新行員培訓心得體會

新行員培訓心得體會 篇1

時光荏苒,白駒過隙,轉眼間,為期五天的新行員培訓班結束了,時間雖短,但形式多樣、回味無窮,帶給我們心靈的洗滌。不管是形式還是內容,都體現了領導對於我們新行員的重視,以及無限的期望。老師們對業務知識的講述、前輩們對工作經驗的分享和班長與班委之間的合作管理,都給我帶來更多的觸動和感想。

記得培訓的第一天,是王戰江處長給我們帶來的啟蒙第一課。當時王處問了我們一個問題:從學生到新行員的轉變,覺得有哪些不同?大家眾說紛紜,都言之有理。我覺得想成為一個新行員,需要完成身份、學習方式和心態的轉變,三者缺一不可。從學生到人民銀行行員,我們需要重新對身份定位,需要克己守規,遵守保密條例和新的規章制度,適應新的工作環境;傳統的課堂學習方式也將不再適用,我們以後需要通過人行前輩的言傳身教,學習業務知識,央行文化等;當我們走入社會,沒有了象牙塔的保護,我們需要擁有更加樂觀積極的心態,去坦然面對未知的變化,享受工作,享受生活。

實現了基礎性的轉變,不禁給我帶來一個疑問:在新的工作崗位上我們該如何面對工作呢?在研討課上,優秀的行員前輩像燈塔一樣為我們指明了方向。我也對此有了一點自己的感悟:過程留給自己,結果留給他人。作為新人,我們毫無業務經驗,我們需要通過工作過程,不斷的去學習成長,完成從菜鳥到"老司機"的轉變,去享受這個過程,而不是一味的去推脫抱怨任務繁重,這樣只會怨天尤人,毫無意義。新行員的我們作為一個執行者,對於從未遇到過的任務要敢於接手,大膽去做,只有在挫折中我們才能更好更快的成長,儘快的縮短知識轉化為能力的時間,可能我們做的還不夠好,但是至少我們無所畏懼的努力過,這樣的過程才是我們無限的財富,過程的結果就留給他人去評判,我相信越努力越幸運。

在這次培訓過程中,培訓負責人和班委之間的協作配合也給我帶來極其深刻的印象,每組組長犧牲自己的個人時間,每天按時查房點名,保證大家的安全和休息時間。我想在單位工作也離不開每個同事的團結協作和付出,只有每個人堅守自己的崗位,才能保證單位整體的有效運轉,對此我應該心懷感恩,感謝身邊人的付出,感恩自己所擁有的工作,愛崗敬業。心懷感恩的同時也要不忘心懷理想,培訓課程當中金行長對我們新行員給予厚望,希望我們儘早做好自己的職業規劃,樹立自己的理想,金行長說他的理想是讓身邊的每一個人都能有尊嚴的活著,他全程都是帶著笑容上課,這就是他在向我們踐行著他的理想,讓每一個人感受到他的善意。這一刻,我無比觸動,我想金行長能取得今天的成就,與他的崇高理想是分不開的。相形見絀,我目前的理想只是做好一名合格的新行員,能不愧於自己的收入。

在培訓的過程中,領導們一再重申新行員是人民銀行的未來,年輕的我們需要為人民銀行注入新鮮血液,帶來創新,新的思維模式,新的工作方式。人民銀行各分支機構都存在人員老齡化嚴重的問題,我們需要帶去活力和朝氣,人民銀行若是大海,新行員就是游向大海的魚兒,大海給魚兒提供了廣闊自由的發展平台,魚兒給大海帶來更多的活力。培訓過程當中也多次提到金融業務已經不再局限於銀行,出現了證券、保險以及網上借貸平台等多種多樣的金融業務,那么人民銀行的金融監管也理應與時俱進,帶來新的的監管方式和監管思維,作為年輕人的我們需要適當打破格局,不拘泥於現有模式,用新的時代眼光去看待金融監管問題。

武漢分行的培訓帶給我太多太多的觸動,讓我看到了一個個優秀央行人的風采,一絲不苟,恪盡職守的王戰江處長,微笑面對所有身邊人的金洋行長……不止有這些優秀的前輩,還有未來的優秀央行人,培訓班的班委,組長們,展現給我的是團隊協作的精神,整個培訓班才會如同車輪一般一路向前,我們不是一個人,但一起的我們更像一個人,一個有力一起使的人。我相信未來的我一定是優秀央行人,因為我已經在路上,雖然我走的很慢,但我絕不後退。

新行員培訓心得體會 篇2

七月份,對於剛剛走出校門的畢業生而言無疑是一個難忘的時間點。我們揮手作別母校和同學,收拾好行囊,前往各自新的人生舞台。而我則非常榮幸的成為了一名人民銀行新行員。

20xx年7月10號,背上收拾好的行李,滿懷對入職培訓的期待。我們一行人從湖北孝感來到了這次培訓的地點——五月花大酒店。在訓前活動中,負責這次培訓的林科長和劉書記向我們介紹了這次培訓的目的和對我們新行員的期待,並對此次培訓的日程安排做了詳細的介紹,希望我們在保證完成學習的同時也要注意自身的身體健康,這不禁讓我感到人行的領導前輩們對我們的關懷,同時也為自己能夠加入人民銀行這個溫暖的大家庭而再次感到深深的幸運。

培訓於次日正式開始,為了此次培訓,來自人民銀行武漢分行各個部門的領導們都進行了精心的準備,雖然各位老師的授課風格都不盡相同,但不論是風趣幽默的開場白,氣氛熱烈的現場互動,亦或是嚴肅認真的知識點講解與案例分析。都能感受到老師們對我們20xx年新行員的期待。這課程豐富多樣,安排緊密充實的五天培訓著令我收穫頗多。

首先,在培訓中我充分了解了人民銀行體制與職能。考慮到我們新行員對於人民銀行的整體認知可能還較為懵懂,第一課便是由人事處的王戰江老師為我們帶來的《中國人民銀行體制、職能及歷史沿革》,課上王戰江老師的精彩講解讓我對人民銀行的認識理解更為深入並對各部門的崗位職責也有了一個清晰的認識,通過對比自身的特點和崗位需求,我明確了今後努力工作的方向。此外,由辦公室崔璀老師為我們帶來的公文處理規範也讓我在工作前學習了今後會遇到的公文處理事項,使得我們在今後的實際工作中能夠更從容的面對可能遇到的問題。同時由袁玉紅老師帶來的保密知識講座也讓我們明確了作為一名機關工作人員的保密責任,也加強了我們在今後工作中的保密意識,減少無意識泄密的風險,課上放映的學習警示視頻也讓我們對於保密工作需要加以重視,切不可越雷池一步。我相信課堂上知識的收穫會為我以後的工作打下堅實的基礎。

其次,除了業務知識之外。老師們帶來的理念也讓我為未來的職場生活而思考。其中,王戰江老師提出,我們新行員要快速適應新的身份,完成從學生時代的依賴性到行員獨立性的轉變。剛剛步入職場的我們可能在思維上還存在著學生時代的慣性,認為自己在學校可能是一名優秀的大學生,入職後就能順理成章成為一名優秀行員,而這種想法會影響我們未來的成長,在進入人民銀行後,我們的學習可能更多要靠領導和前輩們的言傳身教,要靠我們在日常的工作中逐漸積累,從而聚沙成塔,集腋成裘,切不可因為自身在學校如何優秀就得意忘形。在工作中謹慎謙虛,戒驕戒躁,才能在新的環境得到進一步的成長。

最後,培訓中我還收穫了團隊和友誼。為了方便此次培訓對學員的管理,同時也為了加強學員之間的交流,人事處將我們培訓班學員分為了11個小組,設立了多名班委和11名學習委員。在課堂上,來自同一小組的我們發揮自身特點,互相討論,共同學習。課下的業餘時間,組長組織的娛樂活動得到了我們的積極參與,在遊戲中,我們也加深了組員間的了解,也培養了寶貴的團隊意識。我相信在日後的工作中,此次培訓所產生的團隊意識能夠讓我們能夠與他人進行更好的配合,我相信在融洽的氣氛中工作的效率也必然會提高。

培訓的的五天時間雖短,但其對於我們的影響卻是深遠的。不論是在培訓中收穫的業務知識還是人生理念,都令我感到受益匪淺,暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將奔赴各自的工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。 今後的工作中我們可能會面對未知的考驗,但我相信不忘初心方得始終,培訓中積累的精神財富和領導們的榜樣力量將一直支持著我,讓我以成為一名優秀行員為目標而不懈努力。

新行員培訓心得體會 篇3

聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收穫是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由於每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的的途徑。首先我們應該認識到,什麼樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。

來到Xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮鬥來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發揮出的效應,是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是Xx公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱,是Xx公司人集體智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業,在今後的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,並將其發揚光大,集體團結一致共同奮鬥,我們有理由相信明天會更好!

新行員培訓心得體會 篇4

7月15日-7月17日參加了馬斯達導師講解的心靈溝通與素質管理課程,令我學習到了一些新的知識,認識到全新的概念,感悟到了一些平時忽略的細節。這次培訓使我受益匪淺,表面上看有點零散、不系統,但細想起來,所講到的點點滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。

這次培訓給我印象比較深刻的有三方面的問題,一是擴展自己的舒適空間,突破自己;二是重承諾,負責人,守信用;三是學會如何勇敢地去溝通生活中學會為別人出黑牌。

人的舒適空間這個概念,我是第一次聽說到,通過馬老師的故事自己的內心被深深地觸動,我要學會敞開胸懷去接受周圍的一切事和物,不斷的擴展自己的舒適空間,雖然做不到彌勒佛那樣“笑天笑地笑天下可笑之人,容古容今容天下難容之事”境界,但是可以朝著哪個方向努力,哪怕只前進了一點,那也是進步,離那個方向也就變得近了;突破自己,敞開胸懷,擁抱明天。

一個人具備什麼樣的心境、站在什麼樣的高度,心中有什麼,那他所能看到的就是什麼。“心有多大,舞台就有多大”,只要敢想敢做,就沒有做不成的事情。關鍵看你想怎么樣,想要得到什麼樣的結果。授課中,馬斯達老師講到:做任何事情你都要投入百分之一百的意願去努力實現它,方法是有無數種的,只要你都找到自己的方法,投入百分之一百的意願,你就能做到;這種理論是我第一次聽到,曾經總以為很多問題是無法解決的,或者,解決的方法不多,現在回想起來,並非如此。很多困難在特定的時候,轉變思路就會發現新的突破點。沒有人做不了的事情,關鍵在於有沒有用心去做,有沒有投入百分之一百的意願去做。如果有,那總有成功的一天。

這個世界上有許多自己不能不去做的事,這就是責任。人生中自己會遇到形形色色的人,而處於不同位置上的人,也有著屬於自己的責任要去承擔,作為子女,孝敬父母便是我的責任;作為員工,努力的工作便是我的責任,作為朋友,使朋友快樂便是我的責任,自己不是什麼偉大的人物,沒有歷史中那些仁人志士那樣的肩挑天下信心,但是只要能把屬於我自己的那份責任、作出的那份承諾挑起來,便可問心無愧。

