關於卓越領導力培訓心得 篇1
首先, 我非常感謝公司讓我有幸參加譚兆麟老師主講,《卓越領導力訓練》課程封閉訓練,讓我受益匪淺,收穫良多,感悟很深,《卓越領導力訓練》的培訓讓我深深地感覺到這是一次自我蛻變的過程,無論是授課形式,還是訓練手法,都給我留下了難以磨滅的深刻印象。三天的培訓我感觸很深,說是感悟實質是我個人培訓後的幾點體會和感受。
真正的敞開心,去包容和接納
這次公司組織我們中層管理者培訓,我心一開始就感受到譚兆麟老師要我們學員懷著一個 “空腹”的心去學習的,要我們先關閉自己不系統知識與經驗;也許是——因為我心渴望通過學習提高自己,所以我心沒有什麼顧慮、非常放鬆、全心投入;真正做到去敞開內心,去包容和接納,這是我認為之所以能收穫良多的根本所在。日常工作中我一心撲在工作上,沒有定期的去學習新經驗、新知識、新方法、新管理。固有的經驗與知識讓我自己束縛了自己的腳步,將自己的腳步層層裹在固有的狹窄的空間裡,無法走出去接受別人新經驗、新知識開拓自己的視野。這次培訓——讓我明白,不會真正敞開內心去包容和接納的人,他前進的腳步是如此緩慢。我的改變將從“心”開始。
關於卓越領導力培訓心得 篇2
一、生活做人方面
1、通過課程內容的反省反思主題,引起了對自己曾經生活的日子進行了深刻反思。雖然楊教練反覆無常的再簡單不過的一句“到底我怎么啦?”,但在自己心裡對這課程內容之一的“角色定位”問題,引申出為人處世問題。我們時常在生活中,日復一日、年復一年地生活,一遇到任何不愉悅、傷感、鬱悶、無奈之事後,往往都是從外部因素進行“責難”,卻沒有從自己來思考和分析。在課程培訓後,深刻感受到自己才是自己生活的主人,而我們在這個社會生活著,就是扮演著不同的角色,正是扮演著不同的角色才使我們的生活豐富多彩,而在不同的角色里我們得弄清楚自己是“怎么樣的”,才不會“逾越角色”做人做事,才能用適當的角色去面對自己的生活,才能知道所謂的“人貴有自知之明”的道理。
2、通過課程內容的感恩珍惜主題,確切體會到,人活在這世上,對很多東西是無法去預見和猜測,更很難去把我,楊教練的“活在當下”人生心態,讓我們重申出對生命與生活的感恩和珍惜。此次課程,啟發最大的就是對“生命源頭的認識”。我們每個人的生命,是父母給予的,父母是我們能夠“活在當下”的源頭。以前,自己從中國傳統文化中,理解體會過“百善孝為先”這句話的深刻內涵,但從生物進化和心態情操考量,對“生命源頭”有了更深刻的看法,啟發出我們應該用感恩和珍惜的心態去對待自己的父母及身邊的人,才能更好地“活在當下”。
二、學習方面
通過對課程內容理論學習和實踐課的操作,認識到“學習”對一個人的成長、發展和成才是多么至關重要,同時在這次課堂上再次堅定了自己的“學習計畫和職業規劃”。在課堂,同事們在談感受時,都或多或少講自己的下一步“學習計畫”,並通過課堂培訓講了“對自己的發現”。因此,慢慢發現自己的一個興趣是“學習”。對於自己學法學科班出身,在職業和專業背景設定上,考取“法律職業證書”乃是專業知識的成果。
在這次課程里,楊教練和同事們的薰陶下,自己本已在年初要計畫再考一個職業證書為自己將來更大發展和掌握更多的謀生手段,在課堂上的氣氛更加激發了自己堅定“學習考證”計畫。因此,此次課程,給我帶來了學習動力和堅定學習計畫,在把公司安排的任務做好前提下,將嚴格按學習計畫,在今年11月份準備參加“企業人力資源管理師”考試,這是在本次課程過程中,收穫的信心和“計畫”,並做好為衝破自己知識和職業瓶頸加油努力。
三、工作方面
通過楊教練的講課和實踐活動設定,並全身心的投入,深刻感受到:我們任何一個員工,除其他因素外,工作的效率和成果的好壞,更重要的是要有負責任的情操和心態,要有團隊精神和實際協作互助行為。尤其是我們在課程實踐上的“穿越高壓線”內容,直觀和理性上,衝擊地啟發了在任何工作中“團隊精神協作互助”重要性。因此,這是感受最深的一次活動了。
對於下一步的工作,自己在開展任何本部門工作中,逐步帶領我的“團伙”,建設一套適應我的部門工作實際的“團隊”精神和行為,並增強我的部門人員的責任心,以項目建設、市場運營為出發點,並項目發展為使命感。此外,通過肖總被罰做俯臥伸的場景,再次引申出對“責任與代價”的認識。
