有關崗前培訓總結範文 篇1
根據公司工作部署,結合公司領導對培訓工作的相關要求,現制定新隊員崗前培訓計畫如下: 一、每名新隊員培訓時間:
1.根據業務發展需要,每名保全員必需經過2—3天的保全知識專業培訓,做到隨到隨培訓。培訓結束後需進行考核,考試合格者方可分配上崗。
2.每月根據實際情況培訓保全知識。 二、培訓地點:萬達監控室 三、培訓目標
1、提高全體保全人員綜合素質,樹立良好的社會形象。 2、提高全體保全人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。
3、提高全體保全人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。 四、培訓內容:
1、《保全員行為規範》
2、《保全員禮儀》
3、《保全管理條例》 4、法律常識學習
5、保全崗位工作流程 6、消防知識(滅火器的使用) 五、培訓管理規定
為保證這次全體保全人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據實際要求,制定以下幾條紀律: 1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理;
2、培訓時應該做到不早退不遲到; 3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項 4、培訓人員結合監控室實際情況加以解釋,做到隊員理解;
5、參訓人員統一著保全制服; 六、考核管理培訓結束後,進行考核評定,培訓合格後由生活服務公司通知隊員上崗。不合格人員將延長培訓期,二次培訓仍不合格者將予以辭退。 附:1、《保全員崗前培訓簽到表》
2、保全知識 3、消防理論與實際操作
保全知識
保全員行為標準:
1、服務領導,聽從指揮。加強組織紀律性,遇事勤請示、報告。
2、堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閒聊。
3、明辨是非,保持警惕,遇到複雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。
4、遵守制度,文明服務。注意工作方法,著裝整潔、態度和氣。
5、堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
6、不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權。
7、對待業主要有理有節,熱情解答業主提出的各種問題,特別是夜班值崗人員,對業主提出的問題要及時處理,解決不了的要積極聯絡負責人做好登記。
8、上崗時間必須精神振作,精力集中、不得插手、背手;
9、站崗時保持立正姿勢、姿態嚴整,不得東搖西晃,不得坐臥、倚靠、打盹、吸菸與人閒聊、吃東西、看書報、亂打電話和聽收錄音機等;
10、值班室內不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機、聽收錄音機、不得兩三人聚堆聊天;
11、非巡查崗人員無情況處理時,不得進入住戶樓內,巡查崗未經通報不得無故進入業主室內;
12、巡查中不得邊走邊玩手機、聽收錄音機,不得閒聊;
13、上班人員必須提前10分鐘到崗位,做好交接班手續,不得遲到早退,不得擅自離開崗位;
14、值班人員必須在轄區指定地點就餐,不得隨意離開崗位;
15、執崗時嚴禁睡覺,按照規定時間指定地點站崗,夜間執崗時按照規定時間巡邏;
16、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
保全員交接班制度:
1、交接班時,交班人必須把本班情況以及可能出現的情況,向接班員交代清楚,以便開展工作;
2、本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位交接;
3、接班人須提前10分鐘上班,接班人未到交班人不得離崗,否則由此產生的一切後果由交班人負責;
4、接班班長正點組織全班人員集合講解注意事項,然後列隊到各自崗位上換班接崗;
5、保全人員交接班時,必須填寫交接班登記表並簽名確認,發現問題交接班雙方須當面說明,如交班人離開後接班人才發現屬於上一班問題的,應立即報告部門負責人處理;
6、交接班必須正點、守時,非特殊情況不得逾時接班
保全員(巡邏崗)崗位職責:
1、熟知本人責任區域內情況,了解轄區內的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發現問題及時處理;
2、嚴格遵守公司規章制度,實行24小時巡視巡邏制度,嚴格執行佇列行走標準,樹立公司良好形象和個人道德風範;
3、樹立強烈的責任感,全面做好轄區的治安、消防、車輛、以及住戶求援、報警等工作,確保轄區治安安全,秩序井然;
4、熟悉轄區消防設施的配置,並能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;
5、巡查公共設備設施使用和公共衛生保潔情況,發現設施受損及時上報,對任何有損轄區物業管理的行為,及時進行規勸和制止;
6、加強對物業轄區的機動車輛管理,維持車輛停放秩序;
7、積極參加職業道德和業務、消防培訓,努力提高自身素質。
保全員(門崗)崗位職責:
1、負責做好人員和車輛的出入管理工作。
2、熟悉保全設施設備的操作規程及報警設施的使用方法; 3、做好本崗位範圍內的衛生清潔和交接班工作;
4、熟悉轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況;
5、保持威嚴可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風貌;
6、負責做好大宗物品進出轄區的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理,制止閒雜人員隨意進出轄區;
7、負責回答、解決住戶及來訪人員提出的屬於本崗職責內的問題;
8、對違反轄區門禁管理的行為及時進行規勸和制止。
公司保全員崗位職責:
1.對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告。配合領導做好下班後值班工作。
2.維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。
3.維護公司內部治安秩序,消除隱患於萌芽狀態,防患於未然。
4.加強對重點部位的治安防範,加強防盜活動,及進發現可疑人和事,並逐出。
5.監督員工遵守安全守則工其他規則。
6.加強防火活動,及進發現火災苗頭,並消除之。
7.妥善保管配發的安保器械,不得丟失和擅自使用。保全員儀容儀表標準:
1.不隨地吐痰、亂丟雜物;在崗時不準哼歌、吹口哨、聽收(錄)機、看書報;
2.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品;
3.做到"微笑服務",對業主友善、熱誠,使用公司規定的文明禮貌用語。
4.保全人員上崗時統一著裝,佩戴工號卡。要求服裝整齊、舉止文明、大方得體、精神抖擻;
5.經常檢查和保持儀表整潔,不得戴飾物,口袋內不宜裝過多物品;
6.不準留長髮、鬍子,留長指甲,帽牆下髮長不得超過1.5 cm,勤修鼻毛;
7.禁止披衣敞懷,挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
8.不隨地吐痰、亂丟雜物;在崗時不準哼歌、吹口哨、聽收(錄)機、看書報;
10.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品;
11.做到"微笑服務",對業主友善、熱誠,使用公司規定的文明禮貌用語。
保全員文明用語:
1、對不起,我不清楚,我幫您問一下。
2、請您稍等,我幫您聯繫一下。
3、請不要誤會,這是公司的規定。
4、先生/女士,請您出示證件,謝謝您的合作。
5、先生/女士,請您停車,出示一下證件。
6、先生/女士,對不起,請您下車。
7、先生/女士,請留步,您找誰。
8、您早,您好,節日好,新年好,春節好。
9、請問您貴姓,怎么稱呼您?
10、請您登記一下。
11、對不起,我不清楚,我幫您問一下。
12、請您稍等,我幫您聯繫一下。
13、請不要誤會,這是公司的規定。
14、對不起,我是新來,還不認識您,請原諒。
15、先生/女士,請您聽我解釋一下好嗎?
