規範化培訓心得體會優秀

規範化培訓心得體會優秀 篇1

三年的住院醫師規範化培訓已近尾聲,這三年的培訓學習讓我收穫頗豐,不論是在臨床業務水平還是思想方面,都有了長足的進步,心得總結如下:

1、踏踏實實系統完成培訓計畫

作為一名神經內科臨床醫生,在此次培訓中接受為期一年半的更規範、更嚴格、更系統的神經內科臨床學習,更重要的是按照培訓計畫有條不紊保質保量的完成了心臟內科、呼吸內科、內分泌、急症、神經外科等神經內科相關學科的輪轉工作,同時深入到神經電生理、影像的重要輔助科室系統學習,全面系統的完善神經科知識結構,為以後的臨床工作奠定豐厚的臨床經驗。

2、積極努力提高臨床知識水平和技術水平

規培輪轉期間,在各科室主任、指導教師的悉心指導下熟悉並掌握各科室常見疾病的臨床診斷和治療,積極主動高效完成上級醫師安排的臨床工作,遇事及時上報及時請教。在這裡,有豐富多樣的病種病例,有嚴苛耐心的專家教授查房指導,有定期系統的學術講座,有嚴格規範的技能培訓,有內容豐富的電子化自學平台,這些都時時刻刻提醒我們醫學之路不能停歇,不斷提升專業能力的決心不能懈怠,只有這樣才能為患者提供更優質服務,才能對得起“健康所系,性命相托”的醫學誓言。

3、堅持“醫德”,端正“醫風”,以仁心換人心

住院醫師規範化培訓,讓我有幸接觸到不同醫院不同專業的醫生前輩,敬佩那些認真專注、嚴謹負責的帶教醫師,一路走來除了學習到更專業更規範的醫學知識,我更深刻體會到,不論醫院等級不論學科類別,無論走到哪永恆不變的是身為一名醫生所堅守的職業道德,良好端正的醫德醫風才是從醫的根本,仁心仁術自然會換來患者及家屬暖心的理解與配合。

4、平衡工作與生活,有苦有累也要多姿多彩

神經內科一年多的工作學習,讓我有幸結識了一位好老師好姐姐,亦師亦友,她就是神經內三科的楊東娜老師。她讓我對自己的工作、自己的生活、有了新的認識新的規劃。醫生的忙、醫生的累、醫生的責任只有步入這個行業才能切身體會,以前我經常抱怨這個工作剝奪了自己太多的生活樂趣,她的出現讓我對醫生特別是女醫生有了新的認識。喜歡看著她每天都畫著得體的淡妝滿臉笑意的步入病房,一身白大衣總是那么乾淨平整,即使下了夜班也不會在她的臉上看出倦怠,每天堅持鍛鍊堅持讀書,有一手好廚藝,每周安排聚會,定期與家人近郊出遊,這些讓我重新審視一下自己的生活和心態,工作的苦累不是理由,工作上的女漢子也可以是家中的好妻子,盡心的好媽媽,也可以有開拓的視野和廣泛的朋友,也可以享受自然的美、享受家庭的愛,我相信只有自己有一個健康向上的身心才會為患者身心健康提供良性的引導和更優質服務。

住院醫師規範化培訓是一座山,市五院便是這上山的階梯,我們滿懷熱情滿懷期待的攀登,踏踏實實一步一個腳印前行,不知不覺已近山頂,回首望去才知道自己已站的有多高望的有多遠。不管未來的道路崎嶇平坦,我們都不會忘記在此灑過的汗水和沿途的花香。感謝院領導、感謝各科室主任、感謝我的指導教師和前輩,今天的收穫離不開你們的悉心教誨,未來的日子裡我會努力做好自己本職工作,謹記責任,通過自己的努力為更多的患者提供更優質的健康服務。

規範化培訓心得體會優秀 篇2

聽完主持的這個座談會,讓我產生頗多的感慨,醫學生的規範化道路一路走來真是坎坷頗多啊!這也不難看出我們肩上的擔子有多重,作為一個醫學生,我們以後的目標就是成為救人治病的合格的醫生,臨床醫生規範化培訓也正是這個宗旨,這個決策可以說是勢在必行的!縱觀世界,我們也不難看出,規範化也是全球化的產物!只有把自己技術水平與世界的水平接軌,才能達到全面提高我們醫學在世界的影響力!

任何事物都是矛盾的統一體,所以在規範化的道路上難免會出現這樣或那樣的不足與失誤,我相信,人們會在實踐中加以修改和更正的!使我們規範化這條道路走的更遠走的更好!

總之,聽完大家的發言,我受益匪淺,希望以後在時間的允許下可以多參加這樣的活動!

規範化培訓心得體會優秀 篇3

聽完椿宇主持的這個座談會,讓我產生頗多的感慨,醫學生的規範化道路一路走來真是坎坷頗多啊!這也不難看出我們肩上的擔子有多重,作為一個醫學生,我們以後的目標就是成為救人治病的合格的醫生,臨床醫生規範化培訓也正是這個宗旨,這個決策可以說是勢在必行的!縱觀世界,我們也不難看出,規範化也是全球化的產物!只有把自己技術水平與世界的水平接軌,才能達到全面提高我們醫學在世界的影響力!

辯證唯物主義哲學告訴我們,任何事物都是矛盾的統一體,所以在規範化的道路上難免會出現這樣或那樣的不足與失誤,我相信,人們會在實踐中加以修改和更正的!使我們規範化這條道路走的更遠走的更好!

總之,聽完大家的發言,我受益匪淺,希望以後在時間的允許下可以多參加這樣的活動!互相學習互相進步,最後祝椿宇的伯仲學術沙龍時事評論組越辦越好!加油!

