公司員工培訓計畫書 篇1
為了提高公司員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的管理培訓,做好企業培訓的基礎是要有可行完整實用的企業員工培訓計畫,現將預定的明年員工培訓計畫如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
1、一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少於一個半小時。
2、二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少於一個半小時。
3、三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少於一次,每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專業業務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:
一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少於一小時。
三、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓
由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少於一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓:
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少於三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估
培訓計畫的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
六、要求:
各分公司各部門擬定本單位的企業年度培訓計畫,企業培訓方案於一月十日前報主管領導;培訓計畫要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計畫中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計畫執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。
公司員工培訓計畫書 篇2
第一部分 培訓計畫說明
一、背景現狀
國家政策、市場環境劇烈變化,醫藥行業進入新常態。公司十三五戰略進入第二年,面臨招標及非公市場業務爭奪等工作挑戰,對公司管理能力、銷售幹部素養等提出了更高的要求,需要公司全體統一思想,上下聯動,提升應變能力、創新能力、高效執行能力。培訓應當更具計畫性、針對性、有效性的服務公司戰略,助推人才隊伍建設、員工素養提升。培訓工作當前面臨的情況:
1、行業內各項挑戰增多,公司人員的成長與發展十分關鍵,培訓需求大;
2、公司培訓工作雖一直開展,但整個培訓體系,包括制度體系、課程體系、講師隊伍、運作系統等均需進一步完善;
3、公司追求打造學習型組織,其路程是漫長而又艱辛的,目前多數部門對培訓的重視仍然不足,缺乏切實的行動計畫、方法,員工的全面培訓工作展開不豐富。
二、思路規劃
培訓xx年重點將是重新搭架子、建體系,整合資源做好基礎重點項目,保障效果與質量優先。循序漸進、持之以恆,建立和營造學習氛圍,激發自主學習、積極分享的正能量。
1、確立分層分類培訓、公司和部門聯動、內外訓結合、線下線上互動的思路;
2、推廣授課、讀書會、崗位實踐、標桿學習、專題研討等組合式學習方法;
3、著手遊戲化、積分制、獎勵與輔導方式等方面去創新。
第二部分 培訓目標與重點工作
一、完善制度體系
為培訓工作提供制度保障,讓工作開展有制度可依,讓培訓與員工發展和晉升、組織績效的提升等相掛鈎,形成系統、科學的體系。
1、編寫和完善《講師管理辦法》、《新員工培訓管理辦法》、《派外培訓管理辦法》、《培訓檔案管理辦法》、《培訓作業流程》等制度;
2、研究制定培訓學習積分制等,探索必修課、選修課結合的模式;
二、培訓師隊伍建設
講師作為培訓體系中重要部分,他們是技能傳承、知識分享、文化營造的載體,是培訓體系又快又穩搭建和運作的前提保障。結合現狀藉助外部機構力量,用 “選、育、用、留”四步來推動內部講師體系的建設。
1、選:根據課程主題,選拔人員,關注工作能力突出、工作經驗豐富;有表達能力、分享意願,有組織規劃能力、學習創新能力等方面的人才。
2、育:明確資質標準,開展授課技巧、課程開發的學習、分享,結合內部、外部資源,提升講師能力。
3、用:定期開展主題培訓,讓內部講師具有持續運用、鍛鍊和提升自己能力的機會。做好知識、技能等方面的傳承。
4、留:持續發展,意願激發;從物質和精神兩個方面,對講師進行激勵;豐富和課酬、多樣的團隊活動、優先的內部晉升、繼續學習等;
三、後備管理幹部培養
開展中層、基層管理兩個班次培養,培訓為期兩年,從數量、質量、結構上為企業的長遠發展提供人才保障和人才儲備。
1、嚴格後備管理幹部選拔,要求忠於公司、績效優、有潛質、善學習,初步篩選合格後,經過筆試、面試兩輪考核通過後方可進入後備培訓班級。
2、加大培養考核力度,嚴進嚴出,採取考核淘汰制,未結業者不能獲得晉升機會,同時今後晉升崗位原則上一定從後備中選拔,讓培訓資源價值最大化。
3、採取7·2·1原則培養,重點加強70%的項目實踐,強化20%的師帶徒,更有針對性的設計10%的培訓課程教育。
4、培養期表現及相關資料彙編成冊,為後備今後晉升、公司用人提供參考依據。
四、新人適崗系統搭建
構建科學的新人適職系統,以最少的時間、精力、經費投入,幫助新人快速完成角色轉變,適應公司文化及崗位要求,最終能滿懷激情、鬥志和信心的投入工作,獲得歸屬感、榮譽感、成就感。
1、面試:從員工體驗感出發,展示公司專業、效率、周到的形象,從通知、面試等方面落實。
2、入職引導:消除新人陌生感,營造賓至如歸的“家”文化,從入職手續的順利辦理,部門歡迎、安排導師引導等方面,幫組新人融入組織和公司氛圍,使其儘快進入工作角色。
3、在崗培訓:從新人通識培訓,宣導企業文化、公司制度,增強歸屬感、榮譽感;從崗位技能培訓,指導掌握崗位流程、知識、技能,快速勝任角色。
4、任用評價:明確試用期考核指標,過程階段性考核態度、技能、學習能力等,並跟蹤指導;搭建溝通機制及渠道,圓桌會、一對一溝通等多形式,掌握
思想動態,解決需求,收集意見,開導困惑、鼓勵前行。
5、結業表彰:對試用期工作表現,進行總結評價、分析指導,認同貢獻與成績,溝通制定未來發展規劃,正面激勵。
五、中高層培訓開展
向管理要效益,藉助內外部資源、講師,針對銷售管理幹部及部門經理以上管理人員,開展專業培訓,助推改變認識,提升工作能力。
1、植入理念:解讀和介紹市場及行業挑戰,灌輸狼性精神,引入新觀念;
2、強化能力:專項提升統籌能力、創新能力、執行能力等;
六、課程體系豐富
結合公司職能部門劃分,藉助外部機構、內部講師及管理人員等一起,成立課程開發小組,有針對性開發和完善課程。打造精品課程,為培訓貢獻優質資源。
1、通用技能:重點開發套用公文寫作、辦公軟體、商務禮儀、壓力管理、時間管理、溝通技巧等課程;
2、專業技能:視窗單位基礎知識及技能類,各部門開發不少於1個課程;
3、管理技能:打造團隊管理、領導力、下屬培養等課程;
七、打造匯仁學堂
會同團委,藉助外部資源力量,共同搭建匯仁學堂,構建線上、線下集合的網路商學院。提供豐富課程,通過網際網路渠道,方便大家碎片化、自主學習。
採用積分管理制度,層級不同,所學積分不同,與年終績效、評優、晉升掛鈎,採取一票否決制。
附:年度工作推進規劃表
第三部分 培訓實施內容
一、培訓需求調研過程及結果概述
從組織、部門、個人三層次展開需求調研,通過訪談、問卷擔等,收集信息。
1、 基於公司戰略的培訓需求調查
針對公司高層:通過訪談調查。訪談了公司領導班子成員,共性的關注點是,執行力的塑造及跨部門溝通協調能力的提升(上下級、跨部門、同級之間等);此外各領導的指導意見及需求,還包括加強“公司經營理念及戰略”的下沉宣導、
注重外部資源的整合及引進(如財務、採購等)、關注部門人才隊伍培養與技能補充(如採購人員)等。
2、 基於業績目標與人才培養的培訓需求調查
針對部門管理者,通過問卷調查及訪談。對公司11個部門管理者及主要骨幹進行了調查。共性的需求及意見,集中在員工辦公軟體、溝通、公文寫作等通識素養提升;希望培訓形式創新多樣化,此外還建議培訓追求效果,不盲目應付課時。
