最新員工崗前培訓心得體會 篇1
懷著期盼與奇怪,最終迎來了建立銀行__分行____年新入行員工培訓。從小到大,我們學習了很多課程,歷經十年寒窗,參與了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋樑,讓我們從學習走向實踐。我們收穫的遠比想像中的豐富。
參與完培訓,我最深刻的感受就是覺得自己非常幸運。這個培訓班是建立銀行__分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力,聘請到專業人員給我們進展拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區分行多位閱歷豐富的領導以及優秀員工,短短的十幾天內,把我們分散在一齊,學習了銀行的根本狀況,融入了建立銀行這個大民眾中。作為一家國有商業銀行,建立銀行經過大規模財務重組、完善治理構造、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節,最終勝利上市,這具有深遠的好處。
建行勝利上市的閱歷對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明白國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革勝利的認可和對其將來布滿著信念,而對於我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業就能進入這樣一個標準化、國際化的大型商業銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平台。而建立銀行就是這樣一個優秀的平台。在那裡,我們將與建立銀行共同進展,把個人的職業規劃與建立銀行的進展融合在一齊,共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的規劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,信任每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著奇怪而又感動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想像中的簡潔。開營儀式過後,我們快速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾非常鐘的時間進展團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪製隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最終再排練出一個有團隊代表性的展現。經過簡短的自我介紹大家立即融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展現搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個工程:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的台子上,背對著隊友摔下去。要求台上的隊員心裡對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展現出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心裡總會產生本能的恐驚,但是當聽到隊友鼓舞的吶喊聲,心裡的信任與感謝之情戰勝了恐驚,信任每個人的心裡都有這樣的想法:儘量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。
簡潔的一個動作,難以克制的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰勝利,摔下那一刻的`感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種宏大的精神,是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練工程中,無時不刻地覆蓋著團隊協作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網,到“二人相互托舉、提攜,團隊前方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰工程中,也是全體隊員一齊為同伴加油鼓舞,沒有一個人漠然視之。在共享心得時很多隊員感慨地說:“這天假如不是有隊友的鼓舞,我不行能完成這個工程。”由於團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。儘管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增加了士氣和力氣。翻過畢業牆的那一剎間,隊員們、戰友們的眼裡都滾動著淚花,我們用我們的士氣、魄力、關愛、協作、才智以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊急而布滿挑戰的拓展訓練完畢後,我們回到了賓館,開頭了為期八天的銀行相關業務學問學習。寬闊的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都表達著區分行領導們對新員工的關愛,表達著建立銀行的“以人為本”。假如說拓展訓練培育的是一種工作精神,那么業務學習培育的是我們的工作潛力,只有把握好了這些根本操作才能開展好銀行業務。
在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們敘述了中國建立銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建立銀行宣告成立,到這天中國建立銀行勝利上市,經受了“三起三落”的反覆,在這期間,建立銀行曾掌握著在中華人民共和國的國土上進展的每一項重大工程的建立資金。作為一名建行人假如不了解建行歷史,就猶如一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲,不管我們今後在什麼崗位,從事什麼工作,都務必了解建立銀行史,伴隨著建立銀行股份制改革勝利的宏大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天裡,我們學習了建行主要產品、個人金融進展戰略、銀行相關法律學問、員工行為標準等理論,對銀行幾個主要部門的業務狀況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每一天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時到處的細心慎重、誠懇守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責究竟。
