公司培訓總結 篇1
十月初以來,公司進行了關於“6S”管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關於“6S”管理活動的培訓,從中學到了很多關於“6S”管理的知識,自己也深刻理解到做好“6S”對於一個公司的發展和壯大是很重要的。從中我學到了:“6S’的定義,精髓,意義和如何開展”6S”等,這些問題都是我們值得借鑑和思考的。
6S的內容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養,安全。正像培訓中老師所講的做好6S首先要理解他的精髓和意義。以前對6S只是字面上的理解,但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區分要與不要,現場只適量留要的,不要的清理掉,節約空間;整頓:對要的東西進行依規定定位,儘量擺放整齊,並準確標識,節約時間;清掃:對工作場所髒污清除,並防止髒污的發生,保持工作場所乾淨,對設備點檢,保養保證品質、效率的技術;清潔:將3S的工作標準化、制度化,並保持成果,持之以恆;素養:人人養成依規定行事的好習慣,追求的最高境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學到的6S的內容,從中我們理解到6S的目的不是打掃衛生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學習6S了,它的每個內容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個S是具體內容,清潔是制度化,規範化,素養是養成習慣,安全是基礎。
關於6S的精髓,培訓教材所講主要包括三個方面。(1)全員參與:總經理——一線員工,所有部門(2)全過程:全產品研發——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動(3)全效率:綜合效率,挑戰工作極限。只有起點沒有終點。理解“三全”,可以發現:要做好6S就是要動員公司所有的力量 ,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實的去改善每一個環節。就像培訓課程所講的那樣,我們不要單單是為了學習那個6S的“形”,更重要的`還是要學習它的“神”,不要老是說:我們的6S已經搞過了,或者說我們今天下午搞搞6S,這些明顯的都是應付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們XX科了,它包括所有部門,就拿我們那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結束之後,桌面一團糟,即使自己做的已經很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現在公司在搞什麼6S,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當然,我只要把我自己的本質工作做好,然後再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們XX科一定會做的最好。最終,能夠實現各個部門一樣好!因為:大家好,才是真的好,才是真正使公司“不戰而屈人之兵”得到體現!
通過培訓我還學習關於6S的其他方面知識,像如何開展6S,開展6S管理的對象,6S活動常犯的誤區等等。總之:6S本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數學題,而是一首詩,要靠我們認真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內涵。
公司培訓總結 篇2
經過這次培訓,讓我們對業績管理這個專業詞語有了深入的了解。對於我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學習,不能說我們能完全理解業績管理的重要性,但對於業績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時候,彭工對我們進行了分組,採取小組比賽的形式來學習業績管理。一方面能夠培養我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨後他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了乾正確的事和正確的幹事的區別。得出在生活中要正確的幹事,做一個有心的人。接著對業績管理做了一個詳細的介紹。所謂業績管理是指企業通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業績進行管理,是保證組織目標實現的關鍵,同時通過業績管理,實現員工業績的改善和組織業績的提升,最終實現員工和組織的共同發展。業績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標。在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能幹正確的事,以及正確的幹事。
業績管理的目的在於通過對現有績效的考核、評價,對員工的表現進行肯定和激勵,同時通過分析找出存在的問題和差距,採取相應的措施改善和提高員工及組織效能,使企業最終獲取競爭優勢,不僅實現既定的戰略目標,同時創造超額績效。注重考評與激勵的聯動,現實結果與未來改善的結合是業績管理的核心原則。業績管理在企業的生存與發展中具有重要作用。很難想像,一個企業沒有業績管理會是什麼樣子,同樣也很難想像,一個正在進行業績管理的企業突然失去了業績管理會是什麼樣子。
在講解的過程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設定目標、明確標準、提供方法、設施考核、執行獎懲、促進改善形成一個循環。而實現這個循環的核心就是持續溝通。經過一天半的績效管理的學習,我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當地運用可以激發員工的鬥志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果。“三個和尚”在經歷了沒有水的痛苦後,認識到現階段發揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規程,電力行業是一個高危行業,因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業就必須把安全放在首位。所以加深對安全規程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺,學到不少電力行業的安全規程,為以後更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學習了緊急救護,早上的時候陶老師先從醫學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然後介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然後就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練,我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候,我們學習了黃石電網的發展史。通過對黃石電網發展的學習,加深了對企業的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件,是經過很多不斷地的努力的。
