參加班組長培訓心得體會 篇1
時間如流水,轉瞬即逝。為期7天的軍訓已經度過尾聲了,看著一張張從陌生到熟悉的面孔,忽然覺得軍訓式的培訓就如夢一樣,匆匆的來,又在我沒有細細品味那份感覺的時候又悄然而逝,五天的疲勞在肩頭隱隱告訴我就快要結束了,有點累,有點苦,但心裡卻很甜。
這次的培訓目的是為了培育出更優秀的班組長,能為企業效力、能為企業的精細化管理作出更大貢獻的人員,這次的培訓形式是以軍事化的訓練和專業知識教學為基礎,晚上還穿插一些團隊性的小遊戲。通過這次封閉式的培訓生活,我收穫了很多,有苦有甜,懂得了今後如何在企業里做好一名敬職敬責的好員工,班組長該如何做好兢兢業業的好班組長。還學到了企業管理知識:如何加強組織紀律性、工作安全性,樹立了團隊精神思想,增強了軍事觀念和企業安全意識等。這次的培訓不但培養了人的吃苦耐勞精神,而且能鍛鍊人的意志。雖然只有短短的7天,但我還是在滿足與充實中度過。
在本次的培訓里我們大家手拉手,肩並肩。每天按計畫進行著軍事培訓,早上聽課,下午會操。課堂中的我們踴躍發言,大膽舉手。訓練場上的我們認真仔細看著教官的每一個動作,深怕漏丟。另外,除了這些戶外活動,我們還在室內開展了不同激勵的團隊遊戲。有自我介紹、盲人摸象、數數等,這幾個小遊戲都說明了只要大家團結一致,擰成一股繩,勝利就會在眼前。還有在平常業餘時間我們自學的韻律操,教官教的自救互救,使得我們每天非常充實。
企業給了我們這次培訓的平台,鍛鍊了我們,為了企業將來的發展我們甘願被檢閱。俗話說“梅花香自苦寒來,保劍鋒從磨礪出”,只要有付出就會有收穫。我相信。
參加班組長培訓心得體會 篇2
3月14日,我有幸參加了集團公司組織的20xx年班組長培訓班。通過學習,確實發現了自己很多的不足之處:有的是自己沒想到,有的想到了也沒有做好,有的在做的時候由於把握不好度,而起到相反的效應,有的方法在使用上找錯了對象,造成了無功而返。參加完這次培訓,讓我無論在工作還是班組管理的理解上都有了進一步的提升。
首先,班組長是整個班組工作的組織者和指揮者,也是直接參與工作的角色,其綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能。在實際工作中,當一個班組長容易,而當一個合格的班組長並不容易。其一,要善於發現別人的優點,主意方法與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發揮人的主動性,調動大家的積極性,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發現自己的不足,主動積極地學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力,不斷增強班組團隊凝聚力。
通過這次學習培訓,在老師的講解下和其他各單位班組長的交流中,使我受益匪淺,回到班組一定將所學融會貫通,結合實際地運用到班組管理工作中去,從小事抓起,從自我做起,帶動班組共創安化美好明天。
3月14日,作為一名班組長我有幸參加了此次培訓,也是通過此次培訓讓我更加深刻的認識到作為一名班組長的責任與擔當。
首先,張殊文老師簡單介紹了此次培訓的目標:一是提高責任感和使命感,為學習型班組創建添磚加瓦;二是通過班組一日的工作展開,全面提升班組長會議管理、計畫管理以及目標管理能力,建設技能型班組;三是提升安全意識,建設安全型班組;四是通過實際演練,全面建設創新型班組;五是提升溝通技巧,掌握溝通核心方法,建設和諧型班組;六是提升班組執行力,建設效益型班組。
然後,張老師將大家分成六組,共同分析了大家平時班組管理中容易出現的情況進行了大致分類:生產技術型、盲目執行型、無為型、勞動模範型、哥們義氣型等,讓大家通過自己平時的管理對照分類,再給予相應的指導意見,明確了自己的管理提升方向。
對照自身,作為一名由原來了操作工成為新班長,思想還停留在原來“管機器”的狀態上,精力偏重在於各崗位業務的學習上,卻忽略了人際關係對於班組管理的重要性、忽略了“人”這一因素對於安全生產的重要性,今後我需要加強自身對人際關係的培訓學習,充分發揮各崗位人員的自身才能。
培訓中,張老師向每個小組提問了一個貼切日常管理中的問題:如何處理下屬之間的矛盾、自己請假時如何安排工作、如何將員工的意見向上級反映等等,讓小組討論作答,這些問題看似簡單,卻讓大家陷入了熱烈的討論中,特別是小組成員表達完自己認為滿意的想法後,張老師的補充講解,讓大家認識到自身管理中還有很多的不足。
培訓間隙,張老師還組織大家進行了許多互動項目及案例,如驢拉磨、手心手背、唐僧團隊等等,大伙兒娛樂的同時明白了創新、溝通以及團隊執行力的重要性!會後看著投影儀上停留著的培訓目標,我想,僅僅通過幾節課的培訓我或許並不能立竿見影的將一個班組建設為一個非常優秀的班組,但是這次培訓卻給我內心裡種下一顆“種子”,有了明確的奮鬥目標,我會以此次培訓的收穫為契機,努力提升自己,會同安化公司196名班組長,為實現安化公司更高質量的發展奉獻自己的一份力量。
我有幸參加了3月14日公司工會組織的“六型”班組建設學習培訓,這是我第一次參加此類培訓。張老師利用深動的案例講述了班組建設在企業中的重要性,班組創建在企業發展過程中起著不可忽視的作用。通過這次的培訓使我不僅從專業知識方面有了長足的進步,還真正領會到了班組中團隊合作的重要性和對“班組長角色的重新認知”。
“六型”班組建設,就是經培養自主學習理念,提升班組的學習力和創新力,打造學習型班組;依託崗位成才,提高全班人員的技能和素質要求,努力在班組內形成重技術,強技能,比水平的良好氛圍,打造技能型班組;實施精益管理,充分發揮班組成員的積極性和管理才能,消除浪費,加強班組自主管理,打造精益型班組;大力提倡團結協作,建設和諧奮進的親情文化,營造相互信任,相互支持的和諧小家,打造和諧型班組;以人為本,大力宣傳和貫徹安全防範意識,積極排查安全隱患,打造安全型班組。創建“六型”班組首先要找準班組建設中存在的制約因素,制定措施,積極創新和改進,不斷豐富創新,以班組建設為根基加強班組建設,努力成為“上有號召力,下有戰鬥力,內有凝聚力,外有影響力”的堅強團隊,把執行力建設做為一項重要的工作來提升,使得創建工作向高層次發展。
通過學習培訓思想上得到了高度的重視,要把所學的這些靈活運用到實際的工作中,在班組建設在規範塑造和個性發揮的同時,做典型引路,提升班組建設水平,同時做好班組文化建設,重點培養班組的“精氣神”,增強班組的向心力和凝聚力,真正做到解放思想,轉變觀念,積極學習,開拓創新,用執行力來建設“學習型,技能型,安全型,創新型,和諧型,效益型的六型班組”,使得“六型”班組建設在安化公司開花結果,為安化公司的發展貢獻我們的力量。(九天空分三班班長高明星)
參加班組長培訓心得體會 篇3
5月2日,來自八九點管理公司的喬老師、王老師在羅中為我們班組長進行了班組建設培訓和輔導,來自各個部門的80多名班組長參加了此次培訓。
