培訓心得體會 篇1
十天的警銜晉升培訓說起來時間不長,但過起來卻覺得十分漫長。宿舍內除了一台電視機,再無其它的娛樂工具,至於期望中的能夠上網的設施更是令人沮喪,只能在想像中讓它變成現實了。唉,培訓中心建立也該有十幾年了吧,十年前沒有,誰能想到十年以後的現在依然沒有呢!這也許是覺得這裡日子乏味的原因之一吧。
座落在清溪路的培訓中心遠離市區,往來雖然交通上還算方便,但終是時間上不便,因此閒來也懶得往市內跑。
當然,也不能說這裡的領導不關心學員,生活上的工作做得還算仔細。只是這吃飽喝足之後,總得有些適當的活動才可。傳統形式下的讀書寫字固然值得推崇,可資訊時代的網上娛樂學習又何嘗可廢呢?更令人困惑加苦惱的是,這電視的頻道也有限;有些你喜歡的頻道比如央視1套、55套它沒有,而央視2套等頻道儘管存在,卻是沒有聲音或者聲音變形,根本無法欣賞。跟前台服務員反映了,她們支支吾吾,兩天沒有結果。
好歹,上午下了場細雨,講座結束後班長宣布一個班主任的決定,下午的佇列訓練改為自由活動。學員們當然大為歡喜,各乾各的事。我則抽空來到這旁邊的網咖,上來看看新聞,上上QQ,再來這私家薄田裡轉轉,也算是一種享受吧。
來的時候說是要好好利用這十天的時間調整一下身心狀態,少喝酒,多鍛鍊;少玩樂,多思考,結果卻不是如此。三天兩頭,都有朋友請客吃飯,而且猶令人奇怪的是,幾個很長時間並沒有聯繫的朋友,這兩天紛紛打電話過來,問其何以知道我在這裡,卻是並不知,只是這個時候忽然想起,聯繫一下而已。那既然人在合肥,喝酒就是無法逃避的了。更有我的上級領導――吳誠處長得知我們幾位同事在此學習,三番兩次,也於昨日誠心邀請我們吃飯,誠所謂盛情難卻矣。如此,數日下來,人不得歇息,胃亦如此。按照預定計畫,今天晚上又有三位也在合肥學習的單位領導要請我們幾位學員吃飯,中午回到寢室,看見小周同志酒都準備好了……
好在有些課程設定還算有意思,講授老師也有水平,否則總在這裡呆呆地趴著,真要枯燥憋屈可以。
今天算是過去一半時間了,真希望這日子快快過去。回家,才算安定安心。
培訓心得體會 篇2
通過最近的學習,我感受到了自己的能力的提高,也非常感謝上級領導安排的這次培訓內容,很感謝每一位培訓老師的精彩培訓,這次的培訓學習,讓自己的理論基礎,道德水準和業務能力方面都有了很明顯的提高,也進一步增強了自己能力以及工作方面的自覺性和堅定性。對於培訓的感想,我只能夠用受益匪淺這四個字來形容培訓老師的博文廣識,生動,精彩的講解給我留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺,不能夠將所有的感觸都通過文字唉,寫在紙上,但是我還是盡力的絞盡腦汁,希望能夠在培訓完之後,將自己心中的所想和乾全部表達出來。現在培訓內容讓我更加了解到了工作的工藝過程,也了解到了規模和組織結構。
想來自己真的應該感到慚愧,雖然說接觸了很長時間,但是對於他並不是特別的了解,尤其是對於企業的歷史,產量,規模,經歷的種種和我們企業鑄造鋼鐵的鑄造過程。基本上都是一知半解。不過這次的培訓終於知道了,我們公司企業,老一輩工人,也就是在1958年的時候,將年產量5萬噸的小鋼鐵廠翻到現在450萬噸的大型鋼鐵上,歷經50年不衰,而且還在蓬勃發展之中,並且多次獲得了不少的全國性的獎項,還克服了許多的煉鋼的供應過程。我們都知道煉鋼的工藝過程是從最開始的焦化燒結開始的,經歷了不知道多少的中心環節克服了,不知道多少的困難,最後將我們需要的鋼材製造出來。我們知道我們企業有著複雜的組織結構,讓我們一時消化不了,不過我想這個在我們以後的工作之中會很快清楚了,為了能夠讓我們更好的發展,也為了我們自己的職業生涯規劃,我想我們也應該主動去了解這一方面的內容。通過這次的培訓學習,對於自己原先的工作有了更加深刻的理解,也知道該時而用哪種方式更好地處理工作內容。更有信心將自己的本職工作做好。
培訓心得體會 篇3
以上小結便是我對這幾次黨課的切身感觸,謝謝學校學院黨委和領導給予我們的生動而有意義的培訓。
但是我也知道僅僅靠幾次黨課培訓還是不足的,更重要的是以後繼續加強自身的理論修養,提高思想覺悟,用自己的實際行動履行自己的誓言並爭取早日加入黨的家庭。
培訓心得體會 篇4
徐州市環保集團舉行了新員工入職培訓。雖然只有短短的兩天時間,但是我卻感觸頗多,並汲取到了大量的知識與感悟,具體有如下幾點:
一、不斷在工作中培養三大意識
本次培訓,集團領導提到的三個意識令人印象深刻,它們分別是大局意識、集體意識和奉獻意識。我們需要不斷地在學習與工作的過程中強化這三個意識。
“全局意識”要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題;要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神;要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發展需要,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為公司的發展獻計獻策,貢獻力量。
“集體意識”的形成不是要求員工犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長能夠保證員工共同完成任務目標,而明確的協作意願和協作方式又能夠助力於產生真正的內心動力。作為單位的一份子,每個人都要提高集體意識,培養自己的表達與溝通能力,培養主動做事和敬業的品格,培養寬容與合作的品質,更能幫助培養我們的大局意識。
“奉獻意識”要求我們要把本職工作當成一項事業來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找樂趣。努力做好每一件事,認真善待每一個人,全心全意為單位里的各項事務工作和服務。
二、展望未來
能夠成為環保集團的一份子,我感到非常的榮幸,但同時也感覺到肩上擔子的沉重。
作為一名環保新人,我需要多向單位中的前輩和同事學習工作經驗,幫助我在工作中少走彎路,提高工作效率和工作質量。
團隊精神在團體工作中扮演著一個很重要的角色,就像是催化劑一般,能夠使團體更好更快地完成工作任務,所以我在今後的工作中也要秉承著一顆以團隊為重的心,從整體出發,永遠將整體利益優先於個人利益,積極地團結各個部門與同事,以達到整體的目標。
通過這次培訓,讓我深刻體會到了團隊的力量是巨大的,如果沒有團隊里每一個成員相互協作、共同努力,很多事情是難以完成的。我也堅信,通過這次訓練,全體職工在今後的工作中會擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,團結協作、戰勝挑戰,迎接光明的未來。
培訓心得體會 篇5
我參加的SAP培訓已經結束,當時學習的是SAP FICO模組,現在在聯想工作,在此我首先感謝達沃旗SAP培訓中心的培訓老師,在這裡我學到了很多關於SAP的知識並通過自己的努力掌握了SAP系統的相關操作,在這裡也對培訓過程中的一些感慨做個總結,起初知識抱著試試看的想法,在達沃旗我得到了不一樣的答案,授課方式,和課程的合理安排。
參加培訓之初的目的在於加強學習SAP軟體操作過程中的聯繫,化單兵作戰為集體行動,並通過SAP FICO初級顧問班的授課老師將我么這些學員們領進SAP的大門,所以一開始我對培訓老師的期望並不是很高。但是我發現自己錯了,SAP不是那么簡單的,我們看著簡單很的操作,其實有很多東西還需要我們不斷學習。
培訓的開始授課老師給我們講解的主要是關於SAP的知識,我想任何一個人想學習SAP必須要知道SAP是什麼,乾什麼用的,學習之後我們有什麼收穫,SAP這個行業究竟怎么樣,SAP是一款非常不錯的ERP軟體,SAP不僅是軟體的名稱,更是一個公司的名稱,SAP包含了很多方面,大多數世界500強企業都在用,而且在中國的發展非常迅速,所以現在學習SAP非常有利,就業機會很多,當然薪水也是非常不錯的。接下來學習的就是認識SAP系統並操作,很多人認為自己自學不就行了嗎,但是大家都忽視了一個問題就是一個
SAP系統需要很多環境的,你沒有環境和相應的模組是學習不了的,比如fico你得拆開並分析學習,fi是一部分主要是外部模組,co主要是內部模組,fico結合才是最終的學習目的。
SAP培訓不單單是對系統的認識和理解,我們必須要熟悉一個流程就是這個模組的套用是什麼樣的流程,達沃旗更加注重的是時間經驗,我們學習到的不光是理論知識還有項目實踐的經驗,這些我們學會了才能在以後的工作當中實踐,當然我們的英語水平也是很有待提高的喔。
SAP培訓心得,首先要找個不錯的有信譽度的培訓機構,其次就是授課老師的資質,達沃旗的授課老師(fico模組的講師)擁有9年以上項目實施經驗,授課方式新穎帶動大家的學習積極性,仿佛我們回到了上學時代,不懂就問這是很正常的事情,授課老師也是不斷的強調,如果我講快了請說出來,有什麼不懂的地方要及時向我提問,我們深深的感受到了一種學習的氛圍,一種追求知識的渴望心理。我們成功了,靠的不光是別人,很大一部分是我們自己,只有自己肯學習肯付出,才會有回報。
朋友們,如果您對SAP感興趣,或者想學習SAP,我給你的建議就是來達沃旗SAP培訓中心學習,在這裡你將學到更多更豐富的SAP理論知識和項目的實戰經驗,好的機構不是說出來的,而是實踐證明的。
培訓心得體會 篇6
全面預算管理是一種系統的管理思想和方法, 是一種有效的管理控制手段和最佳化企業管理的方法。推行全面預算管理,對企業建立現代企業制度、提高管理水平、增強競爭力有著重要的意義,從而提高企業經濟效益。
一、全面預算的意義
全面預算是關於企業在一定時期內經營、資本、財務等各方面的總體計畫,它將企業全部經濟活動用貨幣形式表示出來。全面預算的最終反映是一整套預計的財務報表和其他附表,主要是用來規劃計畫期內企業的全部經濟活動及其相關財務結果。按其涉及的業務活動領域,全面預算可以分為財務預算和非財務預算。其中,財務預算是關於資金籌措和使用的預算;非財務預算主要是指業務預算,用於預測和規劃企業的基本經濟行為。
全面預算管理是指企業在戰略目標的指導下,對未來的經營活動和相應財務結果進行充分、全面的預測和籌劃,並通過對執行過程的監控,將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析,從而及時指導經營活動的改善和調整,以幫助管理者更加有效地管理企業和最大程度地實現戰略目標。
二、全面預算的必要性
迄今為止,在經濟發達的國家和地區幾乎所有的大中型企業都要進行預算管理,它已成為國際上通行的企業管理方法。近年來,這種現代管理模式的理論方法和成功經驗日益被我國企業所重視和接受,特別是大中型工商企業紛紛把全面預算管理當作企業加強集權管理,實現集團公司對分公司內部控制的重要手段和作為開展集團化管理的突破口。但在實際工作中,由於我國正處於現代企業制度的建立階段,在全面預算管理的推進中存在一些認識和實務上的誤區和盲區,其科學性和合理性有待改進,比如預算與企業戰略脫節、缺乏預算管理組織體系保障、在預算控制和考評等方面都未給予應有的重視等。
三、對全面預算管理認識不到位
企業推行預算管理的真正主旨是利用預算在計畫、協調、控制、考核方面的工具特性以實現企業價值的最大化。有的企業負責人簡單地把"全面預算"定位為"財務預算",甚至定位為"財務部門的預算",甚至認為預算管理就是財務部門控制資金支出的計畫和措施。事實上,儘管各種預算最終表現為財務預算,但預算管理決不只是財務部門的事情。財務部門的作用主要是從財務角度提供關於預算編制的原則和方法,並對各種預算進行匯總和分析。從而使預算管理的全面控制約束力得不到很好的發揮,最終導致全面預算管理陷入困境。
目前,很多企業還不能準確的把握全面預算管理的定義,以至於單純的認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,甚至把預算理解為是財務部門控制資金支出的計畫和措施。全面預算管理是集團業務預算、投資預算、資金預算、利潤預算、工資性支出預算以及管理費用預算等於一體的綜合性預算體系,預算內容涉及業務、資金、財務、信息、人力資源、管理等眾多方面。儘管各種預算最終可以表現為財務預算,但預算的基礎是各種業務、投資、資金、人力資源、科研開發以及管理,這些內容並非財務部門所能確定和左右。財務部門在預算編制中的作用主要是從財務角度為各部門、各業務預算提供關於預算編制的原則和方法,並對各種預算進行匯總和分析,而非代替具體的部門去編制預算。
四、預算編制方法過於模式化
預算編制是集團企業實施預算管理的起點,也是預算管理的關鍵環節。集團企業採用什麼方法編制預算,對預算目標的實現有著至關重要的影響,從而直接影響到預算管理的效果。
不同的預算編制方法適應不同的情況。西方國家尤其是美國編制預算時分別採用固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算和機率預算等方法。我國多數集團企業在實際工作中多採用增量或減量預算編制方法。
原因主要有三個方面:
(1)增量或減量預算的編制簡便,只是對上一年實際數據進行增減調整形成本期預算,不需要花費太多的工作量也能使預算指標接近實際;
(2)可以為預算指標確定中的討價還價行為留下空間;
(3)承認歷史水平的合理性。
儘管增量或減量已經考慮了某些非正常因索,但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性,致使預算的編制未能真正起到提高效率的作用。
事實上,預算管理的最直接目的有三個:一是充分利用價值鏈分析,剔除經濟行為中的非增值因素;二是通過預算的確定協調部門和單位關係,分清各種經濟行為的輕重緩急;三是確保各種經濟行為有助於企業目標戰略的實現。因此,按照實施預算管理的目的,在編制預算時必須結合具體部門、單位的實際情況,對不同的經濟內容應該採用不同的預算編制方法,而不能將預算編制方法模式化,更不應該希望通過標準化預算管理軟體的套用代替預算編制方法的選擇。
五、全面預算鬆弛
目標不一致和利益衝突往往產生預算鬆弛現象。目標不一致,會導致各利益集團之間的利益衝突。在傳統預算中,目標不一致主要體現在預算的執行過程,表現為一種消極的對抗或牴觸。在現代預算中,目標不一致主要體現在預算的編制過程,表現為預算指標的鬆弛。另外,信息不對稱也會出現預算鬆弛現象。在預算管理中,信息不對稱是指下級擁有與預算有關的信息而上級不擁有,這種不對稱表現在預算編制過程中,下級參與預算使得上級有機會了解各部門的真實情況,接觸到各部門的一些私有信息,但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息,或限制信息的供應量,上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下,下級憑藉自己的信息優勢,自然會利用參與預算的機會,建立較為鬆弛的預算。
六、缺乏全面預算管理的組織體系保障
全面預算管理工作能否做好,主要依賴組織的保障。各級企業領導都要融入預算管理,要選擇專業人才來組織和控制預算管理。但我國企業在全面預算管理過程中,普遍存在缺乏全面預算管理組織體系保障的問。一方面中國尚有部分企業未設定專門的全面預算管理機構,從總體上看,在我國由專門的預算機構做出預算決策的企業不到20%。另一方面,由於全面預算是在財務收支預算基礎上的延伸和發展,以至於很多人都認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,許多企業的生產、銷售等基層業務部門並不參加預算的編制過程,這就進一步削弱了預算的科學性和權威性,造成企業預算的軟約束,是預算缺乏可操作性;而且即使預算不脫離實際,沒有基層人員的參與。在預算執行過程中也會遇到很大的阻力。
七、全面預算管理的控制和考評機制不健全
目前,我國企業在全面預算管理中普遍存在重編制、輕執行的現象。由於很多企業集團尚未建立完善的預算管理制度,缺乏嚴格有效的監督機制,執行的隨意性很大,在分析預算執行情況時,僅將預算值與執行情況進行簡單的比例計算,而沒有對預算差異進行深入的、定量的分析,難以確定預算差異產生的原因,無法把預算執行情況與企業經營狀況有機地聯繫在一起。事實上,預算作為一個系統的過程,對它的編制、執行、監控和調整都應給予重視,忽略其中任何一個環節都將影響預算作用的發揮。
八、完善集團全面預算管理
針對集團在預算管理中存在的問題,為加強集團全面預算管理,提高企業管理水平,促進企業的健康穩定發展,提出了以下改進措施:
促進預算管理的理念的提高關鍵在於培養和提高企業管理者的職業素質,要求管理者深入理解"以企業戰略為基礎"的管理觀念,真正形成面向市場,以營業收入、成本費用、現金流量為預算重點的整體性預算管理理念。其次,要"以人為本,關注預算道德",以全面提高預算工作的效率和效果。集團及飯店各級負責人必須親自實行預算的執行,集團高層要全程參與和支持,把實施全面預算管理看成"使企業的資源獲得最佳生產率和獲利率的一種科學有效的方法"。只有提高了認識,統一了思想,才能在行動上自覺地完善預算管理的措施和方法,才能實現企業的戰略目標。
培訓心得體會 篇7
我通過系統學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識,以及對自己平時工作實踐,對加強行政工作與服務水平的理解更加深刻。 對我今後正確的履行崗位職責,對我做好本職工作提供了很大幫助。
