當前培訓心得體會 篇1
一、前提
我自20xx年7月23日入職,負責人力資源招聘培訓板塊相關工作。將近一月時間弄清楚公司招聘、培訓工作操作要求與基本現狀後。花了大部分時間用於招聘渠道拓展與面試程式與文字梳理的各種規範上。此期間,自己擔任過公司級培訓的2次講解任務,並且帶著更多了解與學習的態度對公司其他培訓老師和公司人員對培訓現狀的態度有了更深的認識。10月招聘工作暫時移交給其他同事,我方有餘力將主要心思用在如何有效組織實施培訓工作上,在努力去與各部門進一步密切配合中,我有了更多困惑,但同時也生出對公司培訓工作現狀和存在的問題有了更多的思考。
二、圍繞「培訓」五談
1、我理解的培訓工作包括幾方面;
2、公司培訓工作現狀分析;
3、面臨現狀我的思考對策;
4、總結自己在工作中所做的好;
5、總結自己在工作中的不好
對於企業而言,獲取具有競爭力的人才無非是對外招聘和培訓兩條途徑而已。然而,相對於中小企業來說當下如果要依靠「對外招聘」來獲取具有競爭力的企業所需人才,確非易事。尤其地域偏僻,人才引進本身受限的情形下(造成這種不對稱性的原因或許是多方面的,但最根本的原因也許仍在於企業本身)。既然對外招聘不具有優勢,中小企業要想獲得具有競爭力的人才只剩下人才培訓一條道了。所以培訓工作在企業發展中的重要性不可小覷,那麼要想獲得培訓工作科學合理並且有效,我想他的展開應該會有的幾大步驟,這也是培訓工作有效實施應該具備的普遍前提。
1、我理解的培訓工作包括幾方面
1、1培訓需求分析與計畫的擬定
「沒有調查就沒有發言權」,好的培訓計畫與方案離不開深入準確的需求調研和分析。只有我們的需求找準找對了,我們的培訓工作才有努力的目標和方向,才能步入正軌,不至於跑偏。
1、2合適的培訓計畫需要的支撐:公司有可用資源(經費、人力、時間等)來支持培訓:
公司有多少可用的資源,直接決定培訓的可行性。如果公司戰略上很重視培訓,但是實際投入的預算卻很少,或者各部門主管不重視,沒有自己的講師管理、沒有中層管理者對培訓的科學認識與配合,那麼培訓的可行性也會大打折扣。
1、3「講師」是培訓組織與實施成功的中堅力量
「師者,傳道授業解惑也」,培訓講師的好壞將直接影響培訓效果。而怎樣才能有好的講師企業如何選拔培養內部講師、挑選合適的外部講師並與之建立良好關係,搭建屬於自己的培訓講師隊伍就顯得尤為關鍵,這些都是培訓講師體系建設的重要內容,可見,搞好培訓講師體系建設是極重要和關鍵。
1、4培訓評估與反饋促進培訓工作不斷最佳化
培訓始於需求調研和分析,而終於評估與反饋,雙方缺一不可,構成了一個完整的培訓工作閉環,通過不斷的PDCA,培訓才不斷的提升和發展。培訓評估與反饋是對整個培訓工作的效果評估和檢驗,同時又發現問題並提出合理化建議和改善提升方案,其重要性不言而喻。
2公司培訓工作現狀分析
2、1培訓需求挖掘點上呈現的問題
根據公司當前擁有的培訓師資以及其他可用資源,因為不具備完全隨員工需求自主選擇給予培訓的水平,計畫任務式培訓為當前培訓工作需求選擇主線。我們需要從以下思路來思考和挖掘需求,但這種需求的確定尚面臨極大困惑:
2、11培訓需求從組織戰略目標中來,組織希望實現的戰略目標不明晰;
如果公司今年目標是提高市場份額、減少運營成本、提高生產率和提高產品質量,那麼公司今年的培訓可能會集中在提高現有人員的技能上。如果公司今年重點是開發市場和研發新技術,那麼公司的培訓可能集中在創造性和市場行銷培訓上,公司所有的培訓都應該緊緊圍繞戰略目標來進行。公司當年的戰略目標和業績要求不一樣,對公司的培訓需求也不一樣。我們的希望實現的戰略目標是什麼呢
為實現戰略目標,人才的素質和能力是否具備差距在哪裡是否有新的業務戰略需求比如企業開拓發展新的項目、新的市場、新的行業、新的產品、新的技術等等。業務戰略發展目標指到哪,公司的人才培養方向就朝那努力。這是確定培訓需求的根本出發點。我們現在在這一點上處於困惑狀態。至少我是困惑的。
2、12培訓需求需要從業務流程和工作任務中來,沒有有效的人力與資源來支撐實現;
這一需求點的挖掘,更多的是從熟悉和掌握應該具備的工作流程和基本工作技能角度來考慮給員工進行培訓。是從崗位人員勝任力滿足角度來考慮的,如新員工入職培訓、崗前培訓、上崗培訓、業務流程培訓、工藝操作規程培訓、晉升培訓等。
當前公司能做到基礎的僅僅是員工入職培訓、業務流程培訓、工藝操作規程培訓,後兩者的培訓多以類似師傅帶徒弟的幫帶形式,新人多靠多問自悟,極易出現自生自滅的困境,而各部門人員對於入職員工的培養和幫帶意識急需提高。
根據公司目前的情況,針對員工入職以後的勝任力需求分析幾乎無人做,因為這不僅需要HR部門主導,更多的是HR來帶領和輔導業務部門做出來的。
2、13培訓需求從員工的績效短板中來,沒有有效的人力資源來支持;
這一培訓需求點的挖掘需要根據員工過往工作表現和績效考評結果,與績效目標對比,找出其離績效目標的差距或績效短板項,分析造成這種差距和短板的原因是什麼,如果是員工個體的主觀原因,如態度不夠端正、對政策不夠熟悉、知識能力不足、方法使用不當、缺乏技巧等等,是可以培訓的。這是逆向推動的需求分析點。
這一分析工作的開始正如上一點一樣,開始的工作是極費人力的。根據公司當前情況,暫時無人主導分析去做。
2、14培訓需求從員工的個人需求中來,培訓可用資源有限;
適當參考結合員工的個性化需求,在公司的培訓計畫中已經有切實的實踐。根據九月份三次下放培訓需求調查表對員工培訓需求信息的收集,按員工需求強弱收集到的希望安排的培訓課程依次有:管理技能提升(結合公司管理過程中存在的現象講解)、社交禮儀、溝通技能、勞動法、產品知識、公司制度....後期培訓過程中已結合員工需求適當性的安排了社交禮儀、管理技能、產品知識等課程,但由於講師資源有限以及其他諸多因素影響,培訓實施有如捉襟見肘,令不少參訓者大失所望。
可見培訓需求如果是對組織有利,又是大部門員工的共性需求,企業還必須得具備培訓的條件和資源,這種培訓才是雙贏的。
2、2內部講師體系建設處於0實施狀態
2、21內部培訓激勵機制不健全甚至不能真正落實到位;
公司當前的內部講師為管理人員內部兼職,內部兼職講師對培訓認可度普遍不高,積極性缺乏,配合性差,這些因素都會直接導致培訓課程質量偏低,員工對培訓工作的認可偏低,培訓流於形式的結果。
公司現有的培訓管理辦法檔案中有簡單提及對內部兼職講師的培訓激勵,但從未實施。管理辦法中提及的激勵方式方式單一且激勵機制亟待完善。兩者結合來看,公司培訓激勵機制不健全直接導致講師的內驅力不足甚至沒有。
從人性假設角度來看,任何人都是「趨利避害」。員工對於企業的培訓而言,首先他(她)要想到的是參加培對其究竟有什麼好處或者說培訓了並達成了預期培訓效果(掌握了相應的技能、能力)後將會給我帶來什麼樣的實實在在的「利益」呢另外,對於內部培訓講師而言,企業讓我把我的經驗或技能教給員工,我能得到什麼好處這是公司當前面臨的現實問題,企業hr和boss沒有在建立與完善企業內部培訓激勵機制時給予清晰明確的闡釋並不折不扣地執行,這嚴重影響企業內部培訓工作的有效開展。同時,不利於企業內部培訓講師隊伍的建設與培養。
2、3培訓評估與反饋無法發揮應有的作用
培訓評估與反饋是對整個培訓工作的效果評估和檢驗,同時又發現問題並提出合理化建議和改善提升方案,其重要性是不言而喻的。
在公司現有講師體系建設處於0實施狀態的前提下,培訓評估後針對課程和講師講課的合理化建議與提升方案較難獲得關鍵人員的更多配合。內部兼職講師的管理人員多是公務纏身無暇理會培訓後的任何結果,對於培訓工PDCA後期的工作基本上無人可以給予支持和配合。
2、4 領導不夠重視,缺少實際的投入
高層領導也許將注意力集中於企業生產與銷售等經營業務上,對員工培訓方面是關注甚少。但是高層領導加強培訓的口號非常嘹亮,會議三番五令提及公司培訓,培訓精神常在。但高層領導對公司培訓工作存在問題和需要他們給予支持的情況也許並不清楚:比如公司兼任講師本身需要培訓需要幫助,培養人才需要資金的投入,企業的資金實力有限。
搞好企業員工培訓不僅需要具體從事企業員工培訓工作人員的努力,而且更需要企業管理人員特別是企業領導重視。事實證明,一個企業培訓工作的.好壞,關鍵在領導。但是,目前該企業領導未能將培訓工作擺在應有的位置,缺乏與企業改革發展要求相適應的現代培訓觀。整體來看,企業培訓工作進展和效果不平衡,地位作用還不夠明顯,仍然存在著「說起來重要,做起來次要,忙起來不要」的現象。人們對「員工開發需要投入」也似乎認識不足,員工培訓經費投入不足,投入量與需求量缺口很大,致使公司培訓,仍然停留在一塊黑板、一個投影、教師乾巴巴講、學生乾巴巴聽的階段。
3針對問題的思考對策
3、1加強高層對培訓的重視,增加培訓的投資
企業高層對培訓的態度直接決定了培訓的成效,企業領導人必須轉變觀念,樹立全新的人力資源觀念:企業培訓不應該是少數人的福利或獎勵,而應是一個從領導到普通員工的全員培訓;每次培訓身體力行,帶頭參加,提高員工參與的積極性;加大對培訓講師隊伍打造的重視力度和投入力度;不斷加大員工培訓的力度、頻率,使員工培訓工作經常化、制度化。企業必須從高層領導做起,給與員工培訓以充足的重視和恰當的培訓投資。
3、2進行專業有效的培訓需求分析
企業在進行員工培訓之前首先要做好準確詳實的培訓需求分析,有針對性地對企業員工需要培訓的內容進行相應的培訓,做到有的放矢,提高培訓的效率和效益。
培訓需求分析可以從組織分析、任務分析和人員分析三個層次進行。組織分析主要對環境,企業戰略和組織資源進行分析,包括政府的法律法規,產業政策,競爭對手的狀況,企業戰略方向,技術方面,財務狀況和人力資源方面,以確定培訓的重點。
任務分析主要是通過對工作任務和崗位責任的研究,發現從事某項工作的具體內容和完成該工作所需具備的各項知識,技能和能力,以確定培訓項目的具體內容。
人員分析主要是將員工工作結果,工作能力與期望值或應實現的目標進行比較,以確定哪些員工需要培訓,並在培訓內容設計時有針對性的加強他們欠缺的地方。其中包括個人考核績效記錄,員工的自我評價,知識技能測驗和員工態度測量。
另外,培訓結束後,要努力創造良好的工作環境支持和鼓勵培訓成果的轉化,同時,各部門領導要在資金和設備上為員工提供良好的支持,為員工在培訓結束後的工作中提供用武之地,努力使員工的培訓轉化為現實的生產力。
3、3建全並完善企業培訓內部激勵機制建設並不折不扣的強化執行。
培訓內部激勵機制包括員工參訓激勵機制與講師激勵機制。(講師激勵機制見已成稿方案)。
好的激勵機制才能真正激發員工的培訓動力,變「要我培訓」為「我要培訓」。由被動變主動的轉變,往往能給培訓帶來意想不到的效果。將培訓與員工晉升、加薪甚至差異化的福利待遇相結合起來的培訓激勵機制建設不但能夠充分調動員工參與培訓的積極性,而且也能調動內部培訓講師參與培訓的積極性。
3、4重視企業內部講師隊伍的建設
在完善講師激勵機制的前提下,合理有效的選拔內部講師人選,努力根據自身的實際情況建設一支高素質的內部講師隊伍。
針對講師個人能力與業務擅長,針對講師需要勝任的課程方向企業給予給予適當的培訓與幫助,不斷提升他們的業務技能與講課能力。企業對他們的個人能力有不斷的新要求與期望和學習壓力,才能保證終端的學員們在公司的培訓中受益。
3、5加強培訓效果的評估,提高培訓質量
在以上對策建議得以兌現的情況下,加強培訓效果的評估可以實現培訓質量的提高。培訓評估主要針對培訓講師講課質量、培訓課程設計、培訓組織情況、培訓學員收穫等幾大方面進行全面的調查摸底,從而獲得對培訓過程中所有關鍵環節實施效果的關鍵信息,既能納入考核也能為繼續最佳化培訓工作提供有力建議與方案。(具體如何實施見培訓評估工具與具體方案)
4、個人在工作中做的值得繼續發揚之處
4、1能用心投入工作,努力做到在爭取資源有限的情況下做好自己能做的;
首先,根據公司實際情況,完善了當前培訓工作中能用的培訓管理工具與管理制度:針對公司尚有的簡單培訓做了反應層與學習層的培訓評估表(儘管當前用處不大)、培訓需求表的完善、培訓紀律的完善與組織過程中的控制實施(對大家有了較好的約束作用)、講師管理方案的擬寫(儘管還沒有得到上級的回覆)。
其次,儘量在自己的能力能充分發掘的前提下,主動擔任公司當前培訓課程中稍有難度、員工喜歡並且可以直接受益的課程任務。比如:員工心態、社交禮儀、溝通技巧。我真心希望能以好的課程質量與認真負責的態度帶給大家對培訓正確的認識,更期望能給企業內部講師做一個好的帶頭甚至影響到大家都能用心的對待自己接手的每一次培訓任務。(我覺得這其實只需要對自己更嚴格的要求和逼迫努力就可以實現)
4、2通過自己的主動與努力,基本上改善了各部門講師不配合協助培訓工作的情況;
公司雖然只是簡單的幾次培訓,但在激勵政策幾乎沒有,內部講師又是管理者總會事務纏身且對培訓工作基本不認同的情形下,要取得大家的積極配合顯得尤為惱火。工作中,我在不斷的摸索與各部門講師和人員的相處與交談方式,儘量以不厭其煩、又不令人反感的種種嘗試與努力去建立與各部門講師的默契與配合。有大家的願意配合,並不等於大家願意為提高課程質量做任何努力,在培訓前期準備過程中需要不斷克服自己心中的阻力儘量去獲得與培訓講師預演的可能,到目前為止,該項工作已經有了早就想要的開頭(雖然與想要的理想效果還有差距),但有開頭,應該就有繼續的發展。
