新員工入職培訓心得體會3000字 篇1
今天是到項目上的第二個晚上了，終於有時間可以靜下心來好好理一理剛剛過去的二十多天。從去年寄出三方協定開始，我就一直在想我職業生涯起步的地方會是什麼樣子，在拿到畢業證後，看著同學們一個個都已經報到上崗，我心裡也愈發急切。終於熬過了等待的日子，我於××月號早上到達了。在報到完後，我們這批新職員在21號迎來了入職培訓，而我的心得體會也就從這裡開始了。
職業認知篇
作為剛畢業的大學生，我們即將開始自己的職業生涯，可是，我們如何才能夠更快地轉變自己的角色、融入新的環境呢？這就需要我們對自己的職業有一個全面的認知，而我們的企業也充分認識到了這一點，於是針對我們新職工進行了一系列的職業認知培訓，培訓的形式豐富多樣，主要包括講座、專業業務培訓及參觀工地。
我們進行的第一場培訓是由李書記主講的關於集團公司及廣州分公司的歷史、概況、發展戰略及重點工作等的講座，李書記的講說真切清晰、面面俱到，讓我對公司的歷史、榮譽、現狀、發展戰略有了一個真實的了解。公司在歷史進程中，有過輝煌也有過低潮，當我在品味公司的歷史時，我感到作為新生代職工我們應該銘記歷史、以史為鑑，我們應該學習和繼承公司的奮鬥精神，將公司的文化傳承下去，我們還要學習公司前輩們積累下來的經驗，並將其運用到我們今後的工作當中。當李書記講到公司的榮譽時，我心中湧現出一種自豪感，同時也給了我巨大的激勵與鼓舞。當我了解了公司的現狀及未來的發展戰略，我的腦海里多了一個聲音“我要以公司的指導為方向，努力學習工作技能，在自己的工作崗位上實現人生價值”。第一場講座結束後，我受益良多，感覺自己與公司的距離在一步步拉近。在接下來的兩天，公司又安排了公司在職員工給我們進行了幾場講座，其內容主要包括員工管理辦法、公司規章制度、薪酬管理辦法、安全教育、優秀見習生對見習的體會及年輕優秀技術人員工作經驗介紹等，通過這些講座我了解了公司嚴明律己的工作作風、責任明確的管理制度，也讓我明白作為一名見習生我在以後的工作中應該端正態度、積極主動、虛心請教、勤奮刻苦、細心觀察。公司安排的最後一場講座是由外請的楊文浩教授主講的，主題是“90後員工如何hold住職場”，講座主要圍繞自我認識、學習精神、團隊意義、價值實現等方面來展開，楊教授幽默風趣的演說風格讓一整天的講座都變得輕鬆有趣，他所講述的內容更是給我們這些職場菜鳥注入了一劑強心劑，通過這次講座，讓我懂得如何真正去認識自己、接受自己、最佳化自己，讓我懂得無論今後人在何方身居何職也要不斷地去學習，讓我懂得在今後工作中要把團隊的利益放在第一位，要相信團隊的力量，要為這個團隊付出，讓我懂得人生價值與企業價值共同實現的人生理念。
如果說前面那些講座已經為我們敲開了職業生涯的大門，那么專業業務培訓就算是描繪門背後世界的第一筆了。我們經過大學的洗禮，掌握了一定的專業理論知識，但對實際業務卻十分陌生，而公司恰到好處地為我們各個專業的新人安排了專業業務培訓。我們財務人員的業務培訓是在培訓的最後一天，在簡單的相互認識後我們就直接開始培訓，培訓的內容主要包括資金管理、資產管理、收入成本管理、電子鑰匙使用及理論知識考核，通過這次培訓，我發現了理論知識與實際業務操作的差別，在今後的工作中我應該把握每一個細節，以會計核算準則為依據來開展工作，同時也讓我認識到財務工作的難度，在今後我要向師傅努力認真學習，爭取早日成為一名合格的財務人員。
公司還利用一天時間安排我們參觀工地。上午，我們參觀了位於深圳的長富金茂中心，該項目部人員帶著我們零距離接觸了施工現場，給我們講解了項目的大致情況，還有一些施工機器操作、不同類型的材料及現場的安全工作，當我到達主樓的目前的最高層時，心裡湧現出震撼與敬佩。下午，我們來到廣州捷運運營中心項目部，首先我們開了一個介紹會議，由該項目員工給我們介紹了此次見習生參觀的安排和項目的大致情況，另外還有去年入職員工給我們工作經驗及工地生活，接著我們參觀了施工現場，領略了該項目的風采。雖然我是一名財務人員，對現場施工技術知之甚少，但我能感受到參與建造如此宏偉的一項工程是一件多么自豪的事，在以後的工作中，我要以項目為榮，同時也要學習一些工程知識，了解自己所在項目的情況，以能夠更好地開展本職工作。
軍事拓展篇
按照日程安排，我們27號早上背上了行李向霞涌基地出發，路上的景色很美，10點18分我下了大巴，軍訓也就在這個點開始了。
第一天的軍訓是難忘的，我剛下車就聽到有人喊“快點快點”，於是我們這一車人很快齊刷刷地站好了佇列，接著我們去領了衣服，換好衣服我們所有人又齊刷刷站好佇列，更“恐怖”的事情發生了，教官要求我們站40分鐘軍姿，這是不可思議的，因為我記得大學軍訓站軍姿最多不過10分鐘，很快我就大汗淋漓，雙腿酸痛，但最終我還是堅持下來了，而後通過遊戲我們又分好了連隊班級，我被分到了一連二班。之後我們分好了宿舍，放好了行李，該吃午飯了，可萬萬沒想到吃飯也變得這么不尋常，我們排好隊依次進去打飯，打好飯的先把餐盤放桌上，然後站好軍姿，等大家都打好飯了教官會下令開飯，從進入食堂開始到吃完走出食堂這期間是嚴禁發出任何聲音的。中午休息一段時間後又開始了下午的軍訓，果不其然一開始又是40分鐘的軍姿，而且是在大太陽底下，站完軍姿後便是常規的軍訓內容，終於白天的軍訓隨著晚餐時間的到來結束了。晚上，我們坐在一起學唱軍歌，學的這些軍歌是要在吃飯前唱的。第一天的軍訓結束了，我帶著滿滿的疲憊進入了夢鄉。基本上，我們就在這樣的節奏下度過了軍訓時間，常規訓練內容跟大學軍訓差不多，不同是站軍姿時間長、吃飯紀律嚴厲還有晚上的緊急集合。兩周的軍訓生活有很多難忘的事情，但有兩件事是我最難忘的。第一件事就是集體受罰。受罰是經常發生的事情，因為軍訓紀律是十分嚴厲的，嚴禁發出任何聲音，嚴禁亂動，嚴禁遲到，但因為個別人放鬆自己致使大家一起受罰，我們品嘗了大熱天用手撐在水泥操場的滋味，感受了鴨子步走路的酸痛，體驗了前一個人把腿架在自己肩上、把自己腿架在後一個人肩身上做伏地挺身的艱難，不過很慶幸的是這個集體沒有因為我受罰。第二件事就是翻越榮譽牆。我們不藉助任何外力在規定時間內不違反紀律地翻越了4米高的榮譽牆，期間我們因為有人說話重來了三次，但最終我們做到了，我沒有看清我是踩著誰的肩膀上去的，很敬佩他們為這個集體奉獻自己的血肉之軀。
