保險培訓心得體會怎么寫 篇1
作為新員工我很榮幸能夠和師兄師姐一起參加高新行特意安排的行銷培訓營,從王裕堂老師聲情並茂寓教於樂的教學中,我有所感悟。
從服務話術進行切入,把原有話術和改良話術進行對比後發現,改良版的比原有的更能提現我們為客戶服務的主觀意識。在與客戶的交流中,客戶聽到什麼就是什麼,即我們將產品的什麼特點進行突出,客戶的關注點就會聚焦到哪裡,所以在產品與背後服務的對比上來看,後者更重要。由此我們可以做大產品優勢,以“龍耀一世C”為例,目前提供的產品說明書中以數據形式著重點出穩定的長期收益率,而通過我們的話術進行轉化,可以體現為短期投資長期獲利的產品(靈活性);根據不同年齡的客戶可推薦如教育金、養老金、傳承金等(包容性);或者是準備意外險、防癌險等(獨特性)。
行銷前,通過KYC、SPIN、FABE進行客戶分析,準備不同的行銷話術;行銷時轉化成BAF的形式,根據客戶需求推薦部分存或者全量存的方式購買產品;行銷結束後要給客戶回訪,通過一天的培訓,我學習了相關產品,初步接觸了行銷策略,學習了關鍵話術和語氣語調,對未來幾天工作實踐也有了一些底氣和自信。
保險培訓心得體會怎么寫 篇2
在講座的開始,王老師便向我們介紹了顧客客戶關係維繫的重要性,重申了打好客戶關係是做好網點服務的基礎中的基礎。接著在分析行業基礎在過去和現在的變化後,提出我們所有人必須全力以赴投入保險工作的展望。
緊接著王老師從行銷概要、行銷性能、項目安排三個方面分別介紹了做大產品優勢、行銷脈絡優勢從保險產品的表象到本質深入淺出的給我們介紹了行銷邏輯的“五大要點”和“五大概念”。之後王老師又給我們介紹講解了如何精準篩選和定位已有的和潛在的客戶,從保險到期類客戶、定期到期類客戶、理財類客戶、AUM前100類客戶、商業和農村類客戶等類別的客戶為切入點,並且輔助以若干實際案例和FABE行銷話術給我們清晰地傳授了新知識。接下來王老師又介紹了電話邀約客戶的雷區和要點,通過實際分析一段某網點員工的電話邀約錄音給我們逐字逐句地分析了電話邀約的說話方式和核心。
最後王老師重點給我們介紹了建信人壽龍耀一世C產品的行銷方法,通過分析對比我們在座員工的行銷方式話術和王老師本人的方法,得出了避免使用一些生澀難懂的利率數字,而是應該多用一些具體的案例或者實際獲利數字,從教育儲備金和養老金等角度為切入點介紹給我們的潛在客戶。
保險培訓心得體會怎么寫 篇3
根據人力資源部和社會保障部管理規定的要求,本著提高改善保險經辦人的工傷保險業務水平,更好地理解和把握相關政策、標準、全面了解當前工傷保險的形勢和主要任務的原則,在10月28日至11月2日期間舉辦了工傷保險的培訓班。人社部工傷保險司調查員,巡視員,浙江省社科院院長,人社部監管局副局長等等相關主講人在培訓會議上對於有關內容分別進行授課,通過對不同內容的學習,不論是習近平新時代中國特色社會主義思想方面,還是對工傷相關法律法規的認識及在不同程度的認定解讀上,都讓我們有了一個充分且細緻的了解。此次培訓後我感到受益良多,現在這裡淺談一下自己的心得體會。
隨著我國新時代大背景下經濟的不斷發展,工行保險制度逐漸顯露出了一些新的問題,比如各單位組織對工傷的認定範圍不明確,認定結果不合理,在處理工傷事件中對各項政策實施不到位等。安全生產,安全工作是單位及企業平穩發展的基礎,因此必須要對這些問題進行及時的調整與改善,杜絕以後類似情況的發生。
新《工傷條例》的實施,不僅完善了我國法律法規,同時也為勞動者帶去了更加全面的保障,維護了廣大勞動者的合法權益。也對當前工傷保險的工作重點與面臨的形勢進行了剖析。具體體現在如下幾個方面:
(1)目的:為了保障因工作遭受事故傷害或者患職業病的職工獲得醫療救助和提高工傷保險待遇,促進工傷預防和職業病的康復,分散用人單位的工傷風險。
(2)對相關範圍的調整:認定範圍從原來的上下班途中機動車事故傷害,擴大到非本人主要責任的交通事故一級城市軌道、客運輪渡和火車事故傷害。適用範圍擴大涉及到所有的合法行業。
(3)簡化程式:取消了行政複議前置程式,明確規定工傷認定申請應當在15日內作出工傷認定的決定。進一步提升了行政部門的辦事效率,保障了職工工傷維權的合法權益。
工傷事故時有發生,地質勘探部門更是頻頻出現,因此一定要在根本上避免和減少事故的發生,除了單位部門要加強管理之外,提升員工的安全意識和自身素質也是關鍵。安全生產是“可持續發展”的重要組成部分,尤其要體現“以人為本”的宗旨。雖說安全事故的發生有很多不確定因素的影響,但“安全生產事故無小事”,要防止危險事故的發生必須要做到對產生事故的生產源進行深入的辨析,掌控。還要加強管理者及當事人的安全責任意識,做到權責到位。強化個人意識,規範員工操作流程,做好相關班組的管理工作,合理分配資源,合理調配工作時間,減少工傷事故的發生率。
