基層管理人員培訓心得感受 篇1
為其兩天的班組培訓已落幕。在兩位資深講師的輔導講解下,給予了我很大的幫助,對今後的工作開展鋪設了一條陽光大道。這次的培訓我所獲益最的方面,我總納為三方面:其—,班組的重要性。其二,可持續的改進。其三,人員的溝通!
從班組的角色認知,班組的組建以及班組的工作開展都得到了講師的精心輔。(1)班組的角色認知。加入金威澎大家庭已兩月有餘,由於之前在上家公司是擔任主管一職,現在任包裝車間間拉長一職。角色的轉變,致使我在工作方面的開展帶來較大的困惑。經過這次的培訓,讓我更清楚自己的職責所在;不管是主管或是拉長,只要把本職工作做好就是最大的成就。(2)班組的組建。一個人的力量再大都是有限的,只有團隊的力量才是無窮大的。要管好一個車間或部門,單靠自己的一份幹勁,能完成的工作非常有限;一個部門的發展是全面性、全方位的發展;故此班組的組建及培訓是必不可少的!(3)班組的工作開展。一個部門的工作要做到全方位的開展順利,必須得有計畫的組織、指導、協調以及控制;班組的工作開展就是要做至以小帶大,以點帶面的形式進行開展。
可持續的改進。一個企業的發展壯大,始初都是困難重重;一個部門也是如此,記得剛來面試的哪時,曾主管問我的第一句話“兄弟,你進這包裝車間的第一感覺如何”。我只是簡短的回
了兩字“戰場”。看到員工的工作激情和速度都表現的非常之優秀;但生產環境卻是非常之糟糕,正如戰後的“戰場”一樣。觀察十來分鐘後,剛好看到拉線在轉產,轉產的時間用了足足五分鐘。之後的談話我得到了曾主管的認可。很榮幸的成為金威澎一員。在此之後,由於得到了上級領導的大力支持以及員工全力配合,各方面工作的開展都較為順利。比如:早會由一星期一次變更為每天準時進行;班組管理人員的每周培訓計畫以及車間的“5S”開展計畫;都得到了認可和支持。儘管包裝車間存在許多的不足之處,一個企業的發展壯大,是要經過年輪的洗禮;長期地、穩定地、可持續地改進才能得以完成最終使命。經過本次的班組培訓,讓我更堅定信心的帶領包裝班組以及全體員工,對今後的工作進行可持續的改進;無論從生產品質、生產環境以生產效率各方面都要得到一個質的飛躍!
人員的溝通。良好的溝通會讓別人感到輕鬆和愉快;更加容易獲得別人認可和支持,這樣在工作方面的開展就會更加順利進行!(比如:一個新進的員工,你對他多些進行指導工作,他就會在無形中感覺到上級或厂部對他的認可和重視,這樣就能更加激發他的工作熱情和激情;從而讓他更容易的找到企業歸屬感,認可這個企業!)溝通是多渠道、多元化不是一成不變的;一個微笑會讓人感到舒適,工作起來就會感覺很愉快!一個嚴肅的表情會讓人更到事件的重要性,做起事來會更小心,做好了可能會得到上級的認可或表揚!總面言之,生活的美好,工作的完
善都離不開良好的溝通!
以上三點是我參加厂部組織的班組培訓心得淺淡;感謝金威澎公司給予我此次的培訓,讓我學到了更多的管理知識,充實自我!
基層管理人員培訓心得感受 篇2
工欲善其事,必先利其器,在首期《全省紡織企業基層管理培訓》裡得以充分的體現,來自全省不同的地區和崗位、年齡跨度30餘歲的七十八名紡織學員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天,每一天裡看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現的是對本單位領導給予學習機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現自我價值的精神,時間的緊張短暫,課程的緊湊,內容的豐實,學院領導及教授的精彩講演,是全體學員的共同感受,使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解,紡織行業是市場化高、競爭激烈的行業,西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅,國際貿易環境更為嚴峻,國內低水平重複建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實,面對多方面的挑戰,紡織企業必須進行準確的市場定位,建立和維持競爭優勢,追求最佳的生產效率,提高產品檔次,開發人力資源,提高管理素質,提供更理想的工作環境,原創文秘材料,盡在網路絡.com網,才能得以生存並求得發展,隨著社會的進步,人力資源管理變得更加複雜,基層管理人員要成為連線上層領導和員工的紐帶,並通過基層管理者鼓舞員工士氣,提高產量保證產量降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障,必須充分發揮和具備組織、指揮、控制、協調的能力和素質,管理是設計並維持一種良好環境,讓人在群體中高效率地完成既定目標,在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業技術、良好的溝通協調、激勵下屬的能力,其行為規範和道德修養要求格外高。
這些能力和素養需要不斷地學習、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產生號召力、凝聚力,讓員工發揮最大潛力,各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入,計畫經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協調能力和採取怎樣的激勵應對措施的能力,20xx年9月份我們公司在進行結構調整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自願辦理內部退養,在操作過程中,出現了較大的波動,對退養範圍內的待遇比例不滿意。
範圍外的由於生產車間勞動強度大和考慮以後不確定因素的顧慮也採取集體行動爭取退養,一段時間內人心浮動,此時此刻溝通發揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區別對待,環環相扣溝通到位退與留的員工人心穩定,即達以了到了公司要求的預期目的,又確保了生產秩序的正常,管理基本定義是通過他人來完成任務,激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意願,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現是基層管理著最關心的,如何激發員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外。
還應在具體操作中給員工創造一個良好的工作環境,建立起公平競爭的平台,激勵得當員工工作效率倍增,20xx年10份公司實行切塊管理,化核算單位,生產車間與市場貼得更近,由於受非典影響,紡織市場萎靡不振,接單困難品種定位不穩定,改機相當頻繁,且支數偏低,充分體現了不變的是變化,為此作為基層管理人員。
適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成,為了能解決支數偏低所帶來的運轉操作人員緊張,採取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下,擴大工作定額,並同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質性的改變,起到了以點帶面的作用,一個優秀的球隊之所以不同於普通球隊,就在於球員是否相互關切、配合默契,這就是團隊精神,如果球隊裡充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩操勝券,海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收穫,作為人員密集型產業的紡織行業更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產過程的連續性和節奏性。
才能夠提高設備利用率,縮短生產周期,加速資金周轉、降低成本,20xx年元月份,公司決策進一步化小核算單位,成立分廠將原來三個生產車間合併為一個紡紗分廠,進行成本效益獨立核算,雖然現在才剛剛走過了三個月,從制度的執行、落實、前後工序的生產默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的願望,證實了一種良好的新型團隊精神正在形成,設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點,是質量效益的保證,如何在現有的裝備下,通過技術支撐發揮設備的最佳敵對行動狀態,需要對人和物的狀態管理。
向管理要效益,增強企業競爭力,是永恆的主題,作為基層管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產管理過程中去套用去實踐,全力以赴履行崗位職責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優質高產低消耗,為提高企業的經濟效益做出自己的貢獻,威海毛紡織有限公司自3月17日,我們共學習了《質量管理》、《設備安全管理》、《敬意生產方式語牧師管理》、《生產作業計畫管理》、《現場中人際關係與溝通》、《5s管理》〉等學科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業總體狀況等現實講座。
總的感觸很深,覺得自己通過這次學習,增加了理論知識,結合自身的實踐經驗,在思想上進步也很大,同時通過老師的指點講解,開闊了思路,從許多國內優秀企業以及國外著名企業的管理方法上學到了很多東西,這在平時工作崗位上是學不到和想像不到的,真是受益匪淺,山東濰棉紡織有限公司這次學習我學到了對工作中人際關係的處理,以及如何建立良好的團隊精神,積極與他人營造理想的溝通環境等等,通過學習並結合實際,懂的了溝通和理解從交流開始的重要,積極參與人際交往,積累處理人際關係的經驗,加強個人修養,塑造優良個性,只有創造了良好的人際關係,使大家形成了團隊精神,才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題,相互學習創造出更好的工作方法。
把工作提高到一個新的水平,濱州環宇紡織集團當前社會發展如此迅速,不進則退作為一個基層管理人員如何儘快適應企業的發展,適應社會的發展,唯一的辦法是終身學習,不僅要學習與自己職務有關的技能,還要學習更多更先進的能啟發自己進步的思想來提高自己的綜合能力,通過這次培訓。
我不僅從思想上受到了啟發,更從中找到了自己的不足,認識到作為基層管理人員,協調好工作,培訓好員工,把各項工作做到最好是我們的職責,參加這次培訓班,提高了我對學習的認識。
在班上每位教授都站在一個新的高度上授課,我從中學到了很多的理論知識,一是理解並掌握了很多管理理念三分技術,七分管理誰能夠突破自己,誰能夠抓住機遇,誰就能夠成功,沒有什麼成本可以小到忽略不計。
二是了解了紡織業的現狀和發展趨勢,認識了紡織業在國民經濟中所占的重要地位,使我對投身於紡織事業增強了信心,三是掌握了團隊精神與溝通的重要性,四是認識了創建學習性組織的重要性,貼近企業實際,通過系統的學習企業基層管理技術、生產計畫、生產組織、質量、設備管理等理論知識,以及國內外先進的管理理念。
使自己更進一步地拓展了思維,開闊了視野,同時也學到了不少從書本上學不到的新理念、新方法,為自己今後的實際工作打下了良好的基矗班組管理是企業最基礎的管理,在企業管理中起著舉足輕重的作用,在這次培訓班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經驗介紹,小組的光榮傳統、創新奉獻精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針,為全國班組建設樹立了一面旗幟。
小組利用以人為本的思想觀念,造就了一批優秀員工,發揮了表率作用,為企業做出了突出的貢獻,也為我們在班組建設方面提供了寶貴經。
基層管理人員培訓心得感受 篇3
3月16日至20日,我有幸參加了江蘇交控系統基層管理人員網路培訓。通過理論學習、案例分析、查漏補缺,不僅提高了理論水平、開闊了視野,還提升了個人綜合素質,為更高效地做好基層單位管理工作奠定了基礎。
1、理論學習有收穫
作為一名基層單位負責人,繁雜的日常工作,往往使我弱化了理論知識的學習,導致理論學習不系統、學習內容不豐富。通過《江蘇交控企業文化宣貫》的學習,我充分認識到江蘇交控「通達之道」企業文化的深厚內涵,深刻感受到「通達之道」企業文化在凝聚人心、推動發展上的重要作用。通過《創新意識與創新方法》的學習,我正確理解了創新是一個企業發展的動力和源泉,抓創新就是抓發展,謀創新就是謀未來,墨守成規只能倒退和消亡,沒有創新就沒有企業的發展和壯大。通過《情緒與壓力管理》的學習,我深刻體會到,作為一名與員工朝夕相處的基層單位管理者,一定要正視現實、認清短板,提高戰勝挫折的心理承受能力和把握情緒行為的控制能力。通過《管理者如何帶隊伍》的學習,我深刻理解了管理的精髓和要義,了解了當前最前沿的管理知識、管理方法和管理技巧,提高了管理方面的理論水平。通過各位授課教師的授業解惑,我的理論水平有了新的提高。