隨著軍演的結束，軍事拓展訓練也就告一段落了。這次軍事拓展訓練給予我的實在是太多。軍事訓練讓我更加嚴明律己，對自己有了一個更高的要求。每天的鍛鍊讓我的體魄變得更加強健，連之前的小感冒也好了，更重要的是這磨練了我的意志力，每次當我在崩潰邊緣時，我總能找到理由去堅持去突破。在一次次團隊作業跟集體受罰當中，讓我明白一個團隊的重要性，當自己做什麼時一定要考慮到所帶給團隊的影響，我應該做的是為團隊付出，而不是拖累團隊。在軍訓這段期間，我們彼此更加熟悉，更加團結，不僅收穫了勝利，也收穫了友誼。
為期三周的入職培訓已經結束，這段經歷不僅是我職業生涯起步的不可或缺部分，也是我人生中重要的一筆，我非常感謝公司給我們安排的這些培訓。現在，我已經走上了自己的工作崗位，在今後工作中我會不斷學習，不管遇到什麼困難我都會勇於面對，以飽滿的熱情迎接每一天。
這次的培訓讓我體會到了很多東西，我也一定會努力的去做好自己的本職工作，要對自己有一個客觀的認識，在未來的學習當中這些都是非常有意義的`事情，我希望能夠得到大家的認可，有些事情應該認真的去對待，在培訓的過程當中我一直都在認真的思考自己的職責，我也在一點一點的積累自己的知識，不管是在什麼階段這些都是應該做的更加的到位，我相信有些事情是可以保持好心態的，我努力的去學習好，在各個方面都應該做的客觀仔細一點，這段時間以來我也是想了很多了，我一定會去做好的這些事情的，培訓當中我了解了很多，關於公司的，關於工作的都是喲很多，其實在很大程度上面開拓了我的視野。
這短短的幾天的時間確實是讓我感覺學習了很多，在這樣的環境下面是能夠積累到更多的知識的，我會讓自己努力做的更好的，雖然只有短短几天的培訓，可是我也是非常充實，一直以來我都非常的認可自己，在培訓當中我一直都在認真的做好自己的事情，認真聽培訓老師講，這讓我了解了很多東西，也讓我知道怎么去積累，現在我是深刻的體會到了這一點，以後不管是在什麼階段我都可以去把這件事情處理的更加到位，這讓我非常的有感觸，我會維持這樣的狀態，把自己的本職工作做好的。
通過這次的培訓我也是看到了很多，自己過去的沒有接觸的東西，讓我開拓了自己的視野同時也在了解這些，這對我接下來的工作是非常的有幫助的，現在我也是看到了很多可以去提倡的事情，這對我是一個非常重大的提高，我也感激公司這次的培訓，正式步入工作之後我一定努力工作。
新員工入職培訓心得體會3000字 篇2
大學畢業，離開生活了二十幾年的象牙塔，邁入的是一個如此紛繁複雜的社會，迷茫和不安充斥的我的內心。就在半個多月前，我和一群互不相識的夥伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業銀行。這是一個熟悉而又陌生的環境，是的，我熟悉，我熟悉商行的發展歷程，我熟悉天鵝卡，我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生，從學校到單位，從學生到職業人，我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅散了我的陌生與不安。
初到商行，行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓，老師們從儀容禮儀、銀行系統前台操作、各種金融專業知識、行內規章制度、信貸及風險、點鈔技術、網銀等方面對我們進行了從頭到腳的徹底打造。我從中學到很多知識，以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴，如何合理的使用規範的禮貌性語言，這關係到我們向客戶推銷我們服務的效果，客戶滿意了，我們銀行才能有發展的基礎;經過反覆的銀行臨櫃模擬演練，讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業務所需要完成的工作，為我們將來臨櫃時打下了堅實的基礎;各種金融專業知識的講解更是加深了我們對銀行各種業務的理解，不僅使我們知道這筆業務怎么做，而且知道這筆業務為什麼要這樣做;俗話說：無規矩不成方圓，行內規章制度就是要讓我們規範起來，把商業銀行打造成全市文明第一，服務第一的市民銀行;銀行就是在管理風險，如何儘早發現並排除風險是我們應該和必須掌握的業務技能。這些天所學習的知識現在還歷歷在目，記憶猶新，非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧，消除了我對銀行的陌生和不安。
大學時我的專業是計算機，對金融方面也只限於有一些淺顯的了解，經過這半個月的培訓，雖然跟專業的金融人士相比還是望塵莫及，但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關知識。將來不論在哪個崗位，我都會在工作中少一份懈怠，多一份勤奮;少一份碌碌，多一份追求;少一份索取，多一份奉獻，兢兢業業，用心做好每一件事，我要用我的滿腔熱情為商行的發展添磚加瓦，為我們共同的事業努力奮鬥。
經過為期兩周的培訓，我感觸良深，歸納起來，有以下幾點心得。
了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了農業銀行的歷史沿革、市場定位、發展戰略、企業文化、業務構成，同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業銀行各個層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
農業銀行是我夢寐以求並努力融入其中的工作單位，對於整個企業構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協調合作，讓我清楚地知道自己的部門在整個企業運行流程中所處的位置如何，為企業作出的貢獻都有哪些，工作中會和其他部門有交集部分都在哪裡，以及如何更好地根據各個部門不同類型的需求恰當地調整工作重點，更好地促進各部門協調處理問題。對於農業銀行整體的了解也讓自己的職業發展道路更加明晰，自己所處的部門根據企業整體的需要要求員工滿足什麼素質，獲得什麼知識一目了然，為我工作後的繼續學習指明了道路。
