監理員培訓的心得體會 篇1
1、應熟悉有關工程建設和監理方面的法律、法規、契約和職責
2、要有良好的職業道德
3、監理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施
4、要有精湛的`專業水平和豐富的工程建設實踐經驗
5、要講究交流溝通的技巧
6、要有組織協調的能力
7、要有高度的責任心和良好的團隊協作精神
8、強化管理、要認識書面聯繫的必要性
9、要有善於學習、勇於開拓進取的精神
10、監理資料整理應真實完整
通過本次的認真學習，我了解到了工程監理的重要性。目前，監理行業已經形成了一定的規模，在控制工程質量、進度、投資和安全等方面都發揮了很大的作用；同時也促進了施工單位規範化施工管理，嚴肅了契約管理，提高了工程建設水平，維護了建設市場秩序，逐步得到了全社會的認可。但是，我國的監理服務在相當程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設監理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此，一個重要原因是我國目前的監理行業中還缺乏一支真正高素質的監理工程師隊伍。有些監理企業僅靠臨時聘用人員來應急，造成了無證上崗、監理工作不到位，監理工作質量不高等等。如何以人為本，對從業的監理人員進行系統培訓和科學管理，不斷提高監理從業人員的綜合素質，使其持證上崗，是各監理企業應面對和重視的任務。
1、應熟悉有關工程建設和監理方面的法律、法規、契約和職責
監理工程師工作應以有關工程建設和監理方面的法律、法規為準繩，以契約為依據。因而，監理人員上崗前，監理企業應組織監理從業人員認真學習國家、行業、企業所頒發的有關工程建設和監理方面的法律、法規、政策和技術管理制度，熟悉有關技術標準、規程、規範、有關契約法規和監理企業的質量體系檔案，主要應學習和熟悉《建築法》、《契約法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程監理規範》、《旁站監理》等以及監理企業有關管理制度，這是做好監理工作的首要條件。
監理企業應組織監理工程師參加有關契約方面知識的培訓學習，使每位監理工程師對契約都能有所了解；特別是項目監理部應組織全體監理人員認真學習和熟悉監理契約和有關工程建設方面的契約，明確而清醒地認識契約中所賦予自身的責任、義務和權利。在監理工作中既要全面履行契約賦予自身的責任和義務，又要正確行使監理委託契約中賦予自身的權利，以契約為依據處理問題。監理人員也只有熟悉了這些法律、法規和政策，明確了契約中規定的責任、義務和權利，才能合理地運用自身掌握的專業技能，謹慎、勤勉地為業主提供與其水平相適應的服務，公正維護各方的合法利益。
2、要有良好的職業道德
具有良好的職業道德，謹慎、勤勉地為業主服務，為工程服務這是一個監理工程師自身素質的重要方面，同時也是全社會對監理工程師監理工作的必然要求。監理企業應加強對監理工程師這方面素質的教育與培養。主要有以下幾個方面：維護國家的榮譽和利益；按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執業；執行有關工程建設的法律、法規、規範、標準和制度；履行監理契約規定的義務和責任；努力學習專業技術和建設監理知識，不斷提高業務能力和
專業水平；熱愛監理事業，自覺維護監理企業的榮譽和形象；堅持獨立自主地開展工作等。國際諮詢工程師聯合會（FIDIC）分別從對社會和職業的責任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面，規定了監理工程師的道德行為準則，可供我國的監理工程師學習參考。
3、監理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施
監理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解，在監理細則中應明確本專業或本子項目監理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監督、巡視、平行檢驗等；手段是指令性檔案、審核檔案報告報表、現場監督檢查、規定監控程式、支付手段、諮詢、建議等；具體措施是根據工程項目的特點而制定有關的組織措施、技術措施、經濟措施、契約措施等。