長期以來公司高度重視班組建設工作,努力發揮班組長的管理作用。經過三年班組建設的工作推進,各個班組都有了自己的特色和亮點。為了使各個班組更加能夠深入實踐,增強員工技能、提升質量、豐富班組活動,推動班組建設水平更上一個台階,20xx年培訓中心領導對標準化班組建設提出了新的要求,設定了新的管理目標。怎樣打造國投羅鉀的班組品牌、樹立標桿,使我們每個班組長的使命和責任,也對班組長有了新的要求和期望。
這次班組建設培訓,首先由八九點兩位老師從“示範其他建設”、“班組品牌建設班組兌標管理”、“班組建設最佳實踐案例分析”、八大機制工具和平台體驗、“5S”如何落地及技巧和方法四個體系入手,各小組製作PPT進行兌標分析實施情景教學,展開對班組長的提升訓練;其次通過對“許振超班組”、“白國周班組”班組建設進行分析,使每一個參加培訓的班組長熟悉班組建設活力機制、輪值機制、賽馬機制等八大機制在班組中學會落地方法和技巧,也讓每一位班組長掌握開展一小課的5個步驟、四大技巧及“5S”三天工作法等管理工具的套用。
通過三天老師的耐心講解和專業系統的培訓,參加的每位班組長都表示受益頗深,學到了許多優秀班組的管理經驗,掌握了八大機制在班組建設的實施程式和方法,激發了學習班組管理的興趣和熱情,從而為打造公司品牌班組打下了良好的基礎。
參加班組長培訓心得體會 篇4
我參加了集團公司班組長培訓班,聽了黃老師的課,感覺講的真好,很接地氣。對照老師講的班組長具備的四種能力:一是安全,二是責任心,三是溝通,四是組織協調。我感覺以後在班組管理中要注重和班組成員溝通,話是開鎖的鑰匙,班組中成員的溝通很重要!!!
我把老師講的,第二天就運用到實際工作中。在班前會上,我就把以前不想說的,都說出來與大家分亨。大家也都認為,只要溝通好了,同事之間的誤會就少了,幹活的心就順,安全就能保證,團隊的力量就加強了,班組管理就能上新的台階,工作就好乾了。
去年,班內有一名成員,因為身體原因,事先沒和大家溝通就辦理年假去治病,班裡人不理解,就有人有意見,發牢騷,影響班內團結,如果他與大家溝通,應該就沒有這回事了。
前幾天,班裡有位同志沒和其他同志溝通好,請了一天假。班裡同志認為有人請假了,自己幹活就乾多了。這樣,請假的同志也感覺很委屈。我在培訓班接受培訓後,就試著用老師講的方法和這位同志進行談話溝通。
我說:你看在採樣班幹活,拿工資都是一樣,那對於每個人的幹活來講都要平均,幹活一樣。你說是不是?這樣才公平不是嗎?假如和大家及時溝通,讓大家理解你請假的目的,大家不會有意見的。
如果我不和他溝通,他很有可能誤會我們班裡人不講究。認為什麼事都得這樣做,不管公事私事。實際上是這樣的,一個人請假,他的活是其他人幹的,工資還拿一樣多,這公平嗎?我這樣告訴他事情得這樣處理,同時也及時和班裡其他同志進行了溝通,讓大家理解了他請假的目的,這樣就減少了班內成員之員的誤會,使他們心情舒暢,幹活就有動力,減少安全隱患。
所以說學會溝通在班組管理中非常重要!
參加班組長培訓心得體會 篇5
20xx年04月15日,本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓班學習,收穫很大。此次培訓,其傳授的管理方法形式新穎,指導性強,對班組長提高管理水平有很大的幫忙,這是一次難得的學習機會。參加培訓的同志們都很珍惜,每位同志們都認真虛心,態度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論,使濃厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學生時代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐,精美地呈此刻我們面前,深入淺出。他們毫無保留的把學習和工作經驗拿出來與大家分享,使我們受益匪淺。在學習中,我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考,如何改善和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?透過培訓,我找到了完美的答案。
在第一天的課程中,xx老師給我們講解了“國際化的戰略解讀”,讓我們由淺入深地了解了我們企業現階段的規劃,使我們明白了作為一名優秀企業員工,就應努力的方向和動力。
之後是xx老師給我們上的“主角定位”課,使我們逐漸了解了自我身上的職責和擔子,讓我們意識到作為基層的一個小單元,小民眾的組織者,我們就應如何動員和團結每一位員工,把這種力量擴散並完美的執行在每一次的任務當中,並且讓我們學習了如何去開發每一名員工的主觀能動性。最後是x老師上的"有效溝通"並且她帶領我們去實地考察,不僅僅讓我們從理論上學習了如何提高工作效率與人溝通,而且在實際操作中讓我們學會了如何帶領一個團隊創新並持續它的先進性和團結性。
xx老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要,作為一個企業,尤其是一個航空企業,如何能持續的保證安全,恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標,當然,無論在任何企業,安全絕對是一塊基石,是有效生產的保證。在後面的課程中x老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的工作方案",讓我們明白了一個團隊如果沒有方向,沒有具體規劃,那么這個團隊就是一盤散沙,就無法凝聚成一股力量,就無法去完成自我的使命!而且一個團隊,如果不能制定一個詳細的工作方案,那么這個團隊在運作當中就會走走停停,無法一向持續一股衝勁,容易半路迷失。xx老師的"時光效率管理"和x老師的"壓力與管理",讓我們每一個學員認識道,在遇到困難和壓力時,如何高效的解決它,並很好的去愉悅每一位員工的情緒,讓他們在工作中享受到快樂和用心的參與,這是十分重要和關鍵的因素!最後一天xx老師的“商務禮儀”課,讓我們學習了日常商務活動中的一些知識,讓我們明白了,如何做一個高素質有修養的企業員工,並且在這個學習當中使我們認識到了如何提升企業的品牌形象和價值。
短暫而又緊張的五天學習培訓中,公司還安排我們參觀了飛機維修基地和xx集團x有限公司。做為一名資深的飛行員,我的安全理念就是,帶著我的客人每一天平安落地,讓旅客們安全的回到家中陪伴家人,這就是我最大的願望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每一天,當我早起去往機場的路上,我的心就會告訴我:事故出於麻痹,安全來於警惕!在每一次的起飛和落地之間,我不停的告訴自我,安全就在我的雙手之間。
參觀機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務的機務人員的那份艱辛,我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一齊努力,一齊拼搏!後面參觀xx集團時又再一次讓我體會到了,什麼叫團隊精神!