獲得了一段經歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經歷。每天聽哨起床，迅速洗漱整理內務，排著整齊的佇列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以後的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動聽指揮的戰鬥力。對於職場的新人來說，磨掉身上的稜角，讓自己更融入一個集體中，聽從領導指揮發揮集體的能量，也許是軍營的經歷最想讓我們學會的東西。
培養了一種精神。之所以培訓選在防化學院，是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真，而這種環境下最容易培養的是學員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內務，剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚，可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪裡，後來發現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖後腿，我們去其他寢室學習，並且學到了用衣撐刮床單整理床鋪的小秘訣。從此之後每天的內務檢查，我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在防化學院校園裡的佇列上，體現在軍體拳表演每一個動作的執行上，體現在素質拓展群策群力的策劃上。佇列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創新，因為我知道，工作的事情沒有小事。在嚴格的環境下積聚培養起來的精神會伴隨著我們今後的工作，遇到問題不退縮，努力拚搏得結果。
種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴農行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解農業銀行，知道農行“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業”的偉大願景，“誠信立業，穩健行遠”的核心價值觀和“面向三農，服務城鄉，回報股東，成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo，實現a+h股同時上市的偉大歷史契機之際，農行的未來發展必將在藍海發展戰略指導下平穩前行。兩周的汗水，對於一生的磨難，也許是微不足道的;兩周的時間，對於一生的經歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學生到職場人轉變的開始，它是指導我未來實踐的開始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對農業銀行有了更深入的了解，也培養了我發自內心的企業認同感和自豪感。我願祝福並竭儘自己一起努力的希望能夠伴隨農業銀行大行德廣，揚帆遠航。
懷著期待與興奮，終於迎來了建設銀行__市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我從學習走向實踐，收穫的遠比想像中的豐富。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計畫。
第一天，首先迎來的是財會部的朱經理的授課，他仔細地講解了建行的會計體制，員工應該有的工作態度，禮儀，鼓勵我們多學習，多向有經驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講解了櫃面業務，我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程，讓我由原先的不了解到現在的基本掌握。作為一名櫃員，每天與客戶接觸，與現金接觸，必須要加強風險意識，必須合規操作，必須加強服務意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。櫃員的責任重大，必須認真對待。
晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實，振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發展迅速，各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長的話深入我心，他對建行員工的殷切期望躍然於字裡行間，“目標，責任，能力，激情“這八個字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現。尤其對於我們這些剛畢業，即將進入到建行工作的大學生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標明確，責任心強，有能力，充滿激情的人。我記下了。
第二天，個金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、建行的電子銀行等，讓我們對建行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。
這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間裡學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
作為__x信用聯社的新員工，第一期就參加了__農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對於這次培訓，我有一下幾個心得：
作為__x信用聯社的新員工，第一期就參加了__農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對於這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!
