企業技能培訓心得體會 篇1
4月8日至4月11日，我們參加了秦州合行銀行中高層管理人員綜合素質培訓班。這期培訓班共開設了《農商行轉型》、《領導力和執行力講座》、《信貸業務中的法律風險防範》、《網際網路金融和電子銀行行銷》、《貸款全流程管理》、等五門課程，晚上還舉行了兩次心裡團體活動，時間較緊、針對性強、內容豐富。經過四天半的緊張學習培訓，使我們增長了知識、開闊了眼界、啟迪了思維，受益匪淺。主要有以下幾點體會：
一、樹立敬業奉獻精神，
聽李老師《農商行轉型》講座，為了打造一流金融企業，我們要在今後的工作生活中更要精誠團結，甘於奉獻，大局觀念不能缺失，服務意識不能淡薄。關注民生，構建和諧 社會，我們要勇於挑起重擔，進一步解放思想，端正工作作風,努力做好本職工作，想人民所想，急人民所急，通過學習提高業務技能，作出更多業績。要一直把履行企業責任，作為一項重要使命。積極服務實體經濟、小微企業和縣域經濟，堅持發展綠色金融，積極保護金融消費者的權益，堅持扶貧幫困，樹立了現代銀行的良好社會形象。經過這些年的健康、快速發展，秦州合行的發展基礎更加牢靠，發展質量不斷提升，市場競爭力顯著增強，各項業務已全面步入上升通道，我們要乘著良好的勢頭，堅持服務民生，打造“客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行”和實現“農村商業銀行夢”。
二、加強業務培訓，充實人才力量。
在這中高層管理人員綜合素質培訓班開班典禮上，我行黨委書記、董事長單曉梅同志就學習方面講道：機會難得，認真學習。要抓住這次難得的機會提升中高級管理人員各方面素質，為我行的更好、更快發展儲備人才力量。我們始終牢記董事長這番用心良苦的講話。古人云：“居近識遠，處今知古，惟學矣乎”。學習是使人開闊視野、增長才幹的必然途徑。當今時代是一個學習的時代.知識是最寶貴的財富。在世界科技日新月異，知識創新空前加快，科學技術成為推動經濟社會發展 關鍵因素的情況下，學習已成為個人生存和發展的基本條件。通過這次學習培訓後，才深切體會到“學如逆水行舟，不進則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識更新的步伐，難以適應社會發展變化的需要。立即學習、加快學習的緊迫感和不斷學習、終身學習的危機感在大家的內心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的學識，大家羨慕不已、欽佩不已、嚮往不已。我們深切感悟到，學習是為自己的未來投資，是為自己的生存積累，是為自己的發展儲蓄，是我們立身、立人、立業的必然需要，只有緊跟社會發展步伐，不斷加強學習，吐故納新，做一名學習型幹部，才能夠使我們的人生價值與事業追求得到更多的實現!
三、理論知識深入淺出，改變觀念學以致用。
這次學習培訓的每一門專業課程，其內容都博大精深，僅僅靠各位專家老師們一節上課時間的講授，不可能讓我們掌握太多的知識要點和技能。大家普遍認為，這次培訓的最大收穫是掌握了學習的方法技巧，增強了學以致用的能力。如在《領導力和執行力講座》課上，李老師面對企業內部盤根錯雜的關係，她以現實生活中一個個鮮活典型的案例和幽默風趣的語言對比分析入手，找準突破口，以點及面、層次遞進，通過邏輯推理和深入剖析，不僅使企業內部之間錯綜複雜的關聯和影響關“召示於天下”，而且使單調呆板的課堂煥發出無窮奧妙與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們：對待工作要善於從表象入手，找準問題的關鍵點和切入點，層層深入、點面結合、步步推進，才能突出重點、 綱舉目張、提高效率，將工作乾實幹好。以工作牽引學習，以學習推動工作，做到“學習工作化、工作學習化”;要通過知識與工作的實踐互動檢驗學習成果，將學習成果轉化為思想方法，轉化為工作創新的思路、措施和成果，提升工作質效和能力。
四、挖掘現代行銷觀念，指明今後努力方向。
在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務，也不再是具體的業務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助於創造自身價值的銀行服務，選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務(包括中間業務、貸款產品)。因此，客戶金融需求的範圍和層次越發廣泛，個性色彩越發濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的產品和服務。在全行業務經營不斷提升，可持續發展能力逐漸增強的大好形勢下，聘請全國著名教育培訓機構——上海銀楷教育，針對我行優秀中高級管理人員進行教育培訓。這使我們感到：秦州合行在經營發展和人才培養戰略上，經過長期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底氣和自信，明確了思路和方向。使我們看到了秦州合行未來發展的希望，增強了作為一名秦州合行中層幹部的自豪感、使命感和責任感。
站在新的歷史起點，秦州合行人正秉承“誠信、創新、穩健、厚德”的企業核心價值觀，信心滿懷，豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標全速航行，迎接風浪的洗禮，創造新的更大的輝煌!