同時作為一名新行員,我們就應學習法律學問,加強風險防範。應對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場,建立銀行需要提高效勞質量,加強品牌建立來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱忱飽滿的精神對待每一天的工作,以絢爛的笑容應對每一位客戶。培訓課上,我們花了超多的時間來學習櫃面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大局部人入職後要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的閱歷為我們編制教材,製作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言敘述出來,為我們今後工作的開展引領了道路。這次的培訓匯合了很多領導和前輩的才智和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作閱歷,讓我們在如此短暫的時間裡學習到了銀行主要業務學問,把我們領進了建立銀行的大門,同時也讓我們領會到了優秀建行人的風采。
短暫的培訓完畢了,我們將被分到不同地區的崗位上開頭工作,十天的時間大家培育了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經受,或許只有在這樣優秀的平台上才能快速培育出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、布滿自信的職業人。每個人都收穫頗多,期望大家把這一份激情,信任,感謝與職責帶到將來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建立銀行共同進展。
最新員工崗前培訓心得體會 篇2
20xx年3月1日,我作為一名貴州農信20xx新招聘員工有幸參加了在貴州財經大學開展的“貴州農信20xx新招聘員工剛崗前培訓”,這次新員工培訓為期31天,實行半軍事化管理,紀律嚴明不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對於這次培訓,我有以下三點心得體會:
一是軍事訓練培養嚴謹紀律
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,來自貴州農信各家行社近900位學員,進行了為期一周的軍訓,期間制定了嚴格的作息時間和軍事化要求,雖苦雖累,但期間無一人遲到、無一人早退。當我們迎著冷風紋絲不動的站軍姿、聽教官訓話,不僅磨鍊了我們的.意志和韌性的毅力,更教會我們什麼叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。
二是理論教學助力雙“智”提升
為了我們能更好融入工作,本次培訓採用“智商+情商”的綜合教學模式,在原有的課程基礎上融入《情商管理》、《高效演講》、《陽光心態》、《從信合小白到老江湖》等情商課程。有效打破了原有的枯燥理論灌輸,用生動活潑,但又最實在的鑰匙為我們打開了步入了金融行業的大門。
三是業務技能訓練提升職業素質
看著《業務實操》老師那高超的點鈔技能,讓我們驚詫不已,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手快速撥彈,如同真人“點鈔機”,快速卻又精準,讓人目瞪口呆。接下來,數字錄入與傳票翻打課中,老師手指如飛,幾分鐘內便錄入完成並得出結果。在我們感嘆老師技藝高逾時,問老師有什麼訣竅,老師卻笑笑答道:“熟能生巧,只有努力才是唯一的捷徑。”的確,作為一名銀行人,點鈔、數字錄入及傳票翻打是基本功,“合抱之木,生於毫末;九層之台,起於累土;千里之行,始於足下。”想要自己變得更加職業唯有堅持不懈、腳踏實地的練習學習,才能面對更大的挑戰。
短暫的培訓已經接近尾聲,很快我們就要回到各自的行社不同的崗位上開始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富,而我們則會成為更加出色的農信人。千里之行,始於足下。我們會在今後的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的農信人!
最新員工崗前培訓心得體會 篇3
邁進公司大門的那一刻,我對自己說,這裡是人生新的起點,是揚帆起航的開始,我堅信這一路會有風景,也會有風雨,而最終都將化為收穫和滿足,就像這半個月的崗前培訓一樣。
我們的崗前培訓共分為三部分:基礎知識培訓、青年成才系列培訓和素質拓展訓練。這天的培訓讓我們走近中國電力工程顧問集團東北電力設計院有限公司這個大家庭,去認識和融入這座新中國誕生後成立的第一個電力勘察設計單位。
在前x天的基礎知識培訓中,人力資源部、財務部、黨群工作部、信息檔案中心、系統規劃部、發電分公司、電網分公司和三標管理部等部門的領導以及公司總工程師、副總工程師、優秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機構和工作流程,分享了多年的工作經驗和心得體會,使我們對部門內部的工作內容、部門之間的相互配合有了初步的認識。其中,總工程師對“質量”二字的內涵分析讓我記憶猶新:一組固有特性滿足要求的程度。這個初讀起來有些晦澀難懂的定義在x總的解釋下變得越來越清晰明朗、發人深省,“質量”二字不僅要體現在工作中,也可以深入到生活里,若我們將“追求質量”的精神發揚出去,必將受益終生。
接下來的x天是青年成才系列培訓,由智業有限公司的兩位培訓老師為我們講解了有關項目管理、溝通管理和情緒管理方面的經驗和方法。這是我人生中第一次比較正式的接觸管理課程,三天的學習不僅教給我們一些方法,更重要的是引起大家的思考:我們究竟如何通過更加科學合理的方式方法去處理好自己的.工作、處理好人與人之間的關係以及善待自己的身心。
最後2天是素質拓展訓練,我們全體20xx屆入職員工來到了位於長雙公路的拓展訓練基地,這兩天的訓練生活於我而言充滿了刺激、感動和美好的正能量。我大抵是團隊中膽子最小的一個,“新人背摔”和“高空挑戰”這樣的項目對我而言無疑充滿了挑戰,“閃電隊”和“衝鋒隊”的夥伴們在完成任務的過程中中給予了我很多安慰、鼓勵和滿滿的安全感,讓我在工作之初就感受到了團隊的力量!可以說,第二次高空挑戰時,我是為我的團隊而戰!翻畢業牆的時候,很多同伴都忍不住默默的流淚,在這無聲的16分鐘裡,我們的團隊用付出、犧牲、默契和拼搏綻放著屬於“我們這一車皮人”的光彩,那淚水裡飽含著不忍、堅韌、努力向上、誓死完成目標的勇氣跟毅力。
崗前培訓結束了,不同的是,天前,我們還彼此陌生、面含微笑,天后,我們彼此相熟、談笑風生;我們懷揣著“追求卓越、突破自我”的精神,準備好為xx院公司健康工作三十五年!