一、千里之行，始於足下
“合抱之木，生於毫末;九層之台，起於累土;千里之行，始於足下。”走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練――職業化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。
二、天行健，君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什麼叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30齣操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓能夠培養我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他，唯手熟爾
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮製，但是十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰，手留余香
這次培訓，作為__x聯社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每一天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給__x學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務。由於以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對於那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員誇獎我們__x聯社代表隊有多么的團結時，第三組組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機會，因為幸福是：送人玫瑰，手留余香。
培訓生活結束了，知識僅僅是紮實了基礎，對於實踐還尚有距離，但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分施展自己的自動性，在做好自己的本職工作的同時，充足套用好公司的優勢資源，最大後果的為公司發明效益，公司的疾速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什麼是職業化、什麼是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法，從而和之前的自己進行對比，認識到自己的不足，及時改良，對以後的工作的發展以及個人的發展都是十分有利益的。
在職業化的立場方面，每個人都應當有一顆創業的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥於一些傳統的銷售理念，要擅長衝破、有創意的主意，同時又要以大局、團隊為重，不能太過於個性。而後就是當前在做事的進程中要留神方式，這樣才幹讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會做的更好。
在專業方面，金融行業最重視的是實際和誠信，需要我們不僅僅在專業技巧上有著全面的知識，而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業以及其餘金融方面有著很大的優勢、然而相對中合型的銀行業務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決議於市場的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去行銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場，這就須要我們對產品的行銷和市場有深刻的了解和認識。因而，我倡議是不是公司以後的培訓能夠邀請一些資深的行銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業務，從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的事跡，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業務水平與業績我深刻體會到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場經濟發展，國__涯程度的進步，用卡環境的一直改良，信用卡市場蘊含著遼闊地發展空間，但隨著各家貿易銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們__信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇，以下是我對信用卡行銷工作中的一些心得體會。
誠信是維繫現代市場經濟的基石，是與客戶彼此溝通的橋樑，在與客戶打交道時只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發展我行信用卡業務。
只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整行銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。
工作從細微處入手，在做出行銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什麼，需要的是什麼，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背後的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的，孫經理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!