企業技能培訓心得體會 篇2
5月30日、31日，集團總公司邀請鄭時墨老師為我們做了一次為期兩天的精彩演講：怎樣提升企業中高層的管理技能，給我們帶來了一場別開生面的聽覺盛宴。鄭時墨老師，作為國內新崛起的優秀培訓講師、專業團隊績效激勵教練，國家職業經理培訓中心特聘持證講師，曾歷任多家行業知名企業的市場總監、全國培訓總監、特聘高級講師，在企業建設高效團隊方面擁有豐富的專業經驗，成功的輔導和提升了多家企業中高層的管理技能，得到了企業家與學員的普遍好評。
在講課過程中，鄭老師現場互動性非常好，案例恰當而豐富，課程內容的實戰性很強,語言也很幽默，給我們留下了很深刻的記憶。首先，鄭老師先講了作為一名企業中高層領導要學會自我管理，即要有一定的角色認知、時間管理、有效溝通和一定的職業素質，而其中給我印象最深的就是要學會有效溝通。中層管理人員在團隊中起著承上啟下平行中間的作用，因此溝通很重要，而有效的溝通就更加重要。什麼是溝通?所謂的溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯繫在一起，以實現共同目標的手段”。在一個組織中，信息溝通有其不可或缺的存在價值，管理層與管理層、管理層與員工、員工與員工之間都需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使組織內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態聯繫，從而推動組織的發展。
有效的溝通可以消除誤會，增進了解，融洽關係。如果彼此缺乏溝通，就會產生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內耗，影響工作的績效。為了保證組織目標的順利實現，我們應該高度重視管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為決策者提供全面準確可靠的信息，達到組織內部的人際關係和諧，保證工作質量，提高工作效率。如何做到有效的溝通呢?鄭老師講到了有6項要領要掌握：有效傾聽、有效反饋、有效表達、溝通態度、避免爭執和有效的引導。傾聽是一種能力，也是一種修為。著名的古希臘思想家、哲學家，教育家蘇格拉底有一至理名言佳句：自然賦予我們人類一張嘴，兩隻耳朵，也就是讓我們多聽少說。聆聽的原則就是要聆聽全部信息，表現出有興趣聆聽，鼓勵他人表達自己，眼耳並用。聽的最高境界就是把別人的心裡話給聽出來，從而領會別人的意思。
批評的語言使別人的行為停止，讚美的語言使別人的行為繼續。在表達的時候要避免與他人發生爭執，力求將自己的觀點表達清楚，爭得別人的認可。人們常說“人為一口氣，佛為一炷香”。因此我們在表揚人的時候要公開表揚，批評的時候要私下批評。既保全了他們的面子，又使別人認識了自己的不足，從而改正錯誤，進而得到所要的效果。
有效的溝通是管理者必備的一種高尚品質，也是敬業精神和崇高職業道德的一種表現形式。學會溝通、自如掌握溝通技巧，又善於在必然和偶然中運用它，會使許多工作獲得事半功倍的效果。因此，作為企業的中高層領導更要學會怎樣去溝通，怎樣做到有效溝通，提升自己的管理技能，從而提升企業的工作質量。
一位哲人說過：“你的心態就是你的主人。”在現實生活中，我們不能控制自己的遭遇，卻可以控制自己的心態;我們不能改變別人，卻可以改變自己。其實，人與人之間並無太大的區別，真正的區別在於心態。所以，一個人成功與否，主要取決於他的心態
對於管理者而言，可能會遇到各種困難，需要解決各種問題，面對各種各樣的人，因此，一個好的心態對於管理者就很重要。一般而言，一個成功的管理者需要具有以下八種心態。
1、學習的心態
學習是給自己補充能量，先有輸入，才能輸出。尤其在知識經濟時代，知識更新的周期越來越短，過時的知識等於廢料。中國有句俗語：“活到老，學到老”。只有不斷的學習，才能不斷攝取能量，才能適應社會的發展，才能生存下來。要善於思考，善於分析，善於整合只有這樣才能創新。管理者學習的方式有很多，可以通過網路學習、自學，也可以向成功人學習或者參加各種培訓班等。
2、積極的心態
事物永遠是陰陽同存，積極的心態看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態只看到不好的一面。積極的心態能把壞的事情變好，消極的心態能把好的事情變壞。積極的心態像太陽，照到哪裡哪裡亮;消極的心態像月亮，初一十五不一樣。不是沒有陽光，是因為你總低著頭;不是沒有綠洲，是因為你心中一片沙漠。因此，管理者一定要以積極的心態去看待人和事。工作方面多向好的一面看，遇到好的時候要更加努力，遇到不如意的時候，要相信自已會做得更好而奮發，隨時想著沒有我不能，只有我不做。
3歸零的心態
重新開始。第一次成功相對比較容易，但第二次卻不容易，原因是不能歸零。長安集團的總裁，在東方之子接受採訪的時候說了一句話，往往一個企業的失敗是因為他曾經的成功。事物發展的規律是波浪前進，螺旋上升，周期性變化。不歸零就不能進入新的財富分配。就不會持續性發展。
