公司年度培訓計畫方案

公司年度培訓計畫方案 篇1

針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和“”總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務能力,推進企業健康快速發展。

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。三、培訓內容與方式

公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

3、強化項目經理培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育線上”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑑成功經驗。

專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計畫安排兩批人員到、XX單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計畫培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;

通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工契約簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。2、轉崗職工培訓

20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。

同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。

3、職工技術等級培訓

20xx年公司計畫新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計畫培養高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

5、加強複合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓。

做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,並通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計畫的集中培訓,獲取學歷。

2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。

3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

四、措施及要求

領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計畫,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計畫開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設定培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計畫落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。

加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎紮實實把年度培訓計畫落實到位。

公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程式和要求組織落實和實施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。

培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,就必須落實創建學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構築人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,於員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!

公司年度培訓計畫方案 篇2

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

三、培訓資料與方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀,透過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓——生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓——用心鼓勵貼合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓——今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通職業教育網,給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭到達10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗——組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑑成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新潛力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計畫安排兩批人員到__、__單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過計畫培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓——20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工契約簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於必須的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓——20__年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。

3、職工技術等級培訓——20__年公司計畫新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20__年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計畫培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐——今年,公司將選取部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

5、加強複合型、高層次人才培訓——各部門和基層單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓——做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長,公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武,並透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

(五)開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計畫的集中培訓,獲取學歷。

2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力,更好地為公司服務。

3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務,幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

四、措施及要求

(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計畫,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計畫開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設定培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0。5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),並對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計畫落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。

(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎紮實實把年度培訓計畫落實到位。

(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程式和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,就務必落實建立學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構築人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。

在企業改革大發展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰。只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上。優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵。而人才的培養,來源於員工透過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!

公司年度培訓計畫方案 篇3

一、培訓目標

通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全麵塑造“××”的職業團隊,實現企業的跨越發展。

二、培訓原則

統一計畫、統一內容、統一考核、分散實施。

三、培訓方式

全員參加,分階段、分層次的實施。

1、入職培訓:對200×年新進員工進行針對性培訓,物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。

2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。

3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規化的培訓。

培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。

考核方法:口試/以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;

筆試/每階段培訓結束後,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。

抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。

四、培訓內容及時間安排

㈠ 公共課程培訓

了解企業發展過程、企業現狀,熟悉××企業《員工守則》和各項管理制度,恪守職業道德,掌握服務技能,增強服務意識,發揚團隊精神,實現企業理念。

㈡崗位課程培訓

熟悉個崗位職責、工作流程、操作規範及管理制度,提高服務水平、業務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。

公司年度培訓計畫方案 篇4

【目的】

1、規範和促進公司培訓工作持續、系統的進行,通過知識、經驗、能力的積累、傳播、套用與創新,提升員工職業技能與職業素質,使之適應公司業務發展的需要。

【培訓原則】

2、以符合業務發展與組織能力提升為基本原則,並注意前瞻性和系統性。

【適用範圍】

3.本辦法適用瀋陽格林豪森物業管理有限公司所有培訓活動的規劃、實施、效果評價等相關的部門與員工。

【類別與組織】

4.培訓部提供的培訓方式可分為以下5類,由培訓部統一組織。

4.1新員工培訓:指新進員工在試用期間須接受的入職培訓,包括公司統一組織的集中培訓和各部門安排的專業培訓。

4.1.1培訓部統一組織實施的入職培訓內容包括:

公司的歷史、概況、業務、發展規劃等

公司的經營理念、核心價值觀、員工道德規範和行為準則

基本人事制度

職業道德與職業精神

職業生涯規劃

4.1.2由用人部門實施的入職培訓內容包括:

部門承擔的主要職能和責任、規章和制度

崗位職責介紹、業務操作流程和作業指導

4.2任職能力:指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會)。

主要包括:

中高層管理人員(包括服務中心主任、副主任、部長) :管理技能、領導力提升、決策思維能力等;

後備幹部培訓:角色轉變、職業技能提升、管理技能培養等

崗位業務技能培訓由品質部實施,報培訓部備案。

4.3外派培訓:因工作需要且沒有安排或不能提供內部培訓的,可參加社會上專業培訓機構或院校所組織的培訓。

4.4戰略性培訓:指為了滿足公司永續發展需要而進行的培訓,主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養核心競爭能力所需的持續接班人培養。

4.5文化制度培訓:指公司為了推行新的或經改良的企業文化、管理體系而進行的培訓,旨在實行新的管理方法、行為規範。如員工行為規範、ISO9000質量管理體系、ISO14000環境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。

【計畫與實施】

5.1根據培訓計畫的進度,組織實施公司級的培訓活動。

5.2培訓部負責跟蹤培訓計畫的落實,保障各部門或個人按計畫進度實施培訓。

5.3培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存個人參加培訓記錄,包括:

參加培訓的登記/簽到表

獲得的各類證書複印件

獲得的各類培訓資料目錄

參加內部考試試卷。

5.4培訓結束,培訓教材應當收歸培訓部,充實公司培訓資源,並供相關員工查閱。

公司年度培訓計畫方案 篇5

以員工的物業管理基礎、概念等方面進行員工培訓計畫,將物業管理基礎先行鋪開,以方便日後進行專業性的員工培訓課程。項目物業經理和美國阿肯道夫物業顧問按員工的表現及需要提交人員名單及員工培訓計畫方案,上報物業公司管理層,安排出外培訓及考察。

員工是第一線的工作人員,直接為業主/住戶服務,工作質量的好壞,水平高低直接影響到服務質量、公司聲譽和形象。因此,對員工的培訓十分重要。參考物業公司20xx年度員工培訓計畫

入職培訓:由物業管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。

崗位培訓:各部門根據實際需要及具體工作要求,分別對員工分專業再培訓。

1)知識即應知。根據不同工種和崗位,應該掌握專業知識、崗位規範、工作程式和工作標準。此外,還應該對凌波麗景別墅園區概況,及與服務有關的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業主/住戶的需要。

2)能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應變能力,以滿足不同業主/住戶的要求。

3)態度。指儀容儀表及待人接物的態度。不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規範得體、乾淨大方、笑容可掬、態度誠懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務始終處於最佳狀態。為業主/住戶營造一個清新舒適、環境優美、整潔自在的生活空間.

培訓的組織方式

為加速"凌波麗景"的物業管理水平的提升,必須有一個完善而系統的員工培訓計畫,現公司委聘美國阿肯道夫物業顧問顧問公司根據凌波麗景物業管理處情況以內部和外部資源兩方面進行工作計畫。內部培訓由美國阿肯道夫物業顧問公司內部專業人士進行現場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內其他城市的項目進行考察及現場陪訓。

員工培訓制度

1)員工培訓資格

按照各物業項目管理處的在職員工,按部門、職級進行分類,依各專業培訓內容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業顧問制定的員工培訓計畫外,項目經理可根據現場的需要提出培訓建議及內容,由美國阿肯道夫物業顧問進行培訓安排。

2)員工培訓安排

物業經理將按現場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。

1、每一課程約在兩小時至三小時之間;

2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現場實地培訓及針對性的培訓課程,安排在交接班上下時段進行。

3、內部培訓內容在物業管理處內進行;

4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案,經物業公司批准後安排。

5、培訓教材由美國阿肯道夫物業顧問根據以往的管理經驗編制而成,其中包括基本物業管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等,以此提高員工的服務素質,達到專業水準。

1)培訓評估

每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關一個專題培訓則需要由物業經理推薦才可進行。每期培訓結束後將會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程後,將參加最後的書面與能力考核。

2)培訓時間

培訓分四期,首期以員工的物業管理基礎、概念等方面進行員工培訓計畫,將物業管理基礎先行鋪開,以方便日後進行專業性的培訓課程。此期為兩時半個月時間;第二期為專業性的課程,針對不同的功能部門工作需要,安排有關的員工培訓計畫課程,此期為三個月時間,各個部門將同期隔斷分開進行培訓;第三期為溫習及專題培訓,根據首二期的培訓工作後,進行員工溫習,同時按照"凌波麗景"的項目特性和管理要求,安排專題培訓,以配合現場實際需要。最後一期為外部培訓及評估考核,根據員工的職能職別,由人力資源部,項目物業經理和美國阿肯道夫物業顧問按員工的表現及需要提交人員名單及員工培訓計畫方案,上報物業公司管理層,安排出外培訓及考察。在考察完畢後,對全體員工進行全面評估及考核,以核定員工培訓計畫課程和人員的最終成效。

公司年度培訓計畫方案 篇6

1 定義及其定位

年度培訓計畫就是根據培訓規劃制訂的全年運作計畫,本質上屬於作業計畫。執行主體應該是公司各個責任部門,目的是為了保證全年培訓管理工作及業務工作的質量。它回答的是公司培訓做什麼、怎么做、需要多少資源、會得到什麼收益等基本問題。

年度培訓計畫的內容是各類作業計畫組合,包括多方面如培訓組織建設、項目運作計畫、資源管理計畫、年度預算、機制建設等,它的任務是培訓規劃的二級展開,並保證年度培訓規劃的實現。

其中項目運作計畫中的項目運作計畫非常關鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業資源條件與員工素質基礎,考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性,確定項目培訓的目標,選擇培訓內容及培訓方式。

2 主要內容

年度培訓計畫的內容主要由如下幾部分組成:

培訓目的

每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什麼培訓?要達到什麼樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便於以後的培訓評估。

培訓對象

哪些人是主要培訓對象?根據二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、行銷人員,以及業務骨幹等。確定培訓對象還因為需要根據人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。

培訓課程

年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。

培訓形式

培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、MBA進修、專業會議交流等。

培訓內容

培訓內容涉及管理實踐、行業發展、企業規章制度、工作流程、專項業務、企業文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。

培訓講師

講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計畫時,可以確定講師的大體甄選方向和範圍,等到具體培訓時,再最後確定。

培訓時間

年度培訓計畫的時間安排應具有前瞻性,要根據培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以儘量不與日常的工作相衝突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節假日的開始一段時間。並應規定一定的培訓時數,以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。

培訓費用

預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額,或根據公司人均經費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨幹人員傾斜。

3 制訂工作分析

年度培訓計畫的制訂責任者是公司整個培訓系統,其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有:

1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究,並提出組織改善建議,包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計畫等。

2、培訓項目運作計畫。培訓項目組合是培訓項目運作計畫的基本表現形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什麼培訓項目,都有哪些類別,什麼時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成,一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。

3、資源管理計畫。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。並對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。

4、年度預算。不僅僅是費用數量要求,而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進行分解提報,例如差旅費,課程費用,教材費用,

5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬於作業計畫里的政策規則,為保證年度計畫實施質量的。

4 制訂基本策略

整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。

年度培訓計畫制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。

首先,各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計畫,這個計畫體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見採集等。

同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計畫的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規划進行培訓運作計畫分解,此時注意排除個人意見干擾。

然後,總部培訓部門綜合所有年度培訓計畫,並對各部分進行評價論證與協調,最後得出公司年度培訓計畫。

最後,各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計畫,對本部門或機構的年度培訓計畫做修改,並提交總部培訓管理部門進行備案。

5 制訂基本流程

年度培訓計畫的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定,但如果試圖說局限於幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成:

1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作,培訓年度計畫制訂動員會(宣傳年度計畫項目進程等),面對各機構或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。

2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息,現況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓規劃分解,公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動,來展開培訓需求調查。

3、年度培訓計畫主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計畫、資源管理計畫、年度預算、機制建設等方面的內容,需要有量化目標,具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合,平衡內外訓練資源,編擬培訓經費預算,並最後進行效益預估與潛在問題分析。

4、年度培訓計畫的審批以及展開。總部培訓管理部門整合年度培訓計畫,遵從一定流程獲得審批後,下發各部門或機構進行傳導,並督促其完成年度培訓計畫的二次修訂。

6 三大技巧

培訓需求分析是否有效決定了培訓計畫是否準確。培訓的需求分析是有方法的,掌握了年度培訓需求分析的技巧,單項培訓需求分析就更簡化、更容易操作了。

合縱連橫,啟動工作

年度培訓需求分析一般在11月份啟動。在進行培訓需求分析之前,先在公司內營造一種氛圍(條件允許的話,可以召開一次相關人員的啟動會),讓上至領導、部門經理,下至普通員工都有心裡準備,有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪裡,引起每個人的重視,將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項:

取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行,他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領導的參與,就無法獲得他們對於培訓的看法,設計的培訓也不是他們所要的,保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要,直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。同時,只有取得各級管理者的支持,才能保證需求分析的行政過程順利進行,如培訓需求分析面談人員的安排、調查問卷的填寫及按時回收等。

培訓本身並不能解決問題。如果認識不到這一點,就會對培訓抱有過高的期望,往往會產生失望的心理。培訓是通過提高員工的技能,改變員工的行為與習慣來解決問題。把培訓當成是萬能解藥非常危險,很多問題通過培訓是解決不了的,一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。

