企業年度個人的工作計畫 篇1
根據我行今年一年來工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我在20xx年的工作思路:
一、以客戶為中心,做好結算服務工作
客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的視窗,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
3、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量
1、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
2、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
3、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
4、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
5、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
6、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高自己的全面素質
1、把好進人用人關。
2、加強業務培訓。
3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
4、有計畫、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
企業年度個人的工作計畫 篇2
在新的一年裡,--公司要站在新起點,圖謀大發展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業邁上新的台階,使我們公司有一個較大幅度的發展。
一、奮鬥目標
完成銷售收入--萬元,公司直屬超市、門店實現銷售--萬元,實現利潤--萬元,稅金--萬元,商品零售價差達到15%以上。職工養老保險繳納不拖欠,安全經營無重傷以上事故。爭取國家政策直補及貼息--萬元。
積極籌措資金,落實貸款,爭取在-城新區申報征地--畝,建設新區大型農貿市場和配送中心。並爭取將這一工程項目列入國家“雙百市場工程”,得到政策性資金扶持。(國家“雙百市場工程”直補---萬元,省級直補--萬元或貼息)。
主動與省、市商務主管部門聯繫,爭取對鄉、村級直營超市和加盟店扶持資金達到萬元(08年爭取扶持資金萬元)。具體布局為:繼續在--、--、--、--、--五個縣區全年投資---萬元,發展加盟店---戶(戶均----元,總計---萬元),直營店--戶(戶均投資--萬元,共---萬元),年配送額為----萬元。,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實效。
前不久,市發改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷廳”項目推薦到省發改委,爭取中央和--省項目扶持資金,申報扶持資金為---萬元,這是一個不小的數目,難得的.機會,爭取到了,能使我公司打一個翻身帳。我們必須做為頭等大事,高度重視,抓緊聯繫,積極爭取,獲得成功。
二、加強鄉村直營超市建設,擴大零售網點布局。
截止目前,我公司建設鄉、村級直營超市累計已達到--戶,其中--戶在--縣,是企業全額投資建設,在企業經營中發揮了良好作用,獲得了利潤。上至商務部,下至縣區商務主管部門,對這一作法都十分重視,密切關注,給予充分肯定和支持,省商務廳決定,每建成一個直營店,給予扶持資金-萬元。09年,我們要繼續選點建設--戶鄉村直營超市,擴大零售網點布局,使其更加趨於合理。
三、不懈努力,發展加盟店。
根省商務廳得來的訊息,20--年“萬村千鄉市場工程”還將實施一年,我們一定要把握好這個最後的機會,積極主動地發展改造加盟店,充分利用國家實施“萬村千鄉市場工程”的政策,把物流配送和流通網路做大做強。克服困難,不懈努力,排查分類,村、鄉到位,分工明確,專司其職。發展的重點放在4個外縣區,尤其是-縣、--區和--區的-部山區,目前尚無實施企業前去發展,容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經較大的情況下,我們必須有此明確認識。具體目標,如前所述為---戶,關鍵是要抓好落實。
四、投資到位,完善證件,與加盟店處理好關係。
