2023員工培訓心得 篇1
能夠進入中水電,真的很幸運的,我非常珍惜和重視這份工作。剛來公司,看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想儘快加入其中,可是自己卻特別的無知,第一天下來一直處於暈暈的狀態。很感激人力資源領導們從前到後耐心的指導,還有二部的李經理和所有同事們的指導和關心,讓我對工作慢慢有點概念。這次培訓,聆聽各位領導的點睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經驗之談, “勝讀十年書”。我的感受主要有以下幾點: 第一,了解公司的發展。
中國水利電力對外公司(中水電公司,英文簡稱CWE)是中國長江三峽工程開發總公司的全資子公司,前身是原國家水電部的援外機構,從1955年開始代表國家承擔和組織實施水利電力對外經援項目,1980年起開始開展國際工程承包和勞務輸出業務,是國務院批准的首批從事對外工程承包經營的八大公司之一。1983年8月經原國家外經貿部批准正式成立中國水利電力對外公司,負責開展中國水利電力行業的對外援助、成套設備進口、國際工程承包、勞務輸出等業務。
中水電公司作為中國長江三峽工程開發總公司實施“走出去”戰略的重要載體,將圍繞國際水電工程設計與諮詢、水電工程總承包、國際資源與技術開發投資等業務來逐步實現總公司在國際水電領域的發展戰略,中水電公司的發展目標是,通過長期不懈的努力,將CWE發展成為投資、建設、運行、管理一體化的大型先進國際水電公司。
第二,感受公司的文化。
中水電的文化“胸懷全球,報效國家,發展企業,關愛員工”簡單的幾個字凝聚了公司的精華。
王書記講到“蘿蔔文化”,作為培養和激勵員工的企業文化,鼓舞員工不斷向前。企業文化作為一個企業的核心,是企業凝聚力和發展的動力。無疑,好的企業文化能夠充分帶動員工工作積極性。在工作中,所有同事都不拘於自己所長,仍在不斷總結不斷提高自身業務水平的學習氛圍,更值得我們這些新人學習和融入。面對如此有學習精神和創造力的企業文化,無論前方的路上有多少困難,相信我們都不會退縮,勇往直前。在這裡,我們向前輩學習,學習業務,學習做人,彼此是同事,是老師,更像朋友一般。
第三,明確公司部門分布和業務範疇。
幾日來,各部門經理輪流講述其所在部門業務,可謂精華集錦。作為水電人,我十分渴望多了解些工程項目管理和海外項目運營情況等相關知識。當然關注最多的是國際業務二部,與非洲國家之間的交流,項目施工過程中所遇到的具體情形,深入項目第一線豐富的經驗,異域的生活,艱辛的付出,喜悅的回報等等。總覺得一講到此,就渾身是勁,很想儘快也能體驗這樣的生活,在實際工程中,將六年所學水電知識用於實踐,在現場歷練自己,儘快成長為公司的業務骨幹。
雖然自己並不是財務、投資這樣專業畢業的,但是對於這些方面很感興趣,同時也覺得既然在中水電這樣的國際業務公司,就不能將自己僅僅局限於本專業,不懂管理不懂經營的人是殘缺的。之前在學校也做過些經濟評價之類的東西,因此對於評價方面的基礎知識有些許了解,聽過講座之後,覺得自己應該利用業餘時間抓緊更系統更深入的了解這些能讓自己業務增值的知識。趁著自己年輕,抓緊學習於公司於己都有益的各方面知識,全面培養自己應對國際業務的能力,迅速成長起來,為公司創造價值。
第四,敢想敢做,不做井底之蛙。
面對與學校完全不同的環境,面對完全陌生的國際業務,面對錯綜複雜的社會,我很擔心自己一時無法承擔領導交待的業務,怕自己做不好,做事時也總是縮手縮腳,畏首畏尾。但通過這次培訓,我發現公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的。犯錯是難免的,我們不能因為會犯錯而退縮。勇於嘗試,不斷改進。
“Mission is decided by vision.”王書記的這句話強烈的啟發了我。其實有時候真的是眼界的問題,很簡單很實際的例子,就拿平時用得辦公軟體來講,可能最簡單的連結功能,如果未曾見過,也就不知去用。如果能有很有高度的視野,看問題該是多么透徹,困難的事情也會變得簡單。“壟斷性思維”更是撞擊著我的思維,真的是從未想過的觀點,從未聽過的見解,從沒見過如此高度的視野。剛剛入門的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺。做事得敢想敢做,要充分發揮自己的思維和能力。
總之,培訓收穫豐碩。全面了解公司後,對自己的定位和要求也逐漸清晰起來,尤其是當前需要做好的幾件事情:
首先,態度決定高度,用良好的心態來面對一切未知。不懂就學,決不糊裡糊塗過日子。把所有的事情都當作是一項藝術品來做,精益求精;
其次,樹立項目的概念,建立項目管理的思維。通過書本學習或有經驗的工程師的言傳身教; 再次,系統的學習業務知識。具體包括專業英語、FIDIC條款、業務所需軟體等,應打下堅實基礎;
最後,融入公司文化,參與團隊合作。必須具備團隊精神,既要做好自己的業務,也要關心周圍同事與此相關的工作,始終銘記,這是一個合作的團體。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
2023員工培訓心得 篇2
為了切實提高員工技術業務素質,我廠根據生產經營形勢並結合開展“管理文化年”活動的要求,“以需求為導向、以學員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育、基本知識學習、基本技能訓練;強化了“三層”培訓,即管理人員培訓、專業技術人員培訓、操作人員培訓,把我廠員工技術業務素質提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓班96期,培訓4932人;外出培訓608人,其中幹部243人;本年學歷教育80人、在學266人,畢業87人,其中研究生畢業3人;本廠1193人參加了技能鑑定。我們的具體做法是:
一、完善了培訓考核機制
通過樹立“培訓是企業的長效投入,是發展的後勁,是員工的福利”觀念,積極營造有利於員工培訓的良好環境。在幹部培訓方面,制定了“_x廠幹部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構築終身教育體系、創建學習型幹部的要求,調動和發揮部門及幹部個人學習的積極性,建立幹部學習的長效機制,推進幹部教育培訓工作制度化建設。根據我廠提高幹部技術業務素質的要求,在完成_~_年對幹部實施三年“5+x”培訓規劃的基礎上,從_年起每三年作為一個周期,三年內科級幹部累計培訓必須完成72學分,科級以下管理人員和專業技術人員累計培訓必須完成60學分。採取記錄學分和獎勵學分的辦法實施登記。幹部自學學分由員工培訓中心根據季度檢查情況進行記錄,並填寫《_x廠幹部教育培訓學分登記表》。幹部學分完成情況將作為幹部考核、競聘的一項依據。三年內超額完成培訓任務的,中心將擇優給予適當獎勵;因個人原因完不成培訓任務的,全廠通報;當年完不成培訓任務的不能參加培訓系統先進評比和高一級專業技術職務任職資格評審。
在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:一是構建技能培訓機制。制定並實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“_技能素質提升工程”計畫,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑑定機制。深入實施了“技能鑑定考核制度”,促進技術工人崗位成才。制定了《一人多證實施辦法》,鼓勵操作人員在精修本職技能的同時,通過技能鑑定取得第二或者更多《職業資格證書》,逐步達到“一崗精、二崗通、三崗會”的培訓目標和“轉崗能上崗,上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑑定取得第二或者更多《職業資格證書》者,報銷技能鑑定考務費,並由廠員工培訓中心設立專門的技術檔案,有5人取得了第二個《職業資格證書》。有3人提前進行了鑑定;四是構建技術傳播機制。實施了“金牌教練”評比制度,根據多年的教練成果,評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享;五是構建表彰獎勵機制。繼續執行“優秀員工學員”和“首席技工”評比制度,大力推進職工素質工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術書刊和科技圖書。同時,按照“一般人員普遍培訓、骨幹人員重點培訓、短缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓”的原則,選送6名技術能手和技術骨幹外出培訓。通過檔案、電視、網路等宣傳媒體,宣傳展示技術尖子風采。對在_公司技術比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的_x、_x及在廠_年度員工技術大賽上被授予“技術能手”稱號的_x等9名員工,領導做出了“關於開展向崔振宇、梁海龍等優秀技能員工學習的決定”;六是構建培訓考核機制。根據加強基層基礎管理工作要求,建立“員工培訓月度檢查考核制度”。實施“操作人員年度技術考核”制度,提高員工的學習自覺性,全年有27個工種,2618人參加了操作人員年度技術考核,對考核不合格者扣罰當月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術考核,對7名考核不合格者停發技師津貼一年;對2名技能鑑定雙科不及格人員執行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓考試制度,對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷。
二、實施了“三基”培訓
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平台”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神,在舉辦20期“細節決定成敗”培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級幹部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力,激發了員工無限的工作熱情。採油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長儘快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊,利用業餘時間,對他們進行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪製相關圖表,並利用圖表對所管區塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應採取的措施。
2.實施專業技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的套用,鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鑽采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業技術幹部的綜合業務素質,積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播範圍。舉辦了40名採油和地質技術人員參加的“螺桿泵採油技術培訓班”;工藝所技術人員結合_、_油田關於水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名採油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數位化採油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍套用,對管理人員計算機的套用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機套用培訓,舉辦了“單井效益評價軟體培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
2023員工培訓心得 篇3
在一首激昂的《怒放的生命》的歌聲中,公司組織的一次新進員工集體培訓開始了。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就為會議做準備。利用這次機會,新進員工相互之間有了一個了解,並就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發展史、公司未來的發展前景,以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心,並且自己也有了努力的方向、奮鬥的目標。
以前的公司也有類似的培訓,但這次的培訓與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓後,現對其培訓內容進行簡要歸納並略談一些個人粗淺的心得體會:
第一,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平台使自己飛得更高。在介紹公司的發展策略時提出,就說到一個價值觀的問題,我們不要以打工者的心態來對待自己的工作。公司現在也處於轉型期,需要我們以創業的激情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。
第二,他提出,公司以後的發展方向是要進行整合行銷。而進行整合行銷是需要公司有相當大的實力,所以公司的每一位員工都應該迅速的跟上公司發展的腳步,不斷的提高自身的專業素質。因此,公司在擴大的同時,就需要正規有效的管理方式,就談到了“職業化”。職來化就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規範和標準。事實證明,個人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今後,我會不斷加強理論的學習,通過大量實踐去提高自己的專業水平。
第三,在整個培訓中,我們都是互動式的,在聽完一段培訓後,有一個時間可以發表自己的感想,雖然我也發表了,但感覺自己發言不太積極,可能是因為做設計的關係,這樣開會發言的機會不多,也有些緊張。劉老師說,其實這也鍛鍊自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最後,通過這次培訓,讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識,並相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!
