新編培訓心得體會 篇1
通過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業務修養等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收穫：
一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式，是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網路化、數位化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊
1、要不斷強化全局意識和責任意識。"全局意識"，是指要站在全局的立場考慮問題，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記"全局意識"，自覺適應目前形勢發展需要，認真學習實踐科學發展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態，為社會發展獻計獻策，貢獻力量。要樹立民眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔。
2、要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善於與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。
3、要敢於吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。"三吃"是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立"吃苦、吃虧、吃氣"的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
4、要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
5、要注重文明禮儀，增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標誌，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發展的主流，讓我們的素質上一個台階。
6、要廉潔自律，加強思想道德修養。要認真學習科學發展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監督。認真貫徹執行上級關於廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之，通過幾天的學習，我收穫頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今後，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態度，向書本學、向實踐學，向身邊的同志學，通過多種途徑、採取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧於人們的合格的幹部。
新編培訓心得體會 篇2
20xx年5月11日中午12點30分。貴州大學外國語學院的心理培訓開始了。通過一個多小時的學習和培訓，我獲益匪淺。上次學校舉行的心理培訓，讓我這個心理委員理解和掌握了心理輔導的一般理論和操作技能，理解和掌握一些大學生常見心理問題的表現和應對措施，知道自己的工作職責，就是要自覺開展朋輩心理輔導工作，觀察並及時報告同學中存在的異常心理現象，協助學校開展心理危機預防與干預工作。這次的培訓讓我更知道怎樣組織心理活動。
作為班裡的一名心理委員，首先就是自己要健康，只有自己健康才能更好的幫助同學。心理委員的作用不容忽視，雖然這個職位不能與班長和團支書相提並論，但它是關係到全班同學心理健康的一個職位，心理不健康就會影響到學習和生活，所以開展這樣的培訓我覺得非常之有必要，同時在這次的培訓中也讓我收益匪淺。
作為21世紀的大學生，想想當今大學生的處境，似乎並不比懷才不遇的尹天仇好多了。當今的天之驕子顯然已經成為社會弱勢群體之一，大學裡我們會遭遇各種各樣的問題，從進入大學開始我們就要為我們以後的就業作打算，考慮我們的前途和出路，種種問題都需要我們去解決，去調節。當同學陷入泥塘的深淵時，我們心理委員就要善於發現這些現象並協助他們解決這樣的問題。
溝通是心靈的橋樑，我覺得心理委員與同學的溝通是非常重要的，很多時候只有在溝通中才能發現問題，才能知道問題的關鍵所在。要想成為一名受歡迎和讓人覺得負責任的心理委員，就要善於與同學溝通，融入到整個班集體中，要培養自己有一種強化多元的思維模式，遇到什麼事從多角度分析。
正確看待自我、學會與人交往、學會學習、關於大學生情感問題關於貧困、關於前途與出路等種種大學生會遇到的問題，我們心理委員都要有所了解，並且要知道一些心理小常識。另外，作為一名心理委員必須具備一種理解人的能力，當同學向自己傾訴的時候，必須要理解他人的感受，並且要有耐心。因為對人的理解是所有友誼的基礎，是人與人之間和諧與合作的基礎，理解會讓別的同學對自己更加信任。
還有就是覺得我們心理委員學會用樂觀的眼光看待生活，學會用讚賞的眼光看待周圍的人。也許你不經意的讚賞卻會給別人以強大動力，不吝惜掌聲，不忘卻讚美，人與人之間的距離也不是那么難以逾越。快樂是可以傳染的，擁有快樂的心情，眼中的世界也是另一番景象。
培訓的結束課是老師帶領我們所有的心理委員做心理遊戲，這是我第二次參加這樣的活動，覺得心理學是一門很奇妙的課，只要你用心參與就肯定會有收穫，不管是理論，還是理論與實際的結合。
很多時候，很多同學的心理問題是我們沒辦法解決的，但學院心理老師和學校心理教育中心的專業老師們是我們堅強的後盾。現在我的初步構想是積極參與和配合即將要開展的主題班會關於大學生心理健康的系列活動的開展，做好自己的職責，我想我會儘自己的努力，將這份工作做好，讓同學們能夠生活得快快樂樂，少些煩惱和憂傷。
心理委員工作讓我相信只要真誠待人，便一定會有收穫。能建立一個和諧的集體，心理委員的作用巨大，心理委員的工作並沒有明確的項目，但我們能做的，值得我們做的還有很多很多。
因此我決定在我們班進行一次與眾不同的心理活動。
新編培訓心得體會 篇3
公司安排本次全面質量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解，並學會套用了統計技術分析方法。
質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程式。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，並能不斷完善與提高。
現階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發現設備中存在的問題，怎樣去維護保養好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續的工作要求。聯繫自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。通過本次全面質量管理的培訓，我學會了套用統計技術來分析問題。在以後的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善於思考，多問幾個為什麼，這樣才能在工作中發現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由於離心泵有近300台，並且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。並能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事後善於總結總結的一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑑。並能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
新編培訓心得體會 篇4
通過一周的管理體系培訓，受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要，作為一種企業，不但要對質量體系檔案學以致用，
更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，並結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的夥伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程式，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規範了企業的作業程式，明確了各部門和全體員工的職責和許可權，預防並控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，並進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務
技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎；並圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
我認識到：ISO9000族標準是世界工業已開發國家先進企業質量管理經驗的科學總結。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發展，生活水平的不斷提高，使顧客對產品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業必須關注質量管理和質量控制，作為企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。帶領全體人員參入ISO9001質量管理體系的建立和實施。並通過PDCA的管理模式持續改進，才能不斷提升企業的綜合管理水平，才能創造出一流的的產品，提升企業價值。
經過此次學習本人改變了以往對內審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內部審核的目的是對ISO9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價並找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現，編制審核結論，提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。
作為企業的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，在工作中充分發揮個人才智，為企業和社會創造的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