由於扶持資金到位滯後,公司建設直營超市投資較大,資金一直很緊缺,過去一直採用先建立加盟關係,後予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟店主還不太滿意。我們要總結--年下半年的做法,明確認識,捨得投資,認真落實對加盟店的承諾,主動與各縣區工商管理部門取得聯繫,出資為加盟店更換營業執照,最終達到農家店建設規範,符合驗收標準。
五、做強配送,周到服務。
“在萬村千鄉市場工程”實施中,物流配送是主體,商品價格是關鍵。給加盟店搞物流配送,我們採取的是保本經營、允許略虧的經營策略,做到了商品價格當地最低,受到加盟店歡迎,在電話訪銷中,要貨的人越來越多。我們必須進一步做大做強物流配送,合理分工,人員、設備、車輛相對固定,加強專業化管理,增加商品品種,注重名優新特商品的試銷和
宣傳,設在--、--、-縣的配送部,要提高配送能力,加強電話訪銷,給加盟店提供更多的質優價廉的商品,鞏固加盟關係,樹立良好的企業信譽。
六、提早動手,備足貨源。
春節是一年裡銷售最火的季節。緊緊抓住這一時機,是實現0-年“開門紅”的關鍵。0-年春節打了一個漂亮仗,09年春節前,要多條渠道,籌措資金,為春節前備貨提供資金保證,在天氣較好的時候,提前動手,安排精兵強將,組成幾個採購組,組織充足的貨源,確保直營超市的銷售不缺貨,加盟店的配送有保障。再打一個漂亮仗,做到年年“開門紅”。
七、加大力度,盤活資產。
充分利用現有資產,將其盤活,保值增值。我公司原有的經營網點基本上都採取租賃經營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進一步擴大。要把盤活利用這部分資產高度重視起來,根據市場需求,採取靈活的租賃辦法,在前一輪租賃到期的時候,加大力度,廣泛宣傳,公開招租,確保資產保值增值。
八、嚴格管理,規範經營。
我公司的經營網點迅速擴大,點多面廣,企業管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協調和財務帳目的準確結算。工作能否協調,關鍵在領導班子,班子成員能各負其責,相互配合,取長補短,拾遺補缺,就不會顧此失彼。要不斷加強領導班子建設,增強責任感和使命感。
企業年度個人的工作計畫 篇3
指導思想
在新的一年裡,--公司要站在新起點,圖謀大發展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業邁上新的台階,使我們公司有一個較大幅度的發展。
全面貫徹黨的xx屆三中全會精神和中央經濟工作會議精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以理論和重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞轉變經濟發展方式和完善社會主義市場經濟體制的方針,順應政策,瞄準市場,緊緊抓住國家實施“萬村千鄉市場工程”的機遇,積極主動爭取扶持資金,繼續開發建設大型商業網點,大力發展直營加盟店,擴大物流配送,提高商品配送率,加強加盟店的升級改造,完善硬體投資服務體系,取得--公司與加盟店經濟效益上的雙贏。
工作措施
一、提早動手,備足貨源。
春節是一年裡銷售最火的'季節。緊緊抓住這一時機,是實現10年“開門紅”的關鍵。10年春節打了一個漂亮仗,10年春節前,要多條渠道,籌措資金,為春節前備貨提供資金保證,在天氣較好的時候,提前動手,安排精兵強將,組成幾個採購組,組織充足的貨源,確保直營超市的銷售不缺貨,加盟店的配送有保障。再打一個漂亮仗,做到年年“開門紅”。
二、加大力度,盤活資產。
充分利用現有資產,將其盤活,保值增值。我公司原有的經營網點基本上都採取租賃經營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進一步擴大。要把盤活利用這部分資產高度重視起來,根據市場需求,採取靈活的租賃辦法,在前一輪租賃到期的時候,加大力度,廣泛宣傳,公開招租,確保資產保值增值。
三、嚴格管理,規範經營。
我公司的經營網點迅速擴大,點多面廣,企業管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協調和財務帳目的準確結算。工作能否協調,關鍵在領導班子,班子成員能各負其責,相互配合,取長補短,拾遺補缺,就不會顧此失彼。要不斷加強領導班子建設,增強責任感和使命感。
四、積極籌措發展資金,確保項目建設順利進展。
08、09兩年,為了爭取銀行貸款,我公司做了大量的基礎工作,取得了有效進展,得到了---萬元流動資金貸款。但由於我公司抵押資產數額不足,貸款工作受阻。我們要繼續抓緊此項工作,積極與相關部門和兄弟單位聯繫,採取擔保與抵押相結合的方式,提供完備的貸款資料,爭取儘快得到大額貸款,解決企業發展資金。最近,國務院出台政策,降低利息,鬆動銀根,下達政策性銀行1000億元貸款額度,這對我們來說是個利好訊息,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實效。
