公司培訓心得體會總結簡短 篇1
總結以上培訓經驗,公司開展了20xx年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發的管理過程,由具有開發及質量保證經驗的專業教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面:培訓前期,主要對新員工能力進行初期評估,確認培訓的關鍵內容。培訓過程中,每位新員工按要求寫周報和培訓中期及末期總結;每門課結束後,教師和新員工相互做出評估報告。
結合公司實際情況,由經驗豐富的楊暾總經理和各部門經理擔任本次培訓主講,分三個部分從公司發展戰略、發展目標、發展重點、業務專業知識、行業認識、企業文化、價值觀、服務理念和規章制度等幾方面對新員工進行了系統培訓,同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分:
公共基礎:主要對公司概況、制度、行業背景知識、公司標準軟體過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團隊精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內容是培訓的核心。課程對unix和java兩個專業基礎知識進行講解,並根據公司某個具體項目進行實戰練習,對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學,新員工能在學校所學知識的基礎上,結合培訓過程中學到的知識點,增強對專業知識的理解,提高在實際的計算機套用編程中的`動手能力。同時,在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個新人的能力及專業傾向,以便安排新員工以後的工作。
分部門課程:公司的幾個開發部門都有各自的特色和側重點,本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰練習後,基本了解各自部門的工作方向,進一步學習各部門的常用專業知識,為將來的工作做好更全面的準備。
在課程結束後的培訓考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力,便於新員工以後的工作安排。此外,本次培訓也為以後的培訓收集了經驗。
考核結束,公司還為新員工組織了兩次團隊活動:團隊拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在遊戲中感悟人生,增強了團隊意識和協作精神。延伸到企業運行中,就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業為本、以公司為念,部門內部、部門之間應講求補位意識,尋求通力合作,增進對集體的參與意識與責任心。
公司培訓心得體會總結簡短 篇2
學校給予了我們一個培訓的機會,為的是讓我們對社會有所實踐,我也非常珍惜這個機會,經過學校的安排,我到了保險公司分公司,從事我不曾熟悉的保險工作,緊張,茫然,不知所措的感覺涌湧來之,但是我可以克服,因為我堅信自己可以面對。
在公司,我先後接受了保險業基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了銷售萬能險的.產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤契約的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深入了解。
(2)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過,為,對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的和職業生涯設計。
(3)對有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善的目標,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的技巧和處世,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟體套用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識、蒐集整理和提高能力的學習渴望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。
當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
公司培訓心得體會總結簡短 篇3
今天是進入xx培訓的第三天,今天一天的培訓課程是我這幾天所有培訓課程中感受多的一天。今天上午陳經理給我們帶來的保險的過去與未來讓我們知道了保險的起源和保險的種類,並且通過對目前中國壽險市場的現狀來給我們分析了保險行業的前景。
接下來是徐班主任給我們帶來的保險的意義與作用的課程,通過這個課程,讓我們了解了保險的風險轉移意義與延續愛和責任的作用。下午的課程中,首先,由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程,在這個課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險路的視頻,從這個視頻中,我認識到了3點:人生命的脆弱;人都是有愛心的,雖然有的時候我們不能在金錢上幫到別人,但是我們可以用行動去幫助那些需要幫助的人;保險業務員對社會的責任重大,特別是對於一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時,他們會由於不能承擔巨額的醫藥費,終長期處於病痛狀態或死亡,所以為了避免此類事件的發生,我們保險業務員的責任重大。
之後,由劉經理給我們帶來的她的快樂成功分享,通過劉經理的成功分享,我知道了一個人要成功,必須要有堅定的信念和信心,並且如果我們遇到了我們人生中的貴人,那麼我們也會更容易成功。我也認識到了吃苦的精神,堅定的信念和信心,不服輸的精神在我們走向成功路上的巨大作用。我們在與自己的主管導師聚在一起交流後,我們結束了今天的培訓,在交流的過程中,我發現自己因為害怕在談自己心得體會的時候因為緊張而不能繼續發表下去而不敢主動站出來和大家分享自己的心得體會,不過晚上回來在劉經理的指引下,我相信我會在以後的分享這個過程改掉這個缺點。
公司培訓心得體會總結簡短 篇4
今日我參與了中國保險的崗前培訓。在這之前,我對保險對不是很了解,有些生疏,包括對保險有些誤會,通過第一天的培訓讓我的觀念變更了很多。我從以下幾個方面來說一下我的感受。
首先,了解到保險公司是實力特別雄厚、發展特別快速的專業的金融公司。從公司的發展歷程、輝煌成果、以及特色、責任、都可以看出公司的專業化。同時想成為公司的一員,必需仔細學習,努力提高自己各方面的學問技能。能成為一員,是我們的驕傲!
其次,相識到原來保險並不象有些人口中的那麼片面。保險以人們的需求為中心,從家庭保障、教化基金、養老金、應急現金、有安排的儲蓄,為人們的一生供應了保障。
再次,從接觸的、看到的xx人,感受到了他們那種團結奮進、主動向上的精神,並不是象有些人講的那樣不好,變更了以往對保險業務人員的偏見,也體會到了保險業務人員的艱辛和宏大。
公司培訓心得體會總結簡短 篇5
時間急轉流逝,從我成為保險公司大家族的一員到現在已經x個月了,作為一位四級機構的綜合內勤,自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了很多問題。20xx年xx月xx日我有幸參加了保險股份有限公司分公司「啟航五期「後援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清楚的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素養拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收穫的歡樂,「團隊、協作、溝通、勇氣」,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現。參加的每一個遊戲,都是小組成員聰明的結晶,從六十秒到扇動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告知我們一些道理:
1、團隊的成功,不一定取決於某一個人,而取決於團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必定的失敗,每一個人的個人成功,並不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要總是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝於行,想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關注積極向上的事物,俗語說:你的注意力在哪裡,你的舞台就在哪裡。在工作和生活中,如果你的關注點放在積極向上的事情上面,那麼你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那麼你將生活在無盡的黑暗中,發覺不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發覺美的眼睛。
第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對全部公司的一個系統講授。通過學習,我對全部公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的非凡的經歷、拼搏奮鬥的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的豪情投入到工作中,為自己首創一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
公司培訓心得體會總結簡短 篇6
一、選擇比機遇重要
在招聘專場會上,與我們分享了她的三次成功選擇。2個月之內獨立完成了x個培訓。在人生剛起步的時候積累更多的,這樣人道才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的天,培訓就告誡我們要端正態度、認真。保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在發展的其實並不長。保險業也是一個性的行業,的各個都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什麼,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處、工作態度開始。我們的以及任課老師他們都是我們的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以後工作過程中效法的標桿。投入多少。)多少,參與多深,領悟多深,我們二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期以後的工作格言。當一份工作加上我們的心,那麼這份工作就變成了事業。
三、信心比黃金重要
「相信自己,我是棒的,棒的」,這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然,但是寓意深遠。每在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的'事業,一個還沒有被中國人完全接受的行業,也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心,對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業,我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的鬥志。真誠希望我們的夥伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現,達到公司要求,終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
公司培訓心得體會總結簡短 篇7
懷著空杯的心態,20xx年xx月xx日,我有幸參加了保險公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
第一天上午的培訓,是x保的總和合規的x總授課。授課中,x總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處於高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十餘年時間裡,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,x總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,在講述企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百鍊和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
「做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來」。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾說過:「態度決定一切!」只有從心裡認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值,就要有目標,並且要為之堅持不懈。羅桂友總說,「每個人要在自己的'心裡灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。」老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什麼是自己想要的,才能知道哪裡是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。「明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。」時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手裡的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處於積極的狀態。
培訓也已近尾聲,但培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平台上實現我的夢想。
公司培訓心得體會總結簡短 篇8
正逢金秋十月這樣一個收穫的季節,公司開展了為期一個月的培訓月活動,其中包括管理者如何進行溝通與激勵,金正昆禮儀,陽光心態塑造,和財務專業知識培訓,使我受益非淺,以下是具體培訓心得體會。
1、通過對「管理者如何進行溝通與激勵」的學習,使我了解到作為一名管理者,什麼樣的溝通才是有效的,從而使溝通雙方的思想達成一致,以便很好的完成各項工作,那就是所講的換位思考,其中有升位,降位,作為管理者還應具備寬容心,溝通在雙方彼此信任的基礎之上進行才能達到預期的效果,要真誠的對待身邊的每一位員工。
2、通過對「金正昆禮儀」的學習,使我了解了許多社交,工作,生活中的一些禮儀要求,比如在搭配衣物時不要超過三種顏色,接聽電話時哪方先掛,響幾聲接聽等,作為我們這種服務企業,更應該多學習一些工作上的禮儀知識,以便更好的服務於客戶。
3、在「陽光心態的塑造」中我學習到如何擁有一個健康良好的心態,其實就是取決我們自己本身的態度,任何外界的因素只是客觀原因。就像講座中所講的,一個人的身體自由可能受到了束縛,但他的思想和心是自由,只要他堅信可以獲得自由,那麼他就不會感到痛苦。其實工作和生活中也是一樣,只要我們保持良好的,積極的態度,那麼無論在遇到什麼事情時我們都以積極的心態去面對,那麼堅信都會解決的。
4、由於公司新工程開工在即,因此有關工程方面的帳務處理,稅務處理以及相關事宜,我們聘請了事務所的會計師為我們進行了講解,講解內容主要有土地使用權使用處理、施工階段、竣工階段、處置階段如何進行帳務處理,通過這次學習,使我對工程方面的財務處理和稅務處理有了一定系統的掌握,為今後的工作打下基礎,本次學習之後,本人還會對此方面的知識進行深一步的學習,以加強自身的知識儲備。
俗話說學無止境,在十月這樣的金秋時節我們收穫了知識。也懂得了只有在不斷學習的過程中才能更好的豐富我們的大腦,使我們在工作和生活中更能得心應手。今後也希望公司能夠多辦些這樣的培訓活動,以提高我們自身的素質。
公司培訓心得體會總結簡短 篇9
懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20餘天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷錶示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收穫良多,感慨萬千,現向領導匯報如下:
一、態度決定一切,理念產生力量。第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業,人才是教育的事業,教育是培訓的事業;另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾說過:“態度決定一切1隻有從心裡認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望 我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的丰采,也要與各個地區的夥伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位夥伴都是老師,每位夥伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回 有什麼理由不去珍惜和努力呢 積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現組訓風範。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百鍊和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反覆練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風範,要從培養良好習慣開始。在培訓班裡有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧譁,保持四周整潔衛生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這裡有來自八閩大地的夥伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響夥伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風範的養成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮鬥的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強行銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高行銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規範教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司行銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實行銷知識教育,提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險行銷團隊的經營運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業文化,一流組訓的風範等。第二周課程轉入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日誌,如何進行活動管理,如何經營日誌的批閱與指導,職場輔導要領,團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事曆,如何進行業務推動,如何培養企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業單位kpi指標分析,職場訓練要素,XX版基本法,愛心激勵會和經營總結會等。每一節課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業單位各項經營成果的分析和解剖,形成系統化的指標和規範化的報表,使生硬和冰冷的數字產生強烈的視覺衝擊效果,用數 字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經營的單位來講,具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時儘量做到格式統一,防止工作量過大而影響業務報表的質量,更重要的是要將可用資源最佳化配置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表並進行指標分析的終歸目的是發現問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發現問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發現的問題鎖定下來,並運用科學的方式來分析出問題產生的原因,根據原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉移到業務夥伴的身上,並通過業務夥伴的展業,將知識轉化為生產力,從而達到業績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢 首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發業務夥伴提升素質,卓越成長的欲望;其次,要以培養能力為出發點,一切課程的設定,專題的選材都必需順從業務夥伴的需求出發,以創造績效為歸宿。做到需什麼練什麼,缺什麼學什麼。同時,要使夥伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點,只有把基礎夯實,才能構築起飛的平台。
四、技巧必不可少,演練實戰是寶
市場如戰常要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險行銷正處於揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,行銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最後讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恆的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人壽的光輝事業奮鬥終身!