第五天的時候,我們學習了企業文化。通過對企業文化的學習,讓我們知道了誠信、責任、創新、奉獻這八個字的含義。誠信,是我們企業立業、員工立身的道德基石。責任,是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態度。創新,是我們企業發展、事業進步的根本動力。奉獻,是我們愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現願景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業的一些基本價值理念、企業宗旨、企業發展戰略、員工的一些基本要求和行為規範等有了更深入的了解。
通過這一周的學習,使我加深對企業的認識與了解。為以後能夠更好的工作打下了良好的基礎。
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的.根基,讓我更加的了解公司是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老闆及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把公司變得更加美好。
在為期五天的培訓中,我們較為系統的了解了財務制度、資金監管、內部管理等方面的內容,並且對公文寫作、信息安全等一些與實際工作密切相關同時又缺乏了解的方面進行了學習。在這次短暫而充實的培訓中,我始終認真嚴謹地投入到學習中,認真完成了培訓任務,更得到了很多教育和啟發。
通過此次培訓,我們新進人員共同學習探討,增強了彼此之間的了解和溝通。同時,此次進行講授的都是各部門的科長,他們不僅有著深厚的文化素養更有著豐富的實踐經驗,經過這次培訓,我們不僅增長了理論知識,也對他們深入淺出、貼近實際的授課方式印象深刻,更加感受到了每個領導的個人魅力,以及嚴謹、認真、負責的工作態度。這些都值得我們好好學習。
通過這次的培訓,我認識到作為財政系統的一員,所要接觸的事務是方方面面的,單憑自己在以往的學習和工作的經歷無法勝任這一職位對人的要求,特別是鄉鎮財政所,更直接接觸民眾,所面臨的問題也會更加的複雜多變,我們必須把自己放在一個學習者和服務者的位置上,不斷吸納新的知識和經驗,更多的接觸新事務,更多的請教老前輩,提高自己的綜合素質,才能在以後的工作中處理問題更加得當,以便更好的服務民眾。
為了使我們儘快了解財務職責所必需的基本知識,為今後的工作做好準備,這次培訓在領導的精心考慮下安排了多方位的學習內容,深入到以後工作中的方方面面,基本囊括了以後工作中會遇到的問題,使我受益匪淺。通過這些理論學習,我了解了工作方向,提高了自身覺悟,也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過的一些工作內容,熟悉和了解了財政系統的基本情況。明確了工作的基本要求,豐富了自己的基本知識和技能,更增強了工作的責任感。相信有了這次理論學習,再加上以後工作中的經驗學習,可以更好地鞏固此次學習的成果。
最後,我會以這次學習培訓為動力,加強學習、勤奮工作、開拓創新,以飽滿的精神和昂揚的鬥志、良好的作風投入到以後的工作中,通過此次培訓,我深刻認識到了自己的不足以及後續需要努力的方向,更懂得了只有不斷學習,不斷提高自己才能在以後的工作學習中為財政這個大家庭盡到自己的一份力。
公司培訓總結 篇3
一、年度培訓總結
20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業內訓和外訓,其中我主要負責新員工入職培訓和企業內訓。
(一)新員工入職培訓
本年度共進行6期新員工入職培訓,其中我負責主講5期,協助組織1期。
1.完善入職培訓的流程和表格:1個流程《新員工入職培訓流程》;3個表格《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2.完善了新員工入職培訓教材,已最佳化到第二版。
3.6期培訓共組織61人次參加,實際參加人次為46,出勤率為75.41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96.10%(2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格)。
(二)企業內訓
本年度計畫開展6次內訓,順利完成5次內訓課程,《野戰戶外拓展》原計畫10月開展,延期至12月14日。
1.出勤率:目前已完成的5期共7天的課程中,11月2日的.《主管管理技能訓練》、8月11日《關鍵時刻以服務促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三,分別是82.76%,81.%和81.63;而9月15日的《項目管理沙盤模擬》的出勤率最低,為46.43%
2.培訓費用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費用為152.444.5元,人均費用為408.1元。
費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費,其中課程費和餐費在每次課程都有支出;住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場地費在《執行力》課程未支出;水費在《關鍵時刻以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
(三)企業外訓
1.參加了兩次時代光華的外訓課程,分別是《基於組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華20xx年培訓課程採購大會》。
二、企業文化
1.完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風雨同路,歡喜共度》暨201220xx年活動展示、《貧困無援,支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2.協助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓專員工作手冊
建立了培訓專員工作手冊,此手冊目前僅包含2項內容,分別是新員工入職培訓和企業內訓。
1.建立了並最佳化新員工入職培訓流程,共1項,其中包括:
a)《新員工入職培訓流程及工作標準》XX1128第3版;