在這次培訓課程中的紅黑遊戲給我印象深刻,紅黑遊戲就是一面鏡子,它反映的就是現實的生活。生活中,就是這樣亂糟糟的,在一旁袖手旁觀。只要自己不當隊長,誰是隊長也無所謂。自己從不去聽別人講什麼,只是顧自己侃侃而談,就算聽了,其實沒有用心聽。我們不用心去了解規則內容,我們只要想到自己贏,一定要打敗別人,就一定要別人輸。我們只想到自己,不在乎別人怎樣。其實,我們大家都是可以贏的,只要我們在乎一下別人,考慮一下別人的利益,為別人出一張黑牌,我們就可以雙贏。紅黑遊戲讓我學會“儘可能相信自己的朋友或者合作夥伴,不要不信任對方”,我們不敢保證自己出黑牌別人也會出黑牌,但是我們要是出黑牌在我們輸掉比賽的同時卻贏得同事之間、朋友之間的信任和支持。生活中,我們都有屬於自己的路,選擇好自己的路,投入百分之一百的意願朝著這個的方向一直不斷的去努力,相信哪怕是輸掉,但只要是自己努力過,得到的可能是更寶貴的東西。

溝通是人與人之間相互了解的橋樑,我要學會努力的和別人去溝通,在沒有參加這次培訓時,自己想都不會去想,自己會跑到大街上找陌生人去擁抱,但是自己竟然真的去這樣做了,真正得突破了自己,以後我更應該的朝著個方向去努力,贈人玫瑰,手留余香,生活中時常的給身邊的人一個燦爛的微笑,讓他感受你的活力、感受你的溫暖,相信快樂會圍繞在你和你周圍的人身邊。

以上內容是我在這3天培訓中主要體會到的東西,雖然課程中充滿了快樂和痛苦,但是只有深深體會那種快樂的感覺和痛苦的滋味,才能真正的學習到東西,希望以後還有這種機會是自己得到提升。

新行員培訓心得體會 篇5

學習班上,台領導及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養更好。台長的講話顯然成為點睛之筆,“三個珍惜”道出了台領導對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。

珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決於自身的條件和做人的態度了。電視台這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發展的需要,也是電視數位化更迭的需要。那么,我們的現實狀態又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態度。有人覺得進電視台乾技術沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業是充滿激情和興奮的行業,也是年輕人嚮往的行業,電視工作者涉及知識面廣,學習收穫也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身現在的狀態加上努力和信心,最後使我踏入了這座大門。

珍惜事業。這是把事業看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業是不斷學習的過程,享受學習快樂的過程。理論知識的學習,工作實踐的學習,同事之間的學習,把這三者結合起來,無不能創造更多的學習機會和先進知識。電視事業是一個朝氣蓬勃的新興事業,它的鮮明特點是知識更新快,專業涉及面廣。對於一名初入電視事業大門的新人,必須做好充分準備,把學習當作乾一份事業來做,給與事業一個不斷學習的態度。

珍惜責任。作為一名電視工作者,責任不是形同虛設,而是確確實實的,肩上扛著,心裡想著的。以前曾經覺得做電視很膚淺,在台里的實習和這次的全面培訓,都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創造者和傳播者,肩負著歷史和社會的責任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,通過畫面所表達的價值體現才是彌足珍貴的。

踏入電視台的大門,意味著自己的身份轉變,責任轉變,人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業駛入快車道,加速發展的時候,一個很好的發展空間和平台擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個高平台上去發展,走出自己寬廣之路,正是我們要進一步思考的。我想,用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實實,一步一個腳印的行動,才是實現目標的真正法寶。

新行員培訓心得體會 篇6

培訓即將接近尾聲,在這15天的時間裡,自己圍繞五個專題和“無字”專題,認真學習思考、深入討論交流、用心體會感受,在嚴格管理中強化了軍人素質、改進了思想作風,在專題學習中提升了理論素養、理清了工作思路,在討論交流中學習了經驗做法、看到了標準差距,收穫頗多,感受頗深。

一、幾點體會

體會一:主題明。這次集訓是學習貫徹精神和黨在新形勢下強軍目標的實際舉措。各級主官處在基層建設的關鍵崗位,是學習貫徹的“先行群體”,是實現強軍目標的“領頭雁”,必須學在先、用在前,以實際行動影響和帶動官兵,推動軍隊建設科學發展。這次“五級”主官培訓,就是堅持“走在前列”,聚焦“強軍目標”,深入學習貫徹精神的生動實踐,是把強軍目標落實到基層末端的實際舉措。是貫徹落實《綱要》的有效辦法。這活動中碰撞思想、啟發思考、引發共鳴,進一步加強了對“綱要”的理解,進一步強化了按綱抓建基層的意識,進一步豐富了按綱抓建基層的方法,為下一步更好的開展工作打下了基礎。特別是在討論交流環節,大家緊密結合本職崗位實際,結合自己的一些想法,把以往在工作中遇到的疑難問題,拿到培訓中來解決、來檢驗、來交流,在相互吸收思想精華中共同進步,使培訓的過程成為破解基層建設發展難題的過程,成為提高按《綱要》抓建基層能力素質的過程。

二、幾點收穫

通過這次培訓的“充電”、“加油”,自己取得實實在在的收穫。

提高了能力水平。這次培訓的突出特點之一,是實施“院校式教學”,課程設定合理,內容安排豐富,教學方法靈活,授課質量很高,交流發言操作性很強,尤其是首長的輔導講課和點評,站位高,落點實,理論和基層建設實際聯繫十分緊密,為推進基層建設科學發展安全發展指明了方向。培訓期間,很多兄弟單位介紹了好的經驗做法,都是帶著問題展開,運用經驗解答,著眼基層出招,給了我深刻啟示和有益借鑑,使我眼前一亮,感覺原來一些看似很棘手的問題,一旦打破思維定勢,換一個角度思考就會變得柳暗花明。通過觀看錄像片和多媒體展示片,使我原來一些模糊認識變清晰了,零碎的感知變系統了。一字一句的聆聽了重大典型的先進事跡,認真感悟他們的奮鬥歷程,通過對反思,讓我看到了自身在事業心責任感方面存在的差距,明確了今後努力的方向。通過“競賽性考核”,不僅激發了進取精神,更加深化了學習效果,為下一步學以致用打下了堅實基礎。總的來說,這次培訓每一個專題都有新的認識,每一次授課都有新的感受,培訓每推進一步,感到自己的能力水平就上一個新台階。

理清了工作思路。部隊落實強軍目標,落點在基層,效果最終也體現在基層。此次培訓,最鮮明的特點就是把聚焦點放在了對基層的理解和認識上,五個專題的設定,都與基層建設息息相關。通過領導授課教方法,與其他同志談體會,交流實踐經驗,我感到,抓基層最根本的著眼點就是聽黨指揮、能打仗打勝仗,最關鍵的環節就是加強以黨支部為核心的組織建設,最現實的矛盾就是基層幹部的能力作風與崗位職責之間的差距,最緊迫的任務就是貫徹從嚴治軍,確保基層安全穩定。結合我印刷廠實際,我認為,推動基層建設全面發展,第一抓根本把方向。大力加強思想政治建設,摸準摸透職工的現實思想,通過“大項教育抓緊、法紀教育抓實、隨機教育搞活”的思路,不斷築牢職工的思想根基。第二抓支部強班子。按照《黨支部工作條例》,大力加強黨支部建設,該開的會議定時開,該落實的制度嚴格落實,使每一名職工都在組織力量的監督約束之下。第三抓管理嚴制度。做到解決思想問題與解決實際問題相結合,在剛柔相濟、張弛有度中提高管理效益,因人因事而異的做工作,及時化解矛盾,消除隱患,杜絕事故案件和嚴重違紀。

找回了久違“兵味”。這次培訓把作風紀律“無字” 專題貫穿始終,嚴到每一天、每一項工作、每一個環節、每一堂課,所有參訓人員都在“連隊式的管理”中體驗“兵”的味道。培訓期間,我自覺以“普通一兵、普通學員、普通黨員”的身份要求自己,感覺又重新回到了20xx年前的工作學習生活環境之中,有一種既熟悉又陌生的感覺。

新行員培訓心得體會 篇7

關於html5培訓心得總結? 

一:了解HTML5前端開發技術?

HTML?指的是超文本標記語言?(Hyper?Text?Markup?Language),標記語言是一套標記標籤?(markup?tag),HTML?使用標記標籤來描述網頁。HTML5區別於HTML的標準,基於全新的規則手冊,提供了一些新的元素和屬性,在web技術發展的過程中成為新的里程碑。HTML5被推廣用於Web平台遊戲開發,及手機移動領域,從市場來看,無論是桌面套用還是移動套用,HTML5都是當下Web技術中最炙手可熱的新寵,是創新的主旋律,在不久的時間裡一定會大有作為。

二:課程能讓你學到什麼?

從前端開發的基礎出發,學習使用HTML,CSS,JavaScript等一系列前端技術,實現動畫特效。以開發實例展示為主導,循序漸進讓學員掌握HTML5技術的套用。強化學員基礎,尤其是要針對JavaScpript基礎的強化從而掌握HTML5新功能API。?

HTML5培訓內容首先是學習HTML5文檔結構和基礎語法,了解HTML5新特性,CSS3基礎語法和布局樣式,圖形圖像軟體使用等。移動前端的互動JavaScript編程基礎、JavaScript互動編程實戰、JavaScript異步操作基礎、Ajax、JQuery、AngularJS使用方法。移動前段綜合開發;主要集中在H5+C3+jQ?Mobile,基於HTML5的移動網頁布局、移動網頁界面樣式(CSS3)、HTML5本地存儲API、Geolocation地理定位、智慧型表單、Video、Audio套用、canvas和SVG的套用、桌面通知、離線套用、webGL基礎及套用(3D網頁遊戲)、WEB前端框架(JQuery?mobile、Sencha?Touch、PhoneGap)、Cocos2d-HTML遊戲引擎等。最後,項目實訓。項目實訓能夠提高綜合開發能力。

新行員培訓心得體會 篇8

總結一:大學生黨員個人總結回顧大學四年,收穫不少。思想上有了很大的進步,學習上也比較刻苦努力,現將我大學四年的思想、工作和學習等方面的主要情況匯報如下:一、加強理論學習,積極向黨組織靠攏加強理論學習,首先在思想上加以重視,而最為重要的是理論聯繫實踐。在過去的四年中,我主動加強對政治理論知識的學習,主要包括繼續深入領會馬列主義、毛澤東思想、“三個代表”重要思想和科學發展觀,並配合支部的組織生活計畫,切實地提高了自己的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑑別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。積極向黨組織靠攏。在大一入學時,我向黨組織遞交了入黨申請書,同時參加了學校組織的院黨班、校黨班的學習。平時,我經常同黨員談心交流思想,使自己能夠在正確的引導下更快的成長。在這不斷學習和為之奮鬥的漫漫長路上,灑下了我無數的汗水,也耕耘出了豐碩的果實。那就是我從最初的要當英雄的幼稚的感性認識,逐步上升到了為共產主義奮鬥終身的理性認識階段。可以說我唯一的入黨動機就是要全心全意為人民服務。去年我順利轉為預備黨員,給了我更大的責任和義務。

