贏在心態培訓心得體會 篇1
上星期天公司組織了一次針對全公司員工的的課程培訓，在這次培訓給我的印象是老師的演講生動、形象與員工的交流還有中國台灣特有的記念幣發，大大的激發了員工回答問題的熱情。其中本公司員工的關於每個角色心態的小品演出，更是贏得了大家的一陣陣歡笑聲。在一片歡樂、和諧的笑聲中老師講授了人在家庭、社會、公司里各個方面應該具備的良好心態，下面是我對本次培訓的一些啟示：
其一、要做事、先做人，多一個朋友比多一個敵人好。在這句話當中使我懂得了做人要多交朋友，少和人結怨，俗話說的好“在家靠父母，出門靠朋友”，多一個朋友，多一條路，廣交益友才能在今後的人生道路上走的一帆風順 ，才能在你遇到困難的時候幫你一把。
其二、陽光的心態可以修身、齊家、治國、平天下。
其三、在公司上班要有主人的心態、團隊制勝、主動服從、付出心態、學習心態、謙虛歸零、標準意識、最後要有一顆感恩的心。以上的這些好的心態使我意識到：在企業上班要有主人翁的精神，要注重團隊協作，服從領導的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找藉口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學到更多的知識，要像和尚一樣做一天和尚撞一天鐘這個叫標準意識，做一件事情並不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。還好學會換位思考，多站在別的角度去想問題。最後還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛鍊了我的成長。
對這次培訓的總結：態度改變一切、態度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變人生。通過這次學習願我們的人生越來越精彩 ，道路越走越開闊。
贏在心態培訓心得體會 篇2
許多服務人員認為，服務只要做到了就行，態度應該不會有什麼。其實不然。記得有一次，我們幾個朋友為找一個便於談話的地方，進了一家咖啡店。一進門就大吃一驚，因為我們看見一個染了一頭金髮的青年站在門口。我們進去的時候，他什麼也沒說。直到我們落座時他才小聲說了一聲“歡迎光臨”，但仍是一臉不高興的樣子。拿咖啡過來時，把杯子“當”的一下就放在桌子上，咖啡也灑了出來，可他還是一臉不在乎的表情。也正是從服務員的服務態度就會感受到該店的接待態度很差，自然談不上愉快消費了。因此，服務員必須注意自己的服務，不能讓客人感受到有任何的不愉快，就算是熟練的服務員也有疏忽大意，讓客人感到不愉快的時候。因此，時刻注意，隨時保持對顧客熱情認真的態度，是每一個服務人員都應秉持的基本服務理念。也正是有這樣的服務態度，留給顧客好的第一印象，才會有今天陽光的輝煌成績。
通過《贏在認真》一書的學習，是我深深明白了，在工作中的認真態度是多么的重要。因為認真負責的態度對執行力有直接影響，作為一名陽光人，如果說不能培養出自身對本職工作認真負責的態度，不能以優質、高效地執行和落實工作任務，那么，完成日常工作任務都會困難重重，應對同行競爭、共克時艱則更是無從談起。而有好的政策，如果沒有認真負責的態度來保證它的執行和落實，一切也是空談,甚至還會造成不可估量的損失。
在三國演義中的“痛失街亭”一事便是最佳佐證。如果馬謖能夠嚴格遵照諸葛亮的戰略部署，或是消除自滿情緒接受助手的建議，對要隘的地理環境進行認真細緻的分析,在山腳要道紮寨安營把守，街亭也就不會失守。街亭的失守，直接造成了馬謖的被斬，打亂了蜀國整個戰略部署，直接導致蜀國在後面戰事中的處處被動。
所以說，認真負責的工作態度,在很大程度來說,是綜合素質的外在表現。如果一個人沒有良好、正確的工作態度，那么他即使才高八斗、學富五車也只能“懷才不遇”。真正完成好一件事，落實好一項工作，不論大小，都要付出最大的努力，才能取得成功。有句名言佳句道：“機會只留給有準備之人”。也就是說，成功是為勤奮、努力的人準備的，這一類人，必然具有對人生、對工作認真負責的態度，即使面對再小之事，再簡單的工作，也必將全力以赴。但倘若是懶惰之人，以玩世不恭的姿態對待自己的工作和職責，即使天賦再高，也很難有大的修為和成果。因為困難就不做，或是不認真負責的去做，勢必無法取得好的效果，這也就是為什麼有時完全合理、可行的政策執行起來卻達不到預期的目標，或是與預期的目標有偏差的原因所在。
所以，應該以認真負責的工作態度投入到工作中去。用心體會“認真“的真正含義。
領導說“態度決定水平”、“細節決定成敗”。每個人的能力、素質有差異，但最關鍵的在於我們的工作態度，我們端正了態度，以一種認真、執著、勤勤懇懇的態度面對工作，我們就能把工作做到力所能及範圍內的極致，而且這種踏實認真地態度可以彌補我們自身能力上的缺陷，使自己個性和人格更加完善，能力不斷提高。海爾總裁張瑞敏曾說過：把簡單的事做好了就是不簡單，把容易的事做好了就是不容易。不認真，簡單的事也會做糟，容易的事也會做錯。
有付出才有所得，這是我一直深信的，也在這本書里找到了肯定的答案。有準備的人，認真做事、用心做事的人，才會得到別人的信賴，才會得到更多的發展機會。
贏在心態培訓心得體會 篇3
