315消費者權益日活動簡報 篇1
3月12日，溧水區紀念“3·15國際消費者權益日”主題活動暨溧水誠信承諾商家聯盟成立儀式在溧水天利廣場中心廣場隆重舉行。本次活動由區消協、區市場監管局、區文明辦主辦，溧水天利廣場、南京溧水南報傳媒發展有限公司承辦。今年的消費維權主題為“網路誠信、消費無憂”。
區委常委、宣傳部部長、統戰部部長、永陽街道黨工委書記夏雲，副區長、區公安分局局長徐正凱，區市場監管局、區人民法院、區農業局、區鹽業局、中國人民銀行等相關單位負責人參加開幕式，數萬市民參與其中。
溧水隆重舉行紀念“315國際消費者權益日”主題活動溧水隆重舉行紀念“315國際消費者權益日”主題活動。
開幕式上，區市場監管局副局長、區消費者協會會長顧學軍代表區消協向全區廣大消費者、向辛勤工作在消費維權第一線的全體工作人員致以節日的問候。他表示隨著網路經濟的日益發展，今年的消費維權年主題確定為“網路誠信、消費無憂”，突出了對網路經濟中損害消費者權益不誠信經營的抵制，呼喚全體網路經濟參與者進一步強化經營者意識，共同努力建設放心無憂網路消費環境，進一步發揮“網際網路+”給消費生活和經濟發展帶來的新動力。
顧學軍強調民眾利益無小事，區消協將在新的一年裡，主動作為，創新機制，充分發揮橋樑紐帶作用，不斷加強自身建設，更好維護消費者合法權益，為廣大消費者營造安全放心的消費環境。
20xx年，區消協共受理各類投訴工單2500餘件，辦結率97%，工單滿意率86%。
活動現場，夏雲、徐正凱為我區南京溧水大潤發商業有限公司、蘇果超市(溧水)有限公司、南京周園文化旅遊發展有限公司等獲得省市區“誠信之星”的47家企業授牌。
溧水隆重舉行紀念“315國際消費者權益日”主題活動
與以往紀念宣傳活動不同的是，活動現場，為發揮誠信引領示範作用，加強我區誠信體系建設，營造更好的放心消費環境，在區消協牽頭組織和主要商業企業的共同努力下，成立“溧水誠信承諾商業聯盟”，分別是：中國電信溧水分公司、中國移動溧水分公司、五星電器溧水大賣場、國美電器南京溧水店、蘇寧易購溧水通濟街廣場店、南京溧水大潤發商業有限公司、蘇果超市(溧水)有限公司、中國聯通溧水分公司、南京天利置業有限公司、南京溧水南報傳媒發展有限公司。
315消費者權益日活動簡報 篇2
3.15消費者維權日到來之際，3月14日黎氏閣北中環店聯手山西省建築裝飾協會、山西省房地產業協會共同舉辦以“綠色消費 誠信經營 價格合理 異業共贏”為口號的20xx年山西住宅裝飾行業“315”特別活動。山西省建築裝飾協會常務副會長兼秘書長張珍、山西省房地產業協會會長於世瑋、山西黎氏閣商業投資有限公司董事長張豫紅等出席活動。
各行業代表共同匯聚黎氏閣北中環店商討新的市場環境下，為維護消費者的合法權益，促進山西家居流通業的轉型升級，倡導行業正能量，引導健康低碳的消費方式。各方代表紛紛發言表示綠色消費是未來市場導向，誠信經營是企業持久的保障，異業聯合是共贏市場優選。
最後，各方達成共識：參與行業通過異業聯合共享資源完成去庫存、提服務、拉銷量，實現互補、互利、互惠，共贏市場，發揮各自的優勢更好地服務消費者。堅守行業標準，樹立消費者優先理念，保護消費者權益。
活動期間，黎氏閣北中環店特別成立315消費者投訴站和客服中心。20xx年，黎氏閣北中環店定義為服務提升年，黎氏閣北中環店將通過一系列服務政策的實施，讓消費者在黎氏閣北中環店買的放心，用的舒心。
誠信聯盟是為了更好的服務於廣大消費者，提高消費者滿意度，擴大口碑的延伸，提升品牌度的影響為宗旨。慕思寢具負責人顧晉在代表家具企業發言時表示：“市場生命源於產品品質，企業口碑來自守信擔責，堅守社會責任，承擔品牌使命，在315消費者維權日，慕思將與大家攜手打造完美家居生活”。建材企業代表法恩莎衛治品牌負責人龐博表示：“規範經營行為，擔當社會責任，企業有義務將綠色環保的產品帶給消費者，做到誠信、誠心為顧客服務”。