前不久,市發改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷廳”項目推薦到省發改委,爭取中央和--省項目扶持資金,申報扶持資金為---萬元,這是一個不小的數目,難得的機會,爭取到了,能使我公司打一個翻身帳。我們必須做
為頭等大事,高度重視,抓緊聯繫,積極爭取,獲得成功。
五、加強鄉村直營超市建設,擴大零售網點布局。
截止目前,我公司建設鄉、村級直營超市累計已達到--戶,其中--戶在--縣,是企業全
額投資建設,在企業經營中發揮了良好作用,獲得了利潤。上至商務部,下至縣區商務主管部門,對這一作法都十分重視,密切關注,給予充分肯定和支持,省商務廳決定,每建成一個直營店,給予扶持資金-萬元。20__年,我們要繼續選點建設--戶鄉村直營超市,擴大零售網點布局,使其更加趨於合理。
六、不懈努力,發展加盟店。
根省商務廳得來的訊息,20__年“萬村千鄉市場工程”還將實施一年,我們一定要把握好這個最後的機會,積極主動地發展改造加盟店,充分利用國家實施“萬村千鄉市場工程”的政策,把物流配送和流通網路做大做強。克服困難,不懈努力,排查分類,村、鄉到位,分工明確,專司其職。發展的重點放在4個外縣區,尤其是-縣、--區和--區的-部山區,目前尚無實施企業前去發展,容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經較大的情況下,我們必須有此明確認識。具體目標,如前所述為---戶,關鍵是要抓好落實。
七、投資到位,完善證件,與加盟店處理好關係。
由於扶持資金到位滯後,公司建設直營超市投資較大,資金一直很緊缺,過去一直採用先建立加盟關係,後予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟店主還不太滿意。我們要總結09年下半年工作計畫的做法,明確認識,捨得投資,認真落實對加盟店的承諾,主動與各縣區工商管理部門取得聯繫,出資為加盟店更換營業執照,最終達到農家店建設規範,符合驗收標準。
八、做強配送,周到服務。
“在萬村千鄉市場工程”實施中,物流配送是主體,商品價格是關鍵。給加盟店搞物流配送,我們採取的是保本經營、允許略虧的經營策略,做到了商品價格當地最低,受到加盟店歡迎,在電話訪銷中,要貨的人越來越多。我們必須進一步做大做強物流配送,合理分工,人員、設備、車輛相對固定,加強專業化管理,增加商品品種,注重名優新特商品的試銷和宣傳,設在--、--、-縣的配送部,要提高配送能力,加強電話訪銷,給加盟店提供更多的質優價廉的商品,鞏固加盟關係,樹立良好的企業信譽。
奮鬥目標
完成銷售收入##萬元,公司直屬超市、門店實現銷售##萬元,實現利潤##萬元,稅金##萬元,商品零售價差達到15%以上。職工養老保險繳納不拖欠,安全經營無重傷以上事故。爭取國家政策直補及貼息@#@萬元。
積極籌措資金,落實貸款,爭取在-城新區申報征地--畝,建設新區大型農貿市場和配送中心。並爭取將這一工程項目列入國家“雙百市場工程”,得到政策性資金扶持。(國家“雙百市場工程”直補---萬元,省級直補--萬元或貼息)。
主動與省、市商務主管部門聯繫,爭取對鄉、村級直營超市和加盟店扶持資金達到萬元(09年爭取扶持資金萬元)。具體布局為:繼續在--、--、--、--、--五個縣區全年投資---萬元,發展加盟店---戶(戶均----元,總計---萬元),直營店--戶(戶均投資--萬元,共---萬元),年配送額為----萬元,配送率達到50%以上,其中:①--縣投資---萬元,發展加盟店--戶,直營店--戶,經營品種-000餘種,配送車--輛,人員--人,配送額為----萬元,配送率達到60%。②--縣投資--萬元,發展加盟店---戶,配送部經營品種---余種,配送車-輛,人員-人,配送率達到50%。③--區投資--萬元,發展加盟店---戶,配送部經營
品種-000餘種,配送車-輛,人員-人,配送率達到50%。④-縣投資--萬元,發展加盟店---戶,配送部經營品種-000餘種,配送車-輛,人員-人,配送率達到50%。⑤--區投資--萬元,發展加盟店---戶,商品配送由--區配送部代管,經營品種-000餘種,配送率達到50%。現實的壓力要求我們必須要做出改變,競爭的激烈嚴重的超出了我們的想像,所以我們決不能抱著僥倖的心理去工作,只有自己不斷的努力了,公司的發展才會出現轉機!金融危機的影響還沒有退去,我們要時刻的注意到現實的情況,一定要提早做好準備,一定要取得更好的發展!