培訓內容:
一、 什麼是行政管理
什麼是行政管理?一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標的執行,包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務後勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計畫、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最最佳化。而企業行政管理則是一種更小範圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業管理是對市場經濟主體(企業)對企業內部的運行進行調節、管理,最終目的是通過管理提高企業的運營效率,實現企業利潤的最大化。
二、 行政管理工作的地位和作用
民營企業的行政管理或者說所有企業行政管理,它都是整個企業的中樞神經系統,處於中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門,是溝通上下、聯繫左右的樞紐和橋樑,是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點:
1、中心的地位和作用 領導的任務在於進行決策,制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作,難以對每個方面作詳盡細緻的了解,何況領導本身也受到經驗、專業知識、實踐範圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由於他們精力有限,也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發展日新月異,面臨飛速發展的客觀形勢,要及時對重大問題作出正確、科學的決策,就不僅要求領導有合理的知識結構,精心規劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作,這個班子就是行政管理部門。
因此,行政管理部門不同於具體的業務部門,一般不直接參與各項具體業務工作,這是一個綜合管理部門,看上去游離於各種管理之外,實際上又存在於各種管理之中。
2、樞紐的地位和作用 行政管理部門是溝通上下、協調左右、聯繫各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯繫上下,又協調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是總辦這一運轉中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協調平衡的工作。
因此,我作為私營企業行政管理人員,應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。
三、 如何做好行政管理工作
一般企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容,作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點:
1、認清自己,處事要有原則 行政管理人員首先要找準位臵,位臵找準了,也就找到了工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處於總管家的位臵,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯繫民眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
2、作好參謀工作 從大的方面說,作為行政管理人員重要的在於做好信息、決策、督查服務,及時地捕捉信息,準確地將意見反饋給領導,積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善於發現問題,而且還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策意見。領導一旦採納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領導優中選優。決策制定後要採取得力措施抓落實,並及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
3、發揮所長,掌握分寸,作各部門之間的潤滑劑 作為行政管理人員,首先要協調好上下關係。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領導。要不唯書,不唯上,要唯實。但在實際工作中,不看領導眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協調好內外關係,外求支持協作,內求團結向上。
4、責權分明,高效、快捷處理事務 行政管理人員在處理事務時,首先不能事無巨細,事必躬親。要善於“分身”,要有所為,有所不為,為好應為之事。要分解任務到人,並明責、授權、少插手,多支持下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要紮實,力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導風範,在有限的時間裡辦好應辦之事。再次,工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現過錯時不要互相推諉,要正確對待自己的過錯。
5、注意自身形象,起好表率作用 民營行政管理人員處在企業工作的第一線,是整個企業的對外視窗,一舉一動都代表著企業的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養,注重自我形 。比如:我所在對員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶,女士穿套裝。在這一點上,行政管理人員必須首先做到,不能因為是行政人員而有例外,因為行政人員首先代表企業的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細緻、耐心周到地待人接物。為人處事,要善於“換位思考”,設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。
6、制訂工作規章制度,做到有章可循 根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,並不折不扣地去執行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財務管理制度,檔案管理制度,辦公室規則等,並且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“乾好乾壞一個樣,乾的不如不乾的”。建立並逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保整個工作正常、有序、高效運轉。
7、努力營造溫馨快樂的工作環境 任何一個企業的生存、發展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨特的企業文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創造事務所工作的良好環境,用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂於奉獻的良好環境,提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上有研究、策劃,採取切實有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。
培訓心得體會 篇8
我榮幸地參加了市委組織部舉辦的科級幹部輪訓班,培訓時間將近一個月,培訓內容涉及紅旗渠精神、反腐倡廉、民眾路線、城市發展規劃與管理、旅遊產業發展與規劃、文化軟實力、環保、健康講座等多方面。有關專家和領導的講解深入淺出、生動形象,易於理解。通過這次學習,本人感觸頗多,受益匪淺。
一、滌盪心靈、強化為民服務宗旨
這次輪訓方式多樣,有講座,有實踐,有室內學習,有戶外體驗。其中,檢察院的警示教育讓我印象深刻。他們大都是國家機關幹部,都曾經身居領導崗位,曾經有好的工作環境、較高的收入、幸福的家庭,曾經為國家和人民做出過成績,深受領導和同志們的信任,然而卻在金錢和利益的誘惑下,一步一步陷入了罪惡的深淵,把自己送進了監獄的大門。高牆內外,禁錮與自由,觸目驚心的 畫面,聲淚俱下的懺悔,一幕幕、一聲聲都震撼著我的心靈。
作為一名黨員幹部,我將牢固樹立全心全意為人民服務的思想觀念,不斷反省自己,慎獨、慎微、慎權、慎欲,做到自警、自省、自重、自律,居安思危,恪盡職守,堂堂正正做人,老老實實工作,提高拒腐防變能力。
二、提高思想、轉變工作理念
思想是行動的先導,指引著行動的方向。一般來說,有正確的思想認識,才能有良好的作風、正確的實踐和行為。提高自己的思想政治素質,重點是加強學習和修養。通過《新形勢下如何做好黨的民眾路線》事件與信訪制度改革》《當幹部就是要為民眾排憂解難》等一系列課程的學習,我認識到調查研究的重要性,認識到民眾工作就是要接地氣。要到民眾中去了解實情、了解真情、掌握第一手資料,使思想認識更貼近實際、貼近民眾,使自己的工作方式、方法更加符合當前發展的需要,更加符合人民民眾的需要。
三、創新思維、抓好工作落實
在新形勢下,工作對象、內容、手段、條件都在不斷發生變化,要很好地完成各項工作,必須創新思維。因此,作為領導幹部應進一步解放思想,與時俱進,勇於創新,自覺摒棄老的思維方式,學會用新視角、新思路去分析問題,用新方法、新舉措去解決問題。不講空話,不推諉扯皮,真抓實幹,把工作落到實處。要敢闖敢試,努力在實踐中解決矛盾,化解難題,爭取做到“件件有著落、事事有回音”,做一名讓民眾滿意的好公僕。
學習的目的在於實踐,理論終究要融入到實踐中去,學以致用才是此次培訓的意義所在。在今後的工作中,我將嚴格要求自己,不斷地用理論豐富自己的頭腦,恪盡職守、盡職盡責,給人民一個圓滿的答卷。
培訓心得體會 篇9
培訓工作聽起來很簡單,做起來也不難,做好了,不容易。本人已經從事了近三年的培訓工作,有過被客戶投訴的慘痛經歷,也有得到客戶承認的心理滿足,在此把自己的一點點心得寫下來與諸位共勉。培訓的技巧不能算博大精深,也算自成體系,自己的這點兒東西就算是拋磚引玉吧。
我們出去講課,首先想到的不應該僅僅是完成一個培訓工作,講完一堂課,如果這樣想,這個工作就做不好了。我自己在出去講課的時候,首先想到的就是第一要讓我們的學員沒有白花錢;第二,要讓他們得到正確,系統的知識;第三,一定要把培訓這么一個簡單的工作乾出成績。現在看來,也只有這樣想,才能把這個工作做好。
剛才說的是一個心態問題。另外一個很重要的方面是技術。作為一名培訓工程師,我們必須要對自己講課的內容了如指掌,這是做好培訓工作的前提。曾經有一位培訓工程師,我問他,"你對J2EE掌握了嗎?",他回答的很精彩,"J2EE這么多的方面,博大精深,誰個敢說掌握?",於是我又問,"那你以前開發過J2EE的套用嗎?",他告訴我沒有,"那您怎么講課呢?",他回答的更精彩,"一個問路的人問我,到東直門怎么走?我告訴他往東,我需要去過東直門嗎?不需要,講課也是一樣,我告訴學生怎么做,需要我親自做嗎?"很精彩的回答,不過可惜的是,這位工程師在他第一次講課的第三天就出現所有的學生跑光光的情況......然後不久就被公司開除了。
為什麼要講這個故事呢?就是告訴我們要想把培訓課講好,就必須親自實踐課本里的知識和相關的技術,實踐出真知。光說不會練的老師,早晚是要出醜的。學員要知道不是一個方向,方向的東西還用你來說?書店裡面一本書只有幾十快錢,裡面全是方向,我自己看不好嗎?為什麼要花這么多錢聽你的培訓?講課要講出東西。還有一點要強調的,就是我們作技術培訓的,不是去講這個產品有哪些技術,支持哪些技術,這個不用我們講,產品手冊裡面已經有了,學員也不想聽這個。我們要講技術怎么用,用在哪裡,做什麼的時候會用到這些技術。我們要給學員路線圖,不是地圖。
培訓老師是一種工作,不過培訓老師的工作不是把課講完,而是把課講好。我們每個人多多少少都會聽過一些培訓。當我們對這個培訓的印象好的時候,往往都是對這個老師的印象好,而不會是因為課程本身的內容。再重要的內容,再先進的技術,如果講課的老師照本宣科,語氣半死不活、有氣無力,說話吞吞吐吐、哼哼哈哈,我們都不會愛聽,我們對這個課程的評價也絕對不會太高。課程講的好的很重要的指標就是說話要流暢,這裡有一個前面提到的技術基礎的問題,同時還有一個方法的問題。備課是第一步,技術的熟練,並不等於課程的數量,技術好,不意味著課必然講的好,所以在講課之前必須要精心的準備教材,細緻的備課。但是備課的時候也要注意,備課不是背課。
幻燈上面的每一項,幻燈下面的每句解釋都背下來,在講的時候照著背一遍,一個字不差,有用嗎?幻燈上的文字學員自己不會看嗎?課是一課一課的講,不是一頁一頁的講,我們備課的目的是能夠貫穿起來課程的內容,細緻的理解課程,特別地,我在這裡建議我們備課地時候問自己一個問題:"編寫教材地人為什麼在這一頁放這些內容?"如果這樣,我們講的課就能一頁一頁平滑過渡,學員就會覺得你行雲流水,洋洋灑灑。講課的時候,聲音也很重要,記得有一次我去講課,以前聽過我的課的一位柴老師批評我的聲音太高了,讓我的聲音要有高有低、抑揚頓挫,一則突出重點,二則也不會太累。講課的過程是一個互動的過程,我們在講課的時候特別要注意學員的反饋,特別要觀察學員的表情,如果學員表現出困惑的表情,請務必停下來問一問。即便是學員臉上充滿著自信和了解的神色,我們也要經常停下來,問一問。
剛剛開始講課的時候自己經常要面對一種情況:剛才自己明明講過了,怎么這位同學就是沒聽到呢,就是記不住呢?不由自主的我們就會想"怎么回事,這么簡單的東西都記不住?"每到這個時候,請換個角度想一想,我們的學員都是成年人,每個人都是有個人的,家庭的,公司的一大堆事情纏身,一堂課1個小時,用在聽課上,40分鐘已經不錯了。回想自己上學的時候,專心聽課,又能聽的進去多少呢?所以講課的時候特別要把重點多作強調,一遍是不夠的,至少兩遍,還可以再多。
學生聽到了,記住了,也仍然有可能問出簡單的問題。為什麼?沒有理解,理解的不對。每遇到這種時候,我們一定要有耐心,沒有耐心的老師不是好老師。我們必須要把握一種心態,就是要堅信一點"學生沒有聽明白,是自己的錯。是自己沒有講清楚,是自己用的語言不合適,是自己不了解對方的情況。"首先,學生不明白是正常的,明白人用你去講?讓明白的人繼續明白是無用功。
培訓老師的價值就在於讓不明白的人聽明白。我們講課一定要用學生能夠理解的語言來講課,講課的時候是行雲流水啊。學生一般沒有太多時間去仔細琢磨老師的每一句話,所以我們說話如果象咱們某些專家寫的書一樣,通篇是拗口的複雜長句,怎么能把課講好。如果這樣的長句在讀書的時候讀到,我們可以仔細琢磨,我們都要仔細琢磨,更何況在課堂上?一下子聽不明白的話不要說,不得不說的時候,要解釋。
以前自己講課沒有講好的時候,去求教過我的姑姑,一位非常有經驗的國小老師,她告訴講課其實很簡單,也很難,簡單在於原理簡單,難在於實現很難,她問我,"如果你現在是一個國小老師,學生問你什麼是2,你怎么回答他?"我想了一想,確實不好回答,然後她接著說"你也可以舉起兩個指頭說,這就是2,舉起兩根粉筆,說這就是2,小孩子能明白嗎?我會告訴他,比1多1個就是2。多簡單?講課要有基礎,利用基礎,在基礎之上講,那才能講清楚。"然後她又告訴我,"怎么講1呢?你可以告訴她一根筷子,一個粉筆,不過小孩子會問,那么考試考第一是不是1呢?這個時候你必須要告訴他,1可以表示數量,也可以表示順序。這告訴我們什麼呢?就是我們必須要知道十本書的內容才能把一本書講好。"最後她又問我,"怎么講0呢?"我當時很慚愧,因為不能舉一反三的知道怎么講,她告訴我"在一年級的時候,老師會告訴學生,0就是沒有;不過到了二年級,0℃卻又有了,我們必須告訴小孩0℃有溫度。這裡就是一個難點的問題,在講0℃的時候,我們整堂課就是強調,0℃是有溫度的,同時0既表示沒有,也表示分界。"我們關於講課的談話就說到這裡,她沒有繼續講,但是我有繼續想。我想,為什麼不在一年級的時候就告訴小孩子0表示分界呢?大概是因為如果一下子給那么多的信息,小孩子接受不了吧,所謂欲速則不達吧。
畢竟我們作為培訓工程師,不是給小學生講課,大概不需要去講2、1、0,客群的理解力都是很高的。從這個角度來看,我們講課的難度降低了,但另外在另外一個方面,我面臨著新的挑戰。
作為一個工作了七年的工程師,我對其他的技術人員做出評價,或者看人的時候總是傾向於首先持懷疑的態度(這大概是因為我持相信的態度的時候總是犯錯誤吧)。將心比心,其他的技術人員可能也會保持這樣的立場。所以我們作為培訓老師,一站上講台面對的可能就是質疑(這一點來講,我們比國小老師要難受一點,小孩子沒有太多的私心雜念,老師的話比爸爸媽媽還好使)。
