培訓計畫書

培訓計畫書 篇1

隨著中國市場的進一步開放,為了提高我市行銷人員的素質,根據省經貿委《關於加強企業行銷人員培訓工作的通知》(皖經貿貿易[200*]90號)的檔案精神,滁州電大工作站將按照中國商業技師協會安徽事務處的要求,承擔起我市行銷員資格培訓認證的工作.結合我市發展情況,特制定200*年工作計畫:

一,任務目標:

1,我們的培訓對象主要是面向全市高校市場行銷專業及相關專業的學員,以及全市工商企業從事行銷工作的人員.

2,200*擬舉辦三期培訓認證班:6月26日,9月18日,12月18日

招生人數暫定為150人

二,推廣步驟:

1,籌建:建立籌備組,壓濾機濾布成立工作站

2,宣傳推廣:三月中旬開始,組織宣傳,對本校和其他學校市場行銷及相關專業的學生進行宣傳;積極主動和大型企業聯繫,爭取得到支持;通過新聞媒體刊登相關信息;濾布通過本校的網站發布信息;製作宣傳單進行宣傳等.

三,具體措施:

1,制定培訓實施辦法,組織人員培訓.

2,制定宣傳方案,加強宣傳,擴大影響.

3,抓好培訓認證工作,認真規範操作,總結經驗,使工作不斷完善.

滁州電大

20xx.2.27

申請全國行銷員培訓認證

工作站材料

建站申請,工作計畫,學校簡介,人員配備,師資配備

培訓計畫書 篇2

一、前言

力邁外國語學校自20xx年開始對全校在校生推廣赴美冬、夏令營,得到了學生和家長們的認可。為了進一步將赴美營會做好、做精,現計畫於20xx年9月開學後對20xx年冬令營進行設計推廣。

二、在校生情況分析

大多數國際學校推廣的赴美營會以高中生、國中生為主體,以插班到美國當地學校為主要特色的營會。我校在校生以低齡段為主體(參考20xx年寒假、暑假營數據)二年級至五年級為報名主體。所以當時設計的營會項目以“迪斯尼英語營、童子軍營、西部學習東部遊玩營”這種以邊玩邊學習的形式地位營會。但是隨著20xx~20xx學年國際部招生人數的擴張,學生的英語水平與家庭收入情況都有明顯提高,家長對中高端的營會會有一定的需求,所以,在20xx學年的我寒假營設計上將增加名校插班營、特色體驗營會、迪斯尼營會,以滿足不同家庭學生的需要。

三、赴美營會項目分類

1)名校插班營

學生在開學後即可申請到加州著名的我私立學校進行4周至10周不等的插班營,併入住當地中高產階級的家庭中,體驗美國高端國際教育,並利用假期安排周邊及美國東岸的遊覽。時間:20xx年9月開學後即可申請赴美時間為11月、12月、1月、2月、3月課程周期:4周、6周、8周、10周收費:課程費用以當地學校報價為主,我校方加價8000元~1.5萬元(項目管理費)合作方:利佛莫爾學校(李總、劉校此次參觀訪問的學校)、赫爾門藝術教育。 2)特色體驗營會以美國太空探夢之旅、童子軍戶外訓練營、中美藝術節之旅為主體,深受低齡段學生的歡迎。喜愛科技探索的可以選擇太空之夢,喜愛戶外挑戰的學生可以選擇童子軍,喜愛唱歌表演樂器的學生可以選擇藝術營時間:20xx年寒假課程周期:2周或3周收費:含機票4萬左右合作方:大唐和楓

3)“迪斯尼玩轉科技”營會以在營地學習體驗一周,然後飛到西部參觀遊覽為主,洛杉磯(7天)夏威夷(3天)舊金山(2天)遊覽,體驗感受美國文化。時間:20xx年寒假課程周期:3周收費:含機票4萬左右合作方:首都旅行社——海外遊學部。

四、推廣形式

1)校內環境宣傳:海報、宣傳頁、易拉寶

2)班主任動員,在家長群里發信息,初步溝通等,動員學生參加,在班裡進行講解

3)說明會:利用家長會或年級家長活動等機會直接宣講說明4)對外招生:與招辦合作,在招生的同時宣傳營會,招外校生5)班會主題:“走進美國~中美文化差異”

五、時間節點

1)確認項目合作:8月中旬~9月初開學

2)第一輪宣傳:9月~10月印發宣傳頁、海報,班主任傳送通知3)第二輪宣傳:10月中旬~11月初開家長說明會,進班宣傳4)報名收費:11月中~12月初5)赴美:1月寒假

註明:以上簡略粗糙的方案已與合作方溝通,待李總和劉校回國會進一步完善,請黃總放心。

培訓計畫書 篇3

一、春季招生生源背景分析

1﹑求學動機表現:77.4%的春季新生是出於自我意願,其他新生出自家人意願。根據動機由來的不同,需求比例又有所不同;

2、春季招生目標群:春季招生以翰林寫作宣傳為主;

3、廣告對生源的影響:學生和家長了解培訓學校主要是通過廣告,廣告的傳播仍需繼續延伸。家長較為理性,多有實際考察和熟人推薦的傾向;

4、生源了解學校的現狀:家長依靠熟人推薦和實地考察,容易被競爭對手攔截。學校品牌的美譽度和信譽度如何建立,怎樣實施生源終端攔截,狙擊競爭對手,都是學校面臨的現實問題。

二、宣傳方式

宣傳主要分三個階段,每個階段都是對消費人群進行一次有效的過濾,篩選目標人群,然後重點攻堅,刺激其就讀需求,實現春季招生計畫。

第一階段為“預熱”,通過學生成績展活動,為春季招生播種希望,並將後期重點活動有效地托起;第二階段為“高潮”,通過諮詢活動,喚起目標人群的願望,最大限度地刺激目標消費者的消費需求;第三階段為“收穫”,進行生源的最終過濾。

市場活動核心:

一:降低成本

二:開發市場

三:陳力就列(解釋:能貢獻才力,擔任相應的職務。)生源是民辦學校的生命線,招生是民辦學校一切工作的重中之重,直接關係著一所民辦學校的生存與發展。

招生策劃

我們說民辦學校需要招生策劃,一是因為當代民辦學校是適應社會主義市場經濟的需要而產生髮展起來的,招生面向市場。尤其是招生,直接面向社會、面向市場、面向家庭、面向學生,。既然生源主要靠市場這隻看不見的手來調節,就應該聘請教育諮詢策劃機構的一些專家、智囊來出謀劃策。二是民辦學校招生競爭越來越激烈,困難越來越大。人們常說,民辦學校招生難,難在何處?難就難在缺乏精心的招生策劃;只要思想不滑坡,辦法總比困難多,這辦法來自何處?主要來自招生策劃。三是我們目前已經有了一支頗具實力的教育隊伍。進入21世紀以來,人們尤其是教育界、策劃界的有識之士越來越認同和重視教育策劃,對於招生策劃更是青睞有加,他們已經積累了豐富的招生策劃經驗和知識,渴望為民辦學校的招生服務。

古人云“凡事預則立,不預則廢”,只要我們充分發揮校內校外專家、智囊的作用,立足現實、面向市場,科學預測、精心策劃,就一定能夠達到預期的招生目標,取得理想的招生效果概括地說,招生策劃主要是緊緊圍繞招多少學生,(招生數量)招什麼樣的學生,怎樣招來學生(招生渠道)三個問題進行思考,出謀劃策的。

一般說來,民辦學校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因為民辦學校的生源配置主要依靠市場調節,招生必須進行市場策劃。所謂招生市場策劃,主要是指對招生市場進行分析和預測,從招生市場的空間中尋找到自己學校的坐標,找到招生的努力方向,為學校爭取到儘量多的市場份額。

一、定位策劃

定位是招生策劃的起點和依據,也體現著招生的目標和方向。對一所學校來說,首先應該有一個整體的定位,比如學校的發展定位、目標定位、市場定位、規模定位、質量定位、宗旨定位、價值定位、管理定位、專業定位、等等。招生定位與其整體定位是緊密聯繫在一起的,是建立在其整體定位的基礎之上的。當然,招生定位策劃具有自己獨特的內容,招生定位是否準確清晰,直接關係著招生的數量和質量。

一般說來,招生定位策劃主要包括以下幾方面的內容。一是定位生源地和招生目標群。這是根據學校的發展規劃和培養目標以及辦學規模和方向提出的,是解決到哪裡去招收以及招收什麼樣的學生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區域和招收學生的目標群。是面向農村,還是面向城市;二是定位招生規模和生源質量。招生規模並非越大越好,招生必須有一定的質量要求,決不能來者不拒,撿到籃子裡即是菜。辦學、招生決不能搞一錘子買賣,尤其是同一層次的學生,必須有一個統一的質量定位要求。入學不把質量關,反倒嚴重影響了以後的招生。三是定位生源特色和招生優勢。一定要找到本校的個性特點和優勢,可以面向特殊的生源群體,可以多層次分類別招生,應該善於劍走偏鋒、標新立異、錯位發展。

二、市場策劃

市場策劃首先要進行調查分析,了解生源市場的現狀、態勢,分析招生的基本形勢和發展趨勢,掌握有關招生的基本數據,並且,進行必要的統計分析,提出科學的論證報告。然後根據自己學校的實際情況,細分招生市場,確定本校招生的努力方向,確定招生市場開發的策略與戰術,確定投入的人力、物力和財力。

其次,招生市場策劃必須了解人才市場的狀況,了解社會、市場對人才的需求。將直接影響著民辦學校的專業設定和課程安排,影響著招生的數量和質量。

三、形象策劃

形象是一所學校的門面,更是一所學校核心價值觀的體現。所謂招生形象策劃,其涵義有兩個方面,一方面是通過招生宣傳把學校的形象展示出來,這與學校的整體形象密切相關,是建立在學校整體形象基礎之上的;另一方面,是指招生過程的形象展示,包括構思設計招生過程中的一系列形象及其如何運用,如何展示。比如,廣告訴求語、螢幕形象、宣傳畫冊、招生資料、招生諮詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會、家長、學生等接觸到的第一印象,是能夠直接影響學生是否選擇上某所學校的首要因素。

形象策劃能否成功,能否在招生過程中把學校的形象有效地展示出來,宣傳出去,關鍵是能不能成功地建立起學校的形象識別系統,使客群能夠迅速地將某校從眾多的學校或者紛繁的背景系統之中識別出來,並且形成一種積極的印象和認識,感受到學校的勃勃生機和發展前途,感受到學校的個性特色和明顯優勢。

學校形象識別系統的支柱性要素主要有三個,這也是我們進行招生形象策劃的切入點和著力點。一是理念識別系統,指學校的價值觀體系,包括辦學理念、學校文化、戰略目標、宣傳口號等等。二是視覺識別系統,指運用視覺設計和行為展示,將學校的理念和特徵視覺化、規範化、鮮明化,形成學校在人們那裡的視覺形象特徵,例如學校的校徽、標示牌之類,以提升學校在市場競爭中的識別度,進而實施有效的信息傳播。三是行為識別系統,主要指學校的整體行為、組織行為、員工行為等,學校行為識別系統一般集中體現在學校內外舉辦的招生諮詢活動、文化活動、社會公益活動以及學校的管理行為之中。

四、公關策劃

就學校而言,公共關係主要指學校與社會公眾的交往、認識和了解的相互關係以及這種關係的發展過程,它主要包括學校與社會組織的關係,學校與社會公眾的關係。常用的公共關係活動類型一般分為宣傳型、服務型(提供免費服務)、交往型、公益型、尊重型(徵求社區及學生家長的意見)、維護型等若干類。

一般說來,公共關係所產生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳,需要公關,需要進行公共關係策劃。民辦學校必須充分發揮公共關係在招生過程中的作用,精心構思設計各種類型的公關活動,高度重視交往傳揚、溝通協調,排憂解難、暢導理解,信息傳播、教育引導等各種公關渠道,積極為招生工作出力獻智。

招生公關策劃主要表現在以下三個方面。一是公共關係傳播策劃。傳播是公共關係的基本要素之一,也是公共關係活動的主要手段,它是一個完整的信息交流過程。招生公關策劃應該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什麼、通過什麼渠道、傳播給誰、產生什麼效果五個要素進行。二是公共關係工作程式策劃。它一般由調查研究、確立目標,編制計畫、設計方案,策劃實施、傳播溝通,評估結果、反饋調整等幾個步驟組成。三是公共關係專題活動策劃。例如,學校成就展覽會,社會贊助活動,招生諮詢會,參觀考察等等。

五、廣告策劃

招生廣告策劃的關鍵在於創意。好的創意應該簡捷、突出、獨特、聯想、凝神、形象、時尚。

現階段,廣告是民辦學校招生的基本手段。有的學校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計畫地通過媒體向招生目標群傳遞有關學校、專業、招生數量、規格要求、學校優勢、特色等信息,以介紹、說服、提醒為目標,起到喚起注意、引起興趣、啟發欲望、導致行動等作用。好的招生廣告應該真實性強,信息量大,針對性強,符合消費心理,符合道德規範。

六、管理策劃

招生管理策劃,首先應該對招生工作的機構、人員進行策劃安排,確定建立精幹、高效的組織系統,選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次,策劃建立科學、高效的指揮協調機制,最佳化配置各種招生資源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則,把眾多的招生人員組織在團隊之中,形成群體大於個體相加的合力和團隊精神。第三,制定科學高效的激勵政策,形成良性的激勵機制,也是招生管理策劃的重要內容,要充分運用環境、報酬、獎懲、精神、文化等多種要素調動招生人員的積極性、主動性和創造性。要通過管理策劃使民辦學校的招生工作有條不紊、有序競爭、規範展開、高效進行。

七、渠道策劃

招生工作有多種渠道,尤其是當代,已經進入網路時代,招生渠道正在呈立體化發展的趨勢。所謂招生渠道策劃,就是謀劃形成屬於自己學校的招生網路和多種渠道,並且,確保其暢通高效。

目前常用的招生渠道主要有以下幾種:一是學校的老生帶新生,學校全體教職工充當招生人員,四處拉學生。二是聘請招生信息員、招生代理,往各主要生源學校派駐招生機構、招生代表。三是參加各級各類招生諮詢會、展覽會、進行宣傳推銷。四是到生源地學校開展各種聯誼活動,進行公關。五是新聞宣傳,樹立形象。六是各種媒體廣告、實物廣告。七是聘請著名專家、知名教授作顧問,對學校作出正面評價。八是邀請教育行政部門、教育科研機構的領導專家到學校視察指導。

八、項目策劃

一般說來,項目是一種一次性的工作,它應當在規定的時間內,由為此專門組織起來的人員完成,充分利用一定的資源範圍,去實現一個明確的預期目標。項目可以是建造一棟大樓,也可以是組織一次活動,解決一項課題等。所謂招生項目策劃,是指以招生過程中具體的項目活動為對象的策劃,例如文娛活動、節慶活動、比賽活動、評獎活動、諮詢活動、博覽活動、旅遊活動、教學活動、德育活動、經濟活動等等。它能夠提高和推廣學校的知名度,給招生學校帶來滿意的效果和實際的效益。

進行招生項目策劃首先應該進行項目調研,系統地蒐集、分析和報告有關項目的信息,研究影響項目進展的各種環境因素。招生面對的生源是活生生的人,在項目策劃中一定要十分注意學生以及家長的心理規律和情感規律,使他們作為情感體驗的主體,對策劃項目產生積極或消極、肯定或否定的評價。另外,招生項目策劃還要注意時效、創新和價值;注意項目細分、項目選擇和項目定位三個環節。項目細分是項目策劃的基礎和前提,項目選擇和項目定位是項目細分的深化和繼續;沒有細分的選擇和定位必然是盲目的,而沒有目標選擇和定位,項目細分也就失去了意義。

