酒店外出培訓心得體會 篇1
今天我與班上的同學、人文系的老師一行，於12月對位於株洲ff大酒店進行實地考察。
ff大酒店，是株洲餐飲老品牌，ff大酒店位於交通十分便利，地理環境較好，人流量也比較多的鬧市。
ff大酒店第一感覺確實讓人眼前一亮。進門的感覺確有豪華富麗的味道。只是感覺大廳有些狹隘。大堂向前，是可觀賞的海鮮池，裡面品種繁多，在每種海產品的玻璃板上都有簡單的介紹，魚的名稱，做法及進單製作的編號，製作者考慮十分周到。明檔靠右有一組約莫4m*4m的燈箱，上面均以大約為40cm*40cm大小的隔斷組成食品的圖片並附有售價，我想，這樣做可能就是為了節約成本，但同時又讓客人能夠較為直觀的了解，這一點在我們實際的工作中是值得借鑑和使用的。
在迎賓員的引領下，我們幾行人乘客梯來到了四樓包廂。據了解，這所酒店大小總共17個包廂，而這是一個最小的包廂，是八人位用餐。但進門的感覺舒適，典雅，有溫馨的感覺，但又不乏浪漫的藝術氣息。頓時讓我聯想到株洲華天五樓的巴黎廳，雖然不夠那么氣勢和寬闊，但確有一番古典的回味。
讓我感覺很吃驚的事情發生了。服務員輕聲的提醒我點菜，並將位於包廂進門口左側的電腦打開，並順勢移開座椅。我感到非常的意外，在懷化的餐飲行業里，居然也有和長沙一樣可以媲美的電子點菜系統。於是，在服務員的指導下，我們開始了點菜的程式。隨後服務員總是不斷的推薦，從海鮮類開始，並順沿粵菜、湘菜，期間我們確是時有刁難，但她並反覆耐心的介紹各種烹調方式及基本做法，專業的程度另我瞠目結舌，確是另眼相看。
利用還未上菜的空隙，我們一行幾人分頭參觀的這所酒店的各個營業區域。在前台經理畢經理的引領下，我來到了三樓和二樓，在她的介紹下，得知二樓和三樓都為宴會接待區域，分別可以接待vip。隨後乘客梯回到四樓，觀看了最大的一個包廂，有16人位的這個包廂裝修確實是精緻，而且椅套、桌飾等都有些特別。這是我才發現，原來他們包廂的每個備餐間的地面，都是採用防滑的地飯，設計者煞費苦心。
酒店外出培訓心得體會 篇2
前廳部於20xx年11月25日安排部門督導一行6人赴港參觀考察酒店，在港雖然僅有一天時間，但收穫頗豐。前廳部此行共針對性參觀三家酒店，其中包括香港美麗華酒店(The Mira Hotel)、洲際集團假日酒店（Holiday inn hotel)、九龍香格里拉大酒店(Kowloon Shangri-la Hotel)等，香港是飯店業十分發達的地區，這裡具備各種風格的飯店，吸引了世界有名的飯店管理集團在港經營。據參觀三家酒店問詢了解，他們都保持著80% 以上的平均出租率，有的飯店甚至接近100%。大型會務還需要提前一年預定。此行參觀交流甚為驚嘆，對參觀各酒店均有不同感受，尤其針對酒店前廳部大堂服務人員現場進行了細緻觀察，我們認為有以下幾點學習借鑑：
一、嚴格的崗位職責與服務管理機制
雖沒有深入內部後台考察，但我認為香港的飯店應該有一套嚴格的科學管理制度，無論是大堂經理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責，從客人進店、離店的各道環節，一環扣一環，使客人感受到規範周到、連貫完整的服務。我們參觀九龍香格里拉飯店時，該大堂服務大使（Lobby
Ambassador),一位年近70的老者服務生認為：“嚴格的管理主要表現在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務人員都比較辛苦與敬業，幾乎每天都要站大堂9.5小時以上”。
二、嚴格的現場管理巡檢機制
誠然我們無論在哪家飯店大堂參觀，均能發現都有較多督導與服務人員在現場巡視走動，如客服人員對客人的眼神或手勢未做出反應，管理人員都會及時補台為客人服務，客人較多時，管理人員能夠及時的協調服務員掌握好服務的節奏和順序（此點尤其在美麗華酒店The Mira Hotel)，參觀時其當值金鑰匙可謂現場服務高手並且處理事件高效果斷，發揮無不淋漓盡致，高峰人流數秒內就能將大堂密集人群進行合理分流與妥當安排，可謂服務做事高效、雷厲風行）。
三、大堂良好服務氛圍是客人第一印象感受
香港飯店每家都有自己的獨到之處，他們運用各種形式力求創造一種文化特色，使人感受到一種高雅氛圍，尤其參觀每家酒店大堂均有良好的空氣與香氛效果，當然包括酒店大堂家具、燈飾、藝術品顏色和款式都是配套陳列，圍繞主題特色烘托氣氛，給人以協調的溫馨感覺及令人印象深刻。
四、良好的服務形象及職業妝容
整體參觀幾家酒店大堂期間，除了體現大堂溫馨高效服務外，更留意了一線服務人員的妝容面貌，注重內在美的同時更注重外在美，各區域均能整潔歸一，給人賞心悅目，當然最主要還是能夠體現酒店靈魂的服務代表們，也是每一個活躍在酒店大堂的酒店形象大使（即大堂每一位工作人員），她們著裝整齊，西裝筆挺，精神面貌良好，當然各崗位制服不一，有甚西裝沒有領帶、襯衫衣袖捲起、頭髮各異，還有資深一點的督導留有山羊鬍，但並不會給人帶來異樣的感受，給人卻是輕鬆、歡快、幹練、時尚、現代、品味的感覺；女士更為注重美，青春靚麗，接待處女孩長髮披肩，妝容細緻，無不體現出做為前台接待的優雅與淑女形象，代領我們參觀行銷經理是一名孕婦，但絲毫沒有影響
對我們的專業服務，她沒有著裝制服，從後台走到一線，詳細認真的為我們介紹酒店各類設施，而且並沒有因為懷孕非衣衫不整，正如接待經理塗晴所感：“懷孕還那么濃的妝容”。可見香港酒店工作人員對工作的態度多么認真。
五、大堂各崗服務敬業精神
服務敬業精神是飯店服務的基礎，感受最深的就是香港飯店員工的敬業精神。尤其酒店一線主動禮貌待客的服務精神，例如參觀香格里拉時，大堂服務大使從我們一踏入大堂開始中，均能始終保持良好的職業微笑，不厭其煩的為我們解答各種疑問，對我們時刻關注是否需要幫助，得知我們是酒店同行，更樂於分享本酒店服務精神與員工工作狀態，包括如何一站式服務理念及高效處理客人的問題，並聲稱酒店每個員工都可以依照酒店主人身份為客人處理一切問題。
六、大堂服務人員體現專業水準
參觀期間，到訪酒店我都有詢問酒店相關信息，感受到無論前台接待人員還是大堂客服人員，都能夠使用流利專業的禮貌用語回答我的任何問題，而且尤其是那種給人樂於助人的工作心態，親和微笑的表情讓人無不感受真誠，詢問接待員預訂房間時更感受每位接待人員對房型特色、價格體系、主動行銷意識表現較為專業及出色，也不容懷疑各個酒店如此高效益了，其中參觀美麗華酒店(The Mira Hotel)時，包括酒店金鑰匙，還有引領我們參觀酒店房間與會議室的行銷經理MICE小姐，更是對我們各種問題回答認真仔細，非常專業，對我的需求能夠做到各種預測並做到詳細記錄與重複。現場金鑰匙更是待客高效，內部服務管理協調更是運籌帷幄，的確讓我等人員大開眼界。
