新員工培訓心得體會彙編 篇1
蘭建峰:
剛剛步入社會就迎了公司為新員工進行的為期六天的培訓,讓我感受到了公司對我們新員工的重視、照顧和關愛。任董事長的講話讓我明白訂立一個明確目標的重要性,圍繞目標,努力奮鬥,我相信明天一定會實現。
陳星:
201年7月,我榮幸的成為了一名六建的員工,踏上了職業生涯,開始了新的人生征程。前四天的培訓,讓我了解了公司的企業化、管理制度、職業生涯規劃等等,老峨的拓展訓練讓我感觸很深。划船比賽中我們四個人都非常努力,結果還是倒數第二,我很焦急,很渴望成為優秀團隊中的一員,但是在接下的培訓中,我發現我錯了,無論在哪個團隊,我們都應全力以赴,找原因、找差距,把我們的團隊做得更好,更何況我們同屬於六建的大家庭。
曾楊:
首先非常感謝公司對我們的培訓,因為我們深知要在新人身上花費如此大的人力、物力是十分不容易的,由此可見公司對我們新員工的重視。拓展訓練讓我重新看清楚了自己,重新定義“團隊”這個詞,是責任、信任、擔當、支持、互幫互助等。團隊中每一個人從不認識到打打鬧鬧相互調侃,大家在很短的時間內敞開心扉,相互交流,這就是團隊的力量。
官傑:
走進訓練基地,教練布置的第一個任務就是設計隊名、隊歌、隊旗。這要求我們內部要有良好的溝通和一致的目標,在大家的努力下,我們亮劍隊以注重細節和突出企業化特點得到了教練的肯定,得到了第一的好成績,這個活動可以看出隊伍內部溝通和細節是多么重要。
在“人生之旅”的活動中,扶著隊友,戴上眼罩走過“溝壑丘”,因為黑暗、因為未知,心裡十分惶恐,覺得自己寸步難行,我的搭檔是一個小小的女生,她的細心和緊張到出汗的手讓我感到了安全感,我們順利到達終點,一個團隊不僅要信任還要為對方負責。
萬丕建:
這次培訓職業規劃感觸頗深,作為剛畢業的大學生,總會感到迷茫,林嘉老師這堂教會我們做好規劃,定好方向,雖然方向會偏離,但要學會修正,一直朝著目標前進,不放過任何一次機會,努力奮鬥,否則就會被超越。正如拓展訓練中的划船活動,不偏離目標、不斷修正方向、努力划槳才能到達終點。每個成員都一起努力,才能贏得最後的勝利。
蔣亮:
從培訓開始時的一無所知到後心裡都是滿滿的感觸,真是收穫很大。在拓展訓練中,我明白每個人都是公司大家庭的一員,一個個小遊戲就如一段完美的人生經歷,一段社會生活的縮影,一個公司經營的靈魂,包含責任、團隊、信任、努力等含義。“翻越城牆”的活動中,78個人通過人梯爬過4米高的人牆,你能想像我們之間的感情嗎?是一個團隊團體的責任心,相互幫助、相互協作的精神,真的很感動,我相信,有我們這樣的團隊,沒有什麼能夠難倒我們。
楊翼:
在老峨的兩天裡,我經歷了一生都難忘的體驗,華西六建每一位新人都給我深深的震撼,我學習了,感受了,體悟了,最後成長了。感謝公司給予我這樣的機會,去體味青春的活力,去發掘自己的潛力,讓我在正式入職前得到心靈的洗滌。
划船活動中,一開始力不從心,我們的船毫無方向感,經過努力的嘗試,我們終於找到了方向,此時,我們已顧不得被湖水打濕的衣服,澆濕的鞋,拼勁全力去追趕對手。在划船的時間裡,我聽不見隊友的吶喊,只是奮力的划船,幾次差點掉進了湖裡,我知道唯有努力才能夠到達彼岸。“人生之旅”中,我護著比我高大很多的男生去走一段陌生的旅程,他戴著眼罩,完全看不見,我緊張的大口喘氣,心裡默念,不要讓他摔下去,不要讓他倒下,很短的路,我們走了好久,我和隊友相互支持、信任,只有這樣我們才能共同完成任務。
夏錦錦:
很高興加入六公司,六公司為我們的職業生涯插上了理想的翅膀,無論從哪個方向起飛,她都以完善的體系,嚴謹的制度,精良的管理給我們以啟迪,新員工入職培訓為我們譜寫了一個靚麗的開頭,接下就需要我們認真抒寫自己的職業人生,抒寫六公司美麗的明天。拓展訓練中,每一個活動都交給我一個方法和理念,在團隊中,我們必須齊心協力、服從紀律、服從領導、找準方法、創新思路才能發揮團隊的力量。在“人生旅途”活動中,非常感謝我的搭檔蔣亮,他很細心,也很有同理心,而我卻有點粗心,走路較快,有的時候考慮不周,害他摔了一下,經過這事後,我感觸很深,也認識到自己的問題,以後要學會照顧他人,特別是團隊中,我們更應該相互幫助,共同成長。
新員工培訓心得體會彙編 篇2
XX年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收穫無疑將成為我今後工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得體會總結如下:
首先,本次培訓課程資料豐富,安排十分合理。培訓資料涉及一個營業員所務必掌握的電信營業基礎知識,包括服務親和力的資料、優質服務的價值、門市員工服務心態調整方法、門市現場服務禮儀規範、門市業務處理潛力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、門市現場投訴處理藝術、門市現場管理、門市現場行銷潛力提升、等相關知識。這些資料,系統地反映了當前電信營業員所務必具備的基本素質,資料安排合理、系統。
授課效果較好,能夠理論聯繫實際,容易讓人理解。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快理解、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英到達的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正好處、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的了解,懂得了“服務只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自我開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的這天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭潛力,健康與快樂的潛力,對我更好地開展電信服務工作將會起到十分重要的作用。
透過這次學習,讓我進一步了解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現你最好的狀態,發現讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝於自我能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以用心具有建設性的態度處理顧客抱怨,在壓力下表現自信,溝通清晰無誤才是服務精英到達的標準。
另外,在培訓中,我學會了怎樣控制自我的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學習
門市現場行銷潛力提升的課時中,我認識到用心熱忱是勝利行銷所務必的,而把握成交時機則是行銷成交的關鍵因素所在。在運用必須的行銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問契約資料時,談到有人買過此產品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的行銷到達意想不到的效果。
總之,我個性感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實還有好多無形東西需要我們自我去體會、去運用。一份耕耘一份收穫,我必須要將所學到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結果。
新員工培訓心得體會彙編 篇3
能榮幸能夠站在這裡向大家介紹本次培訓的心得體會,能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收穫,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的藉口。今天我們坐這裡,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、儘快融入公司這個大家庭。
2、著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞台。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢於吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,儘快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善於從小事做起,通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於公司、無愧於“中水電人”的工作業績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮鬥!