2、實戰能力有提升
此次培訓的課程安排和設計,貼近實際工作,使我的實際工作能力得到了提升。在《安全管理》課程中,授課老師實戰經驗豐富,深入淺出地為我們提供了壓實企業安全主體責任和安全標準化建設的方向和指導。特別是通過基層單位現場安全管理的講解,為我們描繪了基層單位安全管理的流程和範本,讓我掌握了消除習慣性違章、實現標準化作業、通過6S現場管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目標管理與計畫落實》課程中,通過老師的案例分享,我深刻認識到,確立一個明確正確的目標是科學管理的前提,也是高效開展工作的基礎。在《高效溝通》課程中,授課教師通過案例分析,講解了基本的溝通方法和技巧,使我認識到了溝通的重要性和必要性。在日後的工作中,我將學以致用,努力營造歡樂、祥和的站區環境,帶領全站員工和諧相處、團結協作,努力工作、共同奮鬥。
3、未來工作有方向
在今後的工作中,我將把所學的管理知識運用到實際工作中,精於管理,進一步提高創新能力、判斷能力、協調能力、溝通能力,在實踐中嘗試「角色轉換」,以心換心,和員工用「心」交流;同時將持續加強學習,並把學習的體會分享給全體員工,不斷提高員工的工作能力和服務水平,打造出一支高素質的基層員工隊伍,為站區各項工作提升打好堅實基礎、提供有力保障,全力把雲台收費站打造成服務公眾的優質視窗。
基層管理人員培訓心得感受 篇4
10月26日至30日,公司在海g 南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓班。五天的學習培訓,我深有感觸,主要有以下幾點:
一、本次培訓的內容選擇比較貼近企業管理的需要。三公司的業務規模越來越大,部門分管的範圍、接觸的人也會更多,更複雜,面對突發事情的機會也會更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學習,老師也列舉了很多工作生活中的例子來進行說明。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關,管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓的時間,也結合本次培訓的內容,對以前工作生活中的事情進行了一下梳理。確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,若能加以改進,不僅工作上會提高效率,同時也會更有利於團隊的團結、更具凝聚力。
三、在今後的工作生活中,本人將會所學到的內容適時適當地加以運用。由於本次培訓的時間只有四天,兩大塊內容,一兩天要學習一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結合起來。因此還得利用點時間對學習的內容加以消化與再學習。也因此,只能是適時的運用,適當地運用。完全照搬很大可能會產生負作用。
四、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓,今年是在海南。有一個現狀就是公司內部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓課的互動外,其他還是物以類聚(指課後時間),平時工作中在一起的還是在一起,沒有更多的交流。建議:在培訓期間,除了課堂上的培訓外,課後應該結合培訓地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓地的景點看一看,提供更多的機會給大家交流。
五、從培訓過程中,老師也多次講到了,市面上現有有不少企業管理方面的書籍,建議借培訓的機會,每次能給同志們發一本書,可以學習學習,書可以與培訓內容結合起來,也可以由培訓老師推薦產生。
基層管理人員培訓心得感受 篇5
近日,本人參加了為期天的市農信社高級管理人員培訓活動。雖然培訓學習現已劃上圓滿的句號,但回想起來仍然歷歷在目,給了我很大的啟發。透過學習,我對農村信用社的發展前景、市場行銷體系的基本構架,精細化管理以及風險防範體系都有了更加深刻的了解和巨觀上的認識。現結合當前農村信用社體制改革和實際,談談自己的學習心得體會:
一、抓管理,實現精細化
精細化管理在企業的發展中發揮著越來越重要的作用。它的核心在於精、細二字。它是一種態度,即認真、精益求精的態度。老子曾說:“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細”。萬丈高樓平地起,任何大事業都離不開點點滴滴地積累。隨著農信社的改革和發展,農信社面臨著許多的機遇和挑戰,這就要求我們把管理工作做到位、做到家。因此,要在現有的管理機制上,以農信社的發展和客戶的需求為根本,不斷加強完善管理機制,明確工作流程,落實工作職責制,將精細化管理貫穿到每一個工作細節當中去,杜絕管理上的漏洞,力圖將每一件事都圓滿完成。
二、抓科學發展,轉變經營理念
過去信用社在資產負債比例管理下,按照存貸比發放貸款,透過粗放式、外延式的規模擴張來發展業務,實現利潤。在這樣的發展模式下,信用社積累了超多的不良貸款。隨著深化農村信用社改革“堅持服務三農的方向,堅持市場化、商業化取向,逐步把信用社辦成產權明晰、經營有特色的社區性農村銀行業機構”總體原則的確立。這就要求我們切實轉變經營理念,建立健全以資本管理為核心的約束機制,樹立“成本可算、利潤可獲、風險可控”的科學發展觀。要變粗放經營為集約經營,堅持以規模為基礎,以質量為保障,以效益為中心,統籌兼顧,規模增長以效益的同步甚至更快增長為準則,把效益建立在保證質量的基礎上,促進規模、質量、效益協調發展,走質量效益型內涵式發展道路。持續增強農村信用社盈利潛力,務必克服急功近利的短期行為,強化成本效益觀念,把短期效益寓於長期效益之中。從而,推進業務規模擴大、資產質量最佳化、經營效益提高的協調穩健發展。[由*整理]
三、抓風險控制,加強市場行銷和風險管理
一是增強全員風險防範意識,進一步加強對合規風險、信用風險、市場風險和操作風險進行全面管理,用心探索、創新風險管理工具和方法,健全風險管理流程及持續改善機制,實施用心主動的風險管理,持續發展和風險控制的內在有機統一。二是加強合規制度建設。建立健全包括決策、執行、監督全過程,覆蓋所有風險點、重要崗位,主要風險環節相互制約、制衡的內控制度,並建立健全績效考核制度,嚴格落實問責制度,強調崗位聯保,職責連帶,嚴防出現人情代替制度現象,使每項業務環節都納入監控範圍。三是抓好稽核審計工作,建立嚴密有效的風險防範機制,大力推進合規文化建設,不斷增強全員合規合法經營意識。四是深入推進案件專項治理和行風廉政建設,建立風險防範長效機制。要加大力度,狠抓落實,真正把查防案件的各項職責落實到每一個工作崗位和每一個經辦人員,努力降低案件風險。重點對行為異常員工加強監督,要加強對員工個性是重要崗位人員的行為監督。加強重要業務環節和風險點的管理,看好案件集中發生的領域,嚴肅糾正有章不循、違規操作行為,同時對監督不力、管理失職的相關職責人員嚴肅追究職責。定期開展信貸、帳務審計檢查工作,及時發現、糾正違規經營行為。
四、抓隊伍建設,鍛造一支有戰鬥力的隊伍
一方面要加強對領導班子的建設。加大對他們的考核力度,明確以業績考核為主。還要加大對他們的培訓力度,增強領導班子成員的風險意識和大局意識,提高他們的管理水平。另一方面,要對信用社員工加強職業技能和風險意識的培訓教育力度。加上好的激勵約束機制,使員工主動、用心地參與到信用社的建設當中,切實增強農信社的凝聚力和戰鬥力。
總的來說,這次培訓時間雖短,但賦予了我新的視野、新的認知,這段難得的經歷,必將對我今後的學習和工作產生用心的作用。
基層管理人員培訓心得感受 篇6
短短的三天全市鄉鎮衛生院院長培訓班結束了。時間雖短,但培訓內容很豐富,學習的內容有基本公共衛生服務項目概況、醫院感染管理、居民健康卡培訓等內容及觀看《四川省是個基層老醫生的故事》電影,回想起來感慨萬千,收穫良多,既充實了知識又開擴了思路。通過系統的學習、以及同事間的相互交流,通過對基本公共衛生項目及院感的學習管理,我了解了基本公共衛生服務的方向和重點,思想上收穫很大,主要有以下心得體會。
一、轉變思想、提高認識
鄉鎮衛生院「痲雀雖小,五臟俱全」,工作在最基層的衛生院院長官雖不大,責任不小。要當好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農村衛生工作的政策;在抓建設時,必須堅持衛生院的公益性質,做好公共衛生服務工作。眾所周知,公共衛生服務工作項目繁多,任務艱巨。從下村建立居民健康檔案,到孕產婦、新生兒的入戶訪視;從針對不同人群的健康教育知識講座,到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務對象接觸中,會遇到各種不同的問題,這要求我們不僅需要豐富的專業技術知識,以及與人溝通的耐心和細心,還要熟悉相關政策,做好國家政策的宣傳。使公共衛生服務工作有效的深入人心,真正的做到「早發現,早診斷,早治療」有效提高居民健康水平。並把基礎公共衛生服務工作與鄉鎮衛生院的醫療服務有效結合,在做好公共衛生服務的同時,提高醫療技術水平,促進鄉鎮衛生院的健康有效發展。
二、加強管理,安全為先
了解醫院感染管理是當今醫院管理中的一項重大課題。隨著現代醫學理論和技術的發現,醫院感染問題日益突出,它不僅嚴重影響醫療質量,增加患者的痛苦和負擔,而且已成為現代醫學技術發展的桎梏,已經成了突出的公共衛生問題,也是當代臨床醫學、流行病學、衛生學和醫院管理學的一個重要課題。已經引起了各級衛生行政部門、醫院管理學者及廣大醫務人員的高度重視。尤其鄉鎮衛生院院感工作雖起步較晚,院感控制設備不足,在醫務人員中也存在對醫院感染預防控制工作認識不足、相關知識掌握不足的現象。應該更注重院感感染管理。
通過這次醫院感染知識培訓,我熟悉醫院感染管理相關法律法規,並對醫院感染管理知識有了全面的了解和掌握,這對於我作為院長在院感管理工作中將有很大的啟發和幫助。我一定把所學知識用到實踐中,根據自己醫院的實際情況,借鑑上級醫院的管理方法和經驗做好自己醫院的管理工作。確保醫療安全質量的同時,保障人民民眾的安全健康。
三、開拓創新、明確思路
新思路帶來新轉變,新實踐邁上新台階。我們要清醒地認識到發展要靠開拓創新。院長在實際工作中,既要按照政策方針、上級指示和基本規律辦事,又不能固守傳統的思維方法和思維定式,要運用自己的知識和才智,開拓思路,創造性地解決實際工作中出現的問題。一是做好優勢科室,發揚以小做大的思路,通過建設優勢特色科室提升本院的凝聚力和形象,同時改善就醫環境,使患者感覺到舒心的就醫條件。並把規章制度的執行放到首位,從嚴管理、從嚴要求,從而帶動弱勢科室。二是抓緊人才培養,採取請進送出的方針,做好醫院後備人才的培養。三是把公共衛生與醫療服務完美結合。做到以公共衛生服務帶動醫療業務發展,以醫療業務發展促進公共衛生服務完善。
四、堅定信念,服務為民
通過省衛計委攝製紀錄片《紮根高原 刻苦專研 服務為民——四川省十個基層老醫生的故事》,了解了老一輩醫務工作者紮根基層、刻苦專研、服務為民的高尚情操與崇高模範,默默無為地抒寫了無華的細膩與德善奉獻青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫之路的光榮與神聖。他們的精神不是一朝一夕就能展現的,而是通過幾十年基層工作一點一滴鍛造出來的,他們的點滴蘊含了個人對這份事業的熱愛和執著。作為衛生系統一員,尤其是作為一名院長,要做好能力自控,抗得住誘惑,經得起考驗,過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關,將每一條優良作風融入到工作中去,這樣才能真正像老前輩們那樣做好當前工作;才能進一步提高全心全意為人民服務的意識,切實增強崗位責任感;才能對工作家庭盡職盡責,對人民民眾全心全意,為推動黨的民眾路線教育實踐活動做出應有的貢獻。
總之,通過參加這次系統培訓,無疑進一步提高了自己的管理水平、管理能力、業務知識及人生信仰,再次感謝衛生行政主管部門,給我這次學習提升的機會,真誠希望今後衛生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓,使我們在統一思想、明確思路,推動全市基層衛生計生工作新跨越發展的過程中不斷提高並貢獻自己的力量。
基層管理人員培訓心得感受 篇7
過去企業的領導手段是確定重大決策和資源配置後,利用員工的才能,為實現企業的盈利目標服務。今天的領導手段是要看重如何培養員工的才能,並與員工建立起密切的關係,實現企業與員工的發展目標。