陽光心態是積極、知足、感恩、達觀的一種心智模式。吳維庫博士套用現實生活中的大量案例，分享了有關陽光心態的一些主要思想：事情是中性的；操之在我；重在過程；活在當下；向下比較；磚塊理論；谷底原理；創造環境；情感獨立；情商樹等。具備陽光心態可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，幫助締造自我內心和諧、家庭和諧以及團隊和諧。
在紛繁蕪雜的塵世中，我們經常被工作生活中的瑣事而焦頭爛額，在我們感覺到累的時候，或許更多的不是身體上的累，而是心理上的疲倦。而吳博士在講座中提出陽光心態是一種積極、寬容、感恩、樂觀、自信、給博愛和工作並快樂著的心智模式。擁有陽光心態，工作、學習、生活、事業交往均能和諧順利。
陽光心態的意義對於我們個人的意義主要體現在以下三點：
第一，心態決定能力。擁有陽關心態的人，往往在工作能力上起到良好的促進作用。
第二，心態決定生理。人們常說“知足”常樂，其實說的就是良好心態對於人生理健康的積極效能。
第三，心態決定命運，一個人的命運掌握在自己手裡，擁有陽光心態的人，會以樂觀、開朗、積極向上的心態，去迎接生命中的每一件事。因此，面對物慾橫流的社會，面對紛繁複雜的工作生活時，我們要做到的就是要保持一顆陽光、平常的心態來指導生活。
“修身，齊家，治國，平天下”，成一事足矣，亦難矣，“一屋不掃，何以掃天下”，從現在做起，從點滴做起，保持陽光心態，活在當下，笑對人生，在自己的崗位上快樂工作，那就領悟到了人生的真諦。
培訓一晃而過，雖然天氣微涼，心卻是透亮的，整個人是陽光的。 在我們日常生活工作中，經常會遇到各種各樣的麻煩和困擾，對這類事情，如果總是想不開，就會出現自控能力減退，情緒失去控制，言行反常的現象。
侯老師的課讓我受益匪淺。願我們都能帶著陽光心態，締造陽光般的工作、學習和生活環境 ，快快樂樂地過好每一天。
贏在心態培訓心得體會 篇4
在回顧這20_年6月到現在的半年工作之前，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝人保財險江門分公司和_支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自_年7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門，下午就和_支公司車險部經理李剛來到_支公司。
在_支公司7—10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習，熟悉內務。主要學習：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質量。而且，意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了，_年10月1日後，我被安排到非車險部學習，一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程式，各種內務工作的操作，並也進行了一些簡單的操作：承保，續保，理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學習查勘，定損，理賠，承保等的學習機會，讓我受益很多，得到很多鍛鍊的機會。並且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經理的嚴肅指導，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業的為客戶服務的方式。
以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經過這半年在意外險和非車險的學習，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢於面對失敗挫折的心，而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這半年的學習後，我感覺我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟，更專業。
始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失敗;始終相信：我會全力以赴，把握每次學習和提升自己的機會;始終相信：我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人，一路上溫暖過我的人。
贏在心態培訓心得體會 篇5
今年十一月份，在工行北京分行金融培訓學校，我有幸接受了如何在個人崗位上打造陽光心態的專題培訓講座，感觸頗深。共同參加培訓的同事們全神貫注，時而神情激昂、時而掌聲如雷、時而若有所思。培訓像一股春風，輕拂同事們智慧的思想；培訓像一場春雨，滋潤同事們乾涸的心田，有時聽來振聾發聵、有時聽來字字珠璣，大家不禁發出感嘆：值得一聽啊！工作中，我們有太多的力不從心，有太多的煩惱和壓力，也面臨太多的困難和挑戰，這時“陽光心態”就成為了那把打開心靈之門閃閃發光的金鑰匙，我們寄望於它緩解壓力、啟發智慧，讓我們擺脫心靈的迷惘，走向光明之路。
塑造陽光心態，就是要在工作和生活中調整好自己的心態，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態度，通過個人內心和諧從而促進社會和諧的一把鑰匙。此次培訓，對於剛剛被聘為大堂經理的我來說，更是感觸頗深，下面就來談談我的幾點心得體會:
第一，不能改變環境就適應環境，不能改變別人就改變自己，不能改變事情就改變對事情的態度。
在這次陽光心態的培訓後，我努力在養成一種習慣——發現生活的美好方面。努力學會欣賞每個瞬間，熱愛生命，相信未來一定會更美好。相信通過努力，自己的未來沒有問題。特別是在銀行工作的這些年中，我更加深刻的體會到了如果總是試圖在改變環境、改變別人，最終的結果都只會適得其反、事倍功半。在銀行工作中，無論是櫃檯抑或是大堂服務，我們都追求完美，但我們不苛求完美。這是對人的態度，每個人因為年齡、學歷、成長環境、情商和工作經歷的差異而在工作中都不可避免地帶著個性化色彩，此時和工作要求統一性的原則就會產生矛盾，求同存異就應當成為人與人之間相處的基石，學會適應則是工作生活中最重要的法則。而在對待事情的態度上，作為個體，也許我們並不能改變事物本身，但我們可以改變對事物的態度。就如同塞翁失馬，焉知禍福。面對困難和問題是如此，面對挫折和批評則尤其如此，人的力量是有限的，而矛盾和問題卻層出不窮，如果不能從舊的挫敗感中掙脫，新的問題就會接踵而至。此時，脆弱的人被擊垮了，而有著陽光心態的人，卻能以樂觀、堅韌的品格，從痛苦中迅速振作起來，投入新的工作任務，迎接新的挑戰。所以，擺脫不了工作的困擾，但我們可以保持對待工作困難的積極態度，從解決困難中去獲取成就感和快樂。
第二，學會享受過程，享受工作，享受生活。
做事是講求結果的，是領導所看重的，但過程是我們思想指導下的行為，那裡面有我們的智慧和汗水。所以，享受我們在過程中的付出，是保證在工作中追求結果的動力源泉。強調過程，但不放棄結果，做事的人都知道，沒有智慧和素養在過程中持續的付出和展現，是難以追求理想結果的，而過程正是價值在量上的積累。在銀行工作中，更應該學會享受過程。工行客戶的群體是龐大的，客戶層次是複雜的，總會碰到各式各樣的難題，但在工作的過程中，重要的是要學會享受工作中的成功與快樂——成功的行銷、正確的指導、客戶的感謝等等。這都是我們在工作中應該體會到的快樂，在困難和疲憊中學會調整心態，才能更好的工作，更好的為人民服務。
第三.學會感恩，感恩獲得好心情。
感恩的心。無論何時，無論何地，對待身邊的每一個人，對待沒一件事，都該學會感恩。那些幫助我們的人，感謝他們的善意；那些刁難我們的人，感謝他們帶給我們又一次人生的歷練。西方有一個感恩節，大家在那天都會感謝別人對自己的幫助和貢獻，而西方人的格言說：懷著愛心吃菜，勝過懷著恨吃牛肉。心態是我們去天堂或地獄的決定者。工作中，同事之間都有一個基本態度，關係有親有疏、有好有惡，但我們肯定辦公室的同事不是對手，每天有三分之一的時間需要和同事們呆在一起，如果總是僵持、冷淡、挑剔的關係，我們就會讓自己從進入辦公室的那一刻起奠定一個不愉快的基調，就會鬱悶一整天。長期如是，不僅損壞同事之間的情感，也會損傷身體，影響生活質量，更不利於工作目標的達成。而從我自身來說，我一直對我所經歷的人和事懷著感恩之情。在工行，我工作了幾十年，是工行讓我在這裡尋找到自己的位置；能成為大堂經理，更是對我的工作和我的能力的一種肯定；能和同事們和諧相處，更是我們這個團隊的默契。也許也會經歷一些不愉快，但是我相信包容善待別人，寬容別人的過失，也會獲得施惠一般的好心情。
第四，服務他人，服務社會。
在這次培訓過後，我還學會從滿足別人的需要中獲得快樂，這是服務的功能。在銀行工作中，服務更是重中之重，在培訓過後重新回到工作崗位上，擔任大堂經理一職，讓我有了更深刻的體會——隨著商業銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格；大堂經理是連線客戶、櫃員、客戶經理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時也是客戶與銀行的雙重代言人。在客戶迷茫時，我們為其指明方向；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。這樣的工作心態，才是真正的陽光心態；這樣的心態，才能更好的為工行做貢獻，才能更好的為人民、為社會服務。
贏在心態培訓心得體會 篇6
在我的工作生活中，常常會感到不如意，為什麼別人都升遷了，我還在原地？為什麼別人都調動了，我還在原地？吳維庫老師說，社會就是這樣，沒有人和環境去適應你，既然無法改變環境就學會適應環境。面對複雜的生活工作環境，我茫然無措。吳維庫老師說，快樂實際上不在環境，更不在別人，而是在於自己的認識，在於自己的心態。是我自己覺得環境變了，實際上是我的心態變了。為什麼我不能保持原來的好心情呢？心態出了問題，那就要調整心態，好心情才能欣賞好風光。我可以把現在的一切當成是我的一種經歷，去認真面對，那就不存在所謂的不適應，而為自己找藉口。人的一生，就像一趟旅行，從圓點出發，最後又回到圓點，但是，沿途中卻有數不盡的春花秋月，如果我們的一顆心總是被灰暗的風塵所覆蓋，乾涸了心泉，暗淡了目光，那人生軌跡豈能美好？面對複雜的環境，保持一種健康向上的心態，那即便是暗淡無光，也會有“山重水複疑無路，柳暗花明又一村”。
