新員工崗前培訓心得 篇1
一月二十五日至一月二十七日,作為即將上崗的新教師,我參加了為期三天的新教師崗前培訓。短暫的教師培訓使我受益匪淺,感觸頗多,同時也令我豁然開朗。從一場場精彩的講座中,我更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標,反思了以往的那一套不成熟的觀念。一些些鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學觀念進一步得到更新,真是受益非淺。下面就談談我對新教師培訓的點滴體會:
通過三天認真的培訓和自己的學習,我明白了教師的使命和職責,並且扭轉了我原先一些錯誤的思維。教師自古以來就秉承著“傳道、授業、解惑”的職能,那只是以前腐朽思想的觀點,我覺得教師是一個高尚的職業,它既不偉大也不渺小,但它卻在當今社會上有著不可忽視的地位。俗話說:“再窮不能窮教育”,教師是教育的傳播者,這也是它的獨特之處,容許不了忽視。同時,正因為它不容許忽視,所以處在這個行業中,每個教師都必須有責任感,教書育人雙重重任予一身,它不僅代表著教好學生的文化知識與技術,而且還要更好的教育學生做人的道理與做人的原則。所以,要想做一名合格的教師,不誤人子弟,就必須熱愛自己的選擇,調整好心態,靠著責任感,努力做好工作!
然而,光靠責任感也是不行的,還必須在頭腦中貯存“墨水”,想給學生一滴水,教師就必須有長流水的趨勢,孜孜不倦地學習,儲備豐富的知識,這樣才能教給學生更多的知識。這幾天幾位輔導教師講的課就充分印證了這個事實。他們用淵博的科學文化知識旁徵博引給學員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我深受啟發。從事這個行業面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責任和義務。這就要求我們加強“教育藝術”的學習,加強科學文化知識的學習。例如學習“如何提高教師的職業修養”、“如何做好班主任工作”等。我們只有不斷的加強學習,不斷加強修養才能勝任教育這項工作。
在面對新的情況,在推進素質教育,倡導更新教育理念的同時,我覺得教師的勞動應該充分體現靈活、機動性,以學生為本,一切為了學生,一切服務於學生。原先我認為教師在畢業後,工作時只要勤備課,勤批作業,勤解題,勤答疑就行了。但是現在看來,這是絕對行不通的,我們在學校里學的專業知識並不是和時代緊緊相扣。教育的理念、方法、形勢日新月異,只有不斷地學習,不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能不斷地棄莠汲良,才能使自己的教學工作達到最最佳化,教育活動才最有效率!教育要與時俱進,教師只有學習!
雖然這幾天接觸到的只是理論知識,但今後,我會結合這幾天所學的知識,努力擴展自身的知識面,不斷深度鑽研,改正不足,爭取在各個方面做得更好,做一名合格的中學教師。
新員工崗前培訓心得 篇2
光陰似箭,日月如梭,一轉眼,我畢業已經兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生,走上了社會,走進了醫院,成為了一名救死扶傷的護士。由於工作調動的關係,如今我來到了佛山市第二人民醫院並且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。
感謝院領導對我們的重視。通過參加這次崗前培訓學習,我們對二院的醫院文化,發展歷史,管理規章制度有了系統的了解,同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念,創造價值人生大呢感有關知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於工作和學習中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓學習,我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有紮實的理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護士,還沒有太多的臨床經驗,但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士,要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼裡都認為做護士很簡單,誰都可以去做。但參加工作兩年多的我,發現要做一名優秀的護士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最後還是沒做好。
作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在於病人溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業技術水平,還應善於和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者的人格,維護患者的權利,注重服務態度和服務質量的提高。在生活上,護士要養成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一星期的崗前培訓學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結束了,我們不僅學到了很多理論知識,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優秀的白衣天使!為醫院的發展儘自己的一份微薄之力!
到了朋友,謝謝!