明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現和現實表現之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓需求不是主管和員工的主觀期望,也不是超過崗位要求的優秀表現。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語,從員工個人發展的角度來看當然是好的,但他的工作中根本用不到英語,因此就不是真正的培訓需求。

找準端點,系統分析

培訓必然為業務運營服務,因此,培訓需求的分析首先要從業務需求開始。要將負責培訓的成員按照企業的職能區域進行分工,每個人負責一個區域,了解相關業務,最後再匯總到一起,從而將培訓需求分析進行到深處,真正做到想業務部門之所想。在了解部門的業務之後,就要引導部門從業務需求開始尋找培訓需求。一般來說,可以從以下幾個方面去分析:

企業/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標。企業的運營具有連續性,未完成的目標有可能延續到下一年度,如果不清楚企業上一年度目標未完成的原因,就會影響下一年度的業績。目標未完成的原因需要逐項進行分析,如果問題可以通過培訓來解決就產生了培訓需求。同樣,企業在未來的一年中會設定很多的目標,尤其是有很多新技術、新項目,這些對於企業來說是新的內容。新事物的導入需要一個載體,培訓正是起到了這樣的作用,通過培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外,其它的目標也要逐項進行分析,分析在每項目標中培訓扮演什麼角色,如何幫助企業/部門達成目標。

分析企業/區域/部門的組織結構。首先,了解部門的主要職責以確定部門培訓需求的主要方向。其次,了解部門的人數、必備技能、特殊技能、稀缺技能,以確定培訓需求的數量及技能種類。然後,清楚員工的年齡、學歷、職位等信息,這些將直接影響到培訓的內容、方式、深度與側重點。如果部門以管理人員為主,培訓的側重點多為管理類。同時,要為公司後備人才發展設計相關的培訓,這不僅關係到員工的個人發展,對公司的長期發展更為重要。

過往的培訓記錄。查看以往的培訓記錄,一方面可以了解過去培訓所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重複培訓的,很多培訓不會一蹴而就,需要反覆進行培訓以達到良好的效果,如企業文化、員工崗位技能培訓,這些是對員工的基本要求,此類培訓的需求通常是每年都有,屬於常規重點項目。

以過程保證結果

培訓需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。

培訓需求分析過程的策劃和設計。首先要確定整個過程的時間及主要任務、負責人,要有完整的方案及行動計畫,並且取得相關人員的認可。其次,事先設計好培訓需求分析過程將使用到的方法、工具和表格,要提前驗證工具的有效性,要實用又簡潔,便於操作。

培訓需求分析數據的收集匯總。培訓需求分析最終要產生培訓計畫,分析過程中的數據尤為重要,要把了解到的培訓需求準確地記錄下來,並及時進行反饋與匯總。數據收集的方法有很多種,比較有效的方法是調查問卷法和訪談法。調查問卷可以根據企業特點進行設計,發至各個部門,讓員工根據問卷中的內容進行填寫,完成後交回給培訓團隊成員。接下來,根據反饋回來的調查問卷進行部門走訪面談,主要訪談部門經理,使用訪談表,主要訪談從調查問卷得不出的培訓需求或對理解不清晰的地方進行重新確認。

數據分析。將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起,分析訪談數據,概述所有的訪談結果,匯總訪談的數據,尋找共同點,按公司、部門不同層面進行分析,可得出公司、部門層面分別需要的培訓,具體人群與人數。這些數據分析後就可形成培訓計畫的初稿。

在進行培訓需求分析時,需要用到大量的相關信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門無法獲取,就需要人力資源部統一歸納整理後提供給培訓部門使用,如:

1、上一年度目標完成情況;

2、下一年度重大信息:如公司年度目標;

3、上一年度培訓完成情況;

4、上一年度績效情況:部門、個人績效;

5、公司內培訓資源庫信息。

7 七大原則

原則一:培訓計畫必須首先從公司經營出發,“好看”更要“有用”;

原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;

原則三: 培訓計畫的制定必須要進行培訓需求調查;

原則四:在計畫制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;

原則五:儘可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計畫,尤其是學員培訓時間上的承諾;

原則六:提高培訓效率要採取一些積極性的措施;

原則七:注重培訓細節。

總的來說,年度培訓計畫的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計畫就可順利完成,並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

8 如何做好年度培訓計畫

企業要做好年度培訓計畫,先要之務有二:

一是成立專職的培訓部門,教育訓練必須由專業人員來負責,

二是必須編列正式的年度教育訓練預算。沒有專業人員,沒有編列預算,年度培訓計畫只有論為海市蜃樓而已。

當然,有了專責人員與預算並不表示培訓一定成功 。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規劃。培訓的規劃必須從需求的有效掌握開始:

培訓需求的有效掌握可以從以下三個重點開始:

1、 企業經營策略方針:這是培訓的最大前提,培訓是為了策略目標的達成,當然培訓的規劃就必須依據企業經營的策略方針。

2、 企業經營的年度目標:無論是營業額的成長、市場占有率的增進、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除,一個優秀的企業一定會訂出具體的數據化目標,目標的達成少不了對目標的宣傳、認同、達成目標的能力強化與激勵。

3、 企業經營的改善重點:企業不可能沒有弱點,一個成長型的企業也必須是一個學習型的組織,透過經營檢討會或外聘專業顧問的診斷,都可以找出體質改善與強化的重點。企業不只不能諱疾忌醫,還要讓大家面對現實,改善強化。

公司年度培訓計畫方案 篇7

在過去的一年裡隨著新老員工的更替,使服務和管理有所下降,面對外在市場的壓力,為公司能更好的應對越來越激烈的行業競爭,提高公司員工隊伍的素質及專業技能,為保證____年公司的穩固發展,特制定____年全年培訓計畫。

____年全年培訓按季度劃分為四個季度,每季度設定培訓主題,將整個季度的培訓工作圍繞此主題展開,並確定至每月實施的具體目標。

具體的培訓主題與時間安排需要各門店與總公司配合完成,課程靈活安排,各門店部門有專人負責,總公司人事行政部從中協調安排並負責對培訓之後的執行進行檢查和監督回饋,以促進培訓真正產生效益得到保證。

一、培訓方式

分總公司培訓和門店培訓,交叉進行課程安排。

二、時間安排

1、 課程分成四個季度,每季度都設培訓主旨,在此基礎上每月做一次專題培訓,每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動,以達到循序漸進、持續有效,並不斷修正和完善培訓效果;

2、全年培訓:是指根據月培訓套用、質檢反饋意見以及培訓反饋意見、門店需要,制定的貫穿全年的培訓課程,靈活性較大。

三、講師安排

①公司內部講師團;

②外聘講師課程;

③聚成公開課(副主任以上參加)及分享課程,按照預定的目標去實施,以求達到最好的效果。

四、參與培訓部門

各門店及各職能部門

五、場地安排

①各門店部門專屬培訓:場地自行安排;年度培訓計畫②統一課程培訓: 由人事行政部提前通知地點安排,以西城店和太行山路店為主;

③外訓課程:由人事行政部統一安排通知。

六、配合要求

①要求各門店,按總公司整體培訓計畫,制定出本門店____第一季度培訓計畫(計畫表見附屬檔案),並於____年__月__號之前上報總公司,按計畫開展培訓工作。

②每月培訓主題結束後,由門店組織進行全員培訓評估調查表,(見附屬檔案)每季度末由總公司組織進行全員培訓評估調查,滿意度低於__分的將與門店及店長的考核掛鈎結合,並在後續課程由總公司跟場,並溝通門店針對調查情況進行課程調整。

③為保證員工的充分休息,並使培訓可得到良好的效果,各門店部門在培訓課程安排上,每周不得超出兩節;每次培訓都需拍照並以郵件的形式發至培訓部信箱。

④下一季度培訓課程主題安排及提報時間總公司將另行通知。

七、督檢

①門店的整體培訓情況將作為考核的一項依據,如門店制定的課程因特況而未按時進行,且未另行安排時間補課的,將對門店KPI進行扣份分。

②培訓部將結合質檢對門店培訓工作進行跟進,檢驗員工的掌握情況及培訓內容是否能貼近現場工作需要。

培訓的最終效果是與各門店的大力支持與配合分不開的。希望在培訓意識的宣導、時間的安排、場地的落實、會務的準備、及培訓後的督促執行等方面,得到各門店的大力支持。

___人事行政部 ____年__月__日

20__年全年度培訓計畫:(培訓計畫表附後)

第一階段培訓主旨:基礎服務標準化培訓

以員工應掌握的基礎技能、服務標準為主題,對員工進行培訓。其中員工業務技能培訓(可以業務手冊為培訓教案)可作為貫穿1-4月份的必修課程。

1、 業務手冊培訓。如:樓面包廂物品擺放標準及公共區域物品擺放標準:煙缸、六合一、衣架、搖鈴、沙錘、垃圾桶、酒水選單、麥線盤放、皮墩、出清、總清的衛生標準;前台的派房流程等。

2、儀容儀表禮儀標準:髮型標準、面容職業妝標準、手部指甲標準、工服及工牌佩戴標準、皮鞋標準;接待/服務/電話禮儀包括服務姿勢,站位站姿。待客引領姿勢,對客標準應對用語的語氣語調等;

3、突發事件應對培訓:具體案例分析培訓(門店收集儲備相關案例做教案)

4、卓越班組長的現場管理培訓:(基層管理提升的相關PPT課程)

第二階段培訓主旨:團隊凝聚力培訓

1、 企業文化的培訓;

2、公司制度的培訓:獎懲制度、請休假制度,考勤管理制度

3、員工對對企業的忠誠度、員工的人生目標、職業生涯規劃

4、銷售人員的客戶建立管理維護及優質服務

5、 薪資定級相關流程及員工基礎技能的強化培訓

第三階段培訓主旨:

提升溝通交流

1、部門協調溝通技巧培訓

2、各職能部門業務技能專項培訓

3、簡單技術調音及簡單處理套用

4、公司制度的培訓:財務報銷制度,物料採購制度、人事制度等

5、創新思維的培訓

第四階段

1、員工基礎技能的強化培訓及薪資定級相關流程

2、契約法規的套用、公文書寫的標準套用及辦公OA系統的套用

公司年度培訓計畫方案 篇8

為了加快實施人才培養戰略,建設高素質的員工隊伍,培養和造就大批優秀人才和合格的勞動者,適應廠在新形勢和新機制下發展的需要,我們確定了_年的培訓工作的總體思路。

×年培訓工作的指導思想是:以黨的xx大的精神為指針,緊緊圍繞廠發展戰略和經營目標,本著“創新、務實、高效”的原則,以提

高員工綜合素質和履行崗位職責能力為宗旨,實施素質培訓方略,突出重點,注重實效,為我廠的持續穩定發展提供智力支持和人才保證。

根據這一指導思想,廠_年員工培訓的工作目標是:全面提高員工的職業道德素質、專業技術水平和崗位工作能力。按照油田分公司培訓工作會議的總體要求,從我廠實際出發,與時俱進,開拓創新,轉變觀念,改進方法,探索提高員工隊伍整體素質的有效途徑。

為實現上述工作目標,需要做好以下幾方面工作:

(一)用“xx大”的精神武裝頭腦,進一步加強全廠員工的思想道德建設

⒈以改進學風為切入點,進一步加強幹部的政治思想建設

⒉結合崗位特點,抓好操作服務人員的職業道德建設

一是要以班站為單位,通過開展“綠色井站”等活動,講清國情、廠情、站情,使他們即有熟練的操作本領,又有愛崗如家的主人翁意識。

二是利用多種形式,對員工進行團隊精神教育。樹立在集體中才能發揮個人價值的團隊精神觀念,培養積極進取的態度,培養誠信合作的團隊精神。

三是結合我廠生產經營實際,樹立不畏困難和挫折的決心和勇氣,磨鍊克服困難的毅力,全力打造奮發向上的企業形象。

(二)從實際出發,立足“內容求新”、“方法創新”,努力建設一支高素質的員工隊伍

⒈加強經營管理人員新理念、新知識培訓

一是根據油田分公司培訓計畫選送經營管理幹部參加分公司組織的管理人員培訓班或到省外的其它地區進行考察學習。二是各科室職能部門要根據本行業的特點,組織本系統人員進行行業管理知識培訓。三是各單位要結合本單位生產實際,通過舉辦短期培訓班、專題講座或有計畫的業餘自學等形式,抓好經營管理人員的培訓工作。

⒉加強專業技術人員的新工藝、新技術、新方法的培訓

一是抓好高層次專業技術人才的培養,通過選派業務技術骨幹參加股份公司舉辦的高新技術培訓班和選拔專業技術人員功讀碩士研究生,做好高層次人才的培養。二是同機關科室聯合舉辦培訓班,搞好業務知識的更新培訓,以適應新機制新體制的要求。三是依託地質研究所和工藝研究所兩家科研單位,舉辦採油工藝和地質工藝的“三新知識”培訓班,使培訓與生產緊密結合,直接為油田開發服務。四是聘請的專家教授來我廠講學或專題講座,拓寬思路和知識面,做好技術創新培訓。

