精選年度培訓計畫集錦 篇1
一、培訓對象：
隨著社會的不斷發展與科技的不斷進步，人們的生活水平出現了一定差距，一部分40歲、50歲人員隨企業的整改，不得不待業在家，靠國家低保生活，基本無經濟來源。因此，為了提供他們再就業機會和提高生活水平，我們選擇部分40歲、50歲人員進行分批次的培訓。
二、培訓內容：
《收銀員》屬於國家職業資格培訓教程，為國家職業技 能鑑定考試用書，內容涵蓋收取銀錢、商品清點與清付、現金及票據後台管理第三部分內容。教材力求體現“以職業活動為導向、以職業技能為核心”的指導思想，突出培訓特色（與職業相符）。目的'是通過培訓，使從業人員通過具體的操作流程來掌握相關的知識與技能，充分體現學有所用。 同時，教材以章為單位，劃分為技能要求和知識要求兩 個模組，既體現了工作內容的規範性，又體現了技能要求的程式性，相對保證了職業功能的完整性。
三、培訓計畫：
培訓過程中，結合參加培訓人員的實際情況，我們擬采 用分批組織，集中培訓的方法。
（一）、培訓第一階段：合計80學時
1、第一部分：現金收銀 40學時
要求：掌握收銀機的正確安裝，並熟練操作理解，並熟 練掌握點鈔機、驗鈔機的構造、作用。了解計算機數學小鍵盤，並掌握小鍵盤錄入的正確指法，掌握殘幣兌換要求和基本程式。
2、 第二部分：銀行卡收銀 30學時
要求：掌握金融POS機預授權交易操作流程，掌握金融POS機預授權撤銷，完成交易操作流程，能夠掌握金融POS機操作常見故障處理方法，知道金融POS機操作常見故障，應答碼的處理方法。
3、 第三部分：支票結算 10學時
要求：了解支票使用知識、挑選支票的防偽知識和技巧， 會使用支票印表機列印支票，知道檢驗支票有效性的方式方法。
（二）、培訓第二階段 商品清點與清付合計80學時
1、第一部分：商品掃描 20學時
要求：能夠識別商品條形碼，能熟練手工輸入商品條形 碼，能夠將商品條形碼掃描進收款機，能準確完成掃描和掃描核對。
2、第二部分：商品服務20學時
要求：能夠逐項核對收銀小票與所售商品數量是否一 致，能夠逐項核對商品價格與系統價格不符的問題。
3、第三部分：退貨處理10學時
要求：能夠查驗退貨手續是否齊全，能夠按照操作程式 辦理退貨。
4、 第四部分：收銀糾紛處理 30學時
要求：理解消費者權益保護法，能夠對收銀過程中出現 的服務糾紛進行處理，能夠運用法律法規知識處理收銀中出現的服務糾紛問題，學會與顧客溝通的技巧。
（三）、培訓第三階段現金支票處理 40學時
1、第一部分：現金、票據保管 30學時
要求：能夠填寫現金存款憑證，學會使用安全報警設備， 並能處理簡單故障，能夠安全妥善保管現金和各種票據，知道與顧客的正確交流方式方法。
2、第二部分：營業款清點及上繳10學時
要求：能夠按票面清點現金並分類整理，學會使用簽購 單，能準確填寫現金分類匯總表，能清點、歸類各種票據並上繳。
學上三階段培訓合計200學時。
說明：本計畫依培訓過程中具體情況可做適當調整。
精選年度培訓計畫集錦 篇2
第一部分培訓計畫說明公司現狀分析
實業(武漢)有限公司自20xx年成立以來，已擁有員工480多人，年銷售額近5000萬美金，公司正處於轉型加速發展時期，公司員工的基本素質狀況如下：
1.1 公司共有489名員工，其中管理人員212人，男性137人，占28 %，女性352人，占 72%；大專學歷38人，占7.8%，本科學歷63人，占12.9%，公司30歲以上48人，占 41.7%，從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊，一線人員素質在業界屬於中等水平，員工流動性大，公司凝聚力、吸引力較弱。
1.2 公司領導十分關注人員的成長與發展，但鑒於人才市場日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺，如不引起重視並逐步解決，很難應對未來的各項挑戰。
1.3 近年來，隨著公司對市場占有率的逐步提高，銷售額甚至出現了逐月增長，如何從賣產品轉型到賣服務是必經之路，這就要求各部門提高服務意識，提升服務水平，改善服務質量，打造高素質的服務團隊。體現主動性和工作的深度，開展系統全面的服務。要建立相應的工作程式，體現規範化、專業化水平，強化實體店優勢。
1.4 公司目前各項工作有待進一步細化與深化，很多工作程式需要最佳化與改進，員工制度化、程式化、標準化意識淡薄，團隊精神與協同觀念不強，各級管理人員管理技能與領導水平有待提高。
1.5 公司培訓工作雖然一直開展，但未建立相關培訓體系，且培訓對象及培訓師資投入不夠，培訓效果評估也未落到實處。
1.6 公司雖參加外部培訓機構的培訓課程，但頻率過低，很多好的內容未在公司進行再轉化與再傳播，以至培訓效果無法深化與量化。
1.7公司領導雖倡導員工通過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質與能力，力求在公司內部打造學習型企業，形成學習型團隊。但效果不明顯，沒有切實的行動計畫。員工的全面培訓工作並沒有展開。
第二部分 20xx年培訓工作重點
針對以上問題，結合公司20xx年績效制度、薪酬制度、銷售計畫、公司關鍵崗位核心骨幹培養計畫，20xx年培訓工作重點在以下幾個方面：
2.1 20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內容，拓展培訓形式，最佳化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。
2.2 20xx年隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作後各項培訓與培養工作計畫，幫助他們度過適應期。
2.3 20xx年要提高員工的職業意識與職業素養，提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強其專業水準。
2.4 20xx年要針對公司管理人員的管理水平、領導能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓，計畫以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平。
2.5 對於新入司員工，20xx年力爭在一個月內對他們《新進員工入司培訓》，培訓內容包括公司簡介、企業文化、公司規章制度、員工日常行為規範、服務標準等，讓新進員工能快速融入公司環境。
2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對於外部培訓、諮詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，並要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。
2.7 20xx年要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實施體系。
第三部分公司培訓實施流程
1、培訓目的
1.1 改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、工作態度和行為模式，滿足公司的快速發展需要，更好的完成公司的各項工作計畫與工作目標。
1.2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。
1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰鬥力，為公司進一步發展儲備相關人才。
1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。
1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實現各項培訓工作順利、有效實施。
2、培訓原則
2.1 以公司戰略與員工需求為主線。
2.2 以素質提升、增值服務項目、能力培養為核心。
2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。
2.4以區域式培訓和持續性培訓相互穿插進行。
2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。
2.6堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。
2.7堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
2.8 實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。
3、培訓職責
3.1由人力資源部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計畫的制定、培訓通知的傳送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
4、培訓計畫的制定
4.1人力資源部下發年度培訓計畫通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。
4.2 公司各部門的臨時培訓需求，應提前向人力資源中心說明。
5、培訓的實施
5.1內部培訓的實施
由人力資源中心根據公司年度培訓計畫負責具體組織實施，包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》，舉行筆試、案例分析研討以及《培訓訓後總結報告》。
5.2外派培訓的實施
外派培訓審批程式：擬外派培訓者提出申請→部門審核→人力資源部審核→總經理批准。擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。參加外派培訓的員工應填寫《培訓預算及執行情況表》，各種費用按實際支出報銷，不得報加班費。
6、培訓效果評估
6.1 培訓後，公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。
6.2 1個小時以上的培訓(包括外訓)，受訓者學習結束後應寫出《培訓心得總結》，經部門負責人審閱後交行政人事部存入個人培訓檔案。
6.3 參加短訓班，受訓員工學習結束後，應將受訓所學的內容，對公司內部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。
6.4 培訓獲得相關證書的員工，應將證書原件存放人力資源中心存檔。
6.5 人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價，並寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內每一次評估的結果作為依據。
7、培訓風險管理為避免培訓員工流失、商業機密保密難度增大以及培養了競爭對手等培訓風險，公司外派參加培訓的員工，要根據實際情況與公司簽訂《外派培訓協定書》。具體包括以下情況：
7.1超過1天以上的脫產培訓；
7.2 超過1000元/次以上的培訓；
7.3 不占用員工工作時間的長期業餘培訓。
8、培訓檔案管理
8.1 個人培訓檔案管理
8.1.1公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總，由培訓專員把這些資料整理歸檔，進入培訓系統檔案。
8.1.2公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主
要記載每位員工進公司以後所受各種培訓，包括業餘的、專業的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以後變動和升遷加薪的主要參考依據。
8.2.課程檔案管理
每次培訓結束後，公司建立培訓檔案，內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源中心進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下內容：
8.2.1 培訓通知
8.2.2 培訓教材或講義
8.2.3 考核試卷
8.2.4 受訓人員名單及簽到情況表
8.2.5 培訓效果評估
8.2.6 受訓學員書面考核成績或心得總結
第四部分公司20xx年度培訓計畫
此培訓計畫是根據公司20xx年年度工作計畫與發展目標，以及人力資源中心對公司各部門、各崗位員工培訓需求進行分析、預測，然後制定的培訓計畫方案。具體包括《20xx年新員工入職培訓計畫》、《20xx年度職能人員職業素質、能力提升培訓計畫 》、《20xx年度中層管理人員培訓計畫》、》等3項培訓，在實際實施過程中會有所調整
精選年度培訓計畫集錦 篇3
為進一步完善各部門的人事管理工作，逐步實現人事管理工作的規範化、科學化，結合企業情況，特對各部門人事專門管理人員進行專業知識的學習與培訓，內容如下：
一、員工轉正定級的工作流程
員工見習期2個月（工作好的可以提前轉正，招聘的特殊人員無見習期）；新招聘的員工轉正由部門負責人安排提出書面申請（填寫考察意見），個人簽訂工作承諾書，一併逐級提交部門領導、集團公司分管領導審核同意簽字後，提交人力資源部核查同意簽字報總裁審批（轉正申請於每月3號前提報人力資源部當月執行，3號以後提報的於下月執行）。
二、員工繳納保險工作流程
由部門負責人提出書面申請（工作滿6個月、特殊情況例外），提交分管領導審核簽字、分管領導審批同意簽字後，提交人力資源部覆核報總裁審批。提報投保員工的人事專員應通知該員工準備一下材料：
1、農業戶口：免冠兩寸照片2張，身份證複印件1張（以前在別的單位參加投保人員應提供就業指導手冊和社保編號）；
2、城市戶口：免冠兩寸照片2張，身份證複印件1張，上崗證或失業證，參保人員提供社保編號。
人事專員準備好以上材料後，於每月5日前提報給人力資源部，由人力資源部統一申報（參保人員需要到財務部交3000元的工作保證金）。
三、員工請假工作流程
員工自己提出請假申請，報部門負責人審批報人力資源部備案。請假分類：事假、病假、喪假、婚嫁、產假。
1、事假：員工本人提出（特殊情況下請假1—2天），須經領導批准後方可休假。事假超過三天以上（含三天）需要提報給分管領導、總裁批准後方可休息。
2、病假：員工本人因病（需休假1—2天），須經部門領導批准後方可休假。病假超過三天以上（含三天）需要提報給分管領導、總裁批准後方可休息，員工上班後需要帶著醫院的證明提報人力資源部。
3、喪假：直系親屬3天假，（包括配偶、父母、子女）；非直系親屬1天假（祖父母、孫子女、姑姑、大爺、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆）。在規定的實際內請假視為出勤。
4、婚假：屬晚婚的（男晚於25周歲，女晚於23周歲員工）婚假7天，（視為出勤）；非晚婚的婚假3天（視為出勤）。
5、 產假：享受生育保險待遇的女員工（生育前連續投保滿12個月） 順產的產假為90日，晚育的（女職工25周歲以後生育的）增加60日；剖腹產的增加15日；多胎生育的，每多生育一胎，產假增加15日。女職工妊娠不滿2個月流產的，產假為15天；妊娠2個月以上不滿3個月流產的，產假為20天；妊娠3個月以上不滿4個月流產的，產假為30天；妊娠4個月以上流產、引產的，產假為42天；產假期間，工資由平度市勞動保險事業處統一撥付；保險的繳納，屬單位負擔的部分由單位繳納，屬個人負擔的部分，從員工上班後工資中扣除。
不享受生育保險待遇的女員工順產的產假為90日，剖腹產的增加15日；多胎生育的，每多生育一胎，產假增加15日。產假期間，工資發放標準按照《企業管理制度彙編》員工考勤制度第十條第三款規定執行；保險的繳納，屬單位負擔的部分由單位繳納，屬個人負擔的部分，從員工上班後工資中扣除。
女員工在生育時，參保時間滿1年以上的，可享受生育保險的所有待遇。需要提供以下材料：結婚證、出生醫學證、生育證、員工夫妻雙方身份證、女職工醫保卡、中國郵政存摺、醫院的單據、病歷等證件，要求原件。準備好後提報人力資源部，由人力資源部統一申報。
四、員工離職工作流程
員工離職分辭職、辭退、自動離職。
辭職：員工個人原因不能適用工作提出辭職的員工（提前一個月），需要先填寫辭職申請提報給部門負責人審批簽字，由部門負責人提交分管領導審核簽字，分管領導簽字同意後，提交人力資源部覆核報總裁審批。員工提出辭職未經批准不得馬上離職，待批准將工作交接完畢後方可離職。
辭退：員工違反國家法律法規以及《企業法規》有關規定，各部門有權提出辭退，但需要填寫辭退員工申請經被辭退員工簽字報部門負責人審批簽字後，報分管領導審核同意簽字，交人力資源部覆核，報總裁審批。被辭退的員工必須交接完畢工作方可離職，否則不能直接離職。
自動離職：員工無故曠工3天以上者視為自動離職，停發當月工資，（其中如果是部門勸退的，部門負責人寫出書面的勸退書）。
員工離職後，由人事專員及時調整本部門的人員信息，與此同時通知人力資源部。
精選年度培訓計畫集錦 篇4
為認真貫徹落實“兩會”精神，走全面、協調、持續發展之路，樹立人才資源是第一資源的理念，進一步提高__分行幹部隊伍整體素質，根據總行培訓規劃和分行黨委“人才興行”戰略的有關要求，結合我分行實際，特制定如下培訓計畫。
一、指導思想
二、工作重點
(一)結合總行年度培訓規劃，按照幹部管理許可權，加大對黨員領導幹部，特別是中青年領導幹部的培訓力度，進一步提高各級領導幹部的執政能力。
(二)大力開展全員崗位任職資格培訓工作，同時根據總行的統一安排，組織好轄內崗位任職資格考試，並做好崗位任職資格考試和中央電大學歷套讀項目的報名和錄取工作。進一步提高工作人員的專業知識水平和履職能力。
(三)完成總行布置的重點業務培訓和重點人員培訓任務，積極做好參訓人員的推薦工作。
(四)加大英語、法律、計算機等方面的培訓力度，大力培養高層次、複合型人才。
(五)建立和完善培訓與使用相結合的人事激勵機制，積極鼓勵幹部自學成才，充分挖掘幹部職工的學習潛力。
三、主要任務
(一)領導幹部培訓
1、舉辦兩期黨校主體班。重點培訓各中心支行(含北戴河休養院)新提拔處級幹部及中青年後備幹部，每期50人，主要藉助於__市委黨校和總行黨校的師資力量進行日常教學。同時，根據教學需要，聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領導進行相關主題輔導。
2、舉辦一期處級領導幹部培訓班。圍繞當前政治業務理論重點難點問題，七月在北戴河組織轄內處級幹部進行集中學習，聘請專家進行輔導。
3、舉辦2-3期縣支行副職培訓班。針對中央銀行新業務、巨觀經濟與貨幣政策、金融穩定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規、金融改革熱點問題、領導科學等內容，對轄內縣支行副職領導幹部進行脫產學習。
(二)崗位任職資格培訓。
人民銀行系統崗位任職資格考試將從201_年初開始進行公共科目的考試。各單位可根據總分行制定的崗位任職資格培訓考試實施方案，根據職工報考情況，設定各類公共科目和專業科目的培訓，通過面授、網路等方式提前開展考前培訓輔導工作。
(三)專業技能培訓
1、結合國家會計師、經濟師專業技術資格考試，分別舉辦考前輔導培訓。
2、繼續利用省會中支培訓資源，由各省會中支分別承辦一期轄區的業務培訓(石家莊中支承辦培訓、太原中支培訓、呼和浩特中支承辦支付結算業務培訓)
3、由分行統一組織對20__年新入行人員進行崗前培訓
4、按照幹部培訓分級負責的原則，根據實際工作的需要，由分行各業務部門、各中心支行組織相關的業務培訓班
(四)複合型人才培養。
1、英語強化培訓。下半年在南開大學繼續舉辦一期40人左右的英語強化班，培訓結束後，組織學員參加全國BFT高級考試，進一步激發分行轄區幹部學習外語的熱情。
2、開展高級專業技術人員培訓。組織分行轄內具備高級專業技術職務的幹部進行專項業務培訓，通過系統學習以及與有關專家的討論、交流，系統提高高素質幹部的調研分析能力
3、國際交流項目後備人員選拔。按照總行國際交流項目和涉外培訓項目的要求，對分行轄內綜合素質和外語水平較高，專業知識過硬的幹部進行筆試面試選拔，有計畫地推薦後備人員參加總行的國際交流項目。