2.建立並最佳化了企業內訓相關文檔,共7項,其中包括:
a)《內訓流程及工作標準》第1版XX1128;
b)《內訓前期工作物料清單》第1版XX1128;
c)《內訓簽到表》第2版XX0821;
d)《內訓反饋評估表》第3版XX1129;
e)《內訓反饋評估統計表》第2版XX0912;
f)《內訓反饋評估報告》模板XX0814;
g)《培訓場地清單》XX1025
四、其他工作
1.協助部門策劃2次企業活動,分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅遊》,並擔任《佛山南海旅遊》活動晚宴的遊戲主持人。
2.搜尋簡訊平台並提交相關方案,1份;
3.協助行銷部參加招投標,1次。
五、20xx年年度計畫
(一)新員工入職培訓
1.最佳化入職培訓教材,添加廣州焜樺企業管理有限公司的內容,並且將入職培訓內容分成3個課程;
2.例行開展新員工入職培訓工作,共XX次。
(二)企業內訓
1.協助上級開展20xx年年度培訓滿意度調查;
2.協助上級開展20xx年年度內訓需求調查並制定培訓計畫;
3.按內訓計畫逐步開展相關課程。
(三)其他
1.攜同姚智龍開展泰科通訊相關工作。《公司培訓工作年終總結及20xx年計畫》是由為大家整理的,如果您喜歡,那就繼續支持關注我們。
公司培訓總結 篇4
這段時間以來的培訓讓我感覺印象深刻,在這方面我認為自己還是應該主動一點去做好的,保持好的心態是很有必要的,培訓過程當中做好了很多事情,我現在堅持做好了很多,這讓我感覺自己是有很多進步的,培訓過後我確實是做好了很多,持續發揮好的狀態這是的很有意義的,我也一定會堅持下去,認真的在培訓當中提高自己,這次的培訓感覺是一個非常有意義的事情,我在培訓方面端正了自己的心態在,只有保持一個好的工作態度,才能夠在接下來做好。
在培訓當中還是有非常多值得學習的東西,雖然自己過去有過工作經驗,但是這幾天來的培訓讓我看到了不一樣的一面,和自己過去了解的有點不同,這是非常有意義的,也是讓我感覺很有成就感的事情,接觸了一個新的東西,我認為在以後的工作當中這些都是可以做的更加到位,這是對自身能力的一種認可,我也會在以後的工作當中堅持自己的原則,把工作做的更加的到位,這也需要時間和精力的,在未來的工作當中我也是可以堅持做好分內的事情,這讓我也對自己的有了足夠多的了解,我是能夠清楚的意識到這一點的,現階段我要做的就是積累工作經驗,提高自己能力,保持好的態度,這些都是必然的,也是應該努力去做好的。
過去在工作方面我是一直都督促著自己一點點的去做好規劃,這也讓我現在對自己很有信心,在以後的學習當中這些都是可以去做好的,堅持去搞好自己的學習努力,調整好心態,這十分的關鍵,現在我也是深刻的意識到了自己還需要去學習,通過這次的培訓我也了解了公司的一些規劃,還有日常的工作,和自己崗位上面的一些知識和注意事項,我也相信我是可以做的更好的,這也是我給自己定下的目標,未來的還有很長的一段時間,我會堅持去搞好工作,不辜負了公司,不辜負了大家的期望,嚴格的督促好自己,這次的培訓很有意義,也是讓我更加堅定了在這裡發展的決心,我也一定會努力,堅持做好自己的工作,在未來的學習當中努力搞好工作,感激培訓這個過程,讓我接觸到了很多有意義的事情,也讓我知道自己的自己以後要怎么去發展自己,我會把這些做的更好的,未來更好的為公司努力提高自己能力,我也會堅持做好分內的事情,接下來我一定會努力去做好的。
公司培訓總結 篇5
市場部利用五個星期的周末,對全體幹部、職工進行了一次集中學習“充電”,於12月9日結束。這次集中培訓,時間短、任務重、每位同志都能夠認真對待。為驗收考核本次學習成績,展現同志們的學習成果,同志們都以書面形式寫出了本次學習的心得。根據驗收考核實施辦法,我們今天在這裡舉辦職工思想、政治、服務與管理技能培訓總結表彰大會。
儀式進行第一項:有請培訓學習小組副組長趙廣利同志對本次培訓情況進行匯報,並宣布獲獎人名單。
第二項:有請特別獎獲得者上台談學習心得。
第三項:頒獎儀式,首先頒發的是優秀等獎,請優秀獎獲者
程紅趙廣利李繼方徐青苗海森
吳海建王傳堡馮士霞郭振孫波
上台領獎。
下面頒發的是特別獎,請特別獎獲得者楊慶征、姜濤、陳玲、邱言、王寧上台領獎。
第四項:有請公司薛總講話
同志們,本次學習達到我們的預期目的.。我希望同志們結合薛總剛才的講話和我們的學習心得,在工作崗位中學以致用,提升我們的服務與管理技能,增強市場的核心競爭力。學習是我們永恆的主題,我們要在乾中學,學中乾,打造學習型團隊。促使金宇不斷創新,實現金宇跨越式發展。
職工思想、政治、服務與管理技能培訓總結表彰大會到此結束,謝謝大家。
公司培訓總結 篇6
第一天踏入廠門的那一刻,我的心情激動又欣喜,總覺得有一股強烈的歸屬感,我終於能夠成為*飛的一員了。可是同時我又感到孤獨和陌生,走出校門和家門,來到一個陌生的城市,準備一份新的生活。公司的入職培訓適時而來,帶來了一片溫暖的氣氛,讓我結識了許多新朋友。想到即將和這些與我有著共同志向的同齡人一起工作,便對未來充滿了期待。
在為期一周的培訓中,我感受到了自己的提升。航空報國,強軍富民的宗旨不是貼在牆上的一句標語,也不是掛在嘴邊的一句空話,是每一位*飛員工深深刻在心裡的一種情懷。每一位為我們上課的師傅都是我們新員工的領路人。在工作崗位上,我們必將以他們為榜樣,並且秉承敬業誠信、創新超越的理念,在繼承前輩們的技術與情操的同時,不斷開拓創新,為祖國的航空事業添磚加瓦。僅僅一周的時間,我已經對公司有了一個比較全面的認識。從公司文化到員工職責,從產品研發到產品經營,還有公司的考勤制度,以及十分重要的保密義務。我明白我們肩上的擔子十分沉重,我們要走的路還很漫長,所謂路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,儘管任重而道遠,我們在所不辭,亦將無所畏懼。
下面我將對自己印象較為深刻的幾個方面進行總結,不到位的地方懇請批評指正。
一.企業文化。在祖國快速發展,航空事業倍受重視的今天,航空工業集團上下,在中國共產黨的領導下,在祖國發展規劃的指導下,制定了相應的發展戰略與目標,我們與祖國一直在路上,一路相伴而行。作為新入職的員工,我十分認同公司的企業文化以及發展理念。要想跟上公司的步伐,我們必須具備許多優良的品質,吃苦耐勞,踏實努力,刻苦上進,誠實守信等等。但是若想為公司的發展給出思路與建議,就要求我們具有強烈的責任感與創新意識,要明白公司的未來掌握在我們這些人手中,我們要讓未來有無限的可能。
二.保密行為。保密就是保國家安全,保公司發展,保家庭幸福,這絕不是空口白話。在過往那些真實發生的泄密事件中,國家遭受的損失與打擊不可忽視,做好保密工作具有必要性與重要性。作為*飛員工,我們要時刻牢記保密規範,不該說的話不說,不該做的事不做。
三.6S管理。第一次接觸時,我感到十分震驚,竟然把日常工作中方方面面的小事都做了行為指導,細緻到物品的擺放與樓道地面的清潔。聽說近幾年公司在這方面有所退步,我想這就是對我們進行培訓的目的所在。在認識6S管理系統的同時,要把行為落實在細微之處,以提高公司的運作效率與經營效益。
祖國終將選擇那些忠誠於祖國的人,祖國終將記住那些奉獻於祖國的人!祖國選擇了我,我必奉獻於祖國,不遺餘力。
公司培訓總結 篇7