各部門專業技能級人才培養,內部學習分享加外派學習(如運管數據處理、採購派外、質量藥監政策、儲運現代物流、財務技能)等。
其中,財務部、質量部、運管部、贛州中心有清晰的部門培訓計畫,、純銷部、行銷中心有自己的培訓規劃。
3、 基於個人培訓認同及需求的調查 針對員工,通過網路問卷調查。
通過BQQ、聯絡員宣傳,開放微信和網頁兩個渠道,最終共收到各部門103份有效問卷,三個方面內容:
1)培訓認同度:總體培訓需求較迫切,有學習熱情,希望多組織與工作時間不衝突的培訓。
2)培訓組織安排:需要培訓來突破自身的.技能和提高綜合素質;比較關注實用性;偏好外部資源和內部優秀員工的授課;希望課堂能生動、多形式比如案例分析、角色扮演等;每月1次,每次2小時左右的安排,最受歡迎。
3)培訓需求課程:需求多樣,通用類課程,溝通技巧、辦公軟體、公文寫作等關注度高;管理類課程:問題分析與解決、執行力打造、員工培養與激勵、贏得上司支持與認可等課程需求較大。
各部門的培訓需求匯總分析。詳見附屬檔案1《培訓需求調查記錄》、附屬檔案2《員工培訓調查分析》。
二、培訓預算規劃
培訓支出主要集中在課酬費用支付、課件開發費、培訓激勵費、外部資源支出、培訓組織保障費用等各個大的方面。在年度預算固定的情況,對各板塊擬定相應標準,具體操作過程中,適當靈活調整。
1、授課課酬標準
2、課程開發費用標準
3、培訓組織保障費用
4、培訓激勵
5、專項及外部培訓資源支出
6、部門崗位技能課程費用支出
劃撥費用至各部門,供自行支配和使用。要求部門開發出,關於“部門工作流程”及“核心環節”的課程,培訓中心提供課程體系搭建的協助與指導。
1、各部門費用規劃
三、培訓組織保障與控制
統籌管理,建立部門培訓聯絡機制,上下聯動;成立講師團、課程開發小組,保障培訓資源;做好培訓計畫階段分解,落實執行,抓好效果。
1、組織架構及職責
1)培訓中心:負責整個培訓活動的統籌安排協調,教務工作組織。
2)培訓顧問團:公司管理領導組成,負責對培訓課程、講師、項目等工作提供指導及諮詢意見。
3)部門領導:負責部門課程開發的落實,培訓工作的支持、監督、指導。
4)部門聯絡員:部門內培訓的信息傳遞,做好工作對接、宣導、安排。
5)講師團隊:授課及指導;技能傳承、知識分享、文化營造。
6)課程開發小組:根據學員需求,有針對性,開發課程。
2、計畫執行
1)按月度分解培訓計畫工作,落實執行。公司及部門需於月底,制定下月計畫並執行,月度匯總記錄。雙向溝通,培訓中心監督,並提供支持及指導。
2)要求各部門開展培訓,全年部門經理需6學時以上,業務骨幹需4學時以上。
3、風險管理
1)外派培訓人員,需簽訂《外派培訓協定書》避免人員流失,並要求學習完,
做內部分享培訓。
2)內部培訓,資料管控,避免涉及公司商業機密、經營數據等資料的外泄。 四、培訓考核與評估
嚴肅的考核、獎勵機制,引導和督促各部門同事認真對待培訓;科學有層次的開展評估,了解培訓效果及不足,提供改進意見。 1、針對培訓組織者
考核組織的責任心及工作效果,是否認真、規範、負責。培訓中心不定期抽查,監督培訓執行情況、過程,評估結果與部門月度工作績效評分相掛聯。
2、針對授課
考核講師的課程內容、準備情況、講授技巧,以及對培訓的組織、總體效果、學員感受等通過滿意度問卷,進行評估。
3、針對學員
考核學員的學習態度以及學習效果。態度不端正的,如無故缺席培訓、敷衍培訓等將處罰;學習效果方面。
五、培訓檔案管理
作為培訓的重要資料,將分類建檔管理,包括培訓實施記錄檔案、學員個人檔案、課程檔案、講師檔案等;為今後的工作盤點、人才選拔及考核、工作最佳化總結等提供依據。
1、培訓實施記錄檔案
包含培訓通知、培訓教材或講義、考核試卷、簽到表、培訓效果評估表、學員考核成績或心得總結、培訓視頻及照片等等。
2、學員個人檔案
包含員工所受的各種業餘、專業、脫產等培訓。將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料進行匯總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分,作為變動和升遷加薪的主要參考依據。
3、課程檔案
建立課程檔案庫,分類匯各類培訓課程,包括各類課件、開發素材、案例,推薦授課老師、供應商等。
4、講師檔案
包含講師的基本信息、評定的等級、擅長的課程;以及培訓授課記錄、學員對其評價信息等等。
六、培訓總結與檢討改善
不斷改善和最佳化培訓工作,從培訓的效果、培訓的組織、學員的體驗感等方面總結改善工作。從培訓的有效性、針對性、計畫性方面去最佳化。通過訪談和問卷調查等方式,收集領導、部門、學員等多方的意見和建議。形成書面報告,進行經驗總結和不足改善。
公司員工培訓計畫書 篇3
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;
通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工契約簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。
同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
20xx年公司計畫新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計畫培養高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。
5、加強複合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,並通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
公司員工培訓計畫書 篇4
有幸參加了這次遠程培訓研修,為促進自身專業不斷成長,結合自我的實際和自身發展要求,特制訂個人網路學習研修計畫如下:
一、研修目標
1、經過研修,努力提高自身的師德修養,做到德高為范,學高為師。認真學習專家組的各種視頻講座,參與互動討論,進取撰寫較高質量的教學案例、教學反思、教學論文和教學設計,不斷提升自我的業務本事和教學藝術。
2、經過網上學習,學以致用,把所學的資料用於實際教育教學中去,進取開展教育教學研究工作,充分發揮研修平台的互動交流作用,迅速提高自身和同伴的業務素質和教學研究水平。
3、經過網路學習,進一步最佳化自我的課堂教學,最佳化備課活動,加強理論學習,不斷進行教學研究,努力探索和研究適合學生特點、能促進學生全面發展的教學方法,推動教學質量穩步提升。
4、讓網路研修培訓學習與新的教育理念和修訂版學科課程標準相結合,大力實施新課程,著力解決教學改革和課堂教學中所遇到的實際問題,不斷轉變教師教學方式和學生學習方式,促進師生共同發展。
5、經過遠程網路平台的交流與分享,教師自身差異學習、合作學習體驗、反思、超越,增強自我的學習意識和促進學生學習的本事.
二、網路研修要求
我要經過這次遠程網路研修平台為基礎,嚴格要求自我,紮實學習,做好筆記,同時以新的教育理念為指導,以課程改革實驗研究為重點,以促進師生共同發展為目的,以改革課堂教學為突破口,促進教育教學觀念的轉變,重視學生創新精神和實踐本事的培養,為學生的全面發展和終身發展服務,使自我及同伴們成為師德高尚、業務精湛,能促進學生全面發展的優秀教師。
三、研修資料
進取以專家組的精彩案例及相關要求為主要研修資料,紮實學習,分步推進,努力完成各學時資料,認真讀帖、發帖、回帖。
總之,我將經過此次遠程網路研修,進一步提高自身常規教學本事和教學研究水平,進取推進新課程的實施,充分發揮自身的專業引領作用,繼續推進學校校本研修工作的有效開展,促進自我專業成長。
公司員工培訓計畫書 篇5
一、培訓方式
一是創新教育培訓手段。針對職工素質參差不齊狀況,該站積極深入機關各股室和收費一線調研,走訪座談,掌握不同層次人員培訓的需求,本著“缺什麼、補什麼、學什麼,強什麼”的原則,確定有針對性、實用性、有效性的學習內容,先後舉辦了業務知識培訓、安全教育培訓、信息報導寫作培訓、工作程式培訓、日結清單規範填寫培訓等等,參培率達97%。
二是創新教育培訓機制。該站成立了教育培訓工作領導小組,負責教育計畫的制定,教育培訓的組織,學習效果的考核等。教育培訓計畫明確辦公室為主抓部門,其他股室配合抓,形成上下齊抓共管網路。完善教育培訓制度,制定了教育培訓考核辦法,將教育培訓工作內容細化、量化,變成看得見、摸得著的具體指標;建立良好的培訓激勵、獎勵機制。按照先培訓後上崗,先培訓後使用的原則,使教育培訓真正成為單位發展的內在需要,職工成長的需要。