2023員工培訓心得 篇4
邁進公司大門的那一刻,我對自己說,這裡是人生新的起點,是揚帆起航的開始,我堅信這一路會有風景,也會有風雨,而最終都將化為收穫和滿足,就像這半個月的崗前培訓一樣。
我們的崗前培訓共分為三部分:基礎知識培訓、青年成才系列培訓和素質拓展訓練。這11天的培訓讓我們走近中國電力工程顧問集團東北電力設計院有限公司這個大家庭,去認識和融入這座新中國誕生後成立的第一個電力勘察設計單位。
在前6天的基礎知識培訓中,人力資源部、財務部、黨群工作部、信息檔案中心、系統規劃部、發電分公司、電網分公司和三標管理部等部門的領導以及公司總工程師、副總工程師、優秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機構和工作流程,分享了多年的工作經驗和心得體會,使我們對部門內部的工作內容、部門之間的相互配合有了初步的認識。其中,劉鋼總工程師對“質量”二字的內涵分析讓我記憶猶新:一組固有特性滿足要求的程度。這個初讀起來有些晦澀難懂的定義在劉總的解釋下變得越來越清晰明朗、發人深省,“質量”二字不僅要體現在工作中,也可以深入到生活里,若我們將“追求質量”的精神發揚出去,必將受益終生。
接下來的3天是青年成才系列培訓,由杭州新睿智業有限公司的兩位培訓老師為我們講解了有關項目管理、溝通管理和情緒管理方面的經驗和方法。這是我人生中第一次比較正式的接觸管理課程,三天的學習不僅教給我們一些方法,更重要的是引起大家的思考:我們究竟如何通過更加科學合理的方式方法去處理好自己的工作、處理好人與人之間的關係以及善待自己的身心。
最後2天是素質拓展訓練,我們全體20x屆入職員工來到了位於長雙公路的拓展訓練基地,這兩天的訓練生活於我而言充滿了刺激、感動和美好的正能量。我大抵是團隊中膽子最小的一個,“新人背摔”和“高空挑戰”這樣的項目對我而言無疑充滿了挑戰,“閃電隊”和“衝鋒隊”的夥伴們在完成任務的過程中中給予了我很多安慰、鼓勵和滿滿的安全感,讓我在工作之初就感受到了團隊的力量!可以說,第二次高空挑戰時,我是為我的團隊而戰!翻畢業牆的時候,很多同伴都忍不住默默的流淚,在這無聲的16分鐘裡,我們的團隊用付出、犧牲、默契和拼搏綻放著屬於“我們這一車皮人”的光彩,那淚水裡飽含著不忍、堅韌、努力向上、誓死完成目標的勇氣跟毅力。
崗前培訓結束了,不同的是,11天前,我們還彼此陌生、面含微笑,11天后,我們彼此相熟、談笑風生;我們懷揣著“追求卓越、突破自我”的精神,準備好為東北院公司健康工作三十五年!展的,所以只要我們繼承這種文化,並將其發揚光大,民眾團結一致共同奮鬥,我們有理由相信x的明天會更好!
2023員工培訓心得 篇5
很是開心能夠真正的進入到酒店進行工作,當然更是為了能夠更好得適應在酒店中的工作,我也是參加了酒店為新員工所舉行的培訓,更是讓我從其中明白到在酒店中工作的要求與工作的方式。
在酒店的工作身為一個服務行業,首先應該要注意的就是面對顧客的方面,更是要努力的從這些方面去慢慢提升,去做到讓自己的各方面都非常的優秀。培訓老師也是對我們每位員工的著裝、用語、行為等各個方面進行了簡單的要求管理。服裝要按照酒店的要求去穿著,各個地方都是需要按照要求來整理,做到服裝的一致性。在面對顧客時一定是需要獻出自己最溫暖的微笑,更是讓顧客的感受到我們對於他們到來的歡迎。在面對客戶的行為舉動上更是有一定的標準,盡力的做好自己身為酒店員工應該要做好的部分,尤其是對於客房的整理,這是不需要去學習的地方。
當然酒店客房便是整個酒店非常重要的一部分,所以更是需要對客房的處理做到非常的優秀,所以我們也是對客房整理的各個方面進行了非常細緻的要求與學習。全面的從疊被到衛生死角的處理都好好的檢查與講解一番,同時還就疊被方面進行了一定的比拼,這才更加的深刻的明白要想快速而優質的完成好一項任務是必須要花費很多的心血,同時也是需要在自己的實踐中去總結與感知。
完成了客房方面的培訓還對我們整個酒店的精神、信念方面進行了一定的講解,更是讓我們深刻的明白了在酒店工作中團隊協作所給我們帶來的方便於好處,更是我們每一位員工都生活在酒店這個幸福而又美好的家園中,我們是必須要付出非常大的心血去為自己的人生而奮鬥,同時相互間的感情也是相當的深厚。所以這一切都是必須要我們自己去維護。
這一段時間的簡單培訓,更是讓我從其中明白過來不少的道理,也有讓我的生活變得非常的開心與快樂,同時我也是有盡力讓自己在其中去慢慢的感知在酒店工作的魅力,同時我也是盡力在讓我變得更加的優秀,同時我也是非常的想要在這期間的鍛鍊中得到非常棒的成長。我相信不管以後的生活是何種模樣,我的未來都是非常的優秀與棒。
我更是相信我都是可以在酒店中得到一定的發展,所以我更是會非常努力的讓自己在工作去慢慢的成長,同時讓我可以在這樣的生活中得到更好的成長,我會在這份工作中去更加的投入,讓領導都能夠更加的肯定我,讓我可以在酒店中有更好的發展。
2023員工培訓心得 篇6
這次能夠參加車間的實習培訓學習,我感到非常的榮幸。在短短的五天學習中,我始終抱著認真、積極的態度參加每一天的學習,在這幾天的培訓學習中,我們聽了老員工的耐心講解塔機的構成及配件知識,也得到了相應的實踐機會,也對塔機有了更進一步更具體的了解,更加堅定了我成為一名優秀的銷售人員的信心跟決心。
首先通過在車間培訓實習,與老員工的交流,聊天,了解了很多安全方面的知識,和廠規廠紀。安全生產是重中之重,一切都要在安全的基礎上完成生產任務,之所以我們剛到廠的第一天就重點培訓了安全方面,了解了在以後的工作當中安全的重要性。在廠里工作,還要遵守廠里的規範紀律,俗話說的好沒有規矩不成方圓,沒有條條槓槓的規定是不行的。規定也更好的促進了工作的效率和減少了很多的衝突。這點我一定會做一名遵守廠規廠紀的好員工。
第二點,理論與實踐相結合。首先之前培訓完安全培訓的時候,對塔機的了解還是很淺的一個概括,甚至從來沒有近距離接觸過塔機部件。這次的培訓使我們認識了大部分零件以及大型部件的組裝和拆卸技巧。對以後的工作開展有著很大的幫助!從在辦公室培訓的塔機基礎知識到現場車間實踐工作,我虛心學習,並從新的角度去審視所學的理論知識,與現場工作相比較、結合。如塔式起重機部件所在位置,如何區分相似部件。在車間都得到了實際上的提高,40的機子的下迴轉沒有半截標準節,63系列80的機子有。等等一些區分塔機型號的方法,以及常見塔機故障的起因維修。也對我們的產品有了更深層次的了解。
第三點,在裝配車間不時有需要發貨的機型出車,從中學習到了如何選擇掛車,以及大型配件在車中的擺放,還有一些零部件的配備。做到心中有數,對於缺少部件事情的處理,還有一些因忙碌發錯部件的情況的處理,都有進一步的了解。起到了提升業務熟練度的重要過程。在裝車的過程中我們也參與到其中,深知其中的辛苦和安全的重要性。
這次五天的實習使我們得到了很大的提升。把自己在理論培訓的理論知識運用到實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行考核做好準備,並為自己做好一名銷售做好準備。車間實習是我們從辦公室走向市場的一個過渡,它為我們順利的走出辦公室,走向市場、為集團取得更好的業績做好了準備。
2023員工培訓心得 篇7
能夠成為酒店新進員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應工作,酒店為我們進行了短期的工作培訓,培訓主要強調服務的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成為品牌企業,菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,要做到高水平的服務,平時必須要注意修養,不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。
1、服務員的儀態
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮鬍子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,並注意口臭及體臭。女性服務生頭髮要梳理整齊,並帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手錶外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽菸、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及了解同事們的困難,並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。
3、服務員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養,生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
2023員工培訓心得 篇8
首先,感謝公司領導及各部門負責人為我們精心準備了如此豐富的新員工入職崗前培訓內容。使我在最短的時間內對公司的歷史沿革、組織機構與企業文化有所了解、同時對各部門相關專業知識、安全生產、管理體系等諸多方面的知識進行了系統的學習。
通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談談我的入職及培訓體會。 首先,了解了公司的歷史沿革與企業文化。開始培訓的第一天就是介紹公司的發展歷程和未來發展展望。陸總介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這幾十多年的風雨,一同見證了中水電公司在業務範圍、經營方式、管理體制等10個方面的轉變。這十個轉變展現了我們中水電公司輝煌的創業歷程,和在這背後的卓越的領導班子和優秀的員工。我們從公司網站的成果展示上看到他們創建的許多大型的工程項目的圖片,在業務分布圖上看到海內及海外的60多個個國家和地區,到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪,見證了企業的進化也體會到公司創造今日成績的艱辛,更加激勵我們努力去建設輝煌的明天來回饋我們的公司。