安全管理作為社會可持續發展的一個重要組成部分,不僅是對社會生產力保護,更是強調了對勞動者的保護,安全生產教育工作不僅關乎員工的安全生產意識,更是關係到各單位部門生產秩序。我們要從每一次大大小小的事故中不斷吸取經驗,不斷總結,不斷進步。讓安全生產理念深入到每一位地質職員的心裡,真正做到安全生產,安全出行!
保險培訓心得體會怎么寫 篇4
作為新員工,有幸參與高新個金部舉辦的保險行銷能力提升培訓班。這次培訓機會難得,王裕堂老師給我們分享了這樣一個理念:簽訂軍令狀不代表施加壓力,而是一種推人前進的動力。
這讓我想起身邊的一個案例,那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個完成建信人壽衝刺目標的網點,並超額完成170%的良好成績。取得這樣優異的成績,得益於網點上下同心,凝心聚力。我們鐵道支行接到衝刺目標時,第一時間開展建信保險行銷主題晨會,把握了建信人壽產品的核心要素,鼓勵全員參與,積極開口。啟動會結束後,網點上下行銷氛圍高漲,整個鐵道支行上下同欲、團結一致,廳堂與櫃檯相互配合,對公、對私條線密切聯動,對前來辦理業務的客戶進行了廣泛行銷,在完成了客戶需求的同時也對建信人壽進行了大力推廣。
網點同心協力的行銷氛圍和“黃沙百戰穿金甲,不破樓蘭終不還”的決勝信心深深感染了我。有心者有所累,無心者無所謂,情出自願,事過無悔,這是xx屆新員工們共同心聲,今後我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成績誓取前三的決心,同時也多與優秀的前輩交流,沉澱經驗厚積薄發。
保險培訓心得體會怎么寫 篇5
懷著空杯的心態,20__年4月16日,我有幸參加了----保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的----總
和合規的----總授課。授課中,----總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:----目前正處於高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己,在短短十餘年時間裡,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,----總在講述----的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百鍊和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有
從心裡認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,並且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心裡灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、
健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什麼是自己想要的,才能知道哪裡是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手裡的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處於積極的狀態。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但----的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在----這個平台上實現我的夢想。感謝----給了我機會,我將用行動證明給“----”看,“----”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯----。
好!我愛“----”!啪!啪!啪!
保險培訓心得體會怎么寫 篇6
為期四天的準行銷經理培訓班在學員們真切的掌聲中結束了,其實我還有一些意猶未盡。因為這四天的學習確實讓我受益匪淺,感慨良多!