規範化培訓心得體會優秀 篇4

歲月匆匆,時光飛逝,步入臨床工作已經三年了,已進行了三年的住院醫師規範化培訓,住院醫師的培訓是醫學生畢業後教育的重要組成部分,20xx-20xx年度,我主要在本科室內輪轉;輪轉期間,我受益匪淺,現將個人心得總結如下:

1.培養了我高尚醫德及責任意識,我們在輪轉期間,帶教老師強化職業道德和責任意識,讓我們意識到了醫德觀念模糊影響醫生的進步及行業發展,即損害了衛生行業的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫生的技術水平與其責任心呈正比,沒有責任心的醫生不可能準確做出診斷,故其技術水平也不會很高,甚至引發醫療糾紛。所以,作為一名醫生,高尚的醫德及責任意識是首要的條件。

2.強化了我醫患溝通的能力。融洽的醫患關係能有效地預防和減少醫療糾紛的發生,而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素,也是引發醫療糾紛的潛在危險因素。因此,我在培訓過程中學會了“多作換位思考,真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如問病史時多用一些禮貌用語等。

3.不斷的學習、創新:俗話說“活到老學到老”,這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼裡只有臨床醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發展,大量現代化設備套用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然後結合患者症狀來下定論,這樣看,醫技科室才是衝鋒在前的排頭兵,風險係數才是的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導臨床醫生診斷。對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,造成醫療事故。

4.為了提高自己的業務水平,我不斷學習,每天至少看專業書一個小時。醫學是一個不斷發展的學科,尤其在知識飛躍的21世紀,新術式、新材料將帶給所有學科嶄新的發展,作為放射科醫生要不斷的學習新觀念、新技術、新理論,以更好的為病人服務。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級醫師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動腦筋,善於總結,多看書,多動手,多學習。學習上級醫師如何閱片診斷的同時,還要學習各位上級醫師包括同事為人處事的道理和方法,知錯要敢於承認,反覆總結,不找藉口。

5.作為一名放射科醫師,要時刻謹記講臨床、影像、病理三者相結合,不能盲目做出診斷,對有疑問的診斷應請教上級醫師,及時與臨床聯繫,追蹤臨床結果、病理診斷,不斷總結,從而提高診斷水平。

6.在住院醫師規範化培訓期間,發現了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠紮實,理論基礎和實踐能力欠缺,在今後的工作中,一定要將這些缺點改正。

“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恆,正是有了這份社會對衛生行業肅然起敬.雖然醫患關係愈來愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任。

總之,未來的職業生涯充滿了挑戰和未知,高強度、快節奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來,但是一定會做到:不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫師。最後相信我們一定可以團結奮進,齊心協力,共創美好未來。

規範化培訓心得體會優秀 篇5

規範化服務是“決勝之道”

最近,我行組織前台櫃員學習《規範化服務》,使我深受啟發。規範化服務,是銀行業提高服務質量、提升服務品質、深化服務內涵、擴大服務範圍,進而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手段。自我國金融改革以來,銀行業之間的競爭越業越激烈,在政策優勢和效應越來越趨同的情況下,從某種意義上來說,銀行同業間拼的就是“服務”。

誰服務越好、越人性化、越體現企業關懷,客戶就選擇誰;反之,誰服務態度差、服務品質參差不齊,客戶就會拋棄誰。這是一條市場鐵律。當前,以歐美為主的全球金融市場正在發生著一場空前危機,金融業面臨著諸多困境、危機與挑戰,這場“金融風暴”雖然對我國銀行業衝擊不是很大,但也給我們帶來了許多反思和教訓。在這種情況下,作為銀行員工更應該充分認識到規範化服務的重要意義,腳踏實地、扎紮實實地做好各項業務工作,盡最大可能為客戶提供周到的服務,以積極、樂觀、誠懇、貼心的態度,為客戶提供各類政策諮詢、業務辦理、理財推介、形象塑造等服務,以切實贏得客戶的忠誠度。

作為銀行服務,不應是一種常規認識上的服務,而應堅持一定的標準,以嚴格、規範、全面的服務承諾,來切實達到服務提升。我行的《規範化服務標準指引》,從服務環境、服務禮儀、服務素質、服務管理、組織實施等方面,對銀行網點服務作出了規範,這些規範要求具體、操作性強、避免了“假、大、空”,值得每一位員工認真學習,並落實在行動中。

作為網點前台櫃員,我將在具體工作中以《規範化服務》為行為指南,以一顆真誠心對待客戶,在任何情況下,都不與客戶發生語言衝突、情感衝突,做到“想客戶之所想,急客戶之所急,思客戶之所思”,捨身處地的替客戶著想,努力為客戶提供一切力所能及的服務。對於有特殊業務要求的客戶,堅持特事特辦、急事急辦的原則,使客戶體驗到“賓至如歸”的感受。同時,我還將積極為客戶推介我行的各類金融產品,為客戶提供適合的理財產品,不怕麻煩,詳細講解,不瞞不騙,讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。

我想,除了在工作場合講究規範的服務,在工作場合以外,也要自覺維護農行的形象,不說不該說的話,不做不該做的事,積極挖掘潛在客戶,為我行爭取各類市場資源。同時,我要積極加強與領導、與同事的協作,以真誠無私的態度,共同做好服務、配合、提升工作。對於發現的問題採取合適的方式反映,儘量克服“事不關已,高高掛起”的想法,共同打造一個文明、真誠、進取的新網點。服務無疆界,服務無局限,服務無止境!我相信,只要肯努力,就一定能夠在規範服務中創造新的業績。

規範化培訓心得體會優秀 篇6

通過這次分行組織的服務規範化培訓我受益匪淺,雖然只有短短的幾個小時,在兩位優秀的老師的指導下,通過觀摩學習,用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務記錄下來,然後在培訓會上跟大家一起探討,點評哪裡做得好,哪裡還做得不夠。

我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去讚美、發現別人的優點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優良客戶;提升職業公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態去看待事物,通過塑造個人的職業形象,提升銀行公眾形象。總之,要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

