前台組工作總結 篇1
尊敬的各位領導、各位同事大家好：個人認為要做好前端開發的工作，首先就要對前端開發工作有重要性的認識。前端開發是用代碼來構建網頁界面和互動,讓頁面的內容更加生動，其互動形式為用戶提供了更好的使用體驗。20xx年以來公司決定成立研發部門，後又將研發部分為前台組、設計組、開發組。這樣的小組調整足見公司領導對系統前端升級的決心，以及對前端開發工作的重視。在領導們的帶領下，我們在這一年忙碌的前端開發工作中，各項工作進展較為順利，而且工作的完成效果也是不錯的，特別是在討論有爭議的設計時，如何能夠頁面展示更好，並且能讓開發人員更簡單的實現時，團隊中的每位成員都很積極的參與，這與團隊中每個人的責任心和人與人通力配合分不開的，我在這裡也特別感謝他們，希望我們能繼續守護住這份團結，這種凝聚力，將前端開發的工作的做到更好。
在工作中，我們不僅要關注頁面是否能夠達到預期效果，用戶的主觀感受是否良好而且還注重代碼是否容易被人理解，是否容易修改和增強功能等。在注重這兩方面的同時，就是對網頁性能質量提出了一個要求，如何把網頁性能做的更好，降低項目開發的成本，縮短時間，提高效率是我們關注的目標。界面設計方面：參考了大多數成熟的產品加上公司多年來系統的模式做的界面設計，更好的提高了用戶體驗。有了更多的皮膚，讓用戶有多重體驗。
組件設計：為了實現系統內對組件的統一化，為了實現開發人員在實現某個組件時更方便。我們小組對組件的實現進行了封裝、以及對組件設計進行了最佳化。目前已完善的有頁面布局、表單組件、表格組件、彈出錯誤提示、頁面遮罩、以及針對樹結構的各種形式都已做成組件；通過使用這些標籤，使結構語義化，增強擴展性能力，以求在良好結構中適應不同的設計需求，減少冗餘代碼，最佳化結構。
在這一年中雖然看到了一些成績，但是實際的問題仍然存在的，很多老問題依舊在暴露，我們也必須正視的這些，再次希望大家對前端開發工作多提出寶貴的意見，我們一定會積極改進，將前端開發的工作做的更好。語句部分做了一下調整，儘可能簡練一些。大體上沒什麼問題，前端開發的統一、簡潔都說道了，應該再寫一下日後的`開發計畫，針對不足還應該做什麼，如何解決這些不足再寫一下，作為團隊的領導應該指明方向，這個方向更有價值。
編碼的規範，指南的編寫。
2.代碼的壓縮，提高傳輸速度。可以做個PPT，一邊演示一邊讀，要是現場沒有投影儀那就直接讀就可以了。
前台組工作總結 篇2
20xx年11月8日至18日，第二屆全國智力運動會在我校隆重舉行。院研究生部負責橋牌項目的接待工作，經過層層選拔，我們很榮幸成為本屆智運會新海天酒店接待組的工作人員，參與並為此次盛會奉獻出一份力量。隨著智運會的閉幕，新海天接待組也圓滿地完成了學校和研究生部交給的各項任務，受到了一致好評，現總結如下。
一、隊伍的組建
在智運會後勤接待部領導和精心組織下，接待工作的統一部署和工作要求，吳一非老師帶領七名研究生志願者組建成一個接待會務組，駐紮新海天酒店，負責工作。
早在10月30日晚上，吳老師就給我們開了一次小組會，個會務組正式成立，並在會上明確了我們組在智運會期間的工作任務和要求，我們自願分成四組，分別負責四項工作。老師對那次會議的高度重視，使我們認識到了自己的工作既無限光榮又責任重大，這為我們後期工作得以順利開展奠定了良好的基礎。
二、服務情況
雖然智運會是在11月8日正式開始，但是我們從在老師的帶領下提前進入備戰狀態，根據接待工作需要做了近表格，幾乎涵蓋所有的信息匯總、反饋任務，並不斷完善；分工聯繫各個代表團確認相關信息，有的代表團不能確認，就反覆聯繫，直到確認為止。
我們三號就來酒店布置會場，準備兩張辦公桌，兩塊信息欄，張貼20張會務組指示牌，15張宣傳海報，確認大門電子顯示屏和大廳內的歡迎牌。只有一塊宣傳牌，我們就將酒店的三塊歡迎牌拼成一塊大的宣傳欄。
5號正式駐紮酒店，開始接待工作。
入住新海天的19個代表團，總報名人數是其中7、8、9號三天是參賽隊集中到漢的高峰期，平均每天有近人報到，我們的工作量很大，持續時間長，每天從早上七點半到晚上
個代表團的接待宣布這
10月30日就30張，實到人數274，70按照橋牌單項競委會對193近十二點，尤其是8號凌晨一點、三點半和六點半各到1名1名8名名雲南代表團的隊員，無論是多晚，大家都堅持熱情接待每位隊員。
我們分成四組為隊員辦理報到手續，第一項就是資格和保險審查，有很多代表團因為不知道要辦理保險而卡在了這一步，為了不耽誤他們的報到時間，吳老師及時將這個情況上報組委會，讓願意買保險的代表團及時買保險，不願意買保險的個人和代表團書寫下承諾書。
因為是全國的大型比賽，參賽者都來自不同的地方，對住宿和就餐的要求也各不相同，近30名隊員要求住單間，因為單間要補差價，所以要為他們一一解釋清楚，為了避免不必要的麻煩，我們還製作了申請住單間協定請其填寫；有的願意拼房，卻沒有人拼進去，住單間，我們也耐心的為其做工作，儘量讓每個隊員滿意。酒店的自助餐每天都是同樣的菜，引起了許多代表團的不滿，好地解決此事，老師幾乎每天與酒店方溝通，要求改善菜譜。運動員往返於酒店和賽場統一坐的是大巴，智運會期間從酒店發往賽車共63台車，從賽車返回酒店共59台車，新海天酒店幾乎沒有因為收發通知不及時而導致影響比賽正常進行的工作失誤。廣東隊的教練馮曼老師因為記錯發車時間而錯過大巴，我們立刻派志願者打的送馮老師去賽場，使其沒有耽誤比賽。