培訓的發展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續發展優勢。為此,培訓必須要從提升人的能力、激發人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手,以提升組織內員工及主管的職務能力為導向,以提升其領導力為核心,並持續推動組織學習。
因此,組織中的企業管理培訓活動,需要從戰略上定好位。企業管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業管理培訓通過解決三大課題:協作戰略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發展到以人為本。轉變企業管理培訓模式,將企業管理培訓置於企業發展戰略的核心地位,讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話,達到認同接納,達成共識,做出承諾。
企業管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括:建立有效的工作關係,通過為培訓者提供準確的信息,使之發現工作盲點,改變其做事風格,從而承擔內心認同的責任。
企業管理培訓的關鍵內容有兩方面,一是打造企業管理者實現現有業績的能力和潛能的過程,二是在持續培訓中還有助於企業文化的塑造和形成。
企業管理培訓必須與企業發展階段相適應。一般來說,培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓,針對職位之工作效率的行為培訓,針對未來崗位責任的發展培訓,以及針對長遠目標和業績提高的管理規劃培訓。
管理者在組織體系的特定層次上實現有效管理並獲得成功,要注意三個要素:個人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態度和心理因素。企業管理培訓對象要區分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔後,必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續成功。
我們非常認同《管理者而非mba》一書所言,高執行力主管人員所需要的是技能而不只是技術,特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識,特別是領導智慧;是創新而不只是完成,特別是創新執行;是worldly而不是globally,特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關係的合作心模;管理組織的分析心模;管理環境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者,這就是你的世界。
基層管理人員培訓心得感受 篇8
『簡訊』12月2日晚上19:30分,在龍泉公司辦公樓5樓會議室,由資深生產管理專家、顧問、講師劉翔劉老師,親自為龍泉的管理團隊實施培訓。培訓的課程為《管理人員心態培訓》,公司總經理陳總也親臨現場,生產中心、無縫事業部的高管均親自帶領所屬團隊參加學習。培訓過程互動性強,理論聯繫實際,學員均表示獲益匪淺,以後要加強自身學習,努力提升個人綜合管理能力。
我作為龍泉的一名管理人員,聽完劉老師的課程之後,感觸良多,以下是我培訓後的一些心得體會,與大家分享討論
第一:什麼是心態?如何調整工作心態?
劉老師以「半杯水」為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態,以及發展軌跡。由此我聯想到在日常生活中我們有時會聽到:「我為公司幹活,公司付我一份報酬,等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了,多一點我都不乾。工作嘛,又不是為自己乾,說得過去就行了。」這種「我不過是在為老闆打工」的想法很普遍:在許多人眼裡,工作只是一種簡單的僱傭關係,做多做少,做好做壞,對自己意義不大,達到要求就行了。
我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著「為自己工作」的心態,承認並接受「為他人工作的同時,也是在為自己工作」這個樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質報酬,贏得社會的尊重,實現自身的價值。
第二、管理對象中,是管理者難管?還是員工難管?
劉老師依據近三十多年的管理經驗,得出一個結論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數的問題都是管理者自身的問題。心態消極、負面情緒嚴重、言行不一等等。
對於此結論,我比較認同,作為管理者,不管做任何事情,都應將心態回歸於零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。
當你開始推諉責任,當你喪失工作激情,當你對工作產生怨恨的時候,請暫時停下手中的工作,靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題「我現在的心態好不好?」多問幾句這個問題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態,一旦失去,要學會調整心態。
第三、管理人員應具備的九大能力。
管理者應具備的九大能力,包括技術、溝通、協調、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養、處理問題能力、口才。
作為管理者,我需要反思:我做到了幾條?作為即將走上管理崗位的員工,你又做到了幾條?這是個問題,值得深思······
「星星之火,可以燎原」,我們現在每一個龍泉人都是公司最珍貴的火種,一旦時機成熟,萬事俱備,我們必定能隨公司一起,讓自己的人生紅紅火火!讓龍泉公司紅紅火火······
基層管理人員培訓心得感受 篇9
通過11月14-15日兩天的培訓,主要從角色定位、找準位置做對事,目標與計畫、對事業最根本的忠誠,團隊合作、高效溝通促共贏,資源配置、合理的時間管理,責任擔當、高效執行力修煉,次第修證、卓越領導力提升六個課程,加上其他輔助拓展活動,通過實例分析、角色模擬等方式,緊緊圍繞提升中層管理人員素質的主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱,在企業的生產經營過程中起到了承上啟下的作用,提高中層管理人員的素質對公司的生存與發展是尤為重要的。
1.開拓視野,增強認知、提升管理水平。這次培訓,開拓了我的視野,使我對自身的角色定位、管理者應具備的素質和應掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時,學到了很多實用的管理理念、管理知識和管理方法,特別是老師對案例的分析講解,使我認識到目標、計畫、執行力的重要性。執行力就是按質按量、不折不扣的完成工作任務,而執行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。
2.加強溝通,增進了解、團隊合作共贏。通過金沙盤模擬訓練,大家增進了了解,加深了印象。使我認識到溝通是為實現組織目標而進行的信息傳遞和交流,是為達到共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能,是企業管理的有效工具。做好溝通工作,是各項工作順利開展的前提;有效溝通可以增進了解、融洽關係、提高效率,為企業決策者提供全面準確可靠的信息。我們應打造以解決問題的團隊,利用每個人的知識技能協同工作,達到合作共贏的目的。
3.責任擔當,高效執行。作為企業的中層管理者,就是起著承上啟下的作用,中層作用發揮的好,就是領導和員工之間的做橋樑,發揮不好就會變成一堵牆。目前公司在飛速發展階段,要打造成西部區的旗艦工廠就要有責任擔當,有高效的執行力,堅決執行上級的決定,結果提前、自我退後、鎖定目標、專注做事、勇於承擔、善於總結,主動完成上級交辦的任務。同時,要善於從大局出發,各司其職,取長補短,團隊協作,形成合力,完成公司的各項生產經營任務。
總之,通過這次培訓,既增長了知識,拓寬了視野,又學會了很多工作方法,明確了工作重心和思路,今後將不斷學習政治理論和業務技能,提高自身素質,努力工作,為公司的發展做出自己應有的貢獻。
基層管理人員培訓心得感受 篇10
20xx年5月31日,公司組織班組長參加「管理認知與角色轉換」祼程的培訓,通過劉講師對「管理認知與角色轉換」一天的理論講解、案例學習引導,我受到了一次全面、系統、深刻的管理和領導技能理論知識的教育,學習到可操作性強、非常實用的管理工具及技巧。這種風格生動、講解幽默、全場啟發參與的培訓,能吸引人全情投入到學習中去,首先應該感謝劉老師一天辛勤的付出。
通過「管理認知與角色轉換」的學習,有體會的是:1、使我明白什麼是管理素質,管理者應該具有什麼樣的素質。通過管理者素質模型的建立,自檢出個人管理素質特點,指明管理能力提升的方向,如何引導專業人才轉變成為管理人才。2、使我明白管理和領導的區別,所謂管理工作就是規劃、組織、配置、指揮和控制等職能的實施。而是領導是一種方法,更是一種藝術,需要不斷地順勢而變,需要不斷創新。3、管理和領導能力可以通過技能工具的套用得到提升。4、溝通在管理工作中的意義,可以通過有效的溝通提高管理效率和管理水平。5、有效的思維流程能快速的解決事件、工作問題,將創造性的成果變成現實。
通過「管理認知與角色轉換」的學習,讓我認識到,作為管理者應該從專才、技術尖子向管理全才轉變地,從依靠個人努力向依靠團隊轉變,從善於具體工作向管理、領導工作轉變。通過學習讓我了解到管理者應有的角色意識,作為一名基層班組管理者,通過學習認識到角色定位非常重要,角色定位是在實踐中不斷調整、完善的過程中實現的,其本質不僅在於知,更注重於行,要不斷擴大自己的能力邊界,在上級面前注重使命,在下級面前講形象,在同級之間重溝通協作。在日常工作中不斷更新管理理念,站在更高的高度,以更高的管理技能、不斷提高管理水平,帶領班組員工共同進步,更好的完成公司下達的各項安全生產任務目標。
一天的學習時間有點短,想要學習的東西有太多,而公司能在生產繁忙的5月份,還能抽空組織班組長人員參加學習培訓,提升管理技能,學習先進的管理工具,充分體現公司領導對基層管理工作的高度重視。我們沒有再多的理由討論學習時間的多寡,只有自己不斷的去學習去完善管理知識、提升管理技能,不斷的在工作中鍛鍊、學習,成長為優秀的管理人員。
基層管理人員培訓心得感受 篇11
為進一步加強和改進集團公司員工隊伍建設,提高管理人員的領導力、團隊建設能力,根據集團年度工作計畫,為期六天的新疆路橋建設集團有限公司20xx年度管理人員培訓班於20xx年1月9日如期舉行。集團中高層管理人員、南北疆公司及橋樑公司經營管理人員共140餘人參加此次培訓。
集團公司總經理王出席開班儀式並作動員講話,對培訓學員提出要求,並對培訓結果寄予厚望。隨後,王總經理就集團公司20xx年取得的成績做了簡要的總結,對20xx年的規劃做了說明。他講到,本次培訓是一次學知識、長本領、提素質的培訓班,也是一次解放思想、統一認識、提升管理的務實會,更是一次理清工作思路、明確工作目標的部署會。要善於學習,切實提高學習的針對性。要着眼於工作實際,着眼於崗位需求,利用一切機會加強理論學習,加強業務學習,加快知識更新。通過理論素養的不斷提高和專業知識的武裝,不斷完善知識結構,並從中提煉和總結科學的工作方法。集團公司的發展已經跨入了一個嶄新階段,新形勢、新任務對我們提出了新的更高的要求。他希望大家要把這次培訓作為工作前進中的加油站,力爭通過學習使自己的理論水平有所提升,思想境界有所開闊,思維境界有所創新,綜合素質大幅提高,從而更好地適應新情況、解決新問題、應對新挑戰。
1月9日-10日兩天的學習中,公司特邀了天津商學院工商管理碩士、高級人力資源管理師饒老師,為集團公司經營管理人員開展了一次別開生面的《非人力資源的人力資源管理》和《跟太極學領導、提升管理智慧》課題培訓活動。饒老師對當今形勢下企業管理人員所面臨的機遇與挑戰有著自已獨到的見解,同時提供給每位管理者解決這些問題的思路和辦法。
在饒老師快樂、啟發、實戰的培訓理念帶動下,所有參訓的領導及管理人員積極踴躍的參與到小組討論,案例分析中,充分展現了管理人員積極主動的參與態度與小組間的互動風格,與此同時,在管理中犯的錯誤也逐漸顯現,比如無法及時有效的溝通,團隊協作性不強,領導力不夠等,在饒老師的生動細緻的講解下,所有學員都做出了深刻地反思與總結,並提出了日後改善方案,時間飛逝,饒老師兩天的培訓在所有學員熱烈的掌聲中圓滿結束。
這種培訓模式和管理行為值得公司所有經營管理人員共同分享、學習,與此同時也期待後面幾天的培訓課程更加精彩!