4、不定期舉辦大型講座。在開展基本業務技能培訓的同時，結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題，聘請有關專家在分行機關不定期進行講座。
四、有關要求
(一)領導重視，落實到位。
各單位幹部培訓工作人事部門牽頭負責，單位領導要充分重視培訓工作，確定專人負責培訓工作，樹立“培訓是幹部的福利”的現代培訓理念，開展“有計畫的培養”，明確培訓責任人，積極落實，正確引導，在單位營造積極向上的學習氛圍。
(二)培訓計畫切實可行。
各單位要結合自身特點，制定切實可行的培訓計畫，並根據不同培訓對象、不同專業內容，制定周密詳細的教學計畫，並嚴格按計畫實施培訓。確保培訓效果、目標的實現，避免形式化。
(三)建立規範的培訓評估體系。
改革以往人事部門單方面開展培訓，缺乏對培訓效果和手段客觀評估的做法，統一定製滿意度調查問卷，在各項培訓結束之前，向參訓人員徵求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議，對存在的問題和不足及時加以改進。
(四)嚴肅培訓紀律，強化制約機制。
要杜絕少數幹部將培訓當作休息機會的看法，加強對參訓學員的日常管理，進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度，嚴肅培訓紀律，營造積極向上的學習氣氛。幹部參加各類理論業務培訓班結業後，要向本單位人事部門上交書面培訓總結和體會。
要將參加培訓人員的學習態度和遵紀守規情況與培訓考試成績直接掛鈎，對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育，情節嚴重的應通報所在單位。要將各單位對培訓工作的重視程度和參培送培情況作為年終人事工作評比的重要內容。通過健全制約機制，使學習培訓工作逐步達到規範化、制度化要求，成為廣大在職工作人員更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。
精選年度培訓計畫集錦 篇5
為了適應新時期農村衛生髮展得需要，加強我鄉村衛生職員隊伍建設，進步村衛生室技術職員得業務素質和服務能力，依照衛生局《鄉鎮衛生院衛生技術職員培訓暫行規定》得精神，我院20xx年度村衛生室工作職員在職培訓工作計畫以下：
一、衛生技術職員在職培訓領導小組以下：
組長：(院長兼書記)
副組長：(院長)
成員：(防疫專乾)、(防疫員)、(婦幼保健專乾)、(婦幼保健員)、(公共衛生專乾)、(護士長)
二、培訓得目標和任務
(一)全面進步我院在職衛生職員得業務素質與服務能力，為保證我鄉新型農村合作醫療工作得健康發展及基本公共衛生提供延續性衛生人力智力保障。
(二)通過加強我院衛生職員培訓，進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。
三、培訓時間：
20xx年1月27日前報市衛生局業務辦，全部培訓工作於20__年12月底之前完成。培訓內容17種知識，共14天培訓時間。
四、培訓職員範圍
我在職職員具有參加國家組織得各類衛生執業資歷考試得能力，獲得相應得衛生職業資歷得村衛生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規定
(一)接受培訓是村衛生是職員應有得權利和應盡得義務。
(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核得主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓工作得順利進行，我院教學點得教室，裝備不得以任何人任何藉口在上課時間占用教室，設配等。在職職員按時培訓，嚴謹遲到、早退。
(四)重視考核
我院要研究制定培訓工作考核辦法，引進績效考核機制，經費補助要與培訓效果掛鈎;對培訓計畫實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衛生部分下撥經費得檔案、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑑定、經費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業務技術檔案。
六、培訓模式
根據我鄉衛生院衛生技術職員得現狀，凡參加在職培訓得職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉衛生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛生辦公室為教學點集中學習，集中輔導和個人自學相結合得方式進行。
七、培訓內容：
培訓將同一使用自治區衛生廳推薦得《農牧區基層衛生技術職員業務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區農村衛生職員在崗》培訓指南，我院還得將在疾控中心召開得各類培訓也納進在職培訓當中。
精選年度培訓計畫集錦 篇6
一、指導思想
為了配合適應公司的發展，需要提升現有團隊的各項素質，故此對企業每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。
20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰，為了突顯公司戰略目標，必須堅持外培內訓的措施，從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。
20xx年將根據公司的發展戰略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業執行力，建設高效團隊，加強培訓管理，增強培訓效果，提升公司員工隊伍素質。
根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售後服務部現狀而編撰的20xx年年度培訓計畫。鞏固知識以及培養公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析
1、需要進行企業文化、商務禮儀培訓的占6%
2、需要進行產品知識培訓的24%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進行產品車型維修培訓的30%
5、需要進行助理技師手冊培訓的10%
6、需要進行服務顧問的相關培訓15%
從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。
公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司願意為員工提供這個平台並且給予全部的費用支持，並且要對公司中層管理者進行更強的業務培訓以帶動基層員工的轉訓。
三、培訓目標
公司人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能；
2、執行人才開發計畫，培養一批公司急需的中層管理者；
3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；
6、積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同感，提高企業對員工的凝聚力。
精選年度培訓計畫集錦 篇7
一、學習參考總則
1、堅持每一天，充分利用一切可以利用的時間學英語。沒有持之以恆的學習和大量的時間做保障，一切都是空談。
2、堅持每天聽寫一篇文章，尤其建議選擇視頻資料，更形象貼近生活，如以一部電影、視聽教材為中心，展開一天的學習。
3、聽說讀寫譯五項都要練，以聽說為主。
4、堅持求質不求量，把聽寫的資料徹底搞懂足矣，不要好大喜功，貪大貪快。扎紮實實，按部就班，是學好英語的必經之路。
5、把零碎的時間充分利用起來學英語，不斷地重複。
6、聽寫是個學習英語的好方法，要繼續加強。
7、早睡早起學英語。
8、抓住一套教材足矣，不要盲目的更換教材。
9、每天學習英語必須要有詳細可行的英語學習計畫，必須堅決執行，沒有任何藉口。
10、相信自己，一定能夠學好英語。
二、培訓學習方法
1、 聽寫法
其中英語學習計畫的第一種方法叫逆向法。逆向法的要義在於“全文聽寫”，即：盡力聽，把聽出來的寫下，聽不出來的先放著，下次繼續。鍾道隆老師使用復讀機，聽寫VOA，強調不看原文。
很多逆向法的實踐者認為，過於強調不看原文會導致時間浪費，因為有些沒有接觸過的辭彙根本無法聽出來。
可以使用學習軟體，不但可以全面高效實踐逆向法，而且可以：1)聽寫視頻;2)可以在聽寫的時候顯示生詞。
2、看電影學英語法
對於英語聽說能力的學習者，學好英語，必須要有一個明確的英語學習計畫，看電影學英語是最佳的方法，因為電影或美劇的發音是最清晰的，語境生活化，適合練聽力和模仿語音，只要認真地有興趣的學習，那么效率一定是最高的，如果你能看透10-20部的電影或看幾遍老友記，英文的聽說讀寫能力會全面過關!
關於看電影學英語五部曲
第一遍(聽力)：看雙語(中英文)字幕和閱讀影片台詞，了解電影情節。
第二、三遍(聽力)：只看英文字幕，看不懂的地方根據影片劇情進行猜測。
第四遍(聽力)：看中文字幕，儘量多猜聽不懂的英文。
第五遍(口語)：模仿電影的對話，比如角色扮演，二語悉得7點步驟進行口語訓練。
這樣的步驟 至少看3遍。當發現第2遍看英文字幕 有很多單詞
或句子不能理解時，請調出全部字幕，可以反覆復讀及聽寫或標註生詞。這樣學英語是不是您所喜歡呢。通過這兩種學習方法，您每天只需1到2小時，或利用零碎時間，結合影視來學習，效果非常明顯!
精選年度培訓計畫集錦 篇8
根據《安徽省20xx～20xx年中國小教師繼續教育實施方案》和六安市繼續教育的要求，努力提高個人課堂教學技能，就備好課這一主題特安排如下學習計畫：
一、20xx年8月～20xx年10月，學習如何認識備課與醞釀備課。
隨著時代的進步，新的教育理念不斷湧現，備課這一古老的課題也發生了重大變化，這就需要我們了解備課的新內涵，新趨勢，新突破，只有充分認識到備課在新的歷史條件下的意義，才能更好地醞釀好備課，通過學習我知道備課前應未雨綢繆，知“彼”知“已”，統攬全局，整體把握，量“體”裁“衣”，寓情於景。
二、20xx年11月～20xx年1月，學習如何深度備課與反思備課。
教學內容中最基本，最重要的一部分就是“教材內容”，其掌握熟練程度直接影響到教師把握學科知識結構，呈現學科整體面貌的程度。因此，教師在備課時應深度建構教學內容，深度生成教學過程，重視關注教學藝術。誠然，僅做好上述還是不夠的，我們還要不斷反思我們的備課，審視環境，及時調整，追求有效教學，理清運作思路，保持必要的彈性，寫好設計的文本。只有做好深度備課和反思備課，都會使我們更了解學科特點，更貼近課堂，更尊重學生。
三、20xx年2月～20xx年6月，學習如何完善備課。
在新課程的教學改革中，在備課的新形勢下，集體備課已成為教師們的共識，個體—集體—個集的備課模式是值得思考與借鑑的。這種形式可以使我們的備課更加完善。當然要完善備課僅採用這種形式還是遠遠不夠的。我們應該
（一）融會貫通，處理好各種關係。比如：課程與教材，預設與生成，個體備課與集體備課等。
（二）超越自我，要有吃苦的精神，忠貞不渝的精神和追求完善的精神。
（三）預約精彩，設計彈性化教案，使師生關係更加融洽。
四、20xx年7月，完成學習總結和心得體會。
在充分學習如何備好課的前提下，完成自己各個階段的學習任務，達到學習目標，不斷地總結，找到自己的不足，然後再深入研究，以求更加完善，提高自己的業務水平，使自己駕馭課堂教學的能力更加自然。
精選年度培訓計畫集錦 篇9
隨著培訓工作的地位提升以及科學管理的出現，年度培訓計畫工作越來越受到企業的重視。但實踐中我們發現，眾多培訓管理者無法正確地認識年度培訓計畫工作，由此，有必要進行年度培訓計畫工作的定位與分析。
談到定位尤其重要，筆者提出結構化培訓管理體系後，提出了培訓計畫管理的幾個概念。這裡，將結合培訓計畫體系來重點談談年度培訓計畫工作的定義定位、基本任務、制訂基本策略以及制訂基本流程等。
一、培訓管理與培訓計畫職能
受到費堯(henri fayol)的影響,大部份的學者傾向於把管理的職能分四大項。計畫、組織、領導與控制。其中，計畫是設定組織的目標,研擬達成目標的策略,並建立機制以協調達成組織目標的活動。
本人曾經提出過四級培訓管理體系，其中認為培訓管理活動可以分四個層面，策略層面、運作層面、項目層面、教學層面。那么相對應，培訓計畫也可以分為：培訓規劃、年度計畫類、項目計畫、教學計畫。這幾個層面的計畫行為的定義、主體、目的、工作方式都有所不同。
二、年度培訓計畫定義及其定位
年度培訓計畫就是根據培訓規劃制訂的全年運作計畫，本質上屬於作業計畫。執行主體應該是公司各個責任部門，目的是為了保證全年培訓管理工作及業務工作的質量。它回答的是公司培訓做什麼、怎么做、需要多少資源、會得到什麼收益等基本問題。
年度培訓計畫的內容是各類作業計畫組合，包括多方面如培訓組織建設、項目運作計畫、資源管理計畫、年度預算、機制建設等，它的任務是培訓規劃的二級展開，並保證年度培訓規劃的實現。
其中項目運作計畫中的項目運作計畫非常關鍵，必須考慮組織及員工兩方面的要求，考慮企業資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性，確定項目培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式。
三、年度培訓計畫的制訂工作分析
年度培訓計畫的制訂責任者是公司整個培訓系統，其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有：
1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究，並提出組織改善建議，包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計畫等。
2、培訓項目運作計畫。培訓項目組合是培訓項目運作計畫的基本表現形式，培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什麼培訓項目，都有哪些類別，什麼時間進行，誰主辦，費用等資源要求，也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成，一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。
3、資源管理計畫。無論是培訓項目，還是培訓組織建設，都需要一定的資源保證，培訓部門必須充分地考慮費用等資源，如課程體系、費用、講師、外部顧問等。並對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。
4、年度預算。不僅僅是費用數量要求，而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進行分解提報，例如差旅費，課程費用，教材費用，
5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設？如何調動講師積極性？如何督促學員的參訓熱情，如何保證教學質量？如何降低教學及培訓組織成本？機制建設實際上是屬於作業計畫里的政策規則，為保證年度計畫實施質量的。
四、年度培訓計畫的制訂基本策略
整體上來說是自上而下，自下而上，自上而下的形成過程。
年度培訓計畫制訂作為一個小工程，其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。
首先，各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計畫，這個計畫體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見採集等。
同時，總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求，作為年度培訓計畫的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規划進行培訓運作計畫分解，此時注意排除個人意見干擾。
然後，總部培訓部門綜合所有年度培訓計畫，並對各部分進行評價論證與協調，最後得出公司年度培訓計畫。
最後，各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計畫，對本部門或機構的年度培訓計畫做修改，並提交總部培訓管理部門進行備案。
五、年度培訓計畫的制訂基本流程
年度培訓計畫的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定，但如果試圖說局限於幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成：
1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作，培訓年度計畫制訂動員會（宣傳年度計畫項目進程等），面對各機構或部門的策略宣傳，等。這部分自上而下啟動。
2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息，現況分析與策略思考，機制評價，資源評估，培訓規劃分解，公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動，來展開培訓需求調查。
3、年度培訓計畫主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計畫、資源管理計畫、年度預算、機制建設等方面的內容，需要有量化目標，具體行動方式，保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合，平衡內外訓練資源，編擬培訓經費預算，並最後進行效益預估與潛在問題分析。
4、年度培訓計畫的審批以及展開。總部培訓管理部門整合年度培訓計畫，遵從一定流程獲得審批後，下發各部門或機構進行傳導，並督促其完成年度培訓計畫的二次修訂。
精選年度培訓計畫集錦 篇10
為爭上五賓館，打造符合標準的五星酒店軟體環境，我酒店為了適應知識經濟發展需要，更好的應對市場經濟的挑戰，提高酒店員工的整體素質，提升酒店的核心競爭力，特制定出此計畫。
現根據本酒店的實際情況制定出__年員工培訓計畫，計畫分為四部分：一、發動員工自學，二、內部培訓，三、外部培訓，四、舉辦各種活動。
一、發動酒店內部員工自學。全面提高員工文化素質，最為重要的是發動員工自發的去學習。為此，酒店計畫從兩個方面著手，
1、加強宣傳學習教育。創新酒店宣傳欄，積極向員工宣傳提高自身價值和創建高素質團體的重要性。
2、鼓勵員工根據實際工作需要、專業對口報讀各類專業、申報各類專業職稱和報考各類職業證書，公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。
二、內部培訓。內部培訓主要分為三種。
1、邀請社會上的專家親臨授課。
2、請酒店內部各崗位優秀員工授課，講授工作中實際疑難解答和工作心得。
3、交叉培訓。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現場接受培訓。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發，有針對性地到培訓部門接受培訓，了解所到部門的業務流程，對自己部門的業務操作具有參考作用。結合最初制定的目標或計畫，有利於各部門之間的協調和服務一致性地提高。
三、外部培訓。
1、主要是和相關勞動部門和政府考核機構聯繫合作進行培訓。
2、分批組織酒店內一線骨幹和管理人員到其他酒店參觀學習，不斷更新員工和管理者的觀念。
四、舉辦各種活動。
可根據各部門各崗位工作性質舉辦既能操作競賽，對比賽結果予以獎勵。