公司培訓心得體會總結簡短 篇10
通過這幾天來的一個培訓,我首先要感謝,因為在生活當中很多時候,一句話或者一件是簽那個都會在不經意間影響他人,我這次受到的影響還是蠻多的,當然這些都是正面積極的,我補不敢說在未來工作當就一定能夠做好自己,工作做到絕對完美是不可能的,我希望自己能夠時刻的抱積極樂觀心態,而這次的入職培訓就給了我這些,這是我要感激的,當然今後我會專心的投入到工作,細節上面的事情還會繼續做好,這次的入職培訓於我而言是一個心靈上面的鼓勵,讓我成熟了很多,積極的態度是我渴望認真的工作努力工作動力,我認為一個人一定要知道自己,有多少能力,這就又回到了最開始說的了,但這就是事實,不能一概而論,很多事情都是需要端正好態度,培訓是一個門檻,步入工作的開始,但也是一次全身心的洗禮。
公司培訓心得體會總結簡短 篇11
短短的兩個月培訓,新員工不但了解了公司和各自的部門,也對公司工作和培訓提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道:「在這次培訓過程中,我學到了很多東西,不僅是對四年大學知識的總結,也是我在技術方面的一個提升,還有使自己開始由學生角色逐漸轉向社會青年的角色色。廣州南天對新員工的培訓相當全面和系統,每項培訓內容都很貼近實踐,讓我們受益匪淺。」
培訓過程中,公司著重強調了團隊的精神,讓大家體會到團隊合作的力量。開發二部新員工游成嬌在培訓總結上談到:「一個團隊,要將一個項目做好,要的不僅僅是個人的努力,而是每個成員要有一種凝聚力的意識,因為每一個成員是一個團隊的重要組成部分,都發揮著重要的作用,而且大家都要注重團隊的協作。同時一個團隊要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創造最大的效益。」
公司不但在培訓上為新員工做了詳細的計畫,同時在生活上也為他們做了最細緻的安排,讓新來的員工有到「家」的感覺。胡勇光這麼說:「非常感謝公司給了我這次培訓的機會,如果要我給這次培訓做出一個評價的話,我選擇:優,因為不管從哪方面來講,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對於我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓上,還是我們在這裡兩個月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動,我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受。」
本次培訓活動是公司培訓方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結培訓經驗,制定符合公司發展方向和要求的培訓計畫,採取符合公司實際的培訓方式,堅持不懈地最佳化員工培訓,為公司戰略目標的實現提供有力的人才保證。[ 內 容 結 束 ]
公司培訓心得體會總結簡短 篇12
非常感謝酒店管理層給我一個良好的學習機會,於5月__參加了由__市旅遊局組織的《現代酒店行銷管理與創新》的培訓。學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺。
一、學習內容概述:
此次學習的主要內容為三個方面:酒店行銷模式與策略、行銷觀念創新、追隨客人的滿意度。
1、酒店行銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的:
第一階段為4P的套用:即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合,這個組合特點為:①具有可控性、②動態性、③具有整體性。
第二階段為4C的套用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業所有部門為服務於顧客利益而共同工作時,其結果就是整體行銷,其意義就是強調各種要素之間的關聯性,要求他們成為統一的有機體,4C是強化以消費者要求為中心的行銷組合。
第三階段為4S的套用:即:滿意、服務與微笑、速度、誠意,4S的行銷戰略強調從消費者要求出發,建立消費者占有的行銷導向,定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段為4PCS的.有機結合套用:即以酒店為中心的市場行銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會行銷觀念。4PCS的行銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係,最終實現企業目標。
所以酒店要滿足顧客,實現行銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和行銷環境特點出發,根據酒店特點,資源和優勢綜合套用各種市場行銷手段,形成統一的配套的市場行銷戰略,使之發揮整體效益,爭取最佳效果。
2、行銷觀念創新:它分為九個方面內容:4R行銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場行銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平台和網路行銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店行銷到此又上了一個台階,強調顧客人的因素,注重行銷過程中對顧客的關懷,客戶關係的維護,生產過程和消費過程必須以以人為本為原則,根據買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調整、創造、策劃出新的產品,實現最終目標。
3、追隨客人的滿意度:員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的問題。
員工要熱愛酒店,關愛客人,體現酒店宗旨,管理要注重細節,量化標準,貴在堅持,找到差距,體現自己的特色,要人無我有、人有我優、人優我特、人特我變。
二、根據我們所學的內容,淺談本人幾點想法:
1、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信譽、滿意,酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整,而不是要顧客來適應遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產品營造 要有第一個開發出自己的新產品,又第一個淘汰自己的老產品的經營觀念。
(2)環境營造 對消費環境不斷創新,要有天天有新意,月月有新招的指導思想。
(3)市場營造 心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成麵團觀念,我們要主動徵求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的誇獎,金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業成功的標誌不僅在於它的知名度有多高,更在於顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產,是生存之本,我們要有人品決定產品,產品決定店品三品合一經營理念,從提高員工綜合素質抓起,建立科學的培訓教育和引導機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
3、經營要有主題 產品要有特色
周密細緻做好市場調查、市場定位,我們是什麼樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什麼樣的產品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,物以類聚、人以群分將酒店產品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是視窗,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經_年經營,我們客房的硬體設施確實需馬上調整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區域開始調整,新裝修房間或包房價格在30%範圍內緩慢提升,要給客人以選擇餘地,讓他們能體現自我,市場行銷需圍繞客人需求轉,先把客人引進來,以低價產品帶動消費,多投入多產出,形成良性循環、爭占市場占有份額,以實現經濟效益最大化。
通過這次學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店行銷的藝術、真正含義以及他的重要性,在今後的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店行銷中,真正做到是總經理經營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產品銷售的實施者,讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創新高。
第三階段為4S的套用:即:滿意、服務與微笑、速度、誠意,4S的行銷戰略強調從消費者要求出發,建立消費者占有的行銷導向,定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結合套用:即以酒店為中心的市場行銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會行銷觀念。4PCS的行銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係,最終實現企業目標。
所以酒店要滿足顧客,實現行銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和行銷環境特點出發,根據酒店特點,資源和優勢綜合套用各種市場行銷手段,形成統一的配套的市場行銷戰略,使之發揮整體效益,爭取最佳效果。
公司培訓心得體會總結簡短 篇13
懷著空杯的心態,XX月XX日,我有幸參加了xx公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
第一天上午的培訓,是X保的總和合規的X總授課。授課中,X總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處於高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十餘年時間裡,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,X總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的`。這一點也是我在培訓的第二天,在講述企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百鍊和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
「做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來」。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾說過:「態度決定一切!」只有從心裡認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值,就要有目標,並且要為之堅持不懈。羅桂友總說,「每個人要在自己的心裡灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。」老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什麼是自己想要的,才能知道哪裡是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。「明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。」時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手裡的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處於積極的狀態。
培訓也已近尾聲,但培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平台上實現我的夢想。
公司培訓心得體會總結簡短 篇14
隨著物業服務管理工作在「老百姓」生活中的不斷深入,提供客戶(居民、業主)滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,往往客戶(居民、業主)對服務的認可源於提供服務者的真誠。通過這次培訓我受益匪淺,聽這些在物業管理行業摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、自信、經驗及知識面。想想如此才能從何而來,所有物業人走的都是同一條道,那就是努力工作不斷的學習,關注專業知識,關注國家大事,日復一日,年復一年。在學習中我覺得有一句話說的很對,深深地刺激了我,「態度決定一切,細節決定成敗」,我為自己之前的工作和學習所丟失的時間感到悲哀,同時我也為我現在的決策、理想感到慶幸。中國的物業管理發展才三十年,相對西方國家的一百多年的物業管理知識和經驗,我國的物業管理水平普遍偏低,我們站在挑戰和機遇並存的天平上,只要我們努力學習,敢於面對挑戰,我們物業管理的春天一定不遙遠。
對於此次培訓、學習,本人積累了如下心得體會:
一、更新觀念提高執行力;
在日常工作中,我們在執行某項工作任務時,總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,拖時間,結果是問題依然存在。兩種選擇和兩個結果,為什麼有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,「觀念決定思路,思路決定出路」。一些成功物業管理企業也認為,有什麼樣的思想觀念,就有什麼樣的工作效果。觀念轉變,思想解放,能夠產生源源不斷的動力,只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展。由此,我認識到,任何一個企業的發展,不僅僅是戰略決策、經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,要不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。面對市場經濟的大潮,我們要想立於不敗之地,就必須提高執行力,精心打造這一核心競爭力。執行力是企業的核心競爭力。
二、誠實做人,認真做事,面對困難,勇往直前;
做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是背道而馳。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。要樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好企業的每一項決策,正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作,沒有任何藉口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什麼工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,竭盡全力、盡職盡責、做到愛崗敬業。受到表彰獎勵時,我們總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明了一個道理,那就是,無論幹什麼工作,做什麼事,就算取得了一定的成績,絕不是最終的,只能算是階段性的成果。縱觀周邊同行,我們的競爭力有多大?我們的擔子有多重?我們有沒有驕傲的資本?想到這些,心情很沉重,但同時也更加讓我卯足了勁,我不認輸……
三、培訓學習;
首先來說說962121應急中心的培訓,例如:接到電話報修後,根據詳細地址、反映事項進行受理,在8分鐘內派單到物業企業,接單的企業則要在15分鐘內與居民聯繫並約定維修時間。如果報修事項屬於應急維修,一般要求設小區管理處的物業服務企業,在30分鐘之內派專人到場,不設小區管理處的,在2小時內到場處置(另行約定時間的除外);如果報修事項屬於日常維修,物業必須在3天之內到場處置。962121是我市物業服務的視窗。培訓讓我親身感受到了962121物業服務熱線是怎樣強化對物業服務的全過程監管。
其次是「查勘中心」的培訓,查勘中心是盧灣公房資產經營管理有限公司負責公房的計畫修理、工程改造、查勘、及預決算等工作的主要部門,經過培訓讓我認識到,在房屋結構、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學習強化,這是一門科學!