基層管理人員培訓心得感受 篇12
根據組織上的安排,我近期接受了為期一周的中高級管理人員能力提升培訓班,感到本次培訓安排周到細緻,授課老師博學專業,雖然時間短暫,但受益匪淺,相信通過本次的學習,將對今後的管理工作具有很好的促進作用,在這裡,結合我最有感觸的一堂課,《職業經理人的定位與培養》,我談點自己的心得體會。
一、對職業經理人的理解
根據老師給出的定義:職業經理人是指以受薪、股票期權等為獲得報酬主要方式的職業化企業經營管理專家。我理解職業經理人至少應該具備以下兩個特點:一是管理水平高、薪酬待遇高。基於這兩點,我們可以推演職業經理人產生的現實背景:傳統國企在管理上行政化色彩較重,一些老的國企管理者在理念和思路上跟不上時代發展,在推動國企轉型、與市場接軌上很難有大的作為;另一方面,國企原有的薪酬體系大都參照事業單位模式,績效激勵機制不明顯,難免滋生出乾多乾少都一樣的想法,影響企業的發展活力。當前隨著國企改革的深入推進,混合所有制形式成為今後改革的重要方式之一,專業水平高、懂得經營管理的職業經理人成為迫切的需要。
二、職業經理人應具備的素質
老師從兩個維度對職業經理人應具備的素質進行了闡述,一個是管理素質,另一個是管理技能。我想在實際工作中職業經理人應具備以下素質:一是較強的戰略決策能力。在面對企業重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路,作出最有利於企業發展的決策。第二是應具有較強的綜合管理能力。能夠正確地選人用人,充分發揮各方面的力量,通過合理的方式開源節流,實現管理效益最大化,構建完善的監管體系,有效防範投資風險和債務風險。第三是應具有較強的溝通協調能力。企業管理需要和方方面面的人打交道,需要協調各方面的關係,在碰到一些棘手難題時,需要職業經理人溝通協調去化解。第四是較強的開拓創新能力。當今時代發展日新月異,企業要想立於不敗之地,必須保持不斷創新,職業經理人作為企業的領頭雁,其創新思維直接決定著企業的發展活力,影響著企業的長遠發展。
三、如何培育職業經理人
職業經理人作為企業的掌舵人,必須全方位發展,培育職業經理人是一項系統工程。第一,在選聘上,要認準。在職業經理人選擇上,根據工作需要不同而有針對性地進行挑選,管大局的高層經理應側重戰略思維,管局部的中層經理應側重管理思維,管具體事務的基層經理應側重執行思維。第二,在培育上,要用心。在培育職業經理人過程中,應借鑑木桶理論原理,缺哪裡補哪裡,提升職業經理人的整體素質。對年輕的職業經理人要有針對性地進行培養鍛鍊,積極提供展示的平台,在實踐中不斷積累經驗、增強本領。第三,在使用上,要靈活。掌握量才而用的原則,根據不同人的特點安排合適的崗位,使其潛能得到最大化發揮。建立職業經理人制度,尊重市場化規律,暢通進入和退出的渠道,形成完整的職業經理人梯隊。第四,在激勵上,要合理。建立科學的薪酬體系,使擔當負責、業績突出的職業經理人在待遇上得到體現。同時建立合理的考核機制,真正發揮好考核的激勵和鞭策作用。
基層管理人員培訓心得感受 篇13
通過三天的培訓學習,使我對應急管理工作有了更全面的了解,對應急預案在街道工作中的認識得到了進一步提高,現就如何做好應急管理工作,我的認識是:
首先要落實應急管理工作的各項責任。街道應制定具體的可操作性強的創建實施方案,將應急管理工作的每一項都落實到每個部門和責任人。
其次營造應急管理工作氛圍。街道應制定應急演練計畫,經常組織維穩工作人員開展練兵。大力提高應急管理工作意識、責任意識,推動應急管理工作深入開展。
再者就是制定應急管理工作預案,加大防範措施。一是對當前應急管理工作進行深入認真的分析,結合本街道實際情況,制定具體的應急管理工作預案。二是進一步建立、健全應急管理工作規章制度,特別是貫徹落實好24小時值班、帶班制度。三是以防為主,加強管理,確保應急管理工作各項措施落到實處。
針對突發公共事件,××街道成立了突發公共事件應急管理辦公室,並成立了應急預案編制領導小組,履行值守應急、預案管理、信息匯總和綜合協調職能,發揮街道應急管理工作的運轉樞紐作用,建立建全了覆蓋街道各社區、各行業、各單位的預案體系。
在上級主管部門的正確領導部署下,××街道高度重視應急管理工作,緊密圍繞街道工作大局,結合各社區實際情況,認真貫徹應急管理工作的決策部署,卓有成效地開展了大量的基礎性工作,妥善處置,把突發事件控制在掌握之中,較好的完成了應急管理工作任務,確保了社區居民的安全。具體做法是:
(一)完善應急管理領導機構,強化工作責任。
(二)逐步完善各項應急預案體系,明確工作措施。
(三)建立健全值班值守機制,完善應急信息報送工作制度。
(四)強化應急救援隊伍建設,組織應急救援演練。
為加強應急救援隊伍力量,建立了一支「一專多能、一隊多用」的綜合隊伍。這支隊伍大多分布在街道和基層社區,配備了一定數量各種搶救裝備,具有一定綜合救援能力,在關鍵時刻能拉得出、救得上、搶得來,目前已成為××街道應急救援的重要力量。為此還建立24小時應急信息報送制度,各應急管理信息聯絡員必須保持24小時通訊暢通,並按要求在第一時間報送各類突發事件信息,在雙休日、節假日及政治敏感期等重要時間段,必須每天上報當天情況,堅決杜絕重要信息遲報、漏報、誤報、謊報和不及時續報等現象,實現信息報送的程式化、規範化、及時化運作。在應急管理宣傳工作中,××街道還通過信息平台、QQ群等方式對居民進行應急管理的宣傳,效果明顯深入人心,使社區居民對應急管理有了新的認識,並得到了他們對應急管理工作的大力支持,從而使得社區居民基本樹立了應急管理理念,認識到應急管理涉及到日常生活中的每一個人,認識到學習掌握應急知識的重要性。
基層管理人員培訓心得感受 篇14
我有幸參加了組織舉辦的「xx大學—x省教育系統領導幹部公共管理高級研修班」。可以說,這期研修班起點高、模式新穎、效果良好。整個課程體系設計科學合理,既關注了當今公共管理和理論前沿,又關注了教育管理的工作實際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時間,但我覺得感觸很多,收穫也很大。下面我主要從以下幾個方面匯報一下個人的感受:
一、拓寬了視野,開闊了眼界
這次研修,我們完成了120學時的課程計畫,22門課程基本涵蓋了公共管理專業應涉獵的主要領域,從總量經濟學、危機管理、公共管理、公共財政、公共政策、教育管理到中國傳統文化藝術、人力資源管理、媒體新環境及應對策略、領導語言藝術、信息技術等等,內容覆蓋面廣,信息量大。聆聽了教育部有關官員及等知名專家教授的授課,領略了的智慧和風采,老師們學貫中西、博古通今,知識淵博、理念精深,在各自的研究領域都有獨到的分析和精闢的見解,他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的衝擊,從而進一步理清了思想認識上的誤區,解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識的力量;學到的是管理的精華。
二、增長了知識,提升了能力
一是學習了很多科學的管理方法。如xx教授的「傳統文化與現代管理」、xx教授的「高績效團隊建設」、xx教授的「公共部門人力資源開發與管理」、xx教授的「突發事件處置與危機管理」等專題講座都給了我很大的啟發。可以說,通過這次研修,切實地增長了管理知識,增強了工作自信,在一定程度上提高了管理能力。「管理的一半是科學,一半是藝術」,「管理的一半是科學」指的是管理的制度要合理、科學,即既要符合當前的教育方針政策,又要適合本校的實際情況。「管理的一半是藝術」指的是學校的管理要講究技巧。即要「善管巧理」。它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達到事半功倍的管理效果。可以預見,在培訓期間所學到的這些先進的管理方法,必將給我今後的工作起到積極的指導作用。
二是學習了很多新穎的思維方法。如「中國基礎教育辦學現狀、熱點和發展趨勢」、「中長期教育改革和發展:巨觀背景與戰略選擇」、「公共財政學」等講座,從不同的研究領域出發,以不同的研究視角,展現了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規和教育規律,又充分結合自身實際的`基礎上,直面現實困難,突破常規思路,創新解決問題的辦法,達到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實際上,這些思維方式所閃現出的智慧,就是解決問題能力的具體體現。因此,我覺得這些新思路、新方法對實際工作有很強的現實指導意義。它使我們在今後的工作中能夠心態更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。
三是學習了很多有效的溝通方法。但凡成功的管理者,無一不是善於溝通的好手。作為管理者,一方面加強團隊內部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導團隊成員朝著共同的目標團結一致,發奮努力。另一方面創設團隊發展的良好環境,要與外界溝通。無論是要爭取領導的政策支持,部門之間的協調配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善於尋找雙方的關注點、興奮點和共同點,促進工作的有效推進。
四是提升了個人修養。如xx教授的「科學發展觀與幹部素質提升」、xx教授「中國傳統文化藝術漫談」、xx教授的「走進音樂世界——音樂賞析」等課程,對提高個人的素養有莫大的幫助。
三、提高了認識,完善了自身
在學習中提高,在實踐中成長,這是我這次研修的重要心得體會之一。通過學習,不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過學習,還促進了反思。
一是要注重提高理論修養。通過這次學習,我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現在自己學習的習慣上,沒有養成有計畫、有規律地學習理論知識的習慣,而且體現在自己的學習成效上,既沒有對各種理論做到大量涉獵,擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以後要在學習上更進一步加強,不斷提高自身理論水平,在學習中提高、在學習中成長。
二是要注重積累實踐經驗。理論是在實踐的基礎上,通過概括提煉而成。專家們的工作經驗和理論成果,都是因為他們不僅勇於實踐、不斷探索,而且是因為他們善於總結,注重積累。因此,我們在平時的工作中,要注意收集、總結、提煉成功的經驗,使之具有普遍指導意義的方法,並逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。
三是要注重提高業務水平。通過這次研修,我深刻地認識到,要做好工作,還需要進一步提高自身業務水平,以適應現代社會對一名管理者的要求。一方面要進一步提高教育教學能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學校發展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭,立於不敗之地。
總的來說,個人的工作能力和思想認識需要在不斷學習中去豐富和提高,培訓和學習能夠讓我們分享更多成功經驗和提高發現和處理問題的能力。通過這次培訓,我更明確了自己在工作中的成長方向,也認識到了自己更多的不足,我會朝著新的目標進一步扮好自己在工作中的角色。
基層管理人員培訓心得感受 篇15
在丹桂飄香的金秋十月,參加公司組織的本次「中青年管理人員培訓班」,經過一周的系統學習,我感覺自己不僅強化了課程中的專業知識,還觸類旁通的引發了課程之外其他領域的一些心得,下面我將自己參加本次培訓的所思所感和大家分享一下:
但行好事,莫問前程。我這裡主要指在求知向善的路上,要一往無前的踏步前進,不要再多彷徨踟躕。之前的自己,常囿於「吾生也有涯,而知也無涯。以有涯隨無涯,殆已!」的困惑中,覺得生命有限,而知識無窮盡,以有限的生命在無涯的學海中泅渡,終究難以成功,以至於陷入一種望洋興嘆,努力無意義的虛無主義情緒中。在後來的成長路上,通過知識的增長,人生經驗的累加,特別是這次培訓中師長的點撥,逐漸破除了這種「心障」,「怕什麼真理無窮,進一寸有一寸的歡喜」,只要堅持不斷求索,終會有進步和收穫,不必再讓這種無謂的糾結去遲滯自己前行的腳步。
求知若飢,虛心若愚。學知識要始終保持如饑似渴的狀態,像海綿一樣不斷汲取知識海洋中的營養,不斷充實自己;學本領要保持謙虛謹慎的態度,不恥下問,勇於向他人請教,學習他人身份的長處和優點。同時還要克服自己身上原本過於追求完美主義的缺點,之前的自己對人對己的要求都偏過嚴格,但所謂「水至清則無魚,人只查則無徒」,太過嚴苛,會讓自己身邊沒有朋友的。自己應該改變看待事物的角度,不是盯著別人的短板和缺點,而應該學會多去發現組織中他人的閃光點,並見賢思齊,這樣,既有利於個人的成長進步,也有利於組織團結,推動工作取得更大進步。
