2023菸草公司培訓心得體會 篇1
首先，感謝公司領導給我這次寶貴的機會到菸草培訓中心學習。七天的時間雖然很短暫，卻使我受益匪淺，既通過行銷理論知識的學習充實了頭腦，又通過實踐走訪為以後開展工作打下基礎。在學習中明確了“我是誰?我要乾什麼?如何乾好?”的問題，強化了服務為本，競爭是魂的意識。客戶經理制度是目前普遍採取的先進管理方法，我國作為世貿組織成員，捲菸市場的運行將與全球接軌，迎接市場挑戰，已成為必然。面對國際間同行的競爭，我們已經越來越認識到占領市場、贏得並長期留住客戶的重要性，努力提高客戶滿意度和忠誠度，已成為目前捲菸流通企業提升網建層次和水平的一項核心工作。
通過這幾天的學習並且隨同x市菸草公司客戶經理走訪商戶，對於自己目前工作中存在的不足有了較為深刻的認識，下面談一下本人今後工作的一些建議和計畫：
一、客戶細分，進行個性化、差異化的服務。
將轄區客戶按照一定標準(如：銷量，銷售金額，單條值，守法程度等)細分。可分為城a、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,從而將商戶區分開來，制定合理的走訪次數。目前，對於緊俏品牌我們搞的是平均主義，這造成了小戶不消化，結構高的商戶鬧饑荒的現象。我認為緊俏煙可以明確規定a、b、c、d類商戶各給幾條，從而調動廣大商戶的積極性，促動他們努力提升自己的級別。商戶級別可以每季度評定一次。
二、嘗試建立加盟連鎖店
在和x市公司客戶經理走訪時，我看到他們走訪的客戶有一部分是加盟連鎖店，由菸草公司統一管理，煙廠出資製作櫃檯和陳列櫃，加盟商戶需要交納一部分抵押金，如有違法行為將取消其加盟資格，並沒收全部押金，用契約的方式制約他們。此舉進一步提高了商戶的忠誠度，又為其招攬顧客，從而達到雙贏的目的。
三、一整套完善的客戶經理制度
俗話說沒有規矩不成方圓，建立一整套完善的客戶經理制度，努力提升銷量指標完成率，單條價值提升率，名優煙增長率，主打品牌上櫃率，行銷實施到位率，目標客戶維護率，客戶質量轉化率，客戶投訴辦結率，服務對象滿意率，捲菸銷售毛利率，這些指標可以解決客戶經理工作的盲目性，用制度規範人，用制度約束人，從而最大限度地發揮客戶經理的作用。
四、我們客戶經理的市場分析能力
可用如下表格的形式做出周心得和月分析，算出準確的數據，這樣可以幫助我們更有具體性和時效性地掌控市場，為領導做出決策提供準確的第一手資料。
五、客戶經理必要的許可權，以便樹立客戶經理在商戶心目中的威信。
如在企業主要業務和管理流程中，客戶經理在銷售預測、新客戶的創建、客戶信息維護、客戶等級評定和變更具有主導權和知情權。在緊俏品種上客戶經理支配一部分，以利於運作我們的主銷品牌。
通過對x市公司的參觀和實地走訪，我認為客戶經理的工作流程是：
一是晨會。(一)了解庫存情況，因為客戶經理要走在電訪員的前一天，所以預先知道庫存情況是十分必要的。如若不然，客戶問及時我們就不能給出明確的答覆，由於客戶經理與電訪員的口徑不一致造成不必要的矛盾。而目前我們還不能提前一天準確的知道庫存情況。(二)由領導布置當日的工作重點。
二是出訪前準備。(一)制定走訪計畫，預先充分估計可能出現的問題，以及應對措施。(二)攜帶拜訪記錄本以及訪銷預訂單。
三是實地拜訪。詢問產品經銷情況，查看商戶捲菸庫存，進行行銷指導，推薦重點品牌，並協助進行理貨陳列，宣傳菸草公司的新信息、新政策以及市場信息的收集，協助商戶寫好訂單，幫助處理在許可權之內可以解決的問題。
四是每日小結。每日拜訪結束後，就一天的拜訪情況做出總結並向領導反饋客戶提出的意見，並及時給客戶以明確的答覆，不拖，不靠，體現我們的高效性。
五是查閱資料。進入系統查閱明日需拜訪的客戶資料，包括其經營情況，本周、本月業績完成數據，為第二天走訪做好準備。
總之，通過這次學習使我對自己有了清晰的認識，離真正的客戶經理還相距甚遠，做市場不能光靠吃苦耐勞，重要的是動腦筋，因為只有方法對了頭，才能提高效率，我要在工作中思考，在思考中進步!
2023菸草公司培訓心得體會 篇2
對於公司安排的本月23日到26日的培訓，首先我非常感謝公司給予的這次難得的機會，在培訓過程中我得到了一個充分的學習，感覺自己對菸草的認識上了一個台階。從各個角度來說是對我的一種技能培訓，也是對我一種自身素質提高的體現。
此次培訓，八位老師的培訓形式多樣，既有課堂教授，也有現場觀察。汪老師先後帶我們到牛集煙站、譙城行銷部、大楊專賣隊所、捲菸配送中心，為我們進行現場精彩的解說，使我們對菸葉生產收購、行銷、專賣管理以及捲菸配送實際工作的運轉都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進行課堂講授了企業文化知識、財務基礎知識、安全生產管理知識、菸葉生產基礎知識、行銷基礎知識、專賣管理基礎知識、菸草行業法律法規知識。授課內容豐富多彩、知識面廣，並進行細緻的講解，同時還經常和我們學員進行互動，對一些工作中經常遇到的問題讓我們進行現場解答，再給予解釋，使我們更加深刻的理解這些知識，使我受益匪淺。
通過此次培訓，我學習到了很多菸草生產、服務行銷、專賣管理等與工作相關聯的專業理論知識，了解到將來工作的複雜性、重要性;同時也通過與老師們的溝通，認識到自身的不足。通過學習，我認識到紮實的理論知識對我們日常工作開展有多么強的實際指導意義。因此就需要我在今後的工作中努力培養好以下幾種能力：
1溝通能力。做為一名新進員工，我必須具備良好的與領導、同事以及菸農進行交流溝通的能力。只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的工作保質保量的完成。
2學習能力。菸葉生產需要很強的專業知識和技能才能把工作乾好，這就要求我們的知識必須紮實，不斷提高學習能力，以學習增強能力，以知識創造價值，打造學習型員工，學習型企業，學習型組織，向知識要效益，向學習要發展。
3吃苦耐勞的精神。菸葉部門的基層崗位是比較辛苦的崗位，再加上菸草現在正處於改革的關鍵時期，機遇和挑戰並存，各項工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進方能取得好的成績。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關的能力、百折不撓的意志。
4協調能力。菸葉部門基層員工是企業與菸農之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協調能力，不是只滿足於條條框框本職工作的保守工作，而要有創造性，把工作中的矛盾儘量解決在基層，為創造和諧菸草而盡心盡力。
5目標能力。工作需要制定工作計畫以及工作目標，有了計畫和目標，才有奮鬥的方向、前進的動力。
在此，還要感謝市局領導對於這次培訓的精心安排，短短的4天的培訓過去之後，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學習沒有結束，僅僅是一個開始，我一定會以此次培訓作為契機，在今後的工作中，繼續加強學習，努力提高能力，並把學到的知識運用到實際工作當中去，充分發揮我在崗位中的作用，真正做到學以致用，為菸草的發展儘自己的綿薄之力。
2023菸草公司培訓心得體會 篇3
在剛剛結束的菸葉分級技能鑑定和培訓中，我收穫頗多，也有一些心得與體會：
一是腳踏實地，迎難而上。培訓採取理論與實踐相結合，注重實際操作，訓練安排得十分緊湊，鑑定考試也非常嚴格，容不得半點僥倖心理。由於之前沒有學習過菸葉方面的知識，整個學習過程要時刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時工作上一樣，需要認真勤懇，不能鬆懈。知識是一點一滴的學習，事情必須腳踏實地的去做。
二是善於思考，不斷創新。在菸葉分級的實操訓練中，很多同學對菸葉的定級都模糊不清。通過書本知識的學習和結合大量的練習之後，我們認識到，光憑視覺的定級是不準確的，通過對菸葉分級表中菸葉身份結構、成熟度等綜合評級才能準確快速的給菸葉定好級。通過老師的指導和自己的一些實操經驗，我發現通過菸葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別菸葉的部位，給自己的定級學習帶來了很大的幫助。往後不論在生活還是工作中都要善於總結，並不斷思考，不斷學習創新，不斷提高自己。
三是愛崗敬業，相信明天。教我們菸葉烘烤和採摘的許博士，和我們講述了一代一代的菸草人為菸草奉獻的光榮事跡，也讓我們認識到了我國菸草生產與一些已開發國家的差距。這讓我更加熱愛自己的這個行業，我們不僅要提升自己的專業本領，做好自己的本職工作，為公司發揮自己的光合熱，也要相信中國菸草會越來越強，中國菸草的明天也會越來越好。
2023菸草公司培訓心得體會 篇4
對於公司安排的本月23日到26日的培訓，首先我非常感謝公司給予的這次難得的機會，在培訓過程中我得到了一個充分的學習，感覺自己對菸草的認識上了一個台階。從各個角度來說是對我的一種技能培訓，也是對我一種自身素質提高的體現。
此次培訓，八位老師的培訓形式多樣，既有課堂教授，也有現場觀察。汪老師先後帶我們到牛集煙站、譙城行銷部、大楊專賣隊所、捲菸配送中心，為我們進行現場精彩的解說，使我們對菸葉生產收購、行銷、專賣管理以及捲菸配送實際工作的運轉都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進行課堂講授了企業文化知識、財務基礎知識、安全生產管理知識、菸葉生產基礎知識、行銷基礎知識、專賣管理基礎知識、菸草行業法律法規知識。授課內容豐富多彩、知識面廣，並進行細緻的講解，同時還經常和我們學員進行互動，對一些工作中經常遇到的問題讓我們進行現場解答，再給予解釋，使我們更加深刻的理解這些知識，使我受益匪淺。
通過此次培訓，我學習到了很多菸草生產、服務行銷、專賣管理等與工作相關聯的專業理論知識，了解到將來工作的複雜性、重要性;同時也通過與老師們的溝通，認識到自身的不足。通過學習，我認識到紮實的理論知識對我們日常工作開展有多么強的實際指導意義。因此就需要我在今後的工作中努力培養好以下幾種能力：
1溝通能力。做為一名新進員工，我必須具備良好的與領導、同事以及菸農進行交流溝通的能力。只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的工作保質保量的完成。
2學習能力。菸葉生產需要很強的專業知識和技能才能把工作乾好，這就要求我們的知識必須紮實，不斷提高學習能力，以學習增強能力，以知識創造價值，打造學習型員工，學習型企業，學習型組織，向知識要效益，向學習要發展。
3吃苦耐勞的精神。菸葉部門的基層崗位是比較辛苦的崗位，再加上菸草現在正處於改革的關鍵時期，機遇和挑戰並存，各項工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進方能取得好的成績。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關的能力、百折不撓的意志。
4協調能力。菸葉部門基層員工是企業與菸農之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協調能力，不是只滿足於條條框框本職工作的保守工作，而要有創造性，把工作中的矛盾儘量解決在基層，為創造和諧菸草而盡心盡力。
