企業新員工培訓計畫範文

企業新員工培訓計畫範文 篇1

新員工培訓計畫書範本如下:

一、新員工培訓程式

第一是企業文化學習

內容有:《員工須知》、“六個一流”、靜怡經理在江蘇經貿學院的報告、《錦盛人》報紙、《錦石博覽》雜誌、公司概況、崗位知識、公司運行流程、部門職能等

第二是業務學習

認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識

第三是體驗學習

幫廚、打掃衛生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤

第四是考評

認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有:個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。

二、新員工培訓內容

1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。

2、到職後第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。

3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。

4、到職後第五天

一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的'表現做出評估,並確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。

到職後第30天

部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。

到職後第60天

靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

三、培訓教師安排

靜怡主講--“平台與舞台”、“三個認同”

王經理主講--公司歷史與願景、績效考核、公司組織架構、公司政策與福利、公司相關程式

許竹坪主講--公司文化(報紙、雜誌、網站、親子團活動)

王登樓主講--以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)

顧艷萍主講--大理石家裝市場

楊靜主講--來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節的

方賢忠主講--自己如何見證錦盛發展的、10年老工人的體會與感受

四、新員工培訓反饋與考核

每天培訓後要有反饋,大家討論,寫學習心得體會。

許竹坪要對新學員進行講評。

要設計崗位培訓反饋表(到職後一周內)

新員工試用期內表現評估表(到職後30天);新員工試用期績效考核表 (到職後60天)

五、部門新員工培訓所需表格(另制)

企業新員工培訓計畫範文 篇2

一、目的。

1、讓員工了解公司基本情況、政策、企業文化,樹立統一的價值觀念。

2、為員工提供正確的、相關公司及工作崗位信息,鼓勵員工的士氣。

3、讓員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。

4、讓員工了解公司相關規章制度,培養良好的工作態度,職業素養。

二、意義。

1、通過培訓拓寬員工知識面。

2、通過培訓降低消耗和勞動成本,增強單兵作戰能力,增強員工的紀律性。

3、通過培訓增強員工職業安全感,創造晉升基礎,增進團隊合作,提高協調能力。

三、培訓要求。

1、參加培訓員工不得無故請假、缺課、遲到、早退。

2、遵守培訓紀律,不得交頭接耳,低聲喧譁,誰家,打手機。

3、參加培訓員工人手一支筆,一個本,認真做好培訓筆記。

4、加強實踐觀念,遵守培訓日程,服從管理,聽從調遣。

四、新員工培訓內容。

1、新員工整體培訓。(人力資源部負責)(以員工手冊為準)

(1)新員工培訓之公司概況

主要包括以下內容:

①超市工作場所與設施。

②超市的發展歷史,組織構架與前景規劃。

③超市的企業文化及經營理念。

④超市的企業產品。服務及工作流程。

⑤超市的企業的客戶和市場競爭狀況。

(2)新員工培訓之職位說明及職業準備。

①向新員工描述恰當的工作行為,並做出示範,制定日程安排,並在規定的時間內讓新員工掌握工作方法和工作技能,對新員工提出的問題給予必要的指導。對於績效考核。晉職。加薪等規定也要詳細說明。

②員工應掌握的在具體工作中的與同事的聯絡。上司的管理風格。必要的保密要求。公司中的一些“行話”等。

(3)新員工培訓之法律檔案與規章制度。

①員工應了解的契約。公司的身份卡。考勤方式。社會保障等基於法律和有關規定而簽署的檔案。

②新員工工作和行為準則,有關員工工作和人事管理方面的規章制度必須讓員工了解。

(4)新員工培訓之專業形象與商務禮儀。

①工作人員個人形象與企業形象。

②工作人員形象的'重要性。

③著裝原則。

④化裝與飾物的原則。

⑤會面禮節。

⑥電話禮儀。

(5)新員工培訓之團隊合作。

①成為高效團隊的成員。

②如何合作與防止及避免衝突。化解矛盾。

(6)新員工培訓之員工服務意識。

(7)新員工培訓之薪酬福利,員工應了解的薪資結構。

(8)新員工培訓之消防安全知識。

2、就職前培訓。(課長負責)

①致新員工歡迎信 (人力資源部負責)

②讓本部門其他員工知道新員工的到來。

③準備好新員工辦公場所、辦公用品。

④準備好給新員工培訓的部門內的訓資料。

⑤為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

⑥準備好布置給新員工的第一項工作任務。

3、新員工業務培訓。(課長負責)

①新員工在崗由課長或助理進行培訓。

②新員工入職7—15天后由課長進行考核(做考核表)。

三、新員工培訓項目實施方案。

首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師,對推薦出來的內部 培師 進行培訓師培訓,給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料,各部門從20xx年3月開始實施部門新員工培訓方案,每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格,根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓,在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。

四、 新員工培訓反饋與考核。

1、員工在崗考核表(課長負責)。

1、新員工部門崗位培訓檢查監督表(人事)。

2、新員工試用期內表現評估表(課長填寫)。

表格一:新員工部門崗位培訓(到職後第一周部門填寫)

部門:_________________

新員工姓名:___________

部門經理簽名:_________

日期:_________________

表二:新員工試用期內表現評估表(到職後30天部門填寫)

新員工姓名:___________

部門:_________________

職位:_________________

1、你對新員工一個月內的工作表現的總體評價:

優______ 良______ 一般______ 差______

2、新員工對公司的適應程度:

很好______ 好______ 一般______ 差______

3、新員工的工作能力:

很好______ 好______ 一般______ 差______

部門經理簽名:_________

日期:_________________

企業新員工培訓計畫範文 篇3

職工培訓教育是我國社會主義企業管理的一個重要組成部分,是提高職工素質,培養“四有”職工隊伍的有效途徑職工培訓教育必須堅持貫徹執行黨的教育方針,堅持面向企業、面向生產,因材施教、學用結合、定向培養的原則,做到多出人才,出好人才。

我公司的培訓教育在經理的領導下,以安教部為主,負責全公司的文化、技術、業務培訓,做到統一規劃、組織實施。並把培訓教育計畫納入公司的生產計畫,同時下達,同時落實,同時總結考核。

一、 崗位培訓

以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,基本技能和基礎理論。按照部頒電業生產工人技術等級標準“應知、應會”的要求,達到“三熟三能”。

1、變電、線路及設備運行人員的“三熟三能”

(1) 熟悉設備、系統和基本原理;

(2) 熟悉操作和事故處理;

(3) 熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程和制度;

(4) 能正確進行操作和分析運行狀況;

(5) 能及時發現故障和排除故障;

(6) 能掌握一般的維修技能。

2、供電所人員的“三熟三能”(含農村聘用電工)

(1) 熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程制度;

(2) 熟悉電工基礎知識;

(3) 熟悉檢修、維護工藝和質量標準;

(4) 能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故;

(5) 能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;

(6) 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

3、財務、審計和用電行銷人員的“三熟三能”

(1) 熟悉本崗位的規程制度和相關法規;

(2) 熟悉本崗位的業務知識和要求;

(3) 熟悉電工基礎知識;

(4) 能熟練地進行財務或經營統計、測算和分析;

(5) 能熟練地填報各類報表;

(6) 能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;

4、計量人員的“三熟三能”

(1) 熟悉電能計量裝置的基本原理;

(2) 熟悉本崗位的規程制度和相關法規;

(3) 熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質量標準;

(4) 能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗;

(5) 能及時發現故障和排除故障;

(6) 能正確地進行計量誤差的退補。

二、 新工人培訓

1、新工人進公司,首先要經過安教部一段時間的培訓,經考試合格後方可分配崗位。內容分為:政治思想和傳統教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產和局規局紀教育、基礎知識和專業技能教育。

2、恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位後,指定具有較高業務水平的工人為師傅,經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟,考試合格並確認有獨立操作能力,報經有關部門批准後方可獨立上崗作業。

三、 專業骨幹培訓

1、有目的、有計畫地選擇優秀的、具有較高技術水平、熱愛本專業、思想進步的生產工人和班組技術人員,作為專業骨幹培訓的對象,編制專業骨幹培訓計畫,並取得主管部門的同意。

2、對專業 骨幹的培訓,要做到有目標、有方向,理論和實際結合,在一般情況下,不輕易變動他們的工作,鼓勵他們從專業上提高。

3、所、站長的培訓

所、站長的培訓由公司編制計畫,組織實施。所、站長應從組織領導、技術業務、思想政治工作三個方面提高,特別是要學會管理,學會做人的思想工作。

四、培訓的形式和方法

1、 崗中培訓。由各部門(或班、組、站)根據本崗的實際和要求,自行組織本部人員進行相關業務知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。

2、 集中培訓。組織公司相關人員集中學習,由各職能科室負責人或具有較高技術水平人員輪流授課;

3、 專題講座。聘請公司外專業技術人員,針對某一專項內容,到公司進行授課。

4、 短期脫產培訓。公司根據需要,有計畫、有目的地將專業技術骨幹送往外地進行短期脫產學習。

五、培訓時間要求

1、 崗中技能、安規培訓,每月一次;

2、 技術考問,每月一次;

3、 異常和事故分析,每月一次;

4、 模擬演練和事故預想,每季一次;

5、 集中培訓,每季兩次;

6、 安規、技術規程和基礎知識考試,半年一次。

7、 專題講座,每年四次;技能比武,半年一次;

企業新員工培訓計畫範文 篇4

1系統概述

安全教育培訓是供電企業安全生產活動中一項重要的工作,是貫徹“安全第一、預防為主”方針,實現安全供電、文明生產、提高員工安全意識和素質、減少事故傷亡的有效途 徑。

農村電網覆蓋廣泛,從業人員安全生產技能水平參差不齊。特別是城鎮化道路的發展,供電自動化水平不斷提高,對從業人員安全用電水平提出了更高的要求。

從業人員通過系統全面的安全教育培訓,對農村電網安全運行很有意義。 為此,北京中電方大科技有限公司依託自主智慧財產權的核心培訓平台,採用視頻、動漫等多媒體技術,開發出農電安全教育培訓系統。

2系統培訓內容

農電基礎知識

相關法規評析

安全工器具

觸電急救

農村電氣安全操作演示

農電專項安全技能(防火、防雷、交通安全)

反習慣性違章

典型違規案例

3系統特點

內容系統而全面:公司根據電力行業安全教育培訓的要求,花費了大量的人力物力,組織國內一流安全教育專家和現場運行專家,編寫培訓內容,從而使產品的培訓內容系統而全面;

課件生動形象:培訓課件內容採用圖像、視頻、動漫、解說等方式綜合描述,學習起來生動形象、記憶深刻;

組織者更加輕鬆:全面的內容和豐富的素材,能大大減輕組織者的工作負擔,釋放其工作壓力;

開放式網路培訓平台:系統為開放式網路培訓平台,具有多媒體展示風格、可擴充課件管理、現場可維護更新機制等特點,為發電企業安全教育培訓提供了一個功能強大、特點新穎、運行穩定的培訓系統;

培訓過程流程化:輕鬆進行“培訓計畫下達+課件內容自學習+網路培訓考核”培訓活動;

培訓工作落到實處:通過使用本系統,使培訓的內容能明確的指定,培訓效果通過網路考試能得到真實的量化,使培訓工作真正得到落實。

企業新員工培訓計畫範文 篇5

一、培訓目的:

1、讓新員工了解公司背景概況、規章制度、組織結構,幫助新員工儘快適應新的'工作環境。

2、為新員工灌輸企業文化、發展理念,使新員工的價值觀與企業的核心理念達成統一,同時明確員工責任和義務,幫助新員工樹立正確的職業發展方向。

3、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業應具備的基本素質。從而幫助員工更快地勝任本職工作,發揮自身才能,提高工作績效。

二、培訓對象:

公司新進20名員工

三、培訓時間:

1、具體時間:20xx年11月11日——20xx年11月26日(時長半個月)

2、課時:每天八課時,總共120課時,按正常上下班作息安排。

四、培訓地點

公司會議室

五、培訓內容

項目

專題或具體內容

受訓對象

培訓方式

時間安排

備註

入職培訓

公司概況(歷史背景、發展理念、組織結構、外部環境等)

全體新員工

集中授課

11月11日上午

人事行政部負責

員工職業素養培訓(職業意識、職業態度等)

全體新員工

集中授課

11月11日下午

人事行政部負責

規章制度(日常管理、考勤、獎懲等)

全體新員工

集中授課

11月12日上午

人事行政部負責

工資、待遇

全體新員工

集中授課

11月12日上午

人事行政部負責

安全、禮儀知識培訓

全體新員工

集中授課

11月12日下午

人事行政部負責

管理技能培訓

時間管理培訓

全體新員工

光碟講座

11月13日上午

組織部負責

領導者匹配培訓

全體新員工

光碟講座

11月13日上午

組織部負責

效率管理培訓

全體新員工

光碟講座

11月14日下午

組織部負責

人際溝通培訓

全體新員工

光碟講座

11月14日下午

組織部負責

敏感性培訓

全體新員工

光碟講座

11月15日上午

組織部負責

業務技能培訓

信息整理

全體新員工

集中授課

11月16日上午

人事行政部負責

事務管理

全體新員工

集中授課

11月16日下午

人事行政部負責

服務對象

全體新員工

集中授課

11月17日上午

人事行政部負責

服務內容

全體新員工

集中授課

11月19日下午

人事行政部負責

服務質量標準

全體新員工

集中授課

11月20日上午

人事行政部負責

工作指導

會計工作指導

會計員工

分批授課、現場指導

11月21日

會計部負責

市場策劃工作

市場策劃工

分批授課、現場指導

11月22日

市場部負責

建築預算工作

建築預算員工

分批授課、現場指導

11月23日

市場部負責

行政管理工作

行政管理員工

分批授課、現場指導

11月24日

人事行政部負責

六、培訓考核:

1、考核時間:20xx年11月25日—20xx年11月26日

2、考核方式:

1)筆試考核

A、組織形式:閉卷、組織統一考核。

B、考核內容:講授課程內容為主。

C、考核方向:基本業務知識中理論知識的掌握情況。

2)答辯考核:

A、組織形式:抽題答辯。

B、考核內容:以系統操作、平台功能使用等實操題目為主。

C、考核方向:系統、平台操作能力,即學員的動手能力。

七、新員工培訓實施

1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。

2、公司儘快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,並給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料。

4、新員工在通過培訓考核與實習後,需由接待部培訓支持組、新員工所屬部門主管、新員工所屬部門經理對其上崗資格進行三級評定,評定通過後方可正式上崗。

5、公司從20xx年11月11日開始實行此方案。

八、培訓預算:

此次培訓費用大致包括:培訓設備費用、培訓資源利用、製作費用、招待費用、培訓成本、管理費用、服務費用等。

預計總額:五萬元

××房地產集團行政人事部

××年××月××日

企業新員工培訓計畫範文 篇6

1、各科室管理人員的培訓

⑴各科室全體管理人員(包括企業主要負責人)每月要進行兩次集中學習、考試一次。

⑵學習的目的是為提高和具備安全生產知識和管理能力。

⑶學習的內容:國家有關安全生產的方針、政策、法律和法規及有關行業的規章、規程、規範和標準。

⑷安全生產管理的的基本知識、方法與安全生產技術,有關行業安全生產管理知識。

⑸國內外先進安全生產管理經驗及典型事故案例分析。企業安全教育培訓計畫⑹工傷保險的政策、法律、法規和事故現場勘驗技術以及急救處理措施。

2、施工項目部培訓

⑴施工項目部全體人員,每月集中培訓一次,每季度考核一次,由公司安全質檢科負責。

⑵培訓內容:有關安全生產的法律、法規、規章、規程、標準和政策。

⑶對新知識、新技術、新本領,安全生產管理經驗。

⑷掌握施工現場重大事故應急管理措施,急救方案。

3、新工人培訓

⑴公司對新工人進廠進行三級培訓制度,培訓內容主要是安全生產基本知識,本單位安全生產規章制度勞動紀律。

⑵項目部培訓施工現場安全生產狀況和規章制度,作業場所和工作崗位存在的危險因素,防範措施及事故應急措施。

⑶班組培訓崗位安全操作規程,生產設備安全裝置,勞動保護(用具)的正確使用方法。

4、施工班組培訓

⑴施工班組全體職工的培訓,由各項目部負責,每周不少於2小時。

⑵利用進場性安全生產培訓教育形式,每天的班前班後會上說明安全注意事項,勞動紀律,各種機械設備操作規程,當日工作現場危險部位,檢查各工種佩戴安全勞動保護情況。

5、公司全體職工考核辦法:

公司的全體管理人員每月進行一次考試,內容包括國家有關安全生產的方針、政策、法律和法規及本行業的規章、規程、規範標準,安全生產管理知識,安全生產技術,勞動衛生知識等。

6、特殊職工考核辦法

按特種工人工種分類,每一季度考試一次;內容包括安全施工的基本知識,本工種安全操作規程,機械設備使用安全制度。

企業新員工培訓計畫範文 篇7

為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計畫,現將今年的培訓工作計畫如下:

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少於一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少於一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少於一次,每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責和安全操作規程。

二、各分公司專業業務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少於一小時。

三、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少於一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少於三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考核和評估,培訓計畫的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。

六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計畫,培訓年度工作計畫於一月十日前報主管領導;培訓計畫要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計畫中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計畫執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。 通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。

企業新員工培訓計畫範文 篇8

一、總目

第一條本計畫以系統性為特徵,目的是完善本公司的員工培訓。

第二條本公司為儲備人才的長期培訓或短期培訓,均需依本章所列之條例進行。

二、培訓目標

第三條本節所列培訓目標,是為了人事部門進行培訓時提供一定的參考。

第四條凡計畫培訓時,首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。

第五條訂立目標時應注意如下事項:

1.是否希望改進在職人員的工作效率?

2.是否希望通過培訓改進員工工作表現?

3.是否需要為在職人員未來發展或變動工作做準備?

4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?

5.是否是為減少意外,加強安全的工作習慣?

6.是否是為改善在職人員的工作態度,尤其是減少浪費的習慣?

7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產技術上的瓶頸現象?

8.是否是培訓新進員工以適應其工作?

9.是否需要教導新員工了解全部生產過程?

10.是否是培養在職人員的指導能力,以便在工廠擴充時,指導新進員工?

三、學習方針

第六條確定培訓目標後,需確定學習的主題,下列各項,可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務、責任與學習態度。

1.是否可以用工作分析來配合培訓?

2.是否有品質標準以供培訓者學習之用?

3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導?

4.是否在安全操作方面需予以指導?

5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費?

6.是否需要教導材料處理的方法?

7.是否決定在學習時採用最佳機器設備操作方法?

8.是否需要訂立員工工作標準?

9.是否期望改進或改變工作態度?

10.是否需對業務員說明產品及業務,以增進其工作成效?

11.是否包括工具的使用方法及放置位置在內的訓練項目?

12.是否需教導業務員本身工作以外的業務?

四、培訓形式

第七條教育培訓還需考慮培訓形式,有了正確的培訓形式,方可達到培訓目標。

第八條下列各條可提供一些參考:

1.是否是不脫產培訓?

2.是否需要一個教室和一個專職教師?

3.是否採用實地工作培訓和教室授課相結合的方式?

4.是否採用實地工作培訓和函授課程以達成培訓目標?

五、教學方祛

第九條本公司業務員的教育培訓的教學可採用授課或示範方法。

第十條凡決定用授課方法時,須注意以下兩點:

1.授課是傳授知識的最好方法。

2.示範是教導技能的最好方法。

第十一條計畫教學時,須注意下列各點:

1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

2.教學之後是否需要討論?

3.教學主題是否需要示範?

4.操作上問題能否在教室中解說明白?

5.能否在工作中直接進行指導?

六、培訓視聽教具

第十二條視聽教具可以幫助說明授課意圖和使受訓者了解把握學習重點。

第十三條採用視聽教具應注意下列各點:

1.是否需要二本教導手冊?

2.是否在培訓時,發給一份計畫大綱?

3.除了課本外,是否發給其他印刷之教材?

4.如果培訓需要電影或幻燈協助,是否能獲得此類所需資料?

5.是否能利用機器設備或產品的圖片或照片,放大作為教學之用?

6.是否能利用機器設備的模型來做教學示範?

七、培訓設備

第十四條凡決定培訓設備時,應根據培訓的內容及形式選用。

第十五條施教地點的確定在確定培訓設備時應同時完成。

第十六條確定培訓設備時亦應注意以下幾點:

1.培訓如果不能在工作場地進行時,是否有適當的會議室或餐廳可以利用?

2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行?

3.培訓需用的教學設備是否充足?

4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備,以降低培訓成本?

企業新員工培訓計畫範文 篇9

電力生產準備員工必須經過安全教育、崗位技能培訓,取得相關合格證後方可上崗工作。特種作業員工,必須經過國家規定的專業培訓,持證上崗。理論培訓原則上安排在培訓學校進行,要求生產管理員工、運行員工、維護員工一併聽課,以提高培訓效率。生產管理員工和運行員工外送培訓、實習時,儘量通盤考慮,一起安排,便於相互學習和交流。

1 培訓對象

1.1運行員工。包括負責集控、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)運行的員工。

1.2生產管理員工。包括負責安全、生產、技術管理的員工(包括各生產部門領導、運行專工、設備點檢員、技術監督專職等)。

1.3 維護員工。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)等設備維護、試驗的員工。

2 培訓要求

2.1制定培訓實施細則和崗位培訓計畫,明確培訓對象、培訓內容、培訓方法、培訓目標,有針對性地編制培訓教材(詳見附屬檔案)。 附屬檔案一:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備員工理論培訓教材編寫及理論培訓要求

附屬檔案二:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備員工培訓實施細則

2.2堅持運行值班員工的培養方向為集控全能值班員;生產管理、檢修維護員工的培養方向為一專多能,一工多藝。

2.3 運行員工

熟悉300MW機組的現場設備構造、性能、原理及運行要求,掌握設備的運行操作調整及故障、事故處理,掌握設備的日常運行維護操作技能,熟悉電網調度規程及相關規定,熟悉有關環保要求及消防規定,達到本崗位上崗要求。

2.3.1各運行主要崗位

運行主要崗位員工指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關鍵,必須具備一定的設備操作、參數調整和異常情況分析的基礎理論知識,並具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經驗,因此,上述員工以有運行經驗,學習能力強的高崗位員工為主,並考慮新分配員工。

2.3.2 一般運行員工

一般運行崗位員工的來源主要是招聘有一定運行經驗,責任心強的本專業員工,並考慮招聘部分優秀大中專應屆畢業生。

2.4生產管理員工

掌握國家有關部門和集團公司頒布的電力生產及安全管理的法律、法規、制度,熟悉電廠的生產流程,掌握亞臨界、空冷機組主要設備的結構、性能、原理,熟悉設備的運行、檢修、試驗標準;熟練掌握本崗位應具備的專業技術管理知識與技能,達到勝任本崗位工作要求。

2.4.1相關部門生產領導

是指生產準備辦公室及相關部門主管生產的員工,他們必須掌握所管轄範圍內系統情況及各系統內的生產調度關係,了解亞臨界、空冷機組各主要設備的主要結構及其主要參數、運行特性、檢修工藝,了解各設備、系統中影響安全生產的主要環節和影響經濟效益的重點指標。