細節決定成敗，心態決定成敗高低。
新員工入職培訓心得體會3000字 篇3
轉眼間，短短的十三天的培訓已經結束了，作為一名剛走進社會的大學生來說，我很榮幸參加這次培訓，通過這次南網公司組織的培訓使我學到了許多在學校里學不到的東西，也讓我深深的體會到了南方電網公司的大企業風範和企業精神。學而不思則罔，思而不學則殆，以下是我關於本次培訓的一些體會和總結。 我們開學的第一課就是紅河局的領導為我們介紹了此次培訓的詳細情況和培訓目的，並
對我們提出了培訓要求，通過領導的發言讓我們感受到了省公司對此次培訓的關注和重視，同時也表明了南網公司對新員工的培養和對公司企業文化的塑造。接著，按照培訓日程的安排，我們上了為期兩天的安全警示教育，負責這門課程的老師用生動而活躍的方式為我們展示了安全對一個電力工作者的重要性。方老師通過紅河局的幾次重大電力事故，讓我們了解到了安全對電力公司來說意味著什麼，記憶中最深刻的就是在播放視頻前，方老師對我們說過的一句話，“今天我放的視頻中德每一個事故、每一個圖片都是真實的，上面的每一條經驗教訓都是用鮮血和生命為代價換來的.，”視頻中的照片讓人觸目驚心，很多的事故都是因為一絲小小的疏忽，卻讓工作人員付出了一生的代價，“一切事故都是可以 預防”這是南網的安全理念，確實，許許多多的事故原因都是由於工作人員的大意、不小心。“違章、麻痹、不負責任”是安全生產中的三大殺手，作為新入企的員工，我們更應該注重安全生產，警惕安全隱患。我們在今後的工作中，安全生產的警鐘長鳴。 接下來的三天，我們分別學習了安全工器具、外傷急救和心肺復甦。作為一名電力工作者，安全工器具就像醫生的手術刀、廚師的勺子一樣，能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能，羅老師向 詳細而系統地介紹了安全工具的分類和使用方法，使我們對自己的行業又加深了認識。人在受到致命傷害時，最好的治療時間就是剛受傷的十分鐘內，能不能正確地使用急救方法就成了我們這個高危行業的重中之重，做為電力公司生產線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會心肺復甦，不僅是對自己負責也是對他人負責，羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復甦法，通過這些學習能讓我們在出現電力事故時能快速、冷靜、有效的進行搶救，最大限度地拯救受傷人員的生命，降低事故的嚴重程度，我看到每一個新入企的同事都在很努力的學習搶救技能，這使我很感動，我體會到我們肩負的責任和義務。
軍訓可以培養嚴明的紀律和嚴謹的作風，作為一名電力工作者，任何一個小小的疏忽或者失誤都可能對電網和 社會生產生活造成巨大而不可挽回的損失，因此，我們必須培養起嚴明的紀律和嚴謹的作風，軍訓期間我嚴格要求自己，服從班主任、班委的管理，服從學校的各種規定，對每天的早操、訓練絕不缺席、不早退、不曠課，軍訓雖然辛苦，但它磨練了我們的意志，培養了我們的感情。 為了進一步落實消防要求，切實提高新入企員工的消防安全管理水平，我們此次的培訓還為我們安排了消防應急預案演練，在消防演習前，各位老師對火場進行了認真地布置，學校向此次活動提供了三十多瓶乾粉滅火器、三個火盆和若干汽油，活動開始前老師向我們詳細地講解了滅火的檢驗和使用方法，並強調了應注意的安全事項，同事們的積極性非常高，大部分同事都參與了此次滅火演練，並搏得陣陣掌聲，活動最後，老師向我們展示了石棉毯滅火法，不少同事也實際操作了這種方法，通過這次演練活動的開展，真正提高了員工的消防意識，熟練掌握了滅火器和滅火毯的使用方法。 企業文化對一個企業的發展是非常重要的，是一個企業的精神財富，是企業在長期實踐過程中取得的文化成果，要了解一個企業必須先了解它的文化，只有當員工的價值觀與企業文化的內涵相一致，企業和員工才能夠共同進步，共創佳績。通過深入學習南方電網的企業文化，我深入的理解了南方電網的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、戰 略目標等，作為南方電網的一員，我們要深入了解南方電網的企業文化，秉承南方電網的企業精神，以公司宗旨理念為思想動力，全心全力為南方電網服務，做一名合格的電力人。
