關於員工培訓計畫集錦

關於員工培訓計畫集錦 篇1

20xx年根據公司生產需要,結合日常工作、業務技能實際需求,公司對員工培訓做如下安排:

註:1、培訓時間擬定於公司沒有生產任務的周六。

2、請各授課老師提前準備好授課教材、考核試卷及答案;授課完畢後交人力資源部備存。

3、請各部門屆時負責準備好員工培訓簽到單,並負責收集部門內員工的各項考核試卷,完全收集後交授課老師批卷。

4、各授課老師批卷完畢後,請將考核試卷交回各部門。由各部門再仔細核對考核人員與考核試卷,確保部門內所有相關人員都已經過必要的`上崗前培訓和繼續培訓,完成後將考核試卷交人力資源部。

5、人力資源部對每人均建立一個培訓檔案,登記存檔;並保存每年的授課教材、考核試卷及答案。

以上培訓、考核計畫由人力資源部負責、各部門協助培訓管理的工作,經管理者代表簽字後生效。年終由各部門配合人力資源部對培訓的實際效果做評價,針對不足或根據實際需要調整培訓內容,制定下一年度的培訓、考核計畫。

關於員工培訓計畫集錦 篇2

“民以食為天,食以安為先”。學校食品衛生的安全是關係到在校每一位師生身心健康的重要問題,因此,對於加強食堂工作管理,對於食堂從業人員進行有計畫的、經常性的食品衛生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規範學校食品衛生管理,預防學校食物中毒事故發生,確保師生身體健康,特制定本計畫:

一、培訓目的

為了進一步提高我校食堂從業人員的綜合素質,做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛生、有序、規範。尤其是:對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作、安全工作,應預防在先,防患於未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我校食堂從業人員的素質,加強他們的安全意識,使他們高質量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規範,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的'放心、舒心、開心,為我校的後勤安全工作提供有力的保障。

二、培訓內容

中華人民共和國教育部令第14號 《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業務知識、各項衛生管理制度及崗位職責(具體內容見以下課件)。

三、培訓安排

每學期開學前一個月安排一次培訓學習(本學期推遲到10月中旬)。

1.及時組織食堂工作人員進行食品衛生安全教育及崗位技能培訓,嚴格執行食品衛生法,嚴防衛生事故的發生。

2、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。

3.從業人員必須愛崗敬業,互幫互學,鑽研業務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。

三家店鎮二中

20xx年9月

關於員工培訓計畫集錦 篇3

為了使新入職員工儘快適應工作環境,熟練掌握收費業務理論知識,成為一名合格的收費人員,徐水收費站積極制定培訓計畫,準備培訓資料,對新入職員工開展崗前培訓工作。

一、以人為本,關心職工生活。

我站提前部署,為新員工準備培訓資料、安排宿舍、改善食堂一伙食,切實讓新員工感受到集體大家庭的溫暖。

二、創新方式,開展崗前培訓。

我站結合工作實際,提前部署培訓工作、制定培訓計畫、創新培訓方式,採用理論授課、觀看視頻、交流討論、撰寫心得等多種形式,培養新員工的學習興趣,營造良好的學習氛圍 。

三、嚴格按照準軍事化管理進行軍訓。

對新員工進行佇列訓練、內務整理、交接班流程等方面的集訓,使他們儘快適應站內半軍事化管理生活,真正做到服從管理、令行禁止。

四、提高安全意識,強化安全教育。

組織新員工學習安全制度檔案、收費站應急演練、日常安全知識常識等內容,要求他們牢記崗位安全操作流程,切實做到警鐘長鳴,確保全全。

五、樹立紅線意識,加強廉政教育。

組織新員工學習廉政制度的檔案、收費站“廉潔收費七不準”、觀看廉政教育視頻等,培訓後撰寫廉政心得,通過正面典型教育和反面警示教育,築牢拒腐防變的思想道德防線。

六、實戰演練,快速提升技能。

採取 “以老帶新,新老互動”的模式,挑選業務精幹的老員工,對新員工進行“一對一”的專門指導, 遇到問題、互相交流,學習他們好的經驗和做法。

新員工紛紛表示要提高認識、勤學勤問、服從管理,儘快熟練掌握業務技能,完成角色轉變,積極投入到收費工作中去。

關於員工培訓計畫集錦 篇4

1.公司的地理位置和工作環境。

具體應包括:

公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,並向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。

員工的工作環境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、複印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環境和小環境,硬體和軟體設備均需作詳細的介紹。

2.企業的標誌及由來。

企業的視覺識別系統及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標誌“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象徵著吉利和成功,每個企業的vis都是企業的驕傲,是每位員工均要能識別並了解它的特殊的含義。

3.企業的發展歷史和階段性的英雄人物。

每個企業的發展史都會和幾個階段性的標誌人物緊密連在一起,他們都是企業的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業的發展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業,更有歸屬感。

4.企業具有重要標誌和意義的`紀念品的解說。

美國有一個企業,它的大廳里有一個標誌性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊並未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以後,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被製作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標誌物。要使新員工對企業有歸屬感,這是一個很好的方法。

5.企業的產品和服務。

產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售後服務等,有些企業的“產品”就是服務,如旅遊業。旅遊業新員工就必須了解企業售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。

6.企業的品牌地位和市場占有率。

企業努力創造屬於自己企業的品牌,創品牌是企業的一個長期奮鬥的過程。自己企業的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。

7.企業的組織結構及主要領導。

應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯繫方式,有的企業領導有員工接待日。隨著辦公自動化和網際網路的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。

8.企業文化和企業的經營理念。

每個企業的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業就要把本企業正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業協調工作。

企業文化是一個企業長期發展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業文化之核心,新員工進入企業,首先會感受到企業文化的氛圍,其次要認可企業的價值觀,要融入這一團隊中。

9.企業的戰略和企業的發展前景。

企業現時的戰略定位和企業戰略的發展階段、發展目標、發展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業的發展才能給個體帶來發展空間,也才能激發新員工內在的工作熱情和創造激情,才能激發新員工為企業奉獻自己的智慧和才幹。

10.科學規範的崗位說明書。

每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規範的崗位說明書並熟悉它。

11.企業的規章制度和相關的法律檔案。

有效的勞動契約的簽定,規章制度的運作程式等。

12.團隊的協作和團隊的建設。

關於員工培訓計畫集錦 篇5

醫院財務管理水平的高低,直接影響醫院的經營管理狀況,為保證醫院在日益激烈的競爭環境中健康有效地發展,醫院財會科以強化財務管理,提高業務水平為宗旨,結合自身的具體情況,針對財會人員擬定了一系列的培訓計畫,現就其內容和形式列示如下:

一、崗前培訓

1、崗前培訓的對象為新進財務人員;

2、崗前培訓的內容包括醫院簡介、工作崗位職責、各項管理制度等;

3、崗前培訓的時間為新財務人員報到當月進行,時間安排一般不超過一周,由財會科負責人實施。

二、崗位培訓。

1、崗位培訓的對象為全體財務人員。

2、崗位培訓的內容包括基本技能培訓、會計法、醫院會計制度、財務管理制度等法律法規的培訓;

三、培訓安排

1、根據財政部的要求,每年組織財會人員參加國家規定的會計後續教育培訓,會計從業資格證書的審核,使會計從業人員及時掌握最新的會計準則和財務要求。

2、為鼓勵財務人員自我增值,考取更高職稱,每年財會科統一醫院財務管理水平的高低,直接影響醫院的經營管理狀況,為保證醫院在日益激烈的競爭環境中健康有效地發展,醫院財會科以強化財務管理,提高業務水平為宗旨,結合自身的具體情況,針對財會人員擬定了一系列的培訓教育計畫,現就其內容和形式列示如下:組織有意者參加各種職稱的報名和考前培訓課程,對財務人員的自我進步給與最大的幫助和支持。

3、積極組織有關人員參加各級醫院財務管理協會或衛生部門舉辦的學術研討會或專題交流會,為每一位員工提供走出去學習的機會,不斷提高業務水平。

4、定期訂閱有關醫院財務知識和管理的雜誌報紙,為財會人員提供多媒體學習會計最新知識的環境。

5、不定期向醫院申請外出參觀學習的機會,借鑑其他先進醫院財務科室的組織機制,業務分工,業務處理等可取之處,交流經驗,取長補短。

6、與信息科合作,每半年或一年時間組織一次電腦技能培訓和測試,不斷提高收費人員的操作效率,不斷學習醫院新的信息系統更新知識。

7、根據醫院業務的發展需要,及時調整崗位分工,對新崗位的新職責、新內容進行及時培訓,保證工作的順利開展。

四、對參加培訓人員的幾點要求

1、參加培訓人員,非特殊原因,未經部門負責人以上領導批准者,不得拒絕參加。

2、參加培訓人員應按時到訓,不得遲到、早退,應積極主動完成培訓作業,並接受成果考核;因故未能參加者,應事先請假,並轉報財務部;應參加而無特殊原因未參加者,以曠工論處。

進修學習是提高在職護理人員業務水平和綜合素質的方法之一,做好進修護士的帶教管理是醫院的重要工作,為使進修護士能夠順利完成進修計畫,培養觀察病情、分析評判思維、解決實際問題的能力,提高護理操作技能,確保帶教質量,特制訂以下計畫:

1、進修護士進入臨床科室前進行崗前培訓,培訓內容包括:醫院概況、規章制度,護理文書書寫規範,護患溝通技巧、儀容儀表、護理技術操作規程,護理安全教育等。

2、科室根據進修護士的進修目的、時間、工作經歷、自身能力制定進修帶教計畫。由護士長指定專人負責進修生教學工作,保證各項進修計畫的落實。

3、護士長應根據科室工作情況,結合進修生自身水平,指定業務水平高、責任心強、護師以上職稱人員擔任進修生帶教教師。

4、進修護士進入臨床科室,首先由科室教學負責人介紹科室人員情況、專科業務特色、工作環境、科室規章制度、各班工作流程、崗位職責等。

5、根據進修護士的業務水平,由帶教老師指導一周后,可酌情安排班次進行單獨值班,參與科室各種護理工作。

6、科室合理安排護理教學查房、業務學習,提高進修護士的專科業務知識水平。

7、進修人員在合理安排科室工作的同時,應參加進修醫院舉辦的各種培訓講座,不斷更新自身的專業知識。

8、護理部定期檢查各科室進修帶教情況。

9、進修護士進修期滿,由本人寫出總結,由科室對其進行理論和技能操作的考核,將成績記入進修鑑定書,並寫出鑑定。

10、護理部根據科室鑑定和本人工作表現,寫出綜合鑑定。

關於員工培訓計畫集錦 篇6

一、培訓目的

本方案屬於新員工入職制度之一,在於幫助新入職員工快速溶入公司企業文化, 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的.工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

1、為新員工提供正確的,相關的公司及工作崗位信息,增強業務員走入市場信心。

2、讓新員工了解公司產品知識,更快進入工作狀態。

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化、樹立對公司信心和期望。

4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

4、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關係。

6、提升業務員解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

二、培訓人員職責

1、對新人須全心全意的進行崗位專業知識傳授和指導。

2、根據培訓時間對新人在過程中,予以成績考核及技能評估。

3、培訓人員應及時將新人工作中表現及時反饋行政部。

三、新員工

1、嚴格遵守公司各項規章制度

2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。

3、嚴格執行崗位操作標準和制度。

4、每周、月對本崗位工作內容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予行政部。

關於員工培訓計畫集錦 篇7

為儘快提高我行員工的整體素質,使其能夠適應分行各項業務持續、快速發展的需要,適應激烈的市場競爭環境,我行根據總、分行員工教育培訓工作工作的有關要求,在廣泛徵求各部門、支行培訓工作需求的基礎上,我們會同培訓工作組織部門結合我行的實際工作需要,對分行xx年培訓工作工作做出了安排(詳見附表1)。同時,為做好全行xx年的培訓工作組織工作,我們在總結了以往的培訓工作工作後,結合我行當前的員工業務素質狀況及需要解決的幾點問題,對xx年的培訓工作工作提出了幾個加強點和側重點:

一、當前需解決的幾點問題:

1、需進一步加強培訓工作的針對性和實用性。在培訓工作安排上,當前主要根據業務開展的需要全面推進,但我行的業務培訓工作對象在專業基礎水平、業務掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓工作工作難以針對不同的對象分別開展,這在一定程度上影響了培訓工作的效果。

2、需大力加強培訓工作的師資力量。目前,我行的培訓工作師基本由實踐經驗較為豐富的員工擔任,但因其工作繁忙,其專業理論水平、授課經驗技巧的提高會受到多方因素的限制,而一些社會專門培訓工作機構的理論性偏強,可操作性和針對性差,且授課價格較為昂貴,因此,加強師資力量是當前全面提高培訓工作水平的瓶頸問題。

3、需探索“學習時間彈性化”的培訓工作途徑。我行的業務骨幹人員、市場行銷人員業務繁忙、工作壓力較大,能夠參加培訓工作的時間十分有限。而目前培訓工作資料的共享程度較低,員工的學習時間缺乏彈性,