2.4.2運行專工、點檢工程師

運行專工、點檢工程師是各專業範圍內的技術負責人和指導者,對設計、製造、安裝和調試過程中所管轄範圍內發生的生產技術問題進行研究,提出解決方案,在生產準備階段的主要任務是組織編寫本專業規程、繪製系統圖,負責組織制訂技術標準和各項技術措施並督促付諸實施。

2.5 點檢員工

根據公司實際情況,初步確定,設備維護採用點檢定修制,除熱控和電氣二次外,設備維護和檢修工作採用委外方式。公司只設定點檢員工和部分維護員工,不設檢修員工。

3 培訓教材編制與選用

3.1收資。到同類型機組電廠收資,收集設備廠家的圖紙、資料、說明書等技術資料,收集設計部門的技術資料,收集國家、行業有關標準、條例、導則等。

3.2 結合一期工程設備實際情況,請有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓教材。

3.3 生產準備技術管理員工按專業收集相關資料並結合224電廠電廠實際講課,作為集控值班員理論培訓的補充。

3.4 結合一期工程設備安裝進度,由各專業點檢工程師負責拍攝主要設備的結構、安裝工藝和要求,編輯後作為將來點檢員和檢修員工的培訓教材。

4 培訓方法和途徑

4.1 集控運行員工培訓(包括技術管理員工)

4.1.1 理論培訓

有針對性的組織運行員工學習與本專業相關的基本理論知識,重點提高集控運行員工汽機、鍋爐、電氣和儀控專業理論水平。根據我廠機組設備特點,加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關專業知識培訓。組織學習有關培訓教材,熟悉亞臨界機組的技術規範和系統設計;掌握設備原理及基本構造。

加強安全知識培訓,熟練掌握安全作業規程、消防規程、現場急救等相關知識,牢固樹立“安全是第一工作,安全是第一責任,安全是第一效益”的觀念,確保兩台機組安全、順利試運和投產。

理論培訓安排在20xx年2月13日~20xx年5月4日進行,時間12周,由有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)教師授課,隨後由各專工收集相關理論知識結合公司設備進行講課。

4.1.2 全能值班員培訓。按照已經編寫的培訓教材和系統說明書進行培訓講課,與理論培訓同時進行。

4.1.3 同類型機組實習培訓

理論學習結束後,於20xx年5月10日~20xx年8月9日,組織運行員工到同類型電廠(待定)跟班實習,時間3個月。全面學習三大主機的技術規範、運行特性、設備工作原理、系統流程及主、輔設備的啟停操作要領;重點學習亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調整、中速磨煤機的運行調整、空冷機組的運行調整及事故處理等;注意學習、吸收、借鑑國內外大型電廠先進的管理理念和管理方法。

4.1.4 仿真機培訓

20xx年8月15日至20xx年9月30日,組織集控運行員工到仿真中心(待定)參加為期1.5月以上的仿真機機培訓。培訓中全面模擬生產實際,使運行員工熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統投停、正常運行調整及典型事故處理,為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓員工在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓合格證。

4.1.5 現場培訓

20xx年6月16日,約機組整套啟動前6個月,電氣運行員工進入現場熟悉設備、系統。根據現場實際情況並結合理論培訓所掌握的知識進一步學習各種培訓教材及相關規程,掌握設備的原理、構成、作用;了解各主輔設備的具體位置及內部結構;掌握各個系統的流程、參數及設備的啟停操作、調整規範。參與現場設備調試試運。

20xx年8月,鍋爐水壓試驗結束後,根據工程進度情況,適時安排部分主要崗位運行員工到設備製造廠家學習FSSS、DEH、DCS等

企業新員工培訓計畫範文 篇10

第一、培訓內容:

一、保全管理制度(保全員守則)

1、保全員紀律、職責許可權、職業道德規範、禮儀規定

2、行為規範

3、對講機使用規定

4、保全人員獎懲制度

5、崗位職責

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程式

5、發現火警、火災應急處理程式

三、治安管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保全類各種問題的處理方法

4、保全員交接班管理標準作業規程

5、易發生事故部位強化防範措施

四、軍體素質

1、單列考核標準

2、擒敵套用技術動作

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保全員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保全員(除值勤外)和主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保全人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、培訓時間為 1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

公司大門口

第三、培訓目標

一、提高全體保全人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

二、提高全體保全人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。

三、提高全體保全人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

第四、培訓管理規定

為保證這次全體保全人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律

1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理

2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

第五、考核管理

培訓結束後,對全體保全員進行考評定考核內容詳見

企業新員工培訓計畫範文 篇11

一、培訓目標

1、總體目標

培養具備以下條件的人員:掌握餐廳服務基礎知識,能夠運用基本技能,獨立完成本職業服務程式,並能做到服務質量一流。

2、服務素質培訓目標

通過培訓,使學員掌握企業經營的理念、服務的理念,餐廳服務員的素質要求,餐飲服務禮儀規範及各種待客服務技巧,學會用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業形象,營造良好的服務氛圍,提高綜合服務素質,提升對企業的忠誠度,增強團隊的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。

3、操作技能培訓目標

通過培訓,使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程式,提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質,能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務。

二、教學要求

(一)服務素質培訓要求

1、企業形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性

2、服務的含義、服務的理念、服務的模式

3、餐廳服務員的素質要求

4、餐廳服務員的職業道德要求

5、餐廳服務員的禮節禮貌的基本要求

6、餐廳服務員儀容儀表儀態的基本要求

7、餐廳服務中常用的禮貌用語

8、如何樹立“前台員工是賓館內部的顧客”的理念,加強前後台的合作

9、溝通客人的技巧

10、熟記客人

11、語言技巧

12、建立有效的團隊

13、如何創造客人、如何留住客人

14、電話禮儀

15、如何與客人打招呼

(二)、操作技能培訓要求

1、托盤的基本要領

2、餐巾折花

3、中餐擺台

4、斟酒、上菜、分菜

5、中餐宴會的預定

6、中餐宴會的接待服務程式及技巧

三、教學計畫安排

總課時數:140課時。專業理論:10課時。

70課時;專業技能:60課時;

企業新員工培訓計畫範文 篇12

一、入職培訓的目的:

1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識並認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受公司的共同語言和行為規範;

2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程式和工作方法,儘快進入崗位角色。

3、幫助新員工適應工作群體和規範;鼓勵新員工形成積極的態度。

二、培訓對象:

三、培訓期間:

新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及後期的在崗指導培訓。人力資源根據具體情況確定培訓日期。

四、培訓方式:

1、脫崗培訓:由人力資源制定培訓計畫和方案並組織實施,採用集中授課的形式。

2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,並指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監控。可採用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教材

六、入職培訓內容:

1、企業概況(公司的歷史、背景、經營理念、願景、使命、價值觀)

2、組織結構圖;

3、組織所在行業概覽;

4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)

5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

6、薪酬制度:發薪日,如何發放;

7、勞動契約、福利及社會保險等;

8、職位或工作說明書和具體工作規範;

9、員工體檢日程安排和體檢項目;

10、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)

11、員工手冊、政策、程式、財務信息;

12、有關公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子信箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規則等;

13、內部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責人、主要合作的同事)

14、著裝要求;

15、公務禮儀、行為規範、商業機密、職業操守

16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

七、培訓考核:

培訓期考核分書面考核和套用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以套用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統一印製考卷;套用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的套用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑑定。

八、效果評估:

人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,並制定一系列書面調查表進行培訓後的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效並達到預期目標。

九、培訓工作流程:

1、人力資源部根據各部門的人力需求計畫統籌進人指標及進人時間,根據新入職員工的規模情況確定培訓時間並擬定培訓具體方案;並填寫《新員工脫崗培訓計畫書》報送人力資源中心及相關部門;

2、人力資源部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

3、人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,並根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋表送授課教師參閱;

4、授課教師在七日內拿出改進方案並填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議;

5、人力資源部在新員工集中脫產培訓結束後一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總裁審閱;

6、新員工集中脫產培訓結束後,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門負責人指定指導教師實施培訓並於培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部;

7、人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導

企業新員工培訓計畫範文 篇13

1、公司的歷史、現狀及發展(形式:授課、參觀各相關企業);

2、企業文化介紹(形式:授課、錄像);

3、相關制度介紹(形式:網上資料閱讀、新員工手冊)。

3.1 人力資源制度

3.2 財務制度(報銷和出差)

3.3 其他制度(形式採取報名人員分組,搶答的形式)

企業新員工培訓計畫範文 篇14

1 培訓對象

1、1運行人員。包括負責集控、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)運行的人員。

1、2生產管理人員。包括負責安全、生產、技術管理的人員(包括各生產部門領導、運行專工、設備點檢員、技術監督專職等)。

1、3 維護人員。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)等設備維護、試驗的人員。

2 培訓要求

2、1制定培訓實施細則和崗位培訓計畫,明確培訓對象、培訓內容、培訓方法、培訓目標,有針對性地編制培訓教材。

2、2堅持運行值班人員的培養方向為集控全能值班員;生產管理、檢修維護人員的培養方向為一專多能,一工多藝。

2、3 運行人員

熟悉300MW機組的現場設備構造、性能、原理及運行要求,掌握設備的運行操作調整及故障、事故處理,掌握設備的日常運行維護操作技能,熟悉電網調度規程及相關規定,熟悉有關環保要求及消防規定,達到本崗位上崗要求。

2、3、1各運行主要崗位

運行主要崗位人員指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關鍵,必須具備一定的設備操作、參數調整和異常情況分析的基礎理論知識,並具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經驗,因此,上述人員以有運行經驗,學習能力強的高崗位人員為主,並考慮新分配人員。

2、3、2 一般運行人員

一般運行崗位人員的來源主要是招聘有一定運行經驗,責任心強的本專業人員,並考慮招聘部分優秀大中專應屆畢業生。

2、4生產管理人員

掌握國家有關部門和集團企業頒布的電力生產及安全管理的法律、法規、制度,熟悉電廠的生產流程,掌握亞臨界、空冷機組主要設備的結構、性能、原理,熟悉設備的運行、檢修、試驗標準;熟練掌握本崗位應具備的專業技術管理知識與技能,達到勝任本崗位工作要求。

2、4、1相關部門生產領導

是指生產準備辦公室及相關部門主管生產的人員,他們必須掌握所管轄範圍內系統情況及各系統內的生產調度關係,了解亞臨界、空冷機組各主要設備的主要結構及其主要參數、運行特性、檢修工藝,了解各設備、系統中影響安全生產的主要環節和影響經濟效益的重點指標。

2、4、2運行專工、點檢工程師

運行專工、點檢工程師是各專業範圍內的技術負責人和指導者,對設計、製造、安裝和調試過程中所管轄範圍內發生的生產技術問題進行研究,提出解決方案,在生產準備階段的主要任務是組織編寫本專業規程、繪製系統圖,負責組織制訂技術標準和各項技術措施並督促付諸實施。

2、5 點檢人員

根據企業實際情況,初步確定,設備維護採用點檢定修制,除熱控和電氣二次外,設備維護和檢修工作採用委外方式。企業只設定點檢人員和部分維護人員,不設檢修人員。

3 培訓教材編制與選用

3、1收資。到同類型機組電廠收資,收集設備廠家的圖紙、資料、說明書等技術資料,收集設計部門的技術資料,收集國家、行業有關標準、條例、導則等。

3、2 結合一期工程設備實際情況,請有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓教材。

3、3 生產準備技術管理人員按專業收集相關資料並結合224電廠電廠實際講課,作為集控值班員理論培訓的補充。

3、4 結合一期工程設備安裝進度,由各專業點檢工程師負責拍攝主要設備的結構、安裝工藝和要求,編輯後作為將來點檢員和檢修人員的培訓教材。

4 培訓方法和途徑

4、1 集控運行人員培訓(包括技術管理人員)