⒊加強操作服務人員的新理論、新技術、新技能的培訓

一是配合油田分公司組織好班站長的集中脫產培訓。二是在繼續抓好操作服務人員的崗位培訓和崗位練兵基礎上,聘請工藝、地質兩研究所的專業技術人員,對採油井區的操作人員進行採油、地質的新工藝新技術培訓,用先進的生產技術激發創新意識。三是組織開展技術能手、管理能手和計算機能手競賽活動,要結合生產實際,選好載體,積極開展技術比賽、技術比武等活動,選拔一批技術能手和技術尖子。四是要緊密圍繞技能鑑定工作,認真抓好技術等級培訓,在嚴培訓、硬考核上下功夫。五是根據改革發展的需要,認真抓好轉崗人員培訓。

(三)用活激勵機制,進一步加大員工培訓的檢查、考核力度

通過激勵機制和政策支持,建立行之有效的檢查與考核機制,努力在“培訓、考核、使用、待遇”上有所改進。建立和完善以促進培訓工作深入開展為核心的激勵機制,將幹部考核和工人考核結合起來,調動和激發廣大員工學技術、練本領的積極性和創造性。

總而言之,二六年,我們要一步細化“素質培訓實施方案”,不斷求新務實,改進培訓方法,提高培訓質量,營造良好學習氛圍,更好地為企業生產經營提供技術保證和智力支持。

公司年度培訓計畫方案 篇9

為了更好地提高護士應急救治能力和水平,及時、有效地搶救急、危、重傷病員,結合醫院實際情況提出20xx年度護理應急援助小組年度培訓計畫如下:

一、培訓時間

常規:每年培訓兩次

臨時:根據臨時要求通知

二、培訓地點:根據臨時要求通知

三、組織結構

1、應急援助培訓領導小組組長:胡麗萍、趙祥愛秘書:楊慧萍

2、培訓老師

應急援助小組培訓組成員:胡麗萍、趙祥愛、楊慧萍、劉秀紅、包菊梅、劉安雲

3、培訓人員(另附名單和聯繫方式)

①20xx年度新上報的護理應急援助小組成員

③病區護士長

四、培訓項目

1.心肺復甦術及團隊配合

2.電除顫術

3.心電監護

4.吸痰

5.氧氣吸入

6.靜脈通道建立

7.簡易呼吸器的使用

8.輸液泵的使用

9.微量泵的使用

10.心電圖機的使用

11.20個應急預案

五、培訓形式

講課、操作、自學、現場演練

第一階段:6項急救設備的使用和心肺復甦技術培訓

①徒手心肺復甦、②非同步電除顫、③心電圖描記、④吸痰、⑤呼吸氣囊輔助呼吸、⑥氧氣吸入。

第二階段:急救現場情境模擬培訓

心肺腦復甦團隊配合;

火災、停電、停氧應急演練;

緊急狀況下護理人員調配現場演練

六、培訓評價

理論考試、操作抽考

七、組織與實施流程

1、護理部負責制定年度培訓計畫、製作《宣城地區人民醫院護理應急援助小組年度培訓計畫》。

2、護理應急援助小組培訓組負責制定復訓安排表,製作課件、錄像或練習題,實施培訓/復訓項目,完成教學記錄和登記培訓卡。

3、護理部負責準備培訓物品:急救設備、模擬人、培訓登記表等,護理部協調解決相關問題。

4、各護士長督促本部門人員按時參加培訓,本科室人員出勤率列入護士長年度考核項目。

5.附護理應急援助小組組成名單及聯繫方式,並發放到各科

6.附護理應急援助小組啟用流程表,並發放至各科

公司年度培訓計畫方案 篇10

一、培訓計畫的制定

1.1 培訓計畫分為公司級培訓計畫、部門內部培訓計畫、外派學習培訓計畫及各單項專業性計畫培訓。

1.2 公司級培訓計畫由行政部統一制定,由相關責任部門落實;部門內部培訓計畫由部門自行制定學習培訓計畫,自行組織培訓實施;外派學習計畫由各部門根據工作需要,制定學習計畫和培訓申請,由行政部組織實施。

1.3公司統一制定的學習計畫,根據工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部並定期制定計畫,聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。

1.4 根據公司總的學習培訓計畫,行政部每月排定培訓計畫,按照年度學習計畫推進各項學習培訓工作。

1.5 部門內部培訓方面,部門內部根據各自工作情況,制定部門內部培訓計畫,並組織實施。行政部根據各部門的培訓計畫進行各部門培訓學習的跟蹤和監督,確保部門內部培訓的落實。

二、培訓的組織實施

2.1公司級內部培訓的實施

由行政部根據公司年度培訓計畫負責具體組織實施,每月排定培訓計

劃,培訓的責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。

2.2 部門內部培訓的實施

由各部門制定月度培訓計畫並組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監督實施。

2.3 外派培訓的實施

外派培訓審批程式:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批准。

擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束後,須將培訓申請表交行政部存檔。

參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。

2.4 單項專業培訓的實施

由行政部及相關責任部門負責制定培訓計畫,並組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。

(1)《20xx新員工入職培訓計畫》,由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

a、 新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓並對培訓內容進行筆試,考試合格後上崗,之後由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。

b、對新招聘員工的培訓,採用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。

(2)《20xx年度管理人員培訓計畫》,由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。

a、中高層管理培訓重點在於管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的計畫、執行能力。

b、基層管理幹部的重點在於管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關係處理,實踐等管理技能培訓。

c、管理人員培訓計畫以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平

(3)《20xx年度崗位培訓計畫》

a、培訓由相關部門擬定培訓計畫,並組織實施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓由行政部門組織並完成培訓。

b、對公司崗位的專業技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位的培訓形式,根據實際工作崗位需要進行安排。

(4)《20xx年普通員工培訓計畫》,由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。

a、20xx年要提高員工的職業意識與職業素養,提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。

(5)其它單項培訓,根據公司實際情況,由行政部制定培訓計畫,並組織實施。

2.5 流程制度培訓

要做到有制度、有落實,才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能

使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。

2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對於外部培訓、諮詢機構

所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,並要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。

2.7 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際

的培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業間的經驗交流學習,最佳化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。

三、培訓的考核

3.1 培訓考核由行政部統一進行。

3.2 公司級內部培訓考核按培訓計畫進行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓課時不低於10課時;普通職工不低於8課時。各部門內部年度培訓不低於12課時。

3.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統

一安排,責行政部門制定的學習培訓進行。原則上要求行政部門針對專項培訓做到有計畫、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內部培訓,各部門進行月度分解計畫,每月報行政部培訓計畫,行政部按照部門內部的培訓計畫進行檢查,低於計畫培訓課時或未組織,視情況給予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓課時,扣罰部門年度工資。

3.4 員工如低於公司級統一培訓要求的培訓課時,取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格。

第二部分 公司20xx年度培訓計畫

一、公司級培訓計畫

第一項 : 20xx年度管理人員培訓

1、中高層管理人員培訓

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:每月安排1-2課時

3、培訓形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請專業培訓機構進行主題培訓、外出參加培訓。

4、考核方式:課時不低於總培訓課時的70%。低於要求培訓課時,視為年度考核不合格。

5、培訓內容:由行政部擬定。

6、參加培訓人員:經理助理以上人員

2、基層管理人員培訓

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:每月安排1-2課時

3、培訓形式:視頻授課,組織經驗交流

4、考核方式:班組長以上人員不低於總培訓課時的80%。低於要求培訓課時,視為年度考核不合格。

5、培訓內容:由行政部擬定。

6、參加培訓人員:主管人員

第二項:20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核

1、部門:行政部

2、培訓時間安排:安排入夏及入冬前,具體培訓時間由行政部根據公司安全管理需要,提報計畫,行政部統一安排。

3、培訓方式:由行政部擬定,行政部負責學習的組織。

4、培訓內容:由行政部擬定。

5、參加培訓人員:全體職工

第三項:普通員工培訓

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓每季度組織一次,具體培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計畫,統一安排。

3、培訓方式:集中組織視頻觀看,外請講師提供主題培訓。

4、培訓內容:人際關係及有效溝通,個人自我管理技能、團隊協作、職業素養。

5、參加培訓人員:全體職工

第四項:流程制度培訓計畫

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:集中安排在3月、4月、5月份,培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計畫,統一安排。

3、培訓方式:各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解工作,根據流程制度的內容多少制定培訓課時,並報提報培訓計畫。

4、培訓內容:公司最新流程制度相關內容。

5、參加培訓人員;全體職工

第五項:辦公軟體培訓計畫

1、 責任部門:行政部

2、 培訓方式:專業老師授課

3、 培訓時間:由行政部根據工作需要,統一安排。

4、 培訓內容:Word、Excel等常用辦公軟體的使用

5、 培訓人員:全體職工

二、部門內部培訓計畫

各部門制定內部年度培訓計畫方案,並組織實施。按照公司統一安排,每月25日報下月度部門內部培訓計畫。按照年度部門內部培訓不低於12課時,部門內部制定年度培訓計畫及月度培訓計畫,並負責部門培訓資料的編制。

三、單項培訓計畫

根據工作需要,各責任部門針對單項培訓情況,制定單項培訓方案和計畫,報到行政部。行政部月底匯總,並監督執行。

四、外派培訓

各部門根據工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情況,按照程式進行提報,行政部統一安排。

公司年度培訓計畫方案 篇11

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發展為統領,深入貫徹落實中、省、市、縣關於全力實施“農村基層黨員幹部培訓工程”的精神,以著眼於提高農村黨員幹部思想政治素質科學文化素質和帶頭致富、帶領民眾致富的能力為重點,以增強基層黨員幹部駕馭市場、科技創新能力和基層黨組織的凝聚力、戰鬥力為目標,形成“幹部經常受教育,農民長期得實惠”的長效機制,為不斷加快新農村建設步伐和全面推進小康社會進程而奠定基礎。

二、原則要求

1、分級負責,分層培訓。以鎮黨校和鎮農技校以及村黨員活動中心為依託,採取縣鄉、村相結合、分層分類的培訓方式。

2、因地制宜,注重實效。要根據當地的具體實際,堅持因材施教、因需施教、因時施教、因地施教的原則,求實用,講實效。

3、學習以致用,保證質量。各級培訓一定要保證人數、課時和質量。原則上每期培訓每班不得少於30人,培訓時間不得少於1天,參訓人員人人要有學習筆記,要以靈活多樣的方式,保證培訓的效果和質量。每期培訓班結束時要對參加人員進行書面測試,成績給予歸檔。

三、目標任務

以全面提高基層黨員幹部民眾的科學文化素質和小康建設能力為目標,以鎮、村兩級黨員幹部和黨員致富示範戶為重點,全年完成黨員示範戶村級幹部、鎮幹部分四期輪訓一遍。村級支部都要拿出具體的黨員培訓計畫和措施,並認真予以組織實施。

四、培訓內容

要按照新時期黨員幹部教育培訓的要求,針對不同層次的培訓對象、科學設定內容,做到切合實際,注重實用,講求實效。

1、黨的理論和基本知識、黨在農村的政策法規。重點是新《黨章》、《黨內監督條例》、《黨的紀律處分條例》、《農村層組織工作條例》、《村委會組織法》及其《實施辦法》以及土地、民事調解等法規。

2、村級黨組織、村委會工作職責,工作方法及履行職責的基本能力,民主法制建設和新農村建設等內容。

3、市場經濟知識、農村實用科技致富本領和發展現代農業等內容。

五、培訓方式

培訓方式要靈活多樣,講求實效。鎮、村培訓要上下結合,穿插進行。

1、專題輔導:要把教師講授與電化教學結合起來,豐富內容,提高效果。

2、介紹經驗:聘請致富能手和龍頭企業負責人介紹適合本地發展的致富技術和經驗。

3、座談討論:共同探討研究當地發展致富的思路、措施、途徑和模式。

4、外出參觀學習:分期分批組織部分鄉村幹部到外地參觀學習農業產業經營的經驗和發展模式。

六、工作措施

一是高度重視,強化領導。鎮黨委要把農村黨員幹部教育培訓作為抓好基層黨組織建設的重要任務來完成,工作中要做到三個到位:思想認識到位,安排部署到位,工作措施到位。

二是制定計畫,分解任務,落實責任。根據縣委印發的黨員幹部教育培訓規劃要求和縣委組織部、基層辦工作要點安排,結合我鎮黨委制定切合本鎮實際的農村黨員教育培訓規劃和計畫,明確任務,夯實責任,真正將此項工作落到實處,確保取得實效。

三是調查研究,最佳化內容,改進方法。在培訓過程中,要深入開展調查研究,掌握各類知識和技術要求,科學的有的放矢地確定培訓內容,並以靈活多樣的培訓方式保證和提高培訓的質量和效果。

四是培訓與實踐相結合,增強學習實效性。要把室內培訓和室外實踐結合起來,把知識與技能結合起來,把思路與項目結合起來,提高學用轉化率。

五是加強管理,強化督查。各類培訓都要嚴格培訓紀律,強化教學管理,參訓學員要建立培訓檔案,對學習情況予以記錄評定。接受組織部門的督查、考核,以確保我鎮教育培訓任務的全面完成。

公司年度培訓計畫方案 篇12

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。

三、培訓內容與方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育線上”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑑成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計畫安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計畫培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工契約簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓

要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。

3、職工技術等級培訓

公司計畫新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計畫培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。

今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

5、加強複合型、高層次人才培訓。

各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓。

u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

v在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

x開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,並通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

(五)開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計畫的集中培訓,獲取學歷。

2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。

3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

四、措施及要求

(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計畫,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計畫開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設定培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計畫落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。

(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎紮實實把年度培訓計畫落實到位。

(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程式和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,就必須落實創建學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構築人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源於員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!