最新員工崗前培訓心得體會 篇4
我們新員工集中到省電信培訓學習中心參加崗前培訓學習學習活動。培訓學習的主要內容是:電信發展史、電信實業概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插創造潛能測試以及野外拓展培訓學習活動。
這次崗前培訓學習,我認為舉辦得相當成功。對我自己來說,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經體現,通過培訓學習學習,能更深刻地去領會,並且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應了解電信的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經過郵電分營、主輔分離後,而今又迎來主輔合併的體制改革。成功的改革必然能給企業帶來突破性的進展。我們要結合實際,用理論來指導我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年裡都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如檔案的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉折,需要一段適應的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學,要我們學、用好。並能在實際中發揮他的價值所在。
通過這次培訓學習,我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位,無論做什麼都應腳踏實地,一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,學歷已不再是人才的象徵。在競爭如此激烈的今日,唯一辦法是加入競爭的行列,適應環境、適應社會,才能在競爭中戰勝對手,立於不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質和技能:
要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value並不就是學歷,而是實際的辦事能力。
要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時間去衡量工作,而是以其責任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責任,我們不能以任何理由來推搪。打個比方,我們今日要把某份檔案送到某處,我們不能說車壞了或保全不讓進去而向領導匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到,下班準點走,這也是缺乏責任心的一種體現。正如老師所說“態度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業道德和責任心,才能在工作中做出好成績。
要有長遠的眼光這包括對公司企業和自己本身。正如崗前培訓學習中提到:要對所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發展的觀點去看問題。而對自己來說,更重要的是是否有繼續學習和發展的機會。如古人說:學無止境。活到老,學到老,年輕的時候更不應故步自封。
要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習,不再犯相同的錯誤。如培訓學習中心x老師說到,一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善於學習,接受不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什麼潛力可挖,更無發展可言。自學能力的培養是相當的重要,大學就是培養我們自學能力的地方。在工作中也要這種自我學習的能力:學習管理,也要學習電信業務、法律、理財、哲學等,努力提高理論素養、樹立世界眼光、培養戰略思想。通過學習,不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應滿足於現有的成績和工作方式,而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今日,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰,為此,我們需要的是創新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們為用戶提供更優質的服務,開通1000服務熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務”的企業理念和“內強素質外樹形象創造國際一流企業”的企業文化目標,並一如既往地實現“每天前進一步,永遠真誠服務”。
要有團隊合作精神這次崗前培訓學習中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛鍊我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現團隊力量的就是翻牆了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4、5米高的牆,那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4、5米高的牆。事實我們做到了!由此,我總結得出如下結論:個人的力量是有限的,只有發揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在於溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善於溝通才容易被各位所接受和認可。
最新員工崗前培訓心得體會 篇5
3月30日,我有幸參與了為期三天的“市直事業單位新聘請工作人員崗前培訓班”。在這三天的時間裡,我承受了“以人為本、執政為民”的思想教育,了解了紹興根本狀況及進展規劃,學習了政務禮儀、語言表達、公文寫作等方面的學問,明確了機關工作的根本要求和特點、程式、方法,初步把握了從事本職工作所必需的根本學問和技能,還去監獄進展警示教育,增加了為民效勞的使命感、忠誠感和責任感。
在這緊急、充實的培訓中,不但學到了學問,提高了熟悉,更得到了許多啟發:
第一,政治鑑別力是前提。通過對這一課程的學習,我明確了今後工作的方向,堅決了抱負信念,進一步增加了全心全意為人民效勞的宗旨意識。
其次,溝通協調力量是根底。事業單位的工作承上啟下,千頭萬緒,需要各部門以及部門內部的相互支持、協作和協作,這就使得溝通協調力量顯得尤為重要。
第三,公文寫作力量是保障。公文寫作力量是機關事業單位的看家本事,是事業單位人員素養的綜合反映,既是對機關人員的根本要求,也是其必需具備的根本技能。
第四,應對突發大事的.力量是關鍵。隨著社會轉型,體制轉軌,社會衝突凸顯,各種突發大事頻發,這使得處理突發大事的力量是機關人員必需具備的力量。