新行員培訓心得體會 篇9

昨天,很榮幸地在李總的帶領下學習了PDCA管理方法,現將本人對PDCA的認識和學習後的一些心得體會匯報如下。

PDCA又叫戴明環,它將一個解決問題需要的四個階段,即計畫、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起,形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓,小圓無極限,直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復始的循環,與中國古代的八卦相揮印。形象的說,就如同兩位武林高手對招一樣,出第一招就想把對方解決,但情況顯然不會如此簡單,於是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。

再從PDCA中的四個字母含義來分析。

P—Plan, 計畫的意思。我認為這是做成一件事情,解決一個問題的關鍵所在。它是四個階段中的指南針,倘若方向出錯,無論後面的三階段完成的如何完美,結果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日後的工作生活當中,要做成一個事情,首先要理清思路,找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是:磨刀不誤砍柴工。

D—Do, 實施的意思。任何事情都是趕出來的,無論你思路如何清晰,方向如何正確,計畫如何完美,倘若不去實施,一切皆為空談,問題決然不會得到解決。它啟示我們在日後的工作生活當中,既然已經想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是:空談誤國,實幹興邦。

C—Check, 檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密,但百密必有一疏,而且思維必然都會有相對的局限性,因此,在實施的過程中,必須經常檢查自己當初的思路能夠指導正在實施的行為,是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們,在日後的工作生活當中,在解決一個問題,辦成一件事情的過程中,要注意回頭看,否則必然進入死胡同或者偏離了當初的路線。用中國的一句俗話來說就是:不能一條路走到黑。

A—Action, 反饋、總結、處理的意思。就如同高中生做題一樣,與其搞題海戰術,同類型的題目做上一百遍,還不如只做一道題,然後將解決這種問題的方法歸類總結來得好,這樣就可以舉一反三。同樣的,它啟示我們在日常的工作生活當中,要善於反饋處理,對好的經驗要加以推廣,失敗的教訓加以總結。用中國的一句俗話來說就是:得規律者得天下。

總而言之,PDCA是一個教我們解決問題的一個閉合步驟,無論做什麼事情,只要按照此方法來實施,都能達到理想的效果。以上即為學習PDCA的心得體會,不妥之處請領導批評指正。

新行員培訓心得體會 篇10

在電器行業競爭日益激烈的今天,售後服務對於企業來說是一個戰略性課題,有效處理售後服務是所有企業必須關心的問題,有時甚至生死攸關。而現在有的企業只注重產品的市場份額、市場策略、產品推廣手法卻往往忽略了市場的售後服務,最終的結果可想而知。這裡,我想要強調的是企業的售後服務與市場行銷同樣重要!

那到底怎樣才能做好售後服務?什麼樣的售後服務才是最好的哪?筆者認為:

首先服務要熱情、快捷、專業。“熱情”就是要態度好,要感謝客戶提出的一切意見和問題,不可不耐煩或焦躁,要帶著微笑面對客戶的不滿和抱怨,使客戶不滿情緒在服務過程中得以釋放,獲取心理上的滿足。也就是要將客戶的事情當作自己的事情來看待和處理,急客戶之所急,讓客戶從精神上體會到做“上帝”的感覺。當然,對於無理取鬧、故意滋事的客戶,也應區別對待,有禮貌的堅決回絕。“快捷”就是對客戶的疑惑和問題,反應迅速、調查處理及時,力爭第一時間使問題圓滿解決。不因故推脫搪塞,增加客戶的煩惱和不滿。因為光態度好,如果杳無音訊,久拖不決,客戶同樣會不滿意。“專業”就是售後服務人員要內行,要對產品和服務內容非常熟悉和了解,對所發生問題能很快找到原因,短時間內恢復使用;對客戶的疑問和求助,用淺顯易懂的語言給予專業的指導和幫助。注意不可用過多的專業辭彙及原理,使客戶更加不明白,不知所措。

其次不要推諉,不要和客戶正面衝突,不要忽視客戶的抱怨。“不要推諉”是指不要以各種藉口故意拖延問題的處理,從而增加客戶處理問題的困難,最終使客戶知難而退,自認倒霉,事件不了了之。這在當今服務過程中較為普遍,也大都收到了較好地短期成效。但也嚴重傷害了客戶的感情,降低了客戶的滿意度,極易造成客戶流失。當然,一些不能很快明晰責任,客戶又堅持其錯誤看法的情況,有時也需要採用冷處理的方法,即通過一定時間的緩衝,使客戶認識到其自身問題,最終使問題在雙方都能接受的情況下圓滿解決。但要注重方式和火候,避免矛盾激化。“不要和客戶正面衝突”。

服務過程中有時會出現售後人員自視專家,聽不進客戶意見和解釋,甚至指責客戶的問題,使客戶難堪。最終贏了口舌,丟了客戶。更為甚者,為了眼前短利,胡攪蠻纏,拒不承認自身問題,致使矛盾激化,很可能造成惡意投訴或為惡意投訴打下伏筆。“不要忽視客戶抱怨”。客戶抱怨往往反映平時“看不到,聽不著,想不全”的側面問題,是對產品或服務不滿的一種暗示。如果不能及時應對和反應,很易發展成市場風險,導致客戶流失,企業市場競爭力下降。

說到這裡,就不得不提一提咱們公司的售後服務,相對於一些小公司,我們公司的售後服務可以說還是完備的,健全的,但還是存在這樣那樣的問題,客戶還有這樣那樣的抱怨,這說明我們還有提升空間,還有挖掘潛能!

客戶的抱怨是對我們工作的鞭策,客戶的問題是對我們工作的檢驗!希望各位同事正視售後服務問題,有則改之,無則加冕,爭取通過售後服務把我們的市場做的更好、做的更大!

新行員培訓心得體會 篇11

作為一名公司的新員工,很高興趕上參加此次公司組織的入職培訓。為期五天的培訓中,在讓我快速對公司各方面都有了全面的了解的同時,也讓我體驗了一次的軍訓磨鍊,給我留下了一次難忘的培訓經歷和職場啟發,然而留給我的啟發才剛剛開始。

第一天,雖然天公不作美,下起了雨,但是我們依然嚴格按照計畫進行:早操、站軍姿、戶外拉練,我們沒有退縮,尤其是戶外拉練,一路歡聲笑語,沒有人叫苦叫累、放棄,我們堅持不懈,走到了終點。走下來全程,真的感覺我們很厲害,應該為我們點讚。晚上進行了分組,採取小組比賽的形式來進行接下來的培訓。一方面能夠培養我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學習積極性。每個小組都有口號和隊名,我所在的隊伍是亮劍隊,口號是“逢敵亮劍,勇爭第一”,我們隊雖然每次都受到“處罰”,但是我們並沒有受到影響,依然積極努力參加培訓和各項比拼活動,其樂融融,收穫了滿滿的友誼。

第二天,上午我們學習了企業文化。通過對企業文化的學習,讓我們知道了公司的“一個定位,三心,四個差異化,六個專業化”、“四個層次的負責任”等核心文化內容。通過黃總精彩的講授,讓我們生動形象的明白了公司的企業文化其實就是源自我們的工作方式、生活方式、學習方式的生動實踐,而不僅僅是抽象的理論和理念。

接下來幾天,我們進行分崗培訓。我是品管部的一員,對於剛剛踏上工作崗位的我來說,如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。離開校園,踏入社會、步入職場之後,環境、生活習慣都會發生很大的變化,如果不能儘快適應,仍然把自己當學生看待,必定會被競爭激烈的職場所淘汰。既然加入了職場,就要以一個公司合格員工的標準來要求自己,嚴守公司的各項規章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫,在公司必須以“嚴、細、狠、準”的作風要求自己。

在苦樂並存的軍訓生活中,無論是教官的指導還是各講師的授課中,都讓我看到了一種團隊的精神和力量。所有學員們,無論是在平時訓練和進行各種團隊遊戲中,還是在最後的“結訓表演”上,全部都在積極的參加,努力的融入團隊,並且很好的扮演了自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關係,沒有團隊就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢於擔當,才能實現個人與團隊的雙贏,也正如公司核心價值觀行為準則中的“團隊協作、共創共享”所表述的一樣,只因為我們既是利益共同體又是命運共同體,華農恆青的事業是我們大家共同的事業!

總而言之,我覺得公司精心為我們新員工安排的入職培訓,對我個人來說收穫是特別大的。它不僅僅讓我加強了自我認知,開拓了自身眼界,更重要的是讓我有信心在日後的崗位工作中發光、發熱,未來的前途一片光明。在日後的工作生活中,我一定會儘自己的努力做一個出色的、合格的華農恆青人,兢兢業業地工作,認認真真地做事,高質高效地完成布置的工作;同時,我也會儘快地使自己融入華農恆青這個大家庭里,不斷地加強自己的團隊合作精神。曾經我在一個講座中聽到過一句話:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻”。而這次我通過在公司這樣的培訓中也感受到了“團隊”的真正含義,真正明白了團隊不是一個人的事情,在一個團隊中,我們每一個人必須全力以赴,忠誠於企業,只有這樣做才能推動公司的發展,自己也才能夠享受到成功帶來的喜悅。

新行員培訓心得體會 篇12

8月27日,中心人事教育處組織了“Excel在管理中的高級套用”課程培訓。有幸參與其中,自認為收穫頗豐,總結一個觀點、三點認識、一條建議與大家共同交流。

一個觀點:

“世界是數字的,也是EXCEL的”。

早在培訓前就聽說過這句話,但自己內心深處是否認同其實還存在疑問。但當經歷了人教處組織的課程學習,我已經變得深信不疑。之前的懷疑是因為本質上我對EXCEL知之不多,之後的認可是因為我真正領略了EXCEL的強大。

課程只有一天,但通過培訓老師的高度凝練,在最短的時間裡我們領略了最精華的內容:從EXCEL的重要概念與基礎到EXCEL 數據處理,從數據透視表再到統計分析功能等。這一切讓我堅信:世界是數字的,也是EXCEL的!

三點認識:

第一,EXCEL已經成為職場人士必備技能。作為個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟體之一,在很多公司,Excel已經完全成為了一種生產工具,無論何種行業,只要需要和數據打交道,Excel幾乎是不二的選擇。Excel被設計成為一個數據計算與分析的平台,集成了最優秀的數據計算與分析功能,用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格,並在Excel的幫助下出色的完成工作任務。

第二,在電子表格軟體領域,Excel軟體唯一的競爭對手就是自己。基於這樣的絕對優勢地位,Excel已經成為事實上的行業標準;學習EXCEL的綜合優勢盡顯。此外基於二八定律,即80%的人只會使用一個軟體的20%的功能,而EXCEL一般情況下只有5%的功能被人們所常用,因此需要我們繼續學習,學習到有幫助的EXCEL技巧後,工作效率顯著提升。

第三,EXCEL是提高工作效率的最佳工具。正確的學習方法能使人不斷進步,而且是以最快的速度進步。課堂上,培訓老師的講解與演示讓我們清晰的意識到使用EXCEL對於提高工作效率的積極作用,而掌握更多EXCEL技巧,將成為我們進一步助力我們提高工作效率。

一條建議:

EXCEL培訓課程對於普通員工來講,實用性和針對性很強。希望今後的培訓中一方面進一步廣泛開展類似主題課程,如OFFICE辦公技巧等;另一方面,希望課程的開展能夠更加深入、具體。

最後,感謝中心人教處提供的培訓學習課程!謝謝!