三是創新教育培訓載體。該站規定每周一上午為機關人員學習日;一線人員執行班前班後學習制度;設立閱覽室、班組之家,為職工獲取新知識提供學習平台;積極開展各種知識競賽、崗位技能比武等學習教育活動,通過各種有益的活動豐富職工的精神生活,激發學習與工作熱情。
四是創新教育培訓方式。該站立足單位實際,採取靈活多樣的培訓方式,調動職工參加培訓積極性。堅持理論培訓和實踐相結合;堅持集中培訓和自學相結合;堅持長期教育和短期教育相結合;堅持走出去和請進來相結合。
二、培訓考核
根據培訓計畫安排各站進行階段性考核,培訓內容全部完成後, 由通行費徵收管理處統一出題,進行閉卷考試,考試成績做為最 終考核成績。考核成績不合格者,按局有關規定處里。
公司員工培訓計畫書 篇6
一:海底撈三大目標
1、在海底撈創造一個公平公正的工作壞境;
2、致力於雙手改變命運價值觀,在海底撈變成現實;
3、將海底撈開向全國。
二:海底撈服務宗旨
1、細心、耐心、周到、熱情
2、客人的每件小事要當成大事去做
三:海底撈員工四不準
1、不準給臉色給客人看,不準與客人爭吵;
2、不準因客人的打扮而輕視客人、議論客人;
3、不準因與客人認識知道客人的過去而議論客人;
4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有,因主動上交吧檯。
四:海底撈的含義
1、對員工的解釋
海:大海寬闊(品牌)無窮無盡;
2、底:海底撈用人的原則,每位員工必須從底層做起;
3、撈:綜合素質,用勤勞的雙手去改變自己的命運;
4、對客人的解釋:海底撈的火鍋有大海一樣無窮無盡的食物,應有盡有給顧客品嘗。
五:海底撈用人原則
必須是一位勤快的人,哪怕你再笨我們都願去教你。
六:海底撈的14個崗位
店長、大堂經理、後堂經理(廚房)、吧檯、門迎、司機、保全、骨幹員工、收貨、美甲(最優秀的員工)、擦鞋(最優秀的員工)、遊樂園、電工、質檢員工
七:培訓基地對員工的'要求
1、排隊吃飯,必須排隊,不準搶先;
2、節約糧食;
3、吃飯時腳不準踩踏桌椅,必須放在地上,如有違反清理所有飯堂桌椅;
4、打飯時必須給打飯的師傅說聲“謝謝”;
5、未經批准不準離開培訓基地,如有違反直接出名;
6、男生儀容要求:必須留寸頭,剔須,剪指甲。
女生儀容要求:發不過眉,不準戴任何金銀首飾,留指甲,已婚女士可以佩戴一個結婚戒指
八:上課要求
1、坐姿要不倚不靠,不翹腿;
2、上課時手機必須關機狀態,如有違反培訓師沒收保管,培訓結束後交還;
3、不準打瞌睡;
4、不準說話;
5、禁止抽菸。
九:宿舍要求
1、宿舍內員工自己選舉宿舍長,一旦認可必須服從;
2、進入宿舍必須穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋櫃);
3、床上只能放床單、枕頭、被子,床底下不準放如:臉盆、鞋、襪子;
4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗,如有違反清理宿舍內所有員工襪子,以免影響他人健康;
5、宿舍內不準抽菸;
6、早上起床必須碟好床上用品,整理乾淨,必須統一。
公司員工培訓計畫書 篇7
一、對農村信用社的基本認識
一、農村信用社的歷史變革及法人治理結構
1923年,我國第一家農村信用合作社在現在的河北省香河縣誕生。50多年來,農村信用社的管理體制幾經變革,但始終以服務三農為宗旨,紮根農村,頑強生長,規模從弱小發展到最大,服務從囿於農村擴展到遍及城鄉。20xx年6月,國務院啟動了深化農村信用社改革,8個省市被列為首批改革試點,20xx年8月,國務院決定將改革試點擴大到其他21個省(區、市)河北省名列其中。20xx年6月省社省成立,20xx年河北省聯社全面推進以縣(市)為單位統一法人工作,取消了鄉鎮農村信用社的法人地位,目前全省共有農村商業銀行1家、農村合作銀行2家、縣級聯社151家。
二、會計基本知識
一、會計信息質量要求
河北省農村信用社從20xx年開始實行新會計準則,省聯社於20xx年八月六日,經省聯社第一屆社員大會第七次會議審議通過了《河北省農村信用社會計基本制度(試行)》,制度第十三條規定農村信用社的會計信息應滿足以下要求:
(一)可靠性。應當以實際發生的交易或事項為依據進行會計確認、計量和報告,如實反映符合確認和計量要求的各項會計要素及其他相關信息,保證會計信息的真實可靠、內容完整。
(二)相關性。會計信息應與信息使用者的經濟決策需要相關,
有助於會計報告使用者對農村信用社過去、現在或者未來的情況作出評價或者預測。
(三)可理解性。會計信息應當清晰明了,便於會計報告使用者理解和使用。
(四)可比性。不同時期發生的相同或者相似的交易或者事項,應當採用一致的會計政策,不得隨意變更。確需變更的,應當在附註中說明。
(五)實質重於形式。應當按照交易或者事項的經濟實質進行會計確認、計量和報告,不應僅以交易或者事項的法律形式為依據。
(六)重要性。會計信息應當反映與農村信用社財務狀況、經營成果和現金流量等有關的所有重要交易或者事項。
(七)謹慎性。對交易或者事項進行會計確認、計量和報告應保持應有的謹慎,不應高估資產或者收益、低估負債或者費用。
(八)及時性。對於已經發生的交易或者事項,應當及時進行會計確認、計量和報告,不得提前或者延後。
二、會計要素包括的內容
會計要素是會計對象內容的構成部分,是會計核算對象的概括分類。會計要素包括:資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤。
三、會計要素之間的恆等式:
資產負債之間的恆等關係:資產=負債+所有者權益損益類之間的恆等關係:利潤=收入-費用四、借貸記帳法及記帳規則
借貸記賬法就是以資產總額等於負債加所有者權益的平衡原理為依據;以會計科目為記賬主體;以借、貸為記賬符號;以有借必有貸,借貸必相等為記賬規則,記錄和反映資金增、減變化過程及其結果的
一種複式記賬方法。
記賬規則是對每一筆經濟業務,不論是資產類項目之間的此增彼減,還是負債類項目之間的此增彼減;不論是資產類項目和負債類項目之類的.同時增加,還是資產類項目和負債類項目之間的同時減少,都一律採用“有借必有貸,借貸必相等”的記賬規則,以相等的金額,借貸相反的方向,在兩個或兩個以上相互聯繫的賬戶中進行連續、分類的登記。即在一個賬戶中記借方,必須同時在另一個或幾個賬戶中記貸方;或在一個賬戶中記貸方,同時在另一個或幾個賬戶中記借方。賬戶記錄只能是一借多貸,或一貸多借,不允許多借多貸,以便分清經濟業務的來龍去脈。但不論經濟業務有多複雜,運動變化速度有多快,歸納起來不外乎四種情況:
一是一方面資產類項目的增加,另一方面資產類項目的減少。舉例:銀行取款借:現金貸:銀行存款
二是一方面負債類或所有者權益的增加,另一方面負債或所有者權益類的減少。
舉例:活期轉定期借:活期存款貸:定期存款
三是一方面資產類增加,另一方面負債或所有者權益類的增加。舉例:個人現金存入活期借:現金
貸:活期儲蓄存款
四是一方面資產類減少,另一方面負債或所有者權益類的減少。
舉例:單位匯出款項借:單位活期存款貸:銀行存款
五、農村信用社會計核算的質量標準
信用社的會計核算質量,要求達到“五無”、“六相符”五無:是指帳務無積壓、結算無事故、計息無差錯、記賬無串戶、存款無透支。
六相符:帳帳相符、賬款相符、賬據相符、帳實相符、賬表相符、內外帳務相符。
六、農村信用社會計工作的基本規定
為了確保信用社會計核算達到“五無”、“六相符”,信用社會計核算必須堅持以下十六項基本規定:雙人臨櫃,錢帳分管;憑證合法,傳遞及時;科目賬戶,使用正確;當時記賬,帳折見面;現金收入,先收款,後記賬;現金付出,先記帳後付款;轉帳業務,先借後貸;他行(社)票據,收妥抵用;有帳有據,帳據相符;賬表憑證,換人覆核;當日結帳,總分核對;內外帳務,定期核對;印、押、證分管分用;重要單證,嚴格管理;會計檔案,完整無損;人員變動,交接清楚。
七、會計科目的基本規定
會計科目:就是對會計對象的具體內容,按其核算和管理要求,進行分類並規定適當的名稱,據以總括和監督各項業務活動和財務收支的一種專門方法。
農村信用社根據企業會計準則、財政部、中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的相關規定,結合農村信用社實際設定會計科目。
會計科目在年度中間發生修改變更的,應填制藍字借、貸憑證通
公司員工培訓計畫書 篇8
一、酒店保全軍事訓練
1、佇列條令訓練:立正、稍息、整齊報數、跨立、停止間轉發。
2、三大步法訓練:齊步走、正步走、跑步走。
3、擒敵拳術訓練:拳法、腿法、步法、連貫動作。
4、體能訓練:跑步、伏地挺身、仰臥起坐。
二、酒店保全消防訓練
1、消防知識培訓:消防法律法規、消防基礎知識、四個能力內容
2、消防技能培訓:消防系統設備操作、消防技能操作、消防器材操作.