新員工崗前培訓心得 篇3
上周組織實施了了5名新員工為期一天半的入職培訓工作,培訓流程及內容安排如下:
序號姓名部門崗位培訓時間內訓負責人1白酒銷售一部銷售經理1.5天2白酒銷售三部銷售經理1.5天3產供部計畫主管1.5天4董事長辦公室安保專員1.5天5董事長辦公室司機1.5天
按照入職培訓流程,要求各支持部門對本次新員工培訓的配合工作安排如下:
序號負責部門負責人接待內容1人力資源部審核入職材料、發工資卡號給宜賓財務2行政部辦公用品發放、安排工位、電腦3行政部開通信箱、申請內部msn
根據各崗位的特點及公司對新員工培訓的要求,將培訓內容安排如下:
序號
時間
主題
內容
負責人
1
1月21日
13:30-15:30
入職引導
企業文化、人力資源制度培訓
2
1月21日
15:30-16:00
行政管理
行為規範、辦公室管理、信息安全、出差管理制度
3
1月21日
16:00-16:30
財務培訓
報銷管理培訓
4
1月21日
16:30-17:30
時間管理
工作計畫的時間管理
5
1月22日
9:30-12:00
產品知識、銷售技巧
產品知識介紹、銷售技巧培訓
6
1月22日
13:00-15:30
部門內訓
部門內訓
部門負責人
7
1月22日
15:30-16:30
確定勞動關係
培訓考核、評估,簽訂勞動契約
8
1月22日
16:30-17:30
公司參觀
北京總部四合院參觀
二、培訓需求分析
以往在匯總新員工培訓需求時,“要求培訓更多的銷售知識和技巧”這一需求占的比例較大,因此,本次新員工培訓前,與白酒品牌銷售三部羅總進行了深入溝通與探討,確定了增加“產品知識與銷售技巧”培訓課程。本人全程跟蹤了銷售培訓過程,並整理了聽課筆記,將作為《銷售知識》第一期教材,提供給所有銷售經理,以達到及時補充銷售知識的目的。
三、培訓效果評估
培訓效果整體評估表
序號考核要點考核依據目標完成情況1
培訓滿意度整體達到85%以上
《培訓反饋評估表》
《培訓評估報告》
培訓滿意度整體達到96%。
2
按計畫如期完成培訓
《培訓計畫安排表》
《培訓檔案》
兩名新員工由於趕飛機,故未參觀四合院
3
在完成目標的同時,費用預算在計畫內花費
《預算花費推進表》
《預算花費說明》
新員工午餐費用與住宿費用均控制在預算範圍內
下面就每個課程的學員反饋進行匯總,分析如下:
講師姓名:馬琳課程內容:人力資源及財務培訓參訓人員:5人講師姓名:吳倩課程內容:時間管理參訓人員:5人講師姓名:潘亞君課程內容:行政管理制度參訓人員:5人講師姓名:羅剛課程內容:產品知識、銷售技巧培訓參訓人員:5人
四、培訓問題及對策
1、培訓考核問題:
目前使用的培訓考核題目,僅限於主觀題,且無法兼顧考核的重要性及全面性,因此,考核較為流於形式,無法從員工的本職工作出發,真正實現對培訓的消化、吸收、反饋的目的。
培訓考核建議:
為了保證新員工答題結果能反映客觀的學習水平,必須以閉卷形式測試。各部門聯合思考並設計針對本部門及崗位要求的測試題,每個部門各設計3套考題,由人力資源部整理到考核題庫中,每次考核前,有選擇性地(針對相應崗位),抽選新員工所在部門的一套考試題。
本項工作將會在下周三完成,以確保下周四新員工培訓中可以套用。
2、《培訓反饋評估表》問題:
目前使用的《培訓反饋評估表》中,涉及的考核指標較為簡單,無法全面的體現出培訓考核的各個方面內容。
《培訓反饋評估表》修改建議:
增加了對培訓目的、培訓內容設計的評價,以及對培訓的整體打分。並將對課程及教學的掌握及改進意見,第二點:您認為您在哪些方面還需要改進? 改為:您認為本次培訓在哪些方面還需要改進?應如何改進?