新行員培訓心得體會 篇13

這次培訓的機會來之不易,我想說,非常感謝公司在如今經濟這么惡劣的大環境下,還能設身處地的為員工著想,為員工的發展著想,不惜代價,不計成本,讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統而又全面的培訓和學習,對於我們以後的工作和生活,以及我們事業的發展,都有很大的幫助。

這次培訓給我的感觸很深,不僅包括培訓的內容對我的影響,還有同事的做事風格,工作氛圍,以及他們團結一心的團隊合作精神,都對我產生了比較大的觸動,我要把在培訓所學的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中,並與大家分享,讓大家都能感受到培訓所帶來的動力,讓培訓給我們帶來真正的改變。

第一天的拓展訓練也是我第一次參加這種類型的訓練。沒想到,在這次訓練中,我也能做到以前想也不敢想的事情,那是因為團隊的力量,可以想像,團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓練中,給我啟發最大的有三個項目:

1、在疊紙訓練中,讓我明白了一個道理:人不能只靠自己的理解去做事,要問清楚別人想要得到什麼樣的結果,以及為了達到這個結果,我們大家應該怎么做,平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦幹,要跟小組成員或者其他的同事溝通,商量怎么才能達成目標。每個人都各做各的,這樣只能讓大家的工作效率都降低,而達不到領導想要的結果。

2、在信任背摔訓練中,讓我感受到了團隊的支持是很強大的,如果沒有兄弟姐妹在後面保護,如果沒有對團隊的充分信任,我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了,在實際工作中,我的同事、我的領導,都是能給我以保護和支持的人,要相信我們不是單獨的一個人,在我們的背後,是無數個默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時候,不要退縮,要勇往直前,別怕,我們有依靠!

3、翻越畢業牆,這個環節給我的觸動也很深,看著這么高的牆,60多個人要在什麼都沒有的情況下翻過去,而且還要有時間限制,人的第一反應就是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前,又不得不做,所以現在的任務不是怎么逃避,而是怎么想辦法把事情解決掉,在這種情況下,我們的團隊立刻做出了反應,選總指揮,確定第一、二個和最後一個上去的人,選人梯,其他的人做保護,最後,我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務。

這就像在我們的工作中,每個人都發揮不同的作用,將大家的力量加起來,那將是不可戰勝的!還有一點就是要學會藉助團隊的力量來戰勝困難,面臨困難的時候,不要畏縮,看看誰能幫到你,及時向他們求助,他們都會像我們伸出援助之手。

參加完拓展訓練,帶著尚未平息的激動和熱情,我們投入了緊張的學習當中,這次的學習是比較系統地,涉及到各方面的知識和內容,不僅包括我們的工作的專業內容,還有關係我們生活和人生的啟發。

每個人都會面臨各種各樣的壓力,有工作上的,有生活上的,適當的壓力對我們的工作和生活是有幫助的,但是當壓力太大的時候,不能任由壓力壘積,就像驢子拉車一樣,把驢子壓垮的往往是最後一根稻草,所以要學會解壓,注重鬆弛有道,這樣才能更好的工作和生活。當然沒有壓力的情況下,人就不會進步,沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白,所以,工作要有目標,目標明確了,人就會朝著自己的目標去奮鬥。

梁老師的系統性思考和心智模式對我的觸動很大,人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想,對他的判斷,和做事帶來負面的影響,人只靠以前的經驗來想事情,做事情,這樣難免就會被心智模式所影響,所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時候,不要太相信自己的經驗,多向向這樣做對不對,還有沒有更好的解決辦法。

還有其他的課程學習,讓我也學到了很多東西。邵總的大客戶管理,讓我了解到大客戶戰略的重要性,以及怎么去服務大客戶、鎖定大客戶,從而與大客戶並肩成長。丁老師的國際貿易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓,都讓我學到了不同的知識。

這么多的學習和培訓部不能一次性的全部吸收,有的改變可能需要很長時間的努力,但是我會把學到的知識運用到工作當中,不斷地充實自己,加強執行力度。這次培訓最重要的是明白了工作不是為了別人,而是為了自己,明白了這個道理,做事的責任心和主動性大大提高,再結合團隊的力量,我有信心,以後一定會把工作做得更好!

新行員培訓心得體會 篇14

教育改革只有不斷地改革,才能不斷地進步,因此新一輪的課革不僅是教育發展的需要,也是時代發展的需求,通過英特爾培訓,我拓展了自身創造力,在這段時間裡,作為一名從教多年的歷史老師,我非常珍惜這次培訓和學習的機會,與其它老師共同合作,一起探討如何在教學中套用信息技術。使我明白了如何才能將技術合理地整合到自己的教學工作中去。

通過英特爾培訓,我不斷思考新的教育理念,不斷進行教學設計。把自己轉變為教育課堂教學活動中的組織者、設計者、指導者與參與者。 而此次英特爾培訓,強調教師是學習活動的組織者和引導者,同時以學生為課堂的主體,我在教學設計中,時刻考慮到學生的感知能力。老師應儘可能地把課堂還給學生,讓儘可能多的學生參與課堂,把“主宰”權還給學生。我認為,學習的目的是為了學以致用,而不是單純地為了考試,為了升學,因此,作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位,順應課改的需求,把放飛心靈的空間和時間留給學生,營造寬鬆自由的課堂氛圍,在這種輕鬆的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習,這樣一來,學生有了較自由的學習空間,有了與老師平等對話的機會,變得越來越大膽,在課堂上踴躍發言,積極地表現自我。

通過英特爾培訓,我知道了學生才是教育的主體。英特爾要求如何評估學生和評價學生,如何實施單元計畫提供了精心設計的範例和實指南。 學生是共同管理學習過程中的參與者,這個觀點己牢固地札根於我的頭腦中,切實貫徹於課堂教學的實踐中,讓學生學習目標與相關學科的課程標準或教學大綱都有明顯關係。適應不同學習者的調整措施。因為認識到這一點,我把多媒體技術與學科資源進行整合。傳統的一些做法才會相應地改變,才不會像以往那樣強迫學生學習,使得大部分的學生失去學習的主動性。 而今,通過課改,教師的觀念轉變了,方法也改變了,成為學生學習的幫助者、引導者。如此一來,學生學習的積極自然而然地提高了,變得愛學習了。

在英特爾培訓中,我相信在學生學習中起重要作用於的進教師而不是計算機。教師們所需要的不僅僅是理論,還需要實踐層面上的訓練,以便能真正在課堂中有效地使用權用計算機。這個項目正是為了回響教師們的此類要求而開發的,並會根據教師的反饋不斷改進。要真正成為具有這種創新教師培訓理念怕一員。教學評價體系的轉變

打破過去以教師教為主體,學生不能參與課堂設計的情況。建立全方面、多角度,定性與定量相結合多元化的教學評價體系。在設計要較長時間的任務和活動中,在我們提倡學期末對學生的評價應根據不同的內容確定期末評價與平時評價相結合,這樣既能減輕學生的期末考試的負擔,避免出現“臨時抱佛腳”的現象,同時也有助於通過不斷的日常評價更好地促進學生髮展和改進教學。

英特爾培訓在課程內容和設計上,體現了學生喜聞樂見的原則,以調動學生興趣為設計課程的主要方法。加強課程內容與學生生活以及現代社會發展的聯繫,關注學生的學習興趣和經驗。

英特爾在關注教師與學生的發展上非常人性化。無論面對多么嚴峻的挑戰,保持課程內容的基礎性應該是一個不變的話題。但基礎是發展的,不同的時代對於基礎有不同的要求。本次英特爾培訓中強調,把學生的生活及其個人知識、直接經驗作為課程的內容,把火熱的社會生活作為課程內容。並注重生活性,傳統的學校教育與“生活世界”相剝離,教師與學生的關係是權威與服從的關係,學生與學生之間的競爭代替了合作,學校是一個冰冷的世界。本次培訓中注重課程內容與學生生活的結合,仔細閱讀各科課程標準,可以發現各門課程中都帶有濃郁的生活氣息。語文課通過各種途徑開始走進學生的生活世界,如通過讓學生收集本課所需的資料。,感受課堂設計與實施的效果。突出了時代性,課程內容缺乏興趣。就語文課上,我開始建立情景教學。要在課堂上設計輕鬆自如的學習氛圍。做到喻教於樂。 要求關注學生素質的全面發展,而不僅僅是紙筆測驗中能夠體現和反映的那些素質。由於評價對教育教學在現實實踐中具有不可忽視的導向作用,而以新的課程理念為準繩,強調學生多方面素質的全面發展,強調學生的自主探究與個性發展,強調學生綜合運用多學科知識解決跨學科問題的能力。

如果說在學習總量和難度上讓學生設計問題,解決學生產生吃不飽的問題,我針對個別差異,因材施教。 根據不同學生的能力、水平,設定不同的學習目標。 在布置作業時,提供學生選作的思考題、探究題或小型研究項目。

通過英特爾培訓,我能有效地把計算機技術與教學整合在一起了。培養了學生製作知識網站,製作演示文稿。讓學生設計教學中的問題。所以這次培訓,對我的教學生涯,起了一個點睛作用,讓我知道了,英特爾培訓,認識了那么多優秀教師,學會了製作網站。真是受益匪淺啊。

新行員培訓心得體會 篇15

轉眼間,赴國網集中培訓已有月余。這其中,既有軍訓時恍然若悟的嚮往,也有實訓登桿時的興奮莫名;既有學習中理論、實踐密切結合的切問近思,也有生活中互幫互助、和睦相處的其樂融融;既有學生工作、班級建設的如火如荼,也有學員團隊建設的幸福些許……

作為國網技術學院變電一班班長和電力公司赴國網集中培訓團隊副領隊、變電運行專業組長,我的總結分為五個部分:一、學院初識;二、軍訓感悟;三、學習方面;四、工作方面;五、生活方面。其中,工作方面又分為班級建設現狀與思考和學員團隊建設現狀與思考兩個方面,分別簡要介紹自己班級和我學員團隊的建設情況以及建設過程中的所感所悟,簡要介紹班級、個人取得的成績和我學員的個人成長情況。

一、學院初識:初來乍到,便被這人、這景深深感動。這裡,群山青翠,鳥語花香;這裡,社日珠聯,燈彩爐溫;這裡,拼搏激情,團結摯愛;這裡,師生情深,溫馨浪漫!踏征程,慕華年,滿懷希望的喜悅,我們在這裡相聚;為德新,博篤行,肩負光榮的使命,我們在這裡從頭!