作為公司的一個部門負責人,承載著不僅對本部門工作任務得安排和執行,更為重要的是承載著帶好本部門的團隊,教好自己團隊的每個人在工作做事上能力的提高,還要通過自己的“軟能力”去感染自己的團隊,從而使自己團隊在工作中形成“力往一處使,心往一處想”的局面,因此,就自然而然對自己有嚴格的要求,除了能力、知識、工作閱歷等外,最重要的是對這個團隊負責,對團隊的每個人負責,只有你這個部門負責人對團隊負責對每個人人負責,那么這個團隊的每個人才會對自己的每份工作負責。同時,自己還要對這個團隊的任何工作行為付出代價,有時候這個代價是好的,有時候這個代價也壞的。因此,在工作上,自己將本著帶好團隊的責任和使命,務實一步一步地按計畫開展本部門工作,並時刻依靠自己團隊的力量,以堅持不懈、積極心態、協作互助、共同發展、相信自己、我們會成功的團隊信念,以負責任的心態做好每份工作,並在工作中謀求公司發展,進而追求團隊每個人能力的提高。
關於卓越領導力培訓心得 篇3
表示對別人的尊重,先要尊重別人的時間。最好的團隊會分享彼此的休戚。“談談你有哪些優勢?對什麼感興趣,以及目前有哪些成就。還有你不擅長什麼;你想做什麼類型的工作?”任何時候你影響了別人的想法、信念或發展,那就是你卓越領導力的表現。誰願為首,就必做眾人的服務者。領導者還必須時刻注重成長。卓越的領導者不是不為自己考慮,只是考慮的少些。
卓越領導力的另外一面——執行。學習能力決定了領導能力。如果我停止學習,也停止了對別人的領導。成長是區分事物有沒有生命力的標準。
卓越領導力培訓心得體會:關於自己、關於他人、關於企業、關於卓越領導力:
1、要想增長知識,領導者要從自己開始,增加對自己的認識,有高度的自知之明。要知道你的優勢是什麼;學習方式和偏好有哪些;你對什麼有激情;喜歡用什麼方式領導;風格主要有哪些,是喜歡授權還是訓練別人;你是哪種性格;這些問題又有什麼意義?
2、其次你要增加對領導對象的了解,不論是成員還是組織。他們的夢想和希望是什麼?他們擔心什麼?你了解他們的家庭嗎?他們有過什麼工作經歷?他們對事業有什麼抱負?他們屬於那種性格?他們個人怎么看待賞識?喜歡公開表彰還是私下表揚?鈔票和獎盃對哪個比較感興趣?獎勵幾天假期,是不是比獎勵一百美元更好?你對別人的了解越多,就能更好為別人服務。
3、接著,你要增加對所在行業的了解。你對自己的行業知道多少;過去有哪些成就;現狀如何;將來朝哪個方向發展;你主要競爭對手有哪些;他們擅長什麼?不擅長什麼?過去十年里有什麼變化?
4、最後,領導者要更新對卓越領導力的認識。有哪些趨勢?最好的做法是什麼?你能獲得什麼技能?能磨練哪些技能?要讀什麼書?誰能做你的導師?哪種繼續教育會有意義?你要為領導者的成長,做些什麼?
卓越領導力培訓心得體會:很多領導者沒能增長知識,因為有太多事情要處理——他們想在最短的時間做最多的事情。每個領導都是學習者。把學習卓越領導力想像成學習武術。你每學一點,更進一層,就要付出比上一層更多的努力。這很好也很有必要。不斷增加難度,會讓你展示自己的才華——從而“成長”。
卓越領導力培訓心得體會:所以當我說下一步會更有挑戰,也是好事。記住:成長源於挑戰。當收到新思想、新問題甚至新機會的挑戰時,你的思想會愈加成熟;當通過鍛鍊來挑戰自己身體時——比如增加舉重的負重,或者跑得更快更遠,你的體力得到增強。卓越領導力也是同樣道理。當你面臨新挑戰,無論它是自己給自己的,或是他人施加的,你都有機會成長。你的新工作聽起來充滿機遇和挑戰,而挑戰又是成長的必經之路。
關於卓越領導力培訓心得 篇5
三天的培訓結束了,收穫頗豐,成長不少,總結一下吧。
第一點:對賽野大家庭有了新認識,熟悉了不少同事,通過此次培訓,感覺大家都親近了不少,很喜歡這種感覺 。希望以後能多有各種不同的公司活動,讓大家互相交流,互動熟悉,發現不同的美麗。
第二點:對於團隊這個概念,有了新體會。團隊是我,我是團隊。想要團隊成功達成目標,首先就是要嚴格的要求自己,認真負責的做好自己的本職工作;不管處在什麼位置,從事什麼事情,都必須嚴謹細心的對待,稍微的懶散粗心就可能給他人,給部門,給團隊帶來負擔,導致失敗或者損失。
第三點:對於輸贏有了新的定義。很多時候,沒有所謂的對錯,輸贏也只是相對的。想要利益最大化,就必須考慮到別人的感受,體諒他人,尊重他人。
第四點:個人方面,通過給人鑽石和送人玫瑰活動,發現了一些被自己忽略的缺點。比如主動性不夠,不夠激情活力,勇於綻放自己;與公司其他員工缺乏溝通,人際交往處於被動地位。這些方面都是要改變的,從此刻開始,我要敢於綻放自己,積極主動的參與到團隊中去,熱情的和同事打交道。從每天早上的say hi開始,微笑面對每一個人。
關於卓越領導力培訓心得 篇6
