新員工培訓心得感悟 篇1
不知不覺來酒店已經一個月了,這段時間感覺自己每天都在成長和進步,忙碌的工作讓自己特別踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把這裡當作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業的後勤保障部門,作為酒店強有力的制度執行官,不僅要做好對外關係處理、安全監督,還要做到上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協調。因此,大到酒店外聯,小到員工手上的每一隻筆、每一個本子,都要安排統籌到位。工作的同時也感受到了企業以人為本的良好的工作氛圍,領導對員工的關懷,就像冬日裡的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
與實習生同事的相處是愉快的,剛入社會的他們青春而有朝氣,熱情而且好學。從他們身上我時常會看到自己曾經的影子,一直對自己說:要永遠葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經歷與心態。曾經歷過風雨的洗禮,我已經不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當個孩子。
我感謝曾經所遭遇的一切,所遇到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇氣去面對現在的一切困難與挑戰。就像拓展訓練時的高空斷橋項目,雖然站在上面心裡害怕到了極點,但還是很開心的對教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,於是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內心的恐懼……
正如河流匯成大海,山川構築江山一般,一個企業要想做強、做大、做久,必須要有自己獨特的企業文化。_倚賴_集團強大的背景作依託,當然傳承了_董事長的經營理念。在企業內部,制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執行,儘量將複雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環,高效的工作模式奠定了_精彩而唯美的開場,註定了它不一樣的美好明天!
新員工培訓心得感悟 篇2
來_半年了,經過半年的工作總結,發現缺少的最重要的一部分就是對產品本身熟知的欠缺。所以進入三月份,就開始針對產品,進行下車間實踐學習,根據產品的加工工藝流程,首先就從下料車間學習。寫這篇日誌的主要的目的就是為了記錄在車間學習的點滴和人文的了解,希望在下料車間學習的一個月會給接下來的學習打好基礎,也希望在其中能磨合成功,找到和工人們相處的方法和交流的捷徑!
由於我個人工作問題,直至8號才進行車間的第一次走訪。開始我還猶豫如何開始,在車間門口徘徊半天,因為心裡還是有點害怕,不知道應該怎麼開始自己的學習歷程,後來才發現,不去嘗試,心裡就永遠藏著一種隔膜,不敢去接近,但是真正進入了,卻發現其中沒什麼難。跟那些工人大叔或許是哥哥輩的人物交流,發現其實他們不會跟你掩藏,很質樸的聊天,很質樸的給出意見,讓人很輕鬆,又有想學習的勁頭。應該說,這對我來時是個好事,也是個好的開始。
交談中,有個師傅跟我談到是在辦公室工作好還是在車間工作好的問題。他們覺得我們在辦公室里工作會比他們要輕鬆,工作環境好,雖然沒有羨慕之意,但是說到在車間裡工作,還是感覺有些自殘不如。其實,如果沒下車間之前,我肯定會說在車間工作比在辦公室要好,因為我一天在辦公室待著,我知道說是溫暖的辦公室卻有讓我受不了的寒氣(可能是長時間坐著的原因),我知道沒有灰塵的辦公室卻時時面對著電腦的輻射,對身體沒有一點好處。但是下車間之後,我知道了,其實在辦公室待著確實比在車間要好一些,因為車間裡的工作環境確實惡劣一些,而且對我來說,不僅充滿危險,還有充滿灰塵的空氣。但是其實工人們也應該了解他們的工作的基礎是辦公室人員用腦力換來的成果,他們付出的是腦力勞動和一些協調工作,有些時候往往流程的操作會比協調工作要簡單的多,我身在技術部,我知道他們每個人每天的辛苦和操心事,所以在這個問題上,我們只能說互相體諒,這樣工作起來也會有好的心態,好的心情。
本次在產品下料車間的主要收穫是:
1、對整個車間布局有了大致的了解。
2、切割用的工具:小蜜蜂和火焰切割小車。
3、認識幾位師傅,雖然還不知道叫什麼。
4、和小蜜蜂進行了親密接觸,大致了解它的操作。
5、產品要用的常見鋼材分類。
雖然掌握的不算太多,但是在接下來的日子,我相信日益累積會獲得的要比我想的要多。期待我以後的分享吧
新員工培訓心得感悟 篇3
來我們線材廠已半個月了,記憶猶新的是第一天我們一行4人,4隻菜鳥大包小包來到線材廠,滑稽單純的在門口探頭張望,仿佛一切是那麼新鮮,那麼充滿期待,充滿誘惑!
值班室大爺的親切交談,熱情指引一下子讓我覺得長沙人,線材人的親近溫暖。初來乍到,非常感謝的是當天黑眼圈的李偉主任,六點未到我便迫不及待的給他打了電話,可憐的老大哥昨夜才睡幾個小時,接電話後迅速趕了過來,一直幫我們安排住宿,搬行李,正個上午,三十六七度、驕陽火辣,老大哥費勁心力細心的安排,非常感謝,非常感動!這就是線材人,我看到的線材人:負責,溫暖!
第二天,體檢。特別不好意思提出的是我們4隻菜鳥頭天就遲到。原本八點鐘集合,我們近八點十分才到。胡惠姣老師在門口站著,看的出來老師等了好長一會兒,原以為老師會不高興或至少問下我們遲到相關的情況,然而,老師第一句話是:「你們先去買點吃的,待會體檢完就吃,不要餓著了啊!」當時不知說什麼,心裡只有愧疚,感動!
第三天,正式進入培訓。上午張書記做了開學講話;很遺憾,當時我沒認真聽書記訓導的話,只知道咧開嘴不斷的悶笑。這中間有個小故事,當時在三峽大學面試時張書記讓我們做了一個很怪的筆試,要在三分鐘之類完成各種上竄下跳,大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之後才知道按卷面要求只需閱讀完後寫好姓名即可,然而好多都沒耐性讀完。想到在書記面前像屁猴似的….,真真汗顏!笑歸笑,現在回想起來,感覺到的更是張書記的睿智,看似簡單的一張卷,測的就是執行力。很多時候我們做為員工,總喜歡以自己的方式去處理問題,或瞞天過海,或偷工減料,或我行我素;總之以為自己的做法之高明。然而一個團體需要統一配合協同的去執行領導的部署,各自發揮不聽調遣往往會擾亂大局,影響全體。作為領導,其決定必定是高瞻遠矚高人一等的,作為員工我們不應自以為是的去懷疑領導的決策,應該站好自己的崗,堅決服從,堅決執行。
下午,劉華南師姐(南南姐)給我們做了企業文化和管理方針的介紹。 企業精神 :以誠求信以學求是 以實求效 以新求進 。誠信方能立足,方能長遠,方能穩健;學習方能得真知,方能為技術提供支持化解一切難題;保證質量,實實在在去做事、去執行方能有效率有效果出成績;創新乃一個企業與時俱進,開拓向前的不竭動力,是企業前進的必備武器!短短四個詞,道明了企業發展進步的根本,是企業文化的主心骨。
生產方針 :安全是天,質量是地,產量是硬道理。生產的原則是為人服務,其前提也必須是人的安全為首要,我們是生產產品創造利潤為服務他人也服務自己,安全保證不了,利潤的創造就意味著用生命來交換,這樣的利潤就會毫無意義。質量是產品能成為商品的基本前提,沒質量的產品誰敢用,「三廣線」告訴我們質量是人格是尊嚴,質量是企業的根本,一切。由於產品的特殊性決定了產量決定收益,決定了成本高與低,決定了市場占有率,產量就是決定企業發展好與壞的指標,產量就是利潤就是硬道理。
執行文化:聽領導的,找自己的原因。好的員工就應該是羅文,就應該把信義無反顧的送給「加西亞」。不要去找理由,找藉口。何為領導,他是領路人是導師,是帶領我們把企業做大做強,使我們實現自我價值的靈魂人物。否定懷疑領導就是懷疑自己,是信心不足,是自我否定。
質量方針:固化流程抓關鍵,生產最優桿塔;持續改進鑄品牌,服務電力事業。固化流程才能使生產的產品質量穩定,才能保證快速高效的生產。固化流程里蘊含的是數十載幾代線材人的經驗與智慧,這不是張三李四的個人說說就能成的。一流企業定標準,打品牌。以沒有最好只有更好的態度去不斷提高自己的產品,鑄就自己的品牌,躋身華中第一,全國八強,發展成一流企業。這是線材人的目標,追求。
第四天:湯元主任(湯大哥)給我們講了鐵塔的組裝和工藝過程。巨大的直線形酒杯塔橫貫地上讓人覺得到自己的渺小和人類的偉大。當時感觸很深,鐵塔看似簡單,生產加工成產品絕非易事。看似簡單的工作想將其做好也並不簡單。不要輕視任何東西,靜下心,沉住氣,不驕不躁,努力做好才是王道。
湯大哥樂觀豁達,年輕有為是我們學習的榜樣。他的講述詳細而又清晰,讓我們對鐵塔有了一個整體的認識。雖說大學學機械,細化到鐵塔的認識,真覺得「紙上來的真覺淺,絕知此事要躬行」。
第五天:黃主任的安全生產講課。生產的重要性在前面已提到過。黃老師講了許多案例,在哪個車間尤其要注意什麼黃老師講的非常細緻而嚴肅。「違章不一定出事,出事一定是違章」,很多時候我們為了省工省時而懷著僥倖心理去觸碰安全操作章程這根底線,往往此時危險就離你不遠。安全是天,是自己的天,是所肩負的家庭的天。
之後幾天是關於鐵塔生產的理論課。雖說是理論,卻是我們在學校未曾學到過的,因為它具體到鐵塔,其理論更細更專更精。胡老師具體講的是放樣和讀零件卡片,歐老師具體講的是鐵塔零件加工中的一些方法,專有名詞和野外實際觀塔。野外觀塔非常有效果。之前所說的各種直線塔,轉角塔,跨越塔換位塔等等
一一有了實際的立體現實感受,與之前所講的結合起來很多讓人以前混淆的東西豁然開朗了。
再之後是李主任的勞資社保課程,讓我們對企業的福利待遇,薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最後一天的拓展訓練讓我感觸頗深,他讓我覺得一下子成熟了許多。很多時候,我們低估了自己的潛力,我們忽視了團隊的重要性,我們總在抱怨指責,總覺得自己是對的,我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯等等。這些在拓展訓練中我們都感受道了自己的缺陷不足,明白了某些東西的重要性。我只覺得,之前很多道理都聽過,但都無異於充耳未聞。但在拓展訓練時自己參與於團隊中,失敗與成功,將認為不可能做到的事情變為了可能等,這些真真實實的拓展讓我感受到這些道理的深刻!