16、不客氣,這是我應該做的。
17、不客氣,沒關係。
有關崗前培訓總結範文 篇2
對新職工進行崗前培訓,是醫院給新員工的第一印象,也是加強醫院人才隊伍建設的開端,為保障醫療水平和醫療服務質量奠定了基礎。結合醫院特點和培訓要求,我院將PDCA 的計畫、執行、檢查、處理4個階段具體套用到新職工的崗前培訓中,隨時發現問題、改進問題,及時處理形成良性循環。使新職工很快適應科室工作,理論及操作能力有了明顯提高,使得培訓工作更具有科學性、系統性,增強了新職工的自信心和責任感。現將具體過程做如下匯報。
一、計畫階段
1.現狀分析,存在問題
臨床反饋新職工(臨床醫生)融入臨床工作較慢。一方面表現在對於一些臨床常規的工作,需要反覆的提醒。比如交接班、不良事件的上報、輸血申請單的填寫、疑難危重病歷討論的記錄、慢五病、傳染病的報卡工作等。另一方面表現為和患者家屬的溝通能力較差,易引起糾紛投訴;醫療風險防範意識差;急救病人的應急處置反應能力差。
2.分析問題,找原因
採用頭腦風暴法。召集相關職能科室探討新職工不能儘快融入臨床科室工作的原因。召集科室:人事科;參會人員:醫務科全體人員,人事科全體人員。
集思廣益,對新職工不能儘快融入臨床科室工作的原因提出以下意見,以魚骨圖表示,如下:
3.根據原因,找要因
20xx年,人事科組織20xx年及20xx年進入臨床工作的新職工 23人,進行了訪談,對新職工適應臨床工作的影響因素進行了統計。(每個職工有1至多個因素影響)
調研結論:
要因:一是課程設定不完善;二是臨床工作流程不熟悉;三是核心制度不了解。
4.制定計畫
第一,對培訓課程進行調整:人事科和醫務科聯合制定培訓計畫,增加 醫務科條線內容。
第二,培訓方式和時間:新職工報到後,採取脫產培訓的方式,使培訓規範化、系統化。培訓時間為期一周。每次培訓課程結束後進行筆試。不合格的課程需重修。所有課程均合格者才能進入臨床。
第三,培訓地點:在醫院內進行理論培訓,有利於新職工更快的適應新環境;同時組織院外拓展訓練,培養職工之間的團隊精神、合作精神。
第四,培訓師資選擇:聘請院內工作經驗豐富、理論素養高、授課能力強的室負責人擔任教師。督促授課老師幻燈片的製作和講課資料的準備。
第五,其他準備:如會場座位安排、多媒體設備的調試、飲用水的準備、培訓簽到表的準備、現場拍照、會場環境清潔、緊急情況處理等。
二、實施階段
1.新職工見面會
崗前培訓第1 天,首先由院長致歡迎辭,向新職工介紹醫院概況和歷史、服務宗旨、未來發展規劃和目標,以及對他們的祝願。人事科科長作為主持人介紹每位院領導及其工作職責範圍,介紹培訓方案、日程安排及紀律要求。
2.組織培訓
人事科組織醫院相關職能科室分別就醫院感染、醫療保險、預防保健、消防安全、急救知識等培訓;醫務科組織對醫療質量、醫療核心制度、醫療安全、病曆書寫、醫患溝通、醫療事故處理條例、醫師定期考核辦法等方面進行了詳細的講解;黨政辦介紹了黨團建設、醫院文化等多方面的知識。
3.團隊拓展訓練
人事科組織全體新職工進行戶外拓展訓練,讓新職工在活動中互相熟悉、在遊戲中互相學習、在探討中得到訓練、在思考中得到升華,啟發想像力與創造力,明白了團隊人員互相信任、團結協作的重要性。
三、檢查執行階段
在培訓課程的最後進行培訓課程的考核。考核合格者上崗,考核不合格者需再培訓後重新考核,直至合格再上崗。
新職工每月進行三基理論及核心制度的考核;新職工每半年進行心肺復甦急救知識的考核;新職工每半年進行胸穿、腹穿、骨穿等基本技能的考核。
聽取臨床各科對新職工的反饋意見:一方面,三基理論考試無不合格現象;了解各項核心制度;熟練進行心肺復甦急救操作;熟練掌握胸穿、腹穿、骨穿等基本技能;另一方面,普遍有主人翁意識;能耐心地和患者及家屬溝通;有醫療風險防範意識;急救應急能力較好。
四、處理階段
1.總結經驗
在培訓過程中不斷總結分析,不斷徵求受訓人員的意見和建議,人事科根據所得信息隨時修正計畫,把成功的經驗和存在問題作為推動下一項目或循環的動力和依據,提高培訓效果,提高新職工的工作適應能力。新職工通過崗前培訓較快進入角色,適應新的工作,提高了綜合能力和技能操作水平,提升了醫療安全防範意識,提高了人文服務和法律意識。
2.尚未解決的問題進入下一個PDCA循環
通過調查問卷並討論得出,新職工普遍指出上課周期短,信息量大,無法有效的掌握知識,另一方面上課知識偏理論化,應多結合實際。為了更好的提高崗前培訓的效率,在下一輪的PDCA中,我們將嚴格把關好授課老師的教學方法及教案,鼓勵授課老師多樣化的教學形式,另一方面也要鼓勵新職工積極投入到醫院人才隊伍建設中,鼓勵新職工積極投入到重點科室的創建中,培養新職工科研創新精神。
有關崗前培訓總結範文 篇3
為進一步提高我院醫務人員醫院感染防控知識水平,增強感控意識。針對20xx年及20xx年新入職醫生、護士、醫技人員及實習同學,醫院感染管理科於20xx年8月31日(星期五)下午15:00-17:00,在功能科三樓階梯課室,舉辦新入職人員院感知識崗前培訓,培訓內容
一、醫院感染概況及概念,二、無菌技術操作,三、物品消毒方法,四、隔離技術,五、職業暴露預防,六、抗菌藥物使用管理,七、醫院感染病例報告,八、醫療垃圾分類及管理、 九、手衛生與院內感染控制,。培訓對象包括20xx年-20xx年新入職的醫生、護士、醫技人員以及實習同學,培訓後進行現場考核,考核成績作為上崗資格評審條件上報醫院。20xx年新入職醫護技人員33人,實到參加培訓人員32人,1人未收到培訓信息未參加現場培訓,課後已培訓。
培訓現場採用PPT課件加插圖片、生動講解,規範醫務人員手衛生,嚴格執行消毒隔離制度,不斷提高手衛生依從性,從而達到預防和控制感染的目的,醫院感染管理科於20xx年12月6日對醫務人員205人進行了手衛生知識培訓,包括洗手指征、手衛生、外科手消毒,標準的六步洗手法,並對每個步驟進行了分解示範。培訓現場採用PPT課件加插圖片、生動講解,通過此次培訓,醫務人員充分認識到手衛生與醫院感染的關係,提高了預防醫院感染的意識,醫務人員高度重視消毒隔離制度,操作中嚴格遵守各項控制醫院感染的規章制度,做好雙手的清潔與消毒,有效減少和杜絕了通過雙手傳播疾病的發生。
有關崗前培訓總結範文 篇4
在這之前我從來都不曉得,什麼是醫院感染的真正的概念,因此本次培訓主要圍繞醫院感染基礎知識、院內感染的控制、預防、醫療廢物及醫務人員職業暴露等,還進行圖文並賞,這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊,尤其強調對各項操作中如何預防醫院感染的細節,讓我對醫院感染產生深深的敬畏。如:血液傳播的愛滋病、梅毒、SARA、事件等等,諸多實例的講述,帶動了大家投入到醫院感染的控制監測和干預、醫院感染爆發的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫療廢物管理的相關內容的學習。
我們在生活中看到的同事之間,上級與下級之間鬧矛盾,其實就是在鬧情緒,是缺乏絕對的理性指導的結果。因此,以禮待人的內在含義是從根本上認識事情的本質,從容面對似乎紛繁複雜的交往事宜。關於風度:在交往中保持必要的風度與氣度是非常重要的。紳士風度是具有騎士精神般的魅力的,是有長久歷史背景和深遠的現代意義的精神性質。風度與氣度可以說是言語與舉止的進一步表現,言語與舉止是一種對“動”的紀律;風度與氣質是一種對“靜”的培養,是一個人的內心修養、文化修養。言行一致,不拘小節等等這些都是良好的內心修養的體現。而這些都基於一個正確的道德觀,世界觀。內心修養是一種以觀念為核心的聚合體,沉澱著的元素綜合決定修養成果的良莠。
工作中,良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。溝通是有技巧的。通過課堂的學習,我明白了,溝通實際上是一門很深的學問,不會溝通,不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學習,更需要在日常的工作當中進行悉心的研究和琢磨,面對不同的對象和情境,得體圓滿的溝通力會讓我們的工作變得趨向簡單。
這次的培訓固然短暫,但我所受的啟發和教育對我以後的發展起了很大的作用,如何成為一位使人尊敬的醫生是我奮鬥目標,從身旁小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一位醫生,不要求做到非常完善,但是我們也要做到敬職敬責。在接下來的實習期間,我本著“嚴謹,求實,博愛,奉獻”的精神認真完成畢業實習,通過不斷的學習自己將來的職業生涯修建一個牢固的根基,有了各位醫生先輩的指導,我有信心做好醫生的工作,走自己的選擇的路,而且將走穩走好,一直走下往,為廣大病患奉獻自己的青春,不敢保證做到很好,但是我將用真心做到完善,成為一位合格的醫生。
來到新的環境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學生到醫生的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對於一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