補課和自學的機會較少,且自學的動力性不足,在一定程度上影響了培訓工作的效果。

4、需進一步明確專業培訓工作規劃機制。在新員工培養(尤其是大學生)培養方面,我行目前需要進一步明確員工的職業生涯培訓工作規劃和反饋機制。也就是說,對每個職業發展方向的新員工,我行應明確其在試用期(或培養期)內應完成哪些必修的培訓工作課程和輪崗實踐,經過哪些測試才能達到上崗的要求,同時應要求其所在培養部門定期將新員工的學習實踐和達標情況向分行反饋。

二、根據上述問題,xx年培訓工作工作應加強以下幾個方面:

1、在加強培訓工作的針對性和實用性方面:xx年,我行要更加注重培訓工作對促進業務推動、提高員工素質方面起到的實際效果。一方面,我們要在進一步深入了解一線員工的培訓工作需求和業務素質狀況的基礎上,在培訓工作前與業務組織部門進行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓工作或“業務答疑式”培訓工作;另一方面,要在培訓工作後組織員工填寫“培訓工作反饋問卷”,了解培訓工作的實際效果,並將其向組織部門反饋。

2、在培養專業化的師資隊伍方面:xx年,我行將緊密結合總行出台的《實業銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進一步做好對培訓工作師的聘任和管理工作,並以此為契機,做好我行各專業課程的'業務講授、專業測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓工作工作的專業化水平,對為我行專業培訓工作工作做出一定貢獻的組織機構及個人,可考慮給予一定的獎勵。此外,我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓工作機構,與之建立密切的培訓工作合作關係。

3、在加強培訓工作資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創造“學習時間彈性化”的條件,鼓勵員工利用業餘時間紮實基礎知識:如積極收集、整理一些專業培訓工作的資料,對重要的培訓工作,將進行錄音和錄像,同時,還將利用 “辦公網”,建立“網上圖書室”, 納入一些基礎性培訓工作資料,供所有希望自學的同志查閱、學習,等等。同時,我行將逐步將培訓工作考核與員工晉級、晉職等職業發展相聯繫,提高員工自覺、自願學習的動力。

4、在建立專業培訓工作規劃和反饋機制方面:我行計畫xx年會同相關業務管理部門,根據未來的業務發展需要,初步探索新員工職業發展的培養規劃和反饋機制。並且,我行還將加強對培訓工作費用的預算、控制機制,確保有限的資源能夠運用到業務急需領域。

三、xx年重點側重的幾類培訓工作:

一是要根據一線部門的需求,增加業務基礎知識、基本操作規範、業務風險點控制方面的培訓工作,同時要加強全行員工的法律意識和風險防範意識培訓工作,積極促進員工道德風險、操作風險的防範工作。二是要深入開展主線業務培訓工作,一方面要加深一線從業人員對我行現有業務產品、業務流程、三條主線業務知識的了解,另一方面要緊密結合總行一些新業務產品的推廣,充分發揮主線培訓工作的推動作用;三是要會同分行會計管理部,做好對會計櫃檯人員的服務禮儀培訓工作工作;四是要繼續組織我行的市場行銷人員、業務骨幹、管理人員參加第三、四期“拓展訓練”,培養員工堅強的意志和進取、創新的精神,增強團隊的凝聚力;五是要在本年新員工培訓工作中加入行銷技巧的傳授、職業生涯的設計及時間管理、溝通協調、服務情商等心理素質培訓工作,在傳授業務知識的同時,全面提升新員工的工作技巧。

關於員工培訓計畫集錦 篇8

一、培訓目的

近兩個月來,艾溪湖項目現場施工管理出現了不少問題。主要體現在工程部技術員對工程技術理解不透徹,對現場施工管理掌控沒力度,技術能力偏低,缺乏系統的施工技術培訓及先進的施工理念教育,沒有系統地學習施工圖紙及施工標準、規範等。為提高思想認識,端正工作態度,改善工作作風,加強個人素質修養,最佳化施工技術規划水平,培養現場管理能力,強化個人執業技能水平,特針對工程部所有員工組織進行培訓。

二、培訓內容

1、統一思想認識,樹立正確的人生觀;端正工作態度,引導正確的價值觀。思想引導行為,態度決定行動;在員工培訓方面,將統一思想認識安排在第一位,組織工程部技術人員學習“亮劍精神”,學習世界五百強企業文化亮點,學習中交文化核心,讓部門員工能夠樹立正確的價值取向,強化集體榮譽感,確定長遠理想和短期目標,並為之努力奮鬥。

這項內容的培訓擬定在9月6日~9月7日組織進行,培訓對象為工程部全體員工。

2、熟記崗位職責,提高主觀能動性;改善工作作風,樹艾溪湖新風。

根據工程部崗位職責細化工程部長崗位職責、技術員崗位職責、資料員崗位職責,組織員工集中學習,明確自己在日常工程施工過程中的工作職責,明確什麼是必須做的,什麼是應該做的,什麼是杜絕做的,以及做事的最低限度是什麼,從根本上提高認識,在崗位中設立規矩,提高部門員工的崗位責任意識;從而根據崗位職責改變以往散漫的工作作風,樹立積極向上、奮勇拼搏、不怕吃苦、不畏困難的艾溪湖新風。

這項內容的培訓擬定在9月8日~9月9日組織進行,培訓對象為工程部全體員工。

3、系統閱讀圖紙,領會工程設計意圖;加強規範學習,明確工程施工標準。

由工程部長帶領部門員工集中閱讀施工圖紙,按照橋樑下構、橋樑上構、路基土方、道路排水、附屬施工、路面結構等分階段逐項學習施工圖紙,培養部門員工獨立閱讀圖紙的能力;組織部門員工共同學習《給水排水管道工程施工及驗收規範(GB 50268-20xx)》、《城鎮道路工程施工與質量驗收規範(CJJ 1-20xx)》、《城市橋樑工程施工與質量驗收規範(CJJ 2-20xx)》、《市政基礎設施工程質量控制與驗收》、《路基土方施工規範》、《公路瀝青路面施工技術規範(JTGF40-20xx)》、《公路路面基層施工技術規範(JTG034-20xx)》、《公路路基施工技術規範

(JTJ033-95)》等行業施工規範,明確本項目各施工工序的規範要求,從規範中尋求工程質量與施工進度的控制平衡點,以求更為靈活地進現場施工管理。

這項內容的培訓擬定在每日晚上20:00~22:00靈活組織學習,要求全員參與,要求工區負責人秦東林、王瑩、資料員王維棟要熟知行業規範,更為全面地學習規範標準。

4、學習範例,通曉內業編制流程;分析案例,掌握施工規劃管理。

組織部門員工學習施工組織設計、施工方案、技術交底、作業指導書等技術資料,要求部門員工熟悉各種技術資料編制的內容及標準,掌握一般性工程技術的施工方案編制,親自動手實踐各項技術資料的編制,由廖總及工程部長負責各項技術資料的.審核工作並及時提供反饋意見,提高部門員工的內業技能水平;由工程部長確定施工案例,組織部門員工進行工程施工規劃、甄選施工方案、配置人員設備、編排施工計畫,提高部門員工的施工規劃管理能力。

這項內容的培訓擬定在每日晚上20:00~22:00靈活組織學習,要求全員參與,內業編制主要培訓對象為:王瑩、王維棟、石金山、劉需;案例分析主要培訓對象為:秦東林、路巍、王榮亮、陸應權、程詩寶、葉啟華、殷志軍。

5、聯繫工程實際,細化現場管理,解析施工要點,攻克施工難點。

根據工程進展情況,結合現場施工,參照施工技術管理辦法細化構造物、施工工序的現場施工控制點,分析施工管理過程中的關鍵點,針對管理過程中存在的施工難點組織全員討論。這項內容優先考慮在施工一線組織學習,思想匯報專題在實踐中發現問題、分析問題、解決問題、並預防類似情況的再次發生。

三、培訓方式

培訓方式分為以下四種:

1、會議室播放短片,專人配音解說;

2、將培訓內容編製成ppt格式投影培訓;

3、集中閱讀學習;

4、現場結合施工實體培訓。

受施工現場各種因素的影響,室內培訓應力求精煉,減少不必要的套話、空話,言簡意賅地闡述各項培訓內容。

四、考核標準

1、根據培訓內容要求部門員工按時遞交布置的任務、學習心得。

2、根據培訓內容綜合組卷,進行培訓內容考試。

3、不定期進行培訓內容抽檢。

五、獎罰措施

本項目培訓考核由工程部組織實施,採取定期檢查結合不定期抽檢地方式對各環節的培訓內容學習情況進行考核。對考核成績較差的員工組織再次教育培訓。具體獎罰方式如下:

⑴成績優秀者在評選“艾溪湖工程部優秀員工”活動中進行給予加分獎勵;⑵成績優異者提請項目部獎勵該員工當月10%~15%的績效工資;

⑶對於連續兩次考核評價較差的員工進行通報批評,連續三次考核評價較差的提請項目部扣除該員工當月20%~30%的績效工資。

關於員工培訓計畫集錦 篇9

培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果培訓計畫的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計畫是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個繁榮成功的計畫。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自願學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這裡,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。

然而,許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項,看到了培訓的必要性;然後,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,並以自己的經驗和理解作為取捨的主要標準。這種過於急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什麼,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發現問題出在以下幾點上∶

一、對需要內涵的理解∶

“我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什麼的需要”,亦即“由需要引發的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環節。

二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶

這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這裡容易犯的幾個錯誤是∶

◆本身學識、眼界、經驗的限制;

◆對形勢的誤判;

◆不正確的假設;

◆錯誤的推理過程等等。

這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發,都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

設計年度培訓計畫

培訓計畫最基本的內容是∶為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計畫好後,培訓工作便可開始實施。

首先要確定培訓所要達到的目標。

培訓目標的作用有以下幾點∶

◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

其次,用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶

培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業的整體管理越有破壞性。

第三,用來指導培訓政策及其程式的發展∶

實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是什麼呢?依照該活動對培訓目標的貢獻大小來做出決策,才是正確的方法。

第四,用來規定主持培訓的人員必須完成的任務∶

目標是規定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓方法是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。

設計具體的培訓項目,坦白地說,這是企業經理的一個弱項。要科學規劃出培訓的系統結構、需教授的課程單元、每個單元的任務、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經理們相當為難。

為避免因個人能力和學識導致的限制,經理有一個很好的和現成的幫手,那就是專業培訓機構。一般來說,有聲譽的培訓機構都能幫助企業進行培訓項目的科學設計。這時,經理的工作就轉化為對提交設計的審核。這樣,通過發揮雙方面的優勢,使培訓項目既有足夠的先進性,又能確保為企業的實際情況量身度造。

培訓課程的難易、繁簡均影響培訓的成效,所以無論對哪一方來說,都不得不加以注意。要設計出合理而適宜的課程,應做好以下事項∶

一、課程的特性要求。

這要從四方面來把握,即

◆完整性∶指課程的內容、進行和程式要配合培訓目標,使其具有完全性和統一性;

◆動力性∶課程不僅是變動的生活經驗和活動,而且是動態的經驗,而不是靜態的知識;是參與的活動,而非強迫替代的學習;

◆聯繫性∶課程的聯繫性包括縱向的聯繫性和橫向的聯繫性,前者指相同學科的銜接,後者指不同學科間的配合;

◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領域,以致不能幫助受訓者作平衡的發展。

二、課程發展的程式。

課程發展的程式大致可分為課程決策、課程設計、課程改進和課程評鑑四個部分,它們之間的次序是先有決策,然後再根據決策進行設計,研究討論後再改進,最後,以合適的標準評鑑課程的效果。

三、課程涵蓋的範圍。

範圍不宜過大或過小,過大易造成課程間重疊現象及不易把握重點,過小則無法了解培訓的整體內容。

四、課程流程的排定。

課程的排定須注意相關課程間的先後次序,須以循序漸進的方式,由淺入深的原則,讓學員有系統地了解全盤的培訓內容。

輔助資料採購計畫

當然,培訓輔助工具不是絕對必需的,你可以不用任何工具而開展一個培訓項目。但是,那是非常不可靠的,很難想像光憑一個講座就能取得良好的培訓效果。培訓和學習本質上是一個持續的過程,人事主管應該為員工的不斷學習提供條件和便利。

為什麼要使用培訓輔助工具?原因之一就是我們每個人都是不同的,都在用不同的方式進行學習,有些人能夠通過聽一個講座而學到東西,另一些人能通過閱讀進行學習;還有其他人可能必須通過多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學習者的單一學習能力期望過高。

輔助資料包括軟體及音像製品、圖書、模型及道具、實驗及實習場所等,其中以前兩類較為可行,且成本較低。圖書是最為常規的培訓輔助資料,一萬元的經費即可購買500本針對性的書籍,足以形成一個小型的圖書室。