5目標能力。工作需要制定工作計畫以及工作目標，有了計畫和目標，才有奮鬥的方向、前進的動力。
在此，還要感謝市局領導對於這次培訓的精心安排，短短的4天的培訓過去之後，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學習沒有結束，僅僅是一個開始，我一定會以此次培訓作為契機，在今後的工作中，繼續加強學習，努力提高能力，並把學到的知識運用到實際工作當中去，充分發揮我在崗位中的作用，真正做到學以致用，為菸草的發展儘自己的綿薄之力。
2023菸草公司培訓心得體會 篇5
在第一天的自我介紹和課前的遊戲中，大家就已經很好的展示了自己，也發現了在這個團體中藏龍臥虎，有的人通過了英語專業八級，有的人是聲樂專業出身，還有人有著多年的市場行銷經驗……，而今天大家有幸齊聚一堂，懷著雄雄壯志，期待著在不久的將來能夠成就一番事業，為菸草的建設發展奉獻自己的一份力量。
我很慶幸在這次培訓中，能夠認識這么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但為了更多、更好地與大家溝通交流，他們犧牲了中午回家休息的時間，和我們一起待在會議室里暢談、聊天，互談經歷和感受。短暫的兩天過去了，疲憊之餘，我們收穫了友情，收穫了經歷，收穫了成功的滿足……
二、明確了下階段工作的努力方向：
(一)加強菸草專業知識的學習。俗話說“乾一行，愛一行”。既然選擇了菸草行業，就應該對菸草行業的知識進行全面地、系統地學習。在公司培訓中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓中的要點、難點進行記錄，並通過積極提問、網上查詢的方式，進行了解。在今後的工作中，我會時刻加強行業理論及行業技能的學習，努力成為一名理論水平高、專業技能強的黃煙人。
(二)腳踏實地，從細節做起。培訓中，通過與公司領導和同事的交流。我覺得他們有很強的工作能力和豐富的工作經驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業生所缺乏的，今後的工作中，我會以他們為師，虛心學習，工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內成為一名合格的管稽人員。
(三)尊重領導，勤于思考。尊重領導在一定意義上就是尊重和愛護整個公司。在今後的工作中，對上級領導的決策要進行認真思考，領會其意圖，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執行，提高工作效率。
(四)繼續發揚艱苦奮鬥、勤儉節約的光榮傳統。勤儉節約是我國的一項優良傳統，況且我國是一個人均資源較少的國家，社會勤儉節約的風氣需要每一個黃煙人從自身的一點一滴做起，從下班關電腦、上廁所少抽點紙做起……。同時，黃山菸草有今天的成就，也是和老一輩艱苦創業的精神密不可分的。現在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統不能丟，只要我堅持這種精神，無論面臨多大的困難，都會化險為夷。
2023菸草公司培訓心得體會 篇6
在剛剛結束的菸葉分級技能鑑定和培訓中，我收穫頗多，也有一些心得與體會：
一是腳踏實地，迎難而上。培訓採取理論與實踐相結合，注重實際操作，訓練安排得十分緊湊，鑑定考試也非常嚴格，容不得半點僥倖心理。由於之前沒有學習過菸葉方面的知識，整個學習過程要時刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時工作上一樣，需要認真勤懇，不能鬆懈。知識是一點一滴的學習，事情必須腳踏實地的去做。
二是善於思考，不斷創新。在菸葉分級的實操訓練中，很多同學對菸葉的定級都模糊不清。通過書本知識的學習和結合大量的練習之後，我們認識到，光憑視覺的定級是不準確的，通過對菸葉分級表中菸葉身份結構、成熟度等綜合評級才能準確快速的給菸葉定好級。通過老師的指導和自己的一些實操經驗，我發現通過菸葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別菸葉的部位，給自己的定級學習帶來了很大的幫助。往後不論在生活還是工作中都要善於總結，並不斷思考，不斷學習創新，不斷提高自己。
三是愛崗敬業，相信明天。教我們菸葉烘烤和採摘的許博士，和我們講述了一代一代的菸草人為菸草奉獻的光榮事跡，也讓我們認識到了我國菸草生產與一些已開發國家的差距。這讓我更加熱愛自己的這個行業，我們不僅要提升自己的專業本領，做好自己的本職工作，為公司發揮自己的光合熱，也要相信中國菸草會越來越強，中國菸草的明天也會越來越好。
2023菸草公司培訓心得體會 篇7
通過為期三天的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝公司安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業務修養等方面有了比較明顯的提高，進一步增加了對公司的認識，加深了與同事之間的了解，增強了做好公司新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收穫：
一、通過培訓，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性
認識到，在面對公司所處新時代的工作要求要靠不斷學習，要接受新思維、新舉措並不斷的思考，才能升華自己，達到更高的目標，完成更艱巨的任務。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負重望，完成公司交給的工作任務。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊
1、要不斷強化全局意識
“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發展需要，認真學習實踐科學發展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態，為社會發展獻計獻策，貢獻力量。要樹立局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持積極心態、健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔。
2、要有強烈的責任意識，主動擔當工作
有責任心的員工不只是看到本職工作以內的事情，也會對上下游的工作也有一定的關注，會想著結合自身崗位工作體會，讓上游工作做的更快更好，也會把自身崗位工作做的更完美，給下游工作提供便利。絕不姑息、推諉，有責任心的員工把企業利益當做個人利益，絕對不會容忍傷害企業利益的行為和事件出現，一旦發現，必定勇於揭發絕不姑息，對於自己的過失而造成的後果也絕不推諉，一定勇於承擔責任；當然，搬弄是非、拉幫結派也不會出現在他的身上。
做一個被尊重的人，首先應該做一個有責任心的員工，只有做到在企業中能夠努力地做好角色分內的工作並能夠履行角色道德義務，不斷地提升自己，享受更多角色擁有的權利，更好的為家庭、為朋友盡到責任，才能夠被家庭、朋友所認可，成為一個受尊敬的人。同時，一個人責任心的多少，決定了事業的成功與否，事業有成者無論做什麼，都力求盡心盡責，絲毫不會放鬆；成功者無論做什麼職業，都不會輕率疏忽。
3、要加強溝通與協調，熟練工作方法
要學會溝通與協調，要善於與自己的領導、同事、政府單位、其他企業進行溝通，要學會尊重別人，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。目前公司進入管理有序的階段，要快速實現馬拉松產業上下游的連結，對公司的同事有更高的要求和標準，需要所有人協同作戰。
4、要敢於吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
三、通過此次培訓中的破冰訓練，使自己能更加熟悉和了解與自己共事的同事
不僅是加深同事之間的相互了解，消除緊張，營造一種團結和-諧、輕鬆愉悅的團隊氛圍；還讓大家在活動中從內心深處體會到了團隊合作的重要性，培養了團隊合作分工，集思廣益的精神。讓大家充分了解到公司的用心，了解到拓展訓練對其能達到的幫助，以便更好的開展工作。
2023菸草公司培訓心得體會 篇8
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘鍊自我意志，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收穫了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:
1、銷售人員要有專業的知識。
當然，這一點並不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手並用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨後，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對於我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識(我習慣到客人那邊後，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利慾薰心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕鬆達到一個頂峰
3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放鬆對自身的要求，所以在業務上了軌道之後，我們始終應牢記著“業精於勤荒於嬉”的至理名言佳句，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計畫、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘鍊、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善於自我激勵
這一點至關重要，對於新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
銷售人員培訓學習心得體會
我們常常困惑於智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰曾經說過:“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之餘，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善於用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團範圍內開展的學習<成長>一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備瀋陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之後結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計畫