文明優質服務並不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務,一切從客戶利益出發的思想。客戶來到銀行,本身就是對銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務時理應急客戶所急,想客戶所想,儘可能為客戶提供最靈活的服務。這就需要我們銀行提高服務層次。我們要經常提出“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

時代在變、環境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規劃自己的職業生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化。

為了切實規範服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規範服務成為習慣,做到標準化、正規化,在為客戶提供優質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養,通過個人的專業形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。

規範化培訓心得體會優秀 篇7

作為一名事業單位新進的工作人員,特別是作為一名醫務工作者,由老師講的“公務禮儀與個人修養”讓我體會到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。

特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場人際交往藝術”。讓我想到了很多,以前一直覺得乾我們這行的除了和病人打交道外,基本上是沒什麼人際交往了的,所以對於人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意,在老師的講課中,我不僅發現了人際交往能力的重要性,同時也發現了自己以前想法的膚淺與幼稚。現在的我們可以說是處在一個醫患關係水深火熱的環境,很多時候就是因為一句話就造成了悲劇的發生,醫生防著病人,病人防著醫務人員,這兩者本該是相互相信相互依靠的關係,可卻不知道在什麼時候轉變成一種怪圈,我想其中就缺乏溝通,或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術,而我們護士恰恰是這層關係中最重要的人物,可以說很多時候我們的語言行為有著決定性的作用。

這讓我想起我曾看哈爾濱醫科大學人文社科學院院長寫的一篇文章,“醫患溝通,不是簡單的說話”,我覺得不管是對我們醫療系統的人是上了很好的一課。現在都在說仁心醫術,一個人要擁有一課有仁愛的心,才會給病人帶去好的治療效果,我真的覺得該要好好的學習下,她說,醫患雙方是一個戰壕的戰友,如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通,而是相互對立,那將是非常可怕的現象。其實很多時候,我們需要的是一點點的理解,而我們自己也需要不斷的改進自己,畢竟我們主宰是一個人的生命。通過這次學習更使我明白了,護士的工作不僅是把吊針打好,把治療文書寫好,更重要的是和病人之間的交流,我想,人只有心情愉快了,連病情都會跟著好轉,精神治療也是相當的重要吧。

最後我也引用院長說的話,我希望我們大家都能夠成為好醫務工作者隊伍中的一員,不僅僅是讓自己向前,還能夠率先垂範,帶領著你的團隊往前走。讓醫患關係走向美好的未來。

手術室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞,手術室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術室是另我最憧憬的科室,由於手術室對我來說很神秘,我帶著好奇心來到手術室實習。

在手術室一個月的實習生涯中感覺自己播種很多,增加了很多見識包括護理常識上,也包含人際關聯方面。

手術室護士分器械護士跟巡迴護士。器械護士負責術前籌備工作,給醫生傳遞工具,術後打包。巡迴護士負責接送病號等。

天天凌晨八點上班,調換好鞋戴好帽子口罩,換好手術室衣服才幹進入限度區,更加加強了自己的無菌觀點,在手術室實習期間很幸運上了兩台小手術,是鼻腔取腫物,我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術視線,然而從心坎里仍是感覺機遇的來之不易,從每一個小步驟中我深入領會到了手術進程中無菌要求的嚴格水平。我從刷手學起到穿手術衣,戴無菌手套。每一步都嚴厲請求本人,以到達無菌的要求。在手術室我還學會了扎套管針,打大包,打器械包等。

在一個月的實習中,我看了許多手術例如直腸癌,腹腔鏡等。

感覺實習時光過的很快,一個月就這么從前了,從中學到的貨色感到無奈用語言描寫,對手術室有良多的不捨,手術室外面披的神秘面紗終於揭掉了,盼望當前工作能得手術室!

規範化培訓心得體會優秀 篇8

20xx年4月我有幸被x院規培基地錄取,成為xx省第一批住院醫師規範化培訓學員中的一員。

從20xx年5月至8月,我輪轉了皮膚科、精神科和腎內科,在輪轉期間,我的綜合技能顯著提高,對臨床工作的認識也逐漸增加。在正式培訓前,我們接受了崗前培訓,了解了包括醫院概況、輪轉內容、輪轉考核、具體考勤等輪轉期間的管理內容。到科室以後,各相關科室主任也很重視,安排科室骨幹醫師擔任帶教老師,在臨床工作中,除了帶教老師以外,各科主任、科內其他醫師和護士都很熱情,有求必應,耐心指點,對我的學習幫助很大。一些稍微年長的青年醫師,他們醫學基礎知識很紮實,但他們孜孜不倦的求知態度給我樹立了榜樣,讓我看到了自身差距,促使我不斷學習,不斷進步。在此期間我還參加了山大一院規培基地還組織了“CPR急救培訓”,掌握了心肺復甦的要點,糾正了不規範的動作。高年資醫師通過系統講課、操作示範、模型練習等方式培訓我們的臨床技能,老師會儘量給我們創造實踐學習的機會;輪轉考核登記冊中要求的病種因個人有限,科室都會積極配合給我們所需病例;院裡每月進行一次講課或病例討論,一些科室還會安排固定小講課;我們也常常跟隨主任查房,在查房過程中觀察、學習,提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉期間我發現自身還有很大的不足,理論知識不紮實,業務水平有待提高。

在接下來的學習過程中,我加倍努力,爭取成為一名合格的住院醫師。

規範化培訓心得體會優秀 篇9

剛來醫院時,醫院給我們進行了崗前規範化培訓,由護理部的史主任向我們介紹了兒童醫院的概況、崗位紀律、工作制度及未來的發展目標,使我們對醫院的宗旨有了一個明確的了解,激發我的主人翁責任感和為護理事業獻身的決心。

規範化培訓的目的是要使我們:

(1)具有專業護理人員的職業態度和職業道德;

(2)遵守醫院的各項規章制度和護理服務規範,維護醫院和護理人員的形象,無違紀行為;

(3)熟練掌握各項基礎護理操作,鞏固護理基本理論和知識,護理理論和各種操作考核達標;