新編培訓心得體會 篇5
6月2日我參加了集團公司組織的iso9000質量管理體系培訓。通過培訓老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面：
一、“質量管理體系”最初是來自西方國家的企業管理文化，這套體系引入我國後，幾經試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經形成了自己的特色體系，也已經成為國家技術監督部門認可的輔助管理手段。iso9000質量管理體系標準，實際上就是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準，它主要涉及到質量管理的八項原則和質量管理體系的建立和運行。質量管理的八項原則是世界各國質量管理成功經驗的科學總結，是iso9000標準的編制基礎。它的貫徹執行有利於促進企業管理水平的提高，有利於提高顧客對其產品或服務的滿意程度，有利於幫助企業達到持續成功的目的。
二、計畫、實施、檢查、持續改進，簡稱為pdca的管理流程廣泛套用於管理工作的方方面面。在質量管理所包括的產品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中，無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關。在這個管理循環鏈中，四個環節相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機制，在與管理相關聯的環節充分發揮著自己的功效。
三、物流企業的產品是服務，服務是企業文化的凝固與體現。我們利用“pdca”循環實現階梯上升的管理目標，達成企業的最終願望，也就是通過實現高質量的管理，得到讓顧客滿意的產品（服務），也就是為客戶提供高質量的物流服務，並不斷持續改進。優質、高效、限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業務競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是的合作夥伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產品的合格。只有嚴格執行了標準流程，產品（服務）就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些，然後經過層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實到位，工作就會由複雜變的簡單了。
四、iso9000質量管理體系標準，是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用，並在工作中逐漸完善，形成自己的體系，並不斷持續改進。
五、經過學習改變了大家對內審的認識，內審不是專門挑刺、找毛病的。內審在不斷檢驗我們質量管理體系的有效性，我們通過建立質量管理體系不斷實現管理與服務水平的提高，我們的質量管理體系也因為得到實踐而不斷調整完善，從而體系與服務都得到持續的改進。最後，質量管理體系不僅貫穿於公司經營活動，還是企業文化建設的一個方面。要實現自覺自愿的全員參與，使質量文化在企業內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規範，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，使提高服務質量成為全體員工自覺的行為和習慣，從而牢固樹立起服務一流的觀念。全體員工自覺、自願立足於本職工作的小改進，終會促成企業優質服務的大突破。
新編培訓心得體會 篇6
我是從今年才開始接觸iso9000質量管理體系的，現在公司正在進行此項工作的貫徹。雖然我們行李系統建立此體系的時間晚了些，但是它完整的體系結構，新穎的觀點還是深深地吸引了我。我相信體系建立之後，它的功效很快就體現出來。
公司剛剛接手行李系統的時候就開始著手建立質量體系了，我認為這是完全正確的。如果沒有一套完整的管理體系就會出現一個人一個思路，因人而異，重複性的工作多，剛出台又作廢的制度，往往會事倍功半。iso9000質量管理體系它的優點就是有一套標準管理框架，無論是什麼樣的人，什麼樣的企業，按照它的標準去做總是合乎產品要求的。它的真諦所在就是“寫所需，做所寫，記所做”，也就是說你怎么說了就要怎么做，做完了就要記下來，做得不對的還要進行預防和糾錯。言簡意賅就是實事求是，避免假大空。但一些企業受傳統觀念的影響，先不管做到做不到，先把調唱得高高的，把一些工藝技術要求定得脫離實際，還美其名曰達到了多高多高的水平，最後導致的是產品質量的低下，直接威脅了人民民眾的生命財產安全。
iso9000質量管理體系它的全面要求是我所始料不及的。原來公司的質量管理只是側重於保障運行，建立iso9000質量管理體系以後，人機料法環等等環節的管理就顯得重要起來。比如設備管理，要求帳物卡相符；比如採購管理，要建立供方清單並評價其的業績；比如檔案記錄的管理，不再是今天發，明天就找不到了。還有工藝參數的控制範圍，就必須定得符合生產實際。它帶來的是一系列基礎管理水平的提高，同時產品質量也不再好高務遠。一切都清晰起來，務實起來。更重要的還有iso9000質量管理體系是自上而下的管理體系，與qc全面質量管理迥然不同，它側重的是一把手的重要性，可以說是一把手工程。
通過建立iso9000質量管理體系，將會使公司的服務質量穩步提高，顧客滿意度節節攀高，幹部職工的質量意識不可同日而語，更重要的是質量管理工作忽然變得輕鬆起來。通過時間證明，iso9001質量管理體系的確是一項優秀的質量管理體系。
但任何事情都有它不穩定的一面。我覺得認證機構在此項工作中是不可或缺的重要一環。認證機構在審查過程中決不能走過場，要求愈嚴愈能夠推動此項工作在我國的健康發展。但事實上大部分認證機構的審查人員不能從有利於提高產品質量的角度出發，使一些審查流於形式，使一些本來做得很好的企業失去對此項工作的熱情。如果再加上一些企業本身就沒有真正建立起iso9001質量管理體系，那么這項工作只能是水中月霧中花。
另外現場的實際審查也很重要，一些認證機構的審查人員把大部分時間用在審查大量的文字資料上，熟不知那些文字資料是可以弄虛作假的。一線的數據往往是最真實的，最能反映出產品的質量特性，也最能促進一個企業的質量管理水平。而一些審查人員知識面的狹窄和個人素質的低下也影響了慣標的工作質量。
通過最近學習iso9000質量管理體系，我親身體會到iso9001質量管理體系是符合我國現狀的一項較好的管理體系，它的有效性、適宜性和持續性永遠都是放之四海皆準的質量管理準則。
新編培訓心得體會 篇7
這次培訓內容豐富，形式多樣。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地印在我的心中。他們所講內容深刻獨到、旁徵博引、通俗易懂、生動有趣、發人深省。在此之前，我也曾出去培訓過幾次，但每次都是以聽教師的課堂教學為主，所看到的都是經過了層層包裝的課堂實況。這次聽了他們各具特色的前沿講座，雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、全新的管理體制，對我今後的教育教學工作無不起著引領和導向作用。這次培訓給了我們強烈的感染和深刻的理論引領。下面是我在培訓中的幾點心得體會：
通過培訓，讓我深刻地認識到必須更新觀念。隨著知識經濟時代的到來，信息技術在教育領域廣泛運用，“教書匠”式的教師已經不適應時代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現代教育觀念，並將其運用於教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉為以學生為本，自覺讓出主角地位，讓學生成為主角，充分相信學生，積極評價學生。
通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉變，不能為了教書而教書，葉聖陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什麼”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發揮出他們的想像力和創造力。
通過培訓，讓我深刻地認識到作為一名教師，要堅持不斷地學習，積極進行知識的更新。隨著我國經濟的高速發展，教育現代化工程的不斷推進，當前以多媒體與網路技術為核心的現代教育技術的迅速興起，正猛烈地衝擊著各學科的教學。在網路理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點的形式出現，而是以流的形式傳遞，使教學觀念，教學主體，教學方法，教學過程和教學形式都發生根本改變。傳統的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學模式，已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式，傳統觀念下的“師者傳道、授業、解惑”“聞道有先後”的觀點，也將被基於新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發展奠定基礎，讓學生學會做人，學會求知，學會合作，學會實踐，學會創新”的理念所取代。教師應與時俱進，適應時代的發展，做好自己的角色定位，充分利用網路環境，激發學生的求知慾，提高學生的實踐能力，培養學生的創新精神，促進教與學的改革深化。通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。“愛”是教育永恆的主題，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生，怎樣讓我們的學生在更好的環境下健康的成長。
通過培訓，讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革，做課程改革的實踐者。課程改革現在雖然還處於探索階段，許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經過這培訓，認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應去推動它朝正確方向發展，做一個課改的積極實施者。身為老師，要把握新課改的動態、要了解新理念的內涵、要掌握學生的認知發展規律。在今後的日子裡，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養出新時期“發現型、發明型、創造型、創新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養和人格塑造，並加強自己的理論素養和專業技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結教育經驗，反思教學實踐，一切從實際出發，切實擔負起教師應盡的責任和義務，在工作中起到骨幹教師的帶頭作用。