第二個是在專業方面受益。王總對公司國際化經營核心業務工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解。這個時期正是我們公司抓住機遇進行戰略轉型,成功實施海外投資業務的大好時期;是我們做出五年內實現工程承包業務規模和效益翻一番,對外直接投資業務形成規模,初步建立海外項目“投資—建設—管理—運營”的業務基礎和框架的未來發展戰略的時期;是我們作為三峽總公司的國際化運作平台進一步加大國外市場開拓力度的重要時期;也是我們的戰略發展方向從國際工程承包向國際水電投資轉變的重要時期,這些都使得我,作為一名投資部的新員工,感到肩上的責任和重擔,唯有多學習、多提高、快速成長才能應對工作的需要和公司對我的期盼。我們部門的王經理對國際投資和工程契約管理的介紹使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認識,也讓我切實感受到學校所學和實踐中的套用接軌還有一段距離,還需要在工作中多學、勤問、勤思考。這些都有利於我能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益。
最後是在職業化素養方面的提升。在陸總的第一堂課後,我們都閱讀了忠誠勝於能力這本書。通過對本書的學習,我認識到忠誠是職場中最應值得重視的美德,忠誠意味著接受工作的全部,而不只是益處和快樂,同時,忠誠意味著追求卓越。身為CWE的新員工,我們應該主動去了解自己應該做什麼,還能做什麼,怎樣才能精益求精,做得更好,並且認真地規劃它們,然後全力以赴地去完成,而不是被動的等待別人告訴我們去做什麼。在王書記的企業文化建設培訓中,向我們講述了關於建立學習型組織和工作創新的企業文化的重要性。這個創新的概念對我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義,一要培養核心競爭力,二要勇於付諸實踐,走出囿於一己之見或陳規定式的思維誤區,站在高處,打開視野,創新觀念,找到新的出路;有時,我們需要系統思維的縝密,在更高、更寬的領域把握事物發展的規律,增強工作的預見性、主動性和實效性。
通過為期一周的培訓,我對中水電公司的了解更加深入,每一堂課都讓我感受到公司成長史處處寫滿了CEW人的勤勞和智慧,這裡凝結著極強的榮譽感、責任感和歸屬感。可以毫不牽強地說—CWE發展的歷程,也是CWE人不斷奮鬥、不斷進取的過程。我感到成為公司一名員工的幸運和驕傲,同時也伴隨著使命感與責任感,我希望在繼承公司前輩們的優秀品質的基礎上,發揮自己的個性,為中水電公司做出自己應有的貢獻。所以我決心在今後的工作中做到以下三點:
一、儘快熟悉公司的規章制度和基本業務工作。從小事做起,從細節做起。通過在培訓中與公司領導和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業生所缺乏的,我應該以他們為師,虛心學習,在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內熟悉工作業務。同時對上級領導的決策要進行認真思考,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執行,提高工作效率。
二、制訂學習計畫。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強的風險控制能力,這是職業素養,還要有廣博的知識,精通財務金融方面的知識,熟悉投融資分析、風險評估和各種投融資流程,還要了解相關的法律和政策;具備較強的巨觀經濟、行業或上市公司分析能力。在這種要求下,學習對於我來說至關重要,因為它直接關係到我在工作中與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
最後,通過這次培訓,讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識,並相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!
2023員工培訓心得 篇9
來我們線材廠已半個月了,記憶猶新的是第一天我們一行4人,4隻菜鳥大包小包來到線材廠,滑稽單純的在門口探頭張望,仿佛一切是那么新鮮,那么充滿期待,充滿誘惑!
值班室大爺的親切交談,熱情指引一下子讓我覺得長沙人,線材人的親近溫暖。初來乍到,非常感謝的是當天黑眼圈的李偉主任,六點未到我便迫不及待的給他打了電話,可憐的老大哥昨夜才睡幾個小時,接電話後迅速趕了過來,一直幫我們安排住宿,搬行李,正個上午,三十六七度、驕陽火辣,老大哥費勁心力細心的安排,非常感謝,非常感動!這就是線材人,我看到的線材人:負責,溫暖!
第二天,體檢。特別不好意思提出的是我們4隻菜鳥頭天就遲到。原本八點鐘集合,我們近八點十分才到。胡惠姣老師在門口站著,看的出來老師等了好長一會兒,原以為老師會不高興或至少問下我們遲到相關的情況,然而,老師第一句話是:“你們先去買點吃的,待會體檢完就吃,不要餓著了啊!”當時不知說什麼,心裡只有愧疚,感動!
第三天,正式進入培訓。上午張書記做了開學講話;很遺憾,當時我沒認真聽書記訓導的話,只知道咧開嘴不斷的悶笑。這中間有個小故事,當時在三峽大學面試時張書記讓我們做了一個很怪的筆試,要在三分鐘之類完成各種上竄下跳,大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之後才知道按卷面要求只需閱讀完後寫好姓名即可,然而好多都沒耐性讀完。想到在書記面前像屁猴似的….,真真汗顏!笑歸笑,現在回想起來,感覺到的更是張書記的睿智,看似簡單的一張卷,測的就是執行力。很多時候我們做為員工,總喜歡以自己的方式去處理問題,或瞞天過海,或偷工減料,或我行我素;總之以為自己的做法之高明。然而一個團體需要統一配合協同的去執行領導的部署,各自發揮不聽調遣往往會擾亂大局,影響全體。作為領導,其決定必定是高瞻遠矚高人一等的,作為員工我們不應自以為是的去懷疑領導的決策,應該站好自己的崗,堅決服從,堅決執行。
下午,劉華南師姐(南南姐)給我們做了企業文化和管理方針的介紹。 企業精神 :以誠求信以學求是 以實求效 以新求進 。誠信方能立足,方能長遠,方能穩健;學習方能得真知,方能為技術提供支持化解一切難題;保證質量,實實在在去做事、去執行方能有效率有效果出成績;創新乃一個企業與時俱進,開拓向前的不竭動力,是企業前進的必備武器!短短四個詞,道明了企業發展進步的根本,是企業文化的主心骨。
生產方針 :安全是天,質量是地,產量是硬道理。生產的原則是為人服務,其前提也必須是人的安全為首要,我們是生產產品創造利潤為服務他人也服務自己,安全保證不了,利潤的創造就意味著用生命來交換,這樣的利潤就會毫無意義。質量是產品能成為商品的基本前提,沒質量的產品誰敢用,“三廣線”告訴我們質量是人格是尊嚴,質量是企業的根本,一切。由於產品的特殊性決定了產量決定收益,決定了成本高與低,決定了市場占有率,產量就是決定企業發展好與壞的指標,產量就是利潤就是硬道理。
執行文化:聽領導的,找自己的原因。好的員工就應該是羅文,就應該把信義無反顧的送給“加西亞”。不要去找理由,找藉口。何為領導,他是領路人是導師,是帶領我們把企業做大做強,使我們實現自我價值的靈魂人物。否定懷疑領導就是懷疑自己,是信心不足,是自我否定。
質量方針:固化流程抓關鍵,生產最優桿塔;持續改進鑄品牌,服務電力事業。固化流程才能使生產的產品質量穩定,才能保證快速高效的生產。固化流程里蘊含的是數十載幾代線材人的經驗與智慧,這不是張三李四的個人說說就能成的。一流企業定標準,打品牌。以沒有最好只有更好的態度去不斷提高自己的產品,鑄就自己的品牌,躋身華中第一,全國八強,發展成一流企業。這是線材人的目標,追求。
第四天:湯元主任(湯大哥)給我們講了鐵塔的組裝和工藝過程。巨大的直線形酒杯塔橫貫地上讓人覺得到自己的渺小和人類的偉大。當時感觸很深,鐵塔看似簡單,生產加工成產品絕非易事。看似簡單的工作想將其做好也並不簡單。不要輕視任何東西,靜下心,沉住氣,不驕不躁,努力做好才是王道。
湯大哥樂觀豁達,年輕有為是我們學習的榜樣。他的講述詳細而又清晰,讓我們對鐵塔有了一個整體的認識。雖說大學學機械,細化到鐵塔的認識,真覺得“紙上來的真覺淺,絕知此事要躬行”。
第五天:黃主任的安全生產講課。生產的重要性在前面已提到過。黃老師講了許多案例,在哪個車間尤其要注意什麼黃老師講的非常細緻而嚴肅。“違章不一定出事,出事一定是違章”,很多時候我們為了省工省時而懷著僥倖心理去觸碰安全操作章程這根底線,往往此時危險就離你不遠。安全是天,是自己的天,是所肩負的家庭的天。
之後幾天是關於鐵塔生產的理論課。雖說是理論,卻是我們在學校未曾學到過的,因為它具體到鐵塔,其理論更細更專更精。胡老師具體講的是放樣和讀零件卡片,歐老師具體講的是鐵塔零件加工中的一些方法,專有名詞和野外實際觀塔。野外觀塔非常有效果。之前所說的各種直線塔,轉角塔,跨越塔換位塔等等
一一有了實際的立體現實感受,與之前所講的結合起來很多讓人以前混淆的東西豁然開朗了。
再之後是李主任的勞資社保課程,讓我們對企業的福利待遇,薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最後一天的拓展訓練讓我感觸頗深,他讓我覺得一下子成熟了許多。很多時候,我們低估了自己的潛力,我們忽視了團隊的重要性,我們總在抱怨指責,總覺得自己是對的,我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯等等。這些在拓展訓練中我們都感受道了自己的缺陷不足,明白了某些東西的重要性。我只覺得,之前很多道理都聽過,但都無異於充耳未聞。但在拓展訓練時自己參與於團隊中,失敗與成功,將認為不可能做到的事情變為了可能等,這些真真實實的拓展讓我感受到這些道理的深刻!