十三天的時間雖然不長，但卻讓我感悟很多，我學到的不僅是老師教的知識，還交到了許多朋友，認識了許多的同行，開闊了眼界，培養了我們的勇氣、執著、友誼和歡樂，千里之行始於足下，回首這次培訓，讓我對公司有了深入的了解和認識，我感覺非常地充實，回到公司的這幾天我感到自己要學習的東西還很多，要走得路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力，彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰，我會虛心向領導和同事請教，盡最大的努力把技能和業務學的更紮實。感謝各位領導的關心和愛護，我們要拿出執著的熱情和嚴謹的態度投身到工作中去，為公司的明天做出最大的貢獻。篇三：新員工培訓總結 新員工培訓總結 時光飛逝，二十二天的培訓結束了。
這次培訓的目的是幫助我們電網公司新員工儘快完成角色轉變，了解公司企業文化，熟悉公司的管理制度，增強主人翁意識，養成積極主動的工作態度和敬業精神，拓展良好的人際關係，確定正確的發展目標。本次培訓採用ojt培訓模式，在廣西電網桂林培訓中心進行規範化、軍事化、科學化的全拓展強化培訓。使我們的身心得到鍛鍊，受益匪淺。 首先是革命傳統與團隊精神的教育，共分成革命傳統教育，軍事訓練，團隊拓展訓練三個部分。在軍訓中，雖然沒有波瀾壯闊的場面，沒有驚心動魄的情節，但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節，軍人的精神，在每一個姿勢，每一個回敬禮，每一次演練中，我們理解了什麼是堅毅，我們懂得了紀律的嚴明。在軍訓的日子裡，我們都嚴格要求自己，認真改善自己，更徹底反省自己。響亮的口號展現了我們對未來的信念，嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓生活，綠色軍營中的種種品質與精神將成為我們人生長途中的指路燈，拌我們一步步走向成功。
接著是革命傳統教育，參觀完遵義會議會址和息峰集中營，讓我們每一位學員無不為老一輩無成階級革命家們的崇高精神深深感嘆。在看到星星之火可以燎原的同時，又看到了白色的恐怖，看到了我們黨最後取得勝利是用無數先烈的鮮血換來的。最後的拓展訓練，讓我們在遊戲中感悟人生，“有人施工，禁止合閘；高壓危險，禁止攀爬！”讓我們深深體會到安全的重要性，我們始終要以嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針。延伸到企業運行中，個人無論職 位高低，能力強弱都應以企業為本、以公司為念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作。“肢體語言傳遞信息”很有趣但是卻告訴我們在工作中溝通的重要性。拓展訓練帶給我們的遠不止這些，它還讓我們認識自身潛能，克服心理惰性，認識群體作用，增進對集體的參與意識與責任心—它給我們的啟發，對我們將來的人生有著巨大的幫助。 其次，第二階段的培訓，著重企業文化和企業精神教育，使我們了解了南方電網的內涵。企業文化是一種價值觀，是企業全體員工的共識，是企業的靈魂。
當今，學習型組織是世界上最重要的管理模式之一，是巨觀的管理理論，是企業文化的核心。學習型組織倡導終生學習的理念，形成學習工作化，工作學習化的氛圍，並不斷提高學習、實踐、創新的能力。學習型組織是一個能使全員工全身心投入學習、並有能力不斷學習的組織，是一個能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。如今的南方電網，正大力推行創建學習型組織，讓全員都加入到學習型組織中。南方電網的迅速發展，正是因為始終堅持“兩手抓”，一手抓企業硬體設備的建設，一手抓企業文化的建設，注意市場行銷，優質服務，常態運行，確保全全生產，預防為主，注意經營管理，以人為本，不斷提高員工的綜合素質，推行“制度下的情感管理”，促進管理制度與企業文化的緊密結合。作為一名新員工，應積極轉變觀念，進入角色，融入集體，樹立充分的責任感和主人翁意識，謙虛謹慎，找準理想與現實，機遇與能力的差距以及自己在不同發展階段的合適位置，關注企業改革與發展的大局，儘快融入到企業 文化中，牢記南方電信“萬家燈火，南網情深”的核心價值觀，在南方電網優秀的企業文化薰陶下快速成長，為南方電網的明天努力奮鬥。
在南方電網企業文化的建設中，給我們印象最深的是推進“兩型兩化”面對如今日趨激烈的市場競爭，除了抓住機遇，抓住效益，優質服務與行風建設是占領市場的一個不可忽視的環節。電力行業的優質服務是提供優質、方便、快捷、規範的電力服務，是電力企業永恆的主題，行風建設則是企業的精神追求，責任意識，價值觀念及外在狀態的綜合表現，是企業的靈魂。對供電服務優質視窗的參觀，用事實為我們證明了企業在優質服務與行風建設上所做的努力和取得的成績。
新員工入職培訓心得體會3000字 篇4