(4)能夠理解和陳述主要護理質量標準,並能依據質量標準進行護理實踐;

(5)具有一定的人際交往和溝通能力;

(6)了解各種工作職責和程式,能夠勝任臨床各個班次的護理工作,為病人提供有效的護理,無護理事故、重大護理差錯及護理糾紛發生。作為整個淮海經濟區的兒童醫院,我們面臨的患兒多及複雜,首先要學會尊重患兒及家長,學會處理各種紛繁複雜的人際關係,始終以理智的態度抑制非理性的衝動,以良好的服務態度和同情心,接待每位病人,認真執行護理技術操作常規,學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己,從細微之處做起,力求服務於病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。在規範化培訓課程開始,護士長就對我們進行了護理安全教育,要求掌握遵照法律程式處理護患矛盾的能力,以便正確認識和處理護患糾紛。經過一年多的規範化崗位培訓,我增強了法律意識和防範意識.,能夠熟練掌握各項護理基礎理論、技術操作,能夠規範的書寫護理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強專科業務的學習,邊學邊問,向護士長,高年資的老師,同事虛心請教,並利用業餘時間繼續護理本科的學習。去年被院評為“穿刺能手”。在醫院潛移默化的文化氛圍中、在醫院良好成才的平台上,我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進步!

通過規範化培訓,我感到自己存在的不足,明確了自身的職責和目標。要做一名優秀的護士,特別是優秀的急診室的護士,不但要有紮實的理論基礎,熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質,高度的責任心,團結協作的團隊精神精神,還要有兒科護士應具備的愛心,關心,耐心,細心。以上是我對規範化培訓的心得體會,今後,我要以的護理,規範的服務行為,熟練的業務技術,達到患兒及家長的滿意。

規範化培訓心得體會優秀 篇10

網點規範化服務導入工作告一段落。在此之前,我沒有正式講過課,雖然在濟南世際園接受過較為系統、專業的內訓師培訓,但真正面對大眾授課,心裡還是有些忐忑不安。通過參加此次培訓工作,我收穫很多,不僅增加了臨場經驗,增強了自己從事內訓師工作的信心,而且學習了兄弟單位的先進經驗,結識了志同道合的朋友們,收穫了友誼。在培訓之前,我以為內訓師就是做個計畫,寫個講義,上個課。我相信,有我這種理解的人不在少數。事實上,通過近期的培訓工作,我發現實際上並不是想像的'這么簡單。我們內訓師的本質職責是培訓工作的策劃開發、組織實施,即培訓管理者。一位學員這樣說,以前也有過規範化服務的培訓和學習,只不過都是通過看檔案和光碟,很抽象的,而且由於每個人理解不同,實施起來出現走樣的現象。也曾經邀請專業培訓機構授課,效果不錯,員工在禮儀方面有所注意,但感到更適用於客戶素質較高的城區銀行,在面向三農、中小企業的農村信用社裡難以開展。這次培訓有所不同,首先內容貼合基層實際情況,其次老師手把手地教,學與做相結合,理解更容易了,印象也更深刻了。我覺得他的話涵蓋了內訓與其他培訓的區別。既然說內訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,既要有良好的口才,還需要有較強的執行力。內訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,儘可能是多專多能。不僅僅掌握專業知識,更需要豐富的實戰實踐經驗,現場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業的培訓或授課經驗。僅僅從前面的體會中,我們已不難感受內訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做內訓師並不容易,做一名優秀的內訓師就更難。這段時間我一直在思考:如何做好內訓工作?根據自己的學習和理解,我認為要想做好內訓工作,至少應該堅持好以下三點:

一是培訓工作必須系統化、規範化。提高一個企業的全員素質和經營業績,不是簡單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的,這是一個常識問題。在座的各位領導可能有這個體會:規範化服務很難抓,這段時間強化監督,服務質量就提高,而且是立竿見影的,如果放鬆管理,服務又逐漸恢復原狀。所以說,抓服務不可能“畢其功於一役”,必須反覆抓、抓反覆。實踐證明,凡落實比較好的工作一般都不是一次到位,而需要反覆努力,長期堅持。而且反覆的過程就是針對新特點和新問題,不斷地修改完善原有舉措,適時地提出新對策,一步一個台階地前進的過程。哪怕你再深入調研,你開發的課程針對性再強,如果相關配套政策跟不上,那也是收效甚微。再好的制度不抓落實,只是一紙空文。再努力地工作沒有政策指引,等於蠻幹。所以說培訓工作必須系統化、規範化,並和相關配套政策相結合,只有這樣才能發揮它應有的效能。

二是培訓結束後需要長期跟蹤督促。有不少單位非常重視內部培訓工作,也曾不遺餘力地開展各種培訓班,起到過很好的社會效應,但對學員完成培訓後是否將所學知識套用於工作的問題卻不大關心,這種培訓耗費了公共資源,其效果也不理想。要做好當前的內部培訓工作,不能簡單地認為培訓班結束就是完成了任務,而應該因地制宜、量力而行地開展監督跟蹤工作,有針對性地進行指導,這樣才能切實保障內部培訓工作取得實質性成果。我們可以通過多種形式來督促網點改善服務質量。首先,組織有關人員成立督導檢查小組,通過調閱監控錄像,採取不定期、不定對象的突擊檢查方式,對營業網點的規範化服務實行督導檢查,檢查覆蓋面要達到100%,並與得分低的網點進行了溝通反饋,督促視窗服務中存在問題的網點限時認真落實整改;其次,聘請中介機構定期對營業網點進行暗訪檢查,並將暗訪結果向全社通報,強化考核獎懲,提升執行能力。此外,從不同的層面和不同的角度聽取各方意見,從而使客戶和基層的聲音能及時反饋到上級單位,為全社內外部服務的持續提升打好基礎。

