超市員工個人培訓工作總結2024 篇1
半個月的培訓內容主要是:超市的基本運作情況介紹,特別是聽了超市主管領導的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間裡了解到超市的基本運作流程,讓我們對超市有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好超市的優勢資源最大限度為 公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。
通過培訓,我才真正地了解到什麼是服務?什麼是價值觀?什麼是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後 的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度。 服務也是一門學問,
其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到的微笑服務,我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神,我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為領導 工作,我們每個人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓,培訓也使我們的執業素質有提高,為我們能夠快速成長為一名有素質、有能力、有水平的員工奠定了基礎,短短兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,更讓我 明晰了今後工作的方向。
總之,在今後的工作中,努力以飽滿的精神狀態來迎接新的工作挑戰,嚴格要求自己,不斷改進工作方法和思路,認真總結經驗,克服困難和不足,努力使工作效率進入一個新水 平,更好地奉獻自己的力量,服務未來發展。
超市員工個人培訓工作總結2024 篇2
xx月xx日至xx月xx日,我們超市的員工及管理人員全體培訓,通過此次培訓學習,我們對文化,發展歷史有了更進一步的了解,對管理規章制度有了系統的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮,要敬業,對待上級要誠信,對待自己要自信。作為員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業水平,要更好的服務於顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯想優秀員工的標準要求自己,為盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執業素質有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背後卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務人員,每天面對著無數不同的顧客,我們要做的並不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務的顧客。
培訓中,游老師所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責任有多重,要擔起這個重責我們要安心工作,端正思想,遵守公司的規章制度,踏踏實實工作,愛崗敬業,時刻為顧客著想,想顧客所想,需顧客所要,擺正自身的位置,獻身於服務行業,全心全意為顧客服務,一切以顧客為中心,在工作中務求嚴格,一絲不苟,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線。不怕髒,不怕累,自覺克服困難,不斷提高自己的業務水平和專業知識,我們面對的是一個個需要我們服務的顧客,所以工作時一定要有嚴謹的工作態度
再當前的情況下,我們不僅要嚴格遵守公司的規章制度,還要主動提高服務意識,提高服務質量,提高人文素質,避免店裡發生糾紛。
超市員工個人培訓工作總結2024 篇3
結合省衛生廳及市局指示精神,關於鄉村存在的技術及知識落後的情況下,為了改善全市農民的就醫條件及環境,決定對各市鄉村進行一次全面系統的技術知識培訓計畫,我院結合實際情況,制訂了一系列的措施,並組織了各鎮91名鄉醫分兩批進行了為期半的業務技術培訓。
在接到上級指示精神以後,在20xx.2.20日召開了全鎮鄉醫在崗培訓工作動員大會,強調此次培訓的`重要性及必要性,關係到鄉醫在以後職業問題上關鍵問題之一,培訓後進行業務技能全面考核,成績合格者才能進行依法執業。要做到學習認真,上課不得缺勤,刷卡不能代刷的情況。
在天氣炎熱的情況下,院方騰出專門會議室配備了電視和電教設備,在3月2日分兩批次進行了全面培訓,並制定了學習計畫、學習記錄、人員管理記錄、出勤考核制度、課堂記錄、學習要點等各種學習制度,並在進行中逐步完善一系列的問題,並指派專業技術人員對學員遇到的難題進行專業的技術指導。
在20xx年4月下旬圓滿完成了第一期的學習計畫,並在上級考核當中得到了好評和肯定,並且在結束的同時,對第二學年的學習又做了周密的安排,為20xx年6月的全省理論統考打下了良好基礎,力爭我鎮的鄉村技術知識上一個好的台階,使之為我鎮的廣大人民民眾更好的服務,保障廣大民眾的身心健康安全。
總之,在進行當中與上級領導要求相差還有一定的距離爭取再下一學年當中努力改進,再創輝煌。