培訓軟體及音像製品則是近期興起的熱潮,它以現代手段為載體,運用許多新穎的培訓方式,幫助受訓者高效實現培訓目標,並為自助培訓(SST)提供了優越的條件,極大地緩解了培訓主管的壓力。以“金典培訓寶庫為例,該套SST教程是國內第一套標準的培訓軟體,專門面向國內各類企業,選題涵蓋企業管理的各個方面,以軟體技術(VCD兼容)實現簡單、輕鬆、高效的培訓效果,培訓對象包括各級管理人員及基層員工,並提供“金典培訓網”全程網上服務,不僅有專家組網上答疑,而且可下載包括培訓策劃案在內的大量資訊,幫助培訓經理實現圓滿的、人人滿意的培訓。按照國內外的經驗,輔助資料的經費預算應控制在培訓總預算的30%左右,若比例偏低則會明顯影響培訓的長期成效。

預算控制

對培訓的預算,大多以員工數量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩且有經驗的公司,可相對低一點。

只有有了預算以後,才能按照實際需要和公司的培訓能力,擬定出全年度的培訓計畫。 上述是預算的總體概念,落實到具體預算方法上,則又有許多操作上的經驗和教訓。常見的預算法是承襲上年度的經費,再加上一定比例的變動。這種預算法的邏輯假設是∶上年度的每個支出項目均為必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延續的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調整。

按照這樣的假設、步驟得出的預算,必然會出現下述不良傾向∶

※ 每次開始作預算時,往往會以上年實際支出為基礎,再增加一筆金額,巧妙掩飾後,作為新計畫提交最高領導審批;

※ 主持審批的領導,明知預算里“水分”,但因不能透徹了解情況,只好不問青紅皂白,大砍一刀,隨後開始一個討價還價的過程;

※ 這種“砍一刀”的做法,使有經驗的人員有意把預算造得大大超過實際需要,以便“砍一刀”後還能滿足需要,而那些老老實實者則叫苦不迭,只好明年跟著“學壞”。這樣,不啻是鼓勵下級欺騙上級;

※ 終於預算確定了下來,但幾乎人人不滿意,錢花了不少,效果上平平常常。 這套方法雖由來已久,但人人都意見紛紛,認為必須改革,那么如何改呢?答案就是“零基預算法”(Zero-Base Budgeting, ZBB)。

零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾於1970年提出,首先由 喬治亞州政府採用,取得了很好的成效,然後廣為企業界所套用。零基預算法的編制和審 批程式如下所示。

※ 在審查預算前,主持項目的主管人員首先必須明確組織的目標,並將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關係的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標體系;

※ 在開始審查預算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,並提交具體的計畫,說明各項開支要達到的目標和效益;

※ 確定出哪些是真正必要的之後,根據已定出的目標體系重新排出各項活動的優先次序;

※ 編制預算,資金按重新排出的優先次序分配,儘可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,暫時放棄一些項目也是難免的。

零基預算法的優點是明顯的,但也存在著一些缺點,需要管理者心中有數∶審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目優先次序難免相當程度的主觀性。

零基預算法的真正意義在於把企業的活動與企業的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。

計畫的批准與實施

一旦計畫得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批准。為了順利獲得領導的認同,在本系列之二“培訓的策劃”(《經濟師》20xx第11期)一文中,我們已給出了詳細的指引,請參照引用。

總的來說,年度培訓計畫的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計畫就可順利完成,並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

關於員工培訓計畫集錦 篇10

20xx年已經過去,在這一年的工作中,在醫院領導的關心和指導下,在有關科室的大力支持與配合下,我們藥房全體人員認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,緊緊圍繞藥房的工作重點和要求,團結協作,求真務實,順利完成了20xx年的各項工作任務。切實保障了人民民眾用藥的安全性、有效性、經濟性。

在這一年裡,我們藥房在各方面的工作,都取得了一定的成績,但是也存在一定的不足,我們要在實踐中不斷發現問題,解決問題,在工作中求進步。在問題中求發展。總結如下:

一, 在基本藥物制度實施方面,我們的基本藥物制度實施比較完善,基本藥物的配備品種基本能夠滿足臨床的需求.基本藥物的宣傳與培訓比較完善。但有時會出現藥品短缺問題。

二, 在抗菌藥物合理用應的監督管理方面,我們基本能夠遵循安全、有效、經濟的原則用應抗菌藥物,基本藥物的使用比例能夠掌控在規定的範圍,但有時會出現抗菌藥物套用不對症的問題。

三, 在藥品監督管理套用方面,我們基本能夠按照藥品管理辦法採購保管使用藥品。藥品的購銷記錄比較完整。但有時出現處方缺項的問題。

四, 在藥品儲存保管保養方面。我們能夠按照藥品的質量要求,在相應的溫度下,分區,分類管理藥品,

五, 在處方審查調配方面,我們基本能夠按照四查十對的原則進行處方調配,但有時會出現藥品調配錯誤的問題,以及處方不合格就調配藥品的現象。

針對20xx年我們藥房工作的中取得成績,和存在的問題,我們科室全體人員經過討論和研究,特制定20xx年的工作計畫:

一、在藥品儲存和衛生環境方面我們要做到:定時、隨手、隨時。

藥房是醫院的視窗,同時藥品是一種特殊的商品,合格的工作環境是藥品質量的保障,我們藥房人員在今後的工作中,要嚴格的按照藥品的儲存與養護制度保管藥品,不同的藥品根據不同的溫度需求存放在不同的區域,各區域的藥品實行色標管理,藥品與地面,牆,頂之間的距離嚴格按照儲存與養護制度實行。我們要對我們的室內衛生做到定時清掃,對藥品的擺放做到隨手整理,保證藥品質量,使百姓用到放心藥,同時要對我們的室外環境衛生隨時清掃,保證無菸蒂,無紙屑等。決不能因為衛生問題給科室丟分,給醫院丟分。

二、 在新版基本藥物套用與管理方面,我們要做到宣傳、實施、加強三步走。

1、 我們要通過基本藥物宣傳欄和電子屏、或直接向民眾講解等方式宣傳20xx版基本藥物,使老百姓在09版基本藥物的基礎上對12版基本藥物有一個全新的認識與了解,提高人民民眾的安全用藥水平與自我保護意識。

2、 在新版基本藥物實施方面,我們藥房藥根據12版基本藥物目錄,配備基本藥物,並做好新舊版基本藥物的`接軌工作,保證臨床用藥的及時性。儘快的使我們醫院藥品全部使用12版基本藥物.使12版基本藥物的實施工作步入正規.

3加強基本藥物知識的學習與培訓,在20xx年裡,每季度進行一次基本藥物的培訓工作,更深入的學習本院的基本藥物用藥目錄和處方集,並進一步加強基本藥物合理套用監測評估,促進藥品合理使用,同時配備兼職的工作人員,做好合理用藥諮詢,加強藥學服務視窗的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。並進一步規範藥品不良反應監測工作,密切配合醫療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告.

三、 在抗菌藥物的合理套用和處方點評方面、我們應及時做到分析、總結、上報。

每月月底我們藥房人員配合處方點評小組點評處方,點評方式隨機抽取30張處方:分析是否存在不規範處方,不宜處方或超常處方,並通過我們醫院的HIS系統對每月的抗菌藥物使用數量進行統計排名,排出套用最多的前十種抗菌藥物,並對套用抗菌藥物數量較多的前十名醫生進行排名,分析存在的問題,寫出總結,上報有關部門。

四、 針對近效期藥品的問題,我們要做到單獨存放,數量統計,及時使用.

我們每月對藥品進行養護,對有效期在6個月以內的近效期藥品要單獨存放在近效期藥品的區,並對近效期藥品進行數量統計,並報給臨床科室.督促臨床醫生及時使用,儘量做到常用藥品不過期,急救藥品少過期.

五、 在服務態度與服務質量方面,我們要做到深入,優質,規範。

1統一思想,端正態度,始終把病人的需要放在第一位,急病人所急,想病人所想,做到服務理念深入化。

2定期開展業務學習及服務技能培訓,提升藥學人員專業素質,不斷提高病人的滿意率。組織藥房工作人員和臨床醫生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。不斷提高業務技術水平,增加業務修養,使服務質量規範化。

3藥房是開放式的視窗服務,我們藥房人員一定要用我們的熱情與微 笑把這個視窗變得更加亮麗,更加人性化。我們的病人在生理上已經不健康了,我們要用我們周到細膩的服務態度為病人服務,做到服務態度優質化。

在今後的工作中,我們藥房全體人員要團結一致,以藥品質量為中心,以合理用藥為目的,在臨床大夫與病人之間起一個承上啟下的作用,為病人的用藥健康,為醫院的發展進我們的綿薄之力。

關於員工培訓計畫集錦 篇11

一、前言

羅伯特—歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業,經過20多年的發展,已顯現出越來越強的生機,為適應市場經濟發展的需要,物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。

二、目的和意義

(一)員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要

物業管理企業的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足企業需要的人才。

(二)員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法

當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍,以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力,有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。

(三)員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎

經過20多年的發展,物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業,需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此,員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。

三、制定物業管理企業培訓規定

培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作,物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規範化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。

四、物業管理企業培訓的內容

物業管理工作涉及內容較多,培訓工作相對複雜,但總的來說,培訓可包括三個方面的內容。

(一)企業相關知識的培訓

該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營範圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。

(二)物業管理工作基礎知識的培訓

該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。

(三)物業管理從業人員專項技能培訓

該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。

五、物業管理企業培訓計畫

(一)培訓需求分析

1、培訓需求分析的內容

在編制培訓計畫之前,首先要對企業的培訓需求進行全面的分析,培訓需求分析主要包括三個方面的內容。

⑴組織分析

結合企業的年度經營管理髮展計畫,分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計畫的實施。

⑵任務分析

依據企業的工作內容,分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。

⑶個人分析

依據企業的人力資源現狀,分析哪些人需要培訓,培訓的具體內容是什麼。

2、需求分析的方法

⑴問卷調查法

向企業員工發出培訓需求問卷,讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求;讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情,既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的.重要內容,較為有效。

⑵約見面談法

挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談,根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。

⑶會議調查法

召開培訓需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓需求。

⑷工作表現評估法

根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。

⑸報告審評法

根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。

(二)制定培訓計畫、 培訓計畫是為了規定培訓工作的目標,制定整體規劃以實現這些目標;以及將培訓計畫逐層展開,以便協調和將各種活動一體化。

1、制定程式

企業各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發展計畫制定出本部門的年度培訓計畫,上報到企業人力資源管理部門,再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計畫以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計畫。

2、計畫內容

為保證培訓工作按時、按質地實施,培訓計畫應包括培訓目標、課程設定、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。

⑴培訓目標

培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計畫的基礎,培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,培訓目標的制定應該準確、細緻並具有可測量性。

⑵課程設定

培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重,有利於提高培訓效果。

⑶培訓方式

根據培訓內容以及培訓對象的不同,可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理遊戲法、觀摩範例法。

①講授法

講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。

②學徒制

學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保全、綠化、保潔、維修等技術性工種

③小島討論法

員工以5—7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。

④角色扮演法

角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。

⑤管理遊戲法

這種方法寓教於遊戲中,通過完成事先設計好的精妙遊戲,讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論,在辯論中提高認識。

⑥觀摩範例法

通過組織實地參觀考察,運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息,讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。

3、 培訓控制

培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計畫進行並糾正培訓過程中的偏差。可採用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對員工進行考核,並將考核成績納入績效考評,與員工的待遇掛鈎。

4、 培訓評估

每次培訓工作結束後可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估,以便在今後的培訓中採取更好的培訓措施。

關於員工培訓計畫集錦 篇12

第一項:常識及概況培訓

①前台新員工培訓目的:讓新入職的酒吧前台員工了解基本要具備的素質及崗位職責,為下一步的培訓做好鋪墊

②培訓內容:酒吧前台員工職業道德內容講解、員工儀容儀表和禮節禮貌要求、酒吧員工違紀處罰規定和獎勵條例等內容

③員工培訓內容的考核:三天基礎知識培訓結束之後需要進行有效的'考核,只有合格的員工才可以進入崗位工作

第二項:前台新員工崗位培訓

①培訓目的:讓經過基礎培訓內容之後的員工能夠更深入的掌握其崗位職責,業務知識,儘快的熟悉崗位操作

②此項培訓分為兩個個階段,每個階段10天

前十天主要接受的員工培訓內容主要有以下幾點:

1、了解前台工作職責、前台接待員工作職責等內容

2、 了解熟記酒吧每一消費區域的價格、包房價格以及各類折扣、優惠以及折扣許可權等內容

3、了解熟悉前台各類通知、報告、表格及記錄本

4、了解前台所配用的設施設備以及使用須知及方法等

最後的十天所涉及到的培訓內容主要有以下幾點:

1、培訓前台日常操作流程,禮貌服務規範,交接班程式。

2、培訓酒吧包間預訂訂,包間預訂之更改,取消程式,特殊折扣包間的處理方法。

3、培訓VIP接待程式、熟客訂房等程式

4、了解上機進行電腦模擬操作,包括酒吧包房預訂、坐席預訂等。

此項員工培訓結束之後需要進行有效的考核:試用期內進行三次考核,按30天需達到的要求,60天應具備的技能,90天應達到的水平,分段考核。通過後由人力資源不進行轉正考試。如未能通過,則視個人情況延長試用期或勸退。