和企業相依,與理想共舞。青年朋友們不僅要把自己的工作當作謀生的職業,更要作為一種理想、使命和追求。有了這份責任心,就有了做好工作的激情和動力,做起工作來就會更積極、主動、用心。把工作標準、工作熱情調整到最高,精神狀態調整到最佳,工作勁頭調整到最大,完成每一項工作、每一個任務,都要力求爭創一流,努力做到不讓工作在自己手裡延誤,不讓差錯在自己身上發生,不讓企業形象在自己這裡受損,努力做到“精細管理,標準作業,優質高效,厲行節約”。
在這培訓的過程中,讓我明確了在醫療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防,而且要加強內源性感染的預防措施。掌握了判斷院內感染的原則,既能及時發現醫院內感染的苗頭,加強防範措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性,它不僅可以避免醫源性感染的發生,也是一種自我保護措施.促使護生自覺遵守無菌操作的原則。
這次院感崗前培訓中讓我學會了,首先要學會保護自己,提高了自我的防範意識,還讓我對和平醫院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬體設施、行為規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、醫療安全及防範、院內感染等相關知識。培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內了解到了有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,我將以醫院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
醫院工作制度、操作常規及各類人員崗位職責的培訓,有助於他們在今後進行各項工作能更規範、更科學;安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫療和生產安全,規範用水、用電、用火,加強毒、麻、化學藥品的管理,在提高醫護質量的同時,時刻把醫療安全放在各項工作的首要位置,切實保障患者的生命健康和安全;同時要對新職工進行醫院文化的宣傳,使新職工體會到醫院文化建設的感染力;團隊協作訓練,主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動,讓新職工挖掘自身潛能,增強自信心,磨練戰勝困難的毅力,並認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心,不斷改善人際關係,學會關心,更為融洽地與群體合作。
有關崗前培訓總結範文 篇5
我到x公司工作已經1個多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各部門經理就融資租賃行業背景及知識、公司業務制度、公司人力資源組織架構和公司規章制度等進行了一次全面系統的培訓。
此次培訓雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業有了更深刻的認識。我的工作崗位是業務二部客戶經理,那么就此結合培訓談談我的幾點體會。
一、夯實理論基礎,實踐中提高業務素質
在本次培訓中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發展史、基本概念、各行業租賃業務特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業有了概要性的認識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發展史來看,融資租賃是一個新生行業,特別在我國起步也就20多年,正處於邊發展邊完善的階段,因此向我這樣的從業新人就必須努力學習,勤于思考,豐富自己的專業知識,為日後的工作打好基礎。
綜合部汪經理向我們介紹了公司的業務流程和契約文本,並講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業務,以及自己在今後的工作中如何辦理業務。從汪經理介紹的案例來看,光有理論的知識是不夠的,對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經驗,特別在項目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。
在今後的工作中,我不僅要多學習專業知識,了解國家巨觀經濟制政策及各項法規,也要敢於實踐、細心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業務水平。
二、學習公司制度,嚴格按規章制度辦事
俗話說“沒有規矩,不成方圓”,制度是一個企業的靈魂,對於新人必須認真學習公司的各項規章制度,並在今後的工作中嚴格執行。辦公室李主任和財務部張經理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規章制度,並結合下發的,繼續深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
三、樹立團隊精神,為公司發展貢獻力量
聽了公司領導和各部門經理的培訓課,我感受良多。對於公司所處行業和發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了準備,相信自己會很快融入公司。在今後的工作中,嚴格要求自己,愛崗敬業,以主人翁的態度做好每件事、每個細節,樹立團隊精神,強化主動服務的意識,為公司的發展做出自己的貢獻。
上崗前培訓總結5
轉眼間,兩個月的新員工已經結束了。由於培訓計畫周密安排,這一段時間過得緊張有序,受益匪淺。
一、培訓內容
為了使培訓達到更好的效果,結合公司的實際情況,我們進行了分階段的培訓工作。
(一)書店實習。在濟南泉城路新華書店我的工作內容主要分為以下幾個方面:促銷“出口成章”系列及“許友彬溫情懸疑係列”圖書;統計濟南泉城路新華書店我社圖書每日銷售碼洋,並匯報給萬經理;整理我社的圖書,並調整我社圖書的擺放位置,放到較為醒目並且容易拿到的地方;協助書店工作人員做好日常工作,主動與他們溝通,了解圖書的市場需求。通過書店實習,我也總結了影響圖書銷售的幾個因素:1封面設計。2電視節目類的推廣。3名人類的書籍。4強制銷售圖書。5書籍的品牌效應。6圖書的擺放位置。7書名的選取。8書籍的價格。9促銷活動。10書的內容。
(二)物流實習。如果說在書店實習可以讓我們了解到圖書市場的需求是什麼,在物流公司實習則可以很直觀地讓我們看到實際銷售量。看到整垛整垛嶄新的圖書擺在退貨區,大家心裡都有說不出的滋味兒。如何能夠減少退貨,我想編輯的責任是十分重大的。在今後的編輯工作中,我覺得應該注意以下幾個問題:選題一定要新穎、合理,確定選題之前,一定要做好市場調研工作;印數的確定要慎重,不能單純為了降低成本,而盲目地加大印數;封面設計要醒目,特別針對教輔圖書,要便於讀者和物流公司、書店的工作人員區分;著作權頁儘量放在容易翻看的位置,便於物流工作人員查看,這一點也是針對教輔圖書。通過物流公司的實習使我體會到溝通的重要性,無論是部門內部之間,還是部門與部門之間,都要及時、良好地溝通,才能促進共同進步。就拿編輯與物流之間的溝通來說,及時、良好的溝通才能使編輯們了解到圖書的實際銷售情況,以及何種包裝比較不容易損害,對以後的編輯的工作有很好的指導作用。在今後的工作中,我一定努力做好與同事之間以及與其他部門之間的溝通。
(三)拓展訓練。拓展訓練雖然只有僅僅兩天時間,但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓主要提高了我們的個人能力,而拓展訓練則是提高了我們的團隊能力。所謂的團隊能力不在乎個人能力的強弱,而要看整個團隊的協作能力。整個拓展訓練分為室內授課和戶外訓練兩個部分。室內授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉變的心態。此外,在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧,這對我們以後的工作有很大的幫助。室外訓練則充分地考驗了我們的團隊協作能力,使我們的凝聚力得到了很大的提升。
(四)專業培訓。專業理論知識培訓課程使我們對圖書出版發行每個環節都有了全面深入的了解。在這期間,我們了解了出版社發展概況,懂得了如何做一個好員工。在隨後的業務課程中,編校技巧和成本核算等內容都是我們將來具體工作中經常會用到的,是一個編輯應該具備的基本技能。通過學習,我深刻地體會到要做好市場圖書,就是要做好市場圖書的策劃與行銷;我還了解了圖書銷售的各種渠道,特別是日漸繁榮的網路銷售;在圖書的行銷策劃中,定價策略非常重要。
二、培訓收穫
(一)了解了集團的文化
通過半個多月的課程學習,了解了出版社的發展歷史,企業文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業素養的生成