4、1、1 理論培訓

有針對性的組織運行人員學習與本專業相關的基本理論知識,重點提高集控運行人員汽機、鍋爐、電氣和儀控專業理論水平。根據我廠機組設備特點,加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關專業知識培訓。組織學習有關培訓教材,熟悉亞臨界機組的技術規範和系統設計;掌握設備原理及基本構造。

加強安全知識培訓,熟練掌握安全作業規程、消防規程、現場急救等相關知識,牢固樹立“安全是第一工作,安全是第一責任,安全是第一效益”的觀念,確保兩台機組安全、順利試運和投產。

理論培訓安排在x年2月13日~x年5月4日進行,時間12周,由有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)教師授課,隨後由各專工收集相關理論知識結合企業設備進行講課。

4、1、2 全能值班員培訓。按照已經編寫的培訓教材和系統說明書進行培訓講課,與理論培訓同時進行。

4、1、3 同類型機組實習培訓

理論學習結束後,於x年5月10日~x年8月9日,組織運行人員到同類型電廠(待定)跟班實習,時間3個月。全面學習三大主機的技術規範、運行特性、設備工作原理、系統流程及主、輔設備的啟停操作要領;重點學習亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調整、中速磨煤機的運行調整、空冷機組的運行調整及事故處理等;注意學習、吸收、借鑑國內外大型電廠先進的管理理念和管理方法。

4、1、4 仿真機培訓

x年8月15日至x年9月30日,組織集控運行人員到仿真中心(待定)參加為期1、5月以上的仿真機機培訓。培訓中全面模擬生產實際,使運行人員熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統投停、正常運行調整及典型事故處理,為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓人員在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓合格證。

4、1、5 現場培訓

x年6月16日,約機組整套啟動前6個月,電氣運行人員進入現場熟悉設備、系統。根據現場實際情況並結合理論培訓所掌握的知識進一步學習各種培訓教材及相關規程,掌握設備的原理、構成、作用;了解各主輔設備的具體位置及內部結構;掌握各個系統的流程、參數及設備的啟停操作、調整規範。參與現場設備調試試運。

x年8月,鍋爐水壓試驗結束後,根據工程進度情況,適時安排部分主要崗位運行人員到設備製造廠家學習FSSS、DEH、DCS等。

企業新員工培訓計畫範文 篇15

一、培訓目的

加強職員的個性職業形象

二、培訓目標

1、 讓職員在了解大眾化的職業著裝方式後,進一步學習突出個性化的著裝方式;

2、 從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態方面入手,塑得體的職業形象;

3、 通過學習,使自己舉手投足更具魅力,並結合優雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。

三、培訓對象及類型

公司店鋪職員

四、培訓內容

第一部分 職業形象

一、 成功背後的深刻哲學

1、

2、

首輪效應——第一印象的重要性 決定第一印象的因素;

3、 形象對成功的影響力

二、 定位你的職業形象

1、

2、 職業形象與職業定位; 職業形象的構成要素。

三、 職業著裝的原則

1、

2、

3、 職業著裝的基本原則; 職業著裝的個性原則; 職業著裝的和諧原則;

著裝的TPO原則。

四、 職業著裝基礎知識

1、

2、 常見著裝誤區點評; 著裝基礎知識

(1)服飾色彩

服飾色彩基礎知識;

服飾色彩搭配技巧;

(2)服裝款式

服裝款式基礎知識(女士、男士)

(3)服飾品的選擇;

五、 塑造您的職業形象

各類職業形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)

第二部分 個性職業化形象

一、 和諧得體的個性化職業著裝

1、

2、

3、 職業形象與個性張揚; 如何塑造和諧的個性形象; 和諧得體的個性職業形象。

二、 個人服飾色彩

1、 2、

3、 個人服飾色彩認知及練習; 服飾色彩搭配練習講評。

三、 個人服裝款式風格

1、 (開課前安排自我介紹過程結合填表診斷,不占用課堂時間)

2、

3、 款式風格著裝基礎知識 各種款式風格著裝方式(包括職業裝、休閒裝、服飾、服裝面料與圖案詳細講解)

4、 臉型與髮型。

四、揚長避短的體型調整著裝

五、場合著裝技巧

1、場合用色技巧;

2、各種場合著裝技巧。

六、 規劃你的形象

1、

2、

規劃你的職業形象; 規劃你的生活形象;

3、 規劃你的社交形象。

七、 男士基礎保養

八、 自然化妝手法傳授(女士課程)

1、 皮膚保養基礎;

2、 化妝基礎知識;

3、 認知化妝品和化妝工具;

4、 自然化妝技法現場傳授;

5、 學員練習

九、 模擬場景練習

第三部分 內在修養

內在修養的提煉:1、知書而達禮——內在素養的提高;2、良好的心態

第四部分 禮儀

一、 舉止禮儀

1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;

5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神

二、 商務活動中的基本禮儀

1、 商務禮儀基本原則

2、 日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候

禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發傳真的禮儀、電子郵件禮儀

4、社交禮儀:

吸菸禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

5 拜訪禮儀

6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀

7、餐桌禮儀

8、簽約禮儀

五、培訓時間

培訓具體時間:xx年x月x日——12月(每周一及周三晚上上課) 課時:30課時

六、培訓地點

公司會議室

七、培訓的方式

講授、啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。

八、培訓教師

——GEC授權講師,女士師從於"中國色彩第一人"於西蔓女士,研習色彩形象美儀設計,是於西蔓女士的得意門生。具有美儀課程培訓導師資格,對個人形象設計頗有造詣。她創始性的將專業的形象設計理論通俗化,並採用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業著裝的協調結合,並融合職業禮儀獨創全新概念的個性職業形象課程,在國內色彩形象設計界頗有建樹。並先後被香港《經濟一周》雜誌、南方都市報、《品味女人》雜誌、南方電視台經濟頻道、廣東電視台"相約珠江"欄目採訪報導。

九、培訓費預算

購買教學用軟硬體,聘請教師,安排午餐等約15萬元。

十、考評方式

舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學們在T台上比一比,讓專家與公司高層作評分。

企業新員工培訓計畫範文 篇16

一、基本思路

(一)加強

安全意識教育就是通過對員工深入細緻的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上,才能正確理解並積極貫徹執行相關的安全生產規章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到同時對項目部各級管理人員(包括領導、項目部各部門、車間管理人員、技術人員等)也應加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關心人、愛護人的生命與健康出發,重視安全生產,做到不違章指揮。

(二)將安全教育貫穿於生產的全過程中,加強全員參與的積 極性和安全教育的長期性。做到因為生產與安全是不可分割的統一體,哪裡有生產,哪裡就需 要進行安全教育。

(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。

安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,儘量採用符合人的認識特點的、感興趣的、易於接受的方式。針對我項目部的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面

1、會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進行經驗交流會、事故教訓現場會等。

2、張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標誌、圖片、安全宣傳欄等。

3、音像製品。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。

4、現場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習、 觸電急救方法演示等。全教育時間不少於 10 學時。

(四)嚴格執行項目部的三級安全教育制度,杜絕未經三級安 全教育就直接上崗的現象。

對於新進廠的員工新工人,應嚴格要求 進行三級安全教育(包括廠級、車間級、班組級安全教育),學習內容包括安全技術知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項,並經考核合格後方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少於 10 學時。

二、 培訓要求

1、具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來,並報領導審 批,及時通知培訓涉及的相關人員做好準備。

2、培訓結束後,要對培訓的效果進行全面的總結。

3、不能按期舉行的安全培訓教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。

4、年底寫好年度培訓教育活動的總結報告,提出本年度培訓欠缺的方面,和以後教育要注意的方面。

企業新員工培訓計畫範文 篇17

一、培訓目的:

1.消除新進員工陌生感,達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。

2.了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進員工清楚了解自己的權益與責任。

3.強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

二、培訓對象:

集團公司新入職員工

三、培訓方式:

由綜合部制定培訓計畫和方案並組織實施,採用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、OA辦公平台的使用等方面進行培訓。

四、培訓地點:

集團會議室。需提前了解會議室使用情況,保證培訓場地的使用不發生衝突。

五、培訓內容:

1.企業文化

2.員工手冊

3.OA辦公平台使用方法

六、培訓資料準備:

新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業文化宣傳單、員工手冊、OA平台使用說明。

七、培訓實施:

1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;

2、培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;

3、宣讀培訓紀律;

3、根據培訓內容進行逐步講解;

4、培訓評估與考核。

八、培訓後期跟進:

1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進。

2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。世界工廠網小編溫馨提醒:上述範本是一個較為簡單的培訓計畫書範本。不同的企業因其企業實力、企業規模及培訓計畫不同,培訓計畫書的做法自然也不同。但上述計畫書中列述的幾項內容為培訓計畫書中基本都有的幾項內容。根據企業培訓計畫的不同,做培訓計畫書時可以根據實際情況刪添一些內容。諸如,有些培訓計畫較為完善的企業,會將培訓的日程進度、培訓預算費用等細節列述進去,另外還有的企業為使新員工對企業更加了解,還會在培訓計畫里設有職業禮儀、溝通技巧、企業主營業務知識、崗位技能等內容。

企業新員工培訓計畫範文 篇18

1、空調系統及常規操作程式培訓:

針對空調的正常開關程式,水泵系統壓力參數,空調主機的電流、電壓參數,空調補水,空調風機系統溫度測定及風機控制臺的操作等。

預計培訓時間為一周,1到2月份,負責人:汪紅強

2、配電系統培訓:

停、送電安全操作流程,區內的電源電路分布,設備供電及維修,強、弱電井分布及維修,配電間正規安全作業,燈具電路維修,常見電路維修等。

預計培訓時間為一周,3月份進行,負責人:汪紅強

3、電梯常規檢查及搶修培訓:

電梯的日常巡檢及鎖人的急救方法,電梯系統的重新啟動,電梯間空調溫度測定等。

預計培訓時間為一周,4月份進行,負責人:汪紅強

4、消防水路維修培訓:

行政樓及綜合樓消防水路的分布,行政樓地下室消防泵的操作流程等。

預計培訓時間為一周,5月份進行,負責人:汪紅強

5、會議服務培訓:

各個會議室音控設備的操作及維修保養,各種外接投影設備的操作,電子屏操作,音響系統的調節,會議室燈光控制等。

預計培訓時間為一周,6月份進行,負責人:汪紅強

6、供水系統培訓:

行政樓地下室3台變頻泵的巡檢及正常操作,垃圾站變頻泵及小區供水維修,管委會水路走向及分布,常見各種水路管道的接法等。

預計培訓時間為一周,7月份進行,負責人:汪紅強

7、衛生間日常檢查及常規維修培訓:

衛生間的每周3次正常巡檢範圍,電磁閥的維修,感應器的維修及電池的更換。

預計培訓時間為一周,8月份進行,負責人:汪紅強

8、音樂噴泉系統操作及維修培訓:

音樂噴泉的水泵系統的啟動及電腦音控設備的操作等。

預計培訓時間為一周,9月份進行,負責人:汪紅強

9、日常檢修培訓:

常見的日常維修服務及日常送電操作,辦公桌、抽屜軌道的維修,液壓、氣壓椅的維修,燈具維修,漏水處理等。

保全員工培訓計畫

第一、培訓內容:

一、保全管理制度(保全員守則)

1、保全員紀律、職責許可權、職業道德規範、禮儀規定

2、行為規範

3、對講機使用規定

4、保全人員獎懲制度

5、崗位職責

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程式

5、發現火警、火災應急處理程式

三、治安管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保全類各種問題的處理方法

4、保全員交接班管理標準作業規程

5、易發生事故部位強化防範措施

四、軍體素質

1、單列考核標準

2、擒敵套用技術動作

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保全員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保全員(除值勤外)和主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保全人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、培訓時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