315消費者權益日活動簡報 篇3
誠信對每位公民來說，是一個道德範疇，是人生立身之本;對一個醫院來說，誠信不僅僅是一句口號，而是賴以生存和發展的基礎。濟南九龍泌尿專科醫院自建院以來，就一直不斷強化醫療道德誠信建設，對就診患者進行合理檢查，從不濫開大處方;大力倡導廉潔醫風，醫務人員杜絕患者各種形式的吃請;長期支持公益事業，堅持扶危助困奉獻愛心從醫為民。
為進一步推廣誠信醫療的理念，在國際消費者權益日即將到來之際，濟南九龍醫院開展315誠信宣誓活動。在宣誓儀式上，陳尚國院長表示：“百姓的信任就是我們前進的動力，讓更多的患者健康是我們義不容辭的責任。一直以來，我們都在努力加強引進國內外先進技術和設備，並以誠信、優質、便捷的醫療服務讓每一位前來醫院就診的患者都能滿意而歸。”
濟南九龍泌尿專科醫院醫護人員315誠信宣誓內容：
一、堅持醫院的專業性、公益性，著力解決“看病難、看病貴”問題。
二、保護患者知情權，自覺履行告知義務。
三、關心、愛護、尊重患者，文明服務，杜絕生、冷、硬現象。
四、不接受患者及其親屬饋贈的“紅包”及其它物品。
五、徹底杜絕收受回扣、提成和其他不正當利益。
六、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準。
七、不推諉、刁難患者，不做與病情無關的輔助檢查。
八、堅持實行患者費用查詢、價格公示制度。
堅決抵制弄虛作假 濟南九龍醫院爭做誠信醫療先行者
濟南九龍醫院陳尚國院長介紹：濟南九龍醫院作為專業的男科醫院，一直以患者的利益為出發點，一切以患者為中心，將誠信的理念融入醫院文化建設之中，誠信已成為每一位醫務人員的行為準則。多年來，濟南九龍醫院在公益醫療、誠信醫療信念的指引下，通過積極開展樹立醫院誠信形象的活動，形成一個醫院倡導、醫務人員齊參與、民眾共同監督的良好局面，經過長期積澱，誠信已然成為醫院的一種文化現象。
315消費者權益日活動簡報 篇4
近日，記者在泰山區工商局了解到，為紮實推進消費維權工作，營造良好的社會消費環境，泰山區工商局結合3.15國際消費者權益日紀念活動，採取一系列舉措推動消費維權活動有序開展。
泰山區工商局、泰山區消協結合轄區消費維權工作實際，開展形式多樣的消費維權進社區、進商場、進學校、進農村、進企業“五進”活動。聯合三源家電走進金星社區、麗景社區、岔河社區等社區，免費為社區居民清洗空調過濾網、測水質等，並向居民解答家電使用、維修方面的知識，宣傳消費維權知識，現場接受消費維權諮詢及投訴。
走進紅星美凱龍、居然之家、萬達廣場、岱宗銀座、雲海飯店等經營場所為商場管理人員及經營戶開辦消費維權知識講座，重點講解如何應對職業打假人、把好質量準入關、注意宣傳廣告措辭等內容。組織連鎖眼鏡店走進中國小校園開展消費維權宣傳活動，對視力有問題的學生進行免費檢查，同時引導眼鏡商家每年為部分貧困學生免費配鏡。聯合食藥、質檢等部門走進農村大集，向民眾講解真假商品識別知識，提高消費者識假辨假能力。聯合電信、聯通為消費者講解如何防範電信詐欺。
為打造安全放心的消費環境，泰山區工商局結合“淨市場、惠民生”專項整治行動，集中力量查辦傍名牌、虛假宣傳等違法行為。對泰山區婚慶用品市場開展專項檢查，查獲涉嫌假冒“阿爾卑斯”註冊商標糖果。查處銷售假冒泰山女兒茶和銷售假冒美的熱水器案件，查處銷售涉嫌侵犯“泰山牌”商標專用權白酒案件，查獲涉嫌侵權白酒10000餘斤。查處了發布醫療器械虛假廣告案件。
在3.15活動期間，泰山區工商局要求專人接待、處理消費者諮詢投訴，工作人員24小時手機保持暢通，及時處理各類諮詢、投訴。對投訴處理過程及時跟蹤、調度，切實提升調解水平。約談部分大中型商場、超市、重點商品領域經營者等，變事後維權為事前預防，督促商家對商品質量、服務質量嚴格把關，規範廣告宣傳行為，妥善處理消費糾紛，切實履行好經營者義務，維護消費者合法權益。