訓練很快就結束了,自覺得受益於這個過程許多,意猶而未盡。我相信,此次訓練必定是為我鋪平了一條路,讓我在職場上步伐更穩健更從容。
2023員工培訓心得 篇10
階段培訓歷經四個月,告一段落,值此20__年即將來臨之際,回顧每一次培訓課的點點滴滴,感慨頗深。
公司為我們這一批新員工投入了大量的人力物力財力,安排了科學合理規範的培訓計畫,讓我們在進入公司伊始就對公司的企業文化、基本商務禮儀、外運公司各項基本業務的構成、質量管理體系構建及風險防範,還有八榮八恥的社會意義等進行了系統地學習。公司領導的諄諄教導和老員工們的肺腑之言都讓我們獲益匪淺。
這其中最讓我感覺有幫助的是風險防範及案例分析課程。進入公司這段時間以來,我逐漸意識到作為服務行業的一員,個人的一言一行都關係到公司的整體形象和利益。而公司建立的ISO9001系統對於規範員工的日常工作流程起到了嚴格的控制作用。在進行培訓之前,我並沒有體會人手一份的《作業指導書》有何特殊意義,認為那不過是一份普通的檔案,簡單劃定每一個人的工作範疇。然而經過系統的培訓學習後,我才領悟到這份指導書的深刻含義,公司領導班子對於企業長遠發展的深思熟慮都飽含在這份薄薄的冊子裡。而老員工們給我們進行的實際案例分析,更為我們敲響了警鐘,讓我們明白一個小小的疏忽都可能給企業的利益帶來巨大的損失,有可能是幾百萬元的資金流失,更可能使企業名譽掃地。在新員工在初入公司的時候安排這個課程,足見公司領導對我們寄予的厚望,為使我們的起點更高,作為更大,預先做出了深遠的考慮。
作為一名新人,我非常感激外運公司為我們提供了這樣一個高起點的平台,給予我們這樣多的機會和關注,真正把我們當作企業的新鮮血液來引導和訓練。對於如此知遇之恩,何以為報?我只能報以青春、報以熱情,在外運這個大家庭里和大家一齊攜手展開嶄新的人生階段。目前在船代調度室的工作,需要最多的就是耐心和精力投入,需要時時刻刻把責任記在心頭,不能鬆懈,保持謹慎細緻的工作態度。因為這個職位對外面對國內外眾多客戶,對內面對公司諸多部門,要求我始終保持熱情樂觀的態度:對客戶的垂詢進行及時準確的回覆,對同事的工作給予全面大力的支持;更要求我不斷提升自己的素質,完善業務水平、提高英語能力。我感到巨大的壓力,卻也享受這個迎接挑戰的過程。
古人說:逆水行舟,不進則退。對於外運,在建設東北亞航運中心的大機遇下,既有無限商機,也面對諸多對手,需要儘快提高競爭能力才能在這個嚴酷的市場環境中生存下來;對於我個人,更是身處人才大量過剩的時代,要珍惜這個大好機遇展示自己,為自己贏得機會、贏得尊重!
2023員工培訓心得 篇11
20__年__月__日至__月__日,根據公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優秀員工學習交流培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領導給我這樣不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓,先後進行了素質拓展,《炸藥相關知識》、《班組管理》、《安全相關知識》、《科技進步與企業發展》、《內部控制》、《企業文化》的學習及現場交流,參觀事業部西山廠區乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區監控、膨化生產線、兩個班組建設等等。培訓期間,我的感受很多,收穫也很大,從以下學習、生活等幾個方面總結此次學員培訓。
一、素質拓展培訓
素質拓展培訓分為室內和室外拓展,室內拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據經驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態我們的科技創新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大,但成員的素質和心態也很重要,只有團隊每個成員都不斷完善自己,勇於挑戰自我的同時也願意為團隊付出,才能成就一個高素質的團隊,才能解決難題、成就自己。
二、專業知識理論方面
通過炸藥、安全相關知識及內控、科技進步與企業發展等知識的學習,使我對已知的專業只是更加熟練,同時了解了企業電子的發展過程及設計原理,也促使我考慮了更多的問題:
(1)通過炸藥等相關知識的學習,我想到目前疆內礦山爆破使用的現場混裝炸藥主要有兩種類型:
乳化炸藥和銨油炸藥,根據作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高於乳化炸藥,而現場混裝乳化炸藥的成本卻要高於銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認為爆破公司會比較願意使用銨油炸藥,這樣較為節省成本,根據我們行業發展進步指導意見目前也是鼓勵生產多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發展銨油炸藥。
(2)目前來說國內使用的現場混裝低溫敏化乳化炸藥,實際敏化溫度也要達到40—60℃,這在冬季使用此類炸藥時容易由於環境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現,致使爆破成本增加,建議公司組織研製常溫甚至0℃均可敏化的現場混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現場混裝炸藥爆破性能且能降低生產成本,根據行業發展趨勢來看,未來必然會出現這種混裝炸藥,如果能研發成功其技術轉讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的複合油相,此類複合油相價格較高,致使公司生產成本增加,根據幾個廠家的複合油相試驗結果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研製符合高溫生產工藝的複合油相,降低生產成本。
三、企業文化方面
根據姚長華班組、企業文化的學習及觀看紀錄片,是我認識到企業願景、使命、宗旨等等並不僅僅是幾句話,它是我們行動的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動,它們已經銘刻在我們員工的心裡。姚長華班組的學習是我認識到班組管理中細節的重要性,或許很多人認為關心員工的心情跟家庭不是分內的事,那不重要,但我認為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產品的成品率及事故率,一個心不在焉的人是最容易生產次品和出現事故的。我認為班組建設很有必要,特別是應該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業整體班組建設的提升。
四、參觀學習方面
學習期間,我們參觀了事業部高溫乳化生產線及膨化、生產車間。對此,我只能說:"科技進步就是生產力這句話簡直說的太對了"。尼勒克公司和事業部高溫乳化線在油水相製備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由於採用的設備不同而導致兩種截然不同的生產效率,尼勒克公司由於包裝線故障較多單班日產量二十多噸,包裝設備占用空間較大。
事業部包裝線採用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀生產車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業內部改進此種生產工藝的困難性。對於膨化生產線,事業部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產效率,工人勞動強度也減少了,我認為根據各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產成本。
2023員工培訓心得 篇12
作為一名旅遊英語專業的大三學生,我榮幸地參加了大三學年學校安排的培訓。應聘到__酒店距今已經有了近半年的時間,轉眼培訓也即將宣告結束。
一、培訓基本概況
回顧這段時日,這段彌足珍貴的經歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的培訓使我獲益匪淺,我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,更重要的是,我學到了作為一個成年人,走出校園該怎樣面對社會。在培訓過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進步。
二、培訓單位情況
__坐落於一望無際的綠野之中,設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地,以及設備完善的康體中心。集旅遊度假、休閒娛樂、環球美食和溫泉水療於一身。
__酒店則定位為海南島最奢華優雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華,又不失海南獨特的風土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽台,盡覽高爾夫球場及度假區的天然景致。
三、培訓內容及過程