訓練很快就結束了,自覺得受益於這個過程許多,意猶而未盡。我相信,此次訓練必定是為我鋪平了一條路,讓我在職場上步伐更穩健更從容。
新員工培訓心得感悟 篇4
收益良多信心倍增
――企業培訓師培訓學習心得體會
因為自己在企業雖不是專職的培訓工作者,但是作為企業品質管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業情形)。「摸著勢頭過河」的幹了這麼多年,是到了進行系統學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然,還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。於是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業培訓師培訓班。
參加此次培訓收穫很多,由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。
三個被澄清的誤識
一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的
企業培訓師究竟是做什麼的?
在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業做培訓的――不就是做個計畫,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數。 事實上,企業培訓師並不是我想像的這麼簡單。
按照教材的定義:培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握並運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計畫,並從事培訓諮詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關於制定培訓總體計畫、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術套用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什麼飯幹什麼活的。
按照老師的概括,企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法,這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在於企業培訓的策劃和組織管理,也即企業培訓的管理者。
弄清楚這個概念,對於進一步發揮企業培訓師作用,增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、 企業培訓師不是那麼容易做的
通過這幾天的系統學習,知識豐富並具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關係的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題並找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計並運用課堂討論、案例分析、模擬遊戲、角色扮演等手法。
新員工培訓心得感悟 篇5
這次崗前培訓共*天時光,雖然時光很短,但是課程安排緊、資料充實,使我收穫頗豐。同時在這短短的時光里,我時刻感受著關懷與溫暖:那裡有關注我們成長的*長、以及*(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自我的位置、明確自我的目標;那裡有一個廣闊的舞台,能夠提高我們的工作潛力,增長我們的工作才幹。能夠在這樣的單位工作,我相信我的潛力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自我的汗水和努力為*單位的發展作出自我應有的貢獻!透過這幾天的學習,我有以下收穫:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。長、以及**科(處)長、*長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今後工作的方向。*長向我們詳細介紹了**單位的基本狀況以及試用期的考核要求;*長向我們詳細講授了各個《迴避規定》,並邀請了給我們進行業務培訓,邀請了幾位優秀的職員給我們介紹了工作經驗,並且組織了多次討論活動。長、以及*長、長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收穫。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天**科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本狀況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕幹部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實幹部為準、以自律為重四個方應對我們進行了指導和要求,其中有很多名言佳句錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。透過這次培訓我認識了很多的新同事,感到十分親切。我們雖然畢業於不一樣的學校,有著不一樣的專業背景,有著不一樣的工作經歷,有著不一樣的人生歷練,但是這天我們相聚在那裡,我們就有了一個共同的身份,那就是「*公司(單位)人」。在未來的工作中,我們要做的就是始終持續這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為單位(公司)未來的發展創造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠透過短短兩天的培訓讓我有如此多的收穫,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開*科(處)的精心安排。*天的培訓雖然結束了,但是我們在**公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作就應是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
1、儘快實現主角轉變、找準個人定位、融入新的環境
從工作者到工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的藉口。這天我坐那裡,十分明白我的身份是一名工作人員,我們就應熟悉單位的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自我,來找準自我在單位中的定位、儘快融入**公司(單位)這個大家庭。
2、繼續發揚感恩思想,培養職責意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自我的才華、實現自我成長的大舞台。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔職責、敢於吃苦耐勞,透過自我的努力不斷創造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,儘快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻持續謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善於從小事做起,透過小事鍛鍊潛力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫忙,有我自我的不懈努力,任何困難都會被克服,我就必須能創造出無愧於自我、無愧於單位、無愧於「公司(單位)人」的工作業績!
新員工培訓心得感悟 篇6
這次崗前培訓共天時間,雖然時間很短,但是課程安排緊、內容充實,使我收穫頗豐。同時在這短短的時間裡,我時刻感受著關懷與溫暖:這裡有關注我們成長的長、以及(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這裡有一個廣闊的舞台,能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才幹。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為單位的發展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收穫:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。長、以及X科(處)長、長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今後工作的方向。長向我們詳細介紹了X單位的基本情況以及試用期的考核要求;長向我們詳細講授了各個《迴避規定》,並邀請了給我們進行業務培訓,邀請了幾位優秀的職員給我們介紹了工作經驗,並且組織了多次討論活動。長、以及長、長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收穫。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天X科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名X公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕幹部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實幹部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言佳句錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業於不同的學校,有著不同的專業背景,有著不同的工作經歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這裡,我們就有了一個共同的身份,那就是「公司(單位)人」。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為單位(公司)未來的發展創造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收穫,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開X科(處)的精心安排。天的培訓雖然結束了,但是我們在X公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
1、儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從工作者到工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的藉口。今天我坐這裡,非常明白我的身份是一名工作人員,我們應該熟悉單位的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在單位中的定位、儘快融入X公司(單位)這個大家庭。
2、繼續發揚感恩思想,培養責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞台。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔責任、敢於吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,儘快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善於從小事做起,通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創造出無愧於自己、無愧於單位、無愧於「公司(單位)人」的工作業績!