以上大家在人事管理培訓知識中所了解的內容就是我們要而後大家介紹的關於酒吧前台新入職員工培訓計畫的詳細內容。

關於員工培訓計畫集錦 篇13

一、培訓安排

1安排場地

2聯繫培訓師

3通知培訓對象

4向員工介紹培訓課程

5培訓注意事項

二、具體實施

1安排場地:室內、室外、現場演練

2培訓介紹:介紹培訓師的主題和課程講解以及培訓的主要內容,介紹培訓師、提前十天通知員工,在培訓兩天前再次通知便於確定培訓人數

三、培訓注意事項:

課前

(1)安排好培訓師的休息室,了解培訓師的需求,以確保培訓師在其對員工培訓過程中保持最佳狀態

(2)員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓成績

(3)提前安排教室,檢查教室的設施有無故障

(4)戶外培訓要提前確定好具體培訓地點

(5)現場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點

上課期間

(1)不準出現接電話、抽菸、聊天等擾亂秩序的行為

(2)培訓主管級管理層應儘量來聽課,以保持上課秩序

(3)培訓師應與員工搞好互動,以提高員工的接受程度

(4)戶外培訓由於培訓人員較多,戶外演練應當分批進行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應到人數和實到人數,以免發生意外

(5)現場演練應按秩序進行,不要損壞貨品

課後

(1)培訓主管應與培訓師及時溝通,了解上課情況,並及時打掃培訓室的衛生,應關閉所有的設備、電源及門窗

(2)戶外演練結束後把培訓師和員工送回公司,打掃好衛生,以免擾亂公共場所的秩序並檢查有無破壞設備情況

(3)現場演練時學習人員應聽從管理人員的安排,不準私自帶走演練時用的貨品

(4)未經許可不得擅自動用演練時的設備,貴重材料等應由專人保管,定點存放

關於員工培訓計畫集錦 篇14

一、獨特的入職培訓

沃爾瑪新員工的入職培訓別具一格,採取的是時間長、重操作、全面性的培訓店,為了做好入職培訓,沃爾瑪在全球各地都設立了培訓店。沃爾瑪一般會在新店開業前半年開始招聘新員工,並組織新員工到鄰近的培訓店接受3到6個月的實習培訓。新員工到培訓店實習並不確定具體的崗位,而是要在3到6個月內接受公司文化、信息系統、業務運營、管理政策等各方面的培訓,以全面了解一個賣場如何運作。

實習培訓期間最為重要的培訓就是“1-30-60-90計畫”,即在新員工入職的第1天、30天、60天、90天分別會有四次側重點不同的入職培訓。沃爾瑪認為,員工入職的這4個日子都是非常關鍵的時期,培訓一定要配合員工這個時期的心理變化和對公司、業務了解的變化。

新員工入職培訓的第1天,要接受企業文化的培訓,聽培訓師講述沃爾瑪的創建和發展歷史,以培養員工的榮譽感和自豪感,另外還要知道如何運營等等。沃爾瑪的新員工在接受一天的入職培訓後,還將分別在第30天、60天和90天與管理層或人力資源部的負責人一起,進一步了解沃爾瑪的企業文化和規章制度。這樣,既可以了解新員工對企業文化的適應度和上下級之間的融合度,又能幫助其更快適應並融入沃爾瑪團隊。

二、沃爾瑪新員工培訓指南

三項基本信仰:尊重個人、服務顧客、追求卓越

尊重個人:直呼其名門戶開放機會均等基層調查公僕領導接受差異信息分享同事參與

服務顧客:保證滿意天天平價日落原則超出顧客期望社區服務

追求卓越:誠實正直晉升和調職損耗控制評估控制開銷培訓

三、新員工入職培訓內容

沃爾瑪超市運營的成功離不開對員工的培訓,為了培訓員工,公司還成立了沃爾瑪研究院,儘可能給員工最佳的培訓。公司發動了“給總經理寫信”的運動,鼓勵員工給總經理寫信。

公司規定每一位員工進店的第一天起就舉手宣誓,保證顧客在走到離售貨員十英尺時,就要上前打招呼,笑臉相迎。既要遵守顧客至上又要保持微笑。

任何時候都忠誠於自己的事業;培養自己對事業的勇氣與決心;確立一些必須堅持的信念規則;不斷挑戰,超越自己;先生存、後發展、再盈利。

員工培訓計畫怎么寫

一般公司培訓員工方案都是有著一下幾點的內容:

一、培訓目的

1、讓員工了解公司的概況,規章制度,組織的結構,先從框架上讓員工有一定了解,當然這裡也不用介紹的那么多,只要說明一些重點就可以了。

2、讓員工熟悉崗位職責,自己的工作流程,和一些與工作相關的業務知識以及具備的基本素質。

二、培訓對象

一般培訓對象都是一些新員工,當然如果也可以安排老員工繼續培養的計畫。

三、培訓時間

這裡一定要介紹員工的培訓時間,以及一些培訓的地點。

四、培訓方式

培訓方式有很多的方法,這裡跟企業的性質有聯繫,當然可以按照脫崗培訓和在崗培訓兩種。

五、培訓教師

可以詳細介紹培訓教師的情況,當然教師的安排也一定是有某方面專長的老員工,實在不行就外聘員工。

六、培訓內容

根據企業的概況,制定一些培訓的內容,比如可以是公司福利待遇,內容員工的熟悉,績效管理制度等各個方面。

關於員工培訓計畫集錦 篇15

在過去幾年中,公司已進行的主要培訓有:

1、圍繞iso9001的實施與貫標認證,公司對全體人員進行了有關質量保證與質量管理體系的培訓,並針對每個崗位的要求進行了技能培訓。而且由於iso9001的要求是培訓的持續性以保證體系的不斷提高與完善,所以公司每年為實施iso9001而進行了較多的培訓。

2、新員工進廠培訓。每年新分進來的大學生與從外單位調進來的人員,都要進行進廠培訓,時間大約為兩個星期,內容包括公司文化、公司精神、公司概況、微波爐基本知識、規章制度等,然後是到各個崗位上進行實習培訓。

3、公司從1997年初抽調了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓,這一培訓是由人力資源部組織與管理的。

4、配合公司管理中引入電腦的舉措,在公司的管理層進行了普遍的電腦培訓。

公司培訓存在與面臨的問題

1、 公司因政府安排而兼併了w塑膠二廠,其800多名職工也就進了公司,公司將其安排到各個部門與車間。由於這些職工過去在塑膠總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入公司後每天要正正規規地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產生了衝擊。此外公司又在昆明兼併了一家企業,開出了一條生產線,這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入公司的文化之中。

2、 公司的生產工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發生,給企業帶來較大損失。公司的生產是流水線作業,工藝已經成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業餘文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發揮出來。此外一線職工中正式共對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民,沒有什麼技術,主要都是體力好,而正式工有一定的技術,要正式工與臨時工一樣乾體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。

3、 中層管理人員工作繁忙,經過上次組織結構的重構,每個部門的人員大大精簡,提高了辦事效率,但同時也使每個人的工作量增加了,各個部門都是一個蘿一個坑,離不開。這對於他們進行培訓來說是一個難題,即培訓與提高沒有時間進行。正如公司在1997年初抽調了了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓,由於他們都是各部門的骨幹,導致很多人常常沒有時間參加,效果自然不理想。公司在對管理人員進行培訓時還面臨一些其他困難;部門之間的工作職責與人員的專業都不一樣,放在一起培訓,缺乏培訓的針對性,單純培訓又因每個部門的人員較少而造成培訓成本太高,這是對中層人員進行培訓所遇到的另一個難題。

4、 銷售人員常年在外且分散於全國各地,一部分是由公司其他部門與崗位轉過去的,這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進入公司後直接進入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學畢業分配來的,也有的是從別的企業或公司轉過來的,他們來了以後,一般就進行一個月的業務培訓,就派往全國各地,常年在外,基本上很少回來,缺少對本部的深入了解與感受的機會。銷售人員工作地點非常分散,一個省常常只有七、八個銷售員,每個人要管很大一片地方,很難抽身回來接受公司的培訓,但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題,如競爭對手新的競爭舉措、經銷商的變化、銀行改制等等,他們需要學習新的知識與技能,但公司又不能將他們拉回來集中培訓,使得一些問題反覆出現而得不到解決,如有的問題在同一個地方反覆出現,有的問題在此地解決了,在此地又出現。另外一些老的銷售員在外面時間一長,養成了一些不好的工作習慣,還有些銷售員有一些思想問題,覺得自己付出很多,公司沒有給他充分的回報,這些因素沒有及時得到解決,不僅影響老的銷售員的工作,而且對新分去的.銷售員也將產生不好的影響。 共3頁,當前第2頁123

5、 技術人員分為兩塊,一塊在技術研究與開發部,另一塊是分布在車間裡,是車間的技術員。研究與開發部的技術人員重在研究與開發,而車間技術人員重在解決車間裡的技術問題,但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓該不該有區別呢?此外還有新老技術員培訓的差異問題,老的技術人員重很多已經接受過培訓,但需要提高,新進來的技術人員則需要從基礎的東西開始進行培訓。過去的培訓方法中,有的是請國內的專家來交流,但效果不理想,有的是派人員到外面培訓或者到國外學習,但人員又不能太多,使得技術人員下一步的培訓困難較大。

6、 公司一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節性較強,他們大都是農民,流動性較大,培訓了很長時間,弄得不好他們走了,前面的培訓白幹了,所以現在的辦法是對他進行很短的進廠培訓,然後放到車間由車間進行崗位技能培訓和上崗實習。往往是公司因此而培訓了一批農民工,但他們的穩定性較差,有些已經成為熟練工,流走以後,對公司產生一定的損失。這是下一步培訓所必須解決的問題。

7、 對成批進來的人員可以一下子集中培訓,但對分散的、零星進來的人員卻不能對他們進行及時培訓,只能等人數湊到一定數量以後再集中進行進廠培訓,這會產生有些人進廠以後很長時間對企業都不甚了解的情況。由於過去的培訓系統性不強,效果不理想,計畫常常因情況變化而變化,沒有形成一個培訓方面的有效制度,激勵與監督機制也沒有建立起來,培訓往往有走過場的味道,培訓完了就完了,沒有看到效果,到底怎樣培訓才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。

問題:

1、如何決定公司的培訓需求及各層次的名額?

2、各部分人員培訓的內容是什麼,怎樣體現出三年培訓的漸進性、層次性與針對性?

3、各部分人員該如何培訓?包括在哪兒培訓、由誰來培訓,培訓應該使用什麼教材、進度與時間如何安排?

4、如何激勵與約束各類人員參與培訓,以及如何確保培訓的效果?

5、如何評價培訓的效果?

6、如何對培訓進行管理,並使之形成有效的培訓管理體系與制度?包括對培訓教師、培訓教材、培訓管理主體、培訓檔案等的管理以及對培訓計畫、組織、指揮、協調與控制等培訓過程的管理。

關於員工培訓計畫集錦 篇16

為幫助新員工認識單位,了解單位,融入單位,作為入職的重要環節,省老年活動中心高度重視崗前培訓,9月11日對近兩年入職的新員工進行了集中培訓,並製作了員工入職指引手冊。

此次培訓包括四方面內容:一是全方位開展服務理念培訓。通過專題講座向新員工宣貫中心的歷史、榮譽、組織機構、服務對象特性、業務範圍、發展規劃等內容,讓新員工在最短的時間內建立對中心的感性認識。二是重點組織新員工的崗前安全培訓。逐條講解中心重要制度、崗位職責、工作流程,使新員工學規矩、講規矩、守規矩,杜絕習慣性違章,做到科學有效工作。三是對新員工進行日常禮儀和職業素質培訓。鼓勵新員工做到四個“到位”,心態到位、姿態到位、方法到位、行動到位,排除地域、環境等外界因素干擾,儘快適應新的工作崗位。四是指導新員工進行職業規劃。結合新員工的特點,圍繞“做什麼、如何做”,開展職業規劃培訓,生動地向新員工詮釋了事業追求和人生意義,是中心為新員工量身定製的“入職營養餐”。

通過此次培訓,對新員工儘快融入中心大家庭、迅速進入工作狀態起到了積極的促進作用。新員工紛紛表示,不僅加深了對中心的了解,也有了更清晰的自我定位和職業目標,表示今後一定努力工作,為中心奉獻自己的知識和能力,與中心共同成長進步。

關於員工培訓計畫集錦 篇17

為推進公司待崗人員轉崗分流,實現待崗人員穩妥安置。結合公司實際,經公司研究決定,對全部待崗培訓人員分專業、分層次進行專項轉崗培訓,以滿足新崗位工作需求,達到重新上崗獨立工作的目的。

一、目的意義

根據集團公司和煤化公司工作安排,按照“立足實際、轉型發展”的需要,緊緊圍繞工程公司業務性質和範圍,進一步加強保運承運隊伍技術力量,配合煤化公司開車教導隊的建立,大力提高職工隊伍整體素質,穩定職工隊伍,圓滿完成職工轉崗分流安置和保運承運任務。