積微成著,為學日益。萬石谷,粒粒積累;千丈布,根根織成。我深知「合抱之木,生於毫末,九層之台,起於累土,千里之行,始於足下」的道理,一定要注重積累,堅持以日拱一卒的精神去強化自身。同時,在方法上要注重總結反思,「吾日三省吾身」,「苟日新,日日新,又日新」,每天復盤自己一天的所為和所得,在自我反思中彌補短板,在自我總結中增加經驗,在自我提煉中升華本領。日日累積,積跬步以至千里,集小流以成江海。
謀事在先,未雨綢繆。要追求人生的進步,不僅要在回顧中總結和反思,還要對未來的事情有所預見和準備,增加做事的前瞻性和計畫性。「不謀全局者,不足以謀一域;不謀萬世者,不足以謀一時」。回想之前的自己,無論生活還是工作,多是事到臨頭,才見招拆招,既倉促,又被動,結果往往也不太盡如人意,可謂「人無遠慮必有近憂」,因此在今後的生活中,一定要事先謀劃,化被動為主動,根據實際情況確定的自己的小目標和大計畫,早做準備,「於危機中育新機,於變局中開新局」。
腳踏實地,注重細節。天下難事,必作於易;天下大事,必作於細。細節不是「細枝末節」,而是用心,是一種認真的態度和科學的精神。在生活中,想做大事的人很多,但願意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者,因此我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節、把小事做細。
要拋去好高騖遠的習慣,先把身邊日常的小事做好,改掉眼高手低的毛病,注重實踐,注重細節,「不矜細行,必累大德」,自己應時刻謹記「勿以善小而不為」,從細節中磨鍊世事洞明、人情練達的過人本領。
在本次培訓所得知識和感悟的基礎上,我將收拾行裝再出發,以更好的狀態投入到工作和學習中,在公司前進的路上發揮更大的作用。
基層管理人員培訓心得感受 篇16
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什麼是管理,同時在思想上也受到了啟發,從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什麼,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協作;讓大家都有繼續獲得培養成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮鬥,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善於培養他人,包括自己,在培養下屬的同時也是在培養自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業管理諮詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫術”來舉例:
魏文王問名醫扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精於醫術,到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那麼為什麼你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病於病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病於病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。”
管理心得:事後控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果於事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,儘量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。
基層管理人員培訓心得感受 篇17
4月8日至12日,按照調度所的安排,我參加了第一期調度管理人員培訓班。本次培訓班課程新穎、內容廣泛、形式豐富,從項目推進、師資對接、教學反饋等各個環節都實現了提升,現將有關收穫匯報如下:
一、「知己知彼」—了解處室
本次培訓中,共有企法部、安監、局辦4個業務部門的課程,授課老師圍繞本部門的工作,結合集團公司的經營活動及調度所的真實案例,對本部門在集團公司的職能進行精彩的講解,讓長期在調度指揮崗位工作的我茅塞頓開。集團公司為了運輸生產及安全,在外圍構建了龐大的體系來提供保障和服務,作為生產調度指揮體系核心的調度員,需要對周邊對這些保障和服務處室有所了解,做到「知己知彼」,才能消除分歧,摒棄偏見,更遊刃有餘的與業務處室溝通、協調、配合,順利推動各項工作,實現各項生產經營目標。
二、「化繁為簡」--認識事物的方法理論
在日常的工作中,我們面臨著許多客觀、實際問題,如新職調度員的業務素質提高、調度員工作認同感等,只要通過一系列具體的方法進行分析研究、系統總結,將複雜的問題逐步分解,化繁為簡,就能循序漸進的「對症下藥」,完成許多我們認為不可能完成的改變。
三、「海納百川」—吸收別人的思想
本次培訓中,《教練式管理——喚醒員工潛能》、《網際網路+鐵路創新發展》、《如何調整身心和諧狀態》及成都國際鐵路港現場學習,從方法、思維、工具、眼界等方面拓展了我們的認知,提升了我們的格局,雖然在他們的授課內容與我們的工作環境、標準、性質、壓力等關聯度不高,但是管理的本質是一致的,都是通過對特定環境下資源的計畫、組織、指揮、協調、控制、創新等手段,實現企業的既定目標。作為調度所的管理人員,面對各種存量、新生、交叉、複雜問題時,只有擁有「海納百川」的胸懷,就能不斷的吸收同行或其它領域的優秀理念,打破思維的邊界,承接更嚴峻的挑戰。
四、「精益求精」—沒有好、只有更好
在參與本次培訓中籌備的過程中,有很多事項是以前的調度員脫產培訓不曾遇到的,在所領導的大力指導下,通過與綜合室、黨校培訓課的溝通配合,實現了很多個「0」的突破。為了檢查「新」內容的準確性,在培訓開始前,對培訓所需的材料及培訓的過程進行了再次梳理。在培訓實施的過程中,還是出現了與授課老師溝通不徹底,未提前準備無線麥克等情況,雖及時聯繫黨校培訓部進行了解決,但是也給了我一個深刻的教訓:在任何事情塵埃落定以前,都充滿了變數,只有「精益求精」,不斷的檢查、更新、完善,才能做的更好。在日常的工作中,有很多具體工作是沒有上線的,如規章的制定、信息系統功能的完善、大數據的運用等,如果抱著「差不多」、「將就」、「還可以」、「已經優」等淺嘗輒止的心態,不再進行打磨、雕刻、耕耘,就失去了追求極致的「工匠」初心,失去「先行」的動力,只有不斷的「精益求精」,才能在平凡的崗位上發揮更大的貢獻。
基層管理人員培訓心得感受 篇18
時間過得真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我接管食堂的時間又過了一年。
回顧過去的每一天,我作為一名食堂管理員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今後能把工作幹得更好,現就一年來的工作情況總結如下:
第一、 今年以來,我公司的各項生產經營活動和整體工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下,我們食堂的工作節奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上我公司快速發展的大好形勢,必將愧對我公司領導的信任和支持,也無顏面對辛勤奮戰在各項工作第一線的廣大幹部和員工。因此,我們把切實做好各項生活綜合服務工作,當作貫徹全年奮鬥目標和落實科學發展觀,堅持以人為本,關心職工生活,為廣大幹部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為「職工之家」。特別是我們能夠緊密(這裡可以加公司的名字)的整體工作大局,密切聯繫本單位的實際情況,堅持對食堂員工進行「生活服務無小事」、「做好各項接待和為員工服務是我們的本分」等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來,職工食堂的所有工作人員,都能以(公司名字)的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領導和員工的稱讚。
改變當前狀況,作為食堂管理員的我積極為食堂出謀劃策,指揮食堂職工和他們一起工作。在食堂職工的積極努力下使食堂的天花板、牆壁、灶台、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環境使全體食堂工作人員更加心情舒暢,幹勁更足;同樣,良好的就餐環境,也給全體就餐人員帶來了愉悅,使得全體職工能夠將飽滿的精神投入到工作中去。
第二、一年來接待了,大小用餐總計十餘次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
第三、把住食品進貨也非常重要。(公司人員數目)人用餐需要經常外出採購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和採購員一同去採購,嚴把食品質量關,沒有「檢疫證」、「食品衛生許可證」的食品一律不採購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜,食品每日採購、可長期存放的食品定期採購。
第四、在菜譜的安排方面:
1、首先對大多數職工的飲食習慣做到心中有數,有計畫的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的達到人人滿意,但能保證80%以上的'人員滿意;
2、職工喜歡的菜品,在不增加費用的前提下,可以多採購一點,採用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次;
3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿蔔時,蘿蔔皮和蘿蔔幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜職工就很喜歡吃了;泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿蔔一起炒;員工的菜品豐富了,同時費用也就降下來了;
4、在節約成本方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。
第五、就餐方面,我們沒有停留在使職工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在,職工食堂一日三餐供應,每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花捲,早點還增加了油條、豆漿,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥 ,並堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜,予以公布,便於接受大家的監督。
第五、 在菜品和庫房的管理上,各種貨物進食堂倉庫,都必須進行驗收,登記在冊。食堂用一切貨物包括調味品,都會根據可領料數量簽發,科學、合理地貯存食品,冷菜庫、糧食庫、調味料庫經常進行盤點、清庫,食品按首進首吃的原則,以防止變質,或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
第六、加強衛生管理,增強憂患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,儘可能地把隱患扼制在萌芽狀態;我們要求每一位食堂職工必須做到:
(1)注意個人衛生,勤理髮、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長髮、小鬍子,開飯先洗手。
(2)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產生的垃圾雜物,日產日清隨時打掃。周末進行大掃除。
(3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷乾淨,做到木見本色,鐵見光,用後擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
(3)開飯時不準吸菸,不準面向食品說話、咳嗽等。 食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。
第七、設備管理規範、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關的操作規程及使用辦法。各項設備都設定了專人負責,並能做到定期維護保養杜絕一切完全隱患。