4、3培訓需求調查實施
有根據公司當前實施的簡單培訓需求調查方式(問卷調查)獲取員工需求,並適當安插需求課程;(由於講師講課質量需要提高,越是想隨員工需求安排一些課程,比如管理技能、勞動法、職場禮儀越是擔心結果糟糕)11月份開始要求公司培訓重點轉向生產質量技術類,尚淡去了這樣的焦慮;
4、4培訓評估的實施與反饋
培訓評估表發放後的蒐集結果有認真統計,儘管培訓評估後的結果無法取得更多人員在後期工作應有的支持,反饋更無作用。(講師管理方案和尚無啟用,獎勵懲罰皆是空談)。
5個人在工作中做的應該批評和必須修正的方面
5、1重禮輕兵;
原以為工作的事,部門間、同事之間懂得協作配合、相互促進是極容易與應該的,能相互理解與包容是應該有的通情達理。但實際上我的認為是在一廂情願的誤事。比如,培訓計畫在規定上報時間內總有一些部門無所謂,於是我必須不斷提醒與催促;培訓課程要按期舉行,主講人無所謂,於是我要各種提醒與督促;培訓開始該來不來無所謂,事後各種理由與激動,於是我要不斷解釋與安撫,儘量不激化矛盾....在後期的工作中,我一定要先禮後兵、留足證據、堅決按照公司制度執行推進工作。
5、2對公司二級培訓監督指導力度不夠
當前的二級培訓指導工作主要停留在對培訓計畫的審核和修正、以及按計畫檢查是否實施記錄及人員是否如數到位上。尤其是對實施過程中的監督發現問題簡單而且針對性不強,後期將會抽查部們選擇加入部門的二級培訓實施工作中區。
5、3爭取上級幫助推進工作開展的努力不夠
比如培訓講師管理制度的上報,自己應該堅持跟進並獲得結果與回復。培訓工作中遇到的配合問題,我應當想辦法爭取更多的指導幫助(除開個人專業上的學習與藉助公司現有制度實施懲罰)。
5、4個人的專業技能需要加強提升
在工作中我仍然遇到很多問題,尚不能獨立解決甚至獲得切實有效的幫助去思考分析。如,培訓需求調查不同挖掘點上的分析與實施,培訓課程體系的建設我仍然難以結合公司現狀制定出有效的可行方案;我應該一如既往的堅持個人學習規劃,努力在工作中將發現的問題記錄並針對問題在工作之餘展開專業上的補救學習與技能的強化,爭取在工作中做到業務精強,掌握主動。
趙靜
20__年十一月二十三日
當前培訓心得體會 篇2
為切實提高沭陽縣安全生產教育培訓質量,創優質服務品牌,3月5日,沭陽縣安全生產宣教中心在縣安監局會議室組織召開了安全生產教育培訓師資研討會。縣安監局局長張新成、沭陽縣安全生產宣傳教育中心從事生產經營單位主要負責人、安全生產管理人員、特種作業人員培訓教學工作的15位專(兼)職教師、中心後勤人員參加了此次會議。
會上,中心負責人王登才首先就沭陽縣近幾年的安全生產教育培訓情況作了詳細介紹。與會各位教師圍繞安全生產教育培訓工作,結合沭陽縣全生產工作主題活動等內容,暢所欲言,紛紛建言獻策。他們交談了多年培訓的心得體會,交流了各自的教學經驗,探討了在當前形勢下培訓教學的新模式。教師們認為,要根據受訓對象,文化層次,成人教學等特點,在課程的設定上,培訓教師要根據教學大綱,結合企業實際,滿足學員需求,處理好課件與課本、課件與課題的銜接。在安全教育宣傳上,要引導學員安全意識價值觀的轉變,要培養安全行為和塑造安全文化。下面就有各位教師發表下自己對下一步有什麼打算談談自己的意見:
耿敬洲:我是從事生產經營單位主要負責人、安全生產管理人員培訓教學工作的,我現在談談我在這幾年教學中經歷的事和下一步的打算:
1、由於內容多、時間緊,在課程設定和授課內容上不能平均分配,對授課時間較長、較為枯燥的內容如法規條文課要精心選擇,列出條文中節點和關鍵字,詳細講解並引申到實際工作中去,其他內容條款可以以作業或者學員討論的形式讓學員自學。
2、本人會抓緊整理教案中存在的不足,多去企業中調研,增加知識,提高自己的教學質量,虛心接受學員的意見和建議,多備課備好課。謝謝!
宋興超:我是從事特種作業人員培訓教學工作的。我總的認為特種作業人員是企業的重要崗位,為了能讓學員們儘快適應工作。我採用實踐和討論形式讓學員在課堂上自己發表自己在工作中發現的問題讓學員門相互間討論。在討論和實踐中掌握知識。
會議又分析了目前安全工作中存在的問題,培訓工作取得的'成績和存在的不足。要求培訓方式要多樣化、培訓課程要實用化、培訓內容要通俗化、培訓考核要規範化。
最後縣安監局局長張新成同志要求中心加強組織,完善制度,切實抓好培訓質量,抓好服務管理工作。要以安全生產責任制落實為抓手,在常規培訓的基礎上,有所突破,在安全生產培訓組織、教學上,要分行業、分類別,有針對性地開展一些實際、實用、實效的培訓課程,著重要解決企業安全生產工作中存在的「不會做」的難題。
當前培訓心得體會 篇3
經過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業文化,發展目標,和規劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識,在培訓老師講的幾個細節,以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天裡,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統一規範,佇列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做遊戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業的創業史,發展史以及公司未來也就是第三次創業的總體目標,讓我們更明確了在潤華發展的奮鬥目標,做好個人定位,在_總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是_總在百忙之中抽出時間參加這次座談,並且在每回答一個問題都會站起來,問一句「我這樣回答你們是否滿意」意外的是_總是那麼的有激情,那麼的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感。
在這期間_總給我們談公司的創業經厲及以後的發展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業文化以及第三次創業有了更深的認識,最後在_總離開時,我們體人員為總演唱之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了總的認可。
最後四天我們學習了產品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多麼的重要,只有掌握了產品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以後的工作檯中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮鬥,我相信在不久的將來,我會以優秀成績回報!
當前培訓心得體會 篇4
20xx年12月,我通過了土地估價師考試,真的非常幸運,我的付出終於有了收穫,今天很榮幸與大家一起分享關於考試的心得體會。
一、 明確目標, 訂立計畫
土地估價師實質就是一次邁入土地估價行業的執業門檻的一次考試,每門科目也都以及格60分為通過標準。某一科的100分和60分,對取得土地估價師資格而言,結果是相同的。而考試結果必然和你的重視程度,投入的時間和花費的精力等等是成正比的。
客觀地講,參加考試的目的就是為了通過土地估價師的考試,而不是為了單科的最高成績。所以,我們在學習的過程中,首先應評估自己的實力,按自己的實際情況分配時間和精力。在複習時,要各科均衡,對於有些掌握不了的難點,不要過於在意。尤其是相關知識一科,對自己的專業和特長的方面,一定要掌握,考試中保證得分;而對於實在難以掌握的,在合理的情況下,該放棄的一定要放棄。只有這種切合實際的目標才能保證自己最大程度的成功。
一個良好的計畫是成功的開始,合適的計畫可以指導複習、監控複習進程。計畫的安排是因人而宜的,因為每個人的時間安排都不一樣,有的可能是利用業餘時間,有的可能是利用整塊的時間「專職」考試,那麼就需要根據自己的情況安排一個合理的複習計畫。我考試第一年是利用工作業餘和節假日時間複習的,第二年是在帶寶寶的過程過擠出時間來學習的,時間不是很固定,所以我沒有固定的規定每天看幾頁書,或者每天做多少題。
二、重視大綱,選擇指導書
考試大綱要重視,建議大家將考試大綱要求掌握的內容,用不同的符號或不同顏色的筆在考試指定在教材中做好標記,以備在學習中掌控。
能否找到適合自己的指導書是通往成功的捷徑,協會推薦的教材也很多,但在短時間內通讀全部是不可能的,因此,每個人一定要選擇合適的教材。我選擇的是中科技大學出版社出版的全國土地估價師資格考試考點采分。另外城鎮土地估價規程、土地估價分等定級規程、相關法律法規等也是必不可少的資料。
通讀教材需要一定的時間和精力投入,因此通讀教材要早做安排。強調對教材的通讀,是要突出全面理解和融會貫通,並不是要求把教材的全部內容一字一句背下來。通讀教材要注意準確把握文字背後的複雜含義,通讀教材還要注意不同章節的內在聯繫,能夠從整體上對應考科目進行全面系統的掌握。
在對教材全面通讀的基礎上,我們更要注意抓住重點進行複習。每門課程都有其必考知識點,這些知識點在每年的試卷上都會出現,只不過命題形式不同罷了,可謂萬變不離其宗。對於重要的知識點,我們一定要深刻把握,能夠舉一反三。複習資料不宜過多,一兩本就夠了,多了容易眼花,反而不利於複習。
三、細化目標,系統而完整地複習
個人經驗,複習中,可以分成三部分來進行:第一科土地管理基礎與法規為一部分;將第二、三、四科(估價理論與方法、估價實務基礎、估價案例與報告)作為一個整體來進行;第五科相關知識為一部分;這樣可以保證知識的完整,同時也可以保證學習的條理性。尤其將第二、三、四科作為一個整體,系統進行學習,可以保證知識的完整性和對估價方法的理解;同時,將三科作為一個整體,也可以減輕心理負擔,增加通過的可能性。
只要認真複習,對大綱所要求的各個知識點一定充分掌握,考試通過是有很大把握的。 複習時要以考試大綱和歷年真題為主,以課件專家課座為輔。 完整而系統的學習,不僅避免複習過程中的盲目,又保證了知識點的完整性,對於通過考試有很大的幫助。學習的過程,是一個不斷總結的過程。在階段性的複習完成之後,要進行必要的練習,最好的材料是歷年考試真題,以科目為單位為單位,視個人情況而定,建議至少看3遍,把每一道題都徹底搞清楚。
建議至少找三套模擬試題。一套在通讀教材後做,找到薄弱環節,在突擊考試重要考點時作為參考;一套在考試前一個月做,判斷一下自己的水平,針對個別未掌握的內容有針對性地去學習; 一套在考試前一周做,按規定的考試時間完成,掌握答題的速度,體驗在考場中正式考試的感覺。如果有時間,能多做幾套模擬題,會更自如地應對考試。
四、認真研究歷年考題
真題是不可或缺的複習資料,找幾套真題,在教材中將每一題的出處找到,並標記是哪一年的真題,當把近幾年的考題全部標好後,你就恍然大悟,原來考試的命題規律也就這麼幾招。即使教材有變化,大納有調整,也一定要重視歷年真題的複習,因為萬變不離其宗。我們可以通過對真題的剖析,掌握命題人的命題思路,做到以不變應萬變。
根據你在教材中標記的歷年真題,統計各章各節在歷年考題中所占的分值,一定要統計出來,這樣可圈定考試命題點,使以後有重點的學習時心中有數,而且可以更有效地利用複習時間。
在做歷年考題時,要抱有認真的心態,千萬不要草率寫上答案然後校對一下,對則過,錯則改改。無論你做的是對是錯,都必須看答案解析理解消化,尤其是做錯的,要思考錯在哪裡,為什麼會錯,如果是知識點沒有掌握,應該翻書重讀以彌補缺漏。對於計算題,一定要動手按考試的要求寫一寫,算一算,千萬不要一想到用什麼方法,怎樣解就過去,只有平日養成認真細緻的習慣,考試中才會不慌不忙。對做錯的題要細心總結,避免在應試中重犯錯誤。
五、意志堅定,建立自信,貴在堅持
當一切準備工作都已妥當,那麼就該真槍實彈地進行複習了,計畫再好、分析再透徹,沒有時間和努力的保證一切都是空談,所以我的經驗是「堅持」。雖然是陳詞濫調,但是我還是想突出的提出來,如果你真是想通過這個考試的話,那麼無需多說,就是「堅持」二字,相信在我們認真分析、合理計畫和堅持努力的基礎上,一定可以收穫沉甸甸的希望信心果實。
考試是一次人生磨練,無論是成功還是失敗,都是對意志力的考驗。對多數做評估工作的人而言,土地估價師資格證書是必須取得的一個資格證。既然是必須的,就需要大家付出相應的時間和精力。所以,在考試前需要大家堅定信念,不要輕言放棄。
在複習過程可能會有畏難厭煩情緒,這都是很正常的,一定要不斷給自己打氣、加油,並注意勞逸結合。在最後衝刺階段,要將自己的狀態調整到最佳考試狀態。 進入考場後,排除一切雜念,儘量使自己很快地平靜下來。試捲髮下來以後,要聽從監考老師的指令,填好姓名准考證號和科目代碼,塗好准考證號和科目代碼等。緊接著就是安心答題。
最後提一點,平常心也很重要,從某種程度上講,考試過關與否和考試準備情況無關,與考題難易程度也無關,而是跟心態有很大關係,所以一定要有謀事在人成事在天的心態,這樣心情好些,頭腦更清晰些,過關的機會就大些,祝大家考試順利!