更側重於學員對培訓的改進要求的反饋,以保證培訓講師蒐集更多精準的培訓問題,予以完善。
3、《計畫管理》課程問題:
12月份的新員工培訓中增加了《目標管理》課程,其目的是為了消除新員工在做工作計畫時的顧慮和問題,通過半個小時的講解,讓新員工對公司的目標管理的工作模式進行了解和遵守,從而達到提高工作效率及執行力的目的。
《計畫管理》課程建議:
由於在我們的企業中,計畫與目標管理尤為重要,因此,我們做培訓安排時,會考慮保留針對做工作計畫的內容及要求的講解。但是關於時間管理的其他內容,將在職業化培訓課堂上為全體員工灌輸。
4、內訓問題:
目前部門內訓沒有明確的培訓方案,導致人力資源部無法對各部門內訓進行控制和跟進。
內訓改進對策:
要求部門負責人提交每次內訓的培訓方案,包括培訓內容,培訓時間,培訓責任人。同時要求提供內訓記錄單,規定內訓時要確保完成對《崗位說明書》的培訓。人力資源部設計《培訓記錄單》(請見附屬檔案),並對內訓進行反饋跟蹤。
5、新員工入職效果考核及跟蹤問題
由於新員工入職沒有業績,很難對其進行考核與評估,故出現了如何跟進及了解新員工投入工作的狀態問題。
新員工入職效果考核及跟蹤對策:
設計出可以跟蹤新員工工作行為三個月的《新員工入職培訓跟進計畫表》(請見附屬檔案)。將此計畫套用到本次新員工工作跟蹤過程中,同時應與監審部溝通更為詳細的考核點,從而完善此程式。
總體來說,本次新員工入職培訓的滿意度很高,達到了最初的目標值。但在認真分析其實際操作及內部管控流程的過程中,也總結出了以上問題,並找出了解決方案,請鄭董審查,如有不符合公司要求和標準之處,請您及時提出,我部會在日後的工作中立即調整策略。謝謝!
新員工崗前培訓心得 篇4
**年6月12日到**年6月15日廣東*醫院16樓會議室舉行了新員工入職培訓, 這四天的培訓里我學到了我在其它位從未學到的東西《奮鬥改變命運真誠贏的未來》。
我文化不高,我從來就沒有想過會在醫院裡上班,成為醫院的一份子。剛過來醫院我還挺沒自信的,常常想:我憑什麼在這裡上班?
第一天新員工培訓中,從**院長的演講中,我就有了深深的體會,他舉例一個清潔阿姨的兒子不是醫生學歷,通過自己奮鬥成了一個外科不可缺少運營助理,一個沒有高學歷通過自己勤勤懇懇的工作不斷提升自己的能力最終成了康復訓練中心的科主任。我堅信**院長講的話,一個人只要肯奮鬥堅信自己所堅信的東西,不管你的學歷高低,只要你肯努力,肯定會贏得你自己想要的未來。
第二天是各科室介紹,讓我更深地了解了各個運作情況,對各科主任也有了更深的了解,第三天拓展中有一個遊戲叫生死電網也許會讓我終身難忘。規則是:半空中有一個網中間有一個小視窗,人要從小視窗通過,通過過程中任何部位都不準觸碰網線,如果有人碰到網線就全部重來而且全體要做5個伏地挺身,團隊所有人員56人必須在1個半小時內全部安全通過。看上去幾乎不可能的事,我們都無所畏懼地挑戰了這個項目,通過這個項目充分的體驗團隊的精神,讓我們處處充滿了激勵、關心、包容。實施過程中我們有一次次的疏忽、不細心,讓我們一次次的做伏地挺身,大家通過吃一塹、長一智,總結教訓、冷靜分析、找出錯處,注重每一個細節,最終使整個團隊在一個半小時內按時安全的通過了電網。讓我領悟什麼是團結,什麼是信任。把自己放心的交給團隊去信任他們。注重每一個細節就好像工作一樣每一個細節就能決定成敗。第四天是人力資源的規章制度和培訓如何打造一個職業的團隊,在這我明白了每個行業都有自己的核心文化和基本要求,不管做哪一份工作都要有做事的樣子,而且要像個內行的樣子,做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。
四天的培訓下來,每一天都學了不同的知識,讓我銘記於心,人沒有高低貴賤,學歷不高不等於沒能力,每一個崗位只要用心你都能做到最好。只要轉變觀念端正心態堅信自己所堅信的東西,用奮鬥改變命運,真誠贏的未來,每一個人都能做到。
感謝領導給這樣一個平台讓我學習,讓我學到那么多的知識。