透過這次系統的學習,我們深刻認識到了,建設一個高效團隊的重要性和必要性。一條小魚能夠打敗蝦米,但一群團結的小魚能夠擁有鯊魚一樣的力量!目前,建設高效的團隊已經是時代的主題,刻不容緩。和諧團隊是高效的保證,團隊內部關係的圓融往往比改善生產工具更具生產力。一滴水陽光下很容易乾涸,但正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,這就是團隊的力量!
那作為一個團隊,首先,團隊的建設和目標的確立是十分重要和關鍵的。高效團隊建設的實際運行,不是一件簡單的事情,常常讓人無從下手,所以首先就應清楚,明白自我就應乾什麼,只有方向正確,目標明確了,剩下的只需要認真分析,正確導向,發揮團隊用心性,提高執行力,即可到達團隊的目標。其次,要提高素質和強化學習。人員的素質的提高是完成目標的前提和保障。如果不與時俱進地學習並不斷的提高團隊整體素質,這個團隊就會弱不禁風,在激烈的競爭當中,自我不戰而敗,所以要求團隊從上而下,人員的基本素質過硬,要不斷的強化學習,充實自我,只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊才能不斷地去創新,在競爭中立於不敗之地。
最後,團隊的溝通、信任是發揮團隊的凝聚力,引導團隊前進的根本保證。團隊成員之間有效的溝通和協調,能夠事半功倍的發揮團隊作用,工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成,作為團隊的領導者要致力於創造一個良好的工作環境。充分調動員工的用心性和創造性,對工作目標和工作關係,不斷地達成共識,促進大家共同去實現工作目標。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量,她是一個團隊力量的體現,團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發團隊成員對團隊的榮譽感,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效化,是每個管理者就應著重思考的問題。
這次學習機會對我而言是難得的,也是十分有用的。我意識到在了解管理知識的同時,還就應懂得前瞻的管理理念、管理藝術、技巧。班組建設不是一朝一夕的工作,需要我們處處思考,步步為營,開拓創新,常抓不懈。在今後的工作中,我們要把班組建設作為最基礎、最關鍵的環節放在心上,抓在手上,落實在行動上,把班組建設成為安全禮貌、團結向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強,班組建設與管理工作做到位,每個班組都健康運轉,充滿活力,企業才能實現安全、穩定、持續、健康的發展,才會有旺盛的活力和生命力,才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。我相信,這只是一個好的開始,剩下的還需要我不斷地學習和努力,將理論轉化成實踐行動,運用到工作當中,為我們的企業走向國際化,現代化,和特色化,做出自我應有的力量。
參加班組長培訓心得體會 篇6
直掛雲帆 向前進——“全區企業班組長培訓”心得體會 xx年的夏天,雨的氣息少了許多夏日的倦意,讓人精神為之一震。這是一個值得記得的日子,我們作為烏魯木齊銷售公司的班組長代表,參加了自治區總工會舉辦的全區企業班組長培訓班,這是公司黨委領導對基層工會工作的關懷和強有力的支持,意在使五型班組建設工作在加油站廣泛深入、規範有序地得以開展,從而加強和提高加油站的管理水平,提高廣大幹部及員工隊伍的文化素質和思想品德修養,幾天的培訓讓我收穫頗多,學習了解到許多管理的新絲路、好方法,對今後的工作有較大的幫助。
通過學習學員們對當前的形勢有了一個清晰的認識,明白了自己所在崗位的當前任務和責任。寄予學員要在這次活動中放鬆心情,在學習中整理思路,提高自身素質,以星火燎原之勢帶動基層工作更上一層樓。合理的時間,動靜的結合。隨著一天一天的渡過,體現出整個培訓時間緊湊的安排,在這短短的幾天,我和學員們都發生著悄悄的變化,在這裡像我們又變成了白紙,重新書畫著新的自我。過去一個簡單的自我介紹,在大家的面前變得如此艱難,老師說:“你對自己沒有信心”,高空斷橋的一躍前的一聲大喊:“夥伴們準備好了嗎”“你準備好了嗎”,對夥伴的信任,對自己的自信,一躍而過,越過了自己的不自信,得到了信任。眾人的團結是克服行進的困難的最好的方法,在心態、合作、言語鍛鍊的我好像穿上了一件新衣。這才是班組建設的精髓啊!寂靜的課堂,專業知識講師,我認為企業班組長建設是一門實用性很強的課程,在今後的專業學習中應該多加學習,多加實踐。
如何做好班組長,像一位高人在向你指點迷津,系統地講述著在工作中能遇到的種種問題,不禁使你豁然,聯想工作中種種片斷,才知道原來是沒能找到正確的方法。學習對一個人來說是增長知識,提高文化知識水平和思想素質最有效的方法,這次培訓學習系統地學習了《企業班組民主管理》《企業班組安全生產》《企業“五型”班組建設》《企業工傷保險》《勞動契約法》《企業文化建設與創建學習型班組》《班組管理與維護職工合法權力》等相關知識,通過學習開闊了眼界,了解並掌握了一定的知識,使此前一些浮淺的東西得到了提高和升華,我認為通過學習要把我們學到的知識與我們加油站的規範管理及經行銷售生產實際有機結合,學以致用、相互融入,使企業班組民主管理,企業文化建設與創建五型班組意識在加油站廣大員工思想中貫通並實施,認真領會班組創建的重大意義和作用,這樣才能使員工的熱情得以充分發揮,班組的績效實現最大化。為此,我們必須在員工中大力倡導“創建學習型班組,爭做知識型員工”比學趕幫的學習熱潮和良好的學習氛圍。各加油站要堅持以班組為單位生產經營和規範管理為課堂這一主線,以應知應會為重點,積極引導全體員工在乾中學、在學中練、在練中比、在比中創,有效的激發了大家的學習自覺性。我們在今後的工作中要強化理論學習。結合對各崗位工作能力的要求,從自身和崗位知識需求出發,在員工利用業餘時間自學的基礎上,利用工作之餘時間學習,集中聽授課進行系統的理論培訓。注重員工的理論知識業務水平的學習培訓。工作責任心等方面進行規範化訓練。做到工作學習化、學習工作化。在學習方面要經
常溫故知新,班組成員人人都養成自覺學習的意識,要給大家創造良好的學習條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識、新理念進行學習積累,對平時工作遇到的難題,及時反饋到班組,供大家一起分析研究,做好安全事故預防,提高班組員工業務工作水平和班組業務管理能力。要帶動和幫助員工積極參與創建“五型”班組建設,培養員工樹立主動學習,自覺學習的習慣意識。