新員工培訓心得體會彙編 篇4
人的一生就像城市中的公車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了天然氣x氣東送管道分公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持兩個多月的新員工入職培訓。這次培訓的內容主要有軍訓、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授、教授講座、天然氣管道防腐知識等等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的兩個多月經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
首先進行的是為期一周的軍訓,軍訓——一種人生體驗:戰勝自我、鍛鍊意志的最佳良機。軍訓不但培養人的吃苦耐勞精神,而且能鍛鍊人的堅強意志。通過軍訓,我學會了如何去面對挫折,如何在以後的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自製、自愛、自理、自強,走出一條自己的陽光大道,開創一片自己的天空。我會將這段軍訓生活永久地珍藏,當作是人生的瑰寶,讓它的精神貫穿我的整個一生。接下來就是企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授、教授講座等,通過這些使我對天然氣管道分公司有了更加深刻的認識,而且感到自己能成為公司的一員而感到無比地自豪。最後就是對天然氣輸送方面的知識進行了全面的培訓,這其中包括了天然氣基礎知識、HSE管理體系、SCADA系統、天然氣管道防腐技術等知識,這些培訓拓展了我的知識面,是我對以後的工作和天然氣有了更加全面的認識。
通過這短短的兩個月的培訓我不僅收穫了友誼,而且還學到了很多的知識。通過對這次培訓,使我意識到要在以後的工作中有好的發展,必須做好以下幾個方面:
一、認同公司的企業文化和核心理念
企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久的發展下去,必定會在社會發展的大潮中被淘汰。
二、儘快完成角色轉換
對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境、生活習慣都會發生很大的變化。如果不能儘快適應,仍然把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。
三、有責任心和好的執行力
要做到忠於公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了,才能提高工作效率,創造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態度,在有好的執行力的同時力爭更好更快的完成任務。
四、要有紮實認真的工作態度
作為唯一帶領中國男足闖入世界盃決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在於是否有紮實認真的態度,而能力卻可能是次要的。
五、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
六、低調做事,高調做人
作為剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經驗,應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度,就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的知識。而這些知識對自己以後的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現出高調、積極的一面,對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記於我們每一個新員工的心裡,為我們能儘早適應以後的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什麼都應該腳踏實地,一步一個腳印。在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進,去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力,為天然氣x氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮鬥。
新員工培訓心得體會彙編 篇5
首先我想感謝七公司接納了我。由於去年的金融危機,全國大學生的就業形勢並不好,房地產業的不景氣更讓學房屋建築的我壓力重重,當大學生們奔波於各大城市各處招聘會時,當我的校友、同學擁擠在成千上萬的求職者中爭奪僅有的幾個職位時,我想說此刻的我是幸運的,也是幸福的。
20xx年,在一次偶然的機會下,我來到了吉懷15項目部實習,我永遠也忘不了那天的情形。那是我第一次獨自一人去一個陌生的城市,在車上想像了很多關於項目部的場景,也對我們黎總猜測萬分,心裡老是嘀咕他會是怎么樣一個領導。在我的潛意識裡領導一般有著老虎般面相和性格的人。可那次見到他,他的關心、他的友好頓時讓我感覺他不是領導而是一位久違的`朋友。在那寒冷的天氣里,我一點都不感覺到冷,心裡暖暖的。
其實培訓的內容在實習期間我都有接觸過,只是那時沒有多想,部長教著怎么做,我就照葫蘆畫瓢。通過這次培訓,我總算系統明白了我所要從事的工作以及身為計畫人員所應承擔的責任。謝謝公司對我們新員工的良苦用心。前幾天我參加了集團公司在湘潭舉辦的培訓班。在那裡,一位孕婦深深地感動著我,她也是來培訓的,那么熱的天,她和我們一樣背著電腦上六樓上課,一直堅持了十多天。我想正是由於她對這份工作的熱愛以及高度責任感,才使她有著頑強的毅力堅持了下來,她給我樹立了榜樣,以後我也會帶著這份執著對待工作。
其實從事這份工作,我自身是有欠缺的。在學校學習的都是關於房屋建築的相關知識,從未接觸過道路橋樑,工作起來就特別吃力,尤其對施工工序茫然無知。希望能在以後的工作中慢慢積累經驗,彌補不足。
祝福我們公司能創造出更多的社會價值!