當前培訓心得體會 篇5
我懷著期待的心情參加了公司組織的,由鍾越老師主講的團隊建設與發展的培訓,在此感謝公司領導為我們提供了一次這麼珍貴的培訓機會,感謝鍾越老師兩天來的辛勤講座,使我們對團隊建設與發展有了更深刻的認識。培訓結束後,回到公司我想了很多,也感觸很多,寫下幾點感受,與大家共勉。
1.在培訓之前自己確實很盲目,給自己的定位就是在自己的崗位上好好工作,完成上級領導給安排的各項工作任務就行。可是,當聽完鍾越老師的培訓後才知道我個人只是一個人,力量是有限的,只有加入一個卓越的團隊,與同事互幫互進,才能把工作做好,業務做大做強。在以後的工作中,我要多發揚團隊精神,起到一個黨員的先鋒作用,帶動身邊的民眾一起做好工作。利用自己多年的工作經驗,影響公司新進的新員工。不要只盯住自己的崗位,自己的工作範圍,要改變工作觀念,多與公司其他部門溝通協調。改變經營理念,站在航線經營的角度上來操作業務,實實在在為團隊建設出一份力。
2.做事的態度,若是沒有激情、消極的心態,那對團隊的發展也是極為不利的。我們在工作中,每天面對著一期期的船期表,進行著箱管、攬貨、訂艙、配載,單證,……,年復一年,忙碌的上班、下班。漸漸的工作失去了激情,生活失去了奮鬥的意義。對一個前進中的團隊來說,出現了這樣的跡象,勢必會造成隊伍懶散,士氣低落。我們的步調只有調整,鬥志只有激發,我們的團隊才能發展壯大。比如在工作中,黨員帶民眾、老職工帶新員工、進行部門調換、崗位輪崗、人性化管理。這些措施對於一個團隊來說,都是發展過程中良好地積極地舉措。
3.做事全身心的投入,就會有意想不到的結果。培訓第二天上午的跳繩訓練,當老師讓我們兩位同事搖起那根大繩,讓其他同事排序跳過,每一次失敗,都必須從頭再來,並要求團隊41人在45分鐘之內完成這項訓練目標的時候,我和很多同事都不相信能在這麼短的時間內會完成這項訓練科目。當我們看到公司的每一位同事都在一遍遍地經歷著失敗,一遍遍地重頭再來的時候,每個人的心態開始發生變化。認為這不是遊戲,是挑戰自己、完成團隊目標,個人的失敗,就意味著團隊的失敗。每個人都在全力以赴的付出著,拼搏著。正是這種全身心的投入,不拋棄,不放棄的團隊精神,使我們成功挑戰了40分鐘的記錄,當我們歡呼著擁抱在一起,用疼痛的雙腿跳躍的時候,我們驗證了一個真理----團隊偉大,只要我們抱成一團,心往一處想,勁往一處使,就沒有完不成的任務,沒有克服不了的困難。在航運界,我們面對著中遠、海豐等等這麼多的業內對手,競爭是很慘烈的,行程是很艱難的,難道我們要放棄嗎?要敗給對手嗎?不!我們既然上了中外運集運這艏大船,就要風雨同舟,乘風破浪駛向勝利彼岸。在困境面前,幹部民眾要相互理解,相互包容,相互扶持。在對手面前,我們要群策群力,給自己尋找出路。在行動中,我們要從點滴做起,從我做起,少些抱怨,多些奉獻。相信我們沒有完不成的目標,沒有達不到的目的地.通過兩天系統的學習,對團隊建設有了一個比較系統的認識,但這只是一個好的開端,還需要我們不斷學習,不斷努力,不斷進取。「師傅領進門」,還需要我們不斷修煉,需要將理論轉化為行動。只有行動起來,才能養成我們的習慣,共建我們的企業文化。
當前培訓心得體會 篇6
通過此次培訓,大大增強了我們教師的安全「免疫力」,為創造安全和諧的校園提高了自覺意識,獲得了技能方法。我相信在今後的學院工作中,安全將會根植於每一位教師心中,並時刻與工作同行,為學生的健康成長保駕護航。本次培訓,使我們對教育領域規範和加強學校安全管理的重要性有了深刻地認識和理解,對在總體國家安全觀視域下教育領域安全工作的深刻內涵有了進一步的學習和體會。「安全責任重於泰山」。希望以本次培訓為契機,我們作為老師能夠繼續提高政治認識與站位,高度重視教育領域的各項安全工作,強化規範管理,落實責任擔當。時刻繃緊安全這根弦,不折不扣地做到安全無小事、安全第一!
當前培訓心得體會 篇7
我非常慶幸自己能夠參加此次的銷售技能的培訓學習,我也非常感謝我的公司為我提供這個學習機會。回想這兩天的課程的學習,每一堂課我都收穫了很多。
一、行業品類特性分析通過老師的講解我增強了對樹立品牌意識的觀念,懂的了怎麼樣才能獲得更多的新顧客,如何與他們建立忠誠度以及通過他們的口碑傳播來加大我們企業產品的.競爭力與影響力。
二、渠道的管理在渠道管理上我學會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理,如何用什麼的標準去選擇客戶去選擇經銷商,如何通過對市場的投入產出比去作評估衡量等等。
三、職業生涯規劃與職業化塑造我懂的了要給自己的職業生涯作規劃制定目標,以及從哪些方面來提高我的職業素養。
四、終端管理的二十條標準這是個由大家一起探討的課目,我覺的這組織的挺好的,雖然這二十條內容大家都懂,甚至是熟記在心,但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優點。以便更好的帶回自己日後的工作中去。
五、拓展訓練在拓展訓練活動中,我感受到了一個優秀的團隊必須是個:協調力好,凝聚力強,執行力高,溝通到位,合作和諧的團隊。
在此過程中,讓我更加的了解了我的團隊,與團隊成員的關係更加的密切了。在我的工作過程中,我與我的夥伴都相處的更加友好與和諧了。總之,通過這次學習也讓我對我們的公司多了些認識、多了些了解、同時呢也更多了份信心。日後我也會把這次在倍壘管理所學到的銷售技能帶到工作實踐中來,希望能幫助自己有更大業績的進步與提高!
當前培訓心得體會 篇8
“世界上沒有完美的個人,只有完美的團隊”在日常工作中,自己心中時常抱怨:感覺這個員工太懶惰,那個員工能力差,以至於很多工作沒有下分到人,自己大包大攬,結果事情也沒有做到位,也沒有達到公司領導的要求。聽完候老師的講課後,自己仔細分析,尋找原因。原來問題的根結在於自己的領導力、執行力上。歸根結底是沒有領導好、建設好自己的團隊。所以下一步重點工作目標是自己的團隊建設,將自己的團隊建設成為具有學習型、創造型、實幹型的組織,使其成為瑞特的資產而不是負債。
“員工永遠不會做你希望的,只會做你監督、檢查的”以前工作沒做好的很大一部分原因是自己監督、檢查力度不夠,以至於很多制度沒有執行下去。現在我認識到,對你所安排的工作如果沒有時間去驗證、沒有價值去考核,是很難達到你所想要的結果的。所以在今後的工作中一定要堅定不移地提高自己的監督、檢查及考核力度。使自己不能再像以前那樣只是就付了事,完成公事的組織,而是一個由做任務轉變為有明確的時間、價值考核的做結果的團隊。
通過這次培訓國,我也認識到自己知識的閉塞、能力的有限。今後我一定會努力學習,抱著有回抱的理念去工作、去建設自己的團隊。“有心人,天不負”我想我一定能給瑞特公司打造價值的後勤管理團隊。
當前培訓心得體會 篇9
通過校本培訓學習,使我更新了教育理念,樹立了現代教育思想,最佳化了知識結構。我認識到關注學生個體,滿足不同學生的學習需要,創設能引導學生主動參與的教育環境,激發學生的學習積極性,培養學生掌握和運用知識的態度和能力,使每一個學生都能得到充分的發展,這是我在今後著重解決的問題。在課堂教學中,教師要善於發現學生思維的獨特和創新之處,消除這種緊張、畏難的心理,用親切的語氣,和悅面容,鼓勵的話語,激勵性的評價。教師是學習的主導,學生是學習的主體,充分調動學生的積極性,以求達到良好的教學效果。讓學生在實踐的過程中體驗到多種學習方法,學到書本上沒有的東西,體驗到成功的歡樂。
培訓是短暫的,但收穫是充實的。讓我站在了一個嶄新的平台上審視了我的語文教學,使我對今後的工作有了明確的方向。這一次培訓活動後,我要把所學的教學理念,咀嚼、消化,內化為自己的教學思想,指導自己的教學實踐。要不斷蒐集教育信息,學習教育理論,增長專業知識。課後經常撰寫教學後記,對該堂課的得失有所記載,以便今後上課進一步提高。並積極撰寫教育隨筆和教學論文參與投稿或評比活動。
感謝學校領導與同事給我提供了一個外出學習交流的機會,通過這次培訓,我的教育理論水平和教學實踐能力都有了很大的提高。對於培訓給予的清泉,我要讓它長流,並將振奮精神、激勵自己,在特教語文教育天地中走得更寬,更遠。
當前培訓心得體會 篇10
在《論語·學而》中,孔子進而說道:「父在,觀其志;父沒,觀其行。三年無改於父之道,可謂孝矣。」守孝不光要在生活細節中表現出來,不只是穿什麼吃什麼的問題,還要秉承父母之志,他們生前的志願、思想,做子女的不能違背,即使父母不在了,也要像他們在時一樣遵循,這樣才是從裡到外地守孝。道《二十四孝》裡有一則故事叫《聞雷泣墓》,講的是三國時魏國王裒的父親被無罪處死,王裒憤恨難禁,隱居了起來,教授一些學生。王裒的母親怕雷聲,每當打雷的時候他就陪伴在母親身邊。
後來他的母親也去世了,每次打雷時王裒就會到母親墓前說:「母親不要怕,孩兒在此呢。」他教授學生《詩經》的時候,讀到「哀哀父母,生我劬勞」時,總是痛哭流涕,他的學生怕觸及老師的思親之情,乾脆不讀《蓼莪》這首詩了。同樣的還有《齊書·高逸傳》中的顧歡,顧歡早孤,每讀到《詩經》中的「哀哀父母」這句時,就會拿著書慟哭不止,於是他的學生也廢棄了《蓼莪》一篇,以免觸動了他的悲情。
《蓼莪》是一首孝子悲痛不能終養父母的詩,讓王裒和顧歡不能自已的「哀哀父母」句是說可憐的父母生我這樣辛勞,此詩後面有幾句家喻戶曉的名句:「父兮生我,母兮鞠我。拊我畜我,長我育我,顧我復我,出入腹我。」從字面意思來理解就是父親生我,母親養我,從小愛撫護著我,養我長大培育我,庇護不願離開我,進進出出抱著我。這詩讀起來真是讓人感動哀傷至極,我們哪個人不是這樣才得以長大的呢。從儒家的大道中學習體會孝道,在內心中培養感念父母慈愛之心的種子,即便沒有治國平天下的宏願施行,也已足夠了。儒家之道若能得以在此方面傳揚開來,社會當日漸和諧,因為這就等於奠定了仁德的基石。
當前培訓心得體會 篇11
20xx年是xx公司重要的戰略轉折期。 國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家巨觀調控的整體經濟環境,給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為“傑出領導貢獻獎”。回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,願意和業界同仁分享。
一、加強面對市場競爭 不依靠價格戰 細分用戶群體 實行差異化行銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合總經理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化行銷和提升行銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策: 對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、 服務流程標準化 2、 日常工作表格化 3、 檢查工作規律化 4、 銷售指標細分化 5、 晨會、培訓例會化 6、 服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化行銷
1.細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化行銷;根據20xx年的銷售形勢,我們確定了計程車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對於這四大市場我們採取了相應的行銷策略。對政府採購和計程車市場,我們加大了投入力度,專門成立了計程車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了計程車協會理事單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們採取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場計程車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關係,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對計程車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新計程車的使用情況,並現場解決一些常見故障;與計程車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢卡索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校後勤集團強強聯手,先後和理工大後勤車隊聯合,成立校區維修服務點,將服務帶入高校,並且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校範圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集 做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計畫性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對於備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由於今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對於新的市場形勢,分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出台了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷衝擊影響較大的情況下,利用售後服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
售後服務是視窗,是我們整車銷售的後盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售後維修高峰。為此,我們對售後服務部門,提出了更高的要求,在售後全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對於售後維修現場發現的問題,現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規範;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規範行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上牆,接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售後每晚延長服務時間至凌晨1:00,售後俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售後維修現場硬體、軟體環境,為客戶提供全面、優質的服務,從而提高了客戶的滿意度。全年售後維修接車台次,工時淨收入xx萬元。 二、 強化服務意識,提升行銷服務質量。
當前培訓心得體會 篇12
8月27日,中心人事教育處組織了“excel在管理中的高級套用”課程培訓.有幸參與其中,自認為收穫頗豐,總結一個觀點、三點認識、一條建議與大家共同交流.
一個觀點:
“世界是數字的,也是excel的”.
早在培訓前就聽說過這句話,但自己內心深處是否認同其實還存在疑問.但當經歷了人教處組織的課程學習,我已經變得深信不疑.之前的懷疑是因為本質上我對excel知之不多,之後的認可是因為我真正領略了excel的強大.
課程只有一天,但通過培訓老師的高度凝練,在最短的時間裡我們領略了最精華的內容:從excel的重要概念與基礎到excel 數據處理,從數據透視表再到統計分析功能等.這一切讓我堅信:世界是數字的,也是excel的!
