新員工培訓總結範文推薦 篇1
20xx年是競爭激烈、碩果纍纍的一年，在酒店領導的細心指導和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關機關部門的反覆檢查、安裝數位電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計畫性的順利開展，確保了客房收入的穩定提高。結合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”，在此對客房部過去一年的工作總結匯報如下：
一、經營方面：
20xx年客房完成的營業總額為14200717.19元（其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元），月平均營業額為1183393.10元（其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元），累計住房總數達到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52％。
根據以上數據，再結合年度分析，客房各項指標較20__年有所上升，但離酒店下達的營業指標（月均一百二十萬）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領導的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅遊淡季因素外較為穩定，然而客房雜項收入不太穩定，主要因素表現在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上並不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網的連線埠有限，只能提供一個連線埠，這樣一來客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關設備一套，放於電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領用；二是會議白板質量差，不便於保管，一年內更換了幾次，酒店培訓會議比較多，針對培訓型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用；三是面積有限，不便於擺設客人所想的擺法，人數多的會議接不了，人數少的會議又閒費用太高，建議酒店讓銷售部根據客人人數、會議內容和會議成本來靈活定價；四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬於小型會議室，其不利因素在於：一是沒有定製多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定製多一種桌套便於更少人數來開會；二是沒有音響設備。
酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行採購酒水並配入客房。在零五年第三季度期間，調查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應調整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在後兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務、衛生質量方面：
服務質量在20xx年裡保持比較穩定，對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份，出現此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴重，新員工進入部門之後不能儘快的與其他（她）員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導，基於這些因素，部門開展了一系列的內務整頓，首先是從老員工的心態入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當的角色，讓老員工體會到酒店及部門對於他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發現了問題的另一因素，在於部門員工服務過度和缺乏親情服務，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓，再加上管理人員的親歷親為，在後期避免了此現象的惡化，得到了好轉。
衛生質量是客房的生命線，部門的任何一個環節都不可以出現辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經理抽查”的宗旨，在酒店領導的不斷指導下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應前台可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態之下，而且期間有一段時間內，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現，部門還是在酒店領導的寬容和信任下，及時進行了相應的調整，將原有的衛生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其餘機動靈活安排的情況，更加提高了團結協作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
三、配套設施設備方面：
為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設施設備完善年，在這一年裡酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，並且加強了與同行
新員工培訓總結範文推薦 篇2
一、培訓的自我收穫
從踏入公司的第一天起，我知道我已經要有進步了，公司這次培訓，給我們分發了培訓詳細計畫書，涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀，
從業務到行銷，從腳手架構件等材料到的特點，實際用途等，最後計畫書還安排了勞動實踐和現場學習。
隨後7天的培訓安排計畫開始了實事求是，這是公司創業者的優秀品德，這一點，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點，並受到影響，
由於我是第一次踏入這個行業，對行業的情況一無所知，所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。
經過這幾天的學習，慢慢的了解了公司行業操作模式，學到了待客禮節：
1.電話溝通技巧
2.現場管理中關於值班
3.關於材料的看管
4.材料的清理及維修
5.文明施工
6.鼎為的整體租賃模式
7看現場的技巧
8.報價分析的組成因素
9.怎樣去做廣告宣傳
10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項
11.腳手架業務部可忽略的細節
12.影響腳手架整體租賃價格的因素
13.報價單的要求
14.文明施工相關的內容等，除了這些以外，我還通過與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收穫了一些其他公司不能學到的知識。
二、培訓的自我評價
通過這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業務的往來單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發，
我明確了自己工作崗位的職責，規劃了自身的長期職業計畫，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發展和工地的現場管理上，
為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力。
總的來說，通過這次的培訓，我提升了自己對實際工作的掌控能力，增強了工作經驗，感想公司的栽培。
三、百尺竿頭，更進一頭，對未來的計畫
由於初次進入公司，學到的東西對我來說都沒有實際的演練，理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的，
我相信只要通過努力，只要動腦報謙虛的態度進行學習，一切都會有進步的，總有一天，我能成為一名有經驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得，總的來說，我感謝公司對我們的栽培，我會用實際行動來證明，我希望能為公司帶來活力，為公司做出自己最大的貢獻。
新員工培訓總結範文推薦 篇3
一個企業好不好，員工在入職第一天就能感受到。讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象，就意味著和員工融入新環境成功了一半;同時，也對後續同事之間溝通合作做好了準備。我在網上看到有專家羅列了一些方法供參考，我認為是很有價值的：
舉辦一個簡單但熱烈的歡迎招待會，可以準備些咖啡和茶點，邀請公司員工來和新同事見面認識;幫助新員工安排好工作的準備，包括：辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內部通訊錄、緊急聯絡表、電話設定、電腦設定(包括電郵信箱的申請開通);
告知最基本和即刻需要用到的信息，如：辦公區的布局，最常用的電話和電郵的使用指南，複印、傳真、列印等辦公設備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用等。
組織的溫暖與關懷不是體現在一些口號中，而是體現在日常細節里。但是捫心自問：對於這些細緻的工作，你的公司做到了嗎?我可以毫不客氣的說，中國企業員工職業精神存在問題的主要原因在於企業忽視了自身的培育責任，尤其是對新入職員工的培養。
當企業家陶醉於自己的高瞻遠矚時，當企業家迷失於自己的高談闊論時，他可曾想到那個入職第一天就互鑽胯下的員工正在策劃一場陰謀與背叛?入職培訓之大，豈可不察?
我們說新員工要像婚禮一樣莊重，是因為通過培訓能實現三大目的：
一是讓員工充分認識並認同公司的企業文化，找到歸屬感;
二是讓員工明確自己該做什麼、怎么做，迅速找到自己的位置不斷學習成長;
三是讓員工明晰自己的發展路徑，圍繞公司發展戰略樹立職業發展目標。在明確這些目的的前提下，就是要思考培訓的內容、培訓的方式。我們不妨看看寶潔公司是怎么對新員工快速起航的?