3、防火滅火培訓:引發火災的主要原因、引發火災的'易燃物品、發生火災後的具體操作流程。
4、火災組織人員逃生及自救培訓:熟悉環境、防煙、疏散、自救、利用建築物逃生、滅火或等待救援。
三、員工行為規範
1、員工守則
2、工作職責
3、服務態度
4、儀容儀表
四、車輛指揮
1、直行信號
2、直行輔助信號
3、左轉彎信號
4、右轉彎信號
5、停止信號
通過以上綜合訓練提高保全員對本職工作的認識更好的履行崗位職責,做到令行禁止。
公司員工培訓計畫書 篇9
一、培訓目的
為了及時有效地對檢修車間各班組人員進行安全知識的學習,落實公司安全規章制度的要求,提高員工安全知識水平和安全操作技能,以減少和避免各類安全事故的發生,特制定安全培訓計畫,以此來規範公司各類安全培訓的管理,保證安全培訓教育工作井然有序地開展和落實,確保培訓效果及質量。
二、培訓目標
1、檢修車間全體員工:包括檢查班、行車維修班、抬母線班、出鋁班。
2、安全再培訓參訓率為100%,一次培訓合格率≥98%。
3、特種設備操作、維修人員和特種作業人員培訓合格率為100%。
三、培訓內容
1、公司安全管理制度、安全操作規程及相關安全通知檔案。
2、安全管理方法知識 。
3、機械、電氣、防火防爆、交通安全技術知識。
4、勞動防護用品器具使用、操作、維護知識。
5、公司事故應急救援知識及事故模擬演練。
6、事故案例分析總結。
四、培訓形式
1為最大限度保證培訓的實效性和渲染力,以激發員工的學習興趣為導向,採取職工喜聞樂見、公眾易於參加的形式有:1、召開座談會討論。
2、現場操作演示、展示。
3、事故模擬演練。
4、事故案例分析討論。
五、培訓安排
培訓內容安排
六、培訓要求
1、各班組要充分認識到教育培訓工作在安全管理工作中的重要性,教育培訓是端正職工安全態度、強化職工安全意識、提升職工安全知識的重要手段。因此各部門務必按照計畫安排要求,全員參與培訓,如實開展培訓工作,以保證所有員工都能接受培訓教育。
2、在每次培訓前,班組負責人提前做好培訓所需的培訓教材、培訓場所等準備工作。
3、每次培訓後必須對培訓效果進行考核,考核形式有:答卷、現場提問、現場操作演示等,考核後必須形成考核記錄及總結性評價。
4、所有安全培訓教育必須做好相應的記錄檔案管理,相關要求如下:每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表(a、培訓教材要結合本次培訓內容進行編寫,內容要充實全面實用易懂。 b、培訓過程中必須保存相應的影像資料。c、培訓實行本人現場簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上籤字確認參訓。 d、以上培訓資料需專人保管,以備查驗。)
七、考核要求
1、未按照培訓計畫開展培訓的,對班組責任人考核-200元,參訓率達不到要求的,對班組責任人考核-50元,合格率達不到要求的,對班組責任人考核-50元。
2、培訓工作準備不到位,敷衍應付的,視情況對班組責任人考核-50-100元。
3、培訓記錄不全、不完整、未規範存檔的,視情況對班組責任人考核-20-100元。
公司員工培訓計畫書 篇10
一、培訓目標
通過加大對公司、項目經理部、架子隊三級培訓管理體系的完善和實施,有效地提高培訓質量和培訓效益,科學合理地解決了工學矛盾,加強項目勞務人員培訓,突出捷運、客專、高鐵等施工領域對勞務人員提出的新標準,全面落實《勞務人員培訓管理暫行辦法》(某某【20xx】52號檔案)的要求。努力實現首次進入司屬各施工項目的勞務人員崗前培訓率達100%,取得培訓合格證率達100%;轉崗勞務人員參加相應崗位的崗前培訓率達100%;從事特種作業的勞務人員的持證率達100%;司屬各項目勞務人員專項培訓和繼續教育培訓率分別達到80%和100%;對勞務人員職業技能、安全、職業健康、環保等方面的培訓堅決覆蓋到位,確保勞務人員的素質能滿足企業施工生產的需求。
二、培訓工作及內容
繼續做好對全體勞務人員的崗前、崗中和繼續教育培訓工作,保證勞務人員全體參與、全面覆蓋,爭取通過各類培訓,使勞務人員切實了解並掌握工程施工常識及安全生產教育的全部內容,遵守項目安全施工生產規章制度,保證項目安全生產,促使公司持續健康穩定發展;結合某某、某某以及恢復生產的鐵路項目施工進展情況,繼續加大內部培訓力度,依託項目有針對性地做好新建、在建、復工項目的勞務人員培訓,提高項目勞務人員綜合素質,以滿足施工生產需要;各項目經理部要對從事涉及人身安全和施工安全的勞務人員,要加強安全操作規程與職業技能的培訓,嚴禁未培訓人員上崗,杜絕各類違章施工作業,確保全全施工。
三、培訓相關要求
勞務人員培訓的重點是安全培訓,各項目經理部要緊密結合項目施工生產實際有針對性地開展培訓工作,要認真總結往年培訓工作中存在的問題並進行分析整改。各項目經理部領導要重視勞務人員培訓工作,要將培訓工作與施工生產有機地結合起來,把培訓責任落實到人,並按照《勞務人員培訓管理暫行辦法》(某某【20xx】52號)檔案的相關規定,制定切實有效的措施和培訓實施計畫,因地制宜地開展培訓工作,確保公司年度勞務人員培訓工作目標全面實現。同時各項目部經理部要對公司年度計畫里統籌負責的 培訓班要提前策劃,督促授課老師認真備課,並在授課期間嚴格管理、嚴格考核,負責辦班單位(項目經理部)要做好培訓資料的收集、整理、上報工作,確保辦班質量。
公司員工培訓計畫書 篇11
一、培訓目的
加強職員的個性職業形象
二、培訓目標
1、 讓職員在了解大眾化的職業著裝方式後,進一步學習突出個性化的著裝方式;
2、 從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態方面入手,塑得體的職業形象;
3、 通過學習,使自己舉手投足更具魅力,並結合優雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。
三、培訓對象及類型
公司店鋪職員
四、培訓內容
第一部分 職業形象
一、 成功背後的深刻哲學
1、
2、
首輪效應——第一印象的重要性 決定第一印象的因素;
3、 形象對成功的影響力
二、 定位你的職業形象
1、
2、 職業形象與職業定位; 職業形象的構成要素。
三、 職業著裝的原則
1、
2、
3、 職業著裝的基本原則; 職業著裝的個性原則; 職業著裝的和諧原則;
著裝的TPO原則。
四、 職業著裝基礎知識
1、
2、 常見著裝誤區點評; 著裝基礎知識
(1)服飾色彩
服飾色彩基礎知識;
服飾色彩搭配技巧;
(2)服裝款式
服裝款式基礎知識(女士、男士)
(3)服飾品的選擇;
五、 塑造您的職業形象
各類職業形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)
第二部分 個性職業化形象
一、 和諧得體的個性化職業著裝
1、
2、
3、 職業形象與個性張揚; 如何塑造和諧的個性形象; 和諧得體的個性職業形象。
二、 個人服飾色彩
1、 2、
3、 個人服飾色彩認知及練習; 服飾色彩搭配練習講評。
三、 個人服裝款式風格
1、 (開課前安排自我介紹過程結合填表診斷,不占用課堂時間)
2、
3、 款式風格著裝基礎知識 各種款式風格著裝方式(包括職業裝、休閒裝、服飾、服裝面料與圖案詳細講解)
4、 臉型與髮型。
四、揚長避短的體型調整著裝
五、場合著裝技巧
1、場合用色技巧;
2、各種場合著裝技巧。
六、 規劃你的形象
1、
2、
規劃你的職業形象; 規劃你的生活形象;
3、 規劃你的社交形象。
七、 男士基礎保養
八、 自然化妝手法傳授(女士課程)
1、 皮膚保養基礎;
2、 化妝基礎知識;
3、 認知化妝品和化妝工具;
4、 自然化妝技法現場傳授;
5、 學員練習
九、 模擬場景練習
第三部分 內在修養
內在修養的提煉:1、知書而達禮——內在素養的提高;2、良好的心態
第四部分 禮儀
一、 舉止禮儀
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;
5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神
二、 商務活動中的基本禮儀
1、 商務禮儀基本原則
2、 日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候
禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀
3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發傳真的禮儀、電子郵件禮儀
4、社交禮儀:
吸菸禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀
5 拜訪禮儀
6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀
7、餐桌禮儀
8、簽約禮儀
五、培訓時間
培訓具體時間:xx年x月x日——12月(每周一及周三晚上上課) 課時:30課時
六、培訓地點
公司會議室
七、培訓的方式
講授、啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。
八、培訓教師
——GEC授權講師,女士師從於"中國色彩第一人"於西蔓女士,研習色彩形象美儀設計,是於西蔓女士的得意門生。具有美儀課程培訓導師資格,對個人形象設計頗有造詣。她創始性的將專業的形象設計理論通俗化,並採用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業著裝的協調結合,並融合職業禮儀獨創全新概念的個性職業形象課程,在國內色彩形象設計界頗有建樹。並先後被香港《經濟一周》雜誌、南方都市報、《品味女人》雜誌、南方電視台經濟頻道、廣東電視台"相約珠江"欄目採訪報導。
九、培訓費預算
購買教學用軟硬體,聘請教師,安排午餐等約15萬元。
十、考評方式
舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學們在T台上比一比,讓專家與公司高層作評分。
公司員工培訓計畫書 篇12
一、指導思想
針對員工適應能力、創新能力、改進能力薄弱的現象,結合公司總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源。
二、編制原則
(一)盤活資源,注重實效。
(二)戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
(三)面向全員,突出重點。
(四)集中管理,統籌安排,責任明確。
三、培訓的主要任務
(一)分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。
1、根據各管理體系認證的要求,採取集培辦班方式,繼續分層次開展--餘人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業人員的取證、復證集中培訓;採取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式,舉辦法律法規、檔案體系的全員培訓,培養員工的質量、安全與環保意識。
2、為規範設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業點檢員為主要對象的規範化點檢定修培訓班;採取自主辦班,開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續改進工作,繼續做好人員的培訓與系統各級用戶培訓。