今後班組的工作感悟,第一,培訓。作為班組長,要充分認識培訓的重要性,認真做好班組的基礎培訓工作,要清楚的告訴班組職工,責任心的表現是什麼,他要怎么做才是對的,應該按照什麼方法去做等等,這就是我們日常的服務培訓和安全培訓中都在做的事情。第二,規程。規程就是我們工作中的各種制度和安全規程,我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們,並在工作中督促班組職工按照正確的規程和要求去開展工作。這些正確的規程和要求將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此,在工作中對規程的正確執行非常重要,是班長必須花大力氣去督促的。第三,制度。制度的重要性不言而喻。作為一線服務班組,制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力,他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什麼樣懲罰,班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下,職工的責任心會自然地增強,因為責任心不強就會出錯,出錯就會受到制度的懲罰和約束,這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作。第四,氛圍。氛圍就是班組的學習氛圍、安全氛圍、責任心氛圍。近墨者黑,近朱者赤。任何一名職工,在一
個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響,從而做出與這個氛圍相符的事情。 動靜之中,得到了提升,工作中會不斷運用所得,塑造一個嶄新的自我。
創建“五型”班組是一項只有起點、沒有終點的工作,在創建五型班組活動中,我們要緊緊圍繞打造知識型員工,把這次在培訓學習過程中所學到的知識,所學所用,積極做一些工作,雖然我們可能還做的不夠好,很多時候細節上面還有一定的差距,但我要以這次參加全區企業班組長培訓學習之際作為契機,努力把我們分工會創建五型班組活動建設做得更好更強,為烏魯木齊銷售公司的振興和發展,儘自己的力量。
涓涓細流,匯成大海,企業班組長培訓班的東風,鼓起了我們的風帆,讓我們敞開大海般的胸懷,滿載著對企業的感恩心,我作為烏魯木齊銷售公司“火車中的一個零件”,一定積極完善自我,帶動我們的團隊,使紅山路加油站成為新時期的“五型班組”!
參加班組長培訓心得體會 篇7
10月19日—20日,我有幸參加了國資委舉辦的“創新型”班組長培訓班。此次培訓由中國科學院大學創新創業學院蘇磊教授授課,其傳授的班組六大管理方法,對班組長提高管理水平有很大的幫忙,異常是穿插在理論之中的典型案例和故事能一針見血地說明問題,課堂上濃厚的學習氣氛也把我們仿佛帶回到了學生時代,讓我感覺收穫良多,不虛此行。
短暫而又緊張的學習培訓中,蘇教師從班組長認知講到管理中溝通技巧,深入淺出。首先,班組長主角認知很重要,成功的班組長應當是隊長,家長,牧師,教練,導師等多種主角集合體。我們的班組長往往只做到了領兵打仗的隊長和家長,開導心理激勵成長的牧師和導師僅有部分優秀的班組長能夠做到,至於做到導師的則很少見。我們主管安排工作最需要的就是專業素養強,具有團隊合作本事,執行力強的班組長,很少研究他的其它方面的本事。而經過蘇教師的培訓我明白了選擇班組長最重要的條件:排在第一位的應當是對企業的忠誠,讓我始料不及,原先人品才是選材的第一要素。二是需要深度思考本事,就是對棘手問題的'處理本事,對疑點難點的解答本事,最終體現的是一個人的創新本事,對於一個企業的長久發展真的十分重要。很多技巧、突破來自基層,我們需要廣開言論,吸納基層那些金點子。班組是企業生產,管理,革新的基本單元,企業的核心是靠班組去落實的,而班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與工作的人,所以,班組長對自我的定位要清楚,了解上級領導對自我的期望和班組成員對自我的期望,要樹立權威性和強有力的執行力,不僅僅自我要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會幹,個個願意乾,要扮演好兵頭將尾的主角。
班組的六項管理對員工管理講的最多,我記住了“三建設一營造,“八大機制”的文化管理模型,“五個人人”的激勵手段;問題管理著重於案例分析,用戈爾迪烏姆之結,香草冰淇淋,傘兵跳傘,公主的眼淚等6個經典故事提出解決問題的方法論;以加州水晶大教堂的故事推引出的甘特圖計畫的目標管理;現場管理結合員工管理採用了5S管理模型,安全管理必須有完備的安全預案體系;情緒管理對於如何控制員工出現的激烈情緒換位思考至關重要,是班組長搞好班組員工之間關係的重要手段。
我們班組長在實際班組管理中大多是運用制度的高壓線去考核員工,並沒有真正地去激勵員工和關心員工的成長,導致員工沒有歸屬感,出了問題沒有認識到是班組團體榮譽感受損,更沒有積極改善的態度,歸根到底是班組長沒有充分激發員工的工作熱情,員工沒有構成成就自身價值的意識。如果能學會“八大機制”中的文化管理,結合“五個人人”的激勵手段,善於發現別人的優點,主動與人溝通,充分發揮人的主觀性,調動大家的熱情,用心參與管理,班組就會取得好的成績。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量,更是一個團隊力量的體現,團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發團隊成員對團隊的榮譽感,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效化,是包括班組長等每個管理者就應著重思考的問題。
現場管理注重的是細節工作,就是容易被忽視的工作,注重5S管理是把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照方便原則擺放好,把現場的灰塵、垃圾、污垢清理掉,持續現場的清爽美觀,讓好的行為成為習慣,構建班組的高素質是我們班組管理的基礎也是門面。正所謂“一屋不掃,何以掃天下”,細節決定成敗,我們的班組長缺乏的就是細緻和耐心,構成好的習慣自然就成了規矩。
最終一部分是溝通和激勵的技巧,教師主要是講了聆聽,發問。其實聆聽和回應對於我來說深有感觸,以往在作業區時經常與班組長坐下來交流,聆聽他們的工作情景和家庭狀況,那天開會時遇見好長時間沒見到的老班長正在收拾會議室桌子,我微笑著走過去輕輕怕了拍他的面頰,以示慰問,當天晚上我居然接到了他的感激電話,說是我的這個舉動讓他十分感動,激勵了他,雖然快要退休了,可是領導沒有忘記他,他感受到了自我的價值,會繼續發揮餘熱把工作做好。我想這就是溝通和激勵吧。團隊的溝通、信任是發揮團隊的凝聚力,引導團隊前進的根本保證。班組員工之間有效溝通,班組長對員工的激勵,能夠事半功倍的發揮團隊作用,工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。