銷售工作的基本法則是，制定銷售計畫和按計畫銷售。銷售計畫管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關係管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關係管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關係，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、團隊戰鬥力
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰鬥力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰鬥力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收穫。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發與幫助，也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
2023菸草公司培訓心得體會 篇9
一轉眼，兩個月的培訓就要結束了，還真有點捨不得。在這兩個月里，雖然在緊張的備課、上課、批改作業之餘，還得趴在電腦前認真地學習專家引領性的視頻或文本資料，或是完成一些培訓的作業，幾乎可以說是忙得焦頭爛額，但是回想起本次培訓中自己收穫與進步，覺得累得值得，因而又對這次培訓倍感珍惜。
首先，必修課的學習讓我對信息技術的認識更進了一步，信息技術套用能力也有了很大提高。以前聽說過微課程，以為微課程也就是課堂教學中的一小段，通過培訓才意識到原來自己竟是井底之蛙。現在我不僅明白了什麼叫微課程，知道了如何設計和製作微課程，更明白了微課程在未來學習中的重要性，也激起了我認真學習和培訓的熱情，以使自己能跟上時代的步伐，在不遠的將來能成為一名合格的教師。除以之外，我還學到了圖片、音頻、視頻的一些使用技巧，學會了製作精美、實用的多媒體課件。並嘗試運用所學到的知識自己設計製作多媒體課件，教學效果良好。
其次，進一步明確了信息技術在實際的教學過程中如何運用。比如何時使用，以何種方式呈現，才能更好地激發學生的學習興趣、提高教學效果等。清楚了如何運用信息技術導入新課能第三，起到事半功倍的效果;清楚了信息技術支持的探究學習任務如何設計才能行之有效，清楚了多種形式的媒體各在什麼情況下才能發揮各自最大的優越性，為課堂教學錦上添花……通過觀看優秀課例，使我信息技術在課堂中的運用理解得更深刻。
第三，明白了教師具備良好的信息素養.是教育系統本身的需要。在迅猛發展的信息社會，信息日益成為社會各領域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連線教育系統各要素的一條主線;而教育系統的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從資訊理論的角度看，教學過程是一個教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統本身要求教師具備一定的信息素養。
最後，在輔導教師的幫助下，在和同組教師的互研討中不斷成長進步。組內教師對我提交的教學設計給予了真誠的評價和幫助，他們為我提出了中肯的意見，使我能不斷完善進步，在和同組教師的互助研討中，我學到了很多解決教學中一些實際問題的良好辦法，可謂收穫頗豐。
總之，通過這次培訓，我真正讀透了信息技術對課堂教學的重要性，了解了一些信息化教學環境套用過程中的常見問題及對策。既然參加了培訓學習，在今後的教學中，我就要把學習的內容和教育教學實踐相結合，力求能夠讓信息技術真正為教育教學服務。
2023菸草公司培訓心得體會 篇10
從懵懂的學生轉變成公司的職員，這個過程必然像化繭為蝶，一路上充滿苦難。但是不勇敢前行，我們永遠不知道自己能走多遠，生活有多精彩。
進入鐵塔是特別幸運的一件事，有些事就是來得這么奇妙。在為期一周的培訓里，我也有滿滿的收穫。汲取了知識，收穫了友誼，我想這是青春該有的樣子。
第一天新同事相聚到培訓地點，大家都稍顯陌生。我們來自五湖四海，卻又有著一個相同的名字：鐵塔人。為了讓我們儘快的融入團體，老師對我們進行了分組，並組織了一系列的遊戲來拉近我們之間的距離。印象最深刻的是穿繩子遊戲。一根長短固定的繩子套成一個圈，用最快的速度穿過20人次。為了提高效率，我們組選擇的方案是兩個女生背靠背，一次性穿過兩個人。經過練習，比賽都取得了不錯的成績。我想鐵塔的精神不是只有更快更高更遠，更重要的一點是團結協作，共同成長。眾人拾柴火焰高，有了默契的配合，我們才能走得更快，鐵塔才能飛得更高。
青春不留白。這是第二天的課堂上老師放的一個視頻。講的是一群年輕人通過化妝變成老人，站在鏡子前去面對蒼老的故事。人生最美好的是什麼？是時光還在，我們未老，所有的夢想都還有光芒。然而當我們已經遲暮，回想起青春，又是一種怎樣的心境。人生總是會有遺憾的，但是在這樣的青春年華里，為了不在白髮蒼蒼時談起過去而淚流滿面，我們應該努力奮鬥，活出自己的精彩。在故事的結尾，有人說徒步旅行的願望從今天開始而不是明天，而我們也應該把人生掌握在自己的手中，勇敢追夢。
在此次培訓中，我們也了解了鐵塔的企業文化，學習了相關的知識技能，如：運營發展、建設維護。同時也講解了卓越員工的基本素質、與人溝通的技巧、時間的合理安排等等。這些都為我們以後的工作打下了堅實的基礎。我們要成為一個優秀員工，不僅需要紮實的專業知識，更重要的是踏實勤懇、熱愛自己的崗位、積極主動、團結共進。
每一個優秀員工都是由青澀慢慢走向成熟的，經過一定時間的積累，我們才能破繭成蝶，在工作中獨當一面，實現自我價值。我相信，越努力，越幸運。用心去擁抱鐵塔，熱愛生活，讓我們的青春更加絢爛精彩。
2023菸草公司培訓心得體會 篇11
“努力超越，追求卓越”是__公司的企業精神，在____分院學習的兩個多月里，感受到了公司對員工的重視與培養，首先來到__分院的第一個項目就是軍訓。3月份的__冬天還沒有結束，學員們開始在寒冷的的天氣下軍訓，有的學員不知道__沒有春天，帶來的衣服不厚，在軍訓的時候是上牙打下牙。軍訓的十天裡學員們練習站軍姿，齊步走，轉體，正步走，清理訓練場地和辦公大樓的積雪，刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理乾淨回寢室的時候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒，在每天軍訓後回宿舍的必經之路都會發生這樣的事，正所謂“織席睡涼炕賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓就是考驗員工的意志，堅韌、堅持、堅強幫助我們完成訓練，到了檢閱的這一天，天空不做美，寒冷的天氣下，西北風卷積著烏雲，在烏雲與大地之間有一群灰色在認真的聽講，校領導頂著翻轉的風沙大口地介紹__分院的由來，在長達40多分鐘的講話即將結束的時候，領導又要“再耽誤大家兩分鐘，最後提三點要求”，一刻鐘後“三點要求”講畢，宣布此次軍訓圓滿成功!
在軍訓期間有個小插曲——拓展訓練，在拓展訓練中給我印象最深的不是盲人提水，不是飛躍自我，不是穿越雷區，不是如履薄冰這樣的項目，而是旁邊的班級的一個女生(眾人認為漂亮)的攀岩，她的哭叫聲十分有節奏，我實在不敢恭維，當我班一個同學從如履薄冰上下來的時候問我:“我在上面走的時候沒聽見老師什麼指導，怎么聽見有人放片兒呢?”後來這個主角成為學管會的一個部長……
軍訓結束後自然開始我們的課程，每天6:50開始跑早操，吃飯，8:10上課，11:40午休，下午1:20上課，3:00放學，4:30準時開飯，晚上7～8點晚自習。每天還查寢，床上只能放一個枕頭，桌上不能放東西，其他東西都放櫃裡，不合格的給扣分，分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規律，平淡無奇，要說有點意思的事就是中午吃飯啦，兩個班在一個地點打飯必將有人競爭，去晚了等你的就剩菜湯了，中國人確實有這個通病，就是喜歡“搶”，搶著過馬路，過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣，夠吃就行，非要特別多，吃一半扔一半，寧可扔掉也不給你吃，我有你沒有，也許這就是所謂“努力超越”吧。
話說__省電力培訓中心被評為__技術學院__分院必然有它的資歷，來到這裡的年輕老師不是__電力研究生就是中國科學院博士生，當然年長的必然都是實際工作中的佼佼者，現場工作經驗豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師，這位老師閱歷豐富，技術過硬，業內也有名氣，__的培訓教材關於變電站倒閘操作的都是由他來編著的，而__技術學院自己印製的教材都是從該老師的原著中借鑑而來的，這位老師講課不枯燥，不論是本專業還是非本專業的學員都愛上他的課，他對學生也不是那么嚴苛，能提前放絕不壓堂。相對而言有一位教大檢修的老師，不記得姓什麼了，只知道他__年大學畢業，這位老師是一個嚴格的老師，循規蹈矩，兢兢業業，上課開始就點名，在上課期間聽課的同學少，又有同學點完名就走掉了，老師非常生氣，課也不講了，拿著名單就去教務處去了，回來的時候還在氣頭上，就不講課了。可以說老師非常負責任，非常認真，雖然說“靠點名留住學生的老師不是好老師”，但是這位老師絕對是一位好員工。從他的身上我學到了出現問題或事故要及時向上級打報告!
作為培訓學校當然也會組織活動，不過每一次組織活動之前，學校都讓有能力的學員寫一份活動策劃書，寫策劃書的獎勵就是加分，這也是學校在向學員採納意見的一種方式，雖然完整的策劃書繁瑣，不過學管會的部長們就輕鬆多，可以騰出時間來完整活動，這是一種不錯的方法。最近要舉行三國殺3v3比賽，現在是籌備階段，由於經費原因參賽人員每人需要交5元參賽費，除了買牌之外用來給前三甲買獎品，而且參賽不給加分，進去前三甲才能加分。算了一下12個班，每班3支隊伍，每隊3個人，每人5元錢，一共是540元!在培訓之初每個單位為自己的員工交給培訓學校食宿費每人1w多，__分院一共有600人來培訓，這就是600多w。在看看那食堂的飯菜，怎么說都能省下那540元來做經費，堂堂的國家電網技術分院沒有經費組織活動，這樣的話員工每個月的工資不夠溫飽呢。沒有經費還要組織活動，還要參賽者提供經費，這樣舉行活動是突出分院的生活豐富多彩呢，還是打__分院的臉呢。突然想起來我高二的時候同學們自發組織足球比賽，高一和高二進行聯賽，兩個年級一共20多個班，每班足球隊出10元冠軍獎品費，最後的冠軍是一個精品足球!和這次的活動多么相似，不過一個由校方組織的，一個由學生自行組織的!還是希望此次活動圓滿成功!