二、軍訓感悟:短短一周的軍訓,讓人所想、所感、所悟已遠遠不同於中學時代,那青春年少的激情仿佛已逐漸演繹為一種對成熟的嚮往。下面是我軍訓過後所寫的幾句小詩:如果說:生命,是一眼清泉。那么:這源頭,源自何方?是軍訓時挺拔的軍姿,還是那嘹亮的號音?也許那是一種精神吧,自律而堅毅,像陽光里,那朵默默流淚的雪花兒,總會燃亮下一個冬季;也許那是一種力量吧,團結而自強,像兩條河流美麗的邂逅,消失了自己,卻拓寬了愛的河床;我想那更是一種嚮往,勤奮而不息,像每一個小小的生命,從針尖般的雨點到浩瀚無窮的宙宇。我不再只關注空洞的激情,表面的情懷與喜怒,而是更沉思於一種叫做“背後”的東西。也許人生的許多道理,都悄然隱藏於此。

三、學習方面:博學篤志,砥德礪行。志在高遠,踐行博學與實踐相結合,做德才兼備之人。至今,主要學習內容有棗莊實習、觀看《供電職業技能培訓系列片》(變電運行部分)、安全技能培訓、《電氣設備運行與維護》知識演示等。現將期間的所學、所感分別介紹如下:

棗莊實習,第一次零距離和變電站“親密接觸”。實習期間我們主要參觀了翼雲220KV變電站和棗北35KV變電站,對其主接線圖、運行方式,一次設備(如變壓器、斷路器、隔離開關、電流互感器、電壓互感器、避雷器等)基本原理、結構和主要作用以及日常巡視、維護等常識均有了一定的了解。另外,實習期間也進行了一些實際操作技能的學習,如:斷路器分合閘、掛接地線等。整體來講,受益匪淺,無論是設備認知,還是實際操作,都讓我們學到了很多,既增加了對各種設備的感性認識,又增進了對一些實際操作的“真學實幹”。另外,現場處處充滿著溫情、充滿著感動,比如領導幾次三番的親臨指導、各位講解師傅對其崗位的無限熱愛以及對我們的無限熱情。而最為令人感動,也是最讓人難以忘懷的是,有一位師傅在講完站內設備之後,還特別為我們講了他在變電運行崗位上工作三十餘年的切身體會,言語之間自然流露著那份對工作的熱愛和執著,怎一“美”字了得。其中,師傅有一句涉及管理的話給我留下的深刻印象,他說:“我要求我的員工不要認為自己是在為公司工作、為工作而工作,而是在為自己工作、為家庭工作、為社會工作。”我想,這其中至少包含兩方面的意思,一是變電運行崗位特殊,一旦事故,後果不可想像,輕則設備損壞,重則人身傷亡,甚至造成大面積停電、引發公共安全,因此,要求工作人員必須規範操作,不但要從企業職工的角度,照章辦事,更要從自己、家庭、親人、社會的角度,時刻牢記自己身兼“多重責任”,從嚴規範自己;二是師傅的言語間其實隱含了一種 “以企業為家,與企業共榮辱、同發展”的管理理念,然而怎樣進行相關的文化建設、制度建設,從思想的高度形成最廣泛的統一戰線,從生產環境上形成潛移默化的工作氛圍以及從制度層面、操作層面形成有效的監督與激勵機制引發我無限思考;另外,我認為應該在“以公司為家”這句話的基礎上,再加一句“以公司為校”。其中,“以公司為家”,做到“公司全面照顧、員工全力以赴”;“以公司為校”,增進員工能力而又為公司效力。

銘記血的教訓,恪守安全規程,養成良好作業習慣。棗莊實習結束後,為將站內日常工作規範化、流程化、形象化的予以展現,供學員學習,課程安排了《供電職業技能培訓系列片》(變電運行部分)錄像的集體觀看,使大家對倒閘操作的標準化操作程式、站內設備巡視、檢修基本流程等日常工作均有了初步的認識和了解。另外,為了加深印象,明確違規操作的危害,此培訓片還特別加入了《違規操作事故模擬錄像》部分,一次次令人震驚的場面,一幕幕血淋淋的教訓,一出出人間慘痛的悲劇,巨大的視覺衝擊以排山倒海之勢,告訴我們,違章操作將讓我們付出難以承受的代價,我們必須銘記血的教訓,嚴格按照安全規程操作,養成良好作業習慣。

安全技能、實際操作,實訓中感受心跳與喜悅。安全技能的培訓主要包括三方面的內容:腳扣及三角板登桿、照明系統接線、消防安全及人工觸電急救。其中,登桿看似簡單,實則遠非想像,需要相當的技術和體力;照明接線,我和搭檔整體規劃、運籌帷幄,心中有圖、手中有序,以班級第一的速度出色地完成了任務;觸電急救、心肺復甦,與死神爭分奪秒,我們必須做好每一個環節,如:呼氣量要充足,按壓位置要正確,力度要適當,頻率要適中等,這期間緊張與希望並存,信心與喜悅齊飛。

系統學習,自由調節,全面掌握站內一次、二次設備。可以說,這個月課程安排時間最長、也是最重要的課程便是《電氣設備運行與維護》。這門課程主要通過上機點擊觀看,可以根據自己實際掌握的情況對各項內容進行詳略調配,比如:熟悉一次設備的,可以重點看二次,內容選擇以及時間安排,完全由自己掌握。該課程內容較為系統、全面,幾乎涵蓋了變電站內所有元器件,主要涉及設備基本原理、組成結構、日常巡視以及維護等四個方面,由理論原理到實物物理結構,再到其具體使用與維護,較之課本講述更為直觀、深入、完整和具體。

企業文化,功在當代,利在千秋,重在建設。企業文化是企業的生命之源,是企業存在的原動力和最核心價值的體現。學院助理、培訓部黨委書記黃保海老師給我們上了一堂發人深省而又不失活潑生動的企業文化課。企業文化包括企業的宗旨、理念、精神等多個方面,其建設具有功在當代,利在千秋,不可估量的意義與價值,作為一個關係國計民生的大型壟斷行業,涉及近30個網省公司,組織結構龐大,人員素質參差不齊,因此,國家電網公司企業文化的建設,必須以更廣泛的視野,從大局出發,從可持續發展的角度凝練企業文化,並在此基礎上,進行配套的制度體系建設,規範企業文化,保障企業文化無差別化執行。作為國家電網公司的一名新員工必須學習、深知公司文化,做一名公司企業文化的忠實實踐者和大力傳播者。

四、工作方面:團結的本質在於精誠合作、共同進步,具體體現於凝聚力的提升與戰鬥力的提高。任何一個組織的團隊建設都是一個循序漸進的過程,需要集思廣益、博採眾長,不可能一蹴而就。我們按照公司、上級指示,對班級建設和學員團隊建設均進行了有益的探討,進行了摸索式的嘗試。由於我不僅是電力公司20xx年國網培訓新員工的副領隊、變電運行專業的負責人,同時也擔任了學院變電一班班長一職,因此,這一工作方面的內容主要包括班級建設的現狀與思考和學員團隊建設的現狀與思考兩個方面。

(一)班級建設現狀與思考。

通過個人報名、公開競選等程式,很榮幸當選變電運行一班班長一職。職位意味著工作,工作意味著付出,只有在奉獻中才能感受到真正的快樂,只有在快樂中才能真正的成長。班長一職象徵著的榮譽,更意味著責任,在這短短的一個月內,我深深的領悟到了“沒有規矩不成方圓”和老子“後其身而身先”的道理,凡事超前規劃、嚴格管理,照章辦事+靈活機動;凡事替大家多想一點、多做一點,以身作則+人文關懷,以“事未宣,紀先布,身未動,心先行。”為指導原則,和大家做朋友、做知己,時時為大家著想,處處為大家留心。

以活動為主線,增進友誼,促進團結。軍訓期間,類似“擊鼓傳花”的活動,大家在快樂中彼此相識;軍訓之後,班級籃球賽、羽毛球賽,大家在歡笑中彼此相知;祖國六十周年華誕之際,我們憶古追今,觀看《開國大典》,銘記那段我黨不畏艱險、艱苦創業的偉大曆程;紅歌會,集體參與,共同向祖國母親六十歲生日獻禮……

紅歌會,是學院培訓部在本月內策劃召開的最大、也是唯一一個各班級廣泛參與的大型活動。我班本著以“最小的付出,贏得最大的收穫”這一成本效益法則,精心設計、周密組織,集體參與,賽場上,六十個兄弟姐妹,心心相印,左右相牽,以一首《祖國不會忘記》向祖國六十周年華誕獻禮,反響熱烈,獲得了三等獎。

(二)學員團隊建設現狀與思考。

首先,很榮幸成為公司選派到國網集中培訓的一員,並擔任副領隊和變電運行專業組長,衷心感謝公司領導對我的信任和厚愛。按照公司規定,我的主要職責是和領隊一起負責學員的團隊建設,具體包括:1.常規性工作,負責定期組織召開變電運行專業的周例會、協助領隊定期召開學員集體月度會議;2.非常規性工作,以“增進友誼、促進團結,提高隊伍凝聚力、戰鬥力”為核心,策劃組織學員廣泛參與、積極參與、樂於參與的各類活動。

按照公司規定,定期召開例會,討論學習、工作、生活以及團隊建設問題,以達到工作上,相互支持、相互學習;學習上定期交流,互授學習經驗、互送學習資料,及時幫助學員查缺補漏;生活上相互關愛、相互幫助,展現電力人團結向上得精神風貌的目的。至今,召開周例會3次,月度會議1次,取得的主要成績匯總如下:

為規範例會召開時間、形式以及內容,經過幾次例會的討論,現已基本確定。

例會召開時間基本確定:每周四晚8:30;

例會召開形式基本確定:按照公司規定,周例會是分成兩組定期召開的,其中,變電運行專業為第一組,其他專業為第二組,剛開始我們是嚴格照章執行的,但隨著時間的推移,開始出現另一種聲音,特別是輸電線路專業赴杭州學習之後,兩組合在一起召開例會的呼聲高漲。這其中的原因可能有以下兩點:1.兩組分開召開,人員相對較少,討論氛圍不濃,特別是輸電線路專業的3個同學赴杭州學習之後;2.第二組涵蓋專業較多,而每一專業人數又相對較少,因此,每周的學習討論部分組織起來存在一定困難;3.考慮到集體召開,有利於促進集體的大團結,可以使每一個學員都能夠及時的了解各專業、各自的學習動態、工作情況以及生活狀況,增進了解、增進友誼、促進團結。但是將分組討論變為集體討論也存在一定的不利因素,例如:對於第一組變電運行專業來講,由於所學專業統一、組織隊伍相對較大(14人),因此,分開召開例會可能有利於我組每周的學習交流、討論更為緊湊一些。總之,這兩種討論方式各有利弊,本著少數服從多數的原則,我們初步達成共識,採取集體召開的方式,報周老師請示。

例會召開內容基本確定:例會的內容由例會的宗旨決定,主要分為學習、工作和生活三大部分。具體來講,1.學習方面,常規內容主要有學習心得交流和資料“接力棒”傳承。其中,學習心得交流方面可以根據當前學習情況和時間充裕情況,本著“嚴謹、活潑、創新、熱烈”的精神,以靈活多樣、喜聞樂見的形式組織討論交流,例如:在學習任務較重、問題較多的情況下,根據具體情況,組織分組討論,或者參考劉老師時間安排,邀請其參加答疑活動;在學習任務適中,問題較少時,可由每個專業選出1—2人,將近期學習重點梳理成文,並進行PPT演講,其他學員進行提問和補充;在學習任務較輕,問題也較少時,可以進行專業之間的交流,也可舉行類似於“問答競賽”的活動等等。其內容也不僅僅限於專業知識,還可以涉及套用文寫作方面的探討、企業文化、公司檔案的學習等等;資料 “接力棒”,是指學習、考試等資料整理與無私奉獻、傳承,鼓勵大家本著條理清晰、重點突出的原則,根據課上內容、個人理解,匯總整理學習資料以及列寫考試提綱等,並無私地及時向大家提供、廣泛、深入交流,以達到精誠合作、考前有備、學業有成、共同進步的目的;2.工作方面,主要包括學管會的工作動態介紹與個人工作經驗、感悟交流兩個部分。其中,學管會的工作動態是指由學管會成員及時傳達學院、學管會近期的工作計畫、工作重點、活動安排,以便我學員能夠及時了解相關信息,提高警惕,積極參與、超前準備各類活動,例如:關於國家電網培訓簡報的投稿,完全可以根據各期簡報內容安排,及時掌握簡報稿件的內容需求情況,提高上稿率等;個人工作經驗感悟交流,旨在提高大家領導藝術,熟悉各班班級建設情況,取長補短,相互借鑑,共同提高。3.生活方面,旨在豐富學員課餘生活,解決學員實際問題,主要包括組織活動討論策劃和生活問題反映兩個方面。例如:開學初,我們針對學員之間還不甚了解的問題,組織了一次集體聚餐;月末,針對學員考試結束,學習較為輕鬆的情況,策劃組織學員們打了一場羽毛球賽等等。

