員工行為規範

員工行為規範 篇1

一、行為準則

做事風格:務實、敬業、主動、高效。

做人風格:平等、信任、欣賞、理解。

二、工作態度

1、熱愛酒店,熱愛本職,講究職業道德,尊重社會公德,做到細心、熱情、周到、禮貌服務。

2、尊敬上司,服從領導的工作安排和調度,兢兢業業,盡忠職守,依時完成任務,不無故拖延、拒絕或終止工作。

3、關心本酒店的經營管理,愛護酒店財產。

4、工作勤奮,迅速準確,精通業務,加強責任心,發揮自己之潛能,不消極怠工。

5、部門之間、同事之間團結協作,嚴於律己,寬以待人。

6、對客人待之以誠,言必有信;對工作一絲不苟,有事必報,有錯必改。

三、儀表儀容規範

1、工服穿著整齊、清潔、平順、貼服,按指定位置佩戴工號牌。領口、袖口要潔白,扣好衣扣,拉緊拉鏈。

2、髮型大方美觀,梳理整齊,頭髮顏色自然不誇張;男員工發不過領,不準留鬢角,不準留鬍子;女員工發不過肩,長發要梳成髮髻;需戴帽服務的員工不得歪斜戴帽。

3、女員工面容修飾輕妝淡抹,穿肉色絲襪,不用過濃之香水。

4、注意個人衛生,勤洗澡,勤刷牙,上班前不吃異味食物。

5、不得佩戴飾物(結婚戒指除外),手指甲保持清潔,修剪整齊,女員工不得塗有色指甲油。

6、進入酒店不得穿拖鞋。

員工行為規範 篇2

為加強我院醫德醫風建設,提高醫務人員的職業道德素質,全心全意為傷病員服務,特制定本行為規範。

一、醫院工作人員共同行為規範

1、醫院工作人員應以救死扶傷、防病治病為己任,樹立“愛院、愛崗、愛病人”的敬業精神,全心全意為傷病員服務。

2、嚴格遵守醫院各項規章制度,令行禁止,顧全大局,自覺維護醫院工作秩序。

3、遵守勞動紀律,不遲到不早退,不擅自離崗、竄崗,上班時間不乾私活、不辦私事。

4、按規定茁壯,衣著整潔,佩帶胸卡,儀表端莊。

5、熱情接待病人,做到語言文明、禮貌待人、態度誠懇、一視同仁,急病人之所急,幫助病人排憂解難。不得冷漠敷衍、刁難訓斥病人。

6、刻苦鑽研,虛心好學,精益求精,努力提高業務技術水平。

7、科室之間、同志之間應團結協作,互學互幫,相互尊重,相互支持,不貶低別人,不在病人面前議論其他科室或醫務人員短處和過失。

8、加強修養,嚴於律己,以身作則,自尊、自愛、自強、自重。不陽奉陰違、弄虛作假,不做有損國格人格之事。

9、遵紀守法,廉潔奉公。不以職便謀私利,不準向病人索要紅包禮物,謝絕病人請吃和饋贈,不準個人收受回扣,不準私自將病人介紹到家中診治或收禮,不準私自將病人介紹到其他醫療機構收受介紹費。