三點認識:
第一,excel已經成為職場人士必備技能.作為個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟體之一,在很多公司,excel已經完全成為了一種生產工具,無論何種行業,只要需要和數據打交道,excel幾乎是不二的選擇.excel被設計成為一個數據計算與分析的平台,集成了最優秀的數據計算與分析功能,用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格,並在excel的幫助下出色的完成工作任務.
第二,在電子表格軟體領域,excel軟體唯一的競爭對手就是自己.基於這樣的絕對優勢地位,excel已經成為事實上的行業標準;學習excel的綜合優勢盡顯.此外基於二八定律,即80%的人只會使用一個軟體的20%的功能,而excel一般情況下只有5%的功能被人們所常用,因此需要我們繼續學習,學習到有幫助的excel技巧後,工作效率顯著提升.
第三,excel是提高工作效率的最佳工具.正確的學習方法能使人不斷進步,而且是以最快的速度進步.課堂上,培訓老師的講解與演示讓我們清晰的意識到使用excel對於提高工作效率的積極作用,而掌握更多excel技巧,將成為我們進一步助力我們提高工作效率.
一條建議:
excel培訓課程對於普通員工來講,實用性和針對性很強.希望今後的培訓中一方面進一步廣泛開展類似主題課程,如office辦公技巧等;另一方面,希望課程的開展能夠更加深入、具體.
當前培訓心得體會 篇13
今年七月,我非常榮幸的加進,來到了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在門市里學習業務和IBSS系統的操縱,並熟習門市的運作流程,現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業務的學習方面,對各種優惠套餐進行了比較系統的學習,並規範了自己的解釋口徑。在這幾個月中,活動諮詢是我常常做的一項工作,這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會碰到沒法解答顧客發問的情況,需要找其他同事幫忙。後來在同事的幫助下,已可以較好的完成活動諮詢員和業務導航員的工作。在前台辦理業務時,也能夠做到具體的向顧客解釋業務,消除可能產生的誤解。在學習業務的同時,服務規範也是我學習的一個重要內容,現在已對此有了較深的了解。
IBSS系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已可以比較熟練的進行操縱,並在顧客較少時上位辦理業務,但與其他營業員相比操縱速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對門市運作流程我也做了比較具體的了解。包括營業員的業務學習,顧客投訴處理,門市的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,「四個能力」的展現,排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以後展開工作創造了比較好的條件。
在十一月的時候,我在門市陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協助兩位營業員進行大客戶的業務受理。由於大客戶業務數目較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務重的困難,較好的完成了自己的任務。同時,也鍛鍊了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路門市的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時或許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態度往彌補,對領導交給我的任務,我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路門市的領導和同事,他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和門市的領導和同事構成了較好的關係,為今後工作中的合作打下了好的基礎。
在獲得一定成績的同時,我也存在一些不足的地方,主要有以下幾點:
一、業務學習和IBSS操縱上手都比較慢
與其他營業員相比,我的學習速度確切偏慢。這其中固然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的緣由。在今後的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,儘快盡好的把握新的知識和技能。
二、對廣州方言應進一步加強把握
固然在廣州度過了自己四年的大學時光,但由於自己學習廣州話的意識不夠,加上舍友,同學多為講國語者,結果四年下來廣州話固然聽懂已不成題目,可在與年長的顧客交換時由於自己不懂講廣州話,對方國語聽力又較差,給交換帶來一些困難。在今後的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應引發自己重視。
三、有些服務規範做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,固然看似只是一些細節題目,但實際上關係著門市的服務質量和企業形象。有時這些服務規範我並沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也熟悉到了這些規範的重要性,並進行了改進。
四、工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下,我輕易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今後的工作中,應當學會對工作進行公道的安排。
這些不足的地方應當引發我的重視,及時吸取教訓,在今後的工作中加以免。
在門市的工作已結束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足並存。在今後的工作中我會改正不足,盡最大努力弄好自己的工作。我的總結就到這裡,請各位領導予以指正。
當前培訓心得體會 篇14
BIM(buildinginformationmodeling),建築信息模型。其實就筆者的定義來說,BIM是將2D圖面、管線CSD&SEM、施工排程、物料管理、設施維護…等傳統工作項目,通過一個「已信息化的3D模型」與數個BIM相關相關軟體將這些傳統工項「可視化」,進而通過可視化的3D模型來解決問題。但說起來簡單,事實上BIM真的是模型建立好就什麼都解決了嗎?筆者今天想與大家探討的就是「BIM是無所不能嗎?」
從事BIM工作幾年,常常會遇到一個困擾我的問題,那就是多人以為「BIM不是什麼都能做嗎?」,軟體廠商在產品發表會的時候總是需要把軟體說的很神,什麼都能做,也因為如此,若非真正從事BIM工作,哪怕是專業人員也很容易被誤導以為「BIM是一個萬能的軟體」。
事實上BIM軟體的出現確實是解決了很多工程師難以解決的問題,BIM的核心建模軟體提供了一個開放的信息架構連結3D模型的組件,讓專業的工程師能夠以此為本來解決傳統工作流程難以解決的問題。但解決問題的到底是軟體還是工程師?答案當然是工程師,再好的軟體沒有建立在專業底下是完全無法發揮作用的。BIM並非AI,它取名「BIM」也沒有將AI這個關鍵字加入,主要就是因為解決問題的並非是「軟體本人」,軟體本身無法靠著自主學習去解決問題,一切還是要依賴工程師的專業。
就以工程師工作範圍中的結構設計來說明好了,BIM軟體提供了結構分析的基本架構,在建模的過程中我們可以去設定構件端點的支撐條件、載重與載重組合,這在結構分析中是基本不過的東西,設定好的固接或是剪力接合,可以利用BIM軟體與結構分析軟體間的互轉,讓工程師只需要建一次模,又可以利用BIM軟體直接出2D圖,進而簡化工程師工作內容。但這些都是在建模工程師了解結構的前提下進行,也就是建模者需要是結構專業工程師。因為工作關係我常常接手營造廠給的結構模型,常常看到模型都是亂七八糟,大梁小梁亂接、懸臂的結構亂接亂畫、鋼構側撐到底要撐哪邊?當然因為建築企業建立模型也只是為了交差,並沒有實際出圖甚至是分析的需求,大部分都只是為了滿足業主需求而建立。但若我們以技師的角度去看這個模型,您絕對不會相信這個模型能夠出一個合理的2D圖說,因為連3D模型都不合理了。更別說工程師能夠用這個模型做結構分析了。
「能解決問題的BIM模型出自於了解專業的建模工程師」。BIM號稱能出圖、撿料、做管線CSD&SEM、輔助基本的結構&建築&機電設計、4D排程、可以請照、節能分析、設施維護…等,一個建模工程師能懂這麼多嗎?所以,我們必須了解BIM並非是「一個萬能的軟體」,並非把BIM模型建起來就什麼問題都解決了,重要的是專業工程師在建模過程中將3D模型信息化的完成度。BIM是一個新時代的解決方案,用3D信息模型來解決與整合工程的接口問題。雖然BIM軟體確實提供了這些功能給用戶,但軟體只是輔助,所有的一切還是需要靠專業的工程師、專業的團隊,建立出來的信息模型才會合理、可行。
當前培訓心得體會 篇15
近日,我參加了市公司人力資源部組織的中層幹部培訓學習,首先我十分感謝上級領導花費了超多的人力,財力,精力為我們帶給這樣的一個十分好的學習機會,讓我們不出家門、工作之餘即可進入課堂,聆聽華夏基石企業管理諮詢有限公司管理技能培訓講師鄒元欣老師主講的《高效執行力》講座。這次培訓不僅僅是對業務知識、技能的學習,也是對自身文化修養的一種提升,它不僅僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了淨化。
學習期間,我始終抱著認真的態度,學習的心態去體會所學資料,這次培訓班儘管時光短暫,但課程設計較為合理,老師水平十分高,學習資料也比較豐富,給我帶給了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精闢的語言,從細微處著手,巨觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸,通過學習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了必須的提高,下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的學習體會。
第一,參加《高效執行力》這次培訓,我收穫很大。讓我更加清楚了什麼是執行力?誰是執行的人?執行是什麼?執行是戰術問題還是戰略問題?以及制定戰略的關鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業文化等資料。在目標管理上更加了解到為什麼要進行目標管理?以及目標管理的優缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,並初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓,確實感受到了他的講課風格與我想像中不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實親切,幽默風趣,能讓人簡單愉快之中,領會確切的人際溝通關係、團隊意識及領導管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到此刻我依然記得老師的每個關鍵字和問題的提出,使我更加深了對團隊精神的理解,"合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好,將會發揮更大的作用,取得更好的成績。
第二,要堅持以人為本,尊重人才。現代的企業競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業成功靠的是服務。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自己的工作職責,對自己的現狀有了良好的把握。作為一名企業的管理人員,不是做好自己的事就能夠了,更多的是需要去管理,管理是一門科學方法,帶給實踐,實現目標的技巧,不是依靠個人就能夠,而是要帶領自己的團隊,去執行組織的價值,執行組織的計畫,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發揮源於內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務必把握好,要把事情做對,並帶領自己團隊把工作及時,準時,保質保量做好,還要去培養我們的團隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現個人價值,激勵奮發有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調動優秀人才在技術崗位和管理崗位上的工作積極性與創造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦幹,進一步提高員工的執行力度。
第三、提高執行力對領導者來說十分重要"。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:"一位經理人的成功,x%在戰略,%在執行。"因此,只有參與到企業運營當中的領導者,才能擁有把握全局的視角,並且做出正確的決策。作為企業的領導者,首先要明正思想,樹立領導班子執行潛力建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表此刻:少數幹部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不願應對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現,尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發展合力、執行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。x年,是寧陽公司發展的關鍵一年,面臨著"創一流"、信息化建設、標準化建設以及繁重的電網建設任務,是充滿機遇與挑戰的一年。各級領導幹部尤其是公司領導務必帶頭解放思想,不斷強化執行意識,匡正思想,提高認識,使執行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領導潛力。
第四、紮實抓好電力行銷管理,不斷提高優質服務水平。x年電力行銷應對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要繼續抓好加強有序用電的調控和監督,最大限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務,限電不限真情";其次上級公司提出了行銷管理新理念、新要求,標準更高,職責更重,壓力更大,所以我們務必進一步抓好行銷管理的規範化、現代化、網路化工作,積極完成行銷信息系統的上線工作,穩妥推進財務管控系統的實施工作,切實提高城鄉行銷一體化管理水平。要繼續深入開展電力需求側管理工作。將需求側管理作為供電諮詢、服務的具體資料,貫穿到電力行銷管理工作的全過程。
有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功;有無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。在建設"一強三優"現代供電企業的征程中,我們將不斷提高企業的執行力,"努力超越,追求卓越",以理性務實的態度,以力求完美的精神,創造寧陽縣供電公司的新輝煌。
當前培訓心得體會 篇16
一、本次培訓,我學到了管理的許多新知識、新方法韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。3,工作管理篇,從計畫委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。4.領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:「管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事」;「強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發事件變成今後的例行工作」等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊
一是要加強員工培訓,提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網路化、數位化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,
不斷學習,不斷進步。企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業永恆的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責,勇挑重擔,鍥而不捨地推進公司持續健康發展。
三是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、中層幹部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
四是要敢於吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。「三吃」是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立「吃苦、吃虧、吃氣」的思想。中層幹部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以後的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,
唯有在以後的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展,再創輝煌。
當前培訓心得體會 篇17
此次培訓,我了解到廣州市非公和社會組織黨建工作始終堅持實處用力,實處見效,特色鮮明,適用性強,使我開闊了視野,拓展了思路,受益匪淺。
始終堅持以黨建為統領。體制機制的建立,是我們做好非公和社會組織黨建工作的前提和保障,廣州市構建了市—區—街道(園區)—社區四級聯動齊抓共管工作機制,同時建立行業、協會等條塊管理工作體系,呈現了較強的科學性和實效性,充分發揮黨建統領的作用。廣州社會組織黨建「紅苗工程」從紅種子-紅樹苗-紅樹林的紅色生態鏈,切實保證社會組織的正確發展方向,突出社會組織在營造共建共治共享社會治理格局上的積極作用。
始終堅持以需求為導向。廣州非公和社會組織黨建工作堅持分類指導、務實管用的原則,充分詮釋了只有適合才是的,黨建工作緊緊圍繞非公企業和社會組織以及廣大民眾的需求來開展。南村商會為企業搭建平台,凝聚思想共識,助力企業發展,推動社會進步;三元里社區把民眾最為關心的環境衛生髒亂差,社區黃賭毒治理作為檢驗黨建工作成效,真正做到民眾需要什麼黨組織就做什麼;南沙區、天河科技園創新形式,為入住企業、社會組織提供全方位多層次的服務。
始終堅持以發展為目標。廣州的非公和社會組織黨建工作通過建體系、抓服務、抓活動,努力實現政治引領、規範自制、和諧共治、厲行法治、傳統德治,以基層治理的成效和發展來檢驗基層黨建成果,努力實現黨建工作和企業發展同向發力、同頻共振,很有學習借鑑的價值。
我將以這次培訓學習為新的起點,深入領會學習廣州市非公和社會組織黨建工作的好方法、好思路、好經驗,找準差距,著力在健全機制、兩個覆蓋、作用發揮、載體品牌等方面下功夫、補短板、求實效,不斷提升全縣非公和社會組織黨建工作水平。
當前培訓心得體會 篇18
2**年05--06月份,我參加了高壓電工的培訓。很快兩個月的培訓將要結束,感謝學校(老師和班主任)給我再次體驗學習生活機會。通過培訓學習使我掌握了很多專業技術理論知識和實踐水平,比培訓之前有了進一步的提高。我就參加這次培訓學習期間的經過,描述下自己的體會。
通過高壓理論這門課程的學習使我了解了電工基礎知識,電工測量儀表的使用,電力系統基本知識,電力變壓器,高壓電器及成套配電裝置,電氣安全技術,操作票的填寫等。通過老師詳細教導使我理論知識得到升華,有了更大的進步。
在實際操作學習中,認識了電工常用的基本工具,怎麼樣來操作安裝工具;還學會了如何安裝照明和電動機接線。培養了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風。知道操作的時候要心細、謹慎,避免觸電及意外受傷等危險事故的發生。通過實操,我確實是學到了很多知識,拓展了自己的的視野,增強了我的動手操作的能力,和實際運用能力。
在培訓的過程中,培訓老師對我們孜孜不倦的教導,不僅教會我們書本上的知識而且還教會我們書本上沒有的知識。通過這次的培訓讓我認識到以前在學校里只是學到理論知識,通過培訓才知道在實際工作中要做到理論和實際相結合才能做好工作。通過這次培訓,認識到高壓電工是一門技術性強,知識不斷更新的專業,只有不斷學習,不斷提高,才能安全生產。
關於培訓考試方面,個人總結:上課認真聽老師講解,課後多做
練習題。關鍵要堅持住,只有認真對待的人才能取得成功。要想成功只有通過自己的努力,才能達到勝利的'彼岸。
最後,我衷心的感謝學校給我們培訓學習提供全套的服務,通過這次學習 ,我一定把所學的知識融入到我的工作中不負學校和公司領導所望,在今後的工作中一定再接再厲,努力工作。
當前培訓心得體會 篇19
通過這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟於事,因為其中涉及到「能與不能」的技術性問題。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力:
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言辭彙常常可以緩和語氣,如「您、請、抱歉、假如、可以」等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係,妥善地處理好這些關係,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,並把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,後兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在於善於想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜餚、菸酒茶、點心的價格或城市交通、旅遊等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的「活字典」、「指南針」,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠徵得客人欣賞的服務。
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不捨中敲響了結尾的鐘聲。對於這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然於紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解,了解工藝過程,了解規模和組織結構
想來自己真的就應感到慚愧,雖然在長大,卻還真的不是很了解。對建廠歷史,產量,規模,所經歷的種種,以至於鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,最終明白了老一輩工人既然是將19xx年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到此刻的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,並且還在蓬勃發展,並多次獲得了不少全國性獎項。並且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環節,克服不少困難,最終通過軋鋼廠將我們需要的鋼材製造出來。並明白了有著比較複雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,可是我想這個在我們以後的工作中很快會清楚的,為了我們能更好的發展,我想我們也就應主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們十分重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,並參加過消防演習等活動,但並沒有這麼系統的,並聯繫我們以後的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,了解了諸多會發生不安全事故的因素,甚至有的到達了恐怖的程度,這次我們學習了該怎樣去預防它,避免它,並杜絕它,讓我們以後能好好的在工作崗位上保護自己。對於交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以後能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上,我學到了就應如何發揮自己的情商,處理好與他人的關係。如何讓自己以後的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
四、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以後在就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之餘,我想我們僅有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好,為我們的更好的發展貢獻自己微薄的力量。
當前培訓心得體會 篇20
EXCEL中的函式很多,功能也非常強大,如能掌握一些常用的函式,將給日常的數據處理帶來很大的便利,本人認為想要學習eXcel至少要具備兩個條件:一是興趣,動力來源於些,萬事皆準,大家都知道;二是耐心,畢竟有些東西還是不太好理解的,特別是剛接觸這些英文表示的東西。如果具備了這兩個條件,你已經成功了一半了!