總之,招生策劃是一種很重要的謀略活動,是一項複雜的系統工程。以上主要從巨觀的角度對民辦學校招生策劃的八個方面進行了分析,這也是招生策劃的基本內容。需要指出的是,招生策劃應該從學校的實際情況出發,具體問題具體分析,而且,要真正落實到具體細緻的招生策劃方案之中,提供一份獨特的、高質量的,供決策者決策、實施的藍本。

如何利用各種宣傳手段

發傳單沒有問題,關鍵是執行的問題,要選擇重點的區域,也就是有消費群體的地方。其實建議多帖海報,新東方就是靠它做的宣傳,到現在都是的,已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報的海洋。內部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪。考慮的招生策略是:

一、首先要在小區內大批的散發傳單,讓家長知道開設的項目;專人到小區、學校散發傳單;其中在金華地區的傳單散發不僅僅是在小區,江南區應該增加“龍騰數碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區應該增加“恆大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內的傳單散發以寫作報為主,增加可讀性,也可以避免商場保全的驅逐。如果以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區的效果。宣傳單直接發給學生基本是沒用的,要打聽家長會的時間,在校門口夾道派送,效果應該不錯。

二、要在重點地區懸掛條幅,包括小區主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報;

三、要找口才優秀的人做諮詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來諮詢時,送上一本。

四、讓內部的學生進行宣傳;

五、提出學功課免費學電腦等(對內部學生可以採用"預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦"的方針)

附加產品:附加產品的銷售,我覺得不太適用於中小學生課外輔導,能賣的也就是教材、習題集之類的,其實根本賺不了幾個錢,反而給人留下不好的印象,如有可能教材、習題集之類的東西應該免費傳送給報名的學生。學電腦等類似贈送的科目不需要聘請專門的老師,只需要計算機等級一、二級的工作人員都可以教。

六、對老學員要進行電話回訪;

七、請專業的的老師進行試講;

八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來諮詢時參看。

九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經掛了)

十、依據自己的經濟實力,有選擇地在金華當地媒體,通常是電視台、報紙、室外廣告牌上做宣傳。

十一、必須全面招生,時間持續兩個月。

儘量不要諮詢師自己去講課(看著就不像資深教師)。再請名師做個針對家長的免費講座等等。擁有幾個穩定的優秀教師的好處太多了,起碼能有穩定的生源。因為總是會有人找名師補課,老師會把這樣的學生拉到班裡來.穩定的優秀教師我想固然可以用金錢去吸引,可情感的交流是真正的線.首先是想盡一切辦法打聽周圍學校的優秀教師,搞到他們的電話和家庭住址。然後拎上一些東西(不必很貴重,水果、食用油等即可)登門拜訪,說明來意(重點是分成制)。關鍵是誠意,一次不行多去幾次,每次留下東西走人。老師們還是比較容易被感化的,一般有個兩三次拜訪就會被感化同意試著講一學期。

對老師要千方百計體現出尊重(車接車送是應該的、逢年過節也要拎東西家裡走走)。要走名師路線。任何培訓班,都是主打老師這個品牌。這個行業不是個朝陽產業,關鍵看投資人怎么做。對於一個課外輔導學校而言,優秀老師必須具備以下幾點職業素質:

第一,要有非常深厚的理論功底,現在的學生愛鑽研,愛提些“刁鑽古怪”的問題,老師要想回答就要不斷地提高自己的理論水平;

第二,要有行之有效的教學方法,就是說,教師應該讓學生通過不同的角度去理解知識,不應只拘泥於傳統的教學模式;

第三,要善於與學生交流,與學生互動,傳統的那種老師不考慮學生的感受,只顧自己悶頭講課,所謂的“填鴨式教學”時代過去了;

第四,講課時要有性格魅力,那些在授課中非常投入的老師總是能讓課堂氣氛“激情澎湃”,學生們聽得如痴如醉。

十二、找學校老師.中國小輔導班成功與否教師是最關鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。宣傳單直接發給學生基本是沒用的,要打聽家長會的時間,在校門口夾道派送,效果應該不錯。

建立明確的目標,對學員要講誠信。

學會推銷自己,學員不只選擇學校,他更選擇你做事態度和你的服務精神。

1、得體的裝份

2、良好的衛生習慣

3、恰當的招生禮儀

4、正確的招生心態

5、學會分析

培訓計畫書 篇4

一、概要

本計畫主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計畫的目的在於加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計畫性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。

二、依據

公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理員工座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

三、 培訓工作的原則、方針和要求

為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。

3、培訓的六個要求

1)鎖定戰略提升與未來發展需求;

2)鎖定企業文化建設;

3)鎖定中層管理員工以及後備隊伍能力發展 ;

4)鎖定學習型組織建設;

5)鎖定企業內部資源共享;

6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。

四、 培訓工作目標

1)建立並不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;

2)傳遞和發展資訊企業文化,建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;

3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值的培訓;

4)重點為中層管理員工提供系統培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;

5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性;

6)打造具備可複製性的系列品牌課程,並備檔;

7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;

8)推行交叉培訓,實現企業資源共享和員工業務能力提升;

9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。

五、 培訓體系建設

六、 培訓計畫總體控制

根據20xx年培訓需求分析,現對20xx年總培訓計畫總體安排如下:

1)每周計畫企業內訓1至2場,每季度末總結調整,一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);

2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合;

3)為中層管理員工提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);

4) 季度及月度計畫:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計畫分解及修改,並提供季度或月度計畫給人力資源部經理並抄送各相關部門負責人。

七、 20xx年具體課程計畫(一稿)

1、新員工入職培訓

人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓,並統一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本製作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理套用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。

2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據方向進行細分設計)

2)普通員工培訓方向

3、計畫外培訓

計畫外培訓是指不在20xx年度培訓計畫內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計畫外培訓應遵循以下原則:

1)培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的提升需要;

2)提前兩周提出申請;

3)培訓費用在預算之內;

4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次

八、 重點培訓項目

根據公司發展需要,20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理員工,因此20xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理員工提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。

主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,並重點分層次打造系列培訓)

同時,根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統的安排培訓:

主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程)

九、 財務預算

十、 培訓文化宣導

在充分總結公司20xx年現有培訓情況基礎上,20xx年,我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業及員工發展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、願共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創新的企業培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿於企業各項工作中,努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強,具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。

採取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業文化及知識的宣傳與引導。

培訓計畫書 篇5

一、目的

為了加強對新入職員工的管理,使其儘快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。

二、培訓工作流程

1、到職前培訓準備

A、新員工到達公司報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)

B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料)

C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關人員認識。

D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品(人辦資源部指定人員)

E、分發公司內訓材料及課程表

F、指定一個老員工做新員工的引導人。

2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)

A、講師(人力資源部主管、相關部門經理)

B、培訓流程(人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束)

C、培訓內容

a、人力資源部門(9:00-12:00)

①公司介紹:企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架

②企業文化:標誌含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會

③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

④公司福利:醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、一年一次公費旅遊、部門定額費用、提供食宿

⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、旅遊、同行交流、參加相關活動(可圖片式)

⑥主要領導介紹:董事長、總經理、副總經理、台山公司、種雞場場長、飼料廠廠長、孵化廠廠長、技術部主管、銷售部經理、辦公室主任、財務部經理、採購部經理

b、相關部門(14:00-16:00)

①部門業務介紹

②工作崗位職責介紹

③業務知識與技能

④操作流程制度

⑤與其它部門的業務關係

c、公司領導做總結性講話(10-20分鐘)

d、新員工討論時間(約1小時)

三、參觀活動(正式培訓結束後的第二天上午,時間為半天,8:30-12:00)

主要到分廠參觀,時間為半天,使用金杯車,各個分廠安排一個人做引導講解,人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。

四、娛樂活動(參觀活動結束後的下午及晚上)

1、聚餐(18:00-19:30)

2、茶話會(20:00-22:00)

3、人力資源部主導,後勤支持,至少有1名公司主要領導,其它部門抽3-5人參加

五、培訓總結和評估

1、新員工培訓總結

2、新員工培訓反饋表

3、新員工表現評估表(一星期後)

4、資料歸檔

六、其它

1、各部門的抽調人員名單

2、培訓費用申請

3、人員出勤情況登記

新員工崗位培訓反饋表

部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:

1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能?

□是 □否

2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?

□是 □否

3、 你是否已熟悉公司的環境情況及工作場所?

□是 □否

4、你是否已認識部門裡所有的`同事?

□是 □否

5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?

□是 □否

6、你今後在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?

□是 □否

7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,並保證可以很好地完成任務?

□是 □否

8、你是否了解公司的相關管理制度?

□是 □否

9、 在崗位培訓中,有何改進的地方?

10、 在今後的工作中,希望接受哪些方面的培訓?

新員工試用表現評估表

部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:

1、您對新員工一周內的工作表現的總體評價:

□優 □良 □一般 □差

2、新員工對公司的適應程度:

□優 □良 □一般 □差

3、新員工的工作能力:

□優 □良 □一般 □差

4、新員工的工作態度:

□優 □良 □一般 □差

5、新員工業務知識掌握情況:

□優 □良 □一般 □差

6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?

7、其他評價:

培訓計畫書 篇6

一、 前言

x企業作為一家處於高速發展期的企業,現有人才的缺口及後備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處於新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與企業其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可複製的和規範化的工作方法作為企業銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與企業共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態,逐步成為企業銷售的中堅力量。

這一份計畫將完整地闡述本人對於我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

二、 新員工培訓計畫的目的

1、 使新員工了解企業的企業文化及業務內容

2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守

3、 培養新員工正確的工作態度及方法

4、 幫助新員工快速投入工作

5、 貫徹企業的銷售政策及團隊建設方針

三、 新員工培訓計畫的宗旨

這一份計畫的宗旨是以軟硬兼施,恩威並重:所謂軟,即用企業文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即採用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規範而良好的工作習慣。

四、 新員工培訓計畫的內容

1、 行業概況、企業文化、企業概況及業務範圍培訓

為新員工介紹我司所處之資料庫行銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。

2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;企業其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;企業相關規章制度培訓;工作方法培訓。

3、 經驗傳授與案例分析

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態把控;方案製作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練

4、 實際操作培訓

由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案製作、契約撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給企業管理層並留檔。

5、 幫帶制度

每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給企業管理層並留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鈎。

6、 新員工績效考核

制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規範而快速地進入狀態。

五、 新員工培訓計畫的執行方案

1、 第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。並於上午儘量完成新員工的入職手續、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他企業資料等)和位置、電腦安裝的工作。

2、 第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查並提改進意見。

3、 第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕鬆熱烈,充分展現講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

4、 第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是複習之前的知識並藉由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

5、 第二天上午最後由企業領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪裡,新員工也在哪裡。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:

a、電話邀約示範不得少於50通(暫定)

b、客戶拜訪不得少於5次(暫定)

c、契約撰寫每類產品不得少於一份

d、方案撰寫不得少於3份(暫定)

e、項目執行觀摩一次

f、新員工工作小結一份並附幫帶老師評語

g、其他(待定)

7、 幫帶期滿之後進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體內容將在下一章詳細闡述。

六、 新員工培訓效果的評估辦法

1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師

2、 評估內容:

A、 工作態度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

B、 培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、契約撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

C、 工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估

D、 培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結

3、 評估方法:

A、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價並整理成一份評估報告送交部門主管參考

B、 參考企業的考勤及日常考核記錄

C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,並根據過程及結果做出評價。

E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,並以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,並以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

培訓計畫書 篇7

一、活動背景:

深圳雪象醫院是深圳市衛生局根據坂田雪象社區醫療需求,按照統一規劃成立的一家集“臨床醫療、康復保艦科研教學”為一體的綜合性醫療機構。醫院位於龍崗區坂田雪崗路1136號(雪象村委旁),始創於XX年。自建院以來,雪象醫院堅持“以患者為中心,以質量為核心,以特色為優勢”的辦院方針,在深圳率先推出“平價醫院”的惠民政策,讓雪象社區及周邊的廣大人群得到全員、全程、全方位、個性化、高品質的醫療服務。

XX年5月16日,深圳雪象醫院成立“深圳市慈善會·國丹婦兒童慈善基金”發揮公益慈善關愛作用,醫院本著自願的原則,組織員工50餘人自願加入龍崗區義務工作者聯合會,成立“雪象醫院義工隊”。

為了讓醫院的義工隊伍更好地服務周邊和社會,決定於XX年1月9日進行義工知識的培訓。

二、活動宗旨:

成長、感恩、行動、奉獻

三、活動主題:

快樂學習義工知識及技巧

四、活動時間:

XX年1月9日18:40-20:40

五、活動地點:

深圳雪象醫院孕婦學校

六、主辦單位:

坂田義工聯、深圳雪象醫院

七、活動流程:

活動目的

活動時間

活動內容

所需物資及數量

接待

18:30-18:40

義工的交通引導、簽到、就坐、播放音樂

簽到表、多媒體設備

培訓介紹

18:40-18:45

社工自我介紹、培訓介紹

多媒體配合

傳播義工基礎知識及理念

18:45-20:30

講解義工的基礎概念義工理念及活動原則的知識講解

多媒體、話筒等

儀式

20:30-20:40

骨幹義工帶領集體宣誓、併合影

相機、多媒體

培訓計畫書 篇8

為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計畫20xx年度培訓計畫如下:

一、參加培訓人員 各部門人員,包括: 人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、採購等。

二、培訓計畫 大型培訓課程計畫

(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

(2)部門協調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。 (3)員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。 (4)如何打造高績效、學習型團隊 (5)人力資源管理實務 (6)內部培訓師培訓(外培) (7)卓越班組長的現場管理 (8)客戶關係管理及金牌服務 (9)創新思維的培訓

(10)服裝輔料潮流及趨勢:了解服裝輔料的流行趨勢、風格變化,把握服裝輔料脈搏及動態。

(11)政令法規契約:包括貨款方面政令及契約規範。

(12)電腦套用:普及電腦基礎套用,熟悉硬體軟體基礎知識,對常用軟體進行專業培訓。

外拓訓練計畫 按每個季度一次 全年四次 1.以提升團隊理念、團隊協作為主的戶外訓練 2.以提升溝通交流為主的戶外訓練 3.以提升創新思維為主的戶外訓練 4.以提升經營管理力為主的戶外訓練

公司內部培訓:

(1) 企業文化:公司背景、創建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合行銷、行銷技

(2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。

崗位聘訓: 人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內容:)

(1) 行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。 (2) 企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。 (3) 公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規範性文字、禮貌用語。

(4) 計算機辦公軟體套用:包括辦公軟體word、Excel、point;硬體管理:電腦配置、構成、基礎維修。

(5) 法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。

(6) 契約管理:包括租、售、承包、借貸、契約的書寫規範、法律依據、糾紛處理。 (7) 突發事件應對:包括對突發事件的預見、計畫、調解、處理。

人事行政人員培訓計畫表

註:部門每次培訓安排1-2小時 工程/工模部/生產部門:(培訓內容)

(1)管理制度:計件工資、獎金、業績考核、管理方法。

(2)規範工藝:包括作業規範程式、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規範及標準。

(3)安全文明作業:安全文明作業應注意的問題。

(4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。 (5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。 (6)與設計員配合:解決在作業過程中出現的問題。

(7)現場問題處理方法:現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。

培訓計畫書 篇9

新員工入職培訓的重要性:

新員工入職培訓是一個企業錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工逐漸熟悉、適應企業環境並開始初步規劃職業生涯、定位自己的角色、開始發揮才能的過程。及時、規範、全面的新員工入職培訓是企業人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。

培訓時間:

一個月

培訓地點:

會議室

培訓目的:

讓新員工更好的了解公司的概況、企業文化,給新員工一種歸屬感,使新員工儘快的適應公司的需要,,儘快發揮新進員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協調統一,實現共贏。

培訓者:

人力資源管理者、部門經理

培訓方法:

講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。

培訓內容:

1、公司的基本概況以及相關的規章制度;

2、公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現個人價值創造了哪些環境,個人在公司的發展前景等;

3、公司發展過程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;

4、公司的組織結構、發展規劃、目標宗旨;

5、公司的薪酬福利待遇;

6、公司產品的種類,產品的生產工藝流程;

7、公司企業文化的宣傳;

8、員工日常基本禮儀、行為規範,員工關係處理;

9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;

10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。

培訓流程:

企業文化知識培訓

車間實踐培訓

崗位技能培訓

信息反饋與結果評價

新員工培訓安排:

第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環境。除以上外還應包括一下幾點:

1、致新員工歡迎詞;

2、向老員工介紹新員工的到來;

3、帶領新員工到廠區參觀,並向新員工介紹廠區的布置;

4、解決新員工的住宿問題;

5、給新員工發放學習用品;

6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

7、進行一些新員工信息的收集。

第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐,這期間在各生產區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產品的生產流程以及一些生產工藝細節問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然後每隔兩天抽出半天時間在會議室進行討論,集思廣益,並做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。

第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓,由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環境以及一些工作規範等其他知識,以便於培訓期結束後能儘快的開始工作。結束後由部門經理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。

培訓期結束後,由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職,一個月後由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談,發現一些問題並及時進行解決。

培訓計畫書 篇10

一、 活動背景和目的

(一)活動背景

20__-201__年校團委各部門招新工作已然結束,在熱火朝天的招新結束後,各部門的新幹事需要通過各種活動及平台來儘快適應大學學生工作的模式和學習學生工作技巧。在共青團第十六次全國代表大會和我校第十二次團代會的會議的會議精神,以及團中央書記處第一書記陸昊同志的重要講話精神的指引下,我校團委創就部深切認識到為共青團的紅色事業而培養一批有能力、有思想、有奉獻精神的接班人的迫切需要。

(二)活動目的

鑒於創就部新幹事們剛加入校團委創就部,對部門並不完全清楚了解,為了讓新幹事更好更快的融入創就部,特舉辦本次見面會,介紹創就部的架構和各部門基本職能,宣讀創就部總章及組織紀律條例,令幹事更好了解創就部的性質以及自己工作的部門,熟悉今後的工作任務,並進行一些簡單的培訓,培養幹事的團結合作精神,使創就部的工作能更好地開展進行。

二、 活動時間及地點

(一)活動時間:10月30日下午14:30~17:00

(二)活動地點:江安校區綜合樓c407

三、活動組織部門:創就部導航站

四、與會人員:校團委創就部指導老師,校團委學生副書記,創就部部長等各位部長以及創就部全體幹事

五、活動具體流程:

(一)前期籌備

1。 宣傳部分

(1)撰寫一篇活動籌備工作新聞稿,傳送至校團委網站並確認貼出。

(2)手繪海報2張,噴繪海報(部門簡紹)

(3)簽名噴繪的製作

2。 其他準備

(1)邀請指導老師王蕾老師、主持人及禮儀隊(包括服裝的租借)。

(2)礦泉水、鮮花、小禮品等物資採購及準備。

(3)主ppt及各部門ppt的製作

(4)簽到表的製作

(5)老師及主要幹部座牌的製作

(6)活動場地的申請(容納約200人)

(7)觀眾場地分區

(8)新幹事代表的確定

(9)通知各部門成員準時到會

(二) 活動當天

1。 (?教室)入口處張貼大海報並拍照。

2。 會場布置多媒體調試

3。 會場內懸掛創就部橫幅

4.禮儀隊及簽到處的安排現場秩序的維護

5。 活動現場新聞記錄和照相

6。 會後場地清理

活動開展過程具體流程請見下表:

(三)活動後期

1。 撰寫新聞稿並傳送到校團委網站並確認貼出。

2。收集整個活動新聞資料如照片,新聞稿等並傳送至各部長信箱。

創就部幹事見面會執行手冊

活動總負責:創就部部長

活動副總負責:創就部副部長

活動副總負責:創就部副部長

綜合協調:創就部導航站部長

共青團四川大學委員會創業就業促進部

幹事見面會流程

主持人介紹、宣布見面會正式開始(__點開始)

創就部部長張政道講話(約10分鐘)

新幹事代表發言(約10分鐘)

促進部歷程展示(主ppt,約10分鐘)

各部門主講逐一介紹促進部各部的部門文化、工作體系及職能介紹(依照先後順序,每部8分鐘,約40分鐘)

根據時間進行任意提問,採取座談的形式,由新幹事向參會老師及幹部提問(約20分鐘)

指導老師講話

主持人宣布見面會結束

培訓計畫書 篇11

一、心理建設:

1、貴接部的性質及職能

2、貴接行業存在的原因及生存空間

3、接待員如何給自己定位,正確的心理定位對日後工作的影響

4、貴接行業的發展空間及接待員個人價值的體現

二、技能培訓:

1、禮貌:(注重習慣的養成)要求:親切 自然

2、規範:(注重整體的統一及絕對的服從性)要求:整齊 協調

3、酒水知識:掌握酒水的分類、品名、配飲及飲用方法

4、點單 點歌:要求:速度 準確度

5、書寫房消費卡 出入卡:要求:書寫標準、字型規範

6、促銷意識、促銷手法及客人的消費心理

7、常見的房內遊戲及作弊手法

三、房內服務:

1、進房服務流程:要求二十個步驟無遺漏,能夠靈活運用

2、進房的服務標準:衛生標準、杯具的取換方法、開酒、倒酒

3、積極、友善的促銷

4、溝通能力及公關技巧:a:客人的分類及應對方法

各種狀態房的突破口

與客人間接溝通的橋樑

b:了解男性客人的虛榮心理

正確的外在偽裝

清醒的頭腦、準確的感情投入

客人離場後的感情聯絡

公司架構及有關部門的操作流程

各種突發事件及解決方法:停電

打架

客人逃單

房內服務時公司管理人員進房

營業中房內電器出現故障

公安例行檢查

六、培訓總結、上崗前的心理建設:

強調團隊精神、協作精神、加強員工的自信心

培訓計畫書 篇12

20xx年是XX酒店正式運營的第二年,各項工作已逐步走入正軌,但多次接待仍反映出諸多服務質量問題,培訓工作總體上比較滯後,對各崗位的培訓也缺乏系統性。為適應酒店發展,提升中心的管理水平和服務水平,提高培訓效果,確保中心可持續發展,特制訂20xx年年度培訓計畫,各部門要按照該計畫認真落實部門培訓工作,具體布置如下:

一、培訓組織體系建設

為使中心培訓工作全方位、深入、持久地開展下去,體現專業化和系統性,避免隨意化和零散性,20xx年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓體系,並將培訓員隊伍分為三級:

第一級:酒店培訓員(總經理成員以及部分部門經理) 第二級:部門培訓員(部門經理、主管)

第三級:分部門(崗點)培訓員(崗點領班)

通過三級培訓體系的建立,提高中心培訓效果,提升中心服務質量,促進中心平穩、快速的發展。

二、培訓課程系統化及培訓成果固化

1、培訓課程系統化

以往培訓工作缺乏系統性,造成在培訓實施過程中往往是應急式培訓,培訓效果不理想,只有將崗位培訓課程系統化,才有利於崗位員工的快速成長。20xx年度要將培訓系統化,各部門應對部門各崗點崗位要求進行梳理,並設定相應的課程。授課的形式鼓勵多樣化,充分調動參培人員的學習積極性。

2、培訓成果固化

⑴ 完善培訓相關資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓,但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材並沒有很好的整理、保留下來。20xx年度將加強這方面的工作,逐步建立自有的教材庫、案例庫,將中心運營中出現的問題及最終解決的方法記錄並整理出來,為今後培訓提供很好的案例,不斷夯實中心培訓基礎,對於培訓過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理並保留下去以利於培訓工作的持續改進。

⑵ 加強培訓評估跟蹤。20xx年度將嚴格按照《*培訓管理暫行規定》對各部門培訓進行激勵考核,不斷鞏固培訓成果。不僅要在培訓過程中檢查,更要對培訓效果、賓客反饋意見進行跟蹤。

培訓計畫書 篇13

第一部分公司概況

(一)公司介紹:詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成

1、主要股東:股東名稱出資額出資形式股份比例聯繫人聯繫電話

2、團隊介紹:對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹

3、組織結構:

4、員工情況:

(二)經營財務歷史

(三)外部公共關係:戰略支持、合作夥伴等

(四)公司經營戰略:近期及未來3—5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標

第二部分產品及服務

(一)培訓公司產品、服務介紹

(二)培訓公司核心競爭力或技術優勢

(三)培訓公司產品專利和註冊商標

第三部分行業及市場

(一)行業情況:培訓公司行業發展歷史及趨勢,進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制

(二)市場潛力:對培訓公司市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析

(三)行業競爭分析:主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析,包括性能、價格、服務等方面

(四)收入(盈利)模式:業務收費、收入模式,從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤

(五)市場規劃:公司未來3—5年的銷售收入預測(融資不成功情況下)

第四部分行銷策略

(一)培訓公司目標市場分析

(二)培訓公司客戶行為分析

(三)培訓公司行銷業務計畫

(1)建立銷售網路、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略

(2)廣告、促銷方面的策略

(3)產品/服務的定價策略

(4)對銷售隊伍採取的激勵機制

(四)培訓公司服務質量控制

第五部分財務計畫

請提供如下財務預測,並說明預測依據:

未來3—5年培訓公司項目資產負債表

未來3—5年培訓公司項目現金流量表

未來3—5年損益表

第六部分融資計畫

(一)融資方式

詳細說明未來階段性的發展需要投入多少資金,公司能提供多少,需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限

(二)資金用途

(三)退出方式

第七部分風險控制

說明該培訓公司項目實施過程中可能遇到的風險,及其應對措施。包括:技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等

培訓計畫書 篇14

一、20xx年度培訓計畫說明

公司現狀分析

本公司自20xx年2月份成立以來,已擁有員工近300人,實現產值X元人民幣,公司正處於快速發展時期,公司員工的基本素質狀況如下:

(一)、截止20xx年12月28日公司共有212名員工,其中男性162人,占76%,女性50人,占24%。

行政及後勤人員共74人,其中大專以上學歷17人,占23%,高中、中專學歷26人,占35%。

全公司40周歲以下162人,占76%。

從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊,且管理隊伍的文化程度較高,但20xx年度公司員工流動性大,顯現出公司個別崗位的吸引力不足。

(二)、公司領導高度重視各項管理工作的推進,但仍然不夠全面、深入、細緻,很多工作目前停留在形式上。

(三)、公司十分關注員工的成長與發展,但鑒於本區域人才市場日益嚴峻,以公司現有的管理能力和各方面軟環境不足以應對未來的市場變化。

(四)、公司目前各項工作有待進一步細化和深化,部分工作程式需要最佳化與改進,員工制度化、程式化、標準化意識不足,團隊精神與協同觀念有待加強,各級管理人員管理技能與領導水平需進一步提高。

(五)、20xx年底,公司已經開展了部分培訓工作,但未建立完整的培訓體系,且培訓對象目標性和針對性不夠,其他培訓也沒有有效開展,培訓後沒進行有效的考核與評估,培訓效果也無法深化與量化。

二、20xx年度培訓工作重點

針對以上問題,企業管理部20xx年培訓工作重點在以下幾個方面:

(一)、20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內容,拓展培訓形式,最佳化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。

(二)、20xx年隨著新員工的加入,企業管理部要做好入職前,上崗中,工作後各項培訓計畫,培訓內容包括公司簡介、企業文化、公司規章制度、員工日常行為規範、5S與品質意識等,讓所有員工能快速融入公司,以減少員工流動性。

(三)、20xx年要提高員工的職業意識與職業素養,提升其主動積極的工作態度與團隊合作、溝通能力,增強敬業精神,加強其專業水平。

(四)、20xx年要針對公司部分特殊崗位人員水平不足以支持公司持續發展的問題,公司開展特殊崗位人員委外培訓計畫,不斷提高特殊崗位的專業技能。

(五)、20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對於外部培訓、高新區行政職能部門所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,並要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。

(六)、20xx年擬增加培訓公告欄和培訓室的投影儀,加大公司經理管理理念的宣傳力度,營造全員學習氛圍。

(七)、20xx年要不斷完善培訓制度與培訓流程,加強培訓考核與激勵,建立培訓反饋與效果評估機制,健全培訓管理與實施體系。

三、培訓實施流程

(一)、培訓目的

1、改善公司各部門員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能,滿足公司的快速發展需要。

2、加強公司各部門員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與職業水平,打造高效率團隊,減少工作失誤,降低損耗率和客戶投訴率,提高工作效率。

3、提升公司凝聚力、吸引力和向心力,為公司進一步發展儲備人才。

4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。

5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現

各項培訓工作順利、有效實施。

(二)、培訓原則

1、以公司戰略目標與員工需求為依據。

2、以素質提升與能力培養為基礎。

3、以針對性、實用性、價值型為重點。

4、以項目式培訓和持續性培訓相互交織進行。

5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。

6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。

7、堅持學歷性教育培訓和崗位培訓相結合。

8、實現由零星式培訓到系統性培訓轉變。

(三)、培訓職責

由企業管理部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計畫的制定、培訓通知的傳送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

(四)、培訓計畫的制定

1、企業管理部下發年度培訓計畫通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。公司各部門的臨時培訓需求,應提前向總經辦申請。

(五)、培訓的實施

1、內部培訓的實施

由企業管理部根據公司年度培訓計畫負責具體組織實施,包括培訓內容的擬定、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《培訓效果評估表》,以及《培訓總結報告》。

2、委外培訓的實施

委外培訓審批程式:

各部門經理共同討論委外培訓的名單→總經辦名單篩選→企業管理部與篩選人員溝通確定→擬委外培訓者填寫申請→部門經理審核→企業管理部審核→總經辦批准。

培訓計畫書 篇15

一、錦盛新員工培訓程式

第一是企業文化學習

內容有:《員工須知》、“六個一流”、靜怡經理在江蘇經貿學院的報告、《錦盛人》報紙、《錦石博覽》雜誌、公司概況、崗位知識、公司運行流程、部門職能等

第二是業務學習

認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識

第三是體驗學習

幫廚、打掃衛生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤

第四是考評

認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有:個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。

二、新員工培訓內容

1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。

2、到職後第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。

3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。

4、到職後第五天

一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估,並確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。

到職後第30天

部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。

到職後第60天

靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

三、培訓教師安排

靜怡主講——“平台與舞台”、“三個認同”

王經理主講——公司歷史與願景、績效考核、公司組織架構、公司政策與福利、公司相關程式

許竹坪主講——公司文化(報紙、雜誌、網站、親子團活動)

王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)

顧艷萍主講——大理石家裝市場

楊靜主講——來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節的

方賢忠主講——自己如何見證錦盛發展的、__年老工人的體會與感受

四、新員工培訓反饋與考核

每天培訓後要有反饋,大家討論,寫學習心得體會。

許竹坪要對新學員進行講評。

要設計崗位培訓反饋表(到職後一周內)

新員工試用期內表現評估表(到職後30天);新員工試用期績效考核表 (到職後60天)