新員工培訓心得感悟 篇7
我是來自操作事業部三班的門機司機華郭奇,很高興能夠參加今年公司舉辦的新入職員工的培訓,在此次培訓中我收穫了很多的知識也有很多的體會讓我感覺到我很榮幸,能夠成為鎮江港這個大家庭的一員。
回想起這一幕幕青春易逝,轉眼瞬間,我已經從一名學生轉變成為了港口人。還記得19年3月12日,一個人來到公司報導,對未來和港口滿懷期待,那是的我懵懂無知就是一個剛剛從學校畢業的待業青年,現在已經在港口工作了一年多,這一年多我過的很充實,很開心也很榮幸。每個人參加工作的必經之路就是學習。所以今年集團舉行了新員工培訓,雖然只有短短兩天,但是所學的到東西受益一生。首先是黃立平董事長以及各個公司領導能夠親自上台講課,他們在百忙之中能夠抽空親臨現場講課讓我感受到了公司對我們新入職員工的足夠重視,他們把他們的職業生涯里所有的寶貴經驗傳授與我們讓我受益匪淺。尤其是在大港公司印興旺上台演講時讓我親切的感受到了三百六十行,行行出狀元的道理,因為他就是和我一樣的門機司機,可是人家孜孜不倦的用心學習最後成為了鎮江市的五一勞動獎章的獲得者,或許我們只是看到了在他台上光鮮亮麗的樣子卻忘記了他為準備比賽夜以繼日的練習操作門機,回到家還得背誦理論題庫最後才成就了現在的他。他在台上的講話讓我明白了一個道理,汗水與回報是成正比的,用心不一定會有回報,可是不用心一定沒有回報。
在學習鎮江港的歷程及員工使命時讓我知道了經濟發展,交通先行。可以說,港口在國家的經濟發展中,在區域經濟的發展中,在城市經濟發展中起著舉足輕重的作用。因此我為能在港口工作而倍感驕傲,有不捨,有興奮,有榮幸更多是感恩,感恩港口能夠給我這次機會工作。培訓一名門機司機陸總說過需要花費很大的金錢人力,在以前就出現很多剛學會的門機司機學會操作就離職的現象,但是我覺得我們選擇了鎮江港同時也是鎮江港選擇了我們,公司不僅僅是給我們一份薪水,在三懂四會以及現在的輪值班組建設都給了我們很多施展自己才華,實現自己成長的舞台,所以我們得好好珍惜這次機會以及這份工作。
在未來的工作中在今後的工作中,我會加倍的努力學習知識以印興旺為目標,掌握更多的門機操作技能,為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上,要求遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的作風。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學習的能力。時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己做到公平、公正、公開,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。把每一項工作做好。今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練港口一線的操作流程。積極回響集團加強環保的措施以及規範遵守公司的規章制度,做好本職工作。
新員工培訓心得感悟 篇8
今天和公司的領導和同事一起參觀大學城、萬科及茶園倉庫,讓我對公司有了初步的了解。學到了一些從未接觸過的東西,才知道自己要學習的還很多。首先是倉庫,第一感覺就是占地規模和面積有點大,不過東西有點凌亂。第二個就是在大學城項目看到了公司包工包料的工地,在這裡學習到了一些材料的名稱和工作人員所做的事情。他們做事還是比較認真負責的。萬科城市重慶市安全文明施工的樣板房,整潔,給人的感覺煥然一新。別的施工單位都要向它學習,通過一天的學習參觀,體會到了建築行業的辛苦。往後我們都要做好吃苦耐勞的準備。
:上午九點張總在公司會議室對我們新員工講解培訓時間安排,隨後去了茶園倉庫,在倉庫我們看到了公司發展有了一定的成就,材料堆得好,管理員到位。大學城我們看到了各種型號的鋼管、扣件等,都是按好壞分成堆,管理員和照看人員到位。看到公司在管理層上更上了一個台階。在萬科我們看到別家公司對鋼架的搭設技術和工藝很好。今天這一課確實給了我們現場管理員很大啟發,讓我們看到了別人的長處,對我們以後的工作也有許多的幫助。
:培訓的第一天倍感壓力,同時也在張總的引領下看到了公司的未來, 了解公司的三處施工地的 一些情況,並根據張總的安排重新梳理了工作職責及自我發展完善目標,要在做好本職工作、發展公司文化、凝聚職員歸屬感,打造公司在同類行業中的優異資源,通過網路進行網路行銷及網路宣傳,公司各場所廣告宣傳,定時組織公司成員各類活動。總的來說,我找到了自己的不足,樹立了目標,在今後的日子裡,化壓力為動力,踏實做好工作。
:本人經過今天張總親自帶領,實地結合,理論的培訓,使我感想有:
一:倉庫應該體現租憑的物件,規範 擺設,成為規範化的租賃模式。
二:大學城現場施工人員分工明細,扣件、管件分類擺放整齊,管理人員利用了技工、小工、中工的搭配,節省不必要的工資浪費三萬科工程,剪刀架的對稱,施工平台、懸吊工字梁、鋼筋工製作棚以及防護網的掛設,真是文明樣板的工程,值得在工作中吸取。
新員工培訓心得感悟 篇9
入職**公司已有2月有餘,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路,技術項目發展方向,現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那麼就此結合培訓談談我的工作情況。
有關公司戰略發展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之後,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關於現代企業員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計畫。
現代企業員工應具備的觀念:事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的是關於創新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。於是,我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務,選擇並辦理相應的業務,以望在質上節省。
同時剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態有了可比性,有則改之,更新自己.
接待文秘隸屬於行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計畫很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計畫給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事 大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎麼去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什麼;第4,做完事後,你的理想狀態,如何對待 同時做事都要有目標,而後訂立計畫。前台工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標與計畫有著相當大的關係。現在每天1早上班,我都會小列1下今天的計畫:主要完成什麼事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,願為公司發展貢獻自己的力量。
新員工培訓心得感悟 篇10
一、必須給新員工講述企業的中長期的遠景規劃(這部分不宜講的太詳細)要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等,有條件的應當將企業的硬體環境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程式、報銷程式、離職程式等,當然企業所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓(最好是在新員工入職一周內完成),防止員工在接觸工作後不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。
三、福利作為企業薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要項目,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應該在複試結束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利於員工對企業產生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。
四、安全生產教育,特別是製造企業在這方面相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據企業的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業對消防安全及電力安全的培訓都很重要,製造企業還應該加入器械安全等,重點強調違章作業的危害及安全防範和發生事故後如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經常發生工傷及其他安全事故的企業是沒辦法降低企業員工流失率的。
五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的多少,結果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對面進行講授),在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調動自己思維的程度有很大關係)。
在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統思維的注意程度應該不會超出90-120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低(我最長連續進行過三小時的SA8000的面授培訓,第二天培訓參與者告訴我對後面的部分的理解遠不如前半部分透徹)。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解,否則是沒辦法組織培訓的。
新員工培訓心得感悟 篇11
大家好,我是上海佳傑的前台文員:黃潔。於7月12日入職。這次有幸能參加行政助理的線上學習。讓我能更系統,更深入的了解這個職業。下面我就把這幾周內學習的心得和自己在日常工作中的體會和大家總結匯報一下:
(一)日常工作總結
從我到崗的這幾個月來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:1.每天做好了各類信件,快遞的收發工作,即時登記,能在第一時間把信件,快遞交到取件人的手中。對於每日要寄出去的快遞也即時統計,記錄下寄件人的姓名,部門,和收信地址。2.按時完成每日考勤,記錄匯總外勤,病假,事假等人員的姓名。並把沒有任何記錄的人員通過表格的形式,以各個部門為單位,進行分類。並發郵件給公司管理層的領導知曉。3. 做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。4.按時完成每月月考勤,以日考勤和外勤單為依據,統一公司職員1個月內的出勤情況,協助人事做好工資的結算!5.做好每月快遞,辦公用品,水費的費用結算,做好各部門的費用分攤,和按時提交給財務報銷,和入帳!6.認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
