參加管理培訓心得體會範文 篇1
搞好學校管理,提高管理質量。是一名校長最基本的工作職責。而如何去完成這項工作,把這項工作做得更好,簡單的一句話,就是要提高校長的管理水平,特別是創新能力。在當前的學校管理中,如何提高管理水平,怎樣做才算是高水平的學校管理?根據自己的思考和聽教育專家王建宗校長的講座所受的啟發,同時借鑑他人的成功經驗,我認為應從以下幾個方面去做:
一、實施科學管理
科學管理是一個廣義的概念,籠統一些和細緻一些都叫科學管理,但真正的科學管理應該是具體化了、細化了的目標管理和指標系統,崗位責任及總結檢查,評價和必要的協調,只有做到上面所說的方面,才能充分發揮學校的人力、財力、物力、時間和空間的作用,才能夠減少矛盾,避免內耗,形成真正的科學管理,進而提高教學質量。
二、科學管理要以人為本。
學校管理與企業管理既有共同點又有不同點。共同點的都要管理人、財、物,都要效益;不同點是學校的主要矛盾是教與學的矛盾,所要的效益是教育質量。學校的所有幹部,教職工都是校長的管理對象,而又都是管理的事實者,立足與發展他們的能力作用,發揮每一個人的特長,著就是以人為本的思想核心。
尊重別人是以誠待人的重要表現。我經常和班子成員及教師談心,互相溝通,以誠懇的態度,充分肯定他們的長處和優點,也推心置腹地實事求是的指出他們不足,他們也願意把自己的心裡話向我敞開。我相信只要這樣,天長地久,增進了相互間的了解,實現了共勉,工作中的配合也會更加默契。
每個教師都有著極強的事業心和責任感,每個人都想在教育教學工作中有所成就。這種事業和責任感無論對個人和學校,對孩子及家庭,還是對國家和人民都是好事。作為學校的校長就應該對他們有所了解,知道他們提供方便,心甘情願地為他們解決困難,為他們的生活分憂,為他們在學歷提高、晉級評優等提供條件。
三、學校要努力辦成特色學校,形成學校獨特的校園文化
1、要讓自己自己成為具有現代意識,有創新精神的校長。
校長是學校之魂,有什麼樣的校長就有什麼樣的學校,沒有特色的校長就沒有特色的學校。所以,國小校長必須有現代意識、有開拓創新精神。同時,必須對特色辦學有充分的高度的理論認識,同時校長要把這種認識轉化成全體教師的認識,使全體教師形成特色教育思想,帶領全體師生堅定不移地投入特色學校的建設。
2、要選準特色辦學的突破口
學校應該根據學校實際或學校教師現有優勢,選擇特色辦學的突破口,以提高特色辦學的成功率,提高特色辦學的可示範性和可推廣性。對於新江國小來說,我認為可以在學校特色活動上由點及面,在堅持發展學校田徑特色的基礎上,充分發揮教師優勢,讓航模、學生刮畫、紙膜進一步創特色、創品牌。
3、要有明確的奮鬥目標
特色辦學的目標確定後,就要制訂遠、中、近期各個階段的培養計畫和目標,分階段、有序的完成奮鬥目標。目標制定要科學合理,既不能過高,使教師失去了積極性,又不能過低,否則教師就會沒有活力。
4、要培訓一支具備特長的教師隊伍
①確定新江國小教師梯隊,教師制定可行的個人發展計畫,學校和教師雙向溝通,提出建議,達成共識,獲得支持。
②加強教研活動,構建培養機制。建立學科教學協作制,通過定課研討、專題研討、教學沙龍等活動,解決教學困惑,相互學習交流。建立班級教育研討制,通過班主任例會、班情日常通氣會,學習現代德育中關於學生成長和班級建設的理論,研究解決班級管理中的相關問題。建立教學評估多元制,通過同行之間真情告白,師生之間平等對話,家校之間坦誠溝通等措施,不斷調整辦學行為。
③開設教師論壇,培養反思精神。通過我的金點子、我的創新點、我的新困惑等活動,提出前沿話題,引導教師思考與實踐。
5、要有一套針對特色建設的管理制度
①學習制度。加強對教師特色辦學理論教育,加強對教師特長形成培訓,提出理論水平提高和特長形成的時間要求;
②工作制度。按安排的課時和布置的任務,不折不扣地完成特色創建工作中每一具體環節的工作;
③獎勵制度。對學有所成,工作有所作為的教師,根據成績和貢獻大小,執行不同程度的精神和物質獎勵。
6、要建立一套系統的評價體系
每學期應該對教師個人的工作進行全面考察評估。評估內容從以下幾個方面考慮,並按一定標準值給予記分。
①在特色教育工作過程中,通過學習和實踐,是否提高了特色教育理論水平,並形成自己的特色教育思想;
②是否按學校規定的課時、內容完成工作,是否達到預期的效果;
③通過參加培訓和自學,是否形成了適應特色教育需要的一項或多項特長;
④學生參加社會或家庭實踐反饋情況如何;
⑤學生特長參與的作品見報見刊或比賽獲獎的數量、等級統計;
⑥特色教育成果受到何級何部門肯定、獎勵、表彰。
學校創建特色學校,當然不是孤立地只抓特長培養,學科文化知識要必須牢固。創建特色學校,有利於培養造就新一代適應社會發展的教育隊伍,有利於發展學生的個性特長,有利於提高學校和教育在社會的地位。新江國小特色教育成功,將會示範和帶動其它國小積極探索自身的特色辦學模式,湧現更多的特色學校,逐步形成建華區國小特色教育大格局,這樣,學校教育才會更好地贏得社會、民眾的重視、關心和支持。
7、要加強校園文化建設。
學校以傳授人類文化知識為己任,故學校的發展離不開校園文化的建設,很多成功的學校的經驗也表明,促進校園文化建設,不僅僅是在學校搞一些文化活動的問題,它對於最佳化學校校園環境、實現學校教書育人的目標、促進學校的發展都有重要的意義。書本中指出,所謂校園文化,就是學校全體員工在學習、工作和生活的過程中所共同擁有的價值觀、信仰、態度、作風和行為準則它主要通過一些隱性和顯性的要素組成,包括學校歷史、學校形象標誌、學校建築、內部機構設定、學校管理制度和管理行為、校風、學風、學校的活動儀式、師生關係、校園環境、學校綠化、學校辦學思想、管理信念、員工的工作態度、生活方式等等。但校園文化建設的核心內涵是學校成員的辦學理念、價值觀、信仰、教風和學風、人際關係等精神領域方面,但校園文化建設卻不能僅僅從這些方面著手,因為影響這些方面的因素很多,決不僅僅限於精神方面。主張從更廣闊的角度來理解校園文化的建設問題,即通過學校物質文化建設、制度文化建設、精神文化建設三方面的工作,來構建理想的校園文化。學校物質文化建設主要包括校園建築、學校標識、校容校貌;學校文化制度建設主要包括機構設定、規章制度等;學校精神文化建設主要包括校風、教風和學風,以及各種典禮和文化活動,還有學校人際關係。
對我感觸最深、獲益最多的是王建宗校長所列舉的美國學校的校園文化建設的成功案例,校園到處洋溢著「不讓一個學生掉隊」的思想,充分發揮了教室、牆壁的育人功能,成為了提高學生全面素質的重要手段。
通過王建宗校長對幾所學校校園文化建設成功案例的剖析和感悟,更加拓展了我對校園文化建設的認識。使我更加懂得,其實校園文化是一種潛在規則,不能只停留在外化、物化的表層現象,它是學校辦學理念、學校管理、教師風範、人文涵養、和諧發展、觀念更新綜合體現。所有校園中的人都能在有意無意的學習中得到適合自己的和可持續的發展。校園文化的建設是一種積澱,並非一個人或幾個人甚至一代人所取得成功的。基於此,我想聯繫自己所在的學校——新江國小來簡單談談對校園文化建設的認識,我校是一所具有73年歷史的學校,如何通過一個總體而系統的規劃,去挖掘、改造、利用,去重新審視、發現、感悟、提煉我校校園文化建設所取得的成就,進一步解讀、探討和總結我校潛在的文化和精神,這是我們所要思考以及要付諸實施的重要課題。
綜上所述,只是本人對兩天來的學習之後的一些體會和不成熟的想法,理解膚淺而表層,是由於自己水平有限。總之,今後我將以學校的發展為核心,創新各項機制,使學校早日走上規範化辦學之路,走上內涵發展之路,真正為學生的終身發展奠基,辦出讓家長滿意、政府放心、社會認可的教育。
參加管理培訓心得體會範文 篇2
因而,我們這些年設計和不斷推出的系列培訓,都是緊緊圍繞受訓者的行為改變為特色、以提升主管人員的領導式管理能力為目標,以協助各類組織開展與之發展階段相適應的企業管理培訓為宗旨。我們認為,培訓的目的就是挖掘人的最大潛力;培訓包含一定的內部結構、受程式驅動的、在受過專門訓練的培訓師和個人或者團隊之間結成的某種關係;培訓包括評估、考察價值觀和動機、設定可測度的目標、制定重要的行為計畫,及用有效的手段和技術幫助受訓者提高技能。
行為培訓的實施,有一些必要前提,如:要將改善視為培訓的核心;培訓中涉及學習的環節,需要套用成人教育和認知心理學的某些原理;受訓者了解培訓的基本原理後,自動配合改善,培訓效果比較容易成功;培訓師的培訓技巧和與客戶及受訓者的坦誠信任關係決定培訓的成敗;根據受訓者的不同情況和客戶的不同要求調整培訓模式;培訓與諮詢業的邊界日益模糊,培訓師必須掌握更多的知識和技能。
面向成人學習的培訓必然要區別一般性的學習,成人學習有其自身特徵:
首先,成人學習是一種自我引導的學習;成人需要將他的學習與生活經歷聯繫起來;成人以目標為導向;只有當有一個理由存在,成人才會去學習;
其次,培養成人學習的動機因素在成人學習中也扮演著重要角色。四種動機影響培訓關係中的學習行為---外在預期:受訓者受高層主管要求受訓;緊迫感:緊迫感要適度,壓力過大會使人們放棄學習;個人提升:發展和提升個人職場前景;激勵:培訓是一種激勵體驗。
所以,成人培訓絕對不是一般意義上的學習聽課,而是要在整體的培訓過程中把握好以下四個階段的特點:
第一階段解決為什麼要學習?
第二階段學習這些問題的關鍵點是什麼?
第三階段體會如何運用這些知識?
第四階段把握這些信息對於應付其他情境有什麼好處?