我總是喜歡抱怨，抱怨事事都不如別人，抱怨為什麼別人有的我卻沒有，陽光心態告訴我們，如果你抱怨不好，那是你不知道還有更壞。聽到這么一句話，當你安慰別人的時候，說什麼都不如說一句其實我比你更慘來的有用。吳維庫老師教我們向下比較。當發現別人比自己差得時候，雖然自己有不盡如人意的事情，但是同更“倒霉”的人相比，自己還是幸運的。快樂的真理便是：向下比較。比上不足，比下有餘。
活在當下，知足常樂。塑造陽光心態，我們所擁有的只是現在。以前總是常常羨慕別人，羨慕他們升遷、調動，現在想來，其實真的沒必要羨慕別人，十三億個人有十三億種活法，活在別人的陰影下，那人生還有什麼意義呢？假如你什麼都沒有，你還有關心疼愛你的父母，還有你的家人，吳維庫老師說，珍惜今日，今天就是特別的日子，不要期盼特別的日子，不要把好東西留給別的特別的日子。認真做好本職工作，真心關愛你值得關心的每一個人，生活的真諦就是：活在當下，知足常樂。
學會感恩。很多年前聽過一個故事：一位在山中修行的禪師，有一天夜裡，趁著皎潔的月光，他在林間的小路上散完步後回到自己住的茅屋時，正碰上個小偷光顧，他怕驚動小偷，一直站在門口等候他……小偷找不到值錢的東西，返身離去時遇見了禪師，正感到驚慌的時候，禪師說：“你走老遠的山路來探望我，總不能讓你空手而回呀！”說著脫下了身上的外衣，說道：“夜裡涼，你帶著這件衣服走吧。”
說完，禪師就把衣服披在小偷身上，小偷不知所措，低著頭溜走了，禪師看著小偷的背影，感慨地說：“可憐的孩子，但願我能送一輪明月給你，照亮你回家的路”！第二天，溫暖的陽光融融地灑照著茅屋，禪師推開門，睜眼便看到昨晚披在小偷身上的那件外衣被整齊地疊放在門口。禪師非常高興，喃喃地說道：“我終於送了他一輪明月……”
學會感恩，不是一定有人幫助過你才能感恩，感恩是對身邊所有的人和事物，擁有一顆感恩的心。感恩看世界四海皆兄弟，欣賞觀天下萬物皆美好。現在盛行的一詞“幸福指數”，你的幸福指數高嗎？它與財富和權力完全沒有關係，幸福指數取決於你的心態。幸福是一種感受，如果我們沒有學會感恩，你會忽視別人對你的付出，你獲取的幸福就會很少。如果你覺得有人傷害你，那就感恩他磨練了你的意志；如果你覺得有人欺騙了你，那就感恩他增進了你的見識。感恩的心來源於陽光心態。
生命在於過程。常常會覺得，自己經過了許多努力依然沒有取得自己理想的成果，那就完全失敗了嗎？吳老師告訴我，也許結果是失敗了，可是你擁有的過程與成功者所差無幾。失敗了並不是意味著什麼都沒有得到，其實你可能是“失之東隅，收之桑榆”。有人說，我只在乎結果，過程不重要。那一個人來到這個世界上早晚是要死亡的，既然有了結果，為什麼還要每天奔波呢？生命在於過程，過程在於心態。生命的質量取決於每天的心境，學會享受過程，精彩每一天。
幸福是一種感覺。越來越發現，生活每天都在反覆，周而復始。每天的安排都一樣，有時真不得不厭倦了這種枯燥沒有亮點生活。既然生活不能改變，倒不如改變一下自己的心態，為小事而高興。為小事而高興，就會有更大的高興的事情出現。每天上班做同樣的工作使自己變成了麻木的一個機器，換一個角度來看看，也許你會看到忙碌的路人而慶幸自己不必去奔波。幸福，其實很簡單。
讀陽光心態，我覺得最重要的一點是用積極樂觀的心態去對待任何事。開開心心的去生活、工作，何樂而不為呢？最後還是套用吳維庫老師的那句話“是好是壞，現在還不知道呢”。
贏在心態培訓心得體會 篇7
通過這次三天兩夜的六星級心態培訓，給我內心帶來很大的觸動，這三天每天都充滿了開心、悔恨、痛苦。當時在去的路上內心並沒有抱有太大的期望，因為接受過太多次的培訓，自以為是的覺自己心態很好，認為所有的培訓都是一貫伎倆沒有啥特別的。但是通過第一天的發現日結束後讓我對自己有了很深的認識，發現自己平時在工作中、生活中做的有很多不足之處，對自己的團隊沒有盡心，對父母沒有做到孝順，通過回心針、齊眉桿遊戲，更加明白了什麼是團隊，團隊就是一群有著共同理想，相互信任，相互包容，相互協作，不拋棄、不放棄，每個人的心都在一起時才叫團隊，而想到自己在公司所帶領的團隊呢？心中更多的是愧疚，愧對公司領導對我的期望，因為我沒有把大家的心拉在一起。我是一個失敗的管理者；愧疚同時明白了我以後該怎么做，該怎么用心帶領團隊，為公司創造價值。
“人生就是一場選擇的遊戲，但是得為自己的選擇進行負責”這句話通過第二天的學習讓自己對於孝道和責任有更深的認識，因為在一場遊戲中只因為自己的一個小小失誤，造成領袖當著所有人的面，為自己的失誤而買單受罰做伏地挺身，當看到他們毫無怨言，滿身是汗在為自己的過失而買單時，我內心裡是充滿了悔恨，瞬間緊張的滿頭大汗，因為我能感覺到團隊中所有人投來那種責備的眼神，在那一時刻我覺得我就是一個罪人，我好想找個地方躲起來，好想那在台上受罰的那個是我自己，可是我只能眼睜睜的看著他們，什麼都做不了，因為他們選擇了做我們團隊的領袖，他們就得為我們團隊負責，這就是責任。看著他們疲憊的背影我內心告訴自己，我一定不能再出錯，我不能讓他們再為自己的過錯買單。而在他們的一次次努力支撐起來，疲憊不坎的背影上，似乎看到了自己的父母，看到了每次自己犯了錯後，默默為自己買單的父母，看到每天到處奔波為公司忙碌操心的老闆，是他們在默默的承擔著一切，而我們又做了些什麼呢？卻傻傻地認為這是他們應該的，其實並不是這樣，因為他們知道這是他們的選擇，這是他們的責任。而在現實生活中我也有很多過錯，我很感謝在生活、工作中為我過錯而買單還一直支持我的領導和父母，我想說：“對不起，這是我的錯，請原諒，這是我的責任”.