「資料室」是此次培訓的最後一站,物業的「資料」眾所周知是非常重要的,尤其是房管所轉制的物業公司,我們依賴這些珍貴資料,它讓我們了解的不僅僅是「房子」的「檔案」,更是一種「歷史」,一種「態度」。我特別要提到給我們培訓的「陳」老師。他耐心不厭其煩的講解培訓知識,百忙之中抽出時間給我們上課培訓,切實的拿自己的工作經歷和人生的心得感受來激勵鼓舞我們,值得我們青年一代學習尊重!
公司培訓心得體會總結簡短 篇15
培訓也已近尾聲,但公司的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在公司這個平台上實現我的夢想。
公司培訓心得體會總結簡短 篇16
短暫的6天客戶經理培訓,使我獲益匪淺。這次培訓,通過系統學習市場行銷、客戶關係管理等服務行銷知識,使我原有的工作思維有了很大的轉變,知識視野進一步寬闊,業務理論得到了夯實。下面,就本期學習體會向老師和學員們做以匯報:
一、創新了捲菸行銷知識體系,切實轉變了自身思維觀念
以往,我認為捲菸行銷就是把煙賣出去就行,沒有對行銷整體概念科學的把握。通過培訓,老師為我們講解了什麼是資料庫行銷,什麼是整合行銷,這為我提了個醒,過去我們客戶經理為商戶建立了經營台帳,也就是定期查詢商戶的捲菸進貨量,以便進行對比,用課堂上話,講就是資料庫行銷,通過這些我們能夠對轄區商戶銷售水平做到心中有數,特別是結合其銷售特點進行密切的、持續的宣傳活動,與客戶保持經常性聯繫,了解客戶的想法,及時地根據客戶的需求,制定捲菸銷售的計畫,並為每個客戶量身訂做好經營方案,通過蒐集和積累商戶的大量信息,為客戶提供更有價值的服務。6天的培訓,使我們清楚的了解到市場行銷的相關問題,更清楚了如何做市場行銷,怎麼去行銷。特別是更加清楚的了解了前三年、目前和過去三年我們捲菸商業企業的發展方向,也為我今後的工作內容做出了進一步要求。
二、對行業的現狀,以後的發展有了一個系統的認識
在工作將近三年的時間裡,雖然對現狀和發展有了一定的認識,但都是狹隘和淺薄的,從來沒有系統地學習和整理過。通過理論學習也給我的工作指明了方向,使自己明確了日後x企業發展的`方向,更了解到客戶經理的重要性,客戶經理是與商戶連線的橋樑與紐帶,更是公司利益的直接創造者,明確了重要性也使自己樹立一種強烈的責任感,在今後的生活中我會將學到的東西全部套用到工作中,使自己所學為公司日後的發展打好基礎。
這次系統培訓,使我明白了公司為什麼要求我們轉變思想觀念?為什麼要改革現有的經營管理模式?公司未來的發展目標是什麼?將來我們會採取那些行銷戰略等等?這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印,明確了自己以後工作需要改進和加強的重點,對於今後開展具體工作有了方向性的輪廓,對於提升自身素質有了根本性的規劃。
三、對客戶經理的地位、作用有了一個新的認識
從表面上看,客戶經理的工作就是下去拜訪商戶,拿訂單,搞好捲菸售後服務。但實際上,它有著更深層次的內涵。「客戶經理」代表的是x公司,客戶經理表現出來的形象就是x公司的形象,客戶經理表現出來的素質就是x公司的素質,也是零售戶是否主動積極與x公司合作、共同締造規範化捲菸市場的一個重要因素,是影響捲菸價值鏈上不可缺少的一個環。我認為:客戶經理是公司銷售策略的執行者;是客戶服務團隊的組織協調者;是零售戶利益的代言人;是提升客戶滿意度工作的直接責任人;是市場行銷活動的組織者和推動者。
公司培訓心得體會總結簡短 篇17
其實,《建築施工安全技術》和《工程監理概論》這兩門課程都是很實在的課程。與其他一些很純粹的理論知識課程和技術經濟課程不同,它是比較聯繫實際,由實踐反饋到理論技術中去的課程。建築業安全工作是一種特殊的專業性很強的技術工作,包括安全生產的法規建設、監督管理、文明施工、事故處理和安全教育培訓,這是一個複雜的系統工程。在我們國家建築工程中存在大量的農民工,他們大多文化素質低、安全意識差,缺乏安全知識和自我保護能力,這更帶來的許多安全風險,這要求我們更要認真嚴肅對待安全工作。且如今,大量的高、新、精技術和產品套用到建築工程中去,這也從客觀上要求我們必須與時俱進,紮實的學習,並做好相應的施工安全工作。
這兩門課我都很喜歡,不僅因為老師的原因,也因為這類課程往往考核的輕鬆些,同時因為課上講的都是些很靈活實際的內容(雖說是該嚴肅對待的話題),以及圖片加視頻的授課模式,這都很容易讓人接受和喜歡。而且撇開這些不說,這也是一門非常需要學習並掌握的板塊。
好,轉入話題,學習這門課程,給我最強烈的心得體會是,讓我對工程建設的安全問題、安全狀況和安全施工技術有了一個基本的認識、了解,能夠初步形成一個安全知識體系框架,為今後深入學習和實踐打下了一個基礎,同時這門課程也帶給了我一種對安全的全新認識,使我更進一步認識到,施工安全無小事,它需要我們施工管理人員時刻牢記安全,時刻把安全問題放在第一位,也帶給我一種使命感和責任感,牢記在工程建築中無論是哪一個環節板塊,投資、建設或是經營方都要為安全留個空間,這是神聖不可缺少的。
下面我就將來在工作中如何做好自身安全保護說下我的看法和做法。
對在施工現場,關於安全,我覺得第一點應該是要有安全意識和對待安全的嚴肅態度。凡事無絕對,俗話說,百密必有一疏。儘管現場安全工作可能做得不錯,但是面對複雜錯亂的施工現場,也還是存在大大小小的問題。有些問題可大可小,有時即使是一些小問題,但在一些情況下還是能產生致命的傷害,導致重大事故後果。因此,我們必須保持安全意識,在任何時候都不要忘記安全。我們要把安全意識刻在心裡,時時不忘提醒自己,生命誠可貴!同樣,對安全我們必須要用嚴肅態度對待。安全是大事,生命是最寶貴的。在生命面前任何事情都是小事。對安全我們必須端正加強自己的態度,決不能拿安全開玩笑,當小事。這要求我們要提高自己的警惕性,敏銳性,能夠細心發現施工現場的安全問題並予以解決。我覺得高度的安全意識來自我們對現場的了解和把握。所以對任何工程我們想要做好安全工作就必須對所在的工程要熟悉,事先做好準備工作。我們要對工程活動的安排,步驟,具體事項要了解掌握,養成一個好習慣,使我們對現場有一個清晰的認識,能讓我們事清楚那些環節容易產生問題,哪些環節需要重點控制。第二點,我覺得是要加強專業知識學習,尤其是有關安全的知識學習,自覺地參加接受各種安全培訓,以提高自己的安全知識水平。很多人在公司要求的或資格證書覆核中必須參加的各種知識培訓總不在乎,甚至拒絕參加。我覺得這是一種浪費,一種很不好的行為,錯過了一個學習,給自己充電知識的'機會!我以後會儘可能的把握每次培訓學習,做到每次儘可能的學到些新知識或了解到新見解,不斷充實自己。我們只有有足夠的知識和豐富的經驗才能對安全把握到位。只有自己經驗豐富,才易發現問題解決問題。因此活到老學到老,永遠保持一顆學習的心。第三點是要認真做好本分工作,嚴格把控好自己的工作質量。工作是大家的,我們不僅要求別人做好,自己更是要以身作則,起一個帶頭作用。對我來說要做到嚴於律己,寬以待人。只有自己也做好了,安全才有一個底。在工程中我們管理人員起到一個風險控制作用,做好本職工作,在為了工程順利竣工的同時也為我們自身的安全做下保證。做好安全工作,是工程順利完成的前提。第三點是要加強溝通,經常及時地相互交流工作中發現的安全問題、隱患,致力於共同消滅問題。在團隊中我們要齊心協力,一致為了工程的平安、順利完工一起努力。只要大家相互監督,相互改進,相互提高,安全就一定有所保證。
接著,談談在以後工作中如何管理施工現場,如何做好現場安全工作。
建築施工安全生產的指導方針是:貫徹「安全第一、預防為主、綜合治理」的原則。就是要在施工生產過程中,積極採取各種預防措施,把傷亡事故消滅在發生之前和萌芽狀態,做到防患於未然,這是開展安全工作的立足點。建築施工就是要堅持「管生產必須管安全」、「安全與生產必須統一」的思想。所以我們必須要把安全放到一個思想新高度上。
先說下工程施工安全控制的基本要求:
1、所有新員工必須經過三級安全教育。
2、特殊工種作業人員必須持有特種作業操作證,並嚴格按規定定期進行複查。
3、施工機械(特別是現場安設的起重設備等)必須經安全檢查合格後方可使用。
4、必須把好安全生產「六關」,即措施關、交底關、教育關、防護關、檢查關、改進關。
5、對查出的安全隱患要做到「五定」,即定整改責任人、定整改措施、整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人。在建築施工工作中要做到以下幾個方面:
一、布置生產要與安全同步進行。
在編制施工計畫、研究生產、實施科研、布置生產任務的同時,要相應地有安全措施計畫並同安全技術措施同步實施工作。廣大安全工作者形象地稱之為安全生產「五同時」,就是指在計畫、布置、檢查、總結、評比生產的同時,計畫、布置、檢查、總結、評比安全工作。這個「五同時」原則,在建築施工安全管理工作中尤為重要。
二、使用新材料、新技術、新設備、新工藝應有相應的安全技術。
在建築施工工作中,在採用新材料、新技術、新設備、新工藝前,應結合其特點,必須嚴格進行安全技術交流,並嚴禁事先未受安全技術交底的員工,在施工中使用上敘「四新」,以免發生不應有的事故。
三、生產與安全發生矛盾時,要堅持安全第一。
生產必須安全。當生產與安全發生矛盾時,必須服從安全的要求,且應在解決了安全技術,確實能夠保障人員人身安全的前提下,才能進行生產。這是鐵的紀律、來不得半點虛假。四、在發展生產的基礎上,不斷改善職工勞動條件。
在發展的基礎上,改革工藝,減少不安全因素。如高處作業為地面作業,變危險為安全,變有害為無害,變手工操作為機械生產,變笨重為輕鬆,變骯髒為清潔。各個施工企業的主管部門和企業領導,都應積極為建築工人改善和創造一個安全、衛生、舒適甚至幸福的勞動條件。五、在施工現場要做到一管、二定、三檢查、四不放過。一管,即要設定專職安全員管安全;二定,即制定安全生產管理制度,制定安全技術措施;三檢查,即定期檢查安全措施執行情況,檢查違章指揮、違章作業、違反勞動紀律情況,檢查冬季雨季施工安全生產設施落實情況;四不放過,即痳痺思想不放過,事故苗頭不放過,違章作業不放過,安全漏洞不放過。六、套用安全系統工程原理和方法加強安全管理。要在規定的環境、時間、勞力和成本等條件下,運用系統工程的方法,進行分析、評價、控制系統中事故的研究,及時調整工藝設備、操作、管理、生產周期和費用投資等因素,使系統中發生的事故減少到最低限度,達到最佳安全生產狀態。只有這樣做了,才能夠達到安全第一、預防為主、綜合治理的目的。
在實際工程中建築工程的結構複雜多變,各施工工程工程所處地理位置、環境條件不盡相同,無統一的安全技術措施,編制施工方案時應結合企業的經驗教訓、工程所處位置和結構特點,以及既定的安全目標,抓住六種傷害的防患(防高空墜落、放物體打擊、防坍塌、防觸電、防機械傷害、防中毒事故),制定相應的措施。