4、付出的心態
人都怕失去，沒有人不嚮往得到。關鍵是要先付出。一份耕耘一份收穫!一份付出一份回報。只有付出了，才有可能得到。付出的心態是老闆心態，是為自己做事的心態，要懂得捨得的關係。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不捨不得。而打工的心態是應付的心態。不願付出的人，總是省錢，省力，省事，最後把成功也省了。
5、堅持的心態：
90%以上的人不能成功，為什麼?因為90%以上的人不能堅持。堅持的心態是在遇到坎坷的時候反映出來的，而不是順利的時候。遇到瓶頸的時候還要堅持，直到突破瓶頸達到新的高峰。對於一些複雜問題的協調，必須堅持不懈，鍥而不捨。劉備三顧茅廬求賢，請出了治國興邦巨才諸葛亮;楊時程門立雪拜師，感動了“程朱理學”權威程頤。協調中被謝絕甚至拒之門外是常事。作為協調者，要發揚“水滴石穿”的精神，一次不行兩次，兩次不行三次，直到事情成功。特別是重要任務、重大活動中的協調更是如此。因此，管理者要具有堅持出到底，不能輸給自己的心態。
6、合作的心態：
合作是一種境界，合作可以打天下，強強聯合。合作的心態就是要準確地理解他人，善於站在對方的位置和立場思考問題，找到協調的結合點，增強協調的針對性，做到快速融入，減少不和諧因素的影響力，從而贏得協調方的認同感。要堅持求大同存小異的原則，做到在大局利益上講目標一致，在局部利益上講不計得失，在原則問題上統一思想，在枝節問題上發揚風格，要有一個雙贏的心態。
7、 謙虛的心態
虛心使人進步，驕傲使人落後。謙虛的心態也就是去掉缺點，吸取優點。古人有“滿招損、謙受益”的箴言，忠告世人要虛懷若谷，對人對事的態度不要驕狂，否則就會使自己處在四面楚歌之中，被世人譏笑和瞧不起，這樣處世，怎么能使自己有進步呢?一句話，謙虛是通往成功和贏得人們尊重的最重要的品質之一。謙虛讓你得到尊重，越飽滿的麥穗腰越彎。
8、感恩的心態：
感恩周圍的一切，包括坎坷、困難和我們的敵人。首先感恩我們的父母，是他們把我們帶到了這個世界，其次感恩公司給了我們這么好的平台，再感恩我們的上屬，是他給了你這么好的信息，其不但的幫助你，鼓勵你.還要感恩我們的夥伴，是大家的努力才有我們的成功.總之，要感恩一切。我們身邊任何一個人都沒有義務要幫助我們;我們每一個人都沒有權利要求別人幫助我們;對於朋友們的幫助常懷一顆感恩的心;對身邊的每一個人都懷有一顆感恩的心;將使我們的成功之路越來越寬，越來越好走!助人者助已，成功是團隊的共贏。
作為企業的管理者，我們只有不斷的加強自我修養，擁有好的心態，才能提升自我的管理技能。
企業技能培訓心得體會 篇3
跨時三個多月的××省第××期企業高級職業經理人培訓課程進度已過半，我不但有幸認識了來自本市地區各行各業的高管精英，更有機會開拓了眼界、增長了知識。同時，我也切實感受到中國企業管理××培訓中心與市相關單位做了非常細緻而又全面教學計畫，每一位老師的授課也都很精彩，無論是在職業經理人領導力方面，還是在企業的創新及發展方面，都有自己系統而鮮明的學術觀點，給我留下了非常深刻的感受。我的思想境界不但有了新的提高，還對職業經理人角色有了更深的認知，每一次課程我都有徜徉學海，獲益匪淺的感覺，以下是我的一些心得體會：
記得六月底時，××教授講的《現代高級職業經理人的角色認知與領導藝術》，至今還記憶猶新，使我更加明晰作為一個現代高級職業經理人應具備的條件，角色的定位以及領導藝術，對我管理企業經營有非常好的啟發。
什麼叫職業經理人：就是專門從事企業高層管理的中堅人才。他可以運用自己良好的專業管理能力和經營管理手段，對一個組織或部門合理利用其資源，幫助其獲取最大的利潤，從而把其不斷推向前進。
作為一名優秀的職業經理人除了必須具備：1、決策能力、2、執行能力、3、組織能力、4、協調能力。更重要的是要熟悉管理經驗、財務成本、國際商法、對職業的忠誠和誠信制度，記得老師還強調要不斷學習和掌握：激勵藝術、處罰藝術和用人藝術。
通過課程的培訓，我能夠更加深切的體會到職業經理人是公司各項方針政策的製造者和執行者，行使著公司行政職能，肩負著公司的建設的決策、指揮、協調和監督檢查的重任。因此我認為，素質的高低，職業道德的好壞和敬業精神的深淺是職業經理人最基本的外在表現的評價標準。此外，還要看管理者在工作實踐中的開拓精神和創新性。優秀管理者的內在素質主要表現在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協調能力、表達能力的一種綜合，是創新意識和創造精神的一種體現。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊和在實踐中不斷學習，才能達到的。內在素質提高決不是一朝一夕能解決得了的，最根本的一條是：要樹立終身學習的觀念。我始終堅信，只有經過不斷的學習，就一定能在自己的職場生涯和人生中有所收穫，有所幫助，做的更好。
企業技能培訓心得體會 篇4