今後我會將在這裡學到的新知識儘快地內化為自己的東西，運用於教育教學過程中去，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發展出謀劃策，努力學習同行們的學習態度，求知精神，協作能力，加強平時的學習、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用於教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在職教事業的發展中大放光彩。這次培訓內容豐富，水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。
新編培訓心得體會 篇8
近日，我有幸參加了公司通知的一場培訓，培訓的內容是《高效溝通與跨部門協作》和《問題分析與創造性解決》，通過老師的精彩講解與案例分析，使我掌握了一些基本的溝通技巧與方法，同時也了解了理性分析問題，直至正確解決問題的一些途徑，真可謂是受益匪淺。下面我就分別談談這兩方面培訓內容帶給我的所學所悟。
一、《高效溝通與跨部門協作》培訓內容。通過培訓我深深知道溝通是一種雙向行為，要使溝通有效，就不能掉進“自說自話”的泥潭，培訓中“扁鵲和蔡桓公”的故事更直觀的讓我明白溝通要站在對方的角度，儘可能多地了解對方的認知模式、思維方式和需求，正確理解他們的意圖。現實生活中，我們往往被動傾聽較多，但沒有對獲得的信息進行搜尋和整理，使溝通浮於表面，無法達到預期的效果。我們在工作中無論是上下級還是其他部門的同事，都有各自不通的角色和特點，我們要善於將溝通對象進行分類，與領導溝通要了解領導的地位和風格，與下屬溝通要清楚溝通的事由和所要達到的效果，在與跨部門同事溝通時也要對部門和同事的特點有所了解，要學會促進融合，學會將生硬的工作交談變為相互理解的有效溝通。只有與他人保持良好的溝通協作，才能獲取自己所需要的資源，從而實現自己人生目標與人生價值。
二、《問題分析與創造性解決》培訓內容。我們在工作中經常會遇到各種各樣的問題，良好的分析和解決問題的途徑是成功的前提，這是我平時最需要學習的，今天的培訓讓我得到很多啟發。首先，工作中的問題是否能夠被及時發現，這是工作能否順利推進的關鍵。要善於發現問題，併科學分析問題產生的原因，是解決問題的根本，通過培訓我知道了WHY-WHY分析法、金字塔分析法、魚骨圖分析法、獎懲因子分析法、CAF分析法、冰山模型分析法六種分析問題的方法工具。同時也了解了坐標軸對稱法、PMI創新法、頭腦風爆法三種創造性解決問題的方法。看起來高大上的理論通過老師的實力分析讓我很容易接受，也初步感受到什麼樣的問題應該用什麼樣的分析辦法。其次，面對問題要具有高度的責任感。及時敏銳地發現問題，勇敢地面對問題，冷靜地分析問題，積極地解決問題，這是自我，也是公司不斷發展與進步的動力。事實上問題往往伴隨機遇，如果能圓滿的解決問題，對企業、對個人無疑都是機遇。按部就班的工作，我們最多只能做到合格，永遠無法超越自己。只有具備高度的責任感，我們才能把企業的問題當作自己的問題，才能積極為公司的發展出言獻策，為公司的發展壯大貢獻更大的力量。
總之，通過這次培訓，我更深刻的體會到工作中做任何事情，無論是思考方式、工作態度、工作技巧還是管理藝術都要有一顆追求結果的心，畢竟事情不是因為做了才成功，而是因為做好了才成功。以上是我參加此次培訓的點滴心得，十分感謝公司領導給於我們這樣實用的培訓，給於我們提升和改造自我的機會，我一定會不斷加強自身能力培養，更好的為公司發展盡心盡力。
新編培訓心得體會 篇9
按照市委統一安排部署，我有幸參加了全市紀檢幹部培訓班。此次培訓採用靈活的教學方式，在教學內容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導們的言傳身教，無一不體現出市委對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。通過參加此次培訓學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，宣傳教育等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：
一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。當前是知識經濟社會，是電子化、網路化、數位化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，市委的一些領導在百忙之中抽出時間給我們進行輔導，他們從不同角度分析了當前工作形勢，對我們今後的工作提出了要求，使我感到啟發很大，受益匪淺。通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能完成上級交給的工作任務。下面我談一談在加強學習方面的心得體會：
1、將學習從被動向主動轉變，克服學習上懶惰性。由於工作事務繁雜，自己老是藉口忙而放鬆學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，儘可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。
2、從隨意學習向系統學習轉變，克服學習上的隨意性當今社會發展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什麼都想學，什麼都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計畫、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識，完善知識結構。此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我市規劃的總體目標，並列舉事實進行培訓。通過此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能使我們建立創新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統的一些思維習慣，用新的創新思維方法創造性的開展工作，對解決複雜多變的環境下產生的各種問題都是必不可少的。
二、通過培訓，使我感到了責任重大
這次培訓中，幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們在工作的親身經歷和面對的事情，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據客觀實際，在認真學習、借鑑的基礎上，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢於進行大膽的改造和創新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養自己的創新意識和創新能力。
三、強化團隊精神，鍛鍊個人意志
這次培訓班雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協力，最終達到了預期目的。特別是在學習領導科學、提高領導幹部決策和開拓創新等方面知識，使我拓展了思維，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰鬥力。現代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環境中，大量的工作往往需要在群體的共同協作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今後更加用心學習、細心思考，工作中立足本職紮實工作，用不懈的努力來爭取更大的進步。
新編培訓心得體會 篇10
201x年4月8日—25日，參加了20xx年部編教材九年級下冊歷史培訓。級天的時間裡，傾聽了名師的課堂，聆聽了專家的講座。在學習借鑑和相互交流中，我收穫了很多，就將我的感受與大家分享。
一、只有敬業才能成功
生動的課堂讓人回味無窮。此後一天的時間裡，學科專家們結合新教材先後進行了專題講座。專家們都傾注了大量的時間和精力，製作了課件，結合實例進行深入淺出的分析和講解。這份用心投入，這種敬業精神，就值得我學習。只有認認真真的的付出，才會有他們的成功。名師、專家的奉獻精神給了我人生的啟迪。
二、堅持學習拓展知識
部編教材從去年開始在我們學校使用，對於我們這些不是歷史專業學科畢業的教師來說，是一個巨大的挑戰。知識儲備不夠，教學就很困難。只有不斷學習，才能適應新的教育教學工作。
部編教材和以前使用的教材相比，從內容到編排方式都有著很大的變動。不積極學習，知識層面的很多問題都無法解決。教給學生一碗水，教師恐怕一桶水都不夠，而是需要一條河，厚積才能薄發。九年級教材新學期即將使用，專家結合教材進行了生動的解讀，許多重要的歷史知識我才真正的清楚和明白。從部編教材的變化到新教材的單元分析，我學到了許多知識。專家結合九年級第三單元，進行新教材使用方法的講解。九年級變動很大，新增加了許多內容。在學習的過程中，我增長了知識，為以後教學工作的開展打下了基礎。培訓中，我認真傾聽，仔細記筆記。培訓結束後，我一次次看專家的課件。我需要堅持不斷地學習，去獲取知識，在積累中充實自己。
三、立足教學提升能力
僅僅擁有一定的學科知識，對於教師來說還遠遠不夠。因為我們是知識的傳播者，我們的職業要求我們不僅要有廣博的知識，更需要紮實的教學能力。科學的教學方法，才能取得事半功倍的效果。
在培訓中，向優秀教師和學科專家學習，和各學校的老師交流，讓我有了許多想法和思路，當然這需要立足於教學進行實踐。這種學習本身就有助於學科能力的提升，能說好課就證明可以準確把握課的內容，有清晰的教學思路。專家結合教材的內容展開，結合每課的知識充分解讀，並提供了相應的教法和建議。專家從用新教材，提升課堂效率的角度展開，先講了部編教材新變化，並從指導原則、價值觀導向和教材內容三個方面進行了分析。然後對九年級教材進行解讀，如對於新教材的單元，從梳理線索，把握特徵；突出重點，突破難點；教學建議，方法策略三個方面展開。知識梳理、網路構建的方式讓我對單元知識有了整體把握。教學策略上，在突出重點方面，提供的是葉小兵教授的方法，同時舉實例進行分析，並告訴我們如何講好歷史課的方法。特別是最後的教學策略：從總體上把握板塊的線索；加強課與課相互間的聯繫；對史事進行多領域的考察；構建歷史發展的縱橫聯繫；揭示歷史發展的因果關係；注意歷史與現實之間的聯繫；關注與其他學科知識的聯繫，給我以後的教學工作指明了方向。
這次培訓，給了我很多的收穫，我會不斷的學習、吸收、借鑑和創新，積極進行課堂教學實踐。為了學生們的發展，我的努力，一直在路上！
新編培訓心得體會 篇11
EXCEL中的函式很多，功能也非常強大，如能掌握一些常用的函式，將給日常的數據處理帶來很大的便利，本人認為想要學習excel至少要具備兩個條件：一是興趣，動力來源於些，萬事皆準，大家都知道;二是耐心，畢竟有些東西還是不太好理解的，特別是剛接觸這些英文表示的東西。如果具備了這兩個條件，你已經成功了一半了!