我通過面試被分配到前廳部酒店前台工作,擁有了一份前台接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心裡十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前台是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從酒店前台開始的。因而,酒店對前台員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質、溝通理解能力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心,可以說,前台的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務,酒店前台的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前台日常操作有了較為深入的了解並進行了實際操作。前台的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,電話轉接及物品轉交,兌換外幣等工作。另外,前台作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求並不會針對對應的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前台。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前台,因此前台還要作為整個酒店的協調中樞進行工作,顯而易見,前台的工作量是很大的。海南的旅遊旺季是在冬季,所以自我們培訓以來酒店就進入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,前台都處在非常忙碌的狀態,團隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發火、叫罵,即便在這種狀態之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優質的服務,不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業周知的經營格言。
四、培訓總結及體會
也許,在外人看來,酒店前台的工作很簡單,不可否認,曾經我也這么認為,事實上,這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間裡,我發現要想走出校園步入社會擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態,擁有一個社會人該有的心態。作為一個成年人,要有擔當,有責任心,並懂得自己為自己的行為買單。對於自己的工作,無論繁重抑或清閒,要積極主動地學習,認真努力地完成;對於失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人,我在前台的工作中不可避免地犯過很多錯誤,好在領導和同事也沒有很責怪,給我安慰、鼓勵和極大的包容,這讓我非常感動。
(一)成績與收穫
這些日子我學到了很多東西,除了學習到一些酒店前台基本的服務技能和服務常識之外,更學習到了面對就業該如何轉換自己的角色,如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關係和上下級之間的關係,也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。
培訓是一個很好的平台,讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知,只有親身經歷過,才會明白社會的複雜,競爭的激烈,以及自身的不足。通過在酒店培訓,我發現自己的人生觀、價值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹慎,可以說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時,不適應長時間的站立和作息時間的來回變化,每每結束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時候也想過放棄,不過最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候,父母疼愛、衣食無憂,在學校的時候,又有老師的關心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,現在當自己有了一份工作的時侯才發現得一切其實都來之不易。在大學校園裡,同學們互幫互助,努力學習;而在工作單位,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經等於落後。當然,不可否認,有競爭才有動力,有競爭才會有發展。前台這個崗位使我明白,社會競爭是激烈的,要想在社會上立足,就必須有勇往直前,紮實肯乾。通過這次培訓,我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸到了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會了我如何去適應社會融入社會。通過這次培訓,我清楚地認識到了當今的就業形勢,也找到了自己與社會的契合點,為我未來的就業做了一個良好的指引。
(二)問題與不足
整個培訓歷程,使我看到了自己身上的優點,更為關鍵的是,培訓也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。在今後的學習與工作中,我將努力提高自身各方面素質,克服缺點和不足,朝著以下幾個方向努力:
首先,學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學習各種知識,提高自己各方面的能力,順應時代的要求;
其次,“業精於勤荒於嬉”,在以後的工作中不斷豐富自身的業務知識、服務技能,通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的實踐能力,避免大學生普遍的眼高手低的情況,做好自己的工作,成為一個優秀的社會人,實現自己的社會價值和個人價值;
最後,腳踏實地,堅持堅守,加強責任感,加強團隊協作意識,努力克服自己的不良情緒,端正自己的態度,積極、熱情、細緻地的對待任何一份工作。
培訓到現在將近結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會將自己培訓的經歷認真歸納總結,發揚自身優點,改進身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以後的半年,我還將繼續在學校中學習,完成我的學業,這一段的珍貴的培訓經歷無疑為我今後的學習、工作奠定了基礎。最後,衷心感謝酒店的各位同事和領導,謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學到了很多很多。感謝___酒店給我的這次珍貴的培訓機會,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識,體驗了生活。我衷心希望___能夠越來越好。謝謝!
2023員工培訓心得 篇13
通過為期一周的保密培訓教育、安全教育、財務課程、禮儀課程以及產品介紹等課程使我對公司的各項規章制度以及主營業務產生了初步了解;通過這次實習我還學習到關於網路安全的重要性,以及老師們給我們以視頻形式展示的網路安全的電子對抗賽使我記憶猶新,最終我將以嚴謹求實,快捷高效的態度迎接接下來每一天的工作!
2023員工培訓心得 篇14
20xx年7月17日,基礎設施公司20xx屆新員工來到培訓基地進行一天的“融入團隊贏在執行”主題素質拓展活動。
新員工們共分為12支隊伍,參與四個拓展項目,分別是決戰沙場,市場風雨,鼓動人心,畢業牆。
在每一個的拓展活動中,都讓我體會到,團隊和個人的關係,團隊的重要性,團隊的力量,讓我明白了團隊的勝利才是真正的勝利。
在決戰沙場中,團隊項目不是靠個人的能力、體力、智力來完成的,在活動中,每個人都要扮演好自己的角色,聽從指揮安排,將自己的作用發揮至最大,團隊中每個人也應相互團結,相互配合,才能共同完成團隊的目標。
團隊應該明確目標,步調一致,不畏挫折,精誠合作,無論是在活動還是往後的工作中,只有大家有了共同的目標和信念,才能有足夠的凝聚力,成為一個優秀的團隊。市場風雨,教會了我們要加強團隊內部的溝通與協作能力,鍛鍊了我們面對機遇和挑戰的反應和應對方式。
無論是決戰沙場還是鼓動人心,在拓展的過程中,更值得關注的是團隊的協調配合,而不是個人的優秀,在今後的工作中,我們必須要貫徹團隊合作的精神。
讓我感受最深的是最後一個畢業牆,成功離不開每一個人的付出,沒有總指揮的領導,沒有甘願做人梯的同事,沒有大家的堅持,就不會順利完成。這次的拓展有淚也有笑,一是感動身在團隊的幸福,二是感恩同事毫無怨言的付出。
一個優秀的團隊離不開每個人的付出,也離不開同事之間的溝通理解,協作配合。團隊的凝聚力在企業文化建設中發揮著著重要作用,這次素質拓展強化了團隊合作意識,加強了溝通和交流,更增強了我們對自己工作的責任感和使命感。昨日漫漫征途,你我獨自走過,今日我們共贏挑戰,今日我們融入,榮辱與共!
如果你願意,請輕拍我的雙肩,我將與你一起,戰鬥至最後。如果你願意,請再拍我雙肩,我將與你一起創造更大的輝煌。
2023員工培訓心得 篇15
作為一名在佳惠工作16年的老員工,參加這次新店開業員工培訓,讓我又一次有機會接觸學習公司新的理念,再一次鞏固基礎流程知識,我感到既榮幸又緊張;16個年頭的我已經是佳惠的一塊磚,哪裡需要哪裡搬,也完全融入了佳惠這個大家庭,佳惠已經是自己的家,在這16年裡,我經歷了辰溪、沅陵、懷化、長沙等多個門店開業籌備,也有了開店的一些經驗,開家新店,人員儲備非常之關鍵,我看到我們黃店長那種焦慮,望子成龍的迫切心情,使我不得不有緊迫感,所以在這三天老師講課期間我都認認真真的做了筆記,也等於說從頭至尾做了個複習。
學無止境,才能越重山跨峻岭,每參加一次培訓都會有不一樣的收穫,通過四位老師生動的講解,我更明確了帶領員工學習的方向,接下來實操不能有半點馬虎,否則開店會很艱難,我相信自己,相信我們的團隊,相信我們黃店長慧眼識英雄,儲備幹部、員工個個都是千里馬,一定會把華盛家園店從B類店榮升至A類店。
2023員工培訓心得 篇16
電力行業作為國民經濟的基礎性、支柱產業,在全國經濟建設和人民生活中起著重要的作用。
近年來,國網公司認真實踐“三個代表”重要思想,堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,堅持改革與發展並舉,大力發展電網建設,積極聯網工程,改善管理機制,強化優質服務,認真履行服務承諾,安全可靠供電水平大幅度提高,為經濟建設提供了有力保障,為我國的改革發展和穩定做出了積極的貢獻。
在電力事業發展中,全國各地湧現了一大批胸懷全局、愛崗敬業、爭創一流、開拓創新、艱苦奮鬥、甘於奉獻的先進模範人物,他們為電力事業的發展做出了傑出的貢獻,他們是電力行業改革發展的中堅,是各族電力職工學習的榜樣和楷模,是電力行業社會主義物質文明、政治文明和精神文明建設的排頭兵。
