國中語文外出培訓心得體會範文 篇1
經過兩天的國中語文新課程培訓，使我受益匪淺，感受很多。總的說來通過緊張而又認真的學習所獲得的感想與心得體會可概括為以下幾點：
1、經過專家的講解，使我清晰地認識到國中語文新課程的大致內容。通過培訓學習，使我清楚地認識到國中語文新課程內容的增減與知識的分布；怎樣把握知識的深度與廣度，即專家們所提醒的在對學生講解時應該把握的尺度；新的課程標準所提出的要求。使我不僅要從思想上認識到國中語文新課程改革的重要性和必要性，而且也要從自身的知識儲備上為國中語文新課程改革作好充分的準備。對於新增部分大學內容應在最短的時間裡把它們拾起來，不僅要弄清，更要弄透。
對於一個國中教師，要想教給學生一碗水，自己必須成為源源不斷的自來水。知識的更新與深化也是為了更好地服務於社會。一成不變的教材與教法是不能適應於社會的發展與需求的。對於未曾變動的舊的知識點，考綱上有所變化的必須做到心中有數。對於新增內容，哪些是高考必考內容，哪些是選講內容，對於不同的內容應該分別講解到什麼程度，都要做到心中有數。這樣才能做到面對新教材中的新內容不急不躁、從容不迫，不至於面對新問題產生陌生感和緊張感。
通過學習，使我清楚地認識到國中語文新課程的內容是由哪些模組組成的，各模組又是由哪些知識點組成的，以及各知識點之間又有怎樣的聯繫與區別。專家們所提供的知識框圖分析對我們理解教材把握教材有著非常重要而又深遠的意義。對於必修課程必須講深講透，對於部分選學內容，應視學校和學生的具體情況而定。國中語文新課程的改革是為了更好地適應社會發展與人才需求而制定的。為了更好地適應社會發展與需求，作為教師理應先行一步，為社會的發展與變革作出自己的一份貢獻。
2、通過培訓學習，使我清楚地認識到整體把握國中語文新課程的重要性及其常用方法。整體把握國中語文新課程不僅可以使我們清楚地認識到國中語文的主要脈絡，而且可以使我們站在更高層次上以一覽眾山小的姿態來面對國中語文新課程。
整體把握國中語文新課程不僅可以提高教師自身的素質，也有助於培養學生的語文素養。只有讓學生具備良好的語文素養才能使他們更好地適應社會的發展與進步。只有清晰地認識並把握好語文的主線，才能更好地將知識有機地聯繫起來。所謂的主線即貫穿於某一階段的某個知識點，或者是某種運算，或者是某種思想方法等等。這條主線也許只貫穿於我們的初國中階段，也許會貫穿於我們的國小、國中、高中甚至大學階段。因此較好的整體把握國中語文新課程、清晰地認識並把握好語文的主線，對於一個國中語文教師是非常有必要的，也是非常有意義的。將個人的智慧與集體的智慧融於一體是把握語文中的主要脈絡行之有效的方法之一：不同的人對待同一個問題的看法與理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思維模式會產生不同的講課方式，不同的授課方式就會收到不同的效果。好的授課方式與方法能使學生輕鬆樂學，如沐春風；科學的思維模式，能使學生左右逢源，事倍功半；恰當的情景導學可以激發學生自主學習的興趣和動力。因此將個人的智慧與集體的智慧融於一體進行歸納、總結、交流能促進我們產生更多更好的授課方式、方法，產生更多更新的科學思維模式。這對於我們提高課堂教學質量具有非常現實而深遠的意義。
3、通過網路上一些老師具體的課堂案例學習、專家的經典點評，使我認識到應該如何把握國中語文課堂教學。通過網路上一些老師具體的課堂案例學習、專家的經典剖析，使我們認識到應該怎樣突破教材的重點難點；怎樣才能深入淺出；怎樣才能順利打通學生的思維通道、掌握一定的學習要領，形成良好的語文素養；怎樣才能將一根根主線貫穿於我們的日常教學過程之中。我們已經認識到新的高考越來越傾向於「重視基礎，能力立意」。