20xx年,分公司本著“普及培訓,個別指導”的原則普及開展QC小組活動,6月10日,舉辦了《20xx提升QC小組活動能力》一期培訓,分公司各部門QC小組負責人及小組成員20餘人參加了此次培訓。
本次培訓邀請內部培訓師針對各小組在開展QC小組活動的過程中遇到的困難、疑點、難點進行分析指導,引導每個QC小組正確合理運用QC工具,提高各QC小組的自我動手意識和小組綜合能力,確保QC成果產出率和成果質量。
培訓過程中,培訓師系統講解了QC小組的特點、QC小組活動的目的'、QC小組活動的組建以及QC小組活動的程式,通過講解,QC小組成員對於QC的基礎知識有了一定的了解。特別是QC小組活動“PDCA”的四個階段十個步驟的詳細介紹,使員工對於QC小組活動的具體開展有了進一步的認識,一個個具體的實例生動的展現在學員面前,更貼近實際,學員更容易接受。此外,培訓師還以舉例的方式向大家介紹了QC小組及課題網上註冊的步驟、QC常用工具,並且將QC小組活動開展過程中存在的普遍問題進行了分析糾正。課堂上,學員不斷地與講師進行溝通,針對分公司自己的QC課題諮詢了很多問題,及時化解心中的疑問,做到了有效的互動。
通過此次QC小組活動的培訓,分公司的QC小組系統地了解了有關QC的知識,擴大了員工的視野,員工將把這些知識與思維運用到日常的工作和質量管理當中,還有很多小組成員寫出了心得體會與大家分享。據悉,分公司將根據QC小組活動需求,進行分期個別培訓指導。
公司培訓總結 篇8
作為公司的新員工,在入職之後,公司組織我們進行了為期三天的培訓。主要內容就是工作的要求、公司的規章制度和公司的福利待遇這三個方面。在入職之前只是從外界和人事那裡對公司有了一個初步的了解,通過培訓,我加深了對公司的了解。我之前對於工作的內容和要求只是有一個簡單的了解,在經過培訓之後,也知道了自己到底適不適合這份工作。
在培訓之前,我還沒有接觸過這一類型的工作。通過培訓,加深了我對工作內容的了解,相信在培訓之後,我進行工作的時候,就會少了很多的疑問,能夠更好的投入工作。也能夠更快的掌握好工作的內容,完成領導交代的所有任務。在培訓中學習到了理論知識之後,就是在實際工作中運用好這些知識,這樣才能把工作做得更好。在培訓之後再讓我們新員工開始工作,也可以減少我們出現錯誤的頻率。若是沒有對工作內容有一個了解,就直接開始工作,那肯定會手忙腳亂的,什麼都做不好,還很容易出現錯誤。
大部分公司的規章制度都一樣,不能遲到、早退、無故曠工等,這些都是我們員工應該要做到的事情。在培訓中負責人反覆提到了這些問題,還會提問,就是為了讓我們之後正式開始工作的時候,不要再犯這樣的錯誤。我相信自己肯定不會犯這樣的錯誤的,因為我是一個人不喜歡遲到的人,上學的時候我就從來沒有遲到過。公司的福利待遇非常的不錯,節假日都會有員工福利,也不會要求員工加班。工作日的時候也不會加班,如果是自己當天的工作沒做完那肯定是要做完再走的,這也不算加班,因為是你自己沒有做完。在培訓期間負責人把這些東西都給我們講得清清楚楚的,就是防止以後有人因為這些事情跟公司鬧。在培訓期間,我們也了解了公司的環境。只有更加的了解公司,才知道自己適合不適合在公司工作。因為環境會影響到一個人的心情,心情又會影響到工作。
通過培訓,讓我更加的了解了公司和我的工作,我覺得自己很適合在公司工作,也很適合這個工作崗位。同時我也發現了自己的很多不足之處,在以後需要改善。我會更加的努力,讓自己進步得更快,早日掌握好工作內容,提高工作效率和工作質量。感謝公司組織我們進行了這次培訓,讓我收穫了很多。
公司培訓總結 篇9
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,這是一篇公司培訓學習心得體會500字,歡迎大家閱讀。
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解勵志網:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老闆及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓總結 篇10
首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓,經過這次培訓我總結以下兩點:
一、 這次上成都培訓我學到了很多東西,學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課,他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態修煉,關鍵要素如何突破自我設限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環境,任何地方,都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻,要勇於面對,自己做的事要負責任,不要傷害身邊的人。要用最好的心態來對待自己和別人,時刻在心中記住這樣一句話:太棒了,棒極了,爽極了這樣的事居然發生在我身上。要有這樣的樂觀精神,那么做事就容易多了。比方說談一單生意,你要想到怎樣把他談成,而不是談得成就談,談不成就算了,首先要拿出我們的誠心來對待客戶,站在客戶那邊,為客戶著想,我們賣磚不光要跟客戶說磚,還要跟客戶說其它的,比方說衛浴和窗簾,家具的搭配。一但客戶對我有好感,相信這生意就有80%的把握成交。
二、學習了歐神諾產品的賣點,陶一郎產品的賣點、羅馬利奧產品的賣點及消費者分析:您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
三、歐神諾賣點:1、尺寸統一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理天然逼真、超強防污、超強耐磨、時尚溫馨、環保全全、有特殊的玉質效果、納米工藝、有清新室內空氣、和隔熱隔音的作用。
公司培訓總結 篇11
經過這次培訓,認識到自己很多不足之處,也學到了很多,通過這次培訓知道了應該及時傳達給店長,並由店長傳達給店員,每到一個店要給員工做一次培訓,教她們怎樣處理客訴,培訓新員工,陳列,擺設,並提高員工的銷售技巧與產品知識,掌握程度,並嚴格要求店長,要把上面交待的任務傳達給各個店長,並執行下去!落實到位!
公司培訓總結 篇12
今天,是我參加蘭州局集團公司軍訓的第一天,各種訓練項目在教官的指導下緊張有序地進行著,雖然暫時還沒有適應這樣的訓練節奏,但是我很期待接下來的生活,從而完成自我的磨鍊與挑戰。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,人是在不斷的磨鍊中獲得成長的,就像初栽下的小樹苗,只有經過風雨的洗禮才能長成參天大樹。軍訓也一樣,雖然很苦很累,但這是一種人生體驗,更是對自我的挑戰。身為一名鐵路職工,為了激發工作幹勁,激發責任感和使命感,我們更應該培養吃苦耐勞的精神,從而堅定在自己的工作崗位,恪盡職守。
對於軍訓,每個人的體會都有所不同,有些感受不能言傳,只能在一次次的訓練中自己意會。在接下來的培訓中,我一定會堅定信念,用心體驗,努力找到自己的閃光點,升華自我,以更加亮麗的風貌步入工作崗位!