監理工作是建立在熟悉圖紙、規範、標準，了解工程進度計畫的基礎上進行的，這樣在現場的巡視、旁站監督與檢查中才有較強的目的性和針對性，在檢查驗收中才有依據。監理工程師對承包商的施工活動進行日常性現場巡視檢查是監理工程師監理工作的基礎，其目的是監督承包商在現場的施工過程中嚴格按契約進行；在巡視中應善於預見、發現和處理問題。重點應檢查施工單位質量保證體系是否正常運作；技術力量、人員素質是否得到了保證；施工機械是否符合施工的要求；技術措施、安全措施是否落實；施工實際進度與計畫比較是否存在偏差；是否按圖紙、規範、規程、標準及作業程式施工；設備材料是否符合設計及規範要求等等，對發現不符合要求的要及時進行糾正和嚴格控制。
工程質量的檢查驗收及評定是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質量是分項工程乃至整個工程質量檢驗的基礎，監理工程師必須給予高度重視。為了保證整個工程的質量，監理工程師必須對施工過程進行全過程全方位的監督、控制與檢查，即對事前、事中、事後均要進行控制；監理工程師的工作重點應放在對工序過程的質量監控上，堅持本道工序不經檢查或檢查不合格，承包商不得進人下道工序進行作業。工程質量是在承包商按合格質量標準自檢評定的基礎上，由監理工程師組織有關單位人員進行檢查確認驗收。同時監理工程師必須按照一定比例進行平行檢驗，這是監理工程師質量控制的一種手段，是監理工程師對施工質量進行驗收，做出自己獨立判斷的重要依據。這體現了“驗評分離，強化驗收，完善手段，過程控制”的指導思想。
“幫推帶監相結合，以監為主”是監理工程師在現場進行監理工作的行之有效的方法，這也是筆者在監理工作過程中的經驗總結和一大特點，取得了比較好的成效。
4、要有精湛的專業水平和豐富的工程建設實踐經驗
監理服務是一種高智慧型的服務，是監理人員利用自己的知識、技能和經驗、信息以及必要的試驗和檢測手段，為業主提供的管理服務。因而，業主對監理專業人員的要求也往往高於承包商，這就決定了監理從業人員必須具備有一定的專業知識、較強的專業能力以及工程實踐經驗，才能提供基於自身專業技能的監督、管理、技術、諮詢、協調服務。監理企業在選聘監理人員時，對其業務水平應進行全面的考核，一定要選用曾經全面主持過本專業工作的人員並且有一定的實踐經驗，能獨當一面，具有一定的權威性。這是監理工程師工作能力的主要基礎和必備條件。監理工程師不能滿足於現狀，要不斷學習，總結經驗，進行技術、管理、知識的更新，努力提高自身的專業技能，只有這樣才能夠對工程建設進行監督管理，提出指導性意見，實現項目目標。
5、要講究交流溝通的技巧
監理工程師在項目監理過程中，必須會與業主、承包商、政府監管部門以及監理部內部進行交流溝通。同樣一個問題，交流溝通的方式、方法不同，其結果肯定不一樣。監理工程師在交流溝通中，應本著實事求是，尊重事實的原則；要以理服人；說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據場合、對象的不同，調整方式和方法，心平氣和地進行交流溝通；
決不能以趾高氣揚、目中無人的態度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。由於參加工程建設的各方都有一個共同的目標，即將工程項目做好，因而，只要在交流溝通中採取適當的方式是能夠達到相互理解、相互配合併解決問題的目的。監理工程師應不斷加強這方面修養，努力提高交流溝通的技巧，將監理工作做得更好。
6、要有組織協調的能力
組織協調就是聯結、聯合、調和所有的活動及力量，使各方配合得適當，其目的是促使各方協同一致，以實現鎖定的目標。組織協調工作將貫穿於整個建設工程實施及其管理的全過程。組織協調參與工程建設各方面的關係，使參建各方的能力能最大程度地發揮，是監理工程師能力的體現。監理工程師作為契約雙方的紐帶和橋樑，應做好協調、緩衝工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協調不僅是方法、技術問題，更多地是語言藝術、感情問題。高超的組織協調能力則往往能起到事半功倍的效果。