第五,心理調適力量是必要補充。作為一名事業單位人員,不僅要積極構建和諧社會,還要能夠承受工作壓力,保持身心愉悅和諧,這就要求機關人員要具備良好的心理素養。
我要以這次培訓為起點,在以後的工作中養成良好的工作、學習和生活習慣,形成正確的人生態度,發揮應有的作用。有人說“愛一行乾一行”,也有人說“乾一行愛一行”,既然我們選擇了這個工作崗位,那么就要在工作崗位上踏實地工作。我將不斷更新學問構造、努力勤奮工作、積極開拓創新、注意培育創新力量,以一種嶄新的姿勢投入工作中,不辜負領導的關懷、不辜負組織的教育和培育,為美妙的明天做出自己應有的奉獻。
最新員工崗前培訓心得體會 篇6
20xx年X月X日我正式參加了XX公司,在新的環境中開始新的工作和生活。並於X月底參加了新員工培訓,此次培訓內容十分豐富和全面,包括公司的開展歷程與企業文化、員工根本素質與修身準那么、財務管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收穫也太多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有恆大開展歷史的烙印,折射出企業的特徵,是企業的無形資產。在某種意義上,作為員工工作嚮導,企業文化能大大提高工作效率,為企業帶來利潤,企業文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認同,有著超強的凝聚力,能夠激發員工的自豪感和責任感,從而提高企業的整體效益。恆大以質量樹品牌、誠信立偉業為宗旨,憑艱苦創業、無私奉獻、努力拚搏、開拓進取的精神,以及精心籌劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風,由從零開始到實現規模和品牌的飛躍,開展到中國房企十強,房企領袖地位。這一切,讓我真正了解到是一個什麼樣的企業,有著怎樣的實力與魅力,全體成員有著怎樣的執行力。這一切,更讓我深刻的明白,企業文化不只是一句口號,更是全體員工對企業宗旨和精神的認同與尊重。短短的兩個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業文化記在心中,落在實處,無時無處不表達XX人的精神風貌和行事風格。我堅信,這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次,對開展歷程感觸頗深。從起步開始,便有方案地實施開展戰略,公司從起步之初就每三年制定中期開展方案。從艱苦創業、苦練內功到跨越開展、穩健經營的'方案,無不彰顯出穩紮穩打的作風,以及開拓進取的精神,讓我們看到,今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應該精心籌劃、腳踏實地、作風紮實,為奉獻自己的一份力量,也為成就自己的一番事業。
第三,公司密集型集團化管理模式實施非常成功。企業要想很好地生存和開展,做大做強,並且保持行業領袖地位,就需要有很好的管理理念。採用的密集型集團化管理模式,實現了三個確保,即確保每一個不成熟的地區公司不走彎路、降低風險;確保精品模式複製到全國各樓盤,從根源上實現產品品質的領袖地位;確保企業文化成功傳承到全國各個地區公司,各個樓盤,全國員工都能秉持作風,實現穩健經營與持續開展。密集型集團化管理模式,為努力實現三個一流的戰略目標提供了切實的保障。
培訓已結束,感想頗多,受益匪淺,培訓講師的字裡行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。希望在今後能將此次培訓所學運用到實際工作中,學以致用,為這個團體奉獻一份力量,為這個大家庭添磚加瓦!
最新員工崗前培訓心得體會 篇7
一、 培訓的自我收穫
從踏入公司的.第一天起,我知道我已經要有進步了,公司這次培訓,給我們分發了培訓詳細計畫書,涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀,從業務到行銷,從腳手架構件等材料到的特點,實際用途等,最後計畫書還安排了勞動實踐和現場學習。隨後7天的培訓安排計畫開始了實事求是,這是公司創業者的優秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,並受到影響,由於我是第一次踏入這個行業,對行業的情況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。經過這幾天的學習,慢慢的了解了公司行業操作模式,學到了待客禮節:1.電話溝通技巧2.現場管理中關於值班3.關於材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11.腳手架業務部可忽略的細節12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關的內容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收穫了一些其他公司不能學到的知識。
二、 培訓的自我評價
通過這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業務的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發,我明確了自己工作崗位的職責,規劃了自身的長期職業計畫,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發展和工地的現場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來說,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經驗,感想公司的栽培。
三、 百尺竿頭,更進一頭,對未來的計畫
由於初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是在今後的工作上,我將會把培訓所學到的知識運用上,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態度進行學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我將會用實際行動來說明,我將會拿出我的貢獻來回報公司。
最新員工崗前培訓心得體會 篇8
來到新的環境,我即將踏上新的工作崗位,對於一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。x月x日到x日,我參加了醫院組織進行的為期5天的新員工醫院感染崗前培訓,受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什麼是醫院感染的真正的概念,因此本次培訓主要圍繞醫院感染基礎知識、院內感染的控制、預防、醫療廢物及醫務人員職業暴露等,還進行圖文並賞,這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊,尤其強調對各項操作中如何預防醫院感染的細節,讓我對醫院感染產生深深的敬畏。如:血液傳播的愛滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實例的講述,帶動了大家投入到醫院感染的控制監測和干預、醫院感染爆發的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫療廢物管理的相關內容的學習。