8月18日至22日,在市分行安排下我有幸參加了浙江大學“中國銀行安慶分行中層管理人員領導力提升培訓班(第二期)”的學習,端坐在浙江大學寬敞明亮的教室內,聚精會神聆聽知名教授們深入淺出,精彩授課,令我耳目一新,受益匪淺。在理論、理性、理智方面有了進一步的提高,在此我對各位學識淵博的老師表示崇高的敬意,對市行領導寄予的厚望表示衷心的感謝。現將幾天來學習心得闡述如下:
一、弘揚復命精神,打造完美執行力
王建軍教授在講課中提到:單位員工存在的怪現象“主管總是沒時間,而下屬總是沒工作;制度定了一大堆,卻沒有辦法落實;天天泡在會海里,卻沒有改進和結果;員工總是有很多道理讓你覺得他做不好是有原因的”。這不正是我們在工作中常出現的現象和問題嗎?而改變這種現狀的方法就是要弘揚復命精神,打造完美執行力。
“復命”單純的講就是對工作任務的無條件接受、無條件完成和兌現並予以第一時間答覆和反饋。但我們對復命的理解不應該僅局限在完成工作的層面上,而更應該把它提升到這個復命是不是優質和高效上。作為一名員工,必須要擁有良好的工作態度,科學的工作觀念,虛心的工作精神,紮實的工作作風,以及不斷豐富自身的復命意識,才能夠在工作中不斷歷練自己,完善自己。只有這樣,才能夠完成好上級和領導交給的每一項任務,做到優質復命。所以在今後的工作中,我將加強自身修養,帶動周邊的同志,進而提升整個團體的執行力和創造力。
二、弘揚復命精神,完善行銷體制
目前,我支行幾乎沒有系統的行銷體制,主要依靠地熟人熟的優勢。隨著外資銀行的建立和商業銀行的進入使競爭逐步加劇,應對競爭、加強行銷成為我行下一步業務拓展的關鍵而且是長期發展戰略的需求。做好客戶分層、分類、掌握客戶貢獻,建立貢獻度網路統計手段也很關鍵,同時,針對不同的客戶開發適應產品,靠實力抓住新客戶,穩住老客戶顯得更加關鍵。
三、通過心靈拓展,提升領導力
通過學習使我更加認識到生命是短暫和寶貴的,認識到了工作生活的快樂和幸福的真諦,那就是學會尊重他人、聽取和採納他人的意見。
作為領導,要有激情,才能做好各項工作,對上、對下、對家庭實現自己的承諾,對單位、員工、家庭負起責任來,懂得欣賞他人、懂得聆聽下屬的意見、學會付出才會得到同事和下屬信任,做到用人不疑,才會感召同事、下屬實現共贏。
四、做好風險管理工作
操作風險是造成問題貸款的隱性殺手,內部管理的缺陷,主要是高管道德素質不高和管理能力不足,再有內外勾結騙取貸款。因此進一步加強內控,做好崗位分設,貫徹執行授信管理辦法,認真執行前、中、後信貸管理制度成為防範操作風險重要手段。
總之,這次的培訓給我創造了一個檢查和審視自己知識經驗的一個環境,使我收穫了以往在工作和學習中所不能獲取的知識和經驗。在一定程度上改變了我的思維模式,幫助我進一步認識了自己,培養創新、應變、溝通、進取等素質,深層次挖掘個人潛能,提高處理人際關係和溝通協調的素質。提升我的思維能力,幫助我培育辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰略推進能力,我建議市分行多進行類似的培訓,並針對支行管理薄弱環節,對支行員工也要加強培訓,以全面提升全體幹部員工的整體素質。
關於卓越領導力培訓心得 篇7
通過這三天的培訓,感觸真的很大,仔細想一下,腦子又是一片混亂,有些東西是無法用語言表達的,在此,就讓我靜下心再仔細想想當時的情形......
第一天,當老師問到為什麼學習?我想要什麼時,我迷茫了,是的,走了這么長時間,都忘了停下來去審視一下自己,我到底想要的是什麼?而為什麼想要這么長時間而沒有實現呢?是我不夠優秀,還是我想要的太難得到?那明白後我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時候不能走的太急,在適當的情況下回頭看看自己的目標還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法,固定情緒的影響,從而導致固定行為造成固定結果,而這些總是會把人局限在舒適空間內,無法讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔責任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰的機會,那么在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢?