七、感受大堂關鍵崗位人員編制配備工作
整體幾家酒店參觀期間，感受最深還是高效的迎合服務，當然我認為酒店集一切力量保證最好的關鍵點、關鍵時段為客人提供高效的服務最為重要，參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期，均能看大堂多處服務督導、客服代表聚集，給人感受較為深刻，大堂各個督導與服務代表均能主動問詢、迎侯服務。且人員較為充足，絕對不存崗位脫崗現象或客人久等狀態，除了愉快的交流氛圍，給人感受酒店似乎集結所有精英於一體服務於大堂各類客人。在美麗華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯，僅禮賓部就出現7-8名人員在大堂至門口穿梭服務（在假日酒店簡短參觀更甚誇張，僅禮賓台內就聚集5人等待服務，清算大堂內就有工作人員15人以上），大堂客服代表、保全、服務大使3-5名，且大堂客服代表、服務大使、保全人員均能做到主動、親和待客、樂於助人，可以為客人提供各類問詢服務。
綜上，前廳整體在此次一行考察中，我感受最深的還是酒店服務精神與員工服務主觀能動性，當然我們無法複製他們的管理，但我想只要通過我們的努力，可以向他們靠近。通過這次考察，部門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平時工作中的一些不足（其中包括大堂現場督導意識、督導現場缺崗問題、禮賓服務的高效發揮、值班經理大堂禮貌待客提升工作、個性化服務延伸、一線全員服務意識、服務專業水準、服務主觀能動性、增銷意識、還有對所有大堂客人的關注等等），當然特別在工作狀態層面上，包括對職業意識、職業素養、敬業精神的升華。我們意識到，只有不斷地學習，才會不斷地進步。非常感謝酒店領導對前廳部的重視與關愛培養，給我們這次外出考察學習的機會，使我增長了見識，在今後工作中我們將不斷努力學習，提升個人工作價值觀，最後我謹代表前廳部將更加用心工作，為酒店服務品質的提高盡一份綿薄之力。
酒店外出培訓心得體會 篇3
20xx-4-23至20xx-4-25日我有幸去上海參加了華東師範的“幼稚園有效教學觀摩研討”活動，見到了很多的專家，分享了她們的很多的教學觀摩和名師專家的講座。
本次的外出培訓的分三天的教學活動觀摩和專家講座。在本次的培訓中，我們觀摩了好多上海名師的教學活動。如：上海名師袁晶晶的科學活動《放大鏡》、上海名師顧瑩的綜合活動《鮮花彩虹》、特級教師應彩雲在主題背景下的活動《犟龜》等。她們的教學主要是研討“主題背景”下的教學活動。包括了繪本教學、集體教學、科學活動及專家們的教學活動設計與實施案例分析、新課程背景下的繪本教學的思考分享。
通過這次學習，我們更進一步了解了主題背景下新課改的發展方向、目標和一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新，受益非淺。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：
一、教師應注重綜合性和課程的整合
兒童的生活是一個不可分割的整體，兒童的多個發展領域之間是相互聯繫、相互促進的，在教學實踐中，要綜合各領域的知識進行活動設計，力求幫助幼兒獲得完整的經驗。如:主題背景教學中班的綜合活動《鮮花彩虹》，教師根據中班孩子的是非辨認的時期，採用了連詞成句的語言發展階段，用情感渲染、交流互動的形式促進中班孩子在課堂上的表達表現能力。教師有效的提問來拓展幼兒的想像力，讓孩子在活動過程中淋漓盡致的自由發言，使孩子們在情景中情感內化。
二、教學內容的問題引領恰到好處。
放棄任何框框和本本，尊重孩子，讓他們盡情表露真性和夢想，然後教師進行觀察分析，再是順導性的教育，同時附上適當的強制和計畫，這就是自然的教育。如:中班袁晶晶老師的科學活動《放大鏡》，教師用簡潔的語言引出放大鏡，讓孩子們自由想像，並採用觀察法嘗試讓孩子使用最主要的工具—放大鏡，從而推動了科學活動觀察的主要性，值得我學習的是教師的回應策略非常的好，當孩子發生爭議時，教師只是在一旁聆聽這些觀點，並尊重孩子們的意見。關注孩子背後的思想，“你是怎么想的?”——讓孩子們在說出解決問題的方法的同時，說明自己是怎么想到要這樣解決。這樣，老師就能夠真實地了解孩子的想法，為後面的指導提供保證。其實是教師提供孩子的一個梳理思路，完善假設的機會，將後面的探究活動引向一個明確的方向。
三、把繪本作為語言學習素材
繪本閱讀過程中的語言學習有多種方式：可以聽老師讀、討論、看圖講述，故事續編等。教師在為孩子講述故事的過程中，將自己對繪本內涵的感悟，對繪本文字的品味乃至自己對閱讀的情感，通過聲音、神情傳達給孩子，給孩子以強烈的情感薰陶、無聲的語言滋養與暢快的閱讀享受。我覺得王紅裕老師的《熊叔叔的生日派對》很有感染力，教師在教學過程中讓孩子猜想、講述也是訓練語言的有效方式。從而嘗試讓孩子們理解相反詞並能根據相反拓展成比賽的形式在遊戲中學習。最後“整體回歸”這一環節中，也是一種非常好的訓練語言方式。
四、新課程背景下繪本教學的思考，教師要學做會反思斟酌
繪本教學給我的啟示是：首先應該“認真品讀、梳理價值點、精準定位、選擇教學點。”教師要對照各年齡段的發展目標，尋找到與繪本中相對應的契合點，然後確定活動目標。
本次外出培訓使我提高自我動機，我們要對已有經驗與新知識的思維碰撞，讓我們的觀念有所改變。有了親身體驗，讓我們對新理念認識更加深刻。因為有與導師的直接對話，讓我們感受更多的教育教學風範。我要向應彩雲老師學習，學習她一步一步走，讓我在教學方向更加明確、思路更加清晰、效果更加明顯。
在日常教學中，我要不斷地自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結能使自己在今後的教學活動中更靈活的調整自己的教育策略，使我的專業素質在反思中不斷的，有效的提高和成長。
以上就是我參加這次活動所收穫到了，希望以後可以多參加這樣的活動。使我更快更好的成長起來。
酒店外出培訓心得體會 篇4