團隊建設涉及學員的方方面面,不但要保證工作的全面、具體,而且要考慮工作的可操作性和可持續性,因此,需要我們集思廣益,博採眾長,發揮集體智慧。

目前,我們學員在學管會、班委會的任職總計16人,超過赴國網培訓總學員半數,成績斐然。但無職務者還有相當一部分人,我們必須從大局考慮,調動每一個人的積極性,欲打造一種“蜘蛛網狀”的可擴展、學習型組織結構,群策群力,共同為學員的團隊建設做貢獻。我們團隊的經營理念是“精誠合作,共同進步”,口號是“群策群力,其樂融融”,讓更多人變被動接受到主動服務、讓更多人鍛鍊成長,最終達到整個集體團隊共同進步、其樂融融的局面。例如,學習上,設立相關負責人(可以根據專業情況設立多個,也可以實行輪流制),負責主持例會的學習交流工作,具體內容包括及時了解學習、考試動態,組織協調資料整理,根據實際情況制定學習研討交流活動方案,並負責組織實施等;生活上,設立連心員,負責主持例會的生活方面工作,具體內容包括活動策劃,組織實施等;另外,為加強學員團隊建設,規範學員行為,建議設立自律委員,負責適時組織學習學院、培訓處、學管會、班級等相關規章制度以及量化考核的新方法、新動態等內容,做到每個學員都懂規章、講制度,從而使學員能夠持經達變、把握先機,占據主動位置。

整體來講,從入學報導,歷經軍訓、實習、實訓、上機操作等環節,至今,我學員在團隊建設和個人發展方面均取得了可喜的成績。團隊建設工作有條不紊、步步為營,逐漸步入了正規;銘記公司努力超越,追求卓越的精神,內強素質,外塑形象,短短月余,個人發展成績較佳。學管會、班委會中我當選成員總計16 人,其中,部長級以上(包括:主席團、班長、部長、書記)者10人,比例高達62.5%。

五、生活方面:

最大的感觸:半軍事化管理。早晨6:40齣操,每天一個嶄新的開始;內務,整潔衛生+每天一個豆腐塊;按時上課、自修,準點斷網、休息,每天生物鐘式的流程;統一著裝,藍精靈放飛青春的嚮往……

最大的感動:集體活動集錦。軍訓期間,各連隊之間籃球比賽,台上、台下從容應對;班級之間籃球比賽,上場、下場同樣精彩;班級內部羽毛球賽,大家熱情澎湃;學員羽毛球賽,大家幸福洋溢……

最大的感悟:日常瑣事拾趣。“我眼中我的宿舍”活動,舍友小評:何宇峰,電力公司,東北人特有的豪爽;張家瑋,山西超高壓公司,CS高手、頭腦靈活、反應神速;茹海波,山西超高壓公司,虎頭虎腦,語出驚人;生日小聚會,遊戲餐局,皆盡搞怪之能人,煽情之能事,時而讓人捧腹,時而令人盈眶;寫作、文藝小討論,各抒己見,不乏新穎,常能一語點醒夢中人;俯身拾趣,這裡編華輯彩,其樂融融,這裡,有你有我,浪漫溫馨……

總之,我們在這裡相處融洽,已建立了深厚的友誼,意到濃處,忍不住胡謅了幾句小詩,但我偶以新詩蔚寂寥,未曾古詞嘆生平,不大懂的古詩詞韻律對仗,這首仿古的小詞權當這短短月余來對我們生活的整體概述吧。

新行員培訓心得體會 篇16

我為何要來到黃埔訓練營學習?這個問題一直困惑著我。剛開始公司領導通知要我參加一個培訓,我的心裡很牴觸,以為有什麼好培訓的,而且還占用了我的休息日的時間,平時工作那么忙,本想在禮拜天好好休息一下,這下泡湯了。可當我參加完培訓後才明白,當初的想法錯了,我為能獲得這么好的學習機會而高興。現在我才知道來到這裡學習的原因是什麼——為了生存!

也許有人要說:“有那么嚴重嗎?我沒學過不也過得挺好嗎,也許比你還好”。我說你錯了,舉個簡單的例子:人類最早還不知道如何使用火的時代,過得是茹毛飲血的生活,而正是為了更好的生存下去(這是動物的本能)通過不斷的學習和經驗積累,發現了火不但能燒烤食物,帶來溫暖,還可以照明,自從用火以後,人類就開始控制了一種強大的物質力量。從此才有人猿的真正區別,人才成為真正的人。用古人類學家賈蘭坡的話來說,“這個強大的物質力量——火,使形成中的人類逐漸確定了‘人性’,創造了自己!”。這說明人類本身進化的特點在於懂得學習,而學習的最終目的就是更好的生存。

現代社會,競爭激烈,人與人的競爭,企業間的競爭,政體間的競爭等等,無處沒有競爭,如果想要立於不敗之地,想要生存下去,那就需要學習更多的各種知識,提高自己的競爭力。多學一些知識就多一份成功的把握。因此,學習有那么重要,我又有何理由不去呢?(我要感謝公司領導給了我這次培訓的機會,讓我學習到了新的理念,開闊了視野,增長了見識。)所以,我覺得只要明確了學習的目標,端正了學習的態度,就能成功生存下去。一個積極的心態就是成功的動力,因此有什麼樣的態度,就有什麼樣的人生。做一名成功的人並不難,只需要:敬業、勤奮、忠誠、自製、進取、協作、熱情的態度。

有了一個好的心態,就會用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力,是安於現狀還是積極進取。你可以選擇維持現狀,也可以選擇拼搏進取,這就取決於你內心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。用不同的態度對待問題就會有不一樣的結果,目標不一定太高,只要今天做的比昨天的更好。如果失敗了,也不可怕,可怕的是你不知道是如何失敗的,首先要從自己身上找原因,不給失敗找理由,因為成功就在失敗後面。對我們而言,無論做什麼事情,都要記住自己的責任,無論在什麼樣的工作崗位上,都要對自己的工作負責。不要用任何藉口來為自己開脫或搪塞,完美的執行是不需要任何藉口的。

還有一些人因為事小而不願去做,或抱有一種輕視的態度。有一個故事,在開學第一天,蘇格拉底對他的學生們說:“今天咱們只做一件事,每個人儘量把胳臂往前甩,然後再往後甩。”說著,他做了一遍示範。“從今天開始,每天做300下,大家能做到嗎?”學生們都笑了,這么簡單的事,誰做不到?可是一年之後,蘇格拉底再問的時候,全班卻只有一個學生堅持下來。這個人就是後來的大哲學家柏拉圖。因此說只要有堅持的心態,才能促使

你養成良好的習慣,偉大離你也會不遠了。這同樣也適用於一個團隊,如果團隊中的每個人都齊心協力的一起努力那它一定會取得最好的成績,這是我們追求的最終目標。

同樣,一個企業想要獲得成功,必須首先從引導員工有一個統一的心態做起,首先通過改進企業的環境(包括物質環境及精神環境),給員工創造一個能健康成長的條件,其次可以給每個部門或班組間制定一個競爭機制,讓每個人都感受到壓力從而激發工作的熱情,如以班組為單位可以互相PK業績,看哪個班組計畫或定額完成的好,有無工作失誤,精神狀態如何等等方面,然后綜合打分,誰的分高可在月底集體表揚並獎勵,由此可培養員工的集體榮譽感及責任感,進一步加強團隊的凝聚力,真正形成一個“劍鋒所指,所向披靡”的團隊。最後在制度的執行上要嚴格,並監管有力,才能達到制度的作用。

世上不可能有真正的完美,但應該有一個追求完美的心態,並將其做為生活習慣。但如果缺乏對完美的執著追求,事事以為“差不多”便可,結果是:由於執行的偏差,導致許多“差不多的計畫”到最後一個環節已經變得面目全非。

成功取決於態度,成功也是一個長期努力積累的過程,沒有誰是一夜成名的。所謂的主動,指的是隨時準備把握機會,展現超乎他人要求的工作表現,以及擁有“為了完成任務,必要時不惜打破常規”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責任,並永遠保持一種自動自發的工作態度,為自己的行為負責,是那些成功之人和凡事得過且過之人的最根本區別。

以上就是我參加訓練營這些天自己的一些感想。

為何此次培訓營會給我留下如此深刻的印象?這與他的教學方式有很大關係,此次培訓課以學員為中心的EL式學習,與原先以講師為中心的PL式學習有很大不同,講師與學員是互動式的教與學,PK始終貫穿始終,並加入了體驗性感悟與現場突破練習,通過理論宣講,案例分析,各個團隊的實際比拼,以及角色扮演、教學遊戲等方式讓你在現場就可立即將所學知識與認識運用到實際操作當中去,並藉助音樂,燈光,肢體操練,影片展示等多元化的訓練方式,能讓人特別直觀的感受到所講理論的效果,加上主持人的專業,講師的優秀和助教的熱情,使你能很快地融入到現場的氣氛當中去,因此給人的印象特別深刻。

新行員培訓心得體會 篇17

聽說公司要求全員進行領導力培訓的事情,感到很驚訝。參加了上周末8月11日、12日進行的個人領導力培訓後,疑惑迎刃而解,因為這不光是組織、團隊、領導的事,也是關係到每個人的大事,是一次心靈的洗禮。以往參加的培訓也就1天時間,這次竟然花了兩天的時間,培訓中有互動、有遊戲、有錄像、有講解,更主要的是在培訓的過程中已經沒有老師與學生之分,大家都是參與者,都是學生,是以一種平等的心態去探討工作、生活、人生哲理。培訓的形式充分調動了大家的積極性,更重要的是培訓的內容促使我們靜下心去思考一些問題。回顧起兩天的學習內容,針對自己的實際情況,我總結如下幾點體會:

首先,提升個人領導力的6個原則是一個由個人到團隊,由內而外的修煉過程。這個過程可以從組織領導力的四個層面來理解,只有建立了自己的可信度,才能有基礎建立相互信任,而相互信任的人際關係的建立可以實現更好的自主管理,協調的組織又能保證人的實際需求。從內到外,由外而內,個人影響到組織,而組織又反作用於個人。

第二,冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關係,點出了做人的關鍵是品格,而技巧是取得外部成功的輔助手段。

第三,在3個提升個人層面的原則中,對我個人最為觸動的是以終為始,目標不明確或者目標錯了,那么再好的主動性、再好的時間規劃也是白搭,這是個人行動的根本。平時生活、工作中所一直忽視的問題在這次培訓活動中得到了一次思考的機會。自己的人生願景卻恰恰取決於此。