(二)為公司新上技改項目做好人員儲備培訓,根據項目規劃提前開始培養大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
(三)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業生涯發展為動力,以技能鑑定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。
2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓,培養公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養省級以上技術能手2名。
3、大力實施技能人才培養工程。
各單位從實際出發,為經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文表達能力強的員工做助手,形成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與複合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨幹50名,到相關同類企業現場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。
(四)充分利用內外資源,大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。
1、發揮培訓中心作用,分層次開辦計算機套用提高、計算機三維製圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。
2、結合新產品開發,有計畫聘請內外專家講授知識,開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度,有計畫地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓,派遣名優秀的專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習,提高專業技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
(五)適應公司發展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計畫地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。
2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以mba核心課程為主要內容,結合公司管理實際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內容,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續以《企業班組長培訓教程》為主要內容,在班組骨幹人員中組織5期、脫產1個月的培訓;通用管理能力與專業管理能力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的採購、行銷系統人員培訓。
四、實施策略與保障措施
(一)對內整合資源,充分發揮技術部門優勢,提高自主培訓開發的能力;對外加強合作交流,實現培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。
1、進一步發揮培訓中心在通用專業(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬體設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。
2、發揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓的優勢,將其資源納入公司有關專業(工種)現場技術、技能培訓資源管理範圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發,打破單位(部門)界限,充分利用現有及閒置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現培訓資源共享。
(二)加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍。
公司將通過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報導,促使各級管理者深刻認識到“培訓開發是企業快速發展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”,培育開發下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的責任和義務”,培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。
(三)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,最佳化培訓管理流程,修改並完善《員工培訓開發管理辦法》等有關培訓管理制度,規範管理,提高培訓開發的效率。
2、加強計畫管理,嚴格考核,保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計畫及培訓效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、使用掛鈎。
3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優秀學員、優秀教師(含兼職教師)進行評優並給予一定獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經驗。
隨著時間的流逝,很多的現實情況都在不斷的變化中,幫助公司員工實現能力的變強是很重要的,在不斷的發展中,公司的發展會遇到很多的現實困難,這些都是我們要注意的問題。前進中當然有很多的現實情況是我們不曾了解到,但是要必須面對的。只有公司員工的能力提高了,相信我們公司的發展才會更大的順利,所以說對員工進行業務上的培訓是很重要的
公司員工培訓計畫書 篇13
一、新員工培訓目的
1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平台
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關係
二、新員工培訓內容
一)、就職前的培訓(由部門經理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、培訓對象
x公司全體新進員工。
四、新員工培訓教材
《員工培訓手冊》、《x公司規章制度》
五、培訓地點
公司辦公大樓。
六、培訓時間
公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。
七、新員工培訓實施
1、召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。
2、儘快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網路。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然後再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
八、培訓反饋與考核
1、培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
2、訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,並注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經公司相關人員抽查後,統一發放培訓結業證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應該採用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計畫的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設定總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有巨觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受企業的共同語言和行為規範。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練套用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛鍊為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用於某公司或某部門的新員工培養。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛鍊期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛鍊,則有多個業務部門共同負責。
七、設計培訓內容
一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標誌及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向於文化、政策等巨觀層面,部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
公司員工培訓計畫書 篇14
股份有限公司是國內知名的大型家電生產廠家,其代表產品微波爐除在國內市場上占有很大份額以外,還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造後,現在人員3400人左右。自公司股票公開上市以後,公司的發展非常迅速。1997年底,公司與中國科技大學商學院合作,對組織結構進行了重新設計,從各個管理崗位上精簡下了200多人,使得機構更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學商學院合作,研究公司下一步人員培訓該如何做的問題,其目的是將公司建成學習型組織,將公司的發展建立在人員素質的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業的競爭已經白熱化,幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優勢,是每個微波爐廠家都面臨的課題。在進行iso9001認證前後已進行了多年的培訓,並對部分管理人員進行了mba的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果不理想,培訓總是缺乏主動性,常常跟著業務變化及公司大的決策變動而變化,計畫性較差,隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優勢的取得要依靠人員素質的大幅度提高,同時在公司的經營與發展中也遇到了一些現實的問題,希望能夠通過培訓加以解決。有鑒於此,公司決定開展為期三年的公司全員大培訓。