20xx年x月x日至28日，在桂城教育局的精心組織安排下，我們一行89人從平洲二中出發奔赴深圳市教育名市——進行了為期三天的學習。在這短短的幾天時間裡，我們先後在深圳羅湖區水庫國小、羅湖外國語學校國中部、福田區彩田學校、園嶺外國語國小幾所學校進行了參觀學習。期間觀摩了課堂教學並與授課教師交流互動，聽了學校領導的專題講座，每天學習結束後。我感慨萬分!我很慶幸自己能在這次活動中接受實實在在的教育，這當然與學校領導的精心安排是分不開的。可以說這是一個終身難忘的學習機會。下面我分以下幾部分來對自己的外出學習進行總結：
一、我的學習經歷
我深知這次機會難得。因此在學習過程中始終都是全身心的投入，絲毫不敢懈怠。爭取讓自己能在有限的學習時間內學到更多的先進經驗，感悟同行對體育教育事業的完全認同和獻身精神。因此，在外出聽課的時間裡，我除了參加聽課學習以外，積極地向其他優秀教師學習和認真聽講專家報告，汲取教師深厚知識和紮實教師的基本功。
通過這種高水平的觀摩課和常規的教學聽課，更加引起我的思考，進而通過和同行的方方面面的對比找到自己的不足。因此，在學習期間我儘可能的利用時機，多聽、多看、多問、多思，並與其他體育教師一起進行交流，不放過一絲的學習機會。
二、我的學習體會
課堂教學方面
通過這次的聽課與學習，我從體育課的各個方面與優秀教師，和剛上崗的年輕老師進行對比，發現還是存在著一定的差距的。主要體現在：這些優秀教師的基本功紮實，在課堂上的一言一行，都充分的反應出其紮實基本功的。課前準備充分，每一個講課教師都真正的做到了課前備教材、備學生。不論從教材內容的選擇、還是課得設計，以及根據學生的實際情況來安排活動內容上都做了精心的設計與準備。這是我以往所不能做到的。在課堂教學中融入情景教學，使課堂教學中始終貫穿一條主線，環環相扣，組織緊密。課堂的組織結構合理。課堂評價的藝術性，在體育課上，教師多以鼓勵與表揚為主，並對學生進行正確的評價。有一堂課，學生進行分組比賽，比賽結束後教師對最後一名的評價是不甘落後組，對第二名的評價是奮勇拼搏組。評價恰如其分，保護了學生的自尊心。在課堂上應付自如，成熟、老練，特別哨聲吹得特別好，課堂常規抓比較嚴。學生常規工作有序，而且非常有教養，有一堂課新老師剛好折射我們年輕老師容易犯的問題，教學組織變換，語言表達缺少沒有達到精講多練，學生練習強度不夠等等，都引起我們深思，正好也是我吸取教訓的經驗。
三、我的學後反思
“生命是一條河，需要流動，需要吸納”。教師有了豐富的文化底蘊，教育教學活動才會有底氣。此次的學習，讓我找到了明確的努力目標。
在今後的教學中我要腳踏實地，實實在在結合自己學校和學生的情況，備好每一節課、更要上好每一節課，使自己真正成為一名稱職的體育教師。
酒店外出培訓心得體會 篇5
四月，又是一個春意濃濃的季節，在這美好的季節里，昭通市教育局決定舉辦首屆幼兒教師公開課比賽。在園領導的關心下，我得到了這次寶貴的外出聽課學習機會。
四月十四日，我懷著激動的心情，在園業務副園長余陽瓊老師的帶領下，到昭通聽課一周。這一周的時間，在歷史長河中、只是一剎那，而在我的人生旅途中卻又是一個難忘點。我親眼目睹了全市各幼教戰線上的精英、展示自己的風采，一共聽了25節課，這些課的內容涉及到幼稚園各個領域的教學，每節課的構思、教學方法都各有所長。通過這次觀摩學習，我在以下幾個方面感觸較深：
一、幼兒教學應該以幼兒為主體，教師為主導。
如：育苗幼稚園的鄧雲老師上的那節看圖講述故事“天鵝蛋”，教師是這樣教學的，首先讓幼兒參與集體遊戲找“天鵝蛋”，將整個故事情節在適當的背景下表演一遍，使幼兒了解圖片內容，然後再出示圖片，讓幼兒排列圖片順序，自由講述圖片內容，老師只是稍加引導，最後教師再有表情的講述故事一遍，從而加深了幼兒對故事的理解。她的這種教學方法，打破了我們以前教師講幼兒聽的規律，徹底的實現了當今的素質教育，充分的體現了幼兒的主體性和教師的主導性。
二、幼稚園的教學，應該以遊戲為主，讓幼兒在玩的過程中，輕鬆愉快的獲得知識。
如：本次活動中的兩節遊戲課，老師的組織有序，效果好，特別是雲天化幼稚園的那節室內體能訓練“小腳丫的休息日”，一出場老師就帶著幼兒玩遊戲。首先、在“請你跟我這樣做”的遊戲中，帶領幼兒活動身體各個部位;第二、在“跟小動物學本領”的遊戲中，隨音樂中各種小動物的叫聲，帶領幼兒練習蹲著走、腳尖走、跳、跑等體能;第三、在“比比誰的辦法多”的遊戲中，激勵幼兒動腦筋、想出不用腳能走路的方法。如：挪動、手腳爬、橫躺滾、匍匐前進、翻跟斗、跪走等;第四、又以遊戲“到大頭人王國去玩”，比一比，誰能得到腳丫禮物。要求幼兒運用身體不同部位移動身體，提高身體的靈活性和身體動作的表現力。整節課都以遊戲的形式進行，氣氛活躍，幼兒積極性高，效果較好。
三、教學方法一定要靈活多樣。
如：本次活動中，有兩位教師同時選擇了一項內容進行教學，她們選擇的內容都是仿編兒歌“小蠟筆”，但是不同的教師、不同的教學方法，教學效果是截然不同的。水富的那位教師在上課時，基本上是在一個筐內模仿，而雲天化的那位教師，則是在讓幼兒模仿的過程中，充分調動每個幼兒經驗進行擴展想像，同一樣東西，用多種詞語把它形容出來，這樣靈活性就大得多，效果也比較好。
第四、課的綜合，應該是多而不能亂，應該突出一條主線。
本次活動，要求是以綜合課為主，有的教師為了綜合得多，什麼內容都拉些進來講，一節課聽下來，不知道她是上什麼，顯得很零亂。但是有的教師，在一節課當中，為了實現一個總目標，合理的將多種教學方法、手段運用到一節課當中，雖然容入多種內容，但始終圍繞一個中心、突出重點，取得了事半功倍的效果。
第五、對於幼兒教學來說，一節課的成功，課堂氣氛也是關鍵的。
要使一節課上得輕鬆，幼兒學習起來有激情，不但要教師選材好，準備充分，使用教具合理。更重要的是教師首先要有激情，語言要惕切，易於與幼兒交流。
如：這次活動中，育苗幼稚園的那節認識“水”和鎮雄幼稚園的那節綜合課“我叫輕輕”教師的準備充分、選材好，課的前後連線過度都比較恰當，但老師授課時就顯得嚴肅些，課堂氣氛不太活躍，因此影響了她們的教學效果。而這次活動中，凡是獲獎的幾節課，它們的課堂氣氛都比較活躍，整堂課基本上體現了三個輕鬆：一是教師教學起來輕鬆、二是幼兒學習起來輕鬆、三是聽課的人聽起來覺得輕鬆，感覺是一種享受。
總的來說，這次外出聽課，值得我學習的地方比較多。我就不逐一列舉了，在我以後的工作中，我會儘量將這次學習中學到的先進的東西，運用於自己以後的教學實踐工作中，使自己在工作上不斷進步!