所以在遇到困難時我會告訴自己一句話“豁出去了,反正死不了”。之後我看了《共好》這個短片,從松鼠身上我學到了,要找出你工作的價值,並確定目標,找到工作的價值你就能確定目標,並朝著目標前進,所以工作價值就是我們的源動力;從海狸身上我學到了要學會授權,當你相信他授權給他,才能給他創造更大的提升空間;從野雁身上我學到了隊員之間,上下級之間要相互鼓勵,不要只是得到結果是鼓勵,要隨時關注過程,並在過程中肯定鼓勵對方,給他充足的信心。看了鷹的故事後,我想到了自己,自己不就是那隻鷹嗎鷹從出生到成為空中之王,中間經歷了很多,而當他四十歲時它要面臨一個選擇,要么安逸的死去,要么經歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現實中,成長是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之後不就可以重生了嗎所以我要做那隻重生的鷹。
第二天的學習中,我學習了回應,五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時,每桌和每桌規則都不一樣,從而導致在換桌時意見發生分歧,有搶牌的,有默認的,而這個最能反映出每個人的性格,我當時的第一反應是自己看錯規則了,這反映出我不夠自信,主導力不強,這是我需要改變的,而如果雙方都很強勢,都以為自己是對的話,雙方可以共同制定一個規則,這樣不就可以共贏了嗎!在練習回應時我學到了,當兩人意見發生分歧時,你可以給他回應,誰難受誰就該主動,誰難受誰就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達到共贏。在最後石佛的故事時是我感觸最大的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在於你是否能堅持,如果你堅持了你就能成為萬人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個遊戲時,我心裡只有一個念頭,反正死不了,那就堅持吧,而當時真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時耳邊響起隊友的加油聲,響起了那句“團隊是我,我是團隊”“反正死不了,為什麼不為了團隊堅持呢?”就這樣我們共同堅持了一個小時,我做到了,所以成功在於堅持,在你堅持不下去時,不可能隨時都有人給你加油打氣,所以我們要學會自己給自己打氣,當堅持不下去時我會告訴自己“你是最棒的,你一定要堅持,加油”。
第三天的學習中我首先學到了溝通,拉近彼此距離最好的方法就是溝通,而這正是我所欠缺的,溝通不是你說了多少,而是對方聽進去多少,所以溝通一定要是直接的,專注的,看著對方的眼睛真誠的和他溝通,溝通時一定要平等,不要給對方距離感,在日常生活中一定要學會微笑,學會說是的,當你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告訴他“喔!天哪,你今天真漂亮”當你的隊員第一次出業績你要告訴他“喔!天哪,你真的很優秀”但這一定時真誠的,發自內心的,當別人否定你時,要學會說是的,當有人說你笨,你可以說“是的,你希望我更聰明,對嗎?”還要學會用積極正面的詞語,比如“我比你高一點”而不是“你比我低一點”,這樣可以營造很好的氣氛,形成積極正面的心態。在培訓的最後我們玩了跳繩,在這個過程中,我明白了團隊的重要性,這需要每個人的配合,在整個團隊中每個人都很重要,缺一不可,這需要每個人都有超強的團隊榮譽感,能真的為團隊付出,真正的做到“團隊是我,我是團隊”在遊戲的我體驗到了什麼叫“標準決定水準”真的,你的標準定的多高,那么你的水準就有多高,作為潤達人,我們寧可高目標失敗,也不要低目標滿足。
通過這次培訓,感觸真的很多,但真的寫出來,卻是很混亂,我想這是學在腦子裡的東西,以後要運用才能發揮價值,說多少,不如用行動去實踐,人生最大的學習來自親身體驗,你體驗到了,運用到了,那么這將是你一輩子的財富。
關於卓越領導力培訓心得 篇8
1、領導力是一門科學,有基本的規律可以找到,可以學習、培養。
領導是一門實踐科學,我一直以為領導力的提升最主要的還是依靠在工作中體會、歷練,而書本、課堂上的學習,多為坐而論道,似乎有所空洞,應該是不重要的,或無所謂的。但最近看來,實踐固然重要,而對“領導”的有效理論認知也是不可或缺的,認識事物是實踐的先導,只有正確地、系統地認識了“領導”,才能在工作實踐中有有清晰的思路、更有方向感、更有針對性,更能取得實效。在很多問題上,應該是我們不缺乏把事情做好的決心和意願,而是缺乏知識、方法和相關意識,不是知易行難,而是知難行易。通過加強書面學習、培訓,來開拓視野,打開思維,增加相關意識,同樣很重要,因為:領導力雖然是用書本學不來的,但“要培養它就要先理解它”。
2、增強了對自身的認識,能夠更清晰得認識到自己的差距,明白了部門工作中諸多問題的真正根源。