監理工程師在組織協調過程中要站在公平公正的立場上處理問題；既堅持原則，又善於傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協調結果滿意；也才能建立和維護監理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持並主動接受監理工程師的組織協調和監督；才能保持各方良好合作關係。監理工程師除了參加每周項目監理部組織的工程協調會外，還應根據本專業工程的進展情況，確定本專業各承包商、部門間工作協調程式，為組織一體化積極開展工作，及時組織協調和處理本專業管理範圍內業主及各承包商之間的配合，實現各方良好合作，有力推動本專業工程順利進展。
7、要有高度的責任心和良好的團隊協作精神
具有高度的責任心和良好的團隊協作精神是一個監理工程師素質的重要方面，否則是搞不好監理工作的。有些監理工程師由於在這方面欠佳，往往造成了無法彌補的後果。具體來說，就是以認真負責的態度和積極主動協作的精神管理好工程項目，為業主提供良好的服務；監理工作往往是由多個監理工程師協同完成的，監理工程師的責任心和協作精神就顯得尤為重要，困為每位監理工程師的工作成果都與其他監理工程師的工作有密切聯繫，任何一個環節的錯誤都會給整個監理項目帶來嚴重後果，因而每位監理工程師都必須確保自身監理工作質量，並對自己的工作成果負責，才能確保整個監理項目的成果。
8、強化管理、要認識書面聯繫的必要性
監理工程師與業主、承包商、監理部內部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會議紀要、電話、電子郵件以及書面聯繫等，書面聯繫是其最主要的一種溝通方式。監理工程師對於工程監理過程中發現的重要或重大問題發布指令、命令和確認，必須採用書面形式，這不僅可以使問題得到及時解決，而且是重要的監理原始資料。在起草檔案、下達指令、答覆請示、作出決定時，應注意其正確性、完整性和嚴密性。有時有些監理工程師由於怕麻煩等種種原因，不願意發書面聯繫單，造成事後要承擔責任的被動局面，這是極其不可取的。為了發揮監理的作用，監理工程師的書面聯繫是非常必要的，這也是監理工作規範的需要。
9、要有善於學習、勇於開拓進取的精神
監理是一種高智慧型的服務，其性質決定了監理工程師必須要有善於學習、勇於開拓進取的精神。現代科學技術日新月異，新思維、新理論、新技術、新產品、新方法等層出不窮，這些都對監理工程師提出了新的挑戰。監理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上，而要與時俱進，不斷更新知識，擴大其知識面，熟悉與工程建設相關的經濟、法律、組織管理等方面的理論知識，學習了解新技術、新工藝、新材料、新設備，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己成為一個一專多能的複合型人才，持續保持較高的知識水準。只有這樣才能使自己掌握現代化的管理理論、方法和手段，用科學的工作態度和嚴謹的工作作風，創造性地開展工作，為業主提供優質的監理服務。
10、監理資料整理應真實完整
監理工作的主要成果之一是在工程實施過程中形成的監理資料，做好監理檔案資料管理工作是監理工程師工作的重要組成部分。監理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關檔案資料，特別是自己在現場獨立採集的工程監理資料，並保證這些資料的真實完整、分類有序。包括：有關契約、監理規劃、監理實施細則、各類報告報表、計畫、監理聯繫單、會議紀要、來往函件、監理日記、監理月報、監理工作總結、驗收資料、變更資料等等。
培養一支高素質的監理工程師隊伍，是每個監理企業的當務之急，是市場經濟對監理企業的必然要求，這也是提高監理服務整體水平的關鍵。監理工程師必須是一種複合型人才，不僅要有較強的專業能力，豐富的工程建設實踐經驗，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術，良好的品德，能對工程建設進行監督管理提出指導性意見，而且要能夠組織協調與工程建設有關的各方共同完成工程建設任務。監理企業只有通過行業和企業有針對性的對監理工程師進行學習培訓，進行有效的交流溝通以及不斷總結完善，才能提高監理工程師的素質，提高監理行業的整體水平。