工程項目中施工安全控制遵循一定的程式:
1、確定建設工程項目施工的安全目標。按照「目標管理」方法,以在項目經理為首的項目管理系統內進行分解,從而確定每個崗位的安全目標,實現全員安全控制。
2、編制建設工程項目施工安全技術措施計畫。對生產過程中的安全風險進行識別和評價,對其不安全因素用技術手段加以消除和控制,並形成檔案。施工安全技術措施計畫是進行工程項目施工安全控制的指導性檔案。
公司培訓心得體會總結簡短 篇18
一、掌握工作的關鍵。
高效不同層次的管理者儘管工作任務和工作責任不盡相同,但管理活動卻是一致的,可簡單歸結為三個掌握,即掌握關鍵工作,掌握關鍵人物,掌握關鍵活動。
高效發展目標能否實現的重點不在於每個環節、每個步驟,而在於制約性因素。
制約性因素往往體現在關鍵工作,關鍵人物和關鍵活動上,抓住了這三個關鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。
高效管理者無論職位、社會地位、學術水平高低,都是普通勞動者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關鍵也就抓住了時間管理的要訣。
具體地說,出現重要而且緊急的事情時,高效管理者應首先進行處理,但要避免成為工作常規,應保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。
高效管理者專注於處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患於未然。
二、簡化工作程式。
工作流程越簡化,越不容易出問題,執行部門及人員在工作過程中會越加細緻,執行效果越好。
同時,簡化程式有利於解決高效中出現的「文山會海」現象,不該發的文不發,不該開的會不開,提高行文和會議效率,降低管理成本。
就開會而言,會前必須明確會議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會議材料應該在會前幾天分發參會者,讓參會者能儘早熟悉會議內容並有足夠的考慮時間,以提高決策的質量和速度,避免會議流於形式,避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學決策。
三、合理安排工作時間。
應該做好每天、每周、每月以及每年的工作計畫,列出每一時間單位內應該完成的工作,排出優先次序,突出重點並確認完成時間,並適當安排「不被干擾」的時間。
高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務,在進行這些任務的過程中,不能被外界打斷,否則重新進入深度思考與完全工作狀態往往需要更長的時間。
高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會給本部門甚至整個企業帶來一些意想不到的痲煩,但如果能有足夠必要的時間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關重要的工作,那麼這些可能的痲煩將是微不足道的。
四、合理授權。
任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個企業的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學決策,因此將一些事情指派或授權給別人,讓其他人對工作進行分擔,是提高時間使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授權的事項,並授權於適當的人來決策和執行,會提高整個企業的工作效率。
高效管理者的授權必須充分,同時必須重視監督和檢驗,保證被授權者的行為符合企業的整體利益。
嚴格規定每一件事情的完成期限,並要求被授權者在限定時間內報告處理結果。
公司培訓心得體會總結簡短 篇19
公司近期都做了一些培訓,除了剛進公司時的培訓時間,這次是培訓時間較長的一段了。但這二者在此刻對比起來,有了截然不同的感覺。剛進公司的培訓是初步的一個培訓,為的是讓我們了解公司,認識公司的發展模式,其次才會講解一些職業上的經典案例,讓我們從中直接獲取經驗,用到今後的工作中去。
但在這次培訓學習中,我認識了一個千差萬別的世界。首先,我認識到自己在這份工作上其實有些地方是走了一些彎路的,很多的方式也沒有用對,這才造成了一個資源的浪費和流失。其次就是自己面對工作的態度也有待加強,我往往覺得自己只要付出一定的真心和努力就可以,但是我這次通過這次學習後發現,原來一個人單單只想努力並不會直接讓成功接踵而來。它更多的需要我們去開動腦筋,只有用對了努力的方式,走對了努力的道路之後,我們才會迎來豐收的季節啊!我恍然醒悟,除了做好本職工作外,更重要的就是培養自己了,只有讓自己變成了一個更好的人,我們才會有更為精彩的明天!
這次培訓是一次很難得的機會,我會珍惜它,也會在今後的工作中多加利用這次培訓中學習到的一些知識,希望自己能夠把工作做得更好,也能夠讓自己收穫到來自工作的愉快和幸福,更希望能夠為自己創造更多的財富,滿足自己的物質生活,也能夠給家人帶來更好的物質生活。為了這些目標,我會更加明智和努力,去儘可能的實現自己,創造自己。
公司培訓心得體會總結簡短 篇20
x月x日到x日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓,培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學習企業文化精神。通過這幾天學習更進一步了解公司發展情況,增強對公司企業文化的認識,提升個人抗壓力、團隊協作精神,以及寫作技巧等等,總結如下:
1、員工素質如何提升方面,老師通過實例舉證,讓我們懂得如何通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作,使得以後在工作中利用這個技巧,獲得事倍功半的效果。
2、人力資源方面,讓我們了解整個公司員工情況,以及工資獎金分配,用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業規劃有了更清晰的認識。
3、管理要領和執行力,讓我們學習到真正有效的管理者卻都擅長。
布置下去的任務和做出的決定得以執行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀x企業文化,讓我們了解到他們有個文化大講堂,很多領導幹部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓BOSS從中提拔。
4、公司的企業文化、企業文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更加認識文化精髓,促使我們更有激情和動力為將來的發展做出貢獻。
公司培訓心得體會總結簡短 篇21
__年_月__日,__項目部全體幹部職工在副經理__的組織下,認真的聽取和學習了總公司__董事長的「半年工作會議」講話,並結合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習,使我明確了總公司的各項工作任務和經營發展目標,這說明我們的公司在不斷發展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發展的動力,使我備受鼓舞。我在企業管理學習中深刻體會到:流程最佳化和再造到目前為止已經發展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應性。向管理要效益,通過持續改進提升企業管理水平,提高企業的競爭力是每個企業都追求的目標之一。面對各種層出不窮的管理體系,企業或許因急於引進,而省略了對自身全面認識的過程,當開始執行引進的管理體系後發現,體系之間的衝突問題無法解決。為什麼企業的目的是提升管理水平,實際結果卻是局部改善帶來系統性混亂。根本目的在於企業管理體系提升缺乏全局性、系統性的考慮,引進管理體系時生搬硬套,沒有和現有管理體系有效融合,沒有處理好各項管理體系之間的接口關係。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優勢為企業所用,這是每一個企業都面臨的問題。再一次學習李強老師的「為自己工作」,相對於上一次的學習,又一次的讓我心潮澎湃,但同時也多了一絲的思考和理智,我不禁的捫心自問?在這幾年的工作和生活中收穫了什麼、是否努力的工作了、是否用心的去工作了?李強老師說「人要學會自檢」,幾年的工作和生活,我沒有了當初的意氣風發,沒有了當初的一腔熱情,在一次的學習李強老師的講座後,讓我真正的知道了自己和別人的差距,在今後的工作和生活中,我要時刻的提醒嚴格的要求自己,多做一點、多思考一點、多學習一點、多自檢一點,一點一滴的積累和完善自己。現就將學習後的幾點心得體會歸納如下:首先,積極的態度是做好工作的必要條件。工作都是給自己做的,只有認真的做好工作和生活中的每一件事,那將是今後自己的生存本領。曾記得剛參加工作時候的一腔的熱情,以及對工作的執著,現在想起是多麼的積極向上,隨著時間的流逝,突然發現自己已經失去了一些東西。在學習了李強老師的講座後,讓我知道我缺失了那份對待工作和生活積極的態度。李強老師說:「認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好」,只有積極的態度才是把工作做好的必要條件。其次,一切從零開始。隨著__項目的開工,我越來越覺的我和身邊同事的差距,沒有學習李強老師的講座之前,我還是自我感覺良好,總覺得自己的待業務水平還可以,自己的能力也能勝任自己的工作要求。可是學習李強老師的講座過後,讓我的意識到,我已經缺少了那種自檢的精神。沒有正視自己的諸多缺點,沒有那種積極鑽研各種業務水平的精神。李強老師說「一個人要有危機感、要有務實精神」,這句話深深的烙在了我的心中,就像李強老師說的那樣「今天工作不努力,明天努力找工作」。在今後的工作中,一切從零開始,每一天、每時、每刻都要積極的學習各種先進的施工生產技術,認真的完成和解決工作中的各種難題,從而提高自己的業務能力和水平。
公司培訓心得體會總結簡短 篇22
20xx 年 12 月日~6 日在公司的安排下我第二次來到了一個熟悉的 九龍山的三九培訓中心。 6 日上午考試就不說了,很慘,很丟人, 最有意義的遊戲: 「通天塔」 在這個小小的遊戲中,我的最大感受有幾點:
1 尊重和信任團隊的領導,不要有任何懷疑和不滿,團隊裡 只能有一個聲音。一個聲音使團隊成員朝著一個目標共同努力, 才能最大範圍的提高團隊的工作效率。 對領導的能力和指揮的懷 疑會導致團隊停滯不前。