10、愛護儀器設備和一切公共財物,不準擅自將公物占為己有。

二、行政管理人員行為規範

1、認真貫徹執行黨和政府制定的衛生工作方針、政策,帶頭遵紀守法和執行各項規章制度。牢固樹立為病人、為醫療第一線、為基層、為本院職工服務的思想。

2、熟練掌握本職業務,經常深入實際調查研究,了解和分析各種信息,做到反映準確、決策科學、解決及時、講究實效。

3、領導以身作則,堅持吃苦在前、享受在後,辦事公道、作風正派、廉潔奉公不以權謀私、假公濟私,嚴禁個人以各種名目收受“回扣”,自覺抵制不正之風。

4、發揚民主,虛心聽取病員及民眾意見,不斷改進工作作風。重視為困難職工排憂解難。

5、熱情接待來訪人員,語言文明、禮貌待人,克服官僚作風。

6、刻苦學習科學管理知識,虛心學習外單位的管理方法和經驗,不斷提高管理水平。

三、後勤人員行為規範

1、熱愛後勤工作,樹立為臨床服務,為職工服務的思想,工作勤懇,盡心盡責。

2、刻苦學習,鑽研技術,熟練掌握本職業務技能,為醫療第一線提供優質、高效服務。

3、遵守院規及各項規章制度,嚴格履行崗位職責,認真執行各項工作制度和技術操作常規。

4、認真做好設備和物資的計畫、審核、採購、驗收、入庫、保管發放、報廢、清點、回收等工作,當好家,理好財。

5、廉潔奉公,不謀私利。嚴格執行財務、物質管理制度,做到帳目、帳物相符,杜絕侵占、貪污公共財務行為。

6、勤儉節約,愛護公物。嚴格執行污水、污物處理規定,保持醫院清潔整齊及良好的院容院貌。

四、醫師行為規範

1、對病人認真執行首診負責制,不推諉病人。對危重病人要堅持先搶救,同時辦理預交款,不準以未交款為由延誤搶救。

2、對病人診斷和治療,要認真、及時、準確。堅持因病施治,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理給假的原則。

3、廉潔行醫,自覺抵制和糾正行業不正之風。不以醫謀私,不開人情方、人情假、假證明、不“搭車”開藥,拒收紅包。

4、認真執行三級醫師負責制,上級醫師即要指導業務傳授技術,又應抓醫德、抓作風、抓思想。同級醫師要緊密配合,互相幫助,共同提高。下級醫師要尊重上級醫師,虛心學習。

5、堅持實事求是的科學作風,發揚學術民主,教學、科研不應損害病人健康,不抄襲剽竊他人科研成果,不嫉賢妒能。

6、嚴守醫密,嚴格執行保密性醫療制度。不應以任何方式泄露隱私,更不 許利用隱私要挾病人。

7、認真、及時\準確書寫病案,不準塗改、偽造隱匿和銷毀病案及各種原始資料。

8、在診治過程中,嚴格執行診療、技術操作常規,積極預防差錯事故,一旦發生要及時挽救,嚴格執行報告制度,不準隱瞞和私自了結。

五、護理人員行為規範

1、熱愛專業,盡心盡責,發揚細心準確、熱情體貼的優良作風,切實做好基礎護理、心理護理、責任制護理和整體護理。

2、努力鑽研業務,對技術精益求精,更新護理知識,開展新技術,不斷提高護理業務水平,更好地為病人服務。

3、密切合作,認真執行醫囑,按時巡視病人,細緻觀察病情,認真準確交接班。

4、遵守各項規章制度和操作常規,嚴格執行“三查七對”,預防差錯事故的發生。

5、熱情地向患者及家屬宣傳醫院的規章制度、疾病防治、保健方面的知識,保持病房良好秩序和整潔肅靜的醫療修養環境。

6、尊重領導、團結同志、互相支持、密切配合。

六、醫技人員行為規範

1、面向臨床,為臨床診療提供科學數據,主動配合臨床各科室,為病人服務。

2、作風嚴謹、一絲不苟,尊重科學,實事求是,以準確、及時、安全為原則。不謊報數據,不出假報告。

3、努力鑽研業務技術,不斷更新知識,積極開發增加醫技新項目,提供診斷、治療新方法,以滿足增加醫療發展的需要。

4、愛護儀器,精心保養,熟悉性能,嚴格執行各項規章制度及操作規程。

5、互相尊重,團結協作,努力提高服務質量。

員工行為規範 篇3

1、 按時上、下班,遲到、早退者按公司《考勤制度》規定處理。上班時間必須按規定著裝,不得赤膊、短褲進入車間(夏季適當放寬要求)違者每次罰款20元,另扣除積分2分。