所以我們必須在最短的時間內把我們的經驗,我們的技術,我們的自信展現給學員,讓他有個信任。所以我們必須表現出來,因為高超的技藝和豐厚的待遇,我們的生活非常富足(西裝,領帶,皮鞋);因為經常講課,所以對於投影儀的使用非常的熟練;課程內容很熟悉,以至於不需要看幻燈提示;因為自信,所以器宇軒昂,所以聲音洪亮。
最後一點想說的就是對學員的問題的態度,這裡說的是艱深的問題。如果學員問了一個自己不會的問題怎么辦?如果學員把自己講課中的錯誤指出來怎么辦?直白的說,其實這是一個讓人很沒面子的事情。但是正確的態度只有一個,承認自己的無知和錯誤,然後認真的求解和求教,並及時反饋。我們不需要擔心客戶會不會覺得自己水平不行,會不會投訴。如果技術好,瑕不掩瑜;如果技術不好,準備的不充分,還死要面子,恐怕更容易被投訴。事情就是這樣。 不過這些只是輔助手段,歸根結底要靠我們的技術深度,對課程的理解,對於學生的反饋的細緻觀察,授課技巧的靈活運用。
培訓心得體會 篇10
11月26日至27日,我有幸參加了由公司黨委組織的中層幹部培訓學習。首先我非常感謝公司花費了大量的人力、財力、精力為我們提供這樣的一個非常好的學習機會,深入學習了卓越執行力、黨的十八大精神、廉政教育以及契約法四個方面的知識。這次培訓它不僅讓我開拓了視野、增長了見識,也使我精神得到了升華,思想得到了淨化。
學習期間,我始終抱著認真的態度,學習的心態去體會所學內容。在卓越執行力培訓中,金老師水平非常高,學習內容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機會。培訓中金老師用精闢的語言,從細微處著手,巨觀上把握,利用典型鮮明的案例,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸。下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的學習體會。
第一,參加《卓越執行力》這次培訓,我收穫很大。讓我更加清楚了什麼是執行力?誰是執行的人?執行是什麼?執行是戰術問題還是戰略問題?以及制定戰略的關鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業文化等內容。在目標管理上更加了解到為什麼要進行目標管理?以及目標管理的優缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,並初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。
第二,要堅持以人為本,尊重人才。現代的企業競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業成功靠的是服務。聽金老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自己
的工作職責,對自己的現狀有了良好的把握。作為一名企業的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,不是依靠個人就可以,而是要帶領自己的團隊,去執行組織的價值,執行組織的計畫,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發揮源於內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務必把握好,要把事情做對,並帶領自己團隊把工作及時,準時,保質保量做好。要營造員工隊伍爭先氛圍,充分調動優秀人才在技術崗位和管理崗位上的工作積極性與創造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦幹,進一步提高員工的執行力度。
第三、提高‘執行力’對領導者來說非常重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:一位經理人的成功,5%在戰略,95%在執行。因此,只有參與到企業運營當中的領導者,才能擁有把握全局的視角,並且做出正確的決策。聯繫公司實際情況,我個人認為,當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表現在:少數幹部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多身體力行少,不願面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現,尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發展合力、執行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。
培訓第二天,黨委委員、董事長孫振清親自為我們進行了《黨的十八大精神》集中輔導。他著重從世情、國情、黨情出發,詳細闡述了黨的十八大召開的重要意義與歷史背景,從對黨的十八大報告11個新亮點的講解中,闡述了十八大報告的主要內容,最後又緊密結合企業實際,對如何貫徹落實黨的十八大精神,解放
思想,改革創新,凝聚力量,攻堅克難,抓好企業轉型發展各項工作,提出了新的思路與方向。
之後我們又在公司紀委書記、監事會主席王新華的帶領下學習了《強化契約管理,預防控制風險》。學習中,我學會了如何做到控制風險、轉移風險、規避風險和接受風險,對日常工作中契約的簽訂有了更深層次的理解。她又從鎖定交易平台、鎖定交易內容、鎖定交易方式、鎖定交易問題處理辦法,指導我們如何實施與簽訂契約,最後,針對公司車輛契約存在的問題,給出了合理化的意見與建議,在學習中,我感覺充實了自己,受益良多。
27日下午,我們觀看了《忠誠與背叛》警示教育片。通過回顧黨的發展鬥爭史,使我進一步堅定了理想信念,精神得到了升華,思想得到了精華,堅定了跟黨走的信心和決心。
培訓心得體會 篇11
國小一年級《道德與法治》新教材的編寫是按兒童的生活路徑,以兒童的成長與發展的生活邏輯為核心設計的。教 材中的主體是兒童,教材的內容是兒童的生活。教材關注一 年級學生的整體成長、生活;了解學校生活的兩個主體生活 方式;學會玩,並且有意義地玩;學會主動思考,樹立正確的學習觀,有想法的參與學習。整本教材洋溢著對自然和生 活的熱愛,從多元的生活世界,力圖體現多元、開放、平等、包容的價值觀。新教材具備了以兒童的生活視角和路徑,形 成生活內容和教學相統一的敘事邏輯,教材力圖體現和諧與 溫暖的情懷,體現著人與人、人與自然 、人與社會之間和 諧與溫暖的關係。學生從課本中能學會守法、樹立規 則和 公民意識、學會做事、主動思考、積極參與學習,讓自己努 力從適應制度走向自理、自律、自覺、自主。新教材中沒有了說教性的內容,各冊設計了相對集中的教育主題,呈現方式體現了兒童的審美需求,突出趣味性,有些還滲入了一些繪本圖畫和內容,激發了學生們的想像力 和思考,力求從生活中的小事中滲透法制教育。
教師不僅要 向學生傳授好的道德實例和現實需求的法治知識,也應和學 生一起解讀、分析,更要帶學生們走出教室,走進社會,觀 察、思考、感悟、實踐。面對新教材,我們要多思考,多研 究,做一名研究型、反思型的教師,用自己的實際行動教書 育人,做一位有眼光、有底蘊、有情懷的教育者,用德浸潤 和溫暖兒童心靈,用法呵護兒童健康快樂成長。這是一門融 思想性、政治性、知識性、綜合性和實踐性於一體的課程, 學完《道德與法治基礎》這門課,使我認識到大學是知識的 海洋,明白了大學與中學的顯著差別。大學是知識創新、傳 播和運用的基礎,既然明白了這些,那么,我就一定會在大 學這個融知識、創新、社交等等於一體的天空中翱翔。
它不僅教會了我以上這些,還讓我懂得了我們當代大學生肩負的 歷史新使命。就讓我站在新的起點上起跑,在現實的基礎上 勇敢的飛躍, 把自己訓練成才, 肩負起國家的歷史新使命吧。 鑒於理想的基礎上,我們還要調整好自己的心態,提高 自身的思想道德素質和自身的法律知識。正確認識自己的人 生觀價值觀以及自己的人生價值,永遠不要以實現自己的目 標為目的地不擇手段。
培訓心得體會 篇12
20xx年8月14日,我有幸參加了為期8天的“冀中能源峰峰集團團校第三期團幹部培訓班”。冀中能源集團黨委副書記杜、集團公司團委書記、團校校長曹作了重要的講話。講話進一步闡釋了舉辦團乾培訓班的重要意義和目的,進一步激發了基層團幹部的工作激情。
參加此次培訓的共有85名共青團組織的團幹部。培訓課程主要有聽取冀中能源團委書記吳玉華主講的《成功跨入五百強,團員青年怎樣乾》、梧桐莊礦黨委書記董軒龍主講的《讓優秀成為一種習慣》、黨校校長鄧新順主講的《要勇於任事,敢於擔當》及黨校李月霞、付巧茹等老師講的九門課程。
雖然此次培訓時間不長,但是培訓內容安排緊湊,涉及知識面廣,同時也認識了各礦團組織工作戰線上的團乾精英。通過這次培訓和與各礦團幹部的交流,讓我受益匪淺,現將我個人此次培訓心得匯報如下:
一、成功跨入五百強,團員青年怎樣乾
在吳玉華書記主講的第一課中,共分四部分為我們講述了青年如何成長成才。
第一部分《如何成長》。讓我對團員青年成長中的一些問題有了進一步的認識,吳書記用簡練的語言表述了制約青年成長的心裡障礙、心裡健康的表現及如何培養健康的心裡。同時,吳書記運用兩個簡短的小遊戲告訴我們沒有十全十美的事,我們必須要學會選擇並且要用積極的心態去面對。我們在工作和生活中每天都面臨著不同的選擇,不同的選擇將產生不同的結果,無論哪個結果都不能說是錯的,就看怎樣去面對這個結果,讓我知道了當我做了選擇,就注定要有一個結果,但不結果怎么樣,我都要用一個積極的心態去面對,不浪費時間去抱怨、發牢騷。
第二部分《青年成才》。青年成才的標準是有理想、有毅力、肯奉獻。要達到以上三點標準,作為青年的我們首先就必須要有好的身體;其次要有較高的工作技能及一定的學習能力;再次還要有較強的心理承受能力;然後要有與人相處的能力,教育青工學會理解、寬容和換位思考、說話不要太刻薄、得理不饒人,要誠實守信;第五要有人生理想、有目標,第六要把優秀當成一種習慣;第七要胸懷寬廣,勝不驕、敗不餒,“一切都會過去”。
第三部分《共青團要積極服務青年成長成才》。青年成長成才是企業發展的迫切要求,是青年自身發展的迫切需求,是團組織發展的迫切需求。要充分利用各種有利時機組織青年職工進行學習,幫助青工提升自身業務素質和水平,讓青工儘快成長起來,多為企業發展做貢獻。
第四部分《青年要去浮躁》。青年職工浮躁主要表現在作風浮漂、急、虛、粗、傲和懶惰。這些都是青年職工成長中的絆腳石,同時會對企業產生危害。要積極教育青年職工戒驕戒躁,靜下心學習,不斷提升自身素質,健康成長。
二、讓優秀成為一種習慣
董軒龍書記在這節課上,為我們講述了當今社會的發展趨勢以及當代青年人的特點、對青年人的特徵分析,同時也給青年人提升能力素質提出了十條建議。通過學習我對自己及青年職工有了進一步的了解,並可以通過董書記所提建議結合我區青年職工特點進行幫教。
首先要解決好工作與學習的關係。學習是新時期團乾的首要任務,是提高政治素質和業務技能水平的重要途徑。只有勤奮學習,刻苦鑽研,才能不斷提高我們的綜合素質,增強我們的工作能力,提高技能水平,做到乾一行、愛一行,鑽一行、精一行,更好地勝任本職工作,出色地完成各項任務。
其次是處理好團的工作與本職工作的關係。由於我們基層團幹部多為兼職團乾,本職工作壓力大,投入團的工作精力不足。如何處理這樣的關係,關鍵就是要堅持把礦團委組織領導和區隊黨組織的領導結合起來,找準切入點,選準突破口,不折不扣地抓好工作,力爭做到“兩不誤、兩促進”。
再次是作好本職工作與責任的關係。我們明確知道,我們的本職工作就是一切為了安全生產,一切服務於安全生產。這就要求我們在實際工作中,立足本職崗位,提高自身的責任感,對崗位職責負責,對工作流程負責,對項目任務負責,對他人負責,對自己負責,對礦井的安全生產工作負責。
然後是要解決好繼承與創新的關係。團幹部要在原作風的基礎上,始終保持創新的態勢,注意總結新經驗,解決新問題,不斷創新我們的各種優勢,把工作落到實處,使團的工作不斷充滿生機與活力。更是要勇於進取,開拓創新,腳踏實地,抓住重點,堅信沒有我們辦不到的,只有我們想不到的理念。
三、要勇於任事,敢於擔當
“勇於任事,敢於擔當”就是敢為別人不敢為之事,敢當別人不敢擔職責。作為一名團幹部,就要成為團員青年學習的榜樣,團幹部首先要做到事不避難、義不逃責,遇到矛盾和問題,要迎難而上,在重大突出問題面前要挺身而出,出現問題和失誤,要勇於承擔責任。要大力弘揚“大事難事看擔當”的風範,在關鍵時刻勇於任事,敢於挑重擔。
由於我們團幹部都很年輕,社會經驗和工作經驗較少,很難在工作中樹立起威信,這就要求我們基層團幹部要勇於做別人不敢做,做不好的事,並且要努力做到,讓人刮目相看,只有這樣我們年輕的團幹部才能建立個人威信。
團幹部作為團員青年的領頭人,同時也要做被帶領人的“膽”和“眼”,在艱難時刻要第一個迎接危機,以自己的示範行為消除團員青年的恐懼和不安,只有這樣團員青年才會更好的配合我們乾好企業和團的工作,才能帶領青年職工不斷的前進。
“工作只是為了獲得那份報酬,而事業則是為了實現自己的理想和追求”鄧校長的這句話讓我明白了工作和事業的區別,同時也讓我知道責任能使才能發揮到極致,責任決定工作成效,責任也能彌補工作能力的不足。責任感也就是事業感,凡有責任感的人才能把工作當成事業來乾。一個管理人員有沒有責任體現在是否對組織發展的大公無私和對組織未來有沒有遠見卓識。責任感和事業心就是乾一輩子工作負幾輩子的責任的工作態度,在責任面前的選擇就是負起完全的責任。
四、全面認識和提升領導力
這節課是由黨校的兩位老師分兩部分來講的,共分為勇於變革的創新力、智勇雙全的謀斷力、有機協調的組織力、帶隊育人的引導力、達成績效的推行力和凝聚人心的感召力。這一個大內容、兩節課使我對領導一詞有了新的認識,同時也對領導力有了更清楚的理解,知道了領導力在企業發展中的重大作用和重要意義。領導力說白了就是影響力。要充分發揮領導力首先要有親和力,要體貼和關心你的下屬,只有平等待人、信任人、尊重人才能凝聚人心、匯集力量最終取得事業的成功。其次要有威信。威信是領導在工作中用自己的言行舉止樹立的威望。要修煉和提升領導力,就要善於學習、勇於實踐、勤于思考。
五、如何做一個合格的團乾
要做一名合格的團組織幹部,首先要學會感恩,對別人所給的幫助表示感激。企業給了我們生活的來源、給了我們發揮才能的舞台、給了我們發展的空間,我們必須學會感恩企業和珍惜工作。其次做一名合格的團幹部就必須敢於擔當責任。做好應該做好的工作,承擔應該承擔的責任,責任是一種與生俱來的使命,伴隨著我們每個人生命的始終。再次是必須激情於工作。乾好工作就必須滿懷工作熱情,首先要有正確的人生觀和價值觀,在正確的人生觀和價值觀中培養工作激情、在不斷的學習中培養工作激情、在克服困難中培育工作激情,並將激情賦予工作。
通過短暫而豐富的學習,的確是獲益匪淺,更讓我深刻地認識到,在這個終身學習的時代,必須要堅持學習,不斷學習多方面的知識,不斷充實自己,而且更要注重實踐,注重能力的提升與鍛鍊。作為一名基層團幹部,就要帶動身邊的青年團員們,不停吸收新知識,懂得運用新知識。要在學習中不斷地篩選,勤于思考,有分析、有比較、有鑑別地學習,不斷地篩選和積累思想的黃金。同時要學以致用,根據我們的具體情況,在認真學習、借鑑的基礎上,靈活運用,敢於大膽地創新,運用所學的知識和積累的經驗不斷提高自己從認知層面、認識層面的素質到自覺再實踐層面的素質,並努力將之轉化為自己的素質,才能學以致用。還有,我們的學習也要注重形式的多樣化,不僅僅是拘泥於看幾本書的方式,我們還要走出去,向兄弟單位多學習、交流,不能做井底之蛙,要走出去接受、學習新事物,培養自己有創新意識和創新能力的頭腦。
通過這次團幹部培訓,對照檢查自己的工作,我想應該從以下加以改進。調整心態,煥發激情。作為一名基層團幹部,應具備團幹部應有的素質,一定要有激情,激情將是我們的工作的動力。這樣,我們的工作才會是高效的、創新的。
培訓心得體會 篇13
班組長,是么管理著一個小組,要么帶領著一個工班,是兵頭,又是將尾。是指揮者也是監督者,起著生產一線的指揮工作,確保工作的質量和直接的結果。班組長要發揮主動性,充分調動全班的積極性,保證安全第一,提高生產的質量和效益,降低成本,防止事故的出現,這是一名班組長最起碼應該做到的工作,做一名合格的班組長,還應該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產管理職責。作為一名班組長,首先要身先士卒,以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數,清楚每天該做些什麼,怎么去做,不能盲目的毫無計畫的去乾。作為班組長,應常常反思自己,在工作當中找答案,時時關心員工,和員工打成一片,為員工排擾解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發揮員工的積極性和團隊精神,充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益。
通過此次培訓學習,作為一名班組長我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是,這些工作是否真正能得到領導的認可,能否得到同事和本班其他人員的歡迎,卻是個值得認真思考的問題?