酒店外出培訓心得體會 篇6
20xx年3月**日南溪教育局領導組織了全縣中國小、幼稚園教師共30名到重慶外出參觀學習。我格外的珍惜這次學習的機會，這段時間的學習讓我感覺受益非淺，感想頗深，堅定我進一步提高自身的教學水平，我也力求把學習取得的收穫努力運用於我的實踐教學中，充分發揮幼兒教育事業的作用。作為幼兒教師的我來談談我外出學習的一些初淺體會。
當我邁進重慶市新村幼稚園的大門時，印入我眼帘的是外牆上貼的小朋友的一張張可愛的笑臉，幼稚園里充滿了孩子們的歡聲笑語，園內富有藝術氣氛，而且周圍的綠化非常好，幼兒種植園地里的鮮花伴著春天的氣息開的非常鮮艷， 上了樓梯，樓道上也有一些小朋友的生活照(睡覺、洗手、進餐、體育活動中的情景等)，這些照片可以展示給家長看，讓家長了解孩子在幼稚園的情況。
進入教室，我看見他們每個班的班牌都很溫馨，教室門口的牆上專門有一塊區域是掛孩子們的作品 、家園橋、本周活動內容等。整個教室的區域劃分比較明確，環境創設很有藝術特色，師生互動性強，在這裡發揮了其獨特的藝術價值。
9：20分，新村幼稚園里傳來了高亢的國歌聲，只見四個小旗手們排著整齊的隊伍，抬頭挺胸將國旗高高地舉在頭頂，踏著有力而堅定的步伐走向升旗台，此時此刻整個幼稚園頓時非常肅靜，在全園教師及幼兒的注視下，五星紅旗緩緩升上天空，再由教師和孩子分別唱紅歌，豐富了升旗活動的內容，把愛國的熱情推向了高潮。緊接著園長媽媽向孩子們提出有關3月的相關重大節日，豐富了孩子們知識，這是新村幼稚園一周一次的升旗儀式，這樣獨特的升旗儀式值得我們借鑑。
觀摩課上，每位教師都有相同的優點，在課前注重和幼兒語言或肢體上的交流，藉以消除幼兒對自己的陌生感;在上課時面帶笑容，語速平緩，舉止大方，贏得幼兒的好感，在幼兒回答問題時認真傾聽，及時反饋，重視每個幼兒的發言，使幼兒有參與認同感。重視了這些細節，迅速拉進了教師和孩子的距離，使孩子很快進入教師設定的教學情景中，幼兒思維活躍，能主動提出問題，敢於發表不同意見，有獨立見解，將教學引入最佳共振點。這些觀摩課幼兒參與度高，幼兒能隨機應變，教師與幼兒之間的互動把握的很好，教師的情緒積極高昂，教態笑容可掬，和藹可親，融入孩子們的活動中，跟觀摩者留下了好的印象，這是教師上課成功的重要因素。
經過這次學習，確實對教學敲響了警鐘，讓我明白了什麼是好的課，怎樣進行有效的教學，這樣實現教學的最佳效果，比如：一個上課提問的關鍵在哪裡?上課時我總喜歡一種形式去提問，然而導致孩子們聽起來特乏味。通過這次學習讓我知道教學中的設計問題要緊扣著活動目標，由間到繁，層層遞進，環環相扣。“成功的教學活動，是千思萬慮地磨出來的，世上沒有隨隨便便的成功。”可是我在教學中並沒有去好好的去思考，反思，考慮的也不全面，導致我在教學上的失敗，可想而之著思和慮是很關鍵的，教學前的反思——邊預設邊反思，教育活動才更優質;教學中的反思，邊教學邊反思，教育活動才會更有活力;教學後的反思，重視教學後的反思 教學活動質量才會不斷的提高，教師專業水平才能有效提升。
俗語說：“要讓孩子有半桶水，老師必須有一桶水”。現在我感覺這個說法對一名現代的幼兒教師來說是不行的，“要讓孩子有半桶水，老師必須有三桶或是更多桶的水”。現在的幼兒教育正處在百家爭叫的階段，各家都在探索自己的教育方法與新的教育理念。面對現代的要求，一名幼兒教師不僅只是會彈、唱、跳、畫，更重要的是要有探索、發現、學習、進取的好品質。一名幼兒教師不僅只是會講講故事，會說說道理，更重要的是要能在現實生活中找出讓孩子感愛好的話題、有探索意義的內容、能激發參與的方法、可以引發學習欲看的過程等等。因此，我以為作為一名現代的幼兒教師，首先本身就是一名探索發現學習者。
通過這次觀摩，我清楚的認識到孩子的潛能是需要真正了解他們需要的老師所挖掘的老師和孩子之間的平衡發展是需要他們的共同努力才能達成。老師用自己的智慧和心血開啟了孩子的成長之門，孩子們良好的學習習慣要有老師的細心努力的培養。我會在以後的生活學習中，用我學到的東西，更好的去關愛孩子，聽他們的心聲，從而教授他們更多的知識，讓他們在未來的天空中自由的翱翔!以上是我個人的一點點心得，當然還有待於自己的提高，相信以後我會不放過任何一次學習的機會，使自己得到不斷進步。
酒店外出培訓心得體會 篇7
首先非常感謝公司給我了這樣一個機會，參加此次培訓。通過這三天的培訓，對於剛剛走上管理崗位的我受益匪淺。
以下我就我作為“服務型領導”，在未來的領導日子裡要為周圍人提供什麼樣的服務以及‘真誠領導力’五個方面展開論述。
服務型領導又稱為僕人型領導，領導者必須為整個團隊服務，才會取得團隊的信任，團隊的成員才會願意永久地跟隨組織，服務型領導的目標是和大家一起共同成長，而不是控制他人，他們從事任何事件的首要動機是為大多數人謀取利益。
服務型領導通過服務於員工來達到領導員工的目的，所以他們能夠在第一時間獲取員工的信息。服務型領導者能夠在第一時間知道員工的需求，員工對公司管理的建議。服務型領導能夠提高員工的滿意度，降低員工的流失率。服務型領導與員工的接觸，會讓員工感覺自己收到了領導的重視，精神會得到一種滿足。同時也解決了員工因為得不到領導的認可而選擇離職的情況。服務型領導能夠充分授權，員工有了工作的主動性和自動性，員工的潛能也會激發出來，同時領導也有更多的時間去思考更重大的問題
服務型領導要從五個方面來實現，分別是平台，舞台，機會，潛能，以及員工的自我實現。第一，平台，從大的方面來說，平台是由我們公司提供，而我，需要做的是讓員工在這個平台上穩定有序的工作，實現自己的物質以及精神方面的追求。第二，舞台，要因人而異，把合適的人放在合適的位置，實現員工價值的做大化。第三，機會，提供公平競爭，學習，提升員工自我價值的機會。第四，要善於發現人的性格特質，發掘其潛能，從而讓員工在自己舞台上不僅完成公司的目標，更能自我實現。
我認為服務型領導要做到以下幾個方面：
第一、傾聽，能夠主動真誠地傾聽他人的聲音
第二、換位思考，能主動去理解他人，接受和認可他人的獨特性
第三、治癒，有能力治癒自己及他人的創傷，使其保持積極心態繼續努力工作下去。