公司大門口

第三、培訓目標

一、提高全體保全人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

二、提高全體保全人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。

三、提高全體保全人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

第四、培訓管理規定

為保證這次全體保全人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律

1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理

2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

第五、考核管理

培訓結束後,對全體保全員進行考評定考核內容詳見

企業新員工培訓計畫範文 篇19

1、培訓目的:

幫助新入職員工快速開展工作,進入工作狀態。同時,培訓期等同試用期,可以篩選一部分不符合公司發展的員工,淘汰不合格的員工。

2、培訓時間:崗前培訓一周。第一階段到生產線和包裝車間參與相應工作熟悉產品及工作流程;第二階段去成品倉庫,讓倉庫管理員示範教學盤點、配貨,熟悉產品各項指標;第三階段進行打包發貨,目的還是熟悉產品,第四階段真實上機操作,實際操作訓練。

3、客服培訓內容:產品理論知識培訓和服務技能培訓,以及針對不同人群在電腦上的.語言態度,網路辭彙的訓練。(編寫培訓資料、課件)

4、培訓步驟:

第一階段(一天時間):

培訓室進行企業文化、規章制度、產品理論等培訓。主要掌握公司的現狀、發展方向、規劃願景、管理制度以及產品技術參數和功能等知識。

第二階段(二天時間):

進生產車間、包裝車間邊參加工種操作、邊對照實際產品學習商品知識。主要掌握產品的原料知識、功能、特性、配料名稱(功能規格)、規格、適用的範圍等。

第三階段、第四階段(三天時間):

電商貿易公司工作室進行服務技能培訓。利用一天時間學習《客服員培訓資料》;利用兩天時間結合網店交易後台、阿里旺旺、支付寶、QQ等各種軟體工具;模擬實際操作練習;通過典型案例讓新員工了解大致的交易流程。

企業新員工培訓計畫範文 篇20

為了使新教師能夠以最快的速度適應幼稚園,適應自己的工作崗位,了解幼稚園的基本常規及各個環節、一日流程的細則,我園加強對新教師的培訓工作。期望通過我園系統化的培訓工作能夠促使他們更快地成長,為幼稚園培養一批師德高尚、業務精湛、身心健康的後備人才,現制定我園的新教師培訓方案。

一、指導思想

適應教育改革發展要求,根據新教師的成長規律,確立“系統培養,分段實施,名師引領,逐級提升”的指導思想,以提高新教師的活動設計、教育教學、家長工作等能力,逐步實施幼稚園園本課程,在班長及師傅的引領和幫助下實施園本課程的教育教學、保育保健。以操作性強、實用的專業培訓與實踐活動相結合為主要手段,以樹立正確的幼兒教育理念、掌握科學的幼兒教育教學方法為目的,幫助新教師儘快適應工作崗位要求,提升保教工作能力,為其儘快成長為我園合格的教師及青年骨幹教師奠定基礎,實現我園教師專業化梯隊建設,提高我園教師隊伍整體素質。

二、新教師培訓的目標

(一)近期目標:

1、認可幼稚園企業文化,學習幼稚園3—5發展規劃;

2、使新教師把握現代幼兒教育教學基本理念,熟悉《規程》、《剛要》《3—6歲兒童學習與發展指南》內容;

3、初步掌握本班幼兒的年齡發展特點;

4、熟悉及流暢的按照班級一日流程作息時間操作幼兒在園一日流程;

5、知曉幼稚園早操音樂的選擇、動作編排要領;各個領域集體教育活動內容的選擇、活動的設計及實施、反思;戶外體育活動的設計、組織與實施;區角遊戲的相關知識等;

6、懂得處理一些簡單的家長工作問題;

7、學會書寫幼稚園各類計畫,個案觀察記錄、家長約談等;

8、參與並了解幼稚園幼兒期末成果匯報的模式;

9、熟知幼稚園的各項規章制度及“以人為本”的管理理念和管理模式;

10、知曉幼稚園的園本課程,找準自己成為合格教師的發展方向。

(二)遠期目標:

成為適應幼教改革和發展需要的合格的幼兒教師,青年骨幹教師。實現“一年入門、兩年站穩、三五年基本成才”的新教師可持續發展目標。

三、新教師培訓對象

我園新教師培訓的對象是幼師畢業0—1年的青年教師,業務水平亟待提高的1年以上的教師根據實際情況安排參加。

具體名單為:

四、新教師培訓的層次和內容

0-1年新教師培訓分三個層次:包括實習試用期培訓、適應期培訓、合格教師培訓。採用集中與分散相結合、專業培訓與實踐活動相結合的方式,著重從“師德修養、教育理論、專業知識、通用基本功、備課、上課、教學反思、家長工作”八個方面加強並考核新教師的教育教學實踐能力。

五、培訓組織與管理

1、明確分工,落實責任

新教師培訓工作由幼稚園統一組織管理,園長負責,業務園長策劃,業務園長具體實施,教研組長協助。由幼稚園園監和園長設定培訓課程,業務園長和教研組長落實培訓計畫。挖掘利用優質資源,建立專家、名師組成的講師隊伍,統一組織新教師的集中培訓。指定業務精湛、師德優秀的骨幹教師為新教師結對幫扶,具體指導新教師在工作崗位上鍛鍊提高。

2、注重過程,增強實效

通過建立需求調研、過程跟蹤、效果反饋等制度,注重新教師培訓工作的過程管理,創新培訓模式,增強培訓實效。培訓要以操作性、互動性培訓為主,以訓練幼兒教師“六認真”為核心內容。《幼稚園新教師成長檔案》和《幼稚園新教師培訓考核表》作為新教師培訓學分登記、試用期轉正、續聘工作的重要依據,充分發揮其過程紀實的作用。使新教師逐步建立並明確個人發展目標,養成良好的學習反思習慣,記錄成長軌跡,激勵成才信心。師父要根據《師徒結對協定》的要求進行指導和要求,把指導工作落在實處。每月由幼稚園組織一次以上新教師專題講座或專項訓練,由幼稚園管理人員或優秀教師主講或者訓練,所有新教師必須參加。每位新教師每學期制訂《個人發展計畫》,撰寫《個人發展總結》。

3、多元評價,長效實施

堅持培訓與活動評選相結合、過程與階段診斷相結合的原則,採用“自我評價”、“師父考核”、“班級人員考核”、“教研組長考核”、“幼稚園考核”多元參與的評價方式,運用理論考試、面試和實踐考核等方法,實現對新教師全面、公正、客觀的指導、考核與激勵。每學期,根據培訓態度、作業完成、工作表現、活動展示等方面的綜合成績,評選“優秀新教師”。考核為不合格的新教師不得聘用,已經簽訂契約的,在學期結束時終止契約。

六、新教師培訓的政策保障

1、幼稚園設立0-1年新教師培訓專項經費。

2、幼稚園配備優秀教師進行帶教,制定好專門的帶教計畫與自培計畫。

帶教老師具體安排:

3、舉辦幼稚園0-1年新教師評優活動,鼓勵她們參加幼稚園、各項教育教學評優活動,創設機會與條件讓她們展示。

新教師培訓,是夯實教師隊伍建設的基礎環節,是著眼教師可持續發展的重要舉措。各級組和各班級要高度重視此項工作,群策群力,及時總結經驗做法,紮實推進新教師培訓工作再上新台階。

企業新員工培訓計畫範文 篇21

一、 培訓說明

本培訓計畫是根據國家人力資源和社會保障部頒發的餐廳服務員國家職業標準,同時結合行業特點:企業實際情況判定,培訓內容上力求體現“以職業活動為導向,以職業技能為核心“的指導思想,突出職業培訓特色。

二、 培訓目的

通過培訓使學員了解和掌握餐廳服務員的'

專業知識,使學員掌握專業理論知識,操作技能,掌握與實際工作密切相關的知識和上崗所需的專業技能。

三、 課程設定與課時分配

四、 說明

1、教學的基本要求

a、 掌握服務流程及操作

b、樹立良好的職業形象,培養職業素養

c、 熟悉酒店菜品及商品

2、

a、由於培訓人員基礎不同,在制定教學計畫時,對授課時數的安排有所考慮,適當加大專業技能的時數。

b、本課程是一門技能性強的專業課程,教學中注重提高專業理論水平的基礎上,應加強對培訓對象實際操作能力的培養,注意加強專業技能的訓練。

企業新員工培訓計畫範文 篇22

從20xx年12月日起,對名新員工實施跟班培訓。希望通過一個月的培訓,讓名新員工迅速達到運行值班員的技術業務水平,為有效的做好新員工培訓工作,達到預期目標,根據每位新員工的培訓需求和運行值班員工作的要求,制定出芙蓉河電站新員工培訓計畫,由代培人員負責指導新員工實施培訓計畫,達到培訓目標。

一、培訓目標:

熟練地對設備進行監視和操作、熟悉各種運行方式的正確倒換、掌握基本的故障處理技能,達到值班員的技術業務水平。

二、培訓方式:

根據制定的培訓計畫,結合新員工的值班水平,由師傅專人代培。新員工總結當天的學習情況,做到對新員工學習進度的隨時掌握。根據培訓計畫的安排,定期對新員工進行考試,檢查培訓效果,確保學員合格上崗。三、培訓內容:

1基本要求

1.1熟悉現場機電設備的位置、編號、運行狀態及主接線、廠用電、直流系統、油、水、氣系統圖;

1.2熟悉設備、系統參數,牢記主要設備參數;

1.3熟悉電站標準運行方式,包括:主接線系統、廠用電系統、機組狀態、各公用設備投退等;

1.4能熟練進行上位機畫面調用、監視、常規故障信號的判斷和處理;

1.5熟悉現場的'台帳記錄,各參數的抄錄、電能的計算方法和與調度的匯報工作;

1.6熟悉機組停機轉空轉流程、空轉轉空載流程、空載轉發電流程、發電轉停機流程、緊急停機流程;

1.7熟悉夜班、白班、中班、維護工作流程,巡檢、點檢流程,熟悉運行值班守冊;

2運行知識、技能

2.1運行基本知識:

2.1.1熟悉芙蓉河電站的運行規程;

2.1.2熟悉調速器工作原理、各保險和切換開關的位置、各種方式的切換操作;

2.1.3熟悉機組勵磁系統原理、各保險和切換開關的位置、各種方式的切換操作;

2.1.4熟悉油、水、氣系統的工作原理和操作流程,熟悉各閥門的工作原理和操作流程;

2.1.5熟悉水輪發電機組保護及其定值、動作後果和處理方法;

2.1.6熟悉主變保護及其定值、動作後果和處理方法;

2.1.7熟悉廠用變壓器保護及其定值、動作後果和處理方法;

2.1.8熟悉升壓站各設備的位置、操作方法,動作後果和處理方法;

2.1.9熟悉上位機畫面調用、監視、常規故障信號的判斷和處理;

2.1.10了解水輪發電機組工作原理、大致結構、實際設備位置;

2.1.11了解直流系統原理圖;

2.1.12具備識看各類圖紙的基本能力。

2.2設備操作

2.2.1各類安全工器具使用方法;

2.2.2熟悉操作票流程,並進行演練;

2.2.3熟悉各類閥門操作方法;

2.2.4熟悉各類電動機的狀態切換、啟停操作;

2.2.5各類電氣設備隔離開關(刀閘)操作方法;

2.2.6各類斷路器(包括空氣開關)操作方法;

2.2.5熟悉定期工作操作內容。

2.3事故及故障處理

2.3.1熟悉芙蓉河電站運行規程上所有的故障、事故處理程式,能進行相關分析,理解;

2.3.2對實際設備的各類事故現象能及時發現並匯報;

2.3.3對實際設備的各類故障能進行簡單的分析、判斷、處理。

企業新員工培訓計畫範文 篇23

20__年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛鍊員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

專業技能培訓

(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅遊管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要視窗,服務技能的欠缺和操作流程的不規範,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規範的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和內練結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