培訓計畫書 篇16

一、部門性質

動力系學習科研部隸屬能源與動力工程系學生會,是能動系學生會下屬的一個管理口部門。是以為同學營造良好的學習環境為宗旨。

二、部門職能

1、晚自習檢查

對大一班級及掛兩科以上的同學(畢業班除外)的晚自習情況進行督促檢查,其檢查內容包括:紀律、衛生、人數統計等。

2、英語過級考試工作

配合教務處,對我系同學進行英語口語、英語A級、四六級的報名匯總工作,以及考生信息核對,准考統證、成績單的發放工作。

3、學風建設

我部於每學年對我系各班進行學風調查工作,並策劃開展一系列關於學風建設的活動,在豐富同學們的課餘生活的同時,調動大家的學習積極性,其中包括演講比賽、英語技能大賽等。

4、獎學金評定工作

協助院學習部,每學年對我系同學的成績進行匯總,根據《學生須知》及各班申報情況,評定出榮獲一、二、三及特等獎學金的同學,以及獎學金證書的列印及發放工作。

5、評優工作

每學年對成績優異的學生幹部進行優秀學生幹部評定,以及該證書的列印及發放工作。

6、三好學生評定

每學年對成績優異的學生進行三好學生評定,及其證書的列印及發放工作。

三、管理條例

(一)目標宗旨

為加強我系的學風建設,學習部圍繞“勤思、明辨、篤行”的精神制定以下條例,詣在塑造我系同學正確的學習態度,培養其良好的學習習慣,從而營造積極的學習氛圍,促進全系學生的進步與提高。

(二)組織結構

由學習部部長、副部長、全體幹事及各班學委共同組織開展各項工作:

1、部長負責學習部的全局工作,主要負責協調內部管理協調工作及各項工作的指導;

2、副部長明確分工,各負其職;

3、幹事協助部長、副部長負責晚自習檢查及證書下發等工作;

4、各班學委協助我部開展各項工作。

然後將具體情況及時向輔導員老師、院學習部匯報。

(三)工作範圍

1、晚自習檢查晚自習主要針對大一班級及掛兩科以上的同學(畢業班除外)每周周一至周四、周日情況的檢查;檢查主要包括1900 —2030對遲到情況、自習紀律情況、室內衛生情況和早退現象的檢查,達到督促同學養成良好的學習習慣的目的。

2、每年對全系同學的獎學金、先進個人等榮譽的審定及匯總,證書製作和下發。

3、開展一系列學風建設活動,以促進同學的學習動力。例如每年的“感恩活動”和“學風建設大會”等

4、與其他部門的工作協調在日常工作中,我們積極與其他部門進行溝通,並且在工作中進行協調。更好地加強各部門之間的工作配合,使我們學生會這個整體真正地發揮其力量。

5、每學期定時間對我系的學風進行調查、分析。

(四)管理制度

(1)晚自習管理制度

1、晚自習期間無故遲到或早退的同學,將根據情節輕重給予通報或扣分

(2、1、0.5)處理。

2、出現無故曠自習情況,根據情節輕重給予通報或扣分(2、1、0.5)處理。

(假條須當天假當天請,有特殊原因者可在第二天補假,否則視為曠自習處理)

注:對於自習期間出現意外情況(如突然生病、因車晚點等情況)及時與其輔導員溝通,核實情況。

3、晚自習期間在教室出現聽音樂、說話影響他人者,根據情節輕重給予通報或扣分(2、1、0.5)處理。

4、晚自習期間在教學樓內出現打架、吸菸、喝酒、吃零食現象者,根據情節輕重給予通報或扣分(2、1、0.5)處理。

5、無故在自習期間鎖門或未寫出勤表的班級視為拒檢,根據情節給予通報或扣分(2、1、0.5)處理。

6、對自習期間無故頂撞檢查人員的個人及班級,將根據情節輕重給予通報或扣分(2、1、0.5)處理。

(2)出勤管理制度

1、學習部定期對全系各班級的上課時間及地點進行調查,進行統計及分類。

2、學習部組織檢查人員深入各班,不定期的對我系各班上課期間的出席情況進行抽檢,對出席較好的班級給予(2、1、0.5)不同程度的加分處理;對於有同學曠課的班級根據情節給予(2、1、0.5)不同程度的扣分處理。

3、學習部及時與各班級同學的任課教師進行溝通,核實出勤情況,並給予(2、1、0.5)加扣分處理。

4、不定期檢查宿舍樓各寢室人員的逗留情況,對於在上課期間逗留寢室的同學查明情況,及時與其任課教師溝通,並對其個人給予(2、1、0.5)不同程度的扣分處理。

5、不定期與任課教師、輔導員溝通,對於各班級同學的請假條進行核對,如有作假現象將給予(2、1、0.5)不同程度的扣分處理,並上報其任課教師和輔導員。

6、對於檢查期間無理頂撞工作人員的班級或個人給予(2、 1、 0.5)不同程度的扣分處理,並上報其輔導員。

四、內部考核條例

為調動我部每位成員的工作積極性,更好地完善我們的職責,能動系學習科研部特制定如下條例

1、認真學習並遵守院系的各項規章制度,並以身作則,積極回響學校的號召,起到表率作用;

2、每次例會(包括院級及系級會議)不得無故缺席,遲到及早退;

如不能按時出席者,要事前請假。

3、進行常務檢查時,要做到:

(1)按時到崗(如有事要提前請假,做好交接工作)

(2)衣著要整潔、態度要嚴肅認真

(3)結果要如實上報,不得虛報、瞞報;

4、部門工作要協調配合,合理分配任務,各執其責,有大事要商議決定,不能擅自主張;

5、本部開展活動時要積極參加,不得無故缺席;

6、要端正自己的工作態度,不得借職務之便徇私舞弊;

7、保證學習成績,班級排名在前十名,不得掛科;

成績不符合條件者就地免職,秉承"能者上,庸者下"的原則,意在帶動全系同學的學習積極性。

8、每學年對幹事評選出“標兵幹事”及“優秀優秀”,以資鼓勵;

對於工作不積極的部長或副部,操行進行降檔處理。

培訓計畫書 篇17

有調查結果表明,除了電視的廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大於其他各種的廣告媒體。由於絕大多數的患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少,當店員向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業與消費者之間的紐帶。

隨著醫藥衛生體制改革的深入,藥品生產企業與零售企業會利用優勢互補,進行強強聯合,店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的行銷策略。

一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

1、不具備必要的專業知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

2、不了解該產品的生產企業情況,特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。

3、企業的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關係。

4、對該企業藥品的質量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。

二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

1、店員的專業知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。

2、產品無品牌,企業無知名度。

3、產品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

4、店員的服務態度和服務質量較差,很難與消費者交流。

5、具有明顯誇大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。

三、如何開展店員培訓

做好活動前的準備、策劃、預算工作。設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式,會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。

1、時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班的時候,或節假曰、業餘時間等,可根據實際情況而定。

2、活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。

3、參加對象:店員、櫃組長、店主任、店經理、其他人員。

4、參加人數:每次60人左右為宜。

5、培訓內容:

(1)企業介紹,可以放映介紹本公司情況的光碟、幻燈片,發放其他宣傳資料;

(2)針對零售市場銷售品種,進行公司產品及相關醫學背景知識介紹;

(3)服務禮儀;

(4)藥店管理的知識。

6、培訓講師的聘請:

(1)可以是本公司的零售醫藥代表,自己熟悉內容後,登台講解企業相關知識;

(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、並與本公司有良好關係的當地臨床醫生/專家,講解醫藥及產品知識;

(3)可以聘請行銷和管理學方面的專家、教授.講授行銷管理以及公關服務禮儀。

培訓計畫書 篇18

新員工培訓方案必須“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特徵制定科學完善的新員工培訓計畫。通過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計畫進行設計時,應該從10個方面入手。

企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中,因此,企業應該重視對新員工的培養,幫助他們成長,使他們儘快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計並實施的培訓形式,在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。我們根據多年的諮詢服務實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特徵制定科學完善的新員工培訓計畫。通過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計畫進行設計時,應該從以下方面入手。

一、分析培訓需求——方案設計的前提

培訓專家應該採用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定新員工培訓計畫的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。

2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。

3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

二、明確培訓目標,分層設定總目標和具體目標

培訓總目標是整個新員工培訓計畫的設計依據,具有巨觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受企業的共同語言和行為規範。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練套用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓原則

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛鍊為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計畫;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

四、明確培訓方案的適用對象

如本員工培訓計畫適用於某公司或某部門的新員工培養。

五、設定合理的培訓時間

一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

六、選定合適的培訓責任部門

職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛鍊期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛鍊,則有多個業務部門共同負責。

七、設計培訓內容

一般來說,新員工培訓計畫應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標誌及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向於文化、政策等巨觀層面,部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

八、選擇合適的培訓方式

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇採用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該儘量多採用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

九、準備好相關的培訓支持資源

培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要儘量考慮員工的感受。

十、評估培訓效果

企業在實施新員工培訓計畫後,應採用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們建議企業使用在國內外套用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

1,反應層,在培訓結束時,通過滿意度調查了解員工培訓後總體的反應和感受;

2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;

3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

4,結果層,即產生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成後,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改進。

培訓計畫書 篇19

一、目的:

為推動《獸藥生產質量管理規範》的有效實施,確保培訓工作規範進行,切實把獸藥GMP標準要求全面落實到具體生產崗位中,提高獸藥GMP生產質量管理水平。

二、使用範圍:

1、主要負責人;

2、獸藥生產管理人員和相關人員;

3、獸藥生產操作人員。

三、內容:

本培訓計畫為企業5年長期培訓計畫。

1、培訓規劃

1.1公司各級人員(包括生產經營、質量技術及與生產活動有關的維修、衛生、倉儲、服務人員等)均應按《獸藥生產質量管理規範》標準要求和專業技術、崗位操作知識、安全知識等接受培訓及再教育

1.2企業負責人和各級管理人員需經過藥品管理法律法規培訓

1.3從事藥品生產操作的人員需經相應的專業技術培訓方能上崗,具有基礎理論知識和實際操作技能

1.4特殊工種人員,需取得國家授權部門相應的'培訓合格證書方能上崗

1.5新進員工培訓:人力資源處負責培訓

培訓內容:法規、GMP知識、安全消防知識、公司規章等。考試不合格不予錄用

1.6涉及GMP方面的法律、法規、安全消防知識等每年培訓一次;國家頒布新的有關法規時,應及時組織培訓;SMP、SOP、檔案及相關專業知識,由二、三級培訓定期輪流進行,每年不少於10次

2、培訓對象

2.1公司相關處室及中層以上管理人員(一級培訓)

2.2工段長(含)以上及基層管理人員、質量管理和檢驗人員、供應、銷售人員、倉儲管理人員(二級培訓)

2.3班組長、生產崗位操作人員、設備管理人員、操作維修人員

2.4新進公司員工及轉崗員工

3、培訓內容

3.1《中華人民共和國藥品管理法》、《獸藥生產質量管理規範》及其他相關法律、法規

3.2衛生學、微生物學知識、安全消防知識及特殊工種操作等專業知識

3.3SMP檔案、SOP檔案及廠規廠紀

3.4其他管理知識、相關業務技術等

4、培訓方式

4.1內部人員或邀請外部專家授課

4.2發放宣傳教育材料、員工討論學習或員工自學

4.3現場觀摩、演練,觀看錄像、幻燈片

5、考核方式

考核分為筆試、培訓調查、現場操作、現場提問交流和業績評定等

6、對考核不合格者採取的措施

6.1對不合格者應補考或參加第二次培訓班等

6.2兩次考核不合格者應予轉崗

7、培訓效果評價

7.1內部培訓效果評價分為:合格、不合格。根據每次培訓前的培訓通知中制訂的具體評價標準參照執行;外部培訓:以參訓人員取得的培訓證書或本人總結來評價。

8、培訓檔案管理

8.1每次培訓結束後,由培訓部門將培訓記錄整理後建檔保存。

8.2年度培訓結束時,人力資源處負責公司一級培訓和考核情況匯總、存檔;分廠綜合辦負責二級培訓和考核情況匯總、存檔;車間負責三級培訓和考核情況匯總,報分廠綜合辦存檔。附屬檔案:《年度培訓計畫表》

《培訓考勤表》

《年度員工培訓和考核情況匯總表》

9、相關檔案:________

10、相關記錄:________

11、發放範圍:公司各處、科室,分廠各車間、科室

附屬檔案1:

藥業股份有限公司

員工培訓考勤表

附屬檔案2:

藥業股份有限公司年度員工個人培訓考核表

附屬檔案3:

年度員工培訓和考核情況匯總表

培訓計畫書 篇20

回顧這一年來學校大大小小的常規工作,老師們做每一件事都明確自己作為教20xx年度工作總結與計畫 育工作者的職責與榮耀。但在日常工作中仍有一些不足,通過開展自我反省與批評,總結經驗不斷改進。以下是存在的問題與不足:

1.關於教學與服務 (1).個別班級為了照顧大部分的中等生同學而降低了授課難度,個別成績優秀的同學認為課堂內容簡單沒有太多收穫。 (2).個別前衛的家長認為英語重要是套用,如:英語聽說和日常交際能力。希望孩子在英語套用方面能有提高,而在高年級的教學中因主導考試能力而忽略了英語日常套用。 (3)個別老師沒有按時按質做好家長回訪工作,對學校活動通知沒有及時傳達造成誤會。

2.關於活動開展 (1).節目準備 開展的聖誕節活動由於時間緊迫,遊戲場地和人員合作不到位,在以後的工作中要做到充分準備,做好計畫彩排等。 (2). 統籌工作 在準備期間,統籌工作不夠仔細,沒有考慮周全,容易改變決策,導致安排稍顯混亂。在以後的工作中要認真統籌。

20xx年我們將組織任課老師認真學習,全面提高教師的業務素質,狠抓教學常規管理,提高教學質量。同時,作為一名教學組負責人,面對競爭激烈的教師隊伍,我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今後的發展有一個計畫,在這段時間裡,我也

不能放鬆自己的學習,通過不斷地學習和接受培訓,充實和更新知識,提高水平和能力,成為教書育人的一名合格的教師。

一.主要工作目標和任務

1、抓好學校教學穩步發展,爭取把各個班級的留生率保持在90%以上。

2、努力學習理論知識,在教學實踐中提高自己的教學質量,讓學生喜歡課堂,並在課堂中獲得最大的收穫。

二.具體工作和措施

1. 教學常規管理

教學質量的好壞直接影響學校的生存,教學質量是學校的生命線,是學校的工作重點。課堂教學是提高教學質量的關鍵,充分利用好課堂,我們內部老師要起到一個監督,督促的作用。充分發揮以教師為主導,學生為主題的教學活動,調動學生學習的積極性,培養學生的能力,學生成績的提高才是我們學校最好的宣傳。

2. 加強教師隊伍建設

(1)老師一定要做到:尊重學生、信任學生、了解學生、研究學生、幫助學生、關心學生、正確評價學生;

(2) 關心和幫助新老師。對他們的工作給以指導和幫助。安排新老師聽課,試講,幫助他們糾正工作中的錯誤,並且多給新老師鍛鍊的機會,讓他們快速成長起來,能夠

為學校的發展做出貢獻。

3. 強化日常工作規範

(1)按時交工作周 計畫,學期個人工作總結等。

(2)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。

(3)希望能夠有時間到其他學校去學習經驗。

4. 加強學習,提高自身業務能力,提高教學質量

(1)學習教育理論,提高自身道德修養

要求自己經常閱讀相關的報刊雜誌、通過上網瀏覽最新的教育理念,用新的教學

理念和教學方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學使學生學得輕鬆,學有所得,真正成為學生心目中學習的引導者。此外, 作為一名老師,不僅僅是學生學習知識的引導者,更是學生人品學習的楷模。在教學過程中,我們不能只是培養學生的知識水平,同時也要注重學生道德修養的提高,所以,我自己要先學會怎樣快樂地學習、生活,從我做起,而不是說一套做另一套,嚴格要求自己的行為,這樣,學生才會從我這學到一些他們所需要的;同時,自己也要時時刻刻關心國家大事,了解時事,盡力做好自己的本職工作。