今後的工作打算: 一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高,並將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便幹部職工就餐。 二是要不斷強化管理,食堂服務工作上檔次。 三是積極負責,認真搞好食物安全和衛生工作。食堂管理工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大幹部職工的生命健康安全負責。
因此,我們一定要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,並做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。在領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有根本性的改變。 儘管如此,由於本人水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中,加大力度對自身的管理及素質的學習,規劃好工作計畫等等。同時,我們食堂對照衛生要求,還應進一步完善軟。硬體建設,對食品的採購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細緻、艱苦的工作,只有認真、踏實地做好工作,才能保質保量、萬無一失。
總之,食堂工作正在日漸步入正常化,正規化,優質化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為項目事業的發展而默默奉獻。
基層管理人員培訓心得感受 篇19
通過此次管理培訓,從中得出一些企業管理培訓的心得體會,身為企業領導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業員工敢無視產品品質?企業領導者對於執行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
執行力,對於企業、組織、團隊而言意味著什麼呢?換言之,如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強,對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響?眾所周知,執行力實則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業戰略,完成預定目標的能力。
試想一個企業或組織或團隊沒有執行力抑或是執行力不強,勢必意味著企業擬訂的戰略規劃無法落地開花,自然就無從談起結果乃至收穫成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執行力不強或者缺乏的企業、組織、團隊,勢必對所執行的任務會打折扣;而一個被執行者打了折扣的任務最終的執行效果會是令人滿意的嗎?
因此,一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強,即便是再完美的戰略,再周密的規劃,最終都將形同虛設甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰略,周密的規劃都必須由強有力的執行力來支撐,否則,戰略、規劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。
基層管理人員培訓心得感受 篇20
9月9號我參加了廣西職業培訓網第四期的企業培訓師管理培訓意義重大的野外拓展訓練,此次訓練還有廣西電視台跟蹤採訪。通過這次體驗式學習使我深深體會到增強企業的凝聚力,強化了員工之間的團隊意識和集體榮譽感的重要性。我們擬訂的拓展目標是"鑄練高效團隊"和"激發個人潛能"。但是我的收穫不僅僅在此,它讓我深刻的認識自己,相信團隊.只有充分相信自己、相信夥伴,憑藉團隊的力量和自己堅韌的意志力勇敢去做,一切都皆有可能,以下就是我參加企業管理培訓的心得體會。
(一)科學決策能力。
決策是領導幹部的主要職責。面對錯綜複雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導幹部要善於及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰機,影響事業發展。因此,領導幹部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。
企業管理培訓心得體會(二)貫徹執行能力。
領導幹部要善於貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計畫貫徹下去,並做到全面準確,得當有力。
企業管理培訓心得體會(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施。領導幹部要善於把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統籌兼顧。正確處理
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各種關係,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現最終目標,取得良好效果。
企業管理培訓心得體會(四)綜合協調能力。
作為領導幹部,良好的協調能力是不可或缺的。要善於團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善於激發全局幹部理事的熱情,為著共同的目標團結奮鬥,塑造單位強大的戰鬥力。另一方面要善於社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發展創造良好的外部條件。
企業管理培訓心得體會(五)選材用人能力。
組織的發展和工作的好壞的最關鍵因素都在於人。合理用人,因人施用也是領導幹部素質的重要方面。用人得當則事業興,用人不當則事業衰。一方面要善於發現人才,不惟成績、經驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,並使其能發揮主觀能動性,促進事業發展。另一方面,要善於因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優勢。而領導幹部就要根據下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力,保障工作順利開展。
企業管理培訓心得體會(六)處事應變能力。
社會在不斷的前進,我們所面臨的環境也在不斷的變化,領導幹部不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。企業管理培訓心得體會(七)開拓創新能力。
在事業發展的過程中,一味墨守成規是無法取得良好業績的。如果領導幹部僅僅具備"蕭規曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢於突破,敢於創新。以大無畏的精神,在原有的企業管理diyifanwen.com基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開闢新領域,促進工作不斷發展。
企業管理培訓心得體會(八)學習、實踐能力。
這也是領導幹部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導幹部素質的培養和提高,主要還在於自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發展,領導幹部如果不通過加強學習提高自己的政治修養和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯繫實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導幹部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛鍊自己,提高自己。
基層管理人員培訓心得感受 篇21
作為一名剛剛上任不久的中層領導幹部,在管理工作上,不僅要在平時的工作中不斷的摸索,總結,創新,還要加強學習,提高自己的綜合素質,才能走出一條切合實際的、有效的管理路線,通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習,給了我很大的啟發和提高。
一、提高執行力方面
執行力「就是按質按量地完成工作任務」的能力。個人執行力的強弱取決於兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛鍊來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那麼,如何樹立積極正確的工作態度?我認為,關鍵是要從以下三個方面做起:
一要着眼於「嚴」,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。因此,要提高執行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
二要着眼於「實」,腳踏實地,樹立實幹作風。天下大事必作於細,古今事業必成於實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦幹、兢兢業業就能幹出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。因此,要提高執行力,就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服誇誇其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,乾一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦幹的良好習慣。
三要着眼於「快」,只爭朝夕,提高辦事效率。「明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。」因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚「立即行動、馬上就辦」的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個「早」字,落實一個「快」字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕後,養成雷厲風行、乾淨利落的良好習慣。
二、要有創新精神
開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的.今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此,要提高執行力,就必須具備較強的改革精神和創新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、執行指令。
在日常工作中,我們要敢於突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤於學習、善於思考的良好習慣。
三、做好職工的業務技能培訓及思想教育工作
作為一名中層領導,我們要想辦法提高員工的業務技術,幫助員工解決問題。
我們還有承擔培訓員工的責任,要向汽車教練那樣,第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時,進行訓練工作,幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力;當發生問題時、工作受到影響時,給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至於把員工的工作上嚴重的失誤公布出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯誤,也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養員工的自主能力,才能讓員工獨立作業。我們應時刻關心員工的工作情緒,當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通,打開下屬的心結,調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