企業新員工培訓計畫範文 篇24

1.增進員工對公司的了解,便於日後工作

2.提高員工修養及精神面貌,減少事故的發生,使工作更出色

3.增強員工紀律性,降低員工流動率

4.培訓可以提高工作效率,降低消耗

5.能使員工自信心更強,提高團體合作協調能力

6.培訓可以讓管理人員及服務人員在原有基礎上在提高

7.造就一支過硬的員工隊伍、創造出最優秀的勞動組織

8.創造“自動、自發”的人事環境,使員工的積極性得到最大的發揮

樹立良好的企業形象

1. 塑造企業良好的標

2. 準——員工的素質

3. 塑造企業良好的基礎——員工的招收

4. 塑造企業良好的關鍵——員工的培訓

樹立企業經營觀念

市場觀念:

牢固樹立以市場為中心的思想,根據市場的需求,組織發揮企業的優勢,以創造的經營去引導消費,讓環境促進消費;

競爭觀念:

競爭是與市場經濟密切相連的,也是企業發展到一定階段的必然產物,是市場經濟的客觀產物,其競爭將給企業注入強大的動力,是促進企業增強實力,提高專職人員素質的基本手段,同時也給企業帶來強大外在壓力,促使企業提高,服務質量,產品質量,也是人才的競爭,技術的競爭,更是管理的競爭。企業要在競爭上求得生存和發展,就必須樹立競爭觀念,敢於面對市場競爭,自覺抵制各種不正當的競爭;

創新觀念:

(1)行銷創新:主要通過行銷策略上的創新,不斷擴大市場生意,去開拓新的市場;

(2)組織創新;改革原有的組織形式,建立新的經營組織,創新是現代企業提高經濟效益的重要途徑,也是企業適應市場的必然選擇;

(3)某些特殊工種的創新:多吸取別人的優點,自我再創新,同時也是樹立強調抓好現在預策未來的長遠思想;

戰略觀念;

不是為了某個事件的成敗或短期發展而制定的。它是一個較長時期內相對穩定的行動,它需要經過經營者堅韌不拔的長期奮鬥和不懈努力,長期發展,從長計議,需要管理者一方面正確選擇經營戰略目標,落實各項措施,動員一切力量去為之奮鬥,更一方面需要處理好眼前利益和長遠利益的關係,做到兩者,有機統一;

效益觀念;

企業的經營活動必須以提高企業的經濟效益為中心,企業管理的中心任務,要保障企業能夠取得良好的經濟效益,並不是單純的為了贏利,要以企業的產品和服務,為社會和消費者,帶來直接和間接的利益為宗旨“爭創品牌”;

木桶盛水的'多少,雖由最短的木板決定,但調整木桶的物理位置能夠達到多盛水的目的,這一新的理念給了我新的啟發,那就是我們在工作中要用的新的思路去探索,採取積極方法,調整木桶去達到盛水的最大量。

培訓計畫課時的安排及培訓大綱的制定

一. 入職培訓

入職培訓是指新招聘的員工在入職前必須進行的一個前期培訓,培訓主要內容:

1.企業概況、創立和發展現狀及經營目標和方向、(1)1課時

2.工作條件,上班時間、就餐時間、假日假期安排、計薪方式、病事假制度、管理人員架構表、(2)1課時(3)1課時

3.生活設施,洗手間、寢室、食堂、休息室、更衣室、工作等地點、現場觀摩講解1課時

4.規章制度、店規:如上下班打卡或簽到、走員工通道、安全事項、違反規定的處罰內容、(4)2課時

八大禁忌

(1)嚴禁打架、罵人;

(2)嚴禁盜竊、貪污;

(3)嚴禁與技師拉關係;

(4)員工之間發生非同事關係;

(5)嚴禁聚眾賭博;

(6)嚴禁索取接受小費飛單;

(7)嚴禁偷食餐點;

(8)嚴禁私自招待;

5。儀容儀表、禮節禮貌、儀容儀表的具體表現、什麼是禮貌、禮貌服務的基本要求、禮貌禮節的具體表現、常用禮貌用語、總結崗位禮貌用語,電話禮節,接打電話時的注意事項(5)8課時 服務中的常用手語、2課時 素質要求(6)1課時、

6、服務的技能、行、走、站、立、語言的訓練、(7)5課時托盤的正確使用及注意事(8)2課時

7、 桑拿業發展史及基本概念、專業知識、(9)2課時

8、賓客投訴的處理及各種工作情況的應付、舉例分析、(10)6課時

二.員工手冊培訓 60課時

三.服務行業從業人員,應具備的基本條件及基本素質、(討論話題)

基本素質(11)1課時

基本意識

服務員的基本要素

1. 軍人的作風

2. 外交家的氣質

3. 藝術家的風度

4. 演說家的口才(推銷)

5. 企業家的頭腦

6. 運動員的體魄

四.如何成為一名優秀的服務員(討論話題)(12)2課時

服務工作的基本要求(提問,讓大家踴躍回答,無標準)

優質服務

何為優質服務

優質服務就是微笑,準確,迅速,無差錯,無事故,也就是為顧客之所想,急顧客之所急,同時服務需要付出代價;

優秀服務員必備的十個習慣(13)1課時

4、 服務態度(14)1課時

一個服務員的服務態度,將會影響整體的服務形象,糾正職工的服務態度,是桑拿部培訓的必然趨勢。

要對每一位服務員的服務心態組做以調整,使每一位服務員能在正常的工作崗位上正確的對待每一位賓客,使其達到最佳的服務效果,那麽我們就要做到了解每一位員工的想法和態度,以便及時地糾正員工的心態使其正確的對待本職工作,能在本職崗位上發光、發熱。 要周期性的針對服務員做工作心態的調查,以把服務員不良的工作想法和服務態度加以糾正,使其能夠更好地在為客人服務當中得到正確的工作想法和服務態度。

五.酒水知識及價目表培訓,酒具,開啟方法(15) 4課時

六.促銷技巧(16)8課時

什麼是促銷?

員工的促銷意識

現代桑拿洗浴即使擁有完善先進的桑拿設施,科學嚴格的管理制度和優質高級的服務方式,也不一定能實現預期目的,因為在市場經濟條件下“酒香也怕巷子深”桑拿浴要想樹立良好的形象,提高競爭能力的洗浴業占有率,除了需要擁有先進的康樂設施設備和優質的服務外,還必須有良好的促銷意識,以便更好的提高本店的經濟收入。

使每一位服務員明白,明確顧客不是我們的負擔,使我們工作的目的地,顧客是我們商業活動的對象,他們應受到的尊重,顧客是我們的消費者,是我們的上帝,顧客應該享受權利,他們是我們的經濟效益的來源。

促銷的重要性

客人的類型

怎樣建議和推銷

推銷技巧

七.突發事件的應變和處理(17)3課時

八.如何處理客人投訴(複習)(18)2課時

九.營業中可能出現的問題及處理辦法(19)3課時

十.物品配備及消費標準(20)3課時

十一. 各種單據的使用,及開單流程演練(21)3課時

十二.轉帳、交接班、叫醒服務、浴服暫存、等流程(22)2課時

十三.提成方案、獎勵制度、等(23)2課時

十四.各部工作流程及規範(24)6課時

十五.按摩項目的講解(25)2課時

十六.業務考核(26)2課時

十七.模擬練習

十八.問題跟進

十九.全面測試

二十.帶客彩排

企業新員工培訓計畫範文 篇25

一、概要

本計畫主要內容為公司人力資源部20__年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計畫的目的在於加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計畫性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。

二、依據

公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

三、 培訓工作的原則、方針和要求

為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。

3、培訓的六個要求

1)鎖定戰略提升與未來發展需求;

2)鎖定企業文化建設;

3)鎖定中層管理人員以及後備隊伍能力發展 ;

4)鎖定學習型組織建設;

5)鎖定企業內部資源共享;

6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。

四、 培訓工作目標

1)建立並不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;

2)傳遞和發展__資訊企業文化,建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;

3)使所有在崗員工20__年都能享有高質量、高價值的培訓;

4)重點為中層管理人員提供系統培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;

5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性;

6)打造具備可複製性的系列品牌課程,並備檔;

7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;

8)推行交叉培訓,實現企業資源共享和員工業務能力提升;

9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。

五、 培訓體系建設

六、 培訓計畫總體控制

根據20__年培訓需求分析,現對20__年總培訓計畫總體安排如下:1)每周計畫企業內訓1至2場,每季度末總結調整,一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);

2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);

4)季度及月度計畫:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計畫分解及修改,並提供季度或月度計畫給人力資源部經理並抄送各相關部門負責人。

七、 20__年具體課程計畫

1、新員工入職培訓

人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓,並統一安排觀看《__資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本製作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理套用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。

2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據方向進行細分設計)

2)普通員工培訓方向

3、計畫外培訓

計畫外培訓是指不在20__年度培訓計畫內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計畫外培訓應遵循以下原則:

1)培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的提升需要;

2)提前兩周提出申請;

3)培訓費用在預算之內;

4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次

八、 重點培訓項目

根據公司發展需要,20__年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20__年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。

主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,並重點分層次打造系列培訓)

同時,根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統的安排培訓:

主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程)

九、 培訓文化宣導

在充分總結公司20__年現有培訓情況基礎上,20__年,我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業及員工發展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、願共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創新的企業培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿於企業各項工作中,努力將__建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強,具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。

採取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業文化及知識的宣傳與引導。

企業新員工培訓計畫範文 篇26

首先:對契約執行情況進行跟蹤,督促,建立每個契約的(契約履行一覽表),編制每個月,季,年度契約履行情況的統計表。將契約履行情況報給公司經理,銷售經理。根據需要,契約執行情況反饋給用戶,對銷售部的檔案接發處理和保管,進行存檔,保管。一切商務來電

來函及檔案,對客戶反饋的意見進行及時傳遞,處理,建立用戶檔案。按照要求進行市場信息並每天提供信息簡報。以郵件方式報銷售公司。完成領導交給的其他任務。 銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協調服務工作,既要完成文字處理,解答用戶來電諮詢,寄送樣品票據,日常化的工作,又要定時盤點庫存,整理用戶檔案,所以銷售內勤工作不僅僅是聯繫內外的紐帶,更是企業形象的重要視窗,起作用舉足輕重,那么,如何做好銷售內勤工作呢? 要有主動性,作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要工作要在於“勤”,字上下功夫,一要多動嘴,貨物發出去,要與客戶常溝通,根據實際發貨型號,數量,質量問題,回訪用戶,了解用戶行銷狀態。二要辛勤,任何用戶契約,發貨記錄,報表填寫,契約起草等時效性強的材料不能久拖不辦,用戶資料整理,要勤於補充,保證客戶資料的完善。三要腿勤,於業務相關的生產部,財務部,質檢部多走動,常聯繫。了解本企業生產動態,產品質量,票據開具等。事事做到心中有數。四要腦勤,對收集的信息和各月業務報表,要多動腦筋,進行分析研究,採取歸納比較,判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期,產品的市場,占有額,潛在行業需求等,養成勤于思考,善於思考的習慣。

銷售內勤工作紛亂,雜。只有不斷學習,勤於完成,勤于思考,勇於創新,才能做好銷售內勤工作,真正發揮好,企業與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恆,切忌偷懶,並每天看看使得自己有一定的目標壓力,使得計畫得以完善。

企業新員工培訓計畫範文 篇27

根據客專公司《關於組織監理進行業務考試的通知》精神,為提高監理人員的整體素質,強化現場監理能力,全面提升牡綏工程實體質量。監理部決定八九月份的員工培訓計畫不在另行安排,已客專公司的通知要求為主要內容進行安排,具體安排如下:

一、根據客專公司組織考試所涉及到的內容,組織編寫考試複習(指導)提綱,考試內容主要以設計檔案相關要求及鐵路工程質量控制要點(鐵道部質量安全監督總站印發)為主。力主簡明、易學易懂、與施工作業基本知識和監理工作常識內容為主,複習提綱制定完成後,於8月10日前下發監理分站和中心試驗室。