在這培訓的過程中,讓我明確了在醫療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防,而且要加強內源性感染的預防措施。掌握了判斷院內感染的原則,既能及時發現醫院內感染的苗頭,加強防範措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性,它不僅可以避免醫源性感染的發生,也是一種自我保護措施。促使護生自覺遵守無菌操作的原則。
這次院感崗前培訓中讓我學會了,首先要學會保護自己,提高了自我的防範意識,還讓我對和平醫院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬體設施、行為規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、醫療安全及防範、院內感染等相關知識。培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內了解到了有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,我將以醫院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
五天的培訓下來,每一天都學了不同的知識,讓我銘記於心,人沒有高低貴賤,學歷不高不等於沒能力,每一個崗位只要用心你都能做到。只要轉變觀念端正心態堅信自己所堅信的東西,用奮鬥改變命運,真誠贏的未來,每一個人都能做到。
最新員工崗前培訓心得體會 篇9
九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地,人們卻無暇顧忌陽關的呵護,大家都為心中理想的人生在奮鬥。看吧!在蓬勃發展的電力學院又來了一批新的員工們,他們像今天的太陽一樣生機勃勃,光芒四射,他們的人生即將翻開嶄新的一頁。
通過為期五天的學習培訓,大家對省公司的企業文化有了更深刻的了解,對電力學院一路風風雨雨的發展歷程和各項制度也更加熟悉,為新員工更好的融入電院的大家庭,更好的工作打下了堅實的基礎。首先,學習企業文化,最求自我發展。企業文化是一個企業的精神財富,是企業在長期實踐過程中取得的文化成果,要了解一個企業必須先了解它的文化,要認同一個企業,必須認同企業的文化,只有當員工的價值觀與企業文化的內涵相互一致,企業和員工才能夠共同進步,共創佳績。通過老師的精彩講解,大家知道了我們省公司的企業文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八個字言簡意賅,向員工提出了企業的發展方向和對員工的工作要求。這是一個不斷最求進步,不斷要求創新,努力最求發展的文化。這就給員工們提出了要求,樹立了目標,身為其中的一員我深感責任之重,壓力之大。就像老師講的那樣企業文化是水,能夠讓不同層次的人吸收能量,擁有在同樣的水平,所以我們唯有讓公司的文化內涵注入自己的思想,武裝自己的頭腦,才能像國網公司一樣在風雨的磨礪重不斷前進,不斷發展。
其次,學習建設強大執行力。什麼是執行,老師告訴我們執行就是按照統一的標準,一絲不苟的去做,而執行力就是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。只有建設強大的執行力,員工才能更好的領會學校的發展戰略並為之努力奮鬥,才能夠在部門裡更好的領會領導的意圖,把部門的工作做到更好,更完善。那么如何建設執行力呢?老師告訴我們:
第一要認同企業文化。員工只有認同企業的文化,才能夠使之成為企業未來的一部分,隨著企業共同成長。
第二,要統一觀念。一個團隊的價值觀不統一,無從來談凝聚力,沒有凝聚力人員則會一盤散沙,那么後果不言即明,所以要建設員工的執行力,統一觀念使必不可少的一環。當人心思齊,團結一致時,沒有什麼困難還能夠被稱為困難了。
第三,提高溝通能力。部門時由一個個人組成的團體,只有溝通舒暢,意見一致的時候,才能發揮出組織的力量。正如人體的循環系統必須暢通無阻,人的身體各部位就能協調運作,就能夠精力旺盛,身強體壯。所以組織中的個人必須具備良好的溝通能力,才能夠使大家人盡其才,和諧共處,創造佳績。
最後,學習了電力基礎知識。正如譚書記所說,身為電力學院的一員走出去就代表了學院,如果對基本的電力知識都一竅不通,肯定會貽笑大方,不但讓自己臉面無光,更重要的是有損學院的聲譽。所以,人資部派來一位電力知識豐富的老師給我們補上了一個知識的漏洞,讓我們都了解什麼是電流,電能的轉換和電力系統的工作流程,使大家受益匪淺。
培訓很快就結束了,通過培訓大家深刻體會到電院對人才的重視和對新員工的期望,我們也會以自己的努力來回報學院的期望,謹記著“愛電院,做主人”的校訓,不斷發展自我,為電院明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。
*月*日至*日公司對新入職的職工進行了系統的培訓。培訓的主要內容有公司概況介紹及企業忠誠度教育、公司政治思想建設和企業文化建設、公司新業務招攬、工程承包項目管理、工程契約管理、公司經營及安全生產教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓的主講人有公司總經理---陸總、黨委書紀---王書紀、副總經理---王總及各部門負責人。公司領導在百忙中抽出時間來給我們作了細緻的講解,把他們在公司多年沉澱的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領導對我們新員工的重視和關愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發展的過程,同時對公司的發展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學習,使我對忠誠的作用有了更深刻的認識,更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業務招攬的學習使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓,對資格預審檔案編制及投標檔案的編制有了進一步的認識;通過對公司人力資源管理方面的學習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規定;通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關的知識有了初步的了解,知道了辦理出國手續的一般流程;通過對公司公文管理方面的學習使我了解了公司內外收發文流程、公事用章、外事接待等方面的規定;通過對工程契約管理的學習使我了解了fidic契約及ice契約的區別,了解了契約版本選擇的依據、契約條件的構成和優先次序、fidic契約的特點等方面的知識;通過對公司經營方面的學習使我了解了公司的質量體系、項目管理、國外資產的管理、物資採購等方面的知識;通過對安全生產教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義,同時對公司的安全生產管理有了初步了了解;通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發展、中水電財務制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司,也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會,通過公司組織的這次培訓,我對公司有了更深入的了解、更深的認識,這次培訓為今後我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項業務工作奠定了基礎。