這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業優秀員工的應該是具有以下特點:1、以實用為導向的職業知識。知識是前人經驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。2、以專業為導向的職業技能。沒有專業就沒有職業,專業技能是職業技能的保證。事情做得專業,工作才能做得職業。3、以價值為導向的職業觀念。觀念決定態度,態度決定行動,行動決定結果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業的歸屬感道德取決於企業價值觀的認同。4、以成果為導向的職業思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結果連線而成,工作中沒有好的結果,過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業為導向的職業態度。只有把工作當成事業來乾,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業的態度,就不會有優秀的業績。
(三)團隊合作意識的提高
在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是後來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的.出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。為什麼在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之後,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家帶來了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個人責任意識的提高
責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的幹勁,要有一種履職盡責的態度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節,才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重於泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業,這是每個職業人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而鬆懈”。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收穫。通過培訓,我提高了自己的業務能力,調整了自己的工作心態,基本完成了從學生到員工的角色轉變。最後感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓,感謝同事們帶給我的收穫與感動!謝謝大家!
有關崗前培訓總結範文 篇6
轉眼間,兩個月的新員工已經結束了。由於培訓計畫周密安排,這一段時間過得緊張有序,受益匪淺。
一、培訓內容
為了使培訓達到更好的效果,結合集團的實際情況,我們進行了分階段的培訓工作。
(一)書店實習。
在濟南泉城路新華書店我的工作內容主要分為以下幾個方面:促銷“出口成章”系列及“許友彬溫情懸疑係列”圖書;統計濟南泉城路新華書店我社圖書每日銷售碼洋,並匯報給萬經理;整理我社的圖書,並調整我社圖書的擺放位置,放到較為醒目並且容易拿到的地方;協助書店工作人員做好日常工作,主動與他們溝通,了解圖書的市場需求。通過書店實習,我也總結了影響圖書銷售的幾個因素:1封面設計。2電視節目類的推廣。3名人類的書籍。4強制銷售圖書。5書籍的品牌效應。6圖書的擺放位置。7書名的選取。8書籍的價格。9促銷活動。10書的內容。
(二)物流實習。
如果說在書店實習可以讓我們了解到圖書市場的需求是什麼,在物流公司實習則可以很直觀地讓我們看到實際銷售量。看到整垛整垛嶄新的圖書擺在退貨區,大家心裡都有說不出的滋味兒。如何能夠減少退貨,我想編輯的責任是十分重大的。在今後的編輯工作中,我覺得應該注意以下幾個問題:選題一定要新穎、合理,確定選題之前,一定要做好市場調研工作;印數的確定要慎重,不能單純為了降低成本,而盲目地加大印數;封面設計要醒目,特別針對教輔圖書,要便於讀者和物流公司、書店的工作人員區分;著作權頁儘量放在容易翻看的位置,便於物流工作人員查看,這一點也是針對教輔圖書。通過物流公司的實習使我體會到溝通的重要性,無論是部門內部之間,還是部門與部門之間,都要及時、良好地溝通,才能促進共同進步。就拿編輯與物流之間的溝通來說,及時、良好的溝通才能使編輯們了解到圖書的實際銷售情況,以及何種包裝比較不容易損害,對以後的編輯的工作有很好的指導作用。在今後的工作中,我一定努力做好與同事之間以及與其他部門之間的溝通。
(三)拓展訓練。
拓展訓練雖然只有僅僅兩天時間,但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓主要提高了我們的個人能力,而拓展訓練則是提高了我們的團隊能力。所謂的團隊能力不在乎個人能力的強弱,而要看整個團隊的協作能力。整個拓展訓練分為室內授課和戶外訓練兩個部分。室內授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉變的心態。此外,在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧,這對我們以後的工作有很大的幫助。室外訓練則充分地考驗了我們的團隊協作能力,使我們的凝聚力得到了很大的提升。
(四)專業培訓。
專業理論知識培訓課程使我們對圖書出版發行每個環節都有了全面深入的了解。在這期間,我們了解了出版社發展概況,懂得了如何做一個好員工。在隨後的業務課程中,編校技巧和成本核算等內容都是我們將來具體工作中經常會用到的,是一個編輯應該具備的基本技能。通過學習,我深刻地體會到要做好市場圖書,就是要做好市場圖書的策劃與行銷;我還了解了圖書銷售的各種渠道,特別是日漸繁榮的網路銷售;在圖書的行銷策劃中,定價策略非常重要。
二、培訓收穫
(一)了解了集團的文化
通過半個多月的課程學習,了解了出版社的發展歷史,企業文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業素養的生成
這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業優秀員工的應該是具有以下特點:
1、以實用為導向的職業知識。知識是前人經驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。
2、以專業為導向的職業技能。沒有專業就沒有職業,專業技能是職業技能的保證。事情做得專業,工作才能做得職業。
3、以價值為導向的職業觀念。觀念決定態度,態度決定行動,行動決定結果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業的歸屬感道德取決於企業價值觀的認同。
4、以成果為導向的職業思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結果連線而成,工作中沒有好的結果,過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。
5、以敬業為導向的職業態度。只有把工作當成事業來乾,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業的態度,就不會有優秀的業績。
(三)團隊合作意識的提高
在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是後來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。為什麼在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之後,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家帶來了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。(四)個人責任意識的提高
責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的幹勁,要有一種履職盡責的態度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節,才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重於泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業,這是每個職業人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而鬆懈”。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收穫。通過培訓,我提高了自己的業務能力,調整了自己的工作心態,基本完成了從學生到員工的角色轉變。最後感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓!