第四,人是社會中的人,那么人際層面的領導力將會影響到我們周圍的人,也是建立公眾成功的基礎。其中雙贏思維對我的影響最大,其實這個原則說來簡單,但是實施起來卻不是那么容易。目前我從事的是市場工作,對於情感帳戶的分析非常認同,只有用心地、持續去“存款”,才能大幅度的加強相互間的關係,進而提升與客戶的關係,獲得客戶的信任,進而最終獲得客戶的訂單。另外,幫助客戶贏,這也是使得我們贏的基礎,我們要更深層次地去研究這個問題。雙贏、知彼解己、協作增效這些看似容易的大道理,卻是日常工作中最容易犯的毛病,這次培訓中活動也為我們加深了這種體驗。

本次培訓中相關的錄像、名言佳句也多次喚起了我的心靈,確實可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認可培訓老師所說的,只有自己去教了,才能更好地學。也希望在平時能把這種體驗和培訓所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收穫,更大的感悟,指導自己將來的生活、工作和學習。

新行員培訓心得體會 篇18

通過前段時間的員工培訓學習,我感覺收益良多。作為一位老員工,我非常高興能有這樣的學習機會,我把這種學習機會當作單位能夠給予我們的的福利來享受,愉快地接受並珍惜擁有。

既然是企業的一員,我們都想做個優秀的員工,得到領導和同事的認同與賞識,實現自我價值。但是,怎樣才能做一個優秀的員工呢?通過學習,我明白了許多道理。

首先,做一個優秀的員工,一定要忠誠,有高度的責任心,把完成好自己的工作當作自己義不容辭的責任,並且樂於承擔更多的責任。只有把工作當作一份屬於自己的事業,認真地對待它,我們才能把工作完成得更好。

其次,做一個優秀的員工,應該具備良好的工作態度。一位名人說過,世上沒有卑微的工作,只有卑微的態度。而工作態度完全取決有於自己。在工作中,充滿熱情,講究原則,注重細節,追求完美,我們就會在不知不覺中進步許多。

與此同時,作為一個優秀的員工,還應該具有不折不扣的執行能力和較強的團隊意識。西方人曾評價中國人“一個人是龍,一群人是蟲”,這就是在恥笑我們不善於通力協作。個人有能力固然好,然而,個人的力量畢竟是有限的,不可能一個人做好所有的事情,只有大家齊心合力,才有可能把事業逐步推向頂峰。

以上這些道理都比較淺顯易懂。我認為,在本次學習中,最發人深省的一句話是“做事先做人”。細細品來,這句話說得真是太好了!它的內涵如此博大,幾乎可以涵蓋一切,從而成為我們每個人都必須認真修習的重要課題。

如果我們想成為優秀的員工,想成就一番事業,就要先學習做人。做什麼樣的人?怎么樣做人?這對於一個人的人生、事業都產生著決定性的影響。要做優秀的員工,我們應該怎樣做人?我以為,我們應該做到以下幾點:

一、做個有目標、有志向的人。

毛澤東曾說過:“自信人生二百年,會當擊水三千里”。這是大鵬展翅的雄心壯志呀!不想當元帥的士兵不是好士兵,沒有目標沒有志向的人,大概只能終生碌碌無為了。做優秀員工,一定要有人生的志向和奮鬥目標,有了志向,才有做人的氣魄和膽略;有了目標,才能不斷激勵自己,超越自我,不斷創造新的業績。所以,做人需要問問你的志向在那裡,要問問你有沒有信心。

二、做個善良的人。

“人之初,性本善”。善良是人性光輝中最溫暖、最美麗、最讓人感動的一縷。善良是和諧、美好之道,心中充滿慈悲、善良,才能感動、溫暖人間。沒有善良,就不可能有內心的平和,就不可能有世界的祥和與美好。所謂善良,無非就是擁有一顆大愛心、同情心,不害人、不吭人、不騙人。有了善良的品性,就有真心愛父母、愛他人、愛自然的基礎和可能。一個善良的人,就象一盞明燈,既照亮了周遭的人,也溫暖了自己,善良無須灌輸和強迫,只會相互感染和傳播。所以,做人不一定要頂天立地,轟轟烈烈,但一定要善良真誠。善良的品質,使你更容易和人溝通,更容易得到別人的認可和幫助,也更容易走向優秀,走向成功。

三、做個有教養的人。

中國是一個非常講究修身養性、崇尚道德的民族。五千年來,無論世事如何變化,勤儉、忠義、謙讓、孝順都是亘古不衰的美德。智者說:小事業的成功靠機遇,中事業的成功靠能力,大事業的成功就完全靠品格、看操守。大凡成功的人,往往都是德行高尚的人。所謂教養,就是應該知深淺、明尊卑、懂高低,識輕重,應該是講規矩、守道義。有教養的人在自己獨處時,超脫自然,會管好自己的心,在與人相處的時候則為他人著想,與人為善,淡然從容,管好自己的口。方正做人,圓通做事,寧靜致遠。自我反思,則事事放心、順心。所以,做人若能做得有教養,工作中又怎能不優秀呢?

四、做個智慧、謹慎的人。

有知識不等於有智慧,知識積存得再多,若沒有智慧加以套用,知識也就失掉了價值。智慧是頭腦的智慧型,是一種洞察力和判斷力。知道你在做什麼事,知道能把什麼事做成什麼樣,這就是智慧。只有方向,而沒有智慧,方向本身就成了沒有意義的。技能加智慧,你會更強大。

如果說“智”在於治大,那么,“慎”則在於畏小。一次深思熟慮,勝過百次草率行動。謹慎是“不糊塗”的基礎。一個處事謹慎的人,必然是頭腦清醒的人,必然在大是大非面前不糊塗。人生在世,有招來禍患的言語,有招來恥辱的行為,要接近成功,當然要格外謹慎。低調做人,虛心做事。遠慮在先,就能近處無危。謙虛謹慎,則事易成。謹慎還是遠離危險,確保全全的良方。所以,做人需要智慧,也需要謹慎。

五、做個寬容、正直的人。

海納百川,有容乃大。做人做事,心胸不可太狹隘。尺有所短,寸有所長,金無足赤,人無完人,賞識別人的優點,包容別人的不足,靠的是有愛人之心,有容人之量。善待別人,等於就是善待自己,無論生活受到怎樣的傷害,不必忿忿不平、耿耿於懷、懷恨在心。要學會忘記,忘記是對自己的保護;要學會感恩,感謝生活給你磨礪自己的機會。心靈若能充滿陽光,生活自然燦爛無比。

做人還需要正直。做人要正派,做事要堂堂正正,公公正正,這是我們的立身之本。品行端正,做人才有底氣,做事才會硬氣,“心底無私天地寬,表里如一襟懷廣。”襟懷坦蕩,光明磊落,就會贏得他人的信賴與尊敬。所以,做人要寬容正直。

以上幾點,並不足以完全註解“做事先做人”這樣精闢的人生哲理,只不過是我個人的一些粗淺認識罷了。我和各位同事一樣,也想做個優秀的公司員工,希望通過和大家一起不斷地努力,把我們xx大酒店管理得越來越好,鑄造出屬於我們新的成功與輝煌!

新行員培訓心得體會 篇19

這次我有幸參加了“程琢教育”中育班的培訓,使我學到了很多知識,讓我受益匪淺!

在沒有參加培訓之前,雖然我在自己的單位有所接觸0-3歲的寶寶,但是也只是受限於表面的情況,其實裡面有很大的學問。

一、在培訓中了解0-3歲嬰幼兒生長發育的特點

嬰幼兒的機體總是處在生長發育的動態變化過程中,但發育速度並不均衡,一般體格的生長規律,年齡越小,增長越快,在嬰兒期,尤其是頭6個月生長最快,嬰兒期是生長發育的加速期,不管是在體重、身長還是頭圍、胸圍上都有顯著的變化。由此可見嬰幼兒體格變遷的速度很大,而營養素是保證嬰幼兒生長發育的必需物質基礎,每個細胞的增大和數目的增多,都需要大量的蛋白質、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質、水等作為細胞構成的最基本成分。除了體格體格上的變化嬰幼兒的腦發育影響著今後一生的發展。腦發育的物質基礎是各種營養素,營養素缺乏將對正常的腦發育過程,尤其是腦細胞的增殖、分化及功能網路形成的關鍵時期產生深遠的影響。因此在嬰幼兒期間注意營養的數量、均衡都極為關鍵。

二、在培訓中領悟0-3歲嬰幼兒教養原則和方法

0-3歲的嬰幼兒發展相當迅速,父母可以看到一個呱呱落地的小生命迅速長成一個活潑可愛的孩子。在此期間,父母要全面關心、關注、關懷嬰幼兒的成長過程。在教養實踐中應當遵循順應成長規律、一樣為主教養結合等原則。

三、在培訓中感受0-3歲嬰幼兒養育的重要性

布魯姆曾說過:“智力在人生最初三年的發展,等於以後十三年的發展,孩子天資發展的關鍵在於出生後頭三年的經歷。”現代醫學也已證明:從出生到兩歲是腦發育的最快時期,三歲前腦細胞發育已經完成70%—80%,並如上文所提嬰幼兒身長、體重等體格發育都處在高峰期。因此,對三歲前嬰幼兒的教養就顯得尤為重要。早期恰當的教養方式將會為嬰幼兒健康的體質、發達的智力、良好的個性與品德的形成打下堅實的基礎。

四、在培訓中體驗0-3歲嬰幼兒養育的科學性

養育孩子首先在“養”上,合理的餵養能夠促進嬰幼兒的健康成長。嬰幼兒的營養和生長發育與餵養行為之間存在密切聯繫,只有合理科學和有針對性的餵養才能使嬰幼兒健康的成長。

其次要為嬰幼兒營造佳境,使其快樂成長。家庭是嬰幼兒活動時間最久的地方因此要在家中營造文明人文環境、適宜的遊戲環境、和諧舒適的居住環境等。最後對嬰幼兒實施的教育要考慮其年齡特徵,切不可揠苗助長,操之過急。可以寓教於遊戲,從遊戲中是嬰幼兒產生對學習的興趣。

總之,通過培訓讓我對0-3兒童的養育方法有了更深入的了解並且糾正了之前的不科學教養觀念,使我在不斷的學習中更加夯實基礎的理論知識,能夠更好的運用於實踐中。同時也感謝授予這些知識給我的老師們,是她們精彩生動的講課,讓我學到了豐富的育嬰知識,相信在以後的工作和生活中,我都能用到這些寶貴的知識!