結合領導力知識的相關領導技能、時間管理、工作理念上的明確標準,我們在很多方面都有不小的差距。如此讓我想起自己在一些工作中之所以績效偏低、效率效益偏低,問題的根源應該還是在我們這些一線管理者身上。20xx年上半年的一些工作未能如最初之想法非常順利地完成,工作中出現一些困境,我們多有領導失誤和管理不到位之處。
3、認識到了管理工作的重大作用,明白了自己的真正努力方向和工作著力點。
以前我們時常會困惑“管理者對績效的作用到底會有多大”,這種管理不可知、不確定、甚或是管理懷疑論,從很大程度上限制了我們對“管理工作”重要性的認識以及對管理標準的強力實施和改進。而領導梯隊模型的一個重要價值就是把“領導”、“管理”這些軟東西變得更具可測量性,把“領導”、“管理”對整個組織績效的發展意義和影響程度更加可考核化、可視化,讓我們認識到領導能力和管理水平對組織績效的重大作用。應該說,管理工作,管理水平,對於組織發展的作用和意義,要比我們想像的重要的多。所以,要努力提高部門的績效,作為一名一線管理人員,就要持續反思自己的管理工作,提高管理意識,把提升管理修養作為自己以後的主要努力方向。
關於卓越領導力培訓心得 篇9
卓越領導力培訓心得體會:表示對別人的尊重,先要尊重別人的時間。最好的團隊會分享彼此的休戚。“談談你有哪些優勢?對什麼感興趣,以及目前有哪些成就。還有你不擅長什麼;你想做什麼類型的工作?”任何時候你影響了別人的想法、信念或發展,那就是你卓越領導力的表現。誰願為首,就必做眾人的服務者。領導者還必須時刻注重成長。卓越的領導者不是不為自己考慮,只是考慮的少些。
卓越領導力的另外一面——執行。學習能力決定了領導能力。如果我停止學習,也停止了對別人的領導。成長是區分事物有沒有生命力的標準。
卓越領導力培訓心得體會:關於自己、關於他人、關於企業、關於卓越領導力:
1、要想增長知識,領導者要從自己開始,增加對自己的認識,有高度的自知之明。要知道你的優勢是什麼;學習方式和偏好有哪些;你對什麼有激情;喜歡用什麼方式領導;風格主要有哪些,是喜歡授權還是訓練別人;你是哪種性格;這些問題又有什麼意義?
2、其次你要增加對領導對象的了解,不論是成員還是組織。他們的夢想和希望是什麼?他們擔心什麼?你了解他們的家庭嗎?他們有過什麼工作經歷?他們對事業有什麼抱負?他們屬於那種性格?他們個人怎么看待賞識?喜歡公開表彰還是私下表揚?鈔票和獎盃對哪個比較感興趣?獎勵幾天假期,是不是比獎勵一百美元更好?你對別人的了解越多,就能更好為別人服務。
3、接著,你要增加對所在行業的了解。你對自己的行業知道多少;過去有哪些成就;現狀如何;將來朝哪個方向發展;你主要競爭對手有哪些;他們擅長什麼?不擅長什麼?過去十年里有什麼變化?
4、最後,領導者要更新對卓越領導力的認識。有哪些趨勢?最好的做法是什麼?你能獲得什麼技能?能磨練哪些技能?要讀什麼書?誰能做你的導師?哪種繼續教育會有意義?你要為領導者的成長,做些什麼?
卓越領導力培訓心得體會:很多領導者沒能增長知識,因為有太多事情要處理——他們想在最短的時間做最多的事情。每個領導都是學習者。把學習卓越領導力想像成學習武術。你每學一點,更進一層,就要付出比上一層更多的努力。這很好也很有必要。不斷增加難度,會讓你展示自己的才華——從而“成長”。
卓越領導力培訓心得體會:所以當我說下一步會更有挑戰,也是好事。記住:成長源於挑戰。當收到新思想、新問題甚至新機會的挑戰時,你的思想會愈加成熟;當通過鍛鍊來挑戰自己身體時——比如增加舉重的負重,或者跑得更快更遠,你的體力得到增強。卓越領導力也是同樣道理。當你面臨新挑戰,無論它是自己給自己的,或是他人施加的,你都有機會成長。你的新工作聽起來充滿機遇和挑戰,而挑戰又是成長的必經之路。
關於卓越領導力培訓心得 篇10
通過這次教練技術培訓,我學到了很多東西,相信大家也同我一樣,能夠體會到很多很多非常有用的經驗和技術。
這次的培訓不同以往,讓我們能夠從中自己來體會一些思路和想法,更加的具有開發能力和引導能力。
我從其中明白了一些道理。做事情要有一定的目的性和準確性。也許之前我在做事情的時候不會有很多的調理存在,只是在憑著自己的想法在做。通過這次的培訓,讓我明白了自己的目標所在,不管我們中間通過了多少的途徑,最終我們都瞄準那個目標,從而在工作和生活中就不會離題。
另外我也學會了怎樣去規劃自己的生活。不管是單位的工作生活還是家庭中的日常生活。其實我都應當去有一定的計畫,讓自己的生活可以更有約束和方向。短期的計畫,中期的計畫,還有更加長久的計畫。只要我這樣做了,我想一定可以收穫到很多知識和財富。
與此同時我明白還需要去調整好自己的心態。讓我們不管在什麼樣的場合和環境中,都能夠以最佳狀態來面對問題解決問題。這樣我才能在各種場合中做到最好。自己的心態端正了,自然在同事之間,朋友之間,親人之間建立起良好的個人形象,人際關係不言而喻,自然很順利。
用我最大的能力來帶動一切可以帶動的起來的力量共同來面對生活。讓我們自己的潛能更好的開發出來,實現我們最高目標。
每個都人上過課堂後都有他們的教練技術培訓心得,都是一次成長,你的成長是怎樣的?