眾所周知行政職業特點決定了行政人員面對著千頭萬緒的繁雜瑣碎的工作。但是工作中無小事,任何一個環節的處理不當,都會給你的上司造成不必要的障礙。所以,我們需要全面地提高個人綜合素質,掌握工作所需的各項專業技能,從繁雜瑣碎的工作中解放出來,科學高效地處理各項辦公事務,從而最大程度地發揮助手作用,做好領導的左膀右臂。
1.行政人員要的衣著要去環境身份相協調。同時還要注意自己的姿態:走姿,座姿,站姿,蹲姿,上下車的姿勢等。因為我們的形象對外是代表公司的形象,對內是代表著管理部門的形象。除了要有得當的衣著以外,還需要掌握專業的技能,如:打字,速記,寫作,編輯,歸檔,統計,操作電腦,使用電信設備等。
新員工培訓心得感悟 篇12
20_年9月15日至9月18日,我很榮幸的參加了陝西地礦集團有限公司組織的20_年度新員工入職培訓。在為期四天的培訓中,我更深入的了解到集團公司發展的光榮歷程,學習了「三線精神」、「延安精神」,提升了個人的職場必備技能與職場禮儀相關知識水平,樹立了正確的人生觀,價值觀。
弘揚「三光榮」精神,傳承地質之魂。老一輩地礦人為了積極履行「為國家找礦、為政府分憂、為社會服務」的地礦使命,他們頑強拼搏,吃苦耐勞的精神令人為之震撼。這節課使我對地礦集團地勘行業的發展與貢獻有了更全面的了解。一是以獻身地質事業為榮。其實質是作為地礦人要有堅定的理想信念;二是以艱苦奮鬥為榮。其實質是弘揚創業精神,做到「以苦為樂,以苦為榮」;三是以找礦立功為榮。
其實質是地礦人的責任與擔當,是光榮的神聖使命,是「三光榮」的立足點和落腳點。
延安精神照我行,踏上三線建設新征程。三線建設是1964年開始我國在三線區域內進行的一場大規模的國防,科技,工業和交通等基礎設施建設。三線精神的內容,一是無私奉獻的愛國主義精神。實質是隱姓埋名,上山進溝,不計得失報酬。二是團結協作的團隊精神精神。實質是企業與地方,全國支援,共同建設。三是艱苦奮鬥的實幹精神。實質是風餐露宿,遠離鬧市,苦幹實幹。這不禁讓我聯想到「延安精神」的實質:堅定正確的政治方向,解放思想、實事求是,全心全意為人民服務,自力更生,艱苦奮鬥。在老師的講述中,我認識到在新時代下,無論是三線精神,還是延安精神,都不過時,而且對我們產生了深遠的影響。集團公司地勘行業的發展已經不局限於找礦,勘測等,已經和我們的生活密不可分,包括基礎設施建設,城鎮化建設,災害應急治理,生態環境保護等領域。
通過這次新員工入職培訓活動,我深深地感受到了地礦人的光榮使命,領悟到了地礦人的「三光榮」精神。在今後的工作和生活中,我更加堅定自己的理想信念,努力學習,提高自身的綜合素質與專業水平,學習集團企業文化,融入這個大家庭。不負青春,不負韶華,實現自己的人生價值。
新員工培訓心得感悟 篇13
大家下午好,我叫畢子萱,來自黑龍江省。首先我非常高興也非常榮幸,可以加入到此次的培訓學習生活中,因為這裡不僅僅為我提供了一個成長鍛鍊的平台,也讓我有機會認識到了更多的新朋友,新同事,新夥伴,最重要的是讓我更進一步的了解了中國海油,學到了很多書本上學習不到的知識,因此我做出了以下幾點的總結:
一、以人才為本注重人才興企
通過這幾天的學習我了解到,中國海油由最初的以人為本,再到以人才為本。因為人才是第一資源,也是公司可持續發展的重要保障,中國海油大力加強人才隊伍建設,也是不斷提升員工的素質能力,為員工發展創造更大空間,促進員工和企業的共同進步。2世紀的競爭是人才的競爭,乃至未來的競爭,也會是人才的較量,對於企業來說,注重人才培養已經成為必然趨勢,而對於我們個人來說,不斷提高專業知識水平,由懂到會,由會到精,加強自己的專業化學習才是硬道理。
二、團結共進合作共贏
一個人縱使才華橫溢,若不能較好地融入社會,不善於與其他人溝通協作,那有再多的才華也註定不會走得更長遠。因此通過公司組織的素質拓展,讓我們團隊整體做了一些小遊戲,比如集體一次性完成傳高爾夫球,集體一起用手鼓顛球6個以上,其中我們也經歷了種種困難,但最終經過大家共同的努力,終於完成了任務。種種遊戲都要求我們有充分的默契度和配合度,通過這些小遊戲也讓我充分地意識到,沒有優秀的個人,只有優秀的團隊,只有團隊裡的每個人心往一處想,勁往一處使,每個人都出自己的一份力,相互團結相互合作,這支隊伍才會越來越強大。正所謂:單絲不成線,獨木不成林。個體因團隊而強大,只有每個人都具有團隊意識,相互合作,才會並肩走的更遠。
三、吃苦耐勞勤能補拙
通過這幾天的培訓也讓我對中國海油加油站的各項工作有了一個初步的了解,也明白了其中每項工作所要求的專業度。比如讓我們實際參觀了加油站的罐區,親眼見到了油氣回收泵,油氣回收檢測口,卸油管道等等,了解了加油機的操作,和便利店的經營與管理,讓我們意識到加油站的安全注意事項,了解了五想五不乾原則,和安全第一,預防為主,綜合治理的安全方針,以及預防為主,防消結合的消防方針,也讓我們了解了油品的基礎知識及抗爆性,蒸發性和安定性的質量要求以及為顧客服務的加油六部曲流程和收銀四部曲的全過程,做到熱情主動,快捷規範,安全整潔和優質足量,增加顧客的忠誠度,減少顧客投訴,提高公司聲譽,提高市場占有率。或許現在我所了解的也僅僅只是表面,但我相信通過不斷的學習和實踐,所有的疑惑都會一一的迎刃而解。萬事開頭難,熟練易,而熟練易,堅持難。我也希望自己可以不怕苦不怕累,成大事,不在於力量的大小,而在於能堅持多久。畢竟所有的成功都不是一蹴而就,只有苦澀的汗水才能澆灌出甜蜜的嫩芽。
轉眼間培訓課程已經結束,經過這五天的學習,我想每個人都有自己不同的收穫,而對於我而言,這讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,打開了眼界,在學習中成長,在成長中實踐,每一次的實踐都是一次挑戰。浪花因撞擊而美麗。人生因拼搏而精彩,最後希望我以及在座的每一位同事都可以贏得更美好的明天和更輝煌的未來。
新員工培訓心得感悟 篇14
培訓心得體會
懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了聖澤集團旗下子公司(湖北博誠汽車銷售服務有限公司)這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維期五天的新員工培訓。培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一、目標
公司有大的目標,有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計畫,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發展。
二、先做人後做事
子曰:「有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,聖人也。」「小贏憑智,大贏靠德」,這些名言佳句都告訴我們要做什麼樣的人。指導思想不對,又怎麼能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。 要勇於承擔責任,有團隊精神,善於學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態度決定命運
情緒是心態的調節器,學會掌控自己的情緒,理性態度對待工作。培養自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
這期的培訓雖然結束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業。希望在不久的將來自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
最後希望公司在以後的日子裡能繼續為我們提供一些個人素質提升方面的培訓和學習的機會。作為我是做客服方面工作的,同時也希望能有一些提高專業素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
新員工培訓心得感悟 篇15
“資產總額36億元,現有員工3700餘人。目前已具備年產發動機60萬台、變速器70萬台的生產能力,累計產銷發動機及變速器超過400萬台,是國內著名小排量汽車動力、傳動總成的設計、開發和製造基地”——公司的發展史及目前概況、未來的前景及戰略方向,加上眼前的廠房及零部件,入廠培訓從企業宣傳短片開始……
企業文化、員工發展、安全生產、質量體系、拓展訓練等等豐富的培訓內容,令我們切身感受到公司“重視人才、關愛人才、培養人才”的戰略方針,參加培訓的大學生們都很珍惜這次機會。 在幾天的培訓中使我們對公司的未來充滿了信心,並且自己也有了努力的方向、奮鬥的目標。現對培訓內容進行簡要歸納並略談一些個人粗淺的心得體會:
一、融入文化,找準自身定位
“創新、務實、自強、奉獻、卓越”——當負責公司文化宣傳工作的孟偉宏老師灌輸給我們企業精神的同時,我被這10個字的內涵洗禮著。我告訴自己,要儘快完成從校園學生到企業員工的轉變,要把灌輸給我的企業文化理念徹徹底底融入到我的工作中;我告訴自己要找準定位,要從熱愛企業、愛崗敬業做起,從實際出發,打好基礎,為企業發展注入年輕活力。
二、加強學習,規劃職業生涯
“成功的人生需要正確的目標,一個人現在站在哪裡並不重
要,而下一步邁向哪裡很重要”,即將走上工作崗位,培訓老師的一席話令我深思。即將面臨我們的是一年的實習期,擺正心態,從學徒做起,踏踏實實工作,不斷加強業務知識學習,不斷堅定自己的理想信念,我找到了繪就職業生涯的起點。
三、藉助平台,我與企業同成長
很榮幸,也很高興能夠進入嚮往已久的東安動力,很感謝人力資源部為我們聘請的培訓教師,13塊基石、DAPS生產體系、技術領先的DA5使我感覺東安動力的大平台猶如巨人的肩膀,站在她得上面我會跳得更高。我會珍惜企業所給予我們的一切,我更會把這一切化作動力,與企業共呼吸、同命運。
通過一段時間的培訓,我學習著,感悟著,就像是生活、工作道路上的一個驛站,給我補充能量,增強信心。新員工入職培訓心得這次培訓讓我認識到,對於我們這些剛從學校畢業的新員工而言,所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受實際工作的檢驗。曾經的知識並不能直接轉變為工作需要的技能,思考問題的方式在具體的工作崗位中變得並不適用,我必須要做出一系列調整,誠實地面對自身的不足並嚴格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學習,並努力找出差距,我也會不斷提升自身水平,踏踏實實工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻。
新員工培訓心得感悟 篇16
參加此次培訓的新職工共有27人,其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業生5名、大專畢業生10名(護理與康復專業)。
培訓分兩部分內容,第一部分是為期三天的綜合素質教育、醫院概況介紹、醫院相關規章制定等理論知識的培訓;第二部分是為期半天的各職能科室見習,分組入科由職能科室講解辦公程式及相關制度,具體科室:院辦公室、醫務科、人事科、科教科、護理部。