能夠願意通過讀書來學習EXcel的人,至少在目前階段擁有學習的意願,這一點是值得肯定的。面對日益繁雜的工作任務,他們寧願加班加點,也不肯動點腦筋來提高自己的水平,偶爾閒下來就上網聊天,逛街看電視,把曾經的辛苦都拋到九霄雲外去了。人們常說,興趣是最好的老師,壓力是前進的動力。要想獲得一個積極的心態,最好能對學習對象保持濃厚的興趣,如果暫時實在是提不起興趣,那麼請重視來自工作或生活中的壓力,把它們轉化為學習的動力。
下面是我總結了一些EXcel的優點。
1、EXcel是個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟體之一,也是Microsoft Windows平台下最成功的套用軟體之一。說它是普通的軟體可能已經不足以形容它的威力,事實上,在很多公司,EXcel已經完全成為了一種生產工具,在各個部門的核心工作中發揮著重要的作用。無論用戶身處哪個行業、所在公司有沒有實施信息系統,只要需要和數據打交道,EXcel幾乎是不二的選擇,EXcel之所以有這樣的普及性,是因為它被設計成為一個數據計算與分析的平台,集成了最優秀的數據計算與分析功能,用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格,並在EXcel的幫助下出色的完成工作任務。如果能熟練使用EXcel,就能做到一招鮮,吃遍天,無論在哪個行業哪家公司,高超的EXcel水平都能在職場上助您成功。
2、在電子表格軟體領域,EXcel軟體唯一的競爭對手就是自己。基於這樣的絕對優勢地位,EXcel已經成為事實上的行業標準。因此,您大可不必花時間去關注別的電子表格軟體。即使需要,以EXcel的功底去學習其他同類軟體,學習成本會非常低。如此,學習EXcel的綜合優勢就很明顯了。
3、EXcel一向具有良好的向下兼容特性,特別是自從進入97版本的成熟期以來,歷經9年時間中3個版本的升級,每一次升級都能帶來新的功能,但卻幾乎可以不費力的掌握這些新功能並同時沿用原有的功能。而且,這4個版本的功能有99%的部分都是通用的,檔案格式也可以完全通用。所以,無論你現在正在使用哪個版本的EXcel,都不必擔心現有的知識會很快被淘汰掉。從這個角度上講,把時間投資在學習EXcel上,是相當保值的。
當前培訓心得體會 篇21
EXCEL能夠對數據進行處理、統計分析與計算,簡單的資料庫管理,能繪製圖表。它可以通過功能強大的工具將雜亂的數據組織成有用的信息,然後分析、交流和共享所得到的結果。在工作中使用的頻率很高。但是,自己水平有限,並沒有發揮出應有的功能。尤其是在函式的套用、宏命令以及自定義函式等方面,因為平常接觸的不多,在套用時自然感到力不從心,工作效率不高還經常出現這樣那樣的差錯。對工作帶來不利影響。
通過為期四天的培訓和學習,感到大有收穫。
首先,這次的培訓針對性很強。培訓的目標也非常明確。就是使得學員通過培訓,能過在原有的基礎上,再提升一個層次。在工作中更好的利用EXCEL的強大功能,來為學校教育,為教師的工作服務。從而提高教學的效果,是學校教務、人事部門的提供科學的數據分析。促進各學校的發展。
第二、這次培訓非常注重從實際出發。注重引導學員解決自己工作中遇到的常見問題和疑難問題。所以,每個學員經過培訓以後,都感覺有了較大的進步和提高。
第三、培訓時老師的教學態度非常的民主。發到感到學員,提出各種各樣的問題,老師當場解答。當場不能解決的問題,培訓老師也會在課後給我們耐心的解答。
第四、通過這幾天的學習,對Excel有了更深入的了解。我認為學習Excel首先要保持良好的心態,切忌急於求成。剛開始我是這樣的,看到Excel的一個個令人新奇的功能,感到很興奮,於是巴不得一下子全學會,於是什麼公式與函式啊,一股腦兒全開始試驗,結果沒有明確的目標,覺得很亂,到頭來還是沒多大提高。
第五、電子表格的學習,需要極大的耐心與毅力。在工作中,遇到疑難問題的時候,要定下心來,多花時間,潛心學習。同時,要與朋友同事多交流。不斷提高自己的水平
當前培訓心得體會 篇22
《Excel在教學與管理工作中的套用》課程的學習即將結束,通過這一階段的學習,我有一下幾點收穫:
一、網上教學這種學習方式很有新意,節省了時間,又能充分學習。
提高了自學的能力,同時還可以與教師通過網路互動,達到了很好的教學效果。
二、通過課程的學習,我對Excel的認識更加深刻,尤其更加關注Excel在教學與管理工作中的套用。在平時的工作中我自覺地加以套用練習,受益匪淺。對工作幫助很大,使我的工作更加科學。
三,在課程的學習中,我逐漸樹立了「工作中進行繼續教育學習,及時充電」的觀念。學習永遠都不是一勞永逸的事!世界在變,自己在變,知識在變,要不斷具體問題具體分析,不斷進行學習,才能始終站在學科的前沿,永遠把最新最有用的東西教給學生。既提高了自身水平和工作能力,又使工作想著科學化的方向發展。
Excel真是一個功能強大的套用軟體,似有無所不能的功力。「一百隻蝴蝶」的輸入,日曆的製作,身份證號、日期的快捷輸入等操作,使我熟悉了函式Row、Index、Column、條件格式等的使用,並且真正體會到了事半功倍的效果,極大地提高了工作效率。
看到老師精心準備的課程,不光有文字說明,還有每一步細緻的操作圖片,非常明了,很適合自己學習。而且課程中不僅有適合初學者的基礎課程,還有針對教師工作的實用教程,和excel的使用技巧,
圖文並茂,看來老師下了很大的心血,使我頗受感動。同時也學到了以前不知道的一些功能和操作,如,我掌握了如何根據分數來讓電腦自動給低於及格分以下的成績標顏色,這樣哪些同學的成績不及格便一目了然,等等,感覺自己的excel水平比以前有了提高。
教師是一個特殊的職業,俗話說:要想給學生一碗水,老師就要有一桶水,特別是在科學技術日新月異發展的今天,作為專業課教師,我們更應該不斷地更新自己的知識,提高自己的專業能力和教學水平。這次的繼續教育使我受益匪淺,也使我真正懂得了學無止境的含義。
最後感謝我們的主講教師,剛剛在交流平台里看到了一句話,同樣也想送給您,感謝您對我們的指導和幫助!「夫子循循善誘人,博之以文,約之以禮,欲罷不能。」
當前培訓心得體會 篇23
為期12天的第五期實習律師集中培訓已經落下帷幕。雖然每天坐7小時聽課對身體是個小小的煎熬,但12天的學習是非常有價值的,也將會讓我獲益終身。12天的學習,讓我見到了很多優秀的律師前輩,他們用自己的經驗、學識來教導我們這些剛剛走上律師之路的新手們如何才能走的穩、走的遠。
第一節課是沈田豐老師上的,他主講的是《公司併購重組業務》。這門課程是實習半年以來從未接觸過的,感覺距離自己比較遙遠,聽的時候也有很多不理解的。但隨著經濟的發展,律師從事公司併購重組業務的需求會越來越大,這也註定從事公司併購重組業務的律師收入也會非常豐厚。從事公司法業務必須學好:會計、稅務、破產法。
第二節課主講老師是王欣老師。他主要和我們分析了律師執業風險防範和職場規劃。他講課過程中有幾句話給我留下了特別深刻的印象:一是,要警惕「兩隻老虎」——公檢法和當事人,尤其是當事人。對當事人提供的證據應當讓當事人寫明提供人並簽名;二是,必須要提升自己的專業素養,重視早期免費錘鍊,珍惜每一次和老師做案子的機會。
第三節課是著名刑辯律師徐宗新老師主講的。他從刑辯律師六大重點工作(諮詢、會見、閱卷、調查、開庭、接待)為基礎,分塊講述了六大重點工作的注意點。通過他的講述我對刑辯案子應注意的內容有了清晰的了解,在以後的工作中時刻謹記這些注意點,讓自己時刻具有風險意識,以免出現不該發生的危險。謹記:當事人是上帝,也是魔鬼!
第四節課是美女律師金老師講的。她上課內容是《律師在商務談判中的技巧》,主要是理論性的,老師的講課內容和講義差不多。我偷偷睡覺……
第五節課是杭州中院民三庭副庭長王江橋法官主講的,涉及到智慧產權審判實務。雖然本人智慧產權學的不好,但王法官講課主要以案例為線索,我倒也聽得津津有味。最後王法官拖堂半小時將他準備的.內容全部講完,很是負責!
第六節課是風趣幽默的吳清旺老師上的。他用一個個例子向我們展示了細節對律師工作的重要性。「參與即是機會」、「技能是資源」「多帶一支筆、多帶一張紙、多帶一本法條、多留一點心、多作一點記錄」
給我留下深刻印象的還有李永紅老師。他告訴我們這些年輕律師要學會感激當事人,沒有他們就沒有我們鍛鍊的機會。同時也要珍惜做法律援助案的機會,不要瞧不起那1000塊錢,這1000元錢只要你好好乾,不僅能鍛鍊了自己,也可能讓自己大放光彩。
朱加寧老師的十字訣也讓我印象深刻。朱老師將每種案件的特點及注意點概括的十分恰當,為我們對之後的工作中的注意點有了清楚的認識。
希望自己能在以後的工作中,謹記各位老師的教導,靜下心、沉住氣,踏踏實實的提升自己的專業素養,不斷學習、不斷總結,相信自己的理想之花終能綻放!