關於卓越領導力培訓心得 篇11
作為一名普通的員工,我有幸參加了葉小松老師的培訓講座。我很感謝公司和領導對我的信任和栽培。葉小松老師是新加坡印諮詢集團(希爾—開銳—博維)董事長/總經理,廈門諮詢行業協會會長。是一位一流的講師。我懷著對葉老師的崇敬和公司對我的信任,無比激動地聽完這堂培訓課。葉老師在台上講得聲情並茂,我在台下聽得也是心隨其動,仿佛老師講的就是我的親身經歷,讓我對自己的職業生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。
此次講座是一堂名為LIT(領導力情境訓練)是一套針對企業中高層管理者實戰性情景管理培訓課程。課程採用國際高爾夫球競賽規則(激勵機制下的“揮桿進洞”——案例處理),以企業內部向下管理,即如何有效地進行對下屬團隊的管理【18個狀況、54個案例】為主題,將企業內部員工關係管理、有效督導溝通、上下級職能協調和管理與領導、目標管理等有機融合一體進行課程設計。這是一堂設計精良滿意度極高的講座。儘管如此,我覺得對於我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。
還清楚地記得葉老師做了一個很形象的比喻。公司就是一盤象棋,雖然地位各異,分工不同,但是每個棋子都是組成一個完整棋局不可或缺的,每顆棋子都有其不可替代的作用。我們只有把握好全局,利用好每一顆棋子,才能取得最終的勝利。
雖然有些時候犧牲難免,但是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領導的英明決策,更離不開我們員工的密切配合和有力支持。正如葉老師所說員工在棋局裡的地位最低,是那個最笨、最普通的,但不能否認的是,我們在整個棋局中是人數最多,也是不可替代的那個,有時甚至能對全局起著決定性的作用。
我們做銷售和售後的,天天做的就是跟人打交道。在那裡,葉老師的先處理「心」,再處理「事」的原則就是我們處理好工作的方法。做人做事心態最重要,心態決定一切,只有把心態放端正了,才能把自己的位置找準確。首先我們要明白自己將要做什麼事情,應對什麼樣的人,找準自己的主角。比如在銷售產品的時候,我們是要儘可能地向顧客介紹我們的產品,讓他們了解理解我們的產品,這個時候我們要風趣健談,不要一味地只說自己的產品,要先了解客戶有怎樣的需求,針對他們的需求推薦適合他們的產品,這樣不僅僅銷售了自己的產品,某種程度上他還會把你當朋友,是你幫忙他解除了困擾,下次有需求的時候說不定還會找你,這就是發展中的潛在客戶。在做售後的時候就又不同了,相信沒有人會平白無故地來找你的麻煩,所以不要把售後當都做是麻煩事。顧客買我們的產品就是為了用得舒心,實現自己的使用目的。我們把產品銷售給他們,就有義務有職責保障他們的權利。只要我們太度誠懇,盡力為他們解決問題,我相信即使事情沒有到達他們預期的效果,他們也會給予支持和理解的。這樣不僅僅給顧客留下好的印象,防止客源的流失,更有助於樹立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態,再去做事情,這樣才可能把事情做好,客戶滿意了,自己也簡單許多,何樂而不為呢?
這次除了對自己的工作有了更深層次的認識,更重要的是學到了如何維護好上下級關係。我覺得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬,但是光管是不行的,還得有人理阿。在日常工作中,我們不能光是被動地做事情,要用心主動,遇到問題要用心像上級反映,不要等到上級發現了,事情已經到了不可挽回的地步,那么受罰的不僅僅僅是自己,還可能牽扯其他的同事甚至的領導。矛盾雖然是無處不在的,但是只要協調好各方面的關係,上下統一,我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。
葉老師的講座還有很多值得我們去學習借鑑的地方,這需要在以後的實踐中去慢慢發現,慢慢運用。透過這次學習,解除了我很多困惑和不解,我會更加從容應對今後的工作,更加努力,以更好的姿態去向公司匯報,用自己的實際行動給自己、給公司交上一份滿意的答卷。
關於卓越領導力培訓心得 篇12
九點領導力是什麼? 九點領導力說得最白的就是出色的領導者應該具備的能力,這九點領導力就是包括激情、信任、付出、欣賞、負責任、承諾、共贏、感召、可能性。 這九點領導力對於一位領導力很重要,會讓領導者更具有魅力,更會讓員工佩服你、尊重你!