學習是可貴的,培訓是精彩的。經過這次培訓學習,我們找到了發揮班組長作用的利器,工欲善其事,必先利其器,接下來就看我們的行動,煉鋼廠將有計畫、有步驟的實施班組長培訓,充分運用好管理利器,搞好基層班組建設。
參加班組長培訓心得體會 篇8
3月7日有幸參加師宗公司組織的班組長培訓,經過系統的培訓我對班組長的定位與重要性有了深刻認識。我當班長三年,感悟最多的是員工思想的不確定性,會給安全生產造成較大阻力。作為備煤車間生產指揮中心班長的我,一直苦惱於找不到對策,因此寢食難安,壓力倍增,生怕組員操作出紕漏,因為指揮協調一旦出事都不會是小事。感謝公司雪中送炭,一系列系統全面的學習資料,使我如獲至寶,“貪婪”吸取養分後,心景逐漸開闊。
“使命感”是保持個人銳意進取、班組持續安全發展的基礎。
通過培訓最大的感悟是班長要有“使命感”,要倍加珍視這個“位置”的來之不易,要時刻牢記組織的信任和組員的期盼,確定班組的發展目標並持之以恆地為之而不懈努力。班組管理,是對人和事最直接、最具體的管理,面對的衝突和挑戰也激烈。用心體會“三勤”知道世上無難事只怕有心人的深刻含義;感悟“三提高”知道持續學習總結是個人和班組持續進步、如虎添翼不可缺少的手段;做到“三細”不需要滴血但需要淌汗,貴在堅持,如此貫之方可保持班組的和諧發展;做到“三個不能少”考驗的是班長戒驕戒躁的定力,也是個人和班組實現“日事日畢、日進日高”的最根本的保障;而堅持“三必談”是做好班組員工思想工作最有效的辦法,自個應該儘快學習套用並不斷總結提高。方法固然重要,但真正樹立捨我其誰的“使命感”是班組長愛崗敬業的關鍵所在,有了信念的支撐才會時刻保持向上的拼勁,才會幾年、十幾年、幾十年地堅持下去,不辱自己的使命。
“責任感”是保證個人持續提高、班組持續安全發展的保障,愛好僅是乾好任何事情的必要條件、痴情是乾好所有事情的根本。當好班長、當好班長,就必須有強烈的事業心,持之以恆,愛自己、愛班組、愛組員,系統思考班組的發展問題;要當好班長,必須以實現班組安全生產為第一要務,為此必須清晰並認真履行“安全職責”,就必須認真學習安全規章,始終堅持“安全第一、人本化”思想,將班組安全風險控制到最低;要班組推進精細化管理必須儘快學習“5S管理”知識和技巧、以便結合班組實際有針對地開展工作;控制安全風險就必須學習掌握“危險源與職業病危害因素辨識”知識和技巧,將班組安全風險查全、措施定全並落到實處,以便班組符合安全生產標準化,實現長周期安全可控;學習總結“班組台帳規範填寫”要求、不斷提高技巧,促進班組管理規範化、標準化、質量化。將上述的工作(要求)落到實處、取得實效,沒有捷徑可走,只有依靠強烈的“責任感”作支撐,信念不減。班組管理更多的是管事,所以自個要努力學習實踐使自己成為班組工作的行家裡手;班組管理還要面對具體的人,要取得班組的持續穩定發展,自個還要加強學習組織行為學和激勵等理論,以便有的放矢開展工作,便達到事半功倍之效。
“緊迫感”是個人和班組繼往開來、持續安全發展的'根本,班組管理不可一蹴而就、個人也需要不斷學習總結提高。作為班組長必須樹立“慢進是停、不進則退”的緊迫感,緊盯企業的發展目標、認真落實車間(部門)的相關舉措,實現安全穩定經濟優質生產;改革發展是企業永恆的主題,班組管理中也要敢於自我批判和自我否定,以時不我待的緊迫感,在繼承的基礎上不斷總結和學習改進、不斷提高管理的針對性、有效性,促進班組高效發展。當前,公司全面邁入“轉型發展”的關鍵期,員工思想波動加大,各種不安全因素陡增,如何嚴格落實公司關於整治“三違”行為的通知精神,根治有章不循、操作隨意的弊病,班長理應走在前頭,爭做表率,將“四不傷害”措施真正落到實處、取得實效,保持班組的長周期安全穩定。
相信有雲煤能源公司的關心支持、有師宗公司及車間的正確領導,有組員的支持配合,加之個人全面樹立加強班組標準化、系統化管理的“使命感”、“責任感”和“緊迫感”,班組管理一定會朝著公司的要求邁進,及早實現班組升級管理的奮鬥目標。
參加班組長培訓心得體會 篇9
有幸參加了柞水班組長培訓班,我通過認真聆聽了各位老師的講解,不僅增長了對工作專業知識的認識,拓寬了工作的視野,而且還學習到了諸多工作的方法。
在此次技術培訓中,班長技能的要求學習的東西很多。在工作上要踏實努力地乾,即使繁瑣複雜,也要耐下心來處理,並不斷的提高自己工作的行動力和辦事的能力和效率。
培訓中提到,在建立精益化的工作行動力的基礎上,領導力的鍛鍊和發揮也極其重要。領導力來自兩個方面,一種是職位本身賦予的能力,另一種是自己的個人魅力對別人的影響。領導力的培養首先需要有一個全局的發展戰略眼光,其次是率先垂範、知人善用,有獨立的思考和能力經驗,三是在發展戰略眼光上,需要了解公司及行業的全部情況、在紛繁複雜中識別出本質、進行與重要程度相匹配的思考。
我個人認為,班長不僅要有紮實的工作技能和領導作用,還要有以身作則的負責的工作態度,在安全事故上我們經歷過了太多的傷痛,進一步落實安全生產責任,健全完善相關的安全生產規章制度以及各類程式的操作規程,將安全落到實處,時刻的監督落實制度的實施。沒有過硬的業務技能,就乾不好本職工作,熟練的業務技能能夠讓人在工作中更加的得心應手。
在團隊建設中,我們要秉承德才兼備的素養培養理念,讓團隊有著專業的技術水平,同時要有道德和原則的底線,不做跨越道德底線和法律底線的事情我們應該在工作中所擁有的堅持,堅持我們心中公正的天平。
“墉基不可倉卒而成,威名不可一朝而立”,這些能力的培養,非一朝一時就做到的,但萬里長城起於沙石一粒,千里長江源自山泉一滴,培訓與學習帶給我認識和能力的提升,而這一點一滴的認識化作了我成長的更好的力量。
參加班組長培訓心得體會 篇10
非常感謝公司給了我一個去餘姚的中國台灣健峰企業管理研修學院,參加第五十四屆生產管理實踐班的學習機會。帶著一份感激的心情,與20xx年6月23日來到健峰學校,參加為期七天的培訓學習。當我剛踏進健峰第三校區,迎面就感受到了健峰整齊,優美的校園環境和工作人員熱情的笑,隨後助教一系列的工作安排也是那么的井井有條,讓人感覺到健峰的管理運行模式與眾部同。助教及工作人員熱情飽滿,標準化的工作內容讓人感受尤深。從日常的個人5S管理和半軍事化的早練,從健峰的校歌到健峰倡導的APC(A 雄心壯志,P 堅韌卓絕,C 信心決心)精神,從培訓第二天晚上的PA活動,學員的自我介紹和相互認識,到結訓前一天晚上的惜別狂歡和靜靜的感恩,從課前的早宣導到健峰智庫分享,健峰的體制和文化都在一一感染每一位前去學習的學員的心靈。七天的培訓時間是短暫的,但學習期間的受益卻是終身受用。