二、複習提綱分類確定為隧道監理工程師崗位、橋涵監理工程師崗位、路基監理工程師崗位、拌和站監理工程師崗位和試驗監理工程師崗位五種。三、複習提綱沒有包括在內的人員如分站長、監理部管理人員、梁場監理工程師或雖然有包括但涉及到兼職人員如拌和站兼職路基、路基兼管橋涵等人員、測量工程師等情況時,可在以上五種崗位範圍內,自己選擇一個崗位參加複習和考試。所有監理人員都必須參加考試,採取一人一卷制。

四、監理部的'考試時間安排在建指考試前進行,具體時間另行通知。考試採用閉卷方式、以分站範圍集中進行,中心試驗室的考試由監理部派人監考,自己組織。

五、考試成績不及格人員另擇時間進行補考,仍不及格人員按照建指規定,給予清退處理。

六、建指的考試時間共兩次:第一次考試在8月末舉行,第二次考試在9月末舉行。9月份的各崗位複習考試範圍,主要以鐵路現行驗收標準為主。九月初監理部擬就複習提綱報建指審批修訂後,下發分站執行。

希望各監理分站、中心試驗室,按照本計畫認真組織監理人員進行業務學習,確保本月的學習目標兌現。

企業新員工培訓計畫範文 篇28

一、培訓方式

一是創新教育培訓手段。針對職工素質參差不齊狀況,該站積極深入機關各股室和收費一線調研,走訪座談,掌握不同層次人員培訓的需求,本著“缺什麼、補什麼、學什麼,強什麼”的原則,確定有針對性、實用性、有效性的學習內容,先後舉辦了業務知識培訓、安全教育培訓、信息報導寫作培訓、工作程式培訓、日結清單規範填寫培訓等等,參培率達97%。

二是創新教育培訓機制。該站成立了教育培訓工作領導小組,負責教育計畫的制定,教育培訓的組織,學習效果的考核等。教育培訓計畫明確辦公室為主抓部門,其他股室配合抓,形成上下齊抓共管網路。完善教育培訓制度,制定了教育培訓考核辦法,將教育培訓工作內容細化、量化,變成看得見、摸得著的具體指標;建立良好的培訓激勵、獎勵機制。按照先培訓後上崗,先培訓後使用的原則,使教育培訓真正成為單位發展的內在需要,職工成長的需要。

三是創新教育培訓載體。該站規定每周一上午為機關人員學習日;一線人員執行班前班後學習制度;設立閱覽室、班組之家,為職工獲取新知識提供學習平台;積極開展各種知識競賽、崗位技能比武等學習教育活動,通過各種有益的活動豐富職工的精神生活,激發學習與工作熱情。

四是創新教育培訓方式。該站立足單位實際,採取靈活多樣的培訓方式,調動職工參加培訓積極性。堅持理論培訓和實踐相結合;堅持集中培訓和自學相結合;堅持長期教育和短期教育相結合;堅持走出去和請進來相結合。

二、培訓考核

根據培訓計畫安排各站進行階段性考核,培訓內容全部完成後, 由通行費徵收管理處統一出題,進行閉卷考試,考試成績做為最 終考核成績。考核成績不合格者,按局有關規定處里。

企業新員工培訓計畫範文 篇29

一、提供以人為本的培訓內容

餐廳是為顧客服務的,顧客除了一般的吃飯需求之外,還會因人而有不同的特別需求,他們對餐廳員工的滿意度評價也有不同標準。顧客需求的這種複雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中,應該意識到並善於分析顧客需求的複雜性,做出相應處理。因此,在員工培訓內容中,也應該包括兩方面基本內容,即標準化服務和個性化服務。

A個性化服務

1、在培訓中,為員工設計出多個場合的處理方案,比如,客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等,通過對場景的剖析,制定處理方案,即採取個性化的服務。

例如,餐廳遭遇顧客投訴,應做到有禮、有節。首先打消顧客的心中的怒氣。我想,無論是誰在用餐時,吃到何種異物,心裡感覺一定都是不快的。(當然,也存在極個別人無理取鬧的,這種人應該是少了又少的,但不否認沒有)。怎樣做到,從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客,又該如何處置,怎樣做到,無論對方如何生氣,如何怒氣衝天,而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣,無論多刺頭的顧客,都會滿意而歸的,都能讓冰山融化……所有這些,不會是簡簡單單的幾句話就能總結的,她必須在實踐中不斷總結、提高,必須針對餐飲業的普遍性到本公司餐廳的個性相結合。再有,菜的烹飪、何時放何調味品最佳、放的量多少,菜的配色等等,均應形成規範。

2、個性化還強調的一點是,員工的個人魅力的培養。培訓的時候,應該通過測試了解每一個員工的個性特點,突出一個人的服務個性。比如一個人的服務態度很好、另一個人的交際能力很強、或者是一個人的協調能力很強。通過個性的突出來服務不同的顧客。

3、通過對員工的培訓,有針對性的,根據個人的魅力、特點進行培訓後的分工,充分發揮每個人的所長,依據個人的特性,將安排到最合適的位置。

B標準化服務

標準化包括兩個層次,一個是服務人員的服務程式的標準,另一個是技術人員工作的標準化。每一位服務員在迎接客人時的程式都是一樣的,每說的一句話也都是培訓教給的,先介紹什麼菜品,後介紹什麼菜品,甚至什麼酒倒在杯里是多少也是相同的,這就是培訓標準化的結果。在培訓前都對這些東西做了量化,培訓時員工要一一實踐。餐飲業的技術人員則主要是指廚房裡工作的員工,為了標準化,培訓內容要全部定量,比如某一菜在鍋里的時間,某佐料在某一菜品里的量都有標準,讓員工按標準操作。這樣,通過嚴格的標準化工作培訓,餐廳工作中的每道作業工序,從管理人員、廚師、服務生到PA;從進菜品質、淨菜、菜餚烹飪、計費、服務用語、肢體語言等等,都可以做到工作有章可循,獎懲有據可依。

二、培育以人為本,以客為先的服務意識

在一個高規格的餐廳里,顧客除了能夠享受到美味的食品,還應該同時享受到人性化的服務。因此,餐廳員工的培訓工作首先應該從轉變員工觀念入手,使其牢固樹立以人為本,客人就是上帝的觀念。

這種觀念的建立,不可能依靠強制和訓誡,而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間,在員工和客人之間,在員工和管理層之間,都應該建立起溝通的橋樑,將心比心,造就寬容共進的氣氛。對於各方出現的意見,要設定合理順暢的反映渠道。餐廳員工對於餐廳工作肯於反映意見和提出建議,才能促進餐廳工作的開展。所以,在培訓過程中,應該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次,培訓中也應對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調員工工作的服務性質,堅決反對員工工作中出現怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態度。其三,對於不能認同餐廳工作服務性質的員工,要依靠能上能下的機制解決,員工覺得自己能力不止於端盤洗碗,就可以依靠本領去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣,才能人盡其才,不至於虛耗資源。

三、管理層培訓(也就是經理及領班 )

餐飲行業的員工培訓大部分僅立足於對服務人員的技能培訓,更重要的`是要把整個員工的培訓進行整合,除了普通員工服務技能的培訓,還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應該設定固定和不固定兩種,前者由公司高層直接指定,後者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯繫。在培訓中,不同的職位要制定不同的管理髮展手冊,針對兩類管理者的不同特點在培訓內容上各有側重。在培訓流程上,首先,管理者要自修管理髮展手冊內容並完成規定活動。然後,要在管理層加強溝通和交流,鼓勵創造一個互相學習分享的環境。最後,管理者在培訓完成後要在工作中實際套用所學,培訓組還要組織專門人員跟蹤檢查和協助。

總之,我們的培訓是有計畫,不是盲目進行的,我們將有一個方案,明確培訓要達成一個怎樣的目的。培訓結束需考試,不合格人員淘汰。依據個人的培訓考試成績與薪資掛勾,分出服務等級,同時做到賞罰分明,將會提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡簡單單的上上課而已,而應該是通過培訓來提高員工的素質、修養及崗位意識。這一切,都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力,我們將通過科學的培訓來實現。

四、培訓才成績考評

培訓完成後集中考試,分理論和實際操作。考試成績可作為員工薪酬制定的一個依據。實作考試可組織評定小組進行。培訓成果的評估有三種方式。

第一是理論的考評,給員工一個實際的案例,叫他做一個分析,並且拿出最好的解決方案。

第二是實際的操作,比如基層員工的服務技術水平等都可以現場表演,把參加培訓前的情況和培訓後的情況用錄相的方式作對比。對於督導培訓的效果,就可以現場安排場景,讓員工來操作。通過培訓,理論與實踐相結合,實際操作尤為重要,在培訓結束時達標,後再上崗作業,現在都講究持證上崗,(我們的培訓後考核將是最好的持證上崗)。

第三是對培訓員工做兩到三個月的追蹤調查。要調查培訓員工在培訓工作之後的情況,對於無法利用培訓知識處理實際事務的員工,酌情給予幫扶或指定重新參加培訓,(我們今後將會在中午休息時對需要幫扶的員工進行繼續培訓,並考核合格後為止)。

企業新員工培訓計畫範文 篇30

一、培訓目標

通過加大對公司、項目經理部、架子隊三級培訓管理體系的完善和實施,有效地提高培訓質量和培訓效益,科學合理地解決了工學矛盾,加強項目勞務人員培訓,突出捷運、客專、高鐵等施工領域對勞務人員提出的新標準,全面落實《勞務人員培訓管理暫行辦法》(某某【20xx】52號檔案)的要求。努力實現首次進入司屬各施工項目的勞務人員崗前培訓率達100%,取得培訓合格證率達100%;轉崗勞務人員參加相應崗位的崗前培訓率達100%;從事特種作業的勞務人員的持證率達100%;司屬各項目勞務人員專項培訓和繼續教育培訓率分別達到80%和100%;對勞務人員職業技能、安全、職業健康、環保等方面的培訓堅決覆蓋到位,確保勞務人員的素質能滿足企業施工生產的需求。

二、培訓工作及內容

繼續做好對全體勞務人員的崗前、崗中和繼續教育培訓工作,保證勞務人員全體參與、全面覆蓋,爭取通過各類培訓,使勞務人員切實了解並掌握工程施工常識及安全生產教育的全部內容,遵守項目安全施工生產規章制度,保證項目安全生產,促使公司持續健康穩定發展;結合某某、某某以及恢復生產的鐵路項目施工進展情況,繼續加大內部培訓力度,依託項目有針對性地做好新建、在建、復工項目的勞務人員培訓,提高項目勞務人員綜合素質,以滿足施工生產需要;各項目經理部要對從事涉及人身安全和施工安全的勞務人員,要加強安全操作規程與職業技能的培訓,嚴禁未培訓人員上崗,杜絕各類違章施工作業,確保全全施工。

三、培訓相關要求

勞務人員培訓的重點是安全培訓,各項目經理部要緊密結合項目施工生產實際有針對性地開展培訓工作,要認真總結往年培訓工作中存在的問題並進行分析整改。各項目經理部領導要重視勞務人員培訓工作,要將培訓工作與施工生產有機地結合起來,把培訓責任落實到人,並按照《勞務人員培訓管理暫行辦法》(某某【20xx】52號)檔案的相關規定,制定切實有效的措施和培訓實施計畫,因地制宜地開展培訓工作,確保公司年度勞務人員培訓工作目標全面實現。同時各項目部經理部要對公司年度計畫里統籌負責的 培訓班要提前策劃,督促授課老師認真備課,並在授課期間嚴格管理、嚴格考核,負責辦班單位(項目經理部)要做好培訓資料的收集、整理、上報工作,確保辦班質量。