寶潔“新員工快速啟航計畫”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個月內的培訓需求。整個計畫主要由課堂培訓、直線經理在職指導和新員工自我學習三部分組成。其中課堂培訓由公司培訓、部門培訓和業務組織培訓三部分組成。培訓採用多種手段，如直接經理一對一指導，網上自我學習等，以幫助新員工快速成長。
除此之外，寶潔還會為每一個新員工從即將任職部門的老員工中挑選一個人做他的“夥伴”與“導師”，經常與他談心，傾聽生活的困惑、工作的苦惱以及遇到的困難，同時以自身的經驗告訴他在公司里的注意事項、公司文化的細節以及如何去開展工作等等。
這些措施使每一個進入到寶潔的人，都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍，從而在最短的時間內產生強烈的歸屬感。
培訓內容因企業、行業不同而有很大差異，但是有些通用的東西還是需要得到重視的：
第一項向新員工講述企業的使命、願景及核心價值觀。國內很多專家看重入職培訓的功用價值，而我更看重入職培訓給員工帶來的尊重、自豪、心心相印並由此奠定此後與公司日久天長的合作。通過系列活動讓員工感受到企業文化，理解、支持並參與創造企業文化。因為唯有企業文化，才能維持員工持久的熱情和積極性。
第二項要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行詳細介紹，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程。要讓其了解企業概況、企業組織架構、企業的規章制度，部門概要及所從事的崗位職責。
第三項為公司福利。福利作為企業薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要項目，也是員工特別關心的部分，因此應在培訓過程中講清楚。
第四項為安全生產教育，特別對於製造企業來說相當重要，當然安全教育的內容比較多，應根據企業的實際情況編制培訓重點，重點強調違章作業的危害及安全防範和發生事故後如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等。
第五項為員工禮儀及職業道德的培養，一家志存高遠的企業，會格外重視這些因素，比如：早上同事之間一句貼心問候;著裝與化妝(公司可對員工著裝、化妝方面提出要求，以體現公司風貌);電話禮儀(包括接聽電話的應答方式，及電話交談的基本禮儀等);指示、命令的接受方式(在接受指示時，一定要記錄備忘;若有不明之處，一定要確認明白為止;接受命令之後，要重述以確認);報告、聯絡與協商(包括如何向上級做報告、通過何種方式與其他部門進行聯絡、如何與同事協商工作等);員工職業生涯所規劃等方面的培訓。
新員工培訓總結範文推薦 篇4
這周三我參加了公司的員工入職培訓，這是我第一次參加公司的員工培訓，我很高興有這樣一個讓我成長的機會。在此次培訓中，我對員工守則，商務禮儀，以及團隊合作有了進一步的了解，同時也知道了一些工作中應注意的事項。期間的史書記，王總的講話，以及各位同事的發言也給我了很深的感觸。
員工守則不用說了，這是我們作為員工每個人應該遵守的，有規矩才能成方圓。對於商務禮儀，之前在培訓中了解到一點，此次的培訓讓我更加深刻的了解，尤其是在和領導一起坐車的商務禮儀，它分情況而定，有很大的差別，這都需要我們耐心去學習。
在團隊合作上，需要團隊成員有共同的目標;成員在不同的領域具有特殊的專才;有容易溝通，互動的環境;還要有共同的價值觀及遵守的規範;以及成員對團隊的歸屬感。團隊中都會需要成員來扮演協調者，決策者，策劃者，監督評估者，外聯者，支柱者，實施者和執行者這些角色，每個人的性格愛好，以及處事能力都決定了他們的角色。每個人都是自私的，但為了共同的利益，團結起來的好處大於個人單方面的努力，就像螞蟻軍團一樣，它是一種食人蟻，它們單個的個頭很小，但團結起來能嚇走非洲野象群，但是若為了各自的利益，就會是一盤散沙。我覺得我個人在團隊合作方面還比較欠缺，自己的性格喜歡自己獨立的解決一件事情，不喜歡依靠別人，雖然在某些方面這樣是有好處了，能夠獨當一面，但是在團隊合作上，今後我要多與隊友溝通協商，培養共同解決問題的意識，這樣不僅有利於減輕個人的負擔，還能從全局考慮，提高了工作效率，有利於企業的發展。
通過這次培訓，我還知道了一些工作中應注意的問題。比如說，向領導提出工作中遇到的一些問題時，我們應該自己先想幾條可行的辦法，給幾個建議，這樣不僅解決了領導突然遇到這些問題不知如何處理的尷尬，而且減少了解決問題的時間，有效地提高了工作效率。還有我們在說明一件事情時，思路應清楚，最好分點說明，方便他人快速的明白事情的概要。在領導交代任務時，我們要細心聆聽，之後分點重複領導所交代的事項，等待領導確認，這樣有利於信息的有效傳達。對於剛開始工作的我們，要多聽多問，儘早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法，學會勤於報告，當說則說，力求在工作中能說能做。在為人處
事方面，我們要多看看別人的優點，而不是缺點，這樣自己才能不斷地進步，我們要用心的處理好周圍同事間的關係，做好自己本職的工作，多虛心聽取別人好的建議，儘快適應從學校邁入社會的不適，調整好心態，儘快的融入明凱這個大集體中，在自己的所在崗位上為公司效一份力，也是對自己價值觀的實現。
培訓結束前，我們每個人都說了入職以來的感受以及對以後追求，我覺得多回顧過去，能發現在我們不知不覺中成長，知道了學到了什麼，吸取過去的經驗教訓，在過去的基礎上繼續努力，為自己的目標而奮鬥。我覺得我們在對待人或事務上應懷著一顆感恩的心，這樣你才能發現他的好，他對自己的幫助，才會覺得生活處處充滿了希望，你才有前進的動力。
最後史書記的講話讓我學到了四點。一是要勤奮學習。這個學習不是書本上單純的學習，它是對社會靈活的學習，需要我們靈活的去掌握;而是要努力工作，在勞者多能的基礎上做到能者多勞，所以我們應該積極的多處理一些事物，學到許多技能，才能能者多勞;三是要珍惜現在。現在我們處於一個為自己未來打拚的階段，珍惜現在的每一分鐘，多做有意義的的事;四是要向實踐學習。俗話說，實踐出真知，只有通過實踐，我們才能知道一些事物的具體運作方式，書本上的知識是死的，對於剛出校園的我們，實踐正是我們所欠缺的，我們要理論聯繫實際，積累經驗，做到不恥下問，才能造福於社會。
對於我來說，這僅僅是一個開始，一個走入社會的開始，一個學習實踐的開始，一個為自己事業打拚的開始，也是一個面對更多陌生事物的開始，這都需要我去適應，去學習，去改變自己，讓自己去適應這個社會;這也需要我去感懷，在過去的腳步中前進，在未來的希望中不但努力，超越自我，為明凱，為社會做出更大的努力!