企業管理培訓的系統培訓的模型架構與課程選擇
每一個企業都要依據需求和自身的發展特點制訂培訓規劃,然後再根據市場供應情況去做理性的選擇。這裡只簡單介紹一下北京市管理科學院近幾年來在培訓實踐中逐步提煉、開發出來的系列培訓課程,包括《主管領導與管理》、《經營戰略與執行》、《組織學習與發展》等。
參加管理培訓心得體會範文 篇3
xx日至xx日,xx縣教科局邀請了教育諮詢公司的專家教授進行了全縣中國小校長主任中國小管理幹部的培訓,我有幸參加了為期兩天的培訓。此次培訓管理嚴格,培訓內容精心編排,涉及面廣,針對性強,專家們言傳身教,用自己的親身經歷讓我們感到要當好一名中層管理幹部的不易。總之,此次培訓活動的安排無一不體現出xx縣教科局對中國小幹部隊伍建設的高度重視。通過此次培訓,使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為聆聽了知名專家的講座,豐富了我們的知識,開闊了我們的視野,拓展了我們的思路。使自己的理論基礎、自身修養、領導藝術、學校的發展形勢等方面的知識水平有了一定程度的提高;感到遺憾,是因為學習時間有限,要學的東西太多,還有很多不明白的地方。通過此次培訓,感到對以後的工作具有非常重要的指導作用,並且體會很深,下面就本次學習談幾點體會。
首先,讓我不能忘記的是校長的講座,張校長談的校長的管理理念具有指導意義。擔任多年的校長工作,積累了精於管理、善於管理、勤於管理、科學管理的實踐經驗。初任校長工作總被瑣事纏繞,聽了張校長的介紹,本人如夢初醒:一是做一個有思想的校長,站位要高的校長,就辦什麼樣的學(即辦學目標),培養什麼樣的學生,遵循什麼樣的辦學價值觀要結合張中實際認真思考,徵求全體師生的意見,確立學校的辦學思想,使學校成為有明確辦學思想的規模校。讓校園富有朝氣,讓師生增添智慧,讓學校更加和諧形成自己的學校文化。二是在實踐層面抓好乾部隊伍管理,教師隊伍管理和資源管理,使幹部隊伍管理,教師隊伍管理和資源管理,使幹部隊伍具有危機意識、發展意識、領先意識,整個隊伍具有合作、學習、人梯的三種品質。我將針對工作實際,找到問題癥結,出思路、拿方法、抓落實。
其次,餘風教授的講座也使我深有體會,余教授通過上百個案例向大家說明了學校安全事故對現階段的學校的重大影響,讓每一位在座的學校領導都認識到了安全事故的可怕,更讓每一位領導都更加充分的認識到了學校安全工作的重要性。同時,作為校長,也應學習了解相關法律法規,並參照相關法律法規依法治校,規範辦學。
總之,此次培訓目標明確,意義重大深遠,各位參訓者感到收穫頗多,受益匪淺,為管理者的能力提升提供了豐富的營養;為各校更好地發展提供了好的參考。因此,我覺得此次培訓是及時的、必需的、有百利而一害的;同時為我自身的可持續發展,學校、教師、學生的可持續發展起到了促進作用,我將把此次學到的知識與方法靈活地套用於本人的工作實際之去,創新出符合我校的管理方法,提高自身能力與素質。
參加管理培訓心得體會範文 篇4
10月24日至11月28日,我有幸參加了溫嶺市20xx年第二期完(片)小校長提高培訓班的學習,有幸聆聽了幾位局領導和進修校老師的輔導報告,還到橫湖國小掛職學習,聽取了該校金校長的經驗介紹,收穫頗豐,感想甚多,讓我真正感受了“培訓是福利”這句話的真諦。能參加此次培訓,真是一次大好的機遇和學習的機會。下面就我的學習和認識談幾點心得體會。
一:校長的定位與職責
校長是學校的領導者、決策者和高級管理者,是學科帶頭人,是學校領導集體的帶頭人、領跑人。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協調和統攬作用,要依據國家的教育政策、法規,結合本地區、本學校的具體辦學條件,統籌全校工作,正確的確定一定時期內學校的重心、中心及發展規劃,並組織、協調、實施這些工作任務,務必得到預期的效果。有一個好校長,才能帶出一個好班子,也才能建好一所好學校。因此,一個校長要不斷提高自身素質。
學校是學習的地方,校長是組織、指揮學習的人,就是“首席學習官”,對於學校的成敗負有最終責任。作為校長,自身的學習問題顯得尤為重要,在學習方面應走向專業發展。若要成功就必須提升學習能力,要成為學習型人才。成為學習型人才是知識經濟時代的必然要求,也是我們自身素質提高的必然要求。當今社會是一個學習型社會,知識更新非常快,競爭越來越激烈,如不加強學習,及時更新知識和觀念,就必將被社會所淘汰。唯有學習,學習,再學習,才能適應新形勢,做到與時俱進。校長要實現自我的完美和追求生命的豐盈,修煉卓越的人格魅力和個性魅力,必須有自己長遠的學習計畫,讓學習成為自己職業生活的基本成分。這樣,校長的專業發展才具有紮實的基礎,才能用學習引領自己成長,並將這一理念凝聚為學校每一位師生的共識,從而才能營造“書香校園”。
因此,通過這次培訓,尤其是聆聽了《校長專業發展》的報告,我加深了這種理念,樹立終身學習思想,自覺地投身到學習中去,做一個與時俱進、不斷進步的學習型人才,只有這樣才能不斷地超越自己。
二、以人為本,加強學校管理工作
“以人為本”是教育改革和發展的核心思想,樹立“以人為本”的辦學理念就是要用以人為本的理念管理學校,用以人為本的原則指導教育教學並解決工作中出現的新問題,新情況,體現為以學生的成長為本,以教師的發展為本。學校的一切工作應以學生的成長為本,以教師的發展為本,最終達到學生、教師、學校的協調發展。
1、教師管理:通過學習,了解了作為一名合格的校長在教學管理中應結合實際,以人為本,以教師為主體。教育大計,教師為本。實踐證明,教育質量的高低乃至整個學校各項事業的成敗,都取決於教師隊伍的素質,人才是學校的第一資源。因此,學校辦學要全心全意地依靠全體教職工,學校要尊重教師的人格,尊重教師的辛勤勞動,維護教師的合法權益。為教師創造良好的工作環境、學習環境和舒心的人際環境,努力維持和提高教師的物質待遇,從物質、精神、情感、心理各方面激發廣大教師的工作積極性和創造性,在學校管理工作中體現人文關懷,落實以人為本。要強化服務意識,體現服務精神,把“服務”二字落實到位。
2、環境管理:為讓師生有一個安靜、乾淨良好的生活和學習環境,學校根據自己的實際制定出相應的管理措施和方案,做到環境育人。
3、要抓好學生管理。要成才,先成人。學校的教育教學工作要堅持一切為了學生的發展,一切為了學生的成人成才,一切都着眼於調動和依靠學生內在的積極性。因此,無論是班級管理還是學科教學一定要做到尊重學生的人格、尊重學生的主體地位,一切教育教學方法均要服從於促進學生的自主發展和和諧發展。把培養學生良好的文明習慣養成放在學校日常工作的前面。要加強學生的一日常規管理,要加強校園環境和文化建設,通過校園的美化、綠化、規範化和文化氛圍的營造,來對學生產生潛移默化的薰陶作用。
三、打造團隊精神,構建學習型學校
只要打造了凝聚力很強的團隊,就會使全體師生相互合作,齊心協力,完成既定工作目標和任務,共同實現學校發展的願景。
兩天的掛職鍛鍊,感受頗深,我所掛職的學校是溫嶺市橫湖國小,該學校是一所百年老校,各項工作井井有條。
掛職期間,認真地參與了該校的教育活動,班子例會,教研活動等,感受頗多。
1、學校整體方面:該校的金校長幹勁十足,以金校長為核心,形成了一個強有力的、和諧的領導集體,各個領導各負其責,教師團結協教,教學積極性高,學生文明,學風濃厚,走進該校園,感覺很溫馨,讓人真正體會到了學習型學校的魅力。
2、在教育教學方面:該校注重打造“團隊精神”,教師腳踏實地,穩紮穩打,一共在該校聽了三節課,教師在講法上有自己獨特的經驗,課堂教學水平很高,教師的教研水平也很高,有一整套教研活動的制度。
以上幾點心得體會還很膚淺。我將在以後的不斷學習中認真思考領會。總之,作為一所學校的領導者、組織者、管理者,肩負著整個學校的發展重任,校長一定要努力為學校的發展,教師的發展,學生的發展創造條件,確保學校工作正常有序地進行下去,可持續地發展下去。
參加管理培訓心得體會範文 篇5
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、複試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有半年的時間了,在這半年的時間裡我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__客服中心的一員。以下是我上半年的工作總結。
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持「把簡單的事做好就是不簡單」。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計畫,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:「選擇了__就是選擇了不斷學習」。作為__的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。上半年裡我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自己。
注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在於套用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;注重克服思想上的「惰」性。堅持按制度,按計畫進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和__的企業文化;其次是按自己的學習計畫,堅持個人自學,發揚「釘子」精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。
三、下半年工作計畫
學會總結各地方的特點,善於發現各地區客戶的生活習慣和性格特徵,高效的外呼。在進行__地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對於__的客戶我們要多進行預約回撥;__的客戶理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。熟練掌握「一口清」,在解決客戶問題時能夠脫口而出。
在下半年的客服工作中,我會不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答覆客戶的問題。不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
參加管理培訓心得體會範文 篇6
教體局於20xx年4月15日17日,舉辦了全縣中國小教育管理幹部培訓班。此次培訓班的目的在於蓄各能量,增強幹部的管理能力。教體局各股室長分別介紹了各股室的工作職能,並就工作實際提出了具體要求,本縣三位校長就學校工作做了大會交流。平泉縣三位教體局領導、校長就平泉縣先進的學校管理經驗、教師專業素質的發展問題的建議向大家做了介紹,特別是北京海淀區翠微國小的兩位副校長向大家介紹了學校教學常規管理和學校教育科研的先進經驗,海淀區學區主任張雁翔同志談了校長的管理理念。市督學李忠誠同志談了督導工作,並就明年我縣綜合督導評估和教學督導評估工作的準備工作做了指示。湯局長全程跟蹤學習並就本次培訓班做了重要講話。本人作為一名中學校長參加了培訓,學習後深受啟發,下面就本次學習談幾點體會。
一、做一個有辦學思想的校長。
張雁翔主任談的校長的管理理念具有指導意義。擔任十幾年的副校長工作,積累了精於管理、善於管理、勤於管理、科學管理的實踐經驗。初任中學校長工作總被瑣事纏繞,聽了張主任的介紹,本人如夢初醒:一是做一個有思想的校長,站位要高的校長,就辦什麼樣的學(即辦學目標),培養什麼樣的學生,遵循什麼樣的辦學價值觀要結合張中實際認真思考,徵求全體師生的意見,確立學校的辦學思想,使學校成為有明確辦學思想的規模校。讓校園富有朝氣,讓師生增添智慧,讓學校更加和諧形成自己的學校文化。二是在實踐層面抓好乾部隊伍管理,教師隊伍管理和資源管理,使幹部隊伍管理,教師隊伍管理和資源管理,使幹部隊伍具有危機意識、發展意識、領先意識,整個隊伍具有合作、學習、人梯的三種品質。今年張中單列,我們將針對工作實際,找到問題癥結,出思路、拿方法、抓落實。使張百灣中學在榜樣的作用的引領下重新扛起質量優勝校這面旗幟。
二、抓好常規教學工作,以質量求生存,以管理求發展。
培訓班上,零距離聆聽了北京翠微國小幾位專家對教師業務素質提升的建議,講解了常規教學管理工作的經驗,受益匪淺。本人雖擔任業務主任,業務副校長工作十幾年,聆聽專家的講座後,將認真研究學校教師業務素質提升工作,實施新苗工作(新教師培訓工作)。新星工程(年輕教師3年以上教齡),名師工程(經驗教師素質提升引領工程)使全校教師在專業知識、專業技能、專業情感等方面有較大的提升。
認真抓好備、講、批、輔、考常規教學各環節,加強常規管理,教導處研究制度,監控教學過程。在常教學中形成本校特色,真正在工作中認真分析、診斷、求新求變,現在困擾我校發展,質量提升的一個問題就是課堂效率低,所以學校將認真考慮教師培訓,外出學習先進經驗,打造高效課堂教學,使教師在教學改革上有思想、有行動、有辦法、出成就。使學校的教學質量有一個飛躍。
學校雖小但要有教研的特色,這是我對學校教研工作的觀點。聽了孟桂民校長關於校本教研工作的報告後結合本校實際,將對本校集體備課,分層教學、作業留批等方面進行研究,爭取抓住問題實質,找到切入點,用科學的方法解決實際問題,通過校本教研促進課堂教學達到高效,從而提高教學質量。
三、依法治校,規範辦學。
縣局各位股長介紹了各股室的職能,並結合學校工作提出了工作要求。因初任校長,所以聽後覺得對今後的工作指明了方向。明確了工作內容,同時提出了工作措施。本人將按要求做好人事、財務、體育衛生等工作,做到依法辦事、規範辦學。
通過三天的學習,感覺工作思路更寬闊、清晰,也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經驗,提升了教育理念和思想境界,更激發了乾好教育事業的熱情和信心。我會在今後的工作中努力實踐,大膽嘗試,乾好學校管理工作,重新扛起張百灣中學教育教學質量優勝校這面旗幟。
參加管理培訓心得體會範文 篇7
為加強集團管理人員對全面預算管理的了解和掌握,不斷規範和完善對集團戰略預算目標的執行,5月26日集團舉辦了全面預算管理培訓。本人通過培訓,有些心得與大家分享。
“全面”,楊立國老師說出大家的心聲,都認為只有財務才需要預算,但是通過學習,發現其實我們不管做什麼事,都是或多或少的在進行預算,只是大家沒有引申到具體的事例中。比如開發中心,投標前要對項目做預算,看看成本有多少,利潤有多少,中標後對企業來說是好是壞。比如我們在生活中,要對自己的資金進行分配計畫,預先想好應該如何管理。
“預”【釋義】作形容詞時有預先、事先的意思,比如預習、預計、預見等。作動詞時,有參與的意思,如干預、參預。本義:先看、先聽。引申義:在先、領先。轉義:參與。說明:“預備”就是“準備在先”。預的精髓就在先,我們不論是在工作中或者生活中,都在為以後預先做好一些安排。比如,工作中,我們要預見事態的發展方向、發展結果,針對結果,提前做好規避風險工作,形成管理模式,執行管理制度,最終規避、降低出現計畫外結果。生活中,我們提前做好生活規劃,想達到一個什麼樣的生活水平,再根據這個目標,制訂學習生活計畫。達到結果前,我們通過一些監督手段督促自己完成目標。
“算”【釋義】①核計數目:筆算、心算、算帳;②計畫、謀劃:打算、盤算;③推測、預計:推算、我算著他明天準來;④總算,表示終於達到目的:這件事總算是辦完了。⑤承認有效:說話要算數的。⑥表示作罷、完結;⑦當做、稱得上。我們預先做計畫的同時,要推算好執行過程中可能會出現的問題,最終可能會出現的結果,算出成本,不管出現哪種方式,都能做好心中有數。
通過一天的培訓,對預算有了更深入的理解,對預算工作也有了更明確的方向。
參加管理培訓心得體會範文 篇8
此次培訓課程主要是針對督導、管理類人員的行銷管理培訓,為期三天兩夜,主要分為兩大模組進行:
一、首先從心態、觀念等思想意識層面向學員傳達如何快樂、正面地對待工作。於課程上,講師著重講述「觀念」、「改變」——觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。
以何種角度去對待企業、對待工作、對待因工作而延伸的人與事,取決於觀念(心態)。對待工作,即付出與收穫的關係,在要求得到更多同時,思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進,不存在前與後的關係。而對待人與事,需學會欣賞的才能,課程中講述「三欣會」——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業;欣賞進而帶來尊重與理解。學會欣賞,需時不時地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進行評價。
改變,源於欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動力;而改變行為方式,源於改變、更新觀念。但在現實中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念,正是一個健康發展的企業不容推卸的使命。
二、在專業的課程上,主要將行銷過程中的各方面知識進行系統地梳理,突出重點,讓培訓人員清楚知曉本職位的位置與本職位對於企業的價值,如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的行銷,主要是保證業績與企業文化的傳承,於管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實例相結合,為培訓人員帶來更直觀的感受。在學習了精煉、全面的理論知識後,深感無論是作為一名行銷人員還是文職人員,對工作經驗進行總結、系統化地梳理,提煉至理論層面,並以簡明親切的語言進行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領導豐富的經驗,急需轉化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
參加管理培訓心得體會範文 篇9
公司安排本次全面質量管理培訓,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質量管理有了一個全面的了解,並學會套用了統計技術分析方法。
質量是企業的生命,質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展,應該遵循一個科學的管理程式。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系,並能不斷完善與提高。
現階段,我車間的生產能力逐步增強,產量也有顯著的提高,如何保證設備的穩定性,如何去發現設備中存在的問題,怎樣去維護保養好設備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合我車間設備品種多,設備總量大的特點,為保證設備長周期、穩定、安全運行,開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓,學習了全面質量管理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案,進一步提高自己的工作品質及產品的品質,成為持續的工作要求。聯繫自身實際工作中,應進一步著力學習全面質量管理建設方案,專業性上持續加強,這是提高自身工作品質和產品品質的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質和產品品質的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善管理系統,這是提高工作品質的必然要求。
通過本次全面質量管理培訓,我學會了套用統計技術來分析問題。在以後的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善於思考,多問幾個為什麼,這樣才能在工作中發現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統計技術分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由於離心泵有近300台,並且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。並能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事後善於總結,總結是一種很好的思考問題的方法,就是當你發現存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑑。並能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。
品質管理培訓心得體會篇2為期不多的安全培訓即將結束,作為公司的一員,我受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
要強化安全生產的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,這是安全生產的工作方針,也是長期安全生產工作的經驗總結,必須不折不扣地貫徹執行,而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發展、保穩定的高度,深刻認識抓安全就是抓發展,抓安全就是抓穩定,抓安全就是保護生產力的道理,並正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關係,在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規,加強安全生產管理,建立、健全安全生產制度,完善安全生產條件,確保全全生產;二要加大事故隱患的查治工作,防範各類事故的發生。
安全生產預防工作一定要經常化,要堅持預防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發現事故隱患,要認真落實安全生產檢查工作,安全檢查是落實責任、規範管理行為、發現事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規範化和專業化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產現場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態;三要加強宣傳培訓教育,嚴格執行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能,未經安全生產教育和培訓合格的人員,不得上崗作業。
培訓教育是提高職工安全素質,杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎,從安全生產方針、安全法律法規、安全管理制度、安全操作規程、安全防範技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質,有效的減少,甚至杜絕事故的發生。
其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處並整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產經營管理工作相結合,確保各項工作能順利進行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識培訓和消防演練,提高員工的消防安全意識,提高職工在火災事故發生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據有關消防的法律法規,結合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施,並嚴格抓落實,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數量的消防器材並定期對消防設備進行檢查和保養,對到期的器材及時換藥,以備發生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬體保障。
安全是企業的永恆課題,“安全為了生產、生產必須安全”,安全生產事關企業的穩定和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產良好局面的長期穩定。
參加管理培訓心得體會範文 篇10
通過這幾天對《目標管理》相關視頻的培訓學習,使我受益匪淺。從人生的角度來看目標管理,沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮鬥的動力。你不知道你要去哪裡,更不知道如何去。
積極地心態為成功打下了堅實的基礎,但態度只是成功的第一步,打好基礎,還要在上面構築成功的大廈。目標就是構築成功的磚石。要取得成功,必須制定目標。
首先,目標產生積極的心態,使我們看清使命,產生動力。目標是你努力的依據,也就是一種鞭策。目標給你一個看得見的彼岸。隨著實現這些目標,你就會有成就感。你的思想方式或工作方式就會向著更積極主動的方向轉變。有了目標,對自己心目中喜歡的世界便有了一幅清晰的圖畫,你就會集中精力和資源於你所選定的方向和目的上,因而你也就更加熱心於你的目標。
其次,目標使我們覺得生存的意義和價值,使我們集中精力,把握現在。人們處事的方式主要取決於他們怎麼看待自己的目標,如果覺得自己的目標不重要,那麼所付出的努力自然也就沒有什麼價值;如果覺得目標很重要,那麼情況就會相反。如果心中有了理想,你就會感到生存的重要意義,如果這個理想又是由一個一個目標組成的,那麼,你就會覺得為目標付出努力是有價值的。目標對目前工作具有指導作用,也就是說,現在所做的,必須是實現未來目標的一部分。因而讓人重視現在,把握現在。
再次,目標產生信心,勇氣和膽量,使人自我完善,永不停步。信心,勇氣和膽量來自於「知己知彼」。對目標及其實現過程的清晰透徹的認識,必須使你從容不迫,處變不驚。自我完善的過程,其實就是潛能不斷發揮的過程,而要發揮潛能,你必須全神貫注於自己有優勢並且會有高回報的方面。目標能使你大限度地集中精力。當你不停地在自己有優勢的方面努力時,這些優勢必然進一步發展。
從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作。可能有人會不太喜歡有目標的工作,但是卻沒有想到,沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,就只能混日子了。從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然後經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等於或大於上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施計畫,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但並不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現。
通過目標管理的學習,在下一步的工作中,能讓我們調整好心態,明確目標,建立信心,鼓足幹勁,更密切地協調工作和團結一致地完成公司的生產任務。
參加管理培訓心得體會範文 篇11
金秋九月,是一年一度的全國質量月。此間,我有幸參加了連雲港市質量協會組織的全面質量管理知識培訓,這對我來說是一個很好的學習機會,通過本次培訓,我學到了許多質量管理方面的知識,對全面質量管理有了一個較全面的了解,也學會用簡單的統計技術分析方法。
企業是質量的生命,質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展,應該遵循一個科學的管理程式。全面質量管理是以組織質量為中心,以全員參與為基礎,目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。全面質量管理主要強調全過程、全企業和全員的質量管理,是由過程質量管理來保證的,與生產經營中的每一個領域每一個環節都要密切相關。培訓內容主要分為三大部分:與質量相關的基本概念、質量管理的實施與推進、質量工具下面就培訓的幾個要點及體會做一下闡述:
一、質量的相關概念
質量是一組固有特性滿足要求的程度。質量的載體不僅僅限於產品或服務,而是泛指一切可單獨描述和研究的事物;其固有特性是指事物本來就具有的,而不是被賦予的;要求是來自相關方,包括顧客、雇員、供應商、合作夥伴、社會等。質量與企業的所有相關方利益攸關,從質量與企業關係方面看,提高質量是企業生存和發展的保證;從質量和員工的關係看,提高質量有利於員工的發展;從質量和顧客的關係看,提高質量是顧客滿意的保證;從顧客與其他方的關係來看,企業只有合法經營並持續提供滿足要求的產品,企業才可持續發展。
質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動,包括質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。質量管理的基本工作程式就是PDCA循環,即計畫PLAN、實施DO、檢查CHECK、處置ACT,也稱戴明環。每PDCA循環一次,產品質量、過程質量或體系質量就會提高一步,PDCA循環是上升的循環。
質量文化是企業全體員工在質量方面所共有的價值觀、信念、共識和行為規範的組合。質量文化是企業文化的核心部分,具有凝聚功能、約束功能和輻射功能。
ISO9000標準在總結各國質量管理活動的基礎上,提出了質量管理八大原則,即以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基於事實的決策方法、與供方互利的關係。此八大原則給企業提供有作為和沒有作為的準則和依據,構成了質量文化的基本內容。
二、質量管理的實施和推進
此部分主要是通過學習幾種主要的質量推進方式,為實現全面質量管理提供保障。
方針目標管理起源於美國,是一種以自主管理為核心的綜合管理方法,是使整個組織的人員的活動協調一致以便使組織能夠達到關鍵目標,並對環境做出快速反應的一種系統的管理方法。方針目標管理強調“以人為中心”,強調系統管理和重點管理,注重“措施管理”和“自我管理”。方針目標管理將組織目標層層分解,落實到具體的責任人,並制定出實施計畫,建立目標責任制。
現場管理是運用科學的管理制度、標準和方法對生產現場的各生產要素包括人、機、料、法、環、測(5M1E)等進行合理有效的計畫、組織、協調和控制,使其處於良好的結合狀態,以達到優質、高效、低耗、文明、安全生產的目的。現場管理的幾項主要方法有目視管理、防錯法、5S活動、全面生產維護。
QC小組(QC Circles)活動全稱是質量管理小組活動,使員工參與全面質量管理的重要組織形式。QC小組是在生產或工作崗位上的從事各種勞動的職工、圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟利益為目的組織起來,運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動有明顯的自主性、廣泛的民眾性、高度的民主性和嚴密的科學性。
精益管理源於日本豐田生產方式,其基本理念是在生產各環節消除一切不必要的浪費,消除價值鏈中一切不能增加價值的活動,聚焦於成就完美的的長期目標。企業追求精益管理的過程實際上就是一個持續改進的過程,企業實施精益管理是一個永無止境的征程。
三、質量工具與方法