有關崗前培訓總結範文 篇7
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為x公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間裡了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從巨觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯繫工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是“工作著並快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環:從play(計畫)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最
主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規範與雜誌的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規範掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。
最後,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能儘快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
有關崗前培訓總結範文 篇8
這次培訓的內容主要有非常多,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的40多天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時 公司為我們儘快轉換角色,適應環境、展現自我提供了寶貴的機會。整理所得,我感覺收穫頗豐,感觸頗多。
感觸一、學到了什麼?
1、今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業無論曾經是多么的風光,某個環節出一點點錯有時候都非常致命,美國安然,中國科鍵的破產就出在小小的財務問題上。還有我們參觀的發電設備總廠,它就和現在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現在卻在為生存奮鬥。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強的危機意識,善於總結,體會出對人才的重視。
2、在企業里,應該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進行了為期10天的軍事訓練。炎炎夏日,高溫熾烤,我們每天必須隨時繃緊神經,每天一個小時軍姿,一點不能馬虎;步法佇列必須嚴格到位,節奏不對就得重複;一聲哨響,即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今後的人生歷程中不斷的領悟。在電力部門,安全非常重要,服從就是安全的前提,遵照規程,把手紀律,就不會有那么多事故發生了。同時作為電力人,就得遵照行業工作方式,作外線就得爬山路,作變運就得打亂生物鐘把青春與激情獻給變電站,作搶修就得隨時待命,一個電話馬上趕赴現場,作檢修就得整天像個民工做累活,隨時面對生命的考驗,總之,作電力人,就要能吃苦耐勞。
3、 加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質拓展訓練,對於我們新出社會的人來講,還是第享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,我覺得任何問題的發生或解決都和溝通有莫大的關係,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團隊就開始形成。在素質拓展訓練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經過大家的溝通,著眼大局,團體合作,就能很快完成。企業要發展,不能有不和於團體的個體,只有大家有了共同的目標,並不知疲倦的為之努力,企業就能作強做大。南寧供電局風風雨雨這么多年,有辛酸也有歡樂,今天的生活來之不易,我曾聽一個老員工說他們當時是用牛車拉著電竿去作架設的,如此辛苦,沒有一個共同的目標哪裡會有如此大的力量。
4、從改造自己入手,適應企業生存環境。這個世界什麼都在變,唯一不變的就是——變。 張建超告知我們到公司應該做什麼、應該怎么去做。經過培訓,東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結,改造自己,努力從各個方面全方位的鍛鍊自己,環境我們無法改變,惟有適應,把自己的技術練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人在變中衰落。從大的方面講,電力體制改革如火如荼,雖然表面改革不算成功,但還是初顯成效,南網的分離出來在目前還是積極的方面多一些。但是未來怎么變化還很難講,俗話說“三十年活東,三十年活西”我們不能說改革就一定讓電力比以前更紅火,如果我說改革會把電力暫時引進一個深淵也不為怪,畢竟我們有過文革,有過大躍進,這些都是沒有經驗造成的。
5、學習是終生的事業。這個問題我不想深討,相信所有積極上進的人都會有這個體會,在素質拓展中,我的感觸更深。有人說電力是個夕陽行業,技術完全成熟,其實不然,電力有很多問題沒有解決,比如輸電效率,發電效率等,無可奈何的浪費很嚴重。現在只是遇到了這個瓶頸,在以下已經很成熟了,但是要突破瓶頸就必須得創新了,我相信,誰解決了這個問題,誰將成為未來新電力的鼻祖,我們電力人應該樹立這樣的志向,努力學習,一月小創新,一年大創新。十年一革新。
6、 從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實幹,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。細節非常重要,但同時又最難把握。任何企業做的發展方向,發展目標都是正確的,條條款款都是積極的沒,但是很多卻失敗了,問題就是出在細節。教改、醫改,電力改革到目前為止都認為是失敗的,其實出發點是對的,政策是對的,方法也是對的,問題就是出在細節,沒有考慮周全,或者沒有操作好,俗話說說起來容易做起來難,無非就是顯示細節的重要性。在供電局,哪次事故不是出在細節,去年南供的,今年海南的,桂林的等等都是小問題引起的大問題。在“百捷”工作體驗的時候,就連小小的複印、裝訂有時都把我給弄得手忙腳亂的。所以工作的時候切忌 眼高手底,從小事做起,注意細節,作好每件小事情,多了綜合起來就是大事情了。
7、體會企業文化,關注自身職業化發展。 葛松光公司企業文化的核心理念,擺正了我們的心態,也激發了我們的鬥志;劉振柏、林質文和張主任細緻詳盡地講解了公司的發展歷程、員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規劃、電網情況以及機構規章制度,這些為我們轉換角色,適應新環境打下了基礎;沈茂盛富有激情互動員工職業化塑造,讓我第領略到了國際培訓大師的魅力,我們總能時時刻刻學到最新的東西,他所帶來的,我要經常進行“溫習“;孟桂的行銷、優質服務理念,使我對電力不是“電老虎”,而是“電老鼠”的觀念有了更深刻的認識;還有我們的安全生產意識,安全規程的學習,著實給我打了預防針,工作中,來不得半點大意,電力生產,要絕對安全。面對新環境,一切都是新的,面對崗位,一切又是陌生的,惟有扎紮實實的去努力、去學習, 不斷掌握在南供生存發展的本領,不倦地開拓,努力創新,全面實現自身的價值。
感觸二、何用?何以用?