在第三天裡讓我更加休會到的是愛與感恩，通過成功之路，耳邊聽著大家傳遞過來的鼓勵和支持，我的心裡是暖暖地，讓我深刻感覺到愛就在身邊，原來有那么多的人支持自己，讓我重新找回了自信，其實在現實生活中也是，我們每個人的身邊都有很多人在默默地支持和鼓勵著我們，就像我們瓦薩齊集團的家人一樣，只是我們沒有發現罷了，我很感謝公司一直以來支持我鼓勵我的領導和同事們，感謝有你！感謝公司提供這么好的一個平台，我一定會發揮自己的正能量，為自己、為公司把工作做的更好！
贏在心態培訓心得體會 篇8
在今年5月27、28日的 職業心態 培訓中，老師講了很多內容，從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應具備的職業態度、快樂的工作到如何進行職業規劃、性格測試、如何進行有效的溝通等職業心態都有涉及，心靈時而起伏，我感到收穫很大，特別在職業態度、職業生涯規劃和溝通技巧等幾個方面。
每天留出時間讓自己反思，這確實是我們能夠取得進步的法門。古人說靜坐常思己過，回憶自己一天的工作，回憶自己的對錯，怎樣才能讓自己做到最好，這樣整理一下思路，把重要的結論記下來，有利於一個人的成功。
以前，我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓中說，在生活和工作中 弱者乞求公平，強者創造公平 。靜下心來，我仔細思考和品味這句語重心長的話，覺得老師說得很有道理， 如果你沒有力量，牢騷滿腹也沒有用，不能改變現狀，只有改變自己成為強者，才能由自己來製作規則，得到公平 。確實，我們要成為強者，不能坐在辦公室等待公平，只有努力地去培養自己的能力、去汲取更多知識豐富自己去改變自己，才可以改變別人對你的看法、你的態度。
企業希望員工具備什麼樣的職業態度呢?老師在講述這個問題以前我們就進行了討論，結論是企業希望員工具有團隊精神，專業技術，責任感和創新精神等等。這大致上是每家企業在招聘時的基本要求。然而老師課上講述職員應該具備的基本職業態度：工作熱忱、責任感和忠誠敬業，進一步的要求是自動自發。具備了基本的職業態度以後，在公司裁員的時候你不會是第一批被裁員的員工;而具備了自動自發的態度以後，公司會一直需要你!
我們一周要工作六天，一年365天，去掉節假日，總共的工作大概要工作300天，占一年之中的83.3%，所以工作是否快樂，決定著我們生活的大部分時間是否快樂，因此，如果決定留在這個崗位上工作，就應該快樂的去工作，去享受我們的工作，體會工作帶來的成就;如果這份工作已經不能讓你有一點快樂的感覺，你不能從中得到一點滿足，甚至你對它感到厭倦，那就換一份工作吧，因為即使你在這個工作崗位上，也沒有心情去做出成績，而且讓自己生活的大部分時間都陷入痛苦，這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。
三隻獵狗在追一隻土撥鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞，樹洞只有一個出口，這三隻狗就守在樹洞外面，這時樹洞裡跑出來一隻兔子，三隻獵狗追上去，兔子爬到樹上，不小心掉下來，砸暈了三隻在下面看的獵狗，逃脫了。
這是老師在分析如何進行職業生涯規劃時講述的一個小故事，並問我們從這裡能發現什麼問題。當時，我胸有成竹地舉手說： 鑽進去的是土拔鼠，跑出來的是兔子;兔子不會爬樹;一隻兔子掉下來不可能砸暈三隻狗 。我說的都是從實際的角度去考慮問題的，沒有想到問題裡面的寓意，就是狗在兔子跑出來以後就放棄了土拔鼠，改追兔子了，他們被兔子打亂了自己的計畫。其實，這個寓言是告訴我們應該確立自己的目標，不要被生活中的其他細枝末節打亂自己的計畫，找錯目標的方向。我認為如果在生活中出現了另外一個目標的時候，你應該去權衡自己是否值得去放棄你開始確立的目標，如果值得，那么你就去追 兔子 吧，但是千萬不要使 兔子 逃脫，那樣你就完全做了無用功。
在培訓以前，我一直考慮自己的職業生涯該怎么走，但是一直很迷茫，找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時間把自己的夢想寫在紙上的時候，真的不知道要怎么去寫，好像一旦白紙黑字寫下來，就決定了我的前進方向，十分鐘過去了，寫了就劃，劃了就寫，我的職業方向當然不可能是在十分鐘之內想出來，甚至寫出來。但是，我們可以自己做主自己的事情，不能再讓自己順其自然來發展，不能今天在比克工作，明天不喜歡了就辭職，然後隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向，我們才不會在職業生涯中南轅北轍，就會合理安排自己的時間，不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時間，用自己的全部精力朝確定的職業目標奮鬥。
培訓老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們日常生活中最重要的事情，無論在什麼職位，我們每天都要接觸很多人，因此每個人都要學習怎樣去溝通。有時我們會抱怨說這個人真笨，怎么都說不清楚要表達的內容或者所做的事情。可是大家有沒有考慮，這溝通不順暢的原因是在於我們，還是在於那表達的人呢?溝通過程中，作為信息傳達者，表達要言簡意賅，講完以後，要讓聽者大致複述一遍，以確定任務的準確下達;作為聽者要仔細專注的傾聽，解讀說話人的意圖，克服自己固有的偏見，聽後簡要回顧對方的話，以免溝通 失真 。
當然，溝通也有一些常見技巧：(1)讚揚，讚揚要注重細節，具體而且誠懇，讚揚別人時眼神直視對方，讓對方感覺到自己的誠意;(2)批評，批評人要就事論事，不要夾雜自己的感情，具體指出問題和後果，告訴對方你的真實感受，以及讓對方體會到你是真心關心他的;(3)建議，建議時不要否定對方的努力，認可他的意見的優點，用提問的方式表達陳述的內容，讓對方回答。
贏在心態培訓心得體會 篇9
上周，我有幸參加了陽光心態的培訓，是我從中受到了具有前衛思想和創新思想的教育，視野受到極大拓展，思想得到進一步解放，為我開展工作和樂觀生活起到了促進作用。
由曹立人教授講解的《讓我們的心理更健康—陽光心態與壓力管理》課程使我收穫最大，感想最多。
曹立人教授是杭州大學工程心理學博士，韓國延世大學博士後，英國劍橋大學高級訪問學者。現為浙江大學心理系教授，博士生導師，浙江大學認知與發展心理學研究所副所長，浙江省心理學會理事長。他在整個課程中用通俗易懂的語言，淺顯易見的觀點教我們如何使心態陽光，管理釋放壓力。
