銷售團隊管理培訓心得 篇1
團隊之間有很多的合作，第一個向後倒的遊戲告訴我，信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊，團隊裡面的成員之間只有相互信任，才有完成目標的可能。才有可能達成：1+1≥2的效果。
繩子遊戲最大的兩個感觸是：第一，完成一件事情，要抓住重點，找到解決問題的辦法。第二，服從是每個成員的職責。遊戲中我們找出了重點，找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情，團隊之間沒有協作是達不到目標的，就像領導交代的事情，你可以提出疑問，但是當你建議完之後，必須去服從。不管領導採取的是什麼措施，我們都只管去執行。
第三個遊戲：仍玩偶。這是給我感觸最深的遊戲，作為個人而言，想要讓別人聽到你的心聲，就必須先學會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧，這也就是職業技能;做每件事情要專注;要學會資源配置，把合適的人放在合適的位置，也要學會把合適的東西用在正確的地方，才能發揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息，並確認對方接收我們的要表達的意思。作為接受信息者一定要學會傾聽傳遞信息者要表達的意思，不懂的要問清楚，並去執行收到的信息。
打坐遊戲對我個人來說是最難的遊戲。整個遊戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認識自己的弱點並尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個遊戲都尋求幫助，就體現對自己的能力不相信，很多時候整個團隊就是因為個人而無法達成目標，也就成為了拖油瓶，那還有什麼個人價值。所以相信自己，靠自己站起來真的很重要。
最後一個遊戲，送蠟燭過河，體現團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長並沒有起到很好的作用。也就體現領導者的在作用。
總的來說，這次的團隊培訓感觸非常深，第一，這次培訓，使我對自己的定位更加清晰了。P(計畫)—D(嘗試)—C(檢驗)—A(實施)。使我進一步的認識到自己的弱點，也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神：團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，需要合理的利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協作精神和服務精神等，才可以達到目標。
銷售團隊管理培訓心得 篇2
經過21天緊張培訓，我們第二期中層正職培訓班即將結業。請允許我代表全班25名學員，向各位領導簡要匯報一下在這短暫的3周時間裡，在公司領導及石化管理幹部學院領導老師的關懷指導下，班內25名成員加強自主管理，經過三個模組(作用建設與黨性鍛鍊、管理創新一石化視野、領導力與執行力提升)學習，刻苦思想，認真領悟，150餘學時，取到了許多真經。有些是我們日常工作作法得到了理論支撐，有些是我們的一些想法得到了印證，有些是我們又發現了一些“捷徑”，這些必將指導我們以後的工作，使我們的工作思路更清晰，行動更有效，對更好地帶好隊伍益處頗多。提高素質，培養能力的目的已經達到，充電作用明顯，學員們普遍反映收穫很大。
1、 領導重視，準備充分，使得整個培訓過程順暢，收穫很多 從籌備到整個過程中，領導重視體現的淋漓盡致。方案準備，人員抽出，項目實施，領導對中間過程的關注，直至今天的課題匯報，許經理今天參加多們課題匯報及結業儀式，楊書記陪同我們到聖地感受延安精神，管理幹部學院唐院長、林院長參加開班及課題研討，時刻都讓我們學員感受到公司領導及管理幹部學院領導對我們的重視與關懷。整個過程非常順暢，一環緊扣一環，我們感覺緊張的同時又有巨大的收穫，感覺值得。
2、研討式教學及學員論壇與我公司規劃目標緊密結合成了這次培訓過程貫穿始終的一條主線，這條主線讓學員們始終在思考：哪些課程能為我所用?天津石化現狀與先進管理理念及先進企業比還有哪些差距?我們如何迎頭趕上?從哪兒入手比較合理?小組成員反覆溝通探討，小組間互相提醒補充，資深老院長(唐院長)畫龍點睛的講評，使我們收穫許多。也許我們的課題匯報有些不成熟，甚至有些稚嫩，有些觀點欠全面，但我敢說這是我們25人用心做的，是集體智慧的成果，哪怕只有一點對公司決策有所啟示，我們也感到欣慰。另外探討課題的同時“主業突出，結構優良，管理科學，文化先進，環境友好，企業和諧，實現又好又快發展，成為中國石化的核心骨幹企業”這個願景深深印入我們中層正職的腦海中，自覺不自覺中達成了共識，必將形成了強大合力。
3、延安聖地之行收穫頗豐。延安之行達到了作風建設和黨性鍛鍊的目的，對我們是一次洗禮，感覺到了延安精神的博大精深，受到了一次深刻的革命傳統教育，對樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，建立正確的理想信念非常有益。延安黨校教授現場點評更是加大了參觀學習的深度，如家風=黨風，心動不如行動等簡明扼要的理念將銘刻在心。通過理解原生態的延安精神(抗大精神、整風精神、南泥灣精神、張思德精神、只見公僕不見官的精神)，還收穫了領導方法與領導藝術，處理複雜局面的規律等，這些規律性的東西在當今工作中尤其是面對複雜局面時更值得借鑑，如統一思想，達成共識，民眾路線，理論聯繫實際，務實創新等在延安精神中都有鮮明的體現。