在健峰培訓期間,最重要的還是老師的授課,每天的課程都是排的滿滿的,一天十節課,兩天一個主題內容和主講老師,主講老師都是來自中國台灣的資深企業顧問,有豐富的實際經驗,不僅對於理論上的解釋透徹,更廣泛運用實際案例進行剖析,使得每一位學員受益菲淺,課堂上老師還根據學習的內容,和學員所在企業實際工作中的遇到的實例進行分組討論和分析,加深學員對所學的內容理解和掌握。參加生產管理實踐班的同學,基本都是各企業的主管級以上的領導,而我是公司的普通員工,對於管理一詞的認識遠遠不夠,通過學習,了解了管理就是指組織個人或一定的群體設定一定的目標與計畫,並為達成此計畫的一切活動的過程。從課堂上第一次學習到PDCA的管理和運行方式,讓人影像深刻,P計畫--D實施--C 檢查—A改正,企業的生產和品質在不斷的循環中得以提高。儘管公司不屬於直接生產型企業,但這種方式也同樣可以套用在對下單工廠的管理,雖然生產型企業的管理是直觀的顯性管理,而公司對下單工廠的管理則可以是一種隱性的管理,對於下發到各工廠的大貨和銷售樣,都要有確切可行的計畫,要能準確預估工廠的實際生產能力,並能及時發現工廠有可能存在的隱患問題予以解決,避免因此而產生的大貨或銷售樣的品質和交期問題。也同樣可以套用PDCA的管理方式得以改正和提高。從生產管理到品質管理,PDCA的方法同樣可以適用,通過對P-D-C-A的學習,明白了它的精髓所在,它也同樣適用於我平時的工作和生活中的每一件事。
七天的學習行程已經結束,但學習後的實踐才剛剛開始。我在健峰所學習的知識現在還處於認識和理解階段,還需要在今後工作中去不斷的實踐,並不斷得以改善和提高。最後套用健峰智庫的一句話,管理不是領導者的專利,人人都是管理者。在今後的工作中不斷的管理好自己,懷著一顆上進的心,不斷的提高自己的專業技能和處事能力,凡事都能做到我能,我願意,再加以思考,每天都有進步,都有一個新的目標和起點,為公司的持續發展獻一份微薄之力。
參加班組長培訓心得體會 篇11
班組長的學習工作,主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養,從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學習使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長的使命和職責。班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的積極性,保證安全第一,這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施,也起到承上啟下的作用,更是一名領導者和直接的生產者。
班組是企業最基層的管理單位和生產單位,企業是在眾多班組建設的基礎上組成的更大的班組,而班組的管理又關係到一個班組好與壞。所以要想成為一個合格的班組對於班組長來說起著至關重要的作用,對於班組管理而言,全面管理是基本要求、基礎管理是基本內容、民主管理是基本形式、現場管理是基本工作。它要求我們班組的每一個成員,每一項制度及思想和工作的質量、安全措施都必須人性化、目標和量值數據化、班組管理的方式和方法要科學化。作為班組管理的領導者班組長是生產現場直接管理員工並對其生產結果承擔責任的負責人。是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者,同時也對自己的某方面工作起著輔助和補充的作用。在現場管理過程中班組長既是管理精神傳播的視窗又是主管與工作人員溝通的橋樑。班組長的是中層管理者的左右手,是具體任務的實施者,具體內容就是配合上司、指導下屬、協助同時完成各項工作。再次就是學習班組長的素質和怎樣提高班組長的魅力。從這方面讓我學到了班組長不僅要有專業能力、解決問題的能力、組織能力。還要有交流、交際,激勵、指導員工、自我約束能力等。同時班組長還需要有責任感對班組的每個成員負責,信任每一個成員,不斷的提高專業技能,合理的安排每一項工作,關心愛護每一位成員,以誠待人等。這樣才能使班組的每位成員都有積極上進的工作態度和工作熱情,發揮出班組最大的能量為企業做出自己的貢獻。
班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。同時要做好班組長的角色轉換,對員工:代表企業做好各種工作,對領導:反饋基層信息,對同級:要善於協調;同時也講到了班組長的能力素質要求,特別是在職業道德、業務素質、人格魅力、心理素質以及身體素質,班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確範圍保障責任明確,用掌握的正確工作理論指導工作技巧,只有擁有了強烈的主人翁責任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰,要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關鍵在於人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
最後,通過這次班組長培訓學習讓我又深入了解到了班組長的內涵所在。有了這次的培訓不僅學到了很多管理方面的知識,同時也了解到了其它企業的工作經驗和工作方法,使我們有了相互的溝通和交流,增長了許多的知識,這也為我們在以後的工作、學習和生活中提供很大的幫助。
參加班組長培訓心得體會 篇12
20xx年6月30日,我以一個學生的姿態來到了餘姚這座城市,來到了這裡的健峰企管集團,充實的七天就此開始。首先要感謝公司各位領導讓我有這個機會接觸到這樣的培訓,凝練理論知識的同時提升了我們的個人素養。在這裡我更深刻理解了做人要學會感恩,要學會自我約束;做事要用事實說話,更要有大團隊精神。
在這七天裡,我們遵守著嚴格的內務標準,執行著嚴格的作息時間,同時我們的課程內容更是非常的充實,實實在在的起到了充電的作用。
健峰的資深顧問師都來自台資企業,有著系統的理論知識和豐富的實戰經驗,他們的很多想法非常務實,對企業也非常關鍵,更加激發了我們這些求知慾很強的學員的學習欲望。
這幾天的學習內容是理論和實戰相結合,全員參與及團隊精神被反覆強調,給我們這些生管人員上了重要的一課。我們回到各自工作崗位以後,要將這些正能量傳遞到團隊的每個角落,調動團隊工作的積極性。我們的企業是由業務、研發、資材、生產、品管、人力資源、財務等不同功能的各個單位組合而成,這些單位從業務接單、新產品開發、生產規劃、物料計畫、採購作業、執行生產到產品交付等一連串過程,無一不需相互配合與依存,以滿足顧客需求的共同目的,正因如此,我們企業內部各個團隊之間更因緊密的合作。