第四、直覺，有深刻的自我知覺，對自己的信念、價值觀等有清晰的認識，
能全面、系統地看待問題
第五、勸導，能夠主要依靠勸導而不是職位權利來進行決策，能在群體中建立共識
第六、敢於構想，敢於夢想，能夠跳出日常事務，從較長遠的角度看待問題
第七、有遠見，善於總結經驗，把握現在，能夠遇見當前的決策對未來的影響
第八、充當一個管家的角色，能夠像管家一樣忠實地為委託人管理各種事物，為了他人的需要竭誠服務
9、對員工成長做出承諾，能夠對每一名員工的成長懷有發自內心的承諾，能夠認識到自己對員工成長所肩負的重大責任 。
以上是我需要學習的，同時也是自己在工作需要提供的服務。
關於真誠領導力方面，莫教授指出真誠領導力有五個組成因素，第一，充滿激情的目標，第二，擁有堅定地價值觀，第三，用心領導，第四，建立持久的關係，第五，表現出高度的自制力，而同時莫老師介紹的書籍《真北》中直接指明，價值觀、熱情和動力是決定你能否具備領導力的基礎。平庸的領導往往具備的共同的特徵就是緊緊盯住權力、財富和名聲，要求所有人都認可他的光輝形象。其作者的觀察是犀利的，我們日常見過很多這樣自私、自戀的領導者，而真正優秀的領導者擁有讓組織中所有人都理解並欣賞的品質。我們在125位領袖的身後，看到的不是他們如何法力無邊、能力超群，而是那些影響到他們一生的艱難遭遇和孤立無助的境地，失敗情緒的挑戰以及個人和家庭的悲劇，正是來自於對生命意義的感受讓他們發現並堅持了自己的某種價值觀，從而獲得了使命感和激情，通過真誠地努力實踐自己的價值觀，而成為業界令人矚目的明星。自視高高在上的人，不會是好的領導者。相反，領袖群倫的力量來自於最大限度地杜絕個人英雄主義，學會激勵他人，培養 他人，並幫助他們改變自己。領導者是 “一種能夠聚集人們實現一個共同目標的人”。他的任務就是為自己的團隊成員提供服務。中國的領導文化側重於權力，而西方則強調權威，這是兩種不同文化的產物。 問題的關鍵是，要認識到管理活動並不是圍繞“我”，而是關於“我們”，即整個團隊的活動。“領導者的作用並非迫使其他人服從，而是在於通過授
權使他人學會領導”，“如果管理活動主要集中在領導者個人，那么領導者將很難激發出員工創造最大的工作績效。”這是對權力的正確解構。領導靠的不是命令和控制，而是激發出下屬發揮最大能動性的激情，這把鑰匙就是正確地“授權”，通過授權使下屬學會領導，這樣層層傳遞下去，在最後一個層次上做到每個人學會領導自己。 只有能夠領導自己的人才有可能學會領導他人。《真北》描畫了通向成功領導的一個具體過程，引導讀者在五個關鍵領域中構建個人的領導發展計畫：了解真實的自己，定義價值觀與領導理念，理解自己的動機，建立支持團隊，融合生活中的各個方面。這是一個由自省開始，由把握自己開始，逐步擴大到自身之外的過程。
作為一名剛剛走入管理層的我來說，除了擁有很大的激情去追求工作的目標，自己的目標，並且深信公司的目標會達成外，我所做的就是專注和堅持，專注自己的工作，堅持自己的選擇，堅定不移的相信現在所選擇的一切，並且最終都會實現。價值觀方面，自己在一直不停地修正，向正確的方向房展。當然，在實際工作中，自己的領導經驗是欠缺的，自己需要是自己的內心逐漸強大起來，用積極的態度去對待工作中的困難。同時要提升自己的自制力，擁有自己的信仰該做的做，不該做的不做，拒絕誘惑。
在目前的領導崗位上，我主要是處於學習提升自己的階段。應該是處於管理者比較多。但當自己的市場成熟，自己也會慢慢的有管理者，逐步向領導者轉變。做到該授權時授權，該指導時指導。
會按照莫老師講的，不斷地提升自己的個人素質，做一個好的管理者，學習並實踐多種領導方式，把自己的市場員工根據個性分為六種，針對每種個性不同的人，用不到的領導方式對待。爭取讓自己的員工都在最合適的位置，發揮自己最大的潛能，為公司創造最大的價值。
酒店外出培訓心得體會 篇8
近日，隨隊到_縣考察學習木材產業園建設經驗，收穫頗豐，感觸很深。
_木材產業園創建於20__年，規劃用地1.6萬畝，目前園區共開發土地6000多畝，企業產品涵蓋各類高端膠合板、貨櫃底板、家具板材、木門、家具等;林產單板商家316家，林產深加工和資源綜合開發企業72家，其中規模以上企業23家，工業總產值達50多億元，預計20__年可達100億元。初步建立了上下游配套、相互依存、漸成體系的木材加工循環經濟。
_木材產業園從0到有，從一個以發展劍麻為主的農場，從只生產旋切單板的單一業態，到出口包裝板、貨櫃底板、普通家具板，再到生態板、高端家具、高端木地板基材等木業加工產品，產值從0到50億元，稅收從幾十萬到4000多萬元。而這，僅僅用了短短几年時間。就木材加工園來說，_市創造了“_速度”，_鎮創造了“建園奇蹟”。
_木材產業園的成功，歸納梳理起來，覺得有4點做法很值得學習借鑑：一、布局準，依資源而建，以資源換產業
_市依託農墾集團旗下的_農場建立林產品產業園具有許多優勢。_方圓50公里內，有100萬畝桉樹，每年產出200萬方以上的本地木材，發展林業具有天然優勢。同時，_鎮具有很好的區位優勢，經南友高速、合那高速、322國道一路向東，交通便利，吸引著雲、貴、川等鄰省原木的輸入，_占據了絕對優勢。_市因勢利導，順勢而為，引導林產品加工業入駐園區，形成集群抱團發展。_的成功，應該說，首先得益於他們利用農場作為基地，並依靠資源和地理優勢建立園區，以資源換產業來推動發展。
二、模式活，引企業合作，走企業化管理
_木材產業園最成功的一點，應該是地方政府與農墾集團合作，農墾集團又與民營企業合作，即“政府+國企+民企”模式，走企業化運作路子。_縣黨委政府負責園區外圍基礎設施建設和征地拆遷等工作，農墾集團負責園區內的建設，並引進_投資公司共同平整開發土地。企業化運作使土地平整(三通一平)成本極低，只需_元/畝，入駐企業拿土地時須向_交納平整費4萬元/畝，光這一項，就有較大收益;如果租地的，達到了3萬元/年畝，與南寧市郊區租地一樣的價格。可以說，他們搞起了“工業地產”。他們還通過企業開展專業招商，已經達到了選商的程度，入駐園區的企業投資強度須達到_萬元/畝以上、稅收_萬元/畝以上，而且如果三個月後沒動工，按契約退出，這是面向所有招商企業的鐵律。