質量工具是把某些成功的管理實踐進行整理和程式化的處理,使之成為普通適用的方法。在管理實踐中廣泛採用各種質量工具和先進方法是全面質量管理中的一個重要方面。質量工具主要分為兩大類,一是可以幫助解決質量問題的思路的工具,例如頭腦風暴法、親和圖等,這些工具並不直接針對過程或產品中的數據,而是強調一種創造性思維,二是涉及如何分析和處理過程或產品中的數據波動,是以統計技術為核心,用於質量控制和質量改進的各個階段,以幫助我們系統的識別、分析、診斷和改進產品或過程。運用質量工具可以提高管理活動的效率,考慮問題更加全面,有助於科學決策;運用質量工具能把過程和產品的狀況更好的向管理層表達及與業務方溝通;運用質量工具能夠使更多的人參與質量管理活動。
四、體會和感悟
通過培訓,加深了我對質量的認識。質量不僅僅是我們對有形產品的滿意程度,而是各個相關方面對產品產生各個環節的符合要求的程度。從我目前從事的檔案管理工作而言,產品質量信息不僅僅是就是提供文檔信息,而且還包含了我們提供的服務質量信息;我們提供的文檔信息不僅要滿足公司員工的使用需求,也要滿足國家相關標準法規,滿足公司管理程式要求。我認為要做好文檔管理工作需要從以下幾方面著手:
? 提高思想領悟,認識到任何工作失職都是工作質量低下,工作不到位造
成的。 做任何事情都應該從思想上高度重視,保持嚴謹的工作作風和質疑的工作態度。
? 勤於學習,提高業務水平。 把工作做好,除了主觀上不犯意識怠慢的錯
誤,還要求具備完成工作的基本素質,如果工作的基本流程、業務水平都不知曉,就無法完成工作,更無從談及提高工作質量。
? 凡事都應該有目標,有目標才有作為。崗位有崗位目標,層層分解後又
有各個流程、各個步驟的操作目標和質量目標。只有將目標瞭然於心,才能更好的做好崗位業務工作。
? 在工作中能夠學會運用質量工具來提高工作質量。通過開展QC小組活
動,能夠普及質量常識,提高全員質量意識,主觀能動的解決工作中發現的問題;通過5S活動,能夠規範整理現場環境,創造美好的工作環境,有利於提高員工素養,從而達到提高工作質量的目的。
? 開展廣泛的溝通與互動。 只要工作,就會有辦事結果的優劣之分,只要
工作開展,就必須相互溝通,溝通中難免會出現這樣那樣的推諉扯皮。開展溝通和互動,在公平公正的氛圍中互動檢舉,可以自我認識到自身
不足,又能藉助他人的監督力量,改正自己的不足,且有助於提高工作水平。
從本次培訓我學到了很多知識,但是學習的目的是用理論指導工作,要將知識靈活運用到工作中還需長時間的理解、體會和實踐。而在理解實踐的過程中,又會不斷發現新的知識…..這是一個不間斷的過程,而我也會在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
參加管理培訓心得體會範文 篇12
在過去的一個月里,我有幸參加了公司組織的中層管理培訓。這次培訓的主題是「領導力與團隊管理」,地點在公司內部的培訓中心。培訓涵蓋了多個主題,包括領導力的重要性、溝通技巧、團隊建設、衝突解決等。在這次培訓中,我不僅收穫了豐富的知識,還體驗了團隊合作和成長的.喜悅。以下是我的個人心得體會。
首先,我對領導力有了更深的理解。過去,我以為領導力就是帶領團隊完成任務,而這次的培訓讓我明白,領導力是一種影響力,是通過領導者的引導和激勵,使團隊成員能夠發揮出最大的潛能。一個好的領導者,不僅要有決策能力,還要有傾聽和理解團隊成員的能力。
其次,我對於團隊管理有了新的思考。在團隊中,衝突和困難是難以避免的,如何有效地解決這些問題,對於團隊的發展至關重要。這次培訓中,我們學習了如何進行有效的溝通,如何分析問題並制定解決方案。這些技能將在未來的工作中,幫助我更好地處理團隊中的問題。
此外,我深感團隊合作的重要性。在培訓中,我們分組進行角色扮演,通過模擬實際場景,體驗團隊合作的快樂和挑戰。我明白了,每個人都是團隊中不可或缺的一部分,我們需要互相尊重,互相支持,才能達成共同的目標。
最後,我明白了,學習是一個永無止境的過程。無論我們學到的知識有多少,都應保持謙虛的態度,不斷探索和學習。
總的來說,這次培訓對我來說是一次寶貴的學習經歷。我收穫了知識,提高了技能,更重要的是,我提高了團隊協作和領導的能力。我期待在未來的工作中,將這些所學套用到實踐中,為公司的發展貢獻更大的力量。
參加管理培訓心得體會範文 篇13
通過系統學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識,聽了有關專家和老師的教導,以及平時工作實踐,使得我對加強行政工作與服務水平的理解更加深刻。這三次的培訓,我感到學有所獲,對我今後正確的履行崗位職責,做好本職作有所幫助。現將本人的學習體會匯報如下:
一、對公文寫作的再認識。
公文是一種套用性文章,是讓人看、讓人聽,要對實際工作起指導、推動作用的。在起草公文時,寫作目的至關重要,它決定著公文的行文方向、結構設定、內容組織和語言表述。我的體會是,有明晰的效果預期未必能寫成好公文,因為寫好公文還需要其他重要條件,但沒有明晰的效果預期,必然寫不出好公文。公文要有一個好的表述習慣,這是說服客群、引領工作、發揮效用的重要條件。什麼是好的表述?就是要有說服力,要有觀點有典型、有數據、有事實、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來說,公文起草者需要養成基本的表述習慣:1、是深刻地表述;2、是精確地表述;3、是清晰地表述。
二、對常用禮儀的重新學習。
隨著社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規範,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有「禮儀之邦」的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,範圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。
通過這次文明禮儀學習,使我們意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,試想當客戶走進到我們大廈門口,看見一個精神不振、衣冠不整的接待人員時會是什麼的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至會產生懷疑吧。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好集團形象,那麼,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
三、檔案管理學習理解。
半天的檔案管理培訓,雖然時間短暫,但學習強度很大,巨大的收穫是不容置疑的。通過學習,我系統地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程式,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業素養,看到日後管理檔案工作的發展方向。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以後努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。當今世界已進入知識經濟和資訊時代,信息已成為比資產更為重要的戰略資源。檔案管理工作作為信息業的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為企業生產、技術、科研和經營等活動的真實記錄和一項基礎性工作,同時作為與企業同步發展的無形資產,在企業管理等各方面正積極地發揮應有的重要作用。
以上,是我在參加行政管理培訓的認識、收穫和體會。我堅信在領導的重視和公司各部門齊心協力的配合下,行政管理工作一定會更上一層樓。
參加管理培訓心得體會範文 篇14
自9月1日5S管理的導入,使我對5S管理有了非常深刻的認識。在經歷5S管理後,員工的工作環境乾淨整潔,員工的工作效率也提高了,營造了良好的工作習慣,從而提升了我們公司的企業形象。
5S代表整理、整頓、清掃、清潔和素養。前面4個S是措施,最後一個S是最終目的。對於5S中的整理、整頓並非只是做好整理、整頓就好了,也不是讓員工偶爾應付一下就好了,更不是喊喊口號就行了,而是要真真切切,確確實實去做,全身心投入工作。這也提醒我們在工作中,對於安全和消防也應起到重視。首先我們先把消防器材放置在生產線體過道,每隔5米就有滅火器,保證發生火災第一時間都能夠拿到,對消除初期火災起到了決定性的作用。
5S管理說起來簡單,但真正要做到,卻非常不容易,也是需要我們的堅持。在我們工作現場中,員工對於5S管理的認知與現場實施卻大相逕庭。以為劃兩道線,掃地整理下工具就行了;有空餘時間就做做,沒時間就算了;認為純粹是浪費時間;覺得搞了也白搞。為什麼員工應對5S工作只是應付應付,愛答不理的狀態呢?其實原因有很多,但是總結下來,還是員工對於5S的認識問題。為此我們加強了對5S的宣傳以舉辦5S活動的方式,讓大家體會到5S的好處,將獎項禮品給員工看,然後讓他們參與到5S活動當中,激發員工參與意識。同時我們也舉行5S培訓來彌補員工對於5S認識的缺陷,這才讓員工對5S的認識有了好轉,員工對於5S的積極性也有了提高,不過離5S的最終目的還是有點距離的,我們相信只要我們堅持,就能達到5S管理的最終目標。
通過這3個月的工作,我很幸運學到了許多知識,工作上也努力做出了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在同崗位的5S專員面前還顯得稚嫩,我將在未來繼續多學,多問,多思,多努力把工作做到更好。
參加管理培訓心得體會範文 篇15
不知不覺,在寧大總院心內科已經學習了三個月,我的進修學習也已經結束。非常感謝總院護理部及科室的領導、同事給我的幫助,讓我學到了很多東西,並且對以前所學的知識也有了更深入的了解。
在短短的三個月時間裡,總院護理部能合理安排學習內容,安排有經驗的帶教老師悉心教導,讓我學到了平時工作中沒有遇到過的寶貴知識和臨床操作。總院管理規範、病房整潔、護士勤快、團結協作、護理服務到位,使我受益匪淺。在心內科進修三個月,我學到許多關於心臟手術方面的知識。例如:怎樣觀察心臟病術後病情變化與護理,如何與病者溝通的技巧,實質上關心和體貼他們。同時加以心理輔導,使到病者情緒穩定,注意力分散,病情得到控制。做好日常生活護理,防止術後併發症的發生,規範護理文書的寫作。
在這個以老年人為中心的科室里,住院老年病人多,床位幾乎爆滿,護理操作多,工作量大,風險指數高,比其他科室更為辛苦。通過跟班學習到一個人單獨頂班,我基本學會了心臟病患者及支架術後患者的基本護理,同時也掌握了支架術後併發症的應急護理和動靜脈置管術護理,壓瘡預防與護理,吸氧法,鼻飼法,導尿術,灌腸術,吸痰術等等。
如何觀察病人病情變化以及怎樣做好危重患者的搶救工作。在這期間護理部還特別邀請中心醫院護理專家和操作能手到總院進行心肺復甦術和護理操作示範講座,這些知識都是我平時工作中接觸較少的。對於心臟手術方面的護理知識也相對欠缺,特別是心臟手術後的突發病處理經驗缺乏,期間心內科的護士們個個利用休息時間不辭勞苦,積極參加護理部安排的各項操作技術,傾聽外地及本院各種護理知識講座,為他們今後的工作打下基礎,他們兢兢業業的精神值得我學習。
在工作上能得到總院各級領導和護理同行的幫助與指導,大家待我如同對待自己兄弟姐妹一樣,讓我絲毫沒有出門在外的陌生感,謝謝總院的同行們!回到醫院後,我會及時向醫院領導匯報自己的進修所得,並且繼續努力學習更多的知識與技能,並將在總院所學套用到平時的工作中,在護理崗位上,更好地為患者服務。
參加管理培訓心得體會範文 篇16
聽了顏琛書老師的課程,我被他的案例分析與情景模式和實戰經驗給吸引住了。這一次的課程分成四大模場塊:
終端贏利心態法則、持續贏利管理系統、店鋪持續贏利模式、終端贏利實戰技巧。
首先感謝公司給我這次難得的學習機會,讓我在這三天的學習當中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的同學在台上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。
現將個人心得體會闡述如下:
一、注重樹立積極的心態:
人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人生結果的巨大差;很小的差異就是人生的態度是積極的還是消極的,巨大的'差異就是結果是成功或者是失敗!只要心態好,不管做什麼事情都有是有意義的,都是快樂的,管理團隊的第一要素就是要樹立員工積極的心態,凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:
人心是最不可靠的、人心是最易善變的,世界上沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今後的培訓工作中應該注意與改進的地方。
二、晨會的管理:
晨會的意義主要在於體現在經營的精緻化、加快主管的成熟度和忠誠度、增進員工的歸屬感、設定目標、士氣的激勵、鞏固企業文化。這是我們即將在展銷部實現在一件事情,時間初定為每周一和周四。
三、設定目標,跟蹤目標:
也就是執行力的體現。一個成功的企業,在管理方面講究的是貴在執行,任何企業的成功都必然是執行的成功。我覺得我們的企業在發展過程中,從各級領導到普通員工都應該全面貫徹執行企業指令。執行力是決定成敗的一個重要因素,是構成企業競爭力的重要一環,只有掌握並充分將執行力運用到工作中,企業才具有獨特的競爭優勢。沒有執行力,就沒有競爭力。我們的團隊的目標定好了就會朝方向按部就班。
四、積極溝通:
從日常工作中我們已經意識到這種內部對立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關係、互助關係,也大大削弱了團隊凝聚力,阻礙了工作的順利進展,降低了工作效率。溝通是我們解決衝突、對立最根本有效、最簡單可行的方法,而且可操作性強。總之,只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態,這才是最關鍵的。
總之,通過此次學習,我更加意識作為一名企業基層領導,一方面我將在今後工作中的加強主動性,不斷的要求充實自己,更好地去學習、去思考,全面貫徹執行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協助,重視團隊精神,多和員工溝通思想,儘可能提高每位員工的執行力。
參加管理培訓心得體會範文 篇17
全面預算管理是一種系統的管理思想和方法,是一種有效的管理控制手段和最佳化企業管理的方法。推行全面預算管理,對企業建立現代企業制度、提高管理水平、增強競爭力有著重要的意義,從而提高企業經濟效益。
一、全面預算的意義
全面預算是關於企業在一定時期內經營、資本、財務等各方面的總體計畫,它將企業全部經濟活動用貨幣形式表示出來。全面預算的最終反映是一整套預計的財務報表和其他附表,主要是用來規劃計畫期內企業的全部經濟活動及其相關財務結果。按其涉及的業務活動領域,全面預算可以分為財務預算和非財務預算。其中,財務預算是關於資金籌措和使用的預算;非財務預算主要是指業務預算,用於預測和規劃企業的基本經濟行為。
全面預算管理是指企業在戰略目標的指導下,對未來的經營活動和相應財務結果進行充分、全面的預測和籌劃,並通過對執行過程的監控,將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析,從而及時指導經營活動的改善和調整,以幫助管理者更加有效地管理企業和最大程度地實現戰略目標。
二、全面預算的必要性
迄今為止,在經濟發達的國家和地區幾乎所有的大中型企業都要進行預算管理,它已成為國際上通行的企業管理方法。近年來,這種現代管理模式的理論方法和成功經驗日益被我國企業所重視和接受,特別是大中型工商企業紛紛把全面預算管理當作企業加強集權管理,實現集團公司對分公司內部控制的重要手段和作為開展集團化管理的突破口。但在實際工作中,由於我國正處於現代企業制度的建立階段,在全面預算管理的推進中存在一些認識和實務上的誤區和盲區,其科學性和合理性有待改進,比如預算與企業戰略脫節、缺乏預算管理組織體系保障、在預算控制和考評等方面都未給予應有的重視等。