質量對於企業來說意味著企業的生命,因為質量將直接面對客戶,直接面對市場,關係到企業運作的各項指標,影響著企業的品牌形象。而質量工作是團隊合作的體現,要想做好質量工作,必須要有大團隊的意識。影響質量的5M1E的因素,都是我們工作分析的對象,作為管理者,我們都是質量過程的所有者,都將對質量負責。作為生產管理者首先要有強烈的質量意識,嚴格的遵守公司的質量制度,並且扮演好自己管理者的角色,將質量意識傳導給員工。質量的標準不是恆定的,它隨著客戶的要求而發生變化;質量工作的目標是零缺陷;而做好質量工作的前提,是要全員知道質量是如何產生的,又該如何保障,質量保證的工作任重而道遠。這次餘姚之行頗有收穫,如:魚骨圖,柏拉圖等分析問題原因的實用工具,我們的顧問師帶著我們一起學習,探討,自己動手的同時,將這些工具深深刻在腦海里。
大家都知道,企業生存的根本是利潤。而利潤=售價-成本,其中售價是由客戶與市場決定的,我們只能通過降低成本來提高利潤。影響成本的因素有很多,站在生產管理者的角度以下幾點非做不可:
1.根據公司的KPI指標,制定出部門的質量指標,並且跟蹤達成情況;
2.做好生產部門5S工作,5S工作是各項管理工作的根本,也是培養員工執行力的平台,更是企業文化的搖籃。
3.精確掌握產品的標準工時即產能,以便管理生產單位的生產效率;
4.通過數據化的分析,做好生產計畫以及物料管理工作,從計畫的源頭合理利用企業的資源。
綜上所述,改善才是降低成本的關鍵所在。
工作上的改善,並不是思考新鮮的大規模的創新,而是只要在每日的工作中發現浪費時間、材料、異樣部品(物品)、困難作業事項,努力設法消除這些,做到提高質量,節約費用,縮短時間的動作。
改善要腳踏實地,一步一個腳印,並一定要做到持續不斷的改善。它可以從很多角度切入:
一、有關質量方面
二、作業方面
三、搬運方面
四、夾具方面
五、5S方面
六、材料方面
七、安全衛生方面
生產管理是有境界的。讓生產有一個自動運行的機制,這是管理的第一重境界;第二重境界,是讓每個人都有自動運行的機制。第三重境界,也就是最高境界,是員工的自動運行和生產的自動運行相結合,互相推動,互相促進。要達到第一重境界,基本途徑是制度建設。靠的是管理者的規範能力和掌控能力;要達到第二重境界,基本途徑是動機的激發,需要綜合使用績效管理和團隊建設的手段,靠的是管理者的價值觀和激勵能力。第三重境界則是前兩重境界的融合。在這個過程中,文化建設和隊伍的培育與發展成為最關鍵的問題。
任何工作都是持續不斷的進行的,我們的努力應該沒有終點,我們的目光應時時刻刻在尋找問題,在超越自己,不能有絲毫的鬆懈大意,不畏懼任何挑戰,這是作為生產管理人員的原則。而同時生產管理人員應積極回響各部門的意見,做出企業需要的調整,充分發揮大團隊的力量。
最後勉勵自己勤溝通,詳計畫,抓執行,慮改善。帶領員工和企業共同成長。
祝公司發展一帆風順,前程似錦。
參加班組長培訓心得體會 篇13
首先感謝公司為我們提供了這次班組長培訓的機會,在一周培訓學習和四位老師精彩的講解下,圓滿的完成了此次培訓計畫。作為一名剛走上企業基層管理崗位的我,通過這次培訓讓我真正的了解到班組長在班組中更確切的位置和應起到的作用。對自己怎樣做好一個優秀的班組長有了更深刻的認識。班組長是上級與一線員工主要的溝通橋樑,擔負著承上啟下的作用,是生產一線的工作者,組織者,指揮者。班主長綜合素質的高低將直接影響一個班組的工作狀態——戰鬥力。
“精益班組”的概念明確了一個班組長在一個班的重要性,以下是精益班組建設必須強化“三個概念”的學習心得:
一、人本理念:
企業效益的提高最基本的來源就是員工,員工素質的提高決定上層建築的基礎,所以員工是企業最重要的資源。作為一個班組長首先要清晰思路,才能帶領全班人員走向良性發展的軌道,全面提高整個班組員工的素質。
五型班組管理型班組管理無縫連線:
1所有的事有人管
2所有的事有人乾
3所幹的事有標準
清晰了每個人的職責和每個人的位置,讓班組成員明白,自己要做的工作,和工作的標準,最後有人驗收。利用這種理念形成一個良性循環的狀態,堅持這種路線,使之常態化,達到提高效益目標的第一步,員工理念的提升。
二、現場理念:
在工作現場建立完善的工作方案。我們參觀“經緯紡機公司”後深深感到了這點。經緯紡機6S班組建設就是建立在一個完善的現場工作方案的機制下,一年以來企業發生了翻天覆地的變化。現場、現物、現實、原理、原則。引導員工讓員工知道生產現場的重要性,工業生產過程中怎樣能進一步縮減廢料的產生,不可避免的廢料是否還有利用的價值,這都是能直接給企業帶來效益,給個人帶來效益最直接的辦法。
三增值理念:
隨著市場發展的腳步,競爭日益激烈,除了必不可少的提高生產率,降低成本,增值理念也需要同步進行,它會進一步加強班組的戰鬥力,創建學習型班組就是很好的方法。看書學習,因為書是別人總結的精華,它是加速我們進步的重要工具,在不斷學習專業技術的同時,也要養成相互講解培訓意思,知識在每一次傳遞的過程中會被逐漸精華,對於沒掌握的員工一定有收穫,對於已經掌握的員工重新溫習一遍會更加深刻的運用。
一周培訓課程即將結束,雖然都是在圍繞“班組長”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個管理層。回想自己,沈車從搬遷改造的困境到新廠百日攻堅,我從普通的員工走到班長的崗位。有苦也有甜,有成功也有失敗,自己在工作中仍有許多不足,同事之間溝通技巧的運用,創新意識的開發都還不夠,通過這次班組長的培訓讓我深刻了解了精益班組的意義,同時也進一步固化了班組長工作的方法和技巧。在日後的工作中無論任何崗位,我將活用善用這些方法,創建北車輝煌的明天。
參加班組長培訓心得體會 篇14
x月xx日,作為一名班組長我有幸參加了此次培訓,也是通過此次培訓讓我更加深刻的認識到作為一名班組長的責任與擔當。
首先,張老師簡單介紹了此次培訓的目標:一是提高責任感和使命感,為學習型班組創建添磚加瓦;二是通過班組一日的工作展開,全面提升班組長會議管理、計畫管理以及目標管理能力,建設技能型班組;三是提升安全意識,建設安全型班組;四是通過實際演練,全面建設創新型班組;五是提升溝通技巧,掌握溝通核心方法,建設和諧型班組;六是提升班組執行力,建設效益型班組。
然後,張老師將大家分成六組,共同分析了大家平時班組管理中容易出現的情況進行了大致分類:生產技術型、盲目執行型、無為型、勞動模範型、哥們義氣型等,讓大家通過自己平時的管理對照分類,再給予相應的指導意見,明確了自己的管理提升方向。
對照自身,作為一名由原來了操作工成為新班長,思想還停留在原來“管機器”的狀態上,精力偏重在於各崗位業務的學習上,卻忽略了人際關係對於班組管理的重要性、忽略了“人”這一因素對於安全生產的重要性,今後我需要加強自身對人際關係的培訓學習,充分發揮各崗位人員的自身才能。
培訓中,張老師向每個小組提問了一個貼切日常管理中的問題:如何處理下屬之間的矛盾、自己請假時如何安排工作、如何將員工的意見向上級反映等等,讓小組討論作答,這些問題看似簡單,卻讓大家陷入了熱烈的討論中,特別是小組成員表達完自己認為滿意的想法後,張老師的補充講解,讓大家認識到自身管理中還有很多的不足。
培訓間隙,張老師還組織大家進行了許多互動項目及案例,如驢拉磨、手心手背等等,大伙兒娛樂的同時明白了創新、溝通以及團隊執行力的重要性!