公司培訓總結 篇13
為進一步提升我賓館的服務質量和管理水平,我賓館結合實際,對照國家星級飯店評定標準和星級飯店訪查規範,把狠抓內部管理、完善和建立賓館管理制度和規範服務標準、強化職業培訓,不斷提升服務技能作為突破口,認真進行安排部署,有計畫、分階段的進行整改和改進,各項工作穩步推進,現將具體情況匯報如下:
一、統一思想,提高認識。
賓館領導及各部門認真組織學習了星級飯店評定標準及訪查規範,明確內容,明確職責,明確要求,一級抓一級,層層抓落實。通過學習,使全體員工認識到服務質量是賓館經營管理的生命線。賓館成立了以總經理為總負責人的賓館星級覆核整改和服務質量提升小組,並充分發揮內審員職能作用,與提升服務質量活動小組成員及人力資源部積極配合,根據各部門的工作計畫和內容,落實交叉互檢制度,定期做好檢查記錄。各部門結合崗位工作性質,制定了具體的工作措施,經開會討論,找準工作的結合點,找出工作中的不足和薄弱環節,不斷加以完善和改進,從而有效提升服務質量。
二、突出重點、抓好培訓工作。
賓館按照年初各部門制定的培訓計畫,按照“缺什麼訓什麼,什麼弱訓什麼”的原則,加大培訓力度,完善培訓內容,重點開展了崗
位技能培訓、語言強化培訓、行為規範培訓等基礎培訓內容,為提升星級賓館服務質量打下了堅實的基礎。以人為本,提高全員素質,是我們加強軟體建設的重點。為提高員工素質,賓館始終堅持以人為本,把全員培訓放在一個重要的高度上。邀請區內外專家學者來賓館授課,既講授理論知識,又傳授實踐本領,對員工進行全面綜合的培訓,全面提高員工服務意識與水平。賓館先後與xx酒店管理公司、管理培訓公司簽訂了培訓協定,投入資金購買了資源雜誌等書籍、光碟類培訓教材,建立了培訓電教室,在做好全員培訓教育工作的基礎上,逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質培訓等內外相結合的多層次的培訓教育制度。並把培訓工作與開展爭先創優和提升服務質量活動結合起來,確保培訓工作取得實效。
三、堅持以人為本,加強“軟體”建設
在加大力度開展培訓,提升賓館整體服務質量的同時,加大賓館服務軟體建設的力度,強化服務基礎和服務意識,尤其是嚴格貫徹落實四星級賓館的服務規程,使賓館的服務和內部管理更趨規範化,在質量管理方面打下紮實的基礎。
1、質檢部根據不同崗位的工作性質和要求,按照標準和規範,認真落實日檢、周檢、月檢的服務質量檢查制度,嚴抓細摳,發現問題要明確責任,督促整改和限期整改,實行跟蹤問效。
2、賓館今年還在以往質檢部的基礎上組建了以各部門經理為成員的質量檢查小組,強化質檢小組力量及功能。質檢小組按照服務規範和星級標準對各部門、各區域進行每周一次定期檢查和不少於兩次的
不定期檢查,針對檢查中發現的的問題,質檢小組督促各部門整改,並對整改情況進行複查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平,提高賓客滿意度。
3、為鞏固已取得的良好局面,建立了值班經理每日重點部位巡檢制度,每天的巡檢部位不得少於七個點, 依照各崗位操作流程的相關規定和質量要求,開展設備設施維護保養、清潔衛生和服務質量檢查工作,讓每位中層幹部都行使職權,進一步提高管理水平和能力,使賓館的質量管理通過中層幹部層層傳遞。
4、“顧客滿意”是賓館永恆的主題。為進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由前廳經理負責賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。
5、在以往的基礎上完善了目標管理考核辦法,落實每月考核制度,對每個部門的工作情況實行量化打分,查找存在的問題,對照檢查出來的問題,區分不同崗位、不同環節,制定整改措施,從而不斷完善賓館內部監督和運行服務質量的制度和標準。
四、對照星評標準,制定措施,加強整改。
針對去年星級覆核中暴露出的問題和不足,在地、市行業主管部門的多次檢查指導下,按照四星級標準和要求,制訂了詳細的工作方案和整改計畫,以市場需求為導向,逐步改造硬體配套設施,增加服務項目,強化內部管理。賓館對照星級標準的要求,合理有序地開展硬體的維修保養和整改工作。
公司培訓總結 篇14
每一次開完會以後自己的大腦像是被清洗了一遍,也使我自己更加清楚的知道自己怎么樣才能做得更好,日常工作中的管理與問題,通過萍姐這次給我們培訓的新的知識與管理中也讓我覺得其實做為一名好的區域經理自己還差的`許多許多,自身具備的條件也不夠,但在這次學習以後,回去把資料整理一下,更好的讓自己吸收,好更加有效的讓自己發揮出來。
公司培訓總結 篇15
因為緣分,我們相聚;因為夢想,我們奮鬥。來到惠蓄已經3天了,經過兩天軍訓的洗禮,我們褪去了剛出校園的稚氣,逐漸適應x員工這個角色;彼此之間不再陌生,逐漸適應同事這個稱呼,我們溝通、互助,我們歡笑、成長。
剛出大學校園的我們,或許還以為自己是一名學生,但軍訓正是為了幫助我們進行轉變,磨練我們的意志,培養我們的紀律意識。站軍姿的10分鐘,我們汗如雨下,卻依舊昂首挺胸,紋絲不動。那10分鐘是煎熬難受的`,正是應為難受,我們才要堅持。外部環境是難以改變的,能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己,我們才能適應新環境。只有適應了新環境,我們才能更好地成長。
發生改變的不僅僅是我們個體,還有每一個團隊。很幸運,可以遇到四組這些可愛的人。從開始的不適應,連立正、稍息都無法做齊,到大家能夠整齊劃一喊出“團隊”;在同伴動作不規範時,其他人都能幫助其改正,細心講解動作要領,並親自示範,整個團隊成員共同提高。在微信小分隊時,由於是第一次進行微信公眾號新聞的推送,大家在新聞製作中難免會出現問題。但微信小分隊的全體成員,秉持著“認真做事能把事兒做對,用心做事兒才能把事做好”的理念,團結一致,相互溝通合作,在孔老師的指導下,順利完成了第一次培訓新聞的推送工作。
在集體遊戲中,我們再一次體會到了團隊的重要性。當大家都在都第三個節拍卡殼時,就需要一名領袖來統一思想,給大家定調子。作為一個團隊,需要領袖的領導,也同樣需要團隊成員的分工合作。當遇到巨大的困難時,同樣需要大家的群策群力,所謂“聞道有先後,術業有專攻”,這就像大家在處理第四個無聲的節拍一樣,經過多位戰友的合作,一同想出了問題的解決方法,使得所有人能夠在同一時刻發出“耶”的聲音,成功完成了挑戰。這正如非洲諺語所說的,“獨行快,眾行遠”。
還有天再等待著我們。希望再完成天培訓的那一天,我們都能夠完成自己的轉變與升華,變得成熟、有責任感,更具團隊意識,能夠不愧於成為一名x人!