8月28日培訓第一天,在王學謙院長題為《提高自我素質獲得成功人生》的精彩演講中拉開序幕,以講故事的形式說明其中蘊含的哲理,並加以引申講解,給新職工們留下深刻的印象。陸芸院長對我院的.科室設定、人員配備以及科研教學情況作了詳盡的介紹,並對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨後孫志明院助、預防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長、肖雲霞書記分別就醫政管理、醫保檢查及用藥、院內感染及計畫生育管理、安全防範教育、病案管理以及醫德規範教育作了生動的講解和介紹。最後由黨委書記張玉華書記進行醫院相關制度教育及總結。
通過院領導和相關科室領導側重點不同的講授,新職工們對我院的發展歷程有了一個整體的了解,對我院今後的發展方向有了較清晰的認識。尤其方先之教授的事跡更感染了大家,大家為方老的人格魅力所折服,為方老的博才多學、敬業精神所折服、為方老所取得的成就所折服,更為能在我院工作,正式成為醫院的一員感到無比驕傲和自豪。
第二天下午是新職工與院內部分頗有臨床經驗的教授、專家的座談時間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競敏、張中禮。在聽了各位專家教授的經驗之談及諄諄教導之後,新職工們紛紛踴躍發言,氣氛甚是活躍。陸院長和人事科科長趙主任也在百忙中來參加座談會,對新職工們表示鼓勵和表達美好願望。
培訓課程結束之後,新職工分成三組,利用半天的時間,下到各職能科室見習輪轉,對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解,為日後更好的開展工作奠定了基礎。
整個崗前培訓得到了院領導、相關科室主任、護士長及職能科室的大力支持,未出現因科室工作忙而影響畢業生參加培訓的情況,同時,本次培訓也受到新員工們的歡迎,對參加這樣的崗前培訓感到很有收穫,並對如何建設我院紛紛發表了自己的看法,提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下,醫院將逐步走向更輝煌的明天!
新員工培訓心得感悟 篇17
6月,伴隨著梔子花撲鼻的清香,我走出了美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,走進了夢寐以求的中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指間悄然划過十年。
十年里,我陪伴著中國移動,十年里,中國移動陪伴著我。這十年,它是
我生活的部分,這十年,它是我人生階段寶貴的財富。我也知道,我會一直這
樣堅守在我的崗位,與移動攜手一生,踐行“執子之手,與子偕老”的承諾。
花開花落,歲月更迭,新進的員工們,常對著我說:“哇,你都在此工作
十年了,應該是老員工了,對工作該會是得心應手了吧!”我總是抿嘴笑著說:“雖然相伴十年,但是我仍然嚴格的要求自己,不斷學習和進步,這樣才能適應萬變的市場和創新的工作要求。在移動的十年,我內心沉澱,借著這“十年”,一個所謂的紀念日,說說我在中國移動的感悟。
第一,要做到自身素質和企業文化的結合。曾經在學校里我就不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能遊刃有餘;學會做事,才能在工作中厚積薄發。中國移動給了我一把很好的鑰匙——正德厚生 臻於至善。雖只有短短八字,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻於至善,即不斷追求完美,是從優秀到卓越的有力體現。它讓我明白了:“我是誰?我要做什麼?我的目標是什麼?”,更明確了我的工作責任、社會責任和自我責任。所以,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,對自己嚴格要求,並不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養卓越的人才。只有這樣做,中國移動才能成為卓越品質的創造者。
第二,具備敬業精神和專業精神。看過梁啓超的文章《敬業與樂業》,它要求我們每個人都要成為職業化的員工並做到敬業與樂業。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定高度”。對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之後,帶來強烈的成就感與滿足感,讓它們形成了我工作的動力。而較的工作技能更是一名職業化員工不可或缺的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的方法、統籌安排的能力、提高工作積極性的技巧。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工作者。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰的強大力量。“人類最美的語言是溝通”我永遠記得老師對我的教誨。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發團隊力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知道:只有加強溝通,才能發揮最短板的最大效應。“溝通”也很巧妙的與我大移動的服務理念就是:溝通從心開始相契合。它告訴我們從內心去信任團隊成員,並具備強烈的責任感。團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發揮出團隊的巨大力量。
第四,總結經驗,創新思路。指出:創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創新的發展思路和創新的發展動力,我的中國移動也是如此。我曾在移動招聘啟事上看見,中國移動需要什麼樣員工的論述中,它重點指出:一、強烈的創新意識;二、艱苦奮鬥的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態度。由此可見,創新在企業的發展中占據著核心的地位,是一個企業不斷進步的靈魂。
從20xx年至今,我在移動已經磨練十年,十年里讓我感慨萬千,感慨公司那博大精神的企業文化——正德厚生 臻於至善,使我在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
新員工培訓心得感悟 篇18
歲月如梭,轉眼間大學四年的學習生活,從離開校園的那一刻起,就意味著結束了,新員工入職培訓心得體會。如果說人生就像公車,有許多的驛站,那每到一個驛站就意味著一個新的征程。xx年7月12日,我懷著美好的希望和從零開始的心態,加入了我們xx市政分公司的大家庭。在這裡,我將完成從學生到社會人的轉型,在這裡,我將開始一段新的學習生涯。今天,我迎來了我人生中的第一次入職培訓,本次培訓一共三天,雖然說,三天的時間並不長,但在這短短的三天培訓中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操也得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
首先,第一天在賓館的培訓大會中,第一次,全新的對公司有了全面深刻的認識,了解了公司的歷史和企業文化、企業理念和精神,以及公司的相關規章制度。在對公司的了解過程中,更加堅定了進六公司的態度和決定。公司47年的奮鬥歷史,擁有了豐富的文化底蘊和內涵,同時,公司在全國創下的各種「先進」事跡,都是值得我們學習和發揚的優良傳統。之後,總經理的的五個「希望」。也給了我信心和力量。
希望我們不怨天、不尤人,堅定目標,做好規劃。
希望我們加強溝通,努力提高團隊協作意識。
希望我們堅持學習,遇到事情善於思考。
希望我們加強自我管理,增加執行意識,提高辦事能力。
希望我們學會冷靜,在觀望中生存,把握住自己的機遇,創造輝煌的人生。
雖然這五個「希望」看似簡單,但其中的每一個字,都顯得是那麼鏗鏘有力,這不僅代表了公司對我們的「希望」更是對我們每一位新員工的關心和重視。
接下來,公司的總工程師,給我們介紹了公司的組織機構及管理制度,從橫向介紹了公司的組織結構,從縱向介紹了公司在成立47年以來所經歷的相關重大事跡。同時,最後給我們強調了《關於科技進步的管理辦法》,在這裡面我看到了公司對於先進技術的要求和重視,同時諸多的獎勵辦法,也堅定了我,認真學習,努力工作的態度,爭取為公司創造價值,實現個人的人生目標。接著,經理的演講,對我影響也是頗為深刻,他從畢業97年到xx年四年的內業工作,沒有感到枯燥和乏味,從平淡的生活中,走到項目經理這段經歷,讓我從新認識了自己,年輕人就需要像他一樣,耐住寂寞,不驕不躁,努力學習,在工作中不斷完善自己,提高自己的業務能力和綜合素質,心得體會《新員工入職培訓心得體會》。在工作中,靜下心來,一步一步腳踏實地的走穩,在穩重求發展。最後,在給我們的寄語中:「我深刻的記住了那句話,細節決定成敗,成功是給有準備的人」。相信我將在以後的工作中,慢慢的去執行這句話深刻的含義。
在下午的培訓中,xx老師和黨工部部長xx老師的話也意味深長,xx老師,深刻的給我強調了在施工現場,我們需要注意的安全生產意識,從「三不傷害」、「三鐵反三違」、「四不原則」三個方面給我強調了安全生產的重要性。提高每一個新員工的安全生產意識,減少對自己的傷害,杜絕給公司和自身造成不良的影響。之後,xx老師,像一位慈母一樣從做人(善良、感恩、寬容三心)、做事(工作沒有貴賤之分—希爾頓的故事)的角度講敘了我們的為人處事。在她的一句句教誨中,我不僅感到絲絲的溫暖和感動,更從心底感覺到了她、公司每一位領導對我們的關心和疼愛。
最後,學習了公司的人力資源政策,回想起從實習來到公司,這一路走來的點點滴滴,有太多的感動和溫暖,同時也讓我明白,這一切的來之不易。在以後的工作中,一定要繼續認真學習,努力工作,吃苦耐勞,珍惜現在擁有的一切,不辜負所有關心我的人。用行動去證明,我行,我能行,我真行。
下午,五點結束了今天得培訓,明天一早又將驅車進行野外素質拓展訓練。第二天我們參加的所有訓練中,在第一個「破冰」活動中,讓我深刻理解了團隊的力量,20分鐘,就在這短短的20分鐘,我們確定了我們的隊長、旗手、政委和後勤負責人,同時,確定了隊標、隊歌、隊口號,順利完成了教官給我們的預期目標和計畫。同時也慢慢的打破了之前,我們互不認識的局面,接下來在「卓越圈」活動中,又一次讓我感動,當我看到,魔獸隊的隊長,在做完60個伏地挺身之後,實在不能堅持時,是隊員扶著他一起的做的那一刻,真的,從內心深處,感覺到了,這就是團結,這就是團隊精神。大家一起吃苦,一起完成任務不退縮。同時在那一刻,教官的一句話:「必須做完,任何人不能幫他做」,讓我又一次明白一個道理。責任,這就是作為你一個領導的責任。我們不能逃避,既然選擇了,就必須去承擔自己的責任,並且堅持到最後。同時,也讓我明白這或許就是社會中的殘酷和現實。物競天擇,適者生存。生活總是給我們太多的挑戰,我們必須去競爭,去拼搏。這樣才能不斷地強大自己。這樣我們才能去實現自己的價值,為自己、為家庭、為公司、為社會做出自己的貢獻。這個活動中,確實深刻讓我體會了,什麼叫團隊,什麼叫責任,當然,也讓我明白什麼叫潛能。
新員工培訓心得感悟 篇19