三是內訓師應該專職專注。這裡我僅僅站在做內訓師的角度談點個人看法。我本人曾是前台櫃員,每次培訓前我需要把工作交給其他櫃員,由於工作具有連續性,培訓回來我必須在兩周左右的時間裡,重新理順工作秩序,擔心交接過程中有疏漏。由於近期內訓工作緊急且頻繁,基層社措手不及,很難安排交接工作,我現在已是待崗狀態。據了解,同我一樣狀況的內訓師不在少數。人的精力是有限的,如果大家的主要精力都在崗位工作上,就算是再想提高自己,都會在時間、精力等多個方面力不從心,難以把提高自己的培訓能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業亦然。另外,內訓師要想開展好工作,要做的事情很多:編制課件、集中授課、跟蹤監督、提出整改意見等,僅憑几個人的力量遠遠不夠,而且人員少,思路就有局限,不便於內訓師之間溝通交流,取長補短,提高培訓水平,建議上級單位擇優選拔補充內訓師隊伍。雖然難度很大,當我相信我們通過這次培訓,已經開始了“萬里長征”的第一步,有了領導的重視和支持,有了老師教給我們的培訓方法,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓師,進而成長成為優秀的培訓師,圓滿完成上級交給的任務

規範化培訓心得體會優秀 篇11

國家衛生計生委出台了《關於建立住院醫師規範化培訓制度的指導意見》,提出從20__年開始在全國各地推廣並實施住院醫師規範化培訓。這一意見在醫學界引起了不小的反應,這意味著本碩博醫學生畢業後,還要接受3年的繼續教育,才能成為一名醫生。對於醫學生和青年醫生而言,這個新政策必然帶來巨大變化。作為一個新的政策,它也必然面臨一個漫長的磨合期。

在我國,同一所大學畢業的同學很可能面臨這樣一種情況:畢業後分到協和醫院幾年後就是國家水平,而分到區衛生院,幾年後就是衛生院水平。這種落差使得優質醫療資源分布不均、社區和基層醫療機構醫療資源匱乏,也是優質醫療人員相對缺乏的主要原因。國家出台住院醫師規範化培訓政策的出發點是好的,可以與國際接軌,縮短我國與已開發國家的醫療水平;可以提高青年醫生的臨床實踐技能,提高臨床診療能力,培養一大批臨床技能熟練的醫師;同時,在某些程度上還可以改善醫患關係。

但是我們也應該看到試點地區的規培存在著幾個問題:國家各地區的培訓標準不統一、醫學生成才周期太長、培訓或許會流於形式等。

該過程不會一帆風順,必然會經歷一段長時間的陣痛期,針對於此,我們建議:

1、應與研究生教育有機銜接,對現有體制進行進一步改革,特別是在醫學生的招生和錄取、專業研究生與住院醫生規範化培訓的並軌,適當減少專業型碩士研究生與博士生的規範化培訓周期。

2、培訓基地標準統一制定,全國統一的畢業後醫學教育或住院醫生規範化培訓基地的認證和定期評估。

3、專科醫生培訓及認證制度的建立。

4、國家財政的支持與鼓勵,採取培訓醫院、當地政府和國家專項資金結合的模式。

5、建立符合中國國情、同時與國際接軌的執業醫生培養和監管系統並予以實施。

規範化培訓心得體會優秀 篇12

住院醫師規範化培訓是醫學生畢業後繼續教育的重要組成部分,我來自於市第一醫院,非常榮幸能來到瀋陽市第五人民醫院參加住院醫師規範化培訓,在這裡我結識到了經驗豐富醫德高尚的醫生老師,學習到了最規範、最前沿的學術課程及臨床技能,這將是我從醫生涯中最珍貴的一筆財富。

三年的住院醫師規範化培訓已近尾聲,這三年的培訓學習讓我收穫頗豐,不論是在臨床業務水平還是思想方面,都有了長足的進步,總結如下:

1、踏踏實實系統完成培訓計畫

作為一名神經內科臨床醫生,在此次培訓中接受為期一年半的更規範、更嚴格、更系統的神經內科臨床學習,更重要的是按照培訓計畫有條不紊保質保量的完成了心臟內科、呼吸內科、內分泌、急症、神經外科等神經內科相關學科的輪轉工作,同時深入到神經電生理、影像的重要輔助科室系統學習,全面系統的完善神經科知識結構,為以後的臨床工作奠定豐厚的臨床經驗。

2、積極努力提高臨床知識水平和技術水平

規培輪轉期間,在各科室主任、指導教師的悉心指導下熟悉並掌握各科室常見疾病的臨床診斷和治療,積極主動高效完成上級醫師安排的臨床工作,遇事及時上報及時請教。在這裡,有豐富多樣的病種病例,有嚴苛耐心的專家教授查房指導,有定期系統的學術講座,有嚴格規範的技能培訓,有內容豐富的電子化自學平台,這些都時時刻刻提醒我們醫學之路不能停歇,不斷提升專業能力的決心不能懈怠,只有這樣才能為患者提供更優質服務,才能對得起“健康所系,性命相托”的醫學誓言。

3、堅持“醫德”,端正“醫風”,以仁心換人心

住院醫師規範化培訓,讓我有幸接觸到不同醫院不同專業的醫生前輩,敬佩那些認真專注、嚴謹負責的帶教醫師,一路走來除了學習到更專業更規範的醫學知識,我更深刻體會到,不論醫院等級不論學科類別,無論走到哪永恆不變的是身為一名醫生所堅守的職業道德,良好端正的醫德醫風才是從醫的根本,仁心仁術自然會換來患者及家屬暖心的理解與配合。