三、對全面預算管理認識不到位
企業推行預算管理的真正主旨是利用預算在計畫、協調、控制、考核方面的工具特性以實現企業價值的最大化。有的企業負責人簡單地把“全面預算”定位為“財務預算”,甚至定位為“財務部門的預算”,甚至認為預算管理就是財務
部門控制資金支出的計畫和措施。事實上,儘管各種預算最終表現為財務預算,但預算管理決不只是財務部門的事情。財務部門的作用主要是從財務角度提供關於預算編制的原則和方法,並對各種預算進行匯總和分析。從而使預算管理的全面控制約束力得不到很好的發揮,最終導致全面預算管理陷入困境。
目前,很多企業還不能準確的把握全面預算管理的定義,以至於單純的認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,甚至把預算理解為是財務部門控制資金支出的計畫和措施。全面預算管理是集團業務預算、投資預算、資金預算、利潤預算、工資性支出預算以及管理費用預算等於一體的綜合性預算體系,預算內容涉及業務、資金、財務、信息、人力資源、管理等眾多方面。儘管各種預算最終可以表現為財務預算,但預算的基礎是各種業務、投資、資金、人力資源、科研開發以及管理,這些內容並非財務部門所能確定和左右。財務部門在預算編制中的作用主要是從財務角度為各部門、各業務預算提供關於預算編制的原則和方法,並對各種預算進行匯總和分析,而非代替具體的部門去編制預算。
四、預算編制方法過於模式化
預算編制是集團企業實施預算管理的起點,也是預算管理的關鍵環節。集團企業採用什麼方法編制預算,對預算目標的實現有著至關重要的影響,從而直接影響到預算管理的效果。
不同的預算編制方法適應不同的情況。西方國家尤其是美國編制預算時分別採用固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算和機率預算等方法。我國多數集團企業在實際工作中多採用增量或減量預算編制方法。原因主要有三個方面:(1)增量或減量預算的編制簡便,只是對上一年實際數據進行增減調整形成本期預算,不需要花費太多的工作量也能使預算指標接近實際;(2)可以為預算指標確定中的討價還價行為留下空間;(3)承認歷史水平的合理性。
儘管增量或減量已經考慮了某些非正常因索,但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性,致使預算的編制未能真正起到提高效率的作用。
事實上,預算管理的最直接目的有三個:一是充分利用價值鏈分析,剔除經濟行為中的非增值因素;二是通過預算的確定協調部門和單位關係,分清各種經濟行為的輕重緩急;三是確保各種經濟行為有助於企業目標戰略的實現。因此,
按照實施預算管理的目的,在編制預算時必須結合具體部門、單位的實際情況,對不同的經濟內容應該採用不同的預算編制方法,而不能將預算編制方法模式化,更不應該希望通過標準化預算管理軟體的套用代替預算編制方法的選擇。
五、全面預算鬆弛
目標不一致和利益衝突往往產生預算鬆弛現象。目標不一致,會導致各利益集團之間的利益衝突。在傳統預算中,目標不一致主要體現在預算的執行過程,表現為一種消極的對抗或牴觸。在現代預算中,目標不一致主要體現在預算的編制過程,表現為預算指標的鬆弛。另外,信息不對稱也會出現預算鬆弛現象。在預算管理中,信息不對稱是指下級擁有與預算有關的信息而上級不擁有,這種不對稱表現在預算編制過程中,下級參與預算使得上級有機會了解各部門的真實情況,接觸到各部門的一些私有信息,但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息,或限制信息的供應量,上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下,下級憑藉自己的信息優勢,自然會利用參與預算的機會,建立較為鬆弛的預算。
六、缺乏全面預算管理的組織體系保障
全面預算管理工作能否做好,主要依賴組織的保障。各級企業領導都要融入預算管理,要選擇專業人才來組織和控制預算管理。但我國企業在全面預算管理過程中,普遍存在缺乏全面預算管理組織體系保障的問。一方面中國尚有部分企業未設定專門的全面預算管理機構,從總體上看,在我國由專門的預算機構做出預算決策的企業不到20%。另一方面,由於全面預算是在財務收支預算基礎上的延伸和發展,以至於很多人都認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,許多企業的生產、銷售等基層業務部門並不參加預算的編制過程,這就進一步削弱了預算的科學性和權威性,造成企業預算的軟約束,是預算缺乏可操作性;而且即使預算不脫離實際,沒有基層人員的參與。在預算執行過程中也會遇到很大的阻力。
七、全面預算管理的控制和考評機制不健全
目前,我國企業在全面預算管理中普遍存在重編制、輕執行的現象。由於很多企業集團尚未建立完善的預算管理制度,缺乏嚴格有效的監督機制,執行的隨意性很大,在分析預算執行情況時,僅將預算值與執行情況進行簡單的比例計算,
而沒有對預算差異進行深入的、定量的分析,難以確定預算差異產生的原因,無法把預算執行情況與企業經營狀況有機地聯繫在一起。事實上,預算作為一個系統的過程,對它的編制、執行、監控和調整都應給予重視,忽略其中任何一個環節都將影響預算作用的發揮。
八、完善集團全面預算管理
針對集團在預算管理中存在的問題,為加強集團全面預算管理,提高企業管理水平,促進企業的健康穩定發展,提出了以下改進措施:
(一)建立編制預算的科學理念
促進預算管理的理念的提高關鍵在於培養和提高企業管理者的職業素質,要求管理者深入理解“以企業戰略為基礎”的管理觀念,真正形成面向市場,以營業收入、成本費用、現金流量為預算重點的整體性預算管理理念。其次,要“以人為本,關注預算道德”,以全面提高預算工作的效率和效果。集團及飯店各級負責人必須親自實行預算的執行,集團高層要全程參與和支持,把實施全面預算管理看成“使企業的資源獲得最佳生產率和獲利率的一種科學有效的方法”。只有提高了認識,統一了思想,才能在行動上自覺地完善預算管理的措施和方法,才能實現企業的戰略目標。
(二)確定科學可行的預算目標
全面預算管理的過程,是戰略目標分解、實施、控制和實現的過程,全面預算編制的起點應是企業的發展目標和戰略計畫,企業應根據自己要達到的目標來決定需要的資源種類和數量。預算的目標、內容及模式能夠反映出企業在不同時期的戰略重點。為使企業能夠持續穩定發展,在制訂預算目標時,應充分體現出企業戰略目標。預算目標的制訂過程也是資源配置以及投人產出指標的確定過程。一般情況下,為了儘快實現企業戰略目標,集團高層通常傾向於較為緊縮的預算,然而緊縮的預算卻容易挫傷員工的積極性而為了完成業績目標,基層部門又傾向於較寬鬆的預算,但是寬鬆的預算與企業戰略目標又不相符。因此,企業在制訂目標時必須有一個標準。預算目標的標準一般分為外部市場標準和企業內部標準兩種,外部市場標準偏向於市場的競爭要求,而企業內部標準側重於客觀實際。通常,外部標準優於內部標準,但是,當內部標準優於外部標準時,企業就應該繼續最佳化內部標準,使企業目標的科學性和先進性得到保障。
參加管理培訓心得體會範文 篇18
進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家老師的精彩報告,並結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今後更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。3、工作管理篇,從計畫委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。
4、領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:「管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事」;「強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發事件變成今後的例行工作」等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊
1、加強員工培訓,提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網路化、數位化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業永恆的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
2、不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責,勇挑重擔,鍥而不捨地推進公司持續健康發展。
3、加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、中層幹部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
4、敢於吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。「三吃」是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立「吃苦、吃虧、吃氣」的思想。中層幹部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
5、寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以後的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,
唯有在以後的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展,再創輝煌。
參加管理培訓心得體會範文 篇19
20xx年5月17日,公司組織了這場「5s」推行技巧等的培訓,通過這次培訓課程,使我對「5s」工作有了更進一步的認識。對我們日後「5s」工作的開展和改進將有很大的啟發和指導意義。
我們車間的「5s」工作是從去年1月份伴隨著公司「5s」管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自「5s」工作實施起,我們對「5s」工作的指導思想和工作基本上停留在5個s的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養五個層面上。
一、5s工作的現狀
1、「5s」管理工作的目標不夠明確
雖然在前一階段我們的「5s」取得了一些成績,但我們也發現了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達一定程度之後再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對員工強調更多的是整齊之後工作起來會更便利,工作環境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,「5s」工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題,深層次難點問題解決起來難度大
我們對車間的「5s」工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強調。除了每天的例行檢查外,還配合公司的「5s」工作經常進行一些不定期隨機的檢查工作。並使其與員工的績效考核相掛鈎,直接聯繫員工工資。
在檢查中我們也發現了一些問題,比如說機器的漏水漏油問題,初期我們採取的是引排接三者結合的辦法,取得了一些成績,車間的地面乾爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時間一長,問題就又出現了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事
我們對於「5s」工作的認真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領導的肯定。但我們還是發現有時我們似乎在整理的過程中做著重複的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機剪下後放到軋機放線的地方,但由於軋機放線處地方狹小和有時得軋機故障導致加工不及時,在銅桿較多時,就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們儘量的放到車間放銅板的空地上,結果後來銅板來了又沒地方放,最後就都亂了起來。到後面軋機要冷軋時有要重複的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費。並且使車間在這個方面感覺有點亂。
4、以生產為重心,忽略了員工素養教育
從一般意義上講,生產型企業,當然要以完成生產任務為主要目標了。因此,在過去我們的工作重心是以生產為主、「5s」為輔的。在「5s」工作中也主要以整理、清潔為重點。有的時候由於工作繁忙和生產任務的緊張放鬆了對「5s」整頓、素質等某些方面工作的管理。在大多數情況下我們還是相當重視「5s」工作的。但我們發現效果一個問題:就是在很多時候,我們都在對同一個事件做著重複的事情,比如說車間外面草坪的清潔維護,廠區已經統一划分到了各個車間,各車間也設立了相應的監督人員。這些監督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執行安排車間人員具體的生產工作。而不是「5s」工作,同時班組長沒有多餘的時間進行監管,而加之一些員工素質的低下,常常在草坪上可以看到塑膠袋、香菸盒和菸蒂等雜物。本來根據「5s」管理素養的核心思想,員工和各級管理人員應該首先從自身素養抓起,維護好周圍的環境,避免重複的操作,浪費人力和時間。但是這樣的問題一直難以解決,說明我們應該從高層次上重視培養員工的自覺意識。
二、「5s」的真正作用和意義:
通過這一天時間的學習,結合課程和我們車間的具體實際,使我對「5s」管理工作的作用和意義產生了重新的思想定位:
1、對「5s」工作目的的重新認識:「5s」工作的這樣點是5個「s」。而它並不是最終的目的,5個「s」只是一種推動「5s」工作開展的手段方法。「5s」工作的真正目的是改善工作環境、提高工作效率,降低生產成本;提高公司知名度、增加公司認知度和效益。
(1)、改善工作環境、提高工作效率。「5s」工作整理職能的推進包括了定位擺放、標識標牌的目視化。這一職能的有效實施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,從而節約出更多的時間、人力、能源和設備進行其他需要的工作。
(2)、提高公司知名度、增加公司認知度和效益。「5s」工作的有序推進,使企業有了更多的自信邀請客戶和相關客人參觀企業的生產實力和管理水平。當客戶在車間進行參觀時看到乾淨明亮、擺放清晰整齊的車間,肯定會對我們企業的生產能力充滿信心,對我們的產品質量充滿信心。當然客戶也會和其他企業對比,如果我們做的夠好,我們就得到了免費宣傳的機會,從而提升了公司的知名度,再加上我們對於質量的嚴格把握,客戶對於我們廠產品的滿意度和認同度也會同步提高,自然會增加了企業的利潤。
2、「5s」管理的意義
(1)、可以改善工作環境、提高員工工作效率,使有用的資源發揮出應有的作用。資源的有效整合降低了生產成本;同時環境的改善,成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對公司的認知度。