新員工崗前培訓心得 篇5
通過為期一周的培訓,我對中冶建工的了解更加深入,每一堂課都讓我感受到了公司成長史中冶建工人的勤勞和智慧,處處都凝結著中冶建工人極強的榮譽感、責任感和歸屬感。中冶建工發展到今天,也是中冶建工人不斷奮鬥進取的過程。能成為中冶建工這個大家庭中的一員,我感到非常的幸運與驕傲,同時伴隨著責任感和使命感,我希望能像中冶建工的前輩一樣為公司的發展做出自己應有的貢獻。所以我決心在今後的工作中做到以下幾點:
一、儘快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的大學生來說,如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境、生活習慣都會發生很大的變化,如果不能儘快適應,仍然把自己當學生看待,必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。
二、時刻謙虛謹慎、虛心學習、注意工作中的細節。從小事做起,從細節做起,通過在培訓中與公司領導和員工的交流,我覺得他們有著很強的工作能力和工作經驗,而這些都是一個應屆畢業生所欠缺的,作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。在工作中,無論事情大小,我們都應該以他們為師,在新的工作崗位上要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善於從小事做起,通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。
三、制定學習計畫。在人力資源部工作需要深厚的專業基礎知識、廣博的知識、以及敏銳的洞察力,同時還要了解相關的法律和政策,在這種要求下,學習更加顯得至關重要,它直接關係到我在工作中與時俱進的步伐和業務方面的生命力,我會適時的根據需要調整學習方向來補充新的能量。
最後,通過這次的培訓,讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機和挑戰的大家庭中去,我們也必須勤於學習,善於學習,使自己在激烈的社會中立於不敗之地。
新員工崗前培訓心得 篇6
我也想不到,自己有幸能成為農商行這個溫暖大家庭中的一員。時光飛逝,經過二十多天的培訓,轉眼就過去了,現在我們一行三人被分到火燒坪支行實習鍛鍊。剛剛適應培訓節奏的我對新的環境還沒有完全適應過來。我想,這些感受應該和剛入行對業務知識及操作流程不熟有很大的關係。
我單獨上櫃已經有一段時間了,讓我體會到,作為一名櫃員,必須時刻注重細節,按流程辦理業務。期間,我也取得了不小的收穫,在培訓的時候對櫃面業務只是停留在理論上,對很多的具體業務不是非常的了解。來到櫃檯實踐後,才發現銀行並不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務,還有許多的業務是我所不知道的,要學習的還有很多。在師父耐心的的教導下,現在我基本上熟悉了儲蓄專櫃的運行流程,對個人其他業務也有了一定的了解。好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛鍊計畫過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛鍊工作。
我十分感謝領導和同事對我無微不至的關懷和耐心的幫助,一句關懷的話語,一個甜美的微笑,都給我莫大的鼓勵和感動。從點鈔到給自助櫃員機加鈔,從坐在師傅後面學到自己上櫃,從不熟悉業務到記清操作代碼,每一個角落都有你們的悉心幫助,每個點點滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次操作失誤,都會給你們帶來很多的麻煩,是你們給了我機會和信心,在此真誠的說一聲:“謝謝”!
