酒店企業計畫書怎么寫

酒店企業計畫書怎么寫 篇1

一、指導思想

以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。

二、酒店的現狀

當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。

三、當前的目標和任務

201x年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智慧型型員工。

四、培訓方法和內容落實

以各部門為基本培訓單位,貫徹行銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。

1.專業技能培訓

(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關於提高管理技能培訓課程。

(2)總台、房務中心等作為飯店優質服務的重要視窗,旅遊外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將於近期開展英語培訓課程。具體計畫

①時間:擬於2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(總計24課時)。

②目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

③對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自願報名參加。

④考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,藉以考察員工掌握程度。培訓結束後,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。

⑤激勵與處罰機制:A、激勵、對於考試成績優秀的員工給予工資晉級,B、設定一定的英語津貼,C、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對於考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。

(3)員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計畫(上交人事部)並落實執行,人事部負責跟蹤監督,並對培訓提出合理建議。

酒店企業計畫書怎么寫 篇2

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一、酒店開業籌備的任務與要求

酒店開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,並為開業及開業後的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:

(一)確定酒店各部門的管轄區域及責任範圍

各部門經理到崗後,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實地察看。然後根據實際情況,確定酒店的管轄區域及各部門的主要責任範圍,以書面的形式將具體的建議和構想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論並做出決定。在進行區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。按專業化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利於標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。

(二)設計酒店各部門組織機構

要科學、合理地設計組織機構,酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規模、檔次、建築布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

(三)制定物品採購清單

飯店開業前事務繁多,經營物品的採購是一項非常耗費精力的工作,僅靠採購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是採購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門採購清單時,都應考慮到以下一些問題:

1.本酒店的建築特點。

採購的物品種類和數量與建築的特點有著密切的關係。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對於某些別墅式建築的客房樓層,工作車就無法發揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對於每層樓有18—20間左右客房的飯店,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等

2.行業標準。

國家旅遊局發布了“星級飯店客房用品質量與配備要求”的行業標準,它是客房部經理們制定採購清單的主要依據。

3.本飯店的設計標準及目標市場定位。

酒店管理人員應從本酒店的實際出發,根據設計的星級標準,參照國家行業標準製作清單,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。

4.行業發展趨勢。

酒店管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過於傳統和保守。例如,飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。

5.其它情況。

在制定物資採購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。採購清單的設計必須規範,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備註等。此外,部門在制定採購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

(四)協助採購

酒店各部門經理雖然不直接承擔採購任務,但這項工作對各部的開業及開業後的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經理應密切關注並適當參與採購工作。這不僅可以減輕採購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照採購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。

(五)參與或負責制服的設計與製作

酒店各部門參與制服的設計與製作,是飯店行業的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑑賞能力。

(六)編寫酒店各部工作手冊

工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程式、規章制度及運轉表格等部分。

(七)參與員工的招聘與培訓

酒店各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據酒店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而酒店各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務,酒店各部門經理需從本飯店的實際出發,制定切實可行的部門培訓計畫,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計畫,督導培訓計畫的實施,並確保培訓丁作達到預期的效果。

(八)建立酒店各部門財產檔案

開業前,即開始建立酒店各部門的財產檔案,對日後酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。

(九)跟進酒店裝飾工程進度並參與酒店各部門驗收

酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前,應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表,並對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收後,部門要留存一份檢查表,以便日後的跟蹤檢查。

(十)負責全店的基建清潔工作

在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業前與飯店最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計畫,然後由客房部的PA組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,並對清潔過程進行檢查和指導。

(十一)部門的模擬運轉

酒店各部門在各項準備工作基本到位後,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。

二、酒店開業準備計畫

制定酒店開業籌備計畫,是保證酒店各部門開業前工作正常進行的關鍵。開業籌備計畫有多種形式,飯店通常採用倒計時法,來保證開業準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達的開業前工作計畫,僅供參考。

例:《某酒店開業前準備工作計畫》

進度內容 完成時間 責 任人備 注

4月

(運營) 1. 人力資源與行銷,2. 餐飲部,3. 房務部經理進場工作

4. 制定賓館招員計畫。

5. 制訂酒店組織結構圖,6. 崗位設計

7. 人員配備,8. 薪資計畫。 4.1---4.15 1.跟進裝修工程進度

4月

(工程) 1. 土建完成,2. 精裝修開工。

3.宿舍4.後勤工程動工,

5. 消防,空調,水.電.氣管道完成,

6. 安裝窗

7. 客房.餐飲大堂裝修

8. 通信系統布線 4.1---

4.1---5.30

1.1---4.30

1.1---4.30

2.1---

3.10----- 1.重點是員工宿舍

5月

(運營) 1. 員工報到,辦入店手續,

2. 新員工酒店入職培訓,

3. 開始市場調研,並制定行銷方案,

4. 印製各種報表.單據

5. 訂做員工訓練服

6. 定製餐飲用具,客房物品,康樂設施

5.1----6.30

5.20---6.30

5.25---6.30 人事

總辦

各部門經理 1.本地和外地招員結合,

2.財務由董事會派

5月

(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.並訂購架床.被子

3. 弱電系統安裝,鍋爐安裝

4. 室外場地清理,做綠化計畫.

5. 定製廚房設備設施, 5.20---7.10

5.1-----6.30

5.1-----6.25

5.1------6.25 1.

6月

(運營) 1. 安排員工到夥伴店實習

2. 制訂宴請名單與計畫

3. 定製行銷用品,開始前期介入性行銷

4. 制訂開業典禮方案

5. 制訂店內店外裝飾採購方案

6. 餐廳,會議的家具進場

7. 檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況 6.10—6.20

6.10---6.20

6.10---6.20

6.20----

6.10----6.20

6.10---6.30 人事

各部門,人事

行銷部

各部門.採購

採購 1.保證員工吃住。

2.培訓場地,用具

3.用具印上酒店標誌。

6月

(工程) 1. 空調系統安裝與調試

2. 電器.通信系統安裝與調試

3. 廚房設備設施安裝與調試

4. 裝修工程竣工清理

6.10---6.30

6.10---6.30

6.15---6.30

7月

(運營) 1. 安排員工到夥伴店實習

2. 制訂宴請名單與計畫

3. 定製行銷用品,開始前期介入性行銷

4. 制訂開業典禮方案

5. 制訂店內店外裝飾採購方案

6. 餐廳,會議的家具進場

7. 檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況 8.15---9.05

8.20---8.30

8.20---

8.15---8.30

8.15---8.25

8.15---8.30 人事

行銷部

行銷部

行銷部.總辦

各部門.採購

工程部

7月

(工程)

執行細則

-------客房部

(一)開業前三個月

與工程承包商聯繫,這是工程協調者或住店經理的職責,但客房部經理必須建立這種溝通渠道,以便日後的聯絡。

(二)開業前第兩個月

1.參與選擇制服的用料和式樣。

2.了解客房的數量、類別與床的規格等,確認各類客房方位等。

3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。

4.明確客房部是否使用電腦。

5.熟悉所有區域的設計藍圖並實地察看。

6.了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。

8.確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位,並與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程式。

9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。

10.如果飯店不設洗衣房,則要考察當地的洗衣場,草簽店外洗滌契約。

11.決定有哪些工作項目要採用外包的形式,如:蟲害控制,外牆及窗戶清洗,對這些項目進行相應的投標及談判。

12.設計部門組織機構。

13.寫出部門各崗位的職責說明,制定開業前的培訓計畫。

14.落實員工招聘事宜。

(三)開業前一個月

1.按照飯店的設計要求,確定客房的布置標準。

2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。

3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計畫。

4.制定客房部的安全管理制度。

5.制定清潔劑等化學藥品的領發和使用程式。

6.制定客房設施、設備的檢查、報修程式。

7.制定製服管理制度。

8.建立客房質量檢查制度。

9、制定遺失物品處理程式。

10、制定待修房的有關規定。

11、建立VIP房的服務標準。

12、制定客房的清掃程式。

13、確定客衣洗滌的價格並設計好相應的表格。

14、確定客衣洗滌的有關服務規程。

15、設計部門運轉表格。

16、制訂開業前員工培訓計畫

五)開業前二十天

1、審查洗衣房的設計方案。

2、與清潔用品供應商聯繫,使其至少能在開業前一個月將所有必需品供應到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進行。

3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。

4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。

5、核定所有布件及物品的配備標準。

6、實施開業前員工培訓計畫。

(六)開業前第十五天

1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養計畫和程式進行複審。

2、制定客用物品和清潔用品的供應程式。

3、制定其它地面清洗方法和保養計畫。

4、建立OK房的檢查與報告程式。

5、確定前廳部與客房部的聯繫渠道。

6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。

7、制定有關客房計畫衛生等工作的周期和工作程式(如翻床墊)。

8、制定所有前後台的清潔保養計畫,明確各相關部門的清潔保養責任。

9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程式。

10、繼續實施員工培訓計畫。

(七)開業前第十天

1、與財務部合作,根據預計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。

2、核定所有客房的交付、接收日期。

3、準備足夠的清潔用品,供開業前清潔使用。

4、確定各庫房物品存放標準。

5、確保所有客房物品按規範和標準上架存放。

6、與總經理及相關部門一起重新審定有關家具、設備的數量和質量,做出確認和修改。

7、與財務總監一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程式,以確保開業前各項開支的準確、可靠、合理。

8、如飯店自設洗衣房,則要與社會商業洗衣場取得一定的聯繫,以便在必要時可以得到必要的援助。

9、繼續實施員工培訓計畫。

(八)開業前第七天

1、與工程部經理一起核實洗衣設備的零配件是否已到。

2、正式確定客房部的組織機構。

3、根據工作和其它規格要求,制定出人員分配方案。

4、取得客房的設計標準說明書。

5、按清單與工程負責人一起驗收客房,確保每一間房都符合標準。

6、建立布件和制服的報廢程式。

7、根據店內縫紉丁作的任務和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯選擇對象,以備不時之需。

8、擬訂享受洗衣優惠的店內人員名單及有關規定。

9、著手準備客房的第一次清潔工作。

(九)開業前第五天

1、開始逐個打掃客房、配備客用品,以備使用。

2、對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗,以確定各種

布件在今後營業中的最佳洗滌方法。

3、按照工程交付計畫,會同工程負責人逐個驗收和催交有關區域和項目。

4、開始清掃後台區域和其它公共區域。

三、開業前的試運行

開業前的試運行往往是飯店最忙、最易出現問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利於減少問題的出現,確保飯店從開業前的準備到正常營業的順利過渡。客房部的管理人員在開業前試運行期間,應特別注意以下問題:

(一)持積極的態度

在飯店進入試營業階段,很多問題會顯露出來。對此,部分客房管理人員會表現出急躁情緒,過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態度,即少抱怨下屬,多對他們進行鼓勵,幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中,不應把注意力集中在追究誰的責任上,而應研究問題如何解決。

(二)經常檢查物資的到位情況

前文已談到了客房部管理人員應協助採購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的客房部往往會忽視這方面的工作,以至於在快開業的緊要關頭發現很多物品尚未到位,從而影響部門開業前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、雲石刀片等。

(三)重視過程的控制

開業前客房部的清潔工作量大、時間緊,雖然管理人員強調了清潔中的注意事項,但服務員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,如:用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建築垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發生,就很難採取補救措施。所以,管理人員在布置任務後的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。

(四)加強對成品的保護

對飯店地毯、牆紙、家具等成品的最嚴重破壞,往往發生在開業前這段時間,因為在這個階段,店內施工隊伍最多,大家都在趕工程進度,而這時客房部的任務也是最重,容易忽視保護,而與工程單位的協調難度往往很大。儘管如此,客房部管理人員在對成品保護的問題上,不可出現絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的保護,客房部管理人員可採取以下措施:

1、積極建議飯店對空調、水管進行調試後再開始客房的裝潢,以免水管漏水破壞牆紙,以及調試空調時大量灰塵污染客房。

2、加強與裝潢施工單位的溝通和協調。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理。客房部管理人員要加強對尚未接管樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現象,因為強酸雖可除漬,但對潔具的損壞很快就會顯現出來,而且是無法彌補的。

3、儘早接管樓層,加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當的精力,但對樓層的保護卻至關重要。一旦接管過樓層鑰匙,客房部就要對客房內的設施、設備的保護負起全部責任,客房部需對如何保護設施、設備做出具體、明確的規定。在樓層鋪設地毯後,客房部需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制,此時,要安排服務員在樓層值班,所有進出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時,還應放報廢的床單,以確保地毯不受到污染。

4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調保養,不僅可使地毯保持清潔,而且還有助於從一開始,就培養員工保護飯店成品的意識,對日後的客房工作將會產生非常積極的影響。

(五)加強對鑰匙的管理

開業前及開業期間部門工作特別繁雜,客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領用混亂及鑰匙的丟失是經常發生的問題。這可能造成非常嚴重的後果。客房部首先要對所有的丁作鑰匙進行編號,配備鑰匙鏈;其次,對鑰匙的領用制定嚴格的制度。例如,領用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。

(六)確定物品擺放規格

確定物品擺放規格工作,應早在樣板房確定後就開始進行,但很多客房管理人員卻忽視了該項工作,以至於直到要布置客房時,才想到物品擺放規格及規格的培訓問題,而此時恰恰是部門最忙的時候。其結果是難以進行有效的培訓,造成客房布置不規範,服務員為此不斷地返工。正確的方法是將此項工作列入開業前的工作計畫,在樣板房確定之後,就開始設計客房內的物品布置,確定各類型號客房的布置規格,並將其拍成照片,進而對員工進行培訓。有經驗的客房部經理還將樓層工作間及工作車的布置加以規範,往往能取得較好的效果。把好客房質量驗收關。

(七)客房質量的驗收,往往由工程部和客房部共同負責

作為使用部門,客房部的驗收對保證客房質量至關重要。客房部在驗收前應根據本飯店的實際情況設計客房驗收表,將需驗收的項目逐一列上,以確保驗收時不漏項。客房部應請被驗收單位在驗收表上籤字並留備份,以避免日後的扯皮現象。有經驗的客房部經理在對客房驗收後,會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出,以方便安排施工單位的返工,及本部門對各房間狀況的掌握。客房部還應根據情況的變化,每天對以上的記錄進行修正,以保持最新的記錄。

(八)注意工作重點的轉移,使部門工作逐步過渡到正常運轉

開業期間部門工作繁雜,但部門經理應保持清醒的頭腦,將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間,部門經理應特別注意以下的問題:1、按規範要求員工的禮貌禮節、儀表儀容。由於樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因,此時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節、儀表儀容做較嚴格的要求,但隨著開業的臨近,應開始重視這些方面的問題,尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養員工的良好習慣,是做好客房工作的關鍵所在,而開業期間對員工習慣的培養,對今後工作影響極大。2、建立正規的溝通體系部門應開始建立內部會議制度、交接班制度,開始使用表格;使部門間及部門內的溝通逐步走上正軌。3、注意後台的清潔、設備和家具的保養。各種清潔保養計畫應逐步開始實施,而不應等問題變得嚴重時再去應付。

(九)注意吸塵器的使用培訓

做基建清潔衛生時會有大量的垃圾,很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項,或為圖省事,會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮濕的垃圾,從而程度不同地損壞吸塵器。此外,開業期間每天的吸塵量要比平時大得多,需要及時清理塵袋中的垃圾,否則會影響吸塵效果,甚至可能損壞電機。因此,客房管理人員應注意對員工進行使用吸塵器的培訓,並進行現場督導。

(十)確保提供足夠的、合格的客房

國內大部分飯店開業總是匆匆忙忙,搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現的問題是前廳部排出了所需的房號,而客房部經理在檢查時卻發現,所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題,而再要換房,時間又不允許,以至於影響到客房的質量和客人的滿意度。有經驗的客房部經理會主動與前廳部經理保持密切的聯絡,根據前廳的要求及飯店客房現狀,主動準備好所需的客房。

(十一)使用電腦的同時,準備手工應急表格

不少飯店開業前由於各種原因,不能對使用電腦的部門進行及時、有效的培訓,進而影響到飯店的正常運轉。為此,客房部有必要準備手工操作的應急表

(十二)加強安全意識培訓,嚴防各種事故發生

客房管理人員要特別注意火災隱患,發現施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外,還須增強防盜意識,要避免服務人員過分熱情,隨便為他人開門的情況。

(十三)加強對客房內設施、設備使用注意事項的培訓

很多飯店開業之初常見的問題之一,是服務員不完全了解客房設施、設備的使用方法,不能給客人以正確的指導和幫助,從而給客人帶來了一定的不便,如:房內衝浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等.

酒店企業計畫書怎么寫 篇3

在我上任後我會加強對酒店知識的學習,酒店管理的學習,加強自己的各種人際交往能力,在每天的工作中更加認真,對每天維修單任務進行全面的修理和審核,同時也要加強自身的素質和技術能力,提高對各種突發事件的處理能力。

首先決定清洗和維護鍋爐,對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養工作,同時為節省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質進行全面處理。

近期我將帶領工程部所有員工對發電機和高低壓配電系統進行系統的檢查維護、修復工作,發電機和配電線路從酒店建起到現在已經好多年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養維護如今又到了該維護的時期了,這些系統都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開對發電機和配電系統的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。

酒店一、二樓已開始將由外包工建築工司進行緊張的改建,我和工程部所有成員將會對這些工程進行質量和技術監督檢察,並從中協助在新年黃金周前使其順利完工。

待解決的問題:

為加強自身技術和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯繫、配合,在今後我會更積極地去對待工作,同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術上的陪訓.

對酒店各部門電腦系統和周邊設備進行撿查、保養、修理。

另外由於洗衣房設備老化,又在高溫和各種酸鹹水中工作,經常出現故障,我也將會在今後的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。

由於太陽能的老化和表面污垢,一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,客人時不時提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在後期的工作中進行撿查和處理,並在近期會對其進行玻璃表面清洗工作.儘量改善水循環系統。

水泵房的電機控制系統的已有一些失靈,或是損壞,也需要一個技術能力比較強的人去撿查修理。

緊跟而來的是對弱電消防系統進行全面系統的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報警監控系都有很大程度上的損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進行更換和修復,讓其能保持正常的工作壯態。

在此,工作中我還會不斷的學習、借鑑,提高自身素質、技術、管理水平,以求完美。

展看未來,我對自己充滿信心,對工作我全身充滿精神和力量,在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。

我會用我的知識技術,管理技巧,把酒店的設備設施搞得更好,同時為了走向現代化、新時代,適應新潮流,酒店會如我所說的每間客房都有新的改進和變化,實現網路化、數位化、自動化,讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。

以上我也提到了鍋爐和熱水的問題,為了達到更理想化,我也在構想著能不能我們自己研究設計一個自動電加熱水箱系統。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了;另由於洗衣房的啟用,所以每天都得用鍋爐燒蒸氣,我們用自來水直接注進鍋爐,沒有經過特殊的水質處理,從科學角度看多少會對鍋爐產生一定程度上損傷,所以我也在構想著,研究設計著是不是能用已經報廢的過濾水箱來做一個大型的水質處理器,讓我們都報著成功的希望吧.畢竟這些都是一種美好的構想,如能把這些構想變成事實那么對我們的工作,對酒店的成本和服務上都會有很大的改善。

為了完成以上我所說的目標也為了我工作的順利開展,為酒店設備的能高效正常的工作,我在今後的工作中將會更加認真,負責的去工作,更加會全身心的去投入到工作當中去,更加的去努力學習新的知識和技術,還有更加科學的管理技巧;我會盡我最大的能力用我最熱情的工作情緒去工作,用最科學的管理技巧,最具權威的技術把工程部搞得更好,更團結,更能發揮和體現自身和團體的價值和意義,

酒店企業計畫書怎么寫 篇4

做好酒店開業前的準備工作,對酒店開業及開業後的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業人士來說也是一個挑戰。我採用倒計時的手法,將酒店開業籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。

一、酒店開業籌備的任務與要求

酒店開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,並為開業及開業後的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:

(一)確定酒店各部門的管轄區域及責任範圍

各部門經理到崗後,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實地察看。然後根據實際情況,確定酒店的管轄區域及各部門的主要責任範圍,以書面的形式將具體的建議和構想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論並做出決定。在進行區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。按專業化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利於標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。

(二)設計酒店各部門組織機構

要科學、合理地設計組織機構,酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規模、檔次、建築布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

(三)制定物品採購清單

飯店開業前事務繁多,經營物品的採購是一項非常耗費精力的工作,僅靠採購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是採購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門採購清單時,都應考慮到以下一些問題:

1.本酒店的建築特點。

採購的物品種類和數量與建築的特點有著密切的關係。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對於某些別墅式建築的客房樓層,工作車就無法發揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對於每層樓有18—20間左右客房的飯店,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等

2.行業標準。

國家旅遊局發布了“星級飯店客房用品質量與配備要求”的行業標準,它是客房部經理們制定採購清單的主要依據。

3.本飯店的設計標準及目標市場定位。

酒店管理人員應從本酒店的實際出發,根據設計的星級標準,參照國家行業標準製作清單,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。