可以說，“政府+國企+民企”模式，政府投入少，服務也輕鬆，幾乎完全由農墾和引入的民營企業去建園區、去引資、去管理，政府協調解決土地指標、政務服務和周邊基礎設施建設即可。通過專業公司的市場化運作，_產業園活力迸發，逐步解決了基礎設施建設資金不足、爭議土地難以收回、職工民眾不理解等難題。他們用發展的思路解決了發展中的難題。
三、政策優，因園區施策，用政策促發展
20__年，_市專門針對三個木材產業園區制定了林產品加工若干政策措施，因園施策、因企施策，在木材產業園內生產膠合板、細木工板、家具、木地板基材等產品的木材加工企業，優先給予木材採伐指標，優先安排國家和自治區林業森林撫育項目補貼，運輸木材原料入園企業車輛優先通行，政策指向性、操作性、激勵性都很強。通過政策激勵，使園區發展如虎添翼，使企業迅速集聚、迅速發展。園區也因此受到了眾多企業的關注和青睞，招商也因此達到了自主選商的程度。
四、服務好，急企業之想，幹部擔當作為
市、縣領導經常到園區服務企業。據園區介紹，_縣黨政一把手每半月到園區開展一次服務企業現場辦公會，工貿、林業等部門更不用說，派專人進駐園區，點對點、面對面，零距離做好各項服務，不用企業親自跑審批跑辦證。因_等問題該罰款的罰款，但企業符合有關扶持規定的，事後及時給予企業扶持基金扶持，按容錯制度能不處分幹部則不處分幹部。所以一有企業來，很快就可開工建設。
現在我市正著力推動林產品加工業發展，我們可以整合國有林場、農場優質經營性資產，或者在木材資源豐富的縣鄉、在有一定數量木材加工企業的地方布局園區，順勢而為建設林產品產業園，推動林產品企業規模化、集團化和差異化發展。興賓、象州、武宣等可借鑑_木材產業園的模式，引入大企業、大集團開展合作化辦園、集團化辦園、特色化辦園。特別是森林城工業項目，可組團到_木材產業園等地認真學習經驗，儘快促成與大集團合作辦園。
酒店外出培訓心得體會 篇9
學校給我提供外出學習的機會，讓我能工作學習結合起來，通過學習，從中可以取得真實課堂教學中的經驗。6月17日，我有幸到省教育學院參加了《20xx年遼寧省國小科學教師學科專業素質展示會》，為期三天，聆聽了14個市的代表進行的專業素質展示，對我觸動很大，感受頗多：
一、思索之一：深入挖掘新教材內涵，成功的課堂教學，要有學生的主動參與。
觀察現象——提出問題——查找資料——設計調查研究方案——實驗證明——運用各種手段蒐集分析數據——得出答案、解釋。這幾個步驟，是科學課的一般模式。新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，都是以學生的積極參與為前提，沒有學生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學習。學生參與課堂教學的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學的效果。
新科學教材(教科版)非常重視把學生當作學習的主體，有機的把活動和學生的實際相貼近，並且以單元研究的形式出現。可以看到每個單元都是一個很貼近學生生活的科學主題，主題下面又衍生出若干課題，這些相互聯繫的課題就構建了符合學生髮展所需要的科學素養框架。
二、思索之二：注重科學教育中的師生真誠面對。
在新的《科學》課程標準中特別提到：“尊重兒童在科學學習中所表現出來的個別差異，……這需要教師注意觀察和研究小學生的行為。一個優秀的科學教師常常會彎下腰來傾聽兒童的心聲。科學課教師對學生說的最多的話是什麼呢?不是你應該怎樣去做這件事，而是“如果這件事情你願意去做的話，就……”我覺得很有啟示，這樣的話包含著對學生的尊重和愛。我們的科學課應該多一些關懷，少一些指令。要運用教學相長，與學生平等討論的教學方式。教師不是知識的傳授者，而應當把教學過程看成是與學生一道共同來重新“發現”科學真理的過程。把自己當做他們中的一員。我們的課堂應該是只有投入的探究，而沒有思想的枷鎖，充滿“自由探究的空氣”。每次在學生小組上講台匯報時，我們不妨輕輕的坐在他們的位置中，讓學生忘記教師的存在，把專注的思想用於互相探究上面。在教學中要經常啟迪學生，要他們勇於提出質疑、大膽發表意見、進行有效爭辯。“我想知道的是……”“我打算這樣來做……”“對他說的我有另外的想法”……讓學生把自己最想說的說出來，哪怕是他們的不舉手的“插嘴”那也是很可貴的意見，就當它是閃亮的智慧火花。所有這些“有價值”的語言就是我們最希望聽到的聲音。
三、思索之三：改變評價體系，促進學生的最最佳化發展。
以往的評價以知識性為主的總結性評價為主，往往忽視了科學技能、科學態度等諸方面的評價。而現在新科學課程的評價體系強調學生對過程的參與，主要是發揮評價的調控與改進功能，並在進行過程中不斷調控，最終實現教學過程的最最佳化。例如盤錦市的高峰老師介紹的評價方法：1、個人評價。要用符合本學科的評價語言，如：你真像一個小科學家、你的回答很有創意……2、小組評價：(心得體會)採取互評的方式，充分提高學生的參與性。3、班級發放表揚卡。在教學中多樣化的評價方法可以參考教材的建議，也可以借鑑其他教師成功的經驗，也可以由自己、甚至是學生來制定，凡是有利於提高學生科學素養的評價方法都應得到運用。用新的教育理念來指導新科學的評價體系，才能達到科學課程的教學評價的主要目的，那就是了解學生實際的學習和發展狀況，以利於改進教學、促進學習，最終實現提高每個學生的科學素養的課程宗旨。
四、思索之四：加強課後反思，要從自己所授的課中悟出一些新的發現。
思之則活，思活則深，思深則透，思透則新，思新則進。反思自己的教學行為，總結教學的得失與成敗，對整個教學過程進行回顧、分析和審視，才能形成自我反思的意識和自我監控的能力，才能不斷豐富自我素養，提升自我發展能力，逐步完善教學藝術，以期實現教師的自我價值。
第一、要反思教學過程是否存在著“內傷。”