能夠願意通過讀書來學習Excel的人，至少在目前階段擁有學習的意願，這一點是值得肯定的。面對日益繁雜的工作任務，他們寧願加班加點，也不肯動點腦筋來提高自己的水平，偶爾閒下來就上網聊天，逛街看電視，把曾經的辛苦都拋到九霄雲外去了。人們常說，興趣是最好的老師，壓力是前進的動力。要想獲得一個積極的心態，最好能對學習對象保持濃厚的興趣，如果暫時實在是提不起興趣，那么請重視來自工作或生活中的壓力，把它們轉化為學習的動力。
下面是我總結了一些Excel的優點。
1、Excel是個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟體之一，也是Microsoft Windows平台下最成功的套用軟體之一。說它是普通的軟體可能已經不足以形容它的威力，事實上，在很多公司，Excel已經完全成為了一種生產工具，在各個部門的核心工作中發揮著重要的作用。無論用戶身處哪個行業、所在公司有沒有實施信息系統，只要需要和數據打交道，Excel幾乎是不二的選擇，Excel之所以有這樣的普及性，是因為它被設計成為一個數據計算與分析的平台，集成了最優秀的數據計算與分析功能，用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格，並在Excel的幫助下出色的完成工作任務。 如果能熟練使用Excel，就能做到一招鮮，吃遍天，無論在哪個行業哪家公司，高超的Excel水平都能在職場上助您成功。
2、在電子表格軟體領域，Excel軟體唯一的競爭對手就是自己。基於這樣的絕對優勢地位，Excel已經成為事實上的行業標準。因此，您大可不必花時間去關注別的電子表格軟體。即使需要，以Excel的功底去學習其他同類軟體，學習成本會非常低。如此，學習Excel的綜合優勢就很明顯了。
3、Excel一向具有良好的向下兼容特性，特別是自從進入97版本的成熟期以來，歷經9年時間中3個版本的升級，每一次升級都能帶來新的功能，但卻幾乎可以不費力的掌握這些新功能並同時沿用原有的功能。而且，這4個版本的功能有99%的部分都是通用的，檔案格式也可以完全通用。 所以，無論你現在正在使用哪個版本的Excel，都不必擔心現有的知識會很快被淘汰掉。從這個角度上講，把時間投資在學習Excel上，是相當保值的。
新編培訓心得體會 篇12
很早就聽說“思八達”是個傳奇的聖地，是引導企業、提升企業精神境界的公司，給老闆或者管理層注入動力，解決問題。能有幸與高總去往思八達課堂培訓，心情激動萬分。
早晨8：30分，來到思八達課堂，智慧之門隨著動感的音樂打開，在這樣的節奏和氛圍中，心情如此的放鬆。劉立人老師伴隨著熱烈的掌聲上場，他要給我們分享的是關於人力資源的管理與套用。我想到自己已經從事人資專員一年了，有很多不足的地方，工作不到位。希望我會不虛此行，通過培訓來提升自己的工作能力。
老師講的第一個問題就是：企業招不到人的核心是招不到人才，什麼是人才呢?聽劉老師說了我才恍然大悟，我記下了四句話：“智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎”。這四句完美的概括了企業怎么去用人。
針對服務行業來說，面試很關鍵，酒店的需求崗位是服務員、保潔員及保全員等一線人員，可以說是最基層的崗位。我們需要的是會幹活、乾實事的人，服務上去了，顧客的消費也會逐漸提高，給酒店產生明顯的利潤，那么他們的價值就有了。“天生我材必有用”，什麼是人才，能在企業中生存下去，出國留學並通過自己的勞動，為企業帶來價值的人，我認為就是人才。每一個崗位都很重要，哪怕是最基層的清潔工，他也是企業不可或缺的基石。關於用人方面，我認為最主要的是有積極向上的心態，踏實肯乾，哪怕你沒有起初的高智商，但可以通過自己的好學、勤奮，加上領導對你的培養與重視，你一樣可以做的很棒，一樣可以從愚者變為智者，從沒有價值變得能創造價值。
老師的講課，讓我領悟了很多，作為人力資源部的一員，從來都不知道怎么招人，怎么用人，招什麼樣的人，用什麼樣的人，今天我似乎懂了，招的是相互有需求的人，我們酒店給他提供是平台和工資，他給我們帶來的是勞動價值，有利於酒店發展的人。招進來必須會用，根據他的性格和特長，劃分崗位，發揚優點，糾正缺點，當發現他是可造之才時，必須給他一個平台，讓他盡情發揮，這樣才能讓員工在工作中看到希望，積極向上。
此外，今後除了做好自己本職工作外，我還要儘自己的心去關心員工，如果可能，我願意成為他們的朋友，讓我們在這個大家庭里感到溫暖，哪怕只是一絲的關懷，也會感動至深。就讓我們一起成長，一起走向美好的明天。
新編培訓心得體會 篇13
農村是共產黨的主要根據地，農村的黨員們又有怎樣的事跡呢?讓我們欣賞這五篇村優秀共產黨員事跡的範文吧。篇一：王烏山，男，漢族，國中文化，出生於1955年，1995年加入中國共產黨，現擔任美山村第三小組組長。作為一名村幹部，他勤奮敬業，從不服輸，他始終以一個共產黨員的光榮感與責任感，解百姓之憂，排民眾之難。他時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，在政治理論學習、聯繫民眾和遵紀守法等各方面都發揮著共產黨員的先鋒模範作用，自己以飽滿的工作熱情、紮實的工作作風、優異的工作成績，得到廣大幹部民眾的普遍好評。一、提升自我素質，引領農民黨員緊跟步伐在認真貫徹執行黨的各項方針政策和上級的指示精神的基礎上，身先士卒，積極組織本小組黨員，認真學習馬克思主義毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大五中、六中全會精神等內容，武裝黨員的頭腦，提高黨員的思想素質，樹立正確的世界觀，人生觀。工作中嚴格要求自己，不斷提高自己工作能力，提高自己政治思想覺悟，增強實踐“三個代表”重要思想的重要性和堅定性，為民眾致富奔小康出謀劃策，逐步推進本小組經濟發展，大幅度增加農民收入。他還以自己學到的理論知識和科學技術知識，結合身邊的典型事例進行宣講學習，使廣大民眾在思想上和行動上都能夠與上級保持高度一致
新編培訓心得體會 篇14
時間過得真快，一轉眼我已經在__醫院培訓學習半年多了，很幸運最終被留在了這個醫院，而且定在了一個充滿朝氣、團結協作的風濕免疫科。前段時間，風濕免疫科__護士長對我們新入職護士做了一個簡單的崗前培訓，短短几十分鐘的講話讓我受益匪淺，感觸頗多。
護士長就護士個人行為考核、科室獎懲制度、護理質量管理等方面給我們做了詳細的講解。首先，在護士個人行為考核方面，我一定會遵守醫院和科室相關規章制度，切實履行好自身職責，儘快完成自己的角色轉變，認真學習護理工作內涵，用責任心、愛心、耐心、關心去關愛我們的患者，真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。在自身業務水平上，還有很多不足，比如專科理論知識，護理操作技能，崗位職責，遇到危重病人該怎樣處理，用藥安全，護理檔案書寫，靜脈穿刺技術等方面。
俗話說：不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海，我很喜歡這句話，因為我相信，只要有足夠的毅力和有一顆愛學習的心，就不會停止前進的步伐。利用休息時間，我會積極參加科室及院部組織的各種活動及學術報告會議，不斷提升自己的綜合技能。
總而言之，我認為要做一名合格的護士，首先要不怕苦、不怕累，從小事做起，從細節做起;其次，要學會調節心理壓力，不把負面情緒帶到工作中，保持一顆樂觀的心態去面對患者，讓他們感到溫暖，最後要有一顆責任心，事事為患者考慮，儘自己努力挽回患者的健康，這才是我們的天職。
身著白衣，與死神抗爭，我為這份工作感到自豪，在以後的工作中，我會腳踏實地、更加努力的學習，以滿腔的熱情投入到工作中，不斷完善自己，充實自己，爭取做到讓護士長滿意、讓同事滿意、讓病人滿意、讓自己滿意!