新員工崗前培訓心得 篇7
在得知要進行入職培訓時,心中充滿了期待,以前總認為只有外企才會做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分,培訓內容既豐富翔實又處處有創意,從企業文化、發展戰略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉變角色,以積極、樂觀的心態來面對工作。
培訓伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團隊,有自己的團隊名稱、隊徽,比如我所在的“築煤”組,我們都是立志於祖國的煤炭事業,立志於我們武漢院的更大發展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識,在培訓的日子裡,每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長關於企業文化的報告後,第一次對企業文化有了深刻的認識,企業文化從通俗的意義來說就是“企業風氣”、“企業風格”。企業文化可以樹企業形象,創企業,增強企業凝聚力、戰鬥力。企業文化建設包含很多內容。武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創造最有價值工程並提供滿意的服務。在我看來,既簡潔明了又高屋建瓴。只有全院同心協力,思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的願景是企業成為國際的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此願景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進的方向。在認識到企業文化的重要性和實用性後,我想我在以後的工作中一定會自覺學習企業文化,以企業文化來指導自己。
在看到布爾台礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設計的。如此大的一個系統工程能做的如此優秀,可見我們院的實力非同一般。生產技術管理部於主任在示範礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創新要按照科學發展觀要求,站在行業制高點上,改革煤炭工業設計理念。設計院裡的工作是多專業協調的工作,只有充分協調才能設計出更合理的內容,這一點就告訴我們,在工作中要敢於溝通、善於溝通、樂於溝通。把溝通做好才能把設計做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認真學習公司的規章制度並在工作中嚴格執行。人力資源部鍾處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統的了解了公司的各項規章制度,結合發下來的《員工手冊》,我會繼續深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這一周的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。最後引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
新員工崗前培訓心得 篇8
為了讓新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周進行了為期5天的新員工入職培訓。雖然培訓時間短暫,但是讓我受益匪淺。培訓內容安排的緊湊且合理,不僅有增加團隊協作精神的融冰拓展訓練,也有戶外項目——清華校園參觀,不僅有田老師精彩的講課,也有各位講師的悉心講解準備。
這次的培訓內容廣泛,使我系統地了解了公司的歷史、清華的校史以及重要的班主任事項。每一部分的了解對我來說都是收穫!
首先,培訓讓我感受到“態度”。此次培訓的課程大都是由公司領導,或是部門領導擔任,他們能夠親臨授課就足以顯現出公司各級領導對這次培訓的重視。這就是一種態度,對公司對員工認真負責的態度。而且,每次培訓都有老師旁聽,為自己下次的講解總結經驗。聽著那一次次深入淺出的講解,體會到其中無不凝聚著他們多年的工作經驗,無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。至此,我更加深信態度的力量。
其次,培訓擴大了我的知識面。培訓的涉及面廣、信息含量大,不論是公司文化、班主任工作手冊還是好書推薦(《高效能人士的七個習慣》、《賈伯斯的演講技巧》等),不僅是對新領域的認知,更是一次充電學習的機會。這不僅體現著公司對員工的學習要求,更體現了企業自身深厚的文化素養。我堅信,這裡是一個愛學習,好學習的學習型大環境,每個人都在不斷的充實著自己並且感染著周圍的同事。
最後,培訓讓我與同事的關係更密切。短暫的5天下來,與周圍的同事基本都已熟悉,我認為這也是培訓的一大目的——了解並認識身邊的同事,在短時間內更好的適應新環境。雖然我們畢業於不同的學校,來自不同的地方,學習不同的專業,但是如今我們相聚在厚德,就同屬於厚德人。
從這次培訓中,除了以上的感悟,我想在以後的工作中,自己需要承擔什麼角色,要有什麼心態等等方面都是值得深思的。為了儘快適應工作,現有以下幾點想法:1、儘快轉換角色——剛從大學校門走出來,對於社會這一新環境,還需要一段時間來適應,曾經自由散漫的生活習慣,現在都要改掉,儘快成為一個有組織,守紀律,懂規章制度的職業人;2、注重細節,要有責任心——不論是任何職位,我認為都需要做到這兩點,細節決定成敗,而責任心又是個人態度的主要表現,有了這兩點,想必今後無論是在做人還是做事方面,都不會有大的偏差和閃失;3、不斷學習充實自己——在這個“知識經濟”時代,我們必須注重自己的學習能力,必須能夠勤於學習、善於學習,並且終身學習,才能在競爭激烈的社會中立於不敗之地。最後以“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”與大家共勉!