一、公司已有培訓體系與人員結構
1.公司三級培訓體系如下所示:
一級培訓
內容:具有共性的培訓。
具體任務:
(1)新員工進廠培訓;
(2)整個公司計畫進行的培訓a;
(3)二、三級培訓做不了的培訓;
(4)關鍵崗位培訓b。
組織者:公司的人力資源部
培訓量:大
師資:由人力資源部統一任命,比較規範
二級培訓
內容:對本部門或本分廠所涉及的專業技術進行培訓,包括崗前、崗中、崗後培訓。
具體任務:
(1)本部門系統的人員工藝、技術培訓;
(2)公司下達的培訓任務;
(3)職工的崗前培訓。
組織者:各部門、各分廠
培訓量:中
師資:師資選擇不很規範,穩定性較差
三級培訓
內容:重點是針對操作工人進行的。
具體任務:
(1)一般人員的上崗培訓;
(2)公司下達的培訓任務。
組織者:各部門、各分廠
培訓量:小
師資:師帶徒,規範性就更弱
種類:各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,並進行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的'或者是由國家規定必須到國家規定的機構進行培訓的,則由公司派出學習與培訓。
教材:部分是公司自己編寫的,部分是採用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而採用外部的教材,則因各個教師的取向而定,相互之間差異性比較大。
註:a:如公司1997年底進行的管理人員的微機培訓、領導幹部講座等。
b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。
對公司已有的培訓體系有以下說明:
①培訓計畫的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計畫,由人力資源部匯總,並根據公司整個培訓的資源與發展需要而進行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計畫。但在執行培訓計畫時,還會根據公司業務經營的需要而進行適時的調整與改變。
②公司還與安徽大學合作,建立經濟學院與未來學院,每年都要為公司進行人員培訓,尤其是對中高層管理人員的培訓。
2.xx公司人員分布
①公司決策層9人(公司一級領導)
②公司中層管理人員132人(公司各職能部門管理骨幹與管理人員)
③車間主任26人(各車間的正副主任)
④車間班組長99人(各車間的正副班組長)
⑤車間管理人員27人(車間裡的事務性管理人員)
⑥科技人員114人(研究所的研究人員與車間的技術員)
⑦銷售人員340人(銷售公司的人員、內勤50、外勤290)
⑧售後服務人員91人(維修人員、內勤50、外勤41)
⑨一線生產工人2395人(生產線的工人)
⑩重要鋪助技能崗位242人(鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等)
合計:3475人
二、公司已有培訓存在與面臨的問題
(1)公司因政府安排而兼併了安徽塑膠二廠,其800多名職工也就進了,將其安排到各個部門與車間。由於這些職工過去在塑膠總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入後每天要正正規規地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,結果造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產生了衝擊。此外公司又在昆明兼併了一家企業,開出了一條生產線,這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入文化之中。
(2)公司的生產
工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發生,給企業帶來較大損失。公司的生產是流水線作業,工藝已經成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業餘文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發揮出來……。
此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民,沒有什麼技術,主要就是體力好,而正式工有一定的技術,要正式工與臨時工一樣乾體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。
公司員工培訓計畫書 篇15
在質量月品培訓活動中要不斷地加強學習與實踐,在努力提高自身素質的同時,提高教育教學質量。以下是我的個人計畫:
1、認真鑽研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,複習過程中可能會有哪些困難,採取相應的預防措施。
3、考慮教法,解決如何教會學生自主學習自主總結,包括如何利用現有教材、如何組建章節知識框架、如何利用手中的教輔資料、如何利用好每節正課每節自習、如何對待每次練習與測試。
4、組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣,課堂上講練結合,分層次布置好作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
5、做好課後輔導。要提高教學質量,還要做好課後輔導工作。針對所教學生中存在的各種問題,抓好大部分學生的思想教育,樹立信心,提高興趣,增強他們的勝任感成就感。將責任心使命感貫徹到對學生的日常學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在後進生的轉化上,對後進生努力做到從友善開始,從鼓勵著手。
公司員工培訓計畫書 篇16
1.增進員工對公司的了解,便於日後工作
2.提高員工修養及精神面貌,減少事故的發生,使工作更出色
3.增強員工紀律性,降低員工流動率
4.培訓可以提高工作效率,降低消耗
5.能使員工自信心更強,提高團體合作協調能力
6.培訓可以讓管理人員及服務人員在原有基礎上在提高
7.造就一支過硬的員工隊伍、創造出最優秀的勞動組織
8.創造“自動、自發”的人事環境,使員工的積極性得到最大的發揮
樹立良好的企業形象
1. 塑造企業良好的標
2. 準——員工的素質
3. 塑造企業良好的基礎——員工的招收
4. 塑造企業良好的關鍵——員工的培訓
樹立企業經營觀念
市場觀念:
牢固樹立以市場為中心的思想,根據市場的需求,組織發揮企業的優勢,以創造的經營去引導消費,讓環境促進消費;
競爭觀念:
競爭是與市場經濟密切相連的,也是企業發展到一定階段的必然產物,是市場經濟的客觀產物,其競爭將給企業注入強大的動力,是促進企業增強實力,提高專職人員素質的基本手段,同時也給企業帶來強大外在壓力,促使企業提高,服務質量,產品質量,也是人才的競爭,技術的競爭,更是管理的競爭。企業要在競爭上求得生存和發展,就必須樹立競爭觀念,敢於面對市場競爭,自覺抵制各種不正當的競爭;
創新觀念:
(1)行銷創新:主要通過行銷策略上的創新,不斷擴大市場生意,去開拓新的市場;
(2)組織創新;改革原有的組織形式,建立新的經營組織,創新是現代企業提高經濟效益的重要途徑,也是企業適應市場的必然選擇;
(3)某些特殊工種的創新:多吸取別人的優點,自我再創新,同時也是樹立強調抓好現在預策未來的長遠思想;
戰略觀念;
不是為了某個事件的成敗或短期發展而制定的。它是一個較長時期內相對穩定的行動,它需要經過經營者堅韌不拔的長期奮鬥和不懈努力,長期發展,從長計議,需要管理者一方面正確選擇經營戰略目標,落實各項措施,動員一切力量去為之奮鬥,更一方面需要處理好眼前利益和長遠利益的關係,做到兩者,有機統一;
效益觀念;
企業的經營活動必須以提高企業的經濟效益為中心,企業管理的中心任務,要保障企業能夠取得良好的經濟效益,並不是單純的為了贏利,要以企業的產品和服務,為社會和消費者,帶來直接和間接的利益為宗旨“爭創品牌”;
木桶盛水的'多少,雖由最短的木板決定,但調整木桶的物理位置能夠達到多盛水的目的,這一新的理念給了我新的啟發,那就是我們在工作中要用的新的思路去探索,採取積極方法,調整木桶去達到盛水的最大量。
培訓計畫課時的安排及培訓大綱的制定
一. 入職培訓
入職培訓是指新招聘的員工在入職前必須進行的一個前期培訓,培訓主要內容:
1.企業概況、創立和發展現狀及經營目標和方向、(1)1課時
2.工作條件,上班時間、就餐時間、假日假期安排、計薪方式、病事假制度、管理人員架構表、(2)1課時(3)1課時
3.生活設施,洗手間、寢室、食堂、休息室、更衣室、工作等地點、現場觀摩講解1課時
4.規章制度、店規:如上下班打卡或簽到、走員工通道、安全事項、違反規定的處罰內容、(4)2課時
八大禁忌
(1)嚴禁打架、罵人;
(2)嚴禁盜竊、貪污;
(3)嚴禁與技師拉關係;
(4)員工之間發生非同事關係;
(5)嚴禁聚眾賭博;
(6)嚴禁索取接受小費飛單;
(7)嚴禁偷食餐點;
(8)嚴禁私自招待;
5。儀容儀表、禮節禮貌、儀容儀表的具體表現、什麼是禮貌、禮貌服務的基本要求、禮貌禮節的具體表現、常用禮貌用語、總結崗位禮貌用語,電話禮節,接打電話時的注意事項(5)8課時 服務中的常用手語、2課時 素質要求(6)1課時、
6、服務的技能、行、走、站、立、語言的訓練、(7)5課時托盤的正確使用及注意事(8)2課時
7、 桑拿業發展史及基本概念、專業知識、(9)2課時
8、賓客投訴的處理及各種工作情況的應付、舉例分析、(10)6課時
二.員工手冊培訓 60課時
三.服務行業從業人員,應具備的基本條件及基本素質、(討論話題)
基本素質(11)1課時
基本意識
服務員的基本要素
1. 軍人的作風
2. 外交家的氣質
3. 藝術家的風度
4. 演說家的口才(推銷)
5. 企業家的頭腦
6. 運動員的體魄
四.如何成為一名優秀的服務員(討論話題)(12)2課時
服務工作的基本要求(提問,讓大家踴躍回答,無標準)
優質服務
何為優質服務
優質服務就是微笑,準確,迅速,無差錯,無事故,也就是為顧客之所想,急顧客之所急,同時服務需要付出代價;
優秀服務員必備的十個習慣(13)1課時
4、 服務態度(14)1課時
一個服務員的服務態度,將會影響整體的服務形象,糾正職工的服務態度,是桑拿部培訓的必然趨勢。
要對每一位服務員的服務心態組做以調整,使每一位服務員能在正常的工作崗位上正確的對待每一位賓客,使其達到最佳的服務效果,那麽我們就要做到了解每一位員工的想法和態度,以便及時地糾正員工的心態使其正確的對待本職工作,能在本職崗位上發光、發熱。 要周期性的針對服務員做工作心態的調查,以把服務員不良的工作想法和服務態度加以糾正,使其能夠更好地在為客人服務當中得到正確的工作想法和服務態度。
五.酒水知識及價目表培訓,酒具,開啟方法(15) 4課時
六.促銷技巧(16)8課時
什麼是促銷?