新員工培訓心得體會彙編 篇6
20_年9月15日至9月18日,我很榮幸的參加了陝西地礦集團有限公司組織的20_年度新員工入職培訓。在為期四天的培訓中,我更深入的了解到集團公司發展的光榮歷程,學習了“三線精神”、“延安精神”,提升了個人的職場必備技能與職場禮儀相關知識水平,樹立了正確的人生觀,價值觀。
弘揚“三光榮”精神,傳承地質之魂。老一輩地礦人為了積極履行“為國家找礦、為政府分憂、為社會服務”的地礦使命,他們頑強拼搏,吃苦耐勞的精神令人為之震撼。這節課使我對地礦集團地勘行業的發展與貢獻有了更全面的了解。一是以獻身地質事業為榮。其實質是作為地礦人要有堅定的理想信念;二是以艱苦奮鬥為榮。其實質是弘揚創業精神,做到“以苦為樂,以苦為榮”;三是以找礦立功為榮。
其實質是地礦人的責任與擔當,是光榮的神聖使命,是“三光榮”的立足點和落腳點。
延安精神照我行,踏上三線建設新征程。三線建設是1964年開始我國在三線區域內進行的一場大規模的國防,科技,工業和交通等基礎設施建設。三線精神的內容,一是無私奉獻的愛國主義精神。實質是隱姓埋名,上山進溝,不計得失報酬。二是團結協作的團隊精神精神。實質是企業與地方,全國支援,共同建設。三是艱苦奮鬥的實幹精神。實質是風餐露宿,遠離鬧市,苦幹實幹。這不禁讓我聯想到“延安精神”的實質:堅定正確的政治方向,解放思想、實事求是,全心全意為人民服務,自力更生,艱苦奮鬥。在老師的講述中,我認識到在新時代下,無論是三線精神,還是延安精神,都不過時,而且對我們產生了深遠的影響。集團公司地勘行業的發展已經不局限於找礦,勘測等,已經和我們的生活密不可分,包括基礎設施建設,城鎮化建設,災害應急治理,生態環境保護等領域。
通過這次新員工入職培訓活動,我深深地感受到了地礦人的光榮使命,領悟到了地礦人的“三光榮”精神。在今後的工作和生活中,我更加堅定自己的理想信念,努力學習,提高自身的綜合素質與專業水平,學習集團企業文化,融入這個大家庭。不負青春,不負韶華,實現自己的人生價值。
新員工培訓心得體會彙編 篇7
在驕陽似火的七月,我們供電公司新員工來到了鐵山培訓中心,進行為期七天的封閉式培訓。這次培訓的內容十分豐富,不僅有介紹湖北地區電網的發展等書本上的課程,更有到變電站是實地參觀和小組對抗等實踐活動。讓我們這一群初次接觸社會的學生感受到了供電公司這個大家庭的熱情,對於我們由在校學生過渡到企業員工幫助很大,我們也深深的體會到了供電公司濃厚的文化底蘊。
在這七天的培訓中,最令我們印象深刻的是七月二十七日去變電站參觀的那一天,那天雖然烈日當頭,但也阻擋不了我們對變電站的好奇之心,我們一大早座上了去向家灣變電站的大巴,向家灣變電站是一座智慧型化的變電站,在變電站的室外場所,我們在師傅的帶領下在如同手臂一般粗的線路下參觀,師傅教我們,在看變電站線路之前,要先認清母線,再來區分間隔。向家灣變電站使用的是柱形母線,至於間隔,真的是百聞不如一見,以前在書本上看到間隔這個詞,總是不能理解間隔到底是個什麼東西,那天算是見識到了間隔原來是一組一組的設備,因為都是三個一組,一組就是一個間隔。
每個間隔的設備不盡相同,有的是電流互感器,有的卻是刀閘。向家灣變電站使用的是剪刀刀閘,其下面的彈簧力矩可以保證刀閘與線路接觸良好。站中不僅有架空輸電線路,而且有電纜深埋地下向外輸電。向家灣變電站的主變壓器十分霸氣,這是兩台240MV·A的油浸風冷變壓器,變壓器旁邊裝設了各種各樣的保護,防止意外情況損傷變壓器。在變電站的室內場所,我們看到了各種先進的保護設備,在室內里,有兩個房間專門用於存放蓄電池和電容,這是為了防止變電在故障失去電源時能夠使用這些電池電容放電,讓變電站快速投入運行。室內裡面各種微機的操作可以操控室外各種開關及傳動機構,室外各種設備的運行狀態也通過顯示器即時的反應出來。這種智慧型化的變電站極大的保護了工作人員的安全,對電氣設備的監控也更為方便。之後,我們跟著參觀的大巴去了東方山供電所,讓我們了解基層供電所應該從事的工作。緊接著我們又去了電力調度控制中心,了解了電網運行的控制方式,也明白了調度工作的重要性。最後我們來到了安全教育事,裡面展覽了各種血淋淋的現實,讓我們明白了安全才是企業的第一生產力。
在最後一天的情緒疏導與壓力管理課程中,我們進行了激烈的小組對抗。老師給我們下達的任務我們也盡力去完成,無論最後的成績如何,我們都發揮出了自己的優勢。體會到了團隊作戰的重要性。我們的組名是戰狼,正趕上現在戰狼電影熱映,我覺得片中的精神很值得我們學習。團隊精神是每一個企業員工必不可少的素質,人無完人,沒有任何一個人能擅長所有事,在一個團隊中,每一個人都要發揮出了自己的長處,這樣的團隊的所向披靡。這中團隊精神可能正是我們在學校中難以學到的,但這恰恰也是在以後的工作崗位中必備的能力。在日常工作中我們也需要分工合作,取長補短才能把一件事情辦妥。
為期一周的培訓已經結束了,我們非常感謝供電公司給我們安排的這次培訓,感謝在培訓中給我們上課的領導前輩,也十分感謝鐵山培訓中心的後勤工作者。能加入供電公司這個大家庭,我們十分的榮幸。在今後的工作中,我們會更加的努力,為國網公司的發展貢獻出自己的一份力。
新員工培訓心得體會彙編 篇8
聽了一整天的培訓,讓我受益匪淺。老師們講的都很到位,對於剛剛踏入銀保行業的新人來說,給予了我們一些實質性的有針對性的指導和建議。學習公司的簡介與發展,讓我對未來充滿了希望與激情。產品的學習猶如給我們按上騰飛的臂膀,對工作更加充滿了信心。很榮幸能夠加入建信這個大家庭當中,我相信我們的明天會更加的美好!(銀保部三區二部侯永順)
參加這次培訓,感覺受益良多,以前好多不懂得地方現在都明白了,感覺對以後得工作幫助很大,也堅定了工作的信心。同時也對公司的架構有了更深刻的了解,實力雄厚定有一番作為,學習的氛圍空前的強烈,對於這樣的團隊肯定擁有非凡的戰鬥力,作為其中的一員我感到驕傲,老師的無私分享,非常感動。(銀保部三區二部厚博)
培訓內容非常豐富,產品種類很全面。培訓導師講解產品帶上個人色彩讓人印象深刻。前期在網點主要以點帶面的切入,總體感覺產品很有競爭力。
新員工培訓心得體會彙編 篇9
來到雖然剛剛兩個星期,但是我被這裡良好的工作氛圍所感染。作為一名新員工,對我來說既熟悉又陌生,雖然之前從網路上做了初步了解,但這還遠遠不夠。很慶幸的是,統一組織了新員工入職培訓,為我們提供了了解的機會。在這次培訓中,通過領導們的詳細講解的親身實地體驗,讓我得以更加深入了解,為我們日後工作的順利開展鋪平道路。這次培訓我的心得感受有如下幾點:
一、了解昨天、立足今天和展望明天
區情簡介,分高新昨天、今天、明天三個方面來介紹高新區發展概況及產業布局,讓我們對有了全面系統了解的同時,更深刻的意識到自己身上肩負的重任。
二、人力制度和流程
培訓的第二部分由開展,主任主要對人事管理方面進行了講解,包括錄用流程,薪酬管理、職務崗位變動管理進行介紹,並為大家解釋勞動契約條款,使我們理解契約中的權力和義務,也感受到對員工的關心和愛護。
三、樹立保密意識,遵守保密規定
培訓的第三部分是保密教育,通過觀看影片,聽者有心的大
過失,從而使國家利益受到嚴重損失。保密是每個員工的責任,我們要時刻保持著高度的保密意識和警惕性,不讓竊密者有機可乘。保密無小事,只有時刻謹慎小心,謹記影片中的前車之鑑,從思想上樹立保密觀念,從行動上嚴格執行保密規定,不傳播不泄密,保護單位信息安全。
四、明確自身職責,任重而道遠新員工入職培訓心得雖然來到的時間還不長,但這次的職前培訓讓我有了更加深刻的了解,也對自己日後的工作有了重新的認識。 所謂逆水行舟,不進則退,在今後的工作中、生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的素質和修養,使自己儘早成為一名出色的員工!
新員工培訓心得體會彙編 篇10
從五湖四海齊聚廣州,從大學校園走向社會職場,從懵懂少年蛻變為社會工作者,這就是我們人生新的轉折點,也是我們踏入社會新的起點。也許面對未知的挑戰,我們內心難免充滿惶恐,但我們有幸相聚在“廣信之家”,在這裡有我們新的歸屬,有我們新的起點,最重要的是,這裡有孕育我們成長的“青春搖籃”。
每逢公司新員工入職,人力資源部都會安排一場或嚴格或輕鬆的拓展培訓,旨在讓大家學習過程中,增強了解,團結互助,共同進步。為期三天的新入職員工培訓,主要分為理論培訓和戶外拓展。在新員工培訓會議上,首先,由公司黨委書記潘清華就公司的基本情況向我們進行簡單介紹,並提出了對我們新員工的期望與建議。
接著,公司人力部經理黎衛晶對公司的發展歷程、組織架構、規章制度以及職業發展的講解中,讓我們對公司的定位以及自己的工作崗位有著更深刻的認識和了解,從而激勵我們儘快調整自我,適應自己的工作崗位。
然後通過劉藝經理對我們灌輸的企業文化,讓我們學習到公司“廣大精微,堅韌重信”企業理念,增強了我們對公司企業文化的歸屬感,使其企業文化深入人心。
最後,曾永鋒經理對我們進行安全生產培訓,真正把“以人為本”的管理理念落實到每一處,只有保障健康安全的工作環境,提供良好的工作平台,才能保證員工為公司穩健的發展創造更大的財富。
通過這次輕鬆愉快的理論培訓,讓我們重新認識廣信,了解廣信,從而對自己以後的工作發展方向也有了更好的定位,我想,每一次的角色轉換都需要勇氣與智慧,但我相信在廣信這個大家庭中,我們可以儘快調整自我從而融入這個溫暖和諧的氛圍,做好本職工作,真正為公司貢獻自己的一份力。
另外,我們還開展了戶外拓展培訓,這是我進入公司第一次有幸參加的拓展訓練活動。在戶外拓展中,每一個活動項目都帶給我許多啟示與思考,同時也讓我受益匪淺。回顧拓展訓練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰面前,但我們從未放棄,大家齊心協力,團結互助,不斷突破自我,挑戰自我,最後戰勝自我。雖然我們操著不同的口音,畢業於不同的學校,來自於不同的家鄉,但是我們這些來自天南海北的畢業生都有一個共同點——我們都是廣信新人。也許從未相識,也許從未了解,但是在那兩天我們團結合作,相親相愛,我們就是一個整體,一個團隊。
戶外拓展第一天共進行了三個項目,包括挑戰99秒、急速60秒和翻越畢業牆。其中給我感觸最深的是挑戰99秒與翻越畢業牆這兩個項目。初來乍到的我們,還在不斷適應新環境的時候,就被嚴厲的教官訓斥帶入緊張的氛圍,8秒的換裝時間,排列隊伍,重整士氣。
就這樣,我們重組成兩個小組,野狼隊和活力四射隊。在一輪輕鬆愉悅的遊戲與彼此認識後,兩隻隊伍開始了第一輪較量,挑戰99秒。這一輪比拼主要有四個小項目:四人金雞獨立、六人互傳水瓶、十人傳圈、十人活力節拍。
在教練規定的時間練習完畢後,我們兩支隊伍分別進行了嘗試,但最後我們都以失敗告終,特別是我們隊,在未完成第二個項目的時候時間已經截止。抱著遺憾的心態,我們只能爭取下一次挑戰機會。但這一次機會,實屬難得,我們想要獲得勝利,就必須認真對待。但對於我們十個隊員的現狀,毫無默契,而且要短時間內高效快速的完成挑戰,只能不斷嘗試,不斷磨合,不斷總結。因此,我們不惜犧牲中午的午休時間,頂著烈日,在空地上不停的練習,在一次次的失敗中,從不言棄,反而在失敗中不斷總結經驗,不斷更改戰略,最後,我們用我們的成功肯定了我們的努力。
這也許就是團隊的力量,我們互相獻策,不斷嘗試,不斷總結,我們發揮每一個人的優勢,努力使團隊的力量最大化,這也驗證了我們以後工作中團隊的作用。一個人的力量也許不夠強大,但是一個團結合作的團隊帶動起的力量是無可限量的。因此,我們需要包容,需要支持,需要鼓勵,在團隊中工作,在工作中成長,在成長中前進。
再來,翻越畢業牆也許是眾多項目挑戰中對我們是最大的考驗。不僅是生理上的挑戰,更是我們心理上的衝擊。面對那4米2的畢業牆,不僅不能藉助任何外部工具,而且必須在規定時間內完成挑戰。我想那一刻每個人的內心除了恐懼還是恐懼。
新員工培訓心得體會彙編 篇11
昨天參加了公司的新人培訓,感覺收益匪淺。首先要感謝各位同仁老師,他們不顧酷暑放下自己手頭的工作,為我們這些新人來傳授知識,他們的授課非常精彩。在這次培訓中我學到了很多,以前見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統統包含在內。
在培訓中,不僅了解到公司的歷史和企業文化,還明確了今後的工作目標和方向,對業務和各項操作流程有了初步的認識。一天的培訓時間雖然不算長,但對我這個新人來說信息量太大了,還有很多知識點還未消化,還需要在今後工作實踐中再向領導和同仁虛心的學習。
能有機會加盟建信很幸運也很自豪,我會在今後的工作中努力工作,認真完成領導交給的各項任務,有信心把業務做到更好。
新員工培訓心得體會彙編 篇12