為保證培訓計畫的順利實施及培訓質量，將建立相關保障機制。首先，建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。其次，對培訓人員考核，對參加學習的人員要寫出培訓心得。三、由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄。作為以後酒店內部選拔幹部的依據之一。四、學習培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔，並將資料送人事部備案。
精選年度培訓計畫集錦 篇11
一、培訓目的
為了進一步提高科室人員政策法規水平和業務知識能力，增強科室人員的法律意識和法制觀念，強化藥學理論知識，確保日常工作出效率出水平。
二、培訓安排
按照醫院的學習部署進行集體學習或者自學形式相結合的的形式合理安排，儘可能安排相關人員到上級醫院或者相關學會舉辦的培訓學習（以醫院審批的為準）。
三、培訓內容
20xx年是迎接評審的關鍵之年，所有培訓圍繞著三級評審藥事條款展開，主要對各類人員進行藥品法律、法規、規章制度和專業技術各項流程、職業道德等教育和培訓。
1、抗菌藥物的相關內容
2、三級評審應知應會的.內容
3、三級評審藥事管理的相關條款內容
4、品和管理條例等相關內容
5、各部門相關操作流程培訓內容
6、專業知識培訓
7、藥事法律法規的培訓
8、職業道德建設培訓
三、培訓要求
1、培訓工作藥劑科負責組織，科室人員要積極配合，確保培訓任務順利完成；
2、所有藥學專業人員必須經培訓合格才能上崗，要高度重視藥品專業技術人員的培訓工作，做到科學安排，積極參加。
3、所有參訓人員在培訓期間要認真對待，虛心學習，並根據授課內容認真做好筆記，定期對培訓的內容進行考核。
4、主講人最好以課件的形式進行培訓，要積極備課，達到預期目的。
精選年度培訓計畫集錦 篇12
紮實、全面的培訓是優質服務的基礎和保證。在20__年中，蕭山賓館的培訓工作從以下四個方面進行。
一、常規培訓
對於在崗員工來說，持之以恆、不斷創新的培訓是非常必要和有益的。在20__年度，賓館的常規培訓已經做到：
1、次次有計畫，月月有主題
在2020__年底，就已經根據賓館培訓需求調查分析，制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計畫。在20__年4月份起，為了加強領班級管理人員的培訓責任心，也要求非培訓員俱樂部成員的前台領班也必須制訂月度培訓計畫。
根據已制訂的計畫以及實際工作情況，在全體員工中每月開展一個培訓主題，包括年度暗訪情況總匯、內外有聲服務的_、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓，達到吸取經驗、引以為鑑的目的。各部門均能完成任務，但部分培訓效果在實際工作中不明顯，且由於新老員工的問題，存在培訓態度不積極，過於被動的現象。
除每月主題培訓以外，各部門或班組也根據實際工作情況制訂並開展了相應的培訓，培訓內容都能貼近實際工作，但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。
本年度培訓場次共427次，參訓員工共5039人，培訓時間共542.5小時。
2、重視新員工培訓，加強培訓跟蹤
新員工培訓一直在培訓中占有重要地位，根據飯店管理部下發的新員工入職培訓教材以及實際情況，總辦統一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規範》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅遊城市及交通》、《職業道德及飯店禮儀》、《衛生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核，成績紀律在擋。
在培訓對象方面，不再僅僅針對整批的實習生或培訓生，一般情況下，每月都安排1-2次新員工培訓，或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次，參訓員工共262人次。
在培訓效果方面，本年度加強了跟蹤檢查，如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》，寫出每日所學內容以及掌握情況，並由領班或指導師傅簽字點評確認，上交總辦存檔，便於總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。
另外，賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓，如舉辦設施設備維修及保養，財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。
3、外語培訓
20__年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執教進行了為期三個月的日語培訓，學員採取自願報名的形式，經篩選後共22人參加。三月份起在賓館前台部門中開展了"每日學英語"活動，由總辦編輯有關日常英語培訓資料，下發至各部門，採取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班，分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班，從最基本的音標著手，循序漸進，得到員工的好評。
外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓來看，已經採用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式，為員工學習外語提供了更好的環境基礎，促進學員學習積極性，獲得學員的好評。但仍然存在著_蛇尾的現象。究其原因有：①工作和學習時間發生衝突，學員願意在課堂上認真學習，但不願在業餘時間學習;②領班英語基礎偏差，無法承擔起日常培訓;③員工工作經常翻班，無法參加所有的培訓課程，經常跟不上課程進度。
二、管理人員培訓
管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。
1、"讀一本好書，上好一堂課"活動貫穿了20__年整年。主要由總辦或部門經理自己購書，通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料，在每月14日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學習的積極性，提高了管理人員的文化素質。另外，部門經理也陸續參加了飯店管理部組織的專項研討班。
2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識，提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業文化講座》等等。
本年度對領班級管理人員的考核比較多，在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來說欠少。尤其是發揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。
三、培訓員俱樂部活動
1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下，包括總辦培訓員在內，所有培訓員都進行了理論和實踐的考核。總辦培訓員由飯店管理部考核，部門培訓員由賓館考核。考核結果除一名培訓員未合格外，其餘皆通過，取得了開元旅業培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。
2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。
3、建立培訓員月度津貼制度。從20__年1月份起，以部門培訓員50元，班組培訓員30元標準，和部門獎金同時發放;並相應制訂了有關規章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。
4、組織參加並開展培訓觀摩。飯店管理部在20__年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩，包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以遊戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時，賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩，如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等，在經驗共享，互相交流方面得到了促進。
5、9月份在總經理的帶領下，組織培訓員到南京進行參觀、考察，並和中心大酒店有關人員進行了交流溝通。
6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發的《培訓員俱樂部章程》，並完善了如《月度計畫表》、《班組月度計畫一覽表》、《培訓評估表》等。
四、培訓記錄和考核
1、全面使用飯店管理部下發的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本，每次經過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》，和正式員工一樣參加培訓並記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。
2、參加飯店管理部組織的前台員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總台、客房、餐飲及財務員工的操作考核，從考核成績來看，除財務員工較好外，其它成績均不佳，需要進一步的培訓和訓練、考核。
3、每月主題培訓的考核，如飯店產品知識、崗位操作、服務規程等考核。所有成績均登記在檔，並和員工及相關管理人員的獎金掛鈎。
4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核範圍較前次更廣泛，理論性更強;但是領班在管理知識方面較為缺乏，還需要進一步的學習和考核。
5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求後，賓館已經實行此項規定，對不合格人員將延長培訓期，連續兩次仍不能考核及格者，將不予轉正。
市場競爭的加劇，知識經濟時代的到來，飯店經營環境的變化，對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，蕭山賓館將本著全員性、系統性、實用性和主動性的原則，力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色，進一步提高員工的整體素質和技能。20__年的培訓工作將從以下三個方面開展。
一、建立蕭山賓館教育委員會，發動全員培訓，提高員工的培訓主動性
為了建立學習性組織，發動全員培訓，20__年蕭山賓館將成立教育委員會，負責整個賓館、整個年度的全員培訓。
1、教育委員會由總經理、副總經理、各部門經理及培訓員俱樂部人員組成，在20__年度分階段進行。包括教學課程的準備期，教學課程的授課期以及教學課程的評比考核期。
2、一、二月份為教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所專科學校的課程以及結合賓館實際情況，由總辦及各部門培訓員一起，制訂教學課程以及相關的教學大綱;總辦將根據每位員工的崗位、職務、工作時間的不同，設定不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課。
3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題(詳細請見附表)以及參訓員工的數量進行課程項目和時間的安排，並在員工餐廳發布培訓日曆，保證每月10個小時的公共課培訓，5小時的專業知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經理、副總經理及部分部門經理、部門培訓員擔任。
4、十二月份為教學課程的評比考核期。將對所有員工的成績進行匯總，從中評選出考核成績優異、修學分高的員工將獲得嘉獎，榮膺獎學金;並作為評選員工、管理人員、勞動模範的依據之一。
5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案，將所有的人名和課程都設計在內，每次考勤和考核都及時記錄在檔，作為日後考評的依據。
6、在賓館內部自行培訓的基礎上，將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發我們的員工》、《wto和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務》《全員銷售》。並邀請專業人事前來進行有關《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業特色講座。
7、繼續20__年度部門經理的自學授課活動，定於每月的14日和28日進行一位部門經理的授課，要求在原有的基礎上進一步提高部門經理的授課質量和授課效果，並需要上交學習論文，建立學習園地供全體員工學習、交流。
8、加強各部門領班例會時的培訓涵量。明文規定每天的例會要求：除了必要的事務通知及工作安排以外，都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領班採用化整為零式的培訓方法，將日常所需培訓包括案例分析、服務質量事故討論、日常操作規範日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。
9、舉辦大型培訓活動，包括趣味競技活動、辯論賽等。
二、健全培訓員俱樂部制度，全面提高培訓員俱樂部成員的整體素質
作為賓館的培訓骨幹力量，培訓員俱樂部內部的操作規範以及培訓員自身的綜合素質仍需進一步加強。
1、調整培訓員俱樂部成員。為了普及培訓員的概念，提高全體領班的培訓積極性。從二o__年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成，班組培訓員將不再屬於培訓員俱樂部成員。但是所有的領班級管理人員必須每月的培訓計畫，並且接受賓館和部門培訓員的檢查和考核。
2、健全培訓員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作。20__年仍繼續和完善培訓員津貼制度，更加嚴格對待培訓員的日常考評。另外，為了使日常培訓中的培訓資料得以保證，將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。
3、提高培訓員培訓熱情，增加培訓員俱樂部成員的培訓機會。為了提高培訓員自身的綜合素質，仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課，並多提供外出學習交流的機會。另外，繼續每月一次的內部培訓觀摩活動，加強培訓員之間的學習和交流。
4、參加飯店管理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩，並組織培訓員和其他領班去其他飯店參加培訓觀摩，加強和集團公司內部其他酒店的交流和學習。
三、做好培訓管理工作，為人力資源的評估提供依據
1、實施並檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開元旅業(20__)16號檔案《關於進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容，以及賓館制定的相關培訓制度，做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄製度，新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄製度、部門經理每月授課制度等等。
2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考核。對於新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考核;對於老員工將不定時進行理論、操作的抽檢;對於總台等特殊崗位，要求每季度進行一輪全面抽檢，包括操作規程、規範、理論、英語等各方面的考試，並和獎金掛鈎。
3、經常對每月的培訓進行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低於70%，部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低於50%。除了培訓員的檢查評估外，還要求每次都有參訓者的評估和考核。
精選年度培訓計畫集錦 篇13
一、指導思想：
根據有關檔案精神，為了讓教師更好的地學習現代信息教育技術，掌握現代教學方式，提高現代信息技術教育教學能力素質，以使教師改進教學手段充分利用我校現代信息技術教育設備及中國教育衛星寬頻網播出下傳的優秀的現代遠程教育資源進行多媒體教學，發揮我校現代信息技術設備及遠教資源的使用效益，進一步提高教育教學質量，我校將在以往教師計算機與信息技術校本培訓的基礎上，繼續組織開展新一輪教師計算機與信息技術基礎知識和基本操作套用技能培訓。
二、內容要求
1.培訓內容
（1）計算機基礎知識，多媒體設備基礎知識。
（2）PowerPoint的基本操作與教學套用；
（3）Word的基本操作與套用；
（4）Excel的基本操作與套用；
（5）Internet基礎知識及及套用；
（6）遠教資源在教學中的運用。
2.培訓要求
（1）全體教師必須按時自覺參加相應小組的統一集中培訓學習活動，不得缺習、遲到和早退；如無故缺習、遲到或早退，按學校教學常規相應違紀處理。
（2）培訓由教導處確定，凡統一集中培訓時間內由教導處嚴格考勤。
（3）全體教師要自覺認真學習信息技術基礎知識和計算機基本操作，進一步學會Windows、Word、Excel的常用操作與套用；重點學會Internet套用操作、IE、PowerPoint等利用遠程教育資源所必須的系列實際應用程式的套用操作培訓；初步學會瀏覽、獲取多媒體教學素材及其加工處理、製作教學課件；使用遠教辦公室接收下載的遠程教育教學資源及上傳的本校教師製作的優秀教學課件的操作技能，並將其套用於教學實踐。
三.措施辦法
1.建立組織，加強領導。
學校成立現代遠程教育教師校本培訓領導小組，負責校本培訓計畫的制定與實施。校長王秀芳同志任組長，負責校本教師培訓全面組織協調工作和相關考核、獎懲制度的制定；教導主任李景艷同志負責協調配合組織校本教師培訓工作的實施。
2.校本培訓應堅持針對性、效用性、時代性與協調性的原則。
校本培訓應堅持針對性，應針對本校教育發展的實際，針對本校師資結構特徵，按老、中、青不同層次的教師進行不同層次和要求的分類分層培訓指導；其次，校本培訓應堅持效用性原則，以幫助教師改進教學手段，充分利用我校現代信息技術教育設備及中國教育衛星寬頻網播出下傳的優秀的現代遠程教育資源進行多媒體教學，進一步提高教育教學效率與質量為切入口和宗旨，以提高教師現代信息技術知識與計算機基本操作技能，培養增強教師瀏覽、獲取多媒體教學素材及其加工處理、製作教學課件能力，適應教育發展為主線，加大校本教師培訓力度；再次，校本培訓應堅持時代性原則，校本培訓應與時代同步，並具有超前意識，以服務於教改的需要；第四，注
意到針對性和突破性，我校教師以年輕教師為主，大多數教師家裡都有電腦，而且都連入網際網路，所以考慮先培訓青年教師再以點帶面。