這段時間以來的培訓也是結束了，我能夠深刻的體會到培訓的意義，現在包括未來都是能夠一點點去做好的，在工作方面我也有非常多的細節要去做好，不管是在什麼時候都應該持續去做好這一階段的準備工作，我認為有些工作是應該去深入的體會的，在這方面還是要認真去思考，作為一名新員工我一定要去一點點去做好這些細節，在工作方面我是非常有信心的，有些事情還是要保持好的心態，現在培訓雖然結束了，但是我還是會一點點去搞好自己的學習，我相信我是能夠做好這方面的準備，過去一段時間以來的培訓當中我也在一點點的做好這方面的本職工作，我也有了一些心得。
在工作方面還是需要搞清楚形勢，對自身能力要有一個深刻的理解，我也是在一點點積累這些知識，我認為不管是做什麼事情都應該持續去做好，在未來的學習生活當中還是要去做好這方面準備的，培訓當中陪恤老師講解了各種工作當中要注意的事項，這對我而言是有著非常深刻的意義，也一點的會去堅持做好這些不管是在什麼樣的環境下面都是能夠堅持的，有些事情是應該主動一點，現在我也會讓自己堅持去做好細節，培訓過後我也在回顧這培訓期間講到的一些知識，我是能夠持續發揮下去的，這一點是毋庸置疑的，不管是現在還是以後我都是能夠清楚的看到一些，我能夠清楚的感受到這一點，在工作方面是能夠做好這些的。
接下來馬上就正式開始工作了，我感覺在這一方面我是非常的有動力的，有些事情應該要堅持去做好，在這一點上面我也是感覺自己得到了很大的進步，我認為不管是在什麼階段這些都是可以去做好的一些細節，在工作當中我也一直都在積累，我能夠感受到這份工作給我帶來的一些成長，我也願意去堅持做好自身的本職工作，作為一名新員工我還是覺得自己的有非常多的進步空間的，在這方面我是可以積累到更多的經驗，這一點讓我感覺非常的好，現在我也是意識到了這一點，這次的培訓讓我看到了自己的一些缺點，有些事情還是需要認真的去思考的，通過培訓我了解了公司的一些制度，還有文化，包括自己的工作內容，我一定會認真的去做好細節方面的事情，加深培訓內容印象，讓自己堅持內心的想法，搞好本職工作。
企業技能培訓心得體會 篇5
進入崗位前，公司也是讓我們新人都做了一次培訓，在這次的培訓裡面，我也是對於公司，對於公司的一個經營情況，自己的崗位要去做事情都是有了一個更多的了解，我相信通過培訓，我也是能更好的去把自己崗位的工作來做好，而這次的培訓，我也是有很多的收穫，自己也是有一些感悟和體會。
培訓讓我明白，做好這份工作，不但是需要自己的努力，同時也是需要和大家一起合作去做工作的，單打獨鬥是只合適於個人，但是在公司的工作確是需要大家一起來努力，大家都相互的配合，多一些溝通，多一些交流，才能真的來把事情做好，並不是一個人做的多好就行了，而是要所有的人都是做好了才行。所以我也是清楚，合作是非常的重要，只有懂得配合，那么才能在崗位上做的更出色，而不是說靠自己，這樣也是多了團結的氛圍，並且一起努力，其實也是給予了我們更多的信心，可能一個人一件事做不好，但是大家都是來想辦法，那么就容易去做好了。而公司的氛圍也是很好，在培訓之中，也是有很多的同事會來分享自己的經驗，讓我也是明白，這不是一個人的努力才把公司做好的，而是大家一起的付出，才有了公司而今的成果。
個人的學習也是要持續不斷的，培訓讓我接受到一些新的知識，更是知道在這個行業裡面，每天都是有新的東西產生，而想自己工作做好，又能在職場上不斷的前行，那么也是需要我們一直去學，去接受新的知識，同時不斷的去反思自己的工作，如何的去改進，怎么提升效率，不斷的最佳化方法，沒有什麼事情是一成不變，而且方法也是如此，一個好的方法是必須適合時代的，過去的好方法，而今不一定是好用的，而想工作做得出色，那么只有持續去提升自己才行。培訓也是讓我認識到優秀的同事之所有那么的優秀，也是有願意的，不斷努力，持續的改變，來讓自己更適應工作的需求。
經過培訓，而今我也是要下到崗位去做事情了，對於工作我也是充滿了期待，我相信經過我在培訓之中的努力，我也是會把自己崗位工作去做的出色的，同時也是要和同事積極的配合好，不斷進步，積極的去學習，去積累工作的經驗，來在崗位上立足。
企業技能培訓心得體會 篇6
在教師技能培訓中，我獲得了一筆精神財富！我認識到了本次教學技能培訓的重要性及必要性。特別是聆聽了林景教研員關於“有效教學的思考”專題講座和各位優秀教師對於新課程及新的教學理念的品評，使我的教育教學觀念和業務素質得到進一步提高，可謂收益頗豐。下面我就來談談幾點體會。
一、善於學習，不斷提高專業素養和技能。
在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新知識，掌握新技能，拓展新視野，勢必喪失競爭優勢。形勢迫切需要我們教師更新專業知識，更新知識結構，拓寬知識視野，提高專業素養和技能。有句話說得好，要想給人一杯水，自己必須有一桶水，而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電，學習和研究先進的教育教學理論，並自覺地運用理論反思自己的教學實踐、指導自己的教學活動，在學習中深刻反思、認真消化、並付諸於實踐。我們要養成終身學習的習慣，不要放過任何一個學習的機會。還要敞開心胸，虛心向他人學習、借鑑教學經驗，取長補短，為我所用。要以這次學習為新的起點，不斷探索學習提高自己的專業素養和技能，把教育事業不斷推向前進。