4.行業發展趨勢。

酒店管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過於傳統和保守。例如,飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。

5.其它情況。

在制定物資採購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。採購清單的設計必須規範,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備註等。此外,部門在制定採購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

(四)協助採購

酒店各部門經理雖然不直接承擔採購任務,但這項工作對各部的開業及開業後的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經理應密切關注並適當參與採購工作。這不僅可以減輕採購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照採購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。

(五)參與或負責制服的設計與製作

酒店各部門參與制服的設計與製作,是飯店行業的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑑賞能力。

(六)編寫酒店各部工作手冊

工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程式、規章制度及運轉表格等部分。

(七)參與員工的招聘與培訓

酒店各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據酒店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而酒店各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務,酒店各部門經理需從本飯店的實際出發,制定切實可行的部門培訓計畫,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計畫,督導培訓計畫的實施,並確保培訓丁作達到預期的效果。

(八)建立酒店各部門財產檔案

開業前,即開始建立酒店各部門的財產檔案,對日後酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。

(九)跟進酒店裝飾工程進度並參與酒店各部門驗收

酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前,應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表,並對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收後,部門要留存一份檢查表,以便日後的跟蹤檢查。

(十)負責全店的基建清潔工作

在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業前與飯店最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計畫,然後由客房部的PA組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,並對清潔過程進行檢查和指導。

(十一)部門的模擬運轉

酒店各部門在各項準備工作基本到位後,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。

二、酒店開業準備計畫

制定酒店開業籌備計畫,是保證酒店各部門開業前工作正常進行的關鍵。開業籌備計畫有多種形式,飯店通常採用倒計時法,來保證開業準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。

例:《某酒店開業前準備工作計畫》

進度內容 完成時間 責 任人備 注

4月

(運營)1.人力資源與行銷,2.飲部,3.房務部經理進場工作

4.制定賓館招員計畫。

5.制訂酒店組織結構圖,6.崗位設計

7.人員配備,8.薪資計畫。1---4.15 1.跟進裝修工程進度

4月

(工程)1.土建完成,2.精裝修開工。

3.宿舍4.後勤工程動工,

5.消防,空調,水.電.氣管道完成,

6.安裝窗

7.客房.餐飲大堂裝修

8.通信系統布線4.1---

4.1---5.30

1.1---4.30

1.1---4.30

2.1---

3.10-----1.重點是員工宿舍

5月

(運營)1.員工報到,辦入店手續,

2.新員工酒店入職培訓,

3.開始市場調研,並制定行銷方案,

4.印製各種報表.單據

5.訂做員工訓練服

6.定製餐飲用具,客房物品,康樂設施

5.1----6.30

5.20---6.30

5.25---6.30人事

總辦

各部門經理1.本地和外地招員結合,

2.財務由董事會派

5月

(工程)1.完成宿舍2.工程.並訂購架床.被子

3.弱電系統安裝,鍋爐安裝

4.室外場地清理,做綠化計畫.

5.定製廚房設備設施,5.20---7.10

5.1-----6.30

5.1-----6.25

5.1------6.251.

6月

(運營)1.安排員工到夥伴店實習

2.制訂宴請名單與計畫

3.定製行銷用品,開始前期介入性行銷

4.制訂開業典禮方案

5.制訂店內店外裝飾採購方案

6.餐廳,會議的家具進場

7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況6.10—6.20

6.10---6.20

6.10---6.20

6.20----

6.10----6.20

6.10---6.30人事

各部門,人事

行銷部

各部門.採購

採購1.保證員工吃住。

2.培訓場地,用具

3.用具印上酒店標誌。

6月

(工程)1.空調系統安裝與調試

2.電器.通信系統安裝與調試

3.廚房設備設施安裝與調試

4.修工程竣工清理

6.10---6.30

6.10---6.30

6.15---6.30

7月

(運營)1.安排員工到夥伴店實習

2制訂宴請名單與計畫

3.定製行銷用品,開始前期介入性行銷

4.制訂開業典禮方案

5.制訂店內店外裝飾採購方案

6.餐廳,會議的家具進場

7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況8.15---9.05

8.20---8.30

8.20---

8.15---8.30

8.15---8.25

8.15---8.30人事

行銷部

行銷部

行銷部.總辦

各部門.採購

工程部

7月

(工程)

執行細則

-------客房部

(一)開業前三個月

與工程承包商聯繫,這是工程協調者或住店經理的職責,但客房部經理必須建立這種溝通渠道,以便日後的聯絡。

(二)開業前第兩個月

1.參與選擇制服的用料和式樣。

2.了解客房的數量、類別與床的規格等,確認各類客房方位等。

3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。

4.明確客房部是否使用電腦。

5.熟悉所有區域的設計藍圖並實地察看。

6.了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。

8.確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位,並與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程式。

9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。

10.如果飯店不設洗衣房,則要考察當地的洗衣場,草簽店外洗滌契約。

11.決定有哪些工作項目要採用外包的形式,如:蟲害控制,外牆及窗戶清洗,對這些項目進行相應的投標及談判。

12.設計部門組織機構。

13.寫出部門各崗位的職責說明,制定開業前的培訓計畫。

14.落實員工招聘事宜。

(三)開業前一個月

1.按照飯店的設計要求,確定客房的布置標準。

2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。

3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計畫。

4.制定客房部的安全管理制度。

5.制定清潔劑等化學藥品的領發和使用程式。

6.制定客房設施、設備的檢查、報修程式。

7.制定製服管理制度。

8.建立客房質量檢查制度。

9、制定遺失物品處理程式。

10、制定待修房的有關規定。

11、建立VIP房的服務標準。

12、制定客房的清掃程式。

13、確定客衣洗滌的價格並設計好相應的表格。

14、確定客衣洗滌的有關服務規程。

15、設計部門運轉表格。

16、制訂開業前員工培訓計畫

四)開業前二十天

1、審查洗衣房的設計方案。

2、與清潔用品供應商聯繫,使其至少能在開業前一個月將所有必需品供應到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進行。

3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。

4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。

5、核定所有布件及物品的配備標準。

6、實施開業前員工培訓計畫。

(五)開業前第十五天

1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養計畫和程式進行複審。

2、制定客用物品和清潔用品的供應程式。

3、制定其它地面清洗方法和保養計畫。

4、建立OK房的檢查與報告程式。

酒店企業計畫書怎么寫 篇5

七夕情人節是酒店促銷的大好時機,七夕情人節活動做得好,不但可以促進酒店經營,增加營業額,還可以樹立酒店品牌知名度。

七夕

二、活動名稱:

“情系七夕、相約星際”

三、活動內容

3.1)“愈夜愈美麗、七夕不孤單”大型郎才女貌親密約會派對

酒店南廣場500平方精心布置,擺放各種休閒桌椅,廣場播放舒緩浪漫的背景音樂,住店賓客憑房卡免費入場,其他客戶憑入場券進場。現場配設飲品銷售點、小吃點心銷售點、七夕商品銷售點等。凡蒞臨的賓客皆有機會抽取七夕意外驚喜大獎一份,價值5000元珠寶首飾。此外凡約會成功的男女可獲贈精美禮物紀念一份。

3.2)客房:

活動當天特別推出“七夕”特價客房,一號樓高級大床房428元/間夜,贈送次日雙人自助早餐、贈送精品玫瑰一支、贈送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、演出門票二張。

3.3)餐飲:

銀河餐廳推出

277元七夕情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)

577元七夕情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、朱古力一盒)

777元七夕情人套餐(包含超值雙人套餐、進口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門票2張)

月宮食府

凡活動當天,在月宮食府消費滿77元,即可獲贈玫瑰花一支。

四、實施細節

3.1)請採購部聯繫購買活動所需禮品(如:玫瑰花、朱古力、紅酒等)

3.2)請餐飲部出列不同的套餐選單,對餐檯餐位進行適當裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負責人領取相關物品,並按活動內容配合執行。

3.3)請財務部知會各餐飲收銀,做好折扣優惠。

3.4)請前廳部針對步入散客積極銷售七夕特價房,並介紹相關內容;請房務部領取相關禮物,並按活動配合執行。

3.5)策劃部設計製作派對入場券(抽獎券),1座、2座大堂海報及相關宣傳。

3.6)請宴會部提前做好派對現場的擺放,並配合策劃部、工程部對現場的裝飾。

五、推廣宣傳

酒店店內海報、單頁

酒店官方網站及友好連線網站

商都信息港漂浮廣告(一個月)

大河報四分之一彩版+軟文

時尚雜誌硬廣及軟文

沿街燈箱膠片

目標客戶簡訊

六、費用預算

玫瑰花2元/支500支1000元

朱古力50元20盒1000元

棒棒糖50元10支500元

紅酒150元10支1500元(紅酒商贊助)

高檔紅酒300元10支3000元(紅酒商贊助)

精美禮品200元200個40000元(企業贊助)

條幅/海報80元

簡訊促銷0.04元/條60480條2400元

大河秀典演出門票贊助(100張內,超出置換)

珠寶首飾贊助

小禮物酒店庫存禮品

大河報、商都信息港、時尚雜誌約68000(全額置換)

合計:2500元(不含置換)

酒店企業計畫書怎么寫 篇6

為統一思想,提高員工素質,增強凝聚力,塑造公司良好形象,更好地做好新形勢下的企業宣傳工作,推動企業文化建設,制定本計畫。

一、指導思想

堅持宣傳黨的路線方針政策,以經濟建設為中心,圍繞增強企業凝聚力,突出企業精神的培育,把凝聚人心,鼓舞鬥志,為公司的發展鼓與呼作為工作的出發點和落腳點,發揮好輿論陣地的作用,促進企業文化建設。

二、宣傳重點

1、公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等;

2、黨的方針政策、國家法律法規;

3、先進事跡、典型報導、工作創新、工作經驗;

4、員工思想動態;

5、公司管理上的薄弱環節,存在的問題;

6、企業文化宣傳。

三、具體措施

1、端正認識,宣傳工作與經濟工作並重。

宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式,是企業不可缺少的一項工作。“企業要發展、要實現奮鬥目標,離不開全體員工的不懈努力,只有進一步加強宣傳工作,才能激發起員工的鬥志,形成向心力,各項工作才能戰無不勝,才能建立起公司特有的企業文化”。因此,要端正認識,把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。

2、強化措施,把宣傳工作落到實處。

(一)建立公司宣傳網路,組建一支有戰鬥力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作,各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作,各部室至少要有一名兼職宣傳報導員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報導員從事企業宣傳報導工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報導員名單報公司辦公室,由公司辦公室負責於2月22日組織宣傳知識培訓,提高其工作能力,適應公司宣傳工作的需要。