公司年度培訓計畫方案 篇13

為了進一步加強我校教師繼續教育,使我校教師繼續教育走上制度化、規範化的軌道,讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研能力都得到進一步提高,特制訂我校教師培訓計畫。

一、培訓的指導思想:

以提高教師的整體素質,建設一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標,以新課程師資培訓為重點,以提高教師實施素質教育的能力和水平為主線,堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則;突出繼續教育內容的針對性、實效性和先進性,構建合理的培訓體系,進一步加大教師繼續教育和校本培訓的力度,開拓創新,與時俱進,努力開創我校教師培訓工作新格局。

二、培訓的對象:

全體教師。

三、培訓目的:

樹立正確的教育觀念,確立良好的職業道德,合理的知識結構,勝任本職級及晉升高一職級業務要求的教育教學水平和科研能力,基本適應實施素質教育的要求。

四、培訓內容:

主要為現代教育理論,學科知識更新與擴展,教育教學技能訓練和實踐研究等,突出培養教師的創新精神和實踐能力。教師培訓活動內容為國中各科教材,採取聽評研討課、教材研讀、專題講座外出學習等培訓形式,突出培養教師使用新的課標理念進行課堂教學改革的知識水平和能力。

五、培訓的方式:

採取外出學習、聽課、集中培訓和校本培訓等形式相結合的方式,以集中培訓為主。

六、工作要點:

1、按照教育總校部署,做好教師繼續教育工作,按要求組織教師參加教師進修學校組織的繼續教育培訓。

2、按照上級有關政策、檔案認真做好教師職稱評聘和教師資格認定工作,切實抓好教師繼續教育與教師職評的結合,及時做好宣傳組織、資料呈報。

3、搞好師德大討論學習活動

4、充分發揮我校骨幹教師的作用,讓他們作為校本培訓的師資力量,發揮其輻射和示範作用,讓他們承擔校本培訓任務,既可進行教材輔導、開展講座傳授課堂教學經驗,也可通過示範課展示教學技能;

5、繼續抓好“一人學習,眾人受益”式培訓。

學校選派骨幹教師外出學習、培訓考察,回校歸來要求他們寫學習匯報材料,並利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可採用作專題講座、經驗交流、上匯報課、匯總材料等多種形式,產生一人學習,多人受益的效應。

6、加強校本培訓的管理。

校本培訓要加強層級管理,就是各個管理層要各司其職,各負其責。校本培訓管理主要有三個層次:一是校級決策層,校長是第一責任人,把握校本培訓的方向,提供人、財、物、時、信等方面的條件;二是繼教執行層,主要職責是在校長的領導下,組織和開展校本培訓活動,並通過管理擴大參與面,提高培訓水平。具體做好五項工作:①建立相應的規章制度;②師資隊伍建設;③組織培訓;④負責培訓效果測評;⑤檔案建設;三是教研組基礎層,教研組長主要職責是:①動員組織本組教師參加培訓;②主持以組為單位的教科研活動。

7、以課堂教學為主陣地,以新課程師資培訓為重點,把新理念、新教材、新教法的培訓作為本學期校本培訓的核心工作來抓。

(1)圍繞新課程改革,組織全體教師完成好“四個一”培訓任務:參與一次課改交流與研究;提交一份優秀教學設計;上好一節課改研究課;寫好一篇課改經驗論文。

(2)圍繞新課程改革,主要開展好“三項”校本培訓活動:一是開展好“學習新課標,心得體會大家談”活動。以教研組為單位,組織教師學習新課程標準,學習新的教育理論,然後人人交流學習心得。並從教研組篩選1—2名教師在校本培訓時間交流;二是以教研組為單位,篩選1—2名教師,利用校本培訓,交流自己在新課改教學實踐中成功的做法或有益的嘗試,相互切磋,取長補短;三是開展好課改研究課和說課活動。在要求人人講研究課的基礎上,各教研組推薦一節最能體現有效教學的課,利用校本培訓時間向全員教師展示,並且授課人現場說課,說課以教學觀念的更新、教學行為的變革、學生學習方式的轉變及教學方法的創新為主要內容。

公司年度培訓計畫方案 篇14

校本培訓作為繼續學習的一種增進教師專業成長和學校自主發展的重要方式和有效策略,已走進了我們的校園,融進了我們的生活。這學年,結合我的本身情況,制定了個人的校本培訓計畫。

一、個人培訓目標與要求:

1、在教學中不斷進行教學研究和嘗試,努力探索研究合適學生特點、能增進學生計算機操縱水平,並進步學生的設計和創新能力,進步學生積極性和參與性。保證教學質量。

2、積極展開學業水平研究工作,充分發揮自己的作用,進步本身的專業水平、業務素質和教學研究水平。把新的技術利用於信息技術課中,開闊學生眼界。

3、以新的教育理念為指導,以課程改革實驗研究為重點,以增進師生共同發展為目的,以改革課堂教學為突破口。把立足點放在解決教學改革和實驗中所碰到的實際題目上;著眼點放在理論與實踐的結合上;切入點放在教師教學方式和學生學習方式的轉變上。

二、個人培訓的具體措施:

1、重視平常教學常規的紮實與提升。認真完成教學任務,做好每次聽課後記錄。學會思考教育題目,積極把先進的教育理念轉化為本身教學的行為,從反思中提升教學研究水平。每節公然課後,把自己在教學實踐中發現的題目和有價值的東西趕緊記下來,享受成功,彌補不足,在總結經驗中完善自我。 2、堅持寫好教育教學隨筆。平時多瀏覽優秀的教育名著,學習先進的教育理念,以他們的例子來鼓勵自己,多觀察、多總結,從學生實際來總結進步,積極撰寫教育論文,努力讓自己成為一位知識型教師。

3、建立現代學生觀,學會以發展的眼光看待每個學生。相信學生的巨大潛能,並努力去探索發掘;在教育教學活動中發揚學生的主體精神,增進學生的主體發展,努力做到因材施教。

4、利用信息技術手段輔助教學,充分利用網路上風,積極參與線上研討。

總之,我會不斷學習,不斷更新,豐富自己的文化積澱,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,進步教育教學能力,結合教學實際,讓個人的校本培訓做到最好。

公司年度培訓計畫方案 篇15

為了讓公司各類人員充分認識消防工作重要性,提高防止和處理突發性重大事故的能力,並能夠在事故發生後,快速有效地採取救援措施,特制定此培訓和演練計畫。

一、培訓。

1、培訓範圍

公司各部門中層幹部、應急救援領導小組成員、各專業應急救援隊伍人員等全體員工。

2、職責

安環部是培訓部門,負責編制年度培訓計畫,並且組織實施。公司各相關部門按計畫要求配合實施培訓工作。

3、培訓內容

①消防法律法規、消防安全制度、消防安全操作規程等; ②公司的規章制度,安全操作規程,易發事故環節,操作注意點;

③消防設施、滅火器材的性能、使用方法和操作規程; ④報火警、撲救初期火災、應急疏散和自救逃生的知識、技能;

⑤公司安全疏散路線,引導人員疏散的程式和方法; ⑥滅火和應急疏散預案的內容、操作程式;

4、培訓實施

由安環部負責,公司相關部門按照培訓計畫配合實施,安排並且組織好相關人員參加培訓。主要人員送出去培訓,廠內培訓師資以內請外聘方法解決。培訓過程中安環部要檢查進度和培訓質量。各類培訓做好培訓記錄,培訓考試卷由安環部門保存。

對應急救援人員的培訓,由公司安環部每半年組織一次,應急救援培訓內容:

①熟悉公司應急救援預案及如何進行報警,如何接聽事故警報;

②如何啟動應急預案程式;

③各部門依據應急救援的職責和分工展開工作;

④組織應急物資的調運;

⑤申請外部救援力量的報警方法,以及發布事故訊息,組織周邊社區、政府部門的疏散方法等;

⑥事故現場的警戒和隔離,以及事故現場的洗消方法。 對車間、部門員工的培訓,由公司各個相關部門組織進行,培訓內容:

①企業安全生產規章制度、安全操作規程;

②防火、防爆、防毒的基本知識;

③生產過程中異常情況的排除、處理方法;

④事故發生後如何展開自救與互救,撤離與疏散的方法。

二、演練

1、演練頻率

每年進行一次演練,每年9月中下旬

2、演練地點

廠區內

3、演練指揮

由公司事故應急救援指揮部統一組織、指揮

4、演練內容

①裝置:設備泄漏的應急處置搶修;

②通訊及報警信號聯絡;

③急救及醫療;

④消毒及洗消處理;

⑤染毒空氣、水源檢測與化驗;

⑥防護指導,包括專業人員的個人防護和員工的自我防護; ⑦各種標誌,設定警戒範圍及人員監控;

⑧廠內交通控制及管理;

⑨泄漏污染區域內人員的疏散撤離及人員清查;

⑩向上級報告情況及 向友鄰單位通報情況;

5、演習要求

①先作模擬動作,再作實戰動作,動作正確果斷;

②讓普通員工上來感受滅火器操作,並作講解;

③掌握風向,控制現場的煙、霧、水流;

④儘量使用快到期滅火器,開啟後的滅火器要反覆使用使藥劑耗盡,以節約器材。

公司年度培訓計畫方案 篇16

為進一步提高員工的素質和能力,按“立足當前、著眼長遠,分級管理、全員培訓”的原則,跟進教育培訓工作。20__年度的培訓工作以崗位培訓為基礎、以中層管理人員培訓為核點、以班組長培訓為重點展開。為做到統一規劃、組織實施,把培訓教育計畫納入廠的目標體系,同時下達,同時落實,同時總結考核。

一、崗位培訓

以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作、基本技能和基礎理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產技能崗位培訓標準“應知、應會”的要求,達到“三熟三能”,即熟悉設備、系統和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規程和本崗位的規程和制度;能正確進行操作和分析運行狀況;能及時發現故障和排除故障;能熟練地進行本工種的檢修、維護,正確處理事故。

二、新進廠人員培訓

1、新進廠人員進廠,首先要經過一段時間的入廠教育培訓,經廠級安監考試合格後方可進行崗位培訓。內容分為:政治思想和傳統教育、遵紀守法教育、安全生產和廠規廠紀教育、基礎知識和專業技能教育。

2、以新的形式恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新進廠人員到達培訓崗位後,指定具有較高業務水平的員工為師傅,經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟,考試合格並確認有獨立操作能力,報批准後方可上崗。

三、專業骨幹培訓

專業骨幹的培訓做到有目標、有方向,理論和實際結合,由綜合辦公室編制計畫,組織實施。

1、中層管理人員培訓

中層管理人員的培訓主要從組織管理方面加強學習,以提高中層管理人員的管理能力和執行力,適應企業精細管理的要求。

2、班組長培訓

為保證培訓效果,首先進行培訓需求調查,以便作好培訓內容準備,通過精心組織,使班組長培訓有針對性,提高班組的管理水平。

四、培訓的形式和方法

1、崗中培訓。崗中培訓是崗位培訓的主要方式,按分級管理、分級負責的原則,由各部門根據崗位的實際和要求,編制本部門崗中培訓計畫,自行組織本部人員進行相關業務知識培訓,同時崗中培訓計畫並報綜合辦公室備案,每月由綜合辦負責檢查其完成情況。

2、集中培訓。組織相關人員集中學習,由各職能或外聘有較高技術水平人員輪流授課。

3、專題講座。聘請廠外專業技術人員,針對某一專項內容,到廠進行授課。

4、短期脫產培訓。根據需要,有計畫、有目的地將專業技術人員外送進行短期脫產學習,做好特種作業人員的取證、復證工作,確保特種作業人員持證上崗。

五、20__年培訓計畫分解略

公司年度培訓計畫方案 篇17

1 範圍

為了做好20xx年的培訓工作,使培訓更具有針對性和實用性,特制定本計畫。

2 職責

2.1 本計畫由品質管理部歸口管理。

2.2 各部門積極配合併遵照執行。

3 內容

3.1 培訓目標

本年度的培訓工作以打造 五星服務品牌,提升全員綜合素質為指導思想,主要圍繞貫徹落實質量環境管理體系,提高各級管理人員的管理水平和服務人員的服務質量來進行。通過強化服務技巧、業務技能、質量體系標準、外語水平,全面提升員工的整體素養,進一步培養“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓學習,提高管理人員自身修養和管理水平。