二、進一步錘鍊師德師風，加強自身道德修養。
教師是人類靈魂的工程師，他擔負著教書育人，傳播人類文明，培養合格人才，提高民族素質的重任。教師的知識水平、業務能力、思想道德、心理素質如何，將直接影響到人才的質量與教育的效果。教師只有具備了良好的道德品質，才能更好地教育和影響學生。一位好的教師對孩子的影響將是一生的，我們要以身邊的優秀教師為榜樣加強自身修養，不斷學習提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，以自己的人格力量去影響學生，達到教書育人的最高境界。因此，要想成為一名優秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業，對待學生以外，還必須自覺地，高標準地去塑造自身的人格，才能培養出學生健康的人格。
三、合作學習，共同成長。
在培訓學習期間，全體學員合作學習，共同成長，成為一個親密和諧的學習大家庭。學員之間、師生之間相互學習、取長補短，結下了深厚的友誼。這次培訓學習都是在這樣輕鬆、積極、合作、愉快的氣氛中進行的，這樣的良好氛圍使我們的學習變得更加有趣和有效。培訓結束後，就是我們新的合作開始，我們將相互學習、切磋、交流教學經驗，共同成長。
通過這次學習培訓，我從各位優秀教師的身上學到了不少豐富多彩的課堂教學藝術。參加教師培訓的機會是難得的，我覺得自己身上的壓力更大了，但我一定要把壓力變成動力，今後在學校的教育教學中，我要更加努力學習各種教育教學理論和業務知識，與全體教師共同致力於新課改的研究和探索中，切實以新觀念、新思路、新方法投入教學，為新時代培養更多富有創新意識、創新精神和創新能力的合格人才做出貢獻！
企業技能培訓心得體會 篇7
20xx年8月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平台，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺，也許在多年以後這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然後還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及後勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收穫。
聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，而一個優秀的銷售人員應具備以下素質：
一、良好的專業知識。對於社會各類信息的收集很重要，而對於本行業的專業知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什麼、需要得到什麼，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什麼;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，現在決定未來”，那我們現在該做些什麼?現在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用後天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這裡，孫先生提到“細節決定成敗”，他說“好的業務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽，會提問，善於把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關係，將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關係中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放棄。
在培訓內容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，對我們“職業生涯”進行規劃，讓我們學會用積極、主動的心態看待工作，並讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今後的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什麼樣的態度決定什麼樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收穫，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發向上的人生姿態，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!