2023菸草公司培訓心得體會 篇12
公司安排我本月3號培訓，我首先感謝公司給予的這次難得的機會，雖然只有短短的一天時間，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習，學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談談這次培訓的一些體會。
一、成功——從優秀員工做起。
主要講了優秀員工必備的五大關鍵，分別是能力、結果、專注、道德、態度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
二、優秀員工的五大準則。
1、凡事負責任，關於凡事負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負起基層的責任，這也有利於我們的成長和自生能力的一個提升，這樣老闆才會放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什麼行業或者領域都會有的一個角色，為他們服務是我們的目標，服務好才是一個好的結果，我們要把服務做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標準要求，這個是對我們自身的一些要求，什麼是高標準，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究。”也可以這樣去說，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問，今天我那裡做的很好，今天我那裡還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養成高標準要求自己了。
4、凡事要主動積極，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然後讓領導檢查確認，不要讓領導去催你，這樣領導會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到，何談優秀啊，在工作中主關鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什麼時候，我們做事都要積極主動去對待，這樣我想我們會工作的很輕鬆，很快樂的。
5、凡事團隊第一，團隊在一個企業中是扮演著很重要的角色的，首先我們要在這個團隊中能發揮作用，必須要學會溝通，學會團結，只有所有人團結起來，才能把事做好，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的遊戲規則，通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發揮優勢、迴避風險、提高迎接挑戰的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作，才能發揮團隊作用。
優秀員工的五大心態。
1、有事業心，把工作當作事業對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收穫。先付出，後收穫。付出越多，收穫越大。
3、有學習心，學習決定成長，學習的速度決定了成長的速度。現在的學習，會很快有回報，俗話說活到老學到老。
4、有長遠心，切短期的利益要服從於長期利益凡事看長遠，不計畫眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對我來說這個特別重要，人只要學會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮鬥、感恩老闆，是他給了我們養家餬口，實現人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切，去做所有的事。
在培訓過程當中，我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態，我認為，保持這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的。最後，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領導的事，而是團隊里每一個人的事，充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發展，大膽創新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮鬥、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學到的東西，和我自己的一些體會和想法。非常感謝公司給我們這次學習機會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以後的工作中去做到自己所學的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我一定會成為一名優秀的員工，一個優秀的人。
2023菸草公司培訓心得體會 篇13
7月21-23日，我在重慶第七中學參加了為期三天的新課程培訓學習，此次培訓的指導思想是為了進一步提升我們中國小教師的課改理念，轉變教學方式，加強教師對新課程的理解，掌握新課程的教學要求，提高教師駕馭新教材的能力，提高課堂教學質量，進一步深化課程改革。經過這次的培訓令我感觸很大，下面將談談我的一些感受:
本次培訓由市教研室的主持，由北京教育學院教授張維善主講，主要內容是:
1。課標解讀。
2。教材分析。
3。由其它學校的幾位優秀教師介紹他們在教學中的一些先進的教學理念，這大大地開擴自己實視野的眼界，比如，周智良老師在介紹陳詳老師的時說他沒有想到“牛頓第一 定律”還可以這樣上，又如，危明老師在教學中的教學方法和考法(例如，我們建橋時為什麼要建凸橋而不建凹橋的原因，並且不能用物理知識解譯)等等，這些都是自己在教學過程中所沒有想到或沒有去想的，還有就是周智良老師在最後一天有的培訓中所展示出的一些素材的圖片，體現出一個物理老師對周圍事物敏銳的觀察能力，這些都自己所欠缺的。通過此次培訓從很大程度上說是更新了自己的教學觀念，我更加深刻地體會到自己有很多東西要去學習。怎樣才能很好地適應新課改呢?怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關係?怎樣才能引導學生的情感處於積極的、自由的、寬鬆的心理狀態，能自主的參與課堂教學，使課堂氣氛活躍?我認為要解決這些問題就需要自己不斷去積累，不斷去學習探究。
一、教師在新課改中的作用
因為新課改要培養學生具有以下的能力:
1、具有終身學習的願望和能力，掌握適應時代發展需要的基礎知識和基本技能，學會收集、判斷和處理信息、創新精神與實踐能力;
2、具有強健的體魄、頑強的意志，形成積極健康的生活方式和審美情趣，初步具有獨立生活的能力、職業意識、創業精神和人生規劃能力;
3、正確認識自己，尊重他人，學會交流與合作，具有團隊精神。
而教師是新課程的實施主體。新課程最終要落實到教學中來，沒有教學，新課程終究只是一個靜態的方案，而不會是現實的課程。而教師恰是實施新課程的主體，任何其他人，如專家、各級教育行政人員，等等，不管對新課程有多么熱心、有多么關注，都不能代替教師的實踐。
教師一是要意識到自己所肩負的重任，用自己的創造性實踐去實現新課程;二是要對自己的以往的和當下的實踐滿懷信心，要認真分析以往教學的優點與不足的基礎上，借著新課程的契機，發揚光大以往的優點，改造乃至克服以往的不足。那種認為新課程要一切都是新的，以往的做法都是陳舊的、不適應新課程的想法是不正確的，也不利於新課程的開展。
二、新課改對教師素質的要求
1、教師角色的轉變
新課程的實踐要求教師轉變角色觀，這是新課程改革的關鍵。新課程下要求教師和學生是共同的學習者，這應該說是教師與學生的真正平等階段，在這個階段里，要求教師在課堂教學中，教師和學生是平等的學友關係，只有做到這一點，教師和學生才能做到真正的平等地學習和交流，課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實，師生平等是社會發展的必然，也是新課改的要求，新課程強調，教師是學生學習的合作者、引導者和參與者。
2、教學方法的革新
教育的重要目標是促進學生的發展，科學課程應當體現這兩者的結合，突出科學探究的學習方式。教師在教學中應該強調探究的過程和方法，注重“創造力”的培養，主張變革傳統的教學，教師的作用不再是單純的講授知識，而是鼓勵、指導學生去探索和發現，把教師的主導性和學生的主體性有機地融合在一起。在教學中，教師不再是命令學生學習，而是傳授學習的方法，培養學生學會學習，不再讓學生被動地去學習，而是主動地去探索。
3、教學手段的革新
以多媒體套用技術為代表的現代教育技術，正在迅速地改變著課堂的教學模式，成為促進科學質量的重要突破口。多媒體等計算機套用技術在科學教學是具有掛圖、投影片等教學手段無法替代的優越性。然而，這就要求科學教師，應當儘快掌握計算機基礎知識和基本操作，以及教學軟體的製作等。才能更好地為教學服務。事實上，只有充分發揮信息技術的優勢，才能為學生的學習和發展提供豐富多彩的教育環境和有力的學習工具。從這種意義上來說，充分利用現代信息技術，是教學發展的時代要求。
4、業務素質的提高
教師必須具有系統的完整的科學專業知識，這是從事科學教育所必備的素養。其次，要了解相關學科知識。現代社會正逐漸進入“信息社會”，社會各部門的工作也逐步從大工業時代分工細密的專業化進入資訊時代的綜合化，學科之間互相滲透。傳統學科界限越來越模糊，僅靠上述狹窄的專業知識已很難應付現代教學需要，所以教師要開闊本學科視野，需具備與科學相關的基本知識等，還需了解科學與其他有關學科的橫向聯繫及發展。使社會科學知識、教育科學知識、系統科學知識，有機地結合形成比較完整的基本知識。
誠然，新課程要求教師不再單純是知識的傳授者，更應該是學生學習的組織者、反思性實踐者以及課程與教學的研究者。長期以來，教師已經習慣於傳授式，習慣於按照預設進行教學，已經形成了一種思維模式和教學習慣，教師要一下子改變這種習慣，並不是一件輕而易舉的事情。但是，我們可以慢慢地改變，逐漸有意識地改變原來的教學行為和習慣。大家首先在觀念上理解、接受了新課程的理念，那么，思想支配行動，我們的教學習慣就會不斷改變，逐步達到新課程的要求。
總之，物理教學是基礎教育的一部分，這就決定了我們的課堂教學必須著眼於為學生未來的發展打下良好的基礎，教師需要在新課改過程中不斷地學習，不斷地探索，不斷地積累經驗，不斷地提高自身的素養。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要，才能培養出符合時代要求的人才，才能更好地完成我們身上肩負使命。
2023菸草公司培訓心得體會 篇14
我們公司的主要業務就是給客戶提供裝修服務，一般都有給新房裝修和老房裝修等。我所在部門屬於銷售部門，尋找有需要裝修的客戶，而後客戶下單，我通知我們公司的裝修部去上門裝修。
而裝修行業競爭人數眾多，尤其是眾多中小企業林立，想要在這個行業中站到好位置，就需要加大對於裝修的重視。樹立好我們裝修公司的品牌形象，想要維持這個形象，需要的是良好的口碑，客戶的好評。為了減少裝修後出現糾紛我們還負責自己招攬的客戶的售後服務。
為了在崗位上做好工作，我從來不敢誇下海口，說的都是中規中矩，許下的承諾我們裝修部能夠做到的。所以我的業績雖然不是很高，但是回頭客卻最多，為什麼說回頭客最多，因為我重諾，沒有撒謊，裝修需要多長時間，質量如何，有什麼保證等都是實話實說。雖然有的同事認為我這樣做是非常仁厚，但是卻不利於我們銷售部門的業績提升。
我卻不這么認為，因為如果對客戶許下了什麼諾言，而我們又不能完成，不能做到，就會讓客戶極度反感，甚至是舉報。我沒有誇大。讓客戶看到了我的誠實守諾，也讓客戶看到了我對他們負責，所以他們都喜歡給我介紹一些親朋好友作為我的新客戶。這讓我的業績一直保持穩定，雖然不會非常高，但是我幾乎每月都有業績，這就是我的工作。
雖然我代表不了公司，但是我能夠代表自己，因為我認為做生意重視的永遠都是對於責任的擔當，對於工作的負責。不能為了業績就不理會裝修過的客戶，這樣做無異於殺雞取卵，我明白很多客戶一般裝修後可能會十幾二十年都不會再次裝修，但是卻有朋友人脈，在與他們溝通中，我們或許也能夠得到這份幫助，等到更多的客戶。
現在之所以出現售後，是為了解決一些在工作中給客戶帶來的問題，及時解決客戶的問題，不隨意許諾，雖然不能代表公司，但是在很多時候我們可能就會被客戶認為是公司的一面，做的好對我們公司的品牌形象起到積極的作用，如果做的不好就會透支我們公司的潛力，客戶的信任就是公司最大的潛力，當更多的客戶認同我們公司，我們發展起來才會迅速，品牌不是一日建起來的，而是需要一直堅持工作的原則和底線，絕不會為了業績去觸碰底線，我們才會在崗位上做的更加出色，才能夠獲得更多的客戶。
對於拒絕自己的客戶，我從不會發脾氣，反而會與他們簡單的溝通，了解客戶，不能保證以後這個客戶不會成為我們需要的客戶。所以對待每一位客戶我都熱情坦誠，這就是我的工作心得。
2023菸草公司培訓心得體會 篇15
為期兩個月的企業文化培訓，雖然時間不長，但是x酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西，通過領導給我們培訓過以後，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個目標，把魯班做的更大、更強、更好，而且大家都是在快樂中工作! 首先為我們做報告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中，說了關於他的經歷，和對貧困生的捐、企業文化等等，聽了以後使我們員工心理都非常感動。
x總先是從巨觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現在和未來，過去大家是怎么艱難的創業、現在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發展的更大更強。讓我們覺得來來是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業文化，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統文化;禮儀規範這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解，同時也從企業文化中感受到了企業的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最後講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們x大師，他給我們培訓的課題是----餐飲業素質，首先要正確認識自己的自身價值，端正自己的心態，修養是做人的基本要求。我們要勤奮學習，善於思考，才會慢慢地融入一個企業 ，入職場沒有工作經驗的我們，首先得確定一個目標，然後圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅遊、聚會、討論、實踐等方面去努力;然後圍繞優秀的人應該具有的幾個能力展開講述，學習能力、適應能力、執行能力、實踐能力、創新能力、溝通能力，再就是在講課的過程中，還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源於堅持與放棄之間的選擇)，只要想著這句話，我們做任何事情都會充滿信心。
第三天，給我們培訓的x總，對我印象最深刻的還是培訓就是管理，培訓就是收益，培訓就是財富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實收穫頗豐，由於我們是剛踏入一個新企業，這裡面的很多東西需要我們去慢慢消化，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功。
接著是人事部范經理給我們的講解關於人的素質通過培訓，不斷學習，才能提升自身的價值。 對視大酒店的認識，我們酒店的概述，酒店經營服務項目、品德，(老老實實做事，踏踏實實做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，態度和藹，語氣中和 最後由胡總跟人力資源部的范經理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至於公司的企業文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業文化的培訓，我們確實學到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業知識，我們都獲得了很多。
在這裡我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力，為自己、為團隊!加油!