2、 車間員工提前十分鐘進行交接班(必須保證設備清潔保養符合要求後方可交接班),上班時間不得嬉戲打鬧、大聲喧譁、聚眾聊天、吃零食等,違者扣10元,另扣除積分2分。

3、 嚴禁吃早、中、晚飯時停機吃飯,在機台邊吃飯時,應當注意自身安全和機台的安全,違者每次罰款20元,另扣除積分2分。

4、 當班人員隨時保持各自工作區域環境衛生的乾淨、整潔,地面不得有紙屑、菸蒂、產品、料頭等雜物,機台上不得有與生產無關的物品,違者扣10元,另扣除積分2分。更不允許在機台工作範圍內違規吸菸,但在不影響正常生產的情況下,可在門外短時間吸菸,儘快回到工作崗位,違者扣30元,另扣除積分5分。

5、 當班期間,嚴禁離崗睡覺,嚴禁影響生產的正常運行和職責完成的行為,違者罰款40-80元,另扣除積分10分。

6、 交接班完畢後,每個交班人必須將車間整理井然有序,違者扣10元,另扣除積分2分。

7、 嚴禁浪費原材料和做出任何有損於機器設備、模具、產品質量等危害公司利益的行為!一經發現,賠償相應的損失並處以重罰;情況嚴重者以除名處理。

8、 “當日事,當日清”,當天的生產任務必須當天完成,如有困難必須及時向上一級匯報得到許可後方可下班,違者扣10元,另扣除積分2分。

9、 服從上級的工作安排,如有安排不合理應及時向經理匯報,不得拒絕工作或惡語頂撞上級,違者扣20元,另扣除積分2分。

10、 保全工必須定期把所有廢品、料頭及時粉碎,標明材質、顏色、重量、日期,封袋後分類擺放整齊,並辦理入庫手續,違者扣30元,另扣除積分5分。

11、保全工必須及時對所負責的機台進行添料,如有加錯料、烘料不及時、烘料筒未清理乾淨、乾燥機未開或溫度未達到要求等現象,扣60元以上,另扣除積分10分。

12、車間所有模具嚴禁落地,避免將地表和查模具損壞,輕微者違者扣100元,另扣除積分20分,嚴重損壞的,賠償模具修理費用。

13、停產時必須切斷機器總電源,清理原材料,做到人離機停,違者扣20元。

14、車間各項表格必須按時如實填寫,違者扣10元,另扣除積分2分。

員工行為規範 篇4

第一章 總則

第一條 行為規範是醫院加強醫療文化和精神文明建設的重要組成部分,是提高廣大職工素 養, 體 現以病人為中心的理念。

第二條 本行為規範是醫院各類工作人員開展工作的行為準則。

第二章 各類工作人員行為規範

第三條 盡職盡責,愛崗敬業。秉承大醫精誠的中醫精神,始終把患者利益放在首位,真正做到以病人為中心。

第四條 文明行醫,依法行醫,嚴格執行各項醫療規章制度,堅持在法律、制度、規範允許行為內執業。

第五條 禮貌用語,儀表端莊,舉止大方,言語、舉止和行為與從事的工作相適應。

第六條 廉潔奉公,遵紀守法,樂於奉獻,不謀私利,嚴禁收受紅包和回扣。

第七條 尊重病人的人格,保護患者的權益,保守病人的秘密,實行保護性醫療。

第八條 互尊互學,團結協作,互相支持,維護醫院和行業的社會形象。

第九條 勤求古訓,博採眾長,精心鑽研醫術,對工作精益求精。

第十條 按規定著裝,佩戴工作牌,重大活動中按要求著裝,並佩帶院徽。

第十一條 恪盡職守,遵時守責,準時到崗服務。

第十二條 厲行節約,嚴格遵守節約型醫院的各項要求。

第三章 醫師行為規範

第十三條 堅持以病人為中心,各級醫師認真履行規定的職責,盡職盡責為病人服務,耐心解答病人提出的問題,方便病人就醫。

第十四條 關心、愛護、尊重病人,不泄露病人的隱私,自覺維護病人的合法權利。

第十五條 嚴格依法執業,遵守各項技術操作規範,積極預防醫療差錯事故的發生,對已經發生的醫療差錯事故,按規定程式及時報告。

第十六條 認真執行首診負責制,及時搶救急、危重病人。落實三級醫師負責制,各負其責,把好醫療服務質量關,做到及時準確地記錄病歷等醫療檔案。因病施治,合理檢查,合理用藥,合理治療。