員工的促銷意識
現代桑拿洗浴即使擁有完善先進的桑拿設施,科學嚴格的管理制度和優質高級的服務方式,也不一定能實現預期目的,因為在市場經濟條件下“酒香也怕巷子深”桑拿浴要想樹立良好的形象,提高競爭能力的洗浴業占有率,除了需要擁有先進的康樂設施設備和優質的服務外,還必須有良好的促銷意識,以便更好的提高本店的經濟收入。
使每一位服務員明白,明確顧客不是我們的負擔,使我們工作的目的地,顧客是我們商業活動的對象,他們應受到的尊重,顧客是我們的消費者,是我們的上帝,顧客應該享受權利,他們是我們的經濟效益的來源。
促銷的重要性
客人的類型
怎樣建議和推銷
推銷技巧
七.突發事件的應變和處理(17)3課時
八.如何處理客人投訴(複習)(18)2課時
九.營業中可能出現的問題及處理辦法(19)3課時
十.物品配備及消費標準(20)3課時
十一. 各種單據的使用,及開單流程演練(21)3課時
十二.轉帳、交接班、叫醒服務、浴服暫存、等流程(22)2課時
十三.提成方案、獎勵制度、等(23)2課時
十四.各部工作流程及規範(24)6課時
十五.按摩項目的講解(25)2課時
十六.業務考核(26)2課時
十七.模擬練習
十八.問題跟進
十九.全面測試
二十.帶客彩排
公司員工培訓計畫書 篇17
1.公司的地理位置和工作環境。
具體應包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,並向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、複印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環境和小環境,硬體和軟體設備均需作詳細的介紹。
2.企業的標誌及由來。
企業的視覺識別系統及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標誌“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象徵著吉利和成功,每個企業的系統都是企業的驕傲,是每位員工均要能識別並了解它的特殊的含義。
3.企業的發展歷史和階段性的英雄人物。
每個企業的發展史都會和幾個階段性的標誌人物緊密連在一起,他們都是企業的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業的發展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業,更有歸屬感。
4.企業具有重要標誌和意義的紀念品的解說。
美國有一個企業,它的大廳里有一個標誌性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊並未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以後,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被製作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標誌物。要使新員工對企業有歸屬感,這是一個很好的方法。
5.企業的產品和服務。
產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售後服務等,有些企業的“產品”就是服務,如旅遊業。旅遊業新員工就必須了解企業售出的服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
6.企業的品牌地位和市場占有率。
企業努力創造屬於自己企業的品牌,創品牌是企業的一個長期奮鬥的過程。自己企業的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
公司員工培訓計畫書 篇18
情景式培訓
情景式培訓一般要求在展廳,由一組營業員扮演消費者,再由營業員向其推銷產品。情景式培訓主要是銷售現場情景的再現,這種培訓方式包括內衣的陳列(是按款式陳列還是按顏色陳列)、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產品應注意的問題、如何引導消費者進行選購內衣等方面的培訓。通過這類培訓,能使營業員熟練地掌握銷售技巧。店員的日常工作管理包括: " 按時提前上班,營業員一般需在規定的時間內提前半個小時上班,以做好全賣場的清潔工作。 " 保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。 " 店長開早會,總結昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,並將當天的工作計畫交待清楚。 " 整理貨架的內衣,盤查貨品是否與前晚相符。 " 檢查店鋪區貨品的質量,確保無次貨,無打錯價。 " 將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。 " 進入銷售工作狀態,並隨時整理貨架上的物品。 " 認真開出銷售小票,確保內容準確無誤。 " 按要求認真填寫各種表格與單據。 " 收集顧客提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報到公司的行銷部門。 " 協助處理顧客投訴及工作範圍內的特別要求。 " 交接班時要將當日發生的事情交待清楚,並清點貨品。 " 清點貨品,及時填寫補貨單,補齊貨品。 " 交接清楚後下班。
常規式培訓
常規式培訓一般是基礎知識的二大塊培訓:一類是產品知識的培訓,包括內衣的產品結構、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內衣的洗滌方法、內衣的摺疊及保存方法、以及內衣或美體內衣(美體內衣包括調整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣)的原理及特點等內衣基本知識的培訓。通過這些培訓,能使營業員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。 二是銷售技巧的培訓。目前的內衣品牌,特別是國內的二線品牌,其品牌的知名度與產品款式基本上都差不多。在這種情況下,內衣企業想得到更大的市場額份,只有靠終端的銷售,以終端致勝。這樣,在終端渠道中,營業員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓,主要包括在營業中的銷售態度、銷售時的規範用語,以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓,能使營業員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發事件。
營業員的銷售流程
第一步:了解顧客之需:了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提,因此,營業員需具備敏捷的感應能力,適時地向顧客推銷合適其身材特徵的`產品。
第二步:正確測量尺寸:正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經常有微妙的變化,營業員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
第三步:選擇內衣的尺寸:根據測量的尺寸結果,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時,使女性消費者的體形容易變形,因此,必須教導顧客選擇合適的款式。
第四步:試穿:顧客挑選到心儀的款式之後,營業員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之後才能真正了解到款式是否適合。
第五步:使用方法:推薦給顧客後,為了讓客人長期消費其內衣品牌的產品,一定要正確的指導使用方法及各種保養注意事項。
公司員工培訓計畫書 篇19
一、公司培訓目的
1、使新員工了解MT公司的基本背景情況和企業文化。
2、使新員工了解新的工作環境、條件、人際關係、應盡職責、工作內容、規章制度以及組織的期望,能儘快進入角色,並創造優良績效。
二、公司培訓期間
新員工入職公司培訓期為一個月,包括2-3天的集中脫崗公司培訓和後期的在崗指導公司培訓。
三、公司培訓對象
MT公司全體新員工
四、公司培訓方式
脫崗公司培訓和在崗公司培訓
五、公司培訓工作流程
六、公司培訓內容
(一)課堂教學部分
1、企業概況:公司創業歷史、現狀以及在行業中的地位、品牌和經營理念,組織機構,人員機構,薪資福利政策,以及新員工關心的各類問題的解答。
2、員工守則:MT公司規章制度,獎懲條例。
3、入職須知:入職程式及相關手續辦理流程。
4、財務制度:費用報銷程式以及辦公設備的申請領用。
5、安全知識:消防安全知識,設備安全知識以及緊急事件處理等。
6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹。
(二)實踐學習部分
1、實地參觀:參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所。
2、介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人以及對公司有突出貢獻的骨幹與新員工認識並交流懇談。
3、在崗公司培訓:公司培訓所有新員工的服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關係等。對符合基本要求並已熟悉掌握了部分基礎理論知識的生產技術類員工實施定崗公司培訓,根據各崗位的職責和技術水平要求,並結合公司的實際需求進行現場實際操作公司培訓和指導,使新員工能快速有效的掌握基本生產操作技能,適應崗位生產需求,最終通過考核,順利上崗。
(三)戶外活動部分
組織新員工和部分老員工一起進行籃球比賽、羽毛球比賽以及各種戶外活動,培養他們對企業的歸屬感和團結互助的意識。
七、公司培訓考核
公司培訓考核分為書面考核、套用考核、他人評價三部分,課堂教學部分以書面考核為主,占考核總成績的40%,實踐教學部分以套用考核為主,占考核總成績的40%,戶外活動部分以他人評價為主,占考核總成績的20%。
其中,書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統一印卷考試。套用考核通過觀察測試等手段考察受訓員工在實際工作中對公司培訓知識技能的套用及業績行為的改善,有其所在部門領導、同事以及人力資源部共同管理。他人評價部分由參加戶外活動的新老員工對新員工進行公正評價。
全過程本著公平、公正、公開的原則。各部門根據公司培訓及考核情況,按10%的比例,評選崗位操作能手“最佳學習標兵”等榮譽獎項,以資鼓勵。
人力資源部通過對公司培訓員工的個人能力、考試成績、發展潛力等各項指標進行分析和評定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑑定結果,擇優錄用符合要求的員工。
八、效果評估
1、短期效果評估:針對新員工入職公司培訓的被認可程度來評價,包括新員工的評論打分。公司培訓師的評價、新員工主管的評價等。
2、中期效果評估:通過在新員工試用期結束後的考評結果以及第一年的`績效考評結果,來評價其入職公司培訓的效果如何。
3、長期效果評估:通過新員工進公司三年之內的發展情況,來評價入職公司培訓效果。
九、新員工公司培訓的注意事項
1、新員工公司培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對公司培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計畫,並對執行的過程進行監控。
2、對於新員工公司培訓的責任部門和人員,一定要明確自身崗位職責和職能,分工協作,並保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工公司培訓實施之後應及時進行記錄歸檔和效果評估。
4、公司培訓考核時有關部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則,同時應結合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評定,並擇優錄用。
公司員工培訓計畫書 篇20
一、培訓目標的
為了增強員工對生產工藝的了解,提高看圖、識圖能力,減少失誤、減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質量和工作效率,提高企業績效考核,逐步形成老員工幫助新員工,班組和各團隊之間相互競爭,從而提升公司整體團隊協作能力。
二、培訓方案
培訓時間
暫定20__年10月24日
培訓具體安排
序號、培訓主要內容、參加培訓班組、培訓上課時間、授課教師:
1、機械製圖講解焊接、質檢;
2、機械製圖講解鉗工(裝配)工段;
3、機械製圖講解剪板、噴漆工段;
4、焊接工藝流程焊接工段郭陸軍;
5、質檢流程及操作質檢部王慧君;
6、鉗工工藝流程鉗工(裝配)工段齊長安;
7、下料工藝流程剪板工段張哲;
8、噴漆工藝流程噴漆工段王素兵;
9、機械製圖講解焊接、質檢;
10、機械製圖講解鉗工(裝配)工段;
11、機械製圖講解剪板、噴漆工段。
公司員工培訓計畫書 篇21
一、 新員工培訓目的
1、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平台
4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關係
二、 新員工培訓內容
一)、就職前的培訓(由部門經理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、 培訓對象
x公司全體新進員工。
四、 新員工培訓教材
《員工培訓手冊》、《x公司規章制度》
五、 培訓地點
公司辦公大樓。
六、 培訓時間
公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。
七、 新員工培訓實施
1、 召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。
2、 儘快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網路。
3、 公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然後再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
八、 培訓反饋與考核
1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
2、 訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,並注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、 培訓結果經公司相關人員抽查後,統一發放培訓結業證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次
計畫二:一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間 三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累
計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的'大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵 與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育線上”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑑成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計畫安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計畫培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化 培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工契約簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
公司計畫新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計畫培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。
今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。
5、加強複合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程項目經理部,要按照“三
位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽
x開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,並通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計畫的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計畫,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計畫開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設定培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計畫落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎紮實實把年度培訓計畫落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程式和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,就必須落實創建學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構築人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的能力。
在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源於員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!