2023菸草公司培訓心得體會 篇16
這次培訓，讓我認識到了更多自己的缺陷，也讓我對今後有了更確定的方向，我相信自己更夠做得更好。這次培訓給我太多的感慨和認識了。
一、廣泛學習，在修養方面求突破
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監督檢查人員，不但要掌握相關的專業知識，還要熟悉最新的法律、法規和政策;不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學習，不斷的“充電”，提升學習能力、提高自身修養，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習要立足於工作進步和修養提高，廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業務有關的專業知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，並把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來，做到“專”與“博”相結合，求知與修身共進步，使知識結構更加合理，個人修養全面提高。
二、自我加壓，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風”，經不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙於事務性工作多，深層次思考工作少。通過學習，結合自身從事的財政監督檢查工作，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變為動力，把學習的收穫化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領。
1.克服消積情緒。“物競天擇，適者生存”。要生存、要發展、要成功，學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。
2.明確奮鬥目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創造無窮動力。在今後的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。
3.堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發，從局中心工作出發，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考，在創新方面求突破
恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐後，實際上就是創新的爭先恐後，這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的鬥志積極投身到創新工作中去，積極培育創新思維。在今後的檢查工作中，努力實現“三轉變”、“三堅持”。
一方面在檢查內容上，實現“三轉變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉變、“糾錯型”向“預警型”的轉變、“會計型”向“管理型”的轉變，將部門預算與會計信息質量、政府採購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來，提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上，實現“三堅持”。一是堅持科學選點，體現代表性。緊緊圍繞政府和人民民眾關心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心，體現針對性。在全面關注的同時，緊扣中心，突出重點。圍繞做大財政收入“蛋糕”，加強稅收征管質量和非稅收入征繳質量的日常監督，積極開展財稅政策執行情況的監督檢查，保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用，體現監督效應的可持續性。注重檢查成果多元化利用，促進整章建制，著力提高對檢查成果的綜合利用程度，固化監督檢查成果，充分體現監督效應的可持續性。
學習帶來收穫，壓力提供動力，思考成就創新。新的一年裡，在局黨組的正確領導下，在同志們的關心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚的工作鬥志，強烈的責任意識，開拓進取、紮實工作，保質保量完成領導交辦的各項工作任務。
以上是我一周來學習的幾點體會，不當之處，敬請領導和同事批評指正，謝謝大家。
2023菸草公司培訓心得體會 篇17
吳甘霖老師的《員工執行價值》培訓課，語言犀利，富含哲理，令人深思，聽完感觸頗多，體味、反思、總結、梳理，認為，執行力要得到很好的落實離不開以下幾個要素：
一、要有明確的目標，而且還要對其量化
“夢想寫在沙灘上，目標刻在岩石上。”講的就是目標的明確程度。有清晰明確的目標，行動才有所方向，才有可行的對目標量化的計畫實施。目標不明確，行動起來眉毛鬍子一把抓，想起這個做這個，想起那個做那個，東撲西撲，不僅浪費了時間，還會造成精神崩潰。有明確的目標，並緊盯量化的小目標，按有章可循的計畫一步一步去做，
最終，目標會越來越清晰可見，最終實現目標。
二、立即行動
“世界上最長的距離，是耳朵到腳下的距離。”意思分解來說就是入耳容易入腦難，入腦容易入心難，入心容易行動難。我們確定要做某些事情就立即行動，不要猶豫不決、優柔寡斷，要知道，當你猶豫時，別人早已經先前趕到了目標超越了你，你就永遠落後別人一步。千萬不要做《誰動了我的乳酪?》裡邊的哼哼和唧唧，而要做嗅嗅和匆匆那樣的。“再長的路只要一步一步堅持走總能達到終點! 再短的路你邁不開腳就永遠不能到達!”講的就是這個道理。所以，放下“心牢”，不要去想，馬上行動!成功始於心動，成於行動。
三、講究方法
“會道的一縷藕絲牽大象，盲修者千鈞鐵棒打蒼蠅”。一句話道破了做事要講究方法，不僅要埋頭苦幹，還要抬頭巧幹才能把事情乾快乾好，用好的方法做事會事半功倍，不當的方法不但浪費了時間還會把事辦的一團糟。當發現自己的方法和最終的目標相違背時要適時修改方法，不能只顧埋頭前行而不知航道已經發生傾斜。
四、擺正心態
“沒有卑微的工作，只有把工作卑微化的人”。講的是一種做事的態度，不要不屑於做某些事情，把平凡的事情作好就是不平凡，“一屋不掃，何以掃天下”、“把自己一放小，世界就變大”、“不積跬步，何以至千里?”說的就是這種道理。也不要看別人不順眼，看別人不順眼往往是自己的修養不夠，也會把自己的人格降低，到頭來煩惱的就是自己，就真的是“庸人自擾”了。擺正心態，踏踏實實做人，認認真真做事，把小事作好就是大事。
五、別怕失敗，不為失敗找藉口，只為成功找方法
並不是做每件事情都成功，也別害怕失敗，失敗並不可怕，世上有一條路不能拒絕，那就是成長之路，把困難和問題當成最好的機會，有失敗才能反應出自己的不足，才能帶來成長，才能汲取經驗。失敗是成功之母，要有“屢敗屢戰”的決心、“走遍千山萬水，說盡千言萬語，想盡千方百計”的態度。世上有一條路不能選擇，那就是放棄之路，要知道，放棄只要一分鐘，努力不一定能夠帶來成功，但放棄只能帶來失敗。
不要為了事情沒完成而找任何藉口，找藉口的時間還不如用來找解決問題的方法，要相信世上沒有做不成的事，只有做不成事的人。方法總比困難多，找藉口只能讓自己寸步難行。找藉口之前先捫心自問“自己是否竭盡全力了呢”?往往是事情不難，難就難在藉口太多，而沒把找藉口的時間去想方法。藉口是成功最大的絆腳石。
六、要有激情的燃燒
“我不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程!”這是何等的一種激情?做事就得如此，激情是促使人快速前進、發展的動力。三分鐘熱度只會一事無成。一件事如果值得去做，她就值得你去做到最好，而非是感覺挺好，行動起來卻是蜻蜓點水，也是一種不負責任的表現。要做到“責任未盡完，行動永不止。”
七、學會適應環境
“要想改變世界，就要先適應世界”。不要總是抱怨周圍的環境，抱怨只會對自己心情造成陰影，給自己徒增煩惱。既然改變不了環境，就去適應他，既然改變不了天氣，為什麼就不能改變自己的心情呢?武俠小說中經常提到的一句話：“人在江湖，身不由己”，所以，還是改變自己適應環境吧，其實，有時奇蹟就是從改善自己開始的，少想外界怎樣差，多想自己如何做。
八、圓通而不圓滑
“假話全不說，真話不全說”把圓通詮釋的很深奧。圓通是指通達事理，處事靈活;而圓滑是形容為人處世善於敷衍、討好，各方面都應付的很周到。圓滑只會道路越走越窄，圓通才是自己品牌打造的正確處事方式。
九、虛心請教，放下“心牢”
“只管開口，大不了回到原點”，不要認為不好意思，人無完人，三人行還必有我師焉呢，所以該請教請教，不能礙於面子、架子而失去學習的機會。
員工執行價值培訓課幾點心得，作為日後工作生活中執行力的準則，做到以後不再有“我不行”，“我沒有做過、沒有準備好”，“這不是我的原因”，“這件事這樣做行不行呢?是做還是不做呢?”，“我不喜歡和某人打交道”，“這件事做不成，到此為止吧”……等有礙於執行的因素。
2023菸草公司培訓心得體會 篇18
1、從上課時間安排上體現了人性化和顧全化，能夠照顧不同區域學生的趕路辛苦， 而且上課時間能夠根據實際情況做到及時調整，即節約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間，從而保障了培訓質量及提高了培訓效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學場地、培訓環境布置的特好，讓我深深的體會到在知識海洋的學堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個良好的學習狀態，在良好的學習環境與熱烈的學習氣氛下，使我更深入的體會領悟從各位培訓老師那裡所學到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益非淺。
3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業精神、專業知識以及講學水平和為人師表的形象，無一不讓我感嘆佩服，使我深受感染， 從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個物業管理服務者所必備的一些素質，更明白了"物業管理服務"這幾個字的更深含義以及多元化因素，使我對以後的物業管理工作有了更深刻的認識和了解。
4、當然在這次培訓中我收穫最大，使我熟知了很多專業的物業管理理論知識和物業管理法規條例，更領會了物業管理理念，是我學會了從不同角度更深入的看待問題，考慮問題和談討問題，給我在以後的工作中打下了堅實的基礎。
其次根據物業管理基層人員工作實際操作需要 ，希望能在以後的培訓當中是否能夠把一些法律法規概念及專業名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態的起因、預防措施、及應採取那些應急處理措施等。
最後我祝願(建東房地產培訓中心)越辦越好，同時更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對我以後的工作能夠繼續指導。
2023菸草公司培訓心得體會 篇19
踏著春風,迎著朝陽，走上了我的第一次的項目之旅。此次是移動公司的設備巡檢項目，跟著方老師奔波於福州移動機房的各個據點。映像最深刻就是移動公司對於金山機房的安保流程，實在是太惡毒了，喔，不對，是太嚴格了。要辦理專門的機房出入證，光是為了辦理無犯罪記錄證明，我都快把派出所的門檻給踏破了，比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無犯罪記錄證明、身份證複印件以及省公司開出的申請單，到達指定地點辦理出入證，好傢夥，樓上樓下的跑了好記趟，楞是沒找著負責人。同負責人聯繫好下午來辦理，於是當天就先對烏山移動大廈內的設備做了巡檢，各種找人啊，不過這裡的人都挺好，放下手頭的工作領著我們去各個機房轉悠，給我們提供巡檢需要的信息。
進到嚮往已久的移動機房之前，俺想像著裡面華麗麗的排場，各種各樣的設備整整齊齊的擺放在各自的機架上，做著自己該做的事情，但是門一打開的瞬間，我的種種幻想都破滅了，我清楚的聽到了一種類似於玻璃破碎的聲音，我知道我的想像與現實會有出入，但沒想到出入這么大
不過裡面的設備倒是讓我激動了好久啊(在忽略布線的情況下)，看到了好多出現在書本上的型號名詞的本體，哇，原來路由器還能長成這樣啊。當然還看到了很多除思科以外的其他廠商的設備，讓我大飽眼福，順便認識了一些存儲設備和伺服器設備，雖然不太懂，不過至少知道它們都該長成啥樣了。
下午繼續前往指定地點辦理那該死的出入證，非常悲劇的是由於一個人為的疏忽使得我的出入證沒辦成…(以下省略72個字)。於是第二天就只能眼睜睜的看著方老師一個人十分歡樂的踏進了金山機房的大門。據知情人士透露，裡面的設備非常nice，不論是機架的放置還是設備布線都相當專業。可憐的我就只有跟著不明民眾一起圍觀照片的份了，嗚嗚嗚嗚。
總結，溝通很重要，其實這兩天的項目做下來真正接觸設備的時間並不多，主要都是在跟相關的人員打交道，跟他們混好了咱們就好辦事兒了唄。然後，做事一定要細心啊~ 粗枝大葉的結果就是當不明民眾啊
移動培訓心得(2)：
從西部七省來浙參加教育部——中國移動影子校長培訓的學員匯聚浙江外國語學院，經過兩天的集中培訓後，我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學。10月20日，我們正式開始了影子校長學習生活，10月29日結束。影子生活雖短暫，但收穫頗豐，現將期間的學習生活及收穫體會總結如下：
一、影子校長四人行
我之所以要將影子校長四人團隊的合作學習情況告前述之，是因為我們這個團隊在此期間的工作生活表現及其團隊合作情況給了我許多啟示，留下了非常深刻的印象。
印象之一：求學心強，有備而來，凱旋有物
我們四人分別來自甘肅、雲南、貴州,都是欠發達地區所在地學校負責人。雖天南海北，卻相見如故，彼此學習生活配合默契，交流暢談收穫頗豐。每個人在此之前都有充分準備，除了把自己想要通過學習培訓解決的問題，期望得到的指導進行認真疏理外，每個人事先都對江浙地區辦學特色，甚至名校校長群的辦學理念和辦學策略做了詳細的了解，可謂有備而來。在寧波中學學習期間，求學欲望強烈，對深入辦學的諸方面情況進行了解，並作分析和策略研究，對回校後將要借鑑和改革的內容作了詳細的疏理，可謂凱旋有物。 文章來源：diyifanwen.com
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印象之二：團隊意識強，合作交流多，規則意識好
這次我們四人在寧波中學的影子校長培訓，團隊意識強，每天例行四人會議，討論學習的方式，學習的內容和學習之後的體會與收穫，在比較中各抒己見：既暢談影子生活的所聽所見，所悟所感，又毫無保留地把自己所在學校的辦學特色貢獻出來分享，把辦學過程中的所思所悟所感貢獻出來分享，影子校長學習變成了1+5模式，“1”是寧波中學，“5”是我們四間學校，外加掛職寧中的青島二中，效果可謂好矣!