第十七條 在診療過程中,使用國家有關部門批准使用的藥品、消毒藥劑和醫療器械。除正當診斷治療外,不使用麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品。

第十八條 在避免對病人產生不利後果的前提下,如實向病人及其家屬介紹病情。未經醫院批准並徵得病人或者家屬同意,不對病人進行實驗性臨床醫療。

第十九條 發現傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時,應按照有關規定向有關部門報告,並實事求是地出具醫學證明檔案。

第二十條 遵守醫師職業道德,不利用職務之便,索取、非法收受病人財物或者牟取其它不正當利益。

第四章 護理人員行為規範

第二十一條 忠於護理事業,盡心盡責地履行護理職責,熱情、細心護理每一位病人,為病人排憂解難,按照整體護理的要求,切實做好基礎護理、心理護理和分級護理。

第二十二條 尊重病人的信仰和風俗習慣, 對病人一視同仁,維護病人的合法權益。

第二十三條 刻苦鑽研業務,對技術精益求精,不斷更新護理知識,學習新技術,提高護理業務水平。

第二十四條 醫護密切合作,認真執行醫囑,按時巡視病人,細緻觀察病情。協助醫師向病人作必要的解釋、說明工作,消除病人顧慮,使病人配合治療。

第二十五條 遵守各項護理操作規程,嚴格執行“三查七對”制度,防止護理差錯事故發生。一旦發生差錯事故,要按規定及時報告。

第二十六條 主動向病人宣傳衛生保健科普知識,對病人進行健康教育,幫助病人樹立戰勝疾病的信心。積極維護良好的醫療秩序,為病人創造整潔、寧靜、溫馨的診療環境。

第二十七條 在護理活動中, 堅持做到儀表端莊,舉止穩重,語言文明,熱情耐心。

第五章 醫技人員行為規範

第二十八條 樹立為臨床服務的觀念,面向臨床,主動配合臨床各科室,為臨床診療提供科學依據。

第二十九條 熱情服務,病人至上,尊重科學,實事求是,及時出具檢查報告,縮短病人診療時間。

第三十條 作風嚴謹,一絲不苟,認真履行職責。檢查前向病人詳細交待檢查注意事項;檢查時細心檢查可疑部位,避免差錯;檢查後認真登記檢查結果,及時傳送檢查報告。

第三十一條 努力鑽研業務, 積極開展技術創新, 開發診斷、治療新項目,滿足臨床醫療發展的需要。

第三十二條 建立技術檔案,管好醫療設備,認真做好醫療器械的供應、保養和檢修工作。

第三十三條 嚴格執行藥品管理法律法規,嚴格執行藥品採購、保管、銷售制度和製劑操作規程,保證藥品和製劑質量,管好麻醉、劇毒和貴重藥品。

第六章 後勤人員行為規範

第三十四條 熱愛後勤工作,努力學習有關業務知識,熟練掌握本職業務技能,主動為臨床第一線及醫院各部門提供優質、高效服務。做到下收、下送、下修,保證水、電、氣正常供應。