新編培訓心得體會 篇15
對於一般教師來說，日常工作事務中雖然經常用到excel，但是對於excel的其他功能就不知道該怎么套用，很不了解。
很榮幸參加了論壇的Excel培訓課程，此次的電腦培訓與以前參加過的培訓大相逕庭。以前的培訓都是應付考試的，實用性不強，而且那時學的東西，在工作中用的不多，時間長了不用也就忘記了。而這次培訓的內容最顯著的特點，就是實用性和工具性很強，都是平時工作中經常用到的。參加培訓的第一課時，我就專心致志地聽講，把學習內容與以前操作不規範或不熟練的地方進行對比，感覺學習效果很好，受益匪淺。特別是EXCEL的學習，因為平時用得比較少，掌握的也不多，不想去進一步的學習，所以對EXCEL的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。通過次培訓，使我的EXCIL的操作有了新的認識，也掌握了幾種方法。
所謂“磨刀不誤砍柴工”。通過這次培訓深切感受到必需要不斷的學習，不斷的充電，也只有不斷的學習、充電，才能提高自已的工作能力。
新編培訓心得體會 篇16
近日，**市審計局開展了面向全體業務人員的大數據套用審計業務培訓會，旨在提升業務人員在項目審計過程中的審計效率，運用大數據審計思維和計算機審計手段，充分發揮審計功能。通過培訓，審計人員不僅學習了新的技術，還對當前我國審計事業的發展有了新的認識,為共同創造我省審計事業的新成績，打下了基礎。
一、著力大數據審計，是現代審計技術發展的必然趨勢
20xx年12月12日，國家行政學院常務副院長馬建堂在國家行政學院召開的“大數據與國家治理”圓桌論壇上表示“要積極擁抱使用大數據，以提高政府公共管理能力、公共服務水平、公共政策質量。”隨著當代信息技術的蓬勃發展，各行各業均所產生的數據量將呈指數級增長，數據種類和格式也日漸豐富，除了儲存這些數據，審計人員更多是要利用這些大數據，對它們進行收集，整理，清洗，分析，利用這些數據創造新的價值。隨著被審計單位財務軟體和業務軟體的不斷更新升級，審計人員運用“低成本、低風險、高效率”的審計技術變得尤為重要。**省審計廳審計雲系統的搭建，為基層審計工作者節約了數據採集、整理及轉換的時間，同時通過雲系統進行數據分析，進一步的提高了審計工作效率，變審計工作重點從“現場審計找疑點”為“現場審計核實疑點”，實現“快、準、穩”的審計目標要求。
二、充分套用計算機，是實現大數據審計的重要手段
計算機審計的效果，取決於審計人員將計算機技術與審計方法結合能力的高低。要推動大數據審計的落實與發展，基層審計機關必須建立高素質的計算機審計隊伍。加強審計人員計算機操作技能的培訓，是推進基層大數據審計的重要手段。此次**市審計局開展的業務培訓會，除了對word￥excel及審計軟體的基本操作進行解析外，著重強調了審計人員應當培養充分套用計算機審計的工作意識。在此基礎上，加入了計算機軟硬體及網路應有的安全控制方法、計算機知識與審計知識的融合兩方面培訓內容，旨在培養具備計算機常識、網路知識以及掌握信息系統審計技術的現代審計業務人員，促使審計人員在審計工作中將審計知識與計算機技術進行有效結合。
三、跨板塊數據分析，是實現審計全覆蓋的必然要求
20xx年12月8日，中國政府網公布中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關於實行審計全覆蓋的實施意見》，是對國家審計監督提出實現審計監督全覆蓋的時代要求。面對一個個數量龐大、種類繁雜的數據信息源，如何整合審計數據中心數據資源、挖掘跨行業、跨單位、跨系統的核心數據就變得十分重要。此次**市審計局開展的業務培訓會，以本級財政預算審計為例，將財政四大業務系統與財務系統進行跨系統數據整理及對比分析方法及操作核心詳細解讀，為審計業務人員提供了跨系統數據比對分析思路，激發了審計業務人員對進一步實現跨單位、跨行業的全覆蓋審計思路。
在大數據時代，挑戰與機遇並存，計算機信息技術的廣泛運用和審計業務已經深度融合，為審計事業帶來了新發展。
新編培訓心得體會 篇17
8月1日，託管團隊共同觀看了金字塔原理的視頻講座，講座首先對日常工作中經常出現的寫作問題進行了分析和歸納，並系統的向我們闡述了如何運用金字塔原理進行寫作。雖然視頻時間不足兩個小時，但卻讓我收穫很大，特別是原理中的TOPS原則，給我帶來了很大的啟發：
一、T：瞄準觀眾
換位思考是行文的關鍵，因為它關係到整篇文章的視角、結構、立場等核心問題。而在現實生活中，我往往在未清楚觀眾需要的情況下就開始動筆，在洋洋灑灑之後，對方卻不知所云。正所謂磨刀不誤砍柴工，理清思路，只有站在對方的角度來闡述問題，才能達到有效溝通的目的。
二、O：周延完整
這是一個知易行難的問題，如何完整的表達自己想表達的意思，觀點之間既不重疊又不遺漏，需要嚴密的邏輯思維。領導常說的“層層推進、娓娓道來”既是一種表達上的方式，更是一種邏輯上的要求。而邏輯性，不是一朝一夕就能提高的，需要在平日的工作中勤于思考，加強學習，不斷提高。
三、P：擲地有聲
擲地有聲，我的理解就是一語中的，切中要害。達到這一要求，需要我們對所敘述的問題有清晰的認知和深入的思考，需要我們具備相當的分析能力。現階段，我需要鍛鍊的是準確的闡述問題，至於恰到好處的解決問題，還有一段很長的路要走。
四、S：言之有據
我認為，這是金字塔原理的核心所在，金字塔原理之所以以金字塔命名，就是因為它倡導所有思想的理想組織結構是由一個總的思想統領多組思想，而任何一個層次的思想都是對其下面一個層次上的思想的總結，從而形成一個穩定的金字塔結構。達到這一要求，需要我們在溝通之前，有清晰的思路，每一個觀點都有有力的內容支撐，不牽強，不生硬，讓人有水到渠成，呼之欲出之感。
由於對金字塔原理只經過短短的一個小時的培訓，所以難以對該理論有一個完整的、系統的認識。所以目前只針對印象較為深刻的TOPS原則，談一些淺顯的看法，還請領導批評指正。
新編培訓心得體會 篇18
在電器行業競爭日益激烈的今天，售後服務對於企業來說是一個戰略性課題，有效處理售後服務是所有企業必須關心的問題，有時甚至生死攸關。而現在有的企業只注重產品的市場份額、市場策略、產品推廣手法卻往往忽略了市場的售後服務，最終的結果可想而知。這裡，我想要強調的是企業的售後服務與市場行銷同樣重要!
那到底怎樣才能做好售後服務?什麼樣的售後服務才是最好的哪?筆者認為：
首先服務要熱情、快捷、專業。“熱情”就是要態度好，要感謝客戶提出的一切意見和問題，不可不耐煩或焦躁，要帶著微笑面對客戶的不滿和抱怨，使客戶不滿情緒在服務過程中得以釋放，獲取心理上的滿足。也就是要將客戶的事情當作自己的事情來看待和處理，急客戶之所急，讓客戶從精神上體會到做“上帝”的感覺。當然，對於無理取鬧、故意滋事的客戶，也應區別對待，有禮貌的堅決回絕。“快捷”就是對客戶的疑惑和問題，反應迅速、調查處理及時，力爭第一時間使問題圓滿解決。不因故推脫搪塞，增加客戶的煩惱和不滿。因為光態度好，如果杳無音訊，久拖不決，客戶同樣會不滿意。“專業”就是售後服務人員要內行，要對產品和服務內容非常熟悉和了解，對所發生問題能很快找到原因，短時間內恢復使用;對客戶的疑問和求助，用淺顯易懂的語言給予專業的指導和幫助。注意不可用過多的專業辭彙及原理，使客戶更加不明白，不知所措。
其次不要推諉，不要和客戶正面衝突，不要忽視客戶的抱怨。“不要推諉”是指不要以各種藉口故意拖延問題的處理，從而增加客戶處理問題的困難，最終使客戶知難而退，自認倒霉，事件不了了之。這在當今服務過程中較為普遍，也大都收到了較好地短期成效。但也嚴重傷害了客戶的感情，降低了客戶的滿意度，極易造成客戶流失。當然，一些不能很快明晰責任，客戶又堅持其錯誤看法的情況，有時也需要採用冷處理的方法，即通過一定時間的緩衝，使客戶認識到其自身問題，最終使問題在雙方都能接受的情況下圓滿解決。但要注重方式和火候，避免矛盾激化。“不要和客戶正面衝突”。
服務過程中有時會出現售後人員自視專家，聽不進客戶意見和解釋，甚至指責客戶的問題，使客戶難堪。最終贏了口舌，丟了客戶。更為甚者，為了眼前短利，胡攪蠻纏，拒不承認自身問題，致使矛盾激化，很可能造成惡意投訴或為惡意投訴打下伏筆。“不要忽視客戶抱怨”。客戶抱怨往往反映平時“看不到，聽不著，想不全”的側面問題，是對產品或服務不滿的一種暗示。如果不能及時應對和反應，很易發展成市場風險，導致客戶流失，企業市場競爭力下降。
說到這裡，就不得不提一提咱們公司的售後服務，相對於一些小公司，我們公司的售後服務可以說還是完備的，健全的，但還是存在這樣那樣的問題，客戶還有這樣那樣的抱怨，這說明我們還有提升空間，還有挖掘潛能!