2 目標明確之後,作為團隊的成員最需要的是做好自己,做 好自己的工作,而不是去挑剔和指責別人。每個人停下來挑剔和 指責別人的時候,就忘記了自己的工作職責。
3 團隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下,該提起的 時候提不起,工作沒有好的開始;該放得下時候放不下那麼工作 的關鍵就得不到落實。在這個活動中首先讓我認識到什麼是責 任。作為領導者,給團隊指引方向、分配任務、提升技能和提升 士氣是最基本的責任。作為領導者,就要擔當團隊的成果,失敗 是第一責任人,成功時要與團隊成員共享勞動果實。
4 我們可以輸給對手,但不能輸給我們自己。我們很多時候 輸了,不是因為我們真的技不如人,而是因為我們沒有鬥志,沒 有重視或者不嚴謹,自己把勝利拱手讓人。
5 團隊每個人的意識、鬥志和嚴謹其實就是個人素養, 「我 等於團隊」 ,我做不好,就會導致團隊的失敗。
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收穫頗 豐。儘管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培 訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加 明確,更加仔細。 在手機行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知 識層面決定我們在客戶心中的定位, 同時也決定公司在客戶心中 的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須 用我們的形象來樹立公司的名牌, 也有必要得到客戶對我們的肯 定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,銷售政策,專業 名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解。 作為「戰鬥」 一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶的引導者, 多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全 面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演 主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔, 學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。 所以素質的提高 是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。 怎樣去提升銷售技巧和提升店內占比,怎樣做好一場特賣 會?任何召開促銷員會議?任何走訪門店?任何調整心態?任 何管理?任何成為一個合格的金立業務?等等的這些困惑和不 解?這些都讓我在 7 號包老師的課程中找到了答案。
「活的老,學的老」不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的 失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今後,我會左手抓 起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為 一,散布周身耀眼光環,成就輝煌。 此次培訓集中培訓,培訓內容上的精心編排,培訓內容上的 周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現出公司對我們銷售人 員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次 培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂,是因 為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基 礎,目標管理、管理者的領導力得到了提升,感到遺憾的是學習 的時間有限,要學的東西太多,
由於工作事務繁雜,自己老是藉口忙而放鬆學習,即使學習 了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現,是學習 主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢 和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學 博覽,儘可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要, 特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這 樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作 2 天的學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代, 必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑑的基礎上,靈活運用所學的知識 和積累的經驗,敢於進行大膽的改造和創新。同時,在學習的過 程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的夥伴學習、交流,接受、 學習新事物,培養自己的創新意識和創新能力。 通過此次學習, 使我的專業知識和業務技能得到了進一步的豐富 和充實,不僅使我提高了水平,找到了自身差距,明確了努力方 向, 更教會我深入思考。 我決心在今後更加用心學習、 細心思考, 工作中立足本職、勤奮學習、紮實工作、熱心工作,用業績來回 報公司的培養,用才智來答謝領導的信任,用不懈的努力來爭取 更大的進步。 這次培訓還組織了團隊風采比賽,以各部門為單位進行節目排 練,雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協力,特 別是李總也陪這我們忙到 1 點多。才使我們最終達到了預期目 的。這使我拓展了思維,鍛鍊了意志,完善了自我,同時也使我 深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互 容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰鬥力。 現代社會是一個 信息化的社會,知識和信息正在極大地改變人們的生活方式,思 維方式和工作方式。在激烈的競爭環境中,大量的工作往往需要 在群體的共同協作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成 這次學習給我感觸頗深,使我受益匪淺。雖然僅僅只有短短的兩 天,使我懂得了團隊的真正含義,懂得了什麼是團隊,什麼是溝 通,什麼是協作,懂得了怎麼團結協作、互相激勵。
這是一段震憾心靈的歷程,是對大家心靈的磨練,使我們的心靈 得到了升華。它使我們重新認識和體驗了團隊精神的力量,也激 發了我們個人的潛能,使它得到了充分的釋放,增強了挑戰自我 的勇氣和信心。 它告訴我們要打破傳統的思維定式,開拓思路,在工作中總結失 敗的教訓及成功的經驗,建立一種新的工作模式。同時讓我們學 會了相互溝通,學會了換位思考。 使大家嘗試一種全新的生活,同時教導我們每個人要學會感激, 學會寬容,學會回報,整個團隊才會是最團結奮進、最優秀的團 隊。
公司培訓心得體會總結簡短 篇23
回頭想想,在入模培訓課上給新員工講企業文化課也有8個月的時間了,每次與年輕的同事們分享公司的企業文化都有新的感悟,也逐漸的積累了一些怎麼把企業文化稍顯枯燥的這個話題,更生動的、更容易產生共鳴的、更有趣的傳播給85後、90後的同事們。下面結合我開展企業文化培訓課時的體會,聊一聊如何將企業文化有效的傳承給年輕的新員工這個話題。
企業文化課件的內容分為:一、集團概況;二、行業地位;三、公司概況;四、公司企業文化基本知識四個部分,結合公司20xx年忘年會錄像,就是一堂4個小時的企業文化入模培訓課。
常言說,一篇文章如果想吸引讀者的眼睛,開篇非常重要。對於剛剛走出校園的年輕員工,文化這個詞對他們來講,多少有些抽象,對安排在下午、歷時4個小時的企業文化課的講授者有巨大的挑戰:要麼讓人昏昏欲睡,要麼不能使客群專心如一,效果當然也會大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動、美觀,安排合理,而且要求講師本身在授課的時候表情豐富、表達幽默、表現自如。
一、企業文化比作郎,課件講師為紅娘,能否成就好姻緣,關鍵在紅娘
PPT是現代企業中不可或缺的報告形式和演講媒介。好的PPT不僅能讓人在視覺感官上有美的享受,也能讓客群跟隨演講者的思路,經過PPT的引導,經歷一場思想的遨遊。而對於企業文化這個主題而言,做好PPT課件並不容易,如果PPT雜亂無章、文本過多、不美觀,那麼就不能組成一個吸引人的演示來傳遞信息。
製作好的PPT注重以下方面:1、服務聽眾、關注內容;2、組織內容要結構化;3、遵循2個製作原則:
1) Magic Seven原則(7±2=5~9):每張幻燈片傳達5個概念效果最好,7個概念人腦恰恰好可以處理,超過9個概念負擔太重了,請重新組織。
2)KISS (Keep It Simple and Stupid)原則。其實準備演示文稿內容和寫文章是一樣的,訂好題目後,先列出大綱,把重要的觀念和關鍵字的關聯性架構出來,接下來再加上創意,以數據、圖表、動畫等視覺工具來輔助說明。KISS設計原則的要求是:保持簡單版式布局;儘量少的文字,充分藉助圖表;“留白天地寬”,母版背景切忌用圖片,空白或淡底是首選,可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的PPT風格;由於企業文化課的客群是年輕客群,適當使用動畫。
有了好的課件,還要講師注重形象,課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進行PPT演講,在演講之前保持精神煥發的狀態,有一種積極向上的態度,並相信這種態度同樣的可以影響聽眾。在演講過程中始終保持與聽眾的目光接觸,你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什麼,也可以讓聽眾知道你關心他們。
二、如何引入文化和企業文化的概念?