第一,對於一個上級主管來說,他每天面對許多的問題,根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長,我們就要把班組中遇到
的問題先自己思考並提出一系列行之有效的解決方案,然後再向領導匯報,讓領導來決定哪個方案更合理,可行性更強。
第二,比別人多做一步,多想一點,大部分組員文化程度不高,因此,要加強方法上的落實,主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,有了好的標榜,自然能認真務實把事情做好。在現狀和目標之間,存在儲多流程,諸多環節,流程和環節中就會存在這樣那樣的問題,需要我們作為管理者規範,去標準化,從這個意義上來說,我們作為班組長,就應該比別人多想,多做一點,多走一步。
第三,執行力要強,在平時的工作中,我深切體會到執行力的重要性,通過這次的培訓,我了解到執行力的提高,有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響,沒有量化就沒有執行。我們的制度要儘可能的量化,並形成體系,二是態度的影響,只有我們作為班組長的帶頭,起到示範效應。
通過這次的培訓,我深刻的體會到,班組長是生產的組織領導者和指揮者,也就是直接生產者,班組長綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善於溝通,執行力要強,具有影響力,關注細節,帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能,與人共事的人事技能和思想技能,同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的決定要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望,要能帶領班組員工,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定方向,有計畫,有步驟進行的實施。篇二:參加路局工班長培訓心得體會(修改)工班長培訓心得體會
——如何做一名合格的班組長
作為一個剛走上工班長崗位的我,有幸參加了路局第四期工班長培訓班,這次培訓我感到非常榮幸並受益匪淺。下面談談我通過培訓後對班組長工作的認識和體會。
一、班組長綜合素質必須要高
班組長是一個班組的核心,工作在現場管理的最前沿,肩負著指揮、控制安全生產的重任,是生產一線的組織者和指揮者,是上級與一線生產員工的主要溝通橋樑,起著承上啟下的重要作用。班組長作為企業的“兵頭將尾”,一言一行具有很強的導向作用,在職工的眼中,班組長就是帶頭人,是技術上的“一專多能”,即懂生產、又精技術、通安全、熟管理。
班組長的綜合素質高低直接影響著班組的安全管理,這就要求班組長必須要有高度的事業心、良好的心理素質及超前的預測防範能力,做到超前指揮,超前管理。班組長必須能吃苦耐勞、勇於奉獻、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”,必須熟悉轄區內所有設備,生產過程中出現的各種問題和突發事故,能夠儘快處理或在短時間內拿出處理意見,發現事故苗頭時能及時採取措施,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊,做到防患於未然。
二、班組長的責任心必須要強
如果把班組比做一台機器的話,那么我們每個人都是組成這台
機器的零件,要使這台機器能夠正常運轉,必須保證每個零件的完整齊全。因此,班組長對班組的每個職工要有高度的責任心,讓職工切身體驗到班組長的每一項安全決策或安全決定都是從維護企業和班組利益及職工利益的角度出發的,而不是為了其他什麼的目的。
班組長是班組安全的第一責任人,就必須加強自己的安全意識、安全知識和安全責任感,做到不意測行事,不違章指揮,不違章操作,平時不僅要注意學習安全知識,宣傳安全生產的重要性,而且還要帶頭嚴格執行安全工作的各項規章制度,只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。
三、班組長必須做到公平公正
班組長對職工公平與否直接關係到職工的情感因素能否轉化為積極的安全工作動力。從職工比較普遍的心理來看,既希望班組長堅持公平原則,同時又能偏愛自己。這就給班組長提出了要不要堅持公平和如何堅持公平的問題,在現實的班組安全活動中,有些班組長受職工這種心理的影響,往往會將感情因素帶進工作關係中,自覺不自覺地偏愛部分職工,結果會使另一部分職工感到不公平,由此導致他們對待安全工作的態度不積極,甚至逃避安全工作。
公平主要是指班組長在客觀評價職工的基礎上,對安全生產工作的安排和利益的分配都能依據職工的能力和貢獻的大小,做到一視同仁。一是對職工安全生產工作崗位的安排有利於其安全能力的充分發揮,即因崗設人,而不是因人設崗;二是為所有的職工提供平等的安全工作條件,使他們能夠在同一起跑線上進行競爭;三是
利益的分配要依據職工對班組的貢獻,體現出應有的差別。
四、班組長必須做到善於溝通
班組工作中,班組長與職工之間可能造成一定的溝通障礙,影響到方方面面的關係,並且使安全生產受到損失。因此,班組長一定要提高溝通能力,掌握溝通藝術,做一名善於溝通的班組長。
我曾經在組織職工軍訓的時候,對大家訓練近一個月表現很是不滿,總覺得離我想像的標準相差甚遠,於是就沖組員大發脾氣、說話粗俗,這樣的效果確適得其反,不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象,事後我後悔莫及。
工作中要充分發揚民主,集思廣益,做到以人為本,不搞“一言堂”,在有矛盾的時候,不迴避,要誠懇、耐心地去溝通交流,切不可動不動就大發脾氣,大動肝火,要多注意發現優點,不要只盯著職工的缺點,要引導職工改正缺點,同時對有困難職工要主動、熱心的幫助,培養職工樹立班組的集體觀念。
五、班組長必須塑造良好形象
人常說:“打鐵還需自身硬”,作為班組長只有加強自身的行為規範,以身作則,才能規範職工。那么班組長如何塑造自己的形象呢?一是不斷提高自身綜合安全素質。安全素質是班組長樹立良好形象的基礎,特別是隨著職工安全素質的不斷提高,對班組長形象的要求也越來越多,班組長只有不斷提高自身的安全素質,才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望;二是保持自己鮮明的個性特徵。塑造班組長形象是班組安全活動主體(班組長)和客體(班組成
員和活動環境)相互作用的過程,班組長固然要考慮職工的要求,但班組長如果完全放棄自己的個性特徵,其形象同樣不會為職工所喜歡,沒有個性的班組長肯定缺乏應有的魅力;三是努力做到表里如
一。班組長要塑造職工喜歡和信賴的形象,就應該做到襟懷坦白、表里如一,如果班組長當面一套、背後一套,就會使職工產生被欺騙的感覺,其結果是不言而喻的。
六、班組長必須注重精細化管理
班組安全管理的精細化,重點在於現場管理。如何抓好現場管理,通過我工作經驗提出六點建議僅供參考:①完善安全設施,保障職工在遵章作業的情況下不會發生安全事故;②機器、設備管理整潔,安全附屬檔案齊全,嚴格執行設備巡檢制度,及時消除事故隱患;③班組人員必須定期進行安全知識培訓,考核合格後才能上崗,嚴格執行安全紀律、落實安全生產責任制,各種記錄做到標準化、規範化;④材料、配件擺放整齊,各種工具器材實行定臵化,指定專人管理,做到物流有登記,安全標誌齊全,安全色標醒目;⑤設備運行檢修規程、安全工作規程齊全,班組安全規章制度建立健全,各類台帳填寫認真;⑥班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產情況,及時處理生產中反映出的問題。
班組標準化作業是預防事故、確保全全的基礎,它能夠有效地控制人的不安全行為,尤其能夠控制違章現象的產生。眾所周知,鐵路接觸網工是一個特殊的行業,其特殊就在於它很多不安全因素
環節的存在,每個環節都與每位職工的生命密切相連,在作業時,一個環節出現問題,都有可能對職工本人或他人造成傷害,因此,加強每位職工的行為規範和安全技術知識培訓就顯得尤為重要。
對職工行為進行規範,強調職工應乾什麼?怎么乾?乾到什麼程度?注意哪些事項?使職工養成良好的行為習慣和安全心理素質,在生產過程中每一道工序都必須嚴格按照設備的操作要求和安全質量標準化管理制度來執行,對於職工的不安全操作和行為,必須現場指出,及時教育,做到以理服人,以情動人,從而制約僥倖心理、冒險蠻幹的不良現象。通過這次培訓使我明白班組長是企業生產經營的中堅力量,是生產前線的重要指揮官,工班長的素質高低、能力大小,工作好壞、管理水平高低,事關企業的成敗。隨著鐵路發展戰略的實施,班組建設還會出現一些新情況、新問題,我們要用發展的眼光對待新情況,用發展的辦法解決新問題,充分發揮職工的聰明才智,以創造性的思維和創造性的實踐,取得班組建設創造性的成果,形成一種朝氣蓬勃、充滿生機和充滿活力的班組建設工作新局面,為鐵路發展提供重要的基礎保障。
培訓心得體會 篇14
新洲區教師培訓學校為了提高新洲區各學校工會主席的理論水平和組織管理能力,安排了對從事工會工作的工會主席進行了培訓,這是一次非常好的學習機會,對於新任工會主席的我在工作中有著很好的啟發作用,使我在工會理論和實踐經驗上有較大提高,這次培訓是一次規格檔次高,教學水平高,培訓時間適中的一次培訓。通過幾天的培訓學習,我主要有以下幾方面的學習體會:
一、想不到領導這么重視。我接到培訓通知後,認為是教育工會對工會幹部的一次例行培訓而已,無非是請一些人員給講一講工會工作的有關知識,有關領導禮節性的“點個冒”。想不到武漢市工會主席許芬也在百忙之中參加培訓班的開班典禮,並親自為我們授課,為參加培訓的學員提要求。人生最關鍵的是學習,在學習中我也體會到武漢市工會對基層分工會幹部培訓十分重視,精心地作了安排,對培訓學習期間作了具體的要求。我想不到為我們授課的都是具有豐富理論和實踐經驗的一線優秀工會主席。
二、想不到培訓安排這么周密、豐富。市教育工會的領導為了讓大家坐下來、靜下心、學進去,專門把我們從基層一線集中搭配教師培訓中心進行脫產式的培訓。本次培訓班我認為從培訓教學安排、授課內容、時間安排等方面都作了精心細緻的安排,使全體學員有了一個較好的學習環境。各學員在共同學習的這段時間,交流了經驗,增進了友誼。
三、想不到收穫這么多。參加培訓班前自己心想“通過幾天的學習還能取到真經?”但通過幾天的學習,使我改變了最初錯誤的想法。通過學習使我了解了我國工會發展歷史,進一步明確了加強基層工會工作的指導思想、目標要求和主要任務,增進了對《工會法》《勞動法》的認識,加深了對“組織起來,切實維權”豐富內涵的理解,它涵蓋了工會工作的各個方面,是一個完整的體系。通過學習更加深刻體會到市教育工會對工會幹部的關心、期望和要求,更加體會到工會在構建和諧環境中的作用。
四、想不到當一名合格的工會幹部這么不容易。以前認為,工會就是“吹拉彈唱,打球照相,黨政開會,布置會場”,當工會幹部用不著學那么多知識,把這些事情組織好很容易。但通過學習,對市總基層建設部的趙月霞:“加強工會組織建設,增強基層工會活力”有了進一步的理解。在學校工會的主要工作就是維護職工的合法權益,協調勞動關係。但要做好這些工作,僅有一腔熱情是遠遠不夠的,它要求工會幹部有較高的理論水平,會分析學校主要矛盾和次要矛盾是什麼;要熟悉國家、地方政府的法律法規和政策,善於用法律法規和有關政策解決在維護教職工權益中的問題;要學會與教職工交流與溝通,真正使自己成為教職工的“鐵哥兒們”“貼心人”,教職工有什麼話都願意和自己講,而且在當今機制下,工會幹部更要學會保護自己,講究工作方法和藝術,這一切都需要認真的學習。作為一名學校工會幹部,我認為要發揮工會優勢,做好答疑解惑,配合黨政做好改革方針的宣傳教育和教職工思想政治工作,使全體教職工統一思想,明確方向,堅定學校改革發展的信心,積極支持改革,投身改革,推進改革。要把握大局,履行職能,正確處理改革發展穩定的關係,依法維護教職工的合法權益。要暢通信息,加強溝通,發揮好橋樑紐帶作用,了解和掌握教職工思想狀況,及時向黨政和上級工會反映教職工普遍關注的熱點難點問題,準確表達教職工的合理願望和要求。
我從事工會工作時間不長,對工會組織在學校中的職能和作用了解不多,工會理論和工會工作方法基本上是通過“師傅帶徒弟”的辦法進行學習和了解,很多工會方面的知識和理論是自己通過參加工會會議和自己摸索掌握的在全局工作中找準工會的定位。作為一名工會主席就要在工作中符合“議大事、懂全局、乾本行”的要求,還要始終明白工會主席是職工合法權益的代表者和維護者,這是工會主席的身份意識。不管在任何情況下,工會主席不能和職工搞對立,因為工會主席是代表職工的,面對個別職工對我們工作誤解或者提出不合理的權益要求時,工會主席必須履行好教育引導的職能,讓職工明事理、識大體、知進退。這其中就包含工會主席對職工的思想教育,我們的思想教育主要是讓職工明白形勢與任務,講清做法的依據所在,努力讓職工支持領導的工作,從而凝聚人心。培訓中教師深入淺出的講解使我了解了工會工作的多樣性和全面性,工會工作不僅僅是組織慰問、搞些活動,更應成為職工與學校的紐帶,只有充分發揮好橋樑作用,才能保持和諧的良好局面,促進學校健康發展。進一步明確了在開展工會工作中要處理好二個關係,即:一是要處理好主席與學校教師的關係,要充分調動教師們的積極性,發揮應有的作用,形成合力,共同做好學校工會工作。要認真及時地聽取職工的呼聲,切實為職工辦實事、辦好事,羸得職工的信賴和支持。二是要處理好工會與行政的關係,學校行政對工會工作的支持與否,是決定工會工作成敗的關鍵,工會要圍繞學校發展和穩定開展工作,以“為”求“位”。
作為工會戰線上的一名新兵,我有幸參加了這次培訓學習,感受較多,受益匪淺,這必將對今後做好工作起到很好的作用。
培訓心得體會 篇15
“健康所系,性命相托”,通過此次參加新職工崗前培訓,接受各位老師及前輩的教導,使我對這句話有了更深的理解:要做一名合格的醫生,不僅要有紮實的理論基礎和臨床操作能力,更要有高尚的職業素養。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養,努力提高各方面素質。
在這次崗前培訓中,我認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防範、院內感染等相關知識,對醫院有了更進一步的了解,從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬體設施、行為規範等方面都有了深入的認識。在培訓中,院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信,他剖析透徹,發人深省。這讓我想起尊敬的__院士對我們的教誨:做人要知足、做事要知不足、做學問要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己,更好地服務病人。
這次的培訓雖然短暫,卻帶給我不少的啟迪,使我進一步認識到,作為醫務人員,良好的醫德是第一位的。曾有一個愛滋病病人這樣說過:“醫生是上帝伸向這個世界的的手”。這是多么高的評價,可見醫生是患者心目中的頂天柱!這句話提醒我們需想患者之所想,急患者之所急,恪守醫德,竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫術的聖潔和榮譽。
我將盡己所能,努力工作,為醫院的發展貢獻綿薄之力!