新員工培訓總結範文推薦 篇5
我是今年7月本科畢業後進入公司工作的，能夠成為一名XX人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間裡，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這裡有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這裡有手把手幫助我熟悉業務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這裡更有一個廣闊的事業舞台，供我們施展自己的才華，創造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的聯創人，用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻! “人最寶貴的是生命，每個人的生命只有一次，一個人的生命是應該這樣度過：當他回首往事的時候，他不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥。”這是前蘇聯作家奧斯特·洛夫斯基對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了這樣一個充滿生機活力的團隊，開始了我的新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司於XX月XX日開始對我們進行為期一天的入職培訓。
此次培訓為公司內部培訓，由幾位公司高層、部門直屬領導分別進行授課。主要內容為一、公司簡介與企業文化;二、項目管理與產品知識;三、行為規範與管理規章;四、商務禮儀與溝通技巧;五、工業安全與入職指引;這個階段的培訓增強了我對企業的歸屬感和主人翁責任感;促進了企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強了企業的向心力和凝聚力;培訓提高員工綜合素質提高生產效率和服務水平，樹立企業良好形象
“，是我們的家，是我們的人生舞台。” 聽到這段話後，作為網路組的一份子，我剎那間感到熱血澎湃，為自己能成為這么一個角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地， 但我應該學會成長，必須學會成長，因為——“我很重要”。 在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話：
1.“知恩、感恩、報恩”是我們共同的企業文化 感恩你身邊所擁有的一切。進而懂得知足，知道珍惜，更加熱愛生命。感恩，恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩，當湧泉相報。” 人生中無論你遇到什麼樣的情況，你都應該有一顆感恩的心，畢竟你活著，你可以感受到生命，可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心，它會讓我們擁有良好的行為習慣;常懷一份感恩之情，它會讓我們在學習的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念，它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
2.事業心強、責任感重是我們的共性 人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇於承擔責任，只要能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內工作，完成領導交給的各項任務，那么我們所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作，只有不負責任的人，責任能讓我們戰勝懦弱，責任能夠使人們變得勇敢和堅強，責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老闆會對沒有責任感的員工給予深深的信任，其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事，也沒有多少員工的責任感會經受這些考驗。如果我們總是能讓上司領略到喜出望外的感覺，他將會對我們建立起更高的信任與依賴，產生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中，我們也就變成了自己的“老闆”
3.沒有禮儀就沒有事業的成功 自全球經濟一體化，中國經濟發展國際化的步伐加速.在這樣一個發展迅速、競爭激烈的大環境中，如何通過規範的禮儀提高個人/企業的競爭力，是許多個人企業期望.商務上的人際溝通不同於一般的會話，只有具備良好的商務禮儀與溝通能力，才能順利的表達自己的意見，因此，能夠用規範標準的禮儀禮貌與人交往已經成為商務辦公的必要條件. 禮儀，是一個人內在修養的外在體現，是一個企業整體形象的具體展示，更是一個社會精神文明的象徵。可以說，沒有禮儀，就沒有個人事業的成功，就沒有企業良好的品牌形象從而形成核心競爭力，更沒有社會的和諧、穩定和進步。儘管從外表上衡量一個人顯得那么膚淺和幼稚，但事實上人們總會依據你的著裝、髮型、語言、儀態和行為判斷你、評價你.這些評判在工作時影響你的升遷;在商業中影響你的交易;在生活中影響你的人際關係;它甚至無時無刻不在影響你的自尊和自信，最終影響你一生的幸福.
美好的第一印象永遠不會有第二次，“沒有禮儀就沒有事業的成功”是所有成功者的共識一天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作是我們當下應該思考的核心問題。下面我僅提出幾點與新同事共勉。
1、 儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的藉口。今天我們坐這裡，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、儘快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞台。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢於吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創造優秀的業績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，儘快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善於從小事做起，通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於公司、無愧於“XX人”的工作業績!
新員工培訓總結範文推薦 篇6
還記得是小雲姐的一條微信朋友圈，特別有感觸，是這么說的：有人問我，你在山航除了會訂票，你還會啥？答曰，在山航要具備以下條件：會微笑、會主動、會背書、會溝通、會業務、會考試、會算賬、會看人，能熬夜、能早起、能受氣、能抗壓，懂捨得、懂政治、懂娛樂，受得了忙、守得住閒，還要會哄人，在這個行業混幾年，不成精也已經看破壞紅塵了，你以為在山航容易啊！看完這段話，感觸很大，看似平凡的崗位，卻是嘗盡人生酸甜苦辣，造就了不平凡的職業人生。我也期待著哪天走上崗位，