「重視基礎」，意思就是從最基本的知識出發。從近幾年的高考試題中不難發現，幾乎所有的試題，追根求源，都能在課本中找到它的「根」；所謂「能力立意」，意思是說試題不是基礎知識的簡單堆砌，而是精心巧妙的組裝，通過這種組裝，題目就給人一種新穎、陌生感。「重視基礎，能力立意」不但是高等學府選拔人才的需要，也是莘莘學子將來從事各種工作，研究和解決生活、社會問題的需要。因此，一個優秀的'教師應該通過把握課堂教學來達到以下兩個目標：一方面，通過我們的日常教學，能有效地幫助學生提高學習成績，以便升入理想的大學繼續深造；另一方面，從根本上提高學生的綜合素質，為將來的持續發展奠定基礎。新教材的安排與設計充分體現了編者的良苦用心。作為教師，應該通過自己與集體的創造，更好地為我們的學生和社會服務。
通過此次學習，不僅使自己的眼界得以開闊，而且使自己對國中語文新課程有了更深層次的認識和理解。這無疑將對我們今後的教學工作產生積極而深遠的影響。
國中語文外出培訓心得體會範文 篇2
5月12日至5月24日，我非常有幸的參加了上海市普陀區委黨校開辦的遵義地區基層管理幹部專題培訓班的學習。這次培訓為期2周，普陀區委黨校對我們極為照顧，生活安排極為精細，課程的設定上更是精心設計，由基層管理理論、當前社會熱點、案例實踐教學、現場教學、自我能力素養提升幾大知識模組組成。授課的教師學識淵博，理論功底和實踐經驗豐富，語言詼諧幽默，但又啟人深思。整個授課異彩紛呈，讓我盡享精神大餐，受益匪淺。現就我個人的培訓體會與收穫總結如下：
一、拓寬了視野，增長了知識
通過學習，我對世界局勢，國內形勢有了新的認識，對我國對外戰略有了深刻理解，我國當前正面臨全新的重要的發展戰略期，國際國內形勢複雜，矛盾突出。但我們抓住發展這根主線，就會用發展解決一系列矛盾，迎來一個全新的時代。通過蔣偉翔教授講解“當前經濟熱點與政策分析”，張鴻教授講解“中國(上海)自由貿易試驗區的內涵與影響”等課，學到了之前不曾接觸的知識。尤其是經濟社會發展方面的知識，如“自貿區”、“普院區的轉型發展”、“當前經濟運行”，這些是城市發展與經濟結構調整中最前沿最具代表性的實踐經驗和知識，大大地拓寬了我的視野，增長了我的知識。
二、更新了觀念，提升了能力
這次學習，我認為自己最大的收穫就是思維和觀念上的更新。原來認為：只要是公益設施建設，民眾就應該積極回響配合，被占地就應該無條件支持;只要是為了社會發展的項目工程，就應該實施，不管民眾接不接受。通過老師的講授，如董幼鴻的“涉穩類突發事件的風險防控與應急處置”。我的思維和觀念轉變更新了：政府再不能像以前那樣，用“霸道”思維，不管是社會經濟發展的大項目也好，還是公益設施建設也好，都不能由政府“一廂情願”的決定實施，而必須要“問需於民”，同時還要“問計於民”。只要是民眾反對的，哪怕項目再好，就堅決不實施，同時，要讓民眾參與到政府的決策中來，這樣，就會和諧幹群關係，避免許多衝突與矛盾。“當官要為民做主”這個理念是不正確的，隱隱有種高高在上的感覺，我們是公僕，是要全心全意“為民服務”，而不是“為民做主”。
本次學習，我學到了很多科學的管理方法，顧美華教授“管理幹部的溝通藝術”，何海兵教授的“社會管理創新”，趙勇教授“提高行政執行力”等課，給了我很大的啟發，切實增長了管理知識，增強了工作自信，提升了工作能力。“管理”就是要“善管”和“理清”，只有把合理的制度和恰當的技巧完美結合，才能達到事半功倍的管理效果。要從“能執行”“敢執行”“善執行”三個層面去提升自己的執行力;要能把複雜的東西簡單化，把簡單化的東西量化，把量化的東西流程化，把流程化的東西制度化。
三、提高了認識，完善了自身
學習提升了我個人自身的修養，柳恆超教授“壓力管理和心理調適”給我很大的啟發，讓我在今後的工作生活中不管遇到什麼困難，都可以輕鬆前行。郭永康教授的“領導者演講溝通技巧”給我莫大的幫助。對我如何更效率的開好民眾會，做好民眾工作指明了方法。這些課程，不僅教給我們方法，還引發我們思考，提高我們的認識，完善我們自身的素養。我們要不斷學習，才能把自己打造成為“政治上強、業務上精、綜合素質好、管理水平高”的優秀領導幹部。只有這樣，我們才能擔起重任，才能應對新的機遇和挑戰，為國家的繁榮和人民事業的發展建功立業。