我失驕楊君失柳,楊柳輕颺直上重霄九。枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間裡了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從巨觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯繫工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是“工作著並快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環:從play(計畫)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規範與雜誌的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規範掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。
最後,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能儘快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今後的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月換新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫釐,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
新員工培訓心得體會彙編 篇13
這次崗前培訓共*天時光,雖然時光很短,但是課程安排緊、資料充實,使我收穫頗豐。同時在這短短的時光里,我時刻感受著關懷與溫暖:那裡有關注我們成長的*長、以及*(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自我的位置、明確自我的目標;那裡有一個廣闊的舞台,能夠提高我們的工作潛力,增長我們的工作才幹。能夠在這樣的單位工作,我相信我的潛力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自我的汗水和努力為*單位的發展作出自我應有的貢獻!透過這幾天的學習,我有以下收穫:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。長、以及**科(處)長、*長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今後工作的方向。*長向我們詳細介紹了**單位的基本狀況以及試用期的考核要求;*長向我們詳細講授了各個《迴避規定》,並邀請了給我們進行業務培訓,邀請了幾位優秀的職員給我們介紹了工作經驗,並且組織了多次討論活動。長、以及*長、長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收穫。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天**科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本狀況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕幹部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實幹部為準、以自律為重四個方應對我們進行了指導和要求,其中有很多名言佳句錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。透過這次培訓我認識了很多的新同事,感到十分親切。我們雖然畢業於不一樣的學校,有著不一樣的專業背景,有著不一樣的工作經歷,有著不一樣的人生歷練,但是這天我們相聚在那裡,我們就有了一個共同的身份,那就是“*公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終持續這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為單位(公司)未來的發展創造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠透過短短兩天的培訓讓我有如此多的收穫,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開*科(處)的精心安排。*天的培訓雖然結束了,但是我們在**公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作就應是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
1、儘快實現主角轉變、找準個人定位、融入新的環境
從工作者到工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的藉口。這天我坐那裡,十分明白我的身份是一名工作人員,我們就應熟悉單位的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自我,來找準自我在單位中的定位、儘快融入**公司(單位)這個大家庭。
2、繼續發揚感恩思想,培養職責意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自我的才華、實現自我成長的大舞台。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔職責、敢於吃苦耐勞,透過自我的努力不斷創造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,儘快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻持續謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善於從小事做起,透過小事鍛鍊潛力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫忙,有我自我的不懈努力,任何困難都會被克服,我就必須能創造出無愧於自我、無愧於單位、無愧於“公司(單位)人”的工作業績!