客戶的抱怨是對我們工作的鞭策，客戶的問題是對我們工作的檢驗!希望各位同事正視售後服務問題，有則改之，無則加冕，爭取通過售後服務把我們的市場做的更好、做的更大!
新編培訓心得體會 篇19
在第二周的時候，領導以及xx中學的老師和xx鎮中學的老師給我們這兩個學校的十五名實習生組織了一個培訓會。從這個培訓會上我收穫了很多也更加明白了自己的更多的責任，作為一名老師的責任。我主要從三方面來說：怎樣做好一名合格的老師？怎樣做好一名優秀的老師？怎樣做好一名智慧的老師？
怎樣做好一名合格的老師？要想成為一名合格的老師，一定要明白教師職業道德素養中的為人師表。作為一名老師，自己的言談舉止都暴露在學生的眼中，所以一定要明白什麼話不能說，什麼衣服不適合穿，什麼事情不要做。要把自己積極陽光樂觀向上的一面展現在學生的面前，潛移默化的去影響學生，使他們能夠得到更好的發展。
怎樣做好一名優秀的老師？要想成為一名優秀的老師一定要給予學生足夠的師愛。對待學生要有足夠的愛心，並且能夠平等地對待學生，讓學生在學習和生活中都能夠明白你對他的愛，能夠更好的去適應學校的生活。但是要注意一點，那就是給予學生的愛並不是泛濫的，沒有限度的。在愛和嚴之中一定要指導“恰當地愛，適度的嚴”，要讓學生尊重你而不是害怕你，要讓學生喜歡你，而不是無視你。做好這兩點是非常重要的。但也是成為一名優秀的老師所必須要經歷的。嚴而不厲，嚴而適度。
怎樣做好一名有智慧的老師？想成為智慧型的老師，要理解四個多。即多看、多思、多問、多交流。作為我個人加上老師的培訓我是這樣去理解的。多看就是指在上課的時候要多看學生，自己的眼神有世界名畫“蒙娜麗莎的微笑”的特點，在課堂中，讓每一個學生都能感覺老師是在關注他的，不僅能夠減少學生的小動作，而且可以使學生更加有信心。多看還指在備課過程中要多看教材，熟讀教材是作為一名老師所必需的工作。多看還指多看書，我們知道知識的海洋是無限的，你要教給學生一杯水，你需要的不是一桶水而是源源不斷的自來水。作為一個老師一定要樹立終生學習的理念，努力去充實自己的頭腦，讓自己在課堂上能夠遊刃有餘，更加精彩。多思就是指在教學前、教學中、以及教學後。都能夠去思考發現自己的長處和短處，克服缺點發揚優點。多問、多交流其實都是指在教學期間要與其他的老師多多交流，有什麼不懂的問題敢於去請教，學習學習其他老師的閃光點，讓自己變得更加的優秀。
在這個培訓會上，收穫了好多，上面所寫的一些其實只能算作冰山的一角。在這裡我要感謝為我們做培訓的老師，謝謝他們傳授了我們這么多經驗。讓我們在老師這條道路上能夠越走越好。
新編培訓心得體會 篇20
作為一名公司的新員工，很高興趕上參加此次公司組織的入職培訓。為期五天的培訓中，在讓我快速對公司各方面都有了全面的了解的同時，也讓我體驗了一次的軍訓磨鍊，給我留下了一次難忘的培訓經歷和職場啟發，然而留給我的啟發才剛剛開始。
第一天，雖然天公不作美，下起了雨，但是我們依然嚴格按照計畫進行：早操、站軍姿、戶外拉練，我們沒有退縮，尤其是戶外拉練，一路歡聲笑語，沒有人叫苦叫累、放棄，我們堅持不懈，走到了終點。走下來全程，真的感覺我們很厲害，應該為我們點讚。晚上進行了分組，採取小組比賽的形式來進行接下來的培訓。一方面能夠培養我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。每個小組都有口號和隊名，我所在的隊伍是亮劍隊，口號是“逢敵亮劍，勇爭第一”，我們隊雖然每次都受到“處罰”，但是我們並沒有受到影響，依然積極努力參加培訓和各項比拼活動，其樂融融，收穫了滿滿的友誼。
第二天，上午我們學習了企業文化。通過對企業文化的學習，讓我們知道了公司的“一個定位，三心，四個差異化，六個專業化”、“四個層次的負責任”等核心文化內容。通過黃總精彩的講授，讓我們生動形象的明白了公司的企業文化其實就是源自我們的工作方式、生活方式、學習方式的生動實踐，而不僅僅是抽象的理論和理念。
接下來幾天，我們進行分崗培訓。我是品管部的一員，對於剛剛踏上工作崗位的我來說，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。離開校園，踏入社會、步入職場之後，環境、生活習慣都會發生很大的變化，如果不能儘快適應，仍然把自己當學生看待，必定會被競爭激烈的職場所淘汰。既然加入了職場，就要以一個公司合格員工的標準來要求自己，嚴守公司的各項規章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫，在公司必須以“嚴、細、狠、準”的作風要求自己。
在苦樂並存的軍訓生活中，無論是教官的指導還是各講師的授課中，都讓我看到了一種團隊的精神和力量。所有學員們，無論是在平時訓練和進行各種團隊遊戲中，還是在最後的“結訓表演”上，全部都在積極的參加，努力的融入團隊，並且很好的扮演了自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關係，沒有團隊就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢於擔當，才能實現個人與團隊的雙贏，也正如公司核心價值觀行為準則中的“團隊協作、共創共享”所表述的一樣，只因為我們既是利益共同體又是命運共同體，華農恆青的事業是我們大家共同的事業!