我從《陽光心態與壓力管理》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態，是一種健康的心態。它能讓人心境良好，人際關係正常，適應環境，力所能及改變環境，人格健康。具備陽光心態可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內心和諧。人的內心和諧是和諧社會的一個高境界。”曹立人教授提出的塑造陽光心態的理論，正是引導人們調整好自己的心態，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態度，通過個人內心和諧促進社會和諧的一把鑰匙。當今社會有種怪現象：我們的財富在增加，但滿意感在下降；擁有的財富越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少；房子越來越大，裡邊的人越來越少；精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多；道路越來越寬，但我們的視野越來越窄；樓房越來越高，但我們的心胸越來越窄；我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人；我們可以參與的活動越來越多，但是享受的快樂越來越少；我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少；我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降；我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降；我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。
生活就是奮鬥和收穫，人生是短暫的，人生應該有合適的目標，人總是要有點精神，無論做什麼總是要有所作為。生活應該豐富多彩，應該是：不斷的求索，不斷的追求，不斷的奮鬥。儘管前進的路上有汗水，可能還有眼淚，但一定會在成功中獲得快樂和享受。
時間就是生命。時光不會倒流，珍惜現在，奮鬥未來。生活是在不斷的經歷中才會感悟最深，煩惱是別人帶來的，開心快樂是自己找的。快樂也是一天，痛苦也是一天，何不快快樂樂，開開心心過完每一天。
人生就是這樣，我們無法迴避不開心和痛苦的事，那么怎樣讓自己在經歷這些傷心和痛苦後還能開心起來呢？我覺得真正的快樂源於對痛苦的領悟，因為沒有痛苦的人生是無法感受到快樂的，我們只有正確地面對它，理智地剖析它，只有這樣我們才能學會放棄，才懂得珍惜，才能記住該記的，忘記該忘記的，才能剖析人生中的痛苦，讓它成為你人生的一種財富、一段經歷、一份回憶、一種領悟，而不是痛苦，這樣我們就能坦然直視過去，快意人生，無悔人生，人生才有真正的快樂，而不是逃避和掩飾，更不是強作歡顏。因為我相信，人生是要我們面對的，不是逃避的，我們可以傷心但決不能沉溺和逃避。
將這樣的心態投入到實際工作和生活中，使我們的工作充滿動力，生活充滿陽光。
贏在心態培訓心得體會 篇10
通過這次的培訓，我認為很有必要，很切合我們的實際需求，是一個機會，我們員工和企業共同提升，共同飛躍的一個機遇。
培訓主題：主要關於職業化素質、團隊建設及管理能力提升這三個方面的內容，這對於我們這些奔跑在企業建設中的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業精神，職業修養，同時也可以培養我們工作中的管理能力，職業技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會學習到。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優點，價值，從而奉獻企業，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所嚮往呼喚的。
這三個版塊的內容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點，而教授那神情的演講，自身豐富的專業知識，也讓我對這三方面大有認識。具體來說，我認為職業化素質這一節是更加具有學習的必要性，是企業培訓人才，尋找成功投資的一節關鍵理論課程。具備職業化素質的人才，我想應該已經具備了為企業，為社會謀福利，創奇蹟的能力，這也是企業最需要，最要求的。
中國各類企業目前都正處在二次創業期以及由經驗型管理向職業化管理轉型過程中，這直接關係到企業在市場競爭中生存和發展力。而如何使企業員工形成良好的職業心態、具備職業化所需要的各種職業技能則是重要的內容之一。
職業化是什麼，我原先籠統的略微懂得，現在通過這次培訓，我很自豪地說，我明白了，並且我正在努力向職業化素質人才挺進，奮鬥。職業化素質內涵包括了三點：職業心態，職業知識，職業精神、包裝。
職業的心態，多數人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態，對，這是正確的，每個行業，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素。可是除了樂觀，我們難道不需要一種危機心態嗎，面對危機自我調節，均衡的心態，這比樂觀更重要，因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態，這也是處理人際關係中有益的一種方式。
職業知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪裡不好，哪裡需要改進，哪裡需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構建和-諧社會的一個基點。
職業精神是我們每位職業人員所要必備的，這不是建議，是自我意識中的要求。沒有職業精神的人，就沒有資格甚至沒有能力站在這個崗位上，因為你連最起碼的職業操守，職業道德都不清楚，又憑什麼去得到職業中的快樂和享受呢。這是我認為社會工作者最需要最起碼的一種職業精神--敬業，責任，專業，規範，協作。
通過這次企業管理培訓，我真的受益匪淺，學習到很多專業知識以及作為一名員工所應具備的職業道德，職業操守。培訓或許會枯燥，會繁瑣，可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工，做好一名管理人員，還是一個老闆，都要懂得的職業規則，職場要求。
我相信我們企業這筆投資--培訓，是絕對有益有價值的，而且回報率絕對不低。
贏在心態培訓心得體會 篇11