公司培訓總結 篇16
我們接受貴委的委託,按照財政部發布的《企業內部控制基本規範》及相關規範對內部控制有效性進行測試。提供為完成我們本測試所必需的相關檔案和信息是責任,我們的責任是根據本次測試的結果向貴委出具書面報告,內容包括在本項目測試期間發現的(以下簡稱)重要的內部控制缺陷及其潛在的風險,以及我們的改進建議。
一、 測試範圍
我們通過綜合評估X20xx年度財務報表各項目對財務報告的影響及財務報表各項目的潛在誤報風險,來確定關鍵財務報表項目範圍以及業務流程範圍。業務流程的界定基於財政部發布的《企業內部控制基本規範》及《企業內部控制套用指引》(徵求意見稿)。
本次測試的範圍涵蓋了在附屬檔案I中包括的相關的關鍵業務流程及系統。其它業務流程及系統不包含在本項目的測試範圍之內。
本項目根據中國註冊會計師協會頒布的《企業內部控制鑑證指引》(徵求意見稿)執行。
二、 測試方法
本次測試的方法包括以下步驟:
(1)計畫階段
第 1頁
我們進行一個初步的測試以了解內部控制的基本情況,獲取一些相關的背景材料和檔案。這些背景材料和檔案包括組織結構、報告關係、中相關人員的職責、聯繫人名單,有關政策及程式檔案的副本。
在這一階段,我們和就本次測試的各個方面的工作細節和時間表達成共識,並進行相應的管理安排。同時,我們向提供本次測試工作展開所需信息的清單。
(2)測試階段
本次測試工作包括下列內容:
與及其附屬檔案I中涉及子公司相關管理人員和工作人員進行訪談,同時對涉及內
部控制的相關檔案進行實地測試;
對相關的內部控制程式及體系進行穿行測試; 對相關的內部控制系統作出抽樣測試;
根據內部控制的設計缺陷和執行缺陷提出適當的改進建議。
(3)報告階段
我們向提供了書面的報告草案及報告終稿,其中包括在本項目中的主要發現和改進建議,並與負責相關內部控制的管理層進行討論。討論的目的在於確認我們在測試過程中所發現的內部控制問題的準確性,和協助我們提出相應的改進建議。
三、 測試的實施
本次測試的計畫以及實地測試工作自20xx年12月10日開始,對及其測試範圍內的子公司實施了訪談、穿行測試和抽樣測試等工作,並在20xx年2月5日完成了現場工作。
四、 有關責任的陳述
本報告的編制依賴管理層和員工提供為完成我們本測試所必需的相關檔案和信息。管理層應保證其所提供的信息是盡其所知準確的,並且沒有任何可能從實質上或形式上誤導我們的隱瞞和遺漏。
我們在本報告中所提及的控制缺陷只是我們在現場工作中發現的問題,並不一定全面涵蓋了存在的所有控制弱點;我們提供的改進建議也不可能盡述所有方案。
在考慮實施我們的改進建議時,需要因經營環境和成本效益作適當調整。我們將不會對流程、體系和控制提出任何鑑定或保證意見。
對項目的結果負責,將對內部控制缺陷的最終評估,決定是否採納我們提出的改進建議,決定實施報告中的哪些建議應被遵照執行, 以及如何實施改進措施等負責。無論現在還是將來,對建立並維護一套有效的財務報告內部控制制度都應承擔完全和最終的責任。這些內部控制制度包括(但不僅限於)那些用於保證控制目標實現的、及並符合相應法律法規的系統。管理層有責任及時把發現的內部控制重大缺失和弱點、包括本測試報告提及的控制缺陷、財務報告的錯誤以及類似事項向董事會匯報;必要時,也應向相關法定監管機構進行報告。
內部控制,無論其設計和執行如何完美,只能為企業控制目標的實現提供合理的保證。這是內部控制本身具有的局限性所致,例如決策時的人為判斷失誤,以及在執行時的操作錯誤,都可能導致內部控制失效。此外,無論手工或系統的控制,都可能會因兩人或多人的串通舞弊、管理層逾權等因素而失效。
公司培訓總結 篇17
經過這為期x周的新員工崗前培訓,看到公司對新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應自己的工作,減少以後工作中的困難。這x周的培訓讓我學的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,在以後的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學都這些專業知識都是張總這么多年的工作經驗的總結,也是他的心血。我們一定不能辜負了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項目及倉庫:xx大學城、工程、倉庫,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設備的整體租賃再到腳手架的設計和安裝,再到勞務工程的施工,這是一個完整的建築工程的產業鏈,即是一條龍的'經營模式,讓我看到了公司的美好前景。
第二天學習了公司的文化和禮儀,看到公司對員工的文化素質重視,體現了一個好的公司需要高文化和高素質的團隊。下午學習了材料分布要心中有數;材料的看管要認真負責;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認真負責,否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學習的是報價應該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設方式、高度及承受度、運輸通行的情況、鋪設要求、搭設使用的時間、現場管理的難度,住宿環境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素:工期、周轉、維修、要求、平台及難度都要考慮到,報價單的要求要詳細清楚,確定好報價單位。材料租賃應了解的事項。
第四天主要學習的是腳手架的專業知識,腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調頂托和底托及這些材料的規格型號,重量材質及種類:腳手架的分類。腳手架的連結方式等。後面幾天學的員工手冊和市場行銷。