作為中層主管,我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發展,是否推動了部門的發展,是我們應該負責的問題,因此,應對下屬進行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標準,我們要進行「細節管理」,做到時刻「糾偏」,對下屬違反規則的行為進行及時糾正,才能讓員工養成良好的工作習慣。我們必須根據部門的目標,結合部門實際情況制定實現目標的計畫,主動尋求與下屬和其他部門的配合支持,來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和項目發展建議,只有我們做到了主動、積極、向上,我們的企業才會蓬勃發展。
在這世上沒有一個完美的個人,但能有一個完美的團隊。每個人都不同,我們要關心身邊的每一個人,建立一個優秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執行力的講座VCD,裡面也提到團隊的「狼性管理」即生存第一,永遠的危機與鬥爭意識;規則第一,永遠的服從與執行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會相互推卸責任。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準則:「要做產品,先做人品」。勇於替下屬承擔責任,要事事為先,嚴格要求自己做到「已所不欲,勿施於人」,我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰鬥力。
基層管理人員培訓心得感受 篇22
這次集團組織的為期兩天的培訓,時間雖短,但是這兩天的培訓特別充實,收穫頗豐。
對照自己日常的工作方式方法,感覺自己與集團領導們提出的要求還有一定的差距,自己準備從以下幾個方面進行改進:
一、提高自身責任心,夯實履職基礎。
公交企業的特殊性質決定了工作人員的責任心比能力更重要,能力可以通過學習培訓來提升,而責任心更多的靠自身的覺悟,優秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現在責任心與工作的細節中。
二、增強自身能力,最佳化履職條件。
我是今年5月從分公司計調員轉崗到綜合科科長的,我覺得作為科長要加強業務方面的學習,熟知綜合科各個崗位功能,要給領導和車隊提供真實可靠的數據,掌握如何把控營運收入與成本之間的平衡,才能更好的服務於企業和車隊。
三、一勤天下無難事,抓住履職關鍵。
公交企業的特點是點多面廣,工作時間長,接觸人員多,還有各類頻繁的檢查,維序,有時難免有懈怠心裡,但作為科室的領頭羊,科長更應該身先士卒,吃苦在前,提高下屬員工自我管理與自我約束的能力,勤能補拙,機會也只留給有準備的人。
四、堅持三公原則,保證履職前提。
日常工作中,作為科長要帶好科員隊伍,如何帶好隊伍只有靠公平公正,不偏不倚,堅持實事求是,堅持三公原則,身正,下屬才能無令而行。
五、做到獎懲分明,善用履職手段。
對車隊及科員以肯定成績為主,批評幫助為輔,善於發現工作中的閃光點,要多溝通多了解,多疏導,堅持獎勵為主,處罰為輔,表現好的多宣傳多表揚,表現差的多教育多幫扶,營造和諧的工作氛圍。
基層管理人員培訓心得感受 篇23
一、廣泛學習,在修養方面求突破
歌德曾說過"人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己"。作為一名市場行銷部的一員,不但要掌握行銷方面的相關知識,還要熟悉最新的法律、法規和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學習,不斷的"充電",提升學習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習要立足於工作進步和修養提高,廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業務有關的專業知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,並把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來,做到"專"與"博"相結合,求知與修身共進步,使知識結構更加合理,個人修養全面提高。尤其是通過對會議管理及時間管理的兩門課程真正的了解了會議、時間在工作中的重要性,近期我也將所學知識一點點的融入到工作中去,我想這樣將會大大的提高工作的效率。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得"弱不禁風",經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙於事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結合自身從事的市場工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變為動力,把學習的收穫化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。
1、克服消積情緒。"物競天擇,適者生存"。要生存、要發展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮鬥目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創造無窮動力。在今後的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發,從局中心工作出發,積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創新方面求突破
創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐後,實際上就是創新的爭先恐後,這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的鬥志積極投身到創新工作中去,積極培育創新思維。在今後的工作中,努力實現"三轉變"、"三堅持"。
一方面在檢查內容上,實現"三轉變"。即從"單一型"向"綜合型"的轉變、"糾錯型"向"預警型"的轉變、"實戰型"向"管理型"的轉變,將部門預算與會計信息質量、政府採購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來,提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上,實現"三堅持"。一是堅持科學選點,體現代表性。緊緊圍繞政府和人民民眾關心的熱點、重點、難點開展市場工作;二是堅持緊扣中心,體現針對性。在全面關注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做集團公司下達的市場任務,建立緊貼市場、運行高效的市場開發、客戶管理和服務保障機制。積極開展市場行銷活動,保證我們燃氣市場步入快車道;三是堅持注重成果運用,注重客戶分類,促進整章建制,著力提高對有意向客戶的走訪,固化已有客戶將積極了解用戶需求,充分體現市場效應的可持續性。
基層管理人員培訓心得感受 篇24
20xx年3月27日,xx公司黨委舉辦中基層幹部管理能力提升培訓班,黨委副書記尚授課。聽了尚書記的講課,感覺受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,使我在今後的工作中明白了管理的方向和努力的目標。為查漏補缺,更上一層樓,我把自己學習的心得和一些體會總結如下:
一、明白什麼是管理:管理是一門藝術,運用企業的各種資源,達成組織目標
管理者重要的職責就是讓下屬和團隊明白什麼是重要的,明白每個人應該做什麼。團隊建設和成員間相互的協作關係也是非常重要的,團隊必須集中力量完成共同的目標,以創新的方法,相互依賴的共同合作來達成一個目標。一個成功的主管,關鍵在於其行為魅力,有良好的領導行為,才能夠取得團隊的信任,給員工帶來信心和力量,下屬就會心悅誠服地努力工作,心甘情願、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴,關心他們的工作、學習和家庭生活,培養下屬的積極性和創造力。
另外,管理者還要不斷加強道德品質修養,做到言行一致,誠實守信,嚴於律己,寬以待人,處理問題要公平公正,這樣才能大限度的發揮團隊成員的工作積極性,更好地實現共同的目標。
二、提高了溝通技巧:管理者要起到承上啟下、溝通內外的作用
作為企業一名中層管理者,要面對上級、下級和平級及對外等,如何在工作中起到橋樑作用?有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式。溝通必須掌握溝通循環:尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方,態度誠懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,並要控制好自己的情緒,勿爭對錯。三是在適當的時候表達讚美之情,讚美是溝通的潤滑劑,如果運用得當,溝通起來會更加順暢。
工作中有效溝通可以更好地推動企業的和諧發展,作為承上啟下的中層管理者,為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋樑,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實現壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,可以第一時間了解他們的想法,及時有效的溝通可使他們的想法與企業發展戰略相一致,將矛盾化解在初階段,使員工用飽滿的工作熱情對待自己的工作,執行力就會更強。
三、強化了業務技能:發揮主觀能動性,做領導的參謀助手
中層管理者承上啟下,不是簡單地做信息上傳下達的「傳話筒」,而是要把上下游的信息收集整合起來,放在企業發展戰略中全盤考慮,並提出合理化建議,主動與上下級溝通以達成共識。運用(計畫、執行、查核、改善)循環理論,尋求切實可行的解決辦法,實現企業的目標。
四、學會開有效會議:功夫在會外,定事不議事
有效會議對團隊極為重要,通過會議可以產生團隊認同感,使成員相互依賴的工作以達成目標。一個有效會議必定有三個條件:一是有完善的規劃(會前充分準備)。二是進行的方式,創造和諧的會議氣氛,開會時讓大家多說,鼓勵討論,同時不要推卸責任,而是針對目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問題的辦法,開會的時間要控制好。三是有系統的評估,做出結論並結束會議。
基層管理人員培訓心得感受 篇25
20xx年10月24日至11月2日,受公司委派,我參加了由中國保險行業協會主辦,澳大利亞及紐西蘭金融與保險學會(ANZIIF)(以下簡稱“澳新學會”)承辦的赴澳大利亞保險行業高管培訓班。透過本次培訓,增長了見識、學習了知識、提升了技能、結交了朋友,具體資料總結如下:
一、增長了見識。
澳大利亞地廣人稀(國土面積是中國的79%,人口僅有中國的1.6%),其保險行業經過150多年的發展,競爭充分,制度健全。澳大利亞保險市場經歷過四個關鍵階段:統一費率時期、首次整合、二次整合、網路階段。首次整合期,即費率市場化改革階段,行業發生巨變,多家大型保險公司倒閉,保險公司從150家降到30家左右;二次整合,部分公司透過合併/併購迅速擴張,市場份額快速擴大。兩次整合對保險公司帶來巨大衝擊,同時也帶來巨大機會。根據統計數據,澳大利亞平均1.3個人就擁有一輛汽車,而中國則11.9人擁有一輛汽車,兩者相比,澳大利亞汽車保險已進入成熟期,市場競爭度處於較高水平,而中國汽車保險擁有巨大的發展空間。目前澳大利亞非壽險業務中個險業務占比60%左右,團險業務占比40%左右。個險業務全部透過直銷進行業務拓展,網銷和電銷基本各占50%,網銷占比稍強;電銷中呼出業務主要以老客戶續保為主。團險業務基本上以中介渠道為主。良好的市場競爭環境及完善的理賠管理體系保證了保險業務的盈利性。澳大利亞非壽險目前盈利水平在15%左右,綜合賠付率在60%左右,綜合費用率25%左右,較低的費用率得益於個險業務基本沒有中間費用,配件價格的統一、透明化確保了賠付率水平。
二、學習了知識。
透過《領導力與戰略轉型》以及《制定戰略與績效管理》等課程的學習,一是了解了領導人的特徵以及在轉型期如何提升領導力。二是了解了領導人經常面臨的5個*:1)把自己的職務、地位看得比工作成果更重要;2)重人氣輕職責;3)做事決策不果斷,不能根據環境變化及時調整;4)過於追求和諧而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信為代價而片面追求權威。以上5個*在不同的領導身上都可能不同程度的存在,同時明白了如何才能更好地檢視和完善。三是關於制定戰略的過程。要透過與利益相關人的溝通,外部環境的掃描與分析,以及員工的廣泛參與,制定貼合SMART原則的目標,並進行宣傳和實施。四是關於績效管理,重點了解了績效中KPI制定應把握的三個關鍵因素:質的因素、量的因素、時間因素,以及如何向下屬進行績效評估並理解反饋,透過績效管理為員工未來的發展和成長帶給切實可行的規劃。