(二)自3月份開始恢復《報》。每月一期,期間根據需要增發副刊。凡公司員工均可投稿,公司宣傳報導員每月至少一篇,稿件形式不限,宣傳內容以xx年宣傳工作重點為主,所有稿件一經刊登按字數發放稿酬。優秀的稿件向上級報刊推薦。

(三)黑板報每半月一期。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊,技術中心負責辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質量部在工具機製造分公司範圍內各選一塊,其餘的由兩個分公司負責安排完成。

(四)宣傳欄由公司辦公室負責根據需要不定期更換。

(五)更新、增添標語牌。要統一字型,統一著色,使之體現公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換,其他由各分公司負責。

(六)做好專題宣傳活動。各部室根據需要牽頭做好這項工作。如:安全月、質量月等。

(七)開展評優樹先工作,體現人本精神。開展評選質量標兵、技術能手、勞動競賽等活動,激發員工的勞動熱情,增強員工的團隊精神。

(八)群團組織要廣泛開展文體娛樂活動,既要轟轟烈烈、扎紮實實,有要講究實效。

(九)各分公司、部室要開好班前班後會。

(十)加強對外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產品廣告宣傳等。

酒店企業計畫書怎么寫 篇7

許多淘友在淘寶網上開了一家網店,但是很多每天不知道做什麼,又或者每天都很忙碌,到了晚上躺在床上回想一下今天到底做了哪些工作的時候,突然發現今天自己什麼也沒做,看似很忙碌,其實都是一些無用功,那么淘寶賣家每天都需要做些什麼才可以讓自己過的充實、進步、生意興隆吶?下面淘寶學堂跟大家分享一個淘寶店長每天的工作安排。

1、我們必須要給自己指定一個嚴格的執行計畫,規定自己的作息時間,休息好了,才可能把自己的工作、事業做好,昏昏沉沉的沒有目標、沒有計畫當然是不行的,所以要給自己指定一個非常嚴格的作息時間表,並且嚴格的按照制定的作息時間表進行執行。規定自己每天早上7點30起床晚上11點半休息,那么就必須嚴格要求自己,否則開網店事業將是空談,因為本身做淘寶就是一個時間非常自由的職業,如果自己都無法嚴格要求自己的話,那么後果可想而知!

2、萬事開頭難,很多賣家不知道自己早上起床打開旺旺後不知道自己接下來該做些什麼,這是浪費時間的一種表現,不知道做什麼就會發獃,發獃直接浪費時間,一晃眼1個小時過去了,然後在後悔自己上一個小時沒有把握好機會,告訴自己不能在發獃了,然後又接著發獃,為什麼呢?還是因為不知道自己接下來該做什麼。每個人的經營、管理方式不同,所以做事風格也有所不同,有的賣家打開旺旺店鋪,設定自動回復,然後去洗臉刷牙下樓跑步15分鐘,有的賣家則上線的第一件事就是通過自己多個即時聊天工具發表心情、修改簽名,告訴自己的顧客店家已經上班如果有需要選購的產品可以前來選購。有的賣家早上起床的第一件事喜歡記錄,記錄昨天的銷售、昨天的營業額、昨天的推廣、昨天的廣告費、昨天遇到的關於自己店鋪的所有事情,然後分析和規劃自己今天或者未來幾天內需要做的事情,然後嚴格按照計畫執行,所以,還在迷茫階段的賣家,如果你還沒有找到自己的方向,那么請抓緊時間,因為20xx年將是充滿挑戰的一年!

3、一年之季在於春,一天之季在於晨,剛剛睡醒,腦袋非常的清醒,這個時候學習15分鐘—30分鐘感覺會非常好,當然這個一個比較大眾的說法,每個人記憶與學習時間未必相同,但是早上學習15分鐘並不是什麼壞事,養成這樣的習慣,對於未來自己的淘寶網店事業只會越來越多的好處。相信每個淘寶賣家都知道淘寶社區,每天都關注淘寶社區的最新新聞動態,掌握淘寶的整體走勢是非常有必要的,然而在淘寶社區裡有大量的分享文章、不同類型的,我們可以找一些自己非常薄弱的環節進行學習,每天*自己學習15分鐘,看上2-3篇別人分享的文章,堅持21天,這就成為一個非常好的習慣了,作為淘寶賣家的我們也將會收益終身。

4、剩下的時間就是大力推廣、做好客服銷售的時間了,因為這個時候已經差不多近10點鐘,陸陸續續就會有客人了,有客人的時候放下手中其他正在忙的活,專心做好客服。有客人來了,你這個時候正在某某論壇發帖子,正好發到一半,這個時候你必須停止手中的推廣,來全力當好這個客服,專注的銷售產品,不要覺得不爽,你推廣也是為了獲得更過的顧客,引到更多的流量,不是嘛?

每天每個人都會有各種安排,聰明的人都會為自己制定一個時間安排表,充分利用每一分鐘,精彩生活,網店店長生活也不會辛苦。

酒店企業計畫書怎么寫 篇8

新高三暑假複習要點:

1.把高一、高二的期中、期末試卷以及其他重要試卷整理好。通過對這些試題的總、分析,了解自己的長處,找出欠缺或不足,這樣,實施下一步學習計畫才會“有的放矢”

2.利用暑假補缺、補漏。先補容易補的知識,後補有難度的知識。只有循序漸進、由淺入深,堅持不懈,困難最終都能一個個解決。

3.關注社會重大事件或熱點話題,同時蒐集相關信息或材料,以備高考時所用。特別是作文水平欠佳的考生,利用空餘時間多閱讀書籍報刊,把好的素材積累起來。

4.嚴格合理安排作息時間。根據自身生物鐘以及對各學科的吸取程度,制訂合理的作息計畫。根據上下午時間段對文理科的接受情況進行科學安排;每一次的學習時間不宜過長,感到疲倦時就適當休息,不要打“疲勞戰”。

5.修養身心,強身健體。健康的體魄是革命的基礎,所以養好身體絕對要成為暑假計畫的一部分。高考備考需要消耗的體能很大,如果沒有強健的身體,三天兩頭一小病,肯定會對學習有影響。但時間不等人,高三的時間是非常寶貴的,時間就是效率。

6.最後,最重要的一點,為整個高三制訂長期有效學習計畫。根據自身實際知識和智力水平以及身體條件,制訂長期、合理的學習計畫,並且要持之以恆。

酒店企業計畫書怎么寫 篇9

一、指導思想

以《學校衛生工作條例》為指針,以促進學生的素質全面、健康發展為目標,抓好學校的衛生工作,創設潔淨美麗的校園環境,加強健康教育,進一步增強學生的衛生保健意識,不斷提高學生自我保護的能力和健康水平。

二、主要工作

1、健全學校衛生工作領導小組,做到分工明確,責任到人。

2、組織全校教師認真學習《學校衛生工作條例》,統一思想,提高認識,明確目標。

3、劃分好班級衛生包管區,實行衛生包管責任制。

4、認真搞好室內外衛生,加強檢查督促。具體要求:教室要求:

(1)課桌椅離黑板兩米排放整齊。

(2)講台上保持乾淨,物品擺放整齊,講台內無雜物。

(3)國旗、班牌、班風牌擦拭乾淨,不積塵。

(4)門窗保持乾淨。

(5)清潔工具排放在教室右前角或右下角,排放整齊,保持乾淨。

(6)教室內牆上、窗台上無球印、鞋印,無積塵。

(7)電教用品及擺放的箱、櫃保持乾淨,無積塵。

(8)各班教室外走廊地面保持乾淨,牆頂、牆面及宣傳字畫表面潔淨,陽台欄桿及側表面無鞋印、球印,無積塵。包管區要求:

(1)包管區域為水泥路面的班級應保證全天整潔乾淨,無紙屑果殼及其他廢棄物(雨天不例外)。

(2)包管區域為花壇、草坪的班級,應保證花壇內無雜物,基本無雜草,花壇四周瓷磚表面保持乾淨。

(3)包管區為室內及走廊、樓梯等的班級,標準同教室衛生要求。走廊包括牆頂、牆面及宣傳字畫、陽台欄桿,樓梯包括台階、扶手及樓梯牆面。

(4)包管區內有宣傳欄或櫥窗的,應保證其乾淨無灰塵。辦公室要求:

①地面乾淨,無紙屑、無雜物、無痰跡、無菸頭。

②牆壁、天花板、日光燈管、標語牌等無灰塵、蜘蛛網。

③門窗無積塵,玻璃明亮乾淨。

④辦公室內桌椅整齊,桌面上無雜亂堆放的書本。

⑤作業架上的作業本擺放整齊,無雜物。

⑥清潔衛生工具擺放有序,保持水池清潔,垃圾桶天天清理。

5、注意個人衛生和用眼衛生。

(1)坐立、讀寫姿勢要正確。

(2)認真做好每天兩次的眼保健操。

(3)勤洗澡,勤理髮,勤剪指甲,勤換衣服。

(4)積極參加體育鍛鍊,堅持按時作息,注意勞逸結合。

(5)講究飲食衛生,不喝生水,不吃生冷、不潔食物,不吸菸,不喝酒,不使用他人茶杯或毛巾等用具。

6、教師要認真上好健康教育課,做到有計畫、有備課、有考核、有分析、有記載。三、主要措施

(1)強化學校教師參與衛生管理,並把參與管理的情況列入考核內容。

(2)結合學生的行為管理,杜絕學生吃零食,確保校園內全天候整潔。

(3)建立衛生包管責任制,各年級、各班切實做好室內外包管區的衛生工作,並納入班級積分評比的考核內容。

(4)各辦公室要有衛生輪值表,教師應做好辦公室內外的衛生工作。

(5)重視學生的心理健康教育,對班級中性格內向的學生,班主任要多關心、多輔導,發現問題及時處理。

(6)設立學生會“衛生監督崗”,做好環境衛生的檢查督促工作。

(7)學校統一供應純淨水,各班一隻飲水機,憑票飲水,學生自帶飲水杯。節約用水。

(8)配合衛生院組織學生體檢,發現傳染病及時隔離、治療;醫務室應做好學生常見病、多發病的預防和治療工作。

(9)定期檢查學生視力;及時矯治眼病。

10、師生食堂應確保師生飲食衛生.