3.校本教師培訓應實行多樣化的方式。培訓中採取教師自學、信息技術學科教師和熟悉信息技術與計算機的教師統一集中培訓、自由練習和個別指導，分組學習，交流等方式，促使大家學習更多的電腦操作知識，以方便日後教學所需。並組織教師組織收看遠教資源中的《信息技術》欄目音、視頻教程及空中課堂相關節目、教師間的相互交流等多種方式。
4.校本教師培訓應堅持定時間、定地點、定內容、定人員，如期定時舉行。
集中培訓、學習時間、內容由教導處確定；培訓對象將全校教師按所任學科劃分為文科組、理科組，以小組為單位輪流進行分層培訓，分類指導；集中培訓學習和組織收看遠教資源中的視頻教程。
5.校本教師培訓堅持集中培訓和分散指導相結合，培訓和考試、考核相結合，以考促學，以學、考促用。
四.培訓安排（待定）
1、時間：每周二下午業務學習時間；
2、培訓教師：李紅
3、培訓對象：全體教師
20xx年2月9日
精選年度培訓計畫集錦 篇14
一、入局教育培訓
目標：使新聘員工了解中國電信，了解《中華人民共和國電信條例》、掌握法紀局規，明確崗位職責要求，增強員工的凝聚力，使客服中心成為具有強大團體作戰力的隊伍。
內容：了解中國電信的發展和概況、了解中國電信電話網的概況、掌握慶陽電信分公司的規章制度、客服中心的管理制度、電信職工的職業規範道德、話務員必須做到的八條和禮儀服務十二條、規範服務的要求和規範服務用語、不斷深入了解企業的文化、掌握客服中心的`服務流程。
要求：把“用戶至上、用心服務”的服務理念落實到服務工作中，並創造良好的環境，能使員工自覺地溶入到中國電信企業文化的氛圍中。
方法：組織員工參加電信分公司組織的聘用員工培訓班進行學習，採取組織專題集中學習和自己在工作中體會理解相結合的方式。並進行階段性的考核，強化必須掌握的部分。積極組織員工參加電信分公司及工會的各項政治、業務活動、有益身心健康的活動，使中國電信的企業文化似陽光雨露中斷滲入到工的思想、觀念中。
二、查號話務員的培訓
新聘員工入局培訓十五日內，能上崗獨立能班。
操作技能達到：
1、應答時限最長為15秒。
2、電話查號準確率不小於95%。
3、半年內達到“查號話務員的技能鑑定”要求標準。
4、熟練掌握電信特服業務的電話號碼和我本地通信部門的辦公電話號碼。
5、熟練掌握我省涵蓋的地、州、市名稱及所對應的縣、自治縣和長途區號、郵政編碼。
6、按照查號話務員職業技能要求，必須掌握查號話務員的基礎知識和專業知識。
方法：
1、話務班長根據班務制訂出具體學習計畫，組織跟班和在崗培訓。
2、以自學為主、輔導學習為輔。
3、話務班根據學習計畫定期組織考核；質檢員根據對查號話務員服務技能，服務質量抽查情況，配合話務班長，調查培訓內容和學習計畫。
4、客服中心根據培訓進度，定期考核。
三、電信業務諮詢員的培訓
目標：
在熟練掌握查號話務員的全面技能基礎上，熟練解答用戶對各類電信業務的諮詢和辦理預受理各類電信業務。入局工作兩個月後，能上崗勝任電信業務諮詢員的職責。
學習內容：
（一）、業務諮詢（不需要進行身份驗證）
1、電信行政法規：電信條例、電信部門規章、資費標準、電信建設的規定、電信業務的法規等。
2、電信業務宣傳：各類電信業務的定義、業務申請辦法、業務準備條件、業務處理流程、業務資費、優惠等。
3、市話、長話業務諮詢：新裝電話、電話移機、拆機費用、電話月租費以及電話停機保號、用戶改名、過戶等業務的手續、使用費等；國內、國際長途開通、取消、會議電話的收費等。
4、數據業務：中國公用數字網數據FR、DDN 、分組交換網的申請，開通、開戶費、工料費、基本費、通信費、朤租費等；ISDN、ADSL、LAN的設備接入費、月使用費、通信費等。
5、其他：信息業務諮詢、電信終端設備使用說明和功能諮詢等。
（二）、業務受理（需要進行身份驗證）
1、新裝類業務；新裝各類電話、中繼線、專線、臨時電話；增加用戶設備；增加程控新業務；尋呼機開戶，帶機入網；無線市話開戶、帶機入網；各類數據業務開戶；各類信息服務開戶；其他電信新業務開戶。
2、移裝類業務：各類電話移機；各類中繼線移機。
3、不涉及租賃關係變動的信息變更：各類電話停機保號，復話開機；程控新業務變更；用戶設備變更；用戶改號；電話性質變更（如電話改中繼線、中繼線改電話、電話改專線、專線改電話、公話改普通電話、普通電話改公話等）；改變專線類型；號簿住處變動；尋呼機開戶、漫遊、改名業務；改變帳務信息（如契約號碼、付費變更等）。
4、涉及租賃關係變動的信息變更：過戶、各類電話拆機；各類服務和業務取消；電話性質變更（指涉及租賃關係的業務部分）
5、數據業務：申請ISDN、ADSL、LAN、上網電話、數字網、數據網（FR、DDN、分組交換）申請開戶。
6、其他：無線市話掛失、各類電信服務卡掛失等。
要求：
1、具備基本電信知識，必須全面掌握查號話務員所要求掌握的知識的技能。
2、熟練掌握以上內容及新增電信業務，量化指標和服務質量標準。
3、熟悉客服中心各項業務
精選年度培訓計畫集錦 篇15
酒店人事與培訓部門進行職員培訓前必須由人事部主管制定培訓計畫，以使培訓沿著既定目標順利開展，其內容主要包括：
培訓目標：培訓目標要求具體而詳細，包括本本酒店中一年內多少人參加多少培訓，參加什麼培訓班，什麼標準，以及配套的教學、管理等分項目標，每一項培訓要達到的量化要求等。
培訓對象：培訓計畫的培訓對象要落實到每一個人，他們在培訓時的崗位工作要有妥善安排。
培訓內容：培訓計畫中的內容應包括政治思想和職業道德、專業知識、實際技能等。
i.培訓方式：培訓計畫中應列出培訓的方式，有崗位練兵、半脫產培訓、前脫產培訓、列入培訓計畫的助學等。
ii.培訓時間安排：培訓計畫需列出培訓的時間安排表，不僅讓被培訓者知道，也要讓全體職員知道。
iii.培訓效果檢驗：一般以考試、考核、操作表演及評述位主，其中考試位主要的效果驗收形式。
職員考評
職員考評是進行激勵、提高管理水平的有效工具，還可位酒店制定職員訓練計畫提供依據。
1.職員考評制度，由人事部主管定時定期對職員進行考績評估。考評要做好充分的準備，考評時要力求公平、正確、實事求是，選擇適當的變談環境，運用良好的溝通技巧。考評要與相應的獎罰制度相結合。
2.職員考評的內容。
(1)考評職員的素質。主要是檢驗職員的政治品質與水準。包括職員是否喲上進心，是否忠於本職工作績可信賴程度;職員組織性、紀律性、職業道德、個人衛生績儀容儀表。
(2)考評職員的能力。對不同職級層次職員的業務能力，要作出分類考評。
(3)考評職員的態度。主要考評雅職員的事業心與工作態度，包括出勤情況。工作的主動性積極性等內容。
(4)考評職員的績效。主要考評職員對作出的貢獻與完成工作任務和數量級質量諸方面的情況，這是對職員德、能、勤、績四方面的考核，為酒店實行科學的人事分離提供決策依據。
3.職員考評的.主要方法
對職員進行考評的主要方法是綜合表現考評法和業務實績考評。
綜合表現考評法，是指對職員在考評期限內的和方面表現作全面的綜合評價;業務實績考評，側重從職員專業業務的勝任情況績對本職工作的完成績效進行評估。
職員激勵方法
1.為職員創造良好的工作條件;
2.為職員創造寬鬆而融洽的人際關係環境;
3.合理分配職員勞動報酬;
4.搞好職員集體福利，解除職員後顧之憂;
5.搞好職員培訓，為職員個人發展創造條件。
職員獎勵與晉升
獎勵作為激勵職員的一種手段，目的在於通過表彰職員的良好表現，促使受獎勵的職員保持成績、發揚優點。加速職員自我發展與不斷完善，教育並鞭策廣大職員以他們為榜樣，追求上進，努力工作，為振奮士氣起到積極的推動作用。
獎勵一般採取物質獎賞與精神鼓勵相結合的方法。對工作表現優秀的職員，獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。
考慮優秀職員晉升時，必須按照晉升為主全面衡量，慎重考慮受獎職員是否具備晉升資格，能否勝任更高職位是工作。
職員紀律管理
要創造一個有序的負責環境，就必須建立建立完善而具體的規章制度，為每個職員確定統一的行為規範。
規章制度，是酒店根據管理需要和職員的利益而制定的各種規則、規範、章程和制度的總和。他對職員的行為起引導和約束作用。
執行嚴格的紀律與規章制度，可以使整個酒店在處理違章事例使，有章可循，有法有依，避免不必要的互相推諉與扯皮，有利提高辦事效率與行政管理水平。
有關職員紀律管理的日常規章制度有：
1.涉外紀律規定：
2.個人衛生守則;
3.儀表儀容規定;
4.考勤制度;
5.內部證件規定;
6.更衣室使用規定;
7.職員食堂使用規定;
8.制服使用規定;
9.酒店安全制度;
10其他的規定--職員通道的使用、職員在酒店內活動範圍的規定、職員上班時是紀律。工作場所電話使用規定。
紀律處分
紀律處分是酒店人事部用以糾正職員違紀犯規行為的一種行政懲罰手段。
執行紀律處分的原則是：
紀律處分要堅持懲罰與教育相結合的原則;
紀律處分嚴肅慎重、事實求是;
紀律處分必須以事實為依據，以酒店(職員手冊)公布的規定與程式為準繩
精選年度培訓計畫集錦 篇16
綏化市育才國小 校本培訓是推進課程改革和促進教師專業發展的有效途徑。為了進一步提高我校教師的業務素質和教育創新能力，提高教育理念，促進教師專業化發展，結合當前我校教育教學和教師隊伍狀況，特制定我校20xx年校本培訓工作計畫方案。
一、指導思想
以北林區20xx年中國小教育教學工作計畫中“全面貫徹教育方針，全面實施素質教育，深化課程改革，全面提高學生綜合素質。促進義務教育水平不斷提升。”的思想為指導，以“提高自身素質，努力轉變教育教學方式”為主題，探索有效的提高教師素質的校本培訓模式、方法，注重實效，立足校本，積極營造有利於教師可持續發展的良好環境，建設一支高素質的教師隊伍。
二、培訓內容及培訓措施
1、師德方面的培訓
結合行風聯評工作的成績與不足，以深入學習《中國小教師職業道德規範》為主線，以積極踐行《規範》為重點，引導廣大教師深入理解《規範》的精神實質，制定學習計畫，著力抓實三個環節，一是組織集中學習和輔導；二是個人自學，規範學習筆記；三是校領導講座為引領，組織論壇、演講或徵文比賽、簽訂師德師風責任狀、教師承諾、踐諾等活動，提高教師的政治素養和職業道德素養，激發教師講師德、樹師魂、獻愛心、爭作為的熱情。
2、教師基本功練習方面的培訓
堅持開展“十個一”活動。每周一頁鋼筆字、一頁簡筆畫、一頁毛筆字、間周一次粉筆字、一次簡筆畫、每學年徵集一次教學反思、一次教學案例、一次教學論文、一次優秀教學設計、每學期進行一次教師文化課測試。充分挖掘本校教師潛能，發揮本校教師優勢。進行校內培訓。由我校李文波老師對全體教師進行粉筆字、毛筆字的培訓；孫志剛老師對全體教師進行簡筆畫方面的培訓；李賀老師對全體教師進行信息技術方面，包括課件製作電子表格等方面的培訓。每周展出小黑板，教務處認真檢查並定期進行基本功過關驗收，驗收結果和年終考核掛鈎。
3、新課程理念方面的培訓
結合本校實際今年計畫採取請進來、走出去、坐下來的方式開展高效課堂理念、模式及導學案設計方面、學習小組建設方面、學生評價等方面的培訓。
（1）鼓勵教師自學。通過自主學習、網路交流、專家線上等形式，有針對性幫助相關教師解決教學中實際問題。鼓勵教師參加黑龍江專業教師知識更新培訓。
（2）開展讀書活動。要求教師讀好“三本書”。一本教育教學理念方面的，一本教育教學方法方面的 ，一本班級管理方面的書籍。並定期進行讀書交流活動。 （3）組織教師積極參加上級教育行政部門和業務部門組織的各項活動和各種培訓，使教師在活動中有所發展。
4、教學技能教學方法的培訓
要想改變陳舊的教學方式，轉變教師的教學理念，校本教研校本教研顯得尤為重要。
（1）發揮骨幹教師在課程改革中的引領示範作用
要想在短時間大面積轉變教師的教育教學理念，轉變教師的教學方式、學生的學習方式很難做到。為此，把培訓的重點放在年輕骨幹教師身上，為他們提供外出學習、校際交流、課堂教學展示等機會促其快速提升，為他們打造展示的平台以點帶面，轉變教師的教學理念，最佳化課堂教學。
（2）在教研中做到四個“重視”。
一重視集體備課。xx年下半年，我校借鑑銅都經驗開始了課改。根據我校學情設計使用導學案。教學的部分環節採取自學的方式。孩子的表達、合作、創新、能力有所提升。今年我們又嘗試在三、四年組使用學道。整節課都採用自學的方式。對於此項工作，部分實驗教師有顧慮。一怕學生學習成績下降，二怕設計不好學道。為了幫助教師突破這一難關，我們將結合具體的課例進行培訓，教務處深入年組，參與集體備課。對不入門的教師一對一輔導促其提高。
二重視教學研討。新的授課形式會出現這樣那樣的問題，有問題存在就必須馬上解決。我們鼓勵教師善於發現問題，整理問題。並利用每周的教學研討活動時間提出來並嘗試解決。
三重視教學反思。養成反思的習慣。堅持寫課後小結，定期撰寫教學敘事，教學心得，進行教學反思和案例交流。
四重視教研活動。本學期的教研推出高效課堂系列活動。活動一是面向全體教師的推門課、二次聽課。每天早晨通過廣播通知講課教師名單，然後深入班級聽課，聽後交流。不符和課改要求的指導其重新備課，教務處檢查，合格後二次聽課。活動二是面向班主任教師的“新課堂講評活動”。要求每年組推選出數學語文各一節，年組其他教師點評。
（3）實施課題帶動戰略，通過科研促進教研，帶動培訓。
三、月份工作安排：
三月：
1.制定學校校本培訓計畫。
2.完善各課題組科研工作計畫。
3.“推門課、二次聽課”課堂教學研討活動。
4.制定個人專業發展計畫。
5.開展教師讀書的活動。
6.高效課堂基本策略講座。
7.教師基本功培訓。
四月：
1.繼續進行“推門課、二次聽課”課堂教學研討活動。
2. 高效課堂具備的條件講座。
3. 教科研方法培訓。
4. 繼續開展教師讀書的活動。
5.教師語文知識培訓。
6. 教師基本功培訓。
7.教師基本功驗收活動。（粉筆字簡筆畫）
五月：
1. 班主任“新課堂講評活動”。
2. 課改骨幹教師到靖宇等校聽課學習。
3. 繼續開展教師讀書的活動。
4.高效課堂的教學原則。
5.教師基本功培訓。
6. 教師語文知識培訓。
7.徵集優秀的教學案例和優秀的導學案設計。
六月：
1.新課標培訓。
2.教師語文基礎知識培訓。
3. 教師語文基礎知識測試。
4. 教師基本功培訓。
5. 教師基本功過關驗收。
七月：
1.完善教師培訓檔案。
2.檢查教師培訓計畫落實情況。
八月：
1. 修改完善教師個人培訓計畫。
2. 新課標培訓。
精選年度培訓計畫集錦 篇17
目錄
一、背景分析與關鍵問題分析
二、培訓需求調查結果分析
1、基層員工培訓需求調查結果總結
2、中層管理者培訓需求調查結果總結
3、高層管理者培訓需求調查結果總結
三、培訓目標
四、培訓體系運作計畫1、課程體系2、培訓師培訓3、培訓設施4、培訓管理制度
五、人才培訓開發計畫1、確定人才需求2、確定人才來源3、培養的方式
六、培訓課程安排與預算
七、培訓業績評價方法
1、培訓體系運行計畫評價指標
2、人才開發計畫執行評價指標
3、培訓課程實施計畫的評價指標
一、背景分析與關鍵問題分析
凱聯化工是一個高速發展的化工企業。對人才的需求提出了新的要求：一是人才的數量要求增加，無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工；二是對現有人員的素質提出了新的要求，原有的觀念和方法有待於更新和改善。隨著公司的迅速擴張，公司員工數量急劇增加，對公司的企業文化、凝聚力提出了新的問題，如何深入宣導企業文化、提高員工對企業的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題！
近幾年，凱聯化工發展迅速，人才需求激增，而人才數量的增加受一定的時間限制。在20xx年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業特性的職位，如公司中高層管理者。鑒於此，人力資源開發中心制定20xx年人才培養開發計畫，重點培養公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析
1、需要進行管理知識培訓的51%；
2、願意休息時間參加培訓的45.2%；
3、內部培訓師對公司發展作用較作用以上的約50%；
4、個人可以承擔培訓費用的占32.5%,不承擔費用的占51%；
5、認為培訓能夠提升工作績效的占35%,不能夠的占15.2%,說不定的占37.9%；
6、可以接受簽訂協定的占32.7%,不可以接受的占43.2%。分析以上數據，說明基層員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程，而絕多數員工認為《化工崗位技能》、《化工業營運知識》是必須的培訓課程。
總部、分公司經理助理以上、分店組長以上員工認為：
1、個人可以承擔部分培訓費用的占35.8%；
2、培訓能夠提升工作績效的占34.3%,不能夠的占11.9%；
3、可以接受簽訂協定的占37.3%,不可以接受的占49.3%；
4、願意利用休息時間參加培訓的占50.8%,不願意的占43.3%；
5、認為內部培訓師對公司發展作用較以上的占52.3%。從數據上看，中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不，在某些方面略有提高。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程，《企業文化》、《有效領導與激勵》、《職業經理的績效管理》、《如何塑造優秀團隊》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認為：
1、可以承擔部分培訓費用的占62.5%，
2、培訓能夠提升工作績效的占100%,
3、可以接受簽訂協定的占87.5%,
4、願意利用是休息時間參加培訓的占62.5%,
5、認為內部培訓師對公司發展的作用很的占62.5%,較的占37.5%；
6、現場評估培訓效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。
公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》，必須的課程包括《企業文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領導風格》《如何授權》。在公司的調查中，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少，且難以形成系統，而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升，以提高員工的職業素質和管理技能。
三、培訓目標
凱聯化工迅速發展的20xx年，人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供力支持，力求達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能；
2、執行人才開發計畫，培養一批公司急需的中層管理者；
3.提高現有中層管理者的`職業素質與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5.進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；
6、積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同，提高企業對員工的凝聚力。
四、培訓體系運作計畫
20xx年，在既有的《凱聯化工培訓課程目錄》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工（技術員、銷售員、管理員）的業務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程，同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種，一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發，形成公司內部培訓課程；一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養是20xx年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法，20xx年5月1日後，所有的培訓師應取得資格證後才能開展培訓活動。公司需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師，需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師，在新的培訓管理辦法生效後，至少保證每個現場部門有一名崗位技能培訓師。在本培