作為一名國網公司的新進員工,為能夠從事電力行業而深感自豪,飽含著國網員工的榮譽感和驕傲感。在看過他們的先進事跡,我的心情久久不能平靜,在自豪的同時我意識到了電力員工的另一種刻骨銘心的奉獻進取精神。這些勞模在不同的崗位上幹著不同的工作,卻乾出了同樣的不平凡。他們無一不是具有堅定的以電力事業為己任的主人翁精神;艱苦奮鬥、艱難創業的拼搏精神;勇於創新、與時俱進的進取精神;淡泊名利、默默奉獻的忘我精神。
通過參與到廣泛開展的國網勞模學習活動中,了解學習勞模的開拓進取意識和無私奉獻精神。我要以他們為榜樣,不斷提高自身的思想道德素質和科技文化素質及勞動技能。要堅持科學的發展觀,促進自身的全面發展。努力樹立愛崗敬業、誠實守信、奉獻社會的良好職業道德,主動適應時代發展的要求,不斷增強學習能力、創新能力、競爭能力和創業能力。在工作崗位上為電力事業貢獻出自己的一份光和熱。
2023員工培訓心得 篇17
為了更好地了解學校的歷史、現狀及未來的發展、增加新同事之間的友誼,學校於x月24日~26日組織了新員工入職培訓。培訓的內容主要圍繞學校領導的專題講座和校外的素質拓展訓練。
培訓的第一天上午是專題講座學習,學校領導概述了學校的一些基本情況,新同事做了初步的自我介紹。接著參觀校史展覽館,我們了解到學校的發展歷程及未來的美好展望。中午的時候,大家向大京水庫出發,開展為期一天半素質拓展訓練中。在教官的嚴格帶領下,我們通過“擊鼓顛球”、“拍數字”、“信任背摔”、“翻越畢業牆”等活動,不僅增加了新同事之間的友誼和感情,而且使我們認識到了團隊的巨大作用,並把這種團隊的思想運用到以後的工作之中。特別是最後的“翻越畢業牆”,依靠集體的力量,大家終於戰勝了4.5米高的水泥牆,感覺真的是太不容易了。我相信這次拓展訓練使大家明白了團隊之間的信任和力量是多么的重要。第三天上午,學校領導和老師給我們介紹了學校的人事管理、日常教學工作管理、辦公自動化套用等,給我留下了深刻的印象,讓我對高職教學工作的內容和性質有了整體的認識,對高職的未來發展有了更多的遐想。入職培訓儘管短暫,但收穫的知識、友誼、對團隊的認識深深地感染了我,為我們在新環境中的工作和生活打下良好的基礎。
2023員工培訓心得 篇18
為了切實提高員工技術業務素質,我公司根據經營形勢並結合開展“管理手冊學習”的活動要求,“以需求為導向,以學員為中心,以技能為本位”狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育,基本知識學習,基本技能訓練,強化了三層培訓,即管理人員培訓,特殊工種培訓,安拆、維修人員培訓,把我公司員工技術業務素質提升到一個新的水平。通過樹立“培訓是企業長效投入,是發展的後勁,是員工的福利”的觀念,積極營造有利於員工培訓的良好環境。
在管理人員培訓方面,辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭檔案進行學習,讓員工時時刻刻了解集團公司的動態,學習集團公司相關檔案及各項規章制度,使每位員工能把自己的所學真正套用到工作實踐中去,按要求及時的完成集團公司下達的各項任務;每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進行學習。
通過學習,使每位職工進一步加深了各自崗位業務知識的認識,讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯繫、相互協作,而不只是僅僅做好自己本部門的工作,通過加強合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門之間的彼此誤會和隔閡,避免部門之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使每一個部門真正做到環環相扣,形成一個緊密無間的團體。通過我們努力,在今年的管理手冊考試中,建業物資全體員工一次性全部通過考試。
施工升降機的安全使用關鍵要靠司機的安全技術操作水平,一些吊籠事故也是由於個別操作人員不熟悉設備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機吊籠墜落事故中,當吊籠開始失控墜落時,操作員雖明知此開關並未啟動,但其自然反應是採取斷電的方法停止吊籠下降,一時也想不出什麼有效方法,只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。
這種情況說明,操作員並不了解電磁製動器是常閉式,在斷電時才能起到制動作用,而此時升降旋鈕並未轉至“上升”或“下降”的位置通電,採取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能,操作經驗豐富,情況判斷準確,那么可能就會擺脫危機。因此,施工升降機操作員要經過專門的培訓學習,經考核發證後方可上崗作業。
每位施工升降機司機上崗前,我們都通過與建設廳下屬的培訓機構進行合作,對體檢合格人員進行培訓,培訓合格取得建築施工特種作業操作資格證書(施工升降機司機)降機司機操作證書後準予上崗。在日常工作中,我們採取多種方式對操作人員進行培訓,在維修基地,我們定期組織相關技術專家通過PPT形式讓操作人員掌握相關理論知識,在項目部,我們不定期組織技術人員對施工升降機司機進行實際操作培訓,力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。
施工升降機為人貨兩用電梯,其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門頒發的拆裝資質證書的專業隊負責,並必須由經過專業培訓,取得施工升降機維修操作證的專業人員進行操作和維修。我們通過與建設廳合作對安拆人員進行崗前培訓,培訓合格取得建築施工特種作業操作資格證書(施工升降機安裝拆卸工)。
在日常工作中,我們定期對安拆,維修人員以PPT的形式進行培訓,並且安排有經驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的.的人員,使他們以最快的速度熟悉工作程式,熟練掌握安拆技巧。
通過一系列培訓,全面提升了管理人員的能力,提升了技術人員的操作水平,加強了對企業文化的認識。今後,我們要進一步總結培訓工作經驗,完善培訓制度,使學習活動經常化、制度化,樹立良好企業形象,為客戶提供更加優質的服務。
2023員工培訓心得 篇19
歲月如梭,轉眼間大學四年的學習生活,從離開校園的那一刻起,就意味著結束了。如果說人生就像公車,有許多的驛站,那每到一個驛站就意味著一個新的征程。7月12日,我懷著美好的希望和從零開始的心態,加入了我們xx市政分公司的大家庭。在這裡,我將完成從學生到社會人的轉型,在這裡,我將開始一段新的學習生涯。今天,我迎來了我人生中的第一次入職培訓,本次培訓一共三天,雖然說,三天的時間並不長,但在這短短的三天培訓中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操也得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
首先,第一天在賓館的培訓大會中,第一次,全新的對公司有了全面深刻的認識,了解了公司的歷史和企業文化、企業理念和精神,以及公司的相關規章制度。在對公司的了解過程中,更加堅定了進六公司的態度和決定。公司47年的奮鬥歷史,擁有了豐富的文化底蘊和內涵,同時,公司在全國創下的各種“先進”事跡,都是值得我們學習和發揚的優良傳統。之後,總經理的的五個“希望”。也給了我信心和力量。
希望我們不怨天、不尤人,堅定目標,做好規劃。
希望我們加強溝通,努力提高團隊協作意識。
希望我們堅持學習,遇到事情善於思考。
希望我們加強自我管理,增加執行意識,提高辦事能力。
希望我們學會冷靜,在觀望中生存,把握住自己的機遇,創造輝煌的人生。
雖然這五個“希望”看似簡單,但其中的每一個字,都顯得是那么鏗鏘有力,這不僅代表了公司對我們的“希望”更是對我們每一位新員工的關心和重視。
接下來,公司的總工程師,給我們介紹了公司的組織機構及管理制度,從橫向介紹了公司的組織結構,從縱向介紹了公司在成立47年以來所經歷的相關重大事跡。同時,最後給我們強調了《關於科技進步的管理辦法》,在這裡面我看到了公司對於先進技術的要求和重視,同時諸多的獎勵辦法,也堅定了我,認真學習,努力工作的態度,爭取為公司創造價值,實現個人的人生目標。接著,經理的演講,對我影響也是頗為深刻,他從畢業97年到20xx年四年的內業工作,沒有感到枯燥和乏味,從平淡的生活中,走到項目經理這段經歷,讓我從新認識了自己,年輕人就需要像他一樣,耐住寂寞,不驕不躁,努力學習,在工作中不斷完善自己,提高自己的業務能力和綜合素質。在工作中,靜下心來,一步一步腳踏實地的走穩,在穩重求發展。最後,在給我們的寄語中:“我深刻的記住了那句話,細節決定成敗,成功是給有準備的人”。相信我將在以後的工作中,慢慢的去執行這句話深刻的含義。
在下午的培訓中,xx老師和黨工部部長xx老師的話也意味深長,xx老師,深刻的給我強調了在施工現場,我們需要注意的安全生產意識,從“三不傷害”、“三鐵反三違”、“四不原則”三個方面給我強調了安全生產的重要性。提高每一個新員工的安全生產意識,減少對自己的傷害,杜絕給公司和自身造成不良的影響。之後,xx老師,像一位慈母一樣從做人(善良、感恩、寬容三心)、做事(工作沒有貴賤之分—希爾頓的故事)的角度講敘了我們的為人處事。在她的一句句教誨中,我不僅感到絲絲的溫暖和感動,更從心底感覺到了她、公司每一位領導對我們的關心和疼愛。
最後,學習了公司的人力資源政策,回想起從實習來到公司,這一路走來的點點滴滴,有太多的感動和溫暖,同時也讓我明白,這一切的來之不易。在以後的工作中,一定要繼續認真學習,努力工作,吃苦耐勞,珍惜現在擁有的一切,不辜負所有關心我的人。用行動去證明,我行,我能行,我真行。
下午,五點結束了今天得培訓,明天一早又將驅車到進行野外素質拓展訓練。第二天我們參加的所有訓練中,在第一個“破冰”活動中,讓我深刻理解了團隊的力量,20分鐘,就在這短短的20分鐘,我們確定了我們的隊長、旗手、政委和後勤負責人,同時,確定了隊標、隊歌、隊口號,順利完成了教官給我們的預期目標和計畫。同時也慢慢的打破了之前,我們互不認識的局面,接下來在“卓越圈”活動中,又一次讓我感動,當我看到,魔獸隊的隊長,在做完60個伏地挺身之後,實在不能堅持時,是隊員扶著他一起的做的那一刻,真的,從內心深處,感覺到了,這就是團結,這就是團隊精神。大家一起吃苦,一起完成任務不退縮。同時在那一刻,教官的一句話:“必須做完,任何人不能幫他做”,讓我又一次明白一個道理。責任,這就是作為你一個領導的責任。我們不能逃避,既然選擇了,就必須去承擔自己的責任,並且堅持到最後。同時,也讓我明白這或許就是社會中的殘酷和現實。物競天擇,適者生存。生活總是給我們太多的挑戰,我們必須去競爭,去拼搏。這樣才能不斷地強大自己。這樣我們才能去實現自己的價值,為自己、為家庭、為公司、為社會做出自己的貢獻。這個活動中,確實深刻讓我體會了,什麼叫團隊,什麼叫責任,當然,也讓我明白什麼叫潛能。