二、培訓工種及人數

1、維修鉗工92人

2、電焊工60人

3、管鉚工40人

4、起重架子工54人

5、分析工49人

6、機泵操作工38人

三、培訓人員範圍

公司待崗培訓員工全部納入轉崗培訓範圍。

四、人員組織方式

根據公司檢維修業務開展工作需要,待崗培訓人員(女職工1975年12月31日後出生,男職工1972年12月31日後出生)必須選擇電焊工、起重架子工、維修鉗工和管鉚工四個工種中的一個參加專項轉崗培訓。其餘女職工安排到分析班、男職工安排到機泵操作班參加培訓。人員組織按照個人自願報名和組織分配相結合的方式進行。自願報名人員不足部分,按照先男性職工後女性職工的原則,將檔案年齡從小到大進行排序,依次按照電焊工、起重架子工、管鉚工、維修鉗工的順序進行組織分配。截止到20xx年12月31日達到內退年齡且提出內退申請的員工不再參加第二階段轉崗培訓。

五、培訓方式、地點及時間

按工種分專業進行脫產集中培訓,培訓採取基礎理論和實踐操作相結合的方式進行,培訓時間為三個月左右。

1、分析工、機泵操作工:山東技師學院

人員按專業不同分為分析工班和機泵操作班,具體培訓計畫由山東技師學院根據公司需求制定。

培訓時間為20xx年11月25日至20xx年2月28日。

2、電焊工:山東技師學院和工程公司院內

培訓分為兩個階段,第一階段在山東技師學院集中培訓學習,第二階段在公司內部進行實踐操作培訓。第一階段學習結束後,公司組織考核,考核合格的學員回公司參加第二階段的現場實踐操作培訓,考核不合格的,取消其生活及工種補貼,只發待崗生活費,繼續第一階段培訓,直至合格方可回公司參加第二階段實踐操作培訓。具體培訓計畫分別由山東技師學院和公司聘用的現場教學教師制定。培訓時間安排如下:

20xx年12月1日至 20xx年3月15日山東技師學院第一階段集中培訓學習

20xx年3月16日至20xx年4月15日公司內部第二階段實踐操作培訓

3、起重架子工:公司培訓中心、魯南項目部、鄒城項目部

起重架子工的培訓採取基礎理論與操作集中培訓和現場實習培訓相結合的方式,分兩個階段進行,第一階段在公司培訓中心進行基礎理論與操作培訓,時間為兩周,考核合格後進入第二階段,考核不合格的,取消其生活及工種補貼,只發待崗生活費,繼續第一階段培訓,直至合格方可進入第二階段實習培訓。現場實習分別在魯南和鄒城項目部進行。培訓時間安排如下:

20xx年12月8日至20xx年12月 20日在公司培訓中心進行第一階段培訓

20xx年12月22日至20xx年3月30日在各項目部進行第二階段現場實習培訓

4、維修鉗工、管鉚工:山東化工技師學院

人員按專業不同分為三個教學班,其中維修鉗工兩個班,管鉚工一個班,具體培訓計畫由山東化工技師學院制定。

培訓時間為20xx年12月15日至20xx年3月15日。

在電焊工第二階段學習與起重架子工第一階段學習期間,公司從各工種聘請理論和實踐經驗豐富的老師作指導,對學員進行現場手把手傳授教學,培訓結束考核合格後,分配到各項目部,電焊工進入工作崗位,起重架子工進行下一階段培訓,採取導師帶徒的方式進行,與學員簽訂師徒契約,實行師徒聯責,同獎同罰。

六、組織領導

培訓期間每個培訓班由公司領導負責幫包,一位管理人員任班主任,從參加培訓員工中選擇作風正派、工作認真負責、管理和組織能力較強的員工擔任本班帶隊負責人。班主任和帶隊負責人全面負責本培訓班的日常管理考核工作。具體安排如下:

1、電焊工班幫包領導:

班主任:

2、維修鉗工一班幫包領導:

班主任:

3、維修鉗工二班幫包領導:

班主任:

4、管鉚工班幫包領導:

班主任:

5、起重架子工班幫包領導:

班主任:

6、分析工班幫包領導:

班主任:

7、機泵操作工班幫包領導:

班主任:任麗

七、有關待遇

1、所有參加轉崗培訓人員,培訓期間工資待遇按照《xx集團有限公司崗位績效工資運行管理辦法》(xx集團人資發20xx年563號)檔案規定執行。

2、在轉崗培訓期間根據工種和培訓地點不同,按實際出勤天數發放培訓補貼:

(1)在魯南項目部或山東化工技師學院培訓的每人每天20元;

(2)電焊工培訓人員每人每天補助30元;起重架子工每人每天補助10元。

(3)各工種帶隊負責人在培訓期間,給予每人每月300元的責任補助。

3、培訓結束後,經考核取得規定證件和資質並服從公司工作安排的,按照取得技能等級資格,執行相應工資和補貼待遇。未取得規定證件、資質或沒有正當理由不服從公司安排的,自次月發放待崗生活費。由公司再次安排工作,如繼續不服從安排,根據《勞動契約法》第四十條規定,依法解除勞動契約。

4、在山東化工技師學院培訓人員每周休息一次,每次2天,公司安排班車接送。

5、在公司轉崗培訓中聘用的各工種教師的待遇按照集團公司《xx集團有限公司關於規範員工培訓管理的實施意見》(20x)681號檔案規定執行。對各工種聘用的帶徒導師,與學員簽訂《師徒契約》,每一位導師帶3位學員。公司對帶徒導師給予每人每出勤天50元的.帶徒補貼,培訓學習結束後,對學員進行考核,每出現一人考核不合格,不能按時完成師徒契約,對其導師處以扣除其帶徒補貼全額50%的處罰,當月工資不足的,從下月工資中扣除。

八、相關規定

1、本次轉崗培訓視為公司提供的一次就業機會,對於符合轉崗培訓條件人員,沒有正當理由又不服從組織轉崗培訓安排的,視為放棄一次上崗機會,自次月起扣減培訓工資的20%。再次提供培訓機會仍不服從組織安排的,按照鄒城市最低工資標準的70%發放生活費,直至解除勞動契約。

2、參加培訓人員由培訓所在單位及本工種帶隊負責人管理,編入各教學及生產班組,按時考勤。

3、參加培訓人員應嚴格遵守培訓單位的各項規章制度,服從培訓單位及帶隊負責人管理。

4、培訓人員在學習期間,嚴格遵守崗位操作規程,服從領導聽從指揮,尊敬師傅,言談舉止禮貌得體,虛心向師傅請教,儘快掌握業務操作技能。

5、培訓期間嚴格執行培訓方有關規定及公司勞動紀律,原則上不準請假,按時上、下班,特殊情況按公司請假制度的有關規定辦理。

6、各班主任和本工種帶隊負責人全面負責培訓期間的考核管理工作,按時將考勤及月度考核結果報公司人力資源部,作為工資發放的依據。

7、階段培訓結束後,進行業務技能考核,以檢查學員學習情況,對於考核不合格的學員處以300元每人次的處罰。對成績特別差、無法繼續培訓的員工,送回公司另行安排,從次月起扣減其培訓工資的20%,所產生的培訓費用由個人承擔。全部培訓工作結束後,公司組織結業考核,對於考核不合格的學員,培訓期間所產生的全部費用由個人承擔。

8、轉崗培訓期間,集團公司其他單位或工程公司駐外項目部招聘人員,可自願參加招聘。

關於員工培訓計畫集錦 篇18

為了提升員工和管理人員的素質,提升公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標,提升整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計畫方案。

一、培訓類別:

1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際資料要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯繫作出培訓計畫或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提升下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提升人員素質和工作質量、產品質量。

二、培訓的考核和評估

培訓計畫的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參與培訓、培訓作業上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提升管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地展開起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。

三、培訓要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計畫,培訓年度於一月二十日前報綜合部;培訓計畫中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計畫執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

四、培訓形式

培訓將採用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、教育集團等。

五、公司年度培訓計畫初步方案:表格略

關於員工培訓計畫集錦 篇19

股份有限公司是國內知名的大型家電生產廠家,其代表產品微波爐除在國內市場上占有很大份額以外,還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造後,現在人員3400人左右。自公司股票公開上市以後,公司的發展非常迅速。1997年底,公司與中國科技大學商學院合作,對組織結構進行了重新設計,從各個管理崗位上精簡下了200多人,使得機構更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學商學院合作,研究公司下一步人員培訓該如何做的問題,其目的是將公司建成學習型組織,將公司的發展建立在人員素質的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業的競爭已經白熱化,幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優勢,是每個微波爐廠家都面臨的課題。在進行iso9001認證前後已進行了多年的培訓,並對部分管理人員進行了mba的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果不理想,培訓總是缺乏主動性,常常跟著業務變化及公司大的決策變動而變化,計畫性較差,隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優勢的取得要依靠人員素質的大幅度提高,同時在公司的經營與發展中也遇到了一些現實的問題,希望能夠通過培訓加以解決。有鑒於此,公司決定開展為期三年的公司全員大培訓。

一、公司已有培訓體系與人員結構

1.公司三級培訓體系如下所示:

一級培訓

內容:具有共性的培訓。

具體任務:

(1)新員工進廠培訓;

(2)整個公司計畫進行的培訓a;

(3)二、三級培訓做不了的培訓;

(4)關鍵崗位培訓b。

組織者:公司的人力資源部

培訓量:

師資:由人力資源部統一任命,比較規範

二級培訓

內容:對本部門或本分廠所涉及的專業技術進行培訓,包括崗前、崗中、崗後培訓。

具體任務:

(1)本部門系統的人員工藝、技術培訓;

(2)公司下達的培訓任務;

(3)職工的崗前培訓。

織者:各部門、各分廠

培訓量:

師資:師資選擇不很規範,穩定性較差

三級培訓

內容:重點是針對操作工人進行的。

具體任務:

(1)一般人員的上崗培訓;

(2)公司下達的培訓任務。

組織者:各部門、各分廠

培訓量:

師資:師帶徒,規範性就更弱

種類:各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,並進行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的'或者是由國家規定必須到國家規定的機構進行培訓的,則由公司派出學習與培訓。

教材:部分是公司自己編寫的,部分是採用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而採用外部的教材,則因各個教師的取向而定,相互之間差異性比較大。

註:a:如公司1997年底進行的管理人員的微機培訓、領導幹部講座等。

b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。

對公司已有的培訓體系有以下說明:

①培訓計畫的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計畫,由人力資源部匯總,並根據公司整個培訓的資源與發展需要而進行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計畫。但在執行培訓計畫時,還會根據公司業務經營的需要而進行適時的調整與改變。

②公司還與安徽大學合作,建立經濟學院與未來學院,每年都要為公司進行人員培訓,尤其是對中高層管理人員的培訓。

2.xx公司人員分布

①公司決策層9人(公司一級領導)

②公司中層管理人員132人(公司各職能部門管理骨幹與管理人員)

③車間主任26人(各車間的正副主任)

④車間班組長99人(各車間的正副班組長)

⑤車間管理人員27人(車間裡的事務性管理人員)

⑥科技人員114人(研究所的研究人員與車間的技術員)

⑦銷售人員340人(銷售公司的人員、內勤50、外勤290)

⑧售後服務人員91人(維修人員、內勤50、外勤41)

⑨一線生產工人2395人(生產線的工人)

⑩重要鋪助技能崗位242人(鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等)

合計:3475人

二、公司已有培訓存在與面臨的問題

(1)公司因政府安排而兼併了安徽塑膠二廠,其800多名職工也就進了,將其安排到各個部門與車間。由於這些職工過去在塑膠總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入後每天要正正規規地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,結果造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產生了衝擊。此外公司又在昆明兼併了一家企業,開出了一條生產線,這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入文化之中。

(2)公司的生產

工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發生,給企業帶來較大損失。公司的生產是流水線作業,工藝已經成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業餘文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發揮出來……。

此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民,沒有什麼技術,主要就是體力好,而正式工有一定的技術,要正式工與臨時工一樣乾體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。

關於員工培訓計畫集錦 篇20

一、新護士培訓

培養目標:

使新護士在臨床護理工作中能夠掌握和運用專科基本理論、基本知識和基本技能,熟悉精神科病人的管理方法,

掌握接觸病人、護理病人的技巧,掌握基礎操作在精神科護理工作中的套用,培養良好的職業道德,樹立全心

全意為病人服務的良好醫德。完成護士資格考試及護士執業資格註冊。見習期一年。

內容:

1、參加崗前安全培訓和專業知識及技能培訓。

2、加強職業道德教育,自覺遵守醫院各項規章制度,樹立良好的職業道德觀念,尊重病人。

3、掌握各崗位工作流程和崗位職責,見習期滿能獨立完成各崗位工作。

4、掌握精神科常見病種的臨床表現及護理要點

5、掌握基礎操作在精神科護理工作中的套用,嚴格執行護士執業規定,各項操作均須在帶教老師指導下完成。

6、按時參加醫院護理部及病區組織的學習、查房和考試。

7、認真填寫實習期實習手冊,見習期結束每人完成一份護理病歷。

8、見習期滿參加護理部出科考試,內容包括基礎理論考試、技術操作、醫囑操作流程、精神科認症,考試成績合格,

方能分配到臨床各科室工作。

二、2—5年護士培訓

培訓目標:

掌握和運用專科基本理論、基本知識和基本技能,全方位為患者提供優質護理服務,成為實用型護理人才。

內容

1、熟練掌握各班崗位職責及工作流程

2、熟練掌握各項基礎護理操作,按計畫完成每季度的操作考試內容

3、掌握本專業疾病的護理常規、症狀觀察與風險評估

4、掌握常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

5、基本掌握專科急、重症患者的搶救配合及病情觀察

6、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

7、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

三、護師培訓

培養目標:

運用堅實的基礎護理知識和專業的綜合護理能力為患者提供優質護理服務,在臨床教學、科研中發揮特長。

內容:

1、熟練掌握本專業常見症狀的觀察與風險評估

2、熟練掌握本專業常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

3、能套用護理程式正確評估患者的護理問題,並能書寫護理病歷

4、掌握本科室先進診療儀器的使用,了解其原理,掌握專科急、重症患者的搶救配合及病情觀察

5、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

6、具有一定的授課能力和帶教能力

7、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

8、每年撰寫論文1篇

四、主管護師培訓

培養目標:

運用堅實的基礎理論和精通的專業綜合護理能力解決護理業務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理計畫的制訂與實施,

不斷更新知識,在護理質量管理、教學、科研中發揮骨幹作用。

內容:

1、熟練套用護理程式解決臨床護理問題

2、能對危重症患者制定出護理計畫,並能組織和指導各種意外事件的搶救

3、能組織護理查房,具有對差錯事故進行分析、鑑定的能力,並能提出防範措施

4、參加國家級和省市級舉辦的的專科培訓,了解本專業學科發展,利用自身優勢參加護理部急性期護理、疑難患者護理、

精神病合併糖尿病護理、英語護理等小組活動,指導重危、疑難病人護理計畫的制訂與實施

5、具有指導臨床教學及授課能力,能組織本科病房護理查房及參加全院性護理查房。

6、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

7、具有一定的外語水平,每年發表論文1篇以上

五、副主任護師及主任護師培訓

1、能檢查、指導各項護理工作,發現問題及時解決

2、指導本科疑難病人護理計畫的制訂、組織指導疑難病例的護理會診及危重病人的搶救和本科護理學術講座

3、了解國內外本科護理的發展動態,努力引進先進的技術用於臨床實踐,從而發展護理學科。

4、能帶領科內護理人員開展護理科研,組織制訂本科護理科研計畫和監督實施,並寫出較高水平的科研論文

5、具有課堂教學、臨床帶教能力,勝任本科生及大專生的講課與臨床帶教工作。

6、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

7、具有較高的外語水平,每年在核心雜誌發表論文1篇以上。

關於員工培訓計畫集錦 篇21

針對酒店發展前景及現在所處行業地位等情況向員工培訓相關酒店規章制度及規範,讓員工真實的了解酒店的工作準則,特制定如下培訓方案

一、提高自身培訓能力:

逐步提升人事行政部門培訓人員自身培訓能力,為酒店培訓出大量合格的優秀型人才做好前期準備工作。

二、合理安排培訓內容:

1、全面開展《員工手冊》的普及工作,並且結合酒店實際情況進行制定《員工手冊》各章節培訓內容的編制。

2、培訓時間的安排:

(1)每周抽出兩天的時間即每節培訓時間為40分鐘,總計80分鐘。

(2)關於酒店企業文化的介紹:計畫安排培訓時間為10分鐘。

(3)休息、事假、曠工、福利待遇:計畫安排時間為10分鐘。

(4)員工行為規範及儀容儀表:計畫安排時間10分鐘。

(5)安全教育:計畫安排培訓時間為10分鐘。

3、將《員工手冊》內容分類型進行培訓:

(1)由淺入深的培訓原則:結合新員工剛到酒店工作,不了解酒店文化的實際情況,採用此原則確保新員工對酒店規章制度的理解能力及吸收知識能力的順利進行。

(2)強調重點的培訓模式:培訓《員工手冊》中的重點內容,讓員工了解到哪些制度是不可以違反的,了解到違反規定後將有何處罰規定。

通過以上培訓內容的合理安排,切實保證培訓後的新員工能夠在近期內勝任本職崗位工作,牢記《員工手冊》內容,用實際行動來為酒店創造利潤。

三、相關培訓內容的制定:

(1)企業文化的培訓,包括酒店發展史及今後的發展目標。

(2)關於福利待遇及各種假期的享有:讓新員工了解自己到酒店後可以擁有的權利義務。

(3)員工儀容儀表的培訓:讓新員工了解各崗位的標準儀容儀表規範要求,並做到嚴格遵守規定。

(4)培訓員工維修服務的標準姿態:應以何種尺度為最佳標準,如何做到將顧客視為家人的待遇。

(5)了解酒店各部門的坐落位置及樓層分布情況、安全出口等。

(6)幫助員工樹立正確的人生觀和世界觀。

(7)培訓員工視企業利益高於個人利益,清楚的了解到自己的一言一行將會直接影響酒店的形象,培養員工做到今日我以酒店為榮的思想觀念。

(8)在培訓後要求每位員工寫一份適合酒店今後發展的建議或對酒店的意見及今後個人如何開展工作的規劃書。

四、培訓工作的檢驗結果:

(1) 培訓後三日內進行員工手冊內容的考試,檢驗新員工對培訓內容和公司規定的理解程度。

(2)對於考試成績不合格者給予兩次復考機會,連續兩次成績不合格者,進行相應款項的處罰。

此次培訓內容將進一步使員工增強團隊意識,切實的了解到各部門間互相協作的重要性。讓員工了解到在酒店除了會享受到應有的福利待遇外,還可以學到相應崗位知識技能,使員工對酒店進行了解,並以酒店為家,處處以主人翁的姿態來協助酒店領導管理好我們的企業。

關於員工培訓計畫集錦 篇22

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育線上”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑑成功經驗。

三、專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計畫安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的.專業人員,通過計畫培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

四、職工基礎培訓

1、新工入廠培訓 20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工契約簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓 要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀

關於員工培訓計畫集錦 篇23

培訓目的:提高職員的業務水平和綜合素質能力,提高企業整體競爭力,有計畫、有目的、系統地進行培訓。

培訓範圍:

具體分三部分展開系統培訓:

1、新職員上崗培訓,分為新開門店新職員培訓和零星招入新職員集中培訓,具體視新開門店數定,原則上為每1個月一次,每期人數約為50人左右。

2、在職有潛力的資深職員培訓。(儲乾培訓)(具體定為每季一次。)

3、管理人員深造培訓:部門經理以上管理人員深造培訓

店助理以上管理人員深造培訓

相關職能部門管理人員深造培訓

培訓職責:

1、各門店店長負責對未能及時參加統一培訓的零星新進職員的檔案培訓及技能培訓。

2、人力資源部對培訓的組織、實施、管理負責。

培訓需求的確認

各部門、各門店根據實際需求向人力資源部提出對下屬職員進行培訓的需求,填寫“培訓需求表”由人力資源部審核後制定具體的“培訓計畫審批表”、報分管副總審批同意後組織具體實施。

培訓內容:

1、新職員培訓內容:時間5天

企業概況、規章制度、員工手冊、崗位職責、操作規範、服務理念。

2、有潛力的資深職員培訓“快速成長軌道培訓班”:時間7天

超市現場管理實戰、實戰案例分析、超市經營管理要點、職場禮儀、現場操作演示、企業經營理念、人力資源管理、公共關係管理、行銷管理、財務管理、門店信息系統、

3、管理人員深造培訓:時間:根據情況另定

職能部門和門店管理人員儘可能按實際需求設定課程:設定課程為: 企業經營理念、人力資源管理、超市經營管理要點、實戰案例分析、基本財務知識、門店信息系統、相關法律知識、行銷實戰、公共關係學。

部門經理以上管理人員深造培訓儘可能採用化整為零的方法單獨送高級研修班或職業經理人培訓班學習。

師資組成

1、新員工培訓

由人力資源部牽頭組織相關管理者、技術骨幹擔任兼職培訓老師。

2、有潛力的`資深員工培訓

由人力資源部牽頭組織相關管理者、技術骨幹擔任兼職培訓老師或聘請1—2名有實戰經驗的資深人員擔任。

3、管理人員深造培訓

一般委託*學校老師培訓或經濟研究會內訓或送相關培訓班培訓。

4、被總部確認為兼職培訓老師的相關管理人員、技術骨幹應以企業大局為重,樂於承擔。

培訓資料:

1、新員工培訓和資深員工培訓由人力資源部負責制訂培訓大綱,並收集相關各門店實戰案例整理成冊,每期發放並回收套用。

2、 一般管理人員深造培訓大綱由人力資源部收集各培訓老師培訓內容整理。

3、 培訓的方式:

以集中開班、專題講座、下到片區培訓、例會培訓、門店實習等為主要方式。 培訓的組織與控制:

1、組織:整個培訓組織工作由人力資源部負責。

A、 每期培訓前必須有培訓計畫、培訓大綱、培訓效果反饋。

B、 新職員培訓人員的具體組織、地方的安排、其他教學設施的準備,原則上由所在片區經理指派專人負責籌備、落實,其他培訓由總部指派專人負責籌備、落實。

2、控制:學的控制——課堂紀律、課堂氛圍由組織者選出每期培訓班的班長代為管理 。

教的控制——教學內容、形式事先必須由人事副總審核通過,每期培

訓班必須有學員的教學效果評估表,以便不斷地總結提高。

3、考核:把培訓和考核結合起來(以2個月為期限對培訓人員〈特別是和新職員的轉正考核相結合〉進行效果跟蹤。)

方式:以考核表的方式下發所在門店徵詢反饋,並由人力資源部統一收回統計考核結果,由總部對考核結果好的職員(每期3—5名)實施獎勵:

1、優先納入管理者培養對象;

2、給予100元的物質獎勵;

3、並在《之聲》內部刊物給予表揚。

培訓費用 :

新員工的培訓費用根據實際情況定,事先人力資源部必須有計畫預算表報分管人事副總審批同意管理人員深造培訓培訓費用由總經理室撥出一定的費用用於20xx年的培訓。

關於員工培訓計畫集錦 篇24

為確保我廠機組投產後檢修維護工作的順利開展,電氣專業人員需要進行系統的現場針對性學習,特制定電氣專業全年培訓計畫來提高我專業人員的整體素質用以滿足生產需要。

一、培訓目標:

通過進一步的培訓,電氣點檢人員應達到以下崗位技能要求:

1、熟知本崗位崗位職責、工作內容及標準和危險點分析防範。2、熟知《電業安全工作規程發電廠及變電所電氣部分》的相關內容。3、 熟知兩票三制、設備驗收制度、設備缺陷管理制度等生產管理制度。4、掌握本廠電氣一次系統接線;

5、掌握髮電機、電動機、變壓器、斷路器以及互感器等一次電氣設備的基本工作原理;

6. 熟悉常用儀器、儀表、工具的使用方法;

7、 熟悉常用材料、一次配件和設備的名稱、性能及其規格;

通過進一步的培訓,電氣繼電保護人員應達到以下崗位技能要求:

1、熟知本崗位崗位職責、工作內容及標準和危險點分析防範。

2、熟知《電業安全工作規程發電廠及變電所電氣部分》的相關內容。

3、熟知兩票三制、設備驗收制度、設備缺陷管理制度等生產管理制度。

4、熟悉《繼電保護和繼電器的檢驗條例及檢驗規程》、《繼電保護和電網安全自動化裝置現場工作保全規定》、《繼電保護技術監督規程》等電力工業技術管理法規的有關條文。

5、熟悉微機保護及常用繼電器的構造和動作原理、掌握繼電保護與自動裝置安 裝圖。

6、熟悉本廠控制、信號、測量及公用設備等二次接線圖。

7、 熟練計算6KV及以下電動機和變壓器、線路繼電保護定值;掌握本廠發變組保護的二次接線、保護邏輯、簡單整定、定值輸入。

8、遠動和通信專業熟悉本廠所用設備的性能和原理,應做到有故障可以處理。

9、熟悉常用材料、二次配件和設備的名稱、性能及其規格。

二、培訓計畫:

1、建設學習創新型班組,注重實用、實效,進一步加強崗位技能和專業技術培訓,提高我專業人員整體素質。

2、充分發揮高崗位技術能手的傳幫帶作用,加強“三熟三能”等方面的培訓,全面提高電氣專業人員的實際操作技能和檢修維護水平,努力適應機組的運行維修和管理的需要,努力實現教育培訓的新突破。

3、 每人每周採用筆答的方式進行一次技術問答,每次技術問答題目不超過兩個。

4、每個月進行一次崗位技術能手對本專業人員的培訓工作。

5、每年進行本專業一次崗位技術能手競賽。

6、每年組織本專業人員到兄弟單位或設備廠家進行一次培訓學習。

20xx年2月10日

關於員工培訓計畫集錦 篇25

培訓計畫是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰略出發,在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓費用等的預先系統設定。下面是關於飯店優秀員工培訓計畫,歡迎查看。

一、如何學會輕鬆自如地應付客人

1、服務員要做永遠的微笑者;

2、對待熟客要有禮並矜重;

3、要在客人最需要的時候出現;

4、永遠不要讓客人感到難堪(換位思考)

二、如何克服服務障礙

1、克服性格障礙

老好人:說話溫柔;忌高聲快語

猜疑:不容易相信人;忌說話沒有禮貌,模稜兩可

傲慢:容易看不起人;說話忌自負自傲,用詞不恭

靦腆的客人:表現內向;忌隨便開玩笑

急躁的客人:常有怨言,不穩重;忌像對方那樣急躁,否則容易頂撞

沉默寡言:不喜歡與人交談;忌不理不睬,冷落對方

散漫的客人:隨意性大;忌任其自然,要用關懷的口氣提醒

難伺候的客人:吹毛求疵,板著面孔;忌說話失分寸,以免陷入爭吵

2、克服語言障礙

A、七忌:忌散忌泛忌急忌空忌橫忌虛忌滑

B、四不:不說不尊重之語不說不友好之語不說不耐煩之語不說不客氣之語

3、克服心理障礙(演練)

A、我是一名優秀的服務人員!