監理員培訓的心得體會 篇2
儘管在這一年自認為沒做多少貢獻，但我以真誠，執著的度過每一天，每一天都用心去工作和學習，在新的一年，我將繼續加倍努力，也真切期望公司在新的一年，在全體300多位的員工努力下，以嶄新的姿態邁入新的一年。
回首過去，首先要感謝公司領導，感謝應維軍總監，以及同事對我工作上的指導，關心和幫助。使我在自己的崗位上更加的成熟，也使自己的工作水平有很多的提高，在這一年，我經歷了很多，看到來很多，感受了很多，也學到，得到了很多，現向領導匯報。
一、經歷感受
由於現所在的是農民公寓工程且是觀海衛鎮唯一的農民公寓工程，相關政府領導也特別重視，我們進駐現場的每個人，言行代表者公司員工素質形象，為了公司的聲譽，我們嚴格按照規範要求，實施了全防衛，全過程的監理，特別是樁基時段，二十四小時現場有監理人員，做到有施工就有監理人員在工地出現的身影，雖然本人能力，所以在工作中也出現了一些疏忽或錯誤之處，但同時這也是促進我工作的動力，促使我不怕老苦，努力刻苦的儘自己最大的能力去完成各項工作，過去的一年工作生活中的酸甜苦辣，讓我也受益匪淺。
在監理資料整理，力求做到與工程同步，儘可能避免資料缺項，按照監理檔案編制存放，
二、存在問題
一年來在公司領導，總監以及同事的支持下，儘管工作取得了一定的成效，但距時代要求的一個真正監理人員應具備素質條件還尚差甚遠。
1、缺少建築施工實際經驗，尤其對新的工藝標準施工技術規範的理解和認識。
2、開展工作方法有待改進，在對檢查過程中對施工單位態度生硬。在某種程度上存在我行我素的思想觀念
三、心得體會
總之一年的工作給我的體會是作為監理人員只有做到品行端正，運用自己的職權檢查工作，目的明確，作風嚴謹，尊重他人，只有這樣才會被別人尊重和社會的認可，只有不斷提高自己的專業技術水平，溝通和環境適應能力，才能更好的服務於工程建設
四、今後努力的方向和目標
歷史只能代表過去，未來的發展還要靠以後不斷的努力與創造。我決心在以後的工作當中，不斷提高自身的各方面的素質，不斷總結經驗教訓，不斷加強自身專業技術水平，始終以飽滿的熱情投入工作當中，不斷充實自己，爭取能成為一名優秀的工程監理人員。
XX年即將到來，新的一年任重而道遠，我要以新的工作姿態，迎接挑戰，以嶄新的工作面貌，進入新的一年，我堅信，在公司領導 的引導下，全體員工能更好完成上級交代的任務，為企業發展和騰飛做出自己應有的貢獻。
監理員培訓的心得體會 篇3
緊張而精彩的20xx年過去了，在公司各級領導的關心和各位同仁的幫助和支持下，我和項目監理團隊成員精誠團結，齊心協力，圓滿完成了監理任務，為公司贏得了信譽、占穩了市場。去年，我所擔任總監的@@擴建工程項目順利完成監理目標，##工程分別獲得&&的榮譽;我個人也獲得了大連市“優秀總監”的稱號。
回顧我當總監的成長經歷和@#公司的發展，不禁感慨萬千。在激烈的市場競爭中，在公司領導帶領下，正是靠著大家精誠團結、不畏困難、勇於進取的精神，我們和公司一起得到了成長和發展壯大。在此，我和大家談談對@#公司的感受和理解，以及對於如何做好項目監理工作的幾點心得體會與大家分享，希望能引起大家的共鳴和思考。
一、 團結、創新，勇於進取的##公司
我是二O…年來到公司。當時我的感受是公司管理規範、富有朝氣和親切感，正是這幾點促使我應聘到了公司。
初來@#公司，我對監理業務還並不熟悉。而我來到項目後，項目總監、總監代表，還是普通監理工程師，都給了我無私的幫助和指導，可謂是知無不言、言無不盡;公司老總和部門人員無論是工作還是生活，都熱情過問和幫助，使我很快熟悉了監理業務和公司的管理制度，迅速融入了公司。從土建監理員做起，我一步步走上了專業監理工程師、總監代表和總監崗位。回顧這幾年的工作，我遇到過不少困難，也正如我們@#公司的發展也經歷過市場的低迷和各種困難。然而，在公司領導的關懷下，在各位同仁的支持下，我還是一
步一個腳印地走了過來，勤勤懇懇，不辭辛苦，完成了公司安排的各項監理工作，也逐漸從一個監理員成長為總監。而公司在@@總的帶領下，全體員工以團結一心、不斷創新和勇於進取的精神，成長為一家優秀的綜合性管理公司。所謂風雨過後是彩虹，可以說，我和公司一起成長、一起進步，我們是成功的。身為@#人，我感到自豪和驕傲。