新員工培訓心得體會彙編 篇14
緊張的培訓生活已經接近尾聲,但是我沒有辦法讓自己放鬆下來,反而感到熱血沸騰。我期待接下來的生活,期待接下來的工作,心中也有小小的緊張、害怕。雖然經過這段時間的洗禮,讓我掌握了工作中的基礎知識和一些可能會出現的問題,但一想到接下來要面對的是不同的旅客,心中難免還是會有一點小緊張。
培訓中老師對我們說過,我們是航空服務行業,我們的服務展現著聯航對旅客的一種責任,只有讓旅客感受到我們的真誠,達到滿意,覺得舒心,這才說明我們做到位了。比如"遇到飛機因為天氣原因不能正常起飛,旅客會因為趕時間或一些原因向你諮詢,你會如何回答呢?旅客會理解我的回答嗎?"老師和我們說過面對旅客的提問,我們要做到"認真聽,細心答,耐心說"。在一次次的詢問自己後,我一次次想到老師舉的例子,所總結的經驗,也嘗試著自己去回答。俗話說讀書百遍,其義自現,也就是這個道理把。慢慢的心情也就平靜下來了,但也更加期待接下來的生活。
也許在接下來的生活和工作中,我不一定會做得最好,做的讓每一位旅客舒心,但我會努力讓自己做的更好!我相信只要有心,只要努力,沒什麼會難倒我們,謝謝教給我們經驗和知識的每一位老師,您們讓我們明白了很多,了解了專業的知識,我相信,接下來的工作中,我們會把老師們所教的都套用到工作之中,做更好的自己,做最棒的聯航人!"
滿滿的收穫,滿滿的自信,滿滿的期待…
新員工培訓心得體會彙編 篇15
X月X日至X日公司對新入職的職工進行了系統的培訓。培訓的主要內容有公司概況介紹及企業忠誠度教育、公司政治思想建設和企業文化建設、公司新業務招攬、工程承包項目管理、工程契約管理、公司經營及安全生產教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓的主講人有公司總經理——陸總、黨委書紀——王書紀、副總經理——王總及各部門負責人。公司領導在百忙中抽出時間來給我們作了細緻的講解,把他們在公司多年沉澱的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領導對我們新員工的重視和關愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發展的過程,同時對公司的發展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學習,使我對忠誠的作用有了更深刻的認識,更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業務招攬的學習使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓,對資格預審檔案編制及投標檔案的編制有了進一步的認識;通過對公司人力資源管理方面的學習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規定;通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關的知識有了初步的了解,知道了辦理出國手續的一般流程;通過對公司公文管理方面的學習使我了解了公司內外收發文流程、公事用章、外事接待等方面的規定;通過對工程契約管理的學習使我了解了fidic契約及ice契約的區別,了解了契約版本選擇的依據、契約條件的構成和優先次序、fidic契約的特點等方面的知識;通過對公司經營方面的學習使我了解了公司的質量體系、項目管理、國外資產的管理、物資採購等方面的知識;通過對安全生產教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義,同時對公司的安全生產管理有了初步了了解;通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發展、中水電財務制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司,也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會,通過公司組織的這次培訓,我對公司有了更深入的了解、更深的認識,這次培訓為今後我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項業務工作奠定了基礎。
新員工培訓心得體會彙編 篇16
經過為期天的新員培訓,不僅讓我認識到公司的企業文化,更認識到公司的文化精髓,再次我要衷心的感謝合景泰富地產公司給予我的這次寶貴機會和財富。此次培訓不僅讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業務知識儲備,改善我們的工作態度與工作方式,讓我們通過眼見為實的方式,親身感受著知名企業的先進的管理技術的魅力。
員工是現代企業的重要財富,企業經營與發展狀況的好壞與員工的自身素質和技能才能息息相關。員工不僅是企業戰略的執行者,更是企業能否保持持續發展和改革的關鍵,作為現代企業的員工必須要深知員工對企業的重要性,要感恩企業,要熱愛自己的事業,全新全意的熱誠於自己的事業,才能更好實現自我的發展,才能更好的為公司的發展貢獻自我的價值,實現自我的目標。
在新員工培訓的歷程上,我首先認識到作為一名景泰富地產公司的員工必須要有一顆良好的心態,景泰富地產公司的發展歷程也充分證明了良好心態的重要性,這家公司成立於1995年,目前擁有5000名員工,擁有五大片區,成為國內著名的房地產開發公司,公司的發展依靠的就是良好的發展心態才能走到今天,作為一名新員工首先必須要學會這種心態,繼承這種心態。
作為該公司的一名員工必須要增強自己的危機意識。在社會快速的時下,尤其是當今世界正處於一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環境中,作為企業員工必須要有危機意識,中國古代有句俗語:生於憂患而死於安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對於企業的發展來說,也是同樣適用的。一個企業要想長時間立足於市場而不被各方競爭打垮,就必須居安思危,不斷地採取各項警覺措施開發新的策略促進企業的發展。危機意識是企業發展的源動力。只有時刻存在危機感,才會不斷的刺激促進企業人員不斷的努力,才能為企業做出更多有數量有質量的工作成果。作為企業的員工必須要急公司之所想,急公司之所急,若要為公司的發展貢獻出自己更多的力量,就必須要不斷地提高自身的知識儲備與職業技能,不斷地完善自身的各項才能,建立積極健康向上的心疼,開放心心態,主動溝通,微笑服務,以飽滿的熱情和激情,服務我們的工作對象,服務好我們的工作對象,才能更好的實現自我的價值。
對於一個企業來說,“學習能力”決定了企業未來的生死存亡關係,學習力是打造執行力的根本,提高執行力就要提升公司全員的學習力。在更新觀念日常工作中,作為我們普通員工在執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什麼有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。因此,作為這個公司的員工,必須要解放思想,只有這樣企業才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
作為公司的一名新員工,我們必須要注重細節管理。在這樣一個競爭激烈的社會中,以細節取是企業發所追求的,也是我們每位員工必須要注重的,在工作中,我們必須要牢記細節,狠抓細節,只有這樣我們才能實現更好的成長。