訓年度內，人力資源開發中心為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能，提供開發課程便利，使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
20xx年，繼續完善培訓設施，力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室，公司有自己的培訓場地。應添置光學投影儀、攝像機、數位相機、攜帶型CD機、DVD刻錄機等培訓設施。20xx年，繼續完善培訓管理制度，根據執行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立培訓管理員體系，年底前達到有一至兩名素質較高的培訓管理員，有一個運行良好的培訓管理體系。五、人才培訓開發計畫
近期人才培訓開發計畫主要以培訓行業特色較濃的職位人才和具有很高協調能力和服務意識的中層管理者為主，包括總負責人總經理、銷售經理、車間主任、採購經理、車間班長、化驗實班長、物管部主任、辦公室主任、財務主管等中層管理者和總經理、副總經理等高層管理者，同時培養現有的中高層幹部，提升其職業素質，提高其工作效率。通過培訓開發，培養凱聯自己的人才梯隊，使公司的人力資源適應公司發展的需要。
較長遠的人才培訓開發計畫則主要考慮到公司兩年以上的人才需求，通過較長時間的培養完全融入凱聯化工企業文化、獨擋一面的人才。
人才培訓開發計畫的採取以下步驟執行：
第一步：確定人才需求
人才需求主要是依據兩個方面的情況來確定。一是公司的擴大計畫。根據擴大計畫，確定適合公司需求的人才；二是動態人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動、公司發展部門增編等情況而出現的職位空缺。根據以上兩種情況，人力資源開發中心統計整個公司所需要的人才。
第二步：確定人才的來源
人才的來源有兩種方式，一種是內部應聘、選拔。通過在公司現有的人力資源中選拔來實現人才需求，可激發員工的潛力，提高員工的積極性，而選拔的人才也更了解公司的情況，更易於融入整個團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才，能及時滿足公司的人才需求，並可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。第三步：培養的方式
人才的培養採用以下方式，一是進行崗位鍛鍊，在崗位鍛鍊中由上一級管理者進行工作指導，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業經驗的培訓方式，；一是在不同崗位、不同的地區進行實習，通過此種方式，培養較高層次管理者的；一是按照職業素質模型對其進行培訓，提高其職業素質，管理技能。
六、培訓課程實施計畫與預算見附表一
七、評價方法
培訓體系運行計畫評價指標有以下三項：
1.培訓課程開發數量；
2.內部培訓師數量與技能；
3.培訓制度及人員體系完善狀況。
人才開發計畫執行評價指標為人才培養數量與公司人才需求滿足程度。
培訓課程實施計畫執行的評價指標有以下四項：
1、培訓課程實施的數量；
2、員工素質及技能提高的程度；
3、員工滿意度及士氣；
4、員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。通過以上指標的評測，來評估整個培訓工作的效果。
精選年度培訓計畫集錦 篇18
為了進一步增強職工安全意思，提高現場應急處置能力，消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產損失，據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《國家安全生產事故災難應急預案》、《煤礦安全規程》等有關規定特制訂本計畫。
1、編制目的：
建立健全突發事件應急避險培訓機制，及時、有序、高效、妥善的處置安全生產突發事件，使職工掌握應急避險知識，最大限度降低人員傷亡和財產損失，維護我礦安全穩定。
2、編制依據
依據《國家安全生產事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《煤礦安全規程》等相關法律以及本礦《安全生產事故應急救援預案》、《應急救援演習計畫》等有關規定製定本培訓計畫。
3、工作原則
（1）以人為本，安全第一。把保障職工民眾的生命財產安全作為首要任務，最大限度地預防減少安全生產事故造成的人員傷亡和財產損失。
（2）統一領導。在礦領導班子統一領導下，由安全科組織實施，利用每月下午1－2小時時間集中全員進行培訓。
（3）依靠科學，依法規範。採用先進的技術和裝備，充分發揮領導、專兼職教師的作用，做好事故應急知識培訓工作。
4、培訓領導機構成員
礦領導應急避險知識培訓領導小組
組長：蘇華副組長：賀小峰
成員：商付全、黃敬濤、李繼斌、郭貴情、張玉帥、及各工區、科室負責人。
領導小組設辦公室在安全科，辦公室主任由鄧業文同志兼任，具體負責學習的監督落實。
5、培訓職責
領導小組職責：負責礦井應急避險活動全程組織領導，審批決定礦井事故應急避險培訓的重大事項。
（1）礦領導全面協調培訓工作，確保各項工作順利進行。
（2）安全科為培訓的責任科室，與培訓有關的所有機構、組織事宜統一受礦委會領導。礦委會對培訓組織負總責。
（3）安全科執行培訓的具體事宜。培訓領導成員協調全礦的培訓工作。安全科輪流對全礦職工進行崗位應知應會、自救互救、安全防護等應急避險安全教育，以增強災難發生時職工的逃生幾率。此外，應急演練的參戰單位要加強防災減災的宣傳教育，增強安全意識，每周都要組織全體員工學習相關的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責，提高應急救援的能力。
（4）安全科根據礦領導要求組織編制各類專業應急人員、企業員工的培訓計畫，並組織實施。同時，對應急培訓工作進行總結，內容包括：培訓時間、培訓內容、培訓師資、培訓人員、培訓效果、培訓考核記錄等。
（5）各科室隊組是應急避險培訓學習的主體，科隊長為第一負責人，負責總體組適合指揮協調，確保培訓內容和培訓覆蓋面的實施落實。
（6）培訓中心工作人員、培訓專兼職教師嚴格遵守教師職業道德，忠於職守，愛崗敬業，認真準備，認真備課，認真完成培訓任務。
（7）礦井應急救援領導、科室、區隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責，做好培訓授課工作。
（8）各單位在礦井培訓的基礎上，鼓勵職工廣泛開展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育，利用周一安全活動日，業務理論學習日，安全學習“三個一”活動形式，組織本單位職工進行集中培訓，各科室、區隊、班組負責人負責，分科室、區隊、班組排定課程表，單位負責人要親自授課，對職工進行集中強化培訓學習，不斷提高應急應變能力，提高救援人員應急處置能力。
6、獎勵和責任
對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個人予以表彰獎勵；對在工作中不認真履行職責，玩忽職守造成損失的，要依據培訓工作規給予負責人行政處分。
7、監督檢查
礦辦公室和安全科會同各專業技術人員對本培訓計畫的實施情況進行監督檢查，保障各種措施落實到位。
精選年度培訓計畫集錦 篇19
一、進一步建立和完善食品安全監管體系，提高產品質量和食品安全水平
1、強化食品質量源頭監管。
2、進一步完善食品安全責任體系。
3、進一步完善產品的.進貨、出廠登記和索證、索票等制度，逐步實現產品及產品質量責任的可追溯。
二、加強食品企業信用體系建設，力爭在信用制度規範、管理與評價體系、運行機制等方面取得新突破
1、建立信用檔案。
2、收集記錄企業食品安全信用信息。
三、強化落實企業主體責任
企業是食品安全第一責任人意識，通過實行約談、誡勉、集中培訓等方式落實食品安全責任。
四、加強獲證（食品生產許可證）企業監管工作
1、嚴格許可工作。加強指導、協調現場審核，督促對不合格項目整改。
2、嚴格證後監督管理。督促企業開展自查並開展核查，加強對獲證食品企業的證後監管工作，將許可相關信息納入信用檔案；無證查處和證後監管。
3、重點產品整治。肉製品、酒類、飲用水、食用植物油重點環節、重點區域、重點對象。
五、加強食品生產加工小作坊監管工作
1、建立監管檔案。
2、換髮登記證明。
3、實行承諾制度。
4、實行小作坊主體責任事先告知及自查制度。
5、實行明示公示制度。
6、建立台賬，實行進貨查驗、索證索票制度。
7、實行信用檔案制度。
8、小作坊現場推進會準備工作。
六、加大行政執法力度，嚴厲打擊各類違法行為，大力開展各類專項整治活動
1、打擊生產加工假冒偽劣食品行為。
2、打擊使用非食品用原料和發霉變質原料行為。
3、打擊使用回收食品做原料、打擊未經許可利用從事生產食品行為。
七、開展風險監測和監督抽查工作
開展食品安全監督抽查和風險監測工作。全面計畫爭取省抽100批次以上。
八、強化食品安全宣傳培訓工作，提升質量水平
1、安全主體、法律法規培訓。肉製品、糕點製品等分領域培訓。
2、組織協管員業務培訓。
3、協調新聞媒體做好扶優治劣的宣傳工作。利用電視、廣播、報紙、電台宣傳法律法規和安全知識，曝光嚴重違法行為，保護消費者合法權益。
精選年度培訓計畫集錦 篇20
為了適應新時期農村衛生髮展得需要，加強我鄉村衛生職員隊伍建設，進步村衛生室技術職員得業務素質和服務能力，依照衛生局《鄉鎮衛生院衛生技術職員培訓暫行規定》得精神，我院20xx年度村衛生室工作職員在職培訓工作計畫以下：
一、衛生技術職員在職培訓領導小組以下：
組長：(院長兼書記)
副組長：(院長)
成員：(防疫專乾)、(防疫員)、(婦幼保健專乾)、(婦幼保健員)、(公共衛生專乾)、(護士長)
二、培訓得目標和任務
(一)全面進步我院在職衛生職員得業務素質與服務能力，為保證我鄉新型農村合作醫療工作得健康發展及基本公共衛生提供延續性衛生人力智力保障。
(二)通過加強我院衛生職員培訓，進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。
三、培訓時間：
20xx年1月27日前報市衛生局業務辦，全部培訓工作於20xx年12月底之前完成。培訓內容17種知識，共14天培訓時間。
四、培訓職員範圍
我在職職員具有參加國家組織得各類衛生執業資歷考試得能力，獲得相應得衛生職業資歷得村衛生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規定
(一)接受培訓是村衛生是職員應有得權利和應盡得義務。
(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核得主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓工作得順利進行，我院教學點得教室，裝備不得以任何人任何藉口在上課時間占用教室，設配等。在職職員按時培訓，嚴謹遲到、早退。
(四)重視考核
我院要研究制定培訓工作考核辦法，引進績效考核機制，經費補助要與培訓效果掛鈎;對培訓計畫實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衛生部分下撥經費得檔案、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑑定、經費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業務技術檔案。
六、培訓模式
根據我鄉衛生院衛生技術職員得現狀，凡參加在職培訓得職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉衛生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛生辦公室為教學點集中學習，集中輔導和個人自學相結合得方式進行。
七、培訓內容：
培訓將同一使用自治區衛生廳推薦得《農牧區基層衛生技術職員業務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區農村衛生職員在崗》培訓指南，我院還得將在疾控中心召開得各類培訓也納進在職培訓當中。
XX鄉衛生院
精選年度培訓計畫集錦 篇21
第一章酒店概述
1、 酒店的組織結構
2、 酒店的經營方向及目標
3、 各部門的分布及概述
第二章客房部的概述
1、 客房部的職能
客房部，作為飯店的主要業務部門，承擔著為客人提供飯店最主要也是最基本的產品——客房和客房服務。同時，它也是飯店最主要的收入來源和利潤中心。客房是帶動酒店一切經濟活動的樞紐。酒店作為一種現代化食宿購物場所，只有在客房入住率高的情況下，酒店的一切設施才能發揮作用，酒店的一切組織機構才能運轉，才能帶動整個酒店的經營管理。客人住進客房，要到前台辦手續、交房租；要到飲食部用餐、宴請；要到商務中心進行商務活動，還要健身、購物、娛樂，因而客房服務帶動了酒店的各種綜合服務設施。
2、 客房部的目標
3、 客房各樓層崗位的分布
第三章儀容儀表及禮儀規範
儀容，通常是指人的外觀、外貌。其中的重點，則是指人的容貌。儀表是綜合人的外表，它包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態、舉止、服飾、風度等方面，是人舉止風度的外在體現。風度是指舉止行為、接人待物時，一個人的德才學識等各方面的內在修養的外在表現。風度是構成儀表的核心要素。
1、 服務員應著工作服上崗，工作服要整潔、挺直、乾淨，按規定扣好衣扣。不得穿破損工服上崗。上班時一律穿黑色工作鞋，工鞋保持乾淨。穿著襪子要求男深女淺，襪子要完好無破損，不準赤腳穿鞋。
2、 女員工淡妝上崗，不可濃妝艷抹。頭髮乾淨整潔，並將頭髮盤起。男員工頭髮要保持前不遮眼，側不遮耳，後不蓋領。男員工不得留鬍子，女員工不得留長指甲，不得塗指甲油。
3、 服務員上崗期間不準佩帶各類飾物，如項鍊耳環等。
4、 上崗時按要求將工牌佩帶在左胸位置。
5、 保持口腔衛生，上崗前不吃異味食物，如蔥、蒜等。
6、 面帶笑容，親切和藹，端莊穩重，不卑不亢。
7、 坐姿端莊，身體挺直、重心垂直向下、腰部挺起、雙肩放鬆、雙膝併攏，手自然放在膝上，不可搖腿蹺腳，不可將腿跨在扶手或茶几上。
8、 站姿：挺胸收腹，雙臂自然下垂或在體前交叉，左手上右手下，男生將手自然背扣，站立時不可叉腰，彎腿或手扶柱子服務台等。
9、 走姿：昂首挺胸，兩臂自然下垂擺動，女子走一字，男生行走雙腳跟平行，行走時不準搖頭晃腦吹口哨，吃零食，不得手叉口袋，不得奔跑跳躍，不得在賓客中穿行。
第四章酒店員工的行為規範
員工的行為規範參照員工手冊進行。
第五章客房員工的崗位職責和工作流程
崗位職責
1、 對直接上級負責。
2、 嚴格按照操作規程完成客房清掃、整理和布置的工作任務。
3、 負責本班次退房的檢查，如發現客人的遺留物品或設備設施的損壞情況要及時上報。
4、 做好布草的領用和保管工作，做好每日工作報表。保管當班內領取的鑰匙及工具。
5、 負責當班時間內的設施維修進度。
6、 保持樓層的安靜，隨時注意樓層的財產安全，有可疑情況及時報告。
7、 負責樓層客人的送迎工作，留意房間狀態，有問題及時反映。
8、 清理樓層工作車及清潔工具，處理所管轄區域的垃圾。
9、 參加班前班後會，做好交接班工作。
服務員工作流程以酒店相關規定為準
第六章清潔衛生的標準
1、客房的衛生標準
房門：鎖靈活、無手印，房號牌光亮乾淨。牆面和天花板：無蜘蛛網、污跡、牆紙無髒點。地腳板：地腳線、清潔完好、無灰塵。地毯：乾淨、無污跡。床：鋪法正確，床單及枕套無污點、乾淨、床頂無垃圾、床墊定期翻轉。木家具：乾淨無灰塵，使用靈活。抽屜：乾淨無灰塵，使用靈活。電話：無異味、無灰塵，使用正常，定期清潔保養。鏡子：鏡面明亮、位置端正、無手印、無灰塵燈具：燈泡、燈罩清潔，使用正常、無塵。垃圾桶：內無雜物、每天清洗、保持整潔。電視與音響：定期保養電視格子使用正常。衣櫃：衣架、衣櫃隔板無灰塵，每天清潔保養。窗簾：乾淨完好，使用正常。窗玻璃：清潔明亮，窗台、窗框乾淨完好，開啟自如。空調：空調格的清理，定期清潔保養。客用品：數量其全、正確擺放、乾淨無塵。杯：每天消毒、擺放整齊。
2、衛生間衛生標準
門：前後兩面乾淨，關啟靈活。牆面：牆面無水漬，住客房每天都要清潔。天花板：無塵、無污跡、定期清潔。地板：無污跡、無頭髮，住客房每天應清洗一遍。不鏽鋼：無銹劑、無水漬，定期保養，打不鏽鋼油。洗手盆：乾淨無積水，不鏽鋼無水印，發亮無塵。浴室燈：燈板無水漬無塵，定期清潔保養。浴室鏡：無水漬，發亮，住客房每天清潔一次馬桶：里外清潔，使用正常，沖水流暢。抽風口：清潔、運轉正常，定期清潔保養。客用品：品種、數量齊全，按A、B套正確擺放、無灰塵，托盤整潔。棉織品按標準擺放，開口朝內，按男左女右擺放。
4、 公共區衛生標準
工作間：每天清潔，保持乾淨，物品擺放整齊。工作車：物品擺放整齊，用後清潔乾淨。服務台：用前檢查電源，用後清潔塵袋，內外清潔乾淨。走廊燈：每天清潔抹塵，保持光亮，做到無灰塵。熱水器：使用正常，定期清潔、保持光亮。消毒櫃：使用正常，定期清潔內外，保持乾淨。走廊地面：無雜物、無污跡，每天吸塵一次。
第七章做床的標準及規範
一、將床拉離床頭板
方法1、彎腰，用手拉硬墊，使床離床頭板50厘米。（相當於一個床頭櫃的位置）
方法 2、不拉床，將床墊拉離床頭40cm。
二、清理床墊
1、清除床面雜物、毛髮等
2、將床墊、褥墊整理好
三、鋪床單
1、將疊好的床單規定打開，需注意正反面
2、甩單，用兩手抓住床單的一邊，手心向上，兩手相距約80-100厘米用腕力和肩力的結果，將床單抖開並向上拋起，同時調整兩手的距離，以使床單充分平鋪開來
3、定位。在拋起的床單下落時，要求眼捷手快，掌握時機，吸墊調整，使床單準確地降落在床墊上正確位置，中線居中
4、進一步調整直至完全滿意
5、包角，從床頭一端開始把床單塞進床墊下，將左例的床單提起，右側的床單用手掌疊成一個三角狀後，提起的左例床單包住右側床單，自行調整，達到90度的直角並塞到床墊下面
6、從床頭開始依次塞邊包角。包完床頭用小腿外側將床推進，使床尾與床架平齊，再按上述方法包完床尾
四、套枕頭
1、將枕套抖開，平放在床頭
2、將平整飽滿的枕芯對摺，右手抓住枕芯的兩邊
3、左手將枕套口從中縫處提起，使開口分開
4、右手將枕芯的後部壓住放在枕套口的後邊5、兩手合力將枕芯裝進枕套
6、兩手抓住枕套口邊提起用力抖動，使枕芯全部進入枕套併到位
7、封口
8、將套好的枕頭放於一旁
五、塞棉被
1、將疊好的被套，按規定打開
2、用兩手抓住被子的兩角，用臂力將被套抖動，抖動被套需有節奏感，需讓空氣進入，使被套鬆動，將被套平鋪，把被套口拉開 3、將棉被兩角分別與被套上端的兩角相對重合
4、將棉被全部塞入被塞內，棉被另外兩角與被套另外兩角重合，再抓住被子和被套用力抖動，使被子和被套完全吻合。
六、鋪棉被
1、定位：床尾與兩邊定位，兩邊均等，床尾部分（被套）距地面30厘米
2、尾部定位後，將被套另一頭拉向床頭定位。
3、將床頭部分向前翻折30厘米（三個咖啡棒的長度）。
七、放枕頭
1、將兩隻套好的枕頭放在床頭
2 、枕頭開口處，反向於床頭櫃。
八、最後整理
1、將床面抹平
2、將床尾及兩邊的床罩整理好
第八章服務意識的培養
結合酒店的實際，制定相關的激勵機制，加大基層管理的執行力。在培訓及工作中，結合各種實際案例進行分析培訓，引導員工服務規範化，加強員工細節服務，從而提升服務質量。
精選年度培訓計畫集錦 篇22