四十多天的培訓既有理論教育,又有實際體會,既有室內又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕鬆地轉換了由學生到職工的角色,結交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中,但同時也有很多東西我現在無法體會,只有在今後的工作和學習過程中,結合實際加以分析運用,才能深刻體會。
感觸 三、建議
培訓的內容安排的非常的好,我非常喜歡這種方式,但也有點建議,我覺得軍訓時間安排的稍長了點,素質拓展安排的少了一點,希望以後能適量增加。理論培訓應該編寫一本培訓教材,每年可根據安排有所不同,顯得培訓更加的系統、正規。最後,感謝人力資源部門的同志,為我們的 儘快轉換角色,適應環境、展現自我提供了這么多的機會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
有關崗前培訓總結範文 篇9
為使新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程,了解工作崗位特點和要求,培養其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新進人員崗前培訓教學計畫,具體安排如下:
一、培訓機構:人事科、醫務科、護理部。
二、培訓目的:通過有效的培訓,提高員工的自身素質和業務水平,儘快適
應我院的工作環境,有效的發揮自己的才能。
二、培訓時間:即報到的第一天起培訓。
三、培訓地點:6樓會議室
四、培訓內容:
(一)醫院概況(人事科):
1、醫院的基本概況(發展史及遠景);
2、醫院的行政組織結架;
3、醫德醫風建設;
4、學習醫院的文化;
5、醫院獎罰制度。
(二)醫技人員培訓內容(建議如下):
(1)、規章制度
1、《中華人民共和國執業醫師法》;
2、《醫療機構管理條例》;
3、《醫療機構管理條例實施細則》;
4、《中華人民共和國傳染病防治法》;
5、《中華人民共和國藥品管理法》;
6、《醫療事故分級標準》(試行);
7、《醫療事故處理條例》;
8、醫療核心制度;
9、住院病歷質量管理實施細則;
10、運行病歷考核標準(發放至個人);
有關崗前培訓總結範文 篇10
作為一名即將走上工作崗位的年輕教師,雖然已經具備了一定的專業知識技能,但在如何組織教學,如何最大程度地提高教學效果上,還感到缺乏正確的理論指導。通過崗前培訓幾門課程的學習,收穫很大,以前一些認識模糊的問題,現在搞清楚了,從前的一些情感體驗,如今也找到了理論支持,更為重要的是,我深深體會到,教育確是一門藝術,一門大學問,值得我用一生的精力去鑽研。通過培訓,我得到了很大的收穫,現將自己的心得體會總結如下:
首先,培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識。
在開學典禮中,院長和我們的班主任老師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題,這似乎是一個比較陳舊的話題,但細細體會、琢磨他們的話語,覺得很有分量。這也使我對教師這一職業有了更深的思考和認識:
首先,教師是文化的傳遞者。“師者,所以傳道、授業、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的`重要性。
其次,教師是榜樣。學高為師,身正為范也正是這個意思,這裡主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。
第三,教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發展。
第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。並且,教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要。
第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強調教師和學生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。
最後,教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養學生健康的心理品質。
其次,培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在培訓中,幾位老師根據他們自己的實際經驗給我們介紹了一些當好國小教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上,都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在教學教法經驗方面,培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課。
通過這次課,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。另外,眾多培訓指導老師一再強調,在新課程改革的背景下,各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生髮展為本,以新的教學姿態迎接新的挑戰。
有關崗前培訓總結範文 篇11
我到x公司工作已經1個多月了,7月14日―7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各局部經理就融資租賃行業背景及常識、公司業務制度(結合實際案例)、公司人力資源組織架構和公司規章制度等進行了一次全面系統的培訓。
此次培訓誠然只有短短三天,但我覺得受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業有了更深刻的認識。我的工作崗位是業務二部客戶經理,那么就此聯合培訓談談我的多少點懂得。
一、夯實實踐基礎,實踐中提高業務素質
在本次培訓中,鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發展史、基本概念、各行業租賃業務特點以及危險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業有了概要性的意識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發展史來看,融資租賃是一個新生行業,特殊在我國起步也就20多年,正處於邊發展邊完善的階段,因此向我這樣的從業新人就必需努力學習,勤于思考,豐富本人的專業常識,為日後的工作打好基礎。
綜合部汪經理向我們介紹了公司的業務流程和契約文本,並講解了多少個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發展業務,以及自己在今後的工作中如何辦理業務。從汪經理介紹的案例來看,光有實踐的知識是不夠的,對項目的控制和危險
險的操縱需要在實踐中積累教訓,特別在名目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。
在今後的工作中,我不僅要多學習專業知識,懂得國家巨觀經濟制政策及各項法規,也要敢於實踐、仔細實際,多向老員工求教,一直進步自己的業務水平。
二、學習公司制度,嚴厲按規章軌制辦事
俗話說“不規矩,不成方圓”,制度是一個企業的靈魂,對新人必須認真學習公司的各項規章制度,並在今後的工作中嚴格實行。辦公室李主任跟財務部張經理辨別向咱們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項規章制度,並結合下發的《內部治理規章制度彙編》,連續深入學習,在實際中始終加深對制度的意識,做到按章辦事。
三、樹立團隊精神,為公司發展貢獻力量
聽了公司引導和各部分經理的培訓課,我感想良多。對公司所處行業跟發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了準備,信賴自己會很快融入公司。在今後的工作中,嚴格懇求自己,愛崗敬業,以主人翁的態度做好每件事、每個細節,樹破團隊精力,強化主動服務的意識,為公司的發展做出自己的奉獻。
有關崗前培訓總結範文 篇12
作為一名放射科的新成員,參加了醫院組織的為期四天的崗前培訓。
從大學校園走入工作崗位,體味兩種環境的不同,這是人生的一次大的轉變,開始了自己人生的新征程。對於一個剛畢業的學生來說,大學生活的學習和磨練,使我們儲備了一定的理論知識,但對於一個新上崗的員工來說我們缺乏實踐經驗,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,為了使我們能夠儘快適應工作,醫院特地為我們進行了為期四天的崗前培訓。衷心感謝醫院能給我們這些新的成員提供了一次寶貴的培訓機會。
雖然只有四天的時間,但醫院給我們安排的課程是很全面、很充實的。給我們做講解的老師給了我們終身受益的收穫,在整個培訓過程中,各位培訓老師針對醫院工作的諸多方面給予我們認真細緻地講解和指導,通過理論闡述與各種實例相結合的方法,使我們從中受益。
在這次崗位培訓中,作者對醫院的概況、發展,醫院的辦院宗旨、服務理念、硬體設施、行為規範等有了一個深入的了解,同時還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、溝通技巧、醫療安全及防範、院內感染等相關知識,了解到了以後在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
通過四天認真的培訓和自己的學習,作者明白了醫生的職責和使命。醫生的職業是神聖的、崇高的、聖潔的。想要成為一個成功的醫護人員,要有良好的心態、堅韌的毅力,要會觀察,有學習能力,還要有強烈的團隊合作意識。身體語言、眼神、微笑、言語都要傳遞著對病人的重視和關愛。作為一名醫務人員微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為病人著想,真心的關心他人。當看到初診時病患愁苦的面容轉變成複診時輕鬆的微笑,一種簡潔而單純的快樂便會油然而生,這也是身為醫者的一種幸福。
在培訓中還認識到建立良好的工作與人際關係對個人專業素質的提高和服務質量、服務意識的提高有著重要意義。成為一個受歡迎的人,才能更好地融入社會這個家庭。
崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作將是一個不斷長期學習的過程,以積極的態度投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,早日為醫院、科室的發展作出自己的貢獻。
有關崗前培訓總結範文 篇13
作為一名放射科的新成員,作者參加了醫院組織的為期四天的崗前培訓。
從大學校園走入工作崗位,體味兩種環境的不同,這是人生的一次大的轉變,開始了自己人生的新征程。對於一個剛畢業的學生來說,大學生活的學習和磨練,使我們儲備了一定的理論知識,但對於一個新上崗的員工來說我們缺乏實踐經驗,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,為了使我們能夠儘快適應工作,醫院特地為我們進行了為期四天的崗前培訓。衷心感謝醫院能給我們這些新的成員提供了一次寶貴的培訓機會。
雖然只有四天的時間,但醫院給我們安排的課程是很全面、很充實的。給我們做講解的老師給了我們終身受益的收穫,在整個培訓過程中,各位培訓老師針對醫院工作的諸多方面給予我們認真細緻地講解和指導,通過理論闡述與各種實例相結合的方法,使我們從中受益。
在這次崗位培訓中,作者對醫院的概況、發展,醫院的辦院宗旨、服務理念、硬體設施、行為規範等有了一個深入的了解,同時還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、溝通技巧、醫療安全及防範、院內感染等相關知識,了解到了以後在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
通過四天認真的培訓和自己的學習,作者明白了醫生的職責和使命。醫生的職業是神聖的、崇高的、聖潔的。想要成為一個成功的醫護人員,要有良好的心態、堅韌的毅力,要會觀察,有學習能力,還要有強烈的'團隊合作意識。身體語言、眼神、微笑、言語都要傳遞著對病人的重視和關愛。作為一名醫務人員微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為病人著想,真心的關心他人。當看到初診時病患愁苦的面容轉變成複診時輕鬆的微笑,一種簡潔而單純的快樂便會油然而生,這也是身為醫者的一種幸福。
在培訓中還認識到建立良好的工作與人際關係對個人專業素質的提高和服務質量、服務意識的提高有著重要意義。成為一個受歡迎的人,才能更好地融入社會這個家庭。
崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作將是一個不斷長期學習的過程,以積極的態度投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,早日為醫院、科室的發展作出自己的貢獻。
有關崗前培訓總結範文 篇14
懷著無比崇敬的心情邁進了x醫院的大門。為了大家更好的實習,我們首先開始了一周的培訓。在這短短的一周中我接觸到了很多優秀的老師,學習到了很多先進的理念,了解到x醫院濃厚的文化底蘊,更重要的是意識到怎樣更好的服務病人,起航251醫院讓我受益匪淺!