關於心態這個話題，我曾經參加過幾次培訓，但是感覺於這次不同與以往。這次培訓趙老師很實際並富有幽默的言語給我們上了一次課，使我受益匪淺，從而讓我意識到“幸福和快樂”取決於自己的心態。談起心態，就會想到平時工作當中處理顧客糾紛時的一些感受，對待這些事件我們應本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客，我想任何事情都會迎刃而解，如同趙老師講的“用心對人，用心做事”。
我有仇人嗎?放下過去坦然的面對未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。
在我們服務性行業當中，每天要接觸到行行色色的顧客，如果在顧客發生糾紛時，我們應當主動、合理的給予解釋，雖然顧客不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時，我們應很快的調整好自己的心態，去繼續工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會影響到門店。因此我們在此事件中要問自己，是什麼樣原因讓顧客生氣，自己哪裡做的好或是不好，應該怎么對待此事件。
“說到不如做到。”
一個人內心美麗很容易，但表現出美麗卻不是一件容易的事。
在工作當中，我們要傳達很多事件，如何能較好的傳達給員工，這就要我們以身作則，身先士卒，給員工做個榜樣。平時要學會先了解別人，然後以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式，這一點還意味著要善於花時間去了解，白金定律中說到：“別人希望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們。”
“每個人來到世上，不能選擇生命的長度，但可以選擇生命的寬度。”當聽到趙教師給我們講解這句話時，我感到生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時間裡選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務於社會。
在16號的培訓當中，趙老師給我們講了十三條工作心態，每一條都深深地印在我的腦海當中，在以後的工作中我要根據實際情況，靈活的運用。在這當中，還講到一個學習的方法“小紙條”學習法，把每天遇到的事情記錄下來，到空閒時拿出來分享一下，會對自己在工作當中有所提升。
懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得你會發現原來周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會越走越近。
真誠對人，真誠做事，堅持不懈，絕不放棄。
贏在心態培訓心得體會 篇12
公司人資部組織各部門員工陽光心態培訓。通過這次培訓學習，我深有感觸，這次培訓使我思想系統化和深入化，提高了我的思想認知水平。
培訓課程剛開始，由主持人易任帶領大家做了一個小蜜蜂的遊戲，頓時培訓的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，後來夥伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓。
老師在課上為我們講解了成功=心態+能力+關係+運氣。其中心態起主導地位，心態出了問題，就要調整好心態，好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。
你內心如果是一團火，就能釋放出光和熱;你內心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內心要有熱;要想照亮別人，請先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的內心。怎樣照亮內心?點亮一盞心燈，塑造陽光心態。良好的心態能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最後影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態。所謂陽光心態就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個名言佳句和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調動了學員間的互動，又讓大家學到了知識，所謂是一舉三得啊!
最後，老師又給我們講解了成功的“十種心態”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態分別是積極+歸零+付出+學習+求實+堅持+自律+創新+感恩+老闆，這讓我明白在企業上班要有主人翁的精神，要注重團隊協作，服從領導的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任藉口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學到更多的知識，做一件事情並不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最後還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛鍊了我的成長。
總結：用陽光心態享受生活，學會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學會諒解、寬容。不原諒別人，等於給了別人持續傷害你的機會。態度改變一切、態度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變人生。
贏在心態培訓心得體會 篇13
人活在世上，很多事情無法改變。生活中這樣那樣的不如意也會給自己造成各種各樣的困擾。在理想生活中，我們能夠自由選擇自己喜歡的工作，做自己想做的事情，從而不考慮那些自己不想做的事情。但現實工作中，卻並沒有那么完美，會遇到很多不順心的事情。工作環境不稱心，好心沒有好報，先進評比沒有份，自己工作最辛苦沒有得到領導的認可。遇到這些事情以後，如果心態調整不過來，一時想不開，就越想越氣，自控能力減退，情緒失去控制，言行也就出現反常現象。這不但導致工作效率下降，工作能力無法得到體現，甚至也會影響到自己的生活質量，使自己生活在憂鬱和鬱悶的環境中，怨天尤人。