3.2 培訓對象、主要項目和培訓安排

3.2.1管理人員培訓

--- 專業技能培訓:

a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關專業知識培訓並取得相關培訓資格證。

b)安排部分主管、領班等基層管理人員參加本崗位技術知識培訓。

--- 管理技能培訓:一是公司高、中層管理人員結合飯店實情進行酒店經營與管理專題講座;二是在客情不忙時,中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習,學習高星級酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的視野和潛能,提升管理水平。

3.2.2飯店內部訓導師培訓

每月組織一次訓導師活動,採取交流、討論、聽示範課、外出學習考察等形式,以提高飯店內部訓導師的工作能力和技巧。

3.2.3 服務人員培訓

a)強化新員工的培訓與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓流程進行入職培訓,培訓考核合格後方可將新員工交給部門。部門再對其進行質量環境管理體系知識及崗位技能培訓,一個月試用期滿後由品管部對其進行考試測評,確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。

b)各部門根據崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓計畫並組織實施崗位技能知識及操作培訓。採取技能競賽等各種形式,提高員工學習興趣和培訓效果。

c) 4-8月份進行全員崗位練兵,鼓勵員工積極參加服務技能大賽。

d) 6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。

3.3 培訓教員年度培訓計畫培訓教員由飯店高層管理人員、各部門經理、外聘專家、內部訓導師等相關人員組成。內部訓導師由培訓主管以上管理人員兼任。

3.4 培訓管理

3.4.1 管理人員的培訓由品質管理部負責。

3.4.2 服務人員的培訓,由各部門根據公司總的培訓計畫及部門年度培訓計畫要求,採取講授、示範、小組討論、角色扮演、實際操作、電化教學等多種形式進行,力求實效。部門經理要親自督導部門的培訓工作,並親授有關課程。品質管理部依據計畫對部門培訓活動進行督導、檢查及考核。各部門的月度培訓資料須按時上報品質管理部。

3.4.3公共課程的培訓,由品質管理部負責,並在開課前發布課程信息。

3.5 考核

3.5.1採取階段考核、專題考試、過關考試等辦法進行,並保存相關記錄。

3.5.2 品質管理部對各部門的培訓實施情況進行跟蹤督導和檢查。

3.5.3 對未完成培訓內容及未達到培訓要求的個人或部門參照員工手冊關於輕微違紀考核標準和《桃花嶺飯店目標責任書》的要求予以考核兌現。

公司年度培訓計畫方案 篇18

一、分析培訓需求——方案設計的前提

培訓專家應該採用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計畫的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

1、組織分析。

根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。

2、工作分析。

新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。

3、差距分析。

指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

二、明確培訓目標,分層設定總目標和具體目標

培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有巨觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受企業的共同語言和行為規範。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練套用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓原則

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛鍊為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

四、明確培訓方案的適用對象

如本方案適用於某公司或某部門的新員工培養。

五、設定合理的培訓時間

一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

六、選定合適的培訓責任部門

職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛鍊期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛鍊,則有多個業務部門共同負責。

七、設計培訓內容

對於一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標誌及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的`技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向於文化、政策等巨觀層面,部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

八、選擇合適的培訓方式

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇採用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該儘量多採用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

公司年度培訓計畫方案 篇19

20xx年是酒店爭創預備四星級旅遊飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關於加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓工作。

一、指導思想

以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。

二、酒店的現狀

當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。

三、當前的目標和任務

20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智慧型型員工。

四、培訓方法和內容落實

以各部門為基本培訓單位,貫徹行銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。

1.專業技能培訓

(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關於提高管理技能培訓課程。

(2)總台、房務中心等作為飯店優質服務的重要視窗,旅遊外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將於近期開展英語培訓課程。具體計畫如下:

① 時間:擬於2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(總計24課時)。

② 目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

③ 對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自願報名參加。

④ 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,藉以考察員工掌握程度。培訓結束後,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。

⑤ 激勵與處罰機制:A、激勵、對於考試成績優秀的員工給予工資晉級,B、設定一定的英語津貼,C、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對於考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。

(3)員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計畫(上交人事部)並落實執行,人事部負責跟蹤監督,並對培訓提出合理建議。

2、員工入店培訓

員工辦理入職手續

培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規範及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

考 核

員工轉正培訓

員工晉升培訓

員工轉正考核

員工晉升考核

新進員工是飯店經濟活動中的新生力量,增強素質,磨練技能,使之儘快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、後上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計畫有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

培訓內容:崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯繫電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程式、班前班後的交接程式、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程式等

新員工入店培訓:人事部

新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。

培訓後人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。

3、一專多能培訓

培養“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源,培養一專多能的複合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。

公司年度培訓計畫方案 篇20

一、基本情況分析及工作重點:

反思上學期的教師成長情況,圍繞本學期的工作重點——接受省一級幼稚園評估。我們可以看到,在師資培訓上還存在薄弱環節,有需要我們進一步思索、解決的問題,如:用什麼樣的途徑和培訓形式去推進教師的自我成長?怎樣調動教師的積極性,根據成長需要去閱讀相關書籍?針對本園教師的實際情況,用什麼樣的培訓方法能使教師在短時間內得到最大的進步?

二、本學期教師專業發展目標及基本措施:

1、抓交流互動,促共同成長。

為了在較短的時間內,使教師的業務水平有較大的提高,本學期的主要措施是:一,加大教研人員下班看活動的力度,通過經常性的溝通交流,及時發現教師在教育活動中的問題,或通過教師主動尋求幫助等形式,發現問題。個別性的問題,通過活動後教研人員與教師單獨的交流,及時尋求解決方法。普遍性的問題可以通過小組交流等形式靈活處理,讓教師通過自己的努力尋求合適的解決方法。二,教師業務學習中增加互動的機會,增加對實際教學操作中的案例分析來提高教師解決實際問題的能力。三,業務學習時間設立“分享時間”“提問時間”,在日常學習中鼓勵教師間的交流和班級之間的交流,教研、行政人員參與教師的交流,提供建議。

2、抓教師教學技能、學習技能,促教師專業成長。

1)提高教師的閱讀能力。以前採用的多是集體圍繞同一方面的內容去查找書籍。本學期在此基礎上將加強教師根據個人需要而進行的讀。剛開始可以由教研人員了解教師的需要,如遇到的困難,推薦書籍。後期可以要求教師定期閱讀自己需要的書籍,並在業務學習時間內安排交流。

2)對幼兒的觀察、評價能力。雖然上學期教師在這方面下了不少的工夫,許多教師的觀察、評價能力都得到了很大的提高,但是教師在把握記錄時機、處理記錄言辭、如何分析評價這幾方面普遍還需要加強。我們將就上學期《幼兒個人檔案》進行實例分析,通過與優秀個案的對比,使教師這方面能力獲得提升。

3)收集整理材料、自製材料的能力。教師要為幼兒提供一個豐富的學習環境,這個環境不僅需要有序而且還要具有藝術性,過去我們教師忽略的就是在環境創設中的創意和藝術性。教師要從材料的提供、布置的整體規劃上多動腦筋,重視這個問題。可以請美術老師給予指導,充分發揮教師的創造力。在環境中增加自製材料和廢舊材料。將通過組織教師參觀學習和專題的討論活動、班級間的現場觀摩、教研人員的不定期檢查、業務學習時間的“分享時間”內介紹經驗等形式,加強對這方面工作的重視。

4)教師反思學習的能力。加強教師在活動後的反思、班級教師間的反思交流及教師和教研人員間的反思活動。通過經常性的反思,調整工作中的不足,得到快速的成長。

3、本學期在業務學習時間將以個案分析、專題討論、現場觀摩及級組研討等形式,開展反思、研討學習。重點如下:

1)對園本課程理念的深化落實。這是一個長期的工作。我們將在業務學習時間專門設立“提問時間”幫助教師對園本課程的架構、理念、理論基礎進行系統的鞏固,促進教師在平時提高對園本課程相關內容的學習和研究。

2)為了加強教師對環境的重視,我們將開展“如何為幼兒提供豐富且具有藝術性的環境?”的專題活動,通過專題討論、現場觀摩等形式,促進教師間的相互學習和交流,提高教師的創新意識。

3)“主題探究活動中幼兒的主體性如何更好地發揮?”,是我們分析上學期主題活動開展情況所確立的論題。主題探究活動是我們教學的主要形式之一,怎樣在活動中尊重幼兒主體性,以幼兒的興趣為出發點和轉移?怎樣體現活動的生成性?主題整理中,如何記錄幼兒的語言和行為?教師如何進行反思、調整計畫?等等都是我們所急需解決的問題。通過研討、交流,我們將尋求更時候我園的形式,並且鼓勵班級做出自己的特色。

4)促進教師教育活動中適宜教育行為的出現。教師有了先進的教育理念,但落實到教育行為有個比較長的過程。我們將通過教研人員經常性的下班看活動和交流,以直接明了的形式,讓教師獲得儘可能大的提高。

5)如何對幼兒的發展進行分析、評價,是教師存在的薄弱環節,

在教師養成觀察記錄的習慣後,這個問題就更加突顯出來。將通過個案分析、經驗交流、閱讀書籍等形式,讓教師明確分析、評價的適宜方式。以58條關鍵經驗來分析幼兒的行為發展,並制定相應的調整措施。

以上是本學期教師專業發展的工作要點,在具體實施過程中會根據需要進行調整,希望在園領導的支持下,在全體教師的共同努力下,能使計畫落到實處,在教育實踐過程中激發每個人的主體性,促進每個人的成長,形成一支具有凝聚力、創造力、團隊精神的學習型的組織

公司年度培訓計畫方案 篇21

為了更好地提高護士應急救治能力和水平,及時、有效地搶救急、危、重傷病員,結合醫院實際情況提出20xx年度護理應急援助小組年度培訓計畫如下:

一、培訓時間

常規:每年培訓兩次

臨時:根據臨時要求通知

二、培訓地點:根據臨時要求通知

三、組織結構

1、應急援助培訓領導小組組長:胡麗萍、趙祥愛秘書:楊慧萍

2、培訓老師

應急援助小組培訓組成員:胡麗萍、趙祥愛、楊慧萍、劉秀紅、包菊梅、劉安雲

3、培訓人員(另附名單和聯繫方式)

①20xx年度新上報的護理應急援助小組成員

③病區護士長

四、培訓項目

1.心肺復甦術及團隊配合

2.電除顫術

3.心電監護

4.吸痰

5.氧氣吸入

6.靜脈通道建立

7.簡易呼吸器的使用

8.輸液泵的使用

9.微量泵的使用

10.心電圖機的使用

11.20個應急預案

五、培訓形式

講課、操作、自學、現場演練

第一階段:6項急救設備的使用和心肺復甦技術培訓

①徒手心肺復甦、②非同步電除顫、③心電圖描記、④吸痰、⑤呼吸氣囊輔助呼吸、⑥氧氣吸入。

第二階段:急救現場情境模擬培訓

心肺腦復甦團隊配合;

火災、停電、停氧應急演練;

緊急狀況下護理人員調配現場演練

六、培訓評價

理論考試、操作抽考

七、組織與實施流程

1、護理部負責制定年度培訓計畫、製作《宣城地區人民醫院護理應急援助小組年度培訓計畫》。

2、護理應急援助小組培訓組負責制定復訓安排表,製作課件、錄像或練習題,實施培訓/復訓項目,完成教學記錄和登記培訓卡。

3、護理部負責準備培訓物品:急救設備、模擬人、培訓登記表等,護理部協調解決相關問題。

4、各護士長督促本部門人員按時參加培訓,本科室人員出勤率列入護士長年度考核項目。

5.附護理應急援助小組組成名單及聯繫方式,並發放到各科

6.附護理應急援助小組啟用流程表,並發放至各科

公司年度培訓計畫方案 篇22

一、指導思想

為充分認識搞好當前安全工作的極端重要性,認真吸取“10.18”事故教訓,認真貫徹落實10月22日集團公司第三季度經濟活動分析會會議精神和千安發10號文《千秋煤礦關於加強後兩個月安全工作的規定》,全力以赴抓好我隊今年後兩個月的安全工作,經隊班子研究,特對後兩個月(20__年11月1日―20__年12月31日)的安全工作制定以下工作計畫。

一、指導思想

嚴格堅持“集中精力、齊抓共管,全面出擊、狠反‘三違’,盯緊重點、嚴防事故,以人為本、強化素質,嚴格管理、狠抓落實”指導原則,緊緊圍繞我礦“防沖為先,防火為上,精細管理、科技創新,和諧穩定,安全發展”的工作思路,牢固樹立“責任有我,我必負責;安全有我,我必安全”和“安全事故零目標”安全理念,通過嚴格落實區隊安全生產責任制和班組崗位責任制,形成全員抓安全的高壓態勢;隊里強化現場安全監督檢查,及時消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習慣性違章活動,規範安全操作行為,增強職工自主保全意識;深入開展質量標準化建設,夯實安全工作基礎,全面開創我隊安全工作新局面。