新行員培訓心得體會 篇20

5月 8日開始,我有幸參加了由南橋鎮社事中心舉辦的 ppt 製作培訓班,由衷感謝領導 為我們搭建了一個很好的學習、提高的平台,授課教師郭老師以鮮活的實例、豐富的知識內 涵及精湛的理論闡述使我更加深刻地了解了 ppt 製作的方法及技巧,使我受益匪淺。 具體從以下兩個方面談談自己的感受:

一、加深理解 形成清晰的認識

我是一名社區工作者,在給居民講課時,要用到 ppt ,然而,我沒有接受過真正的 ppt 製作培訓,之前全是自己看書、問朋友的,其中問題一大堆。這次培訓,從基礎講起,使我 比較透徹地認識了 ppt ,對 ppt 的功能、做法、技巧有了一個全新的認識,讓我認識到如何 輕鬆、快速地完成一個 ppt 作品。

二、方法技巧 有待於靈活運用

以前做的 ppt ,只是單純地複製文本內容,只是一塊黑板。在這次學習之後,我知道在 ppt 里可以插入動畫、聲音、圖片等等,可以使 ppt 動起來、活起來。

通過郭老師的講解,我學到了很多實用的知識,如模板的調用、母版的使用、配色方案 的使用、動畫的設定、聲音的設定、添加影片、設定幻燈片切換方式、設定適當的播放方式 等等,使我在以後的 ppt 製作中能利用更多的資源,能使 ppt 製作更加美觀,更加符合自己 的意圖。

這次培訓雖然結束了,但我的學習並沒有結束。在以後的學習、工作中,我將不斷地向 各位老師學習,不斷充實、完善、豐富自己,讓學習永遠繼續下去。

另外這次培訓還特別應該感謝班主任王老師對我們的關心和幫助,我們每個學員都十分 感激王老師的辛勤工作,再次表示衷心的感謝!

新行員培訓心得體會 篇21

1.施工試驗記錄要齊全

施工試驗合格是檢驗批(分項分部)工程驗收的前提條件。如支架、吊架試驗報告是支架、吊架安裝檢驗批驗收的前提,光電纜測試數據是光電纜敷設檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進行以免遺漏影響後續施工。

2.檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全

檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建築工程質量驗收的基礎。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建築工程質量驗收。檢驗批中各個應檢項目不應漏填。

3.施工測量記錄要圖示詳盡

施工測量記錄是確保工程定位、尺寸、標高、位置等的資料。並且一定要詳細記錄,由於放線的疏忽給後續施工帶來麻煩的例子屢見不鮮。因此測量資料一定要有詳盡的圖示以確保測量施工的準確。

為期一個月的培訓結束了,目前捷運綜合監控系統只完成檢驗批的報送,接下來的工作比較會更加緊張,但是我們一定會認真做好每一個環節,堅決做到零錯誤,很感謝公司領導,項目領導給我們這次培訓的機會,也很感謝給我們這次工作的機會,一定不負眾望,完成自己的工作!

新行員培訓心得體會 篇22

藥品GsP認證檢查員的職責是履行現場檢查方案,實施全面檢查,認真查證,如實記錄,並通過現場檢查,確認企業實施GsP的情況,向藥品認證中心提交一份真實、準確的現場檢查報告。因此,GSP認證的現場檢查質量高低,將成為決定GSP認證質量的關鍵因素。

身為GSP認證檢查員,已多次參加藥品零售企業GSP認證、跟蹤等現場檢查,也因此有一些體會,在此想與大家交流,並對如何做好GSP認證檢查工作談幾點建議。

體會:檢查員需做好以下四點:

第一,認清職責,遵守紀律,端正態度,認真做好現場檢查。

藥品經營企業實施《藥品經營質量管理規範》(GSP)認證,是《藥品管理法》之規定。藥品GSP認證現場檢查是企業拿到GSP認證證書的第一道關卡,藥品GSP認證檢查員就是企業是否通過認證拿到GSP認證證書最直接的裁判。因此,作為GSP認證檢查員,必須保持清醒的頭腦,堅持原則,端正思想,客觀、公正地對企業進行評價。把檢查的目的和重點放在如何引導企業認真實施GSP,真正使企業通過認證檢查來完善藥品經營質量體系,保證藥品經營質量。

需要牢記的一點就是:最能令企業信服和尊重的,不是檢查員的職位高低和權力大小,而是檢查員科學、客觀、公正的思想理念,謙和、認真、負責、嚴謹的工作態度,盡職、盡責、盡力的工作作風。

第二,加強學習,注重提高自己的業務素質和工作能力。

要勝任GSP認證檢查,檢查員不僅要熟悉現場檢查評審標準,還要熟悉現行藥品管理的政策、法律法規、管理規範、藥品基礎知識,掌握一定藥品經營質量管理的基本知識,具備查閱藥品經營質量管理制度、各類記錄憑證的能力,同時具備如何將所掌握的知識與現場檢查有機結合的綜合素質和較強的決策判斷

能力。因此,作為GSP認證檢查員,一定要加強以下幾方面的學習:

一要注意了解國家藥品監管政策的新動向,熟悉與藥品GSP認證有關的法律、法規和規定;二要不斷深入學習藥品GSP認證檢查評定標準,提高對條款理解和把握的能力;三要增進檢查員之間的交流與學習,共同探討解決現場檢查過程中發現的疑難問題,積累經驗,不斷提高檢查水平;四要注重對其他有關GSP培訓教材的學習,拓寬知識面,如學習《藥品GSP實施與認證》、《實用藥品GSP認證技術》等,這對GSP認證現場檢查很有幫助。

第三,不斷總結企業存在的共性缺陷,開展針對性檢查,提高檢查的效率和水平。

現階段,企業實施GSP普遍存在以下共性的缺陷:一是企業負責人GSP意識不強,主要崗位人員對GSP認證相關知識不熟悉,部分企業的負責人都是外行,認證時為了達到人員資質要求,臨時聘請質量管理人員,出現藥師“掛名”現象,即在職不在崗,質量管理制度的的執行形同虛設。影響了GSP的有效實施。二是相關制度執行不到位,包括:購進、驗收、養護等記錄填寫不規範。如未按照先驗收合格再上櫃銷售的程式操作,藥品購進驗收記錄登記不及時,甚至出現藥品已售完記錄卻沒填寫的現象;藥品購進驗收僅是簡單抄寫發票,並不查驗實物,且名稱、規格、劑型填寫不準確,導致票、賬、物不一致;藥品養護記錄不全;藥品質量管理檔案殘缺不全也是一個問題。如藥品質量檔案,業務培訓檔案,健康檔案等不完善,或者做表面文章,建立虛假的培訓記錄。三是部分檔案的制定與企業實際不相適應,可操作性不強,部分制度也沒有得到有效貫徹執行。四是部分企業不注重自檢工作,對平時出現的缺陷項目沒有引起重視。

作為GSP認證檢查員,應該高度重視上述高頻出現的缺陷項目,並把這些項目作為抽查的重點,可以收到事半功倍的效果。

第四,認真完成每一次現場檢查。

對每次現場檢查,從檢查前的準備到檢查後的總結,檢查員需要認真做好整個檢查過程的工作,具體工作包括:認真預閱企業GSP認證申報資料,了解企業的基本情況、明確自己檢查的要點;熟悉檢查標準,草擬自己的檢查重點和難點,列出一份檢查時待閱的檔案資料清單備用,加快檔案查閱的速度;明確檢查目標和工作量,初步判斷企業管理的薄弱環節,認真觀察現場情況,開展有針對性的詢問,走訪面談要少說多問,不作諮詢,不作裁判,不表態。認真審閱企業提供的有關檔案資料和記錄憑證,為結果評定提供準確的證據;充分利用與企業交流意見的機會,學習、積累GSP管理的知識和經驗;及時歸納整理檢查中發現企業存在不符合GSP的問題和有關事實依據,提交檢查組討論,以客觀公正地作出評定;認真向企業反饋其存在的缺陷,有必要時可以指導或啟發企業制定整改措施。

▲建議:加強GSP認證檢查的基礎工作

要做好藥品GSP認證現場檢查,既需要檢查員不斷提高自身素質和業務能力,也需要監管部門開展好一些基礎性工作,如法規制度的完善、日常監管方式的創新、檢查員的培訓等,為提高認證檢查質量提供保障。

一要加強檢查員業務培訓。通過組織培訓,給大家更多的學習交流機會,既便於共同探討解決平常檢查時遇到的問題,也利於統一觀點,提高大家的檢查水平。同時,檢查員還要不斷學習,認真實踐,加強自我修養,豐富自己的理論知識和實踐經驗,以適應藥品監管工作的需要。

二要完善相關法規和制度。監管部門應及時採取有效措施對GSP本身和認證過程中存在的問題進行討論和探索,認真做好相關法規和配套制度、檔案的修訂、解釋和補充工作,對一些不夠明確或需要解決的問題作出明確規定,進一步增強檢查條款的可操作性。

三要加快修訂《藥品零售企業GSP認證檢查評定標準》,制定適合零售企業的藥品經營質量管理條款,如增加票據管理、藥學從業人員基本要求(特別要強調年齡的限制)等條款,原有的“建立藥品質量檔案”藥品購進與驗收方面的條款要求可以作一修改。

新行員培訓心得體會 篇23

今年七月,我非常榮幸的加進,來到了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在門市里學習業務和IBSS系統的操縱,並熟習門市的運作流程,現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。

在業務的學習方面,對各種優惠套餐進行了比較系統的學習,並規範了自己的解釋口徑。在這幾個月中,活動諮詢是我常常做的一項工作,這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會碰到沒法解答顧客發問的情況,需要找其他同事幫忙。後來在同事的幫助下,已可以較好的完成活動諮詢員和業務導航員的工作。在前台辦理業務時,也能夠做到具體的向顧客解釋業務,消除可能產生的誤解。在學習業務的同時,服務規範也是我學習的一個重要內容,現在已對此有了較深的了解。

IBSS系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已可以比較熟練的進行操縱,並在顧客較少時上位辦理業務,但與其他營業員相比操縱速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

對門市運作流程我也做了比較具體的了解。包括營業員的業務學習,顧客投訴處理,門市的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現,排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以後展開工作創造了比較好的條件。

在十一月的時候,我在門市陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協助兩位營業員進行大客戶的業務受理。由於大客戶業務數目較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務重的困難,較好的完成了自己的任務。同時,也鍛鍊了自己在任務較多的情況下工作的能力。

在這幾個月中,中山二路門市的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時或許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態度往彌補,對領導交給我的任務,我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路門市的領導和同事,他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和門市的領導和同事構成了較好的關係,為今後工作中的合作打下了好的基礎。

在獲得一定成績的同時,我也存在一些不足的地方,主要有以下幾點:

一、業務學習和IBSS操縱上手都比較慢

與其他營業員相比,我的學習速度確切偏慢。這其中固然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的緣由。在今後的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,儘快盡好的把握新的知識和技能。

二、對廣州方言應進一步加強把握

固然在廣州度過了自己四年的大學時光,但由於自己學習廣州話的意識不夠,加上舍友,同學多為講國語者,結果四年下來廣州話固然聽懂已不成題目,可在與年長的顧客交換時由於自己不懂講廣州話,對方國語聽力又較差,給交換帶來一些困難。在今後的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應引發自己重視。

三、有些服務規範做的還不到位

比如唱收唱付,微笑待客等,固然看似只是一些細節題目,但實際上關係著門市的服務質量和企業形象。有時這些服務規範我並沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也熟悉到了這些規範的重要性,並進行了改進。

四、工作的條理性還應加強

在有時顧客比較多的情況下,我輕易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今後的工作中,應當學會對工作進行公道的安排。

這些不足的地方應當引發我的重視,及時吸取教訓,在今後的工作中加以免。

在門市的工作已結束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足並存。在今後的工作中我會改正不足,盡最大努力弄好自己的工作。我的總結就到這裡,請各位領導予以指正。