(2)提高教學能力,並帶動新老師。

要熱愛學生,對學生有博愛之心,要以誠相待,要寬容;重視單位中新生力量,對他們積極培養,讓新老師聽課;三.具體活動安排;(1)20xx年1月份--3月份;穩定現有生源,做好任課教師的工作,順利上好寒假課;安排好現有老師的工作任務和工作時間,做好與老師的;(2)20xx年4月份;開始籌劃和協助小升初的招生和考試計畫,做好課程安;為即將開設的班級選取適當的教材;(

要熱愛學生,對學生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的責任感。在教學過程中認真研究教材,立足於學生的角度來研究教材,積極備課,認真上好每一堂課,及時做好課後反思,總結出自己教學中的不足之處並加以改正。在教學方式中繼續探索生活化、情境化的創設方法,掌握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學方式,激發學生的學習興趣。

重視單位中新生力量,對他們積極培養,讓新老師聽課,同時聽新老師的課,取長補短,共同進步。把課上好,把學生留住,是我們的共同目標。

三. 具體活動安排

(1)20xx年1月份--3月份

穩定現有生源,做好任課教師的工作,順利上好寒假課,做好教材準備工作,做好家長的接待和溝通工作。

安排好現有老師的工作任務和工作時間,做好與老師的溝通工作,讓老師們能夠開心的在金子塔工作。

(2)20xx年4月份

開始籌劃和協助小升初的招生和考試計畫,做好課程安排工作。

為即將開設的班級選取適當的教材。

(3)5月份

月初出台具體的暑假招生計畫。

(4)20xx年6月份

全面開展暑期的招生工作

安排好暑期教師的工作內容和工作時間,保障各門課程的順利開課

開展六一兒童節戶外活動,做好六年級結業典禮相關工作。

(5)7——8月份

做好暑假教師工作安排與部署

做好任課教師的責任,保障暑假課程的順利進行

做好秋季學期的招生計畫,學員內部轉介紹。

④爭取趨於穩定的學生人數達到新的高點。

(6)10--11月份

認真做好本職工作,與其他老師分工合作,加強團隊合作精神

初步規劃寒假學期招生計畫(校長)

(7)20xx年12月份 --20xx年1月份

穩定現有生源

出台寒假學期招生計畫,並開始接受小升初報名。

培訓計畫書 篇21

一、主辦單位:黔西南民族職業技術學院院團委。

二、策劃承辦單位:國語協會。

三、培訓名稱:國語培訓。

四、培訓時間:__年5月1日—6月15日。

五、活培訓地點:黔西南民族職業技術學院醫藥系的《d棟樓的階梯樓教室》

六、培訓目的:

1、 通過培訓要求多數學員希望能掌握國語一般技巧並達到國語二級及以上水平。

2、全國高校國語等級考試一直是廣大新老會員關注的話題。據協會人事部統計,我協會90%以上會員都是為了提高國語應試能力而加入團隊的。於是,為滿足大家的殷切期望,特別邀請了國語協會的冉世薪老師、劉敏老師開展國語培訓技能課。於此,兩位尊師的課本由國語協會提供。

七、培訓簡介:

特經院團委批准舉辦這次國語培訓!藉助這一契機,我協會本著以鍛鍊膽量、培養思維能力、提高口頭表達能力為宗旨。繼續推出一年一度的國語培訓。讓大家領略語言藝術的獨特魅力;提高大家的學習質量;豐富大家的課餘生活;拓展自我的言語潛質。

八、培訓內容:

第一次培訓:三學時

1.國語聲母的發音部位、發音方法及其與四川話的發音比較,難點音的訓練

2.國語韻母的發音方法、方音辯正及難點音的訓練

3.國語聲調的讀音要求、容易出現的語音錯誤,讀音訓練

4.常見的音變現象及其訓練

5.口語與書面語及“統讀”的要求

6.朗讀、說話的基本要求及一般技巧

7.測試的程式及評分要點

第二次培訓:三學時

(一)內容:1.國語的聲母。2.單韻母

(二)重點:鼻邊音、平翹舌開口度和圓唇度訓練 聲母辨正

(三)練習:p 26_p55相關內容 p325 (二)(三)朗讀作品

第三次培訓:三學時

(一) 內容:國語常見的音變現象〔1〕

(二) 重點:上聲及一、不的音變 輕聲

(三) 練習: 多音節詞語訓練(一) 朗讀作品

(四)課後練習:複習相關內容 朗讀作品

第四次培訓:三學時

(一) 內容:國語常見的音變現象

(二) 重點:常見雙音節輕聲詞、圓唇元音的兒化

(三)練習:p38-p72相關內容 朗讀作品

第五次培訓:三學時

(一) 內容:朗讀技巧

(二) 重點:朗讀指導:停連、重音、節奏、語調

(三) 練習: 補充多音節詞語訓練 朗讀作品

第六次培訓:三學時

(一) 內容:模擬測試

(二) 重點:點評

(三)課後練習:針對自練習薄弱環節。

九、經費預算:待定。

十、培訓計畫:

1、 國語協會召開全體會員會議,全面聽取大家的意見,作出合理安排。督促各部門工作落實情況。

2、 策劃部負責草擬活動贊助策劃書、做好活動現場布置、寫好活動總結以及整理本次活動的相關文案。

4、 宣傳部負責出海報,做好前期宣傳工作。

5、 秘書處負責徵求各界友好人士對本次活動的看法以及好的建議。

註:報名時間__年4月20日-30日,報名地址:黔西南民族職業技術學院水利電力工程系。報名聯繫電話:

培訓計畫書 篇22

一、培訓的目的

(一)提高員工安全意識,提升安全素質。

(二)讓員工實現:要我安全→我要安全→我會安全

(三)企業做到以人為本

二、安全相關概念

1、安全:很多企業規章制度中有關安全生產的條文,是用鮮血和生命換來的教訓,它反映了生產過程中的客觀規律,誰也不能隨心所欲地違反,否則,就要受到客觀規律的懲罰。

“無危則安,無缺則全” = 安全

為什麼要安全?

在實際生產現場,員工的違章現象,卻屢禁不止。大量事實證明,違章不但制約了企業的生產,而且還危害員工的生命安全。

在實際生產現場,員工的違章現象,卻屢禁不止。大量事實證明,違章不但制約了企業的生產,而且還危害員工的生命安全。

長期的安全帶來什麼?帶來幸福、安定、企業發展與和諧的基本條件。對安全的漠視……

三、安全管理方針

●《中華人民共和國安全生產法》明確規定,我國的安全生產管理工作,必須堅持“安全第一,預防為主,綜合治理 ”的方針。

●所有生產經營單位在組織生產過程中,必須把保護人的生命安全放在第一位。

四、企業安全文化

●企業安全文化“以人為本”

1.管生產必須管安全的原則。

2.誰主管誰負責的原則。

3.安全生產人人有責(安全生產責任制)。

違章操作主要表現

主觀心理因素

1、自我表現好勝心態。

2、麻痹僥倖心理。

3、馬虎敷衍,固執。

4、懶惰蠻幹,貪圖方便。

5、玩世不恭,逆反心理。

客觀因素影響

1、安全意識差。

2、安全責任心不強,工作不負責任。

3、缺乏安全教育意識。

4、安全監督不夠。

事故發生的主要原因

1、設計上的不足

2、設備上的缺陷

3、操作上的錯誤

4、管理上的漏洞

5、不遵守勞動紀律

6、自然災害

培訓計畫書 篇23

根據四月十日的安全檢查中,部分主管人員提出,公司大部份員工不會使用消防器材,針對這一安全生產工作的不足,總經辦決定開展消防知識系列學習、培訓,提高生產製造部門員工消防意識及滅火能力。培訓共分為理論學習、理論考核、有獎問答、實操學習及全廠消防演習,共五個環節,此次培訓,主要針對各製造生產基層關鍵部門(制漆車間、合車成間、建塗車間、倉庫)的新員工和班組長,結合公司實際情況,特擬定以下草案,請領導審核:

一、理論學習

目的:

提高公司員工防火意識和對消防器械的熟悉程度,重視安全生產的重要性,從根本意識上給員工灌輸安全生產,以減少企業安全隱患及生產中的安全事故發生。

學習要求:

理論學習主要針對各生產製造基層部門,以制漆車間、合成車間、建塗部、倉庫為主,依生產情況給基層生產部門開展三級培訓,公司組織策劃的為一級培訓,主要針對新員工,車間主管及班組長;以車間為單位組織的培訓為二級培訓,主要是車間組織針對自車間各安全生產要求的培訓;以班組為單位組織的培訓為三級培訓,主要是各班組針對班組安全生產和各操作規程的培訓。

公司近期將組織兩期一級培訓,一期為入職不到半年新員工,一期為車間班組長。培訓前,列印相關培訓資料,在培訓時發給員工參照學習,也要求在培訓後去鞏固學習。培訓時,要求各部門參加人員準時到場,不得無故遲到或不參加,對於遲到及無故不參加者,按考勤管理規定,作遲到或曠工處理。培訓課間,遵守會議制度,認真學習聽講;培訓課後,告員工要做理論考試,要求員工自覺複習。

此次培訓完畢後,各車間也必須及時組織二級、三級培訓,由各車間主管組織、和要求班組長組織,如有不明或需要諮詢處,可到總經辦諮詢,對於組織的培訓,必須做好相關記錄交由總經辦存檔。

二、理論考核

目的:

鞏固公司參訓人員對消防培訓知識的吸收,通過考核,進一步檢驗參訓人員的對消防理論知識的熟悉程度,通過考核的成績,直接反映出受訓人員在參訓中是否理解和吸收培訓的知識。

考核要求:

結合上期培訓課件和學習資料,制定相關消防考試試卷,試卷總分為100分,及格成績為80分,考試時長為45分鐘,對參加培訓人員分批進行筆試,考試為閉卷考試,不得抄襲及作弊,考試完畢後,統一改卷,並由總經辦主任複查成績,無異議後,在公布欄中公布考試成績,考試以80分為及格線,對成績不及格人員,除做負激勵5元外,並要求再考,再考不及格者,停止其一切職務,強化學習一周,直到考試及格為至。首次考核成績優異者,將代表部門參加下期有獎問答。

三、有獎問答

目的:

通過有獎問答學習,進一步提高員工對消防安全知識的興趣,以部門為單位,參加人員代表部門參加,更讓員工有集體感和榮譽感,更有興趣參加,在問答試題中也可加入公司基本情況,增加公司員工對公司企業文化的了解,認同公司和擁護公司,增加企業凝聚力。

組織要求:

按以上參加培訓及考試部門,結合考試成績排名,以各車間為單位,按車間班組長考試、新員考試結果的成績,各車間選取班組長一名,新員工一名,按考試的名次,組成四組,代表部門參賽。各部門其他員工作為臨時觀眾,為部門鼓氣,做部門智囊團、和啦啦隊,也可按要求現場問答,回答正確,有禮品一份(日常用品,洗髮水或沐浴露)。有獎問答比賽結束,按部門獲得總分排名,活動部門第一名獎勵 800元、第二名600元,第三名500元,參賽人員參賽完畢後,每人獲禮品一份。

有獎問答內容包涵消防、生產、及公司基本信息,總綱不脫離公司知識面,題型設:

必答題:必答題每隊5題,每題10分,答對加分,答錯不扣分,答題時間30秒。

選答題:每隊有5次選答機會,設20道題,任意選擇,答對加20分,答錯扣20分,答題時間30秒。

風險答題:答對第一題暫計10分,答對第二題,暫計分是之前的暫計分的二倍,依次類推,最多連答5題,最高累計360分,中途可放棄答題,放棄繼續答題的在總分中加暫時計分的得分,答錯題後,累計結束,只得暫計分一半。

選分答題:設100分題、150分題、200分題,由各隊伍選擇答題,答對加

各隊伍選擇的題分,答錯扣各隊伍選擇的題分。

四、實操學習

目的:

通過實操學習,加強培養公司部分消防骨幹,並讓所有基層員工能熟練操作消防器材,並通過實操,淘汰公司一批老、舊、殘滅火器。

實操要求:

按部門集合,先簡單介紹滅火器的使用原理、方法和技巧,然後對集合部門員工進行消防器材演練,再讓員工按要求進行實操練習,實操分為消防箱操作和滅火器操作。

消防箱操作:此操作較簡單,只對公司部分基層消防骨幹進行,主要內容是,公司供水系統原理、泡沫滅火系統原理,加壓系統原理,到消防箱內配件,和實際操作及日常保養等。

滅火器操作:公司基層生產部門全部員工參加,在籃球場用半個大油漆桶,裡面鋪上沙和部分碎布,加部分廢棄溶劑,在做好安全工作的防範下點燃,由各部門員工輪流進行消防器材滅火實操。

五、消防演習

目的:

通過消防演習,組成公司義務消防隊,並在消防演習中擔任各其義務消防隊員應盡的角色,全面提高公司消防及遇緊急情況的處理能力。

演習要求:

制定《消防演習方案》,報政府部門申批,組織義務消防隊培訓,召開公司各部門會議,做好相關安排工作,詳細方案另起《消防演習方案》。

擬定人:

培訓計畫書 篇24

一、前言

力邁外國語學校自20xx年開始對全校在校生推廣赴美冬、夏令營,得到了學生和家長們的認可。為了進一步將赴美營會做好、做精,現計畫於20xx年9月開學後對20xx年冬令營進行設計推廣。

二、在校生情況分析

大多數國際學校推廣的赴美營會以高中生、國中生為主體,以插班到美國當地學校為主要特色的營會。我校在校生以低齡段為主體(參考20xx年寒假、暑假營數據)二年級至五年級為報名主體。所以當時設計的營會項目以“迪斯尼英語營、童子軍營、西部學習東部遊玩營”這種以邊玩邊學習的形式地位營會。但是隨著20xx~20xx學年國際部招生人數的擴張,學生的英語水平與家庭收入情況都有明顯提高,家長對中高端的營會會有一定的需求,所以,在20xx學年的我寒假營設計上將增加名校插班營、特色體驗營會、迪斯尼營會,以滿足不同家庭學生的需要。

三、赴美營會項目分類

1)名校插班營

學生在開學後即可申請到加州著名的我私立學校進行4周至10周不等的插班營,併入住當地中高產階級的家庭中,體驗美國高端國際教育,並利用假期安排周邊及美國東岸的遊覽。時間:20xx年9月開學後即可申請赴美時間為11月、12月、1月、2月、3月課程周期:4周、6周、8周、10周收費:課程費用以當地學校報價為主,我校方加價8000元~1.5萬元(項目管理費)合作方:利佛莫爾學校(李總、劉校此次參觀訪問的學校)、赫爾門藝術教育。 2)特色體驗營會以美國太空探夢之旅、童子軍戶外訓練營、中美藝術節之旅為主體,深受低齡段學生的歡迎。喜愛科技探索的可以選擇太空之夢,喜愛戶外挑戰的學生可以選擇童子軍,喜愛唱歌表演樂器的學生可以選擇藝術營時間:20xx年寒假課程周期:2周或3周收費:含機票4萬左右合作方:大唐和楓