培訓心得體會 篇16
20xx年x月x日至12日,感謝廣西黃金公司所給的機會,很榮幸我參加了廣西區域20xx年度企業中層及業務骨幹培訓班,人生處處和時時都是課堂,人人也都可以是教師,然而在這4天時間裡,我卻獲益良多。
4天時間能做什麼?我不知道,每個人都有不同答案,相比於大學4年的學習時間,我初窺管理領域的大門,為什麼不是學會,因為我們的頭腦是需要點明的火把,不是需要填滿的容器。知識是永遠也學不完的,點燃了知識的引子,剩下的就是需要自己提供能量來燃燒,至於燒得多旺,欠缺的是自己的努力。
在這幾天的學習時間裡,授課老師為我們講解了管人與理事的七項能力和精益思維與精細化運用。首先提出的是“何謂管理”,管理的“管”就是管人,管理的“理”就是理事,作為一名管理者,除了需要具備基礎的職業素養和專業能力之外,更為重要的事需要具備適應職位要求的管理能力。如何更好地實現管理者的角色改變,提升管理者的核心管理能力,需要我從本次學科課程中老師所講授的七項能力出發——選人、用人、育人、計畫、組織、領導、實施。在課程模型當中,根據人的性格特質旋律,可以將人分為四種類型的性格特質,不同的人不同性格特質,以此知人善任,達到知己知彼好管理,打造優配團隊,同時我也會根據屬於我自己的性格特質,揚長避短,做出作為一個管理者的角色改變。
而在接下來的學習當中,如何實現效益最大化,就需要管理者發揮積極的效用,管理的職能和過程中,更好的計畫、組織、領導和控制就顯得尤為重要。通過項目體驗:龍族密藏,為了使效益最大化,樹立一個目標,制定一個完善的計畫顯得尤為重要,任何一個資源信息的分析和利用都足以影響到最終的成果。而我所在的項目體驗小組卻存在著一個致命的錯誤,沒有設立一個目標就盲目地計畫,現實生活當中,計畫是為了目標服務的,當一個目標沒有明確是,所有完美的計畫也都顯得沒有指向性,也就談不上效益最大化。首先計畫的作用就是目標管理、提升績效;科學管理、合理配置;柔性管理、最佳化方案;精益管理、減少浪費。
當管理者要打造激情團隊時,管人就需要因人而異,所謂的領導就是指導、激勵和與員工個人或群體的溝通,激勵人們稱為績效的傑出者,更好的控制達到目的。而如何因人而異,激發不同個性特質下屬員工的工作熱情,激勵員工的三個要素:以被激勵者為中心,以個性化激勵為基本點,以員工內心需求為基本點。除了管理者需要管理員工之外,重要的是還要自我管理,也就是自我修煉,當然這也需要根據自身性格特質修煉,就我而言,總的來說就是舉大體而不論小事,務實效而不求虛名。
下一課程精益思維與精細化運用當中,主要是通過運營沙盤類的模擬課程,運用企業運行管理與財務的關聯,建立全盤理解,是我充分理解了各種財務概念和術語在實際經營活動中的真正含義。一個企業如何達到精細化運營,需要的並不是如何重大轟動的決策,而是在細節上如何更精細的運用,降本增效最主要的就是降本,減少浪費表現。浪費主要就是體現在四個方面:人:無功動作,等待;機:等待(空載)、生產力低、成本高;料:耗材、成本高;法:不增值、過度。就像老師所說,寧可慢點生產也不要停止,任何一個小細節的改善都體現著精細化運營,小環節改善的積累都是一個質變的結果。通過沙盤模擬運營,能讓我建立大局觀,在細節處理的過程中,細節的計算和運用影響著整個結果。
總的而言,本次的培訓學習中,首先讓我對管人和理事有個更深層次的認識,從選人、用人、育人、計畫、組織、領導、控制的七項能力實現作為一個管理者自我的角色改變。運用個人不同的性格特質來達到管理的目的,也就是“知己知彼好管理,未雨綢繆事洞悉,揮鞭策馬提業績,積沙築塔成大器”。同時樹立精細化管理的概念,建立全局觀,運用所學知識為企業增添一份動力。
培訓心得體會 篇17
20xx年9月,我有幸到吉林省教育學院參加25天的校長國培,此次的培訓主題是“提升國小校長引領教師成長行動能力”。
按學院的安排,我們(許斌、柴芳芹、潘金星、李海、李凱、李發忠)一行6人安排到長春仙台國小和淨月潭國小進行為期15天的“影子基地校觀測研修”,主要觀測“校長如何設計、組織實施、評價、支持教師專業發展”四個方面的工作,我的主要任務是觀測“校長如何設計教師專業發展”。
在短短15天的時間中,我們感受到了兩所“影子基地校”明確的辦學思想,厚重的學校文化,鮮明的辦學特色,兩所國小在”設計引領教師專業成長”等方面所作出的探索、所取得的成效讓我們受益匪淺。
一、精心設計導航向
兩所學校的校長及其領導班子立足於學校的實際,著眼於教育目標的思考,確立了全新的辦學理念。
淨月潭國小以人為本,提出了“信心教育”的辦學理念。
仙台國小植根於前身的校名——金星國小,深思於象徵勝利與成功的金色五角星,提出了“金星教育”。
從內涵的界定上確定了“面向全體、全面培養、優長發展”的核心辦學理念,從外顯的特點上劃分了“立德、啟智、健體、怡美、創新、實踐”六大領域,同時又將其六大領域形象地比擬為一個人的心臟、大腦、雙足與雙臂。
在此基礎上,又確立了學校辦學宗旨、學生培養目標、教師發展目標以及三風一訓。
仙台國小的所有辦學實踐完全圍繞“兩全一優”的辦學思想進行,仙台國小更是遵循“兩全一優”的核心辦學理念,圍繞教師發展目標,構建了教師發展框架。
“全面培養”即從師德與師能兩個方面全面培養提升教師,最終實現“立師觀、修師德、樹師風、固師本、練師能、踐師行”的教師發展目標。
“面向全體”是對全體教師進行師德修養、信息素養、團隊精神的培訓;“優長發展”是在促進全體教師專業成長的基礎上開展名師工程、青藍工程,尤其培養名師團隊。
在此基礎上,通過科研引領與專家引領、校本培訓與校本研修、典型帶動與評價促動,最終實現整體推進,提高教師全體素質,梯次培養,最佳化教師個體結構的目的。
仙台國小的“金星教育”讓我們進一步明確作為校長,要立足於學校實際,著眼於教育未來,進行系統思考,智慧謀劃。
在學校中,主體是教師和學生,以教師、學生為本,出發點和落腳點,都要以教師和學生為中心。
兩所國小的教師發展框架更讓我們認識到,教師專業發展要以師德與師能為主要內容,在引領教師成長的過程中,要提高教師群體素質,整體推進;要最佳化教師個體結構,梯次培養。
二、組織實施重航行
在具體實施過程中學校通過三個方面落實:一是在慎獨中修身,師德為先;二是在書香中怡情,學思為法;三是在研修中成長,能力為重。
其中給我們留下最深印象的是創新研修模式,培養名師團隊,創辦學校特色。
一是成立名師工作室,二是注重科研引領,三是致力專家引領,四是注重校本教研,五是定期對外展示,六是注重總結提升。
兩所國小在引領教師專業發展的過程中,在立足於教師群體素質提高,整體推進的基礎上,更著眼於優秀團隊的培養。
尤其讓我們值得借鑑的是仙台國小把優秀團隊的培養和學校的特色辦學融為一體,這樣就為學校的內涵發展、可持續發展奠定了堅實的基礎。
三、多元評價保航程
學校高度重視評價的功能,通過評價促進教師的發展。
制定了教師專業發展實施方案,制定了教師專業發展自我評價表,制定了教師專業發展評價標準。
評價的內容同樣包括師德與師能兩個方面,而師能又分為專業成長、教學質量、管理能力三個方面。
在評價中採取自評、同行互評、學生評、家長評、領導評價等多種方式,這樣就通過評價引領教師不斷反思、不斷提升。
教師專業發展評價內容具體,評價多元,同時還注重過程性評價和結果性評價相結合,最終的評價結果更是作為學校量化獎勵、評先選優的重要依據。
這樣的評價充分調動每一個教師的工作積極性,更發揮了評價促進發展的作用。
四、強力支持促遠航
為了推進教師專業發展的進程,學校多舉並措,一是走出去培訓,增長見識;二是開展多彩活動,豐富生活;三是盡力多辦實事,感受溫暖。
學校的出發點與落腳點都是人,始於教師的培訓提高,終於學生的成人成才。
兩所國小堅持育人為本,不斷提高教師的師德行為;秉持全面培養,努力提高教師的教學能力。
仙台國小在引領教師專業發展的同時,更形成了學校的厚重文化和鮮明特色,這一切令我們回味無窮!