首先我們學習到實習的基本管理制度,知道要求很嚴格。實行軍事化管理,有利於各種優良品質的形成。醫院中可能遇到的一些事情的處理,比如醫療廢物的處理、常用工作流程及應急預策、糾紛的處理及輸液用藥安全等利於我們提前熟悉醫院事務。在實習時遇到此類事務不至於慌亂無策!
通過這次培訓我知道了優質護理文化的內涵,讓我感觸最深的是老師說的一句話“敬業,是最完美的學習態度,把每件簡單的事做始就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的,護理工作是繁瑣的,可是當我們用心用愛去澆時遇到此類事務不至於慌亂無策!
通過這次培訓我知道了優質護理文化的內涵,讓我感觸最深的是老師說的一句話“敬業,是最完美的學習態度,把每件簡單的事做始就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的,護理工作是繁瑣的,可是當我們用心用愛去澆灌。
有關崗前培訓總結範文 篇15
帶著幾分激動,帶著幾絲憧憬,我有幸參加了由師範學院承擔的xx省國中語文骨幹教師培訓。這次培訓分為兩個部分,一是集中學習階段;二是在職研修階段。集中學習在井岡山八角樓師訓中心進行,為期八天。在井岡山的學習收益很大,老師們講課精彩,教學內容豐富多彩。而在職研修階段,我將所學的理論與實踐結合,上公開課,做講座,設計研究課題等等,很好地將學校的教研活動帶動了起來,受到了師生的好評。
現總結如下:
一、更新了教育教學理念。
時代在不斷進步,社會在不停前行。同樣,教育教學理念也應與時俱進。埋頭苦幹是必須得,但抬頭望頭也是必要的。一味埋頭苦幹會迷失道路,偶爾抬頭望天才能看清方向。特別是隨著新課程改革的縱深發展,很多教育教學中的深層次問題不斷地暴露,這時候更需要理論的指示與專家的引領。對於我個人而言,這次培訓無疑是一場“及時雨”,不僅對理清新課改中的種種關係有幫助,而且對突破新時代教育教學中一些“瓶頸”問題提供新的解決思路與方法。 如贛南師院文學院的孔刃非教授的《以良好的素養,高度思維責任感培養高素質的人才》的專題報告。首先分析了當前教育的各種缺失,指出當前的教育還是“精英教育”“應試教育”,忽視了人的素養的培養。怎樣改變這種現狀?他提出從中國古代優良傳統找良方,將
“孝”“信”“義”“恥”“禮”“忠”“棖”等納入語文課堂,將人的精神基礎打牢,提高人的素質。
贛南師院副院長陳勃教授和李東斌的報告,都關注了教師的身心健康。社會壓力、職業壓力讓我們的教師生存不易,需要學會自我調節,需要樂觀的工作生活。
總之,由於種種原因,我們現在的教育越來越偏離正常的軌道,越來越朝著急功就利與速成的方向發展,教師的生存和發展越來越受到挑戰。這些都需要在理念上糾正與更新,使我們的教育不離其本質。
二、更新了教育教學知識。
教師是一個永新的職業。這裡講的“新”主要指知識的更新與教學藝術的更新。作為語文老師,他應始終站在時代文化前沿的號手,把住時代文化發展的脈博;他應是始終站在科學知識岸邊的擺渡人,傳承知識與文化;他應是學生靈魂的塑造師與精神垃圾的清道夫。所以,作為語文必須時時保持充電的狀態,此次培訓無疑是一次良好的機會。經過培訓,就我個人而言,不僅在學科知識方面得到一次全面的補充,而且在教學藝術方面得一次新的補充。
杭州師範大學倪文錦教授講的《寫什麼與怎么寫》的報告,睿智的指出當前的作文教學存在五種缺失,強調:1、要創造先有模仿;2、老師作文教學的關鍵在於指導如何寫,而不是只會提要求。倪教授是全國作文教學方面的知名專家,他的方法科學而切實可行。對當下普遍迷茫的作文教學是一股清新之風。 贛南師院副院長陳勃教授的《教育心理與教師發展》的報告。陳院長強調,21世紀是“壓力時代”,需要學習教育心理學,尤其是人民教師。同時,現在的教師需要有反思精神,需要掌握教育學知識,才能成長為學生喜歡的教師。
又如,李東斌教授的《課堂觀察與壓力管理》的專題報告。對課堂觀察的概念進行了深入的闡釋,提出這是聚焦課堂的教學研究的最直接的方式方法。 總之,教育是一門藝術,需要老師不斷的自己更新,才能更上一層樓。
三、觀摩了專家名師風采。
此次培訓活動的一大特色就是理念聯繫實際。不僅聆聽了專家的解讀,而且近距離地學習了名師的教育教學藝術和班級管理藝術。
南昌教研員胡小望老師的《中學語文課堂教學的有效性實踐與反思》,強調新課程中,青年教師應有所作為。校本教研不能丟,專業成長方才有動力。如若深入多思考,目標達成就不成問題,都很有指導性。
而南昌三種的聶水蘭老師的《一名普通教師的成長》和《班級管理》的報告,完全是自己的實踐的梳理和總結。胡老師提出,教育是一項愛的工作,只有全身心地熱愛,才能有所成績。教學工作如此,班級管理亦如此。在報告中,胡老師用自身的實例很好的詮釋了“教師是太陽底下最光輝事業”的真正內涵。
四、教師自身的成長
教育的發展,關鍵在教師的成長。教師是學校發展的基石,學校的軟實力來自己於擁有一隻業務能力強,團結敬業的教師隊伍。對於個人而言,教師的成長不僅是時代的要求,更是適當現代教育的需要。此次培訓,很多專家與同仁重點談了教師如何規劃自己的成長之路,成為名師,成為教育家。
如贛南師院教育學院院長焦中明教授的《學點教育研究方法——做研究型教師》的報告。從全球科技發展的高度以及社會日新月異的發展變化出發,指出教師不應是“蠟燭”,要有可持續的文化知識儲備,那就要學會做研究,成為專業化的教師。而研究應該來自教育教學實踐,又要回歸課堂,服務課堂。
又如,南昌市教育科學研究所胡小望的《課例研究與教師專業發展》講座,提出教師對課例進行研究,加強對文本的解讀和探究,提倡及時反思。課例研究的價值在於:拓展教學視野、發展反思能力、喚醒主體意識和培養問題意識。最終的目的是簇進專業成長。
又如,師大歐陽芬教授的《今天怎樣做教師》的專題報告。對中西教育進行比較,得出各有利弊,應該互相學習,取長補短的結論。今天的教師角色應該轉變,由教學主體向學習夥伴轉變;由知識傳授嚮導學轉變。
五、結識了全省教學名師。