總而言之，我覺得公司精心為我們新員工安排的入職培訓，對我個人來說收穫是特別大的。它不僅僅讓我加強了自我認知，開拓了自身眼界，更重要的是讓我有信心在日後的崗位工作中發光、發熱，未來的前途一片光明。在日後的工作生活中，我一定會儘自己的努力做一個出色的、合格的華農恆青人，兢兢業業地工作，認認真真地做事，高質高效地完成布置的工作;同時，我也會儘快地使自己融入華農恆青這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。曾經我在一個講座中聽到過一句話：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻”。而這次我通過在公司這樣的培訓中也感受到了“團隊”的真正含義，真正明白了團隊不是一個人的事情，在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，忠誠於企業，只有這樣做才能推動公司的發展，自己也才能夠享受到成功帶來的喜悅。
新編培訓心得體會 篇21
非常有幸能參加這次的“英特爾未來教育”的培訓。這次我與英特爾未來教育貼得更近了。翻開教材更讓你體會到一種親切和關懷。
時間過得好快，幾天下來，果然是異常疲憊、十分辛苦。整個學習過程緊張又輕鬆,又使我們在學習中充分體會到英特爾未來教育的魅力。緊張疲勞之餘，也讓我也有了不少體驗和收穫。幾天“英特爾未來教育”的培訓活動，綜合性的學習和學科間知識的整合在這裡得到了充分的體現。
幾天的培訓，使我在似懂非懂的狀態中完成了我們的作業，當我們的學習時間結束，我們的任務完成以後，我們也已經在不知不覺中完成了一次觀念上的更新。在學習期間，我深深地感受到場新的教育觀念風暴的衝擊。這個衝擊來自於教材、教師和學習的方法。本以為只是學習製作教學課件，等真正學習起來，才發現並非如此簡單。應該說，這次活動更重在更新教育觀念，發揮學生的學習主體地位。時代在變，教學手段在變，學生在變，教育方法在變，作為教育者，我們也應該具有時代性，具有創新性，具有變化性。此次學習首先就給我們上了一堂觀念更新課。
短的幾天培訓，讓我找到了做學生的感覺。但是這種學習模式和以往的學習模式有所不同。在這裡，我們聽不到問題的答案。聽到的只是主講教師的簡單提示和啟發，體驗到的是交流之後的埋頭苦幹。在培訓過程中，主講教師所做的就是幫助學員轉變思想觀念，理清思路，而作為學員，我們要發揮自身的能力，自己要動手動腦，構思探討，修改、匯報，結對共享。回顧這6天的學習、整個培訓過程就是緊緊圍繞單元計畫的修改和完善而進行的合作探究的過程，英特爾未來教育所倡導的自主、合作、探究的學習方式都得到了體現，無不體現了未來教育的方向。
英特爾未來教育的核心就是倡導實踐與探索、交流與共享。將理論通過一系列的實踐來體現，用鮮活的實踐來代替一大堆“正確的廢話”。在學習活動中，教師和學生都是參與者，策劃者，實踐者。大家平等互助，讓學生在學習過程中體會到一種實踐的成就感和交流的快樂。
學習的過程中我們先以教師的身份設計框架問題，要始終貫穿一個新的教育理念：從關注怎樣“教好”到更關注學生怎樣“學好”，要使學生樂於學。在我平時的教學中，對於問題的提出，沒有太多的要求，根據自己的理解想怎么提問就怎么提問，在提問的這一環節，沒有體現出由淺到深的層次感，而英特爾未來教育則要求在設計問題時，要有內容問題、單元問題、基本問題，這些問題要與本學科教學相聯繫，與學生的生活經驗相聯繫，要能激發學生的高級思維。在制定單元計畫的過程當中，可以說是費勁腦汁，多次推翻、修正，而問題提出以後，我們又要模仿學生製作多媒體演示文稿，建立網站，這時又要把自己換位成學生，站在學生的角度與同伴合作探究。設計的問題沒有統一的答案，從而激發了每個人都主動去尋找信息，進行研究。而這個過程我們需要結對學習，進行資源共享，交流探討，查找資料。在教師身份和學生身份的不斷轉換中，深刻地領悟到研究性學習的真諦，那就是問題——實踐——再問題——再實踐，從問題中學，從問題中悟，最後解決生活中的實際問題。通過一系列的步驟，我自己親身經歷了對這個課題的全程研究，對研究性學習也有了較為深入地理解。我覺得這充分體現了學生已成為學習的主體，教師是輔助者的新理念。在做中思，在思中悟。我們需要這種思考和體驗上的換位，這給了我們極大的其實，將使我們的教學設計更貼近學生，更能引起學生的積極探索。
在培訓過程中我的各個方面的技術有了進一步提高，另外，在培訓過程中，我在小組內進行合作交流，集體討論，體會到了集體的力量是很大的，也讓我知道了有合作，才有成功。最重要的一點是這次培訓讓我學習了“英特爾未來教育”的先進教育理念，讓我初步明確了未來教育的方向。
通過培訓我還認識到：教師應該懂得如何把信息技術融入現有課程中去促進學生的學習;促進教師教學。我們可以嘗試新的教學方法，在現有課程基礎上改進教學。把信息技術作為教師和學生學習與創造的工具，利用現有的各種教學軟體，去為創新性的教學作準備。
雖然培訓過程非常辛苦，但有了這么多的收穫還是值得的。培訓中，它使我們這些來自四面八方素不相識的同學之間多了一份信任，多了一份友誼，它使我感覺到了團隊的重要，團隊團結一致更重要。這次培訓給我的感受是：教師這一職業要求我們緊跟時代步伐，不斷地學習，才能滿足學生的求知慾;只有擁有了更豐富的知識，才能更好地為我們的教學服務。讓我們把所學到的知識運用到實際教學中。
通過培訓我最想說的一句話是：英特爾未來教育，將會給我們的教育和觀念帶來重大變革，將會使我們的孩子，以更強的能力參與未來競爭!參加英特爾未來教育，是非常有意義的、有價值的。
最後衷心感謝為我們本次培訓，做出努力的全體人員!特別感謝主講老師的辛勤教導。
新編培訓心得體會 篇22
為期七天的“英特爾未來教育”培訓學習，終於落下了帷幕。這七天的學習中，既緊張忙碌又十分充實，這次的培訓與往常的計算機培訓不同，以往的計算機培訓更注重計算機操作的技能，而此次培訓強調的是信息技術與課程的整合。7月的天氣雖然炎熱，但我的心裡卻是春意盎然。因為在這裡，我的教育思想和教育理念得到了全新的洗禮，感到收穫很大。
剛開始來學習的時候，還認為這只不過是計算機的培訓，現在卻徹底推翻了自己原來的想法。我深切體會到了英特爾未來教育是新的理念與信息技術的完美結合。
我們這次培訓主講教師並沒有直接去講應該如何在教學中合理使用多媒體，而是以一種實踐的方式，帶領著我們參加培訓的教師在自身的學習過程中去體味如何使用多媒體達到自己預期的學習目的。
這次培訓活動本身也很重視深化教師的團隊意識和協作精神。每個模組都包含“結對共享”和“教法研討”兩個部分，這有助於提高教師的團隊意識和協作精神，並且可以使受訓教師體會到自己能在相互的交流中學到自己需要的東西。能者為師、共同學習、合作學習，這是信息化時代的重要特徵。因此，我們要讓學生學會合作，共同討論學習中遇到的各種問題，並共享自己的收穫，這種學習方式，有利於發現自己學習的不足之處，使自己能夠更好的吸收他人的經驗和教訓，了解更多的觀點，避免自己考慮問題的片面性。這種探究式、互動式的教學正是我們現在教育所缺少的。學習結束以後，我一定會讓我的學生領略“英特爾未來教育”思想的魅力，在自己的教學中貫徹這一理念。
在此次的學習中，我還學會了如何使用計算機更好的輔助教學，尤其是如何更好的指導學生進行研究性學習。在學習過程中，難度最大的是創建學生網站，因為一則在以前也沒有系統的學習過如何創建網站，二則要求教師以學生身份來創建網站。時間倉促，我創建的學生網站還有很多不足，需要改進。回去後，我一定利用業餘時間，仔細琢磨，推敲，來完善我的網站。我在培訓過程中明白了在未來教育教學實踐中應引導學生行成這樣一種全新的學習方式，學生運用計算機技術獲取更多，更廣泛的知識和信息，快捷地解決學習中的實際問題。
總之，今後我將以英特爾未來教育培訓學習為起點，嚴格要求自己，努力學習，不斷完善和提高自己的教育教學水平。
新編培訓心得體會 篇23
5月29日上午，空後第一期“五級”主官培訓總結大會隆重召開。空後朱洪達部長出席並作講話，龔振副部長宣讀了表彰通報。總結大會為培訓先進連、排、班和優秀學員頒發了錦旗獎狀，5名培訓學員代表作了交流發言。大會由後政王遠明主任主持。
朱部長在講話中指出，再次組織主官培訓很有意義，全體參訓人員很有收穫。這次培訓在時間緊、任務重、標準高、要求嚴的情況下，圓滿實現了籌劃周密細緻、安排科學緊湊、形式靈活多樣、管理嚴格正規、保障有力有序的目標。參訓人員的思想態度端正、學習訓練刻苦、自身要求嚴格，集中展現了各級主官的精神風貌。
朱部長強調，今年培訓是去年的延續和深化，無論是前期的籌劃準備，還是開班後的具體實施，都堅決貫徹空軍首長提出的“標準更高、要求更嚴、成果更好”指示精神，嚴格按照空後黨委提出的“高水平、高質量、高效益”要求，充分借鑑空軍柳州示範培訓經驗，一步一動推進落實，從形式到內容都有了新的拓展，辦出了新的水平，達到了空後黨委和參訓人員“兩個滿意”的預期目的，為第二期培訓打下了基礎、積累了經驗、立起了標桿。今年的培訓特點突出表現在聚焦強軍目標，培訓主題鮮明;堅持問題導向，研究思考深入;突出後勤特色，教學效果明顯;貫徹從嚴要求，無字專題紮實;精心籌劃實施，組織領導有力等方面。
朱部長指出，這次培訓，大家在重複中深入、在重複中磨礪、在重複中養成、在重複中升華，領悟了最新思想，得到了全面鍛鍊。從收穫來看，主要體現為進一步深化了對強軍目標思想精髓的理解把握;進一步加深了對基層建設特點規律的掌握運用;進一步錘鍊了堅持標準嚴格要求的作風紀律;進一步激發了奮發有為擔當作為的激情幹勁等四個方面。但也存在理解消化吸收還有差距，作風養成標準還不夠高等不足，希望在下一期培訓中認真研究改進，進一步提高培訓實效。