酒店企業計畫書怎么寫 篇10

一、提升目標

1、提升政治鑑別潛力,能夠套用馬克思主義的觀點、

方法觀察和思考問題;

2、提升公文寫作潛力,能起草或主持完成工作總結、調研報告等大型文字材料;

3、提升調查研究潛力,掌握調查研究的基本方法,善於總結經驗,研究分析工作中出現的問題,並對工作提出合理化推薦;

4、提升技術套用潛力,能熟練運用各種現代化辦公設備開展工作;

5、提升開拓創新潛力。善於分析新狀況,解決新問題,創造性地開展工作。

二、提升措施

1、深入學習實踐科學發展觀,深刻領會其精神實質,用馬克思主義最新理論成果武裝頭腦;

2、閱讀名家名作,培養文學素養,多寫多練,鍛鍊寫作技巧;

3、學習調研技巧,聯繫人事工作實際,有針對性開展調查研究,構成調研材料;

4、學習計算機初級教程,包括計算機概述,現代辦公軟體套用網路基礎知識等;

5、樹立創新意識,解放思想,開拓進取,爭取在工作目標、工作方式、工作機制上有所創新。

儘量學習一些關於中國文化跟哲學的東西,更了解人性,可能有利於完善自我的整套思維方式。

酒店企業計畫書怎么寫 篇11

1.時間上的合理安排

早上早點起來,這是養成一個好習慣的開始,如果每天晚一點每天晚一點,時間一長,人就會變的懶散。良好的工作習慣是非常重要的,每天給自己規定一個時間準時起床。早點開始工作就會有更多的機會接到生意。做網店最需要的就是時間。

2、花一個小時的時間查看自己的店鋪

以旁人的眼光多多查看自己的網店,是不有有哪個地方需要修改,店鋪的櫥窗物品是不是已經滿了,有哪一些沒有上架的,哪一些是暢銷款,店鋪的顯眼位置應該放哪些物品。

檢查訂單的發貨情況,有沒有漏發的訂單,有沒有拍了忘記付款的買家,主動的詢問一下情況。還有成交完成的訂單是不是沒有給對方評價。這些工作雖然是瑣碎的,但是確實細節上至關重要的,平時閒時就做好,就不會發生忙時手忙腳亂的情況了。

3、去論壇和淘寶活動上多多露臉

經常去淘寶論壇或者淘寶舉行的活動上逛逛,看看人家好的帖子和活動是怎么在做的,多多活躍在人多的地方。在學習了別人精華帖是怎么寫的以後,可以自己嘗試著發一些店鋪相關產品的帖子。提高店鋪知名度,知道你店鋪的人多了,就能提高店鋪的流量,這樣店鋪就能有更多的機會了。

4、多向同行學習

看看同行的店鋪是怎么在經營的,他們的裝修、物品的拍攝、櫥窗的陳列、還有店鋪的服務等等都是可以借鑑和學習的,取長補短,找出自已的不足並進行相應的修改和調整。

5、每天對工作進行總結

對店鋪一天的工作進行總結,可以寫給自己看,也可以寫在論壇上,真情實感不僅會提醒和勉勵自己,也會獲得一些逛論壇的人的關注。

6、主動出擊

有許多客戶不是自己上門的,需要自己去發掘,有針對性的去尋找。去淘寶打聽看看有哪些求購信息是有用的。看到求購跟你所賣產品一樣的時候,你就可以主動詢間和幫助別兒積極主動能給自己創造更多的機會。

7、給自己的店鋪打廠告

淘寶上有很多方式和技巧是可以利用起來的,只要能耐心仔細的努力,就一定能將自己的店鋪做的和淘寶名店一樣!

上面的時間表,沒有執行的先後順序,只是給大家把一個網店店長需要做的工作都列了出來,各位店長可以根據自己店鋪的情況,合適的分配時間,相信,只要大家做好了網店的各個細節,那么就真的離成功不遠了。

酒店企業計畫書怎么寫 篇12

“贈人玫瑰,手有餘香”,這是志願活動的體現。倡導黨員、教師積極參與服務活動,主動投身到服務基層、服務農村、服務民眾等各種社會活動中去。方便他人,快樂自己,樹立黨員光輝形象。結合我支部的實際情況特制訂20xx年南部城區中心學校直屬支部黨員志願者服務隊活動計畫。

具體方案如下:

第一、指導思想

隨著二七區“六名工程”深化年的逐步推進,南部城區中心學校直屬支部根據《中共二七區教育體育局委員會關於加強黨員志願者服務工作的實施方案》的相關要求,積極組織和開展“黨的上級組織為基層組織服務、黨的基層組織為黨員服務、黨的各級組織和黨員都要為民眾服務”的“三服務”活動,充分發揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模範作用,努力實踐“三個代表”和構建和諧社會的重要思想,為民眾服務。

第二、主要成員

組長:徐芳芳

副組長:荊合嶺

組員:魏士林、呂芳洲、荊自偉、賈遂民、荊鍇峰、李水林、劉敏、周利娟

第三、具體安排

1、組織發動階段。

3月活動正式啟動,營造氛圍,做好宣傳組織工作,積極動員黨員參與志願者服務活動。

2、組織推進階段。

從3月下旬到11月,樹立先進典型,充分發揮典型先進的示範引領作用。

①組織黨員志願者服務隊開展政策諮詢服務,延伸公共服務和便民服務觸角,最佳化辦事流程。

②組織黨員志願者服務隊宣傳生態文明觀念和環境保護意識,推進城區綠化美化、節能減排等活動。宣傳文明禮儀,勸導不文明言行。

③組織黨員志願者服務隊開展“黨員進萬家”活動,對家庭困難的學生送溫暖,傾聽家長的心聲,面對面加強溝通、心貼心暢談教育、實打實解決問題。

④組織黨員志願者服務隊為孤寡老人、空巢老人、高齡老人,提供生活照料和結對關愛等精神慰藉。

3、整理表彰階段

12月進行過程性資料整理工作,對工作中湧現的優秀黨員進行表彰工作。及時推廣活動中的好經驗、好做法,大力提升服務質量和服務專業化水平。促進黨員志願者服務個性化、專業化、品牌化,形成志願者服務活動的長效機制。

酒店企業計畫書怎么寫 篇13

新的學期開始了,對於我來說更是一個全新的開始,由於休息產假的原因,感覺自己有很多的事情不適應,因此希望在本學期的教學工作及其他方面都有新的突破,特指定如下計畫:

一、指導思想:

本學期,我將根據學校和教導處的工作計畫要點,結合本學科的特點,加強音樂課堂的有效性。以課堂教學改革為重點,以提高專業化水平為目標,以社會主義科學發展觀為指導,從創新思路、注重實效入手,努力在創新教學,創新學習等方面取得新突破!以此來不斷促進自己的專業化成長,全面、高效地提高自己的課堂教學質量!

二、工作目標:

1、認真落實自己擬定的工作計畫,保證上好每一節音樂課。

2、用心練習教學和音樂專業基本功,不斷提高和完善自身專業化素質,為我校音樂教育教學工作服務。

3、繼續堅持理論聯繫實際和學以致用的原則,確立終生學習、全程學習的思想觀念。

4、立足課堂,加強與本教研組教師之間的交流與研討,學習本組教師的先進經驗。

5、認真領悟音樂新課程標準的精神,掌握新教材的編寫意圖,把握重點和難點,用好、用活教材。

6、敏銳地捕捉教學中的問題,將問題轉化為研究課題,使教研活動課型化、課題化。

三、提高教學質量措施:

1、認真備課,做好準備工作,備課時注意與新課標結合。

2、因材施教,對不同的學生要注意採用不同的教學手法,使學生能夠充分發展。

3、設計好每堂課的導入,提高學生的學習興趣。

4、課堂形式設計多樣,充滿知識性、趣味性、探索性、挑戰性以及表演性。最大限度的調動學生的積極性。使他們能最大限度地學到知識,掌握技能。

5、注意在課堂上採取一定的形式,培養學生的團結協作能力及創新能力。

6、積極和其他學科溝通,積極研究學科整合。回響新課標要求。

7、多看多聽其他的課程,從中總結經驗,取長補短,使學生開闊眼界,提高自身教學質量。

四、其他方面:

1、認真撰寫博文,堅持每周一篇教學手記。

2、積極參加集體教研活動,認真吸取其他教師在教學方面的先進經驗,不斷提高自己的業務水平。

3、積極學校組織的每次培訓活動,認真做好筆記。

4、積極聽課,取長補短。

5、積極準備校本課程的內容,並認真落到實處。

6、按照學校的新要求規範自己的教案文本格式。

總之,在新的學期里我將一如既往的搞好自己的各項工作,以音樂中豐富的情感來陶冶學生,使學形成健康的音樂審美觀念、高尚的道德情操以及必要的音樂審美能力。積極引導學生感受、體驗、表現音樂中豐富的情感內涵,使他們在音樂活動中受到良好的思想及藝術教育,從而受益終身!

酒店企業計畫書怎么寫 篇14

(一)企業文化建設:始終把優秀的企業文化作為企業發展的核心競爭力,把"三十二字方針"融入到具體的工作中,導入CIS系統;提前規劃和準備十五周年大慶活動,做好宣傳、展示形象。

(二)經濟指標及考核盈餘:繼續堅持以"項目為中心,以變現為核心,突出重點","變現、變現、再變現",始終把變現工作放在工作的首要位置。

1、在優質、高效完成在建項目開發、回籠資金的同時,要深入調查、認真研究,適時變現湖天花園村、鴻運樓、湖天一色12#樓、三角坪停車場、世紀文體街的變現,完成湖天商業廣場的部分招商工作。

2、總結湖天一色___酒店在銷售、裝修、開業等方面的典型經驗,形成___產權式酒店的標準和模式,先後在4月份、6月份和10月份推出會同___酒店、順天國際___酒店、洪江___酒店。

3、認真調研,抓住城市南擴、工業園建設、中方全面搬家、高速公路通車的契機,全面推進中方生態城的項目建設。第一,按照建設"鶴、芷、中、洪一體化"的思路,由中方縣政府牽頭、企業組織實施,邀請專家、行業參與大懷化城區規劃的討論和宣傳,讓"生態城"和"懷化後花園"的概念深入人心。第二,項目開發以住宅為主、商業為輔,走以"項目帶動"和"土地轉讓"相結合的變現方式,杜絕發生已征土地的法律風險。

4、主樓征地拆遷工作要必須加大力度、加快步伐,爭取時間,規避由於《物權法》出台新增加的阻力,在8月底前完成主樓拆遷和可行性研究報告,力爭在10月份推出主樓的住宅部分,在12月份推出商業部分,全力打造懷化第一樓。同時還要確保在6月份前解決湖天一色五期重合地問題。

5、洪江、會同、靖州加快已開樓盤的建設,準確把握市場,抓住時機,及時調整銷售政策,確保"資金就地平衡"。認真研究百貨業態的管理,精細測算,搞好冷水江___國際的整改。