文化是抽象的,企業文化更抽象。那麼如何將這兩個概念更好的植入到客群者的思想呢?紅娘在這個過程中扮演十分重要的過程。
我也當了8個月的紅娘了,基本做法如下:
課件第一頁播放四張照片:第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河裡打痲將;第二張照片描述一個茶樓上掛著一個橫幅,寫著“,你媽媽喊你來喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區照片。這四張照片都是四川的文化符號。從而令客群瞬間對四川文化符號有了整體了解,從而引導他們指出全國其他地方的文化符號,於是娛樂、互動、概念導入一舉三得。
照片中間,是一段四川的歷史,其實也就是這些文化特徵形成的原因和當地人民長期以來形成的生活、工作、為人、處事之道,也就是四川文化。擴大一下到全國,就是我們一直所說的中華文化,準確的說是中華文明。
於是引入,無論是民族、國家、宗教、企業、學校等社會所有的組織,他們都有一個目標和追求,這些目標和追求就是他們的願景,為了實現這些願景,組織內的人們自覺遵守的規則、制度,有統一的價值觀和理念,並最終體現在每個組織成員身上的氣質,就是這個組織的文化。
三、給客群講企業文化,其實就是給客群介紹對象
公司員工再年輕,可能你們沒有講過企業文化給別人,但我保證,基本上每個人至少了解紅娘是怎麼撮合姻緣的。
每次企業文化課上,我都會在介紹這節課的時候,把集團概況、行業地位、公司概況、公司企業文化基本知識這四個部分看作整體,說是給在座的各位介紹一個對象,看看這個對象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門的妙齡男女付出如花的年齡為之奮鬥,是否提供一個寬闊的肩膀供我們依靠。然後分別將集團概況比作“介紹這個對象的爸爸”、把行業地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介紹的對象”,最後把公司企業文化基本知識比作“對象家族的價值觀和精神境界”。於是聽眾們在下午13:00-14:30最困的時間段,沒有人睡覺,興致勃勃的聽我這個紅娘給他們介紹對象去了。
當然,開課時,跟大家先說好了,我們的目標是希望沒有人睡覺,我採取的措施是用幽默的語言,時而將我在成都親身經歷的笑話講給大家,穿插公司周圍的趣事兒。
四、重點闡述京東方的核心企業文化基因:團隊、速度、品質
當前階段公司重點培育的核心文化基因是團隊、速度、品質,其核心是團隊,有了最具活力的團隊,就會有最佳的協作、精細的工作品質,為客戶提供優質產品和服務,快速應對市場變化和客戶需求,快速降低成本、創造企業價值。
團隊這個概念對於剛剛走出校園、步入社會的新員工而言,對它的理解也是似是而非的模糊狀態。如果在他們剛進入企業就清晰的了解團隊的概念,對於形成團隊意識、增強團隊合作、樹立競爭合作的理念極為重要。
中國四大名著中的《西遊記》可謂文筆精湛,故事神奇,寓意深刻。但大家是否知道,西遊記師徒四人組合是世界上最好的團隊組合?讓我們先來認識一下這個團隊。
為了完成西天取經任務,組成取經團隊,成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項目經理、孫悟空是技術核心、豬八戒和沙和尚是普通團員,團隊的高層領導是觀音。
唐僧作為項目經理,有很堅韌的品性和極高的原則性,不達目的不罷休,又很得上司支持和賞識(直接得到唐太宗的任命,既給袈裟,又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。
沙和尚言語不多,任勞任怨,承擔了項目中挑擔這種粗笨無聊的工作。
豬八戒這個成員,看起來好吃懶做,貪財好色,又不肯幹活,最多牽下馬,好象留在團隊裡沒有什麼用處,其實他的存在還是有很大用處的,因為他性格開朗,能夠接受任何批評而毫無負擔壓力,在項目組中承擔了潤滑劑的作用。
最關鍵的還是孫悟空,由於孫悟空是這個取經團隊裡的核心,但是他的性格極端,回想他那大鬧天空的歷史,恐怕作為普通人來說沒有人會讓這種人呆在團隊裡。
但是就是這樣一個團隊,唐僧有授權,目標明確(取經),有外援(各種神仙)相助;悟空敢於創新,有衝勁;八戒善於監督別人,溝通能力強;沙僧是實幹家,埋頭苦幹。正是因為這個團隊組合,每個人都有最佳的角色感,在性格、能力等各方面大家正好可以互補,使每個人的潛能都得以發揮到極致,從而可以共同面對九九八十一難,並取得團隊的最後成功,所以說“西遊記”師徒四人是最好的團隊組合。
於是總結分析西遊記組合,得出團隊的三個要素:第一是有一位領導者,並且領導者要善制,抓制度建設並以制度管人管事;第二個要素是有明確的目標,使每位成員知道為什麼而行動。第三個要素是團隊要有為實現目標而不懈努力的意識和主觀能動性。
五、如何傳承公司當前階段的優秀企業文化基因
董事長在20xx年度“*人”表彰會上的講話中強調:為實現企業願景,達成集團制定的“”規劃目標,我們必須深化SOPIC創新變革,補上兩大短板:第一個短板就是產品競爭力、產線盈利力不足。第二個短板就是我們還沒有建立起一個真正做大事業的文化。“團隊、速度、品質”是我們的文化基因,我們要成為世界領先企業,董事長提出了要打造具有“多從自身找問題、多為解決問題想辦法、多為攻克難關挑重擔”的團隊,有了這樣的團隊,我們自然就有了速度和品質。
反思我們每個人的工作內容,開會、寫文章、做報告、做決策、執行、監督、控制,大部分是對信息和知識的處理。為了打造具備“三多”精神的團隊,要求我們的團隊注重對知識的管理。
1、 將團隊打造成學習型組織,不斷學習,不斷積累知識,並持之以恆;
2、 團隊的知識需要保存,並做到需要使用的時候能夠快速找到這些知識;
3、 團隊的知識需要共享。這也是最重要的。每個人的價值都需要在團隊中與人合作後才能顯現和提升,那麼如何讓別人願意跟我們合作?機會為什麼會光顧我們?關鍵的問題是:讓別人了解我們、信任我們,要達到這個目的,最簡便、最可行、最有效的辦法就是自己主動的實踐知識共享,誰主動做了,誰更有競爭力,每個人都做了,這個團隊就最具競爭力。
4、 團隊注重對知識的使用。團隊應具備利用成員知識產生更高的價值;
5、 團隊注重知識的創新。所有的創新都是知識的創新。只有知識創新了,才會有技術創新、管理創新、流程創新和產品創新,競爭的最高境界是通過持續創新的引領,從而將跟隨者和“山寨們”遠遠甩在後面。
綜上所述,雖然說企業文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受,但是我願意打賭,入司時的那次企業文化課是每位新員工都十分在意的,新員工在對公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒,都會跟那次課上講述的理念對比,並慢慢的向公司企業文化提倡的靠攏。
企業文化是企業發展的發動機、指南者、潤滑劑、消毒劑,也是公司員工成長、奮鬥、創業的心靈雞湯,只有我們每位講師深刻、透徹的認識、理解、感悟公司的文化,才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細心、用心、真心的去詮釋,我們就能生動的、有效的將它傳承。
文化搭台,經營唱戲。願十八年來積澱的公司優秀文化不斷傳承,生生不息!
公司培訓心得體會總結簡短 篇24
從懵懂的學生轉變成公司的職員,這個過程必然像化繭為蝶,一路上充滿苦難。但是不勇敢前行,我們永遠不知道自己能走多遠,生活有多精彩。
進入鐵塔是特別幸運的一件事,有些事就是來得這麼奇妙。在為期一周的培訓里,我也有滿滿的收穫。汲取了知識,收穫了友誼,我想這是青春該有的樣子。
第一天新同事相聚到培訓地點,大家都稍顯陌生。我們來自五湖四海,卻又有著一個相同的名字:鐵塔人。為了讓我們儘快的融入團體,老師對我們進行了分組,並組織了一系列的遊戲來拉近我們之間的距離。印象最深刻的是穿繩子遊戲。一根長短固定的繩子套成一個圈,用最快的速度穿過20人次。為了提高效率,我們組選擇的方案是兩個女生背靠背,一次性穿過兩個人。經過練習,比賽都取得了不錯的成績。我想鐵塔的精神不是只有更快更高更遠,更重要的一點是團結協作,共同成長。眾人拾柴火焰高,有了默契的配合,我們才能走得更快,鐵塔才能飛得更高。
青春不留白。這是第二天的課堂上老師放的一個視頻。講的是一群年輕人通過化妝變成老人,站在鏡子前去面對蒼老的故事。人生最美好的是什麼?是時光還在,我們未老,所有的夢想都還有光芒。然而當我們已經遲暮,回想起青春,又是一種怎樣的心境。人生總是會有遺憾的,但是在這樣的青春年華里,為了不在白髮蒼蒼時談起過去而淚流滿面,我們應該努力奮鬥,活出自己的精彩。在故事的結尾,有人說徒步旅行的願望從今天開始而不是明天,而我們也應該把人生掌握在自己的手中,勇敢追夢。
在此次培訓中,我們也了解了鐵塔的企業文化,學習了相關的知識技能,如:運營發展、建設維護。同時也講解了卓越員工的基本素質、與人溝通的技巧、時間的合理安排等等。這些都為我們以後的工作打下了堅實的基礎。我們要成為一個優秀員工,不僅需要紮實的專業知識,更重要的是踏實勤懇、熱愛自己的崗位、積極主動、團結共進。
每一個優秀員工都是由青澀慢慢走向成熟的,經過一定時間的積累,我們才能破繭成蝶,在工作中獨當一面,實現自我價值。我相信,越努力,越幸運。用心去擁抱鐵塔,熱愛生活,讓我們的青春更加絢爛精彩。
公司培訓心得體會總結簡短 篇25
五天的培訓學習課程,首先是對公司企業文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然後是對工作中需要用到的網路作業系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今後的工作中。
培訓學習的後三天,基本屬於素質拓展類,公司考慮到我們均是應屆畢業生,缺乏工作經驗和社會知識。聘請了知名的心理諮詢師和企業人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態;實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關係;團隊協作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規劃工作時間,協調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小遊戲,它把我帶回了校園時代,我喜歡這種培訓與遊戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小夥伴聚在了一起,也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以後走到哪裡都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!
五天的培訓學習時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優秀的大家庭里不斷成長,更加優秀!