公司員工培訓計畫書 篇22
為儘快提高我行員工的整體素質,使其能夠適應分行各項業務持續、快速發展的需要,適應激烈的市場競爭環境,我行根據總、分行員工教育培訓工作工作的有關要求,在廣泛徵求各部門、支行培訓工作需求的基礎上,我們會同培訓工作組織部門結合我行的實際工作需要,對分行xx年培訓工作工作做出了安排(詳見附表1)。同時,為做好全行xx年的培訓工作組織工作,我們在總結了以往的培訓工作工作後,結合我行當前的員工業務素質狀況及需要解決的幾點問題,對xx年的培訓工作工作提出了幾個加強點和側重點:
一、當前需解決的幾點問題:
1、需進一步加強培訓工作的針對性和實用性。在培訓工作安排上,當前主要根據業務開展的需要全面推進,但我行的業務培訓工作對象在專業基礎水平、業務掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓工作工作難以針對不同的對象分別開展,這在一定程度上影響了培訓工作的效果。
2、需大力加強培訓工作的師資力量。目前,我行的培訓工作師基本由實踐經驗較為豐富的員工擔任,但因其工作繁忙,其專業理論水平、授課經驗技巧的提高會受到多方因素的限制,而一些社會專門培訓工作機構的理論性偏強,可操作性和針對性差,且授課價格較為昂貴,因此,加強師資力量是當前全面提高培訓工作水平的瓶頸問題。
3、需探索“學習時間彈性化”的培訓工作途徑。我行的業務骨幹人員、市場行銷人員業務繁忙、工作壓力較大,能夠參加培訓工作的時間十分有限。而目前培訓工作資料的共享程度較低,員工的學習時間缺乏彈性,
補課和自學的機會較少,且自學的動力性不足,在一定程度上影響了培訓工作的效果。
4、需進一步明確專業培訓工作規劃機制。在新員工培養(尤其是大學生)培養方面,我行目前需要進一步明確員工的職業生涯培訓工作規劃和反饋機制。也就是說,對每個職業發展方向的新員工,我行應明確其在試用期(或培養期)內應完成哪些必修的培訓工作課程和輪崗實踐,經過哪些測試才能達到上崗的要求,同時應要求其所在培養部門定期將新員工的學習實踐和達標情況向分行反饋。
二、根據上述問題,xx年培訓工作工作應加強以下幾個方面:
1、在加強培訓工作的針對性和實用性方面:xx年,我行要更加注重培訓工作對促進業務推動、提高員工素質方面起到的實際效果。一方面,我們要在進一步深入了解一線員工的培訓工作需求和業務素質狀況的基礎上,在培訓工作前與業務組織部門進行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓工作或“業務答疑式”培訓工作;另一方面,要在培訓工作後組織員工填寫“培訓工作反饋問卷”,了解培訓工作的實際效果,並將其向組織部門反饋。
2、在培養專業化的師資隊伍方面:xx年,我行將緊密結合總行出台的《實業銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進一步做好對培訓工作師的聘任和管理工作,並以此為契機,做好我行各專業課程的'業務講授、專業測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓工作工作的專業化水平,對為我行專業培訓工作工作做出一定貢獻的組織機構及個人,可考慮給予一定的獎勵。此外,我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓工作機構,與之建立密切的培訓工作合作關係。
3、在加強培訓工作資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創造“學習時間彈性化”的條件,鼓勵員工利用業餘時間紮實基礎知識:如積極收集、整理一些專業培訓工作的資料,對重要的培訓工作,將進行錄音和錄像,同時,還將利用 “辦公網”,建立“網上圖書室”, 納入一些基礎性培訓工作資料,供所有希望自學的同志查閱、學習,等等。同時,我行將逐步將培訓工作考核與員工晉級、晉職等職業發展相聯繫,提高員工自覺、自願學習的動力。
4、在建立專業培訓工作規劃和反饋機制方面:我行計畫xx年會同相關業務管理部門,根據未來的業務發展需要,初步探索新員工職業發展的培養規劃和反饋機制。並且,我行還將加強對培訓工作費用的預算、控制機制,確保有限的資源能夠運用到業務急需領域。
三、xx年重點側重的幾類培訓工作:
一是要根據一線部門的需求,增加業務基礎知識、基本操作規範、業務風險點控制方面的培訓工作,同時要加強全行員工的法律意識和風險防範意識培訓工作,積極促進員工道德風險、操作風險的防範工作。二是要深入開展主線業務培訓工作,一方面要加深一線從業人員對我行現有業務產品、業務流程、三條主線業務知識的了解,另一方面要緊密結合總行一些新業務產品的推廣,充分發揮主線培訓工作的推動作用;三是要會同分行會計管理部,做好對會計櫃檯人員的服務禮儀培訓工作工作;四是要繼續組織我行的市場行銷人員、業務骨幹、管理人員參加第三、四期“拓展訓練”,培養員工堅強的意志和進取、創新的精神,增強團隊的凝聚力;五是要在本年新員工培訓工作中加入行銷技巧的傳授、職業生涯的設計及時間管理、溝通協調、服務情商等心理素質培訓工作,在傳授業務知識的同時,全面提升新員工的工作技巧。
公司員工培訓計畫書 篇23
根據客專公司《關於組織監理進行業務考試的通知》精神,為提高監理人員的整體素質,強化現場監理能力,全面提升牡綏工程實體質量。監理部決定八九月份的員工培訓計畫不在另行安排,已客專公司的通知要求為主要內容進行安排,具體安排如下:
一、根據客專公司組織考試所涉及到的內容,組織編寫考試複習(指導)提綱,考試內容主要以設計檔案相關要求及鐵路工程質量控制要點(鐵道部質量安全監督總站印發)為主。力主簡明、易學易懂、與施工作業基本知識和監理工作常識內容為主,複習提綱制定完成後,於8月10日前下發監理分站和中心試驗室。
二、複習提綱分類確定為隧道監理工程師崗位、橋涵監理工程師崗位、路基監理工程師崗位、拌和站監理工程師崗位和試驗監理工程師崗位五種。三、複習提綱沒有包括在內的人員如分站長、監理部管理人員、梁場監理工程師或雖然有包括但涉及到兼職人員如拌和站兼職路基、路基兼管橋涵等人員、測量工程師等情況時,可在以上五種崗位範圍內,自己選擇一個崗位參加複習和考試。所有監理人員都必須參加考試,採取一人一卷制。
四、監理部的'考試時間安排在建指考試前進行,具體時間另行通知。考試採用閉卷方式、以分站範圍集中進行,中心試驗室的考試由監理部派人監考,自己組織。
五、考試成績不及格人員另擇時間進行補考,仍不及格人員按照建指規定,給予清退處理。
六、建指的考試時間共兩次:第一次考試在8月末舉行,第二次考試在9月末舉行。9月份的各崗位複習考試範圍,主要以鐵路現行驗收標準為主。九月初監理部擬就複習提綱報建指審批修訂後,下發分站執行。
希望各監理分站、中心試驗室,按照本計畫認真組織監理人員進行業務學習,確保本月的學習目標兌現。