企業新員工培訓計畫範文 篇31

為提高我院護理人員基本理論及操作技能水平,根據我院對全院護理人員分級管理的相關規定和我院各科室的實際工作情景,我部特對全院護士的培訓工作做相應的分級別規定,以使各級護理人員能掌握不一樣的資料,更好地運用於臨床。

一、新畢業護士上崗培訓

(一)培訓目標經過上崗培訓,使新護士了解我院的基本概況,樹立愛崗敬業、以病人為中心的服務理念,自覺遵守職業道德和護士行為規範,履行護士的職責,努力學習、刻苦鑽研護理知識和技能,以良好的職業素質走向護理崗位。

1、培訓時間:護理部上崗培訓半天

2、培訓資料

(1)致歡迎詞,介紹院史。

(2)愛崗敬業系列教育:資料為護士職業道德規範教育,院規院紀、各項制度教育等。

(3)護理規章制度及醫療安全系列教育:資料為護理規章制度、護理安全管理制度、查對制度等。

二、各級護士規範化培養

(一)一級護士(畢業後工作1年以內或所有不能獨立承擔護理工作、未取得執業證者)的培訓

1、教育資料

(1)專業知識:了解護理職業道德,護理工作的組織,規章制度,護理質量監控等方面的知識,鞏固所學的護理理論知識,掌握所在科室專業理論知識,了解本學科的發展狀況,學習現代知識,了解護理專業的最新發展。

(2)技能:掌握臨床護理基本操作技能,掌握急、危重病人的搶救配合及監護,學會使用臨床各種儀器設備,獨立完成各班次工作,掌握各種護理檔案書寫,初步學習臨床護理教學工作的方法和技巧,了解病房管理工作。

2、教育形式

(1)由各病區帶教幹事或護士長進行統一教育。

(2)舉辦各類科內講座和自學相結合。

(二)二級護士,(取得執業證,畢業後工作2~4年的護士)的培訓

1、教育資料

(1)專業知識:掌握所在科室的專業理論知識,掌握重症監護病人的護理知識,了解本專科的發展狀況,鼓勵參加護理高等學歷教育和繼續教育。

(2)專業技能:熟練掌握臨床護理基本操作技能,掌握本、專科的各項操作技能,掌握本專科急、重病人的搶救配合及病情觀察,掌握臨床各種儀器的使用,能運用護理程式對病人實施整體護理,熟練掌握各種護理檔案書寫,了解臨床教學工作,參與中專護生的實習帶教工作。

2、教育形式

(1)每年考核1次。

(2)由各病區教育幹事、主管護師、護士長作具體指導。

(3)參加全院性的各類講座和科室業務學習,與護理查房和自學相結合。

三、三級護士(護理師、工作5年以上護士)的培訓

(一)培訓目標

1、具有綜合護理本事和熟練的專科護理技能(如心電監護、心肺復甦、輸液泵套用等)。

2、具有較紮實的基礎醫學理論和專科護理知識,掌握專業的新知識和新技術。

3、熟悉危重患者的觀察方法,掌握急救技能,掌握配合專科搶救的知識和技能。

4、具有必須的帶教臨床實習生的工作本事。

5、能運用護理理論、技術和護理程式實施整體護理。

6、參加護理繼續教育學習,繼續提高學歷層次。

(二)培訓方法

1、參與臨床護理工作

2、參與臨床實習護生、輪轉護士、進修護士的臨床帶教工作。

3、參加院內、院外護理繼續教育學習和各種形式的護理學術活動。

(二)考核方法

1、完成基礎護理理論考試每年1次,操作考試1次,成績達標。

2、參加院護理部組織的、科內業務學習。

3、能勝任本護理單元的各崗位工作,能套用護理程式對患者實施整體護理。

4、經過主管護師晉升考試,到達主管護師任職資格。

四、四級護士(主管護師、專科護士)的培訓

(一)培訓目標

1、具有本專業系統的基礎理論和專業知識,掌握國內本專業先進技術,並能在臨床實踐中套用。

2、具有紮實的基礎醫學理論和專科護理知識和處理本專業複雜問題的本事。

3、具有必須的帶教臨床實習生的工作本事和護理管理本事。

4、參加護理繼續教育學習。

5、具有指導和組織本專業開展護理科研的本事,具有指導和培養下一級護理人員的工作和學習的本事。

(二)培養方法

1、參與臨床護理工作

2、承擔臨床護理管理工作,如承擔護士長、教學幹事等工作。

3、參與臨床護理帶教工作,如實習護生、輪轉護士、進修護士臨床帶教工作。

4、參加市內、院內外護理繼續教育學習、院網路學習和各種形式的護理學術活動。

(三)考核方法

1、完成基礎護理理論考試每年1次,成績達標。

2、參加院護理部組織的、科內、病區內業務學習。

3、承擔院內、科室內教學工作,至少每年3學時臨床教學工作如小講課、示教等。

4、能勝任護理管理、護理教學或專科護士的崗位工作。

5、完成大專或專升本的學歷教育。

企業新員工培訓計畫範文 篇32

針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務能力,推進企業健康快速發展。

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

三、培訓內容與方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育線上”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑑成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計畫安排兩批人員到、XX單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計畫培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

企業新員工培訓計畫範文 篇33

一、總 目

第一條 本計畫以系統性為特徵,目是完善本公司員工培訓。

第二條 本公司為儲備人才長期培訓或短期培訓,均需依本章所列之條例進行。

二、培訓目標

第三條 本節所列培訓目標,是為了人事部門進行培訓時提供一定參考。

第四條 凡計畫培訓時,首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。

第五條 訂立目標時應注意如下事項:

1.是否希望改進在職人員工作效率?

2.是否希望通過培訓改進員工工作表現?

3.是否需要為在職人員未來發展或變動工作做準備?

4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?

5.是否是為減少意外,加強安全工作習慣?

6.是否是為改善在職人員工作態度,尤其是減少浪費習慣?

7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產技術上瓶頸現象?

8.是否是培訓新進員工以適應其工作?

9.是否需要教導新員工了解全部生產過程?

10.是否是培養在職人員指導能力,以便在工廠擴充時,指導新進員工?

三、學習方針

第六條 確定培訓目標後,需確定學習主題,下列各項,可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務、責任與學習態度。

1.是否可以用工作分析來配合培訓?

2.是否有品質標準以供培訓者學習之用?

3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導?

4.是否在安全操作方面需予以指導?

5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費?

6.是否需要教導材料處理方法?

7.是否決定在學習時採用最佳機器設備操作方法?

8.是否需要訂立員工工作標準?

9.是否期望改進或改變工作態度?

10.是否需對業務員說明產品及業務,以增進其工作成效?

11.是否包括工具使用方法及放置位置在內訓練項目?

12.是否需教導業務員本身工作以外業務?

四、培訓形式

第七條 教育培訓還需考慮培訓形式,有了正確培訓形式,方可達到培訓目標。

第八條 下列各條可提供一些參考:

1.是否是不脫產培訓?

2.是否需要一個教室與一個專職教師?

3.是否採用實地工作培訓與教室授課相結合方式?

4.是否採用實地工作培訓與函授課程以達成培訓目標?

五、教學方祛

第九條 本公司業務員教育培訓教學可採用授課或示範方法。

第十條 凡決定用授課方法時,須注意以下兩點:

1.授課是傳授知識最好方法。

2.示範是教導技能最好方法。

第十一條 計畫教學時,須注意下列各點:

1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

2.教學之後是否需要討論?

3.教學主題是否需要示範?

4.操作上問題能否在教室中解說明白?

5.能否在工作中直接進行指導?

六、培訓視聽教具

第十二條 視聽教具可以幫助說明授課意圖與使受訓者了解把握學習重點。

第十三條 採用視聽教具應注意下列各點:

1.是否需要二本教導手冊?

2.是否在培訓時,發給一份計畫大綱?

3.除了課本外,是否發給其他印刷之教材?

4.如果培訓需要電影或幻燈協助,是否能獲得此類所需資料?

5.是否能利用機器設備或產品圖片或照片,放大作為教學之用?

6.是否能利用機器設備模型來做教學示範?

七、培訓設備

第十四條 凡決定培訓設備時,應根據培訓內容及形式選用。

第十五條 施教地點確定在確定培訓設備時應同時完成。

第十六條 確定培訓設備時亦應注意以下幾點:

1.培訓如果不能在工作場地進行時,是否有適當會議室或餐廳可以利用?

2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行?

3.培訓需用教學設備是否充足?

4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備,以降低培訓成本?

八、培訓時間

第十七條 教育培訓時間長短,應根據培訓業務需要而決定,並依學習資料、師資力量及學員素質而定。

第十八條 確定培訓時間應注意以下幾點:

1.是否必須在上班時間實施培訓?

2.應確定每次講習時間長短與每周舉行次數?

九、教師教定

第十九條 必須聘請一位以上專家來執教。

第二十條 師資優劣是決定培訓工作成敗重要因素,所以師資必須是相應培訓科目專家或經驗者。

第二十一條 聘用教師必須注意下列幾點:

1.受訓者所屬領導是否有足夠時間與能力來施行教學?

2.是否可以由精良技術工人來擔當教學?

十、受訓人員選擇

第二十二條 凡選擇受訓人員除了基於培訓目標外,其他如受訓人員之性向、體態、工作經驗、態度都應加以考慮。

第二十三條 選擇受訓人員時應注意以下幾點:

1.對新進員工是否需施以培訓?

2.新進員工培訓是否可作為雇用先決條件?

3.是否希望受訓者曾有一些工作經驗?

4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓?

5.是否為因工作中受傷人員,予以特設之培訓來協助他們繼續在原單位服務?

6.是否允許員工自動參加培訓?

十一、培訓經費

第二十四條 凡在培訓計畫實施前,應計算全部費用編列預算,以便有充足培訓費用,以利計畫之推行與依照編列之預算來檢驗培訓之成果。

第二十五條 培訓經費預算,應注意以下幾點:

1.是否在培訓場地、器械、材料上需花費費用?

2.受訓時,受訓工資是否計在培訓費用之內?

3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓費用之內?

4.籌備培訓計畫階段之費用是否計算在培訓費用之內?

5.由於培訓而造成次品及誤工費,是否應計算在培訓費用中?

企業新員工培訓計畫範文 篇34

主持:高艷華

參加人員:陳國強 劉亞淑 孫麗君

內容: 幼稚園食堂餐具、用具清洗消毒制度

幼稚園食堂餐具、用具清洗消毒制度提要:清洗餐飲具、用具用的餐洗淨、消毒劑必須符合國家有關衛生標準和要求。餐具消毒前必須清洗乾淨,消毒後的餐具表面光潔

幼稚園食堂餐具、用具清洗消毒制度

1.設立獨立的餐飲具洗刷消毒室,消毒間內配備消毒、洗刷、保潔設備。

2.洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程式和消毒方法。嚴格按照“除殘渣→鹼水(或餐洗淨)→清水沖→熱力消毒→保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水沖工序。

3.每餐收回的餐飲具、用具,立即清洗消毒,不隔餐隔夜。

4.清洗餐飲具、用具用的餐洗淨、消毒劑必須符合國家有關衛生標準和要求。餐具消毒前必須清洗乾淨,消毒後的餐具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物,及時將其放入保潔櫃密封保存、備用。

5.盛放消毒餐具的保潔櫃要有明顯標記,要經常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放。

6.洗刷餐飲具的水池專用,不得在洗餐飲具的池內清洗食品原料,不得在洗餐飲具的池內沖洗拖布。

7.洗刷消毒結束,要清理地面、水池衛生,及時清理泔水桶,做到地面、水池清潔衛生,無油漬殘渣,泔水桶內外清潔。

8.定期清掃室內環境、設備,不留衛生死角,保持清潔。