公司培訓心得體會總結簡短 篇26
首先,我非常感謝單位給我們全體員工的集體培訓學習,星期六參加了這次培訓學習,這說明單位對我們員工培訓的重視,反映了單位「重視人才,培養人才」的戰略方針;對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
這次學習主要學了伍個小故事,通過這幾個小故事的學習,知道了一個好的團隊必須具備伍個要素:信任、慎重、溝通、換位、快樂。
溝通,在我們的周圍都需要溝通,尤其是同事之間更應該好好的溝通,多交流多了解,這樣避免發生誤會和矛盾。沒有誤會和爭吵我們才是一個好的團隊。信任,不單單團隊之間有溝通,還必須我們之間相互信任。這樣我們的團隊才有發展。慎重,不管幹什麼事情,都需要認真考慮,不要衝動,俗話手衝動就是魔鬼,遇到問題想辦法解決才是最重要的。換位,往往遇到什末事情,不要老是埋怨,換位思考一下,就想通了。快樂,高興也是過一天,不高興也是過一天,我們為什麼不高興著過呢。
我覺著我們的團隊是一個團結的團隊,我們社正處於患者的過渡期,我們應團結起來一起度過這個難關。
公司培訓心得體會總結簡短 篇27
04月15日,本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓班學習,收穫很大。此次培訓,其傳授的管理方法形式新穎,指導性強,對班組長提高管理水平有很大的幫助,這是一次難得的學習機會。參加培訓的同志們都很珍惜,每位同志們都認真虛心,態度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論,使濃厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學生時代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐,精美地呈現在我們面前,深入淺出。他們毫無保留的把學習和工作經驗拿出來與大家分享,使我們受益匪淺。在學習中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考,如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓,我找到了完美的答案。
在第一天的課程中,鍾斌老師給我們講解了「南航國際化的戰略解讀」,讓我們由淺入深地了解了我們企業現階段的規劃,使我們知道了作為一名優秀企業員工,應該努力的方向和動力。
接著是童新清老師給我們上的「角色定位」課,使我們逐漸了解了自己身上的責任和擔子,讓我們意識到作為基層的一個小單元,小集體的組織者,我們應該如何動員和團結每一位員工,把這種力量擴散並完美的執行在每一次的任務當中,並且讓我們學習了如何去開發每一名員工的主觀能動性。最後是司志清老師上的"有效溝通"並且她帶領我們去實地考察,不僅讓我們從理論上學習了如何提高工作效率與人溝通,而且在實際操作中讓我們學會了如何帶領一個團隊創新並保持它的先進性和團結性。
張勇老師給我們講的「安全管理知識」尤為重要,作為一個企業,尤其是一個航空企業,如何能持續的保證安全,恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標,當然,無論在任何企業,安全絕對是一塊基石,是有效生產的保證。在後面的課程中鍾小芸老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的工作方案",讓我們知道了一個團隊如果沒有方向,沒有具體規劃,那麼這個團隊就是一盤散沙,就無法凝聚成一股力量,就無法去完成自己的使命!而且一個團隊,如果不能制定一個詳細的.工作方案,那麼這個團隊在運作當中就會走走停停,無法一直保持一股衝勁,容易半路迷失。
陳堯老師的"時間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理",讓我們每一個學員認識道,在遇到困難和壓力時,如何高效的解決它,並很好的去愉悅每一位員工的情緒,讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與,這是非常重要和關鍵的因素!最後一天沈炎老師的「商務禮儀」課,讓我們學習了日常商務活動中的一些知識,讓我們知道了,如何做一個高素質有修養的企業員工,並且在這個學習當中使我們認識到了如何提升企業的品牌形象和價值。
短暫而又緊張的五天學習培訓中,公司還安排我們參觀了飛機維修基地和寶鋼集團八一鋼鐵有限公司。作為一名資深的飛行員,我的安全理念就是,帶著我的客人每天平安落地,讓旅客們安全的回到家中陪伴家人,這就是我最大的願望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天,當我早起去往機場的路上,我的心就會告訴我:事故出於痳痺,安全來於警惕!在每一次的起飛和落地之間,我不停的告訴自己,安全就在我的雙手之間。
參觀機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務的機務人員的那份艱辛,我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一起努力,一起拼搏!後面參觀寶鋼集團時又再一次讓我體會到了,什麼叫團隊精神!
通過這次系統的學習,我們深刻認識到了,建設一個高效團隊的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米,但一群團結的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前,建設高效的團隊已經是時代的主題,刻不容緩。和諧團隊是高效的保證,團隊內部關係的圓融往往比改善生產工具更具生產力。一滴水陽光下很容易乾涸,但正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,這就是團隊的力量! 那作為一個團隊,首先,團隊的建設和目標的確立是非常重要和關鍵的。高效團隊建設的實際運行,不是一件輕鬆的事情,常常讓人無從下手,所以首先應該清楚,知道自己應該幹什麼,只有方向正確,目標明確了,剩下的只需要認真分析,正確導向,發揮團隊積極性,提高執行力,即可達到團隊的目標。其次,要提高素質和強化學習。人員的素質的提高是完成目標的前提和保障。如果不與時俱進地學習並不斷的提高團隊整體素質,這個團隊就會弱不禁風,在激烈的競爭當中,自己不戰而敗,所以要求團隊從上而下,特別是管理人員的基本素質過硬,要不斷的強化學習,充實自我,只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊才能不斷地去創新,在競爭中立於不敗之地。
最後,團隊的溝通、信任是發揮團隊的凝聚力,引導團隊前進的根本保證。團隊成員之間有效的溝通和協調,可以事半功倍的發揮團隊作用,工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成,作為團隊的領導者要致力於創造一個良好的工作環境。充分調動員工的積極性和創造性,對工作目標和工作關係,不斷地達成共識,促進大家共同去實現工作目標。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量,她是一個團隊力量的體現,團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發團隊成員對團隊的榮譽感,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效化,是每個管理者應該著重考慮的問題。
這次學習機會對我而言是難得的,也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時,還應該懂得前瞻的管理理念、管理藝術、技巧。班組建設不是一朝一夕的工作,需要我們處處思考,步步為營,開拓創新,常抓不懈。在今後的工作中,我們要把班組建設作為最基礎、最關鍵的環節放在心上,抓在手上,落實在行動上,把班組建設成為安全文明、團結向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強,班組建設與管理工作做到位,每個班組都健康運轉,充滿活力,企業才能實現安全、穩定、持續、健康的發展,才會有旺盛的活力和生命力,才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。我相信,這只是一個好的開始,剩下的還需要我不斷地學習和努力,將理論轉化成實踐行動,運用到工作當中,為我們的企業走向國際化,現代化,和特色化,做出自己應有的力量。
公司培訓心得體會總結簡短 篇28
6月11日,也是我剛來到公司的第一天,有幸參加了公司安排的由王總、鍾總、黃總、鄧總以及李總監進行的一天的就職的培訓,使我收穫頗豐,也學習了不少公司產品的信息,更學習了不少就職方面以及為人處事方面的知識。我們電子商務部的工作繁雜、瑣碎,某個環節出現一點差錯都要給公司的網店帶來不良影響和損掉,需要踏結壯實、認認真真、任勞任怨的往做。
在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰勝困難,辦法總比困難多。澎柏生物科技有限公司是一個不錯的平台,公司給了我們平台,我們選擇了,就要忠實於自己的選擇,義無反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態,懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋。「以好的心態對待今天的工作」。
黃總這一講更使我端正了生活及工作的態度,職業素養奉告我們,工作的.態度不是今天或明天,而是一種職業的信仰,做好自己該做的工作是無可非議的,工作要主動、必須做到位,儘自己最大努力做自己份外的工作也是一種收穫。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態面對一切!陽光心態是一種健康的心理,喜悅、樂不雅向上、愉快、朝氣勃勃、沉著冷靜是一種精神上風和無形的氣力!它會激發主動性、創造性、積極性。
我們必須有好的心態面對人生,才能幸福快樂!黃總說了,作為一個好的新員工,學習能力要強,適應能力也要強,不管以前從事甚麼崗亭,都必須有不伏輸的心態,態度必須積極,還需要有一個包容的心態來待人。做好本職工作,也要學習各個部分的工作,這是一個變化多真箇社會。「勤奮,勤學,善於溝通,多學,多表達,積極主動」!這是鍾總奉告我們的。
我們開始新的工作時,起首應該學會適應公司,遵守公司的規章制度,恰當地改變自己。每一位職業人士還必須明白,面對障礙,出現「消極」行為、情緒與情感,這是自然的表現,然而,我們不能以此為藉口,給我們帶來風險,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態看待工作和生活,以促使自己能從「消極行為」轉向「積極行為」,使自己與公司獲得共贏。
「三心二意」也是我們必須學會的為人處事的道理。「企業文化的認同,堅持,快樂,包容」!王總這麼奉告我們。公司秉承「創新為先、品質為本、行銷為王、品牌為勝」的四為理念,秉持「低碳、環保、潮流、創意、互動」的設計理念,新聞品牌起步於口腔,成長於竹炭牙膏,發展壯大於竹炭系列,已成為名副實在的口腔護理領域的新銳、創新型口腔企業的代表,並將新聞品牌成功延伸至竹炭產業。
讓這個口腔行業的新星迅速崛起為竹炭產業化、技術領先化的領導品牌企業;固然說公司的規章制度嚴格,嚴師出高徒,但這對我們也是一種幫助,所以我們要懂得貴在「堅持」;每一小我的技能要好,不能淹沒在茫茫人海中,同時「快樂工作、快樂生活」也是我們必須努力做到的,一小我只有快樂了,有了積極良好的心態了,做事也是事半功倍了;每小我都會出錯,但我們要學會包容。