當前培訓心得體會 篇24
在我們的工作中,每一個字,每一個動作,每一個動作都有自己的禮儀規則,我們不能忽視。這些禮儀是體現我們的素質和工作態度的最好方式。這也是我們不能忽視的最重要的事情。有時一個小細節可能是成功或失敗的一個主要因素。
通過學習,讓我了解了很多,也讓我了解了很多以前不知道的事情,並發現了自己的不足。這些都是我們目前最需要的東西。讓我們看看如何互相尊重。通過學習,我意識到我以前忽視的問題會對我們產生很多負面影響。通過學習,我認為我們應該在日常工作中認真做到「注重細節,追求完美」,努力把每一件事都做好。
「禮儀」是一種行為準則,沒有規章制度。程方圓是常模。禮儀實際上是一種標準的待人接物方式。「細節體現教育,細節體現素質」。事實上,規範也表現得很詳細。無論如何,我們應該從細節和小事開始。
所以我們強調禮節。這是溝通的藝術。這是溝通的技巧。這是行為準則。
通過這短短的學習,我認識到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我會更加努力的學習和使用它。
當前培訓心得體會 篇25
藥品GsP認證檢查員的職責是履行現場檢查方案,實施全面檢查,認真查證,如實記錄,並通過現場檢查,確認企業實施GsP的情況,向藥品認證中心提交一份真實、準確的現場檢查報告。因此,GSP認證的現場檢查質量高低,將成為決定GSP認證質量的關鍵因素。
身為GSP認證檢查員,已多次參加藥品零售企業GSP認證、跟蹤等現場檢查,也因此有一些體會,在此想與大家交流,並對如何做好GSP認證檢查工作談幾點建議。
體會:檢查員需做好以下四點:
第一,認清職責,遵守紀律,端正態度,認真做好現場檢查。
藥品經營企業實施《藥品經營質量管理規範》(GSP)認證,是《藥品管理法》之規定。藥品GSP認證現場檢查是企業拿到GSP認證證書的第一道關卡,藥品GSP認證檢查員就是企業是否通過認證拿到GSP認證證書最直接的裁判。因此,作為GSP認證檢查員,必須保持清醒的頭腦,堅持原則,端正思想,客觀、公正地對企業進行評價。把檢查的目的和重點放在如何引導企業認真實施GSP,真正使企業通過認證檢查來完善藥品經營質量體系,保證藥品經營質量。
需要牢記的一點就是:最能令企業信服和尊重的,不是檢查員的職位高低和權力大小,而是檢查員科學、客觀、公正的思想理念,謙和、認真、負責、嚴謹的工作態度,盡職、盡責、盡力的工作作風。
第二,加強學習,注重提高自己的業務素質和工作能力。
要勝任GSP認證檢查,檢查員不僅要熟悉現場檢查評審標準,還要熟悉現行藥品管理的政策、法律法規、管理規範、藥品基礎知識,掌握一定藥品經營質量管理的基本知識,具備查閱藥品經營質量管理制度、各類記錄憑證的能力,同時具備如何將所掌握的知識與現場檢查有機結合的綜合素質和較強的決策判斷
能力。因此,作為GSP認證檢查員,一定要加強以下幾方面的學習:
一要注意了解國家藥品監管政策的新動向,熟悉與藥品GSP認證有關的法律、法規和規定;二要不斷深入學習藥品GSP認證檢查評定標準,提高對條款理解和把握的能力;三要增進檢查員之間的交流與學習,共同探討解決現場檢查過程中發現的疑難問題,積累經驗,不斷提高檢查水平;四要注重對其他有關GSP培訓教材的學習,拓寬知識面,如學習《藥品GSP實施與認證》、《實用藥品GSP認證技術》等,這對GSP認證現場檢查很有幫助。
第三,不斷總結企業存在的共性缺陷,開展針對性檢查,提高檢查的效率和水平。
現階段,企業實施GSP普遍存在以下共性的缺陷:一是企業負責人GSP意識不強,主要崗位人員對GSP認證相關知識不熟悉,部分企業的負責人都是外行,認證時為了達到人員資質要求,臨時聘請質量管理人員,出現藥師“掛名”現象,即在職不在崗,質量管理制度的的執行形同虛設。影響了GSP的有效實施。二是相關制度執行不到位,包括:購進、驗收、養護等記錄填寫不規範。如未按照先驗收合格再上櫃銷售的程式操作,藥品購進驗收記錄登記不及時,甚至出現藥品已售完記錄卻沒填寫的現象;藥品購進驗收僅是簡單抄寫發票,並不查驗實物,且名稱、規格、劑型填寫不準確,導致票、帳、物不一致;藥品養護記錄不全;藥品質量管理檔案殘缺不全也是一個問題。如藥品質量檔案,業務培訓檔案,健康檔案等不完善,或者做表面文章,建立虛假的培訓記錄。三是部分檔案的制定與企業實際不相適應,可操作性不強,部分制度也沒有得到有效貫徹執行。四是部分企業不注重自檢工作,對平時出現的缺陷項目沒有引起重視。
作為GSP認證檢查員,應該高度重視上述高頻出現的缺陷項目,並把這些項目作為抽查的重點,可以收到事半功倍的效果。
第四,認真完成每一次現場檢查。
對每次現場檢查,從檢查前的準備到檢查後的總結,檢查員需要認真做好整個檢查過程的工作,具體工作包括:認真預閱企業GSP認證申報資料,了解企業的基本情況、明確自己檢查的要點;熟悉檢查標準,草擬自己的檢查重點和難點,列出一份檢查時待閱的檔案資料清單備用,加快檔案查閱的速度;明確檢查目標和工作量,初步判斷企業管理的薄弱環節,認真觀察現場情況,開展有針對性的詢問,走訪面談要少說多問,不作諮詢,不作裁判,不表態。認真審閱企業提供的有關檔案資料和記錄憑證,為結果評定提供準確的證據;充分利用與企業交流意見的機會,學習、積累GSP管理的知識和經驗;及時歸納整理檢查中發現企業存在不符合GSP的問題和有關事實依據,提交檢查組討論,以客觀公正地作出評定;認真向企業反饋其存在的缺陷,有必要時可以指導或啟發企業制定整改措施。
▲建議:加強GSP認證檢查的基礎工作
要做好藥品GSP認證現場檢查,既需要檢查員不斷提高自身素質和業務能力,也需要監管部門開展好一些基礎性工作,如法規制度的完善、日常監管方式的創新、檢查員的培訓等,為提高認證檢查質量提供保障。
一要加強檢查員業務培訓。通過組織培訓,給大家更多的學習交流機會,既便於共同探討解決平常檢查時遇到的問題,也利於統一觀點,提高大家的檢查水平。同時,檢查員還要不斷學習,認真實踐,加強自我修養,豐富自己的理論知識和實踐經驗,以適應藥品監管工作的需要。
二要完善相關法規和制度。監管部門應及時採取有效措施對GSP本身和認證過程中存在的問題進行討論和探索,認真做好相關法規和配套制度、檔案的修訂、解釋和補充工作,對一些不夠明確或需要解決的問題作出明確規定,進一步增強檢查條款的可操作性。
三要加快修訂《藥品零售企業GSP認證檢查評定標準》,制定適合零售企業的藥品經營質量管理條款,如增加票據管理、藥學從業人員基本要求(特別要強調年齡的限制)等條款,原有的“建立藥品質量檔案”藥品購進與驗收方面的條款要求可以作一修改。
當前培訓心得體會 篇26
11月26日至27日,我有幸參加了由公司黨委組織的中層幹部培訓學習。首先我非常感謝公司花費了大量的人力、財力、精力為我們提供這樣的一個非常好的學習機會,深入學習了卓越執行力、黨的十八大精神、廉政教育以及契約法四個方面的知識。這次培訓它不僅讓我開拓了視野、增長了見識,也使我精神得到了升華,思想得到了淨化。
學習期間,我始終抱著認真的態度,學習的心態去體會所學內容。在卓越執行力培訓中,金老師水平非常高,學習內容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機會。培訓中金老師用精闢的語言,從細微處著手,巨觀上把握,利用典型鮮明的案例,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸。下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的學習體會。
第一,參加《卓越執行力》這次培訓,我收穫很大。讓我更加清楚了什麼是執行力?誰是執行的人?執行是什麼?執行是戰術問題還是戰略問題?以及制定戰略的關鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業文化等內容。在目標管理上更加了解到為什麼要進行目標管理?以及目標管理的優缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,並初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。
第二,要堅持以人為本,尊重人才。現代的企業競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業成功靠的是服務。聽金老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自己
的工作職責,對自己的現狀有了良好的把握。作為一名企業的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,不是依靠個人就可以,而是要帶領自己的團隊,去執行組織的價值,執行組織的計畫,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發揮源於內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務必把握好,要把事情做對,並帶領自己團隊把工作及時,準時,保質保量做好。要營造員工隊伍爭先氛圍,充分調動優秀人才在技術崗位和管理崗位上的工作積極性與創造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦幹,進一步提高員工的執行力度。
第三、提高『執行力』對領導者來說非常重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:一位經理人的成功,5%在戰略,95%在執行。因此,只有參與到企業運營當中的領導者,才能擁有把握全局的視角,並且做出正確的決策。聯繫公司實際情況,我個人認為,當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表現在:少數幹部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多身體力行少,不願面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現,尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發展合力、執行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。
培訓第二天,黨委委員、董事長孫振清親自為我們進行了《黨的十八大精神》集中輔導。他著重從世情、國情、黨情出發,詳細闡述了黨的十八大召開的重要意義與歷史背景,從對黨的十八大報告11個新亮點的講解中,闡述了十八大報告的主要內容,最後又緊密結合企業實際,對如何貫徹落實黨的十八大精神,解放
思想,改革創新,凝聚力量,攻堅克難,抓好企業轉型發展各項工作,提出了新的思路與方向。
之後我們又在公司紀委書記、監事會主席王新華的帶領下學習了《強化契約管理,預防控制風險》。學習中,我學會了如何做到控制風險、轉移風險、規避風險和接受風險,對日常工作中契約的簽訂有了更深層次的理解。她又從鎖定交易平台、鎖定交易內容、鎖定交易方式、鎖定交易問題處理辦法,指導我們如何實施與簽訂契約,最後,針對公司車輛契約存在的問題,給出了合理化的意見與建議,在學習中,我感覺充實了自己,受益良多。
27日下午,我們觀看了《忠誠與背叛》警示教育片。通過回顧黨的發展鬥爭史,使我進一步堅定了理想信念,精神得到了升華,思想得到了精華,堅定了跟黨走的信心和決心。
當前培訓心得體會 篇27
一個周的師德培訓,使我對教師的職責、師德的又加深了一層認識,對教育教學又有了更深的了解。
從走出大學校門到現在,一直以為“在其位,謀其政”把自己的教學工作搞好就是很好的完成了任務。通過在市大會堂聽到兩個先進教師的事跡報告會後,我深深體會到:為為一位教師,不僅僅是在課堂上教好書,給學生講講道理那麼簡單,而是要從社會,學校,班級,甚至每個學生的實際出發,讓他們掌握科學知識、養成健全人格,為國家、為社會培養負責任,有用的人才。
教師的職責決定了教師必須具備高尚的師德,什麼是師德?師德,是教師工作的精髓, “師愛為魂,學高為師,身正為范”是其。
第一,高尚的師德必須對學生充滿愛。熱愛學生就是熱愛教育事業。然而熱愛學生並不是一件容易做到的事,讓學生體會到教師的愛就更加困難。
記得北師大林崇德教授曾說過,“疼愛自己的孩子是本能,而熱愛別人的孩子是神聖!”教師對學生的愛,從本質上說是一種只講付出不求回報、無私的、沒有血緣關係的愛,是一種嚴慈相濟的愛。這種愛是極其神聖純真的。這種聖潔的愛是教師教書育人的感情基礎,學生一旦體會到這種真實感情,就會“親其師、敬其師”,從而“信其道”,從而達到真正教育的目的。在工作過程中我也曾經感嘆,為什麼有些學生不能體會出我對他的愛呢,有時反而對我的愛充滿警惕和不屑。通過培訓我真正的認識到,原來我的感情還是沒有到位,甚至有點急於求成,其實愛貫穿在我平時的一點一滴,一言一行,相信學生一定會領會到的,就想紮根海島的那位老師,正是她那無私的、不求回報的對學生的愛,最終得到學生由衷的尊敬,這些是教育的真諦,是我努力的方向。
第二,作為教師必須對某一學科具有的豐富的知識、精通的業務、嚴謹的治學、創新的教學,這也是師德不可或缺的組成部分。
教師在教學過程中,具備堅實的基礎知識、精深的專業知識和較高的學術水平,能使學生產生一種信賴感,進而轉化為一種很強的人格力量,去激勵、鞭策學生。我們學校有很多的優秀的骨幹教師,他們的課得到了學生的歡迎和喜愛。這些是我學習的榜樣和典範,在今後的工作中,作為一位青年教師,一定要想這些骨幹教師學習,不斷提高自己的業務水準。
第三,高尚的師德就是教師自己必須嚴格以教師“以德為本,身正為范”要求自己。
在平時工作中,要提高自己的思想修養,嚴格要求自己,自覺遵守學校的規章制度和有關規定,以身作則,潔身自好,以德服人,以身立教,為學生樹立起楷模的形象。辦公室里不打電腦遊戲、不帶手機進課堂、學生面前不說髒話等等,這些工作中的細節正是崇高師德的外現。
通過這樣的師德培訓,我在思想上有了更深的認識和體會,這樣的認識和體會一定會使我在今後的教育教學中有更大的提高。
當前培訓心得體會 篇28
7月23日到25日,在職14屆應屆畢業生參加了為期三天的培訓,26日為深圳一日游。非常感謝公司給予我這次培訓的機會,讓我有機會認清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向,更進一步說,讓我熟悉了工作思路,堅定了自己的工作態度。雖然時間不長,但確實受益匪淺。
開篇引用集團總裁對於集團的責任和願景的描述:企業的首要責任就是我們的商業夥伴,然後就是我們的雇員,再者是所參與的當地和全球社團,最後是我們的股東。集團的存在就是通過創新,高質量的產品和服務、解決方案來改善我們的生活。