這次影子生活還有一個明顯特點，我們一行四人都能嚴格要求，按照培訓規則和四人協定行事，其間所表現出來的嚴謹作風彼此影響。可以說，影子生活期間，我們在思想上發生的碰撞與交融，在作風上的彼此影響，在友誼的結集與延伸上，都收穫了意想不到的成效，凡此種種，將惠之久遠。
2023菸草公司培訓心得體會 篇20
剛剛邁出學校大門、走向社會的我，因為缺乏工作經驗，總顯得有些不知所措，但我想，加入寶縵是我工作生涯中第一個正確的選擇。
找工作的時候，我就告訴自己，無論規模大小，我一定要找一家企業文化是我所認同的公司，因為我堅信：沒有共同的信念、共同的目標，就沒可能並肩作戰。直到我在網上看到寶縵，了解了寶縵的發展史，從一個家庭小作坊發展到擁有六百多人的大中型企業，從批發市場向品牌市場轉型，姐弟三人的創業精神和果斷的決策力讓我感到由衷的佩服。那時，我就知道，我找到了並肩作戰的夥伴。
通過這為期兩天的新員工培訓，讓我進一步了解了寶縵文化並且感受到了寶縵人的善良與魅力。“各位寶縵親愛的夥伴們，大家早上好”“好，很好，非常好，大家好才是真的好，耶!”伴隨著這獨具特色、整齊的、富有激情的問候聲，我開始了寶縵之旅。
在培訓過程中，講師們用他(她)們的人格魅力感染著在場的每一個人，大家都熱烈地鼓掌，積極地配合，爭先恐後地參與互動，充分發揮團隊精神，以一種士氣高昂的狀態迎接每一次挑戰。還記得我們一起跳的那個手語舞——感恩的心嗎?以前每每看到有人跳這支舞，都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在台上，用肢體語言去詮釋歌詞的內含，感受生命的偉大，體味那種“可以倒，但保持微笑;可以哭，卻從不服輸”的生活態度。這於我來說，是異常珍貴的。
人最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。樹立遠大的目標，形成樂觀積極的心態，學會換位思考、與人合作，保持激昂的鬥志，朝著目標加足馬力前進，做最好的自己。不斷完善自我，多做為團隊加分的事。
來到寶縵，是我正確的選擇，我首先感謝自己。我相信，自助者天助。
2023菸草公司培訓心得體會 篇21
隨著物業服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入，提供客戶（居民、業主）滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，往往客戶（居民、業主）對服務的認可源於提供服務者的真誠。通過這次培訓我受益匪淺，聽這些在物業管理行業摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才、自信、經驗及知識面。想想如此才能從何而來，所有物業人走的都是同一條道，那就是努力工作不斷的學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，年復一年。在學習中我覺得有一句話說的很對，深深地刺激了我，“態度決定一切，細節決定成敗”，我為自己之前的工作和學習所丟失的時間感到悲哀，同時我也為我現在的決策、理想感到慶幸。中國的物業管理髮展才三十年，相對西方國家的一百多年的物業管理知識和經驗，我國的物業管理水平普遍偏低，我們站在挑戰和機遇並存的天平上，只要我們努力學習，敢於面對挑戰，我們物業管理的春天一定不遙遠。
對於此次培訓、學習，本人積累了如下心得體會：
一、更新觀念提高執行力；
在日常工作中，我們在執行某項工作任務時，總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，拖時間，結果是問題依然存在。兩種選擇和兩個結果，為什麼有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，“觀念決定思路，思路決定出路”。一些成功物業管理企業也認為，有什麼樣的思想觀念，就有什麼樣的工作效果。觀念轉變，思想解放，能夠產生源源不斷的動力，只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展。由此，我認識到，任何一個企業的發展，不僅僅是戰略決策、經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，要不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。面對市場經濟的大潮，我們要想立於不敗之地，就必須提高執行力，精心打造這一核心競爭力。執行力是企業的核心競爭力。
二、誠實做人，認真做事，面對困難，勇往直前；
做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是背道而馳。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。要樹立一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好企業的每一項決策，正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作，沒有任何藉口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什麼工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，竭盡全力、盡職盡責、做到愛崗敬業。受到表彰獎勵時，我們總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明了一個道理，那就是，無論乾什麼工作，做什麼事，就算取得了一定的成績，絕不是最終的，只能算是階段性的成果。縱觀周邊同行，我們的競爭力有多大？我們的擔子有多重？我們有沒有驕傲的資本？想到這些，心情很沉重，但同時也更加讓我卯足了勁，我不認輸……
三、培訓學習；
首先來說說962121應急中心的培訓，例如：接到電話報修後，根據詳細地址、反映事項進行受理，在8分鐘內派單到物業企業，接單的企業則要在15分鐘內與居民聯繫並約定維修時間。如果報修事項屬於應急維修，一般要求設小區管理處的物業服務企業，在30分鐘之內派專人到場，不設小區管理處的，在2小時內到場處置（另行約定時間的除外）；如果報修事項屬於日常維修，物業必須在3天之內到場處置。962121是我市物業服務的視窗。培訓讓我親身感受到了962121物業服務熱線是怎樣強化對物業服務的全過程監管。
其次是“查勘中心”的培訓，查勘中心是盧灣公房資產經營管理有限公司負責公房的計畫修理、工程改造、查勘、及預決算等工作的主要部門，經過培訓讓我認識到，在房屋結構、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學習強化，這是一門科學！
“資料室”是此次培訓的最後一站，物業的“資料”眾所周知是非常重要的，尤其是房管所轉制的物業公司，我們依賴這些珍貴資料，它讓我們了解的不僅僅是“房子”的“檔案”，更是一種“歷史”，一種“態度”。我特別要提到給我們培訓的“陳”老師。他耐心不厭其煩的講解培訓知識，百忙之中抽出時間給我們上課培訓，切實的拿自己的工作經歷和人生的心得感受來激勵鼓舞我們，值得我們青年一代學習尊重！
近年來，物業服務管理朝著法制化、規範化和市場化的方向不斷完善和發展，物業服務管理工作的現狀和物業服務管理工作進程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業服務管理新體制，都取得了顯著成效和一定的成績，提升了物業服務管理水平。我堅信物業管理行業必將迎來一個新的發展時代。
2023菸草公司培訓心得體會 篇22
一、企業經營戰略是企業及其所有企業員工的行動綱領。
一個企業的負責人按照什麼準則來安排企業的日常經營活動?只能是依據企業經營戰略，企業的日常經營活動必須要服從於自身的經營戰略，任何人都不能隨意更改企業已經決定的經營戰略。由此可見，如果企業沒有一個作為行動綱領的經營戰略，那么就會出現企業領導人拍腦袋瓜，隨意改變企業的經營活動戰略的情況，從而使得企業的經營活動沒有一個有效的良好約束。因此，企業只有有了一個很好的經營戰略，使得所有的人都能按照經營戰略安排自己的日常經營活動，才能保證企業既充滿活力，又能夠有序發展。正是從這個意義上講，我們強調企業經營戰略實際上是企業的行動綱領。
二、企業生產發展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定
企業文化就是一個企業的靈魂，一個人若沒有靈魂，那么他就是一個行屍走肉，一個企業也是一樣;也正如偉人毛主席所說，沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊;而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。企業文化是指企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成，並共同遵守的最高目標，價值標準，基本信念及行為規範。
企業文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認可，員工就會對企業形象產生強烈的認同感;對企業的工作產生責任感;對企業的發展產生使命感;對企業的利益產生維護感。員工便會形成一股合力，共同為企業效力。所以說，企業文化是企業發展內在動力的基礎，是提升企業核心競爭力的核心。 有一點要清楚企業文化不是喊出來的，而是實打實的做出來的，喊出來的只是一個口號，喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業文化是一個企業做事的方式和態度。
三、團伙為“利”，團隊為“義”
團隊是一群人為了長久的共同目標和理想而工作。至少他們之間的價值觀不是相駁的。在共同的目標面前個體利益後退。團伙也有著共同的目標但是在個人目標和集體目標衝突時，集體目標是後退的。而且團伙時有時並無集體目標和理想，即使存在共同目標也是臨時性的。筆者認為，這是團隊和團伙的主要區別。當一個企業產生了共同的目標和共同理想時，這個組織機會發揮無限的潛在能量。這些能量都是每個成員發自內心的。當企業中的每個人成員都願意發揮自己無限潛能時這個組織就會產生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒有自己的想法?不是。當然，每個組織成員都有自己的想法，但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標之下的發揮。否則成員很難融入組織，就會脫離組織。做企業就是要建設一支目標性高度一致的團隊。現代企業管理過程中，掌握一定規模的企業員工或者一般企業高級員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統一價值觀形成團隊認可的價值理念。這樣會使團隊產生共同的力量。
四、提高執行力是實現企業戰略和經營目標的根本要求
一個企業的成功是要靠出色的執行力來作保證的。如果沒有出色的執行力，那么即使企業有再好的發展戰略目標、再高的經營利潤率、再好的管理機制、再細的管理制度，也只能是沙盤上的宏偉藍圖、貼在牆壁上的標語，掛在口邊的偉大口號，永遠不會實現。