二、工作目標

1、杜絕輕傷、重傷和二級非傷亡事故。

2、消滅瓦斯超限事故,實現瓦斯零超限。

3、質量標準化達到一級質量標準化標準。

4、隊領導幹部跟、值班無空崗。

三、安全管理規定

1、嚴格執行安全包保制度。班子成員實行安全包班組,職工之間互保聯保,以“三鐵”手段,嚴抓細管,徹底杜絕“三違”和習慣性違章,寧聽罵聲,不聽哭聲。

2、嚴格執行隊乾值班、跟班制度。認真落實礦關於領導幹部值班、下井跟班規定,深入井下一線,親自排查隱患,超前防範事故,真正做到“不安全不生產、隱患不除不生產、質量不達標不生產、安全沒有把握不生產”和安全生產“六不準”,確保後兩個月實現安全零事故。特種作業人員必須持證上崗,跟班隊乾嚴格做到與工人“同下、同行、同上”,嚴格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規定,否則按照礦要求另加倍處罰。

3、嚴格執行礦規定請銷假制度。嚴禁隊乾私自外出。

4、加大隱患查處力度,消滅頂板事故、機電運輸事故、爆破事故、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項事故,徹底消滅“三違”行為。後兩個月期間,要求管理人員每班下井匯報隱患不低於3條,並嚴格登記、能現場整改的必須現場整改,不能現場整改的由隊班子研究決定後再實施整改方案,做好各環節、各部位的自查自糾,每天由職轉班長組織一次自查。每星期由隊長組織進行不少於二次自查;並嚴格按照礦要求組織相關人員參加每星期三掘進系統的自查、每星期四安檢科組織全礦安全質量大檢查、每星期五由地測科牽頭,對開拓系統組織自查、每星期六由通風區牽頭,對 “一通三防”系統自查;並根據自查情況現場落實整改,並在各班進班會上對所查問題進行通報處罰,跟班隊乾和職轉班長負責督促整改所查出的問題,否則扣除相關效益獎金的20%/次。

5、加大對“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發揮班組長兵頭將尾的職能,提高班組長安全責任心,加大對危險人物的排查,消除人的不安全行為;認真落實職工互保聯保工作制度,大力開展反“三違”和習慣性違章活動,堅決杜絕違章指揮、違章作業和違反勞動紀律現象,凡查出的“三違”人員一律停工從嚴進行處理。

6、繼續加大質量標準化工作力度,保證生產現場實現動態達標,凡達不到標準的必須停產進行整改。

7、嚴格執行集團公司關於工作期間禁酒的各項規定,凡發現違反規定的,給予嚴肅處理。

8、嚴格事故查處,嚴格按照礦檔案要求進行責任追究,並報礦嚴肅處理。

9、在防沖區域施工,必須嚴格按照礦相關規定加強防沖管理,消除衝擊地壓威脅。隊必須嚴格按照防沖重點區域監測預報工作,聽從指令。同時,嚴格做好個體防護工作,扎紮實施地做好衝擊地壓防治工作,超前防範事故。

10、加強機電運輸安全管理。切實加強對我隊絞車坡施工、大巷運輸安全管理,必須保證100%安全可靠;加強各類安全保護檢查維護,確保全全運行;加強供電管理,消滅電氣失爆。

11、堅持抓重點、重點抓,積極召開隊班子、生產骨幹會議,對施工地點進行認真研究,充分考慮到各種不確定因素,制定出嚴密、完善的安全生產措施,確保我隊各項工作能夠有序開展。

12、切實做好地面安全管理工作,切實抓好冬季“四防”工作,加強地面安全監管。

13、以礦“查大系統、治大隱患、防大事故”為重點,紮實開展衝擊地壓、頂板管理、瓦斯、防火和機電運輸五個攻堅戰。防沖科、生產科、通風區和機運科要結合生產現場實際,制定出有針對性的實施方案,加強現場安全技術管理,抓好關鍵部位、關鍵環節的專項整治,及時消除重大不安隱患,嚴防重大事故發生,確保我隊安全生產。

公司年度培訓計畫方案 篇23

食品安全管理

為規範餐飲服務食品安全管理

一、指導思想

認真貫徹落實集團公司“三會”和安全一號檔案精神,圍繞中心,把握大局,堅持“安全第一、預防為主”的方針,以“營造安全氛圍,建設平安企業”為主題,著力建設本質安全型企業,大力開展安全宣傳教育和安全文化創建活動,全面提升幹部職工安全工作意識和安全文化素質,為推動--公司安全經營持續穩定發展、構建和諧文明企業提供強有力的安全思想保障。

二、工作思路

今年公司要在充實完善現有的安全管理制度的基礎上,堅持鞏固、創新、務實、提高。以“三個一”為主線,即:年度確定一個主題,季度明確一個重點,月度側重開展一次專項活動,分類指導、齊抓共管、形成合力,抓好全年工作。

年度主題:安全宣教進機關、進工地、進社區、進家庭。

季度重點:一季度重點抓好安全學習和增強安全意識教育;二季度重點抓好“安全生產月”活動;三季度重點在基層班組中開展安全思想調研活動;四季度重點圍繞“百日安全無事故”競賽活動開展工作,確保全年安全目標的實現。

月度活動:由黨群工作部牽頭,組織相關部門圍繞--公司不同時期安全工作重點開展系列活動,使安全宣傳教育各項活動更加貼近職工,貼近一線,貼近工作實際,更加具有針對性。

三、具體安排

(一)營造安全氛圍

公司各部門要根據不同時期安全工作的重點、要求,持之以恆地開展安全生產知識“四進”活動,通過建立安全文化長廊、樹立安全生產典型、設定戶外安全宣傳牌板、懸掛安全生產條幅等一系列的宣傳活動,在全公司範圍內普及安全生產知識,做到安全知識進機關、進工地、進社區、進家庭,使--公司成為安全宣教的大課堂。

1、建立安全文化長廊。由辦公室牽頭,黨群工作部配合,在機關辦公大樓設立一條安全文化長廊,向廣大職工幹部宣傳國家安全生產法規、上級安全指示精神及--公司安全經營理念及安全工作安排。

2、樹立安全管理典型。黨群工作部牽頭負責,要充分利用電視、報紙、簡報等媒體對安全管理工作進行多角度的報導,介紹安全常識、宣傳安全先進事跡,不斷提高職工民眾的安全責任意識。

3、設定安全宣傳牌板。由辦公室牽頭,黨群工作部配合,在辦公場所、物業小區、建築工地等重要安全場所設定安全宣傳牌板,全方位營造安全宣傳教育的氛圍。機關辦公樓至少設立2塊,基層管理部至少設立1塊。此外,有條件的物業小區還要用電子顯示屏在滾動播放安全管理標語,建築工地要在人員密集處懸掛安全施工條幅,採取多種手段廣泛傳播安全知識。

(二)抓好安全培訓

公司各部門要採取統一部署、各自負責、分頭實施的形式,做好日常性安全教育培訓工作。要提高安全教育培訓的實效性和針對性,一方面加強職工安全意識方面的教育,解決職工“要安全”的問題,另一方面加強職工安全技能方面的培訓,解決職工“會安全”的問題。

1、編寫安全培訓資料。由人力資源部牽頭負責,根據年度工作計畫,收集整理集團公司及--公司安全生產相關檔案制度、安全工作會議精神,編寫電工、電梯維護工、綠化工等工種安全操作章程,印製並下發至各部室、各班組。

2、加強安全意識教育。安全思想意識靠宣傳教育,靠血淋淋的事故案例教育警醒職工民眾,要把案例教育做為安全宣傳教育工作的重點抓緊落實。黨群工作部牽頭負責,編寫安全事故案例,開展安全事故原因分析,要在現有基礎上,不斷完善警示內容並做到常換常新。此外,根據年度工作計畫,黨群工作部每月牽頭組織一次主題鮮明、有聲勢、有影響的安全宣教活動,活動內容要形式多樣、內涵豐富、寓教於樂、實際效果明顯。

3、加強安全技能培訓。安全技能培訓是貫徹“安全第一、預防為主”方針,提高員工安全意識和素質,減少事故傷亡的有效途徑。人力資源部要組織好員工安全技能培訓工作,特別要做好公司、管理部、基層班組三級安全教育培訓,特殊工種必須在培訓合格後持證上崗。在實際操作中可結合房地產行業實際特點和工作需要來選擇相應的培訓內容和培訓方式,力求避免教育時間不夠、教育內容陳舊、教育形式單調等現象的發生,使每一位員工在接受安全教育培訓後,能真正樹立安全生產的責任意識,掌握安全技能的要領,做到安全警鐘長鳴。

(三)強化安全宣教活動

1、黨員安全宣教

通過開展“黨員安全責任區”和“黨員身邊無事故、無三違”活動,充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員的模範帶頭作用,引導和帶動職工民眾樹立“安全第一”的思想,自覺遵章守紀,促進安全管理。每個黨支部至少設立1個黨員安全管理責任區,在職黨員要帶頭遵章守紀保全全,確保自己無“事故”,無“三違”,在職黨員“三違”和事故總數要低於黨員數的1%,每名黨員每月查處制止1個“三違”或查處一個隱患。

2、民眾安全宣教

公司工會設立群監工作委員會,各分會設立專職群監委員,基層班組設定群監小組,每班組設1名群監網員,建立群監網工作組織網路體系。群監委要積極開展民眾性安全宣傳教育活動,重點對《工會法》、《工傷保險條例》等法律法規進行普及教育。群監網員要積極查處責任範圍內的“三違”或隱患現象,提出安全合理化建議,並做好“三違”人員和不放心人員的幫教工作。

3、青工安全宣教

公司團委、團總支、團支部要逐級建立青年安全監督崗和青年安全生產示範崗組織機構,並結合單位實際,開展相應的活動。在工程量集中的地區,開展青監崗“零點行動”、突擊查崗等活動,拓寬上崗查隱患範圍,提高上崗質量。各團支部要積極開展青年安全生產示範崗創建活動,制定本單位的青年安全生產示範崗管理標準,結合崗位特點多種形式進行安全宣教,努力確保公司安全穩定形勢。

(四)加強安全宣教調研

為使安全宣傳教育工作更具針對性、實效性,--公司將開展安全生產宣教調研活動,使安全生產宣傳教育工作更加科學化、規範化。圍繞公司全年安全經營目標,將安全與文化、安全與經營結合起來組織相關調研,了解目前安全宣傳教育基本狀況,掌握一線員工實際需求,尋找廣大職工民眾最喜歡、最容易接受的安全宣傳教育方式方法,來指導今後的安全宣傳教育工作。

四、具體要求

1、部門協作,合力推進。安全宣傳教育是安全生產工作的重要組成部分,公司所屬黨政工團各部門要高度重視,統一行動,既要明確分工,各司其職,又要協調配合,形成合力,共同營造安全宣傳教育工作群策群力、齊抓共管的生動局面。

2、明確重點,狠抓落實。各單位要嚴格按公司的要求,把安全宣傳教育工作同生產工作一樣抓緊抓實,切實起到指導、教育和調控職工安全意識和安全行為的作用。各部門要結合不同時期、不同階段本單位的安全工作重點,思考、研究解決諸如安全氛圍營造、發揮共產黨員、群監網員、青監崗員作用中遇到的新情況,提出管用、實用、有用的安全宣傳教育新的方法、新的手段。

3、嚴格考核,獎懲兌現。要進一步健全安全宣傳教育工作機制,不斷完善安全宣傳教育管理辦法和考核評比制度,公司每季度組織一次安全宣傳教育情況檢查考核,進行打分排名並獎罰兌現。

公司年度培訓計畫方案 篇24

(一)背景

1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發展的一年,也是公司以嶄新的姿態呈現給世界的一年。酒店預定於20__年4月份開業,需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業技能,適應公司的管理模式,接受公司的企業文化;

2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發展的培訓方式;

3、預計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經驗,加劇了培訓壓力;

4、酒店將與鄭州鐵路職業技術學院和貴州亞泰職業合作,屆時將有大量實習生進入酒店。

總體看來,培訓工作任務艱巨。

(二)工作思路

結合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發,加強督導的專業化培訓;加強訓導師建設培養更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立,提高管理者的專業化管理水平,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規範化,促進人才快速成長。

(三)工作方針

專業:加強專業化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;

務實:根據麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發展的各種培訓方式,培訓執行腳踏實地。

高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;

創新:在企業文化建設、學習氛圍營造、課程開發等方面不斷創新。

分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。

(四)工作重點

1、加快培訓講師人才隊伍建設

a、開辦訓導師培訓班一期;

b、平時的上門聽課與課後指導,指導部門培訓員開展培訓;

c、利用每期協調會後進行學習,精選管理小文章,共同學習;

d、對訓導師的個人職業規劃與指導,加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。

e、訓導師考評,對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向,激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。

2、不斷開發並完善基層管理課程

a、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;

b、領班與主任的晉升輔導課程;

c、開發經理人培訓課程

適時的與外部培訓機構合作,妥善培訓光碟,設計課程學習方式,案例設定等,開發適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。

d、專業化銷售與客戶管理培訓課程

為建立專業化銷售對伍,開發出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業化。

3、規範培訓教材

更方便講師的授課與學員的學習,編寫或完善幾本小冊子:《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來