培訓心得體會 篇18
通過培訓使我充分認識到素質教育勢在必行教師的教育念必須改變。
一、對課堂教學行為的重新認識思考
1、要及時反思自己的教學傳統意義上的課堂就是教師講學生聽老師很少審視自己的教學是否引起了學生的興趣也不夠關注學生的參度是否自己有關。當學生出現課堂教學不一致的行為時只是一味怨學生很少反思自己的教學行為是否適應了學生心特點激發了學生的求知慾。優秀教師之所以優秀其特點之一就是每節課後及時反思自己的教學不斷改進教學以增加課堂教學的魅力達到及時調控學生的情緒引導學生積極參課堂教學的目的使學生獲得更好的發展。
2、要留給學生思考的空間和時間學生獲取知識的結果遠遠比不上他獲取結果的過程重要。讓學生在學習上有所發現有所體驗重要的前提是給予他在學習和研究知識的過程中主動思考積極探究的時間空間。樣他的體驗才是幸福而自信的。如:小組合學習就是一個很好的形式。
3、要學會欣賞學生教師要在教學中樹立以學生為本的現代教育觀念給每個學生提供思考、創造、表現及獲得成功體驗的機會。做到一點教師要學會欣賞每一位學生髮現每一位學生的閃光點。學生在老師的關注中不僅會喜歡老師喜歡上課產生融洽和諧的師生情還會在課堂上積極表現快樂愉快地去學習。
二、善於創造情景
在《地震中的父子》一課任課老師通過圖片和自己的介紹把學生帶到那個讓人傷痛的時刻。讓學生身臨其境的走進課本更好的解所要表達的情。
三、認識到繼續教育的重要性
次培訓就自身更新最佳化而言樹立了終身學習的思想。通過培訓覺以前所學的知識太有限了看問題的眼光也太膚淺了。過去我們常說:“要給學生一杯水教師就得有一桶水。”但是經過培訓後我覺得教師絕對不是一桶水么簡單它應該是一條有源頭的溪流。我認為教師只有樹立“活到老學到老”的終身教育思想才能跟上時代前進和知識發展的步伐才能勝任複雜而又富有創造性的教育工。“問渠那得清如許唯有源頭活水來。”只有不斷學習不斷充實自己的知識不斷更新自己的教育觀念不斷否定自己才能不斷進步擁有的知識才能像‘泉水”般沽沽湧出而不只是可憐的“一桶水”了。
四、教師要意識到創新精神的重要性
時代呼喚教育創新呼喚創新型人才素質教育把培養創新精神和實踐能力為重點正是反映時代的要求為教師也要用創新念武裝自己。教師必須更新觀念,端正教學思想,明確素質教育的要求。從而確立學生是學習活動的主體,轉變學生是“收音機”、“容器”、“觀眾”或配合教師演“教案劇”的配角的傳統觀念。“教”完全是為了“學”,“教”要服從於“學”,學生才能成為真正的主角、主人,教師應善於運用各種教學方法和教學藝術,讓自己的“啟”達到學生的“發”,讓學生在知識的內在聯繫上,運用已有的知識去分析、思考、理解、掌握、新知。小學生心中的世界,是個真、善、美為主體的純真世界,他們對社會上不良行為和不良風氣的影響往往難以判別,甚至於盲從。習作或日記是他們心靈的窗戶,友愛、憎惡是其真情流露。教師應善於從中發現苗頭,引導教育,防微杜漸。教育學生從小要樹立遠大的革命理想,明確學習的目的,關心和體貼父母,做力所能及的家務事,從勞動中獲取更多的知識。教學中要善於和學生一起探究,不要怕丟面子。有學生問我貓是怎樣睡覺的,我還真不知道,於是我叫他查找資料,請教家裡養貓的同學,我也去找,我不能留給學生一個“?”後來他果然找到了並告訴了我,我仍裝做不知,看著學生好為我師的樣子,我體會到教學相長的樂趣。
學生的成功,也就是教師的成功。在教學中,我先學生之憂而憂,為學生之樂而樂。學生在課堂上會思考,會提問,我感到欣喜;學生能自己主動閱讀,寫筆記。我為他高興;學生在運動會上獲獎,我為他歡呼;我學著做一個伯樂,為學生的每一個進步喝彩;我試著和他們一起體驗學習的壓力,成功的喜悅。
在新課程自由、嶄新的天空下,教師和學生都面臨著改變,改變學習的方式,改變思維的方式。為此,我願意學習,汲取,探索,在學習中成長,在合作中成長,在實踐中成長。
總之在參加培訓後使我更深刻的認識到做為一名教師一個學生人生道路上的引路人、溝通學校家長、社會的橋樑一定要更新觀念提高自身素質為國家培養跨世紀的人才。
培訓心得體會 篇19
在秦老師對我們教師聲樂的培訓中,讓我受益匪淺。學習聲樂懂得在唱歌中聲樂技術的學習是最重要的。在培訓期間我懂得了聲音的藝術、正確的唱歌的姿勢、歌唱的呼吸等等。
我深深的體會到聲樂藝術很要時間來打磨。它不但要有興趣、要有科學的發聲方法、要有健康的身體、良好的心態,還要求你要有一定的文學修養、綜合素質,甚至具備內斂和張揚的性格。我越發覺得,聲樂就像是登山,登得越高越困難。這就要求我們必須具備百折不撓的毅力和巨大而持久的耐心。但到具體合聲時或唱歌時,總會出現一些氣息不知如何用,喉嚨不知道如何打開,歌唱不自然等現象。有一定的難度,雖然困難,但我一直在穩穩地邁著每一個腳步,並且依然享受著整個過程中的喜怒哀樂。這其中一定和秦老師出色的教學是分不開的。
我個人認為,最重要的是歌唱時無論自己心情如何,在歌唱的那一刻也要努力做到“微笑”的心態,這是作為一個歌唱者始終應該做到的第一件事。秦老師耐心的指導讓我的專業技能和音樂素養都有了進步,更重要的是,我學會如何去學習了。很感謝秦老師,通過培訓讓我更加深入的觸摸到了聲樂,讓我的生活變得比以前更加豐富多彩,並找到唱歌時的自信,堅信自己只要努力就可以做好每一件事情。
培訓心得體會 篇20
8月27—29日,我參加了由集團人力資源部組織的中層以上幹部高效執行力培訓,收穫頗多。首先,非常感謝上級領導花費了大量的人力,財力,精力為我們提供了這個非常好的學習機會,讓我們聆聽了聯想教育培訓集團婁曉峰老師給大家分享的《高效執行力》的很多內容。在整整兩天的學習時間裡,我始終抱著認真的態度,學習的心態去體會所學內容。培訓班雖然時間短暫,但是課程設計合理,老師水平非常高,學習內容也比較豐富,個人認為是一次成功的培訓。培訓中,婁老師用平實親切、幽默風趣、精闢的語言,從細微處著手,巨觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,使我拓展了視野,認清了工作方向,培訓期間,婁老師主要和大家分享了管理、目標、資源、以及計畫力和執行力,下面我結合自己的實際工作談談在執行力方面的學習體會。
第一,執行力的理解。執行力字面理解為執行並完成任務的能力。有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功;有無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。在西點軍校中有一句經典名言佳句“沒有任何藉口”也是對執行力進行完整的詮釋。但在實際的工作中,這樣的人很少。出現這樣狀況的原因,無外乎是單位自身、中層管理者和員工自身三方面的原因。一個單位要想發展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領導分配的任務,促使員工適應單位的管理方式,並養成習慣,給執行力落實帶來很大的推動。對於基層員工的自身素質問題,員工素質參差不齊每個單位都會有,要想讓他們遵守公司規章制度,為單位創造價值,除了基層領導要以身作則,單位還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,這樣便於落實執行力。
提高執行力對中層管理者來說非常重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經理人的成功,5%在戰略,95%在執行。”現代的企業競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業成功靠的是服務。首先,要設立清晰的目標和實現目標的進度標準,目標一定要可衡量、可檢查;其次,目標一旦確定,一定要層層分解落實,有責任人、有時間期限,對目標執行要持之以恆,要信心第一、成敗第二。通過這次培訓,我對自己目前的工作有了一個更為清楚的定位,對自己的工作職責有了更好的把握。學校電子商務專業建設處於一個關鍵時刻,能否成為北京市重點建設專業,關乎電商專業以後的發展建設、對學校爭創技師學院都有著重要意義。作為一名專業教學系主任,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學方法,不是依靠個人就可以,而是要帶領自己的團隊,去執行組織的既定計畫,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發揮源於內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離。作為管理人員,我必須要帶領自己的團隊把工作及時、保質保量得做好,還要去培養團隊成員,提升團隊的戰鬥力。
電商專業改革勢在必行,如果一味等待,只能是坐以待斃。如果我們一直在看別人怎么做,而自己不去積極主動的去實踐,就什麼結果都沒有,自身就存在了很大的問題。因此,在以後的工作中首要的就是速度第一、完美第二,必須要先做起來。目前,財經商貿系已經搭建起了自己的淘寶電商店鋪,與百花蜂產品的電商合作方達成了合作協定,正式成為百花蜂產品的授權經銷商,老師們也在逐步開始開設並經營微店等。
第二,怎樣提高團隊執行力。現代企業講的都是團隊協作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為單位,首先要培養忠誠度,要想員工對單位的忠誠,單位必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,增加員工對單位的信任感。充分發揮單位的激勵機制,對表現優秀的員工給予獎勵,並根據實際情況提供一定平台讓他發揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為單位工作。同時,在執行力方面,一旦作出決策,就應堅決執行,對於不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談,正如婁老師在培訓中講到的聯想集團對於開會遲到人員的懲罰一樣,不管是誰,只要開會遲到就要罰站一分鐘。團隊的凝聚力與團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心,也就是團隊負責人。員工最能容易接觸到的是團隊的負責人,而最能直接調動員工積極性的也是團隊的負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,因此團隊執行力的發揮,部門領導起很關建性的作用。作為一個團隊的負責人,必須要有卓越遠見,才能更好地促進團隊的凝聚力。在一個團隊,員工除了對單位有希望外,對團隊也要有希望。團隊領導要讓員工相信在這裡自己很有希望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發展的希望,那他們何來的工作幹勁呢?更談不上執行力了。因此,作為團隊負責人,作為一名中層管理幹部,我必須讓團隊成員相信,只要認真努力地工作,按照學校的要求做好各方面工作,就一定會有好的結果。
在提高團隊執行力方面,自己需要做的事情有很多。首先應該是對系部老師們的積極的正面的鼓勵的認可,相信自己團隊的成員都是能打硬仗的。給下屬一定程度上的認可,可能就是平常的幾句表揚鼓勵的話,或是其他方面的褒獎等,這樣老師們能感到自己是團隊的一份子,自己是有一席之地的,對自己信心十足,也會有動力和幹勁,所以不要吝舍對老師們鼓勵和表揚!其次,要尊重老師們表達自己意見的意願,和員工進行心與心的交流,允許他們表達自己的觀點,不要不讓他們說話,不要打斷他們的發言,這樣原本很有激情的老師也會變得不主動不表達不參與了。再次,做為部門領導者,對普通老師而言代表的是單位,自己的模範帶頭作用很關鍵。如果我作為管理者沒有起好的帶頭作用,相信老師們也好不到那裡去,如果領導者都在拚命乾,相信老師們也會跟著不要命的乾。最後,作為部門領導者,我還需要不斷加強自己的溝通能力,保持與系部老師們的順暢溝通,隨時做好老師們的思想工作。
相信團隊在學校領導的支持和帶領下,一定會做得更好!
培訓心得體會 篇21
在從醫院走到學校的路上,我就在想,這是怎樣的拓展訓練呢?會像電視一樣爬牆、跨欄嗎?我對此充滿好奇!
而在培訓中,從楊吉成老師讓我做的一些小遊戲中,我發現每個小遊戲都能獲得小知識,大道理。比如無間道中讓我知道了團隊的力量,合作的重要性,發散性思維的啟示;又比如傳球中我明白了協調性與團隊合作相結合的重要性。
在此次拓展訓練中,我們新培訓的員工們彼此認識、熟知、到了解,這對於我們有了很大的幫助。我們在遊戲中共同解決楊老師出的難題,在活動中共同面對困難,充分體會到了此次活動的真諦。可以說,這次活動非常圓滿的結束了!
在活動中,到處充滿歡笑聲,我們每個人全身心的投入,得到了培訓老師的肯定。我們自己對隊員,對自己也有了新的了解,所以非常高興參加了此次活動,讓我們在活動中得到樂趣,在活動中得到朋友,更在活動中得到了做人處事的大道理,使我們獲益良好!
培訓心得體會 篇22
七月流火,在這個酷暑難耐的季節里,帶著來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業生涯道路,迎接我的是農業銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位後,就迎來了中國農業銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓,在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作,有78位和我一樣的高校畢業生參加了本次培訓。
7月16日,我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮,鹽城分行的領導參加了開班典禮,和藹可親的領導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領導及培訓老師對我們的關懷和厚愛,他們細緻全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環境,使我們得以在有限的時間內學到了以後無限受用的知識。這次培訓的主要內容有:總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內控規章制度、銀行卡業務、商務禮儀、陽光心態、人力資源管理、個人金融業務和國際業務等知識,通過授課老師繪聲繪色的講解,我對農行企業文化及以後自己將經辦的業務有了進一步的了解。在培訓過程中,老師的關懷、鼓勵,學員間的團結協作、互助共進無一不感動著我。
在學習中,我了解了農業銀行的歷史發展與沿革,農業銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來,農業銀行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。20xx年1月,農業銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月,農業銀行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一,農業銀行致力於建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流現代商業銀行。中國農業銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經營網點的近2200名員工,是服務區域三農事業的主力軍。
在培訓中,我不僅感受到了來自集體的溫暖,也感受到了農業銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇於進取的奮鬥精神。在今後的.發展生涯中,我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,發展自我,實現自己。
一、明確職業生涯規劃,走上正確的人生道路。
我在培訓中聽取了培訓老師關於新員工的職業化培訓。簡單的說,職業化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因為我們有夢想,夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之後,才有機會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。
二、不斷學習業務知識,提升自我發展實力。
在如今這個知識更新速度飛快的時代,在不斷發生變化和發展的金融行業,我們只有不斷學習,充實自己,提高自己,才能更加輕鬆地應對快速發展的業務與經營水平。不僅要學習業務知識,還要學習道德文化知識,法律法規知識和廣義金融知識,認識到市場的變化,洞察到市場的走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發展的洪流中,除此之外,還要將理論知識聯繫實踐,不斷提高自己的實踐能力,為農行實實在在地做事,在為農行做貢獻的同時,凸顯自己的價值。
三、遵紀守法,做一個合格的農行人。
中國農業銀行是一家網點網路多、客戶基礎廣泛、城鄉市場綜合經營的大型商業銀行。員工應熱愛農行事業和崗位工作,愛護農業銀行聲譽,維護農業銀行的形象和利益,不說有損農業銀行聲譽、形象的話,不做有損農業銀行聲譽、形象的事。員工應有職業自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個人職業生涯與銀行發展有機結合起來,始終保持奮發向上的精神狀態,忠於職守,爭先創優。不得擅離工作崗位,敷衍塞責。正由於員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否願意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現著你。我是農業銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠於自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化於血液,蕩漾於情感,體現於行動,伴隨於身邊。有一分熱,發一分光。竭盡心力做一個實實在在的農行人。
“大行德廣,伴您成長”,農行的企業文化在感染著我,激勵著我,我將砥礪前行,不畏風雨,儘快成長為一個優秀的農行人。為農行的發展添磚加瓦,創造新的奇蹟!
一、與時俱進強素質
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學習已經結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔迴響:“業務學習,從大的方面講,是為整個建行的發展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”
多么質樸的語言,一語道破學習有多么重要。
一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業務知識的學習有端正的態度,才能有科學的人生觀和價值觀。
另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業務知識學習,才能使自身素質儘快更新,
才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規劃和創新精神,才能為本部門的發展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進業務的更新變化,才能在實際工作中,面對複雜的局面,沉著應對,用學過的業務知識去指導工作,推動工作的發展。
二、創新思維抓服務
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。
從建國到現在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細緻講解,
使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創新的思維。
因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等,已經無法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,
如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。
其實只要我們能創新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。
我會將這次學習所獲運用於工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
為期十天的省行培訓轉眼即逝,這裡留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這裡留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什麼?我想說,是榜樣的力量。
每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,
他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。
感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我,培訓期間你最大的收穫是什麼?我想說,是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。
在這裡,我們了解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模組、風險管理、公文規範、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。
通過系統的學習,學員們明確了自己的職業發展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值……”,依法合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,在金融創新浪潮的推動下,金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現代商業銀行核心競爭力之所在,風險存在於商業銀行的每一個業務環節,全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重複,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現自我,融入農行大家庭的舞台。
特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞台上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝XX年中國農業銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農業銀行在成功上市之後,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優質金融服務的現代化全能型銀行。
我們作為農行的新員工,本著愛崗敬業,勤勉盡職,依法合規的職業心態,踏上征途,追求卓越,共創輝煌!