有句話是彪悍的人生不需要解釋，但是既然選擇了就要一步一步走下去，再難爬也得爬完。這段時間，我們領略了背書、業務、考試、算賬等等，要經歷的還很多，又到樓下跟崗，我有點質疑自己能不能行，你能不能做到，內心其實很忐忑，經過這段時間培訓，我也很清楚每次考試自己的成績並不理想，壓力其實也很大，客服的行業和之前的工作完全不一樣，簡直顛倒了，感覺三觀都要重新整理了，而且我覺得自己在這完全就沒有什麼工作經驗之談了，和自己想的完全不一樣，和其他即將畢業的小夥伴一樣都是小白一個。現在安靜下來想想，這也許就是一個挑戰，一個新的開始，還是那句話選擇了就一步一步走好。業務知識就是基礎，自己的基礎沒打好，只能多背多看了，沒有別的辦法。對待學習業務知識的態度我也需要調整，之前總覺得差不多就行，結果考試就栽了，這次綜合考了其實也很無奈，怎么就這么差這兩分，多背個知識點的事…除了日常上課學習，還是希望趕緊跟崗，不上手背再多知識，只是紙上談兵，實踐中能掌握到更多，對我來說覺得會比總是用試卷形式要好，比如截屏題算改期退票費，試卷上的截圖認識，教員操作的認識，換到自己在嵌入黑屏里操作就會多反應一會。跟崗也算是督促我，師傅帶4人，學不好就會有壓迫感，我個人在學習方面屬於拿槍逼著往前走的，自己知道有這毛病就是治不好，每次都是到了關鍵時刻開始著急這種類型，就不是學習的料，我覺得客服都是學霸類型，或者就是肖總和心彤這種很聰明，真的是看看就會，壓力也大。來了客服，就不忘自己當初的誓言，選擇了就要尊重自己，和之前完全不一樣的環境、狀態，就要學著去適應，調整好自己的心態，爭取早日上崗，步上正軌。
新員工培訓總結範文推薦 篇7
我是來自第十一事業部宏達分店的倫恆健，對於參加此次的新員工培訓我感到非常的幸運，在7月x日----7月x日的學習過程中，我學到了很多日常工作中的操作規範與標準，但更重要的是在此期間我們每位學員都對公司目前及以後的發展有了一個清晰的了解，對自己以後在超意興的發展有了明確的方向與堅定的信心。
首先，我認為此次的課程設定比較合理，通過簡短的軍訓初步培養了學員的服從性與紀律性，使學員在以後的工作中能夠更好地執行與完成分店領導指定的各項工作；通過理論學習，讓學員們了解了企業文化，體會到了超意興這個大家庭的溫暖與關壞，增強了新員工對於企業的認同感與凝聚力；通過對分店各項工作標準與規範的學習和下店實習，讓新員工明白了各項標準制定的原因，為其在以後的工作中自覺地貫徹各項工作規範奠定了良好的基礎，並且，通過下店實習，以實際操作讓學員們更好地掌握了所學的專業知識，並且通過實習發現分店存在的問題，這為每位學員提供了豐富的經驗和教訓。
在此，我個人認為本次培訓最為成功的地方之一是，學院的張院長及公司的各位領導能夠抽出時間與學員們以座談的形式交流，極大地提高了學員們的積極主動性，充分發揮了學員們的創造性，培養與鍛鍊了新員工發現問題及問題的能力，並且，通過這種輕鬆地方式，讓學員們真正的感覺到了家的輕鬆與自由。我認為這種交流方式也才更適合90後新員工的教育與培養模式。
第二，主講老師都是超意興的主要領導，一方面，各位主要領導能夠在百忙之餘給新員工上課，一是表現出了公司對每位新員工的重視，讓新員工能夠有更積極地心態的去參加學習與工作，二是公司領導在工作中具有一定的權威性，在學習的過程中對於學員的各種問題能夠做出一個最終的解釋，給每位學員在學習和以後的工作中對於解決此類問題提供一個學習的榜樣。另一方面，公司各位領導都是伴隨著超意興一同走過來的，公司的許多規章制度都是有他們共同制定的，所以，由他們給學員進行講課，能夠更細緻、更規範、更準確的講解清楚各項工作的執行規範和標準，。
第三、此次學習，形式多種多樣，極大地調動了每位學員的積極主動性。對於教學的形式，我個人認為通過此次為期四天的教學活動，充分教會了每位學員在超意興工作與生活所必須具備的幾種精神嗎——團結、互助、勇敢、責任。如，通過20日晚的拓展活動，以寓教於樂的方式向每位員工傳達出了責任的含義，讓每位學員認識到了自己作為集體的一員，有責任有義務去維護集體的利益，並且為了集體的榮譽團結互助、努力奮鬥，尤其當自己成長為一個團體的領導者時，更要為每一位成員承擔起自己責任。再如，在最後的座談會中，在各位領導的積極鼓勵之下，學員們積極發言，提出了很多的有意思的想法和很好的建議，，同時，通過這種積極氛圍的影響，許多學員也努力發言，鍛鍊了自己的敢於發言的勇氣和公眾表達能力。
當然，對於此次新員工培訓，我認為還是有些不足及可以改進的地方。第一，因為我們還是首期新員工培訓，以後肯定不會每次有新員工培訓都會進行這樣的配訓，一是費用太高，二是不太方便、耽誤分店的正常運轉，三是對於一些沒有參加過培訓的老員工會產生不利的影響。所以我建議我們可以在每個部門選出一個新員工培訓專員，由公司組織他們定期到總部接受培訓，每當有新員工入職時，可以讓他們到店裡去進行培訓，這樣既不耽誤店裡的正常工作，也能夠很好的結合各崗位的實際工作，還能夠節約公司培訓費的開支，等等。第二，對於拓展訓練，我認為應該找專業的老師來進行，這樣更能激發學員的某些意識，並且防止一些不安全的事故的發生。第三、對於類似於頭腦風暴法，這類的拓展活動，我建議不能夠僅限於公司總部的培訓，應該廣泛的推廣到各個分店。讓每位員工都有表達自己想法的機會，同時也更能發揮各店的積極主動性，增強團體的凝聚力。第四，團隊的進步在於創新，我認為公司應定期讓各店介紹自己在工作中遇到或發現的一些好的工作辦法，並進行評級劃分，適當的予以獎勵，只有這樣，才能讓超意興時刻保持一種創新的能力和意識。
總之，在此次的學習過程中，我學到了很多，不管是工作技巧還是做人的道理。所以，在此我非常感謝公司能夠給我們這么一個學習提高的機會，並且希望公司能夠為更多的超意興家人們提供這樣一個進步的平台。
新員工培訓總結範文推薦 篇8
在上崗之際感慨頗多，很多環境、很多工作內容還需要去熟悉適應，我想這是一個學習的過程，一個歷練的過程。工作後對自己的期許是，利用平時空餘的時間，經過自己的努力，儘快適應環境和崗位，主要是加強專業基礎知識的學習，熟練操作，認真踏實地工作，戒驕戒躁。同時，用自己的知識和行動服務於病人，急病人之所急，想病人之所想，並虛心請教，學習和借鑑老師們的臨床經驗，不斷充實自己。在醫院這樣一個良好、和諧的大氛圍下，我想我會很安心踏實地工作，並逐漸形成良好的工作習慣和態度。有計畫固然很好，而現實是未知多變的，重要的是計畫能在具體實踐中完成，希望自己能努力做好。
我們此次進行了為期三天的崗前培訓。這次培訓內容豐富，精彩動人，讓我受益匪淺。作為一名新護士，經過這次崗前培訓，我更加深入了解我們醫院的工作環境、規章制度、企業文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭，為今後的工作做了很好的鋪墊。
醫院領導對新員工的關懷。崗前培訓伊始，領導從管理層面給我們新職工描繪醫院發展的藍圖。醫院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。醫院能夠健康持續發展，我們也會因此受益。文化建設是組織的一個重要使命。企業文化是一種集體認同感，集體成員對組織的目標達成共識，團結奮鬥，實現醫院的又快又好的發展。優秀的醫院文化，才能增強醫院的核心競爭力，實現組織的目標。優秀的醫院文化，能夠凝聚每個職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫院的整體醫療質量，為病人提供更好的醫療服務。