新員工崗前培訓心得 篇9
懷著期盼與好奇,最後迎來了建設銀行__分行____年新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋樑,讓我們從學習走向實踐。我們收穫的遠比想像中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行__分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一齊,學習了銀行的基本狀況,融入了建設銀行這個大民眾中。作為一家國有商業銀行,建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節,最終成功上市,這具有深遠的好處。
建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對於我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業就能進入這樣一個規範化、國際化的大型商業銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平台。而建設銀行就是這樣一個優秀的平台。在那裡,我們將與建設銀行共同發展,把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一齊,共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計畫。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的情緒我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想像中的簡單。開營儀式過後,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪製隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最後再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的台子上,背對著隊友摔下去。要求台上的隊員心裡對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心裡總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心裡的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個人的心裡都有這樣的想法:儘量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網,到“二人相互托舉、提攜,團隊後方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一齊為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“這天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。儘管我們沒有在體力上幫忙同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業牆的那一剎間,隊員們、戰友們的眼裡都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束後,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛,體現著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業務學習培養的是我們的工作潛力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。
在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到這天中國建設銀行成功上市,經歷了“三起三落”的反覆,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲,不論我們今後在什麼崗位,從事什麼工作,都務必了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天裡,我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規範等理論,對銀行幾個主要部門的業務狀況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每一天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。
同時作為一名新行員,我們就應學習法律知識,加強風險防範。應對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每一天的工作,以燦爛的笑容應對每一位客戶。培訓課上,我們花了超多的時間來學習櫃面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職後要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,製作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今後工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間裡學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業人。每個人都收穫頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發展。
新員工崗前培訓心得 篇10
7月17日,我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。在經過這一個多月的工作之後,人力部組織我們參加了這次全公司的新員工培訓:
培訓開始的第一天公司總經理呂總為我們講述了公司的歷史、企業文化並且介紹了公司領導,各部門負責人;還有公司組織結構、人事制度、業務發展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創新、誠信的企業文化。
團隊精神:
在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助,相互學習,共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協作互助精神。
壓力和挑戰:
通過為期一周的培訓,在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業務流程和具體操作工作應當注意的地方,由於公司業務流程和內部控制流程都很嚴密複雜,在整個學習過程中發覺到自己有許多需要重新學習的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學習,向同事請教,努力提高自己的業務水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰勝新工作環境中的困難。
入職公司雖然時間不長,但已經讓我深深地感覺到進入中化寧波工作是我的幸運。能成為中化寧波的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激-情地投入到工作中去。
總結這次培訓的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應將心態回歸到零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不願,於公於私沒有裨益。”
新員工崗前培訓心得 篇11
為期四天的新員工崗前培訓一眨眼就結束了。時間雖短,但其中的意義卻很大。這次培訓,主要向我們介紹了醫院的架構、醫院的核心價值、醫院的文化。對比我剛畢業開始工作的那一會,當時的我進入到新的地方工作,由於科室人員不足,上班時基本上就是在自己的科里埋頭工作,兩眼一瞎的,對於什麼東西都不知道。每天上班,只知道自己所在的科室,對於位的部門架構、人事制度、財務制度及其他相關的信息都不知道。對於這些信息,也都是在後來的工作中慢慢熟知,但在知道之前卻已經有很多次尷尬的情況出現過了。有的時候患者在檢查完的時候,經常會問到某些科室的位置,我卻一點也答不上來。這四天,就為我解決了這些問題,實在是幫助很大。