作為外勤業務員,我對這段話深有感觸,企業的產品質量定位和創新意識讓我們始終走在行業的前列,占據主動,在隨後進行的一系列培訓中讓我們深深感受到產品質量在管理中占據舉足輕重的位置,產品,服務,解決方案的創新和總體利潤息息相關。服務大型客戶的經驗讓我們有資格去接觸任何一家與我們產品相關的企業,也讓一大批客戶聞聲紛至沓來。也分享了他對企業文化的理解:企業文化是由員工融入集體而不斷地醞釀而成的,不是由領導者設定的。正是這句話讓我明白作為集體一員的責任與義務,既是企業文化的被感染者也是企業文化的維護者。
在當今社會,人的平均壽命隨著人們的生活條件的提高,醫療水平的提高越來越長,但是企業的平均壽命卻越來越短,要使企業長盛不衰,必須集結優秀職員的力量,注重企業中人才的培養,營造一個具備超強吸引力的環境。對於企業的形象塑造,集團把核心價值觀集中在誠信正直,以客戶為導向,國際合作,環境保護上。最後提出了集團的使命,爭取在21世紀的第二個十年中成為行業內世界級領導企業,雖任重而道遠,但是在這種價值觀的指引下,目標的達成是必然的。
7/23下午的rohs環保培訓和7/24上午的ohsas18001/iso14001體系介紹以及7/24下午6s培訓,三堂課程讓我們對製造工廠的一些產品環保要求和職業健康環境保護以及廠區(包含辦公區,生產區和生活區)整潔有了深入的了解,6s從小事做起,從自己做起。對於ohsas18001,iso14001體系這兩個概念,也有了更為直觀的理解,均遵循fdca(規劃、實施、檢查、評審)這樣的一個持續改善的模式。7/23日晚上,特助和我們分享了他的職場生涯中的經驗。讓我印象最深的:創意是對細節的體味,精緻是對細節的延伸,和之前讀過的《細節決定成敗》結合起來,我發現了身上最大的不足,和我要做的工作有著很深的矛盾,那就是馬虎大意,工作中的一些失誤都是因為這個而產生的,對於細節的關注是今後自己在工作中必須改進的。7/24上午,特助通過大前研一著作《思考的技術》和作者的人生經歷給我們講述了思考問題的方法,剛出校門跨入職場的新人,接受多年的填鴨教育,基本上喪失了獨立而完整的思維方式體系。
1.在這個多變的世界裡,必須破舊迎新,切換思考路徑。2.面對問題時候,要有個邏輯性思考問題的習慣,不能光憑藉想像作出判斷,打動人心的要點在於:不要依照自己要說的順序,而是要依照對方能理解的順序。以互斥獨立的方式(mece)將蒐集到的資料分類,導出結論。3.要學會洞悉事情的本質,這是工作中需具備的基本能力之一,對事不對人的做法能讓自己處於沒有偏見的狀態處理事情。4非線性思考。學術派營生者的時代已經過去,街頭派營生者占據主導地位,他們不一味套用過去的模式,而是觀察,分析當前多變的情形作出符合實際狀況的判斷與行動。5.讓新構想大量湧現。隨時記錄自己工作中靈光一現的想法,並在隨後的時間做補充。要學會質疑。
我們走出大學校門,對社會一無所知,工作毫無目的,學習的過程中有效的時間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話我印象比較深刻:把目標刻在水泥上,計畫寫在沙灘上,也提到:構建雙贏思維和良好的人際關係對於初入職場的畢業生是非常重要的。ppt上的每一句話都凝結著在經歷多年職場生涯而得到的精華,每一句話在寫在筆記本里的同時,也深深地印在心裡那張白紙上,有句話說我們就像一張張白紙,第一份工作或者說第一家就職的公司會把我們染成各種顏色,這種顏色可能一輩子都無法改變了。
7/24下午集體欣賞了《執行長》,這部電影在上學的時候看過,但是這次看卻有著截然不同的感覺,尤其是對職業規劃和目標設定這樣的概念有了更深層次的理解,大概是工作一段時間的緣故。其中有句話:我給你的薪資沒有打折,我給你的任務也不要打折,這句話給我的震動特別大,也為自己之前偶爾出現的由於情緒波動消極應付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話:我們唯一不得不害怕的就是害怕本身,換句話說,自己是自己最大的敵人。從國小到現在一路走來,這樣的話一直陪伴著我,提醒我要戰勝自己,克服身上的那些缺點,尤其是在意志薄弱的時候,這句話如同強心針注入體內。
7/24晚上,為我們精心準備了一堂職業精神和團隊意識課程。ppt做的非常有感染力,陶課也堅持用因為感冒而變得有些沙啞的聲音跟我們分享了她的工作心得。開場有句話:認真的男人最具魅力,認真的女人最美麗。從一個側面反映了專注中體現出來的價值。同樣的,ppt上的每句話都很經典:氣度,決定了一個人的高度;想證明自己最好的方式就是去主動承擔責任;糟蹋自己的方法就是等待奇蹟。總結了三大職業精神:團隊精神、主動精神和博愛精神。中間講述的阿全和阿俊買西瓜的故事也非常有感染力,從一個側面告訴大家:工作要做的好就必須想得更多,做的更多。期間的報數遊戲讓大家在玩的同時感受團隊意識,此次培訓組織的大部分遊戲都是屬於團隊協作類型的,非常有意義。
7/25上午,我們分享了溝通技巧,有句話作為前提:智者善聽。企業之所以能夠高效運轉,供應商與客戶,部門之間,部門內部,上下級之間的良好溝通占據很大一部分的因素。採取換位思考和適當的溝通方式是有效溝通的基礎。告別了校園裡單純的同學關係,面臨的是複雜而簡單的人際關係。說複雜是指對象複雜,說簡單是指只要誠信交流,再複雜的人際關係都會變得很簡單。細心的黃課長準備了商務禮儀課程。從著裝,言談舉止以及書信等方面描述了職場中的禮儀常識,雖然是是常識,但是對於我來說,知道的真的而很少,比如西裝的搭配和拜訪客戶要注意的事項對於外勤業務員的我來說非常重要。隨後的《軍官與紳士》欣賞,80年代的美國軍旅片,堅定的信念讓他對夢想,對愛情付出一切,也收穫一切。同時也有團隊間相互協作的情節,非常感人。下午徐經理講述了職業生涯規劃,雖然在大四學校開設過類似的課程,但是在工作崗位上接受這樣的課程,感受差別很大,該堅定的更加堅定,該放棄的毅然決然。
7/25下午,也是本次培訓的最後一堂課,題目:如何贏在職場起跑點,分享了15點,很細緻的排列。他再次提到了時間這個概念,很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻,說明時間控制的意義和手法。一個管理者要成為有效的管理者,不是從他們的任務開始,而是從掌握之間開始,作為普通員工,我理解這句話:一個執行者要成為優秀的執行者,不是從執行開始,而是從掌握時間開始。提及目標管理,蕭總說:有目標的人,生活比較有方向,也有成就感。工作有目標,學習也一定要有個目標。
培訓的時間雖然很短,但是留給我們思考的時間會很長,有的甚至是一輩子。
當前培訓心得體會 篇29
我畢業那年就進了國企,這是一家很大的國有集團公司下屬的貿易公司,員工眾多,制度嚴格。
剛剛進公司的時候,我跟一個來公司已有兩三年的同事學習一些商務操作流程,他就是我的師傅,遇到工作上的困難就可以向他請教。但事實上,他有他的工作要做,僅有很少的時間可以過來告訴我一些工作上的流程和步驟,更多時候我是對著一堆他交給我的商務操作流程、授權一覽等等檔案發獃。
說實話,如果沒有一點工作實踐,這些東西看起來十分晦澀,而且沒有意義。但是我不想每天就這麼一早來坐著,傻傻地等到下班。這樣的日子持續了較長的一段時間,我看著人家手頭有活乾,是何等地渴望。儘管同事們會有焦頭爛額的時候,但總比我無所事事強。照這樣下去,總有一天我會坐到下崗的。
我不想坐以待斃,於是我先進入公司的內部網站,把公司的規章制度和章程瀏覽了一遍,這樣做的目的很簡單,從中可以了解到公司的組織框架和公司文化,這對於我迅速融入公司有一定的幫助。然後我就開始學習基本的操作,從最簡單的開始。
當然,其中遇到了不少的問題,但是我不怕,也不怕我的師傅煩。遇到問題就請教,幾乎每天都會有一堆的問題在他工作的同時「騷擾」他。除了師傅,我還找到了信息技術部的同事,把操作練習中的問題集中起來向他請教,而他給出的解釋整理一番就能夠得到一條邏輯線,這就更利於我接下去的學習。
三個月後,商務經理將兩個產品交給我負責。業務員和客戶談好條件達成協定之後的一切後台操作均由我來完成,包括貨權交割、收款、發貨、和倉庫聯繫、清理庫存等等,還要定期地向領導匯總各種報表。這樣的話,我就比較清晰地熟悉了商務流程。我深深體悟到,體制完善的公司雖然在內部流程上顯得複雜了點。但是對於公司整體操作和掌控,以及各個方面來分析公司的營業狀況、發展前景、歷史經驗等都十分透徹和詳盡。
在和客戶打交道的時候,有時候會遇到一些難纏的客戶,為了一點點小錢爭執不下,說又說不清楚,而且客戶還擺譜,覺得我一個愣頭青,故意刁難我。因為我們公司大,歷史長,再加上是國有公司,因此內部流轉程式上比較嚴格,包括客戶的資訊、往來款等,而這對於外部來說,就顯得冗繁。有些小公司的客戶是很直接的,他們給錢後立刻就要我們放貨,而這又不可能馬上實現,於是就要聽客戶的抱怨。親身經歷之後才發覺,與人打交道不是書上說的那麼簡單,而是很微妙,也很有深究的意味,牽涉的東西很多,才智、學識、機敏,這些都需要時間來練就。
體驗感悟:在體制完善的公司里,我覺得能夠學習的機會是不少的,除了公司安排的各種培訓,關鍵是靠自己去尋找機會來學習。在這一方面,大型國企的制度完善,能夠提供有力的平台。
走出大學校門,我非常的榮幸地成為畢節地區特崗教師隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。四年大學生活的磨練和學習,使我們儲備了一定的教學理論知識,可我們缺乏實踐教學經驗。地區教育局為了使我們新教師儘快適應教學工作,特地對我們進行了新教師崗前培訓。這次新教師培訓的內容豐富,包括對教育管理、課堂管理、師德師風、教學工作規範和教法經驗交流等諸多方面的系統學習。
通過崗前培訓幾門課程的學習,我得到了很大的收穫,現將自己的心得體會總結如下:
一、在稅老師的「教師職業道德與特崗教師管理」的培訓中,聽了有關教師職業專題報告後,使我對教師這一職業有了更加明確的認識,使我深刻地認識到:
首先,教師是文化的傳遞者,「師者,所以傳道,授業解惑也」,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,學高為師,身正為范也正是這個意思。這裡主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的,不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。
二、余局長關於「全區教育發展現狀與『十二五』教育發展目標」的培訓,讓我一個外省的人,很清楚的從人文地貌、交通規劃、教育規劃、經濟發展規劃等方面了解畢節地區。更重要的是了解了畢節地區教育模式——三維和諧教育即人與人、人與社會、人與自然和諧發展:人人都是德育老師、可可都是育人課堂、處處都是育人環境。
三、曾老師的「構建高效課堂享受幸福」的培訓也讓我們了解到:教育需要從課堂出發,而希望在於——高效課堂!高效的課堂必須服務於學生髮展的需要,而不是簡單的知識傳授,把課堂還給學生,充分張揚學生的激情和個性,體現出學生的「主體」、「主人」、「主角」地位,讓學生感受到人生的充盈和生活的完美,感受到課堂教學的生命意義。高效課堂讓教師成為學習的促進者,高效課堂讓學生成為生命的個體,高效課堂讓學生享受學的過程。願我們的課堂因我們的用心而更有魅力,願我們的課堂因高效而更精彩!追求高效課堂,把小課堂變成大舞台,切實提高學生的學習能力。
四、張老師的「班主任工作及管理」的培訓也是很清晰的對我們有啟發作用。
教師職業不同與其他職業之處——以身作則,其教師的一言一行都為影響學生。因此班主任與其他老師既要口頭向學生講道理,又要以自己的表率行為影響教育學生。這樣學生既明白道理又看到榜樣,心服口服,就增強對老師的信任感和親切感,就更能聽從老師的教導,沿著老師指引的方向前進。
總之,教海無涯,班主任工作中的方法很多,我想只要我們細心去管理,以滿腔熱忱去動之以情,曉之以理,催其猛醒,促其奮進,執著的相信每個學生都能成為有用的人才,給學生的進步創造一個良好的心理環境。每位教師都會成為孩子們的"良師益友"。
最後培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力對於剛剛從大學校門踏出的我們,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓中,培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應學校的教學環境、生活環境和人際關係環境等,其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向「感性」或者說是「浪漫」的生活態度。其三是鼓勵我們要做一名終身學習型教師,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創新,在教學中發揮自己的聰明和才智,爭做教學發展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經說過:「只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,並實現自己的意志。」也許,對於我們新教師來說,只有具備克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
我想,做好身邊的每件事,儘快適應教師工作是目前最需要解決的問題。拋開過去學生的習氣,走好新教師入職後的每一步,做一名負責任的教師,也許是我培訓最大的感悟。
當前培訓心得體會 篇30
我有幸參加了總公司組織的關於績效管理、無私奉獻、生命體驗、責任者與團隊精神、領導能力的有效溝通技巧等學習培訓活動,使我感觸很深,受益匪淺,對自己的人生價值、認識水平、理論水平和綜合管理水平等都有進一步的提高。我就參加這次學習活動結合自身工作實際,談點自己粗淺的體會。
愛因斯坦曾說:「一個人的價值,應當看他貢獻了什麼,而不應該看他取得了什麼。」 人生的價值是一個不斷尋找,不斷體驗,不斷重新定義的過程。人的社會價值是個人對社會需要的滿足,個人對社會的貢獻。貢獻不等於回報,焦裕祿累倒在貧困地區的工作前線上,鄭培民堅持「做官先做人,萬事民為先」的宗旨,孔繁森,任長霞……都是人民的公僕,為社會做出了貢獻,體現了他們的人生價值,他們取得了什麼回報嗎?——沒有!所以,我要說,重視人生價值,重視心靈挖掘,也是生命中最值得去做的事。
擁有了人生追求目標、人生價值,然後投入到自己的工作及生活中,腳踏實地,一步一個腳印地去實踐,去付出,就終會得到自己滿意的收穫,這一過程,也就是我們所謂的「工作」。那麼,又該如何將人生目標、人生價值很好地與自身工作聯繫在一起呢?