20xx年7月13日上海臨港新片區投資促進服務中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓。由於是公司建立以來第一次正式的員工培訓，故各位領導與同事都極為重視，服務中心的顧長石主任、招商1部的王勇主任、企業服務部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時間，但是我卻感觸頗多，並汲取到了大量的知識與感悟，具體有如下幾點：
一、不斷在工作中培養三大意識
本次的培訓在顧長石主任與我們的互動中拉開序幕。在互動中，顧主任反覆提及三個意識令人印象深刻，它們分別是大局意識、集體意識和奉獻意識。我們需要不斷地在學習與工作的過程中強化這三個意識。
“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事。要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發展需要，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態，為公司的發展獻計獻策，貢獻力量。
“集體意識”，是指群體成員共同具有的信仰、價值觀念和規範準則等，是共同性和特殊性的統一。而在單位中，它體現的是一種組織意識。這種意識是公司員工對公司目標的認定和實現目標所具有的信念和意識，以及對公司的情感和歸屬感。集體意識的形成不是要求員工需要犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長能夠保證員工共同完成任務目標，而明確的協作意願和協作方式又能夠助力於產生真正的內心動力。在一份工作中，所有的活動都要圍繞一個共同的目標開展。但團隊的各個部分甚至每一個人都是相對獨立的，每個人都有自己的目標和任務，都需要獨當一面。在團隊中的每一個成員都不能以自己為中心，杜絕自以為是的態度。集體意識表現為團隊全體成員的向心力、凝聚力。“心往一處想、勁往一處使”，真正的把自己看作是團隊的一部分。集體意識的培養取決於單位中的每一位成員。作為單位的一份子，我們每個人都要提高集體意識，通過提高意識，我們會培養自己的表達與溝通能力，培養我們主動做事和敬業的品格，培養寬容與合作的品質，更能幫助培養我們的大局意識。
“奉獻意識”，是指對自己事業的不求回報和全身心的付出。對個人而言，就是要把本職工作當成一項事業來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為單位里的各項事務進行工作和服務。
二、提升招商業務水平
招商引資工作是一項充滿著挑戰性的工作，尤其是對於我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來，並且缺少一定工作經驗的群體來說。所以在這次的培訓中，我們招商服務1部的王勇主任也重點提出了我們需要在工作的過程中不斷地提升自己的業務水平，為今後能夠做好招商工作奠定一個紮實的基礎。
（一）敏銳捕捉信息
在具體的招商搜尋過程中，捕捉招商信息至關重要，對信息的分類和篩選上要學會廣泛對待重點處理，對有價值的信息要判斷是否符合本地區的產業發展要求，如果缺乏一定的判斷能力，即使很有價值的信息也會容易錯過。當然，判斷的前提取決於對項目和本地區資源稟賦的了解。
（二）善於溝通
某種程度來說，招商的過程就是一個溝通的過程，項目信息的互換都在溝通中完成。一旦項目落戶，也證明是對你溝通能力認同的結果。對於我們剛剛從事招商工作的新員工來說，閱歷淺、社會資源貧乏等不足的存在是正常的，因此我們需要多出去接待項目，並敢於多與客戶去溝通。而這其中需要注意的一點是，客戶與我們而言，雙方都是平等的。正因為客戶有訴求需要提出，我們才會對此給予服務，所以我們需要在溝通的過程中保持一個不卑不亢的態度，而不是因為對方是客戶就先入為主地自降身價。
（三）增強專業性
臨港新片區的產業劃分主要以積體電路、人工智慧、生物醫藥、航空航天、新能源汽車、裝備製造、綠色再製造這七個為主。專業招商人員可以依據自己的分工，對某個產業在國際國內發展的方向和趨勢進行系統的分析，對其產業的細分和布局進行深入的研究。其次，還可以根據產業的區域來確定人員招商的重點，並做好信息互通共享工作。
（四）具備基本的素質和涵養
首先，招商人員把招商這項工作作為一項事業來做，要有執著不悔和永不言敗的精神。其次，專業招商人員在招商過程中，既要熱情、大膽、自信、謙虛，又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態。第三，專業招商人員善始善終要有一個“韌”的思想準備，對於認為好的項目和可靠的信息就需要我們通過不懈的努力和反覆的做工作，以“韌”勁來打動客商。