3)“迪斯尼玩轉科技”營會以在營地學習體驗一周,然後飛到西部參觀遊覽為主,洛杉磯(7天)夏威夷(3天)舊金山(2天)遊覽,體驗感受美國文化。時間:20xx年寒假課程周期:3周收費:含機票4萬左右合作方:首都旅行社——海外遊學部。

四、推廣形式

1)校內環境宣傳:海報、宣傳頁、易拉寶

2)班主任動員,在家長群里發信息,初步溝通等,動員學生參加,在班裡進行講解

3)說明會:利用家長會或年級家長活動等機會直接宣講說明4)對外招生:與招辦合作,在招生的同時宣傳營會,招外校生5)班會主題:“走進美國~中美文化差異”

五、時間節點

1)確認項目合作:8月中旬~9月初開學

2)第一輪宣傳:9月~10月印發宣傳頁、海報,班主任傳送通知3)第二輪宣傳:10月中旬~11月初開家長說明會,進班宣傳4)報名收費:11月中~12月初5)赴美:1月寒假

註明:以上簡略粗糙的方案已與合作方溝通,待李總和劉校回國會進一步完善,請黃總放心。

xx市力邁外國語學校

20xx年8月14日

培訓計畫書 篇25

一、行銷經理的主要任務

1、完善的監督ktv包房的服務質量,以達到高比例的上座率,保證高比例的客流量。

2、配合公司的專業管理人員,建成高格調、高品味、高檔次、高科技的KTV包房。

二、行銷經理的職責

公司具有七十餘間KTV房,行銷經理除每日提前訂房外,其餘包房平均分配每位行銷經理,職責如下:

1、負責KTV房的行銷工作,直接與客人接觸,與客人建立良好的關係,提高自己的訂房率,留住老客人,發展並建立新客群。

2、配合公司管理人員的工作,以公司的利益為大前提,搞好各部門管理人員的關係,搞好內部溝通,以便更好地服務於客人。

3、注意儀容儀表,髮型整齊,談妝,指甲修剪整齊,乾淨,穿著制服。

4、愉快地接受工作,接待客人時應主動熱情,彬彬有禮,落落大方,行銷經理必須保持一種健康向上的心態對待每一位顧客,不可厚此薄彼。

5、顧客離開時應有禮貌地與道別,並送至樓下大門處,真誠地邀請客人下次光臨。

6、行銷經理應遵循行為規範,具有良好的品德和素質。

7、行銷經理應具德最基本的溝通技巧和行銷技巧。

8、每日做好工作記錄和工作總結。

三、行銷經理的工作技巧:

1、在服務過程中,行銷經理對於自己訂的包房,要積極與服務人員溝通,了解客人的要求,適時地進行服務,共同配合達到留住客人的目的。

2、在服務過程中,行銷經理遇到初次見面的客人,首先要留給客人好感的目的介紹,建立與人友好和諧的關係。

3、要做好服務工作,行銷經理必須了解客人的心理,以便適時恰當地為客人提供優質的服務。

A、營造輕鬆的氣氛,在包房中,行銷經理要與客人積極地溝通,掌握幾種遊戲方法,幾個笑話小段,活躍氣氛,讓客人得到放鬆,並且願意與你交談。

B、善解人意,善於觀察客人,引導客人,滿足其心理需求,真正成為你的朋友,從而建立穩定的顧客群。

C、使客人有被尊重感,行銷經理認真的工作,全心全意為客人服務。

D、當個好聽眾,有些客人長期處於一種精神壓抑的狀況,心中的鬱悶很想找個地方釋放,在娛樂中,正是一個人身心放鬆的時刻,行銷經理要善於抓住時機,讓客人在輕鬆的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解,從而贏得客人對你的信任。

工作技巧要靠行銷經理在實際工作中不斷地學習和完善,積累經驗,提高工作質量和效應。

四、行銷經理的職業素質:

1、強烈的敬業精神,娛樂業務的對象是有感情的客人,而且是晚間的工作時間,於是增加了服務難度,行銷經理又是真接面對客人,服務質量好與壞,高與低直接影響公司的聲譽及效益,所以更要求行銷經理具有敬業精神。

2、敏銳的觀察能力,在與客人接觸過程中,積極地與其交談、溝通了解客人對公司的意見和建議,能夠揣摩客人的心理,根據不同類型的客人,提供所需的服務。

3、良好的服務態度,語言,特別是服務語言是每位行銷經理完成各項工作提供最佳服務,體現良好的服務態度最基本的條件,服務用語必須是禮貌用語,讓素不相識的客人感到你的好客、熱情與客人談話時要面部表情自然,略帶微笑,語氣親切真摯熱誠穩重。

4、說服客人的能力,在娛樂行業中,會遇到行行色色的客人,行銷經理要做到不急不燥,遇到個別情形的客人,要積極配合管理人員,高質量地完成對客人的服務,結帳一系列工作,真誠地與客人交談,改變其態度。

5、寬廣的知識面,作為一名行銷經理,不斷地接觸各層次的客人,要求有較強的求知慾,對企業知識社會知識語言美學等知識略微掌握,這樣在接觸客人的時才會得心應手,應付自如。注意積極培養自己的內在氣質。

五、行銷經理能夠妥善處理客人的抱怨:

1、探尋原因,在服務過事中,勢必會遇到某些客人的不滿和抱怨,行銷經理首先要了解客人抱怨的原因,根據原因對客人進行解釋,說明,行銷經理要能夠積極處理這些問題,最終達到客人的滿意。

2、處理客人抱怨的技巧

A、耐心傾聽客人的訴說,抓住客人的心理和意圖,在客人的訴說中,表現出耐心真誠的態度,分析客人抱怨的心理和意圖,對症下藥。

B、從道歉入手,伴有行動,顧客是上帝,無論客人提出怎樣的抱怨,行銷經理都要以真誠的態度對待,採取道歉的方式,並隨之贈送一些酒水果盤,達到客人的滿意。

C、儘快平息憤怒,當場解決,行銷經理應儘快用真誠的語言,實際的行動平息客人的不滿和憤怒,當場解決,給客人留下好印象,以期待下次的光臨。

總之,一名行銷經理,要在行為舉止儀表風度方面表現出精幹,快捷熱情好客的特別,最終使客人有賓至如歸之感。

培訓計畫書 篇26

一、企業介紹及企業文化宣講(兩個課時120分鐘)

由公司中介部總經理親自授課,主要圍繞著公司的創立目的,公司的企業願景及對員工未來的職業發展規划進行宣講。通過一個課時的企業文化宣講讓

新入行員工迅速了解公司的業務範圍及現狀,對公司有基本認知。

二、公司規章制度介紹(兩個課時120分鐘)

由公司行政部經理進行介紹,除了總公司要求的基本規章制度以外,須對二手房中介部的部門規章進行詳細介紹,協助新入行員工迅速建立公司各項規章制度的遵守意識。

三、業務精神的培養(三個課時180分鐘)

由公司二手房市場總監進行授課,主要目的是培養新入行員工的業務戰鬥精神、敬業精神,建立“我要成功”的優良職業素養。業務精神打造旨在協助員工對樂業、敬業、勤業有充分的認識,建立行業信心並熱愛自己馬上要從事的事業。

四、老員工分享(一個課時60分鐘)

選取三名公司優秀員工上台為新入行員工進行分享,分享他們從事二手房中介工作以來的一些成功體會。要求儘量圍繞從事二手房事業以後給自己帶來的哪些好的變化(如經濟、為人處事、生活等方面)。同時,通過老員工分享告訴新入行員工未來的工作充滿挑戰但更充滿了機遇,堅持總將成功!

五、房地產專業知識學習(三個課時180分鐘)

要成為一名優秀的房地產經紀人,就必須掌握足夠多的房地產專業知識,在三個課時的時間裡,我們無法完全讓一個新人變成房地產專家,但可以把一些基礎知識灌輸給他們,授課人可以在網上蒐集此類內容,可結合本地房地產綜合門戶曬房網對城市樓盤分布及各樓盤小區做詳細介紹,並學習網站經紀人店鋪操作技巧,同時在其他房地產類專業網站上下載一些諸如房地產分攤、得房率、綠化用地等基礎行業術語進行學習。

六、二手房銷售技能學習(三個課時180分鐘)

分行經理及優秀業務主管進行授課。主要掌握如何跑盤、洗盤、配房及與客戶有效溝通的方式,發掘客戶的真實需求和隱藏需求,掌握瞬間與客戶建立信任感,拉近距離的能力;學會如何打電話開發客戶並快速邀約客戶看房;掌握客戶購買心理,如何面對客戶的拒絕心理,掌握快、準、狠的二手房成交精髓。

以上課程總時為840分鐘(14小時),安排在三天完成。

新員工培訓不僅針對新人是考驗,對於授課人來說也是一次提高,要求每一位授課人都要認真備課正確對待,公司會對每一次課程進行效果評估,並對授課人進行評價。

培訓計畫書 篇27

過去的一年,在市委、市政府的高度重視下,在教育局的直接領導下,我們採取集中培訓、遠程培訓、跟崗學習和在崗研修等模式,先後組織66745名中國小幼稚園教師參加各級各類培訓。通過培訓,使廣大教師進一步更新了教育教學理念,強化了專業素質,提升了能力水平,從而有力地推動了東莞基礎教育的發展。為紮實有效開展新一年的培訓工作,我們制訂了《20xx年東莞市中國小(幼稚園)教師培訓計畫書》,供各鎮(街)和中國小(幼稚園)參考,以便統籌安排教師參加培訓。

一、指導思想

堅持以科學發展觀為指導,認真貫徹黨的十八大、十八屆四中全會精神,全面落實《中共東莞市委東莞市人民政府關於推進教育改革發展,加快實現教育現代化的決定》、《東莞市教育事業“十二五”發展規劃》、《關於推進基礎教育“十項工程”的實施意見》和《東莞市教育局20xx年工作要點》的要求,創新培訓模式,豐富培訓內容,全面打造一支高水平的教師隊伍,為我市“加快轉型升級,建設幸福東莞,實現高水平崛起”提供強大的人才支撐、智力支持和知識服務,為東莞創建廣東省推進教育現代化先進市做出積極的貢獻。

二、工作目標

今年計畫培訓約16。8萬人次。其中集中培訓約2。3萬人次,遠程培訓約5。5萬人次,校本培訓約9萬人次。通過培訓,實現幼稚園名園長、名教師、教研骨幹等高精尖人才培養和全員素質提升,落實教育部第七號令《中國小教師繼續教育規定》、廣東省人民政府第53號令《廣東省中國小教師繼續教育規定》和《教育部關於大力加強中國小教師培訓工作的意見》、《廣東省教育廳關於大力加強“十二五”中國小教師培訓工作的意見》中的規定:保證每一位在職教師每五年內接受不少於360學時的培訓(每年不少於72學時的培訓)。

三、20xx年培訓重點項目

1、實施教師信息技術套用能力提升工程

根據廣東省教育廳關於印發《廣東省中國小教師信息技術套用能力提升工程實施方案》的要求,本學年主要進行三方面的培訓:分批組織校長、學校項目負責人、學校指導教師、學科教研員等骨幹人員培訓。組織數學、英語、化學、歷史、信息技術、美術、音樂、綜合實踐等學科的全部人員和學前教育部分人員的測評和培訓任務。按照分類、分層、分崗和分學科的原則,採取集中研修、網路研修、校本研修相結合的方式開展培訓。組織部分名優教師開展慕課知識培訓與課程開發,推動我市中國小教師培訓慕課課程的建設與套用。引進高校(培訓機構)慕課培訓資源,為我市學科專業課程培訓或校本培訓提供豐富慕課培訓資源。

2、實施教育行政幹部管理能力提升工程

舉辦兩期教育行政幹部研修班。對鎮街宣教辦主任(局長)和市教育局行政幹部進行集中培訓,開展教育改革、創新管理、依法行政、安全管理、學校建設、教育評價和教育信息化等方面的培訓,進一步提升幹部行政服務工作水平和依法行政能力。組織學校校長專業標準培訓。結合教育部關於印發學校校長(園長)專業標準,組織開展專業標準專題培訓活動,幫助學校校長(園長)準確理解專業標準的基本理念,全面把握專業標準的內容要求,把專業標準作為開展學校管理、提升專業發展水平的行為準則。舉辦公民辦國小校長高級研修班和任職資格培訓班。今年將重點辦好國小校長任職資格培訓班、高級研修班和校長後備幹部培訓班,計畫培訓200人。舉辦學校中層幹部培訓班。主要有:鎮街幼教管理人員培訓班、中學教導主任培訓班、中學級長培訓班、學校安全責任人培訓班等。

3、實施基礎教育高層次人才培養工程

根據《廣東省中國小新一輪“百千萬人才培養工程”(20xx-20xx年)實施方案》和《廣東省培養高層次人才特殊支持計畫》的要求,結合我市實際情況,實施教學名師、長(園長)和教育家等高層次人才培養計畫,從今年開始,連續五年分期分類組織教學名師、名優校長、教育家等高層次人才培養對象進行培訓。20xx年計畫遴選30位教學名師培養對象,10位長培養對象,5位教育家培養對象、50位學前教育名師培養對象、30位名園長培養對象、40位學前教育教研專家培養對象進行重點培養。採取集中學習、實踐考察、建立網路研修工作坊、跟崗鍛鍊、自我研修和考核評價等模式進行培養。

4、實施骨幹教師教育教學能力提升工程

加強骨幹教師培養,搭建骨幹教師專業發展平台,進一步提升其教育教學能力、教研能力、培訓和指導青年教師的能力,形成個性化教學風格,發揮引領示範作用。主要培訓項目有:學科教科組長(或教研組長)培訓:中國小語文、數學、英語、物理、生物、體育等學科的科組長(或教研組長)培訓班。學科骨幹教師專項培訓:高中化學、生物、政治骨幹教師研修班(各50人);中學英語骨幹教師tdi課程培訓班(100人),國小國中英語骨幹教師外教培訓班(共120人);中學歷史骨幹教師命題培訓班(共130人);教學研究專題培訓班(40人);名師名班主任工作室主持人高級研修班(50人)等。第二期東莞中國小(幼稚園)教育科研骨幹培訓班。國小中學共160人。民辦學校骨幹教師培訓班(專項經費)共7個班:國小和國中語文、數學、英語六個學科教師培訓班和民辦學校骨幹班主任培訓班,共700人。…幼教系列培訓:舉辦第四期幼稚園園長提高培訓班、第七期幼稚園園長任職資格培訓班、幼稚園骨幹教師研修班、幼稚園教師心理健康c證培訓班、幼稚園保育員職業技能鑑定培訓班、托幼園所保健人員培訓班、幼稚園後勤負責人培訓班等。

5、實施中國小教師專業素質提升工程

遵循教師成長的規律,按照基礎教育改革發展的要求,著力抓好新教師培訓、在職教師崗位培訓。新教師崗前培訓。堅持“先培訓後上崗,不培訓不上崗”的原則,將從20xx年7月開始對新任教師進行不少於120學時崗前適應性培訓,採取集中面授培訓、在崗研修、聽課評課等形式,幫助新教師掌握學科課程標準、教學工作常規、班級工作常規,具備基本的教學技能和班級管理技能、學生教育與管理技能,儘快適應教育教學工作。在職教師專項技能培訓。本學年我們組織市級學科教研員、市級名師工作室主持人、進修學校教師和其他專家開發了103項專項技能培訓班,以滿足不同層次、不同學科教師根據實際需要選學,拓展教師教學能力,進一步提升教師專業素質。