4、“悟”字當頭，收穫巨大。開課伊始，我們就把“悟”字做為這次學習的一個基本方法，每堂課爭取有所悟，通過聽課悟理念，通過研討悟方法、悟思路，通過延安之行悟精神、悟規律，通過拓展悟心得。“悟”字當頭，爭取做到刻苦學習，刻苦思想，學有所得，學以致用，尤其是如何學以致用是全體學員經常思考的問題，“悟”出的東西必將進一步指導以後的工作，提高我們工作水平。
5、團隊精神，貫穿始終。我們這個25人的團隊，一方面在學習，一方面在踐行。25位同學令我感動，很快完成了三個轉變(領導→學員，家庭→集體，工作→學習)投身於緊張的學習培訓中，這裡不再有職位高低，不再有任何陌生。年長的55歲，年少的36歲，年長者刻苦學習、刻苦思想的精神不亞於年輕人，年少者尊敬老者，學習課程同時積極向老同志學習，學習他們的長處，學習他們的悟性，互相學習，互相提高，互相探討。最讓我們難忘的是延安至西安的三個小時的旅途中，我們團隊的每名成員都以延安精神引發的思考為題進行了坦誠、真摯的演講。大家所悟所得分享給大家，又碰撞出新的火花，同行的楊書記、延安黨校老師都把最高評價慷慨給予了我們這支“團隊”。我們展現了天津石化的良好風貌。取得這么多收穫，與我們自身努力固然有關，但收穫里浸透著公司領導對我們的關愛與期望，浸透著石化管理幹部學院領導老師對我們的付出，浸透著公司組幹部門的辛勤勞動，浸透著我們尊敬的老院長唐院長和班主任劉沁老師對我們學習和生活的具體關愛。我提議讓我們以熱烈的掌聲對各位領導和老師們的辛勞付出一併表示衷心感謝!
同時做為培訓班一班之長，我也要感謝組織和全體學員的信任，感謝我們的班委富興經理、啟超部長、立福書記及衛忠部長，沒有你們的付出，這個班不可能有這么大的收穫，我也要感謝我們班的全體學員，沒有你們的支持，我們的培訓不會如此順利、安全、收穫。
最後請允許我代表全班學員表個態：我們一定會以此次培訓結束做為工作的一個新起點，把學到的新理念、新知識、新方法結合本部門實際情況學以致用，全身心投入，把天津石化項目建設、改革穩定、生產經營三大任務完成好，真正使天津石化向“主業突出，結構優良，管理科學，文化先進，環境友好，企業和諧，實現又好又快發展，成為中國石化的核心骨幹企業”邁進，不辜負公司領導及管理幹部學院領導、老師的期望。
銷售團隊管理培訓心得 篇3
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來，做一些總結工作，同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會，一些企業的年終總結大會，一些企業協會的答謝會，等等。讓我有機會置身事外、站高一線，對培訓界的現狀及趨勢，有一些思考，願意和各位分享如下：
培訓師隊伍：中國培訓師的專業化程度越來越高，培訓師的職業將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業;經過之前幾年優勝劣汰的過程，未來培訓師的入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師，如果不做內功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓講台的，將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
培訓課程走向：培訓課程將越來越細分，比如，同一個課程分高低不同的級別，比如，ttt(企業內部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高級班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。
課程研發與設計：我所見到的優秀的培訓師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發做的越來越越深入，越來越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學員看到平時看不到的層面，這樣做的好處在於，避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑，就在於在製造問題的層面來解決問題”，好的課程研發和設計，是能夠讓學員從高一層面解決問題的。
內功和外呈都追求精益求精：我所見到的優秀的培訓師，不僅在個人修煉、課程研發方面，不斷下深功夫，同時，在課件ppt設計、課程環節編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學習的特點，適度有效地運用多種互動形式，讓學員在輕鬆愉快的情緒下，產生深刻的思考，頓悟，產生改變行為的強烈意願，拿到方法，並創新使用。在講課風格上，優秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式，而進入了啟發式、教練式，以支持者的心態做學員進步的助推器，催化劑。
通用課程的精耕細作：現在很多企業需要有領導力或管理技能方面的普及課程，同時也有一些企業需要激勵、溝通、培養、計畫等專題課程，這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節精耕細作，在一個點上做深做透，這也將是一個趨勢。
忽視課後評價，重視行為改善：越來越多優秀的培訓師已經不是很重視培訓結束時學員的評價和分數，而聚焦於培訓後的一段時間裡，參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點。因為我們都知道，企業安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考，而是通過改變意識，從而改變行為，最終改變績效。