有首歌唱的好，“三分天注定，七分靠打拚，愛拼才會贏。”這裡的拼是一種精神，是一種心態。有什麼樣的心態，就會有什麼樣的人生。積極的人像太陽，照到哪裡哪裡亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。在某種程度上，態度決定我們的生活，有什麼樣的態度，就有什麼樣的未來。與其鬱悶地活著，不如快樂地活著。快樂工作，快樂生活是現代人追逐的一種時尚，也是每一個人都嚮往的最高境界。塞翁失馬，焉知非福。很多時候，想開點，就會得到很多。俗話說，吃虧是福。人總是在磨難中成長。通過一件件的事情使自己獲得更多的能力和經驗。這同樣是一種付出和得到。
我們說人為什麼要去獲得一份工作，那是為了獲得收入。為什麼要去獲得收入，那是因為要去生活。那么生活的目的又是為了什麼呢。其實，說白了，人活在世上，求取一
份工作，是為了讓自己的生活更充足，更富有，更快樂，更有意義，能在工作中實現自己的人生價值。
英文裡job是“工作”的意思，如果把它分開，你會發現一個新的解釋：j=joy（快樂）、o=office（辦公室）、b=best（最好），組合在一起的意思就是說如果我們把工作做到最好，我們就會得到快樂！確實，我們每個人長大的標誌之一就是去工作，去掙錢養活自己，實現自己的價值，工作給我們房子、汽車；工作也給我們的夢想帶來真實的感覺，工作就是我們生活的全部。它沒你想得那么沉重，它會給你帶來所有你想要的，只要你對它有足夠的熱愛……
所以好好享受工作，享受人生。
贏在心態培訓心得體會 篇14
我參加了沙坪壩區中國小心理健康教師培訓班。此次心理健康培訓的時間雖然僅7天，但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓給與我的東西決不止的理論知識，它會有一種延續性，影響我的生活，影響我的工作，影響我的人生……它會讓我更為自信更為坦然地接受一次次的挑戰！心理健康教育我還處在初步的學習、摸索階段，但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力，一定會迎來學校心理健康教育燦爛明天！
在培訓學習中，聆聽了教授與從事心理工作一線老師的講座，他們都以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述了心理健康這門學科的魅力所在，給了我強烈的感染和深深的理論引領，並且通過理論學習、小組討論、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門提高學生的基礎刻育，同時也讓我們知道，加強對學生的心理教育，可以減少甚至杜絕學生的發生。通過培訓我還意識到要實現提高學生素質，促進學生的人格健全發展的目標，教師的作用是無可替代的，尤其是班主任。所以在這幾天的培訓學習中，我都認認真真地上好每一節課，做好筆記，學好心理健康方面的知識，幫助學生學得更好，生活得更好！
在培訓學習中，每一天都能感受到思想火花的衝擊；結交了一群優秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的中，頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過這次培訓，收穫頗豐、感想頗深：眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啟發。對我的教育有了一個新的認識。
贏在心態培訓心得體會 篇15
前一段時間我們共同參加了《陽光心態》這項培訓，今天很高興能有這個機會和大家一起坐下來互相交流一下心得。
通過上次的學習，我們進一步體會到了一個人的心態對這個人的健康、生活、家庭和事業的影響都十分巨大。
對於一個人來說，當他做到企業管理者這層時，伴隨著他在事業上的拼搏，他的年齡也在悄然地增長著。年輕的時候多熬熬夜、多出幾次差，多抽幾支煙，也許都不會感覺什麼，可是有一天你會突然發現，本來不在乎的事兒，如今真的不敢再大意了。我想，1和0的道理在座的各位都很清楚。事業、金錢、家庭等等這些都只是0，而健康的身體才是1，1沒有了，那么有再多的0還是毫無價值的。而我們深知，心態對身體健康的影響是巨大的，要是因為自己的心態不健康、不陽光，而影響了我們的身體健康，然後再去治療，花著錢不說，還得遭著罪，對於我們做企業的人來說，這種只賠不賺的買賣，我想我們都不會去做吧。
對於一個企業來說，管理者的心理健康狀況對整個企業文化的健康狀況同樣有著重大影響。目前，××處在機遇與挑戰並存當中。面對著國家政策的變動以及更激烈的市場競爭，曾經輝煌的業，重新開業的，以及在即將建設的項目，如何才能站穩腳步，再創輝煌，這些都是對我們企業的嚴峻考驗，同時也是對我們企業管理者心態的考驗。我們既不能認為企業無所不能，盲目投資、盲目擴張，形成浮躁的企業文化;也不能“小富即安”、“安適自得”、“固步自封”，使企業停滯不前。我們必須在面對壓力、挫折等等的情況，都要經受住考驗才行啊。
在我們的實際工作和生活中要保持陽光的、健康的心態，首先要努力做的一些最基本的事情是什麼呢?
我想，最簡單的，就是我們要學會微笑。我們始終在要求員工要微笑服務。如果我們每天看到每名員工時，努力給對方一個微笑，而不是嚴肅的面孔。那么員工看到你時，會感到親切，會感到你對他工作的肯定，縮短了與你的距離感，那么，你的一個不起眼的微笑，可能不經意間就對建設和諧性企業起到了一個巨大的促進作用。比如，前一段時間，我們對新招的一批大學生召開了一次座談會，有幾位大學生分別都提到了這一點，他們在每天早上遇到領導打招呼時，看到領導對他的一個微笑，工作中聽到部門領導一句簡單的肯定及表揚，都使他們感覺受到了巨大的鼓舞，同時也使得工作上與部門領導配合得更為默契。
其次，我想我們要始終把員工當成企業最重要的資產。真正的重視員工，考慮員工的切身利益。世界石油大亨保羅·蓋蒂說過:我寧肯有100人，每個人付出1%的努力來成功，我也不願意用我一個人，付出100%的努力來成功。我們外供始終很重視納入新人才，留住人才，培訓員工等方面的工作。企業的輝煌是廣大員工創造的，企業危難時也正是這些員工幫助企業度過的。
對於一個企業，無論是創業還是守業，還是拓展新業務，永遠要追求品質第一。一個企業要盈利,為社會創造出非常大的價值，就要做追求三高的產品或服務，即：高品質、高利潤、高附加值。先有質才會有量。我們要始終把品質第一作為貫徹始終的一項原則。昔日的輝煌，正是因為服務及商品一流的品質。外供要在今後激烈的市場競爭中站穩腳步，再創輝煌，同樣要依靠品質。
作為一個企業的管理者，我們要保持企業不斷創新，持續發展，就千萬不要怕下屬超越自己。你是想你的企業中一個人才比一個人才更好，更棒，還是一個人才不如一個人才呢?記住，真正的領導人不一定是能力最強的人，只要懂信任、懂放權、懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的價值。擁有足夠的信心，寬闊的心懷，容納下更多優秀的人才，企業才會發展得更好。