對於這次的培訓,我覺得特別的有意義。除了上邊所說的問題,更重要的是為我們樹立起一種精神,一種屬於我們醫院員工特有的精神。通過國心院長的介紹,我了解到廣東*醫院怎么扭虧為盈,怎么一步步建立起自己的品牌,又是如何創建起自己的文化及核心價值。正是由於醫院員工“真誠、認真、拚命”的精神,在**院長的領導下,才建立起現在的*醫院;也正是由於這一份精神,才吸引了眾多人才加入到這一個團體,一起為美好的目標“成為國內一流、在東南亞有重要影響力的腦專科醫院”努力奮鬥,為醫院建立起更強大的品牌價值,同時也實現我們的人生價值。
然而,僅僅只有專業的知識、先進的技術、強大的精神是遠遠不夠的。我們共同在廣東*醫院工作,這裡邊有不同的部門、學科,那么必然需要每個部門、每個學科的相互合作,這樣才能組建成一個高效的團隊。人力資源部的老師,想在我們的前面,亦行動於我們之前,才有這一天時間的拓展訓練。在拓展訓練中,我們分成三組,由組長的領導,進行不同的任務。通過這些競賽,培養我們的合作精神,同時也培養我們的集體榮譽感。一旦在行動中出現個人的失誤或違反規則,就算是一個人,也要全體受罰;而一旦順利完成任務,也是全體的勝利。如何順利地完成任務呢?這首先就需要我們全身心投入到這個團隊中,然後分工合作,制定方案,爭取所能得到的資源,然後分工合作。但由於我們這是新員工的培訓,對於來自不同部門的我們來說,一切都是從零開始,分組以後才開始相互認識,更不用說合作、默契什麼的。所以這些任務尤為困難。這些任務里,在最後一個任務前,我們三個隊都沒有順利的完成,這確實是很讓人沮喪。當教練解釋完最後一個任務的規定時,我們更是沒有信心,因為這個任務更為艱難。在這過程中,我們反覆失敗、反覆受罰,卻又反覆嘗試,正是由於我們的“真誠、認真、拚命”,最終完成了這一項任務。那一刻,我們的副隊長甚至流下了眼淚。
雖然只有短短的四天培訓,我卻非常感謝給予我這個機會的領導們,讓我能更深刻地認識這個醫院,這個我將為之奮鬥的醫院。
新員工崗前培訓心得 篇12
在得知要進行入職培訓時,心中充滿了期待,以前總認為只有外企才會做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分,培訓內容既豐富翔實又處處有創意,從企業文化、發展戰略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉變角色,以積極、樂觀的心態來面對工作。
培訓伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團隊,有自己的團隊名稱、隊徽,比如我所在的“築煤”組,我們都是立志於祖國的煤炭事業,立志於我們武漢院的更大發展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識,在培訓的日子裡,每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長關於企業文化的報告後,第一次對企業文化有了深刻的認識,企業文化從通俗的意義來說就是“企業風氣”、“企業風格”。企業文化可以樹企業形象,創企業,增強企業凝聚力、戰鬥力。企業文化建設包含很多內容。武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創造最有價值工程並提供滿意的服務。在我看來,既簡潔明了又高屋建瓴。只有全院同心協力,思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的願景是企業成為國際的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此願景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進的方向。在認識到企業文化的重要性和實用性後,我想我在以後的工作中一定會自覺學習企業文化,以企業文化來指導自己。
在看到布爾台礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設計的。如此大的一個系統工程能做的如此優秀,可見我們院的實力非同一般。生產技術管理部於主任在示範礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創新要按照科學發展觀要求,站在行業制高點上,改革煤炭工業設計理念。設計院裡的工作是多專業協調的工作,只有充分協調才能設計出更合理的內容,這一點就告訴我們,在工作中要敢於溝通、善於溝通、樂於溝通。把溝通做好才能把設計做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認真學習公司的規章制度並在工作中嚴格執行。人力資源部鍾處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統的了解了公司的各項規章制度,結合發下來的《員工手冊》,我會繼續深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這一周的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。最後引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
新員工崗前培訓心得 篇13
信用卡行銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的行銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最後民生銀行信卡中心石總還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間裡了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司行銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什麼是職業化、什麼是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥於一些傳統的銷售理念,要善於突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過於個性。然後就是以後在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業方面,金融行業最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對於中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決定於市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去行銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的行銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以後的培訓可以邀請一些資深的行銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡行銷工作中的一些心得體會。
誠信是維繫現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋樑,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。
只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整行銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。
工作從細微處入手,在做出行銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什麼,需要的是什麼,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背後的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的,孫經理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!
細節決定成敗,心態決定成敗高低。
新員工崗前培訓心得 篇14
5天的新人培訓,是我進入越秀的第一課,亦是我實現越秀夢的開始!回想起那些日子,心裡滿滿地都是感謝。
感謝培訓班的小夥伴們,我們一起表演,一起學習,一起“患難”,一起成長。感謝你們是那么聰慧、友善、積極、快樂!