我還知道良好的醫患、護患溝通是緩解醫患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關心和保護病人是我們每個醫護人員的基本守則，一切醫療活動均應以此為前提。以我們護理工作為例，良好的護患溝通不僅減少了護患矛盾，也是對護理效果的增進。在日常工作中，或許是給予病人一個恰當的稱謂，或是一句簡單的問候，都能使他們心情愉快，自尊心得到滿足。認真做好每一項操作，每一次護理，取得他們的信任，讓他們放心，有事有話，都會樂於與我們交流了。另外，在實際工作中，我們自己就要保持樂觀的心理，並以積極的情緒去渲染、帶動病人，使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之，護理，也是一門藝術，期望讓別人能理解我們的付出，首先，每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以後的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態，積極投身到醫療衛生事業當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名光榮的白衣戰士。
7月11號開始我們在門店運營中心開始為期三個多禮拜的門市實習及暗訪。門店屬於我們的實體渠道，這是直接面對個人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組，輪流進行暗訪和門市的實習。我們這一組是先進行暗訪。我們這群沒有門市實戰經驗的人，憑著對門市管理及服務的理解，在暗訪過程中發現很多問題，包括廳內外環境方面、服務規範執行方面、宣傳方面、行銷口徑方面等等。
在環境方面主要是以下一些問題：門外有菸蒂；新裝修環境，設施較好，但廳內整潔度一般；宣傳單排放散亂；廳內背景色調各個廳不統一，讓人有不規範的感覺；有些廳位置處在超市里空間狹小，有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。
在服務規範執行方面存在以下一些問題：無“三聲”服務；不主動，不熱情；存在讓用戶查看海報自行解決問題的做法；T恤衫不整潔；新進員工無工號牌等等。
宣傳方面的問題有：海報不全，擺放位置不合適；宣傳服務具有多樣性，但是不醒目，無亮點；沒有對家庭上網套餐做合適的小單頁，讓客戶無法正常了解套餐等問題。
在行銷口徑方面的問題有：針對用戶需求採取適當行銷服務的能力較差；新進員工業務不熟練；行銷口徑不統一，存在各個門市各說各話，各自理解套餐內容的情況。
在七天的暗訪結束後，我們感覺電信門市的服務和管理還是有很大的提升空間的，我們只有做好服務才能贏得客戶。
在為期七天的暗訪後，我們進行了為期十天的門市實戰演練，剛開始我們站一個小時就覺得很累，而用戶們的各自細小複雜的問題都需要我們去耐心處理，當我們給用戶介紹套餐時，又有嫌價格貴、捆綁手機等各自問題而抱怨這個套餐，在這個時候我們才感覺到門市工作的辛苦，之前暗訪時我們總是站在挑毛病的角度看到各種問題，而現在，我們站在門市的角度親自去體驗營業員的工作時才感覺到這個工作確實是辛苦的，而營業員們的工資又少的可憐，在沒有完成指標任務時還需要扣工資。在我看來營業員素質的提高可以從兩個方面入手，一是培訓機制，二是獎勵機制，定期的員工培訓給予員工個人能力提升的平台，而獎勵機制又能讓員工有歸屬感和努力的動力。
由此，我們同時可以站在營業員和電信的角度去考慮這個問題了，我們在這段時間裡熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理，了解到哪些套餐是客戶需求的，我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶願意買單，哪些宣傳是有實際效益的等等，這段時間的培訓雖然短暫，但是我們在基層，在電信前線的學習讓我們更深入地了解電信。對我們個人的職業發展而言確實有很大的幫助。
新員工培訓總結範文推薦 篇9
xx月xx日進入xx銀行，參加了新員工在棋盤山的拓展活動，在拓展訓練的過程中增強了自己的團隊意識，並被評為本組最佳隊員，銀行新員工工作總結。在隨後的業務培訓中我大致了解了xx銀行的發展狀況、機構構成，掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範；技能訓練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作並和同事建立了良好的夥伴關係，在順利通過分行組織的新員工上崗考試後順利加入了和平支行，成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經入行快xx個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業務積極向同事們學習，並認真記錄下來；在櫃檯操作過程中我嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對於客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答覆，始終把客戶的滿意放在第一位；在結賬後，和同事之間交換檢查一天的票子，發現錯誤及時改正，減少差錯；下班後，對自己一天所接觸到的新業務進行複習，並學習一些特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄櫃員，全面的掌握儲蓄櫃檯知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業務的速度，使自己的業務量不斷提升；加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定紮實的基礎；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。
本人x年xx月xx日進入xx銀行，至今已xx個月的時間，在這段學習和工作的日子裡，我收穫頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：
一、工作學習情況
作為新入職的員工，儘快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了xx銀行的發展狀況、機構構成等企業文化；在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範，並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的夥伴關係。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，並被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作，並順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名櫃員大概有兩個月的時間了，儘管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習，並認真記錄下來；在櫃檯操作過程中嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對於客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答覆；結賬後，與同事交換檢查票子，及時發現錯誤並改正，減少差錯；下班後，對自己一天所接觸到的新業務進行複習，並學習一些我行特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入xx銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。首先，櫃檯操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客戶提供諮詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今後工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前台各類業務操作方法；