一、九點領導力是什麼?
九點領導力說得最白的就是出色的領導者應該具備的能力,這九點領導力就是包括激情、信任、付出、欣賞、負責任、承諾、共贏、感召、可能性。
這九點領導力對於一位領導力很重要,會讓領導者更具有魅力,更會讓員工佩服你、尊重你!
二、九點領導力如何培訓?
1、言必行、行必果
作為領導力一定要做到言必行、行必果,如果不能做到,就不要隨便承諾,承諾是一種自律,多點誠信,會讓員工更信服你的魅力。
2、學會付出
作為領導人如果時時刻刻都在計算著員工付出多少,而一直把自己作為領導者,高高在上而自己卻不付出的領導人只能讓員工不服氣,從何談領導魅力呢?
3、學會信任
要員工信任你,作為領導者也要學會信任員工,你作為領導者要相信員工會有能力把交待下去的事情做好,對方也會有百分百去做,出現問題他會有能力解決。
作為領導者最好往“九點領導力”方向培育,當然想擁有“九點領導力”並不是一日就可以培養而成,平時要注意積累。
三、九點領導力精髓
激情--真我價值-自由選擇-活出真我
激情的本質是活出真我,沒有面具的直接表現。人在什麼狀態下最真實?一定是在毫無隱瞞的表現他內心所想的時候,也是在無拘無束的展現內心感覺的時候,譬如剛出生的孩子想哭就哭,想笑就笑,要什麼說什麼,想什麼說什麼。活出真我的人發自內心的開心,沒有被壓迫感,展現出來的是真實的力量。
激情潛藏在每個人的心底。員工變得激情後,願意表達出內心真實的想法;人與人之間的關係也變得簡單,溝通直接。
承諾--自律-誠信-聚焦
承諾是一種自律,別人相信你的承諾是基於你的誠信,實現承諾的方法是聚焦。人之所以承諾,是基於自律。管理學上,最有效最經濟的管理形式,就是自我管理。所以最有能力實現承諾的,是我們自己。任何承諾看起來是對別人的承諾,本質上是在為自己承諾,承諾於自己的自律。
很多人的承諾難以實現,是因為太多的誘惑和干擾,不能專注於宣言的目標。一個人的外在表現和成就,是他的潛能減去干擾,干擾越大,成就越小。減少干擾,實現承諾的方法就是聚焦。
根據態度決定一切的原理,心態上的保留會導致行為上的保留進而影響成果。“希望做到”等於不可能做到;“盡力而為”等於不可能為之。只有“一定要”,承諾才可能實現。
負責任--無分別心-願意-主動
教練模式認為,人之所以不願意負責任是因為存在分別心;負責任不是通過外接的強迫而產生的,只有當一個人內心愿意,才能真正負起責任;負責任同樣可以被感受到,那就是一個人心態和行為上的主動。
人世間一切的煩惱和痛苦都源於人的分別心。要得到徹底的解脫,就必須以無分別的、平等的,從根本上去除人們的分別心。去除分別心,才能為任何事情負責任,才能在負責任的那一刻體驗到內心的自由。
分別心來源於人類的知識、技能和經驗。
<致加西亞的信>的啟示:負責任就是這樣的,不問為什麼,而是積極主動地承擔起責任。只有心態上負責任了,行為才會主動,心態才更加有效。對一切負責任的人,不會受害於他人和外在環境,而是以主動的姿態,令外界感受到內在的負責之心和無法抗拒的影響力。
讓一個負責任,其實是讓一個人看到他是可以對一件事情具有影響力的。你在一件事情上,負有多大的責任,意味著你就可以具有多大的影響力。
欣賞--愛-珍惜-接納
欣賞源於愛,欣賞超越傳統的價值標準。當你用欣賞的眼光,就能從每個人身上發現閃光點,再用最合適的位置來匹配,人盡其才就成為可能。
欣賞可以傳遞,當領導用欣賞的眼光對待下屬,經常用欣賞的方式領導企業,那么被欣賞的人就會煥發出自信,會心甘情願地將欣賞的眼光播種到其他人身上,欣賞於是在人際連結中快速傳播,團隊的氛圍從而積極、融洽,企業士氣必定高漲。
欣賞是因為與生俱來的愛,不懂得欣賞的人,已經將愛塵封在心底,主動放棄了愛的能力。欣賞之愛是擁抱所有走近的人。
欣賞是一種心態,更是一種能力,一種發現優點和價值,並且能及時表達愛的能力。珍惜別人,才能欣賞別人。
付出--自私-喜悅-無我
付出是一種為對方考慮的真心,是一種開放的心態。索取是一種事實為我的封閉心態。索取的封閉心態體現在三個方面:一、做任何事情的出發點是滿足“我”的需要,對方提供的滿足少有欠缺,就開始抱怨和埋怨;二、“我”的需求永無止境,哪怕等到了很多,依然是不夠的;三、“我”有能量,但是不願意拿出來,即使拿出來,也必須清楚“我將得到什麼”。
付出的人付出的時候是開心的,心情是喜悅的。