4、平衡工作與生活,有苦有累也有多姿多彩請輸入標題

神經內科一年多的工作學習,讓我有幸結識了一位好老師好姐姐,亦師亦友,她就是神經內三科的楊東娜老師。她讓我對自己的工作、自己的生活、有了新的認識新的規劃。醫生的忙、醫生的累、醫生的責任只有步入這個行業才能切身體會,以前我經常抱怨這個工作剝奪了自己太多的生活樂趣,她的出現讓我對醫生特別是女醫生有了新的認識。喜歡看著她每天都畫著得體的淡妝滿臉笑意的步入病房,一身白大衣總是那么乾淨平整,即使下了夜班也不會在她的臉上看出倦怠,每天堅持鍛鍊堅持讀書,有一手好廚藝,每周安排聚會,定期與家人近郊出遊,這些讓我重新審視一下自己的生活和心態,工作的苦累不是理由,工作上的女漢子也可以是家中的好妻子,盡心的好媽媽,也可以有開拓的視野和廣泛的朋友,也可以享受自然的美、享受家庭的愛,我相信只有自己有一個健康向上的身心才會為患者身心健康提供良性的引導和更優質服務。

住院醫師規範化培訓是一座山,市五院便是這上山的階梯,我們滿懷熱情滿懷期待的攀登,踏踏實實一步一個腳印前行,不知不覺已近山頂,回首望去才知道自己已站的有多高望的有多遠。不管未來的道路崎嶇平坦,我們都不會忘記在此灑過的汗水和沿途的花香。感謝院領導、感謝各科室主任、感謝我的指導教師和前輩,今天的收穫離不開你們的悉心教誨,未來的日子裡我會努力做好自己本職工作,謹記責任,通過自己的努力為更多的患者提供更優質的健康服務。

規範化培訓心得體會優秀 篇13

仲夏七月,我接到醫院通知,將作為選送住院醫師代表,前往x醫院進行系統正規的住院醫師規範化培訓。我的心情,十分的激動期待,也夾雜了少許緊張和擔心:為著能夠到國內最知名的大醫院學習而感到激動期待,為著自己學識尚淺可能跟不上工作節奏而緊張擔心。在這樣複雜的心情中,我踏上了x醫院住院醫師規範化培訓之旅。

8月3號我來到醫院,當時正是長沙天氣最炎熱的時候。中午,醫務部的老師在住院醫師學員的宿舍樓下迎接我們,細心地為我們介紹醫院情況和解決住宿等生活困難。讓我們首先感受到了x醫院對住院醫師培訓學員的高度重視和關懷。

我所在的科室是口腔科,師從x教授。這是一個工作非常繁忙的臨床一線科室,高教授淵博的學識,豐富的臨床經驗和嚴謹的工作態度給我樹立了學習的榜樣。在他的身上,我看到的是忙碌整天顧不上喝水休息的辛勤付出,是每天餓著肚子加班的無怨無悔,是面對複雜病情的認真嚴謹,是面對病人的親切和藹,是教導學生時的耐心細緻,是下班後回家查閱科研文獻的不斷學習。這些,都讓我知道,未來的培訓,我要學習的東西,實在太多太多。

每當夜幕降臨時,我帶著略顯疲憊的面容走在下班的路上,心裡卻都格外的充實和滿足。在x醫院的日子裡,我的臨床知識在不斷的增長,為人處事也在不斷成熟。感謝x醫院,不僅僅授我以“魚”,還將更重要的“漁”植根我的心底,為我以後的工作鋪下了陽光之路。

規範化培訓心得體會優秀 篇14

經過一年的全科醫生轉崗規範化培訓,我初步具備了處理社區常見健康問題或疾病、適時提供預防服務、早期發現潛在健康問題、及時協調衛生資源提供綜合性衛生保健服務的能力。當然,我成為一名合格的全科醫生還有一定差距,需要在以後的工作中,我勤奮學習、及時總結、不斷提升問診能力,才可以成為一名真正的全科醫生,去更好的為社區居民提供六位一體的優質服務。

身邊的朋友問我、為什麼要當醫生?因為在生命最脆弱的時候,你被人們真實地需要著,匆匆一年轉崗培訓,卻是要終身學習實踐,,牢記一名全科醫生的神聖使命,用行動創造醫術的巔峰,點亮生命的光茫!

規範化培訓心得體會優秀 篇15

“XX省護理部主任崗位規範化培訓學習班”於4月1—3日在廣州舉行,該培訓班是省衛生廳委託XX省醫院協會護理管理分會組織舉辦。來自全省市護理專乾、醫院主管護理業務院長、護理部主任約350位代表參加。受我們醫院的委派,我參加了此次培訓班的學習。

培訓的主題有:培養專業人才是護理事業發展的基石、專業護士核心能力訓練、《臨床護理技術規範》框架和思路、護理評估技術、護理部主任的角色和責任、護理部主任如何發揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護理、醫院感染預防與控制技術等。授課的老師有省衛生廳醫政處吳少林處長和彭剛藝教授,XX市第一人民醫院護理部主任馮秀蘭,南方醫科大醫院護理部主任李亞潔,珠江醫院護理部主任劉雪琴,中山大學附屬一院護理部主任成守珍,暨南大學附屬一醫院護理部主任陳偉菊,XX市第一人民醫院護理部主任張莉。

本次舉辦學習班規模大、層次高,課程安排緊湊、內容新穎。XX省專業護士的核心能力的培訓是在全國護理學科率先開展,具有科學性、創新性、實用性、可操性,給我們全省的護理管理者做出了指引。XX省編寫正準備出台的《臨床護理技術規範》,本書在寫作、政策、專業上的定位是突破舊的常規,體現新理念;執行新法規,推廣新技術;培養思維方式,建立工作方法。護理函蓋內容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監護、看護、康復、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點和創新方面:

1、內容豐富。

2、貼近臨床。

3、結合實際。

4、跟蹤前沿。

5突出重點。

《臨床護理技術規範》起到了畫龍點睛的作用,她將成為我們護理專業的一本很好工具書。

通過參加此次培訓班的學習,使我更進一步明確了護理管理者責任和義務:

一、確定遠景,確立醫院護理專業發展的目標。

二、改變觀念,不斷探索新的護理管理模式,先進的管理理念可極大地推動護理工作。

三、強化專科,促進護理質量持續改進,養成勤學習、愛反思、常分析的良好習慣。

四、良好態度,態度決定高度,快樂地接受每一項工作,停止抱怨。

五、關注過程,要有強烈的使命感和責任感,在管理中注重細節。

六、強化管理,護理工作的主體工作是護理技術、護理服務、護理管理。護理管理的核心是通過提升護理專業內函、技術質量,以保障病人安全,提升醫療護理質量。

七、建章立制,完善工作制度、創新工作模式、防止管理真空,不斷提高護理質量。

八、予以授權,構建專業護士成長的平台。

此次培訓班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術。我省專業護士核心能力訓練和專科護士發展與推行,給我們護士構建了一個大舞台,使護士能有更多的機會施展自己的才華,實現自己的期望;同時也給護理管理者在評價護士專業能力方面作出了指引。根據XX省有關的規範和要求,同時結合我們醫院的實際情況,我們將重新疏理我院護理方面的工作,逐步推進我專科護理的發展,以促進我院護理質量的持續改進。

規範化培訓心得體會優秀 篇16

時光荏苒,從那天到現在已快五個月了,這一路走來,有酸有甜,滋味萬千……

手術室,沒來之前便有過猜想,也聽過許多,好壞評價都有,但都沒親身感受來的真。八月三號,來手術室的第一天,懵懵懂懂,站在門口等著護長來給我們安排,心裡充滿著恐懼和不安,是因為陌生的環境,更多的是之前的聽說。環境介紹、入科宣教、紀律紀規等講完之後,我便帶著一顆忐忑的心在這裡生活和工作著。最初一個月,在外面輪轉輔助崗位,沒有太多的感受,九月初正式進入到房間學習,至今,體會頗多。

最開始是胃腸組,腔鏡器械加普通器械,東西很多,儘管帶我們的老師每天都會重複著要注意的東西,比如每次遞東西給醫生和收回來時要檢查器械的完整性,但還是會忘記。有些東西,可能真的只有親身經歷才會記憶猶新。剛獨自上台沒兩天,就發生了事情。那天做的是一例腔鏡下的疝氣手術,縫完皮,持針器遞給我候,我沒有看螺絲,就匆匆忙忙放進盒子裡,傳到供應室去消毒。之後供應室打電話上來說持針器少了一個螺絲,我整個人都蒙了,因為我沒檢查螺絲,並不知道什麼時候丟的。那天鄒老師跟我講了很多,我自己也想了很多,我感悟到工作時的認真、仔細、謹慎是多么重要!

從那之後,我更認真了。在胃腸組,基本上都是腔鏡手術,每天七點不到就到手術室,晚上又很晚下班,總感覺很累很累,但聽到李紅浪主任誇我,說我配合得很好,又很開心,覺得好像也沒那么累,最起碼值得。

時間如白駒過隙般,就這樣五個月就快過去了。這五個月發生了很多,也改變了我最初的心態,剛到這巴不得快點離開,現在卻覺得手術室很好,每天過著單純卻不單調的生活,充實快樂。手術室的工作教會了我認真、仔細、嚴謹,相信我能做好越好,終將成為一名合格的手術室護士。

規範化培訓心得體會優秀 篇17

本次學習班學員來自全國各地的新護士長、護理部主任和護理骨幹,學習內容有:《護理管理理論、技術與方法》、《現代護理管理者的領導力與執行力》、《護理單元建設與管理》、《知識管理與護理學習型組織的建立》、《護理查房的組織與實施》、《護理管理公文撰寫規範與》等多方面的知識。

作為一個剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和衝勁,缺的是經驗和管理理論知識。因為現在的我就好像是剛冒出來的竹筍尖子,這樣的新護士長培訓班學習對於我來說簡直是一場及時雨,它將幫助我不斷成長,這次學習中的每個課程,老師都很認真地為我們講解,把他(她)們的經驗豪無保留地傳授給了我們,我印象最深的是廣州軍區廣州總醫院的黃海副院長的講課:現代護理管理者的領導力與執行力。他以生動形象的語言,聲情並茂,進行了精彩的演講,另我耳目一新,特別是他無論在課堂上,還有在飯桌上都語重心長地教導我們,他說:"作為一個護理管理者,首先就要全身心的投入,把燃燒自己的精神迸發出來,帶著自己的護理團隊去努力奮鬥,不斷作出理性思考。

比如:注意了解醫療形勢的新挑戰;作好自己的角色新定位;不斷提高自己素質的新架構,只有成為一個優秀的護士長,才能實現自己的領導力與執行力,才能更快地推動醫院護理事業的發展。"還有廣州軍區廣州總醫院的外科總護士長魏革所講的護理查房的組織與實施,讓我真正明白了新的或正規的護理查房應怎么做,學習回來後,我正在思考如何學以致用,去指導本科護士們認真作好護理查房與實施,並逐步組織臨床小講課,建立起科室護理學習型組織。再有就是廣州軍區廣州總醫院護理部主任所講的流行病學統計方法在護理管理科研中的運用,對我來說都非常重要,都是我急待著要學習的課程。

總之,學習中的亮點和啟發很多,帶給自己的感觸很深、很多。通過這次外出學習,我收穫很大,使自身有了很大的提高。一是加強了我的事業心和責任心;二是對護理管理藝術有了新的認識;三是增強了我對護理管理工作的信心。今後我將更加努力工作和學習,帶著我們的護理團隊,以創建三級精神病專科醫院為目標,全身心投入到工作中,扎紮實實抓好科室護理管理,結合實際不斷創新,為推動我院精神衛生護理事業的發展而貢獻自己的每一分光和熱!只要我們團結一致,共同努力,我們醫院的明天將會更好!