企業年度個人的工作計畫 篇4
時間如流水,不經意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20--年。在新的一年,我們公司的總體工作目標為:以--周年慶典為契機,樹立全新的形象,爭創一流質量,打造專業服務團隊,培育核心競爭優勢,進一步實現公司的可持續發展。
一、加強專業分工,形成產品與質量的競爭優勢
1.大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產品質量和對客戶的服務質量。
2.鼓勵技術創新和技術研究,形成技術優勢。要努力把公司具有比較競爭優勢的產品做得更好,同時,要不斷的創新和探索,在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優勢。
3.樹立並落實“--出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協作,提升整體的設計質量和水準,讓“--出品”成為市場上真正一流的品牌。
二、繼續推行“客戶滿意”工程
1.細分客戶群。經營部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發展新客戶,做好客戶關係工作。
2.建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂並落實客戶投訴的處理程式,客戶對於設計和服務的意見和投訴,要及時的溝通和回響,給予客戶滿意的答覆。
三、加強分支機構與公司的協同運作
1.保持經營、管理、文化理念的高度統一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續和擴展。
2.推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網路。
四、加強公司管理制度的建設,進一步構建與完善管理體系
繼續加強各項管理制度建設,進一步構建和完善經營、生產、質量、財務、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產服務。
五、培育增長型業務
裝飾業務是今年公司業務拓展的重點,裝飾設計部已經成立,要利用現有優勢,積極拓展業務。各分支機構要了解公司裝飾業務的現狀,積極承接裝飾業務。
六、加強學習、執行和思考能力,培育團隊的核心競爭力
要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個團隊的知識水平和知識結構。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
企業年度個人的工作計畫 篇5
20--年,將定位為管業公司“管理升級”年,要穩中求變,穩固基礎管理,強化執行力度,力求創新發展,力爭產值利稅上台階,管理水平上層次,做好宇龍管業公司的市場定位,確保完成集團公司下達的新各項經濟指標。
20--年管業公司各項工作總的指導思想是:
以科學發展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創新管理為基礎,以安全生產為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設成為一個團結向上,積極進取,奮發有為的形象工程企業。
20--年管業公司總的工作目標是:
1、鋼管產量:較上年度的43630噸,提高--.5%,實現50000噸,爭取突破6萬噸;
2、產品質量:確保在體系規定的97%以上;
3、鋼管銷售:在確保產銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%,爭取實現58000噸;
4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實現2.25億元,爭取突破2.3億元。
5、利潤指標:實現利潤550萬元,爭取突破600萬元。
6、稅費:完成400萬元。
7、應收賬款:至20--年年底力爭保持在1000萬以下。
8、安全指標:力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發生。
為確保年度工作目標的實現,我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
一、確保指標落實,強化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任契約,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務,人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強化執行力度,完善企業的`基礎管理工作。
為了進一步創造良好的經營效果,公司將進一步強化企業基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準,確保執行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計畫的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計畫去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業務員進行業績考核,車間技工進行技術評比,優勝劣汰。
5、建立員工培訓的有效機制,採取“走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式,主動派遣先進人員走出廠門,進行考察學習,培養自己的企業的技術人才,師夷長技以自強。
三、進一步加大經營開拓工作力度,開創經營工作新局面。
1、正視企業內外部環境的變化,積極調整思路,適應市場形勢的發展,在去年打下的基礎上重點投向於省內外大型招標項目。
2、認真研究市場,以市場定策略。
3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業形象。(針對華通和富源)
4、加大區域市場開拓輻射的力度,做好自我行銷。
5、提高應收賬款清收力度,加強經營風險防範和控制。
6、確保公司穩定的聯營合作,和夥伴單位保持較好的共贏關係,實現強強聯合,優勢互補。
四、強化生產組織工作,確保契約履約,確保經濟指標全面實現。
1、提高“市場”和“用戶”意識,轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮,嚴密生產計畫,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計畫實施。
2、努力提倡科技興企,鼓勵技術改造,制定相應的激勵措施。
3、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作夥伴,來加速我們的發展。
4、節能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業經營效益。
5、強化"6S"管理體系的運行,營造先進的企業形象,為集團公司樹立形象標桿。
6、加強對質量、安全的監控,把安全生產放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯保措施,逐級簽訂安全責任書。
五、做好成本管理工作,降低成本和費用,降低資本風險。
1、去年讓我們看到了成本控制,節能降耗的明顯效果,今年一定繼續保持切實做好成本核算、增產節約和降低費用的工作。生產部門嚴格執行《生產管理獎懲規定》和《原輔材料消耗管理規定》;業務部門應做好應收賬款的清收工作,降低財務費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,最佳化人力資源結構,對員工造成一種從業壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優勝劣汰,提高公司人力資源質量。
3、繼續注意盤活庫存資產,減少資金占壓,節約成本。
六、做好員工培訓,深挖內部潛力。
1、進一步挖掘內部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善於發現、培養優秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。3、通過企業經營質量和效益的提升,有效留住人才。
七、弘揚企業文化,塑造企業形象。
20--年公司要通過企業文化建設工作來逐步確立和運用企業精神、企業宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業形象,使員工自覺維護企業信譽,增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規範,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、作好企業文化的宣傳、教育工作,做好企業活動的組織和參與工作;
3、大力倡導在職提高,支持管理和業務工作範圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創建一支學習型團隊。
4、做好後勤保障工作,為員工創造一個好的工作、生活環境。