入職**公司已有2月有餘,期間,公司組織1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路,技術項目發展方向,現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那麼就此結合培訓談談我的工作情況。
總講解的有關公司戰略發展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽之後,我對公司充滿信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我解公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關於現代企業員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計畫。
總講解的現代企業員工應具備的觀念:事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的是關於創新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行溝通要求將此項工作進行創新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。於是,我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務,選擇並辦理相應的業務,以望在質上節省。
同時總剖析企業員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態有可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬於行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計畫很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統性,導致工作越做越累,努力,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計畫給我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事 大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎麼去做,這就是做事的方式方法,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什麼;第4,做完事後,你的理想狀態,如何對待 同時做事都要有目標,而後訂立計畫。前台工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標與計畫有著相當大的關係。現在每天1早上班,我都會小列1下今天的計畫:主要完成什麼事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
培訓結束,作為新員工的我感覺在精神上已經融入公司。我對公司充滿信心,願為公司發展貢獻自己的力量。
新員工培訓心得感悟 篇20
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防範知識的介紹,是我們對公司的各項業務有了更深的了解,並掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日後的工作起到了非常重要的作用,最後公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位於平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛鍊,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養,同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那麼一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那麼一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最後一項擴展是“攻破城牆”,我們所有人要在不藉助任何外力的情況下,翻越4米高的城牆,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就是把現場的40多餘人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最後終於踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規範,安全防範和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識,熟悉發展到彼此有了一定的了解,並且生活在一起的一個大家庭。
這5天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在前輩的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日後的工作提供了紮實的基礎。
新員工培訓心得感悟 篇21
20xx年是公司業務大發展的一年。在這一年裡,公司現有業務不斷擴大,新項目不斷增加,公司對人才的需求,對人才的培養,對現有人員素質提高的要求不斷加強。人力資源部作為公司人才引進、人才培養、後續梯隊建設的主要負責部門對此承擔著重要的責任。為保證各項工作任務的完成,人力資源部做了大量工作,對外積極開闢招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動、儲備人才資料;對內完善培訓制度、積極開展培訓活動、制訂公司內部人才接續計畫、選拔公司內部優秀員工、對新員工進行跟蹤評估、積極開展公司文體活動。現將20xx年人力資源部在招聘培訓方面所做工作總結如下:
一、招聘渠道的開闢。
因公司所處行業的特殊性,深圳現有從業人員比較少,為保障公司所需人員的及時到位,人力資源部在充分利用現有招聘資源情況下,積極與各招聘網站、各職業介紹所、異地職介機構聯繫,嘗試開闢新的招聘渠道。人力資源部先後與各專業招聘網站進行了接洽試用,了解了他們所能提供的服務情況。與武漢、長沙等地x人力資源公司聯繫,詳細了解了當地化工環保類人才分布狀況及報紙廣告費用,為進一步開展異地人才招聘奠定了基礎。
二、現場招聘及報紙招聘廣告情況
20xx年參與兩次外部大型招聘活動,深圳市人事局舉辦的雙選招聘會及廣州白領世界招聘會。人力資源部在參會前做了大量的、細緻的準備工作,並且在招聘會上積極向求職者宣傳公司良好的企業形象、公司的用人理念、公司為員工提供的廣闊職業發展空間等,來為公司吸引更多的優秀人才,在現場招聘會中,既為公司收集到大量人才資料,也為公司做了良好的企業形象宣傳。在年度招聘工作中,面對公司日益增加的人員需求,及時調整招聘工作重心,由網路招聘為主轉向報紙廣告招聘,通過報紙招聘廣告,及時收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時到位。
三、建立公司內部外部人才資料庫
為保障公司後續梯隊的建設,為公司儲備培養人才,人力資源部對公司所有職位做了細緻梳理,確定了公司關鍵崗位,把關鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關注的對象,經常對關鍵崗位員工進行了解,防止關鍵崗位員工的意外流失。同時為減少關鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響,人力資源部制訂《關鍵崗位人員接續計畫》,對每一個關鍵崗位制訂人員接續計畫,把關鍵崗位相關的職位列入替補行列,對列入替補行列名單的員工作為公司重點培養對象,作為關鍵崗位人員的第一選擇對象,以便人員流失後的及時補充。同時建立公司外部
人才庫,蒐集整理大量與公司業務相關的專業人才資料,主要以化工類、環保工程類為主,作為公司從外部補充員工的首選資料,以確保所需人員的及時到位。
四、新入職關鍵崗位員工跟蹤:
新員工作為公司新的一份子,呈托著公司諸多的希望。為了讓新員工儘快熟悉公司狀況,了解公司實際工作情況,進入工作狀態,同時為了解新員工在工作中的表現,為新員工轉正提供考核依據,人力資源部對關鍵崗位的新員工進行了跟蹤,從上級領導、同事、員工本身三個方面對員工進行了解。幫助新員工熟悉公司的情況,了解他們現行工作的開展狀況,並對工作中出現的異常情況,及時向相關人員反饋,以確保工作的正常開展。
新員工培訓心得感悟 篇22
人的一生就像城市中的公車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我們加入了超市這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那麼就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實幹,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我們在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我們會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我們還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我們一起奮進,去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力,為超市更輝煌的明天而奮鬥。
新員工培訓心得感悟 篇23
20xx年7月17日,基礎設施公司20xx屆新員工來到培訓基地進行一天的「融入團隊贏在執行」主題素質拓展活動。
新員工們共分為12支隊伍,參與四個拓展項目,分別是決戰沙場,市場風雨,鼓動人心,畢業牆。
在每一個的拓展活動中,都讓我體會到,團隊和個人的關係,團隊的重要性,團隊的力量,讓我明白了團隊的勝利才是真正的勝利。
在決戰沙場中,團隊項目不是靠個人的能力、體力、智力來完成的,在活動中,每個人都要扮演好自己的角色,聽從指揮安排,將自己的作用發揮至最大,團隊中每個人也應相互團結,相互配合,才能共同完成團隊的目標。
團隊應該明確目標,步調一致,不畏挫折,精誠合作,無論是在活動還是往後的工作中,只有大家有了共同的目標和信念,才能有足夠的凝聚力,成為一個優秀的團隊。市場風雨,教會了我們要加強團隊內部的溝通與協作能力,鍛鍊了我們面對機遇和挑戰的反應和應對方式。
無論是決戰沙場還是鼓動人心,在拓展的過程中,更值得關注的是團隊的協調配合,而不是個人的優秀,在今後的工作中,我們必須要貫徹團隊合作的精神。
讓我感受最深的是最後一個畢業牆,成功離不開每一個人的付出,沒有總指揮的領導,沒有甘願做人梯的同事,沒有大家的堅持,就不會順利完成。這次的拓展有淚也有笑,一是感動身在團隊的幸福,二是感恩同事毫無怨言的付出。
一個優秀的團隊離不開每個人的付出,也離不開同事之間的溝通理解,協作配合。團隊的凝聚力在企業文化建設中發揮著著重要作用,這次素質拓展強化了團隊合作意識,加強了溝通和交流,更增強了我們對自己工作的責任感和使命感。昨日漫漫征途,你我獨自走過,今日我們共贏挑戰,今日我們融入,榮辱與共!