總的來說,這x周所學的東西受益匪淺,以後在工作崗位中認真學習,認真工作。
公司培訓總結 篇18
今年年公司專業技術人員繼續教育工作在區人事司的領導下,在司黨組的重視及各系列主管部門的具體安排下,完成了年度內繼續教育工作任務。取得了一定的成績,現總結匯報如下:
一、領導重視,大力支持。
公司領導高度重視對專業技術人員的繼續教育,列入了黨組議事日程,每年討論一次,總結上年工作,提出下年培訓意見。在司黨組統一領導下,指定專人負責此項工作,由主管人事工作的副司長主抓,人事勞資科具體負責日常管理培訓工作。凡市、區有關部門組織的學習班、研討班,都按要求指派有關專業技術人員參加,如與日常工作時間上有衝突的,由司領導統一協調,保證參加學習人員的學習時間。並在學習經費上給予大力支持,在財力緊張的情況下,為機關各科室及基層單位配備了計算機,既為了現代化辦公奠定了基礎,也為專業技術人員學習創造了條件。
二、實事求是,學以致用。
公司專業技術人員中,除水利專業技術人員外,還有財會、經濟管理、工程管理、檔案管理等專業人員,
本著堅持實事求是的原則,針對不同專業特點,開展繼續教育。凡所學專業與現從事專業一致的人員,繼續教育的重點是學習本學科國內外的新技術、新方法及相關知識、交叉學科;凡所學專業與現從事專業不對口的人員,學習現從事專業的科學技術為主,以儘快適應工作需要,提高工作效率。為了適應當前經濟發展,面向世界,面向二十一世紀,組織全司專業技術人員努力學習現代管理科學的有關知識,如外語知識培訓、計算機知識培訓、工程技術人員專業知識培訓及相關法律、法規培訓。
三、積極參加市、區組織的專業培訓班和研討班,提高專業技術人員的整體素質。
根據專業技術人員每年參加繼續教育的學習時間不少於72學時的規定。今年上半年公司工程系列專業技術人員參加了區科委組織的內容為跨世紀的納米技術、當代科技對世界經濟和社會的影響、環境——通往21世紀的金鑰匙;下半年參加了區科委組織的經濟全球化對中國的挑戰、二十一世紀高新技術前沿發展動態及趨勢、質量環保體系認證講座。培訓後23名工程技術人員均寫出了學習體會及論文材料。司系統財會人員參加了市水利司組織的'相關知識培訓;部分工程技術人員參加了市
水利專家及規劃部門專家進行的水利規劃培訓,及由市質監部門、行業管理部門進行水利工程建設、管理體系培訓,以便實施水利工程規範化管理。在上級主管部門的領導下,在本單位領導的重視下,圓滿完成了今年專技人員繼續教育工作,受到系列主管部門的好評。
隨著繼續教育工作的不斷深入,我們對繼續教育工作重要性的認識不斷提高。專技人員積極性不斷增強,迫切要求進行知識更新,學習新理論、新技術、新知識,以適應經濟發展和新世紀的需要。
公司培訓總結 篇19
為進一步提高公司管理骨幹人員自身的管理專業技能,培養現代管理理念和意識,促使各專業骨幹管理人員在工作中能夠拓展工作思路,按照公司的統一安排,於12月17日至21日參加了由廣州捷運承擔為期五天骨幹員工管理專題培訓班。回顧五天的培訓課程,有理論培訓、跟崗培訓,也有在不同崗位、不同站點的參觀學習。本此培訓雖然短暫,但通過本次培訓使我進一步豐富了理論知識,提高了對現階段各項工作的了解和掌握,增強了做好本職工作的緊迫感、責任感,明確了今後需要關注和進一步努力的方向。現將本次培訓學習情況總結匯報如下:
一、培訓學習總體情況
本次培訓可以總結為三個階段,第一階段主要是理論培訓:首先由公司帶隊領導及培訓學院相關領導對此次培訓工作做出安排,提出要求,確保本次培訓取得實際效果。其次由安全監察部部長介紹了現階段廣州捷運的安全管理體系,重點從日常安全管理、風險控制、隱患排查和處理、案例剖析等四大塊介紹了安全管理體系建設;由事業總部安全質量部經理介紹了城市軌道交通應急管理方面的內容,主要體現了“讓安全成為一種習慣”、“不當救火隊員,要做預防預控專家”兩個方面的管理理念;由高級工程師主講的城市軌道交通新線建設計畫管理與進度控制,重點從計畫管理的相關概念、工程計畫管理方法、工程進度控制技巧三個方面作了介紹,並結合自身工作經驗提出了計畫管理的建議措施,對後續計畫管理工作提供了借鑑經驗;由專業高工主講的開通一條線其實也簡單,重點從按時完成工程建設、提前做好運營籌備、順利通過試運評審、圓滿完成試運準備四個開通新線的關鍵環節作了詳細介紹,對運營籌備工作有重要的指導意義;由信息管理部經理主講如何做好信息化項目建設管理工作,重點從計畫管理與進度控制、需求管理、測試管理、套用管理四個交流互動題目分享了捷運信息化建設中的管理經驗。
通過第一階段的理論培訓,使我對安全應急管理、計畫統計管理、運營籌備管理三個方面的知識有了更深層次的認識和了解,特別是聽取了廣州捷運相關培訓老師的經驗介紹後,加深了理解,增強了做好各項工作的信心。
第二階段的培訓主要以現場參觀學習為主,重點參觀了中心城區地下綜合管廊工程項目部三號構件加工廠、多媒體宣教室,並體驗了VR虛擬安全體驗館,通過各種場景的模擬演示,切實體驗感受了各種違章作業和違規操作帶來的後果和危害;參觀了廣州捷運較大的換乘樞紐站公園前站,重點了解車站的運作模式、客流組織、設備設施控制三個方面的內容;參觀了廣州軌道交通十一號線工程項目經理部BIM管理平台及中鐵上海局承建的鶴洞東站。
第三階段主要是崗位交流和座談:主要與業務人員進行了座談交流,重點從制度建設、宣傳教育開展、廉潔文化建設、風險防控體系建設等方面了解了廣州捷運工作的開展情況,最後還實地參觀了廣州捷運的廉潔主題車站的建設情況。
二、個人心得體會
經過這五天的培訓學習,受益匪淺。結合本次培訓的課程安排和學習、參觀情況,我認為有以下幾點在今後的工作中需要借鑑:
一是作為企業要嚴格樹立和培養規矩意識,不僅要提高所有員工的業務素質,而且要重點培養員工的個人綜合素質,樹立良好的企業形象。要有主人翁意識,以公司為家,以強烈的事業心和高度的責任感從事本職工作,愛崗敬業,腳踏實地,為公司的發展壯大增磚添瓦。