執行力源於責任心，責任心決定執行辦。執行力不高有很多原因，但一切原因的深層次原因都是責任心不強;責任是一種使命，責任是一種能力，責任可以使能力發揮到極致，負責是一種素質，負責是一種美德。責任心是事業的基石，責任使人樂觀向上。從日常的管理過程可以發現，責任心是激勵出來的，也是管出來的;責任心是既需要內在的追求來培養，更需要外在的約束來強化;所以我們要用制度管“人”，流程管理“事”，健全制度，完善流程。
五、管理過程中逢事都問為什麼，直至問題源頭
工作中學會問封閉式問題，不要問開放式問題，這樣才能找到問題的根源，才能解決好問題，並且能夠引導到員工發現問題根源;有利於節省時間和精力，所得資料也便於統計分析。
六、有效的激勵機制能起到激發人的動機
激勵能力是每個管理者的基本技能，激勵是隨時隨地的，激勵是一種優良的工作和生活習慣;有效的激勵能調動人的積極性、主動性和創造性等重要作用。建立有效的激勵機制，不僅是企業面對市場競爭加劇環境下的中心環節之一，也是企業日常管理工作的任務之一，同時也是吸引人才、留住人才的迫切需要。 七、有效溝通可以讓員工改變工作態度、激發工作熱情、更具有戰鬥力
溝通是人與人之間橋樑，沒有溝通就沒有相互交流的平台;溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工，都是企業競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業各項工作順利進行的前提。以前認為有了“禮貌、真誠”的態度，就可以與他人進行很好交流，培訓後才了解到溝通並非那么簡單，有好多技巧和方法。如：工作中溝通時，先處理心情，再處理事情;用眼睛和他人溝通，有人對你說話時，眼睛要注視著他，有人發表意見時，你的身體和臉要正對著他。
八、全面預算管理不僅財務費用預算管理，還是工作預算管理
全面預算管理從本質上來說是一種對未來的管理。是在預算的基礎上，實施的全面管理。他是全員參與的，全流程、全方位的系統管理手段。以企業戰略目標、年度目標、計畫、預算、績效、薪酬及過程控制為要素，形成一個管理閉環，是目標達成得到保障。為了使企業目標更好的達成，合理分配資源，提高資源的效率，防範資金鍊風險，控制企業風險。
2023菸草公司培訓心得體會 篇23
通過這兩天在黨校的培訓學習，自己對網路評論工作有了進一步的了解和認識。網路評論工作是引導公眾導向的輿論工具，在網際網路日益發達的今天，越來越重要。網路評論工作就是要及時發現負面信息並進行正確的引導，這樣可以有效地維護社會穩定，消除網路謠言，促進政府與民眾溝通，對建設和諧社會方面有著積極的作用。通過學習，主要有五方面體會：
一、網評文章應及時主動
網評工作往往涉及黨和政府作為不作為的討論，作為一員網路宣傳員應及時發現，在第一時間發現並發表評論。對於網路輿論關注的焦點，要以最後快的速度評說跟貼，把握主動權。對於一些政治敏銳感，除了評論外，還要及時上報上級，並密切關注輿論的趨勢和變化。
二、網評文章要實事求是
網際網路上有各類信息，真假難辨。對於網路評論工作人員來說，我們在評論過程中要以事實為依據進行網評，心事實為依據，這樣既能規範自己，也能規範其他網民。
三、網評文章應有平民和個人屬性
在網際網路上，受關注的討論，往往帶有個人體驗和情感在裡面。只講黨的政策方針，沒有具體的結合民眾事實，乾枯入味，長篇大論會讓民眾日久生厭。所以網評工作者在網評時要貼近生活，更多的聯繫民眾生活動發表意見，進行引導。
四、網評文章要接受人在輿論監督
網路的輿論場的熱度，更容易在一些司法案件、官場現象上引發熱議，而這些話題是最難管理和引導的，在某種程度上，各種猜測和分析會上升到攻擊黨和政府體制上來。這種情況下，網評要以事實為依據，接受民眾監督，在出現不對時在敢於更正，及時更正。
五、網評文章要受網民的認同
網際網路是一個互動的平台，網民可以自己發表自己的言論，網評人員要及時的回覆網民的留言，與網民互動，讓他們感到受尊重，使更多的人參與其中，這樣也可以更好的思考評論工作的本質和意義。
2023菸草公司培訓心得體會 篇24
每一個人的人生都是一條很漫長的道路，在這條道路上，我們每一個人都在不同的班車上，這輛班車會經過很多個驛站，只是有些人的班車快，有些人的班車慢。
我這漫長的車程，停在了我人生中又一個重要的驛站，那就是步入社會的工作，作為一名職場的新成員，我還有很多需要學習的。我很激動我被__公司錄用了，入職的新員工第一件事，就是參加新員工的培訓，在這短短五天的培訓當中，我學會了很多在大學裡沒有接觸過的，學習不到的知識。
經過這五天的培訓，我知道大學所學的知識要真正地運用到實際的工作當中，這其實並不是那么容易的事情。通過這次的培訓，我從中獲得了很多的經驗，讓我覺得受益匪淺。
第一天的培訓內容，主要是讓我們了解公司的企業文化，和介紹公司的各位領導和各個部門的負責人，以及公司規定的規章制度。接下來的幾天都是在實際的工作崗位上，讓我們在真正地實踐工作中不斷地汲取經驗，讓我們能快速的適應公司的工作。我在自己的工作崗位上，遇到過自己之前沒有接觸過的只是盲區，不過在公司領導和同事的幫助下，讓這些問題得以解決。
公司是一個讓人能夠快速成長的地方，不僅僅是讓自己的能力有很大的提升，更讓自己的心智慧型變得更成熟，讓自己懂得該如何與身邊的人相處，特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識，有團隊精神，同事之間互幫互助，才能讓工作的效率有大大的提高，工作的質量才能有更好的保證，是團隊精神讓我們的工作取得完美的成功，團隊精神是公司得以迅速發展的關鍵。相信不管是在哪個公司，團隊精神都是至關重要的條件。
在自己的工作崗位，還要有責任心，對自己負責的工作，不能怠慢，不能以一個懶散的態度去對待自己的工作。需要在自己的工作領域充分地發揮自己的工作價值，這樣自己的工作才會變得有意義。梁啓超先生曾經這么說道：“人生須知責任的苦處，才能知道盡責任的樂趣。”所以，不管你做的工作是什麼，都需要有一顆責任心。
這次的新員工培訓給了我許多的啟示，讓我在今後的工作道路上能走得更好更遠。我希望，自己也能不辜負領導的期望，將自己的工作認真地完成好。
2023菸草公司培訓心得體會 篇25
科技大神、全球科技創新領域最知名記者羅伯特·斯考伯在他的著作《即將到來的場景時代》一書中曾經斷言，網際網路爭奪的是流量和入口，而移動網際網路時代爭奪的是場景。如何對場景挖掘和利用，如何將場景的優勢和自身傳播甚至是銷售結合為一體，場景化行銷的未來趨勢是什麼樣的?我們今天就圍繞“紅牛能量自習室”的項目進行一下分析。
一、場景可以將人與一切供給和需求的聯繫建立起來
場景其實並不是神秘高深的概念，實際上我們每天的消費行為本身就是發生在場景中，被場景所暗示。比如你要出差需要買機票，這個時候正好有人提醒你，你的里程可以換機票了，你可以預約到達後的出行服務等。這時你是否還會貨比三家地去考察，結論一般是不會。這說明你的行為無論從情感上還是理智上都受控於自我意識里的某個心智的共鳴。在品牌行銷中這樣的例子並不少見。最近紅牛做的#紅牛能量自習室#項目就是一次不錯的實踐。
紅牛在近兩年一直綁定“學校教室”和“自習室”兩個核心場景，將紅牛和課堂、自習室，以及手機三者有機聯繫在一起。一進入課堂或自習室場景就提醒大家禁止干擾，專注學習，還能通過參與活動獲得紅牛的能量支持，這樣正能量的場景式行銷恐怕是任何人都拒絕不了的。後續引發學生於紅牛品牌美譽度的提升或提高，以及對紅牛產品銷售的轉化也就在情理之中。
二、成功定義一個新場景，催生一種體驗，擁有戰略性行銷價值
如何挖掘場景需要行銷人員的觀察和感覺，因為人的某些需求，要在特定的場景下才會被激發。找到這些場景，首先需要做的是要確定目標人群。而目標人群一般在什麼場景下需要產品或會聯想到品牌; 然後進一步將產品的賣點切入到不同的場景中，再通過不同的內容展示形式，將內容呈現給目標用戶，讓他們被場景化的內容所感染，進而發生喜歡、分享和轉發的行為，就是一個好的構思思考方法。那么紅牛為何選擇“自習室”這個場景作為切入?我們看一下這兩個信息就非常明白了。
首先，在目標用戶的心目中紅牛和自習室是有天然聯繫的，只不過這樣的聯繫是很隨意的，不夠固化。那么品牌想辦法將場景和品牌強烈的固化，那就成功了一大半。
其次，自習室和手機天生有矛盾，學生在自習室里玩手機無法專心學習已經不再僅僅是學生個人的痛點，也是學校和社會都關注的社會痛點了。
自習室成為核心的場景，將代表努力學習的紅牛和代表影響學習的手機連結在了一起。而他們的目標用戶都是學生。這樣一個鎖定目標用戶痛點甚至是社會痛點的場景，就成為此次行銷活動的核心因素。
三、場景需要固化，移動場景延展用戶體驗
現在自習室場景只和紅牛有很隨意的聯繫，但市場不是一個單一場景的單元，而是個存在多種可能性的場景集成。品牌需要將場景和品牌的聯繫固化下來，利用線上線下重新構建場景，讓場景形成共振效應，固化場景，持續影響。
紅牛能量自習室是怎么做的呢?如果學生離開自習室那么就會脫離場景，從而使場景化行銷的效力減小。那么就讓學生離不開自習室，這時候需要移動場景的加入了。手機既然是學生們上自習的必備物品，就讓手機這個原本影響注意力的載體轉變成了實現“專注”的平台，在移動端建立一個打破時間、空間限制的“紅牛能量自習室”，讓學生可以固化在一個自習室的場景中與品牌產生長期的聯繫。
於是紅牛的活動中學生可以通過掃描二維碼或點擊活動連結，通過微信授權即可參與到線上自習室的活動中。選擇自習室和座位後，開始認真自習。自習15分鐘，即有一次抽獎機會，自習45分鐘即獲得二次抽獎機會。抽獎獎品有面值不等的手機話費紅包等。同時可以分享到朋友圈，內容是“當你看到這條朋友圈的時候，我已經在專注學習”。既能起到請好友監督的效果，又能邀請好友一起參與線上自習換獎勵的活動。線上活動獲得了學生們的歡迎，上線兩周多的時間，活動頁面上顯示自習人數已經超過300萬人次，遠超預期。
以移動端虛擬場景延伸現實場景，擺脫了線下的束縛。對品牌來說持續的溝通比點狀的觸達效果更持久，而對於客群來說線上上線下接受到同樣的信息，減少了對品牌認知上的錯亂，對品牌的認可度也會有很大的提升。
四、經營用戶的能力才是場景化時代最強的行銷力
我們都能體會手機裡面絕大多數的APP打開率很低。即使有很好的使用場景，但在場景不頻繁的情況下目標客群還是不會主動使用，這就要求移動端的行銷脫離APP找到更多的觸點。品牌行銷也是這樣，脫離場景後也需要將消費者聯繫起來。一方面需要在目標客群未進入場景時引發他們的注意，儘快進入場景。而當他們即將離開場景需要想辦法與其建立持續聯繫。即與目標客群的接觸點形成閉環，這樣才能將場景化行銷的力量進一步強化和固化。“紅牛能量自習室”在這方面也有所考慮。
首先，對未進入場景的目標客群進行影響。利用目前學生客群最常用的社交平台微信，投放微信新聞外掛程式-底部大圖和朋友圈廣告。對未進入場景的目標客群進行強力曝光。並且線上下校園內拉出各種個性化橫幅，吸引學生到“紅牛能量自習室”去上自習;同時，準備各種活動物料，如活動主視覺展示、紅牛飲料、能量書籤和“逢考必過”符等。從實際效果來看，關注度和目標客群進入場景的轉化率都非常高。
其次，在學生自習完離開自習室時，為了可以和他們進行持續的溝通。通過掃描二維碼關注微信公眾號的方式，不僅可以隨時進入線上自習室進行專注學習換獎勵的挑戰。還可以不定期收到紅牛場景化的提醒和關懷，為品牌和目標客群的持續聯繫形成閉環。
構建一個貼心自然的場景融入行銷是“紅牛能量自習室”成功的關鍵。親切的溝通方式和滿足人性化情感需求的即時互動形式是場景化行銷的優勢。正如中國平安集團首席網際網路架構師蔡學鏞在評論《即將到來的場景時代》一書時提到：場景時代的大門已經開啟，未來每個產業都會受到場景時代的影響……許多創意就會接地氣，不再天馬行空，並漸漸發現一些使用的創意。品牌們都做好準備了嗎?