新年伊始，氣候的溫暖好像在預示著這一年的美好。又是忙碌的一年，有的人想著今年的股市，有的人忙著生金豬寶寶，有的人在為學業奮鬥，還有的人依然在為升職加薪而煩惱……但不管怎樣，每個人都希望新的一年能夠如廣告中所說的那樣;旺上加旺;。
電影《身為人母》的最後，有這樣一句話：;我們不能改變過去，但未來總會有新的故事，它會在某時某地開始。;這在新的一年開始的時候，帶給人的可以說是不小的激勵。一年之計在於春，趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓計畫吧，從方方面面考慮自己的需要和不足，為更加美好的未來添磚加瓦。
下面我們就從幾個方面給大家一些參考，希望可以幫助各位制定一個相對完美的培訓計畫，在新的一年裡交出一份漂亮的答卷。
一、明確目標
目標永遠是第一位的，只有明確了目標，才能更好地開展行動。因此，在制定計畫的一開始，就應當想清楚，自己現在最需要補充的是什麼。
相信每個人的心中都有一個衡量的天平，什麼最重，最為關鍵，這就是應該在新的一年放在首位的。
二、發展方向
每個人都有自己個人的未來發展方向，這決定了你想要選擇什麼性質的培訓課程。特別和所要從事的職業有關。
如從事公關，經濟等的可以在學習英語口語或二外方面考慮;從事IT的，可以在計算機方面再下點苦功等等。其實各行各業都有自己所需的;通行證;，了解到這些;通行證;，並且把它們握在自己的手中，這將是最好的工作籌碼。
現在的工作大多供小於求，如果希望可以另闢蹊徑，願意開創一片屬於自己天地的，也可以參考一些現在相對冷門，但發展空間無限的;潛力股;，說不定過不了多久，你就成為其中的領軍人物。
而廣大的學生族則應該利用寒假時間，安排好自己整年的學習培訓計畫，從各個方面提高自己的成績和能力，為將來的升學就業做好打算。
三、時間安排
在這個競爭的時代，時間更顯得尤其寶貴。學生有沉重的課業負擔，上班族在工作時間外總想著好好放鬆休息，有的時候還免不掉加班。因此，將培訓課程安排在一個適當的時間，既不影響原本的學習工作，又不會降低培訓熱情和效率，確實比較困難。
建議在確定培訓課程的同時，多鎖定幾個培訓學校，查詢他們的培訓時間和培訓計畫，選擇一個最適合自己的。
當然，也要注意勞逸結合，騰出休息調整的時間，免得到時力不從心，反而事倍功半。
四、量力而行
一口不能吃成個;大胖子;，每一樣培訓也總有從易到難的課程。因此，在選定課程的時候切忌不能急功近利，也不要受到別人的影響。認真掂量一下自己，可以接受怎樣的程度，循序漸進，才能達到最佳效果。
另外，也可以將自己的計畫分成幾個階段，以一個月或者一個季度為一個時間段，每個階段完成一個目標。
五、謹慎選擇
林子大了什麼鳥都有。如今外面五花八門的培訓層出不窮，常常有人迷失了方向，或者不小心選擇了不夠專業和合適的課程，賠了夫人又折兵，把精力財力都搭了進去。這就需要我們練就一雙;火眼金睛;。從報紙，網路，電視等多種渠道來獲取訊息，同時多聽聽身邊;過來人;的建議，儘量選擇一些規模較大，有良好口碑和豐富教學經驗的培訓機構。
精選年度培訓計畫集錦 篇23
一：到公司報到後對公司的實際情況作了如下評估及整改;
1、生產現場環境髒亂差、物品擺放沒有統一標準及要求、設備定位不符合要求，不能滿足使用方便等情況;
整改方案：首先將車間場地進行劃分，在最終劃分為主生產區、輔助生產區、產品展示區、生產辦公區、機械加工區、半成品放置區、大中工具放置區;設備歸位後對車間進行清掃、清理、清潔(雖然因為自然環境無法達到徹底清爽，但是已經大有改觀;)
2、 生產流程混亂，整個生產流程混亂不堪，從下單到發貨各個環節無明確規範，極容易造成環節滯留;
整改方案：從下單到生產到出庫到質檢到發貨各個環節制定明確的管理制度，明確每個部門每個環節的職責，現已經基本運行流暢，但制定的制度及表格並不能完全適合各個部門使用，現在也在磨合使用階段，一旦發現不合適情況應及時的修正處理，在此感謝李海遠總經理在此流程範疇內給予的幫助和提示，使我意識到生產流程中質檢控制的重要性;
3、 倉庫的管理作為生產流程里的一個重要環節，真正需要清理、清潔、清晰明了的地方，但是當階段倉庫的情況卻不是很樂觀，雜亂、空間利用不足、分類不明確、廢舊物品堆積過多、等等
整改方案：製作雙層貨格，將大件不常用物品入格、製作貨架將物品分類管理、清楚非倉庫管理範圍內物品;(現階段倉庫的物品品種項目過於繁複，前期存留的問題極難處理，這成為了我的一塊不能治癒的心病，現經多次整理已初步整理出雛形，我會進一步努力爭取先達到我個人的心理預期)
4、作為公司的管理層，在生產監管的過程中，參與了公司產品的生產改造及各種新產品研發製作的整個過程，在這個過程中出現了很多問題和矛盾，在這些問題解決和處理的過程中我們也在學習和進步，並且在這個過程中逐漸感觸到環保行業的趨勢和動向;
感悟和思想：首先公司要想保持長遠的發展，我認為創新是必不可少的，只有創新才能讓公司不停的注入新鮮的血液吸引更多的注視及目光，但是公司在這方面的側重點較少，我個人也是在被動的進行思考沒有主動去尋求新的突破點，所以我認為公司應逐漸尋找合適的機會將研發創新提升一個台階;再就是公司產品過於雜亂，作為工藝產品我認為產品在工藝流程里的地位和作用應固定，這樣我公司設備就能標準程式化生產;
二、隨著公司業務的拓展，現在生產部需要將設備的加工能力進行提升，但是公司現有的生產設備滿足不了產品的需求，經過多方面考慮及設備利用率情況，決定公司需增加部分設備
1、型號較大的車床設備採購投產——為了更好的利用資源、節省成本，通過實地考察及多方詢價後，決定採購一台資源回收筒舊設備，現此設備已經採購完畢，在此感謝生產部總工劉明堯同志，對此設備總體價值的評估和後期設備的維修，現設備已經投產使用;
2、剪扳機的採購投產——考慮到公司產品的使用及加工精度要求及更好的利用資源、節省成本，通過實地考察及多方詢價後，決定在資源回收筒與車床同時進行採購，現此設備已經採購完畢，在此感謝生產部總工劉明堯同志、採購部董勝娟同志，對此設備總體價值的評估議價和後期設備的維修工作，現設備已經投產使用;
3、折彎機、自動焊——考慮公司的實際生產需要及工作效率的提升此兩件設備也必須進行採購，且已經進入市場調研程式。但是由於我個人考慮因素的情況，一直處於待定狀態，因此需要作出自我批評，在大環境驅使下不能因為公司個別情況影響長遠的決策，應果斷處理此類型事件;
三、生產材料的套用，按照正常的生產要求，需要給予一定的物料存儲作為基礎但是多大的存儲量會影響公司資金的周轉，而且會造成儲存壓力.
在綜合各方面的使用及實際情況後，現總結出一個合理的採購存儲量來應對生產任務，而且在生產過程中在對下角邊料的使用上更加細緻，達到舊料充分利用;勞保物品的使用，根據實際情況將原先每月定期發放的2雙棉質勞保手套更改為皮手套和薄手套，技能滿足使用，又在成本上得到控制;(棉質手套7元一雙每月兩雙按十人計算140元每月，皮手套7元，薄手套3元，按十人計算每月100元，每年節省480元)
四、20xx年計畫
目前而言除了上一年未完成的設備採購以外，有五件事情還需要儘快的解決;
1、關於封閉式打沙室、噴漆室的建設，根據設備的基本尺寸需要現已經規劃好方位和尺寸，需要進一步確認;
2、車間西門至室外工作場地導軌鋪設，現已經確定尺寸，需進一步確認;
3、 注塑機的採購安裝——為了進一步加強設備成本控制，現需要採購一台注塑機設備，進行格柵設備尼龍配件加工、彗星纖維填料的加工;
4、 衝壓機的採購安裝—— 為了進一步加強設備成本控制，現需要採購一台衝壓機機設備，處理格柵配件及後期疊摞機配件;
5、廠榮廠貌整理——現在從整體看廠里的廠容廠貌還有待增加，現在廠里從外觀看更像作坊，不符合企業文化，下一步需要加強達到企業標準;
隨著公司的壯大和發展對於我個人及帶領的團隊也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為車間管理人員，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創新意識。努力做好車間生產安排工作，做一名稱職的管理人員。
接任生產副總的職務以來，我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝李總以及公司所有同仁的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現差錯時給予的涼解和幫助。在今後工作中，我將虛心接受大家批評和監督，不斷完善自我，不斷進步。
精選年度培訓計畫集錦 篇24
校本研修從目的、內容、形式及管理等方面有機融合起來，實現“研與修”一體化，進而促進教師專業化發展的活動形式。“校本研修”作為一種新的促進教師專業成長和促進學校自主發展的重要方式和有效策略，這是一個新型的結合體，是一個開放的系統。它絕不是一種概念的翻新，而是理念上的一次重建。
我校開展了從有效教學到高效課堂，全面推進素質教育。其關鍵就在於我們教師專業化水平的提高。為進一步推進校本研修工作，立足教研，聚焦課堂，改進教學方式，提高教學效率，提升我們教師專業化水平，構建符合學校實際的校本研修機制，促進學校內涵發展。因此，我制定符合自身專業和特點的年度校本研修計畫。
一、指導思想
通過校本教研，促進基礎教育
課程改革向縱深發展，積極推進素質教育，充分發揮教師的專業引領作用，努力提高我的整體教學水平。
二、自身素質分析
1、教學過程中不善於引導、總結，反思。總是對學生作總體關注，卻常常會忽視一些個體差異。使得學生學習情況參差不齊。
2、在教學過程有急於求成的情況，對學生的耐心不夠，對學生學習習慣等細節方面一系列的培養明顯做的不夠細緻。
3、工作的精益求精度不夠，個人專業素養和中學生心理教育方面的認知有待於進一步提高。
三、年度目標
1、吃透校本研修的基本理念和方法，設計適合自已的校本研修規劃。
2、根據研修的過程及學習與實踐中的反思，撰寫1—2篇高質量的教學論文，爭取發表1篇。
3、加強學習，探索教育教學規律，積累研究課題的經驗。
4、通過研修，掌握課堂教學技巧，提高課堂教學藝術。
四、個人專業發展目標
1、以新課程理念為指導，轉變自身教學觀念，進一步研究教學方法，促進自身教學水平的提高。
2、採取多種多樣的教學研究方式，對自己的教學行為進行分析與反思，從而提高教學水平。改變只關注學生學業成績的單一總結性考試評價方式，著眼於充分全面了解學生，幫助學生認識自我，建立自信，關注個別差異，了解學生髮展中的需求。
3、學習與實踐相結合，進行充分的反思，不單單只是運用其他教師的教育教學方法，更重要的是集合自身以及本班學生特點，進行適當的整合運用。
4、現代化技術水平上一個台階，進一步學習課件製作，使學生提高學習興趣，從而提高學生課堂參與率及學生自主學習力。
五、實現目標採取的具體措施
為了能使我的校本研修有頭緒，我打算將所有的研修活動整合為一個整體，具體方式有：
1、利用課餘時間學習專業知識技能的同時，增加與其他教師的交流的機會，幫助自己的業務能力的提升。
2、積極參加教育部門組織的`繼續教育學習和其他各類教育教學活動，認真記、多鞏固，多總結，多反思，多交流，多討論，多向優秀教師請教。
3、部分學生的心理狀況已經成為學習的阻力，因此在課餘時間，我打算認真學習針對學生心理狀況的書籍。
4、多參加校內外的教研活動，以提升自身的教學能力。
5、定期參加學校組織的業務學習和其他活動，認真做筆記，提出問題並交流，養成每天學習的習慣，寫教育隨筆。
總之，在未來的教學中，一方面，我會努力致力於新課程的研究，在課堂中堅持新中有舊，舊中有新，新舊知互相交替以助於學生自然習得新知。並且創設合理的教學情境，幫助學生熟練運用相關的知識。另一方面，平時多參加教研活動、業務學習和專業技能學習，特別是心理健康的學習。學習新課程理念，研討教學方法，觀摩課堂教學，反思教學行為。努力做到三個到，備課時要想到、教學中要做到、課後要反思到。以切實提高自身的理論水平和實踐能力。
為加快我校教育改革和發展的步伐，加強學科骨幹教師隊伍建設，儘快建立起一支學科齊全，年齡結構合理，有一定數量和較高的業務水平的學科骨幹教師隊伍制定此計畫。
一、確立教師隊伍建設的目標
建立一支熱愛教育事業，無私奉獻，具有現代教育思想和教育觀念，具有較高的理論水平，教育教學水平及教育科研能力，掌握現代科學知識，富於教育教學創新精神和能力，適應素質需要，具有高一層學歷，高素質的骨幹教師隊伍。
二、開展骨幹教師的選拔
1、熱愛教育事業，有強烈的事業新和責任感，愛護學生，工作成績突出。
2、有良好的師德修養，能模範的遵守《教師職業道德規範》，舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正，能面向全體學生，面向學生全面發展。
4、有系統紮實的教學理論，學科基礎理論和專業知識，有較強的教育教學能力和豐富的教育教學經驗，能通過各種有意義的活動對學生進行思想品德教育，教育教學效果好。
5、有較強的教育科研能力，能撰寫與發表具有一定指導意義的教育教學經驗總結、研究報告、論文。
6、能獨立承擔公開課，研究課，實驗課等教學任務，是學科教學工作的排頭兵。
精選年度培訓計畫集錦 篇25
想要提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，就要培養一批具有專業技能和管理知識的人才，就要有培訓計畫方案。下面是20__培訓計畫方案模板，為大家提供參考。
針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象，結合公司總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力，推進企業健康快速發展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀，透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓——生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓——用心鼓勵貼合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓——今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通職業教育網，給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業發展潛力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年淨增人數力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗——組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營狀況，借鑑成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，並建設公司自我的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新潛力，提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計畫安排兩批人員到、__單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員，透過計畫培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓——20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工契約簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓——20__年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓——20__年公司計畫新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20__年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計畫培養高級技工2人，中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐——今年，公司將選取部分主業工種進行輪訓，並在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。
5、加強複合型、高層次人才培訓——各部門和基層單位要用心創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的複合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓——做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長，公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武，並透過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進行有計畫的集中培訓，獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力，更好地為公司服務。
3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務，幫忙員工報名，帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視，各基層單位及業務部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計畫，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計畫開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設定培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，用心整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長，建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0。5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，並對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計畫落實不到位，員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，用心主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎紮實實把年度培訓計畫落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程式和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就務必落實建立學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構築人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。
在企業改革大發展的這天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰。只有持續員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上。優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵。而人才的培養，來源於員工透過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!