要反思自己是否在刻意追求所謂的“好課”標準：教學環節中的“龍頭”、“鳳尾”、“銅腰”個個精雕細琢，教學手段中的“電媒”、“聲媒”，一個不能少;學生討論熱熱鬧鬧，回答問題對答如流。這種“好課”似乎無懈可擊，但有沒有給學生思考的空間?小組合作學習有沒有流於形式?討論是否富有成效?有沒有關注學生情感、態度、價值的變化?學生的創造性何在?對這些“內傷”必須認真回顧、仔細梳理、深刻反思、無情剖析，並對症下藥，才能找出改進策略。
第二、要反思教學過程是否存在“偽探究”
有的探究性學習只表現在問題的探究上，只要教師拋出一個問題，幾個學生立即圍成一團分組討論，也不管小組成員的組合是否合理，問題的價值是否有討論的必要;待幾分鐘後，教師一聲擊掌，學生的討論戛然而止;再由小組中的“老面孔”優等生髮言。至於其他學生，尤其是學習有困難的學生，在討論時是否真正心到神到力到?是否真正學會了應該學會的方法、技能、知識?就不得而知。這種“神散形未散”的“偽探究”掩蓋了個性之間的差異，甚至會剝奪部分學生的獨立思考、質疑、發言的權利。那么到底解決了多少“疑難病症”?又有多少學生真正參與、體驗了學習的快樂、獲得心智的發展呢?
以上是我在聽課過程中的一些心得，當然，要做好這些，需要我個人的不懈努力。在今後的工作過程中，我會虛心向有經驗的老師請教，利用一切可利用的資源來充實自己的大腦。此次的聽課對於我來說非常的重要，至少它告訴我再上科學課的思路。我非常感激也非常幸運參與了這樣一次活動。
酒店外出培訓心得體會 篇10
5月12日至5月24日，我非常有幸的參加了上海市普陀區委黨校開辦的遵義地區基層管理幹部專題培訓班的學習。這次培訓為期2周，普陀區委黨校對我們極為照顧，生活安排極為精細，課程的設定上更是精心設計，由基層管理理論、當前社會熱點、案例實踐教學、現場教學、自我能力素養提升幾大知識模組組成。授課的教師學識淵博，理論功底和實踐經驗豐富，語言詼諧幽默，但又啟人深思。整個授課異彩紛呈，讓我盡享精神大餐，受益匪淺。現就我個人的培訓體會與收穫總結如下：
一、拓寬了視野，增長了知識
通過學習，我對世界局勢，國內形勢有了新的認識，對我國對外戰略有了深刻理解，我國當前正面臨全新的重要的發展戰略期，國際國內形勢複雜，矛盾突出。但我們抓住發展這根主線，就會用發展解決一系列矛盾，迎來一個全新的時代。通過蔣偉翔教授講解“當前經濟熱點與政策分析”，張鴻教授講解“中國(上海)自由貿易試驗區的內涵與影響”等課，學到了之前不曾接觸的知識。尤其是經濟社會發展方面的知識，如“自貿區”、“普院區的轉型發展”、“當前經濟運行”，這些是城市發展與經濟結構調整中最前沿最具代表性的實踐經驗和知識，大大地拓寬了我的視野，增長了我的知識。
二、更新了觀念，提升了能力
這次學習，我認為自己最大的收穫就是思維和觀念上的更新。原來認為：只要是公益設施建設，民眾就應該積極回響配合，被占地就應該無條件支持;只要是為了社會發展的項目工程，就應該實施，不管民眾接不接受。通過老師的講授，如董幼鴻的“涉穩類突發事件的風險防控與應急處置”。我的思維和觀念轉變更新了：政府再不能像以前那樣，用“霸道”思維，不管是社會經濟發展的大項目也好，還是公益設施建設也好，都不能由政府“一廂情願”的決定實施，而必須要“問需於民”，同時還要“問計於民”。只要是民眾反對的，哪怕項目再好，就堅決不實施，同時，要讓民眾參與到政府的決策中來，這樣，就會和諧幹群關係，避免許多衝突與矛盾。“當官要為民做主”這個理念是不正確的，隱隱有種高高在上的感覺，我們是公僕，是要全心全意“為民服務”，而不是“為民做主”。
本次學習，我學到了很多科學的管理方法，顧美華教授“管理幹部的溝通藝術”，何海兵教授的“社會管理創新”，趙勇教授“提高行政執行力”等課，給了我很大的啟發，切實增長了管理知識，增強了工作自信，提升了工作能力。“管理”就是要“善管”和“理清”，只有把合理的制度和恰當的技巧完美結合，才能達到事半功倍的管理效果。要從“能執行”“敢執行”“善執行”三個層面去提升自己的執行力;要能把複雜的東西簡單化，把簡單化的東西量化，把量化的東西流程化，把流程化的東西制度化。
三、提高了認識，完善了自身
學習提升了我個人自身的修養，柳恆超教授“壓力管理和心理調適”給我很大的啟發，讓我在今後的工作生活中不管遇到什麼困難，都可以輕鬆前行。郭永康教授的“領導者演講溝通技巧”給我莫大的幫助。對我如何更效率的開好民眾會，做好民眾工作指明了方法。這些課程，不僅教給我們方法，還引發我們思考，提高我們的認識，完善我們自身的素養。我們要不斷學習，才能把自己打造成為“政治上強、業務上精、綜合素質好、管理水平高”的優秀領導幹部。只有這樣，我們才能擔起重任，才能應對新的機遇和挑戰，為國家的繁榮和人民事業的發展建功立業。
四、增強了黨性，強化了廉政意識
這次培訓的一個亮點就是現場參觀和教學。我們參觀了一大會址，陳雲故居、青浦黨風廉政教育基地。通過參觀學習，我進一步增強了黨性修養，強化了廉潔從政意識。作為一名基層領導幹部，要切實加強自身修養，時刻自重、自省、自警、自勵，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，正確運用手中的權力，自覺接受人民民眾的監督，嚴於律己、率先垂範、立黨為公、執政為民，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所深。
總之，此次培訓的時間雖然不長，但自身的理論知識和思想觀念有了全面的增長和轉變，我會把此次培訓的收穫和感悟運用到今後的學習、工作和生活中，繼續加強學習，不斷解放思想、努力開拓創新、為我縣的改革開放、經濟發展、社會和諧穩定貢獻出自己的力量。
酒店外出培訓心得體會 篇11
10月14—15日參加了分公司組織的領導力培訓，感觸頗深，尤其是對於員工的有效激勵方面，結合實際工作有了一些新的體會。下面就如何加強企業員工的激勵問題，談一些自己的看法。
一、激勵員工的原則
1、激勵要因人而異
由於不同員工的需求不同，相同的激勵措施起到的激勵效果也不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時間或環境下，也會有不同的需求。由於激勵取決於內因，是員工的主觀感受，所以，激勵要因人而異。