315消費者權益日活動簡報 篇5
為迎接20xx年“3·15”國際消費者權益日，華夏銀行上海分行於20xx年3月12日起，組織開展以“和諧金融·敬老服務”為主題的宣傳周活動，活動將以推動上海市銀行業消費者權益保護為目的，進行金融知識的普及教育，改善老年客戶等特殊群體的金融服務體驗，營造敬老愛老服務氛圍。
活動重在普及金融知識教育，突出“敬老服務”的主題，堅持公益性、普及性、服務性、統一性、持續性原則，重點宣傳理財、信用卡、服務收費業務，提升消費者金融消費風險意識，營造良好和諧金融環境，在廣大市民中樹立良好的銀行業服務形象。
華夏銀行上海分行高度重視此次活動，分行成立了活動領導小組，制定了宣傳周活動方案。各營業網點統一準備了宣傳折頁、易拉寶、宣傳光碟等宣傳資料，並通過多媒體顯示屏集中展示宣傳標語，播放消費者知識普及系列短片。旨在擴大宣傳聲勢，有針對性地向公眾普及金融知識，進行風險提示，提升大眾金融安全意識，提升金融服務資源使用效率。
3月15日上午9:30-11:30，華夏銀行青浦支行、楊浦支行將設定戶外宣傳諮詢台，接受周邊市民及金融消費者諮詢，解答消費者關於銀行金融的各項疑問，分發宣傳資料，開展金融知識普及活動。
3月13日-21日宣傳周期間，分行營業部、大柏樹支行、陸家嘴支行等10家支行將開展廳堂宣傳活動。開展活動的網點將設定獨立的宣傳區域，布置宣傳展台、擺放宣傳材料、由大堂經理負責講解諮詢，營造公益宣傳氛圍。
宣傳內容包括銀行業信訪投訴較多的信用卡、存貸款、代理業務、銀行收費、理財產品等業務，重點圍繞銀行產品和服務、反假幣、反洗錢、防範金融詐欺常識等，提醒公眾遠離非法集資等不良金融活動。
315消費者權益日活動簡報 篇6
3.15上午，縣工商局和消費者協會組織相關執法部門和經銷企業，在北山廣場開展國際消費者權益日紀念、宣傳活動，宣傳法律法規，提升廣大消費者的自我保護意識。
今年“3.15國際消費者權益日”的主題是“消費與安全”。縣工商局和消費者協會組織縣食品藥品監督管理局、菸草專賣局、質量技術監督局等部門，通過發放宣傳單、設立諮詢台、懸掛條幅、組織秧歌隊表演等形式，向民眾宣傳相關法律、法規，展示假冒偽劣商品，同時現場接待消費者諮詢、投訴。一些公共企業、農資、家電、藥品、繭產品等企業也參與到活動中來，現場宣傳了他們的售後服務工作。
活動中，消費者協會諮詢投訴台、農資、菸草真假商品展示台前聚集了大量市民，他們紛紛前來維權、學習辨別假冒偽劣商品的知識。活動中共發放維權和針對農民春播、春耕等方面知識的宣傳單一萬餘份。
315消費者權益日活動簡報 篇7
為進一步營造和諧、誠信的金融環境，農行麗水分行於3月15日至3月18日，開展了主題為“普惠公眾，誠信服務”的“3·15”消費者權益日宣傳活動。
宣傳活動期間，該行統一在轄屬各支行營業中心統一設定了“金融消費諮詢台”，由大堂經理和業務骨幹組成諮詢團，向消費者發放宣傳資料，普及金融消費知識，現場解答金融消費者諮詢。
同時，該行利用各類宣傳渠道，加強消費者金融風險知識普及。該行在所有網點通過電子門楣與海報機統一滾動顯示“普惠公眾、誠信服務，切實保護金融消費者權益”宣傳口號。
此外，該行還在各營業網點的醒目位置擺放了宣傳資料，包括電子銀行安全使用技巧、ATM及使用技巧、反假幣宣傳資料、農行免費及收費服務項目等。
據悉，此次活動農行麗水分行主要圍繞三個方面的內容進行宣傳。
一是推進金融常識普及。重點向客戶介紹金融產品常識、銀行免費及收費服務項目、ATM機的使用方法等與客戶日常生活密切相關的金融常識。
二是推進金融安全教育。重點向客戶介紹理財投資風險、銀行卡防詐欺、電子銀行安全使用技巧、反假幣等金融知識點。
三是推進金融服務創新。重點向客戶介紹農行在支持實體經濟、支持中小企業發展、支持“三農”業務等方面的服務創新。