作為物業管理的部門負責人,在抓好日常工作的前提下,對企業、對工作、對員工的責任心顯得尤為重要。責任感既包括對自己言行和人生道路承擔責任的態度,又包括對自己履行職責的過失和責任的態度;既包括對自己負責的意識,也包括對他人和社會負責的意識。現代職場中並不缺少有能力的人,而是缺少責任與能力並存的人。只有責任,才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣,才能使每個人產生強大的精神動力,才能使每個人積極投入到工作中去,並將自己的潛能發揮到極致。事實上,責任與權力也是相輔相成的,只有那些勇於承擔責任的人才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。在當今的物業管理工作中,我們要做一個有責任心的人,時刻遵循「敬業、熱忱、主動、忠誠」,力爭把細節做到完美。並在責任感的驅使下,積極挖掘自我潛能,更加勇敢、堅韌和執著,從而充滿激情地勤奮工作。
首先,團隊的凝聚力是做好工作的關鍵。作為XX人、部門經理,怎樣管理好這支隊伍,不僅是總公司領導統籌思考的問題,更是我作為部門責任人首當其衝的第一要務,要帶領部門全體員工圓滿完成上級賦予的各項工作任務。
一是要有一名德才兼備、綜合管理素質和領導能力強、能駕馭全面工作的領導者;
二是要有一支團結務實、踏實工作、團結進取、樂於奉獻的團隊。要打造這樣一支團隊,光靠行政命令、條條框框和規章制度是帶不好隊伍的。要通過開展各種教育、耐心細緻的思想工作、不同方式的溝通交流,才能使員工的思想認識統一起來,團結一致做好工作。在這當中,作為責任者的承諾是非常重要的,不能說的一套、做的一套,或者光說不做,這樣會喪失民心、失去民意。
記得在學習活動第二天組織的互動遊戲中,我作為分組互動中的責任人,由於隊員的失誤,導致了本團體的失敗,失敗就要承擔責任:罰做一百多個伏地挺身。這個責任?放棄、認輸、失敗、不履行承諾等等,這些都不是我的風格和做人的基本底線及原則。最後我選擇了實現承諾,為全隊承擔責任,儘管一百多個伏地挺身對我一個弱女子來說是天方夜譚,但我最終還是以執著的追求和堅毅不拔的毅力,完成了136個伏地挺身,我勝利了,我承擔了責任者應該承擔的責任,令所有在場的人感動得含著眼淚,甚至在旁邊陪著我一起做完了伏地挺身。當時我除了流淚、全身酸痛難忍外,更多的是感動、是自信,所有在場的隊友都被我的行為所感動、所征服,無不投以敬重、支持、佩服的目光。這件事折射出一個真理:作為責任人,不僅要有較高的綜合素質、管理能力,還要有超強的責任意識、堅忍不拔的毅力和實現承諾的勇氣,你的團隊才會像你一樣去拼搏、去奮鬥、去追隨你、去服從你的管理和指導,對各項工作任務的完成奠定良好的基礎,真正實現承諾是人生價值體現的方式。
其次,績效管理又是做好工作的重要環節,不論是單位還是部門,一定要制定好工作計畫和目標任務。就部門工作來講,接受任務以後,一定要認真領會、消化,結合本部門工作實際,分析完成工作任務的有利因素有哪些,不利因素有哪些,怎樣克服,不能違背客觀規律,要變不利因素為有利因素,把任務細化分解下去,組織團隊討論,充分發揚民主,讓人人都明確工作目標和任務,圍繞目標任務來獻計獻策,調動一切積極因素,集中團隊的智慧,制定出適合本部門實際的目標任務,這個目標任務方向明確,工作具體,可操作性強。在此基礎上進一步明確各個階段、各個時期的具體任務、質量要求、完成時限、講評考核等步驟,因為團隊隊員不做你希望的事,只做你檢查的事,所以要制定一套行之有效的管理措施和辦法,使每項工作緊張有序地開展。因為目標任務是團隊的每個人自己修訂、自己認可、團隊統一制定的,目標任務的基礎牢固,符合團隊的實際,操作起來有章可行。同時加強對時間、人員、績效的跟蹤管理檢查,定期的講評考核,這樣才能最大限度地發揮管理的績效。
通過這次培訓學習活動,使我更加進一步認識到作為XX人,部門經理的責任與義務。如何轉變觀念、突破瓶頸,樹立「寓管理於服務」的新型工作理念,是新形勢下我們物業管理人員急需認清的問題。總之,我們要始終堅持「高標準、高要求、高質量」的管理方針,承諾實踐「熱心、誠心、耐心」的服務理念,最終才會取得業主的信任、理解、關心和支持,也最終才能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。只有帶領全體員工不懈努力、銳意進取,繼續朝著「更專業、更精細、更人性、更完美」的目標前進,才能共同創造美好的明天。
最後,我衷心的感謝公司領導給予我這次培訓學習機會,學習到的知識和生命觀、人生觀的價值讓我永遠銘刻在心。
當前培訓心得體會 篇31
關於html5培訓心得總結?
一:了解HTML5前端開發技術?
HTML?指的是超文本標記語言?(Hyper?Text?Markup?Language),標記語言是一套標記標籤?(markup?tag),HTML?使用標記標籤來描述網頁。HTML5區別於HTML的標準,基於全新的規則手冊,提供了一些新的元素和屬性,在web技術發展的過程中成為新的里程碑。HTML5被推廣用於Web平台遊戲開發,及手機移動領域,從市場來看,無論是桌面套用還是移動套用,HTML5都是當下Web技術中最炙手可熱的新寵,是創新的主旋律,在不久的時間裡一定會大有作為。
二:課程能讓你學到什麼?
從前端開發的基礎出發,學習使用HTML,CSS,JavaScript等一系列前端技術,實現動畫特效。以開發實例展示為主導,循序漸進讓學員掌握HTML5技術的套用。強化學員基礎,尤其是要針對JavaScpript基礎的強化從而掌握HTML5新功能API。?
HTML5培訓內容首先是學習HTML5文檔結構和基礎語法,了解HTML5新特性,CSS3基礎語法和布局樣式,圖形圖像軟體使用等。移動前端的互動JavaScript編程基礎、JavaScript互動編程實戰、JavaScript異步操作基礎、Ajax、JQuery、AngularJS使用方法。移動前段綜合開發;主要集中在H5+C3+jQ?Mobile,基於HTML5的移動網頁布局、移動網頁界面樣式(CSS3)、HTML5本地存儲API、Geolocation地理定位、智慧型表單、Video、Audio套用、canvas和SVG的套用、桌面通知、離線套用、webGL基礎及套用(3D網頁遊戲)、WEB前端框架(JQuery?mobile、Sencha?Touch、PhoneGap)、Cocos2d-HTML遊戲引擎等。最後,項目實訓。項目實訓能夠提高綜合開發能力。
當前培訓心得體會 篇32
第一次來井岡山大學,第一次就讓我有著這樣深刻的感受。
"團隊的力量"這是我今天最深的感觸。今天的素質拓展活動,讓我感到溫暖、震撼以及許多難以言表的感受。當我們旗開得勝,歡呼、雀躍!感受那發自心底的成就感、歸屬感,綻放燦爛的笑臉;當我們實驗過程中一次又一次地成功,我們告訴彼此:堅持不放棄;當隊員的手受了傷,他卻笑笑說:我沒事,快!別耽誤比賽進程;當公布成績時,得知我們不是第一名,但我們依舊歡呼,因為雖敗猶榮!
一根筷子容易斷,十根筷子折不彎。團隊的力量就是協同合作的力量最大化,團隊有向心力的、有戰鬥力的、是團結的、是無堅不摧的。
"井岡之星"第一天,平凡又不平凡的第一天,讓我深刻認識和感受到"團隊的力量"的第一天。
當前培訓心得體會 篇33
10月17—18日,有幸參加了第九屆「國基大講堂—蓉城之秋」基於課程標準的國小數學「數的認識」教學操作指南研討會。
此次研討會圍繞「國小階段數的認識」課程中的目標確定、內容選擇、練習設計和教學設計,為教師提供系統化的教學操作指南,通過對國小數學「數的認識」的教學結構性解讀,以專題講座、示範課、議課和互動交流的研修形式,為與會老師解決了「為什麼教」,「教到什麼程度」以及「教什麼」,「怎麼教」的問題。
此次成都行,聆聽了7堂課,給我震撼最大的是吳正憲老師和張齊華老師的課,他們的課無法預設,只有老師拋出的一個個包袱,誰都無法預料下一刻學生會給出什麼樣的問題,兩位老師在課堂上的機敏、理智、沉著,令人嘆為觀止。著名特級教師,北京教科院教學研究中心國小數學室主任吳正憲老師作了《如何在「數的認識」教學中幫助學生建立「數」的概念》專題講座,並獻課《分數的初步認識》。
在吳正憲老師的講座中,用「數線模型」,把整個國小階段有關數的認識內容都串聯起來了,又從五個方面闡述了建立數概念過程中的困惑和問題:
一、注重藉助具體情境理解數的意義
小學生抽象思維較差,尤其是一、二年級的學生更是以形象思維為主,而對自然數的認識則是從一年級一入學就開始了,所以在教學中我們應該緊密聯繫生活實際,藉助直觀形象的事物幫助學生經歷由具體—抽象—具體的認識過程,進而幫助學生理解自然數的含義。
二、注重把握核心概念理解數的意義
數位、計數單位、位值制、十進位記數法等核心概念對學生理解自然數的意義起著至關重要的作用,因此教師在教學中要給予充分的重視,通過這些核心概念的建立,幫助學生更好地理解掌握自然數的意義。
三、注重藉助多種模型理解數的意義
在數的認識過程中,我們要注意運用多種模型幫助學生理解數的意義建立數的概念,比如說:計數器、數位桶,方格圖、數位順序表等,這樣逐漸建立起抽象的數和現實中的數量之間的關係,並且能夠知道這個大小和現實中的多少之間的關係,這也是數感很重要的本質問題。
四、注重藉助動手操作理解數的意義
認識自然數的重點在於使學生能夠從數量抽象到數,而抽象離不開直觀的支撐和操作,因此我們要注意運用多種學具,通過動手操作,來幫助學生理解數的意義,建立數的概念。比如:可以藉助計數器、數位桶,小棒、方塊模型、方格圖、數位順序表等學具,逐漸建立起抽象的數和現實中的數量之間的關係。教學中可以讓學生藉助學具通過親自數一數、擺一擺、圈一圈、畫一畫等活動,經歷抽象的數與具體的事物一一對應的過程,感受具體的數量,理解自然數的實際意義。
五、注重在循序漸進中理解數的意義
學生對於數概念的理解需要多層次、多角度、多階段的漸進學習,希望老師們能夠整體把握好各部分內容的要求與各部分之間的相互關聯,使學生通過國小階段的學習對自然數能夠有一個較為全面深刻的認識和理解。
「數起源於數,量產生於量」在整數、小數的學習中要充分利用「數數」,引導學生總結「計數法」的規則。這五個方面都突出了一個「動」,讓學生動心、動手、動口、動腦,經歷數的過程,體現了注重學生創新精神的培養和健全人格的發展,使傳授知識、啟迪智慧、完善人格三者有機的.結合起來,創造既好吃又有營養的數學課堂。培養和發展學生的數感和邏輯思維能力。
在課堂教學中,吳正憲老師展示出了:讓學生「動手摺圓片(分蛋糕)——動口說意義——動腦想辦法」的靈動課堂和生態課堂,吳正憲在學生已有知識背景下給出生活情境,讓學生提出問題和暴露問題,再針對學生問題加以點播和引導。這節課的特點在於:
1、整堂課「無課件、無教具」;
2、每個孩子只有一張紙;
3、她的身邊總是圍滿一群開心匯報、交流的孩子。
4、課堂顯得非常輕鬆。在課堂上,吳正憲老師高度尊重學生,對於有學生想保留自己的創造1/2,吳正憲老師不僅尊重了學生的意見,還根據錯誤資源「變廢為寶」,整堂課大氣包容,行雲流水、潤物無聲。
由南京市北京東路國小副校長張齊華老師執教的《百分數的意義》(五年級)。課堂通過學生主動的、自覺的、個性化的、富有創造性的學習,內化為他們的思維觀念和個性品質,張齊華通過課前交流和學生打得火熱,把孩子的注意力牢牢的抓住,始終緊扣教學目標,形散而神不散。張齊華老師對細節的把握令人佩服,知識層層遞進,完全放手,讓學生討論、對比,深度交流了百分數知識來源於生活,廣泛套用於生活。
由西南交大子弟國小楊皎老師執教的《生活中的負數》(四年級),也給我留下了深刻的印象。她的課由「發現—探索—提問」三個板塊組成。第一個板塊是由學生帶著問題進課堂,從而提出問題,並由這些問題打開課堂;第二個板塊合作探究,圍繞問題進行研究,有獨立思考,有小組合作,訓練了學生的自主學習;第三板塊是提升環節,設計上考慮了不同層次學生的需要承認學生的差異性,給學生一個「選擇」的機會,讓學生有「個性發展」的機會。
這節課給我的感覺是:老師是看客,晾在了一邊,學生是主角,主宰了整個課堂……教者充分的把課堂還給了學生。楊皎老師的課堂,體現了生本課堂。生自主提問,自主思考,自主合作,自主分享,在思維碰撞中得到應有的個性發展。教師顯的非常從容,而學生習慣良好,對答如流。讓學生在生活中學習數學,在生活中發現數學,在生活中理解數學,以學生為中心,讓學生成為學習的主人。
此次的觀摩課,值得我學習的地方很多,不光有教學設計的,更多的是如何引領學生,構建有效課堂。他們的課堂充滿了智慧和理性,體現了以學生為本的理念,尊重了每一個學生的發展。學生不僅能從數學角度思考,還根據生活實際經驗去選擇並闡述自己的理由,老師充分把課堂交給了學生。讓學生通過數數,建立數感、感悟數感,在具體的生活情境中去感悟數學。抓住學生的原有知識,並以此為基礎,自然而然的遷移到新知識中去。感謝學校領導給予此次的學習機會,我將把此次的所見、所聞、所感,內化為自己的行動,積極提高我所任教學科的課堂教學效果和質量。