四、增強了黨性，強化了廉政意識
這次培訓的一個亮點就是現場參觀和教學。我們參觀了一大會址，陳雲故居、青浦黨風廉政教育基地。通過參觀學習，我進一步增強了黨性修養，強化了廉潔從政意識。作為一名基層領導幹部，要切實加強自身修養，時刻自重、自省、自警、自勵，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，正確運用手中的權力，自覺接受人民民眾的監督，嚴於律己、率先垂範、立黨為公、執政為民，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所深。
總之，此次培訓的時間雖然不長，但自身的理論知識和思想觀念有了全面的增長和轉變，我會把此次培訓的收穫和感悟運用到今後的學習、工作和生活中，繼續加強學習，不斷解放思想、努力開拓創新、為我縣的改革開放、經濟發展、社會和諧穩定貢獻出自己的力量。
國中語文外出培訓心得體會範文 篇3
前廳部於20xx年11月25日安排部門督導一行6人赴港參觀考察酒店，在港雖然僅有一天時間，但收穫頗豐。前廳部此行共針對性參觀三家酒店，其中包括香港美麗華酒店(The Mira Hotel)、洲際集團假日酒店（Holiday inn hotel)、九龍香格里拉大酒店(Kowloon Shangri-la Hotel)等，香港是飯店業十分發達的地區，這裡具備各種風格的飯店，吸引了世界有名的飯店管理集團在港經營。據參觀三家酒店問詢了解，他們都保持著80% 以上的平均出租率，有的飯店甚至接近100%。大型會務還需要提前一年預定。此行參觀交流甚為驚嘆，對參觀各酒店均有不同感受，尤其針對酒店前廳部大堂服務人員現場進行了細緻觀察，我們認為有以下幾點學習借鑑：
一、嚴格的崗位職責與服務管理機制
雖沒有深入內部後台考察，但我認為香港的飯店應該有一套嚴格的科學管理制度，無論是大堂經理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責，從客人進店、離店的各道環節，一環扣一環，使客人感受到規範周到、連貫完整的服務。我們參觀九龍香格里拉飯店時，該大堂服務大使（Lobby
Ambassador),一位年近70的老者服務生認為：「嚴格的管理主要表現在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務人員都比較辛苦與敬業，幾乎每天都要站大堂9.5小時以上」。
二、嚴格的現場管理巡檢機制
誠然我們無論在哪家飯店大堂參觀，均能發現都有較多督導與服務人員在現場巡視走動，如客服人員對客人的眼神或手勢未做出反應，管理人員都會及時補台為客人服務，客人較多時，管理人員能夠及時的協調服務員掌握好服務的節奏和順序（此點尤其在美麗華酒店The Mira Hotel)，參觀時其當值金鑰匙可謂現場服務高手並且處理事件高效果斷，發揮無不淋漓盡致，高峰人流數秒內就能將大堂密集人群進行合理分流與妥當安排，可謂服務做事高效、雷厲風行）。
三、大堂良好服務氛圍是客人第一印象感受
香港飯店每家都有自己的獨到之處，他們運用各種形式力求創造一種文化特色，使人感受到一種高雅氛圍，尤其參觀每家酒店大堂均有良好的空氣與香氛效果，當然包括酒店大堂家具、燈飾、藝術品顏色和款式都是配套陳列，圍繞主題特色烘托氣氛，給人以協調的溫馨感覺及令人印象深刻。
四、良好的服務形象及職業妝容
整體參觀幾家酒店大堂期間，除了體現大堂溫馨高效服務外，更留意了一線服務人員的妝容面貌，注重內在美的同時更注重外在美，各區域均能整潔歸一，給人賞心悅目，當然最主要還是能夠體現酒店靈魂的服務代表們，也是每一個活躍在酒店大堂的酒店形象大使（即大堂每一位工作人員），她們著裝整齊，西裝筆挺，精神面貌良好，當然各崗位制服不一，有甚西裝沒有領帶、襯衫衣袖捲起、頭髮各異，還有資深一點的督導留有山羊鬍，但並不會給人帶來異樣的感受，給人卻是輕鬆、歡快、幹練、時尚、現代、品味的感覺；女士更為注重美，青春靚麗，接待處女孩長髮披肩，妝容細緻，無不體現出做為前台接待的優雅與淑女形象，代領我們參觀行銷經理是一名孕婦，但絲毫沒有影響