包容別人,包容自己。「心寬一寸,受益十分」的道理。鄙諺說:讓一分為高,寬一分是福。寬容乃是處世的大智,有容乃大,學會不念舊惡,敞開心懷,讓陽光掃往是非,忍是成就大業的利器。公心對人,平心對事,寬恕別人才能使自己輕鬆,化敵為友,多為自己開條路。黃總還說了,年輕要學會吃苦、要爭氣、要努力工作、努力掙錢、提高自己的身價,30歲之前要積累好經驗。
我想我們都要為自己的人生負責,等老了回顧年輕的時辰,應該無怨無悔,至少自己是努力過了。王總、鍾總、黃總他們都奉告了我們同一個道理,那就是要有好的心態,心態和性格將影響一小我的一生,所以必須要有陽光、積極的心態往面對一切。知足常樂,幸福就在當下;善待自己,活著就是幸福;一分覺醒,十分幸福;心造幸福,心安即是幸福;與人分享。
公司培訓心得體會總結簡短 篇29
過了幾天的培訓,從行業的專業知識到對未來的展望,從溝通的技巧到團隊的融合,無疑都將會成為這個大家庭里永遠的精神財富,我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟,給大家分享一下。
1、常懷感恩的心。
為什麼要把感恩心放在那裡講,正因只有懂得感恩的人,才能懂得回報和進取,常懷感恩心,多思他人苦,富足不浪費,貧賤不志移。我們感恩親人,正因有血脈之情,感恩朋友,正因他們是我們心靈的視窗,我們感恩社會,正因她給我們活著的資源,當我們來到,我們感恩,正因那裡給我們帶給了成長和成功的平台,我們去感知他的文化,去展望他的未來,是那裡,讓我們站的更高,看得更遠,走的更加靠前。
2、遵守規矩
古人云:無規矩不成方圓,規是用來畫圓形的,矩是用來造方形的,規矩是用來定型的,大家看看,車輪子,房子,我們生活中事物幾乎都在用著方圓,其實這暗含了一個道理的,規矩立人間,方圓成天下。
聽劉主任講過金鑼的一個故事:說什麼是規矩,有一個籠子,裡面有一群猴子,籠子上方掛著香蕉,香蕉上有個機關,只要香蕉被動了籠子上方就會噴熱水,所有的猴子都會被燙到,一開始有猴子去碰香蕉,結果大夥都跟著挨燙,於是大家都揍他,之後進來的新猴子,只要是想碰的,都會挨揍,久而久之,上方的香蕉都爛了,大家也不知道裡面還有沒有熱水,但就是沒人去碰它,這就是制度,規矩,往下延伸叫做企業的文化。
我們講亮劍,講軍魂,其實軍魂的塑造根基在於軍隊嚴明的紀律性,這是所有的基礎,無組織無紀律,打仗時那裡團長喊著上了,那邊還玩著呢,只有等死。這邊團長沒喊上,一大群就沖了,那也是死。土匪被稱為土匪,就是正因他們是沒有規矩可言的團伙。
我們看講座,說團這個字是有口才的人,其實它還有一種解釋,我們能夠看一下,這個字是才華外面有一個框,很形象的說明力量的團隊化實現,是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華,問題的關鍵是,怎樣樣讓眾人之才華合聚,這就是邊界,就是規矩和制度。
3、融入團隊,通力協作。
講座上說,團隊就是一個有口才的人說給一群人聽,其實這只是他的一個思想統一的層面,團隊是一群有著一致思想、能積聚最大力量、完成統一目標的人,因此團隊延伸到實際的事務層面,就需要做和執行。一個人的力量是有限的,但是,當一群人在一齊的時候,我們就能產生無限的合力,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量變而成質變,量變的實質含義是什麼?就是合力。
阿里巴巴馬雲有這樣一段話,說阿里巴巴在面臨一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施這兩種模式的時候,他們毫不猶豫的選取第二種,執行是一個統一融合的過程,它會使完美更加完美,一流的實施,會使三流的想法到達超越的效果,這種推動力和良性循環的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發展。
在培訓的時候,當我們進行一些互動的時候,遊戲也好,敬業時刻也好,團隊訓練也好,其實都在鍛鍊大家的這種融合執行力,有些人覺得是形式,有些人覺得不好意思,但是你想過沒有,如果連形式和你熟悉的人你都不願意去理解,那到了真正應對問題和解決問題的時候,你怎樣辦?因此,認真的對待每一次互動,這是對大家的尊重,更重要的是對自己的提升。
4、不斷的學習與進步。
學習是一個動詞,是兩個動作的統一,一是學,學未知之識,把自己不知道的知識掌握住,二是習,習他人之長。學是增加自己的基礎,習是增加自己的方法。這個時代的變化大不大,人類智慧的無限擴展,每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個例子,我記得上國小的時候,那個時候的手機叫做大哥大,很霸氣,跟磚頭似的,只限於通話,我上了普通普通高中的時候,手機有了和弦鈴聲,有了真彩色的螢幕,你在看看此刻,蘋果手機,安卓系統的智慧型機,從功能的延伸到操作的複雜化,我們被這些事物無聲無息的改變著。我XX年第一次使用電腦,到此刻略懂皮毛,感覺永遠跟不上硬體和軟體的變化。我們以前講學習是為了生存,其實,到了這天,當這些改變切切實實走進我們身邊的時候,我們說學習其實是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業來說,從冷鮮肉市場的興起,到貼合國際標準的生產體系驗證,從作坊式的生豬屠宰,到全自動化的屠宰分割設備,從單一的肉類產品到各種特色、滿足於世界各地需求的肉製品分類,這種變化是巨大的,人要活著,企業要活著,就務必跟進時代,時刻學習。
5、我們的態度決定自己的成功。
我們要有什麼樣的態度呢?
①不多言是非。古人云,靜坐常思己過,閒談莫論人非,從心理學的角度來講,人有一種功能叫做移情於己,什麼意思呢,就是你在把一件事說給他聽的時候,他會在潛意識把自己替換成其中的主角,這個其實很嚇人的,你想想看,當你在說著其他人的不是,聽的人必然回想,你是不是有一天會這麼說我呢?因此最後的最後,是越來越多的人不信任你,背離你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵養,才能成大道。
②敢於承擔職責錯了不找理由,人們在做錯了事的時候,一個常態化的反應是找理由,先說正因什麼什麼,因此造就了一句話,只問結果不問原因,有些事情,錯了就是錯了,改就是了,沒必要再去辯解,正因果未成,我們在錯了的時候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方寫下來,久而久之,我們會有很大的改善。
③從想到說,從說到做,勇於邁出你的腳步,記得在大學的一節思想政治課上,老師讓我們討論現代人道德缺失的問題,有人說,此刻的人都變了,首先是私念,無善心,我當時舉了個例子,我問他們,如果你們坐在公車上,看到有個老人上了車,有沒有一種想給他讓座的衝動,很多人都說有,我說那麼,這就是善念,你們已經想到了,但是迫於那個環境下的壓力,你沒有勇氣?酒鵠礎F涫瞪莆慈筆В?只是你不敢做。
在工作中,當你發現地上的紙屑,當你看到沒有關的電燈,當你看到還在流水的水龍頭,你是不是想著做點什麼,但是你又怕別人說你做作,說你裝,大家是不是有這種感受,因此你不去處理他們,有很多時候,是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說,因此放下了前進的腳步,勇敢的往前走一步,久而久之,你會發現落下別人一大截。
6、路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。
有句古話:千里之行,始於足下,任何事物的做成都是一步步走過來的,農村蓋房子,要先打地基,再一層層加磚,起來牆之後,再去做頂,最後才是完整的能夠住人的房子,堅實的走好每一步,才能達成心理的那個目標。讓我們看看那些行業的巨頭們雙匯、金鑼、得利斯、龍大,他們不是空降企業,他們的路都走得異常艱辛,只是到了此刻,人們只是看到了光華,忘掉了他們痛苦的過去,可就是這樣的一步步艱辛,讓他們走到此刻,豎立了品牌,割據市場,在任何一個行業里,都演繹著大自然優勝劣汰的法則,最終的行業標準是那些強勢企業來定的。
路還有很長,我們不願意過多的描述艱辛和長度,正因我們有前進的信念和不懈的堅持,正因這一次次的培訓和更深的林初心大家庭融合,讓我們更加有力的拓步前行,是一個品牌,也是一種祈願,祈願它承載的每一個家人的夢想都能實現,等過了十年,二十年,三十年或者更長的時刻,我們回過頭,會慶幸路上有自己,會慶幸我們的相聚相識和共同的奮鬥。
我之前這樣說過,與所有的同事們一齊,是緣分,是力量,是溫暖,是期望,走在一齊,匯聚力量,我們才能開拓屬於這個品牌的未來,才能開拓每個人所期望的未來。
下方我邀請所有的林初心家人站起來,知道為什麼站起來嗎,站起來,是你神經開始緊張的時候,我此刻告訴大家八個字未來,未來,我請大家和我一齊,把這八個字用盡所有的力量喊出來。
謝謝大家的配合,剛才的呼喊過後,大家有沒有感到力量的迸發,你們有沒有感覺到匯聚的能量之大,那麼好,我告訴大家,這種力量就是期望之所在,正因有你,有我,有我們大家的合聚,我們堅信我們有著共同的林初心未來。謝謝大家。
通過參加項目組組織的近一個月的培訓,讓我們從不同程度上對自己的業務能力都有了提升,同時,在觀看視頻培訓中,讓我們再一次對公司的企業文化和自我職業素質也有了提高,並且重新對公司的發展模式和戰略目標有了一定的認識,也讓我們對自己的工作及事業有了新的動力,接下來,我與大家分享一下我通過培訓學習所得的一些體會:
一、目標「凱迪萬億不是神話」這是長江日報記者採訪陳董事長時,董事長提出的遠大構想,也是凱迪的明天,面對公司新的戰略規劃和目標,作為一名企業的員工,我們也應該有自己的目標和計畫,而這種目標和計畫不是一成不變的,它是隨著自我不斷地學習培訓、不斷地成長,一步步通過自己的努力,成為一名公司的所需之才,只有這樣,我們才能夠跟上公司的發展步伐,才能達到與凱迪一起成長,一起見證凱迪的明天。
二、先做人,後做事子曰:「有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,聖人也。「小贏憑智,大贏靠德」」,這些名言佳句都告訴我們要做什麼樣的人,但如果自己的指導思想不對,又怎麼能把事情做好呢?我個人認為:做好人,也就是要樹立正確的指導思想,從而才能做好事。
三、責任勝於能力作為公司的一名員工,首先,我們要有良好的職業道德和職業素質,然而在擁有這些以後,我們還不能算是一名合格的企業員工,作為新一代的企業人,我們更重要的是要有責任心,做一名有責任心的企業員工,也是實現自我價值的體現。所以,我們要有勇於承擔責任的精神和團隊協作的能力。
四、心態決定一切情緒是心態的調節器,我們要學會掌控自己的情緒,用心對待工作,用真誠打動他人,培養自己的好習慣,形成良好的性格,從而時刻端正態度,用良好的心態對待任何事,進而改變命運。
五、學會對困難說「NO,學會對自己說:YES成功源於兩股力量,
1、別人的鼓勵和讚美,
2、自我的鼓勵。
一個人無論做什麼事情,首先都要對自己有信心,充滿自信,才能夠更好地、全身心地投身於自己的工作,同時,對自己的集體要有信心,因為沒有完美的個人,只有完美的團隊。我們應該時刻調節自己的心態,勇於向困難說:NO,時刻要有戰勝困難的決心,從自我的詞典中抹去「無法」「不能」等詞語,要敢於挑戰。
六、時間觀念時間對於每個人來說都是公平的,每天都是二十四小時,所以,我們在工作中應該做好時間的管理尤為重要,分清主次,就能把每一天的工作安排的有序,即使計畫的事情當天做不完,但我們也應將最為緊急的事情先做好,否則的話,將會直接影響工作效率,所以,我們要做好對自己時間的合理安排、合理支配。雖然,一次的培訓結束了,但學習仍在繼續,因為要做一名合格的企業員工,我們也差得很遠,所以,我們應時刻提醒自己,要立足自我,完善自我,因為我們選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業,相信不久的將來,在凱迪的這個舞台上,我們會一展風采。我們堅信:在陳董事長的指引下,在各級領導和數千凱迪員工的共同努力下,「凱迪萬億不是神話」,凱迪的明天更輝煌!我們的明天也必將更美好!