感謝集團的HR們,你們如此敬業,把培訓的每個細節做得如此完美,你們如此體貼,培訓的過程中對我們的關懷無微不至,讓我無比感動!
感謝培訓過程中的每位老師,不管是越秀板塊的前輩們,還是外聘的專業人士,讓我認清自我,理解工作的方向,和應有的對待工作的態度!
最後,感謝越秀這個大舞台,給我們機會,讓我們成長!這兒是上天給我最美好的禮物,相信未來我和我的小夥伴們都將在這裡實現美麗的越秀夢!
新員工崗前培訓心得 篇15
我到x公司工作已經1個多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各部門經理就融資租賃行業背景及知識、公司業務制度(結合實際案例)、公司人力資源組織架構和公司規章制度等進行了一次全面系統的培訓。
此次培訓雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業有了更深刻的認識。我的工作崗位是業務二部客戶經理,那么就此結合培訓談談我的幾點體會。
一、夯實理論基礎,實踐中提高業務素質
在本次培訓中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發展史、基本概念、各行業租賃業務特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業有了概要性的認識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發展史來看,融資租賃是一個新生行業,特別在我國起步也就20多年,正處於邊發展邊完善的階段,因此向我這樣的從業新人就必須努力學習,勤于思考,豐富自己的專業知識,為日後的工作打好基礎。
綜合部汪經理向我們介紹了公司的業務流程和契約文本,並講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業務,以及自己在今後的工作中如何辦理業務。從汪經理介紹的案例來看,光有理論的知識是不夠的,對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經驗,特別在項目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。
在今後的工作中,我不僅要多學習專業知識,了解國家巨觀經濟制政策及各項法規,也要敢於實踐、細心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業務水平。
二、學習公司制度,嚴格按規章制度辦事
俗話說“沒有規矩,不成方圓”,制度是一個企業的靈魂,對於新人必須認真學習公司的各項規章制度,並在今後的工作中嚴格執行。辦公室李主任和財務部張經理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規章制度,並結合下發的《內部管理規章制度彙編》,繼續深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
三、樹立團隊精神,為公司發展貢獻力量
聽了公司領導和各部門經理的培訓課,我感受良多。對於公司所處行業和發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了準備,相信自己會很快融入公司。在今後的工作中,嚴格要求自己,愛崗敬業,以主人翁的態度做好每件事、每個細節,樹立團隊精神,強化主動服務的意識,為公司的發展做出自己的貢獻。
新員工崗前培訓心得 篇16
短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。藉此機會來談談我的培訓心得並提出一些建議。
培訓第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,並從中看出了大家的激情、團結以及為院發展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發展的方向,這也必將激勵我們在以後的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發展戰略規劃的演講中,我們明白了院的發展戰略及方向;從鍾主任的講解中,我了解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天,無論是於主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以後的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天,全天內容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個複合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業人士的不同,明確了如何從“學生時代”儘快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記於心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環境。
培訓第五天,從財務部的王主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從中建三局有關人員關於消防安全的講解中,我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優秀的員工必須努力工作,態度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮鬥。總之,此次培訓必要且意義重大。
新員工崗前培訓心得 篇17
短短三天的新員工崗前培訓,我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高瞻遠矚的領導,就沒有我們的這次學習機會。
說真的,在沒有培訓之前。我正處於迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天,由人事部周經理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業道德,酒店從業心理與心態,學習了有聲微笑服務與酒店行體規範,酒店禮儀及酒店意識與服務意識,酒店員工手冊和行為規範。而且保全部余經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們如何做人,心態決定一切!我們應懂得“批評是金,表揚是銀”。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待。“人人為我,我為人人”。想想我們每天為別人服務,同時也得到別人的服務,所以我們服務於人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務周到``````
培訓的第三天,人事部周經理組織我們全體新員工去清水彎休閒山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環境裡,可以在新的環境中體會大家良好的關係。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,並且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我帶來多少快樂,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的遊戲,它把我帶回了校園時代,我愛這樣的培訓與遊戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以後走到哪裡都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!