精選年度培訓計畫集錦 篇26
1.培訓目的
1.1增強員工對企業的歸屬感和凝聚力
企業的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養。所以企業應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業的價值觀,培訓良好的行為規範,使員工能夠自覺地按慣例
工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
1.2提升員工技術、能力水準
崗位人員上崗後也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規範的高一層標準,以適應未來崗位的需要。
1.3有助於企業建立學習型組織
企業要想儘快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿以人為本提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。
1.4增強企業競爭優勢
一個企業要想建立競爭優勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的'技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業競爭優勢的建立有著強烈的直接影響。
2.原則與要求
2.1堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2.2堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過委外培訓做好相關專業培訓。
2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
3.培訓職責
3.1由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計畫的制定、培訓通知的傳送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
3.2各部門主管負責提交本部門年度培訓計畫或臨時性的培訓需求並執行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;
3.3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
4.根據各部門的需求和公司的發展需要，20xx年的培訓計畫綱要如下：
4.1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓，深入宣導公司的發展史、組織構架、企業文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團隊協作等能力，強化組織紀律性，使其能儘快適應公司環境，融入企業文化，完成自身角色的轉變。各部門科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓，從而使新員工儘快適應工作環境，提高工作效率。
4.2豐富一線銷售員工的產品知識培訓，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓，個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等，解決銷售人員專業技能的欠缺和提升業績。
4.3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓，客戶服務技巧和溝通技巧培訓，提升顧客的滿意度。
4.4強化臨床醫技人員業務培訓。醫生助理人員要進行病例書寫規範性培訓，顧客服務禮儀和溝通技巧培訓，專業知識專業技能的培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自己專業，鼓勵通過自學等方式增長本專業技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識，和掌握醫療突發事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位，進行專業技術知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情況下，選派醫務人員到上級醫院學習，吸收先進技術，提高技術水平。
4.5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關係到企業的執行力，關係到企業的生存發展。因此，20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主：高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘，績效，員工關係等)、執行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
4.6加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感，願意為團隊的利益和目標盡心盡力，充分發揮團隊成員的個體優勢，從而提升團隊的整體效能。
4.7企業文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業文化建設的工作。
4.8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協定》等事宜;尋找優質的外部培訓資源，從多方面選擇。
4.9資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如：醫師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核，考核合格後持證上崗。
4.10培訓時間。20xx年，各部門/科室人員培訓累計時間應不少於2小時/月。
精選年度培訓計畫集錦 篇27
泵站運行是引黃工程的主力工種，長期處於輸水一線，是泵站安全生產和穩定運行的關鍵崗位，運行人員的素質是實現安全、經濟、文明生產目標的根本保證。經過技術服務人員8個月的培訓，總結了不少經驗，發現了不少問題。為了進一步加強技術管理，提高員工素質，調動員工學習的積極性，引導員工熱愛專業，熱愛崗位，大力開展以安全運行為主體的崗位技術培訓，建立並完善“培訓、考核、使用、待遇一體化”的機制，造就一支思想覺悟高、工作責任心強，技術素質過硬、反應敏捷、敬業愛崗、適應引黃工程的運行隊伍。
一.培訓方法：
①堅持班組日常技術培訓與員工之間的互教互學相結合，班組全員參與，共同提高。
②堅持培訓員負責班組日常培訓，組織開展講解所遇、所聽的設備異常、故障、事故，以及處理方法，進行經驗總結，值長監督培訓工作全過程，管理處及外方技術服務人員進行指導、抽查、考核、評價。
③堅持優先選派高素質員工到廠家培訓，設備改造與實際操作相結合，及時掌握、熟悉改造設備的運行和故障處理。
④積極開展拜師學藝活動，讓一部分學習能力強的人員帶動基礎差、自學能力弱的員工，確保運行技能整體提高。
⑤按照運行分局的整體安排繼續到設備廠家培訓，整體提高運行人員故障、事故處理能力。
二.培訓目標：
①力爭使員工熟悉設備、系統和基本工作原理，熟悉操作和事故處理，熟悉掌握本崗位的規程和制度。
②力爭使員工達到能及時發現故障、分析異常運行現象和排除故障。
③力爭使員工技能由“事後救火型”變為“事先預防型”。
三.考核方法：
①管理處組織外方技術服務人員對班組每月考核一次。主要對機電部分的系統圖及規程（包括運行規程、調度規程、電力系統的有關規定、以及分局與管理處的有關技術及管理規定）的熟悉程度。
②管理處每月組織外方技術服務人員對現場進行多種形式的考察，保證每月每值是實實在在的進行培訓工作。
③按人員層次分別考核，達到一定層次後，提高考核要求。
主要考察：
a.考察對值班記錄熟悉程度及對系統運行方式是否做到心中有數：當天設備運行方式、存在的重要缺陷，當前運行方式下對設備安全運行有無隱患以及事故預想。
b.考察運行人員對各屏櫃電源接線、各信號指示的含義及故障報警時的處理方法、各保護壓板的投切方式以及各保護動作後果。
c.考察擬寫操作票的能力和故障及事故分析處理。
c.考察實際工作應對能力，強化信號分析和相關事件聯繫能力。
四.值班技能層次要求：
1、值長層次：
a、熟悉所轄內的設備，掌握當前運行工況。
b、對故障有正確的綜合分析判斷能力，具有很強的事故處理指揮協調能力；
c、能夠制定和提出經濟合理的運行方式；
d、能夠負責重要工作票的正確許可，交叉作業工作票的協調處理；
e、能夠抓好班組培訓工作。
2、主值層次：
a、熟悉所轄內的設備，掌握當前運行工況。
b、能夠正確辦理所有工作票，對所要求做的安全技術措施能夠正確實施與審核。
c、能夠審核制定操作票，監護操作。
d、對異常光字報警能夠分析處理，能夠正確隔離處理有缺陷設備；
e、對故障有正確的綜合分析判斷能力，具有很強的事故處理操作監護能力；
f、事故時能夠正確執行值長的指令，對事故處理有所建議和鑑別值長的命令。
g、能夠對值班員進行培訓。
3、值班員層次：
a、熟悉所轄內的設備，了解當前運行工況。
b、能夠巡迴設備，並能夠判斷設備狀態是否異常。
c、能夠制定正確的操作票，正確使用安全工器具；
d、能夠按要求辦理工作票；
e、具有很強的事故處理操作能力。
五.整體培訓實施過程：
①管理處每月分層次制定詳盡的培訓計畫，計畫抓住南一、二泵站及變電站的實際情況；
②班組根據月計畫進行現場日常培訓，管理處主管培訓工作的人員參與各班組織的一次培訓活動。對照學習內容，按值長層次、主值層次、值班員層次把握學習程度；
③學習情況在班組有記錄，每月最後兩天管理處組織有關人員進行檢查；
④所有人員參與管理處組織的考試，接受現場考察；
⑤每月做出客觀的培訓評估總結，電子文檔交生技部匯總；
六.獎懲辦法：
①考試由管理處主管培訓工作責任人及外方技術服務人員出題並評定成績。
②考察由管理處、外方技術服務人員、當值值長、培訓員評定成績。
③每季度的筆試成績與考察成績公布並給予精神或物質獎勵，具體辦法見運行分局考試考核制度（試行）。
七.培訓基本大綱：
一）、水泵電動機部分：
1）應掌握的內容
1、電動機的主要結構、作用及相關技術參數
2、水泵的主要部件、作用及相關
技術參數
3、水泵電動機組運行注意事項及一般規定
4、水泵電動機組輔助設備的組成、作用及運行規定
5、水泵電動機組日常巡檢內容及注意事項
6、水泵電動機組的運行操作
7、故障及事故處理
2）應達到要求
1、熟悉水泵電動機組的基本結構、相關參數及各種運行規定
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能正確進行事故及故障處理熟悉機組各軸承油位限額及其檢查方法。油位過高過低的危害及分析判斷處理。
二）、計算機監控系統部分
1）應掌握的內容
1、站級監控系統的組成及技術參數
2、站級監控系統與調度中心監控系統的配合方式
3、站級監控系統的操作（包括畫面調用，單點及流程操作等）
4、現地控制單元的組成及控制方式
5、現地控制單元的操作（包括畫面調用，單點及流程操作等）
6、日常巡檢內容及注意事項
7、事故及故障處理
2）應達到要求
1、能熟練進行各項操作（包括上位機及LCU）
2、能熟練閱讀各種控制流程框圖，掌握其控制過程
3、能正確進行事故及故障處理
三）、10kV及400V配電裝置部分
1）應掌握的內容
1、10kV及400V配電設備的組成
2、10kV及400V系統的接線方式、接地方式及正常運行方式
3、倒閘操作的基本原則、方法和要求（包括各種運行方式下的倒閘操作）
4、配電設備運行注意事項
5、日常維護與檢查
6、事故及故障處理
2）應達到要求
1、能背畫10KV和400V系統的一次接線圖
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能正確進行事故及故障處理
四）、SFC部分
1）應掌握的內容
1、SFC作用、構成及運行參數
2、SFC保護配置、保護範圍及動作後果
3、SFC變頻啟動和變頻運行的具體過程
4、變速運行和定速運行對主機保護有何要求
5、SFC投入和退出運行的操作方法
6、日常巡檢內容及注意事項
7、事故及故障處理
2）應達到要求
1、能背畫SFC與主機的一次接線圖
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能正確進行事故及故障處理
4、掌握變頻啟動和變頻運行的基本原理
五）、直流系統部分
1）應掌握的內容
1、直流系統的作用及重要性
2、直流系統接線方式和運行方式
3、直流系統設備運行技術參數
4、直流系統運行維護一般規定
5、直流系統倒閘操作
6、直流系統巡檢內容及定期工作
7、絕緣監察裝置的作用及工作原理
8、整流裝置的作用、功能
9、事故及故障處理
2）應達到要求
1、能背畫直流系統一次接線圖
2、能正確進行事故及故障處理
六）、廠用電系統部分
1）應掌握的內容
1、廠用電的作用及重要性
2、廠用系統接線方式和運行方式
3、廠用系統設備運行技術參數
4、廠用系統運行維護一般規定
5、廠用系統倒閘操作
6、廠用系統巡檢內容及定期工作
7、BZT的作用及工作原理
8、事故照明的作用及工作原理
9、廠用系統保護配置、保護範圍及動作後果
10、廠用負荷的分布情況
11、事故及故障處理
2）應達到要求
1、能背畫廠用電系統一次接線圖
2、能正確進行事故及故障處理
七）、變壓器部分
1）應掌握的內容
1、變壓器基本構造
2、變壓器運行規定
3、主變冷卻裝置運行規定及操作
4、主變有載調壓裝置的運行規定及操作
5、主變保護配置，保護範圍及動作後果
6、日常巡檢項目及注意事項
7、故障及事故處理
2）應達到要求
1、熟悉變壓器的基本結構、相關參數及各種運行規定
2、能正確進行事故及故障處理
八）、110kV系統部分
1）應掌握的內容
1、110kV系統的接線方式、接地方式及正常運行方式
2、倒閘操作的基本原則和要求（包括各種運行方式下的倒閘操作）
3、GIS匯控櫃電源布置，相關運行操作及其注意事項
4、110kV系統保護基本原理，保護配置，保護範圍及動作後果
5、日常巡檢內容及注意事項
6、事故及故障處理
2）應達到要求
1、能背畫110KV到10KV母線的一次接線圖
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能看懂各保護原理接線圖
4、能正確進行事故及故障處理
九）、安規兩票部分
1）應掌握的內容
1、安規中有關兩票的規定
2、運行分局“兩票”管理制度
3、結合生產現場不合格的兩票進行有針對性的講解
2）應達到要求
1、理解並掌握安規及分局兩票管理制度中的相關規定
2、能正確識別不合格的兩票並掌握如何處理不合格兩票的原則
十）、公用系統部分
1）應掌握的內容
1、消防系統
1.1泵站消防系統的組成、作用及相關技術參數。
1.2泵站消防一般規定。
1.3火災自動報警及FM200氣體滅火系統的構成、運行方式、運行操作及注意事項、日常巡檢內容、故障判別及處理。
1.4消防水系統的組成、適用場合、運行方式、運行操作及注意事項、日常巡檢內容、故障判別及處理。
1.5各類滅火器的適用範圍及使用方法。
2、油、水、氣系統
2.1各系統的組成、作用及相關技術參數。
2.2各系統的`運行方式及運行一般規定。
2.3各系統的日常巡檢內容。
2.4各系統的運行操作及注意事項。
2.5故障判別及處理。
3、通風空調系統
3.1系統的組成、作用及相關技術參數。
2.2系統的運行方式及運行一般規定。
2.3日常巡檢內容。
2.4運行操作及注意事項。
2.5故障判別及處理。
2）應達到要求
1、能背畫油、水、氣系統的系統圖
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能正確進行故障的判斷和處理
十一）、勵磁系統部分
1）應掌握的內容
1、勵磁系統組成、作用、基本工作原理及相關技術參數
2、勵磁系統運行的一般規定
3、勵磁調節器的控制方式及適用場合
4、滅磁方式
5、勵磁系統檢修後投運前的檢查操作內容及日常巡迴檢查內容
6、事故及故障處理
2）應達到要求
1、掌握勵磁系統基本原理、相關參數及各種運行規定
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能正確進行事故及故障處理
十二）、繼電保護及自動裝置部分
1）應掌握的內容
1、繼電保護及自動裝置的基本要求
2、繼電保護及自動裝置的運行規定
3、各類保護的基本原理、構成、保護範圍及動作後果
4、各類保護及自動裝置的技術參數及定值
5、保護動作後的檢查處理原則
6、日常巡檢內容及注意事項
7、事故及故障處理
2）應達到要求
1、掌握各類保護及自動裝置的基本原理、構成、主要的技術參數及定值
2、掌握各類保護的運行規定、保護範圍及動作後果
3、能正確進行事故及故障處理
精選年度培訓計畫集錦 篇28
一. 培訓目的
通過培訓，使實驗室的人員了解各自的職責。實驗員通過培訓掌握一些有關的法律法規，另外掌握儀器設備的使用與維修、國標方法和實驗操作與記錄等一些基本技能，最終通過考核拿到上崗資格證。
二. 培訓要求
熟悉與檢測相關的各種法律法規，掌握儀器設備的使用、清晰與維修，了解所用的國標方法並且看是否能在所在實驗室中套用，熟悉實驗操作，並且會填寫各種實驗記錄
三. 人員職責
3.1 質量負責人審批質量控制計畫，並組織評審質控計畫實施的有效性。
3.2 質量管理員制定質量控制計畫，並組織內、外部質量控制活動的實施。
3.3技術主管了解、掌握中心檢測技術的薄弱環節，並對檢測質量問題中的疑難技術問題組織人員進行攻關。
3.4 現場採樣人員負責現場採樣質量控制的實施。
3.5 樣品管理員負責室內密碼、平行樣編號。
3.6 分析人員負責監測分析全過程的質量控制的實施。
3.7 質量監督員對監測全過程的質量控制進行監督及實驗室間比對和能力驗證報告的初審。
3.8 綜技室負責實驗室間比對和能力驗證報告的審核。
3.9 質量負責人負責實驗室間比對和能力驗證報告的簽發。
四. 培訓內容
4.1培訓條件
質量負責人可以進行法律法規的宣講。目前實驗室中已有一台紫外可見分光光度計u-3310型，一台原子吸收分光光度計和氣相色譜，並且均已通過檢測。另外技術負責人可以對實驗員進行儀器設備的使用與維修、操作、國標方法等培訓
4.2對實驗員的要求
目前實驗室共有35個項目，每個實驗員均有4～5個項目。
（1） 要求實驗室的人員了解各自的職責。
（2） 要求實驗室的人員了解一些相關的法律法規，以致可以維護個人權益與實驗室的權益。
（3） 要求實驗員對自己所要用的儀器設備的使用方法要熟練掌握，還要會解決一些實驗中常見的儀器故障。
（4） 要求實驗員掌握自己所用的方法，了解方法的原理並且該方法可以再現有的條件下使用。
（5） 要求掌握標準物和試劑的配置與保存。
（6） 要求會接收樣品。
（7） 要求能準確配置標準系列並且會做加標回收。
（8） 要求會填寫實驗室里的各種實驗記錄。
（9） 要求會處理實驗操作中的廢液。
（10）要求了解質控圖並且會根據質控圖評價數據。
（11）要求員工遇到問題及時反映，及時解決，不要影響實驗室整體進程。
（12）要求實驗員工作時認真負責，以保障人員安全及公司聲譽。
4.3培訓方式
（13）通過宣貫的方式學習法律法規與公司構建
（14）通過實驗和授課方式來學習儀器與實驗的原理與操作等
（15）通過討論的方式解決一些實驗中遇到的問題與爭議。
五. 培訓的具體過程
1. 通過每天宣貫1～2h來了解各種相關的法律法規以及公司的結構；
2. 技術負責人針對性的對實驗員進行儀器園林與使用的培訓；
3. 技術負責人對實驗員進行儀器的清潔與維修的'培訓；
4. 技術負責人對實驗員進行國標方法的原理與套用的培訓；
5. 技術負責人對實驗員進行實驗操作規範的培訓；
6. 技術負責人對實驗員進行質控圖的製作與評價培訓；
7. 技術負責人對實驗員進行填寫各種記錄表的培訓。
精選年度培訓計畫集錦 篇29
為了鞏固鉗工人員的學習成果，提高他們的操作技能，更好的理解和使用所學知識的能力特制訂以下培訓及考核計畫：
一、三月份對機械製圖進行考核。要求自己學習所發教材，做到能夠正確的看懂圖紙，並能明白什麼是三視圖所確定的元器件，要有一定的立體感來了解圖紙內容。能了解圖紙符號。月底以前出試卷進行考核。
二、五月份對鉗工材料與公差的基本理論知識進行考核。月底前出試卷進行考核。
要求掌握：
1、金屬材料常識：
金屬材料的'機械性能：金屬材料在外力作用下表現的抵抗能力。強度：是金屬材料在外力作用，抵抗變形和破壞的能力。
彈性：是金屬材料在外力作用下產生變形，當外力去除後，變形消失材料恢復原狀的性能。塑性：是金屬材料在外力作用下產生變形而不破壞，當外力去除後，仍能使其變形保留下來的性能。
硬度：是金屬材料抵抗其它更硬物體壓入表面的能力。
熱膨脹性：是指金屬材料受熱時，它的體積會增大，冷卻時則收縮的一種性能。2、量具與公差：
A、測量方法：直接測量，間接測量，絕對測量，相對測量，靜態測量，動態測量，等精度測量，不等精度測量等。
B、量具使用時的重點：知道理論正確尺寸，注意刻度間距，注意基本尺寸，分度值的注意（直接影響元器件的精度），注意示值範圍，測量範圍，注意示值誤差和滯後誤差。
C、公差的基本知識：尺寸公差，尺寸公差帶，配合公差，標準公差，基本偏差，形狀公差，位置公差等。
D、知道幾個要素：
基準要素：用來確定被測要素方向或（和）位置的要素。
被測要素：圖樣上給出了形狀或（和）位置公差要求的要素。單一要素：僅對被測要素本身給出形狀公差要求的要素。關聯要素：與零件上其它要素有功能關係的要素。
三、七月份對基本操作進行考核：
切削過程中注意：切削平面，基面，主剖面，前角，主后角，主偏角，副偏角，刃傾角；切削的用量、速度、深度。明白什麼是進給量，切削刀，切削熱，切削液。
鉗工基本操作知識：劃線，基準，設計基準，鑽孔，擴孔，研磨，矯正、校直等知識。月底前進行鑽擴孔實際操作考試。
四、九月份進行機械裝配及修理工藝方面的學習及實際操作考核：裝配的基本要點：裝配基準，裝備系統圖，裝配尺寸，工序，工步。裝配分：部裝，總裝，試裝，壓裝，熱裝，冷裝等。
裝配的方法：互換裝配法，分組裝配法，調整裝配法，修配裝配法等。月底前出相關考試題進行考核。
五、十一月份對機械基礎知識學習：要求對常用傳動方式分類及所適合場所掌握。月底對其進行理論考試。
附錄2對電鉗工日常工作培訓的實施辦法
西部黃金哈圖金礦的跨越式發展要求工人對設備的掌握得越來越全面，這就迫使員工要不斷學習，對電氣、機械設備有一個更新的認知，減少設備故障率，發揮設備在生產中的最大潛能，同時要具備一定的班組管理意識和較高的安全素養。
因此，選礦一廠設備技術組預對電鉗工及相關操作人員進行日常工作的培訓，提高員工對設備的認識，及對規章制度的學習，解決生產中存在的各類技術難題。一、培訓主講人員：
解少軍、張新剛、徐鵬、陳濟恩、高建強、彭海濤、張濤，魯永全二、主講內容：
1.徐鵬《安全生產》
時間：2月12日晚上9點2.張新剛《公司管理制度學習》時間：2月26日晚上9點
3.高建強《班組管理方法與技巧》時間：3月10日晚上9點4.魯永全《自動控制實例講解》時間：3月31日晚上9點5.陳濟恩
時間：4月7日晚上9點6.張濤
7.時間：4月28日晚上9點8.彭海濤
9.時間：5月11日晚上9點10.解少軍
時間：5月25日晚上9點
三、培訓地點：
電視台教培中心2樓四、參加培訓人員：
選礦一廠所有電鉗工及相關設備崗位上的負責人員五、備註：
1.遇特殊情況培訓時間另行通知
2.參加培訓人員自備筆紙，認真做好培訓記錄
3.主講人員應認真做好培訓準備，時間控制在1小時左右
精選年度培訓計畫集錦 篇30
活動主題與目的
1、 主題
創新提升質量，促進發展 ――中央與國家五部委
紮實質量工作，奉獻優質工程 ――廣東火電工程總公司
2、 目的
回響國家一年一度的 “質量月”活動，從20xx年9月至11月份，在公司範圍內開展“質量月”系列活動。在9月份，把總公司質量月主題活動推向高潮，加強企業質量文化建設，營造全員關心質量、全員重視質量的.良好環境，努力提升工程工藝質量和質量管理水平，健全質量管理體系工作，紮實做好質量控制工作，實現持續改進、創建一流電建公司，為社會奉獻精神優質工程。
三、 總體時間安排
1、 質量月活動動員大會
8月26日在公司總部紅荔會議中心召開協調擴大會議暨開展質量月活動動員會各部門、項目經理公司質量部、行政部
2、 質量知識及各種質量工藝標準培訓
1《工程建設標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部
2《電力建設工程質量監督檢查典型大綱》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部
3《20xx年版達標投產管理辦法》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部、工程部9至11月公司總部
420xx年第二次質檢員取證培訓班各項目部施工人員公司質量部、行政部10月公司總部
5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓各項目部資料員公司質量部9至11月公司總部
四、 質量月活動宣傳標語
1. 創新提升質量，促進發展
2. 質量贏得市場，誠信鑄就品牌
3. 質量在我手中，用戶在我心中
4. 紮實質量工作，奉獻優質工程
5. 以質量優良為榮，以質量低劣為恥