如果你願意,請輕拍我的雙肩,我將與你一起,戰鬥至最後。如果你願意,請再拍我雙肩,我將與你一起創造更大的輝煌。
新員工培訓心得感悟 篇24
我是新力·奧林國際項目的一名新入職員工,入職第一天,項目經理安排我們熟悉了奧林國際項目樓宇的整體環境,並講述了作為一名客服人員應具備的知識和物業客服人員在整個物業管理中的作用,於20xx年5月19日送我們新員工去公司總部學習,希望我們在入職初期能真正的了解公司的企業文化及服務理念,成熟的項目上向同事們學習。從而將學到的知識運用到實際的工作中,
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對維邦物業管理與服務工作的開展有了進一步的了解,對於這幾天的培訓與實踐,我想我只能用「受益匪淺」這四個字來形容了。
此次培訓學習主要主要心得有以下幾個方面:
一、了解維邦物業的企業文化
內蒙古維邦物業服務股份有限公司秉承新維控股集團「誠信合作、科學高效、務實創新、民主和諧」的經營理念,發揚「超越自我、精益求精」的企業精神,堅持「精心服務業主,營造無限生活」的服務理念,以創卓越品牌,做受人尊敬的現代化運營商為企業願景,建立「學習工作」的企業組織,倡導以業主為中心的「軍隊式管家式」管理服務模式,推行「標準化」服務準則
,將「為業主提供滿意服務」視為物業工作和企業發展的根本。了解業主、尊重業主、滿足業主:持續學習、銳意進取、不斷創新。用優質的服務提升業主的生活品質,用卓越的品牌成就維邦物業的長足發展。
二、打破「傳統觀念」,正確認知物業管理並學習物業管理的'開展工作
從前對物業管理沒有一個正確的認知,以為小區門口站兩名保全維護一下小區秩序就是物業管理,通過培訓學習物業管理的定義、性質、宗旨以及最終目的,對物業管理有了一個全新且正確的認知與了解。物業管理是一個複雜完整的系統,其具體開展和實施工作更是事無巨細,從物業管理的提前介入、組建物業管理公司到物業管理人員的培訓、制定物業管理的規章制度再到物業的驗收與接管以及迎接住戶入住,最後建立物業管理的檔案和提高物業管理水平,物業管理每一個環節都有其重要的作用和目的,每一個環節相承相接,每一個環節的具體實施都需要我們認真嚴謹的工作態。
三、我在維邦。奧林新城實踐
首先我向劉麗芬學習了前台接待事項,微笑服務每一位前台來訪與電話來訪的客戶,耐心傾聽並記錄每一位來訪者的詢問和投訴並及時有效的給出處理辦法。辦理交房手續、業主檔案的存檔與錄入工作以及各種鑰匙的保管與借
出等各類前台辦理業務。在高曉燕經理和張飛主管的帶領和講解下我對新城項目有了初步了解,明確了客服員的崗位職責和每日的工作流程。
我被安排在2#3#4#實習,巡查小區公共區域的實施設備、垃圾清運情況、樓宇外觀和裝修巡檢等等;統計每棟樓每一個單元入住有多少戶,正在裝修的有多少戶,裝修完成的有多少戶;去每一個正在裝修和正要裝修的業主家張貼《裝修須知》《裝修禁止事項》和《裝修巡查表》並提醒業主和裝修工人注意裝修時間。
這樣的巡查真的很辛苦,坐電梯到最高層然後一層一層的觀察巡視、發現問題、記錄問題、聯繫維修師傅,裝修的各種膩子粉塵土鋪面而來,配合著震耳欲聾的裝修噪音和樓道里各式各樣的裝修垃圾,讓我感覺這份工作的辛苦;當我走完一棟樓我已經很疲憊了,拖著疲憊的身體終於在一天內巡查完了我所管轄的樓宇,但是每天都會有新的問題出現,經過前一天的巡查,第二天巡查速度要更快了些,接下來的每一天每一次巡查使得我對樓宇內外的情況愈來愈熟悉,我試著幫助個別業主,有機會與業主進行溝通,當每一位業主笑臉說「快進來」「喝杯水吧」和「謝謝」等話的時候我感覺心情很愉快,不知不覺也多了一份欣喜更多了一份責任,有所付出就有所收穫。
新員工培訓心得感悟 篇25
我失驕楊君失柳,楊柳輕颺直上重霄九。枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始自己人生的新征程。
為讓我們更快地解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間裡解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。 開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也解到其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹公司現在的組織機構,使我們從巨觀上解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯繫工
作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是工作著並快樂著的感覺,讓我感到無比的滿足。 第二,培訓使我對公司主要業務有基本的感知與認識。 我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致解公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有大致的解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚。
第三,學習公司的安全管理與管理體系方面的知識 用一天的時間,我們系統學習安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。
在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。 公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環:從play(計畫)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。 第四,學習公司檔案與人事方面的知識。
最後一天我們首先學習公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規範與雜誌的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時解新規範掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。
最後,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅要轉研本專業的知識,還要解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多解解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能儘快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌。最後就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作3個月,這次的職前培訓讓我對公司有更深的解,增進不少知識,更重要的是讓我對自己有新的認識與新的奮鬥目標,水不流則腐,人不進則退,在今後的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走新、特、精強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的新、特、精,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月換新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。
新員工培訓心得感悟 篇26
為期五天的崗前培訓已經落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間裡,xx省郵政儲蓄銀行的領導們帶領家回顧了我行的發展歷史,了解了我行發展的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很的收穫,現將自己的心得體會總結如下:
首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於xx年3月20日,是全國第五商業銀行。郵政儲蓄銀行xx省分行於xx年1月成立,現已建成覆蓋xx省的金融業務服務網路,成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區,為廣居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力於建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行,為構建和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉帳、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協定存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴,成為xx省金融市場的重要組成部分。
其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,與郵政協調發展?如何找準定位,向現代商業銀行邁進?