作為該公司的一名普通員工,我們要牢固樹立以服務為主題的觀念,要做好服務工作是我們的本職。服務是一個全方位的整體概念,技術再好,功能再多,對用戶來說都是沒有用的,客戶需要的是能夠滿足其生產和生活需要的解決方案。在日常工作中,我們要自身擺正位置,建立“關懷客戶”的意識,要和客戶先成為朋友,再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
通過培訓讓我認識到,客戶滿意度是一個相對的概念,是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求,需要仔細分析客戶期望值,因為客戶最終獲得的滿意度只需略高於期望值,就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關,付出的成本越高,期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中,儘量避免要求客戶付出額外成本,否則客戶期望值會隨之升高,達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時,儘可能通過我們的技術、我們的服務附加價值的發掘來實現。客戶參與程度越高,付出的努力越多,客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與,一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確,另一方面客戶由於付出了努力,其滿意度也會更高。
此次培訓學習給予我的,遠不止這些。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。雖然說培訓學習工作已經結束了,但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路並沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作,為我們的.多經公司的發展而努力拚搏。
最後衷心的祝福公司各項事業的發展越來越好,也希望在未來的日子中,我能夠發揮出自己的作用,更好的服務公司各項事業的科學發展。
新員工培訓心得體會彙編 篇17
轉眼間新員工培訓已經結束了,經過了五天的學習,我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應工作。這次培訓的內容十分豐富,讓我對公司的發展歷史、組織結構、企業文化有了更深入的了解,並對公司的產品有了初步了解。
通過這幾天的學習,在我的大腦裡面對工作有了一個大概的框架和思路,對以後順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己慢慢學習體會。在培訓期間無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學員積極參與,無論是在平時聽講和遊戲中,還是在最後的軍訓上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,並且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關係,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢於擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。五天的時間很短,但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內心發生了變化。
人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、用於承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
這五天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最後引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
新員工培訓心得體會彙編 篇18
經過這次培訓,讓我們對業績管理這個專業詞語有深入的解。對於我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學習,不能說我們能完全理解業績管理的重要性,但對於業績管理的概念、目的和原則以及它的意義有一定的解。
第一天的時候,彭工對我們進行分組,採取小組比賽的形式來學習業績管理。一方面能夠培養我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出目標量化的理念。隨後他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解乾正確的事和正確的幹事的區別。得出在生活中要正確的幹事,做一個有心的人。接著對業績管理做一個詳細的介紹。
所謂業績管理是指企業通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業績進行管理,是保證組織目標實現的關鍵,同時通過業績管理,實現員工業績的改善和組織業績的提升,最終實現員工和組織的共同發展。業績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標。在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能幹正確的事,以及正確的幹事。
業績管理的目的在於通過對現有績效的考核、評價,對員工的表現進行肯定和激勵,同時通過分析找出存在的問題和差距,採取相應的措施改善和提高員工及組織效能,使企業最終獲取競爭優勢,不僅實現既定的戰略目標,同時創造超額績效。注重考評與激勵的聯動,現實結果與未來改善的結合是業績管理的核心原則。
業績管理在企業的生存與發展中具有重要作用。很難想像,一個企業沒有業績管理會是什麼樣子,同樣也很難想像,一個正在進行業績管理的企業突然失去業績管理會是什麼樣子。在講解的過程中,彭工還提出非常6 1的理念,也就是設定目標、明確標準、提供方法、設施考核、執行獎懲、促進改善形成一個循環。而實現這個循環的核心就是持續溝通。
經過一天半的績效管理的學習,我明白績效管理是一把雙刃劍,恰當地運用可以激發員工的鬥志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果。三個和尚在經歷沒有水的痛苦後,認識到現階段發揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習安全規程,電力行業是一個高危行業,因為它是與高壓電打交道就決定從事此行業就必須把安全放在首位。所以加深對安全規程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺,學到不少電力行業的安全規程,為以後更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學習緊急救護,早上的時候陶老師先從醫學的角度對人體是如何運作做一個簡單的介紹。然後介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然後就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始實際訓練,我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候,我們學習黃石電網的發展史。通過對黃石電網發展的學習,加深對企業的認識與解。解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件,是經過很多不斷地的努力的。