對於管理培訓教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。

要求各部門收集並整理部門的培訓資料,各講師完善自己的主講課程,以規範格式形成部門培訓手冊,報人力資源部備案。

4、營造學習型氛圍

a、英語角:創辦麒麟山景大酒店英語角,提供一個練習說英語的環境,看英文電影的場所;

b、協調會:培訓協調會的學習,每期管理故事及案例分析,並分享一些管理理念,引導各部門在會議中各部門互相學習

c、店報:利用店報這個學習的平台,引導員工進行學習,利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語學習"及管理與服務版面等,引導全店員工進行學習與思考。

5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重

a、協助總經理:推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經理層,方便總經理、副總對各部門負責人指導;

b、引導經理層:利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式,對各部門總監、經理、副經理進行培訓。課程內容要針對性強,加強培訓後跟進,正式培訓後進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通,對人力資源部所的工作與服務中的的問題,及時提出建議與協助。

c、指導訓導師:開展一至兩期內部講師培訓,並利用平時會議和單獨輔導等形式,在對管理理念進行引導,對管理技巧進行探討和分享,指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。

d、訓練督導層:開發系列督導培訓課程,對全公司部長與主任進行專題培訓。

e、培養儲備幹部:對返公司的優秀大專本實習生,晉升為資深員工的中專實習生作為儲備幹部進行訓練,平時進行工作指導,協助進行職業生涯規劃指導。

6、完善培訓體系

利用培訓協調會等形式指導各部門訓導師開展培訓,對訓導師進行培訓,對部門培訓進行指導,對各部門服務與工作情況進行調查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式,使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。

(五)工作開展辦法

一、新員工培訓

1、入職崗前培訓:

a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。

b、人力資源部正式發文通知各部門新入職員工培訓。

c、所有入職員工必須修完入職課程,並參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,並利用個人假日參加學習,無法通過入職培訓考試,除人力資資部總監特批外,將不予轉正。

d、對現有培訓課程不斷修正,分為企業文化、產品知識、管理制度、職業形象、禮儀禮節、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對於實習生增加職業生涯規劃、茶話會、培訓總結等內容。

2、入職在崗培訓:

推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓的效率,減少新員工導致的服務質量不穩與客人投訴現象;同時鍛鍊基層骨幹員工的或領班的指導新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關係。

3、新員工轉正培訓:

讓麒麟山景大酒店的服務理念儘快地複製到新員工身上,使服務理念能更快速地傳承,快速產生優秀員工,並逐漸在全員形成優質服務的氛圍。

二、基層管理培訓

1、晉升輔導培訓

a、課程開發:完善此系列課程,成為20__年培訓課程開發的重點,讓酒店能更快地培養出合格的基層管理人員。

b、培訓形式:每季度開展一期晉升輔導培訓,每部門資深員工或優秀實習生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經人力資源部同意。做好成績記錄,結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質並形成管理人員主動學習的積極性。

2、管理專題培訓

利用酒店現有的多媒體設備,以及申請各種培訓光碟,開展針對經理、主任的專題培訓,由人力資源部現場負責,設計考核試卷或學習總結報告,培訓結束後由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,並將考評情況匯總報總辦。以此提升專業管理技巧。

銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加,並參加考核,提升現有行銷人員的專業化水平。

三、中層經理培訓

1、外派培訓

根據當前的工作需要,結合20__年度各機構推出培訓,安排合適的人員參加培訓。經理偏向於管理知識類的系統化培訓,提升現有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅遊局辦的部門經理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓,了解先進管理技術與訓練技巧,更好地為全店培訓服務。

2、外請培訓

安排一次,在培訓安排上減少成本,提高針對性,訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。

3、戶外拓展訓練

提升部門經理的綜合能力,進行強化訓練,送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據明年幹部訓練需要,必要時安排一期戶外拓展訓練,培訓團隊凝聚力,創新意識,戰鬥意志力等,由人力資源部設計主題與培訓目標。

四、專題培訓

1、產品知識競賽與培訓

由人力資源部組織開展產品知識賽,動員全店員工學習產品知識,進行競賽選拔活動,對優秀部門及優秀個人進行獎勵。

2、宴會服務培訓

根據工作需要安排一些宴會服務培訓,主要為非餐飲部門的宴會服務,為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。

3、消防培訓

安排一期消防輪訓或消防演習,培養全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保全部與人力資源部一起實施。

4、醫療急救

請專業急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經理及健身房教練領班進行專業急救訓練,其他部門如餐飲、保全、培訓等可由經理參加。

5、化妝技巧培訓

根據需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓,針對女員工化妝,請外來培訓講師,講授職業淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業務員參加,夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓內部化妝較好的人員。

五、培訓講師隊伍建設

1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導

a、開辦訓導師培訓班一期,如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期,如條件成熟則組織演講比賽活動,提高員工自我展示技巧,並通過此過程發掘適合的後備主持人與講師人才;

b、平時的上門聽課與課後指導;

由培訓主管多去各部門聽課,並開展關於部門培訓與講師授課技巧的輔導,在聽課結束後對培訓員進行指導,以提高部門培訓效率,提升講師開展培訓工作的水平。

c、利用每期協調會後進行學習;

選取管理小故事形式結合典型的當前本店發生案例,組織訓導師進行學習與分析。從網路尋找優秀小文章放在人力資源部咨訊中,實現資源共享,搭建學習的小平台。

d、對訓導師的個人職業規劃與指導,推薦書目。

加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。

2、訓導師考評

季度津貼考評獎勵優秀訓導師,引導部門培訓工作開展。年度考評,激勵並挽留講師人才。

3、內部授課津貼

對消防、軍訓、日語等跨部門的培訓支持,講師利用業餘時間進行培訓的發放津貼,由人力資源部進行考評。

4、訓導師旅遊活動

安排一期訓導師的外出旅遊活動,加強訓導師之間溝通協作,提高大家工作積極性。

六、英語及其他語言類培訓

1、崗位英語培訓

提高崗位英語應對水平,培訓結束形成培訓總結報告,報人力資源部與受訓部門。

2、英語角

營造學習英語的氛圍,組織英語愛好者建好英語角,利用各種形式,遊戲、歌曲、演講、對話,看英文電影等靈活多樣的形式,強化員工的聽說水平,激發學習英語的興趣。

3、英語等級考試

結合晉升考核,引入英語等級考評,晉升管理人員必須通過相應等級的英語考試。分為初級、中級、高級,各不同崗位不同職位對英語的要求而定,為晉升考核的一部分,達到規定級別發放外語津貼。

4、其他語言類培訓

日語培訓利用懂日語員工對相關部門進行崗位日語培訓,實施授課津貼,有條件的部門自行開展培訓等兩種形式,進行日語培訓。其他小語種如韓語義大利語等語言,有條件的部門主管自行培訓,只培訓簡單幾句問候語即可。

公司年度培訓計畫方案 篇25

新員工能在一個企業長期工作,關鍵是要解決兩個問題:保障基本生存和個人持續發展,在保障基本生存方面,很多企業的很多崗位都能滿足,但他不是讓員工長期留在企業的根本原因。新員工願意和不願意在某些企業工作,其給根本差異還是這個企業的環境——人文環境,即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。

理想與現實間總是存在著難以消融的差距。在信息爆炸、競爭加劇的時代,學歷僅代表過去、能力僅代表現在,唯有學習才能成就未來。時常聽人講起大學畢業升就業難,工作低,即便幸運地謀得心儀的職位,在面對全新的工作環境時,是喜悅、是陌生、亦或是茫然?萬事開頭難,怎樣才能快速適應工作崗位,從而為自己的職業生涯奠定堅實的基礎呢?

現在創力行動學習中心關於新員工如何儘快勝任新崗位,做出以下新員工培訓分析:

一、 結果定義:

企業需要為客戶創造價值,而只有結果才可以滿足客戶需求,客戶才願意用錢來交換;企業是靠結果生存,沒有結果就注定被淘汰,達成結果是企業的商業底線;企業所必須達成的結果則需要依靠各位員工的齊心協力而共創!

“在規定的時間內達成特定的結果,同時保證質量和控制成本。”——這就是企業和員工共同需要的“結果”。

作為員工,誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,領導是我們的客戶,上級部門是我們的客戶,我們所服務的下級部門也是我們的客戶……我們為客戶提供等價值交換的結果了嗎?

任務不等於結果。發稿件傳真是任務,確認對方收到清晰地檔案是結果;開會時任務,解決問題是結果;上班時任務,創造價值是結果;正如挖井只是任務,挖出水才是要達成的結果……

態度不等於結果。“我已經按照你說的做了”、“我已經盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執行任務卻無果而終……對客戶沒有價值的結果,無論你多么辛苦,都是一文不值!

職責不等於結果。盡職盡責,也未必達成結果。比如門衛的職責是“沒有通行證就不能進入”,現在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯繫不上。如果門衛斷然拒客戶於門外,按照職責評判,他是無責任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結果的達成。

辦法總比困難多。“2:8定律”在職場中依然使用,20%的“主動做”和“邊問邊做”的優秀員工獲得更多的發展機遇。初入職場,我們是80%,還是20%呢?即便已是20%的優秀者,我們如何才能成為20%中卓越者呢?

二、 成功邏輯:

我們要結果不一定真有結果,結果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據以往的經驗證明,要確認我們設計的達成結果的每個步驟是可以成功的,也就是可以達成結果的。我們不僅要對結果又強烈的信心,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產”就開始行動,其結果往往是打不成結果,讓實施者對這種方法與理念失去信心,甚至是對領導對公司失去了信心。

“成功的邏輯”離不開一下兩點:

1、 程式性知識。即在正常情況下,怎么做會達成什麼結果,舉個簡單的例子:

比如家住A,工作單位在C,乘坐公共汽車上下班,需要在B換乘。從A到B需要20分鐘,從B到C需要15分鐘,公共汽車發車間隔為5分鐘/輛……

2、預備方案。程式性知識是正常情況下的成功邏輯,不代表適合於所有情況,每件事都會有其獨特的地方,為了保證結果我們一定要有足夠的“備份”準備。

三、100%責任:

個人與企業一樣,成功來自於追求卓越的淨勝和不斷超越自我的努力,承擔才能成長,責任勝於能力。步入社會,無論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態承擔100%責任。

下面是關於“責任”小思考:

加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒後駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。

是誰的責任?

消極的邏輯、法官的邏輯:闖紅燈、酒後駕駛、車輛未通過年檢者的責任,賠償、刑判、槍斃;

積極的邏輯、當事人的邏輯:即使將肇事司機判刑、槍斃,我也不能死而復生。承擔最大的後果,就要對自己承擔最大責任。哪怕是在綠燈過馬路,也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。

是誰在承擔這個不幸的後果?我們能為避免這種後果的發生做點什麼?是任由結果的發生付出沉痛代價,還是個人承擔責任,採取行動、影響結果、改變結果?

如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會抱怨:工作中的成績得不到認可、不被領導重視、部門之間不協作等任何問題。因為預期無濟於事地抱怨,不如以100%的責任來改變飢結果。

有道是:“沒有優秀的個人,只有優秀的團隊。”步入職場,我們不再是自我的個體,而是整體的一部分,是關鍵鏈中的重要一環,整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環決定,任何一個環節的斷裂都可能導致整體的土崩瓦解。

承擔責任就是各盡其職、各負其責,絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結果,一100%的責任來承擔自己的結果。

綜合上面所說的,企業75%的戰略失敗在於執行,有效策劃在戰略中得到有效執行的不到10%,72%的CEO認為執行好戰略比制定一個好戰略更難!企業不缺乏偉大的戰略思想,而缺乏百分百的執行。

執行力就是持續達成結果的能力!執行力差就是沒有結果或者沒有持續的結果。結果定義、成功邏輯、100%責任等基石奠定結果邏輯驅動執行鑄企業競爭優勢而基業長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!

祝新員工:努力進取,早日從菜鳥轉送脫穎而出,成展翅翱翔的鯤鵬!

