營商環境大走訪簡報 篇1
今年以來，我市交通運輸部門結合“我為民眾辦實事”，持續推動道路運輸高頻事項“跨省通辦”，深入視窗現場講解，加大宣傳推廣力度，強化服務宗旨，注重辦理實效，多措並舉全力推進道路運輸高頻事項“跨省通辦”，不斷提升便民、利民、惠民服務水平。
現場指導講解，提高申辦業務的成功率。市交通運輸局深入各縣市（區）交通視窗現場講解跨省通辦的辦理事項、辦理流程、手把手指導駕駛員辦理相關業務，申領下載電子證照。積極與駕駛員互動，認真聽取其在使用過程中的意見和建議，為“跨省通辦”等便民服務工作做細做實夯實了基礎。
加大宣傳推廣，增加道路運輸從業人員的知曉度。一是在三區五縣市政務視窗，張帖海報宣傳，製作桌牌，向駕駛員發放宣傳彩頁近6萬份，春節期間，組織工作人員深入火車站、汽車站、運輸企業給返鄉人員發放宣傳彩頁，現場解答駕駛員疑問；二是加強12328話務人員業務培訓，結合日常檢查、“全員化包聯”工作，深入道路運輸企業，宣傳“跨省通辦”；三是對10餘萬道路運輸從業人員群發信息、手機簡訊等方式廣泛宣傳，製作“跨省通辦”業務申請辦理演示短視頻，通過微信、QQ、抖音等渠道廣泛傳播，進一步提高道路運輸駕駛員對“跨省通辦”政策知曉率。
強化服務宗旨，為“跨省通辦”提供便利和保障。針對外地駕駛員繼續教育培訓學習報名、繳費不便等問題，一是及時最佳化道路運輸駕駛員繼續教育報名學習程式，開通線上或者電話報名等方式，加快推進道路運輸駕駛員繼續教育業務全過程線上辦理，實現繼續教育線上報名、線上繳費、線上學習一體化，方便駕駛員遠程報名學習；二是要求培訓機構不得以提供線上服務為由擅自提高收費標準，增加駕駛員的負擔，真正將“我為民眾辦實事”落到實處。
營商環境大走訪簡報 篇2
今年以來，我市辦理道路運輸高頻事項辦件11710件，占全省辦件量1/4，全省排名第1名，辦理成功率98.67%，全省排名第3名。（市交通運輸局）
阜陽市稅務局深入貫徹落實省市“一改兩為”大會精神全力最佳化稅收營商環境
市稅務局深入貫徹落實省、市“一改兩為”大會精神，對標對表省委省政府《關於創建一流營商環境的意見》《創優營商環境對標提升舉措（20__版）》檔案要求，深入落實新的組合式稅費支持政策，全力支持和服務地方經濟發展，提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，持續最佳化稅收營商環境。
一是及早部署推進“快”。開展“強作風抓落實提質效”春訓活動，將“一改、兩為、五做到”作為春訓紀律作風教育的重要內容，通過黨委中心組理論學習、“三會一課”、青年理論學習等形式深入開展學習。全市各辦稅服務廳自2月中旬起，圍繞“六個不”問題定期開展作風大討論，常態化加強作風建設，時刻擦亮稅務視窗形象。
二是整肅作風紀律“嚴”。圍繞“三對照三查擺”開展紀律作風教育，市稅務局成立紀律檢查小組，開展紀律作風明查暗訪行動，對暗訪中發現問題及時通報，督促提高紀律規範自覺。通過辦稅服務智慧型管控平台進行視頻巡查，對辦稅服務廳電話接通率、回答準確率進行抽測，確保辦稅服務廳人員保持良好著裝和儀容，做到態度舉止、服務用語恰當得體，嚴格遵守各項工作紀律，堅決履行視窗服務“十條禁令”“十個做到”。
三是為民辦事措施“實”。市民中心稅務視窗推行周末“不打烊”服務，滿足納稅人周末辦事的需要，用真情實意踐行“我為民眾辦實事”。截至目前周末共辦理各項業務近200戶次。積極推行政務服務“好差評”服務，20__年以來，納稅人開展評價65516戶次，主動評價率71.98%，好評率100%。
營商環境大走訪簡報 篇3
為進一步暢通政企溝通渠道，探索構建市場主體主動評價營商環境工作機制，3月19日，潁上縣組織召開“營商環境觀察員”主題活動暨聘任證書頒發儀式。首批13名“營商環境觀察員”正式上崗就位。這是潁上縣改進工作作風，為民辦實事，為企優環境的.一項重要舉措。
據了解，首批13名“營商環境觀察員”經組織推薦、個人自願、公開選聘產生。觀察員們將堅持問題導向、目標導向的原則，既當好政策落實的“偵查員”，又當好市場主體和政府部門的“聯絡員”，還要當好營商環境措施成效的“宣傳員”，形成“人人都是營商環境、事事關乎營商環境、處處彰顯營商環境”的社會氛圍。
會上，與會領導介紹了“營商環境觀察員”相關工作開展情況，並宣讀潁上縣營商環境辦《潁上縣營商環境觀察員制度（試行）》，並圍繞最佳化營商環境有關政策法規學習和如何創優一流營商環境座談討論舉辦了第一次活動。隨後，參會領導為13名擬聘任的營商環境觀察員頒發聘書。
據悉，首批“營商環境觀察員”聘期一年，涵蓋各行業領域人才，他們將充分發揮“偵查員”“監督員”“宣傳員”作用，起到政府和企業之間的橋樑和紐帶作用，為潁上縣不斷最佳化營商環境出謀獻策。