最新員工崗前培訓心得體會 篇10
20xx年x月x日上午x點x分,這一刻,我懷著萬分激動的心情坐在二附院八樓大禮堂,這種感覺是無人能夠體會的,它意味著我終於且正式地成為南大二附院的一份子。回想這一年來,有過心酸、有過苦楚,如今,總算得到了好結果,不禁暗自欣喜,為之驕傲、自豪。
作為一名新上崗的護士,上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應。所幸醫院給我們這些新成員提供了一次寶貴的學習機會,使得我有幸參加了護理部組織的為期五天的新入職護士崗前培訓。培訓期間,收穫頗多,感觸也頗多。培訓的內容十分豐富,護理部熊曉雲主任、張超主任、梅贛紅總護士長、胡小紅總護士長和楊玉金總護士長分別先後進行了醫院護理的工作概況、護士職業道德規範、護理應急預案和核心制度、職業暴露與防範及院感相關知識等培訓。作為一名新上崗的護士,這些課程讓我受益匪淺。
比如,總護士長講到“護理十大安全目標”的時候,我不禁聯想到一些相關媒體報導中的醫患糾紛,深刻認識到在護理工作中應嚴格執行“三查八對”制度的重要性,也深刻理解了“安全來自謹慎,事故出於麻痹”的道理,並提醒自己在以後的工作中重視每一個細節,做好每一件小事。
古人云“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在培訓期間每個技能培訓的老師都盡其所能,細心地講解每一項護理技能的操作流程、細節,在培訓期間,培訓的技能為患者的出入院護理、靜脈輸液、心電圖採集、特殊口腔護理等護理操作技術。
看似一項簡單的技能,我卻在家反覆練習了很久,它需要我們護理人員對每一個流程,每一個細節都要謹慎細心。比如說在靜脈輸液的過程中,就有可能輸錯藥物,極可能釀成大錯,造成無法遺忘的心理陰影,且嚴重影響自身及醫院的聲譽。因此,我必須加強護理技能操作技術,熟練掌握每一項操作技能,爭取早日成為一名合格的護理人員。
在今後的工作過程中,我將始終保持學習競爭的心態,在工作中踐行“以病人為中心,以質量為核心”,全心全意為病人服務。
最新員工崗前培訓心得體會 篇11
有幸參加了公司第一期專業骨幹培訓班,感覺收穫良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學習培訓,我不僅更新了知識,開闊了視野,鍛鍊了意志,也學到了不少東西。以下是我的一些感觸,願與大家一起分享。
整個培訓期間,首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養團隊協作精神的運動。以前也經常聽人講“小遊戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經歷過後著實深刻體會到這一點。當天我們共進行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單槓”、“孤島求生”、“畢業牆”等6個項目。在進行“信任背摔”這個項目時,每個人接受完同事的充電、鼓勵後站在高台上,身體直直的向後倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原於什麼,原於我們對團隊的信任。
是的,相互信任是團隊建設的基石,離開信任的團隊是鬆散的團隊,是毫無戰鬥力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何激勵都重要,而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最後的“畢業牆”項目中,當我坐到牆前的那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?
我們能完成嗎?怎么可能?可是最後,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰友們的肩膀與雙手翻過了高牆。我們歡興、我們雀躍、我們激動、我們歌唱……是的,是的,這樣一個遊戲,就是這樣一個遊戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻,沒有人保護,在這么短的時間,我怎么可能完成?這就是團隊,這就是團隊協作的結晶,“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。
最後我想說的是:人只有不斷地學習,不斷地充電,才不會被社會所淘汰。為了應付這個不斷變化的社會,所有的個人和團隊都必須培養應變能力和創新能力,而學習培訓則是培養應變能力和創新能力最有效的手段。感謝同益,讓我有幸加入了學習培訓這支浩翰大軍。我們繼續加油……
最新員工崗前培訓心得體會 篇12
畢業之後的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工儘快適應公司環境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司,我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源,無縫植入王牌節目,結合線下活動推廣,憑藉強勁的整合行銷平台,幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和行銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,並實現自身價值的一種方式。
我們應該以一種敬業的態度去把工作做好,當我們專心於自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業,取決於我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!
這次培訓之後,我感到收穫到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這裡順便說一聲:真的很感謝公司及xx老師!希望公司及xx老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會!