6、實施中國小教師學歷提升工程

根據《關於印發廣東省“強師工程”實施方案的通知》和《廣東省推進教育現代化先進市督導驗收方案(修訂)》要求,按照東莞市教育局對教師學歷提升的規劃,我市將加強與高等院校進行合作,針對東莞教師學歷情況創新開設中國小教師研究生班、本科學歷提高班、幼稚園大專及本科學歷提高班等,擴大培訓數量,提高培訓質量。

7、積極推進遠程培訓,大力推進校本培訓

要滿足全員每年72學時的繼續教育學時要求,單靠集中面授培訓是遠遠不夠的,為此,國家也提出全員培訓遠程化。我市將與具有教育培訓資質的機構開展良好合作,積極開展網上教師培訓工作,使大部分教師,特別是民辦學校教師得到培訓的機會。同時我們將加強對校本培訓的監督、管理力度,確保校本培訓課程化、系列化、規範化。

8、開展個性化的訂製式培訓

要達到按需培訓,開展訂製式的培訓能很好地解決個性化問題。去年分別在第五高級中學、第八高級中學、袁崇煥中學和厚街、萬江等鎮(街)首開先河,探索與實踐訂製式培訓項目,這些項目得到了一致的好評,本年度我們要對此培訓形式作更深入的研究,在更多項目更多地區推行,以點帶面,解決更多個性化問題,這也是突破培訓難點的一項創新方式。

四、培訓特色

1、堅持送培下鎮(街)

新的歷史時期,黨的民眾路線教育實踐活動要求我們理論聯繫實踐,密切聯繫民眾,工作重心下移,走進基層,服務民眾。因此,一些條件成熟的項目或培訓班將根據需要,選擇與鎮(街)合作,將培訓班辦到鎮(街)或學校,解決工學矛盾,方便學員參加培訓。近幾年來,國小語文、數學、體育骨幹教師培訓班,心理健康教育教師“b證”班已經辦到鎮(街),送課到校,就是很好的示範,今年將一如既往大力推動。

2、開展訂製式培訓

近幾年來,進修學校創新教師培訓方式,根據鎮(街)和學校的需求,設計並開展個性化的“訂製式培訓”。如去年我們聯合相關高校,為東莞市第八高級中學、第五高級中學、石碣袁崇煥中學、厚街鎮宣傳教育文體局、萬江區宣傳教育辦、洪梅鎮文教辦、望牛墩鎮教育辦等設計並開展“訂製式培訓”,這種基於學校、基於老師、基於問題的培訓受到了廣大學校的歡迎,今年我們將為更多的鎮街和學校訂製培訓項目。

3、研發專項技能項目

充分發揮進修學校教師在專項技能項目研發中的主體地位,通過選聘市內外相關高校、省市教研員、名師工作室、學科帶頭人、鎮(街)學科教研員、一線教師等優質培訓師資,今年研發出103個專項技能培訓項目,突顯培訓課程的針對性、專業性。

4、加強與相關高校及國際教育機構的交流與合作

高端人才培養以及骨幹教師培訓是實現我市“人才強市”、進一步提升我市教育水平上新台階的重要舉措,我市本年度將與北京、上海等地的高校進一步合作,這將開闊了我市師資培訓的視野,拓寬我市師資培訓的渠道,充分體現我市教育的開放性與前瞻性。

同時,國際合作交流方面,我市以“請進來”為主,今年將繼續與香港教育學院、英國國立密德薩斯大學、美國培生教育集團等合作,開展國小英語、國中英語、高中英語骨幹教師培訓。通過培訓,使中國小英語教師提升理論水平,拓寬專業視野,提高教學能力。

5、最佳化培訓管理

隨著社會的飛速發展,大數據時代已經來臨,對培訓項目的組織與管理、評估與監督、反饋與改善等已不能光靠人手解決問題,建立信息化管理平台,將更最佳化我市教師培訓工作,大大提升我市培訓工作的效率。東莞市教師進修學校已經建立市繼續教育綜合管理平台(學校獨立入口網站),該平台於20xx年啟用後,實現了“發布培訓信息——報名——培訓——學時學分認定——繼教信息查詢”同一平台管理,最佳化了我市繼續教育管理工作,也方便了學校老師報名與及時了解培訓動態。今後將繼續豐富平台的資源,最佳化平台的功能,服務好廣大教育工作者。

培訓計畫書 篇28

一、 最新創意:

高尚的個人思想品德是立人之本,思想品德教育應當從幼兒抓起。必須清楚 “人之初,性本欲”。行動從思想來,思想從欲望來,欲望從環境與個人感受來。從這一點出發就必須從小管住幼兒的嘴巴、眼睛、耳朵、手腳、行動過程、動機與目的。加強幼兒的自我約束、自我控制、自我反盛自我激勵、自我發展的能力。

人的智力是由三個部分組成的,即注意能力、記憶能力與思維能力。如果說注意力、記憶力是智力堅實的基礎,那么思維能力則是智力騰飛的翅膀。用瞬時記憶訓練方法提升注意能力,包括靜中有靜、靜中有動、動中有靜、動中有動的四步訓練方法。用短暫記憶訓練長久訓練的方法提升鞏固記憶能力。用雙手示數法、手操訓練法、手指計算法、心算誘導法、幾何摺紙法、遊戲教學法等方法,在提高計算能力的同時,實現思維能力的轉換。即從具體的動作思維經過半具體半抽象的形象思維最後過渡到抽象思維。把智力開發分為注意力、記憶力、思維能力三個部分,是一種創新的思維模式與方法。

二、開辦宗旨:

以開展自主創業的大中專學生、幼兒家長、幼兒教師培訓為主,提高他們的專業知識與技能,搞好自己孩子和學生的思想品德教育與智力開發。同時也兼顧幼兒的面授培訓,做好典型示範。教會自主創業的大中專學生,讓他們能夠獨立自主的回鄉開班培訓當地幼兒。為了使這些學生受到鍛鍊,在接受培訓後可以在中心進行教學實習鍛鍊,以便提高他們的教學能力。

組織管理:

中心採取合伙人形式組合,方法原創人出無形資產。投資人出資金。股權按照國家規定分配持股比例組成理事會人數為3人以上,推選出理事長主持高層管理。理事會下設定中心經理負責具體事物,下設科研管理、對外招生管理、教學管理、內勤管理等部門。對外則採取辦班的形式招收自主創業的大中專學生、幼兒教師與家長授課、聽課學習,掌握幼兒思想品德教育與智力開發的具體方法。

三、面臨問題:

目前中心開辦只是一種創業構想,尚無教學場地、缺乏專職任課教師,對外廣告宣傳,所需專業教材、光碟出版等資金缺乏。

四、競爭優勢:

現在大多的幼兒啟蒙教育方法如珠心算、幼兒英語、快速識字等缺乏幼兒思想品德教育的內容,智力開發也缺乏綜合性,而且偏於急功近利出成果。儘管有一些已經開辦多年並且也取得一定的成果,但是不利於從小全面地開發幼兒的德智綜合能力力。中心建立之後第一件事就是進行廣泛的宣傳,擴大影響。同時利用已有的典型事例進行示範,取得教師、家長的信賴。在強手如雲的幼教培訓市場中占有一席之地。

五、市場分析:

從娃娃抓起的理念,早已經深入人心。絕大多數的家長已經清楚的`認識到,為什麼同樣在學校接受同樣的教育,享受同樣的教育資源有的孩子學習成績就好,有的孩子成績就差。可見差就差在親職教育與早期啟蒙教育上。不要讓孩子輸在起跑線上幾乎成為家長們的共識。現在的形勢就是只要你的方法科學、切實可行,同時宣傳到位就不愁沒有市常十多年來該方法的原創人曾經單打獨鬥的在甘肅省內外近百個幼稚園宣傳推廣。該方法經過十多年的反覆試驗教學,已經在實踐中不斷發展完善,積累了豐富的教學經驗。前後曾培養過300多名幼兒,最大的已經上了國中。在進行幼兒培訓的同時從XX年起,先後培訓了甘肅會寧縣幼稚園、司令部幼稚園、北京陽光紅學校、江蘇泗洪樹人學校、河南新鄉天驕學校、青海大通幼稚園等150多名教師。實踐證明這是一套行之有效的,簡單易學的,有益幼兒智力發育的全新獨創的新方法,其市場前景十分可觀。

六、行銷分析:

中心成立後擬分三步走,第一步在甘肅省內各地縣做起招收推廣人員,深入各市縣幼稚園,宣傳介紹幼兒德智全方位開發的意義,取得幼兒教育機構及家長的重視,開展培訓。充分利用網路大力宣傳,擴大影響。這種方法原創人已經在蘭州、金昌、武威、永靖、白銀、會寧、天水、武山、臨潭、成縣、華亭等地縣實踐過。第二步走出甘肅省到全國各地推廣。原創人已經到過青海西寧、大通、格爾木,黑龍江齊齊哈爾,江蘇泗洪、河南新鄉、北京等地實踐過。第三步在固定地點舉辦培訓班,招收全國各地的教師、家長、大中專畢業生進行系統培訓。這就需要做廣告宣傳。這也是中心最重要的任務。接受培訓的教師、家長、畢業的大中專希望自主創業的學生,接受培訓後就可以在自己的家鄉開展此項培訓工作,以培訓幼兒為主。中心與之保持密切聯繫必要時做相應及時支持。逐漸形成連鎖教育網路,為下一代的健康成長作出貢獻。

七、融資管理:

中心起步所需無形資產,由原創人提供。其他則採取融資方式由出資者出資。所需投資為30萬元。資本結構為無形資產占百分之二十。其中10萬元用以廣告宣傳,4萬元用於出版專用書籍和教學光碟。其他則用於租用教學場地、辦公場所等開支。培訓開始每人收培訓費600元以一班30人計算收入18000元。各種教材包括教學光碟共100元,共3000元。總收入21000元。扣除各項支出可以盈利萬元以上。初始投資者如果不願繼續投資,可以退出撤資。退出只享受回收初始投資金額。

培訓計畫書 篇29

一、合作單位:

中國XX大學聯合創業學院

二、培訓對象:

畢業生(30—50人)

三、報名條件:

1、有熱愛農業、獻身農業、投身科教興農的'決心;

2、畜牧類、獸醫類、農學類相關專業的學生

3、成績優良,品德高尚、遵守紀律;

4、身體健康,無抽菸、酗酒等不良生活習慣;

5、團隊精神強,能夠無條件服從學習、實踐活動的安排。

採取學生自願報名方式,每位學員準備一寸免冠照片,在指定地點領取報名表,認真填寫個人真實信息,經審核通過可參加特訓營。

四、培訓組織:

由合作學校就業指導老師負責宣傳、組織學員。

中國農民大學實施培訓,每班結業後,彙編培訓資料,並報送相關部門。

五、培訓費用:

1、免收學員培訓費

2、學生所在院校負擔場地、教學設備、資料等費用;

3、中國農民大學負擔師資和培訓相關器械費用。

六、培訓具體事項:

地點:

時間:

培訓方式:集中3天進行軍事化培訓。

培訓課程:核心課程+案例分析+互動討論+激情拓展+參觀考察(詳見附屬檔案1)

其它未盡事宜或在培訓當中發生的臨時變動,由雙方協商解決。

培訓計畫書 篇30

一、部分現場管理人員及技術工人簡介及培訓內容 現場管理人員:施工員、測量員、質量員、安全員、試驗員、材料員、標準員、機械員、勞務員、資料員

1.施工員

施工員(又稱為工長),分為土建施工員、電氣施工員、水暖施工員市政施工等專業。考試內容

《建築力學》、《建築材料》、《建築結構》、《建築施工技術》

2.質檢員

質檢員的直接上級是對質檢科科長負責;他的負責對象是物資、產品、設備的質量檢查;質檢員的工作目標:負責公司所有物資、產品、設備的質量檢查工作。質檢員上崗需要培訓和考證,需要通過質檢員資格考試,攜帶質檢員資格證書上崗。

3.安全員

在建築與市政工程施工現場,從事施工安全策劃、檢查、監督等工作的專業人員。培訓內容分別是:《安全生產法及相關法律知識》《安全生產管理知識》《安全生產技術》和《安全生產事故案例分析》。

4.造價員

造價員是指通過考試,取得《建設工程造價員資格證書》,從事工程造價業務,造價員資格考試內容分為基礎知識和專業套用知識兩個科目。基礎知識使用中價協編寫的《工程造價基礎知識》,專業套用知識使用省造價協會編制的教材。專業知識分土建工程、安裝工程和市政工程等,可任選其一。

8.材料員材料員主要是負責對該項目的材料進場數量的驗收,出場的數量、品種記錄,要對數量負責,對該項目所進場的各種材料的產品合格證、質檢報告的收集,還有對材料的保管工作,並要對各分項工程剩餘材料按規格、品種進行清點記錄,及時向技

術負責人匯報數字,以便做下一步材料計畫。

技術工人:鋼筋工、木工、砌築工、焊工、架子工、模板工、線路架設工、電工、混凝土工、通風工、油漆工、起重信號工、水電工、鑲貼工、石作業工、管道工、安裝工、樁機操作工、測量工、變電安裝工、瓦工、除塵工、高壓電工、低壓電工、維修電工、安裝電工;園林九大工種:1砧細工,2木雕工、3砧刻工、4泥塑工、5彩繪工、6推光漆工、7匾額工、8砌花街工、9石雕工

二、報名組織

1、報名條件

現場管理人員:凡年齡在18周歲以上(含18歲),60周歲以下,且具備下列條件之一者,均可根據實際情況志願選報兩個崗位,但同一時間考核的崗位不可兼報。

(1)具有土建類相關專業本科及以上學歷,1年以上從事與本崗位相關工作經歷;

(2)具有土建類本專業中職學歷,2年以上從事與本崗位相關工作經歷;

(3)具有土建類相關專業中職學歷,3年以上從事與本崗位相關工作經歷;

(4)具有非土建類中職學歷及以上學歷,3年以上從事與本崗位相關工作經歷,可以報考;

現場主要技術工人:凡年齡在18周歲以上(含18歲),60周歲以下,且具備下列條件之一者,

(1)初級:國中或國中以上學歷,大專及大專以上學歷,無工齡要求;

(2)中級:國中或國中以上學歷,從事本工種8年工齡,技校本專業無需8年工齡可直接申請中級,大專及大專以上學歷,從事工種2年工齡;

(3)高級:國中或國中以上學歷,從事本工種12年工齡,技校本專業取得中級證書者可直接辦理高級,大專及大專以上學歷,

從事本工種5年工齡;

2、報名材料

(1)考核報名表

(2)身份證原件及複印件1張

(3)學歷證書原件及複印件1張

(4)工作經歷證明(報名表上填寫並加蓋公章)

三、教學計畫

1培訓方式

本機構培訓方式全部採用全程名師面授根據不同崗位與不同科目聘請老師,對未能一次通過或誤課學員提供網上視頻補課。

2培訓時間安培

本機構培訓計畫每月舉辦一到二期,每月上下旬各一次,每期為期三天,培訓兩天考試一天,每期由工作人員全程監督管理。在冬季閒暇停工期間,適當增加班期,鼓勵各企業人事、勞資、教育部門負責人妥善安排,統一匯總報名。

3報名地點

在我機構任何一個辦公點均可報名,太原市北面工業學院、中部理工大學、南部大營盤等。

培訓計畫書 篇31

為學校辦學提供完善的後勤服務保障是全體後勤人的使命和職責。後勤員工是不上講台的教師,時時刻刻的影響著我們的孩子。為了更好的提升後勤"服務學校中心工作,服務廣大師生"的質量和水平,進一步提高后勤員工整體素質,充分挖掘後勤員工潛力,發揮和調動員工工作積極性,順利完成學校主要要工作任務,特制定後勤員工培訓計畫,讓後勤員工牢記“兩服務”宗旨,做到以文明細緻的言行影響人,以文明細緻的服務塑造人,真誠、真心、自覺地做好服務工作。