xx省金融市場競爭日趨激烈,城鄉市場均出現新的競爭格局,對郵政金融業務發展形成很壓力。xx省分行將審時度勢,確定分行戰略發展方向,緊密依託和發揮郵政網點和網路優勢,為城鄉居民提供基礎金融服務,積極穩妥地開展資產類業務,鞏固並擴農村金融市場,力發展城市客戶群體,贏得市場的主動權。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業,為何提倡提供「精品」服務。
服務行業除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最後,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我們郵政儲蓄銀行xx市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協作的偉之處,這些都為我們今後的工作打下了堅實的基礎並且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇於探索、追趕高峰,不斷地提升自己、最佳化自己,我們就一定會成功。為郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
新員工培訓心得感悟 篇27
我失驕楊君失柳,楊柳輕颺直上重霄九。枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間裡了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從巨觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯繫工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是“工作著並快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環:從play(計畫)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規範與雜誌的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規範掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。
最後,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能儘快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今後的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月換新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫釐,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
新員工培訓心得感悟 篇28
首先,感謝公司給我們新人一個學習的平台,給我們一個實現自我價值的舞台。我以前也進過不小的公司或工廠,也沒有一個像為了家地產運營機構這麼慷慨的給我學習專業知識。而且公司還給有能力、有衝勁、有毅力、有上進心的員工一個很好的晉升空間,一步一步走向你儘可能達到的地位。可以不介意我們出身茅廬,可以不介懷我們是個門外漢,有這樣一個好的機會、好的平台我又怎能會放棄。我要用全身心的愛去工作,答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛去生活,用全身心的愛去提升自我價值。
培訓的第一課:認識行業、了解公司的企業文化、明確人生規劃、銷售技巧
公司的企業文化,我們的願景:做浙江地產運營的領航者;我們的使命:為社會、客戶、員工創造價值;我們的核心價值:簡單、和諧、執著、承擔;我們的經營理念:專注、高效、共贏;我們的服務理念:以誠待客、用心感人;
日常運作一個流程
1、晨會;晨會是一個鍛鍊自我和自我成長的舞台,團隊和自我的激勵,團隊和我磨合過程,深入了解公司的企業文化之精髓,學習充電了解相關的諮詢,明確今日工作目標。在晨會之前,部門所在工作人員都要一起舞動起來,公司稱之為“晨操”,目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來!然後再檢查在場人員的形象面貌,互相與身邊的同事問好,目的是要我們用微笑、真誠來接待我們身邊的人,更是一種體現團隊的和諧。隨著主持人的一聲令下,全體起立,宣讀部門組名組呼、宣讀公司企業文化。再往下就是一個個人鍛鍊或展現自我的平台,晨報朗讀加自己的讀後感。然後是業績播報、專題分享、政令宣達、心態分享(朗讀羊皮卷)、開心一笑(調節一個愉快的心情去工作)。
2、夕會;夕會是總結當天的工作完成量、自我剖析、解決當天遇到的問題(與同事共同探討)、安排明天的晨會。
以上是一個做為新入伍夥伴應該要知道的每日工作流程,所以必須要牢記在心。以下是一些專業知識、專業課題,比如有;房地產知識分析、房地產商業地產發展前景、相關項目的講解、銷售步驟、銷售技能(開拓主顧,電話邀約,話術應對語,接待接觸環節,回訪環節,項目推介會,案場考察,帶看流程、客戶跟進等等.......)、市場行銷、挖掘客戶的需求、商務禮儀、成功的習慣......。學習了這麼多我總結了一句話:兩天一夜的課程也許改變不了多少,但對於一個熱愛銷售的人員來說,這兩天一夜可謂是“一課值千金,課課要用心!”
在第二節課上有講解到,職業顧問的一天,和個人晉升的一個流程。 對於一個新人而言,進公司才十天,我不敢說我要做到某某職位,要多少天內開單,我不敢保證!但是對於職業顧問的一天,我會努力做好,要做到不遲到、不早退、不曠工,有目標、有計畫、有條不紊地去做好。只有把基本功紮實了,專業知識熟透了,實戰經驗豐富了,在適當的機會我會努力爭取晉升的機會。有句話說:“不想當將軍的士兵,不是個好士兵。”我想當將軍,只是我還不具備當將軍的條件,所以我先把自己定位在置業顧問,再一步一步往上爬!
在懷著空杯心態去學習時,我還帶著鍛鍊自我的勇氣、考驗自我的心態去學習的。所以在我們7個人組成一個小組後,我順利的當上了第八組組長,我們組名是:努力工作組,我們的組呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問環節,我為小組添加不少分數。雖然我們沒有拿到第一,但我自我感覺良好,十天不到的時間裡,從不知到知道一點點,從門外漢到進門檻的少年。我並不是說這就夠了,我說這進門檻意思只是代表剛剛踏進門檻的人,仍然要多借鑑前輩的成功事例,還要多學習更多的一面。取其之長,補己之短。再接再勵,堅持不懈,直到成功!
最後再用一句話總結這兩天一夜培訓,“師傅只能帶你一時、帶不了你世,把你領進門,走的遠不遠、走的穩不穩,還得看個人!”
新員工培訓心得感悟 篇29
我們新員工集中到省電信員工培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是:電信發展史、電信實業概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插創造潛能測試以及野外拓展我們新員工集中到省電信員工培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是:電信發展史、電信實業概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插創造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
20xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收穫無疑將成為我今後工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得總結如下:
首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識,包括服務親和力的內容、優質服務的價值、門市員工服務心態調整方法、門市現場服務禮儀規範、門市業務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、門市現場投訴處理藝術、門市現場管理、門市現場行銷能力提升、等相關知識。這些內容,系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質,內容安排合理、系統。
授課效果較好,能夠理論聯繫實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的了解,懂得了「服務只有更好,沒有最好」的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現你最好的狀態,發現讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝於自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨,在壓力下表現自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外,在培訓中,我學會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學習
門市現場行銷能力提升的課時中,我認識到積極熱忱是勝利行銷所必須的,而把握成交時機則是行銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的行銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問契約內容時,談到有人買過此產品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的行銷達到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收穫,我一定要將所學到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結果。
新員工培訓心得感悟 篇30
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間裡了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從巨觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯繫工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是“工作著並快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環:從play(計畫)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規範與雜誌的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規範掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。
最後,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能儘快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今後的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及
新員工培訓心得感悟 篇31
20xx年7月14日,我們成為了一名光榮的南方電網雙調公司新員工。在公司的精心安排下,我們參加了由培評中心主辦的入職培訓。通過20多天的第一階段通用知識的培訓,我們進行了公司企業文化、發展戰略、安全生產、抽水蓄能技術、財務管理、陪評體系等主題的學習,感受到公司對我們成長的重視。下面就這一階段的培訓,作一總結:
1、懷著空杯心態,實現"校園人"到"企業人"的轉變。在我們的生命中,有時候我們必須做出困難的決定,開始一個更新的過程。老鷹沒過幾十年,就要將自己的羽毛一根一根拔下,等到新的羽毛長成,才能再次翱翔於藍天。初入職場的我們,由自由散漫的校園生活進入了繁忙緊張的職場生活,由理論走向了實際,會有種種的不適應。軍訓的汗水磨練了我們的意志,教會了我們服從。
只有慢慢去改變自己,我們才能適應新環境。只有適應了新環境,我們才能更好地成長。"三人行必有我師焉",每個同事都有自己的長處,都有值得我們學習的地方。學歷並不代表能力,過去都只是過去,每個人的起點都是一樣的,都需要學習很多。因此,作為新入職的員工,更應該懷著空杯心態,忘掉學歷、忘掉過去,從心開始,積極主動學習,努力提升自己的專業技能和知識。
2、合作互助,養成團隊意識。
無論是在軍訓中的日常訓練,還是素質拓展中的驛站傳書、穿越鐵絲網、畢業牆等遊戲,無不在加深同事之間的與信任,培養我們的團隊意識。在同伴動作不規範時,其他人都能幫助其改正,細心講解動作要領,並親自示範,整個團隊成員共同提高。發現問題、分析問題、分工合作、實施計畫、進行反饋、改進提升,我們團結合作、互助成長。正是我們的彼此信任,相互合作,使得58人只用了7分鐘翻越了4。2m的高牆。記得是進行微,信公眾號新聞的推送時,大家都是第一次進行微,信公眾號的推送,在新聞製作中出現各種問題。但微信小分隊的全體成員,並沒有相互抱怨,而是團結一致,相互溝通合作,在孔老師的指導下,順利完成了第一次培訓新聞的推送工作。在主題研討時,大家在每次的初審、複審之後,總會進行討論,相互提出情景劇中表演得不足,共同改進劇本,為同一個目標而努力。
3、我是一名南網人。
為了主動承擔社會責任,全力做好電力供應,南網人以其強烈的'責任心、執著的敬業精神和精湛的專業技能,踐行著"萬家燈火南網情深"的核心價值觀。從瓊州海峽的海纜工程維護隊,再到特呈島上的貴叔;從山區的"貨郎電工",還是變電站一名普通的維修工,他們無不在用實際行動詮釋者"辛苦我一人點亮千萬家"的南網精神,無不鼓舞著我們奮發向前,為雙調公司成為國際領先的發電企業的戰略目標而努力。
4、遵章守紀,養成安全意識。
的重要性。從軍訓開始,我們就在學習。從學會服從,到學習團隊協作;從企業文化,再到安全知識,無不在學習。以我為圓心,畫一個圓。圓好比獲得的知識,圓越大,我們所接觸的未知也就越大。因此,我們更應該踏實學習,潛心工作。
當前雙調公司正處於發展機遇期,正朝著服務好、管理好、形象好的國際領先發電企業的目標而努力。我一定從心開始,忘掉過去,努力學習各項專業知識,遵守公司各項規章制度,在實踐中不斷成長,在雙調公司的大平台上展現自我,勇於承擔責任,切實踐行"辛苦我一人,點亮千萬家"的南網精神,為公司的發展貢獻自己的力量!生命不息,學習不止!