企業技能培訓心得體會 篇8
參加此次繼續教育信息技術培訓我很高興，作為二十一世紀的教育工作者，我沒有什麼理由不與時俱進;接受新的教育教學理念。
這次現代信息技術教師培訓，為提高教師的自身水平提供了良好的平台，不管是現在還是將來，我都要不斷地給自己“充電”，加強基本功的新修煉，才能不斷的開拓進取，勇於創新，才不至於被社會淘汰。所以，我對這次培訓很滿意。
通過這次培訓，使我對今後的教育教學方法產生極大影響，感受到教學工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術的綜合運用能力，現在已不只停留在課件的製作上。使我認識到做為一名教師應積極主動吸納當今最新的技術，並致力於把它們套用於課堂內的教與學活動中，在第二天的培訓中,我深深的體會到：
1.教師具備良好的信息素養是終生學習、不斷完善自身的需要。
信息素養是終生學習者具有的特徵。在信息社會，一名高素質的教師應具有現代化的教育思想、教學觀念，掌握現代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具(網路、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網路與學生家長或監護人進行交流，在潛移默化的教育環境中培養學生的信息意識。這些素質的養成就要求教師不斷地學習，才能滿足現代化教學的需要;信息素養成了終生學習的必備素質之一，如果教師沒有良好的信息素養，就不能成為一名滿足現代教學需要的高素質的教師。
2.教師具備良好的信息素養.是教育系統本身的需要。
在迅猛發展的信息社會，信息日益成為社會各領域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連線教育系統各要素的一條主線;而教育系統的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從資訊理論的角度看，教學過程是一個教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統本身要求教師具備一定的信息素養。
3.觀念上的更新
本次信息技術培訓雖然只有短短二天的時間，但是每一天的培訓都使我在觀念上有一個更新。計算機的使用在往常對我而言就是一個進行文本操作的工具而已，本來我平時也不太注意對計算機技能的學習，總是有了問題就打電話求助，從沒有想過要自己去掌握這樣的技術。
4.細節上的滲透
本次培訓中，授課教師注重細節上的教學滲透，他們不僅教給我技巧，更在無形中用自己的言行來引導大家，在一些細節的講解上十分細緻，恰當地滲透一些舊知識，使不同程度的老師都能得到提高。
通過二天的培訓雖然短暫，但使我的受益不淺，其感觸非一一能言盡。在將來的工作崗位上，我一定紮實工作，努力學習，把用所學到的教育技術知識更好地套用教研教改中，做一名對學生負責，對學校負責，對社會負責的優秀教師。最後，我想說，在緊張而繁忙的工作之餘再培訓會收穫些須的欣慰吧!我仍會繼續學習各種關於信息技術的知識、持之以恆，不懈的努力最佳化課堂教學，培養新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以後的最終目標。
企業技能培訓心得體會 篇9
上周我們公司組織了實戰行銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對於我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，並要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規範行為標準，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計畫和信息分析，人脈等於錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中行銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員必須要修煉自己，有積極的心態，有自己的理想和目標，讓客戶願意跟我們做業務。
再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，並且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別於競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的機率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然後傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什麼，以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會，以後的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長，並且在激烈的合金市場上占有一席之地。
企業技能培訓心得體會 篇10
從步進醫學院那一刻起，“健康所系、性命相托”這句誓辭一直銘記在心，深知作為一位醫生的必須面對人生的不能承受之重。不管現今的社會多么紛紛紛擾，不管自己的生活是多么的壓抑困擾，作為一位醫生，我們面對生命時永久應當冷靜、積極、珍惜。
今天在網上看到一條評論醫生的新聞，談到兩年前的“南京兒童死亡事件”，再一次講到了醫患關係。