(三)完善考核機制、任務分解到位,確保完成20xx年度各項經濟指標。由於受巨觀政策大氣候的影響,20xx年房產公司的產值和考核盈餘與XX年保持一致。要2月底完成任務分解工作,到部門(項目)、到處室、到個人。3月份完善考核機制。

(四)認真落實"產品優、成本低、服務好"的各項措施。3月份完成房地產服務手冊;5月份完成"定額設計"和"定額施工"方案,並在此基礎上圍繞集團產業戰略,加大對產品的研發力度,研究符合酒店和超市經營管理的產品,為主樓的開發建設提供寶貴經驗; 6月份成立客戶俱樂部和房屋超市。

(五)確保工程進度,爭取如期完工,為銷售任務的完成創造條件。

(六)資金是項目開發的生命線,既要加速變現,又要加大融資力度,做到"兩條腿走路"。在做好按揭貸款、爭取項目貸款的同時,認真研究和利用銀行新的金融產品,推動銷售。融資工作從"依賴"銀行轉變為"依靠"銀行。

(七)積極應對持續、穩健的巨觀調控政策,認真分析國家新出台的土地增值稅政策,研究對策,提前準備,落實措施。

(八)加強項目開發的行銷策劃工作,重視市場調研,宣傳工作提前介入,確保完成銷售任務。

(九)重視和加強人力資源工作,建立健全管理制度。培養、引進專業技術類人才和操盤手,逐步擺脫"能人經濟"模式。

我們相信,20xx年有董事局的正確領導、有___人萬眾一心的精神,房產公司全體員工會再接再厲,為___的事業努力工作。

酒店企業計畫書怎么寫 篇15

轉眼之間又要進入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計畫.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年裡有更大的進步和成績.

20xx年是我們××地產公司發展非常重要的一年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計畫

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。

1、 在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期.間,部門的計畫制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、 制訂學習計畫。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20xx年的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

酒店企業計畫書怎么寫 篇16

堅信:海大平魚越,天高任鳥飛!經過高考,才感覺到自己身上的不足。為了日後能更好的在社會上立足,我們要透過在大學期間的學習學到更多的本領,提高自己認識事物決定事物的潛力。這是我們在大學期間的主要目的和任務。

大學的生活不比在家,在大學什麼都要靠自己,這也是在鍛鍊我的生存潛力。大學,是我在進入社會前的最重要的一站,更好的適應那裡也是為更好的適應社會的前提。

首先,我們不僅僅要努力學習專業課同時也好學好文化課,例如英語,掌握英語是現代人不可或缺的一項潛力,它能夠提高自身素養和語言潛力同時也能夠擴大交流範圍,是立足於社會的重要潛力,在大學期間我們要努力提高自己的英語潛力,力爭順利透過英語四六級考試,提高自己的口語潛力,突破語言難關。這是我大二最主要的任務。

其次,大學除學好英語外,還要學好基礎課,增加各種興趣和愛好!用心參加各種活動。並參加一些必要的勞動,增加收入為不富裕的家減輕負擔。專業是我們日後謀生的重要手段,是我們找到工作的重要技能,我們要在大學這四年的學習中學到一身好本領,我們步入社會尋找工作增加自己的籌碼。

再次,關於考試,我們必須遵守校園的規定。還要做到需要考試的課程不可因參加活動和看課外書而放鬆,要力爭每門功課都考到我所能到達的分數。

關於考研,從大一做起。時刻把考研作為目標。大三時,放棄一切能夠放棄的全力投入到考研的學習上。在大學期間,我要做到愛自己,珍惜自己所做過的努力,充分發揮自己的長處,樹立對自己的絕對的信心,同時也期望學院,老師,同學家長都會支持我,鼓勵我,幫忙我,但最關鍵的還是要依靠我自身的努力,忘掉過去的遺憾,抖擻精神,從今邁步從頭越。

學習是個積累的過程,既不能放鬆,也不能急於求成。為了學習我會警惕各種事情的影響。始終堅持自己學習第一的原則。

酒店企業計畫書怎么寫 篇17

歐萊雅是世界化妝品行業的領先者,它的銷售業績在全球範圍內穩步增長。迄今為止,歐萊雅在亞洲國家的發展勢頭依然迅猛,其最大動力正是來源於它把亞洲市場作為今後數年擴展的目標。

歐萊雅的中國之行始於香港,早在1966年就通過一家名為ScentalLtd.的經銷辦事處銷售產品。當時,這個公司的主要業務是將蘭蔻(Lancome)和GuyLarches品牌的產品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。1979年,ScentalLtd.成為其全資子公司,同時將其業務拓展到護髮產品,並建立了廣泛的市場渠道。

1993年初,歐萊雅向進軍中國廣闊市場邁出了重要一步,一支由中國人組成的致力於開拓大陸市場的隊伍正式在香港成立,為儘快了解和把握中國市場,歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設立了形象櫃檯。

在成功收購了美寶蓮品牌之後,歐萊雅不僅擴大了它全球市場的產品線,還取得了全面進入中國市場的機會。通過美寶蓮的銷售渠道,歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場。至20xx年,歐萊雅在中國50多個大城市成立了870家專賣店,聘用了20xx名專業美容顧問,並成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個品牌。在此之後,歐萊雅又耗資3千萬美元在蘇州新加坡工業園區建造了分工廠。專門生產大眾化妝品的蘇州工廠於1999年4月正式投產。新工廠將從事染髮劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產,其生產能力將達到2千萬套,並向歐萊雅全球市場供貨。

一、在中國市場的產品策略

研究數據表明,歐萊雅產品卓而不凡的高品質是它博得中國消費者青睞的主要原因。此外,產品的多樣化也是造就良好銷售業績不可忽視的重要原因。產品線的拓展全面滿足了消費者的不同需求,並為歐萊雅贏得了市場份額。儘管售價頗高,但消費者更願意獲得歐萊雅的承諾。

就中國市場而言,歐萊雅的四大產品類型各具特色,它們分別是:專業美發品;大眾化妝品;高檔化妝品(香水和美容品);特殊化妝品。如今,歐萊雅在中國市場推出的品牌有:巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。歐萊雅更多的產品將逐步走近中國消費者,歐萊雅相信更多的產品將紮根於中國市場,它們中不僅包括大眾化化妝品,也包括了高檔化妝品。

1996年,歐萊雅與中國最負盛名的醫學院之一:蘇州醫學院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫學院的長期合作下,歐萊雅充分了解了中國顧客並獲得了大量權威而及時的信息,使得其研發部門能生產出符合中國顧客需要的化妝品。1997年2月,歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時起,歐萊雅成功地推出多種產品,包括皮膚護理產品、美發產品、彩妝、香水等。

二、在中國市場的廣告策略

廣告策略是歐萊雅進軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對於不同的產品採用不同的廣告策略,根據不同的目標顧客歐萊雅採取了行之有效的促銷方法。

同一產品,歐萊雅擁有多個廣告版本,這一策略的關鍵在於產品推廣市場的需求與廣告傳播概念的吻合。這裡有兩個實例,其一是美寶蓮,它以大眾消費者為目標顧客。美寶蓮是歐萊雅於1992年收購的一個美國品牌。美寶蓮先於歐萊雅進入中國市場,美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個大眾化的品牌,每一個中國婦女都應該擁有一件美寶蓮的產品。中國消費者把美寶蓮當作時尚的代表,所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。

另一個例子是染髮產品。最初,中國顧客很難接受染髮的觀念,他們認為染髮並不適合中國人,而且會令自己看上去缺乏職業精神。歐萊雅為了幫助中國消費者了解染髮產品,邀請了鞏俐作為廣告模特。因為鞏俐擁有標準的東方人的頭髮,又被公認為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告,歐萊雅想讓越來越多的人知道,鞏俐是中國人,她通過染髮使自己更美麗,所以染髮不再是中國人不能接受的,而只會是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星,她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗,歐萊雅邀請她作為品牌代言人,目的是與當地消費者更好地溝通。

三、在中國市場的銷售策略

(一)廣泛的銷售區域。

歐萊雅的產品遍布整箇中國,在立足於大城市的同時,歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統計,歐萊雅總結到:

·中國人結現代美的追求愈顯迫切,它們在美容品上的花銷越來越多。

·新產品很容易在中國市場流行,中國消費者樂於接受高品質新概念的全新產品。歐萊雅正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產品。

近年來,歐萊雅的覆蓋區域日益增多。早在1997年,當歐萊雅第一次出現在中國市場時,它的產品主要集中在大城市周邊,而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場,因為這些市場裡的消費者的購買力正在與日俱增。

2、獨特的銷售渠道。面對不同的顧客,歐萊雅為其產品設計並建立了最佳的銷售渠道:

·專業美發品:美發產品部是這一領域的領導者,它向專業髮型師或通過美髮沙龍單

一渠道直接向消費者提供一系列美發產品。

·大眾化妝品,大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告,使歐萊雅的產品進入了普通消費者的生活。

·高檔化妝品:香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅遊商店向顧客提供各類高檔品牌。

·特殊化妝品:特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產品。

四、在中國市場的包裝定價策略

為了更好地服務於中國顧客,更好地參與競爭,歐萊雅注重產品對中國消費者的適應性,並致力於以下幾方面的努力:

1、與蘇州醫學院聯合成立了化妝品研究中心。

通過設立研究項目幫助歐萊雅了解中國消費者的特點,以生產出專門適用於他們的產品,與此同時,充分掌握當地消費者的需求能促使歐萊雅及時調整產品以適應不斷變化的中國市場。

2、由當地的市場部門全面負責產品的包裝和標籤。對當地消費者而言,這保證了產品外觀的方便實用,區域化外包裝對中國顧客更具吸引力。

3、由當地市場部門決定產品的價格,儘管銷售以盈利為目標,但是靈活的價格體系更有利於歐萊雅在中國開拓新市場,對不同層次的市場採取不同的行銷策略。歐萊雅的銷售業績證明該決策的正確性。

4、幾類產品的價差幅度由總部控制。這避免了內部競爭也保證了售價在全球市場和當地市場的平衡。

五、在中國市場的組織策略

歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司,擁有500多個不同品牌,在100多個國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場中,歐萊雅不但要充分利用整體競爭優勢,還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個矛盾,歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結構,如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中(圖-1),我們可以看到根據不同的產品種類歐萊雅規定不同的部門相應的責權。因為當地的組織者直接與消費者建立聯繫,因此,這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰。