晚上的篝火晚會,大家疲憊了一天,有了這一次短暫的愉悅,同時,很多陌生的面孔,已經漸漸地熟悉,大家在一起,準備著各自團隊的節目,增進彼此的友誼。這一晚,同樣也給了我感動和快樂。這是我人生的第一次篝火晚會,雖然和理想中的有一些差距,但是,當教官給三個同事,以一種特別的方式過生日的那一刻,不知道為什麼,眼睛一下就紅了,真的好感動。同時,也感謝公司的良苦用心。
第二天,坐了30分鐘的車,開始“涉水”活動,貌似天公也不作美,當然,大家都還是那么期待。但是半個小時候後,大家臉上幾乎再也看不到期待的眼神,而是希望這種煉獄似得活動早點結束。山上的水,溫度很低,下水的一瞬間,那種冷就傾透到了我的全身,10分之後,腦中居然冒出了臨陣脫逃的想法,但是,看看身邊的兩個女孩子,我沉默了,咬住牙關,在湍急的河水面前,我們並肩作戰,相互幫助,相互攙扶,兩個半小時之後我們大家都成功,順利的完成了“涉水”活動。回到營地,大家幾乎全身濕透,冷得發抖的身體,都快不被自己使喚。但是,此時大家臉上都掛著笑容,因為我們的團結,我們的努力,不僅完成了任務,更重要的是我們心此刻也緊緊的綁在了一起。可以說,每個人此刻,都深刻的理解到了“團結就是力量”的真正含義。
經過了上午的活動,我們團隊更加團結,中午大家一起又共同完成了一項大工程,我們用自己的雙手做個六個菜,好好的犒勞了自己一番。很榮幸,我做了我們隊的“行政大廚”,負責為大家做了“酸菜魚”“黃瓜肉片”“糖醋蓮白”等,這頓飯,雖然沒有家裡飯好吃,但是我們卻沒有剩下和浪費一點。或許是因為,這些都是大家的心血吧,看到自己的勞動成果,得到了大家的肯定,心裡也十分的開心和自豪。
以上便是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我將會在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司的同時,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改善自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望我們每一位新員工都一起來證明“一份耕耘,一份收穫”的道理;我們一起奮進,去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力,為xx市政分公司更輝煌的明天而奮鬥。
2023員工培訓心得 篇20
這次全員培訓的內容十分豐富,我對教材又有了一個新的認識,體現了現代教育理念所倡導的人與文本的對話關係。此次培訓與以往的教師培訓不同,不單單在理論上有依據、在實踐中有實例,而且又能從實踐中回到理論,找到焦點,指導實踐,進行操作。在實踐中提高自己的認識,升華自己的理論水平,讓人信服。使我對新課標和教材有了新的認識,從中也對自己在教學中存在的問題有更多的反思,這次學習將會對我教學有更多的幫助,現在我談談學習幾點體會。
一、對新課程的功能與目標得以重新認識。
在促進學生數學基礎知識、基本技能和基本方法的掌握,促進學生思考問題、解決問題能力的提高,同時,也要促進學生情感、態度和價值觀的發展。在教學中更重要的是關注學生的學習過程以及情感、態度、價值觀、能力等方面的發展。在平時的教學中,要注意根據不同的教學內容、不同的教學目標,結合學生的特點選用不同的教學方法,努力創設一種和諧、愉悅的教學氛圍和各種教學情境,精心設計教學過程和練習。新的知識觀使課程目標走出了知識技能傾向。數學知識和技能的掌握必須以數學能力為前提,沒有最起碼的感受力、記憶力,感性認識就無法進行;沒有一定水平的比較、抽象和概括能力,理性的數學知識也難以理解和掌握;同時,數學能力的高低也影響著數學知識技能掌握的快慢、深淺、難易和鞏固的程度。
二、對課程標準的內涵理解更加清楚深透。
1、新的學生觀使課程的根本目標成為促進學生個性發展。新課程認為,每一個學生的個性既有獨特性又有自主性。新的學生觀更加關注學生髮展的潛力,關注學生潛能的開發,學生是具有主觀能動性、有可能參與教育活動的的人,他們是學習活動的主體。“更重要的是善於引導學生運用已有的知識和技能,在解決問題的探究過程中獲得成功的愉悅。這樣才能使學生的學習興趣持久地保持下去”、“在教學中,把“數學思考”和“解決問題”作為過程性目標的主要內容,而“數學思考”的目標直接指向學生在與數學相關的一般思維水平方面的發展。出乎學生意料的演示、生動形象的類比、深入淺出的解釋、學生生活中以及科技和社會中的有趣的事例、幽默風趣的教學教師不能只滿足於讓學生感到新奇或吸
引學生的注意,語言„„都是激發和保持學習興趣的重要手段。”
2、課程的改革並不僅僅是名稱的改變,更深層的是教育理念的更替和教育視角的轉變。新課程切實有效地給予教師自己的課程設計與教材選擇留有足夠的空間。學生自主探索、合作學習的精神和獨立獲取知識的能力得到了轉變。另外就是新課程以“課程標準”對提高教師的課程意識有著重要的意義,有利於激發教師參與課程開發。
三、對探究性學習教師更著眼學生全面發展。
“科學探究教學”提供了實現課程三維目標的平台。探究性學習在學科教學中,培養了學生的獨立性、自主性、創新能力等方面素質。學生在探究性學習過程中,既學到了知識,又得到了科學思維和方法的薰陶,使學生“魚”、“漁”兼得;能經歷失敗的挫折、成功的愉悅,使學生終身學習願望,同時受到潛移默化的培養,充分體現了數學的價值。全員培訓心得體會總之,通過這次學習,我學到了很多,感觸也很多,在以後的教學中我將積極參加業務知識、技能和先進的教育理念的學習,不斷提高自己的保教工作能力,適應時代發展的需要。
2023員工培訓心得 篇21
這次培訓的機會來之不易,我想說,非常感謝公司在如今經濟這么惡劣的大環境下,還能設身處地的為員工著想,為員工的發展著想,不惜代價,不計成本,讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統而又全面的培訓和學習,對於我們以後的工作和生活,以及我們事業的發展,都有很大的幫助。
這次培訓給我的感觸很深,不僅包括培訓的內容對我的影響,還有深圳同事的做事風格,工作氛圍,以及他們團結一心的團隊合作精神,都對我產生了比較大的觸動,我要把在深圳所學的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中,並與我華東的同事分享,讓大家都能感受到培訓所帶來的動力,讓培訓給我們帶來真正的改變。
第一天的拓展訓練也是我第一次參加這種類型的訓練。沒想到,在這次訓練中,我也能做到以前想也不敢想的事情,那是因為團隊的力量,可以想像,團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓練中,給我啟發的有三個項目:
1、在疊紙訓練中,讓我明白了一個道理:人不能只靠自己的理解去做事,要問清楚別人想要得到什麼樣的結果,以及為了達到這個結果,我們大家應該怎么做,平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦幹,要跟小組成員或者其他的同事溝通,商量怎么才能達成目標。每個人都各做各的,這樣只能讓大家的工作效率都降低,而達不到領導想要的結果。
2、在信任背摔訓練中,讓我感受到了團隊的支持是很強大的,如果沒有兄弟姐妹在後面保護,如果沒有對團隊的充分信任,我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了,在實際工作中,我的同事、我的領導,都是能給我以保護和支持的人,要相信我們不是單獨的一個人,在我們的背後,是無數個默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時候,不要退縮,要勇往直前,別怕,我們有依靠!!!
3、翻越畢業牆,這個環節給我的觸動也很深,看著這么高的牆,60多個人要在什麼都沒有的情況下翻過去,而且還要有時間限制,人的第一反應就是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前,又不得不做,所以現在的任務不是怎么逃避,而是怎么想辦法把事情解決掉,在這種情況下,我們的團隊立刻做出了反應,選總指揮,確定第一、二個和最後一個上去的人,選人梯,其他的人做保護,最後,我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務。這就象在我們的工作中,每個人都發揮不同的作用,將大家的力量加起來,那將是不可戰勝的!還有一點就是要學會藉助團隊的力量來戰勝困難,面臨困難的時候,不要畏縮,看看誰能幫到你,及時向他們求助,他們都會像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓練,帶著尚未平息的激動和熱情,我們投入了緊張的學習當中,這次的學習是比較系統地,涉及到各方面的知識和內容,不僅包括我們的工作的專業內容(!),還有關係我們生活和人生的啟發。
華總的壓力和情緒管理讓我懂得了,每個人都會面臨各種各樣的壓力,有工作上的,有生活上的,適當的壓力對我們的工作和生活是有幫助的,但是當壓力太大的時候,不能任由壓力壘積,就像驢子拉車一樣,把驢子壓垮的往往是最後一根稻草,所以要學會解壓,注重鬆弛有道,這樣才能更好的工作和生活。當然沒有壓力的情況下,人就不會進步,沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白,所以,工作要有目標,目標明確了,人就會朝著自己的目標去奮鬥。
馬總的職業心態讓我感受到了以前工作的不當之處。我不是為了賣原料而賣原料,而是為了我的事業而工作,想在眾多的沙子中一眼被認出來,那就變成珍珠,所以,要不斷地學習,不斷地提升和打造自己,這樣,才能脫穎而出。
梁老師的系統性思考和心智模式對我的觸動很大,人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想,對他的判斷,,和做事帶來負面的影響,人只靠以前的經驗來想事情,做事情,這樣難免就會被心智模式所影響,所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時候,不要太相信自己的經驗,多向向這樣做對不對,還有沒有更好的解決辦法.