一、培訓指導思想

堅持以學習實踐科學發展觀為指導思想,以建設有特色的居峪國小後勤服務保障體系為契機,以提高人員素質為根本,以學校各項規章制度為組織保證,緊緊圍繞學校的中心工作和學校工作目標為主題,認真做好員工培訓工作。

二、培訓目標

為了更好的提升後勤"服務學校中心工作,服務廣大師生"的質量和水平,進一步提高后勤員工整體素質,充分挖掘後勤員工潛力,發揮和調動員工工作積極性,順利完成學校主要要工作任務,特制定暑期後勤培訓計畫,讓後勤員工牢記"兩服務"宗旨,做到以文明細緻的言行影響人,以文明細緻的服務塑造人,真誠、真心、自覺地做好服務工作。

三、培訓內容

(1)注重自我學習,提高人文素養。

1、讀書:後勤人員每人閱讀一本能對本職工作帶來啟發、提高人文素養方面的書籍。

2、通過學習,開闊視野,促進本職工作。並寫一篇推薦此書的文字稿。

3、參與組室交流,取長補短,使後勤服務更上一個台階。

(2)專題培訓:

4、以“服務”與“優質”的理念完善後勤管理,“以主動服務,先行服務”為課題,深入開展探討和研究,力爭後勤服務上一個台階。

5、從工作實際出發,不斷提高自身素質和服務質量,積極主動為教學服務,為師生服務。

6、嚴格執行後勤各項管理制度,在聽取教師對後勤管理的合理化建議的基礎上給予改進和落實。

7、以建立學校後勤服務保障體系為思考,如何主動搞好本職工作。

8、以平安校園為課題,探討如何加強校園安全工作,建設好和諧校園。

四、具體工作:

1、做好新學期開學的後勤保障工作。

2、食堂所有人員積極參加食品監督所的衛生知識培訓,了解法律法規,食品衛生管理,食品加工操作,常見的食品污染防控等知識;並就學校的食品安全管理、經營場所及設施、從業人員管理以及食品的採購、儲存加工、銷售等環節進行了培訓和考核,考核合格才能上崗操作。

培訓計畫書 篇32

一、培訓目的:

1、充實員工的專業知識和崗位技能,提高工作質量和績效。

2、提升員工的個人素質和職業道德,以適應公司發展需要。

3、端正員工的工作態度,提升員工的服務意識。

二、培訓時間:

各部門根據實際情況,利用員工空閒時間,可自由協調培訓時間。

三、講師安排:

部門主管與人力資源部人員共同主課。

四、培訓內容:

(一)新員工入職培訓

1、企業架構。

2、相關人事制度。

3、崗位基礎工作知識和職業發展道路。

(二)在職員工內部培訓

1、員工儀容儀表、禮貌禮儀培訓。

2、員工崗位技能培訓。

3、員工職業道德培訓。

五、培訓考核:

培訓結束後將會進行書面考核,考核成績將計入個人檔案作為入職、晉升、調崗、辭退的重要依據。

培訓計畫書 篇33

一、編制說明:

本培訓計畫依據《汽車維修工》職業標準編制,適用汽車維修工(三級)職業技能培訓。

二、培訓目標:

通過本級別專業理論知識學習和操作技能訓練,培訓對象能夠較為全面地掌握汽車專業基礎知識;了解車輛大修方面的知識;掌握汽車維修質量檢驗的過程、方法和要求;能夠依照維修技術資料要求,熟練掌握髮動機總成與其他總成件大修技能和整車維修質量檢驗;電控系統常見故障診斷與排除以及汽車手動空調系統、底盤系統常見故障診斷與排除等維修技術,並能對汽車專用檢測儀器、設備設施進行正確的使用與做到維修作業安全,具有對五、四級汽車維修工進行較全面的技術指導能力。

三、培訓建議課時

本職業等級的建議培訓課時:300課時。

四、培訓要求與培訓內容:

模組1汽車大修與維修質量檢驗

1、培訓要求

通過本模組技術培訓,使培訓對象能夠

(1)熟悉國家有關汽車大修技術標準和工藝;

(2)熟悉原車相關技術標準;

(3)熟悉車輛運輸技術管理相關知識;

(4)掌握整車維修質量檢驗技術要求;

(5)掌握汽車檢測與診斷技術;

(6)使用四輪定位儀器檢測定位參數

2、培訓主要內容:

(1)理論教學內容

發動機大修標準與工藝

汽車其他總成大修標準與工藝

汽車總成件大修後竣工驗收

整車大修竣工驗收技術要求

汽車安全檢測設備

安全檢測線使用方法

汽車廢氣排放系統的調整方法

車輛運輸技術管理基礎知識

汽車四輪定位基本理論和測試原理

(2)技能實訓內容

發動機大修及工藝設計

汽車大修竣工驗收

發動機維修質量檢驗

車身外觀維修質量檢驗

轉向和制動系統維修質量檢驗

傳動和行駛系統維修質量檢驗

電器系統維修質量檢驗

車輛四輪定位檢測

3、培訓方式建議

(1)理論教學:除一般常規課堂教學方式外,部分培訓內容可利用汽車發動機與各總成件教學錄像或PPT與實物教學手段,達到加深理解與掌握汽車整車大修與維修質量檢驗的教學目的。

(2)技能實訓:建議可分別針對汽車車身、發動機、轉向、制動、傳動、

行駛和電器系統進行維修質量檢驗實訓,同時對車輛進行四輪定位的檢測。每位實習教師帶12名以下學員。

模組2電控系統常見故障診斷

1、培訓要求

通過本模組技術培訓,使培訓對象能夠

(1)掌握電控發動機電控系統各部件結構和工作原理

(2)了解自動變速器電控系統結構和工作原理

(3)了解ABS的電控系統結構和工作原理

(4)使用檢測儀器讀取故障碼與數據流簡單分析

(5)掌握電控系統常見故障診斷方法

(6)掌握電控發動機各主要感測器的測試方法

2、培訓主要內容:

(1)理論教學內容

電控發動機系統作用與組成

電控廢氣排放控制系統作用與組成

自動變速器系統作用與組成

ABS系統作用與組成

檢測儀器使用方法

感測器和執行器作用、結構、工作原理和檢測方法

電控系統常見故障診斷方法

(2)技能實訓內容

電控發動機系統及主要組成部分

電控發動機各主要部件安裝位置

感測器與執行元件結構、安裝位置和檢測方法

自動變速器系統各部件結構和安裝位置

ABS系統各部件結構和安裝位置

檢測儀器使用

電控系統常見故障診斷

ABS系統常見故障診斷

3、培訓方式建議

(1)理論教學:除一般常規課堂教學方式外,部分培訓內容可利用電控系統教學錄像或PPT與實物教學手段,通過講授、輔導練習教學方法,達到電控系

統教學目的。

(2)技能實訓:建議可分別針對檢測儀器、設備的結構、功能、讀取故障碼和數據流方法及電控發動機系統、自動變速器系統、ABS系統各部件的類型、結構特徵、工作原理、性能參數和故障診斷與排除方法進行實訓。每位實習教師帶12名以下學員。

模組3汽車手動空調和底盤系統常見故障診斷

1、培訓要求通過本模組技術培訓,使培訓對象能夠

(1)熟悉汽車手動空調結構與工作原理;

(2)掌握汽車手動空調故障診斷方法

(3)掌握自動變速器結構、拆裝和傳動路線

(4)掌握ABS系統結構、工作原理和故障診斷方法

2、培訓主要內容

(1)理論教學內容

汽車手動空調系統及各部件基本結構與工作原理

汽車手動空調系統故障診斷流程和方法

自動變速器作用、組成和傳動路線

ABS系統作用、組成和工作原理

(2)技能實訓內容

汽車手動空調系統正確操作方法

汽車手動空調系統抽真空,加注與回收製冷劑、冷凍油方法

判斷和排除汽車手動空調系統常見故障方法

拆裝自動變速器,分析傳動路線

ABS系統常見故障檢測與診斷

3、培訓方式建議

(1)理論教學:除一般常規課堂教學方式外,部分培訓內容可利用汽車手動空調系統和底盤系統的教學錄像或PPT與實物教學手段,通過講授、輔導練習教學方法,達到熟悉汽車手動空調系統和底盤系統的教學目的。

(2)技能實訓:建議可分別針對汽車手動空調系統各部件的類型、結構特徵、工作原理和故障檢測診斷方法及自動變速器拆裝檢修和ABS系統常見故障診斷進行實訓。每位實訓教師帶12名以下學員。

培訓計畫書 篇34

為滿足集團發展需要,提高員工思想觀念、道德品質、業務知識和工作技能,充分發揮員工潛力,不斷為集團培養德才兼備的優秀人才,同時根據集團年初確定的企業發展目標,結合集團實際情況,特制定本規劃。

一、員工培訓的意義

培訓是提升企業核心競爭力的源泉。主要表現在三個層次:維持現有的專業知識和企業文化,維持競爭力水平;解決目前集團運作中存在的問題,改善運作效率;使集團獲得創新的能力和動力。培訓對組織和個人績效的提升。增進個人專業能力,即知識、技能、態度;強化組織的核心能力,即團隊合作和企業文化。

二、原則

必須按照集團組織層次和部門分工原則,按照具體的技能類別的要求,設計有針對性的課程安排。

三、培訓具體目標

建立員工培訓機制,培育學習型和管理型相結合的高素質複合型人才,同時營造整個集團的學習氛圍,充分調動員工的學習積極性與創造性,引導員工向高素質複合型人才方向發展,為公司的持續、健康、快速發展打下堅實的人才基礎。

四、員工培訓的時間及方式

培訓的時間取決於培訓的內容,培訓的內容決定培訓方式,根據培訓的內容確定培訓時間及培訓方式。知識型的採取課堂講座、自學方式;技能型的採取角色扮演的方式;態度型的採取遊戲式互動。

五、員工培訓的課程體系設計技能類別及內容:

基本技能:適用於全體員工通用技能。

內容:集團概況、規章制度、交流與溝通、計算機套用、社交禮儀、團隊合作、時間管理等。

崗位技能:適用於各部門業務人員專業技能。內容:人力資源、行政管理、信息管理、財務會計、行銷銷售等。

管理技能:適用於管理層管理技能。內容:戰略分析、項目管理、團隊管理、領導藝術、技能管理、安全管理、工作表現及改進管理等。

六、員工培訓的組織實施

1、費用預算;教材(資料)費、講課費、水電費、場地費等。

2、組織安排,時間、場地及主講人;

3、培訓簽到表;

4、有關培訓資料的建檔。

七、員工培訓結果的考核

1、培訓效果反饋表

2、培訓效果考核表

八、結語

員工培訓規劃是個長期、持續、推進的過程,此規劃從20xx年開始,分三個階段實施。第一階段,先對公司人力資源狀況進行綜合分析,由各部門根據工作需要,本著可行性的原則合理的推薦參加各類培訓的人選。第二階段,根據員工培訓的不同種類,明確培訓目的,確定培訓,並具體實施。第三階段,綜合評估。每年終,根據當年制定的具體培訓計畫與實施情況進行分析評估,並適時調整與持續推進。

培訓計畫書 篇35

一、培訓目的

1、公司培訓的總體目標是經過不同形式的培訓使人力資源發展與公司整體發展戰略和發展目標相適應,提高企業的經濟效益。

2、深化企業文化,增強員工的團隊合作精神與奉獻精神。

3、提高員工解決實際工作中所遇到問題的能力,增強員工工作的積極性,激發員工的創新思想,使員工處理業務能達成科學化。

二、培訓範圍

本公司全體員工、新進員工(公司錄用尚未正式上崗的員工)、計畫性人才(儲備幹部、提升幹部)

三、職權劃分

1、新進員工培訓

新員工培訓由人力資源部門負責,並有公司職能部門主管和公司高層參加。培訓目的是使新進員工了解本公司的企業文化、組織結構、崗位職能、薪酬體系、發展空間、入職規範等。

第一,公司企業文化、價值觀的介紹。由公司高層(董事長、總經理或相關副職)主講。

第二,分部門主管、總監或相關副職介紹本部門工作職責,工作目的,工作要求。

第三,由人力資源部門講解介紹公司組織架構,績效考核標準,薪酬設計標準,員工發展方向及空間。

第四,專業技術部門(如實驗室、技術人員)由本部門主管、業

務骨幹等作專業的介紹。

2、全體員工培訓

公司全體員工培訓目的是了解公司目前發展狀況、未來發展目標及發展戰略、普遍性的知識體系的貯存更新(市場行銷、企業管理等)。

第一、全體員工培訓由公司高層、部門主管等就公司發展目標、戰略、部門發展方向等作總體的介紹。

第二、普及性理論的培訓。結合本公司的經營特點,在國家政策方針、市場行銷理論、企業管理理論、組織行為學理論等作經營管理理論上的講授。

第三、通過拓展訓練、情景訓練、案例分析等培訓方式,提高全體員工的團結協作精神,掌握基本的經營理念,了解企業發展所面臨的普遍性問題。

3、計畫性人才培訓

計畫性人才培訓針對目標為儲備幹部、提升幹部。既包括新進公司的儲備人才,也包括現職員工。主要由公司高層、人力資源部門和相關部門總監完成。

第一,儲備幹部的發展方向是為公司的未來發展作相關的管理、技術人才儲備,其著眼點為公司長遠發展計畫。其培訓方式由理論教學和實踐操作相結合,通過培訓評估和實踐操作評定確定員工的未來發展方向和崗位設定。

第二,提升幹部培訓的方向是在短期內成為公司的中層管理人員,儘快融入公司的經營決策過程。其培訓方式由提高性課程講授,

企業經營理論,財務管理,企業採購理論等構成,其培訓特點是目標指向為公司管理人員,側重對該類人員的管理觀念、創新意識、組織協調能力的訓練。注重該類人員的整體觀念和協調協作能力的提高。

四、培訓的操作

1、培訓計畫的制定

第一,培訓計畫的制定由公司高層制定總體培訓要求,各職能部門針對本部門制定總體培訓計畫並報公司董事長或總經理審批。培訓計畫的制定應為一年一次。

第二,培訓計畫的修訂,如培訓課程、時間的變更,應在培訓計畫表上備註說明。

2、培訓時間

根據公司培訓的要求和公司實際,公司全體員工每月進行1-2次培訓,總學時數不少於4小時,三個月為一個培訓周期。一年人均培訓時數最少為12小時。

新進員工在入職前集中培訓2周,其中理論與實踐培訓各占占50%。而理論培訓時間不少於30小時。

計畫性人才培訓時間暫定為每月一次,每次不少於6小時,兩個月為一個周期,進行考核並進行培訓評估分析。計畫性人才總體培訓時間暫定為3個周期。

3、培訓地點

常規培訓一般情況下在本公司進行。特殊性培訓如拓展訓練,在公司評估決定後,可以具體安排在素拓基地進行。

4、培訓的考核和評估

培訓考核從兩個層面上同步進行,一是員工精神狀態、協作精神等。二是具體解決問題和實踐操作能力,以績效考核為標準。

員工的受訓情況和考核記錄記於員工培訓表,詳細記錄員工所參加的培訓課程、培訓時間、培訓內容等,作為未來人事調動、晉升的參考依據。

員工填寫培訓效果評估表,作為繼續培訓的參考依據。