當醫生愈來愈難，作為醫生，我們天天和每周都工作很長的時間，而且休息的時候也不能關機，必須隨叫隨到。我們的確早已遠遠超越了規定的工作。最重要的是我們付出了很多血汗，有時候還得不到患者的理解乃至誤解。常常乾一些出力不討好的事情。醫療制度有很多不盡人意的地方，我們永久都面對的是一個個生命，盡對不能玩忽職守。 每每看到不利於醫生的報導，都非常痛心。每次類似的媒體的報導，自然而然的就加重了醫患之間的矛盾。擴大了人們對醫生的誤解。實在，瀆職的醫生究竟是極少數，否則，天下生病的人都不敢往看病了。
忽然想起曾在昆醫學生會堂，滿腔熱血，熱忱澎湃所立下的醫學生誓言，再次讀一遍，作為自勉。
健康所系、性命相托。當我步進神聖醫學學府的時刻，謹莊重宣誓：
我志願獻身醫學，酷愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦研究，孳孳不倦，精益求精，全面發展。
我決心全力以赴除人類之病痛，助健康之完善，維護醫術的聖潔和榮譽。治病救人，不辭艱辛，執著尋求，為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥畢生!
企業技能培訓心得體會 篇11
XX年7月20至8月19日,蒙市局領導信任，我參加了新疆兵團公安機關警務實戰技能教官班的培訓。在新疆石河子黨校經過近三十天封閉式高強度煉獄般的訓練，使我深刻的感覺到現代警務理念與實戰技能對廣大基層民警的重要性，感覺到公安部黨委領導決策的英明。
此次警務實戰技能培訓使我 對警務實戰技能有了新認識，在參加此次培訓之前，我曾多次參加過不同形式的警務實戰技能培訓。從內心來說，對這次警務實戰技能培訓未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓當作一次休息調整和鍛鍊身體的機會，沒有把警務實戰技能的提高當做一件大事來看待。一方面認為自己已經具備了一定的實戰技能，也曾運用學到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認為自己在指揮中心工作，只要掌握初步的技能就可以，無需過深過細掌握。但到了培訓班經過短暫的訓練後，發現自己原先掌握的實戰技能由於不經常使用和訓練已經有所退化，對原來掌握較好的基本方法已不能熟記於心，動作變形，不能做到套用自如。這時，產生了一種恐懼感。使我發現，不僅僅是警務技能，而且也包括其他業務知識同樣如此，只要不經常練習、使用，它就會逐漸淡化出你的知識圈、套用圈，離你越來越遠，甚至是離你而去，無法從容應付工作中各種複雜的局面，無法有效的保護人民民眾和自身的安全。
說是教官培訓，可在那短暫有限的時間裡既要掌握大量的警務理論及實戰技能，並要取的優良成績其難度可想而知，好在自己是警校出生，在警校學習期間有一點“老底子”。市局領導高度重視與信任，同志們殷切的期待和希望，使我感覺到無形的壓力，但有壓力才會有動力，打鐵必須自身硬!除培訓班發的《警務實戰技能》教材我一字不拉認真學習外，還找來了有關的警務理論書籍，如：《盤查術》、《揖捕術》、《人質解救術》、《車輛查控術》等進行學習研究，在實戰技能上，除把在省廳培訓期間所學的東西複習鞏固外，還看了大量的警務實戰技能光碟，並與同去培訓的竇啟宏同志、同事戰友及愛好武術的朋友進行切磋制定教案，並在此基礎上寫下各種警務技能的警務實戰理念教案，使自己為以後在上課時語言流暢，動作規範到位，把所學到的知識最大限度地與同志們共同學習交流。
俗話說：練武人講究“精氣神”。同樣大練兵也要有精氣神(在石河子黨校培訓期間，集訓隊一教官始終如一挺拔昂揚警姿，給我留下深刻難忘的印象，使我獲益匪淺)，在七月流火，炎炎夏日裡，同志們冒高溫頂酷暑進行培訓，既要有精氣神同時又要有一個科學訓練方法問題，即：既要完成培訓任務又要合理分配時間，既要嚴格訓練場作風紀律，同時又要有人性化理念含在其中，要求每天列隊出操，訓練時動作整齊劃一，口號宏亮有力，使參訓民警始終保持昂揚向上朝氣蓬勃的精神氣質，作為自己更應如此。要訓戰結合，把防、控、查、抓、帶的理論與實戰，經驗與教訓，認真細緻不厭其煩地講解示範給同志們，並在每天下課前進行講評。訓練是辛苦的，要不斷地鼓勵士氣，並寓教於樂，使同志們在短期內快速吸收新的警務理念和實戰技能，通過短期培訓及日後養成，逐步使廣大參訓民警能夠“說的過、追的上、打的倒”。
企業技能培訓心得體會 篇12
在院領導的關心與支持下，10月25日我有幸聆聽了天津市胸科醫院盧文秋院長的精彩講課，聽到盧院長在管理自己、管理他人、管理組織、領導力等方面深入淺出地講解。一天的授課不僅讓我開拓了視野，增長了知識，更讓我經歷了一場深刻的管理理念的洗禮。聽了盧院長的課，感覺自己受益匪淺，下面就談談自己膚淺的認識：
一、 管理自己
作為一名中層幹部，首先是管理自己。曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”我們在平時的工作中，也要經常自省，想想在一天的工作中自己還有哪些方面做得不夠好，以後該如何改進。同時，要注重學習，“學而時習之，不亦樂乎”，要學習新理論、新技術，在合適的時機套用於臨床，並在實踐中檢驗成效。管理自己還要有夢想和計畫，計畫是地圖，夢想就是指南針。
二、 管理他人
要學會管理他人，最高的智慧產生於人民民眾。人才是一個醫院和科室的核心力量，只有每個員工充分發揮自己的智慧和經驗，不斷提高自己的業績，才能為醫院創造利潤和提高競爭力。作為中層領導者，必須把人才放在一個重要的位置上，否則，員工就會感到不被重視，就有可能消極怠工，對醫院產生不好的影響。
三、 管理組織
管理組織，要注重培養團隊凝聚力。美國通用電器董事長傑克韋爾奇在1999年時，專門就過去那種監督、壓制、強權的管理模式與現在的以人為本，採用激勵員工充分發揮員工潛能的管理模式進行了一個深刻的調研，發現以人為本的管理模式的工作效率較過去提高了近2倍。因此，作為中層管理者必須靈活學會運用稱讚技術，在工作中多稱讚自己的職工，多關心職工的生活，使他們對工作產生足夠的興趣和責任感，充分發揮自己的潛能。大家朝著相同的目標，共同努力!
