保全培訓工作計畫表

,針對保全人員整體業務技能和個人素質,制定了保全的培訓計畫。下面小編給大家分享三篇關於保全培訓工作計畫表的範文,希望大家喜歡,歡迎閱讀參考。

保全培訓工作計畫表

第一、培訓內容:

一、物業管理專業知識

1、物業管理的概念

2、物業管理的分類

3、物業管理的主要內容

4、物業管理人員的素質要求與職業道德

5、物業管理的基本原則

二、保全管理規章制度

1、保全員紀律、職責許可權、職業道德規範、禮儀規定

2、行為規範

3、對講機使用規定

4、保全人員獎懲制度

5、崗位職責

三、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程式

5、發現火警、火災應急處理程式

四、治安管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保全類各種問題的處理方法

4、保全員交接班管理標準作業規程

5、易發生事故部位強化防範措施

五、軍體素質

1、佇列考核

2、體能考核(視情況而定)

2、擒敵套用技術動作(視所接手項目而定)

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保全員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保全員(除值勤外)和主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保全人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、全程培訓時間為1個月。

2、具體時間按排詳見《培訓時間表》

3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情

況臨時決定。

二、培訓地點:公司大門口

第三、培訓目標

1、提高全體保全人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

2、提高全體保全人員工作效率,服務質量,為公司提供

高效、周到的服務。

3、提高全體保全人員自我學習、自我約束的能力,實

現企業前景。

第四、培訓管理規定

為保證這次全體保全人員的培訓工作順利進行,達到預

期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:

1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理

2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

保全培訓工作計畫範文

第一、培訓內容

一、保全管理制度

1、保全員紀律、職責許可權、職業道德規範、禮儀規定

2、行為規範

3、對講機使用規定

4、保全人員獎懲制度

5、各崗位職責

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務*的任務

4、火警報警程式

5、發現火警、火災應急處理程式

三、治安管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保全類各種問題的處理方法

4、保全員交接班管理標準作業規程

5、停車場管理標準作業規程

6、易發生事故的11個部位強化防範措施

四、軍體素質

1、單列考核標準

2、擒敵套用技術動作

五、物業管理專業知識

1、物業管理的概念

2、物業管理的分類

3、物業管理的主要內容

4、物業管理人員的素質要求與職業道德

5、物業管理的基本原則

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保全員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保全員(除值勤外)和項目主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保全人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、全程培訓時間為個月。

2、具體時間按排詳見《培訓時間表》

3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

選擇我公司項目較集中的地方。

第三、培訓目標

一、提高全體保全人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

二、提高全體保全人員工作效率,服務質量,為業主(使用人)提供高效、周到的服務。

三、提高全體保全人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

第四、培訓管理規定

為保證這次全體保全人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。

保全培訓工作計畫格式

1、全面提高保全員綜合服務素質,以體現我酒店服務宗旨,塑造良好的企業形象。

2、提高全體保全人員工作效率,服務質量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。

3、提高全體保全人員自我學習、自我約束的能力,識現企業願景。

4、實現管轄區內無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架鬥毆事件。

5、賓客、員工對保全服務滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。

6、房屋及公共設施完好率達98%。

保全部是公安、消防部門在酒店進行治安防範、消防安全的重要輔助力量.保全部主要任務是落實各項治安、消防制度,維護酒店秩序,及時發現和打擊違法犯罪分子的活動,保護酒店設施及轄區內賓客的財產安全。保全部必須堅決執行“誰主管,誰負責”和“群防群制”的原則,應履行以下職責:

1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工

作,維護酒店範圍內治安秩序。

2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防範工作。

3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。

4、積極配合公安機關打擊酒店內及周圍發生的違法犯罪活動。

5、負責對酒店治安、消防工作的宣傳、指導和監督。

6、抓好保全隊伍的業務培訓。

、警棍佩帶使用規定

為嚴格規範警棍使用,特制定如下規定:

1、警棍是保全人員執行公務時佩帶的自衛防暴器械,保全員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。

2、當值保全員應將警棍掛在腰帶後側。

3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。

4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保全員不得以任何藉口或理由使用警棍攻擊他人。

6、當值保全員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。

7、交接班時要檢查清楚後再交接,接收人發現警棍被損壞而不報告,應負責賠償。

對講機使用規定

對講機是保全部必備的重要通訊工具,全體保全人員必須執行對講機使用規定,熟悉對講機的性能,愛護並熟練地使用對講機。

使用規定

1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用。

2、發現對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查後交工程部維修,嚴禁自行拆修。

3、嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率。

4、嚴格按對講機充電程式充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。

5、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發現損壞或通訊失靈,立即報告當值班長。