（五）做好知己知彼
當確認信息後，我們就需要想方設法了解該企業的經濟狀況，發展潛力，目標取向等等。比如對方如果是家技術性的企業，我們就需要了解到對方擁有著多少專利，由此來判斷對方的專業性是否強。但是這也不是唯一的衡量手段，還要了解對方如果有產品的話是處於哪個階段，是處於研發又或者是市售的階段。除此之外，還需要對對方的盈利模式進行分析。總之，只有做到充分了解之後才能在後續的談判階段做到遊刃有餘、有的放矢。
（六）做好後期的服務
對於已經簽約的項目，作為招商人員不能認為工作的結束，而是，這個項目工作的重心從上個階段向另個階段轉移的開始。項目的落戶是招商引資工作的重要環節，它是一個承上啟下的關係，說明經過艱苦的談判和努力的成果。同時，它既是對我們在談判過程向客商承諾和介紹情況是否真實的一次檢驗，也是關係到客商是否給我們繼續進行以商招商正面宣傳的一次檢驗。在這個過程中，我們一定要給客商創造一個寬鬆的環境，不能給他們帶來任何的麻煩，該解決的問題要儘快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠意，才能做到全心為企業服務。
三、牢記並把握招商人員的“四個能力”
招商服務1部的趙川老師在為我們講解產業政策介紹時，適當地引入了不同的案例來加深我們對政策的理解。在這場生動有趣的培訓中，我也對招商人員在接待大小企業中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
（一）對項目的研判和篩選能力
招商引資有時會有很多的信息，也會出去許多的客戶與企業。但是比方在接待了10家企業，能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業就算是有成果了。因此，如何對項目信息的前期進行分析、篩選非常重要，它可以讓我們少走彎路，節約財力和時間。但是這並不是說在接待企業時覺得覺得對方意願不是很強烈就改變自己的態度。我們不管接待任何一家企業，不管對方意願的強烈，我們都應該秉承著一樣的態度，耐心為對方講解我們臨港新片區的優勢與各項產業的優惠政策。
（二）了解政策、熟悉政策、套用政策的能力
作為專業招商人員，要充分的了解我們臨港新片區的招商政策，包括獎勵政策、優惠政策、人才政策等等。此外，對一些專業領域中的術語也要略知一二。不然，客戶一問你三不知，就會對你失去交談的耐心。當然，我們也不能亂許諾，更切忌說大話、空話、白話、虛話。
（三）臨場發揮的能力
在招商引資過程中，要能夠察言觀色，研究分析對方的心理，要學會根據對方提出的問題和情況隨機應變，並立刻作回應和解答，不要說“這個問題我做不了主、那個事情說了也不算”之類的話，這樣，會造成客戶對你的不信任，同時，也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。
（四）綜合協調相互溝通的能力
招商引資是一項系統性的工作，涉及到方方面面和各個處室與部門，特別是在項目決策過程中，一定要和相關處室比如高科處、金貿處等密切溝通，讓他們對項目有個基本的了解並諮詢他們的意見。這就要求我們招商人員既要清楚項目可行性報告的內容，又要對項目建設的必要性、可行性有個基本的說明，為項目順利落戶打下基礎。
四、展望未來
能夠加入臨港新片區投資促進服務中心，成為招商服務1部的一份子，在這樣一個具有國際市場影響力和競爭力的特殊經濟功能區的環境中工作，我感到非常的榮幸，但同時也感覺到肩上擔子的沉重。
作為一名新人，我覺得在初涉階段，我首先需要多像單位中的前輩和同事學習工作經驗，這也是我目前最為缺乏的。同時這也是極為重要的一點，因為學習工作經驗能夠幫助我在工作中少走彎路，提高工作效率和工作質量。
另外團隊精神在一個團體工作中扮演著一個很重要的角色，就像是催化劑一般，能夠使團體更好更快地完成工作任務。所以我在今後的工作中要秉承著一顆以大局為重的心，從整體出發，永遠將整體利益優先於個人利益，積極地團結各個部門與同事，以達到整體的最優目標。
鑒於臨港新片區目前有著空前未有的熱度，所以受到了來自各方面的關注。而新片區各產業的相關政策也時刻保持著更新。這就要求我今後需要不斷地去學習政策，理解政策。
最後，我總結認為招商人員其實是單位甚至是臨港整個區域的形象代表。因為出去與企業或者客戶溝通不單單是代表著我個人，更是代表了我們投資促進服務中心，代表臨港新片區。因此我還需要時時刻刻鞭策自己鍛鍊出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實踐是最好的老師，我希望以後能在無數次招商進程中洗禮，成長。懷感恩之心，做興邦之事。