付出是無我的,一旦有我,那就不是付出,就是索取。
付出與投資不一樣。期望回報的付出,那屬於投資,就必須用投資的心態去處理投資失敗後的結果。
付出就是要做到“無欲、無求、無我”
信任-創造-無懼-放棄控制
信任和別人沒關係,信任和自己有關。
當人們被信任並清晰他人對自己的期望時,就會盡力達成別人的期望,而且經常有超值回報的表現和成果。
對別人缺乏信任的領導,一定是集企業的多種角色於一身,在現實生活中苦命而勞累。 信任可以降低交易成本。信任的價值是創造,創造一種新的關係,創造一種新的模式,創造出遠遠大於個人能量的團隊張力。
無懼是信任的外在表現,只有你對自己有足夠的把握,只有你心中沒有恐懼,你才會隔斷信任的防線,才會通過信任創造新的可能性。
不信任的特點是控制。因為控制,領導對人的信任起點是0%,然後根據對方做的合意的事情,逐漸增加信任度。控制導致管理成本增加,工作效率降低。
敢於直接溝通才是真正相信對方。信任能降低溝通與合作成本。
共贏--氣度-尊重-體諒
共贏是一種心態,是一種取向。心中有氣度的領導者,才會有共贏的心態;以尊重為出發點的領導才可能實現共贏;對外在環境和他人的體諒,則是共贏的表現形式。領導者的氣度決定共贏的範圍,也決定著成就的大小。
體諒就是承認人的差別,站在別人的角度考慮問題,多為他人著想。
共贏作為一種領導力來修煉,其實修煉的是一個人的氣度胸襟。
感召--理想-印證-啟發
感召是激發他人的理想,從而自願採取行動。感召的原因是理想,感召的出發點是不斷印證,感召的主要表現是不斷的啟發。
感召是影響和改變他人心態和行為的能力,感召是激發他人自願行動的能力。
領導感召力體現在感召周圍的人為了一個共同的夢想而不懈的追求。
感召的起點是堅信你的理想,沒有一個自我懷疑的人可以感召到別人。
感召能否持久,很重要的是印證,也就是證明與事實相符。
教練的基本信念:每個人都會為自己做出最好的選擇。教練要做的是幫助對方看清自己的選擇。能真正感召到的,只能是他自己需要的。
可能性--空-謙虛-探詢
人的局限性就是往往只看到一種可能,而且認為這是唯一的一種可能。可能性首先產生在信念和心態上。只有突破信念上的屏障,超越心態上的框框,改變宿命的因果推理,新的可能性就會出現。至於你的生命會怎樣,那取決於你的選擇。
可能性是因為空,產生可能性的出發點是謙虛,打開可能性的方式是探詢。
“不可能”是因為“有”,有固定的信念,有關於不可能的判斷;“可能性”是因為“空”,沒有固定的模式,沒有固定的框框。“空”不是沒有任何東西,“空”就是有各種可能性。
空是放下過去,放下心中已有的信念、看法和判斷,調整自己的心態,用歸零的心態去看待自己和周圍的事物。從而戰勝經驗,把生命扭轉成一個內在的勝利。
謙虛是一種心靈環保,可以排除雜物,保持心中清靜,空出更多空間去學習,拓展自己的信念和視野,把更多的盲點變為已知。
下殘局的心態,集中精力解決問題,無法解決就反省。
四、九點領導力培訓後感悟
通過學習九點領導力使我知道了自己的不足之處與知識的缺失。人生是一條漫長的修煉之路,只有在不斷學習中才能進步、才能升華。才能掌握更多的知識為我所用。
其實工作和生活是同樣的,他的起點就源於激情,有了激情才有動力,才能更好地學習與工作。激情具有很強的感染力,可以很快的傳遞給別人並影響別人,使其採取負責任的態度去對待事物和生命。去承諾,承諾於自律、承諾於誠信,因為最有能力實現承諾的是我們自己。就是說到做到言必行、行必果。還要用負責任的心態去欣賞身邊的一切人和事,負責任不是簡單的一句話,主要是心道,因為負責人的主體是我們自己,把自己置身以各種聯繫當中,在心態上擔負責任行為上積極主動去負責,去盡心盡力、去心甘情願的去付出,去為別人考慮,不計回報的付出有著深厚的愛與廣闊的胸懷,所以說付出是無“我”的,一旦有“我”那就不是付出而是索取。只有將付出當做為人之道,是做人的一種境界,才能更好地來信任團隊,信任他人,相信自己,相信心中的判斷和感覺,相信自己的信心,只有你心中沒有恐懼你才能徹底割斷信任的防線,才會通過信任去創造出共贏的局面,達到你贏、我贏、大家贏的合作模式。而從中還會注入更大的激情,去感召到更多的人,促使其自覺自愿採取感動並召喚他人為了自己的人生目標採取行動,去開創去拼搏去創造更多更大的可能性。