2、深入學習金融知識和行內業務規範，儘快提高自身能力；
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在xx銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的鬥志和積極的態度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進一步的發展奠定紮實的基礎，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
新員工培訓總結範文推薦 篇10
六月，又是一個畢業的季節，20xx屆的畢業生們一進入企業，便開始了作為一個社會人的生活。
新員工培訓心得體會怎么寫？通過新員工入職培訓，不少新新人迅速而集中的了解到很多有關企業文化、工作技能基本知識等等“混世”必備寶典。
但很多童鞋會說，我學東西很快，但就是不大愛寫東西。
那這可如何是好呢？
作為一名過來人，世界工廠網小編脫掉校服也剛滿一年了，憶及去年此時為寫新員工入職培訓心得所苦惱時的曾經，小編有經驗要談：新員工培訓心得體會可以這樣寫！
新員工培訓心得體會寫法思路。
首先，主要內容可以包括以下三部分：
一、簡單介紹新員工培訓的開展事宜
這些事宜具體包括：培訓開始時間，持續時間，公司對培訓的重視情況，新員工們的準備及精神風貌。
二、新員工培訓的具體事宜
此為重點部分，主要包括新員工培訓的內容，員工參與培訓過程中的所學所悟等。
三、對未來的展望
此部分可簡單對公司對新員工培訓表達謝意，並簡單總結自己的收穫，最後表達下自己對公司發展的祝福及表達下自己日後會公司發展而努力的決心都是有必要的。
是的就這么簡單。
提綱列好了，每個人參加培訓一定會有自己真實的所學所悟，接下來根據提綱去填充內容，相信對於讀過這么多年書的童鞋們這並不是件難事。
新員工培訓總結範文推薦 篇11
這次的培訓，對我們來說是很難得的機會，公司花費財力物力來對我們進行培訓，以此讓我們能夠儘快的適應公司的環境，這讓我看到了公司對我們的重視。
我剛剛加入這個公司，就參加了這個公司的內訓，說剛剛加入有點勉強，為什麼這樣說呢，我面試的第二天就參加了這個公司的員工內訓，我說不清楚，我是機遇，還是巧合，還是上天早有安排，讓我加入了這個團隊，加入了這人有激情的團隊。
在培訓期間，我們做了很多的遊戲，讓我記憶最深刻的就是，肖導讓我們每個人都站在一面鏡子前，看著鏡子的自己，肖導在旁邊給你說，看著鏡子的那個充滿幻想的你，看著鏡子裡的那個想成熟的你，你問問你心中想幫助他成功嗎?當我看見鏡子裡的自己，聽著這幾句話的時候，我心裡有種就不出的激動和感激，我從來都沒有這樣的看過自己，這樣真正的這樣認清過自己。對著鏡子，宣誓的時候，身體發熱，就好像有一把火，在身體裡邊燃燒一樣，充滿了激情，充滿了勇氣和信心!我將永遠保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個遊戲，就是一很細小的塑膠管竟然能把一個那么結實的土豆穿透，把那土豆穿的是遍體鱗傷，真是不太敢相信，當肖導拿著那土豆和那一根細問我們相不相信那根塑膠管能穿過這個結實的土豆時，說實話，我感覺應該不太可能，後來有同幾個同事上去做了實驗，也沒有穿透，大家都犯了一個錯誤，那就是固定思維。大家都習慣了一種定思維，那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利，有的時候是那樣，但有的時候就不是那樣了，這就告訴我們一個道理，凡事都有兩面性，都要雙方面考慮，這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓中，我們達成了六大共識：
共識之一：愛自己，負起對生命的責任。
"愛自己"就象一次奇妙的探險，象開飛機一樣令人激動，請想像一下，如果我們每個人都有足夠的力量，實現自己的夢想，那該有多激動人心啊!請從現在開始愛自己吧!我們能以許多方式愛我們自己，而每一件發生在我們身上的事，都是一個體驗愛的機會。當我們以正確觀點來看時，其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機會。
共識之二：實實在在做人，以誠為本
共識之三：做人有信念，給人以信任
我感覺不管是個人，還是一個團隊，還是一個團隊，都應該以誠信為本，信譽是最重要的，要讓別人去相信你，你就必須有讓別人相信你的理由。
共識之四：每天進步一點點
每天進步一點點，聽起來好像沒有沖天的氣魄，沒有誘人的碩果，沒有轟動的聲勢，可細細地琢磨一下：每天，進步，一點點，那簡直又是在默默地創造一個料想不到的奇蹟，在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
任何人認識問題的提高，學識才幹的長進，工作成績的取得，良好習慣的形成，都有個持續努力、逐步積累的過程，常常是“每天進步一點點”的總和，不可能一蹴而就。好高騖遠，急於求成，是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦，也無法一步登天;拼盡全力突擊一番，同樣難以手到擒來。千里之行，始於足下，九層之台，始於壘土;合抱之木，生於毫末。循序漸進，日積月累，“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規律。有的人在某個階段出現的突進、飛躍，其實是積以時日，能量聚積到臨界程度後自然爆發的成果，絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的，110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個人驕人的成就來自於一點一滴的進步，甚至有賴於一生一世的積累，指望一朝成才，馬到成功，只是不切實際的幻想。在工作實踐中知難而退，眼高手低，淺嘗輒止使員工創新難有作為，而妄自菲薄更不可取。
共識之五：我們需要共同成長
我們作為一名員工加入到這個公司，就要把我們自己當成這個公司的一小部分，如果把公司，比做是大海，那么我們就是大海里的那一滴水，我們是屬於大海的，我們要和大海共生同生活，共同成長!
共識之六：勤以修身，儉以養性勤廉者平安一世，貪婪者自毀一生。勤儉節約是我們中華的傳統美德，我們應該繼續這個光榮傳統。並把它發揚光大。
我非常贊成這六項共識，也很喜歡，我將把它當成我的座右銘!