一、人生的選擇
我想:人活著應當不僅僅只是因為活著,他得有他的目的抑或是目標。竟然有了目的或是目標,那么他就會有所選擇。該如何選擇呢?這或許是很多人都在思考的問題,但最終不外乎兩個選擇:金錢和自我價值的實現。雖然我算不上是那種金錢至上的人,但自我能力的提升與自我價值實現的願望卻是非常強烈的。以前做教師雖安逸輕鬆,可我在其中找不到自己的位置,我不願那么平凡而庸碌的過一生,於是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學習中,我更加明確自己找到了實現願望的可能。在培訓班的企業文化課上,我找到了共鳴,感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時,我找到了生命的力量,生命的支點。領導和老師們的親身經歷也著實令我敬佩,不由得心底發出這樣一種聲音在說:“這,就是我想要的!”
“只有一條路不能選擇,那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕,那就是成長的路”,在這裡,我不願放棄不願拒絕,堅持自己的選擇!
二、知識的學習
雖然我和我的家人一直都認同保險,也比較支持它。但是心底不免還是有一點疑惑與忐忑,無法去理解其中的很多東西。通過四天的學習,讓我徹底認識了保險,心底的疑惑與忐忑在此刻間蕩然無存。並且深為改革開放前的保險業感到痛心和惋惜,但也讓我了解了近三十年保險業得發展,讓我對保險更加有信心。也深深的意識到,國民保險意識的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險業的人員的幫助。因為保險能讓國民自身擁有一定的保障,同時也為國家減輕了負擔,利國利民,何樂而不為呢?
當然,這種專業知識的學習不是一蹴而就的,需要我們在以後的工作和學習中不斷的去完善。以便於使自己更加專業,也能更好地為人民服務。
三、卡耐基的訓練
這個是讓我最令我驚嘆的,也讓我有所感悟。做自己不願去做的事是非常困難的。剛開始的時候老師讓我們上台演說,有很多學員都怯於上台,拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法,最終逼上去。可我驚奇的發現,當第二次再讓他們上台的時候,他們不僅很自然,而且還有所發揮。這樣打破了自己的舒適圈,讓自己走出去,展現自己。我想雖然上台對我而言並不難,但是在生活中還是有很多的時候需要我突破自己邁出第一步,這種訓練讓我更能夠正視自己,正視自己以後在生活中每一個需要的突破,提升自我,完善自我!
四、細節的需要
以前知道,做事需要注意細節,知道細節決定成敗。但是這一次讓我發現,不光是做事需要注意細節,做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態,佝僂著背,微低的頭,總給人一種不自信的感覺。這樣不好,我一定得慢慢改正。其次是言行舉止,說話和做事時都得養成良好的習慣,學會站在他人的角度,為他人著想。竟然是細節決定成敗,那么我一定要時刻提醒著自己,改掉壞毛病。
五、團隊的精神
這一次才真正體會到了,什麼是團隊精神!在這次學習中,我們分為五個小組,每一個小組都有任務,榮譽以小組為單位。我被選為小組長,也接受了一個非常“艱巨”的任務——上課前叫門。這就意味著我們的休息時間要比其他學員少十到二十分鐘,但是我們都毫無怨言,圓滿地完成了任務。並且每一位組員都為整組的榮譽積極努力著,最後我們小組被評為“優秀小組”。通過這些讓我知道,經營一個團隊首先需要集體確定一個目標並為這個目標而努力,其次可以分工協作,第三就是迅速補位幫助,不能各做各的,這樣目標就會圓滿達成。我想這才能真正地體現團隊精神。
學習使人進步,但我知道生活同樣也是一種學習,我會在以後的學習和工作中不斷的提升自己完善自己,儘自己最大可能做好每一件事情!
等等很多的課程,讓我明白了今後工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產品的性能以及話述上的正確的轉變,能夠離櫃銷售,自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作夥伴——網點櫃員能夠做的好。認識到了作為行銷發展的空間和機遇以及從事這份職業的神聖。通過這幾天的學習,不僅讓自己上了一個新台階,更多的讓我增添了信心,把學到了技能和技巧套用到實踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在今後的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態去接受挑戰,對我公司負責,對自己所從事的這份職業負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮鬥!在今後的工作中,我會不斷的加強學習,學以致用,與各位夥伴們攜手把人保做的更大更強!