朱部長強調，這次“五級”主官培訓，就是緊緊圍繞強軍目標在基層落地生根、開花結果，研究解決基層建設中的重難點問題。通過半個月的理論強訓，大家在思想觀念、思維層次上有了新的突破，在知識儲備、理論認知上取得了新的成果，但這還只是初步的、是“上篇文章”，做好“下篇文章”更重要。關鍵是要把學習成果體現在踐行強軍目標、推動基層全面建設上，體現在理清工作思路、解決基層建設重難點問題上，體現在保持良好精神狀態、立足本職崗位建功立業上。下步工作重點要在圍繞凝聚強軍意志，切實加強思想政治建設;按照能打勝仗要求，切實提高中心工作質量水平;著力糾治四風問題，切實抓好教育實踐活動;堅持依法從嚴治軍，切實守住部隊安全底線等四個方面下功夫見成效。
朱部長講話後，後政王遠明主任就抓好首長講話精神貫徹落實和培訓成果鞏固深化，從認真傳達貫徹空後首長的指示要求、持續推進培訓成果轉化、全力抓好安全穩定工作等三個方面提出了具體要求。
新編培訓心得體會 篇24
在各級黨委首長的關心和信任下，很榮幸地參加了20xx年度總隊預任中隊主官培訓。在培訓期間，我能夠始終牢記支隊首長的要求和囑託，本著當好普通學員，嚴格自身要求，拓寬知識層面，提高能力素質，加深相互了解，打牢任職基礎的目標，通過努力，圓滿完成了各項學習任務，自身綜合素質得到了一定的提高。
一、主要收穫
(一)突出一個“專”字，理論水平有了較大的提高。 一個月學習期間，我能夠做到課堂認真聽講，課後及時消化複習，經常向教員請教疑難，特別是對新修訂的《基層建設綱要》、《黨支部工作條例》、《基層政治工作條例》以及總部喻政委在武警部隊基層建設工作座談會
上講到的“六個基本功”等內容進行了重點學習，確保了對與基層建設息息相關的內容入心入腦，為勝任本職崗位打下了良好的理論基礎。
(二)強化一個“嚴”字，自身要求有了很大進步。 支隊長在給我們提要求時講到：“要嚴格要求自己的言行”，政委也專門提到：“要把十支隊良好的作風展示給兄弟單位”。我能夠謹記首長要求，以普通一兵的標準嚴格要求自己，遵守課堂秩序，遵守佇列紀律，遵守學員隊各項規章制度，堅持體能鍛鍊，服從領導和管理，一個月期間沒有任何違規違紀問題發生，較好的展示了十支隊一名普通基層幹部的良好作風和過硬素質。
(三)注重一個“細”字，自身能力素質得到一定的增強。 在培訓期間，我能夠做到注重細節，細心觀察，虛心好學， 認真領會各級領導的講話和要求，積極與兄弟單位交流心得，學習學員隊幹部抓管理的方法和標準，觀察每名學員自身要求與能力素質以及優缺點，通過相互對比，明白自身存在的不足和差距，在吸收和借鑑別人優點和長處的基礎上，不斷提高自身能力素質。
二、存在不足
一是通過學習認識到自身能力素質與勝任主官崗位還有一定的差距，有待於進一步提高。 二是通過交流認識到觀念的更新、知識的儲備與中隊建設好壞有很大的關係，在更新觀念、拓寬知識層面上還要下功夫。 三是通過對比認識到責任心與工作標準是推動基層建設的關鍵，在增強責任心和提高工作標準上還要用真勁。
三、下步打算
一是儘快把學習成果轉化為工作實踐，在工作中不斷提高自身能力素質。 二是儘快轉變角色安心乾好本職工作，以實際行動回報各級領導的關心和信任。 三是在基層幹部應具備的“六個基本功”上下功夫，更快的成為勝任任職崗位的合格一員。
四是擺正自身位臵，拋除私心雜念，以高度的責任心和事業感完成好上級交給的各項任務。
五是積極學習科學文化知識，創新思維觀念，做一個善學習、有思路的明白人。 預任中隊主官培訓體會作訓股參謀 顧兆亮 為期一個月的預任中隊主官集訓在緊張有序地節奏中劃上圓滿的句號。本次集訓圍繞軍事工作中的重點和難點問題、政治工作中經常性工作和熱點問題、後勤工作中制度規範和敏感問題進行了認真的學習和研究。通過集訓，拓寬了視野，更新了觀念，理清了思路，學到了方法，看到了差距，增強了信心。概括起來主要有以下四個方面的收穫： 一是對中隊主官作用地位有了新的認識。深深感到一個基層單位的內部是否團結和諧、奮進爭先，是否有凝聚力、戰鬥力，與基層主官為人的態度、處事的原則有著直接的聯繫。
新編培訓心得體會 篇25
20xx年是xx公司重要的戰略轉折期。 國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家巨觀調控的整體經濟環境，給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“傑出領導貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，願意和業界同仁分享。
一、加強面對市場競爭 不依靠價格戰 細分用戶群體 實行差異化行銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合總經理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化行銷和提升行銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策： 對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、 服務流程標準化 2、 日常工作表格化 3、 檢查工作規律化 4、 銷售指標細分化 5、 晨會、培訓例會化 6、 服務指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化行銷
1.細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化行銷;根據20xx年的銷售形勢，我們確定了計程車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對於這四大市場我們採取了相應的行銷策略。對政府採購和計程車市場，我們加大了投入力度，專門成立了計程車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了計程車協會理事單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場計程車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關係，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對計程車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新計程車的使用情況，並現場解決一些常見故障;與計程車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢卡索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校後勤集團強強聯手，先後和理工大後勤車隊聯合，成立校區維修服務點，將服務帶入高校，並且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校範圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集 做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計畫性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對於備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由於今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對於新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出台了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷衝擊影響較大的情況下，利用售後服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
售後服務是視窗，是我們整車銷售的後盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售後維修高峰。為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對於售後維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規範;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規範行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上牆，接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售後每晚延長服務時間至凌晨1:00，售後俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售後維修現場硬體、軟體環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿意度。全年售後維修接車台次，工時淨收入xx萬元。 二、 強化服務意識，提升行銷服務質量