作為一個新興市場,中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年,歐萊雅在被視為中國商業中心和亞太地區供應中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初,歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員,分別負責製造、財務和全面管理。為了加強與當地員工的溝通,歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管,任命三名在大眾化妝品市場有資深經驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業工作經驗的當地人。近些年來,在完成組織結構設定後,歐萊雅不斷發掘校園人才,並向他們提供各種各樣的職業發展鍛鍊。而事實證明,這群新生力量取得了迅速的成長。

鑒於不同層次管理的需要,歐萊雅是這樣分配權力的:

·基層管理者:他們是歐萊雅中國公司業務與競爭力的基礎,在他們的業務範圍內對短期與長期的表現負責;

·中層管理者:他們負責資金、人力和信息資源的調配;

·高層管理者:他們更注重建立一個良好的組織整體。

在歐萊雅中國,每個品牌都有自己的市場部和銷售部,而沒有研發部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進行全面的研發工作。針對不同的品牌和具體的市場情況,歐萊雅中國在行銷領域適當地調整其廣告策略。

在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執行委員會,他們定時開會商討決策。與此同時,歐萊雅中國也舉行諸如Orientation、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上,高層管理者都會強調組織結構變革的重要性,並收集對執行的建議。這些會議使歐萊雅中國作為一個整體和諧地運轉。

作為一個法國公司,歐萊雅注重組織的靈活和適應性。

鼓勵每個員工參與決策,並向他們提供機會表達自己對職業發展的需求。相應地,公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外,公司鼓勵員工提出不同意見。公司認為,由分岐引起的交鋒能保持創新的能力,並將激發新的創意。再者,各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通,當雇員與他的直接領導者產生摩擦時,他可直接向更高層匯報。公司鼓勵那些有才幹,長期受中國傳統觀念薰陶的員工,放棄絕對服從而學會大膽勇敢。在化妝品行業,創造力和想像力是成功的催化劑。

過去20xx年裡,歐萊雅用於研究和發展的費用達32億美元,高於它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅每三年更新近50%的生產線,平均每年申請300項專利。在不斷需要新產品的化妝品行業,這是歐萊雅的一項優勢。歐萊雅將在上海設立研發中心以加強產品的競爭力,並使之更加適合中國的顧客。

促使歐萊雅這一大企業進行創新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁,它建立一支行銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭鬥,在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進新的品牌以加強自我競爭。

酒店企業計畫書怎么寫 篇18

一、工作目標:

20__年為進一步鞏固我校市級先進基層工會的成果,緊緊圍繞學校發展的主題,在學校黨支部的領導下,堅持服務學校行政工作的大局,發揮工會工作的優勢,力爭提升教職工隊伍素質,弘揚新時期勞模精神;提升維護教職工合法權益水平,深化和諧校園建設;提升服務教職工能力,增強民眾觀念,強化作風建設,進一步凝聚正能量,動員廣大教職工在教育事業改革發展中發揮主力軍作用,全心全力為學校的跨越式發展作出新的貢獻。

二、工作思路:

1.加強工作研究,實現工作創新。要在維護學校總體工作統一性的原則下,研究工會工作的獨立性和創新性,真正體現部門工作的主體性和主動性。

2.發揚優良傳統,促進工作升級。要進一步鞏固我校市級先進基層工會榮譽,明確職責使命,在學校大發展中發揮工會組織的積極作用。

3.架起連心橋樑,協調上下關係。要及時向廣大教職工傳達和解釋上級組織和學校黨政的工作精神,做到上級指示準確落實,上下級關係溝通理順,各方矛盾妥善化解,民眾利益切實保護,工作幹勁充分調動。

4.參與民主管理,推進學校改革。要在校黨支部的領導下,充分發揮廣大教職工的主人翁意識,拓寬民主渠道,革除發展障礙,提高師德品位,擴大辦學效益,為學校的做優做強出謀劃策。

5.增多活動載體,豐富業餘生活。要進一步開展文體活動、教學比賽、幫困送溫暖、青藍工程結對等活動,為廣大教職工創造寬鬆愉快的和諧校園,提升幸福感和滿意度。

三、工作措施:

(一)加強師德建設,凝聚教職工正能量,促進學校跨越發展。

1.團結動員廣大教職工積極支持和參與上級和學校頒布的各項方針政策、教改措施。重點協助做好學校制度管理,促進用制度管人,按制度辦事,在制度面前人人平等,使制度具有真正的公信力。並深入基層,主動了解教職工的思想動態,傾聽他們的訴求和呼聲,把做好思想工作與解決實際困難結合起來,引導他們正確認識個人和集體的關係,合理有序表達利益訴求,自覺維護學校教育秩序的穩定。

2.積極發揮工會的作用,堅持用社會主義核心價值觀引領教職工,加強理想信念和形勢政策教育,弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神,充分發揮工會陣地優勢,利用慶祝教師節之際,組織開展宏揚中國夢的主題教育活動,通過舉辦報告會、交流會、演唱會、攝影比賽等多種形式,精心設計教育和實踐載體,加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育,積極開展面向廣大教職工的精神文明創建活動,培育各種先進典型,引導廣大教職工學習道德模範、爭當文明教職工,不斷拓展先進校園建設的新平台新陣地,弘揚主旋律,凝聚教職工正能量,營造健康、和諧的校園環境。

(二)提升師資素養,弘揚鑽研精神,最佳化學校教育水平。

1.認真貫徹落實《關於建立健全中國小校師德建設長效機制的意見》,把師德師風建設融入到教師隊伍建設、教育教學等各個方面,促進廣大教師把立德樹人的責任轉化為個人的內在要求和自覺行為。根據我校新修訂的《師德考核條例》,精心組織、務求實效的開展好我校“評先爭優”活動,切實發揮先進典型的示範作用。同時繼續開展好“教師回報社會活動”,不斷創新活動形式和載體,進一步激勵廣大教職工敬業奉獻、服務社會,樹立新時期教師良好社會形象,強化尊師重教的社會風尚。

2.緊緊圍繞學校新年度的各項目標任務,協同學校各部門在全面提升教職工隊伍素質上下功夫,進一步促進廣大教職工更新教學理念,規範教學行為,提高教學水平,努力造就一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力的高素質、專業化的教師隊伍。協助開展如“信息化教學比賽”“和悅課堂教學研討”等符合教師特點、富有教育特色的專項活動。同時充分發揮我校“工作室”的作用,開展“青藍工程”、“拜師結對”等活動,通過老教師和骨幹教師的傳幫帶和引領作用,促進教學團隊建設,增強教研組作用,大力提升教職工的專業素質,培養出更多優秀教師,全面提高我校的教育教學質量。

(三)維護職工權益,構建和諧關係,深化校園文化建設

1.認真執行學校民主管理制度的要求,以強烈的政治責任感和使命感,切實承擔工會作為教職工代表大會工作機構的職責,加強教代會工作,不斷提高教代會工作水平。在學校教育的改革和發展中維護教職工在政治上的民主權益;經濟上的勞動權益;文化上的精神權益。工會組織要發揮橋樑和紐帶作用,發揮工會職能,加強與黨政的溝通,依靠黨的領導和行政的支持,切實保障教職工在教育改革和發展中享有知情權、參與權、決策權和監督權,組織教職工積極參與到學校的民主管理,發揮教職工的積極性、主動性,為學校的發展獻計獻策,共謀事業發展。

2.健全完善“黨政齊抓共管、行政主體到位、工會積極配合、教工民眾積極參與”的校務公開領導體制和工作機制。做到有計畫、有總結、有檢查、有考核、獎優罰劣。在工作中不斷調整和擴大公開內容,豐富公開形式,拓寬公開渠道,完善公開制度,進一步提升教職工參政議政能力。

3.把推動學校和諧勞動關係作為工作的重點,立足教育系統勞動關係特點,堅持以教職工為本,積極構建和發展和諧勞動關係,以和諧勞動關係促進學校的和諧穩定。努力營造尊重知識、尊重勞動、尊重人才,有利於教職工成長成才、實現體面勞動的良好工作氛圍。積極參與學校人事分配製度改革,協助行政不斷完善改革方案,妥善處理好學校各類人員的利益關係。督促學校嚴格用工管理、履行契約義務,積極參與學校的全面建設,在建立現代學校制度、辦好人民滿意教育、構建和諧勞動關係和深化校園文化建設中充分發揮作用。

4.牢固確立“以人為本、服務為先”的民眾觀念,拓寬聯繫服務教職工的渠道,切實抓好對教職工分層次服務工作。主動關心教職工的學習工作生活,關心教職工的身心健康,努力為教職工辦實事、解難事、做好事。建立教職工家庭狀況檔案,特別關注困難教職工,積極開展送溫暖活動。組織教職工對困難職工、困難學生進行捐助,對特困職工實行救助,對離退休職工和患病人員進行慰問。同時積極參與學校的食品、人身、消防等安全預防工作,創建和諧校園,不斷提升教職工幸福感。

(四)增強民眾觀念,提升服務能力,強化自身作風建設。

1.切實加強工會建家活動的規範化建設,將工會各項重點工作統一整合到教工之家建設之中,努力把工會真正打造成為教職工民眾信賴的“職工之家”,成為教職工民眾滿意的“學習之家”、“有為之家”、“維權之家”、“和諧之家”、“溫馨之家”、“活力之家”,工會幹部自覺成為教職工民眾信賴的“娘家人”。努力把我校工會建設成有依法選舉的工會主席和心繫職工、善於維權、開拓進取的骨幹隊伍,有獨立健全的組織機構,有服務職工的活動載體,有健全完善的制度機制,有自主管理的工會經費,有會員滿意的工作績效的“六有”工會。

2.加強工作作風建設,自覺增強對教職工民眾的感情,密切與教職工民眾的聯繫,確立“紮根基層、貼近教職工”的工作導向和務實作風,健全和完善聯繫學校黨政、服務教職工民眾的長效機制。積極探索新形勢下教育工會工作的規律,根據教職工利益差異化、需求多樣化的特徵,以教職工民眾滿意不滿意、工會作用發揮充分不充分為標尺,進一步創新創優工作方法,不斷豐富活動載體,努力增強工會工作的針對性和有效性。

3.積極開展各項有益的文體活動,進一步增強我校工會活力,依託年級組管理機制,切實加強活動的組織工作,夯實民眾基礎,營造良好環境,發揮凝心聚力作用。繼續加大投入,添置教工活動器材,為工會更好的服務全體教職工提供物質保證。同時高度重視和加強女職工工作,積極發揮工會開展婦女工作的作用,進一步健全完善女職工組織維權工作機制,切實維護女職工合法權益和特殊利益,組織好“三八”節慶祝活動。