B、我相信我一定能做好我的工作!

C、我的身邊也有很多朋友在關心我!

D、不管發生什麼事情,我都能保持熱情和開朗的心態去服務客人!

E、我在這裡工作的目的是為了體現自己的價值,而非享受!

三、服務員如何保持自制力

1、當自己心情欠佳時,不應把情緒發泄到客人身上(控制情緒)

2、當賓客對我們的工作提出批評,會使我們難堪時,我們應冷靜地對待(保持冷靜)

3、當賓客對我們不禮貌時,我們不能以牙還牙,而是要有禮、有利、有節地解決問題(擺正角色)

4、當接待客人較多,工作量較大時,應注意服務態度和工作效率(忙而不亂)

5、當接待客人較少,工作量較少時,應注意加強紀律(閒而不懶)

6、控制私慾的過分膨脹,不做一失足成千古恨的事(潔身自愛)

7、在與同事、上級的交往中,應心平氣和,遇到矛盾或爭吵,應忍讓冷靜(禮讓三分)

8、在日常工作和生活中,要講究禮貌,遵守紀律(嚴於律己)

四、如何樹立強烈的服務意識

1、服務不分份內份外。

2、所有的客人都是第一位的。

3、服務應該以德報怨。

4、爭強好勝會失去朋友。

五、優秀服務員應具備的六大特徵

1、性格外向、熱情;

2、語言能力強、有說服力;

3、靈活性高,能根據不同環境做出適當的反應;

4、有一定的道德修養;

5、審美意識強;

6、富有進取和創新精神。

關於員工培訓計畫集錦 篇26

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據集團改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。LocALhOSt

3、堅持廠校聯合辦學,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業大專課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

三、培訓內容與方式

(一)公司領導與企業高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

關於員工培訓計畫集錦 篇27

一、 培訓說明

本培訓計畫是根據國家人力資源和社會保障部頒發的餐廳服務員國家職業標準,同時結合行業特點:企業實際情況判定,培訓內容上力求體現“以職業活動為導向,以職業技能為核心“的指導思想,突出職業培訓特色。

二、 培訓目的

通過培訓使學員了解和掌握餐廳服務員的'

專業知識,使學員掌握專業理論知識,操作技能,掌握與實際工作密切相關的知識和上崗所需的專業技能。

三、 課程設定與課時分配

四、 說明

1、教學的基本要求

a、 掌握服務流程及操作

b、樹立良好的職業形象,培養職業素養

c、 熟悉酒店菜品及商品

2、

a、由於培訓人員基礎不同,在制定教學計畫時,對授課時數的安排有所考慮,適當加大專業技能的時數。

b、本課程是一門技能性強的專業課程,教學中注重提高專業理論水平的基礎上,應加強對培訓對象實際操作能力的培養,注意加強專業技能的訓練。

關於員工培訓計畫集錦 篇28

滿足企業經營需要的角度講,企業員工培訓大致有四個方面的目的:

1、長期目的,即滿足企業長期經營對人力資源的需要而採取的培訓活動;

2、年度目的,是為滿足企業年度經營對人力資源需要而採取的培訓活動;

3、是職位目的,是為滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態度、經驗而採取的培訓活動;

4、個人目的,是為滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。

因此,企業在制定年度培訓計畫時,就必須根據這四個方面的需求來進行策劃,其最重要的一步:需求調查,即根據培訓的不同目的,展開培訓需求調查。

對於企業長期培訓計畫,需向總經理一級的領導進行調查,通過分析企業經營戰略、人力資源開發戰略和與總經理面談的方式,確定相應的培訓目標。

a、對於滿足年度經營計畫需要的項目,要向各部門調查,以面談和分析部門年度工作計畫的方式,確定各部門通過培訓來配合和推動的項目。

b、對於滿足崗位職業技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

c、對於滿足崗位職業技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

d、 對於個人職業生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。

在根據需求來進行調查後,可以開展以下幾個步驟:

第二步:分析數據,總結差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質技能與業務目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。

第三步:明確方案涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點項目和常規項目,確定培訓工作的重點。

需要考慮到: 由企業內部資深員工作為培訓導師開展企業內訓是最省錢的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,員工間太熟悉,學習激情調動不易等毛病.如果邀請外部專業培訓機構來培訓,在費用成本上將加大,而培訓機構師資的質量,效果監控上難度相對加大.如何選擇專業的`培訓機構及考查師資力量將成為重點.

第四步:培訓計畫的溝通與確認,這要求做好培訓報告。這主要是獲得培訓相關的部門、管理者和員工的支持,以便培訓計畫的落實。其次,要說明報告的內容。如培訓的出發點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計畫、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當,關係到培訓計畫能否在培訓部門內部,獲得統一的認識。也關係到主管領導和公司管理層對培訓經理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。

關於員工培訓計畫集錦 篇29

1 培訓對象

1、1運行人員。包括負責集控、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)運行的人員。

1、2生產管理人員。包括負責安全、生產、技術管理的人員(包括各生產部門領導、運行專工、設備點檢員、技術監督專職等)。

1、3 維護人員。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)等設備維護、試驗的人員。

2 培訓要求

2、1制定培訓實施細則和崗位培訓計畫,明確培訓對象、培訓內容、培訓方法、培訓目標,有針對性地編制培訓教材。

2、2堅持運行值班人員的培養方向為集控全能值班員;生產管理、檢修維護人員的培養方向為一專多能,一工多藝。

2、3 運行人員

熟悉300MW機組的現場設備構造、性能、原理及運行要求,掌握設備的運行操作調整及故障、事故處理,掌握設備的日常運行維護操作技能,熟悉電網調度規程及相關規定,熟悉有關環保要求及消防規定,達到本崗位上崗要求。

2、3、1各運行主要崗位

運行主要崗位人員指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關鍵,必須具備一定的設備操作、參數調整和異常情況分析的基礎理論知識,並具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經驗,因此,上述人員以有運行經驗,學習能力強的高崗位人員為主,並考慮新分配人員。

2、3、2 一般運行人員

一般運行崗位人員的來源主要是招聘有一定運行經驗,責任心強的本專業人員,並考慮招聘部分優秀大中專應屆畢業生。

2、4生產管理人員

掌握國家有關部門和集團企業頒布的電力生產及安全管理的法律、法規、制度,熟悉電廠的生產流程,掌握亞臨界、空冷機組主要設備的結構、性能、原理,熟悉設備的運行、檢修、試驗標準;熟練掌握本崗位應具備的專業技術管理知識與技能,達到勝任本崗位工作要求。

2、4、1相關部門生產領導

是指生產準備辦公室及相關部門主管生產的人員,他們必須掌握所管轄範圍內系統情況及各系統內的生產調度關係,了解亞臨界、空冷機組各主要設備的主要結構及其主要參數、運行特性、檢修工藝,了解各設備、系統中影響安全生產的主要環節和影響經濟效益的重點指標。

2、4、2運行專工、點檢工程師

運行專工、點檢工程師是各專業範圍內的技術負責人和指導者,對設計、製造、安裝和調試過程中所管轄範圍內發生的生產技術問題進行研究,提出解決方案,在生產準備階段的主要任務是組織編寫本專業規程、繪製系統圖,負責組織制訂技術標準和各項技術措施並督促付諸實施。

2、5 點檢人員

根據企業實際情況,初步確定,設備維護採用點檢定修制,除熱控和電氣二次外,設備維護和檢修工作採用委外方式。企業只設定點檢人員和部分維護人員,不設檢修人員。

3 培訓教材編制與選用

3、1收資。到同類型機組電廠收資,收集設備廠家的圖紙、資料、說明書等技術資料,收集設計部門的技術資料,收集國家、行業有關標準、條例、導則等。

3、2 結合一期工程設備實際情況,請有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓教材。

3、3 生產準備技術管理人員按專業收集相關資料並結合224電廠電廠實際講課,作為集控值班員理論培訓的補充。

3、4 結合一期工程設備安裝進度,由各專業點檢工程師負責拍攝主要設備的結構、安裝工藝和要求,編輯後作為將來點檢員和檢修人員的培訓教材。

4 培訓方法和途徑

4、1 集控運行人員培訓(包括技術管理人員)

4、1、1 理論培訓

有針對性的組織運行人員學習與本專業相關的基本理論知識,重點提高集控運行人員汽機、鍋爐、電氣和儀控專業理論水平。根據我廠機組設備特點,加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關專業知識培訓。組織學習有關培訓教材,熟悉亞臨界機組的技術規範和系統設計;掌握設備原理及基本構造。

加強安全知識培訓,熟練掌握安全作業規程、消防規程、現場急救等相關知識,牢固樹立“安全是第一工作,安全是第一責任,安全是第一效益”的觀念,確保兩台機組安全、順利試運和投產。

理論培訓安排在x年2月13日~x年5月4日進行,時間12周,由有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)教師授課,隨後由各專工收集相關理論知識結合企業設備進行講課。

4、1、2 全能值班員培訓。按照已經編寫的培訓教材和系統說明書進行培訓講課,與理論培訓同時進行。

4、1、3 同類型機組實習培訓

理論學習結束後,於x年5月10日~x年8月9日,組織運行人員到同類型電廠(待定)跟班實習,時間3個月。全面學習三大主機的技術規範、運行特性、設備工作原理、系統流程及主、輔設備的啟停操作要領;重點學習亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調整、中速磨煤機的運行調整、空冷機組的運行調整及事故處理等;注意學習、吸收、借鑑國內外大型電廠先進的管理理念和管理方法。

4、1、4 仿真機培訓

x年8月15日至x年9月30日,組織集控運行人員到仿真中心(待定)參加為期1、5月以上的仿真機機培訓。培訓中全面模擬生產實際,使運行人員熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統投停、正常運行調整及典型事故處理,為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓人員在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓合格證。

4、1、5 現場培訓

x年6月16日,約機組整套啟動前6個月,電氣運行人員進入現場熟悉設備、系統。根據現場實際情況並結合理論培訓所掌握的知識進一步學習各種培訓教材及相關規程,掌握設備的原理、構成、作用;了解各主輔設備的具體位置及內部結構;掌握各個系統的流程、參數及設備的啟停操作、調整規範。參與現場設備調試試運。

x年8月,鍋爐水壓試驗結束後,根據工程進度情況,適時安排部分主要崗位運行人員到設備製造廠家學習FSSS、DEH、DCS等。

關於員工培訓計畫集錦 篇30

人力資源是當代企業重要戰略資源,有效培養、運用、挖掘人力資源是企業在未來激烈市場競爭中生存和發展的關鍵要素。而企業新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業發展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。

一、培訓目的

(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;

(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;

(三)向新員工傳輸公司企業文化,使其快速融入企業工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業歸屬感;

(四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規劃,給予員工工作信心,促進員工明確發展路徑,梳理髮展目標。

二、培訓的基本流程

三、培訓組織架構:

公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,並決定其費用;

人力負責人是培訓的直接協調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計畫,審定內部講師,並組織培訓;

外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關領域的專業人士,監管機構相關人員,主要作用為推動業務的開展,使員工明確相關結構對崗位基本要求;

內部講師是公司內部優秀人員,明確公司各種基礎內容,有著熟練的業務經驗,並具備較好表達能力的員工。

四、培訓內容及方式

(一)培訓內容

公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專業知識培訓

1、基本知識培訓:

本部分主要內容分為以下幾點:

公司發展簡介:介紹公司發展歷史,使新員工能夠充分領會公司發展的歷程,對公司經營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見附屬檔案一)

公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見附屬檔案二)

公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設定,明確自身的權利和義務;(培訓內容詳見附屬檔案三)

公司企業文化:介紹公司企業文化的產生和發展,使員工了解、並最大可能的融入企業文化之中。(培訓內容詳見附屬檔案四)

2、專業知識培訓:

專業知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見附屬檔案四)

(二)培訓方式

培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

1、集中培訓:

將所有新員工集中在一起,進行基本知識的'培訓,主要以公司內講師授課為主。

2、崗位培訓

針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,並進行模擬操作和演練,使新員工儘快掌握本崗位知識,做到應知應會。

集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。

五、培訓考核與反饋

(一)培訓考核

培訓考核分為基礎知識考核與專業知識考核兩個部分:

1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成後三日內進行。基礎知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。

2、專業知識考核由業務部門自行組織,在新員工入職後一月內完成。專業知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。

(二)反饋

1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,並計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應及時就員工的疑義給予答覆;

2、對基礎考核不及格的員工,應及時了解相關情況,並決定是否對其採取補考、重新培訓、勸退;

3、對專業考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,並決定是否重新培訓或勸退;

4、考核完成後,應向員工發放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷最佳化調整的重要參考.