培訓心得體會 篇23
安全管理培訓心得體會我叫,是X公司X礦隊辦事員,20xx年X月X日至X月X日,在X大學參加了安全培訓班學習,通過培訓,我受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
此次培訓共有來自XX地區的200多位工作人員參加,在20天的學習中,課程安排緊湊、有序,老師在講解安全法規、條例等理論知識的過程中結合實際案例,通過剖析我們大家都熟知的一些事故發生的因果關係並觀看視頻畫面及嚴重人員傷亡、財產損失的事故照片,一幕幕血淋淋的事故現場,星星點點的小火苗頃刻之間變成熊熊燃燒的大火,絲毫看不見得瓦斯氣體最後成了讓一個個生命瞬間離去的罪魁禍首,讓我們觸目驚心。然而從中也讓我們清醒的認識到事故的發生不是一個孤立的事件,而是一系列互為因果的原因、事件相繼發生的結果,由於各方對安全生產的認識不到位,重視不夠,造成各方面損失慘重,許多可能導致安全生產事故發生的物的危險狀態、人的不安全行為和管理上的缺陷沒有被及時有效地排查和治理,導致事故的發生使國家和人民的生命財產安全遭受了巨大的損失,一些本不該發生的事故由於我們的蒙蔽、大意,讓隱患變成了事故。這一樁樁血的代價讓大家更加深切感受到了安全就在我們日常生活的點點滴滴中。
在安全培訓期間,我了解到,要強化安全生產的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,這是安全生產的工作方針,也是長期安全生產工作的經驗總結,必須不折不扣地貫徹執行,而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發展、保穩定的高度,深刻認識抓安全就是抓發展,抓安全就是抓穩定,抓安全就是保護生產力的道理,並正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關係,在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規,加強安全生產管理,建立、健全安全生產制度,完善安全生產條件,確保全全生產;二要加大事故隱患的查治工作,防範各類事故的發生。安全生產預防工作一定要經常化,要堅持預防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發現事故隱患,要認真落實安全生產檢查工作,安全檢查是落實責任、規範管理行為、發現事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規範化和專業化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產現場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態;三要加強宣傳培訓教育,嚴格執行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能,未經安全生產教育和培訓合格的人員,不得上崗作業。培訓教育是提高職工安全素質,杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎,從安全生產方針、安全法律法規、安全管理制度、安全操作規程、安全防範技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質,有效的減少,甚至杜絕事故的發生。
通過為期不長的培訓,我深刻明白,在以後的工作中,我們要切實做到以下幾點:
一、落實管理幹部責任制。在煤礦行業,不抓安全的幹部不能當幹部,當了幹部也不是好乾部。做幹部管理人員,要牢固樹立安全第一,預防為主的安全生產方針。任何時候都不能放鬆安全,任何地方都不能忽視安全,任何事情都不能衝擊安全,任何人都有責任搞好安全。
二、生產組織要得力。由於人的文化基礎和技術素質的差異,工作組織之中不能一刀切,要全理搭配,班組長要合理組合,職工也要合理組合。這樣安全生產上能更好的實現互保聯保。並且能各用其長,學中乾,乾中學,督促進取,揚長避短。
三、制度化、規範化。安全管理是一個系統化的管理,不能單一行事,要有章可循有法可依,不能信口雌黃,根據工作需要制定出行為規範的工作制度,同時,制度需要有它的強制性,但更要具有它適宜的民主化和人性化。在強制的基礎上摻合著親和性是目前安全工作的需要,更為重要的是要制度面前人人平等。對一些違章行為不能一罰了之,要動之以情,曉之以理,導之以行,利害對比,要在違章人性化之中加大懲罰力度也是必要的,使其思路想通了,經濟上痛了,觸其靈魂。
四、注重超前防範隱患,嚴格遵守規章制度。對專項整治中發現的重大隱患和突出問題,採用“四定”,即定隱患名稱,定整改措施,定整改責任班組,定整改責任人。加大隱患的督查力度,對不按規定各時限進行整改的班組,責任人,採取通報批評或罰款,在生產中始終堅持“五不生產”,“四不放過”,嚴格按照規章辦事。
五、要重視安全設施上的投入。一切事故的原因歸結起來都是由於“人的不安全行為和物的不安全因素”所造成的,我們在千方百計教育好大家的同時,千萬不能忽視安全設施的投入,加大設備的本質安全性能。
六、不斷加大安全生產教育制度,增強職工的自主保全意識。我們要有計畫地組織職工學習安全知識,組織職工觀看事故展覽,以理論和實踐的結合上,讓廣大職工明白:假如企業和職工發生一起工傷或工亡事故,將會給企業和職工帶來多大的直接和間接損失,特別是給職工和職工家屬造成多大的精神創傷,以正反兩方面引導教育職工以思想上切實重視安全生產,時時處處堅持安全生產,千方百計防止和杜絕種類違章事故的發生。
七、強化現場巡視。現場巡視是啊、礦山安全生產管理的必要環節,其目的是為了消除隱患,防止事故的發生。現場巡視可以及時發現生產過程中的因素,如不安全狀態、潛在危險等,能過及時採取有效措施,可以保持和創造良好的安全生產環境和秩序。
八、做好宣傳,為安全生產保駕護航。安全宣傳是一個複雜,艱巨的系統工程,重在長抓不懈,持之以恆。宣傳安全生產必須聯繫實際,採取職工喜聞樂見的宣傳方式,大力宣傳黨的各項方針、路線、政策,及煤礦安全生產的新措施、新條例、新規定。宣傳安全生產,要樹立典型,先進的經驗,積累先進的工作方法,要想使安全生產在宣傳上取得更大更好的宣傳效果,就要好把握內容的創新。
九、培養以人為本的安全理念。職工是實現企業各項目標的力量源泉。因此,搞好全生產必須培育以人為本的理念,廣泛發動和緊緊依靠職工,把管理的著重點放在提高職工的自主保全意識和安全技術素質上來,通過抓好人的管理去搞好現場管理,把安全規程落實到搞好安全生產和各項具體工作之中。
通過本次培訓,我自身的安全知識及意識都有了很大的提高,我日後的工作目標也更加的明確了,我明白了安全重在預防,以預防為主、綜合治理的方針,建立安全長效機制才是保證我們日常居民生命財產安全重要舉措。在以後的工作中我將加強安全管理和安全宣傳力度,不斷提高安全管理水平,宣傳引導煤礦職工把安全融入到我們的生活中、工作中,儘自己的努力消除安全隱患,讓我們的礦區多一分安全,多一份歡笑。讓我們的礦區更加的平安、和諧。
培訓心得體會 篇24
xx月xx日,寬敞的會議室里座無虛席,xx公司xx余名工會幹部參加了一次以提高工會幹部整體素質為主題的工會幹部培訓,邀請工會幹部學校校長、高級講師進行授課。筆者非常榮幸參加了此次培訓,在x校長幽默詼諧、生動有趣的講解下,讓我對全總xx大和中國特色社會主義工會發展道路有了系統的認識和了解,收穫與體會頗多,現結合自身工作實際,就新形勢下怎樣做一名合格的工會幹部談幾點粗淺的認識。
做一名合格的工會幹部,要全心全意服務職工民眾。當前,我們正在開展黨的民眾路線教育實踐活動。習近平在同全總新一屆領導班子集體談話時指出,民眾路線是工會工作的生命線和根本工作路線。工會必須密切同職工民眾的聯繫,為他們排憂解難,始終同職工民眾心連心。校長在講課中也談到:“職工利益無小事,工會要做職工的娘家人,要時刻把職工的安危冷暖掛在心上,全心全意為職工做好事、辦實事、解難事。要以職工為本,主動、依法、科學維權。”筆者是一名女工委員,平時除了做好職工互助保險、女職工大病互助保險、困難職工檔案管理等相關工作,還從事黨務工作。在黨的民眾路線教育活動中,徵集到員工民眾對公司生產經營方面的xx條建議和意見,其中也有涉及職工切身利益的問題,比如希望公司解決職工子女就業、提高退休職工待遇、公司出面協調安裝天然氣、改善職工活動室等問題,這些問題既有合理訴求,也有不合理訴求,既有公司政策範圍內能解決的問題,也有短期內無法解決的問題,作為一名工會工作者,我們一方面要將員工訴求及時整理、匯總、上報給公司領導,提出解決問題的建議和措施;另一方面對員工的合理訴求要協助領導和相關部門儘快解決,將公司解決問題的進度及時反饋給廣大職工。對不合理訴求,要講明政策道理,做好思想疏導。對與公司政策不符的或暫時無法解決的問題,要耐心做好解釋工作,確保件件有落實,事事有回覆。
做一名合格的工會幹部,要充分發揮工會橋樑紐帶作用。校長在授課時談到:“工會是黨聯繫職工民眾的橋樑和紐帶,也是企業聯繫職工的橋樑和紐帶。”公司目前正在深入開展班組標準化建設,而班組是企業的細胞,是連線企業與員工的平台,公司的戰略目標、經濟效益和發展壯大要通過班組來實現。作為一名工會幹部,要認真學習各類班組管理標準,了解標準中各項規範性檔案、班員崗位職責、標準化作業流程、專業術語和定義,只有對管理標準有足夠的認識和全面的了解,才能在參與基層班組建設工作中總結經驗、發現問題、查找不足;及時向公司領導上報基層班組建設情況,反映基層班組建設中面臨的實際問題,提出切實可行的意見和建議,促進各班組之間的交流學習,同時將公司班組建設的制度、計畫、方案、要求等傳達到各個班組,為基層班組建設工作服好務,才能充分發揮工會幹部在班組建設工作中的銜接和推動作用。
做一名合格的工會幹部,就要學習和弘揚勞模精神。校長在培訓時講道:“工會是勞動關係矛盾的產物,沒有勞動就沒有工會。勞動開創未來,勞動推動人類社會進步,企業發展目標必須依靠辛勤勞動、誠實勞動、創造性勞動來實現。”當前,工會號召我們學習勞模精神,我們除了要學習人民的好公僕焦裕祿,學習紮根基層的楷模孔繁森,我們更要學習身邊的榜樣。“榜樣的力量是無窮的,勞動模範是民族的精英、人民的楷模。”學習身邊的榜樣就要學習好乾部甘做美麗光明使者,舍小家顧大家的感人事跡;學習xx公司不畏艱險、抗冰保電、戰勝困難的信心和決心;學習xx公司立足本崗、真抓實幹的進取精神。我們工會幹部只有把勞模精神內化為自身進步的強大動力,在本職崗位上盡職盡責、敢為人先、勇擔重任,發揮先鋒模範作用,才能影響和帶動廣大會員積極投身公司的生產經營工作,在xx公司發展面臨嚴峻考驗的關鍵時期,為推動公司新跨越、促進公司新發展匯聚強大力量。
培訓心得體會 篇25
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為能夠讓我們更加對如何行銷,余經理跟我們講解很多,專業知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立於不敗之地。
現將此次培訓總結作如下匯報:
一、本次學習的內容
1、5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到企業文化,企業知識,商務禮儀等等。緊接著就說到行銷技巧,行銷技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有行銷人員應具備哪些素質。其中行銷技巧又分為五大環節
1:做好準備
2:打招呼
3:解需求
4:介紹商品
5:滿足顧客需求。
溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟FAB的講解差不多,必要時也可以反其道而行BAF!!重中之中說到行銷關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成行銷,達到成交率。其次就說到如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最後就說到連單,和讚美技巧以及怎樣尋找讚美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容。
二、培訓心得
1、在工作中專業知識水平和語言組織能力要加強,要熟記FAB,更要把它貫徹以及套用當中去,學會在行銷中使用行銷技巧,靈活的與顧客溝通。由於自身的讚美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,真正解客戶需要什麼產品,從而為共公司創造更大的利益
十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
培訓心得體會 篇26
轉眼之間,距離上一次的培訓結束已經快有一個月的時間了,在這次培訓期間裡面學校裡面的那些優秀教師,帶給我們了一些非常先進的教育理論,這些優秀教師將教育理論運用到實際的課堂之中,也給我帶來了很多的心得體會。首先我充分認識到了這次培訓的重要意義,因為我在這次培訓裡面獲得了很大的收穫。觀念轉變是課程改革非常重要的一個問題,因為課程改革的重要目標和內容主要是為了推進基礎教育課程改革的重要條件。但是我們也都清楚了,直接到教育教學觀念的改變,根本不可能一下子就完成的,這是一條非常艱辛的道路,也是一項長期的艱巨任務。經過了這次培訓之後,主要是和學校老師的緊密結合,用來提高教師的師德修養以及教育教學的能力,是最基本的目標。
和以往比較傳統的太極培訓方式相比,這一次的培訓更加關注的是教師在教學過程之中的所在的課程和學校,也更加關注的是教師自身的教學實踐能力的發展。通過這一次培訓,能夠有效地激發教師自覺學習的意識,也可以提升教師自己培訓的責任感,激發他們的主觀能動性,實現自己發展,從而促進教師專業化水平的提高。通過這一次培訓,讓我充分的融入到了求學的氛圍裡面也讓我深刻的感受到了逆水行舟,不進則退的原理,如果想要在教學這一片土地裡面建設出自己的樂園,只有不斷的學習才是唯一的道路。
這次培訓期間,我努力將學習各項理論知識轉化為自己的實踐能力,也可以有效地指導自己的教學工作。通過培訓,我也學會了變化角度去審視自己的教育教學工作。尤其是在新理念的引領之下,不斷反思,調整自己。在上每一節課我都認真的準備設計查閱相關資料,在學生學習的方式上面,倡導自主,合作,探究的學習方法,能夠讓學生在學習過程中表現出更加充分的自主性。
培訓心得體會 篇27
1、以誠心贏得他的信任
為了獲得他的信任,我放下“師道尊嚴”的架子,心平氣和地以朋友的身份與其交談,開始幾次他的態度極為冷淡,硬著頭頸對我愛理不理。次數多了,他的態度開始緩和下來,流出了委屈的淚水。隨著交談的次數的增多,他對老師不再仇視,與老師的距離開始拉近,開始願意和老師說說心裡話,在課堂上的自我控制力也有所增強。
2、以愛心撫慰他的心靈
青春期的學生面臨著由生理變化帶來的心靈的迷茫,我們導師應該有職責為學生營造一個適應他的身心健康發展的平等、和諧、友愛的氛圍。為此,我時刻關注他的學習、生活和思想動態。在學習上,讓各科的課代表儘量主動去幫助、督促他完成作業;生活上,擔心他再去找原來的“哥們兒”,我讓同路的一位品學兼優的同學和他一起上學,放學陪他一起回家;同時在課堂上提一些他力所能及的問題讓他回答;在班隊活動中,發揮他愛講笑話的優勢,讓他盡情表現,以增強他的自信心。這樣,在讓他感受集體溫暖的同時,也使他開始具備集體榮譽感。
3、以關心激發他的熱情