規範化培訓心得體會優秀 篇18

為加快新入職護士對臨床護理工作的熟悉,以培養臨床思維方式、提高護理實踐能力為主導,護理部制定了護士規範化培訓工作方案,從今年起將對新入職的護士進行規範化培訓。

培訓內容包括理論和實踐兩部分內容。理論培訓由護理部安排統一授課,包括公共課程包括職業素質教育、法規制度、溝通交流、護理倫理、心理學基礎、醫院文化與制度等;專業課程以護理基礎知識為核心。

實踐部分分為操作技能培訓和臨床實踐培訓。操作技能培訓包括20項基礎護理操作和專科護理操作,臨床實踐培訓要求大專學歷護士到內科系統、外科系統、婦產科系統和兒科系統、急診、重症醫學科實踐輪轉兩年,本科及以上學歷護士輪轉一年。輪轉期間,護士按要求完成相關培訓內容,出科前科室要對其進行理論和操作考核,合格者輪轉下一科室,不合格者延期出科或重新輪轉。

護士規範化培訓立足於新護士成長的基礎階段,希望通過實施護士畢業後的在職培訓,幫助護士儘快適應臨床工作環境,提升新護士臨床護理思維和實踐能力,為臨床培養實踐型護理人才。

規範化培訓心得體會優秀 篇19

20xx年底,國家衛計委等七部委聯合頒發《關於建立住院醫師規範化培訓制度的指導意見》,標誌著我國住院醫師規範化培訓真正走上了正規化發展之路。

醫學人文素質的培養是住院醫師規範化培訓的重要內容。醫學人文素質和技術素質的完美耦合,才能從根本上彌補歷史洞察的貧乏、彌合科學與人文的斷裂、克服技術進步與人道主義的疏離,培養出來的醫者才是“合格品”“優質品”,才會有更多如屠呦呦一樣的中國本土科學家躋身於世界醫學之林,才能真正實現醫者的“中國夢”。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,醫學人文素質的培養並不是讀幾本人文書籍、聽幾場人文報告、做幾次人文演講就能達到的。“成山始於一簣,蓄艾期於三年”,必須把醫學人文素質的培養融入到33個月的實踐中,在實踐中得到淬鍊與升華。

承德市中心醫院秉承“以人為本,全人醫療,人文關懷”的理念,以打造“學習型、學院型、人文型、節約型”醫院為目標,以醫院文化建設為背景,以全國醫學人文培訓基地為依託,把醫學人文素質的淬鍊與升華融入到住院醫師規範化培訓細節之中。

帶教醫師擁有醫者和師者的雙重身份。醫者,健康所系,生命相托;師者,傳道、授業、解惑也。道不遠人,我欲仁,斯仁至矣,人文素質的培養無處不在。體格檢查技能培訓中,我們採取實戰模擬的方式,讓學員輪流擔任模擬患者,查體前我們要保證自己穿戴整齊、通過窗簾調整室內光線、利用隔簾保護“患者”隱私,體現對“患者”的尊重;操作前問候患者、介紹參加人員、告知操作項目名稱、目的、意義和需要“患者”配合的要點,取得“患者”的信任;接觸“患者”皮膚前,我們通過搓手的動作來提高雙手的溫度,聽診前用雙手溫暖聽診器,提高“患者”的舒適度;操作中密切注意“患者”的表情,關注“患者”的感受;當我們發現學員查體的力度不合適時,帶教醫師會把自己的手疊壓到學員的手上,幫助學員去感受那種力度、速度和節奏。操作結束後,我們會幫“患者”整理好衣物、向“患者”致謝、告知檢查結果要點、傾聽“患者”的感受。“隨風潛入夜,潤物細無聲”,通過學員與“患者”的換位,讓每個人深刻體會到了人文對於醫者、患者和醫學的價值。

在一般患者的眼中,手術室永遠是冰冷的。監護器的滴答聲不停敲擊著鼓膜,讓患者心煩意亂;一道道防護門隔斷了親人的目光,看到的只有口罩與帽子間隙中醫務人員缺少表情的眼睛,讓患者倍感身如浮萍;消毒液的冰冷和身體的刺痛,讓患者如臨深淵;想像著一把把堅硬的手術刀、一根根細長的.穿刺針即將刺入柔軟的身體,讓患者不寒而慄……寒冷、孤獨、無助、恐懼充斥著整個空間,度日如年……

人文有溫度,人文可以帶來溫暖:患者到達手術間前,我們會測量患者的體溫,根據患者的體溫調整手術間的溫度,用恆溫水浴箱加熱靜脈輸注液體;患者進入手術間,主刀醫生會握握患者的手,拍拍患者的肩,向患者介紹手術團隊成員;會指著自己含笑的眼睛說:“記得我的眼睛喲,一會兒我戴上帽子和口罩可別認不出我呀……我要去刷手了,讓我的得力助手,也是我的學生張大夫先陪著您……”;對於非全麻患者,我們會播放舒緩的音樂,並適時詢問患者的感受,告知手術的進度;對於剖宮產患者,當孩子從子宮中被取出,我們會莊嚴地把呱呱墜地的小生命抱在她的眼前,對她說:“恭喜您,看,小傢伙多強壯”,那一刻,在她們的眼中我們分明看到了幸福而感激的淚水……

醫學人文是醫學哲學的範疇,描述它其實不必用艱澀的語言修飾,不必用華麗的辭藻渲染。醫學人文發乎於心,才能踐之於行。醫學人文植根於工作中的一言一行,滲透於工作中一點一滴;踐行醫學人文,重在患者,不在疾病本身,在技術之中,又在技術之外:在產婦那膨隆的肚子上給予一個溫柔的撫摸、在產婦聲嘶力竭的生產過程中給予一句鼓勵的話語、給康復患者顫巍的身體以一個擁抱式的支撐、在冰冷的刀剪交響中給患者一個會心的微笑、在口罩與帽子的遮掩中給患者一個有力的握手、在步履匆匆、滿身疲憊中,在患者床邊多一刻的駐足、多一個溫馨的眼神、多一絲“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的悲憫善良和換位思考……“你若盛開,花香自來”,慢慢地,我們會發現作為醫者、師者和學子的我們也同樣生活在“送人玫瑰,手有餘香”的人文溫度中。