(2)、「5s」工作對「5s」工作者本身增加了對機器設備的關注度。使員工在清潔機器、整理零部件和廢品同時,更加的關心起了機器的運行和維護情況,比如什麼時候該加油,什麼情況下出現什麼樣的狀況以及那個部位聲音的異常情況說明了那個部位的損壞等,從而使問題得到及早的解決,避免了更大更多的損失。
(3)、提高了員工素質。「5s」工作使員工在日常生活中更加的注重對環境的維持,避免了亂丟生活垃圾現象的發生,同時在某種程度上也起到了相互監督的作用,使一些人不敢於亂丟亂放。而且相互監督使得在公共場地的環境狀況得到最大改變,使管理人員可以抽出更多的時間從事其他管理工作。「5s」工作的長抓不懈,可以使員工被迫養成愛惜優良環境的習慣,而且增加了對公司的歸屬感和認知感。
(4)、提高了管理人員的能力。「5s」工作部是一個單純的「5s」過程,而是一系列聯繫績效考核、質量管理、機器設備維護管理、員工日常管理、執行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過「5s」管理過程,管理人員可以加強對這些管理工作的認識和理解,再結合經驗的積累,使管理人員的方式和方法得到推進。
參加管理培訓心得體會範文 篇20
雖說本人對日本沒好感,但通過對「5S」內容的學習,發現這一內容還真值得學習和借鑑。
「5S」管理是以整理、整頓、清掃、清潔、素養為主要內容的現代化管理方法。接觸到它才知道它的博大。其實,「5S」管理與其說是一種方法,不如說它是一種文化。它是通過職工全員對現場環境的改善,達到提高工作效率,實現標準化操作,進而養成人們的良好習慣,形成好的文化和素養,同時也能最佳化各項經濟技術指標的目的。通過小到對個人所有事情的整理,大到對勞動生活環境的整理,使複雜、紛繁的事情簡單化、條理化。正所謂通過改善環境、享受環境,用環境育人。簡而言之,這是一個大道,一旦掌握並能熟練地運用它,那將是受用一生的事情。
在學校開始「5S」活動之初,我還存在一定的消極思想,認為不應該每天都把時間花在清理衛生上,所以開始的整頓在我這裡似乎成了一種形式。但是通過一個月的整理,整理的效果讓我在工作中受益匪淺,自己的工作效率在不知不覺中得到了提高,花在找東西上的時間大大的減少了。特別是學生們通過「5S」的管理,「書本、文具、桌凳」的擺放都規範了,言行舉止也有了一定的素養。後來看到《5S》中的一句話:「種下思想,收穫行動;種下行動,收穫習慣;種下習慣,收穫品格;種下品格,收穫命運。」更是感覺到自己的膚淺。我們學校開展「5S」活動,不正是這樣不斷播種與不斷收穫的過程嗎?我相信每一件我們經過思考所做的工作都是有意義的,關鍵在於能否重視自己所從事的工作,我認為重視自己的工作進而做好每一項工作是對自己的重視,是對自己的尊重。就我自身而言,既然已經認可了「5S」管理,我就會努力地做好每一項有關的工作。
參加管理培訓心得體會範文 篇21
陽春四月,我有幸參加了自來水公司組織的5s管理培訓。5s即:整理、整頓、清掃、清潔、素養,這5個單詞10個字的組合,把所有生產現場管理的要求一覽無餘地展示在我們面前,把複雜的問題簡單化,以達到節約資源提高效率並迅速獲得成效。在這5s管理中,素養是現場管理的最高境界,而對於我們每一個員工,素養則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業精神。
靜心思考,什麼是習慣?習慣如何左右著我們的行為?習慣是一種重複性的、無意識的日常行為規律,它往往通過對某種行為的不斷重複而獲得。人人都有自己的習慣,習慣的思維方式和習慣的行為方式,自覺或不自覺地按照自己的習慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。好習慣與壞習慣並存,改變習慣的關鍵是自我控制的能力、長期的堅持不懈、長期累積的過程。如何把那些成功所必需的事情堅持下來,通過習慣清單去審視和塑造自己,相信一點點陌生的驚喜會讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂。
現實生活中,我們每天高達90%的行為是出自於習慣,我們被鎖鏈束縛,卻從來不知道鑰匙在自己手中。一個動作,一種行為,多次重複,就能進入人的潛意識,變成習慣性動作。人的知識積累、才能增長、極限突破等等,都是習慣性動作、行為不斷重複的結果。我們每天的大多數行為是出自習慣的支配,可以說,幾乎在每一天,所做的每一件事,都是習慣使然。在我們的身上,好習慣與壞習慣並存,那麼,惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習慣。幸運的是,我們每個人都有這個能力。海爾集團張瑞敏有句名言佳句:什麼叫做不簡單?把每一件簡單的事情天天做好,就是不簡單;什麼叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國著名作家霍吉所言:「行為變成了習慣,習慣養成了性格,性格決定了命運。」
「習慣了」,這種根深蒂固的'心理定勢,思維定勢和行為定勢,創造並改變著一切。「習慣了」,才會有那麼多生活在不同的社會階層、接受過不同教育、從事著不同職業的人們在與生活展開奮鬥,並為那些自己雖然並不認同,但卻別無他選的某種追求而付出最大的努力。或許他們正從事著最艱苦、最乏味的職業,然而還是在無怨無悔地默默奉獻,卻從來沒有想過要放棄。習慣就像一隻巨大的飛輪,裝載著人們的理想與希望,日復一日地飛轉著,訴說著人們的需求,改變著人類的命運。
的確,習慣的力量是驚人的,養成良好的習慣將使你終身受益。良好的習慣不僅賦予了我們健康的體魄,而且賦予了我們積極進取的心理狀態,這使我們在面臨困難與挫折或是陷入絕境與失敗時,迅速戰勝一切,主宰命運走向成功。而養成一個好習慣,需要堅定的信念、頑強的毅力和不懈的努力才能形成,有一定的原動力,學會自我鼓勵,時刻提醒自己,為了目標必須要這樣做。孔子云:「吾日三省吾身。」只有摒棄那些壞習慣,才能讓它聽命於我們,不讓它成為前進路上的絆腳石。我們要養成許多的好習慣,以水滴石穿的精神,讓習慣來營造自己的品牌,讓它成為我們最好的幫手,推著我們前進。在人生的歷程中,不斷反思自己,不斷總結提高自身,聚沙成塔,成為持之以恆的行動者,一天一點實踐,一天一點努力,讓好習慣匯聚成流,成為我們幸福生活和工作的紐帶,且伴隨它享受終生。
參加管理培訓心得體會範文 篇22
首先感謝事業部、感謝領導給我這次機會參與本次培訓,本次機會難得,本次培訓的過程中對我及各位同事學到全方位的管理知識,對我個人感觸很深,通過8天封閉式的管理提升培訓的收穫很多,具體如下:
一、溝通技術
在我們的日常工作中,跟上級的溝通是很重要的,當我們需要找上級溝通時,特別觀察上級的情緒,情緒好時溝通的結果會比你想像中要好;在我們的實際管理中,不能把生活情緒帶到工作中,也不能把工作中的情緒帶到生活;
總之,任何時候不要帶著情緒生活、工作。溝通應先入為主的原則,需要尊重對方的表情、動作等,回應別人所聽的講話肢體語言更重要,在溝通的過程中,要站在對方的立場,理解、思考、體會對方表達的意識、主旨。向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機;在必要的時候應該幫助領導承擔責任;與下級分配任務時要看出下級的長處,在批評下屬應單獨進行,表揚下屬時應在人較多的地方進行,使下屬有一種自豪感。
二、情境領導、領導風格
作為一個領導不能輕易向下屬承諾,如果承諾無法對現,會使下屬對領導失去信任;領導者在大家的眼中是否是一個很信任的一個領導;作為一個領導,領導能力也就是影響力,要樹立一個領導的風範,使下屬認可領導,領導吩咐任務時,應考慮讓員工做自己感興趣的事情,對於吩咐一個員工不敢興趣的事情兩種結果完全不一樣;
管理者應每天反思:
我今天做了什麼、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什麼、重點關注什麼;作為一個管理者每天必須考慮以上5個項目,反覆的思考;作為一個領導需要滿足真誠、前瞻性、有能力、有激情,在一個團隊,氣氛好的情況下,業績肯定也好。
在我們的實際工作中,要了解下屬是是怎樣的一個人,可分為有能力、有信心;有能力、無信心;沒能力、有信心;無信心、無能力的人;對於沒有能力、有信心的同事,要加強培訓,多給予指導,讓下屬快速成長,成為有能力、有信心的人;對於無信心、有人能力的人我們應放權,他有能力的同事獨立完成,多時間進行溝通,使下屬的心平靜下來,應培養出有信心的同事及下屬;
三、思維技術
作為一個管理者,應該具有系統的思維能力;什麼事情考慮全局,在各個角度的思考和分析問題;思維的過程中需要針對可能不明確的異常問題進行細化並篩選,對細化的重點問題進行原因分析,在我們的方案中選擇,對於方案編制工作計畫在進行執行並整改;5h分析法在我們實際的工作中用途很廣,對表面的問題進行多次h後,從表面的為問題到根本的原因,我們需要尋找的是根本的原因,通過根本的原因採取相應的措施,方可解決我們目前存在的問題;也可以通過頭腦風暴法進行,通過對問題進行梳理、分類,以數據說話找出根本的原因;
計畫目標的分解,對問題進行潛在問題、機會的分析,找出可能存在的原因,對存在的問題進行改進,採取應急措施後並完善計畫,通過對問題的梳理解決相應的`問題;度過目前的難關,保證同樣的問題不重複發生,遇到問題可以通過流程化處理,管理重心下移並減輕管理工作提高整體的工作效率。
四、非財務人員的財務知識
通過財務的培訓,了解整個公司經營中的財務運作,通過沙盤模擬對整個流程進行運作;財務報表中對財務中的ROA總資產回報率和ROE股東權益回報率進行了學習,掌握如何更好的為公司產生利潤;
根據銷售情況,財務部門對各工廠、部門的財務費用進行預算,預算管理體系包括銷售收入預算、支出預算、現金預算、銷售成本預算、共同成本預選、應收帳款預算、存貨預算、設備投資預選,我們應該站在財務部門的立場上考慮我們工作中的成本費用的控制,充分利用資源,降低我們的成本費用,為企業及員工創造更高的價值。
五、目標與計畫管理
目標定位的承上啟下、平行的作用,承擔單位的職責、達到組織的目標、執行上司的指示、做好組織的管理、帶領團隊達成目標、充分的利用各項資源,與各部門之間應採用協同作戰的原則;
PDCA循環中計畫、執行、檢查、改善,在我們的實際工作中應反覆的執行PDCA;對於異常問題我們首先應明確目標後再收集相應的信息,對信息進行分析,最後擬制方案,根據事實加以思考。
參加管理培訓心得體會範文 篇23
摘要:班級的精神文化是班級文化的核心和靈魂。班級活動是學生學校生活的基本形式,也是班級精神文化建設的重要內容。小學生生性好動,精力旺盛,活動量大,求知慾強。多數學生不滿足單調的、枯燥的課堂生活,他們追求一種多維的、多色彩的立體生活。
班級文化環境包括班級物質文化環境和班級精神文化環境兩大方面。班級物質文化環境比較容易搞,而班級精神文化則需要認真地、創造性地去做。要建立有特色的班級文化環境需要培養和發揚班集體的優良傳統,需要師生一起共同精心策劃和營造。因此班級文化環境是一面鏡子,可以衡量一個班主任的人格修養和教育觀念,以及班集體的追求和風氣。
一、營造特色環境——班級文化環境建設
(一)營造班級物質文化環境
班級物質文化建設是指教室環境建設。教室環境的布置是班級文化建設最基本的內容。它不僅體現了一個班級的精神面貌,而且直接影響學生的心理健康。因此,要利用好每一個空間,精心布置,使其既溫馨舒適,又催人奮進。教室環境布置要體現如下特點:
1、要符合學生的年齡特徵和心理特徵。
2、要主題鮮明,富有挑戰性和個性。
3、要激發學生主動參與,體現學生的主人翁地位。
4、要經常更新以保持對學生的激勵作用。
如:我在教室右面牆壁的空白處懸掛兩幅「書山有路勤為徑、學海無涯苦作舟」、「知之為知之,不知為不知」的名言佳句條幅,從而營造學習的氛圍。在教室的左面牆壁的空白處懸掛中國地圖和世界地圖,讓學生了解最基本的地理知識。教室後面的牆壁上則是獎狀區和學習園地區,看到獎狀,可以增進學生的集體榮譽感;在學習園地里,時而展示班級活動剪影,時而貼上學生日記佳作,時而展出學生獲獎作品,時而刊出豐富精當的剪報。一篇篇折射思維火花的日記經過孩子們的精心設計,圖文並茂,文質精美;一張張反映學生假期愉快生活的照片經過學生的文字潤色編輯,能勾起甜美、難忘的記憶。在教室環境的布置中,每一張裝飾畫,每一條標語,每一個細節,都要精心設計,慎重考慮,力求讓每一塊牆壁「會說話」。
(二)創建班級精神文化環境
班級的精神文化是班級文化的核心和靈魂。班級活動是學生學校生活的基本形式,也是班級精神文化建設的重要內容。小學生生性好動,精力旺盛,活動量大,求知慾強。多數學生不滿足單調的'、枯燥的課堂生活,他們追求一種多維的、多色彩的立體生活。我在設計和組織班級活動遵循三個原則:一是教育性,活動要有助於拓展學生視野,有益於學生身心健康,有助於提高學生的思想覺悟。二是多樣性,課外活動的形式要生動活潑,活動的內容要豐富多彩,使學生的生活呈現多樣化。三是自主性,發揮學生在課外活動中的主體作用,通過動腦,動手,動口,豐富自己,培養某一方面的能力。
二、在和諧中交往——班級文化關係建設
在學生與學生之間,學生與教師之間建立平等、親切、融洽的關係。這種關係通過班風,班內人際關係表現出來。整個集體與每一個人之間形成密不可分的和諧的互動關係。
(一)師生之間——理解·溝通
教師與學生是教育活動永恆的主題,教育過程中,教師與學生的相互關係,是班級文化關係建設的主要內容,因為師生關係的性質是影響和決定班級文化關係的根本因素。師生關係處於班級文化關係的主要位置。
1、建立新型師生關係——從師權向學權轉化
師權文化,教師就代表著真理、權威和要求,學生對教師只有服從與執行。學權的樹立是形成學校中平等關係的基礎。倡導新型的學權文化,必須改變教育者的文化心態。師權文化心態的教育內涵即教師是文化的輸出者,而如今的教師與過去有所不同,教師只能是主流文化的輸出者,而不能是所有文化的輸出者,尤其是在新的知識領域,在更廣泛的文化生活領域,可能學生的知識廣度要比教師占有更大的優勢。教師要看到學生文化的優勢,看到學生文化的積極因素,看到學生文化與教師文化的平等性。
這種平等正是今天教師與學生之間具有的科學性的關係,只有建立這種平等的關係,教育工作者才能向著正確的方向發展。在教育實踐中,我越來越感覺到今天的學生在許多方面具有教師所不具備的能力。作為他們的老師如果還事事處處以教師自居,非但得不到學生的尊重,還會受到非議。這種非議不是不敬,而是教師自身條件所限的結果。因此作為教師倒不如也做一個學習者,以平等的身份與學生一起學習。這樣做不但拉近了師生關係,還使教師增長了的知識。真正做到師生共進,教學相長。
2、把握新型師生關係——做個主動溝通的人
建立平等和諧的師生關係,是班級文化關係建設的中心課題。對傳統的師生關係進行挑戰與改造是一次勇敢的實踐。
(1)做一個欣賞者
學生最大的渴望就是得到賞識,給予學生適當的鼓勵能增強他們的自信心、自尊心,讓學生學會自我欣賞和欣賞他人,提高學生相互交往、相互合作的能力,塑造健康的人格。班主任與學生朝夕相處,能夠準確地掌握每個學生的學習狀況,只要學生有一點進步,就會及時地給予鼓勵。教師只要在課堂教學中做到尊重學生,經常讚賞和鼓勵學生,就一定能讓學生有極大的成就感和堅定的信心。以欣賞者的眼光看待學生,這在教育上能夠產生強烈的教育效應。這一切都源於欣賞的力量,教師的欣賞能使學生內在的潛力發揮出來。
班主任要做學生的欣賞者。欣賞學生,就是要承認學生的人格存在是美好的,包容學生的全部人格,接受和信任學生,甚至連同他們的缺點也包括在內,這是做一個欣賞者的心理要求。以一個欣賞者的身份看待自己的學生,就會帶著積極的情感面對自己的教育對象,以更加積極的態度關愛學生。為在班級中創造一個民主和諧的師生關係打下重要的心理基礎。
(2)做一個尊重者
每一個學生個體都是一種文化的存在,這就是學生文化最基本的特點。不同的學生具有相對的獨立性和差異性,可以表現在不同的價值取向、生活情趣、行為習慣等方面。這是文化多元性在個體身上的表現。