六、培訓預算

公司培訓主要開支為講師費用。

內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。

外部講師:根據協定價格支付。

預計年費用為:元。

七、附屬檔案內容(請向各附屬檔案添加內容)

1、附屬檔案一:公司發展簡介培訓內容

2、附屬檔案二:公司管理制度培訓內容

3、附屬檔案三:公司人力資源制度培訓內容

4、附屬檔案四:公司企業文化培訓內容;

5、附屬檔案五:專業知識培訓內容;

6、附屬檔案六:本次培訓計畫。

關於員工培訓計畫集錦 篇31

一、對農村信用社的基本認識

一、農村信用社的歷史變革及法人治理結構

1923年,我國第一家農村信用合作社在現在的河北省香河縣誕生。50多年來,農村信用社的管理體制幾經變革,但始終以服務三農為宗旨,紮根農村,頑強生長,規模從弱小發展到最大,服務從囿於農村擴展到遍及城鄉。20xx年6月,國務院啟動了深化農村信用社改革,8個省市被列為首批改革試點,20xx年8月,國務院決定將改革試點擴大到其他21個省(區、市)河北省名列其中。20xx年6月省社省成立,20xx年河北省聯社全面推進以縣(市)為單位統一法人工作,取消了鄉鎮農村信用社的法人地位,目前全省共有農村商業銀行1家、農村合作銀行2家、縣級聯社151家。

二、會計基本知識

一、會計信息質量要求

河北省農村信用社從20xx年開始實行新會計準則,省聯社於20xx年八月六日,經省聯社第一屆社員大會第七次會議審議通過了《河北省農村信用社會計基本制度(試行)》,制度第十三條規定農村信用社的會計信息應滿足以下要求:

(一)可靠性。應當以實際發生的交易或事項為依據進行會計確認、計量和報告,如實反映符合確認和計量要求的各項會計要素及其他相關信息,保證會計信息的真實可靠、內容完整。

(二)相關性。會計信息應與信息使用者的經濟決策需要相關,

有助於會計報告使用者對農村信用社過去、現在或者未來的情況作出評價或者預測。

(三)可理解性。會計信息應當清晰明了,便於會計報告使用者理解和使用。

(四)可比性。不同時期發生的相同或者相似的交易或者事項,應當採用一致的會計政策,不得隨意變更。確需變更的,應當在附註中說明。

(五)實質重於形式。應當按照交易或者事項的經濟實質進行會計確認、計量和報告,不應僅以交易或者事項的法律形式為依據。

(六)重要性。會計信息應當反映與農村信用社財務狀況、經營成果和現金流量等有關的所有重要交易或者事項。

(七)謹慎性。對交易或者事項進行會計確認、計量和報告應保持應有的謹慎,不應高估資產或者收益、低估負債或者費用。

(八)及時性。對於已經發生的交易或者事項,應當及時進行會計確認、計量和報告,不得提前或者延後。

二、會計要素包括的內容

會計要素是會計對象內容的構成部分,是會計核算對象的概括分類。會計要素包括:資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤。

三、會計要素之間的恆等式:

資產負債之間的恆等關係:資產=負債+所有者權益損益類之間的恆等關係:利潤=收入-費用四、借貸記帳法及記帳規則

借貸記賬法就是以資產總額等於負債加所有者權益的平衡原理為依據;以會計科目為記賬主體;以借、貸為記賬符號;以有借必有貸,借貸必相等為記賬規則,記錄和反映資金增、減變化過程及其結果的

一種複式記賬方法。

記賬規則是對每一筆經濟業務,不論是資產類項目之間的此增彼減,還是負債類項目之間的此增彼減;不論是資產類項目和負債類項目之類的.同時增加,還是資產類項目和負債類項目之間的同時減少,都一律採用“有借必有貸,借貸必相等”的記賬規則,以相等的金額,借貸相反的方向,在兩個或兩個以上相互聯繫的賬戶中進行連續、分類的登記。即在一個賬戶中記借方,必須同時在另一個或幾個賬戶中記貸方;或在一個賬戶中記貸方,同時在另一個或幾個賬戶中記借方。賬戶記錄只能是一借多貸,或一貸多借,不允許多借多貸,以便分清經濟業務的來龍去脈。但不論經濟業務有多複雜,運動變化速度有多快,歸納起來不外乎四種情況:

一是一方面資產類項目的增加,另一方面資產類項目的減少。舉例:銀行取款借:現金貸:銀行存款

二是一方面負債類或所有者權益的增加,另一方面負債或所有者權益類的減少。

舉例:活期轉定期借:活期存款貸:定期存款

三是一方面資產類增加,另一方面負債或所有者權益類的增加。舉例:個人現金存入活期借:現金

貸:活期儲蓄存款

四是一方面資產類減少,另一方面負債或所有者權益類的減少。

舉例:單位匯出款項借:單位活期存款貸:銀行存款

五、農村信用社會計核算的質量標準

信用社的會計核算質量,要求達到“五無”、“六相符”五無:是指帳務無積壓、結算無事故、計息無差錯、記賬無串戶、存款無透支。

六相符:帳帳相符、賬款相符、賬據相符、帳實相符、賬表相符、內外帳務相符。

六、農村信用社會計工作的基本規定

為了確保信用社會計核算達到“五無”、“六相符”,信用社會計核算必須堅持以下十六項基本規定:雙人臨櫃,錢帳分管;憑證合法,傳遞及時;科目賬戶,使用正確;當時記賬,帳折見面;現金收入,先收款,後記賬;現金付出,先記帳後付款;轉帳業務,先借後貸;他行(社)票據,收妥抵用;有帳有據,帳據相符;賬表憑證,換人覆核;當日結帳,總分核對;內外帳務,定期核對;印、押、證分管分用;重要單證,嚴格管理;會計檔案,完整無損;人員變動,交接清楚。

七、會計科目的基本規定

會計科目:就是對會計對象的具體內容,按其核算和管理要求,進行分類並規定適當的名稱,據以總括和監督各項業務活動和財務收支的一種專門方法。

農村信用社根據企業會計準則、財政部、中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的相關規定,結合農村信用社實際設定會計科目。

會計科目在年度中間發生修改變更的,應填制藍字借、貸憑證通

關於員工培訓計畫集錦 篇32

為了”賓客至上,服務第一”的宗旨,能更好的提高服務質量,加強員工素質,完善服務體制,做到更好更有效的為客服務,為公司創造良好的經濟效益和社會效應,特擬定以下培訓計畫:

一.闡述培訓的目的

1.以軍訓來強化提升員工的服務意識、紀律意識、團隊意識及精神風貌等整體素質;

2.規範公司員工行為舉止,提高綜合素質,加強服務意識,為公司樹立良好的品牌效應;

3.提高服務水平,規範業務技能,使其達到服務規範化、標準化、細緻化、全面化;

4.樹立責任感---主人翁精神(以顧客是我們的衣食父母為宗旨)

5.發揚團隊協作精神,灌輸集體意識(以100-1≤0木桶理念來闡述)

二.培訓員工儀容、儀表、姿態風範及禮節、禮貌等行為規範標準;

三.培訓部門的各項規章制度及處罰條例;

四.培訓部門員工各崗位職責範圍、標準及職業道德素養;

五.培訓各崗位的工作流程及注意事項;

六.培訓服務工作中的要點;

七.培訓員工如何接受客人的電話預訂及現場預訂;

八.培訓服務工作中的'禮貌用語及簡單英語對話;

九.培訓員工酒水知識與出品的標準及銷售價格;

十.培訓員工各種杯具器皿、設備、設施的使用與管理;

十一.培訓員工在工作中常用單據表格的使用與管理;

十二.培訓員工存取酒程式及相關管理規定;

十三.培訓服務工作中的推銷技巧;

十四.培訓員工處理投訴的技巧;

十五.培訓服務工作中常見問題的應對與處理及案例分析;

十六.培訓員工托盤的使用原則和技巧;

十七.培訓酒吧員工長飲與短飲的調製及出品標準;

十八.培訓酒吧員工果盤的製作及出品標準;

十九.服務技能實踐操作培訓(模擬訓練);

二十.消防知識與禁毒的宣傳培訓;

二十一.考核、總評

關於員工培訓計畫集錦 篇33

一、常識及概括培訓

(一)培訓目的:

讓初次基礎酒店行業的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。

(二)培訓時間及內容:

第一天

1、酒店職業道德的講解說明。

2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。

3、了解酒店員工違紀處罰規定。

4、如何正確出入酒店。

第二天

1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政結構簡介;了解本部門概況,包括:本部門結構,各部門功能,認識各部門負責人。

2、熟記酒店各分部聯繫電話。

3、了解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。

4、了解本部門經營業務,包括:了解客房結構、房型、並參觀各分部營業場所,各類房間。

第三天

1、學習基礎銷售技巧及對客服務方式。

2、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責及許可權。

3、由部門管理人員帶領參觀、介紹酒店各營業點。

4、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。

(三)培訓考核:

三天基礎培訓結束後進行書面考核,合格者進入崗位培訓程式,不合格者重新接受培訓。

二、前台崗位培訓程式

(一)培訓目的:

讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識,儘快進入崗位操作。

(二)培訓班期安排:

試用期3個月,分3假:30天、60天、90天,部門分段培訓,逐段考核。前30天安排正常班,由主管帶領半封閉培訓,中間30天安排跟輪班員工,邊培訓邊實踐;後30天獨立上崗,安排與老員工合班實際操作。

(三)前台培訓內容:

培訓計畫需時30天,分三個階段完成。 培 訓日期培 訓 內 容培 訓 講 師備 注前10天

1、了解前台工作職責,前台接待員工作職責。

2、了解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣許可權。

3、了解熟悉前台各類通知、報告、表格及記錄本。

4、熟記各大單位,商務客房名單。

5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。

6、了解前台所配用的設施設備及使用須知及方法。

中間10天

1、培訓前台日常操作流程,禮貌服務規範,交接班程式。

2、培訓訂房,訂房之更改,取消程式,特殊折扣訂房的處理方法。

3、培訓前台賣房技巧。

4、培訓VIP接待程式、熟客訂房及入住程式。

5、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。後10天1、培訓更改房租程式。

2、了解客房升級的情形及標準。

3、入住登記程式培訓。

4、結帳退房程式培訓。

5、團體入住及結帳程式培訓。

6、培訓查ED房的程式。

7、培訓轉換房間的程式。

8、客用保險箱的使用程式培訓。

9、客房參觀及住客生日的.處理。

10、補單的跟進程式。

11、培訓接受客人留言,暫存物品服務的程式。

12、各類信用卡結算方法的培訓。

13、以上培訓均結合相關上機操作。

14、受訓員總結培訓內容。

15、對受訓員進行培訓內容考核,分為書面、上機 、實際操作。

後60天

1、前台培訓集中與前30天,後10、60天著重於實際操作。

2、培訓為半封閉式,可進入前台對相關表格及設施進行熟悉,上機操作部分與後台電腦房備份系統進行,由培訓員進行演練,受訓員於指導下進行實際操作。

(四)考核:試用期內進行三次考核,按30天需達到的要求,60天應具備的技能,90天應達到的水平,分段考核。通過後由人力資源不進行轉正考試。如未能通過,則視個人情況延長試用期或勸退。

關於員工培訓計畫集錦 篇34

一、培訓目的:

1. 消除新進員工陌生感,達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。

2. 了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進員工清楚了解自己的權益與責任。

3. 強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

二、培訓對象:

集團公司新入職員工

三、培訓方式:

由綜合部制定培訓計畫和方案並組織實施,採用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、OA辦公平台的使用等方面進行培訓。

四、培訓地點:

集團會議室。需提前了解會議室使用情況,保證培訓場地的使用不發生衝突。

五、培訓內容:

1. 企業文化

2. 員工手冊

3. OA辦公平台使用方法

六、培訓資料準備:

新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業文化宣傳單、員工手冊、OA平台使用說明。

八、培訓實施:

1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;

2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;

3、宣讀培訓紀律;

3、根據培訓內容進行逐步講解;

4、培訓評估與考核。

九、培訓後期跟進:

1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進。

2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。 世界工廠網小編溫馨提醒:上述範本是一個較為簡單的培訓計畫書範本。不同的企業因其企業實力、企業規模及培訓計畫不同,培訓計畫書的做法自然也不同。但上述計畫書中列述的幾項內容為培訓計畫書中基本都有的幾項內容。根據企業培訓計畫的不同,做培訓計畫書時可以根據實際情況刪添一些內容。諸如,有些培訓計畫較為完善的企業,會將培訓的日程進度、培訓預算費用等細節列述進去,另外還有的企業為使新員工對企業更加了解,還會在培訓計畫里設有職業禮儀、溝通技巧、企業主營業務知識、崗位技能等內容。