對我們的專業服務，她沒有著裝制服，從後台走到一線，詳細認真的為我們介紹酒店各類設施，而且並沒有因為懷孕非衣衫不整，正如接待經理塗晴所感：「懷孕還那麼濃的妝容」。可見香港酒店工作人員對工作的態度多麼認真。
五、大堂各崗服務敬業精神
服務敬業精神是飯店服務的基礎，感受最深的就是香港飯店員工的敬業精神。尤其酒店一線主動禮貌待客的服務精神，例如參觀香格里拉時，大堂服務大使從我們一踏入大堂開始中，均能始終保持良好的職業微笑，不厭其煩的為我們解答各種疑問，對我們時刻關注是否需要幫助，得知我們是酒店同行，更樂於分享本酒店服務精神與員工工作狀態，包括如何一站式服務理念及高效處理客人的問題，並聲稱酒店每個員工都可以依照酒店主人身份為客人處理一切問題。
六、大堂服務人員體現專業水準
參觀期間，到訪酒店我都有詢問酒店相關信息，感受到無論前台接待人員還是大堂客服人員，都能夠使用流利專業的禮貌用語回答我的任何問題，而且尤其是那種給人樂於助人的工作心態，親和微笑的表情讓人無不感受真誠，詢問接待員預訂房間時更感受每位接待人員對房型特色、價格體系、主動行銷意識表現較為專業及出色，也不容懷疑各個酒店如此高效益了，其中參觀美麗華酒店(The Mira Hotel)時，包括酒店金鑰匙，還有引領我們參觀酒店房間與會議室的行銷經理MICE小姐，更是對我們各種問題回答認真仔細，非常專業，對我的需求能夠做到各種預測並做到詳細記錄與重複。現場金鑰匙更是待客高效，內部服務管理協調更是運籌帷幄，的確讓我等人員大開眼界。
七、感受大堂關鍵崗位人員編制配備工作
整體幾家酒店參觀期間，感受最深還是高效的迎合服務，當然我認為酒店集一切力量保證最好的關鍵點、關鍵時段為客人提供高效的服務最為重要，參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期，均能看大堂多處服務督導、客服代表聚集，給人感受較為深刻，大堂各個督導與服務代表均能主動問詢、迎侯服務。且人員較為充足，絕對不存崗位脫崗現象或客人久等狀態，除了愉快的交流氛圍，給人感受酒店似乎集結所有精英於一體服務於大堂各類客人。在美麗華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯，僅禮賓部就出現7-8名人員在大堂至門口穿梭服務（在假日酒店簡短參觀更甚誇張，僅禮賓台內就聚集5人等待服務，清算大堂內就有工作人員15人以上），大堂客服代表、保全、服務大使3-5名，且大堂客服代表、服務大使、保全人員均能做到主動、親和待客、樂於助人，可以為客人提供各類問詢服務。
綜上，前廳整體在此次一行考察中，我感受最深的還是酒店服務精神與員工服務主觀能動性，當然我們無法複製他們的管理，但我想只要通過我們的努力，可以向他們靠近。通過這次考察，部門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平時工作中的一些不足（其中包括大堂現場督導意識、督導現場缺崗問題、禮賓服務的高效發揮、值班經理大堂禮貌待客提升工作、個性化服務延伸、一線全員服務意識、服務專業水準、服務主觀能動性、增銷意識、還有對所有大堂客人的關注等等），當然特別在工作狀態層面上，包括對職業意識、職業素養、敬業精神的升華。我們意識到，只有不斷地學習，才會不斷地進步。非常感謝酒店領導對前廳部的重視與關愛培養，給我們這次外出考察學習的機會，使我增長了見識，在今後工作中我們將不斷努力學習，提升個人工作價值觀，最後我謹代表前廳部將更加用心工作，為酒店服務品質的提高盡一份綿薄之力。