公司年度培訓計畫方案 篇26

為提高公司在職服務人員的技能和業務,現制定《餐廳服務員》崗位培訓計畫:

一、培訓目標

根據公司對餐廳服務員的工作要求,經過系統學習,培訓優秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規範,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

二、培訓對象

公司各店在職服務人員。

三、培訓形式

半脫產,分期分批學習。

四、課程設定

崗位培訓課程設定採用能力模組組合,共設定公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程式等七個培訓模組。

五、課程安排

公司員工手冊

餐廳服務員職業素質

餐飲服務基本技能

酒水服務

上菜及分菜

撤換餐用具

餐廳服務基本程式

六、課程內容

1、公司管理項目

任務

培訓要點

1.1講究職業道德

(1)遵紀守法

—了解和遵守公民的職責和義務,文明執業

—了解國家提倡的“五愛”內容

(2)敬業精神

—養成守時、守信、守紀的良好品質

—養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質

—養成樂於助人、精益求精的良好品質

(3)從業原則

—自尊、自愛、自信、自立、自強

1.2 公司員工手冊

1.3 公司管理制度

2、餐廳服務員職業素質

任務

培訓要點

2.1職業道德及崗位職責

—餐廳服務員的職業道德

—迎賓員、看台員和傳菜員的崗位職責

2.2顧客的飲食習慣與就餐心理

—我國各地區的飲食習慣

—少數民族的飲食習慣

—歐美亞洲人們的飲食習慣

—賓客的就餐心理

2.3飲食衛生基礎知識

—公共飲食行業特點

—公共飲食行業的衛生管理

—服務員個人衛生要求

—餐廳環境衛生要求

—預防食物中毒

—餐具洗滌和消毒衛生

2.4餐飲服務安全

—火災防範與處理

—盜竊和意外事故防範與處理

2.5餐飲服務禮儀

—禮貌服務的基本要求

—服務接待禮節

—學會著裝、衛生修飾要求

—學會正確的站立、行走、操作姿態

3、餐飲服務基本技能

任務

培訓要點

3.1 端托技巧

—了解托盤的種類及作用

—掌握輕托和重託方法

—學會端托行進步法

3.2 餐巾折花

—了解餐巾作用與種類

—餐巾折花基本技法

—餐巾花的造型種類與擺放

—餐巾折花圖譜

3.3 擺台服務

—了解中、西餐擺台的基本要求

4、酒水服務

任務

培訓要點

4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點

—了解中國酒水的分類、特點

—了解外國酒水的分類、特點

—了解軟飲料的分類、特點

—了解茶葉的分類、特點

4.2 酒水服務的技巧與程式

—學會冰鎮、溫燙方法

—注意斟酒順序

—掌握酒水服務操作要領

5、上菜及分菜

任務

培訓要點

5.1了解菜品知識

—了解中國菜的特點

—了解西餐菜的主要特點

5.2 上菜與分菜

—了解中西餐上菜的操作要領

—掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤換餐用具

任務

培訓要點

6.1中餐檯面撤換餐用具

—學會撤換餐用具操作方法

—知道正確的收台工作步驟

6.2西餐檯面撤換餐用具

—了解西餐菜餚與餐具、酒水的搭配規律

—了解西餐檯面撤換餐用具的特殊要求

7、餐飲服務基本程式

任務

培訓要點

7.1掌握中、西餐接待服務

—了解零點服務特點

—掌握團體包餐服務要求

—了解咖啡廳服務程式

七、培訓要求

1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一,採取能力模組的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。

2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。

3、突出現場培訓,採用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法,使學員在“學中學會做”,實現崗位技能的提高,培養學員一技之長。

八、考試、考核

1、考試:服務員學完課程設定中的每一個培訓模組後,由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核,考核可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

公司年度培訓計畫方案 篇27

為認真貫徹落實“兩會”精神,走全面、協調、持續發展之路,樹立人才資源是第一資源的理念,進一步提高__分行幹部隊伍整體素質,根據總行培訓規劃和分行黨委“人才興行”戰略的有關要求,結合我分行實際,特制定如下培訓計畫。

一、指導思想

二、工作重點

(一)結合總行年度培訓規劃,按照幹部管理許可權,加大對黨員領導幹部,特別是中青年領導幹部的培訓力度,進一步提高各級領導幹部的執政能力。

(二)大力開展全員崗位任職資格培訓工作,同時根據總行的統一安排,組織好轄內崗位任職資格考試,並做好崗位任職資格考試和中央電大學歷套讀項目的報名和錄取工作。進一步提高工作人員的專業知識水平和履職能力。

(三)完成總行布置的重點業務培訓和重點人員培訓任務,積極做好參訓人員的推薦工作。

(四)加大英語、法律、計算機等方面的培訓力度,大力培養高層次、複合型人才。

(五)建立和完善培訓與使用相結合的人事激勵機制,積極鼓勵幹部自學成才,充分挖掘幹部職工的學習潛力。

三、主要任務

(一)領導幹部培訓

1、舉辦兩期黨校主體班。重點培訓各中心支行(含北戴河休養院)新提拔處級幹部及中青年後備幹部,每期50人,主要藉助於__市委黨校和總行黨校的師資力量進行日常教學。同時,根據教學需要,聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領導進行相關主題輔導。

2、舉辦一期處級領導幹部培訓班。圍繞當前政治業務理論重點難點問題,七月在北戴河組織轄內處級幹部進行集中學習,聘請專家進行輔導。

3、舉辦2-3期縣支行副職培訓班。針對中央銀行新業務、巨觀經濟與貨幣政策、金融穩定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規、金融改革熱點問題、領導科學等內容,對轄內縣支行副職領導幹部進行脫產學習。

(二)崗位任職資格培訓。

人民銀行系統崗位任職資格考試將從201_年初開始進行公共科目的考試。各單位可根據總分行制定的崗位任職資格培訓考試實施方案,根據職工報考情況,設定各類公共科目和專業科目的培訓,通過面授、網路等方式提前開展考前培訓輔導工作。

(三)專業技能培訓

1、結合國家會計師、經濟師專業技術資格考試,分別舉辦考前輔導培訓。

2、繼續利用省會中支培訓資源,由各省會中支分別承辦一期轄區的業務培訓(石家莊中支承辦培訓、太原中支培訓、呼和浩特中支承辦支付結算業務培訓)

3、由分行統一組織對20__年新入行人員進行崗前培訓

4、按照幹部培訓分級負責的原則,根據實際工作的需要,由分行各業務部門、各中心支行組織相關的業務培訓班

(四)複合型人才培養。

1、英語強化培訓。下半年在南開大學繼續舉辦一期40人左右的英語強化班,培訓結束後,組織學員參加全國BFT高級考試,進一步激發分行轄區幹部學習外語的熱情。

2、開展高級專業技術人員培訓。組織分行轄內具備高級專業技術職務的幹部進行專項業務培訓,通過系統學習以及與有關專家的討論、交流,系統提高高素質幹部的調研分析能力

3、國際交流項目後備人員選拔。按照總行國際交流項目和涉外培訓項目的要求,對分行轄內綜合素質和外語水平較高,專業知識過硬的幹部進行筆試面試選拔,有計畫地推薦後備人員參加總行的國際交流項目。

4、不定期舉辦大型講座。在開展基本業務技能培訓的同時,結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家在分行機關不定期進行講座。

四、有關要求

(一)領導重視,落實到位。

各單位幹部培訓工作人事部門牽頭負責,單位領導要充分重視培訓工作,確定專人負責培訓工作,樹立“培訓是幹部的福利”的現代培訓理念,開展“有計畫的培養”,明確培訓責任人,積極落實,正確引導,在單位營造積極向上的學習氛圍。

(二)培訓計畫切實可行。

各單位要結合自身特點,制定切實可行的培訓計畫,並根據不同培訓對象、不同專業內容,制定周密詳細的教學計畫,並嚴格按計畫實施培訓。確保培訓效果、目標的實現,避免形式化。

(三)建立規範的培訓評估體系。

改革以往人事部門單方面開展培訓,缺乏對培訓效果和手段客觀評估的做法,統一定製滿意度調查問卷,在各項培訓結束之前,向參訓人員徵求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議,對存在的問題和不足及時加以改進。

(四)嚴肅培訓紀律,強化制約機制。

要杜絕少數幹部將培訓當作休息機會的看法,加強對參訓學員的日常管理,進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度,嚴肅培訓紀律,營造積極向上的學習氣氛。幹部參加各類理論業務培訓班結業後,要向本單位人事部門上交書面培訓總結和體會。

要將參加培訓人員的學習態度和遵紀守規情況與培訓考試成績直接掛鈎,對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育,情節嚴重的應通報所在單位。要將各單位對培訓工作的重視程度和參培送培情況作為年終人事工作評比的重要內容。通過健全制約機制,使學習培訓工作逐步達到規範化、制度化要求,成為廣大在職工作人員更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。

公司年度培訓計畫方案 篇28

想要提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,就要培養一批具有專業技能和管理知識的人才,就要有培訓計畫方案。下面是20__培訓計畫方案模板,為大家提供參考。

針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象,結合公司總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力,推進企業健康快速發展。

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

三、培訓資料與方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀,透過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓——生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓——用心鼓勵貼合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓——今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通職業教育網,給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭到達10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗——組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑑成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新潛力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計畫安排兩批人員到、__單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過計畫培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓——20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工契約簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於必須的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓——20__年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。

3、職工技術等級培訓——20__年公司計畫新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20__年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計畫培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐——今年,公司將選取部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

5、加強複合型、高層次人才培訓——各部門和基層單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓——做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長,公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武,並透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

(五)開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計畫的集中培訓,獲取學歷。

2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力,更好地為公司服務。

3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務,幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

四、措施及要求

(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計畫,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計畫開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設定培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0。5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),並對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計畫落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。

(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎紮實實把年度培訓計畫落實到位。

(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程式和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,就務必落實建立學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構築人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。

在企業改革大發展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰。只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上。優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵。而人才的培養,來源於員工透過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!

公司年度培訓計畫方案 篇29

第一部分:企業簡介

--建築有限公司成立--於年,經歷了多次跨越性轉變,逐步發展成為一個現代先進的可信區域行業省領軍企業;公司具有房屋建築工程施工總承包甲級資質,可承擔各類房屋建築工程的總承包和專業施工。施工足跡遍布全省多個市區;先後承建了省重點工業與名用建築工程項目達數百項,榮獲多項省部級優質工程、榕城杯。

第二部分:企業安全文化

1、企業安全理念:以人為本,安全發展。

2、企業安全管理目標:

(1)重傷事故頻率控制在0.1‰以下,輕傷事故頻率控制在8‰以下;

(2)再建工程項目應確保文明達標,達標合格率應達到100%;部、省、市安全檢查優良率應達80%以上。

3、企業安全管理目標:

(1)施工現場人員每年定期進行安全培訓考核,合格後持證上崗;專業安全管理人員應具有安全崗位證,年度培訓不少於40學時,持證率應達100%;

(2)所有進場施工人員安全三級教育考核率應達100%,特殊崗位操作人員持證上崗應達100%;

(3)施工現場安全隱患整改率應在98%以上,重大隱患整改率達100%。

(4)安全目標責任書籤訂率應達100%。

第三部分:企業安全培訓

1、培訓對象

新員工必須進行安全教育,並經考試合格後,方可進入操作崗位。“新員工”包括新進公司的契約工、臨時工、學習和代培員,脫崗六個月又重新上崗的職工。

2、培訓時間和地點

每周三晚上公司會議室

3、培訓目的

安全教育培訓目的:強化安全生產意識,加強安全管理,保證安全生產工作的進行。

通過安全教育培訓,提高作業人員的安全技能,熟悉安全技術操作規程,提高安全行為的自覺性。強化安全生產和保護他人意識,安全操作技能,搞好安全生產。

4、培訓方式

主要以多媒體教育的方式,實踐經驗豐富的講師宣傳教育,再以考試考核為輔。

5、公司安全培訓內容

(1)安全生產的重大意義:

安全生產對於保障廣大員工的生命安全和身體健康,保障企業生產經營活動持續、穩定、協調、發展,促進社會穩定、和諧,具有十分重大的意義。如果安全生產管理失控,生產安全事故不斷發生(或者發生重、特大事故),不僅事故當事人及其家庭要遭受重要創傷,而且還會給企業造成重大經濟損失和嚴重的社會影響,給企業的員工心理上造成創傷,甚至還會造成社會上的一些不安全因素。因此,事故會直接影響到企業的和諧與發展,是大家都可以直接感受。

(2)國家安全生產方針、政策、規定:

國家安全生產方針是:安全第一,預防為主,綜合治理。

國家頒布的法律法規主要有:《安全生產法》、《中華人民共和國建築法》、《建設工程安全生產管理條例》、《勞動契約法》等等。

(3)本公司安全形勢、安全生產規章制度、安全紀律等:

在企業的安全生產管理活動中,實行安全生產崗位責任制度,將各每級領導、每個部門、每個人在各自的崗位上,對應當履行的安全生產崗位職責加以明確。安全生產崗位責任制首先根據“管生產,必須管安全”

的原則,安全生產崗位責任制是企業生產經營管理規程制度中最基本的一項規章制度,是企業生產安全管理的核心。

(4)防觸電、防火、防坍塌、防暑的事故急救常識:

例如:防暑降溫

基本常識:a、及時補充水分但應少喝飲料,應多喝白開水或淡鹽(糖)開水;

b、口渴後不宜狂飲,應及時補充鹽分;

c、飲食不宜過於清淡;

d、午睡時間不宜過長;

e、忌受熱後“快速冷卻”,下班後不能馬上開風扇或洗冷水澡;

f、空調室內外溫差不宜太大;

g、不宜佩戴金屬首飾。

措施:a、合理安排工作時間,採取起早帶晚乾的辦法,即上午11:00至下午15:

或最大程度的減小施工強度;

b、嚴格控制加班加點,減輕工人勞動強度,避免疲勞作業; 00禁止室外施工