當了多年的班主任,我從不刻意改變每個孩子的個性,而是在尊重性格特點的基礎上引導他們改正自己的缺點,彌補自己的不足。如:有個學生原本自私傲慢,雖然學習很好,但沒有什麼朋友。他自己也很苦惱,在與我談心之時,向我吐露了心聲。我沒有對他進行批評,在肯定他對自己能進行客觀評價的同時,建議他和我一起為他人做一些小事:為班裡拖地、擦黑板、倒垃圾、為同學發本子這些雜事都是他以前不屑做的。當整潔的教室里留下他辛勤的汗水,當同學主動與他交朋友時,他獲得了真正的友誼並改正了缺點。正是教師的這份真誠,才讓學生懂得了人世間的真善美。這種教育是走入心靈的教育,是體現人性的教育。
尊重學生個體,就會使教育有光明的未來。尊重學生個體,並不意味著放棄原則,而是給孩子自由,給孩子獨立的空間,教育者適時適度地引導,就可以將學生引向更為廣闊的發展之路上。
(3)做一個關愛者
小學生天真無邪的心靈,需要教育者用心去觸摸。班主任應該以平等、尊重、欣賞的態度接納學生文化,保護學生文化的獨立性和存在的權利。學生文化是一種發展的文化,隨著年齡的增長,他們會一天天地成熟起來。低年級的小同學聚在一起,常常以「過家家」作為主要內容,高年級的同學會經常相約一起出去遊玩,這就是年齡的差異,也是文化的發展。
學生文化選擇的發展也要求班主任不斷變化自己的關愛方式,要有意識地推動他們文化選擇層次的發展,幫助學生提高文化選擇的水準。
如:為了開闊小學生的視野,提高表達能力,我分階段讓學生學習成語故事:首先由老師每天利用讀報課的時間給學生講一個成語故事,然後讓學生每天堅持看一個成語故事,並把成語記錄下來,最後每天抽五到十分鐘的時間讓學生學講一個成語故事。學生們經歷了一個聽——讀——講的認知過程,我們可以看到要求在變,形式在變,學生的水平也在不斷地提高。
關愛學生文化,就是要看到學生文化的明天。承認學生的今天,接納他們的今天,就是給予他們的明天,創造他們的明天。
(二)生生之間:競爭·互助
心理文化是班級文化的最高境界,決定班級心理文化質量的主要因素是班級中的「生生關係」。良好的「生生關係」是班級文化建設的重要目標。今天的兒童生長在獨特的年代,他們應學會關心、愛護、同情、支持、幫助、友愛等種種現代人非常缺乏的交往品質,這是班級文化交往的重要任務。
總之,班級文化關係對於班級文化建設有著十分重要的意義。建立一種平等和諧的師生關係、生生關係可以體現教師與學生的人格修養。
在班級管理中,各位班主任或多或少地都在進行著班級文化建設工作,我們只要從培養全面發展的建設者和接班人這一總體目標出發,利用班級文化具有潛移默化性,自我教育性等特點,採取滲透的形式,把教育思想貫穿於整個文化環境中,充分發揮班級文化的育人功能,我相信班級也會由此而更加生機勃勃,進而為社會培養更多的合格人才。 參考文獻:《河北教育》 《班級管理的技巧》
參加管理培訓心得體會範文 篇24
9月4日下午,有幸參加了公司組織的中層幹部管理培訓會。培訓內容豐富、針對性強。公司執行董事薛從順從企業文化建設、精益管理、領導班子工作紀律、當前重點工作等多方面進行了全面系統地講授。尤其對公司核心文化「尊重、和諧、創新、進取、高效、發展」的仔細釋義,使我感受頗多,獲益匪淺。
公司自四月份持續推進降本增效以來,從溝通到建立團隊,從如何維持生存發展到怎樣提高執行力,從中層角色定位到創新思維,公司領導一次次苦口婆心,用心良苦的精彩講述,一次次耐人尋味的引導,循序漸進的啟發了我的思維,使我不斷地思考、提高,增長了見識,開闊了思路。通過此次系統全面培訓,使我真正認識到了什麼是企業文化、什麼是執行力。並結合我的本職工作,對於如何提高執行力的問題,有了自己粗淺的認識和思考。
一、提高執行力就要做到加強學習,更新觀念。日常工作中,我們在執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成;一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什麼有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為,有什麼樣的思想觀念,就有什麼樣的工作效果。觀念轉變,思想解放具有「核裂變」效應,能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。屈礦近年來所取得的超常規、跨越式發展,正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明,如果不是破除了「等、靠、要」舊的思想認識,樹立了新的改革創新發展觀念,正確施行了科學的管理手段,就不會有我們今天的發展。由此,我們要認識到,任何一個組織的發展,不僅僅是戰略決策,經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,不要總是找藉口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。
二、提高執行力就要做到誠實做人,認真做事。我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯繫到一些企業「做強做大」的發展格局,要時刻牢記執行工作,沒有任何藉口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什麼工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。
參加管理培訓心得體會範文 篇25
從工作的角度來看,有目標的工作往往意味著有壓力,意味著必須努力去工作。根據管理學大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標。 從公司的角度來看,全體人員從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然後經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上,以確保目標分解的有效性。確定了目標之後,就要有具體的實施計畫,就要進行具體的目標管理。因為任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但並不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現。
通過對目標管理的自我學習,我明白了管理人員的目標就是把重點放在團隊工作和成果上,以企業的總體目標為依據,在這個基礎上,每一個管理人員的目標都應該規定自己對各個領域的公司的目標所做出的貢獻,同時兼顧短期的考慮和長期的打算,以及有形和無形的目標。
以下是我對目標管理的學習體會:
1、對於目標的選擇,一定要清晰,需要量體裁衣,自我進行定位,不能好高騖遠,也不能自我低估,要尋找一種符合自身現階段能做的目標。
2、目標的制定,通過自己的不斷學習和成長,並且對每個階段目標進行檢驗,用量化時間的方式,看是否自己達到所制定目標要求。
3、制定完目標以後,需要圍繞自己所制定的目標去工作,這是是否能達到目標的核心,那自己需要自己來管理,起到監督的作用,看自己是否真正的為自己的目標來奮鬥。
目標管理對我個人而言,讓我真正明白了制定目標的重要意義,目標是我們工作的動力,也是我們在迷茫時的燈塔,這樣才能讓自己找到成功的方向。
參加管理培訓心得體會範文 篇26
目標計畫是在實現個人或組織目標過程中起到重要作用的工具,它幫助我們明確目標、制定策略、安排任務和評估進展。在一個快節奏的社會,人們往往容易迷失方向,無法集中精力去追逐目標。目標計畫幫助我們在這個過程中思考、規劃和追求自己的夢想,同時提供實現目標的具體步驟和時間表。它是我們達成目標,獲得成功的必要工具。
第二段:目標計畫的制定和明確目標。
制定目標計畫是實現目標的關鍵。在制定目標計畫時,我們需要明確我們想要的是什麼,以及為什麼要實現這個目標。目標必須具有明確性,可衡量性和可達性。明確性意味著我們必須清楚地知道我們希望達到的目標是什麼,以及達到目標的方式。可衡量性表示我們需要確切地知道目標如何被實現和完成。可達性意味著我們的目標必須是可行的,我們要有足夠的資源和能力去實現它。
第三段:目標計畫的制定和策略。
目標計畫不僅要明確目標,還要制定實現目標的策略。策略是實現目標的路徑和方法。在制定策略時,我們需要考慮當前的資源和環境。我們需要評估我們的能力和局限性,並設計出最佳的策略,來實現目標。在制定策略時,我們還需要考慮時間和優先權,以便最大限度地提高效率和效果。策略是目標計畫的核心,決定了我們是否能夠成功實現目標。
第四段:目標計畫的執行和時間管理。
目標計畫的執行是實現目標的關鍵。一旦我們制定了目標和策略,我們需要付諸行動並管理時間。時間管理是有效執行目標計畫的基礎。我們需要合理安排時間,設定中期和短期目標,並制定每天的`任務清單。為了提高效率,我們可以使用時間管理工具,如番茄工作法或時間塊法。同時,我們還需要克服拖延症和分散注意力的問題,專注於目標的實現。
目標計畫的評估和調整是實現目標的重要環節。我們需要定期回顧和評估目標的實現情況,並根據實際情況調整目標和策略。在評估過程中,我們需要審查目標的可行性和優先權,並檢查執行過程和策略的有效性。如果我們發現需要調整,我們需要靈活地做出改變,並保持積極的心態。評估和調整是目標計畫的動態過程,有助於實現更好的結果。
結尾:目標計畫對於實現個人或組織目標的重要性不可忽視。制定明確的目標和策略、執行計畫、評估和調整是實現目標的關鍵步驟。通過目標計畫,我們可以更清晰地了解自己的夢想,並進行有效的規劃和行動,為成功鋪墊道路。不斷努力和堅持實施目標計畫,我們將成為更好的自己,並取得更多的成功和成就。
參加管理培訓心得體會範文 篇27
其一
要改變結果,首行改變人的行為,而要改變人行為就要改變人的意識及觀念,5S及日常管理總結。而我當初與老上司走的路,徹是直接要求別人改變行為。在老的思想觀念根深蒂固的情況下改變人的行為是如此之困難,我們認識不足。而包總首先採用的方式是:組織全公司大會,明確要變,且明確誰不改變思想觀念,誰不學習5S就要淘汰誰。然後緊接著就先從基層幹部,中層幹部的管理意識培訓開始。層層引導灌輸,在短期之內取得明顯的效果。當然我們這幫熟悉的幹部門也起到了一定執行監督作用。
其二 :交待落實事情就要制訂跟蹤落實的措施。制訂工作匯報表,以及時撐握下屬工作進展情況。定期會議溝通明確(短期內可多組織會議),主要從計畫採購入手,首先要確保交期及質量問題。在改變的過程中保持交期及質量,是非常關健的,因為這段時間是老闆對你的信任期,否則就失去了繼續改變的機會,當然任何的變革最終的目的都是為了QCD
5S的推行是QCD改善的一種非常有效的措施:5S具體推行方法及注意事項:
1、爭取高層支持,就如包總本身就是高層所以各方面工作就取得了先機,工作總結《5S及日常管理總結》。
2、調整現場,是容易取得效果及老闆信任的一項內容。
3、5S培訓資料及宣傳欄的制訂。
4、5S前的現場照片,及5S現場後的照片宣傳。
5、制訂5S的獎懲制度。
6、高層,中層,基層及一線操作員的5S培訓工作。結合嚴格考試,強制性推行5S。
7、整理現場後劃分負責區圖,並落實責任區域。
8、全公司5S大掃除,進行現場整理清除不要物品,首先在現場制訂一個公司的待處理區,所有區域不要物品均存放於此。
9、全廠貼上紅牌,要求嚴歷,且需按5S檢查標準執行,並進行匯總後貼上並由部門負責人監督落實,總經理定期現場檢查。
10、制訂5S點檢表。
11、由5S總負責人最終組織各部門負責人到待處理區現場對不要品進行處理。
12、紅牌項目整改後組織5S評比檢查工作,並對5S期間工作優秀人員進行獎勵,並給予與老闆或總經理合影宣傳機會。
13、持續的評比,剛開始可按每月上次,穩定後到每季度一次。
其三、工作流程及作業的標準化
具體落實措施:
1、生產作業指導/檢驗作業指導/工作流程的理順。
2、在5S推行的過程中同時理順流程。
其四、倉庫的管理系統的完善,採用JIT的定單採購方式。零庫存的方式控制成本。
其六、建立定期的檢查機制,特別是剛剛落實改革的時期,一些習慣還沒有成形時就需要定期的檢查監督提醒。這個時候做為管理者建立例行工作明細是個自我檢查的一個很好的措施。
其五、完善一些工資制度,績效考核制度,培訓制度的建設,可以減少在實際運作及管理當中一些不必要的痲煩,嚴格按制度執行以身作則,利用制度控制員工,否則你將會進入一種受控於員工一種管理混亂的境界,一種費力不討好的後果。
人有時候真的需要靜下心來想一想,最近我就時常靜下心來,為此我也收穫不少。
參加管理培訓心得體會範文 篇28
陽春四月,我有幸參加了自來水公司組織的5S管理培訓。5S即:整理、整頓、清掃、清潔、素養,這5個單詞10個字的組合,把所有生產現場管理的要求一覽無餘地展示在我們面前,把複雜的問題簡單化,以達到節約資源提高效率並迅速獲得成效。在這5S管理中,素養是現場管理的最高境界,而對於我們每一個員工,素養則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業精神。
靜心思考,什麼是習慣?習慣如何左右著我們的行為?習慣是一種重複性的、無意識的日常行為規律,它往往通過對某種行為的不斷重複而獲得。人人都有自己的習慣,習慣的思維方式和習慣的行為方式,自覺或不自覺地按照自己的習慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。好習慣與壞習慣並存,改變習慣的關鍵是自我控制的能力、長期的堅持不懈、長期累積的過程。如何把那些成功所必需的事情堅持下來,通過習慣清單去審視和塑造自己,相信一點點陌生的驚喜會讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂。
現實生活中,我們每天高達90%的行為是出自於習慣,我們被鎖鏈束縛,卻從來不知道鑰匙在自己手中。一個動作,一種行為,多次重複,就能進入人的潛意識,變成習慣性動作。人的知識積累、才能增長、極限突破等等,都是習慣性動作、行為不斷重複的結果。我們每天的大多數行為是出自習慣的支配,可以說,幾乎在每一天,所做的每一件事,都是習慣使然。在我們的身上,好習慣與壞習慣並存,那麼,惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習慣。幸運的是,我們每個人都有這個能力。海爾集團張瑞敏有句名言佳句:什麼叫做不簡單?把每一件簡單的事情天天做好,就是不簡單;什麼叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國著名作家霍吉所言:“行為變成了習慣,習慣養成了性格,性格決定了命運。”
“習慣了”,這種根深蒂固的心理定勢,思維定勢和行為定勢,創造並改變著一切。“習慣了”,才會有那麼多生活在不同的社會階層、接受過不同教育、從事著不同職業的人們在與生活展開奮鬥,並為那些自己雖然並不認同,但卻別無他選的某種追求而付出最大的努力。或許他們正從事著最艱苦、最乏味的職業,然而還是在無怨無悔地默默奉獻,卻從來沒有想過要放棄。習慣就像一隻巨大的飛輪,裝載著人們的理想與希望,日復一日地飛轉著,訴說著人們的需求,改變著人類的命運。
的確,習慣的力量是驚人的,養成良好的習慣將使你終身受益。良好的習慣不僅賦予了我們健康的體魄,而且賦予了我們積極進取的心理狀態,這使我們在面臨困難與挫折或是陷入絕境與失敗時,迅速戰勝一切,主宰命運走向成功。而養成一個好習慣,需要堅定的信念、頑強的毅力和不懈的努力才能形成,有一定的原動力,學會自我鼓勵,時刻提醒自己,為了目標必須要這樣做。孔子云:“吾日三省吾身。” 只有摒棄那些壞習慣,才能讓它聽命於我們,不讓它成為前進路上的絆腳石。我們要養成許多的好習慣,以水滴石穿的精神,讓習慣來營造自己的品牌,讓它成為我們最好的幫手,推著我們前進。在人生的歷程中,不斷反思自己,不斷總結提高自身,聚沙成塔,成為持之以恆的行動者,一天一點實踐,一天一點努力,讓好習慣匯聚成流,成為我們幸福生活和工作的紐帶,且伴隨它享受終生。
參加管理培訓心得體會範文 篇29
來到__的工作時間雖然不是很長,但是學習到了許多新知識、新技術,接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容,這一切都是對自己的.一種挑戰、一種提升、更是一種成長。回顧上半年來的工作情況,所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體總結一下上半年客服工作的完成情況:
一、個人客戶管理與服務
本著服務「以人為本」的宗旨,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關於通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡,同時,客戶也可以通過電話、簡訊、上門等方式與客戶經理保持聯繫。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間,要求上門服務。上門服務內容包括:業務受理、設定新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收電話費等。
另外,結合「服務與業務」的戰略目標,始終堅持「創無限通信世界做信息社會棟樑」的企業使命,不斷增強員工的「危機感、緊迫感、使命感、責任感」在全面提高服務質量外,使我們客服部在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率「戰爭」中,只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務,不斷提高的業務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。以往的中高端保有率我們客服部圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我客服部完成的指標中占有一定的比率。電話行銷的目標客戶群選取針對性強,以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,上半年外呼人員在新業務的推廣,全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查、社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象。
我們培訓外呼人員時要求他們熟練掌握公司個指標及各項業務,規範服務用語,應答技巧專業靈活,團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連線客戶和公司的橋樑,所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶,外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務,重點加強潛力,服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續,客服部在上半年裡以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速回響機制。首先,最佳化投訴處理流程,加強後台管理人員對前台客戶經理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應急回響機制,縮短投訴處理時限。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是__公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在上半年的日常工作中,我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙全面最佳化行銷體系,實現客戶經理規模化。大力推進新業務的規模發展,加快改進服務的步伐,全面最佳化行銷體系,推動客服部完成行銷指標。
下半年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式,提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務,促進服務價值化。繼續大力宣貫「正德厚生,臻於至善」的核心價值。
參加管理培訓心得體會範文 篇30
經過兩天緊張而又充實的培訓後,我對班組長現場管理有了一個新的、更高層次的認識,明白了現場管理不僅僅只是維持正常的生產,簡單機械的做5S工作。比如我們檢驗車間的工作,除了嚴格按照工藝指導書操作機器,嚴格按照檢驗標準進行矽片複合外,還要與上下道工序做好溝通配合。授課老師生動形象的講解,使得原本枯燥的知識經驗通俗易懂,且充滿新奇,充滿挑戰,給予了我許多啟迪,深思不少,並不斷歸納前人經驗教訓,豐富人生觀,大大提升了我的自信與專業技巧。
可是作為班級的組長,我時刻感受到肩負的責任與義務,我將全新充電自己,不斷依照班級實際情況結合理論指導,來指導我們本班級的管理與操作,使其成為一個完美優秀的團隊。
首先,現場管理人員具有維持與改善兩項主要功能。維持是保持現有成果水平,確保員工遵守標準,不會失控。沒有做好維持,現場的每一件事情就會退化,改善更是現場管理之靈魂,任何事物沒有一成不變,只有不斷總結,承前避後才是硬道理。以前總誤認為管理現場工作便是告訴「現場」人員做什麼事,其實不然,做好及時溝通,上通下達,才是管理得以源源不斷進行的重點。班組長是基層管理者,很多事情需要果斷有力的判斷,給予員工充分的肯定,及時溝通,了解員工情緒,幫助排憂解難,創造和諧自然地工作氛圍,保證工作優質高效得以進展和完成,並以身作則,承擔工作中的錯誤,並強調加以改正,逐步改善員工工作態度與積極性。
其次,工作現場「5S」管理,是細小的工作,也是易忽視的工作,做好「5S」工作,使得工作環境衛生清潔,「5S」是一切改善活動的基礎,整理是基礎中的基礎,「5S」做不好的企業不可能成為優秀的企業,堅持5S管理是作為重要的經營原則,不是或表面工作,而應該認真仔細的加強與改善「5S」環境,是整頓現場工作為直觀的領導方案。
現場目視管理,即看得見的管理,並靈動發揮自身指揮操控能力,做到及時檢查發現問題,而不是發現問題怪天尤人,對員工進行指責,把安全隱患徹底杜絕。及時觀察工作現場,合理協調,整個車間貫徹一體,而不是孤立的機台組,或孤立的個人,全班是一個人團隊,是一個集體,他的成長和進步離不開每一位員工的辛勤努力與創造,只有人心合一,才會有團結的力量,才會把工作合理化,使班集體走向優秀,走向優越。
參加管理培訓心得體會範文 篇31
走上教導主任工作崗位以來參加真正意義上的專業培訓,這還是第一次。我和很多參訓的教導主任一樣,很珍惜這次難得的學習機會,在這次培訓學習中,通過聆聽專家的講座,視野變開闊了,我認識到在學校管理中,校長是主要的領導者,而教導主任是校長的助手,也是學校管理中的主要角色之一,並且是諸多活動的組織者。教導主任工作的能力直接影響著學校各項工作的安排與實施是否合理與順暢。所以做為一名教導主任必須要加強自身的學習提高,增強自己的素質,從而才能適應工作的需要。面對新課程的實施,在教育需要教師專業成長的今天,如何構建和諧教育,如何做一名優秀的教導主任呢?我對自己以後的管理工作有了新的認識、新的思考:
一、教務主任的角色定位
(一)、關注學生的發展,對學生負責。
熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生。對性格孤僻的學生,更多給以熱情幫助。堅持與學生平等相處,鼓勵他們談自己的想法,儘量使師生之間形成一種交流的習慣。只有當學生接受了你,才可能以主動的態度接受你的教育。科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面,我想,教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂崗敬業,定會有所收穫。
(二)、為教師的發展作想,對教師負責
新課程對教師提出了更高的要求,學校要發展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍,因此我們要組織新型的教學研究活動,通過集體備課等形式析,讓更多的教師參與到教學研討活動中來,增強了教研活動的實效性,提高了教師的課堂教學水平。積極宣傳發動廣大教師撰寫論文,讓教師有一個練兵的機會,學習的機會,積累資料的機會。貫徹上級的有關教師培訓精神,能認真布置,及時宣傳,使廣大教師能及時領會,並能通過校培、自培、套用達到熟練掌握運用於教學,服務教學,讓教學受益,學生受益。
(三)、加強服務意識,對學校負責。
作為教導主任,能正確定位,努力做好校長的助手。協調好教導處成員,做好以下幾方面的工作:
1、在校長的指導下,制訂好學校的教育教學工作計畫、青年教師培訓計畫並組織實施,使學校教育教學工作更有針對性、實效性,並注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度,負責好教學工作的學月常規檢查,期中抽測和期終檢測工作,為學校考評教師提供依據。
3、關心全體學生的全面發展,安排好興趣小組活動,組織好學生的競賽活動。
4、組織好備課、聽課、評課工作,負責指導各科教研組工作,審查教學計畫,組織好教研活動。協調解決教師在教育教學中的疑難。
(四)、不斷發展自己
一個專業型的教師,無疑是一個熱愛教育事業、具有廣博的知識、師德高尚、具備現代教育技術的新型人才。那麼,一個專業型的教導主任,應該是怎樣的呢?我個人認為:首先自己應該是教學的行家裡手。其次應具有教務管理的能力,最重要的是具備一定的人格魅力!努力做到「以德立身,以學增長,以公服人,以績樹威信」。
二、教務主任的教學管理
(一)、教學管理的切入點——教學觀念的轉變。
教學理念、教學模式、教學活動、教學手段、教學質量評價等的轉變,就要求教導主任自己要做到:
1、走出去聽。走入老師、學生和家長中去聽他們對工作的看法。
2、靜下來讀。每天應該安排一段時間讀書。
3、坐下來研。自己要帶頭搞教學研究。
4、潛下心寫。要勤於動筆總結自己的工作心得,及時反思,及時套用到新的教學。
(二)、教學管理的`關鍵——教學過程的管理。
1、明確教學常規基本要求;
備課:腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數、手中有法。上課:以興趣為動力,以習慣為目標,以思維為核心,兼顧情意發展。關鍵在於教師要激發學生思考、主動學習、學會學習,形成良好的思維品質。要做到三講三精。三講:講重難點;講易混、易錯點;講方法。三精:精確、精練、精彩。探究有效:
教學反思:
(1)課前反思——做好充分準備;
(2)課中反思——及時調整教學行為;
(3)課後反思——發現新的教學契機。
作業的布置與批改:作業內容精選、量適當、形式多樣。批改講科學重實效。
2、堅持有效地聽課與評課。
(1)聽課前要充分準備,了解老師教學特點、了解聽課班級學生情況、了解教材編排體系和知識內在聯繫及教學內容的重難點;(2)聽課中翔實記錄,積極推敲,要聽看結合,既關注教師的「教」也關注學生的「學」。
評課做到從教學目標、教學內容、教學方式、教學方法、教學手段等方面進行指導,要發現閃光點,找出存在問題。
(三)、教學管理的策略——管理藝術。
努力增強七種意識,強力提升個人素質:榜樣意識、管理意識、服務意識、協調意識、教研意識、奉獻意識、創新意識
三、教務主任努力提高四個能力
1、提高教育教學管理能力。管理是門學問,管理是門藝術。教導主任要主動鑽研學問、學習藝術,要學習和借鑑先進的管理方法,要形成自己的管理理念,在管理中要有民主意識、法制意識、績效意識、投入產出意識、資源配置意識,要將學校教學管理得有條有理,要通過有效的管理激發老師們的積極性。在管理中我們要有競爭意識,激勵老師們競爭,在競爭中推進工作,但我們也要有和諧意識,不要因為我們的管理不當造成矛盾,因此作為管理者我們要考慮方方面面,不斷創新管理方法,不斷提高管理水平。
2、提高制度制定落實能力。要根據上級的要求,結合學校的實際,制定工作制度。在制定製度時要上上下下反反覆覆討論後,經學校會議研究,徵得教師同意後再形成管理制度。制度要具有科學性、合理性、操作性,制度不能貼在牆上好看,制度必須用來執行。有的學校制度很厚一本,就是缺少執行。教學制度制定後教導主任必須積極組織落實,要不怕接觸矛盾,要敢於認真執行,執行制度一視同仁,人人平等。一個好的學校必定有好制度,有好的制度一定要得到很好地落實。
3、提高人際關係協調能力。管理就是協調各種關係,處理各種矛盾,營造和諧、順暢、高效的工作機制和格局,需要有良好的個人修養。比如理解、寬容、傾聽、調解、溝通,學會妥協,還要堅持組織原則、工作紀律等。處理一個矛盾、協調一個關係,更多的是靠藝術、靠方法。作為教導主任必須協調好上下左右的各種人際關係,必須處理好與領導的關係,處理好與教師的關係,讓人家理解你、支持你,你的工作才能順利推進,才能收到好的效果。
4、提高理論學習研究能力。國小主要是抓常規教學,但也要搞一些研究。要搞教學研究靠誰,要靠學校教導主任,因此教導主任必須善於學習,與時俱進。當今社會,知識的獲取與傳統方式有很大差別,可以說「無處沒有知識,無處不能學習」。教導主任不僅要堅持學習,不斷獲取新的知識,還要組織教師學習,不斷給教師「充電」。學了要運用,要堅持學以致用,學用結合,活學活用,要用所學知識來研究解決教學中的實際問題。
總之,教育需要激情,需要全身心的投入;教育需要詩意,需要洋溢著浪漫主義情懷;教育需要活力,需要以年輕的心態創造性工作;;教育需要恆心,需要堅持不懈的努力和發展。教育教學管理是一項高智慧型的活動,在新課程背景下,教導主任要心中有愛,肩上有擔,腹中有墨;才能做一個合格的教學理論與實踐的踐行者,引領者。
參加管理培訓心得體會範文 篇32
今年5月份開始,有幸參加了公司組織的中層幹部管理能力培訓班,通過學習能夠統掌握管理知識、領悟管理的本質、提升管理能力,使我更好的適應新崗位,做好新工作,為經營管理、企業發展等做出更大貢起到了重要作用。以下是個人學習的幾點心得體會。
第一階段的學習尤其適合我這種擔任職務時間不長的學員,例如老是以原先的思維工作,走入事必親躬的誤區,一是不好意思安排下屬和同事工作,二是不太放心同事能做好,老是覺得讓他們做,自己再檢查審核,還不如自己做效率高,通過本節學習,學會了授權和相信同事後,使自己從具體事務中解放了出來,有時間和精力去研究管理方面的事情,更加適應自己的職責和角色。
第二階段的目標管理學習中收穫頗大,作為預算和計畫管理人員,每年都制定全廠和各部門的年度工作計畫和績效目標任務,通過學習SMART法制定恰當的目標,認識到有的績效目標制定存在問題,有的不太明確,有的不好實現,年底也不好考核,今後制定年度和月度績效目標是逐步套用SMART法。
第三階段的授權管理學習中,由於部門主管的身份和崗位設定,需要授權的工作本身不是很多,但是本部門知識是我比較感興趣的,通過授權,可以和員工之間增加相互信任和了解,提高工作效率,同時對自己也是非常好的鍛鍊。
第四階段員工激勵模組的學習中,以前老是認為提高員工的收入,就是對員工好的激勵,忽視了精神激勵和鼓勵,通過學習馬斯洛需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論學習,了解了人類需求層次、激勵因素和保健因素等,這部分內容比較難理解,下一步需要認真仔細學習。
第五階段是幫助員工方面的學習,認識到以前只是注重員工業務輔導,忽略了情緒方面的關心和輔導,忽視了觀察員工,GROW教練法非常好,下一步在認真學習的基礎上進行嘗試套用。
第六階段績效管理學習,雖然自己不負責部門人員的績效管理,但是負責制定全廠和各部門的年度和月度績效目標,在績效目標完成難度,以往績效對比等方面,比較適合自己的工作,無非就是績效對象由一個人變成了一個部門,充分學習本模組,制定更加合理的績效目標,為領導決策提供好的幫助。
第七階段與下屬合作,提高理解能力的培訓,也是溝通技巧的學習。善於傾聽和合理引導,提高自己的領悟能力,還是封閉式提問的技巧等,雖然在部門工作中用的比較少,但是對今後與同事、朋友的相處等幫助很大。
第八階段是個人成長方面的學習。通過學習別人、自己積累總結經驗等,使自己的業務能力不斷提高,這裡主要是提高工作積極性,只有積極主動的去工作,去解決問題,才能夠不斷提高自己。