6. 質量關係你我他，提高質量靠大家
7. 嚴格執行行業標準、國家標準和強制性條文
8. 抓專項質量控制工作，促全面質量保證工作
9. 科技創新提升質量水平，質量提升創造品牌
精選年度培訓計畫集錦 篇31
一、培訓計畫的制定
1.1 培訓計畫分為公司級培訓計畫、部門內部培訓計畫、外派學習培訓計
劃及各單項專業性計畫培訓。
1.2 公司級培訓計畫由行政部統一制定，由相關責任部門落實；部門內部培訓計畫由部門自行制定學習培訓計畫，自行組織培訓實施；外派學習計畫由各部門根據工作需要，制定學習計畫和培訓申請，由行政部組織實施。
1.3公司統一制定的學習計畫，根據工作情況實行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部並定期制定計畫，聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。
1.4 根據公司總的學習培訓計畫，行政部每月排定培訓計畫，按照年度學習計畫推進各項學習培訓工作。
1.5 部門內部培訓方面，部門內部根據各自工作情況，制定部門內部培訓計畫，並組織實施。行政部根據各部門的培訓計畫進行各部門培訓學習的跟蹤和監督，確保部門內部培訓的落實。
二、培訓的組織實施
2.1公司級內部培訓的實施
由行政部根據公司年度培訓計畫負責具體組織實施，每月排定培訓計畫，培訓的責任部門制定培訓教程及方案，具體實施。
2.2 部門內部培訓的實施
由各部門制定月度培訓計畫並組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責監督實施。
2.3 外派培訓的實施
外派培訓審批程式：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批准。
擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束後，須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關證書（畢業證、資格證、結業證等）者，如未獲得證書且無正當理由，有關費用由受訓者本人負擔。
2.4 單項專業培訓的實施
由行政部及相關責任部門負責制定培訓計畫，並組織實施；相關責任部門具體負責組織實施。
（1）《20xx新員工入職培訓計畫》，由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
（2）《20xx年度管理人員培訓計畫》，由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。
（3）《20xx年度崗位培訓計畫》
特種作業人員培訓由各相關特種作業部門擬定培訓計畫，並組織實施。必須做到所有特種作業人員持證上崗，完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體特種作業崗位及需持證上崗要求，由安全調度中心確定，具體培訓由特種作業部門組織並完成培訓。
對公司一線崗位的專業技能培訓，由行政部負責組織實施，具體崗位的培訓形式，根據實際工作崗位需要進行安排。
（4）《20xx年普通員工培訓計畫》，由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。
（5）《20xx年度安全培訓計畫》，由安全調度中心制定並負責組織實施。
（6）其它單項培訓，根據公司實際情況，由行政部制定培訓計畫，並組織實施。
三、20xx年培訓重點
20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面：
3.1 管理人員培訓
中高層管理培訓重點在於管理者能力的開發，通過培訓，激發管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使管理者加深對現代企業經營管理的理解，了解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高管理者的計畫、執行能力。
基層管理幹部的重點在於管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執行力，上下級關係處理，生產實踐等管理技能培訓。
管理人員培訓計畫以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平
3.2 新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的`大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓並對培訓內容進行筆試，考試合格後上崗，之後由所在各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內容等。
對新招聘員工的培訓，採用課堂集中學習與各部門各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。
3.3 普通員工培訓
員工培訓重點在提高綜合素質，領悟公司經營管理理念，提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強其專業水準。
3.4 崗位專業技能培訓
20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格進行全面的梳理，對於未拿到上崗資格證書的員工，要組織進行《特殊崗位培訓》，力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。
對公司一線崗位的專業技能，也要通過各種形式的培訓學習，力爭人人都做專業工、熟練工。
3.5 安全管理培訓
安全工作一直是公司生產運行的重中之重，20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度，將安全工作與獎懲制度相結合，起到了積極的效果。20xx年內要認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓，並加大燃氣安全宣傳教育工作，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍，切實把培訓工作抓出成效。
3.6 流程制度培訓
要做到有制度、有落實，才能顯現出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建設的基礎。
3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對於外部培訓、諮詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，並要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。
3.8 20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中有針對性地進行，多開展同行業間的經驗交流學習，最佳化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。
四、培訓的考核
培訓考核由行政部統一進行。
精選年度培訓計畫集錦 篇32
急診科年度培訓計畫 為更好地抓好基礎醫療質量，規範醫療操作程式，降低醫療風險，加大急診急救技術技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度，以考促學，狠練基本功。根據《醫務人員分級培訓計畫》，以醫學臨床“三基三嚴”培訓為中心內容，認真抓好醫務人員分級培訓工作，以提高醫療質量和全院醫務人員的整體素質。特制定20xx年急診科急救技術技能及三基三嚴培訓及考核計畫。
一、 加強對急診醫務人員三基三嚴及急救技術技能強化培訓的認識。 我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長，具體負責科室培訓考核工作。經常利用科室會議，晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓，培訓覆蓋率達100％，三基考試每月一次，三基考核合格率力爭100％，急救技術要求人人過關。
二、 培訓及考核內容：
（1) 基礎理論：包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如：人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論，休克、感染、發熱等病因及發病機理，常見病的診斷、鑑別診斷和處理原則，危重病人的診斷、鑑別診斷和急救原則，危重病人的營養、熱量供應等理論。
（2) 基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療知識。如：各種疾病的陽性體徵、各種檢驗檢查的標本採取方法
及臨床意義。各種藥物的.基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應症等。
（3) 基本技能：包括醫務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能（如各種注節、穿刺技術、心肺復甦技術。結合病人的病情，擬定出診斷治療計畫等的思維判斷能力（如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑑別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
（4) 醫療衛生相關法律法規：《執業醫師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫療事故防範及處理條例》、《病歷管理規定》等。
（5) 急救技術技能培訓與考核內容：
心肺腦復甦技術；
電除顫技術；
心電監護儀的使用技術；
簡易呼吸器的使用及吸痰技術；
三、 培訓方式方法：
採用職工自學與科室集中學習、訓練兩結合的方式方法。要求醫務人員利用一切培訓及空閒時間學習醫學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。並定期進行考核記錄在案。科室利用科主任查房晨會交班及每周業務學習時進行新理論知識講解講座，並對急救常用技術採用現場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
四、具體培訓考核計畫：
第一季度：
1.心肺腦復甦其中包括危重病人的心肺復甦相關知識及操作培訓，通過對模具的模擬操作，進行相關方面的操作培訓，對心肺復甦病人的復甦(轉載於:急診科年度培訓計畫)後處理進行專題講座，進一步提高我院急診科的急救水平。
2.安排全科醫護人員積極參加醫院醫療文書規範書寫專題講座。
症患者搶救記錄等醫療文書規範書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫師舉辦講座一次，並進行綜合評分並記錄在案。
第二季度：
1. 電除顫技術；
2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習，需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑑別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。
第三季度：
1.心電監護儀的使用技術；
2.主要是衛生法規，法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統學習相關衛生法律法規，依法行醫。
第四季度：
1. 簡易呼吸器的使用及吸痰技術； 2.進行醫療安全及醫療法規，法律知識學習。除積極參加醫院組織的活動外。科室要舉辦相關醫療法律及法規的學習，並進行相應的考核。
精選年度培訓計畫集錦 篇33
一、 計畫概要
本計畫主要內容為X公司20xx年人力資源部培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計畫的目的在於加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計畫性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略轉型和年度經營目標的實現。
二、 計畫依據
20xx年度公司業務經營目標和發展戰略、崗位說明書、部門培訓需求調查、部門及個人訪談、集團戰略轉型目標、公司對培訓工作的要求、公司現有人力資源狀況分析、20xx年度人力資源需求狀況分析。
三、 培訓工作的原則、方針和要求
為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升全員綜合能力為基礎，以提高員工實際崗位技能、團隊協作融合和工作績效為重點，建立具有特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和員工隊伍整體競爭力提升，確保培訓對公司業績達標和戰略實施的推進力。
3、培訓的六個要求 鎖定戰略與未來發展需求 鎖定企業文化建設
（1）鎖定中層以及後備隊伍能力發展，鎖定學習型組織建設；
（2）鎖定企業內部資源共享；
（3）鎖定內部培訓指導系統的建立和提高。
四、 培訓工作目標
（1）建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與流程，確保培訓工作高效運作; 傳遞和發展文化，建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;
（2）使所有在崗員工年內至少平均享有40小時的培訓;
（3）重點推進直線經理的技能培訓，以保證各部門具體工作保質保量完成; 進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性; 打造 綜合能力提升 和 速融 兩個系列品牌課程;
（4）建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 推行交叉培訓，實現企業資源共享和員工業務能力提升 加強培訓及企業文化對分公司的輻射培訓計畫最基本的內容是∶為什麼要培訓？誰接受培訓？培訓些什麼？誰實施培訓？如何培訓？用多少資源？明確了這些問題，培訓的成功就有了切實的保障。
首先是“為什麼要培訓”，即確定培訓所要達到的目標。培訓目標的作用有以下幾點∶
①可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿意效果；
②管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤；
③受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益，如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關於目標設定，有一點要特別注意，即要協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性，培訓目標必須服從於企業目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實踐中常常被遺忘。
此外，培訓目標要用來指導培訓政策及其程式的發展。實施培訓活動常常有許多選擇，選擇的依據是依照該活動對培訓目標的貢獻大小，然後做出決策，才是正確的方法。
一般來說，在目前的企業內部培訓中，培訓對象的確定常常是比較容易和明確的，較難的是確定培訓的內容，我們下周會專題討論。年度培訓計畫還要規定主持培訓的人員必須完成的任務，培訓目標是規定主持人員必須完成的任務，來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過程是不夠的，常常會導致與初衷的偏離。
一旦年度培訓計畫得以全面完成，下一個步驟就是報請領導批准，然後開始執行實施。總的來說，年度培訓計畫的創建難度並不是很大，只要遵循科學的方法和流程，一個有效而且人人滿意的計畫就可順利完成，並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。
精選年度培訓計畫集錦 篇34
20xx 年內二科將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質量安 全管理，加強醫保管理，領會和貫徹、實施二級醫院精髓，努力提高 科室醫護人員素質，以安全、優質、高效的服務，打造一流、人性化 的臨床科室。今年工作計畫如下：
一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、 服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員 會議，認清形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起， 高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想。雖然我們科室 目前面臨困難較大，但也給我們帶來新的機遇和挑戰，依託精湛的技 術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏” 。全科上下團結一心，增 強凝聚力，堅定信心，努力完成各項工作任務。
加強科室的團結，增強科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作 取得更好的成績。認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫務人員 醫德規範》 、 《執業醫師法》 、 《傳染病防治法》 、 《醫療事故處理條例》 、 《護士管理條例》等相關的醫療法律法規，使全科醫務人員做到依法 執業，有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行十七項核心制度，尤其是首 診負責制、病曆書寫制定、三級醫師查房制度、科室間會診制度、患 者轉診制度等。在科室開展誠信服務，堅持以構建和諧的醫患關係為 原則，爭創平安、文明科室。
二、轉變服務理念，強化服務意識
1、人性化管理
科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不 斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管 理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，套用不 同服務方式。加強同事間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各 級醫護人員敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個 團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施：做到以下內容 ①新入院病人熱情接待；②宣教認真仔細；③及時處置新病人，力爭 較短時間內正確處置； ④危重病人立刻處理， 溝通到位； ⑤主管醫生， 主管護士負責護送危重病人檢查 ；⑥醫護人員必須保持病區乾淨、 明亮適舒 ；⑦徹底轉變觀念，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答 現象； 加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度。要求醫生護士 少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能 發生的`摩擦糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與 每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終， 把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。
三、完善各種規章制度，成立各種管理組織
按照醫院管理標準化活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，核心制 度做到人手一冊。
科室成立
①醫療質量管理小組； ②醫療安全小組； ③合療管理小組；④急救應急小組；⑤病案管理小組；⑥院感控制小組；⑦單病種質量管理小組。科主任全盤負責，護士長積極配合，人 人盡職盡責，做好各自工作。
加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度，作好病區環 境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、 日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要 求管理、 使用、 處理。
每月進行嚴格的消毒隔離培訓， 加強無菌觀念； 醫務人員嚴格執行手衛生標準和措施； 嚴格職業暴露防範措施及執行 職業暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監督工作。
四、醫療質量
醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內 涵建設。
1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、 心理素質差、愛發脾氣、工作責任心不強，科室重點監督。
2、 抓基層質量， 培養醫生綜合能力， 提高全科醫生跨專業診療能力。
3、抓醫療檔案書寫，從病歷抓起，以衛生廳病曆書寫手冊為準則， 對所管的病人做到心中有數，查房後及時書寫並簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病 人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者一日內科內討 論，三日診斷不清，請院內討論。
5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工 又有協作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病 人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協定書，上對 科室負責，下對自己負責。
五、抓醫療安全不放鬆
加強醫護人員醫療安全意識教育，樹立醫療安全第一的思想，做 到全年無重大醫療事故；要深刻認識醫患溝通的重要意義，切實把醫 患溝通落到實處，有效防範和減少醫療糾紛。
科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責。安全 措施到位，增強防範意識，認真落實醫療制度和診療規範、知情同意 書等各種程式執行到位。貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管。
特別要加強醫患溝通， 每月對醫療安全進行一次自查， 將不安全因素， 消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾 紛。
六、加快人材培養
隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專 業前沿性知識很多，但由於自身處基層，外出學習機會太少，知識更 新較慢，科室人員應積極參加院內、院外學習或培訓，了解前沿性知 識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐。各級醫生均需 加強自身學習，狠抓三基訓練，規範醫療行為；業務學習、三基三嚴 學習培訓、人才培養、教學培訓方面每月至少有一次業務學習。人人 掌握心肺復甦急救技術。在學習專業技術的同時以最新、急用、實用 知識為主。每季度組織一次專科操作技能的訓練與考核。住院醫師在 科室，以老帶新，以床邊教學、個人自學以及查房、業務學習的形式培養獨立工作能力，提高專業知識水平。三基三嚴學習每季度一次。
三基：基本理論、基本知識、基本技能。發揚三嚴工作作風。三嚴
嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風。鼓勵醫生參加各類醫學學術研討會 議，從中吸取經驗，擴展視野，豐富診斷思路，增強治療能力。
總之，我科還處於發展壯大期間，離上級醫院的要求還有很大差 距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習 的榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導 對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，努力把我科建 設成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的名牌科室，為 我們醫院的發展做出應有的貢獻。