第五天的時候,我們學習企業文化。通過對企業文化的學習,讓我們知道誠信、責任、創新、奉獻這八個字的含義。誠信,是我們企業立業、員工立身的道德基石。責任,是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態度。創新,是我們企業發展、事業進步的根本動力。奉獻,是我們愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現願景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業的一些基本價值理念、企業宗旨、企業發展戰略、員工的一些基本要求和行為規範等有更深入的解。
通過這一周的學習,使我加深對企業的認識與解。為以後能夠更好的工作打下良好的基礎。
新員工培訓心得體會彙編 篇19
20xx年4月,我有幸加入了xx鎮銀行的大家庭,能夠參加主發起行的新員工培訓,受益頗多。在這段時間的培訓中,我不僅學到了許多銀行業相關的金融知識和櫃員必備的.基礎技能,也深切地體會到應該如何成為一名優秀的銀行櫃員。
首先,是要有優秀的修養和品質。
《禮記·大學》里有一句話:修身齊家治國平天下。這句話中,把修身放在了第一位,充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業作為高素質服務行業,通過為客戶提供知識服務,超值服務和個性服務,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的'服務品牌形象,來贏得社會的信賴與支持。反之,如果我們舉止失度,待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮,就會破壞銀行形象,逐漸失去客戶的信任。所謂先做人後做事,也是這個道理。
其次,是紮實的基礎技能。
櫃員是直接與客戶打交道的銀行員工,客戶進入銀行遇到的第一類人就是櫃員,他們親切的與客戶交流,卻又時時刻刻如同偵察機一般嚴陣以待,能隨時勘破並停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。作為櫃員,首先要學習的就是點鈔技能,五筆打字和百張傳票的輸入。基礎技能對綜合櫃員十分重要,只有紮實的基礎,才能在以後的櫃面業務上得心應手。因為是零基礎的學習,剛上手的時候非常生疏,在幾日的練習後,漸漸熟練起來,但在時間控制和準確度的把握上還有待提高。除此之外還學習了銀行必備的會計基礎知識,存貸款業務,支付結算業務,支票業務,電子匯劃業務,行外通存通兌業務,以及綜合前台的操作套用。
第三,是業務風險和職業操守。
違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值,依法合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,更要注重業務風險的防範。對自身,要提高個人的職業道德,堅定自己的信念和原則,做好自己分內的工作,承擔自己的責任與義務。在業務上,加強對業務操作風險的防範,時時刻刻保持高度的警惕,規範自身的操作流程,防範不法分子有機可乘,在櫃檯業務中時刻防範詐欺等違法行為,保障自身及銀行的利益。
第四,團隊精神。
眾人拾柴火焰高,在培訓學習中,一次集體競技遊戲的參與中,讓我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神的重要性,團結是我們工作取勝的關鍵。無論哪個行業,無論哪個部門,同事之間都需要積極配合,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
感謝這次新員工的培訓,我會將在培訓中學到的知識融會貫通,套用到今後的工作實踐中,時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改正自己的不足,成為一個優秀的銀行人。
新員工培訓心得體會彙編 篇20
我是新力·奧林國際項目的一名新入職員工,入職第一天,項目經理安排我們熟悉了奧林國際項目樓宇的整體環境,並講述了作為一名客服人員應具備的知識和物業客服人員在整個物業管理中的作用,於20xx年5月19日送我們新員工去公司總部學習,希望我們在入職初期能真正的了解公司的企業文化及服務理念,成熟的項目上向同事們學習。從而將學到的知識運用到實際的工作中,
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對維邦物業管理與服務工作的開展有了進一步的了解,對於這幾天的培訓與實踐,我想我只能用“受益匪淺”這四個字來形容了。
此次培訓學習主要主要心得有以下幾個方面:
一、了解維邦物業的企業文化
內蒙古維邦物業服務股份有限公司秉承新維控股集團“誠信合作、科學高效、務實創新、民主和諧”的經營理念,發揚“超越自我、精益求精”的企業精神,堅持“精心服務業主,營造無限生活”的服務理念,以創卓越品牌,做受人尊敬的現代化運營商為企業願景,建立“學習工作”的企業組織,倡導以業主為中心的“軍隊式管家式”管理服務模式,推行“標準化”服務準則
,將“為業主提供滿意服務”視為物業工作和企業發展的根本。了解業主、尊重業主、滿足業主:持續學習、銳意進取、不斷創新。用優質的服務提升業主的生活品質,用卓越的品牌成就維邦物業的長足發展。
二、打破“傳統觀念”,正確認知物業管理並學習物業管理的'開展工作
從前對物業管理沒有一個正確的認知,以為小區門口站兩名保全維護一下小區秩序就是物業管理,通過培訓學習物業管理的定義、性質、宗旨以及最終目的,對物業管理有了一個全新且正確的認知與了解。物業管理是一個複雜完整的系統,其具體開展和實施工作更是事無巨細,從物業管理的提前介入、組建物業管理公司到物業管理人員的培訓、制定物業管理的規章制度再到物業的驗收與接管以及迎接住戶入住,最後建立物業管理的檔案和提高物業管理水平,物業管理每一個環節都有其重要的作用和目的,每一個環節相承相接,每一個環節的具體實施都需要我們認真嚴謹的工作態。
三、我在維邦。奧林新城實踐
首先我向劉麗芬學習了前台接待事項,微笑服務每一位前台來訪與電話來訪的客戶,耐心傾聽並記錄每一位來訪者的詢問和投訴並及時有效的給出處理辦法。辦理交房手續、業主檔案的存檔與錄入工作以及各種鑰匙的保管與借
出等各類前台辦理業務。在高曉燕經理和張飛主管的帶領和講解下我對新城項目有了初步了解,明確了客服員的崗位職責和每日的工作流程。
我被安排在2#3#4#實習,巡查小區公共區域的實施設備、垃圾清運情況、樓宇外觀和裝修巡檢等等;統計每棟樓每一個單元入住有多少戶,正在裝修的有多少戶,裝修完成的有多少戶;去每一個正在裝修和正要裝修的業主家張貼《裝修須知》《裝修禁止事項》和《裝修巡查表》並提醒業主和裝修工人注意裝修時間。
這樣的巡查真的很辛苦,坐電梯到最高層然後一層一層的觀察巡視、發現問題、記錄問題、聯繫維修師傅,裝修的各種膩子粉塵土鋪面而來,配合著震耳欲聾的裝修噪音和樓道里各式各樣的裝修垃圾,讓我感覺這份工作的辛苦;當我走完一棟樓我已經很疲憊了,拖著疲憊的身體終於在一天內巡查完了我所管轄的樓宇,但是每天都會有新的問題出現,經過前一天的巡查,第二天巡查速度要更快了些,接下來的每一天每一次巡查使得我對樓宇內外的情況愈來愈熟悉,我試著幫助個別業主,有機會與業主進行溝通,當每一位業主笑臉說“快進來”“喝杯水吧”和“謝謝”等話的時候我感覺心情很愉快,不知不覺也多了一份欣喜更多了一份責任,有所付出就有所收穫。