總之兩天的培訓讓我學到很到，不是一兩句能夠說的清楚的。培訓讓我自己有了很大的提高，為我們即將開始的工作打下了良好的基礎，我想我一定能夠在今後的工作中有好的表現。也很感謝公司為我們付出的這些努力。
新員工培訓總結範文推薦 篇12
為了讓新員工迅速了解工作環境、企業文化以及新崗位所需具備的知識和技能，管理部於3月30日、31日組織53名新入職員工在集團總部參加培訓，本次主要培訓了企業概況、企業文化、組織架構、物業管理、積極心態共5個方面，整個培訓參訓員工學習熱情飽滿、態度認真、學有所獲、學有所用，培訓取得了預期的效果。但也存在很多不足之處，為將培訓工作開展得更好，特總結如下：
一、本次存在問題
1、每一輪的培訓無簽到表。無法為後續“培訓素材基礎台賬”的建立提供信息。
2、培訓結束只有“培訓反應評估”，即只有對培訓師滿意度的評估，造成培訓學好學壞一個樣的消極局面。
3、培訓形式缺乏創新，只是一味的採用“上面講，下面聽”的形式，呆板、枯燥，導致部分學員注意力不集中，影響培訓效果。
4、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律，培訓過程中出現部分學員手機響鈴、外出接電話等現象。
5、有部分員工入職後並已轉正，但目前才接受新員工培訓；
培訓不及時、意識欠缺。
6、授課技巧有待提高，培訓時間把握不好，製作課件水平不足，自主研發課件能力有所欠缺。
7、互動偏少，學員參與度不高。
二、改進措施
1、集團制度再建，改制員工綜合素質和工作技能的提高，必然是下一階段的工作重點，培訓工作任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、在新員工培訓結束後增加筆試考核，而三個月後的轉正考核各部門採用行為評估的方式進行。
3、對各級管理人員，培訓下級是其職責之一。將培訓目標與責任人緊密結合。
4、完善目前的培訓管理制度，方便以後培訓工作的開展。
三、具體措施
1、做好年度培訓計畫方案擬定工作；
培訓計畫性不夠便會間接地影響培訓的效果，而且缺乏計畫的培訓不僅容易在培訓目標上出現諸多偏差，而且還容易導致資源套用不合理、分布不均勻等後果。最為重要的是，只有當培訓計畫是成長性的培訓管理計畫時，才能夠使培訓管理水平不斷得到提高；
2、在完善《培訓管理制度》的基礎上，在培訓方面擬制《員工培訓考核辦法》、《企業內部兼職授課人員管理規定》等，在激勵方面擬定《自學成才獎勵辦法》等；
一方面是培訓工作規範化，一方面的鼓勵員工養成自覺學習的氣氛。
3、建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形，高素質的企業內部培訓師隊伍。培訓需求的多元性（本次收集的培訓需求總計20項，頻次較多的有：專業知識、人際關係、管理知識、規章制度、心理知識。
談判技巧、市場行銷、現代資本管理等）和企業內培訓資源的有限性的矛盾，培養自己的內部培訓師隊伍，大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了各個領域的專家，再次也可以在員工中樹立學習的榜樣，培養員工的自主學習的思想。
新員工培訓總結範文推薦 篇13
在前一陣子，為期一個星期的新員工的培訓已經結束了，這段時間的培訓對於我來說不僅僅是感動，也更多的是經驗和一些有經驗的師傅對我的囑託。讓我深受感動的是，自己也感受到了那種奮發向上的力量和開拓進取的精神，我們公司的企業文化，經營理念和服務理念在過去幾十年的時間裡面取得的輝煌和成績，讓我不在那感嘆也讓我感動。在公司裡面也讓我成功的找到了那種久違的歸屬感，其實我的內心對於自己的公司充滿著無限的渴望和眷戀。我也充分的認識到了這裡面也許是我一個人生新的開始。
面對這樣一個和諧的氛圍團隊，我希望自己能夠儘快的融入到這個團隊裡面，並且堅持學習追求創新。在每個人的人生價值之中，我覺得實現自我價值是特別重要的一件事情，如果能夠提升自己的個人價值，為祖國，為社會為公司做出貢獻，也是衡量自我價值的一個標準。所以在一定程度上，我也認為挑戰一些具有難度的工作就顯現出了自己的價值。我現在的工作是一種具有挑戰性的工作，因為我的工作崗位需要非常豐富的經驗和精湛的技術，還需要不怕苦不怕累的精神。我為自己能夠擁有這一份工作而感到驕傲和自豪。
在以後的工作之中，我也會堅持不懈的努力，為了公司的明天而努力奮鬥。我也相信公司的未來也會因為我們這些新的員工的加入會變得更加的強大和輝煌。對於每個人來說，未來都是有無限的可能性的，我希望可以成為一個值得信賴的人，一個對自己工作負責的人，面對機遇，面對挑戰，我也會能夠從容的接受。在工作之中，我也可能會有迷茫和壓力，但是我相信只要端正自己的心態，那么自己堅持下去就一定會取得成功，我也會需要發揮出自己的自身優勢，也會通過學習其他人的優點來提高自己的綜合能力水平。
新員工培訓總結範文推薦 篇14
20__年是我們農村商業銀行創造輝煌的一年，同時也是我們農商行引入高素質人才，儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭，並且去掉在家、大學裡養成的懶散習慣，更快的適應自己的崗位，在我行領導的高度重視下，經會議決定，為其組織了十天的軍訓與培訓。
根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排，6月20日至6月30日市農村商業銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓。學員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌，培養了團隊意識，增強了團隊精神精神，堅定了自己的職業選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業的職業道德，了解了金融常識，農商行工作要領、程式和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業精神，為員工儘快進入角色，發揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘，。
一、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛鍊。
這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛鍊，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質，看到了他們兢兢業業、一絲不苟、愛崗敬業的工作作風，看到了他們艱苦奮鬥、團結同志、爭創一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
2、強化了紀律觀念。
軍訓期間，全體學員統一步伐，統一意志，統一行動，統一指揮，嚴格遵守部隊的各項規章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業的。
3、培養適應各種環境能力。
本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環境下能儘快地適應了新的環境，為農商行現代金融發展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養了團隊精神。
軍營是一所大學校，更是一個團結戰鬥的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優異成績，不辜負各級領導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短几天，我們就形成了一個團結戰鬥的集體，一個奮發有為的集體，一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識，了解了農村信合。
根據培訓安排我們實行訓教結合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課後交流，提高了學員的業務水平，經結業考核，53名學員表現、學業、紀律合格。
二、領導重視，組織得力，準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是我行規範管理員工，科學開發和使用人才的有效措施，是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業，我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對我行面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，
我行領導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，並對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施，做到了組織有計畫，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最後有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗;司機培訓大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計畫，選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂範。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計畫嚴密，責任下放，管理到位
參加本次培訓的53名學員來自全省各地，互不相識。53名學員分編為7個班，如何組織管理好成為我行領導和大隊領導討論的重點，我們在和隊長充分溝通的基礎上，採取了“分區管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我行領導和部隊領導積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業務和培養創新與時俱進，贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的一致好評。
總之，這次軍訓和業務培訓在我行領導和軍區司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門統一管理下，經過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務，我行學員取得了優異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到我行創業與發展中，為我們農商行大業美好的明天努力奮鬥。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓取得了很好的效果，值得以後的學習和使用。每個人在上大學後，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業務派訊是很必要的。
一個企業必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創新、與時俱進、迅猛發展。不能總是依靠老一輩的經驗和努力去支撐，積極培養接班人是每個企業必不可少的。
我相信在以後的工作中，這些接受崗前封閉式軍事訓練和業務培訓的員工會做的很出色，農商行的輝煌就在他們身上閃光!