10號，就有隊員返程，我們的離會工作也開始了，關於返程機票和火車票的購買，我們根據酒店的手續費和隊員需求，建議機票自行購買，火車票我們去代售點代購，最大的方便隊員。
最後的離會總結工作開展得井井有條，歸功於前期充分的準備工作和每天的數據整理。
三、總結提煉
智運會結束了，在吳老師的帶領下，我們新海天接待組給代表團、嘉賓們留下了非常深刻的印象，貴州和重慶代表團還給我們寫了感謝信，均表達了對接待組工作的肯定、對吳老師和志願者們的衷心感謝；智運會會刊、騰訊網、武漢體育學院網站都相繼對吳老師和志願者們的先進事跡進行了報導；同時，大家的表現，也得到了學校領導和研究生部的充分肯定，領導們還親自來酒店慰問我們，這是我們的驕傲！
最後“被”為了更
10號，就餐方面，也是我們熱情服務進一步發展的動力。大家都紛紛表示：我們不僅服務了智運會，同時還鍛鍊了自己，結識到一群同甘共苦的朋友，也展現出了新一代武體人的風采和主人翁意識。但是，志願者工作還遠遠沒有結束，我們正在繼續開展：志願者心得體會撰寫、各組志願者工作認證評價、各類志願者工作組小結等一系列工作，並認真總結這次的經驗和不足，以智運會志願服務為契機，弘揚我們的志願服務精神，將志願者行動推向一個新的高潮。
我們相信，無論再過多少年，回憶這段時間的點點滴滴，一定會感到無比的充實和自豪！
另：檔案袋內附工作資料
前台組工作總結 篇3
20__已經過去，不知不覺我已入司擔任前台工作將近一年，前台沒有像公司業務、行銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間裡我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20__年的工作作以下總結。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人員是展現公司形象的第一人，20__年_月入職至__月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，對於上門推銷的業務人員，禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便於以後工作的不時之需，近一年來，總計接待用戶___人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到__%;能夠委婉併合理對待騷擾電話，提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫__人家送水。前台所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、複印紙、一次性紙懷等。印表機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去門市預存。如果辦公室內的物品壞了，如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便於資產管理，現辦事處書籍累計已有___本;其它的辦公設備(如筆記本、光碟機、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
2、考勤統計每月__號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給___。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟體項目部人員裝訂項目文檔;協助行銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，製作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、採購辦公用品時沒有能夠很好地計畫，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以後多用心，多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來後，一定要仔細檢查一遍，確認準確後再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要儘量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，並組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對於觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20__年工作計畫
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的範圍內，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，新的一年即將來臨，在這一年裡我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力!