我們都知道，人的最高需求是自我實現，也就是實現理想，人盡其能，體現個人價值。那么我們看到今天的@#公司，工程監理、項目管理、招投標代理、工程諮詢各項業務蒸蒸日上，綜合管理體系在公司得到全面貫徹，公司在業內知名度日益提高。我們也看到，公司除了在傳統的房地產行業外，在醫療衛生系統，教育系統，金融系統的大型公建工程中占有越來越重要的地位。像￥%醫院院綜合樓，建成後將成為(世界第三，亞洲第一的心腦血管專科醫院，在行業內處於標桿地位，影響力很大)。公司承接的項目越來越大，也越來越複雜。對我們監理人員來說，擔子重了，對我們的知識和能力要求更高。同時我們看到，公司給了個人發展的更多機會和更廣闊空間。在@#公司，你不用擔心懷才不遇，也不用擔心大材小用，更不用擔心無處施展才華。只要你求上進，肯付出，就會有機會，有發展，有收穫。
二、 對如何做好監理工作的幾點思考
1. 監理要有全局觀和大局觀
工程項目都具有複雜性和單一性。工程項目的進展，既受到自身特點和內在規律的約束，也受到外部環境的影響，工程的質量、安全、進度、造價也是有其內在聯繫的。因此，做為總監，對工
程要有一個總體的概念和把控，要審時度勢，按照輕重緩急來處理問題，要本著一切為了項目，總體有利的原則來
處理問題，既要堅持原則，也要有靈活的調整，要能看到問題的多面性和關聯性，抓住主要矛盾，而不能簡單占在甲方或監理的立場上來解決問題。
2. 優秀監理團隊是實現監理目標的保障
項目監理目標的實現，必須依靠監理團隊來實現。監理服務的質量，取決於團隊工作水平。團隊建設需要我們每位監理人員的參與，需要我們目標明確、團結一致、不斷學習提高業務技能，更需要強烈的團隊精神。作為監理人員一定要有這種團隊意識，並積極為實際團隊目標而努力和付出20xx年監理個人工作總結20xx年監理個人工作總結。
3. 監理工程師要注重溝通和協調
溝通的形式多種多樣，我們開監理會、專題會，發工作聯繫單是一種溝通，而日常的電話、交談也是十分重要的溝通。在日常工作中，我就很注意這一點，主動與建設、施工、公司各部門和項目監理部的成員溝通思想，了解和掌握信息。我想溝通和協調，不僅僅是總監的工作，也是各位監理工程師的一項日常工作。良好的溝通，才能及時得到更全面、更真實的信息，能使得我們的監理工作更有針對性，對工程的進展更具有預見性和可控性，管理更有實效性。
4. 平等、和諧的監理環境有助於開展監理工作
首先我要說，平等、和諧並不意味著放任自流，不負責任。在工程建設中，建設、監理、施工有著不同的職責和分工，出現分歧乃至矛盾是正常的。但各方總體目標是一致的，即都是為項目建設服務，實現工程的建設目標。因此，在我們開展監理工作中，要用平等、平和的心態來看待和處理問題。努力創造一個平等、和諧的監理環境，使得各方能順暢表達意見，問題和矛盾才能得到及時和合理解決。要儘量避免用一種互相敵視的態度來看待和處理問題，一旦形成對立局面和牴觸情緒，簡單的問題也會複雜化。
5. 監理人要有強烈的責任感和擔當精神
我想最近大家都在讀一本書〈企業人的責任感和擔當精神〉。我讀了以後頗以為然，結合這些年的工作體會，我覺得責任感和擔當精神是職場人士的優秀品質，更是成功的秘訣。
責任感體現在方方面面。它意味著我們要認真履職，對工程質量、安全、造價、進度認真負責，也意味著我們愛護公司的形象和品牌，維護公司的利益，也意味著我們為建設單位熱情服務。
說到擔當精神，我也有很深的體會。身為總監，面臨種種壓力。既有項目進展中的種種質量、安全、進度問題，也有遇到甲方的不解和責難，政府檢查問題的整改，工程竣工後往往還有很多事項需要總監處理。作為監理人，我們面對種種不利局面，退縮毫無意義，只能迎難而上。作為我來說，總是本著公司大局和公司利益為重的原則，直面問題，積極應對，減輕了公司的管理壓力。
而正是我們的這種責任感和擔當精神，遇事不推脫，積極應對。贏得了建設、施工單位的認可和尊重。我要說，責任感反映出一個人的品質，而擔當精神反映了一個人的勇氣和自信，也是我們監理人所應該具備的。
三、 20xx年展望
過去的一年，我們個人和公司都取得了優異的成績。我們也看到，監理市場的競爭越來越激烈，對監理服務和人員素質要求越來越高。而讓人感到欣慰的是，@#公司已經形成了團結、進取而又充滿活力的文化氛圍，公司領導提出的監理工作標準化建設、辦公自動化建設和更高的企業目標，讓人感到振奮和激動。在新的一年裡，讓我們以勇於進取，敢挑重擔的精神，精誠團結、勤奮工作，展現@#人自信的風采，實現@#公司更大的輝煌