最新員工崗前培訓心得體會 篇13
我叫,二部的,畢業於x學院水工專業,我的家鄉在,一個典型北方小城市,目睹了渭河由清到濁的變遷,小時候經常去游泳的水庫被嚴格保護變成了市區的供水水源,一個地級市區現存的游泳池僅剩下一家露天的,我天生愛水,高考志願毫不猶豫的選了武大水電專業,從此與水電工程結緣。
能夠進入中水電,真的很幸運的,我非常珍惜和重視這份工作。剛來公司,看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想儘快加入其中,可是自己卻特別的無知,第一天下來一直處於暈暈的狀態。很感激人力資源領導們從前到後耐心的指導,還有二部的李經理和所有同事們的指導和關心,讓我對工作慢慢有點概念。這次培訓,聆聽各位領導的點睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經驗之談,“勝讀十年書”。我的感受主要有以下幾點:
一、了解公司的發展。
中國水利電力對外公司(中水電公司,英文簡稱CWE)是中國長江三峽工程開發總公司的全資子公司,前身是原國家水電部的援外機構,從年開始代表國家承擔和組織實施水利電力對外經援項目,年起開始開展國際工程承包和勞務輸出業務,是國務院批准的首批從事對外工程承包經營的八大公司之一。年8月經原國家外經貿部批准正式成立中國水利電力對外公司,負責開展中國水利電力行業的對外援助、成套設備進口、國際工程承包、勞務輸出等業務。
中水電公司作為中國長江三峽工程開發總公司實施“走出去”戰略的重要載體,將圍繞國際水電工程設計與諮詢、水電工程總承包、國際資源與技術開發投資等業務來逐步實現總公司在國際水電領域的發展戰略,中水電公司的發展目標是,通過長期不懈的努力,將CWE發展成為投資、建設、運行、管理一體化的大型先進國際水電公司。
二、感受公司的文化。
中水電的文化“胸懷全球,報效國家,發展企業,關愛員工”簡單的幾個字凝聚了公司的精華。
王書記講到“蘿蔔文化”,作為培養和激勵員工的企業文化,鼓舞員工不斷向前。企業文化作為一個企業的核心,是企業凝聚力和發展的動力。無疑,好的企業文化能夠充分帶動員工工作積極性。在工作中,所有同事都不拘於自己所長,仍在不斷總結不斷提高自身業務水平的學習氛圍,更值得我們這些新人學習和融入。面對如此有學習精神和創造力的企業文化,無論前方的路上有多少困難,相信我們都不會退縮,勇往直前。在這裡,我們向前輩學習,學習業務,學習做人,彼此是同事,是老師,更像朋友一般。
三、明確公司部門分布和業務範疇。
幾日來,各部門經理輪流講述其所在部門業務,可謂精華集錦。作為水電人,我十分渴望多了解些工程項目管理和海外項目運營情況等相關知識。當然關注最多的是國際業務二部,與非洲國家之間的交流,項目施工過程中所遇到的具體情形,深入項目第一線豐富的經驗,異域的生活,艱辛的付出,喜悅的回報等等。總覺得一講到此,就渾身是勁,很想儘快也能體驗這樣的生活,在實際工程中,將六年所學水電知識用於實踐,在現場歷練自己,儘快成長為公司的業務骨幹。
雖然自己並不是財務、投資這樣專業畢業的,但是對於這些方面很感興趣,同時也覺得既然在中水電這樣的國際業務公司,就不能將自己僅僅局限於本專業,不懂管理不懂經營的人是殘缺的。之前在學校也做過些經濟評價之類的東西,因此對於評價方面的基礎知識有些許了解,聽過講座之後,覺得自己應該利用業餘時間抓緊更系統更深入的了解這些能讓自己業務增值的知識。趁著自己年輕,抓緊學習於公司於己都有益的各方面知識,全面培養自己應對國際業務的能力,迅速成長起來,為公司創造價值。
四、敢想敢做,不做井底之蛙。
面對與學校完全不同的環境,面對完全陌生的國際業務,面對錯綜複雜的社會,我很擔心自己一時無法承擔領導交待的業務,怕自己做不好,做事時也總是縮手縮腳,畏首畏尾。但通過這次培訓,我發現公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的。犯錯是難免的,我們不能因為會犯錯而退縮。勇於嘗試,不斷改進。
“Missionisdecidedbyvision。”王書記的這句話強烈的啟發了我。其實有時候真的是眼界的問題,很簡單很實際的例子,就拿平時用得辦公軟體來講,可能最簡單的連結功能,如果未曾見過,也就不知去用。如果能有很有高度的視野,看問題該是多么透徹,困難的事情也會變得簡單。“壟斷性思維”更是撞擊著我的思維,真的是從未想過的觀點,從未聽過的見解,從沒見過如此高度的視野。剛剛入門的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺。做事得敢想敢做,要充分發揮自己的思維和能力。
總之,培訓收穫豐碩。全面了解公司後,對自己的定位和要求也逐漸清晰起來,尤其是當前需要做好的幾件事情:
首先,態度決定高度,用良好的心態來面對一切未知。不懂就學,決不糊裡糊塗過日子。把所有的事情都當作是一項藝術品來做,精益求精;
其次,樹立項目的概念,建立項目管理的思維。通過書本學習或有經驗的工程師的言傳身教;
再次,系統的學習業務知識。具體包括專業英語、FIDIC條款、業務所需軟體等,應打下堅實基礎;
最後,融入公司文化,參與團隊合作。必須具備團隊精神,既要做好自己的業務,也要關心周圍同事與此相關的工作,始終銘記,這是一個合作的團體。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
最新員工崗前培訓心得體會 篇14
短短三天的新員工崗前培訓,我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高瞻遠矚的領導,就沒有我們的這次學習機會。
說真的,在沒有培訓之前。我正處於迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天,由人事部周經理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業道德,酒店從業心理與心態,學習了有聲微笑服務與酒店行體規範,酒店禮儀及酒店意識與服務意識,酒店員工手冊和行為規範。而且保全部余經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們如何做人,心態決定一切!我們應懂得“批評是金,表揚是銀”。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待。“人人為我,我為人人”。想想我們每天為別人服務,同時也得到別人的服務,所以我們服務於人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務周到``````
培訓的第三天,人事部周經理組織我們全體新員工去清水彎休閒山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環境裡,可以在新的環境中體會大家良好的關係。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,並且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我帶來多少快樂,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的遊戲,它把我帶回了校園時代,我愛這樣的培訓與遊戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以後走到哪裡都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!