會後看著投影儀上停留著的培訓目標,我想,僅僅通過幾節課的培訓我或許並不能立竿見影的將一個班組建設為一個非常優秀的班組,但是這次培訓卻給我內心裡種下一顆“種子”,有了明確的奮鬥目標,我會以此次培訓的收穫為契機,努力提升自己,安化公司x名班組長,為實現安化公司更高質量的發展奉獻自己的一份力量。
參加班組長培訓心得體會 篇15
通過在健峰的三天培訓,讓我受益良多。
第一天,由田方宇老師給我們講授“人際關係與溝通協調”和“班組長的角色、職責及做法”。通過對人、事的不斷剖析,田老師讓我們學到很多為人處事的技巧,以及作為班組長的做法。
1、溝通在於多聽,多問,少說。
溝通過程中,需承認對方有理之處,多聽方能知道對方的想法;其次,要以對方為重,讓對方有重要感,多問來解決你的疑惑,獲取他的需求;再者,需設身處地的多想少說,學會換位思考。從而,使雙方在平衡的程度上達成共識,滿足彼此雙方的自我需求。通常,人都是著重於自己的需求,而忽略了對方的需求,從而無法將溝通順利的完成,導致老問題惡化,新問題湧現。
2、管事理人,而非管人理事。
做人處事在於“內方外圓”。事要嚴,為方,需斤斤計較;人要和,為圓,差不多便可。對待工作,我們需要嚴謹,不可馬虎;對待同事,我們需要和氣,有商有量。往往,我們都將這兩者混為一談,甚至相反,成了對人苛刻對事馬虎。
3、工作承上(輔佐建議領導)啟下(領導教導員工),左擁(協調配契約事)右抱(服務客戶)。
第二天,由付景瑞老師給我們講授“幹部執行工作的技巧、工作設計與簡化”和“如何提升解決問題能力領導員工凝聚向心力”。
1、5S管理對人、事、物的作用
對人,端正其工作態度成習慣化;對事,使作業流程合理化;對物,使設備及物料效率化。
5S是管理車間的基礎:整理現空間;整頓省時間;清掃去亂源;清潔來改善;修養成習慣;安全有保障。我們公司推行5S的時間已不短,效果是值得肯定的。但是,還是處於比較基礎的階段,對於深層的5S概念或許我們還需要多去學習,實踐。
2、工作技巧
現場管理追求三高一低:高效率、高質量、高安全、低成本。對於工作,老師講了2個最具代表性的方法:SDCA(標準化)和PDCA(合理化)。兩者主要就是S標準和P計畫的區別,後幾步都是一樣的。PDCA在我們公司,也已經是多次強調了,再次就不多作闡述了。
3、解決分析問題技巧
在課堂上,老師為我們講解了品管七大手法:魚骨追原因;柏拉抓重點;查檢集數據等等。並練習運用魚骨頭分析問題,加深了理解。
最後一天,由付景瑞老師給我們教授“如何做好一名優秀員工”。有條不紊的邏輯、通俗易懂的語句、簡單深遠的舉例,付老師的課生動有趣、耐人回味。
1、課上,老師風趣的給我們講了優秀員工的工作技巧(老師稱之為“直升機升官法”):
把功勞推給主管,想在主管之前;
顯現出別人沒有的“價值”;
站在高一階的立場處事;
做別人不願意做的事,讓主管遇到麻煩就想到你活化工作氛圍,把一件無聊的事情也能變得有趣;
提建議,給主管選擇題,不給主管問答題。
老師簡單的概括,包含了很多深遠的東西,足夠我們去深思。
2、老師給我們介紹了“帶人帶心八招”:誠懇帶人;小恩小惠;個別談話;多鼓勵少擺駕;用人不疑;激勵辦法;以身作則;令他感動。從字面上理解,有些似乎有點貶義,但是往深一層想,這些理人方法都是在生活中人與人接觸中產生的。理解不同,使用的角度不同,也就會產生不同的結果。
3、三“才”理論(有能力有意願,屬人財;無能力有意願,屬人才;有能力無意願,屬人材。)
4、“三在”改善辦法(眼在,發現問題;心在,分析問題;手在,解決問題。)
三天的課程,讓我們學到了很多工作的方法,希望以後能過都接收類似的培訓。
參加班組長培訓心得體會 篇16
最近,鐵路集團組織職工培訓,通過學習培訓,我進一步加強了職業道德建設,並從中受到了深層次的啟示和警醒,並努力塑造鐵路人的良好形象。
作為一名鐵路職工,我首先認識到我要不斷學習,提高認識,從培訓中了解到多個違法犯罪者的軌跡中,可以看出,他們有能力、有頭腦,他們用職務權力演繹了一幕幕違法犯罪的場景。他們目無法紀,無視組織紀律,不顧民眾利益,弄虛作假,墮落腐化,不僅嚴重敗壞了鐵路形象,而且使人民民眾利益遭受了嚴重損失。他們也因此走向了犯罪的深淵,難以回頭,結果令人痛心,我要以此為戒,敢於擔當,清醒的認識到身上擔負職責,認識到權力是誰付與的,應該利用手中的權力為誰謀利益,要真正做到服務乘客,時刻牢記全心全意為乘客服務的宗旨,做到自重、自律、自警,嚴於律己,始終保持鐵路人的浩然正氣。
此次案例警示教育給自己今後的人生道路敲響了警鐘,通過學習,觸動很大,為了家庭生活的美滿,為了鐵路形象的建設,我要堅決依法辦事,自覺地做到一切以集體利益為重,以乘客利益為重,從而達到讓上級放心,讓民眾滿意。