還有其他的課程學習,讓我也學到了很多東西。邵總的大客戶管理,讓我了解到大客戶戰略的重要性,以及怎么去服務大客戶、鎖定大客戶,從而與大客戶並肩成長。丁老師的國際貿易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓,都讓我學到了不同的知識。
這么多的學習和培訓部不能一次性的全部吸收,有的改變可能需要很長時間的努力,但是我會把學到的知識運用到工作當中,不斷地充實自己,加強執行力度。這次培訓最重要的是明白了工作不是為了別人,而是為了自己,明白了這個道理,做事的責任心和主動性大大提高,再結合團隊的力量,我有信心,以後一定會把工作做得更好!
2023員工培訓心得 篇22
聽了培訓老師兩次的課程培訓,我的收穫是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由於每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
領導提出我們公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什麼樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮鬥來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓公司這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱,是公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今後的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,並將其發揚光大,集體團結一致共同奮鬥,我們有理由相信公司的明天會更好!
2023員工培訓心得 篇23
在__水電公司參加培訓的第一周,領#心得體會# 導語重心長的寄語、授課老師繪聲繪色的講解、學員敞開心扉的交流、拓展活動心照不宣的配合都讓我受益匪淺。這短暫的一周時間也給我帶來了很多感動、感觸和感悟。以下是這些天最為深刻的幾點體會:
一、我們的到來適逢其時
上完培訓第一堂課,我對__公司的概況和前景有了初步的了解。__公司的規模雖小,但現有的產業大部分是清潔能源項目,正在籌建的項目也均為風電。當前國家政策鼓勵和支持發展新能源項目,__公司的發展後勁十足,三個百萬千瓦基地的建設工作也在如火如荼地進行。作為今年的新入職員工,我們正好趕上了__公司蓬勃發展的大好時機,既有前輩們留下的基礎和經驗為我們保駕護航,又有新的領域等著我們去開拓。
同時,__公司還是“五大發電集團之一——國家電投集團”的二級單位,員工未來事業發展的空間十分廣闊,且集團公司現階段正在實施積極擴展海外業務的戰略給予了員工更多走向世界的機會,相信不久的將來我們就會有許多的機會去實踐所學、實現理想。每一名員工無論在哪一家公司就職,都會有一種期待,都希望通過自身的奮鬥來實現自我價值並獲得合理公平的回報。__公司倡導的正是“讓奮鬥者上前、讓平庸者靠邊”理念。所以,在這樣一個發展有前景、有平台、有回報的公司工作,我們應好好珍惜,盡的努力履職盡責。
二、安全高於一切
“坐後排也要把安全帶繫上”、“工作時間務必正確地穿戴有反光條的工服、絕緣鞋和安全帽”,__水電公司內的安全警示語,每次上課和開會前的會議安全時刻……這一幕幕場景,讓我在還未正式開始培訓前,就感受到了__公司“以人為本,安全第一”的理念和安全管理的細緻程度。
在第一周為期3天的培訓時間裡,公司為我們安排了2天的安全培訓課程。這足以證明公司對安全工作的重視。這次的安全培訓課程很有效地向我們灌輸了安全知識,提高了大家的安全意識,激發了大家的安全意願。流血流淚的真實安全生產事故視頻案例切實教會了我們各種事故預防措施和應急自救技能,也提醒我們在工作和生活中要高度重視身邊存在的安全隱患,也教育我們在保護好自己的同時也要保護好他人。從企業層面看:企業沒有了安全,出現了安全生產事故,一切發展和利潤都是零。所以,無論將來我們從事什麼崗位的工作,安全問題人人有責,必須時刻緊繃一根“安全”弦。
三、有效的協作才能發揮團隊力量
關於團隊,我們都明白“一個人走得很快,一群人走得更遠”的道理,但這並不表示只要有團隊的存在就可以發揮集體的力量與優勢。發揮團隊優勢還需要隊員們有效的協作。在本周六的拓展訓練中,一個簡單的翻牌遊戲就帶給我們如何發揮團隊作用的很多啟示。
1、要明確團隊中個人的責任,知道自己應該做什麼,避免出現相互推脫的情況。
2、開展行動前要有計畫。磨刀不誤砍柴功,做任何事不要急於開始。更重要的是,要制定應急預案以應對失誤或突發情況的發生,確保在危急時刻不慌不亂。
3、要充分利用資源。團隊中每位隊員都有自己的長處與短處,我們應找準自己的位置,發揮自己的特長,將短板效應降到最低。正如__公司由各個不同的職能部門組成一樣,完成每一項工作都需要多個部門分工協作、配合完成,都要根據工作性質指定最相關、最擅長的部門作為牽頭部門,其他配合部門全力協助完成。
4、要有效地進行溝通。在團隊中應選取適合全員的語言和方式進行最快、最準確的信息傳遞,以提高工作效率。
在今後的工作中,我們只要做好以上四點,就能更好地發揮協同作戰功能,實現__公司領導對年輕員工“能幹事,更能共事”的期望。
一周的培訓不僅讓我憧憬了事業發展的美好未來,對安全知識學習和拓展訓練有了很多感悟,更讓我明白了“學以致用”才是培訓的終極目標。因此,我們應將這些感悟帶進今後的工作中,不斷地提高自己,為__公司的發展貢獻自己微薄的力量。
2023員工培訓心得 篇24
通過這短短的兩個月的培訓我不僅收穫了友誼,而且還學到了很多的知識。通過對這次培訓,使我意識到要在以後的工作中有好的發展,必須做好以下幾個方面:
1、認同公司的企業文化和核心理念。
企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久的發展下去,必定會在社會發展的大潮中被淘汰。
2、儘快完成角色轉換。
對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境、生活習慣都會發生很大的變化。如果不能儘快適應,仍然把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執行力。
要做到忠於公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了,才能提高工作效率,創造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態度,在有好的執行力的同時力爭更好更快的完成任務。
4、要有紮實認真的工作態度。
作為帶領中國男足闖入世界盃決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在於是否有紮實認真的態度,而能力卻可能是次要的。
5、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
6、低調做事,高調做人。
作為剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經驗,應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度,就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的知識。而這些知識對自己以後的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現出高調、積極的一面,對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記於我們每一個新員工的心裡,為我們能儘早適應以後的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什麼都應該腳踏實地,一步一個腳印。
在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進,去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力,為分公司更加輝煌的明天而奮鬥。
2023員工培訓心得 篇25
本期培訓班共有來自電網公司各基層單位的學員35人。我們充分利用這次培訓機會,結合新入企員工集中培訓的特點,進行了工作方案的研討。過程中,大家就新員工入企培訓的方案及制度的形成進行了廣泛和熱烈的交流,通過相互借鑑、取長補短,共同探討在員工培訓工作中的新情況和新問題,攜手完成了xx年新入企員工培訓與評價的全程策劃,形成系列方案、制度。
在本次培訓學習中,通過授課,了解了大學生的心理特徵,掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法,增長了不少知識,更使自己進一步認識到了作為一名培訓管理及輔導者所承擔的責任。通過學習研討,拓展了自己的管理思路,豐富了培訓輔導的方法,提高了寫作能力。
2023員工培訓心得 篇26
很早之前就聽朋友反覆提到中國人壽保險。那時心裡隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。於是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優秀的新人夥伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下台。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴於某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,並非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句讚美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。內容來自
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮鬥出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天裡我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現並創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連線人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要*,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動於自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至颳風天裡滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收穫的明天吧。
2023員工培訓心得 篇27
懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20餘天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收穫良多,感慨萬千,現向領導匯報如下:
一、態度決定一切,理念產生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業,人才是教育的事業,教育是培訓的事業;另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾說過:“態度決定一切1隻有從心裡認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。
不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的丰采,也要與各個地區的夥伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位夥伴都是老師,每位夥伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回有什麼理由不去珍惜和努力呢積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現組訓風範。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百鍊和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反覆練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風範,要從培養良好習慣開始。在培訓班裡有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧譁,保持四周整潔衛生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。
培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這裡有來自八閩大地的夥伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響夥伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風範的養成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮鬥的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業技能。
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強行銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高行銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規範教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司行銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實行銷知識教育,提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險行銷團隊的經營運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業文化,一流組訓的風範等。第二周課程轉入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日誌,如何進行活動管理,如何經營日誌的批閱與指導,職場輔導要領,團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事曆,如何進行業務推動,如何培養企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業單位kpi指標分析,職場訓練要素,愛心激勵會和經營總結會等。
每一節課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業單位各項經營成果的分析和解剖,形成系統化的指標和規範化的報表,使生硬和冰冷的數字產生強烈的視覺衝擊效果,用數字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經營的單位來講,具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時儘量做到格式統一,防止工作量過大而影響業務報表的質量,更重要的是要將可用資源最佳化配置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表並進行指標分析的終歸目的是發現問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發現問題的能力是不夠的。
只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發現的問題鎖定下來,並運用科學的方式來分析出問題產生的原因,根據原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉移到業務夥伴的身上,並通過業務夥伴的展業,將知識轉化為生產力,從而達到業績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發業務夥伴提升素質,卓越成長的欲望;其次,要以培養能力為出發點,一切課程的設定,專題的選材都必需順從業務夥伴的需求出發,以創造績效為歸宿。做到需什麼練什麼,缺什麼學什麼。同時,要使夥伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點,只有把基礎夯實,才能構築起飛的平台。