此次培訓是一個很好的平台,參加培訓的都是全省教學一線的精英、名師,對教育教學都是自己獨到的見解。所以此次培訓又是一個非常好的相互學習的機會。7月x日上午的沙龍開得很成功,大家將自己教學中的經驗互相交流。下午的說課比賽又展示了各自的風采。同時,還是建立友誼的紐帶,平時只能在報刊雜誌見到名師的老師,通過此次機會,終於可一睹尊容,亦為樂事。創辦的qq群,成為了大家各在一方時交流的平台。
六、在職研修碩果纍纍
本學期開學至今,我擔任了八年級語文教學,在完成教學常規工作的同時,積極實踐完成培訓基地布置的作業。主要有以下方面:
1、積極撰寫教學反思和教學敘事。
集中培訓回來,我寫部落格的勁頭更足了,思路也更寬了。7月x日至今,我在中華語文的部落格了更新了30多篇博文,有不少質量上乘的佳作。其中《怎一個“閒”字了得》《孩子,你應該快樂》等博文被版主評為精華。
2、努力開展教育教學研究。
為全校教師上了公開教學觀摩課《記承天寺夜遊》,並錄下視頻;做了《教育教學論文寫作知識》的講座,在傳達集中培訓的新精神的同時,將自己多年來論文撰寫的體會和收穫進行了總結和梳理,得到教師的好評;設計了教育教學研究方案《新農村“學習型”家庭試驗研究》,這個研究方案著眼於目前各地的新農村建設,目前的新農村建設只注重建屋修路,而忽視家庭內部學習氛圍的營造,很有研究的針對性。準備於xx年上半年申報省級課題。
3、積極發揮示範引領的作用,對學校的教育教學管理出謀獻策。
作為學校的老教師,我主動將這次培訓的成果帶回單位,充分發揮骨幹教師的作用,積極示範,大膽引領,帶領全校的語文教師投入到學校教育教學改革中。在集體備課里,在教研組活動中,我積極解答教師教學中遇到的各種難題,引導互動和交流,使學校語文組成為了全校活動最豐富,效果最顯著的組別,促進了大家的專業素質的成長。目前,學校所有的語文教師都開通了自己的部落格,並準備在中華語文網上開通“棠閣學校語文工作室”,成為學校語文教師交流的固定平台!
參加省級骨幹教師培訓是自己成長路上的一次重要經歷,我格外珍惜。記得在井岡山八角樓師訓中心集中培訓時,我總是坐在前排,筆記也格外認真,生怕有所遺漏,而造成遺憾,辜負上級的期望。回到學校,我對自己嚴格要求,事事仔細,目的就是要將學校的年輕教師都培養出來。
回首所做的這一切,我覺得自己配得上省級骨幹教師的稱號。我相信,通過這次培訓,我在國中語文教學的大路上一定會走得更穩更遠!
有關崗前培訓總結範文 篇16
七月的天空,有一種渴望的涌動,當我離開校園,告別大學生活時,我知道我即將開啟另一種生活——醫院實習。
南丁格爾說過:能夠成為一名護士是因為上帝的召喚,因為人是寶貴的,能夠使他人康復,是一件神聖的工作,所以作為一名護理專業的學生,我熱愛我的專業,我喜歡我所做的工作。邁入醫院的大門,有種崇敬感油然而生,這就是我以後工作的地方,是自我鍛鍊提升專業知識與實踐能力的地方。
進入醫院後,老師為了我們做了三天的崗前培訓,有關醫院的概念,護士的人文關懷素養,醫院感染,手衛生的預防及注意事項以及護理實習制度要求等一一為我們講解。講到人文關懷,自然是以人為核心,關心人,愛護人,尊重人。了解護士服務理念,進一步更好的為患者服務,通過聽課也領悟到護患溝通的技巧,關心病人的心理護理。對病人要有愛心,細心,耐心和責任心。每天我們接觸最多的就是病人,對病人保持嘴角上揚。要換位思考,體諒病人,有效的增進護患感情。
俗話說:三分治療,七分護理。所以我認為護理工作是一個平凡但不可或缺的崗位。我們不只會打針換藥。我們在平凡的崗位上始終以病人為中心,有團隊協作精神,是用微笑,禮貌,熱情的態度努力工作,不斷的提高自己的專業知識和實踐能力,更好的服務於患者,更有責任的做好護理工作。
培訓中了解到護理的制度與注意事項,我們每天都以嚴謹的工作態度,良好的服務態度甚至於無私奉獻的精神奔走於崗位上。用嚴格的制度要求自己,工作中遵守制度,聽從帶教老師的管理,做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙願意工作的手,我相信通過十個月的實習生涯我會有寶貴的經歷,也會更加熱愛護理工作,用愛心和雙手為病人服務,充實的度過每一天,十個月的時間我會學到更多的知識。
盛年不再來,一日難在晨,及時當勉勵,歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實習的機會只有一次,我會好好學習,在臨床上學到更多的實踐與理論知識,及時的勉勵自己,結束了三天的崗前培訓,迎接我的是不同科室的學習,我會帶著老師所教的知識,帶著對護理工作的熱愛,走向臨床,走向實踐。
一個人素質的提高僅靠學校學習的幾年是不夠的,在漫長的工作生涯中,必須認真學習,時刻關注行業的新知識、新技能,不斷更新知識,提高自身素質,才能拓展與外界信息交流的深度和廣度,才能成為一個崗位上不可替代的人,才能做到與時信息與時俱進。
學習=學+習,所以說:有的人不知道複習,更不知道練習,所以一輩子沒出息;人要有學樂心,只有快樂的學習才能建立快樂的企業文化,也只有當學習充滿樂趣時,學習才是有效的。“不怕你不會,只怕你不學,人與人最大的區別在於你會不會學習”。
首先學習感恩,做一個懂得感恩的人,“感恩的人才不會抱怨,才負有責任感、使命感,才不會找客觀理由,才會自發的工作,才會管理者在與不在都一樣”。感恩的人是一個懂得如何孝敬長輩的人,歌手陳紅一首《常回家看看》唱遍了大街小巷,幫“媽媽刷刷筷子刷刷碗”警醒了無數國人,孝敬從點滴做起,孝敬從現在開始。一個懂得孝道的人,才會對企業忠誠!
在這次院長培訓講課中,責任沒有對錯,只是看你選,這個世界永遠是責、權、利相等的,你承擔的責任有多大,你所擁有的權利就有多大,你所獲得的利益也就有多大,在現實生活中以及工作中,責任經常被忽視,人們總是片面強調能力,一個員工能力強,固然是件好事,但是如果,他不願意付出,他就不能為醫院創造更大的價值,我覺得這才是責任勝於能力的真正內涵。
真正的責任心,是行動而不是語言,是需要用業績來證明的,而不是口頭上的談論,而業績又是靠能力創造和完成的,缺了責任心誰也看不上你的才華。
創造真誠的愛心服務、環境,視患者為自己的親人,讓患者對醫院產生信任和滿意,在親情化服務中要求醫務換位思考,觀察自己的職責,探索親情化服務的作用,把患者當做最親的人,我們應做到“尊重患者、關愛患者、關心患者”解決患者所需的困難。