2、激勵要獎懲適度
獎勵和懲罰會直接影響激勵效果。獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒，失去進一步提高自己的欲望;獎勵過輕會起不到激勵效果，或者讓員工產生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公，或者失去對公司的認同，甚至產生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性，從而可能還會犯同樣的錯誤。
3、激勵要有公平性
公平性是員工管理中一個很重要的原則，任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵效果。取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎勵;同理，犯同等錯誤的員工，也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點，管理者寧可不獎勵或者不處罰。
二、激勵員工的手段
1、 目標激勵：通過奮鬥能獲得的成就與結果。目標分層次，大、小、遠、近。
2、 物質激勵：通過滿足個人利益的需求來激發人們的積極性與創造性。
3、 任務激勵：讓個人肩負起與其才能相適應的重任，由社會提供個人獲得成就和發展的機會，激發其獻身精神，滿足其事業心與成就感。
4、 榮譽激勵：人們希望得到社會或集體的尊重。對於那些為社會或團體做出突出貢獻的人，給予一定的榮譽，這既能使榮譽獲得者經常用以鞭策自己，又可以為他人樹立榜樣和奮鬥目標。
5、 信任激勵：同事之間，特別是上下級之間相互信任是一種巨大的精神力量，這種力量不僅可以使人們結成一個堅強的戰鬥集體，而且能激發出每個人的積極性和主動性。
如何做好員工的激勵工作，對管理者來說，既是一門高深的理論，更是一門領導藝術，是一個永無止境的值得探究的課題。在今後的工作中，根據不斷變化發展的人力資源的情況和本企業的具體實際，把先進的管理理論與管理實踐有機結合，最大限度的提高員工的積極性和工作績效，為實現企業的經營目標而努力!
酒店外出培訓心得體會 篇12
20xx年**月4日，在肇慶學院學生就業與職業發展協會的帶領下，我與部分同學參觀了位於廣東肇慶北嶺山麓的藍帶啤酒(肇慶)有限公司。在這短短的幾個小時裡，我們主要參觀了啤酒廠的生產車間，聽取了關於企業建設和企業發展的經驗介紹。我不僅感受到了他們的熱情好客，更重要的是我吸取了很多有價值的經驗。並且，通過參觀藍帶啤酒(肇慶)有限公司，的的確確開闊了眼界，更加解放了思想，更新了觀念。他們的許多發展理念和工作措施很值得我認真學習和借鑑。
我作為人力資源管理專業的學生，對此次參觀學習感受非常深刻，受益匪淺。
一是企業管理理念令人信服。
藍帶啤酒(肇慶)有限公司作為私人企業，管理規範化程度高、工人服務意識強，生產效率高。藍帶啤酒(肇慶)有限公司作為肇慶啤酒行業的龍頭企業，其思路開闊，具有遠見卓識，
注重企業文化建設，員工素質高，注重技術實力，注重企業發展潛力，大力實施可持續發展戰略。
因此，我必須學會如何在市場經濟的條件下，加強企業的的管理制度建設以及企業文化建設。我相信，在經濟與管理學院精英(教師)團隊帶領下，再經過一年多的努力學習，我一定可以很好的掌握如何去規範企業的管理制度和建設良好的企業文化與團隊學習氛圍。 二是企業精神極具優越。
“團結拼搏，求實奉獻”的企業精神讓藍帶公司員工感覺到團隊的力量總比個人的力量強大，以及感受到家庭般的溫暖。以至於他們更加努力的工作，全身心地投入到工作與技術創新中。在藍帶公司，每個員工都講究求真務實，追求敬業奉獻。在做出每次重大決策的之前，藍帶公司高層管理者都會先諮詢員工的意見，再綜合一線員工的意見，根據實際情況，做出相應得決策。這一點正好體現了藍帶公司高度重視企業員工的歸屬感。根據馬斯洛需求層次理論，這就是滿足員工尊重的需要，只有較低級的需求得到滿足，人們才會追求更加高的需求，才會更加努力去追求，去滿足求自己的需要。所以作為管理專業的學生，我應該向藍帶啤酒(肇慶)有限公司學習，學習其先進的企業文化理念。同時應該學習精英團隊的建設以及激勵員工的技巧與方法，激發員工的潛能，讓員工以最積極的態度去完成工作，投身到企業的建設中。這些先進的理念與方法都是值得我們人力資源管理專業學生，尤其是我自己去學習的。 三是企業優越的地理環境令人嚮往。
藍帶啤酒(肇慶)有限公司位於國家一級旅遊城市肇慶端州,坐落於北嶺山麓下。這裡，歷史悠久，文化底蘊深厚，氣候宜人，特別適合職業發展與生活。而且肇慶東鄰穗、深、港、澳等經濟發達地區，背靠祖國大西南，是經濟發達地區通往西南各省的重要交通樞紐。國道321線、324線，三茂鐵路(廣州至湛江)貫穿全境;西江“黃金水道”通江達海，初步形成了陸路、水路、鐵路協調互補。快捷高效的綜合交通運輸網路體系，吸引了不少企業的眼光。藍帶啤酒(肇慶)有限公司選擇此地，既能吸引更多的外來人才，又能將企業的運輸成本降到最低。而且藍帶公司毗鄰肇慶學院、肇慶工商學院等肇慶高等學府，所以它能夠以較低的資本儲存自己公司的人力資源庫。這些都是藍帶啤酒(肇慶)有限公司發展的戰略優勢，也正是因為這些優勢的存在，所以藍帶公司才會落戶於此。
從中我領悟到一點：現代企業的發展不僅與企業的資本、人才、技術有關，地理位置也可以成為其發展的重要因素。這提醒我，在學習企業發展戰略的時候，考慮企業的發展戰略優勢的時候，也應該把企業的地理位置考慮進去。
雖然三個多小時的參觀學習時間很短，行程也安排的比較緊湊，但是，我從中學到了很多知識，尤其是在我專業領域方面。這次的行程不但為我的專業學習與發展指明了方向，而且讓我清楚的認識到，以我現在的知識水平是完全不可能管理好一家公司的。因此，我應該更加努力學習知識，學習專業知識，讓自己能更好的把專業知識運用到實際的管理問題中。我也相信，通過兩年的學習，我會把專業知識學的更好!