第三十五條 厲行節約,堵塞漏洞,嚴防浪費。認真做好設備和物資的計畫、審核、採購、驗收、入庫、保管、發放、報廢、清點、回收等工作,為醫院當好家、理好財。

第三十六條 愛護公物,搞好環境衛生,嚴格執行污水污物處理規定,保持醫院環境清潔整齊優美。

第三十七條 做好防火、防盜、防毒等安全保衛工作。

第七章 行政管理人員行為規範

第三十八條 認真貫徹執行黨的衛生工作方針、政策,帶頭遵紀守法和執行各項規章制度。牢固樹立以病人為中心,為醫療第一線服務的思想,帶領職工做好各項工作。

第三十九條 作風正派,廉潔奉公,以身作則,吃苦在前,享受在後,辦事公道,帶頭抵制和糾正不正之風。

第四十條 尊重知識,尊重人才,任人唯賢。平等待人,團結同志,密切聯繫民眾,傾聽民眾意見,注意調動民眾的積極性。

第四十一條 工作認真負責,盡心盡責,真抓實幹,密切配合。熟練掌握本職業務,經常深入實際調查研究,了解和分析各種信息,做到情況心中有數,決策科學正確,解決問題及時,工作講究實效。

第四十二條 開拓創新,銳意進取。努力學習,更新思想觀念,積極探索,深化改革,加強科學管理,不斷提高醫院工作水平。

第八章 附則

第四十三條 本行為規範自發布之日起執行。

員工行為規範 篇5

一、嚴禁非警務人員辦理戶口和居民身份證。協管人員可在民警的指導、監督下從事戶籍管理的輔助性工作。一旦出現因非警務人員直接辦理戶口和居民身份證而發生問題的,追究有關領導及民警的責任。

二、視窗民警要嚴格按照《公安機關人民警察內務條令》規定統一著裝上崗。做到警容嚴整、舉止端莊、精神飽滿。

三、上班期間必須在崗在位,不得由非戶籍民警替崗。因公務原因不能按時開放或須關閉辦事視窗的,應提前在視窗張貼告示。

四、每天做好戶籍視窗衛生清掃,保持室內乾淨、整潔,物品擺放有序。

五、接待民眾主動熱情,舉止大方,態度和藹,必須使用文明敬語,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。

六、不許上班時間在工作場所串崗聊天、嬉鬧、吃東西、睡覺,不許玩網路遊戲、看電影等;

七、嚴格執行一次性告知和限期辦結的工作要求,認真受理民眾申請辦理戶籍事項,做到及時、準確、高效。

八、對民眾在意見簿(箱)中反映的意見、建議,應及時處理答覆。投訴在5個工作日、反映的意見建議在10個工作日內向民眾答覆處理情況。

九、戶籍民警要嚴格遵守警務工作紀律和廉潔自律規定,嚴格按照法定的收費項目和標準收費,嚴格執行罰繳分離和“收支兩條線”的規定,嚴格執行票據管理和使用制度。

員工行為規範 篇6

1. 車間員工必須按時上下班,進行交接班的員工要提前十分鐘進行交接班(必須保證設備清潔保養符合要求後方可交接班),上班時要進行指紋考勤,嚴禁嬉戲打鬧、大聲喧譁、聚眾聊天、吃零食等。

2. 車間提倡“下一道工序就是顧客”,上一道工序必須無條件接受下一道工序的合理工作要求,並協助其解決。

3. 嚴格遵守首件三檢確認制度。當班人員隨時保持各自工作區域環境衛生的乾淨、整潔,地面不得有紙屑、產品、料頭等雜物,機台上不得有與生產無關的物品。

4. “當日事,當日清”,當天的生產任務必須當天完成,如有困難必須及時向上一級匯報得到許可後方可下班。

5. 所有廢品,料頭及時粉碎,標明材質、顏色、重量,封袋後分類擺放整齊,並辦理入庫手續。

6.車間所有模具嚴禁落地,避免將地表損壞 停產時必須切斷機器總電源,清理原材料,做到人離機停。 車間各項表格必須按時如實填寫。

備註:

1 每25個工作日為一個考核周期

2 考評結果每月在車間公告欄公布,並根據獎懲條例予以處理 3 考核結果分:優秀:藍色■ 合格:綠色■ 不合格:紅色■

4 全員管理、全員考核 本規定即日起實施