三、提升了技能。
(一)在關於客戶戰略轉型上,澳大利亞的做法給我們在未來的客戶服務中帶給了一些參考和借鑑:
1、客戶戰略的關鍵首先在於企業文化中客戶服務意識的打造和培養,把客戶服務轉成一種意識中的習慣動作。
2、數據架構的搭建。客戶服務是一套系統工程,務必有一個強大的資料庫帶給支持,資料庫架構的再造將成為制約客戶服務潛力提升的技術關鍵。
3、理賠是打造客戶服務潛力的最直接體現。在理賠之前對客戶服務的一些瑕疵客戶都可能會諒解,但理賠的瑕疵對客戶來講是不能夠原諒的,保險就是理賠在澳洲已深入人心。理賠前置是實現客戶戰略轉型的第一步,主要關鍵點包括:理賠人員的選取、讓客戶知曉理賠進度、客戶理賠回訪等等細節管理。
4、做好續保細節管理。透過保險利益的重申、優質的客戶服務等手段,促使客戶堅定投保信心,繼續續保。
(二)在保險公司的風險管理上,澳新學會專家介紹了澳大利亞保險公司風險管理體系,風險管理失效主要原因分析等,並注重把風險管理與公司董事的職責掛鈎,把風險管理寫進公司文化範疇。這也為未來在我司的風險管理從理念到方法上都帶給了很好的借鑑,有利於我們不斷提升風險管理水平,促進公司健康持續發展。
四、結交了朋友。
透過本次為期10天的培訓與交流,與各公司領導早夕相處,大家一齊學習、一齊溝通、一齊探討,結下了深厚的友情,彼此都成了很好的朋友。
最後再一次對保險行業協會對本次活動的精心策劃和周密安排表示衷心的感謝,也期盼未來能夠有更多的機會參加此類活動。
基層管理人員培訓心得感受 篇26
x月25~26日,處長對項目經理和各級管理人員進行了集中培訓,從管理理念到提高制度的執行力以及安全管理、工程技術管理到經營管理分別進行了深入透徹的講解。通過學習我受益匪淺。特別是處長所作的《企業經營管理理念》講座更使我感悟很深。
首先,作為一名企業員工,帶著感恩的心情去工作這在以前是沒有這個意識。以前總以為我在這個單位工作,就應該把工作做好,完成上級領導交給的工作是作為一個員工必須做到的,一來是對得起領導的信任,二來是對得起自已的薪水,這樣工作是被動的。如果帶著感恩的心情去工作就會使自己去主動工作,做每件事就會追求更高的境界,就會充分發揮自己的.主觀能動性、創造性地去工作,就會體會到工作著是最美好的。
一個人一般都會感到自已所言所行都是正確的,自己的判斷是準確的。當別人有不同意見時往往不能接受,包括領導的批評。因為出發點不同,觀念不同,看問題的方法也不相同,所以工作中就會出現失誤等不到之處。所謂工作失誤一是直觀的,一是隱性的。直觀的失誤當有人指出時或許能夠接受,而隱性的失誤當時反映不出來,或自已沒有感受到就不易被接受。所以「坦率承認工作失誤,誠懇接受批評」就要有勇氣。別人指出來就會使自己能有機會及時地審視自己,提高自己感悟能力和綜合素質。
「精益求精」是我們工作時的要求。但要想做到這一點是非常不易的。在錢處長的這個報告裡也指出了「精益求精重在一個求字」「精益求精是一種精神,一種態度,更是一條道路」這就要求我們做事要有恆心,要去克服困難,有一種做不到最好決不罷休的韌性。
誠信和自信是在商品經濟的今天必備的兩件法寶。只有誠信才能在社會中立住腳。只有自信才能在經濟大潮中生存,如果有一個機會,自己沒有信心做好,就會失去這個機會,就會給自已的信心又一次打擊,以後更沒有信心去做。機會一次一次的丟掉,自己就不能在這個社會中存在下去。
誠信和自信是每個人應具備的素質,而團結是整個團隊的靈魂。現在由於分工越來越細,每做成一件事都需要團隊的合作才能完成。象以前一個人就有多麼偉大的發明和創造的事現在不多了。一個好漢三個幫,只有團隊團結了才能集思廣益戰勝困難。要做到這一點就要象錢處長在文章中說的「要有理解、寬容的待人態度」「要與人為善」「要配合默契、熱情有度」「要真誠待人」。
處長在這個報告中還對管理人員講解了在工作中應注意的行為舉止、應養成的好習慣,講解了在社交中應肯有的素質和修養。這對我們在今後的工作都有很大的幫助。
有些習慣是長期養成的,有些習慣自已或許沒有意識到是不當的。通過錢處長的報告,使我們知道了什麼是對的,什麼是不當的。在今後的工作中我們要克服缺點,把所有工作做得更好。
基層管理人員培訓心得感受 篇27
努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這麼長的時間後,我終於感受到其中的關竅,我終於可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經驗也是我將後工作中不斷學習與總結的借鑑,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、 領導工作細緻化。
在工作中,我儘量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細緻化,通過工作程式、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什麼工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
二、 樹立正確的領導管理心態,嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,並不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過: 每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則,高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段),市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己範圍的事都做不好,怎麼能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪裡哪裡亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先後”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那麼你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對於處理不滿意,那麼領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關係,法律不外乎人情,我們先律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,並給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,並給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體。
基層管理人員培訓心得感受 篇28
兩天的學習學到了很多實用技能,這裡,我談一談九度管理工作方法。
首先九度管理是一種高效、系統性強的工作方法理論,它能夠幫助我們組織和管理好各項業務,並提高我們的工作效率和質量。九度管理能夠更清晰的做到自我檢查,幫助我們做好日常工作及事物管理。
其次九度管理試圖將時間與任務分離,讓我們能夠更好地分配時間和精力。日後運用在工作當中能夠讓我更好地掌控時間,合理安排工作和休息時間,從而有效避免過多的加班和疲勞,提高了工作效率。
九度管理注重任務的分類,並要求我們優先完成重要的任務。這讓我在工作中更加關注任務和目標設定,做到權重分配和任務分配合理化,從而最佳化工作流程,獲得更為高效的整體工作時間表。
另外,九度管理還強調設定和執行清晰的計畫和目標。我在實踐中發現這點特別重要,因為明確的計畫可以幫助我及時調整工作的進度和目標,以適應不斷變化的環境和要求。
此外,九度管理鼓勵我們不斷反思和總結工作,發掘問題和改善方案。這也是我工作中的一個寶貴經驗,不斷地進行分析和反思,找到問題所在,以不斷最佳化項目執行流程,提高整體工作水平。
九度管理強調要有團隊合作精神,互相支持和協作。在我的工作中,這種精神可以使我更好地與同事溝通,合理分工、承擔責任、互相檢驗、達成共識,從而更好地完成各項任務和工作。九度管理是一種非常有效地工作方法,它可以幫助我們提高工作效率、加強團隊協作,進而保證生產安全,質量安全,進度保證。
為期兩天的學習補充了很多的知識及認識到自己的不足,以學、思、悟、行四方面為起點做好自己的管理工作,管理就是不斷的發現問題,分析問題,解決問題,預防問題再次發生。
基層管理人員培訓心得感受 篇29
處在中層管理人員這個位置,更需要結合古人千百年傳承下來的國學經典,學習這一生也領會不完的寶貴經驗:切忌帶著結論來學習,結論只會讓人重複過去;緊密結合當下創新型社會背景,以君子「三愆」、「三德」、「四不」、「四絕」來立身立人;以中庸之道管理員工;帶著「治大國如烹小鮮」耐心工作,則事半功倍也。
基層管理人員培訓心得感受 篇30
在掛職鍛鍊期間,我有幸參加了調度管理人員培訓班。這次培訓班內容豐富,涵蓋了職場禮儀、鐵路的改革發展、教練式管理、法律知識、公文寫作、參觀成都國際鐵路港等課程。通過培訓,我受益匪淺,拓寬了視野和思維,知識面得到了更新。下面是我參加這次培訓後的一點感想,很高興與大家分享。
一、工作方法很重要
我們經常抱怨現在部分年輕調度員缺乏學習和工作積極性,而且思想複雜,不好管理,雖然福利待遇很不錯,而且不斷地在增長,但還是滿足不了他們的需求,不能很好地改變他們的心態。
《教練式管理——喚醒員工潛能》及《如何調整身心和諧狀態》兩節課,在如何調動員工的學習和工作積極性方面給我們上了寶貴的一課。我們鐵路人習慣的是半軍事化管理,管理模式單一,雖然現在領導們的作風較以前有很多改變,但還是有部分領導工作方法簡單粗暴。而現在的年輕人思維活躍,思想前衛,要求的是「平均話語權」。在處理一些問題時,調度員雖然表面上「聽話」了,但實際上他的心裡不服氣,帶著負面情緒工作,導致工作積極性下降。
川大黃教授說,一個員工在工作上是否有積極性,很重要的一點是他在工作中是否能不斷「增值」。我在計畫調度員崗位對列車調度員的工作指導就缺乏科學的方法,當新職列調工作上遇到困難時,我一般都是採取親自上台調整運行、向車站布置工作等手段,久而久之,列調在工作上對我形成了依賴心理,業務長期沒有長進。通過學習,讓我明白行調業務沒有長進的問題關鍵不在他身上,不是他不願意進步,而是我的工作方法有問題,我沒有採取科學的方法對他進行有效引導和幫促,沒能讓他有所「增值」。
現在大部分調度員向上流動的機會都不大,長期在同一個崗位上乾重復的工作,看不到升職或自身價值增長的機會,也不被人關注,慢慢地就失去了學習和工作的積極性。我相信每個年輕調度員剛來調度所的時候都是充滿激情、對未來充滿期待的,當然不可能每個列車調度員都能幹上計畫調度員或更高的職位,我覺得年輕調度員需要的是被關注,是能體現自身的價值。如果領導能經常關心他們的學習和工作情況,與他們真誠地進行面的面溝通,讓他們知道「領導心裡是有我的」、「我的工作還是很有價值的」,我相信他們會有更高的學習和工作激情。
二、從細節做起
細節決定成敗,我覺得要創建一流調度所,需要我們每個員工從細節做起。
上了職場禮儀培訓課,我深刻地體會到了遵守規則的重要性。從看似小事的按規定著裝,就可以體現一個班組、一個團隊的精神面貌,體現團隊成員是否遵守基本的規則。我們大多數調度員都覺得上班時規範著裝不重要,覺得不就穿個衣服嘛,與調度指揮能有什麼關係。如果我們連規範著裝這個基本的規則都不能遵守,可以想像,在其他方面也會放鬆對自己的要求,也就覺得上班玩手機、打瞌睡,甚至是在工作中犯一些錯誤也是正常的。如果我們每個人都能遵守規則,有嚴謹的工作作風,從細微的方面做起,就能振奮精神,隨時保持清醒和警惕,更好地貫徹執行好規章制度。
三、人才的培養
如今,鐵路在飛速發展和改革,高鐵的迅速發展對我們調度隊伍的素質要求越來越高,調度隊伍也越來越龐大,而管理模式和思維方式還相對落後,已經不太適應鐵路的高速發展。調度所的中層幹部大多是從調度員中一步一步選拔上來的,雖然有豐富的工作經驗和工作技巧,但在管理方面,由於沒有系統性地參加過管理學科方面的學習培訓,更多的是憑經驗管理,管理方式較為單一。
當前調度員隊伍越來越年輕化,他們的思想觀念和訴求都不同於以前,如果在管理方面沒有科學有效的方法,在班組管理上勢必要出現一些新的難題。我覺得要適應當前的發展,必須有更多不僅能抓生產,還要懂管理的複合型人才擔任中層管理幹部。
這次的培訓相當成功,我們所有學習人員都覺得收穫很大,我認為調度所可以每年舉辦1至2期類似的管理人員培訓班,在培訓現任的中層管理幹部的同時,還要選拔部分年輕優秀的調度員參與培訓,以利於後備人才的培養。
作為年輕一代的調度員,我們要摒棄「等、靠、要」的的思想,多學習,多與外界接觸,努力提高自身的綜合素質,往複合型人才的方向發展。