在一次和他的談話中,他告訴我,這個學期他打算語文成績超90分,以他現在的成績,這根本是不可能的,但我沒有潑他冷水,而是抓住這個契機,與他促膝談心,提醒他現在應該把握時機,改變陋習,埋頭讀書,爭取實現理想。接著我又幫他制訂了相應的學習計畫,規定每天必須完成的學習任務,其他任課老師也紛紛給他提供各方面的幫助。很快,他上課能認真聽了,作業也基本能完成了,學習勁頭也在慢慢上升了。
現在的他課堂紀律已基本能遵守,課後作業基本能獨立完成,學習成績也有所提高;在這次期末檢測中他以語文92分的成績達到他的預定目標。我相信,不久的將來,一個嶄新的他將會出現在我們中間。能夠幫助學生們在全面健康的狀態下快樂的成長,使得他們更好的提高能力水平,是我——作為一名德育導師的最大的心愿。
導師制心得體會
時間飛逝,轉眼間20xx便成為過去。而我也告別了學生生涯,以蕭縣中學教師的身份踏上了新的征程。截至20xx年1月我已在這條道路上摸索了近4個月,回首昨天,心中不免萌生些許感慨。
9月,剛剛踏上三尺講台的我是忐忑的。我是否可以勝任這所名校的教師崗位?是否能夠為學生們提供優質高效的教學服務?是否可以問心無愧地貼上“人類靈魂工程師”的稱謂?這些充斥內心的疑問幾乎令我無法全身心地投入到教育教學工作當中,我甚至覺得自己可能會花好幾年的時間來緩解心中的焦慮,來完成角色轉換。但幸運的是,學校領導未雨綢繆,以老帶新的導師制應運而生,為迷茫中的我指明了方向!下面,我就從三個方面來談談自己的感受:
一、定位·轉型
對於剛剛走上工作崗位的青年教師來說,明確自己的定位,找準今後的發展方向,順利完成角色轉變是這一階段的第一要務。
參加導師制活動後,我拜在高一數學級部主任薛主任門下。薛老師是一位非常優秀的語文教師,在課堂上,他風趣幽默、激情澎湃、活力四射,能夠抓住學生的關注點充分調動學生的學習積極性;同時,他又能深入淺出地將知識傳授給學生,讓學生真正有所收穫。在課堂外,薛老師與學生相處極為融洽,耐心細緻地為學生解答疑惑,關心學生生活,真正做到了亦師亦友。這讓我倍感欽佩的同時也深深明白了自己的不足:駕馭課堂的能力,對學生思維的引導,精到的點評,對教材內容的把握都是我亟待提高的環節。但是找到差距只能算是對自己進行重新定位的第一步,解決問題,彌補不足,縮短適應期,儘快完成角色轉變才是根本。因此在羅勇老師的指導和幫助下,我根據自己的實際情況結合學校領導的要求,為自己制定了相應的發展規劃,並嚴格遵照執行,做到行動前有計畫有準備,行動後有反思有改進。
除了有計畫的開展工作之外,薛老師還提醒我發揮自己的年齡優勢,深入到學生中去,切實了解學生的學習需求。因此,我除了完成基本的教學任務之外,也通過周記評語或者課餘時間與學生交流的方式,了解他們的學習和生活狀態,以一種平等的姿態盡力走進學生的內心,以期建立和諧的師生關係。
得益於導師制的巨大作用,通過以上一些工作,我已經基本完成了角色轉型,在一定程度上得到了學生的認可,但這也只不過是剛剛入門而已,因為當好一名教師是需要堅持不懈、努力奮鬥的。
二、發展·提升
在基本適應教師崗位,初步完成角色轉型後,對青年教師來說,面臨的另外一項課題就是怎樣儘快提升自己的業務水平,更好地站穩講台,保證教學效果。如果僅憑個人摸索,想要迅速發展獲得提升幾乎是不可能完成的任務。在這種情況下,導師制再次顯示出自身的優越性。通過導師的言傳身教,新教師可以學習敬業樂業、忠於職守、為人師表、熱愛教育事業的職業道德,掌握教學技能,過好教學關,儘快成長為一名合格的教師。因此,乘著導師制的春風,我在薛老師的指導下也採取了一些措施來提升自己的教學科研能力。
首先,最基本的就是聽課。認真,廣泛聽課,從優秀教師的課堂上汲取營養是青年教師快速成長的捷徑。這一學期,在薛老師的嚴格要求下,我積極參與聽課,從國中到高中,從校內到校外,從新授課到習題課,從本學科到其他學科,在這些不同風格但同樣優秀的教師的示範引領下,我受益匪淺。例如在聽過薛老師講授《對數函式》一課之後,我嘗試著將薛老師設計的學生活動嫁接到自己的教學設計中,既完善了自己的課堂,又在實際操作中取得了不錯的教學效果,有效地彌補了自己能力的不足,提高了課堂效率。其次,除了認真聽課,評課和課後反思對青年教師來說都是非常重要的。在每次聽課之後,薛老師都會組織聽課教師認真評課。通過大家熱烈的討論,我可以更為準確的歸納授課教師的成功之處和經驗教訓,而這也可以極大地提高自己的學習效率,避免走彎路和事倍功半的情況出現。同樣的,對自己的教學進行反思也是必不可少的環節,孔子有云:“吾日三省吾身”,只有常常進行自我反思,才能調整教學標高、改進教學方法,使課堂教學真正有所進步。因此,我時常反省自己在教學中出現的不足和失誤,以便及時調整,為學生提供更優質的教學服務。我想這既是對自己負責,更是對學生負責!
三、歸屬感
實際上導師制對於青年教師的巨大價值不僅體現在個人職業發展方面,這一制度更為廣大青年教師提供了一種家的歸屬感,拉近了新老教師間的距離,增強了凝聚力。就像薛老師一方面為提高我們的教學科研能力嘔心瀝血,另一方面又極為關心我們的生活。例如,在羅勇老師的帶領下,我們數學組團結一心,親如一家,讓我們青年教師倍感溫馨,在工作之外更享受到了家的溫暖,真正體會到了石室中學“辛勤工作,心情愉悅”的理念。
在學校領導的關心和導師制的指導下,在薛老師及組內老師的幫助和支持下,我雖然取得了一些小小的成績,但同樣還有很多不足,例如:我還需要認真學習教學大綱,鑽研教材,精心備課。備好課是上好課的前提,只有備好課,才能上好課。只有備課充分,才能從容不迫,得心應手,勝似閒庭信步,精彩紛呈。我還需要繼續堅持參加聽課、評課的活動,向更多優秀的教師學習,不斷積累,才能真正達到學校的要求,才能真正成為一名合格的石室中學教師。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”新的一年,堅定信念,揚帆起航,就是現在!
培訓心得體會 篇28
通過這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟於事,因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力:
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言辭彙常常可以緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係,妥善地處理好這些關係,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,並把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,後兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在於善於想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜餚、菸酒茶、點心的價格或城市交通、旅遊等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠徵得客人欣賞的服務。
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不捨中敲響了結尾的鐘聲。對於這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然於紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解,了解工藝過程,了解規模和組織結構
想來自己真的就應感到慚愧,雖然在長大,卻還真的不是很了解。對建廠歷史,產量,規模,所經歷的種種,以至於鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,最終明白了老一輩工人既然是將19xx年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到此刻的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,並且還在蓬勃發展,並多次獲得了不少全國性獎項。並且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環節,克服不少困難,最終通過軋鋼廠將我們需要的鋼材製造出來。並明白了有著比較複雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,可是我想這個在我們以後的工作中很快會清楚的,為了我們能更好的發展,我想我們也就應主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們十分重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,並參加過消防演習等活動,但並沒有這么系統的,並聯繫我們以後的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,了解了諸多會發生不安全事故的因素,甚至有的到達了恐怖的程度,這次我們學習了該怎樣去預防它,避免它,並杜絕它,讓我們以後能好好的在工作崗位上保護自己。對於交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以後能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上,我學到了就應如何發揮自己的情商,處理好與他人的關係。如何讓自己以後的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
四、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以後在就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之餘,我想我們僅有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好,為我們的更好的發展貢獻自己微薄的力量。
培訓心得體會 篇29
新的一年是新的開始,今年的第一次校本培訓開始了,作為新教師這種培訓對我們非常好,我深感能在學校這個大集體裡工作是十分幸運的。因為學校為我們年輕教師提供了很多學習、提高的機會,讓我受益匪淺。回想當初,“校本培訓”這個詞語作為陌生的事物進入我的思想,就象見到一個陌生人,我的認識經歷了一個由牴觸、懷疑到認識、熟悉的過程。
在學生面前,最具有說服里的是過硬的專業知識。如果有良好的知識儲備,自然會受到學生的欽佩,這樣在學生面前會更有說服力,更具威信。信息社會發展迅猛,學生接觸到的新鮮事物也是不斷增多,因此教師的知識要跟上時代步伐時時更新。
教師要懂得智慧的課堂技巧。教育要研究方法與技巧。教育真的有很多東西等著我們去探究,很多策略等著我們去挖掘。做為一名教師,教學技能的套用與教學活動時是一體的,並在教學活動中形成和發展,從表現形式上看,板書、多媒體課件、演示和實驗等都是教學技能:同時它又是藉助於教師語言在頭腦中進行的智慧活動方式,如思考、判斷等。要讓學生愛上、上好自己的課,有很多東西需要準備,有很多東西要提前學習。只有這樣,課堂才會技術含量高,趣味性濃。
教師要擁有良好的品質素養。教師要以身作則。身教才是上策,言教是基礎。教育學生,必須先做好自己。一位有著良好品質的教師,能夠給學生起好榜樣的老師,在師教方面就做得到位了。以自身魅力來感染身邊的學生,這樣的教育才能達到事功倍的效果。我也會時刻提醒自己,努力提高自己的素質,給學生樹立良好的榜樣。做好言教,更做好身教。
通過校本培訓學習,使我更新了教育理念,樹立了現代教育思想,最佳化了知識結構。我認識到關注學生個體,滿足不同學生的學習需要,創設能引導學生主動參與的教育環境,激發學生的學習積極性,培養學生掌握和運用知識的態度和能力,使每一個學生都能得到充分的發展,這是我在今後著重解決的問題。在課堂教學中,教師要善於發現學生思維的獨特和創新之處,消除這種緊張、畏難的心理,用親切的語氣,和悅面容,鼓勵的話語,激勵性的評價。教師是學習的主導,學生是學習的主體,充分調動學生的積極性,以求達到良好的教學效果。讓學生在實踐的過程中體驗到多種學習方法,學到書本上沒有的東西,體驗到成功的歡樂。
學習理論,提高自己的理論水平在學習和研究中注意理論和實際結合。作為一名一線教師,一定要有先進的理論作指導,才能克服以往教學中的慣性和弊端,才能在課堂教學中融會貫通,將其轉變為自覺的教學行為。由學校制定學習篇目,教師自由分散學習,學習筆記,並指導自己的教學實踐。一邊學習一邊實踐,操作一段時間後,學校組織交流,教師反思自己的教學實踐並進行整改,獲得理論提升再運用,再實踐,再反思。學習中反思,反思中實踐。來提高自己實際理論水平。教師們集中學習與分散學習相結合,系統地學習理論知識。每位教師都記了厚厚的讀書筆記,從中獲益匪淺。學校定期組織教師進行交流,經常會有教師為了某個觀點爭論不休。爭論中,教師們對理論有更深刻的認識,經歷從理論到實踐再上升到理論,進一步指導實踐的過程。從中領會到教育專家的教學思想的深邃,悟到了如何運用到自己的教學方法中,,這種收穫是不言而喻的,不容質疑的。個人結合自己的薄弱點進行學習,彌補集體學習的不足。
校本培訓對它的分析、評判也構成了教育的一道亮麗的風景線。走向校本,也就是走向每一個教師自己生活的舞台,更加關注教師自己的生存空間和生活方式,更大地激發全校教師的創造熱情,使學校更具活力,更有效率。真正走向校本之日,也就是教育真正得到振興之時。
在今後的教學工作中,我會更加努力,用所學、所悟去審視我的教學,把所學的教育理念套用於教學實踐之中。更自覺的進行教學改革的嘗試和研究,讓課堂教學活動呈現出五彩紛呈的景觀。
培訓心得體會 篇30
通過最近的培訓學習,我真實的感受到了自己能力的提高,在這裡非常感謝領導安排的這次學習活動,也很感謝每一位授課老師精彩的授課,這次的培訓學習,讓我自己的理論基礎,道德水準和業務修養等方面都比之前有了明顯的提高,為了進一步增強學習理論的自覺性和堅定性,也為了增強在新形勢之下,自己本職工作的潛力和信心,對於參加培訓,我有幾方面的體會和收穫。通過培訓,讓我進一步增強了對學習的重要性和迫切性的認知。培訓是一種學習的方式,也是提高自己業務知識的最有效的手段,現在的時代是一個知識經濟社會,也是電子化,網路化,數位化的社會知識更新,知識折舊日益加快,一個國家,一個民族,一個個人要適應和跟得上。
現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,要不斷學習,不斷提高,通過培訓班的學習,讓我進一步認識到了學習的重要性和迫切性,也認識到了要應對不斷更新的工作要求,要緊緊學習,要靠培訓,要理解新的思維,新的角色,通過學習培訓,不斷創新自己的思維,以創新的思維。我真正認識到加強培訓和學習,是我們進一步提高業務知識水平的需求,加強培訓與學習,也是提高自身工作潛力最直接的手段之一,也是我們提高自己業務水平的迫切需要,通過加強學習,才能夠取他人之長,補自己之短,也只有這樣,才能夠不負組織的眾望,才能夠完成好組織交給自己的工作任務。
通過學習培訓,讓我清楚地體會到了,要不斷加強自己的素質潛力的培養和鍛鍊,要不斷強化全局意識和職責意識,全局意識是指要站在全局的立場思考問題。表死磕政治上的是一種高度的覺悟,也是思想上的一種崇高的境界,在工作上是一種良好的姿態,要求我們用正確的思路來思考,解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,要有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作。