四、 領導力
要修煉領導力，領導力就是影響力。作為中層管理者，首先要加強道德品質修養，做到言行一致，誠實守信，嚴於律己，寬以待人，處理問題要公平公正。要學會做一個老師、教練，而不是一個裁判，在工作中要對下屬進行指導、示範，而不是專門挑下屬的錯誤。要掌握溝通技巧，溝通的“八字要訣”是讚美、認同、耐心、策略。要經常反思自己，並認識自己，從而成為自己。
培訓時間雖然只有一天，但豐富的講課內容已讓感受頗多，在今後的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，努力成為一名成功的科室管理者，期待以後還有這種學習的機會。
企業技能培訓心得體會 篇13
本學期初始，我很榮幸參加了一次音樂教學活動的培訓。一中午的時間雖然短暫，但是我的感受頗深，現選取其中一部分與大家分享。
培訓過程中老師和我們做了一些遊戲，比如坐姿遊戲，名字遊戲、律動小跳蚤、找羽毛等，房子裡面有什麼、胖廚師的故事、傳遞遊戲等。做遊戲期間老師用了很多的手勢、樂器、小道具、一些感嘆詞的提示等，而且陳老師的表情很誇張，但是做的很自然，使整個培訓過程變得輕鬆、愉快。老師也很享受。讓我第一次感受到，原來還可以這樣上課。我越來越覺得這種教學可以把比較枯燥的音樂知識，通過精心的設計運用舞蹈，遊戲、情景教學等方式使幼兒在輕鬆的氛圍中掌握這些音樂知識。
在蒙氏音樂教育體系中最突出、重要的一項原則是即興性原則，即興是最古老、最自然的音樂表現形式，是情感表露的最直接的形式。從遊戲入手，將幼兒的娛樂優勢轉向學習。不是把現成的知識教給幼兒，而是讓幼兒在遊戲中探索聲音。在探索式的學習中了解音樂。原本複雜的音樂，在趣味強的遊戲中、沒有了傳統學習音樂的乏味，讓老師也樂在其中。
以上就是我這次培訓活動的感受，它使我對音樂課有了更明確的認識。在今後的教學活動中，我會繼續探索鑽研，把學到的知識運用到課堂實踐活動中去，努力完善自己的課堂教學讓每個孩子都能享受到音樂帶給人的歡樂
今天聽了鳳凰康軒陳謐老師的課，使我收穫很多，受益匪淺。老師在上課之前和幼兒進行了簡單的認識和互動，然後以問答式引出歌詞，吸引幼兒的注意力，調動幼兒的學習興趣，很快幼兒就激動的和老師互動起來。
課堂教學結束後，陳老師就如何開展音樂教學給我們做了培訓，首先老師介紹了常用的幼稚園音樂教學法，從圖譜，記憶歌詞，學唱歌曲等環節給我們進行了分析和指導，。平時，我認為幼稚園藝術活動也就是單純的哄孩子們，老師唱著孩子們跳著或老師教給孩子們一些舞蹈，或者是老師彈琴孩子唱歌。其實真正的幼稚園藝術發揮它的作用和魔力是要靠老師們的努力和知識技能才能做到的。我明白了，我們要給幼兒貫穿具有活動色彩的音樂思想，並不是單獨的音樂，而是和動作、舞蹈、語言緊密結合在一起。鼓勵孩子們聽著音樂或半周即興表演，通過親身體驗，鼓勵激發和培養幼兒主動參與學習音樂的興趣。
陳老師提到音樂構成的主要不是旋律。人類語言本身含有生動豐富的節奏。是音樂節奏的主要來源之一。老師還和我們做了幾個律動，先是聽著音樂唱，然後再分組唱，效果真是很奇妙。我們先分組一問答的方式練習了《小鳥》這首歌的歌詞，並做了簡單的動作，很吸引人。接下來老師又給我們分組，聽著音樂分節拍說了一首兒歌。在老師的指揮下聽著音樂我們說的真是非常的好。我想如果再教孩子們的時候，分組，分節拍。並跟著音樂來學說。用這樣的方式一定會很吸引孩子們的興趣。促進幼兒主動參與。也就是通過老師的啟發引導，示範幫助幼兒身體創作。通過老師這一堂課的講解，我對幼稚園音樂活動有了一個新的認識。就像老師說的那樣，幼兒音樂教育是幼兒發展的需要，是幼兒全面發展教育不可缺少的重要部分，是促進幼兒在認識、情感個性及社會等方面協調發展的重要途徑之一。
企業技能培訓心得體會 篇14
一學期的工作即將結束，我普車組在學部主任的領導下和馮領隊、閔總教練的指導下展開訓練。本學期我擔任普車的主教練，主要的工作是制定計畫和技能指導。本組老師有：馮正木、蘇立松、朱才彥，我們團隊協作，按計畫做事，基本完成了普車各項技能訓練任務。現簡要總結如下：
一.老師的任務：
在開學初我制定了高一，高二，高三的技能訓練工作計畫。再經過小組討論定稿，明確各個老師的分工。對於高一主要工作是通過技能節選拔興趣小組，目的是組織梯隊建設。對於高二主要工作是分項目教學，是他們達到初級工水平，為下學期強化訓練打基礎。對於高三主要工作是定期定量訓練往年的省賽圖紙，以及本組計畫的圖紙，定期進行考核。
本人主要任務：做好參訓學生思想工作，加強學生管理，搞好安全教育，保持參訓學生隊伍穩定，確保全全良好的訓練秩序;精心設計訓練項目，制定詳細的訓練計畫和內容、考核標準和考核辦法; 講清技能訓練相應的理論、工藝知識，講解操作步驟和要領，做好操作示範，耐心指導，認真搞好技能考核，不斷提高參訓學生的技能水平。
組裡的老師的任務：組織好學生訓練外，參加相應年級考核圖紙設計及其它相關活動。
二.對學生的要求：
服從管理; 集中訓練課時間，學生無特殊情況不得請假、曠課、每次集中訓練結束後學生要對自己考核過程進行總結。高一的每周五次理論學習。高二每周一次理論學習，四次實踐操作訓練。高三的每周六天實踐訓練和教輔工作。