新員工培訓總結範文推薦 篇15
中國工商銀行新員工培訓個人總結伴隨著中國工商銀行的改制和成功上市，工行正在發生著翻天覆地的變化：管理科學化、業務多樣化、服務正規化、技術革命化、改革國際化…同時機遇與挑戰是並存的，我們還應看到各大商業銀行紛紛改制，國外銀行相繼加入，也使得本來日益激烈的競爭趨於白熱化。在這樣一種大環境下，工行業務的不斷增多，對人才的需求量的增大，全國各省都大量的吸納人才來實現自身的高速發展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學畢業生培訓環節是不可缺少的，為了能儘快適應工作，省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓，作為我的職業生涯的第一次培訓，我順利的完成了。下面我將這次培訓的收穫和感受總結如下：
一、知識上的收穫，業務水平的提高
該次培訓在課程設定上可以說是全面而豐富的，雖然培訓時間不長，但其充分涉及到了銀行各方面的業務知識，如：個金業務、銀行卡業務、信貸業務、電子銀行業務及銀行法律和管理條例等相關知識技能，可以說為我們即將開始的職業生涯作好了必要的心理、知識和技能準備。行里領導們的各具特色的講授也使我對銀行各方業務從陌生走向知曉，從了解到熟悉，從知道到懂得。領導們有的嚴肅，有的幽默，有的穩重，有的激情，許多領導給我留下了深刻的印象，他們的許多現身說法和經驗之談也將使我受用終生。
二、人際交往能力的提升
在培訓中，輕鬆、友好、舒適的環境使得我和同事們的關係相處得都很融洽，良好的人際關係是事業成功的必要前提，培訓中我和許多人從相識走到相知，從陌生走到熟悉，可以說是工行將我們聯繫在一起，共同的信念和追求讓我們成為朋友。
三、職業目標的明確
第一課，我認為也是培訓中最重要的一課，由校長為我講授的樂業教育。偉大的思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者。戴校長告訴我們：樂業要作為理想去追求，要作為信念去堅持。他很新穎的提出了"樂商"
這個概念，即能夠使自己愉悅的能力。最後，戴校長的結語我想和大家分享：人有感通萬事萬物性理的能力，與萬事萬物有相知、相近、相親、相協的靈性，個人遭際命運相同含有教化人生的機緣。
八天的時間是短暫的，也是快樂的。我收穫了知識和喜悅，重要的是我的職業目標更加明確，我會朝著哪個方向努力，擺正心態，抱著終身學習的態度，在工作中讓自己的價值不斷的體現。
新員工培訓總結範文推薦 篇16
故事原型廚房小弟多數為90後，而90後小弟家庭多為獨生子女，他們是父母的掌上明珠，在工作中較叛逆，比較難管理。他們往往都有一個心理：我在這家酒店先乾乾再說，能賺多少賺多少，不行就換工作唄。
作為總廚，我們要經常向員工描繪企業未來前景，金錢不是留人的唯一標準。要時常了解小弟，傾聽他們的心聲，以一種平易近人的態度與手下的小弟達到心靈互通的完美狀態，而不是強行霸道的口氣要求他們工作，這樣反而使小弟從內心反感，而降低工作效率。例如，我發現小弟在切配某種原料時，改刀方法不對，我會拿起刀說："你看我們這個原料這樣切是不是會更好更加節約一些呢？"然後表演給他們看。平時我們也要多聽他們說一些小弟之間的事，遇到困難要幫助他們，在嚴格規章制度的執行下還要加強人性化管理。
另外，在工作中我們要時常鼓勵小弟，早會中一分鐘的表揚很關鍵，口頭表揚表現好的小弟，讓有缺陷的員工以他為榜樣或者給予物質獎勵，向他看齊，這樣可以提高工作效率和員工的執行力，形成一個相互幫助，有凝聚力、和諧發展的團隊。小弟會感到你不是老大而是他的好朋友，然後會虛心接受，絕對不能以教訓、甚至謾罵的方式糾正小弟的錯。
新員工培訓總結範文推薦 篇17
運檢公司在9月招收新員工並進行強化培訓，理論實踐一起抓，為迎接向上線的運行維護工作，進行積極的準備，而我有幸參加這次培訓。認真的學習好專業知識，加強自己的專業技能，儘快的融入工作環境找到工作狀態，成為了迫在眉睫的事情。
在短短的一個月中，從實踐到理論，進行了一次“大腦革新運動”，革除落後的舊事物，學習先進的新事物。徹底的改變了我以往對輸變電行業的認識，為今後接觸的新工作打下了堅實的基礎。
培訓開始的前一周進行了心理體能方面的實踐訓練，而後的大半月中，公司花費大量人力物力，聘請各個領域的專家，在公司企業文化，安全，生產等各個方面對我們進行了全面培訓講解。
首先是心理體能培訓。蹬塔走線是作為運檢員工必備的一項基本技能。其實蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到，關鍵還是在於心理方面的自我突破，不管蹬高到多少米，走過多長距離的線路，過了心理這一關，就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項培訓中我給我自己的成績是中上，相對於一年前的我來說，心理方面已經不在存有什麽問題，現在的重點在於熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到並且完善。
再來是技能理論培訓。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業文化，人文文化和企業精神。只有了解企業的歷史，企業的文化精神，企業的政策和走向，才能更好的做企業的主人翁，明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的態度，為企業做貢獻。緊接著是安全規章制度的學習。安全重於泰山，安全是企業的命脈。在整整一個月中，安全這個詞一直穿插於中，可見它的重要性。通過一個月的安全學習讓我對安全一詞進行了重新的定義，安全第一，生命只有一次，工作中任何小小的疏忽都有安全隱患，一旦忽視了安全的重要性，必定要付出沉重的代價。然後是工作技能的培訓，由專家講解的新技術，新工藝提高了我們對工作的了解和興趣，同時也指明未來工作中的難點和值得深入探討的技術知識。各種工器具的介紹和操作也是培訓中的重點，安全工器具直接影響到我們日常工作中的安全問題，儀器的操作和運用也直接關係到個人的工作能力。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓中也得以體現，觀看愛國題材電影，參加公司的文體活動使得我們加強了團隊的凝聚力，更多的認識到社會責任感的重要性。
不久就要分配到基層去學習去工作了。在今後的工作中要時時提醒自己，多多做日常工作總結，去體會生活，享受工作所帶來的快樂。克服存在問題，把自己的基本工作做好做足，並且要時刻保持一種創新的心態，明確自己的努力方向，為理想而奮鬥。