二是要充分認識到一個項目開展過程中做好計畫的重要性,在做好合理計畫的基礎上,重點把控計畫的實施進度和完成率尤為重要。
三是在日常生產工作中,提倡“安全第一”理念的基礎上,注重培養員工的應急處置能力,確保事故發生後相應崗位人員能夠有效應對,合理處置突發各類突發事件。
四是在日常工作中要善於總結,在不斷的總結中強化工作方式方法,提高工作效率。對某一階段工作結束或某一項任務完成後,要及時對其中的利弊得失進行分析研究,總結經驗、汲取教訓、探索規律,為今後的工作不斷進行鋪墊,從而起到事半功倍的效果。
五是要持續加強制度建設,用制度指導和規範各項工作。廣州捷運具有完善的制度體系建設,從技術管理工作到職能業務工作,從高層人員管理到一線員工管理,都有明確的規章制度和標準細則作為指導。哪些可以做,哪些必須做,哪些不能做都有明確的標準和對應的獎懲體系,完善的體系建設為高效的日常管理運作奠定了基礎。
三、下一步工作計畫
通過本次培訓所學內容和自身的體會,結合自己的本職工作,將重點從以下幾個方面開展工作:
一是持續加強學習,不斷提高自己的.履職能力。通過對廣州捷運相關崗位的跟崗學習,發現自己在業務能力方面還存在一定的不足和差距,在今後的工作中要加強業務知識的學習和掌握,重點對工程建設管理、安全管理等方面的專業知識急需學習和掌握,便於後續工作的開展。
二是強化計畫管理理念,促進各項工作有序推進。不管是工作還是學習中,堅持執行各項計畫,注重計畫管理的實際作用。在推動重大事項或者長期性的工作時,制定詳細的推進計畫,並嚴格兌現和檢查計畫的執行情況,用計畫管理倒逼各項工作如期落實。
三是持續加強制度建設,堅持用制度管人管事。建立健全各項規章制度,用制度指導和規範各項工作程式。加強對制度的宣貫工作,堅持制度面前人人平等、執行制度沒有例外,通過加強制度建設來規範決策程式,對各項工作過程進行監督。
此次培訓雖然短暫,但對我今後的工作開展開拓了新的思路和方法。今後,我將把本次學習的知識和內容靈活運用到實踐工作中去,繼續深入學習,努力提高自身的業務能力水平,為做好本職工作奠定堅實的理論基礎,為軌道交通事業貢獻自己的一份力量。
公司培訓總結 篇20
新員工培訓心得
首先感謝公司能給我這次學習的機會,讓我能夠系統的認識山東國華物業管理有限公司,系統的學習物業管理知識,使培訓學習不再是一種奢望。經過為期三天的新員工集中培訓,使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進步,更加明白了在以後的工作中如何給自己的定位、規劃,對我今後的個人發展有很大的幫助。儘管有很多具體的工作方法及經驗無法當場理解,但我會在今後的實際工作中加強學習,儘快將其轉化為自己的知識,決不辜負領導的希望。
三天的時間,讓我感觸最深的是公司董事長劉濤女士的談話。工作沒有高低貴賤,雖然在當今社會物業服務不受人們關注,但在未來的社會發展中,物業服務將成為進一步深化,尤其是我們公司不同於一般的物業公司,有國華這個大家庭給我們做後盾。在今後的工作中,我必須轉變觀念、端正心態,以積極換取肯定,用努力贏取成功,做到以下三點:1、對公司忠誠;2、學會一定的工作技能;3、用所學的技能對公司做出貢獻。
通過此次培訓,我學到了很多物業相關的知識:公司概況、員工管理、儀容儀表、安全知識等。在學習的.過程中,無論是公司領導的談話還是授課講師的教誨,都讓我看到了一種優秀企業所具備的精神及發展前景,使我明白在這個公司中,不僅可以學到知識技能,更可以實現自我的成功。
另外,在本次培訓中無論是日常授課還是組織活動,所取得的各項成果都是通過團隊協作共同完成,這使我充分認識到:沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢於擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
培訓結束後,我給自己今後的工作制定了四項要求:
第一、提高自己的責任感。只有自己對別人負責,別人才會對自己負責。嚴格要求自己,通過各種方式學習物業知識,努力提高業務水平。我是為公司工作,更是為自己工作,原地踏步等同於退步,只有不斷的充實自己,提升自己“硬實力”,才可以保持足夠的競爭力。
第二、工作必須務實。自己在進入公司之前也曾有過理想,也曾有過目標,但進入工作崗位,發現現實與理想之間的差距,必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負面情緒,一切“從零開始”,虛心向身邊的老員工學習,在今後的工作中做到認認真真學習、勤勤懇懇工作、踏踏實實進步。同樣的端茶倒水,不同的心態有不同的結果。
第三、不斷學習,努力成才。許多公司領導都是從基層一步步晉升到現在的職務,他們剛進公司時有的是維修工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們並沒有因為職位低就自暴自棄,而是不斷學習充實自己,在做好本職工作的同時想著怎樣為公司做更多的貢獻。對於我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必須從本職工作入手,調整個人心態,努力學習,時刻為公司發展做好準備,與公司共同進步。
第四、保持積極樂觀的心態。作為新員工進入公司以後,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對什麼樣的難題,我都要用積極樂觀的心態去面對、去思考,樹立良好的工作態度。
最後,再次感謝公司,為我提供了這次寶貴的學習機會,讓我儘快轉換角色、適應公司環境。這次培訓不僅是知識的學習,更是提高個人能力的一次良機,如今,我已有足夠的勇氣邁進國華物業這個大家庭,在這裡充分展現自我,為自己積累資本、為公司做出貢獻。