2023菸草公司培訓心得體會 篇26
在得知要進行入職培訓時，心中充滿了期待，以前總認為只有外企才會做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分，培訓內容既豐富翔實又處處有創意，從企業文化、發展戰略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉變角色，以積極、樂觀的心態來面對工作。
培訓伊始，我們這個由新人組成的班級分成四個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊徽，比如我所在的“築煤”組，我們都是立志於祖國的煤炭事業，立志於我們武漢院的更大發展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓的日子裡，每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長關於企業文化的報告後，第一次對企業文化有了深刻的認識，企業文化從通俗的意義來說就是“企業風氣”、“企業風格”。企業文化可以樹企業形象，創企業名牌，增強企業凝聚力、戰鬥力。企業文化建設包含很多內容。武漢院的核心價值觀：多出精品，為顧客創造最有價值工程並提供滿意的服務。在我看來，既簡潔明了又高瞻遠矚。只有全院同心協力，思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的願景是企業成為國際領先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專家和人才。如此願景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。在認識到企業文化的重要性和實用性後，我想我在以後的工作中一定會自覺學習企業文化，以企業文化來指導自己。
在看到布爾台礦井的介紹時，心中自豪萬分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設計的。如此大的一個系統工程能做的如此優秀，可見我們院的實力非同一般。生產技術管理部於主任在示範礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創新要按照科學發展觀要求，站在行業制高點上，改革煤炭工業設計理念。設計院裡的工作是多專業協調的工作，只有充分協調才能設計出更合理的內容，這一點就告訴我們，在工作中要敢於溝通、善於溝通、樂於溝通。把溝通做好才能把設計做好。
管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學習公司的規章制度並在工作中嚴格執行。人力資源部鍾處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統的了解了公司的各項規章制度，結合發下來的《員工手冊》，我會繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這一周的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。最後引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
2023菸草公司培訓心得體會 篇27
公司在基地為xx年後xx大學生組織了為期兩天的拓展培訓，培訓的項目有：尋找魔獸、七巧板、鱷魚潭、孤島求生、翻越“電網”、信任背摔、空中斷橋等。參加本次拓展培訓有xx大學生，在兩天的培訓過程中，每個人都積極地參與，並全身心地投入。通過這次的拓展培訓，使我受益匪淺、收穫特別多，體會最深刻的有以下幾點：
一、帶領一個團隊時，要顧全大局，明確分工
拿破崙曾經說過“不想做將軍的士兵不是好士兵”，但是在軍隊中只有一個將軍，軍官和士兵只各司其責，軍隊才能打勝戰，在日常公司工作中也是如此。在做拓展培訓項目時，要明確分工、落實責任，有利於明確責任，發揮個體的主觀能動性。因此，在具體工作中，我們要明確分工、落實責任，準確、全面地了解自己、認知他人，進而對自己的行為、團隊協作等做出相應調整。
二、有計畫才動工，不能盲目
做“電網”活動項目時，大家在清楚遊戲規則情況下，並沒有先急於過網，而是先劃策讓三個身強力壯的男生先從下面相對寬的網鑽過去，再把女士及體重較輕的人從上面抬過去。這種目標清晰及周密的計畫，使得小組只用了15分鐘就順利完成了任務。因此，計畫很重要，在工作中做到有計畫才動工，不能盲目。方法也很重要，工作中做事要先想好辦法，用正確有效的方法去做事。
三、應學會遇到問題換位思考
當“尋找魔獸”培訓課程一開始，大家的心立即被深深地吸引——我到底屬於哪種“魔獸”角色呢？隨著活動過程的展開，我們逐步清晰和定位了能夠代表自己行事風格的主體“魔獸”角色。通過對老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹、變色龍五種主體魔獸角色的不斷深入認識，使我們準確、全面地了解自己、認知他人，從而對自己的行事方法和團隊協作上做出相應調整。通過參加進一步的拓展培訓項目，從七巧板、鱷魚潭到孤島，我們思考的角度、探討的話題已經在潛移默化中逐漸深入，圍繞著五種天賦特質展開討論，一步步去反思自己的行為，不斷去了解和認識自我，並思考自己如何在團隊中能做出更大的貢獻。
四、面對困難敢於拼搏
過“空中斷橋”主要是考驗了個人的膽量和意志，我們隊有一名隊友有恐高症，但在大家的鼓勵和加油下，還是跨了過去，對於個人來說，成功跨越了人生的一大步，這是一個飛躍。面對困難敢於拼搏，對自己、對團隊、對企業都要充滿信心，這樣才能接受一次次的挑戰，並戰勝各種困難。
五、快速融入團隊、提高團隊整體作戰能力
在拓展培訓中，每個小組都是臨時組建的，小組成員來自不同的部門。每個人都有不同的性格、生活習慣和工作方式，這些習慣有些對團隊有利、有些對團隊有害。要在短短20分鐘時間內，創作出團隊名稱和隊訓，這種團隊組建的複雜性要求組長和組員快速轉換自己的角色和心態，為了團隊利益，必須服從組織，發揮個人才智和發揚甘於奉獻的精神。在工作中也是這樣，要求新來的員工必須具有快速融入團隊的能力，並且與各部門有良好的溝通，建立人際關係網路，依靠團隊優勢開展工作。
六、相信自己的團隊，相互信任是團隊建設的基石
在“信任背摔”項目中，最能證明這一點，信任很重要的，當每個人站在高台上時，身體直直的向後倒下，僅靠後面的同事雙手拖住，這需要付出多么大的勇氣與對別人的信任。如果我們不能相信團隊的其他人，在我們的世界裡，永遠可以相信的只有自己，總提防著團隊的黑手，大家相互提防的話，我們的團隊就會像一盤散沙一樣，工作效率低下，工作環境壓抑，一切都會覺得很困難。相互信任是團隊建設的基石，只有在相互信任的基礎上，才能共同地做好每一件情事。充滿信任、沒的猜疑的團隊就好象一棟有著堅固地基的大樓。
七、學會溝通和理解
語言的溝通勝過任何肢體的表達。日常生活和工作中，我們需要溝通和理解，也需要相互配合和協作，只有統一的整體才能完成共同的任務。善於言辭的人能夠把尷尬的場面化成幽默的氛圍，善於溝通的人能夠把矛盾與誤會的障礙清除，變成和諧的氣氛。在工作中，我們面對各種問題與事情時，若能及時溝通，減少隔閡，減少矛盾，多些理解，多些支持，就會避免諸多不必要的麻煩。
八、企業為什麼需要拓展
在培訓過程中，培訓老師通過故事、遊戲或者是精彩案例的分析，讓大家勇於嘗試各方法去解決問題，這樣更能啟發我們的靈感，充分表達自己的觀點，而這比單純的說教有效得多，使我們在解決問題過程中，能更靈活去處理問題。並會給企業帶來如下收穫：增強團隊的自信心，增強團隊成員間的相互信任、團結，增強團隊之間、人與人之間的溝通與交流，培養團隊合作的精神，有助於提高團隊的勞動生產率、降低離職率、營造和諧的工作環境，培養團隊整體在有效的時間科學地解決問題，提高合理利用資源的意識。
通過本次拓展培訓，使我們每個人都能準確了解自己的性格屬性、重新認識自我、發覺自我潛力、揚長避短，對自已有了全新的認識和定位。為了強化培訓效果，拓展培培訓束後的半個月，公司培訓部還邀請拓展培訓老師對我們大學生進行回訪，將培訓內容再次進行梳理和強化，幫助我們將學到的知識與技巧運用到工作與生活中，達到職業生涯和生活的最佳化匹配。在工作中不斷地“塑造自我、提升自我”，最終達到個人與公司共同快速成長。
2023菸草公司培訓心得體會 篇28
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收穫是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由於每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什麼樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到Xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮鬥來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是Xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱，是Xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業，在今後的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，並將其發揚光大，集體團結一致共同奮鬥，我們有理由相信明天會更好!