在新的一年中,工會工作將緊緊圍繞把學校建設成有一定影響力的品牌特色學校,建設成一所人民民眾對學校管理滿意、對師德師風滿意、對校園安全滿意、對學校校風滿意、對教育質量滿意的學校的工作思路,努力營造五種氛圍:營造出民主和諧的校園氛圍;營造出有利於激發教職工積極性的工作氛圍;營造出有利於教師素質提高的學習氛圍;營造出健康向上、情趣盎然的文化生活氛圍;營造出充滿關愛的生活氛圍,為學校跨越式發展添磚加瓦。

酒店企業計畫書怎么寫 篇19

一、主要競爭對手分析

就現階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠製造各種形式的活動,讓利於消費者、吸引消費者,從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創造更多價值,在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。

去年我們著重對全國的商業模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發我們也通過網路了解和電話諮詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業行銷模式為基礎以休閒、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網路購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅遊文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在行銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部採用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發很值得我們學習和借鑑。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4T行銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節省了20xx年商業美陳的投入。並隨時關注大連萬達的發展動向,即時做出調整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客,把顧客變為老顧客、忠實顧客,也將是購物廣場發展的必由之路。因此,發展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關活動把顧客提升為瀋陽大悅城家族的一分子、一部分,應是20xx年戰略規劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。

二、廣告公關

我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象,提高美譽度和認同度;其二就是藉助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相合,才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對於現代廣告行銷而言,電視字幕、簡訊等廣告媒體也只是起到發布信息的作用,並沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年,首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平台,並根據該媒體特點制定長期宣傳戰略,使其切實為我們服務,達到真正廣告宣傳的目的。其次,在依託主流媒體進行形象宣傳的同時,儘可能多地通過各種方式增加社會影響力,如製造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

重點工作規劃

1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,合公司實際進行深入分析,確保在20xx年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業對外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳,通過新聞報導等低價位宣傳形式,促進口碑效應;

3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、審核工作,確保廣告發布方面的可靠性、合法性;

4、在網路上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。

三、購物廣場銷售區形象

綜合起來,購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對於櫥窗形象方面,在設計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當於購物廣場的門臉,對於吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,併合實際鍛鍊摸索,把弱項彌補上來。

在新的一年中,購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等儘量多地從各渠道進行學習並具體實施到導購員處。

重點工作規劃

1、為彌補在櫥窗方面的不足,對於每次櫥窗的內容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作,以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎,合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購物廣場消費環境;

3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。

為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準確性,實效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。

酒店企業計畫書怎么寫 篇20

一、總結梳理,查漏補缺

期末考是對一學期學習成果的檢驗,而寒假是最適合總結期末試卷的時期,學生應該利用假期的兩至三天時間,將期末試卷做一個總結和梳理,把錯題和不懂的題目用錯題本整合起來,仔細思考是因為自己沒有吃透知識點還是因為不擅長這類題型而丟分。若是沒有理解透知識點,就回歸課本溫故知新;若是不擅長某些題型,就有針對性的練習該類題型,直到熟練為止。

認真梳理重要知識點,能在腦海里形成知識框架和體系,不斷溫故知新;對於容易混淆的重要知識點,加強分析和比較,結合自己的理解方式,加深記憶。

二、合理規劃時間,爭分奪秒

學生要科學性的安排每天的作息時間表,能利用寒假習慣高三的作息時間,避免進入高三後因為難以調整狀態而落下進度。

每天保證至少八個小時的學習時間,可以把時間分塊利用。每天安排3門學科進行6個小時的認真學習,利用最後兩個小時針對性吃透當天的困難知識點,兩天為一個階段,不斷重複;或者1.5小時1門學科,每天都將這6門學科複習一遍,做到時間利用化。

三、勞逸結合,快樂學習

有效的學習依託健康的身體為載體,因此學生要保證每天7-8小時的睡眠時間,不能強迫自己熬夜學習,那樣會影響第二天的精神狀態,容易事倍功半。同時,在春節期間可以稍微放鬆一下,調理自己的負面情緒和狀態,閱讀一些有意義的課外書開闊自己的眼界。等春節之後,以最飽滿的狀態重新投入學習。

切記不能依賴和沉迷於網路,要遠離網咖和遊戲廳等對身心不利的場所,要通過積極健康的方式放鬆。

同學們,好好利用寒假假期,積極發揮我們的主觀能動性,踏實完成每一步複習計畫,厚積薄發,才能在高三學習中嶄露頭角,成為高考戰爭中的勝利者!

酒店企業計畫書怎么寫 篇21

一.活動主題:用筆尖書寫科學理財承諾

二.活動背景:在二十一世紀經濟高速發展的時代背景下,經濟危機的蔓延已成為人們生活中的熱門話題,個人投資理財所涉及到的領域對個人、家庭、社會的影響越來越大。現在,大學校園裡獨生子女越來越多,很多大學生對於理財都缺乏合理的規劃。在這種情況下,對在校大學生宣傳理財知識,培養他們的理財意識,幫助他們養成良好的理財習慣,是很有必要的。

三.活動目的:

1. 活躍校園氣氛,豐富校園文化。通過講座形式,提高大學生對於合理理財的意識,增強他們對於理財規劃知識的了解,讓他們認識到合理理財規劃的確是有利於大學生運籌帷幄,把握未來。

2. 加強大學生理論聯繫實際的能力。通過書寫未來理財規劃方案並且比賽講演未來理財生活方式,來更加深入的了解理財的過程,提高他們的運用能力。

四.活動時間:待定

五.活動地點:待定

六.活動對象:全校學生

七.活動主辦方: __社團

八.參賽資格:

在校學生,需憑學生證或一卡通現場報名。(學生證號碼為領取理財規劃大賽獎品憑證,註冊後不能修改,請認真填寫。(重複報名無效)

九.活動安排:

(一)活動前期:

1.海報宣傳:

做好理財規劃大賽的海報與條幅,與各學院協調,將海報張貼到各學院宣傳欄。條幅掛在人群多的地方。

2.網路宣傳:

及時更新人人網,新浪部落格,微博,qq群,合肥旅行社動態,以便廣大師生能第一時間掌握理財規劃大賽的訊息,並通過飛信將訊息及時傳送到投資理財協會會員手中。

3.傳單宣傳:

到各宿舍,學院派發宣傳單,動員學生的積極性,鼓勵他們積極參加,詳細介紹本次理財規劃大賽並讓他們諮詢相關事項。協會安排宣傳人員到全校每個班級的課室講解本次活動的宣傳內容,並派發宣傳單,且把活動的相關內容寫在黑板上。

4.活動報名:

1. 報名時間及地點:______

2.理財規劃大賽時間:_______

3. 賽前講座:

_月__日,協會協助贊助商在c2-209開設講座為參賽者及其他到場同學講解理財基本知識,為參賽者解除疑惑。要求參賽者認真聽講,以便方便之後的理財規劃方案書寫。

(二)活動中期:

比賽分為兩個階段,初賽階段和決賽階段。初賽分數占最終成績60%,決賽分數占比賽成績40%.

初賽階段:

一. 初賽題目:

每個人的人生是不同的,但是在我們人生的道路上,我們很多人所經歷的時間點是大致相同的,大多都會經歷由小到大,由幼稚到成熟這樣一個“生、老、病、死”的階段,所以,在人生的時間軸中,我們所經歷的人生每個階段都會有大致的理財需求,我們將其劃分為以下幾個理財目標:

1、現金規劃

2、消費規劃

3、信貸規劃

4、保險規劃

5、教育規劃(包含子女教育規劃)

6、投資規劃(包含稅收籌劃)

要求熟悉各種理財產品(股票、基金、債券、期貨、qdii,qfii等等,推薦國內市場理財產品)。

7、退休養老規劃

8、財產的分配與傳承

在該8大規劃的基礎上,請參賽者任意選擇3個規劃,自己擬定理財規劃客戶(無論現實中該客戶存在與否)資料,圍繞參賽者擬定理財規劃客戶制訂分項理財策劃方案。

要求:

1、任意選擇上述8大規劃中的3個項目作為理財策劃大賽初賽參賽題目,並且就自身理解合理、詳細、簡要地對目標規劃做出相應解釋。

2、無論客戶是否真實存在於現實之中,信息內容要足夠全面,能夠涵蓋參賽者所制訂的任意3個分項理財規劃:

(1)列舉客戶信息(包括財務信息與非財務信息)

(2)如有必要可以編制財務報表;(家庭資產負債、收入支出等)

(3)結合客戶目前狀況做出一個合理的分析與評判。分析與評價中必須包含如下信息:

a、客戶的財務狀況總體評價;

b、財務狀況與投資目標的匹配度。

3、三個任意理財分項規劃中,要求信息闡述全面,時間數據相對精準。

4、制訂分項理財規劃,分項理財規劃必須列舉充要數據,遵照“現在——目標時間點——目標預計需求——結論”、“根據__數據——因此——目標預計需求、目標預計成本及投入”這樣的標準格式撰寫。

5、參賽者無論怎樣制訂規劃,都應詳細闡述理由,舉例充分,引意得當。

6、可以選擇團隊合作(6人以下),也可以選擇指導老師(只限一名)。

7、可列舉參考書籍或文章(僅限5本或者5篇)。

8、理財規劃方案寫好後,用a4紙列印,交到協會進行批閱。

二.初賽評選:

由協會人員負責篩選理財規劃方案優秀的同學20名進入複賽階段。同時,給出方案評分,之後總成績評比要用。

決賽階段:

決賽將和頒獎晚會一起進行。

要求參賽者上台展示自己的理財規劃方案,之後展示自己編排的節目(話劇,音樂劇,相聲,小品等題材不限,但內容必須是關於理財規劃的)。評審根據參賽者的舞台表現力及節目娛樂效果給選手打分。

之後穿插一個小遊戲(從最近在協會人員中徵集的小活動中挑選),與觀眾互動。目的是在這段時間內計算出選手總分,之後頒發獎盃及證書。

(三)活動後期:

活動結束,整理會場。要求協會人員每人寫一份這次活動的感想及收穫。

十.比賽階段工作人員及工作安排:

1.策劃部:寫活動策劃書並幫助宣傳部下發傳單。

2.秘書部:負責所有通知的下發。

3.商務部:拉贊助,獲得足夠的活動資金,併購買相關物品。

4.宣傳部:負責設計海報並宣傳,張貼條幅。

5.組織部:負責所有交涉問題,如下:教室的借用、在其他學院的宣傳欄張貼海報、評審老師的邀請。

6.學術培訓部:負責初賽階段的作品篩選,一定要做到公平。

7.網路信息部:負責網路上有關的比賽事項更新。

8.邀請相關老師及贊助方人員作為複賽評審,以得到一個公平的比賽結果。

十一.資金來源:

由___提供。

十二.活動預算。