最新員工崗前培訓心得體會 篇15
能夠成為酒店新進員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應工作,酒店為我們進行了短期的工作培訓,培訓主要強調服務的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成為品牌企業,菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,要做到高水平的服務,平時必須要注意修養,不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。
一、服務員的儀態
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮鬍子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,並注意口臭及體臭。女性服務生頭髮要梳理整齊,並帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手錶外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽菸、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
二、服務員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及了解同事們的困難,並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。
三、服務員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養,生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。
另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
最新員工崗前培訓心得體會 篇16
在大學剛畢業的這半年裡,我參加村官工作培訓,以下是參加本次培訓的心得體會:
一、具備的最基本的素質
要想獲取更多的知識,更快的獲得成功,我們更應該抱著“不恥下問”的謙虛謹慎的態度學習。如果一個人總是目空一切,高高在上,總以為自己什麼都會,總不把別人放在眼裡,那這個人是不可能獲得成功的,就算是成功也不會被別人認可。在工作中,如果我們抱著謙虛的態度對待人和事,往往會發現,我們的人際關係會更好,這樣也會讓我們更地開展工作。
二、分配時間,定位人生
怎樣既能把各項工作做得很好,又有充足的時間休息呢?這就要求我們的分配自己的時間,明確自己要幹的事情哪些是重要的和緊急的,哪些是不重要和不緊急的。著名的企業家余世維先生曾就時間如何管理談到:“我們可以把要做的事情分為四類:第一類是既重要又緊急;第二類是重要但不緊急;第三類是不重要但緊急;第四類是既不重要又不緊急。”當明確了這些事情的主次關係時,你就懂得如何分配時間了。人的精力是有限的,你不可能把所有的事情都做完,我們要有選擇地有針對性地做,這樣既能把工作做好,又有時間休息。
每個人都有自己的理想,並且希未來的某一天能實現它。但是,理想與現實之間總存在一些差距。那我們該如何實現呢?的人生定位是我們實現理想的重要的一步。特別是我們選調生,對自己的職業生涯作一個的人生定位顯得更加重要。只有明確自己的人生定位,乾起工作來才有效率......
最新員工崗前培訓心得體會 篇17
原本我以為崗前培訓只是培訓一下崗前工作的一些要點,好讓我們做好準備進入崗位。但是這次培訓我有了另一番收穫。在培訓的過程中,講師不僅對我們普及了這個行業的一些規則和前景,也讓我們深刻的認識到了自己所在位置的重要性,每一個崗位都是缺一不可的,否則公司就不可能設立它。所以當我們進入了一個崗位之後,首先要做的就是端正自己的態度,告訴自己你要去做什麼,而非是自甘墮落,或者毫無上進之心。對於這個行業來說,競爭力也是非常大的,所以不論如何,我認為我們都應該上進一些,多學習一些東西,好為接下來更難的關卡做準備。其次,除了態度之外,我們也要把自己的心態放平,在成長的路上我們必定是要遇上難關的,所以當我們被難關難倒的時候,我們不能放棄,我們應該繼續前行,就算有很多紛擾牽連,也不應該半途而廢,這是非常重要的,也是非常需要耐心去做的。
此次培訓,讓我知道自己所背負的責任,也讓我知道自己所要前往的方向。能夠來到這個大集體中我真的非常的開心,我也很有自信能夠在今後的工作當中做得更好,更有強烈的決勝之心支撐著我,每天都進步一些,往一個更好的未來衝刺。我相信,當我有了這些熱烈的“裝備”之後,我也一定能夠在未來的道路上繼續往前,不知疲憊。
雖然這是我入崗之前的第一次培訓,但是在公司所處的這些時間裡,我感到非常的嚮往,我看著大家都在各自忙碌,為了自己的事業不斷打拚,這也讓我對這份工作有了更多的想像,更多的願望,我一定會堅定自己內心的嚮往,讓這份熱情一直在這份工作中燃燒,綻放出它原本的色彩來。未來的路還有很長,我願意全身心的投入進來,在這個崗位上去創造屬於自己的價值!