檢測公司前台簡潔工作總結 篇1
歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年裡，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前台接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出總結。
一、前台工作的基本內容
前台的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年x月，我開始從事前台接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，並熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，並力所能及的作出相應的解答。
二、前台工作的經驗和教訓
在到xx企業工作前，雖然也有過前台接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、工作中的不足
1、採購辦公用品時沒有能夠很好地計畫，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以後多用心，多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，可是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來後，必須要仔細檢查一遍，確認準確後再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也必須要儘量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一齊在室內活動，給大家供給象棋、跳棋等適合室內玩的活動，並組織實施過，可是這樣還是達不到戶外運動的效果，對於觸決這種情景的辦法也還在研究之中。
四、前台工作的下一步計畫
基於對前台接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績！
一年的工作，有很多瑣碎的事情，但我都是認真負責的去做。作為公司的前台，我知道我禮貌的微笑和認真負責的態度可以說代表了公司的一種形象，所以我應該做好他們。我不能放鬆，但我也發現了工作中的一些不足。做事效率不是特別高，有時候還會有些耽誤，在以後的工作中要儘快改正，才能做的更好。
檢測公司前台簡潔工作總結 篇2
我參加了行政部前台的工作。上半年參加了一些與企業宣傳相關的工作，對公司的一些基本信息有了全面系統的了解。在把握設計要素的同時，以實現宣傳為目標，掌握了電腦辦公軟體和設計軟體的套用，對招標項目相關的各項業務有了更好的熟悉和了解。主要是在領導和老員工的帶領下，參加了工作和學習，讓我對企業宣傳的工作有了更深入的了解；同時學到了很多社會知識，擴大了交往範圍，在領導和同事的關心下，很好的融入了這個集體，各方面都有了很大的提高。
一、過去一年工作總結
在“做好企業宣傳”的前提下，樹立企業形象和品牌，和團隊一起完成xx品牌和產品的對外宣傳。為國家舉辦的多次大型展會和公司舉辦的各種會議做一些籌備工作，開展與業務和產品相關的對外宣傳和公關活動，及時準確地掌握公眾對公司的意見，並反饋給公司；照片的後期處理、彩色宣傳頁的設計、樣品和宣傳資料的製作和分發，通過利用視覺信息活動向外界評價企業，塑造企業形象，與同行業競爭對手進行差異化；配合質量保證部製作出口免檢產品的申報材料；編制質量手冊和環境手冊等。，第一時間向客戶推廣xx品牌，展示產品的優勢和瓦軸的實力。在為企業承接部分購銷契約的同時，也為客戶關係的建立，以及契約執行過程中業務部門或項目組所需客戶資源的協調打下良好的基礎。
二、摘要
回顧這段時間，我在工作中收穫了很多，但也有很多不足。在以後的工作中，我會總結經驗，克服不足，繼續努力。
以上是我的年度工作總結報告。我會盡力配合各部門的工作，以全心全意的面貌和更高的熱情迎接挑戰。請各位領導監督。
檢測公司前台簡潔工作總結 篇3
帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前台接待，共間房，相對來說客房間數還算不錯的對於每個來說都是一樣的，前廳部是整個的核心，也應當是臉面，所以對於工作人員的要求比較高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外個人素質也是很重要，個人素質包括語言本事和接人待物的應變本事，以及處理突發事件的態度，是整個信息中心，絕大部分的客人從那裡獲取信息，所以工作人員必須對信息有很好的了解。總結起來能夠用以下五條來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人供給服務、在服務中對客語言方面等。
2、前台人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利於利益。
3、前台業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人供給的一系列服務包括行李暫存，問詢，最終是為客人辦理核對信息並與客人交流。
4、語言方面。在前台平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什麼呢？1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質和帶來了不好的影響，所以時刻運用國語是工作中的基本要求。
5、對於本地的相關景點及最新信息的收集分享及掌握。來住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅僅要對鄭州旅遊景點等有必須的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。
前台接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自我的工作做好，僅有這樣才能不斷完善和提高自我。另一方面就是人際關係方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關係，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要研究再三。當然，我時刻提醒自我以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自我的人生，自我的人生價值才能得以體現。