企業員工管理培訓計畫 篇1
合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。
(4)公司的企業文化與簡介,主推的遠程軟體使用,市場定位等。
(5)員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
(6)如何打造高績效、學習型團隊
三、培門培訓課程計畫
1、招商部
(1)公司業務制度:包括工作流程、,薪金、提成等。
(2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計畫與決心宣言、銷售骨幹的重用
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。
(4)市場分析:比較分析同行企業收費、特點,著重了解本公司的的軟體件
(5)市場推廣的銷售技巧
(6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統一口徑。
(7)素養培訓:綜合素質、職業道德教育。
2、培訓部內部培訓計畫
(1)公司企業文化與遠程系統軟體的培訓
(2)如何做一個優秀的講師
(3)如何做一個好的PPT
(4)培訓需求分析
3、新進員工培訓
(1)企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。
(2)崗位職責:崗位結構、崗位關係、崗位職責範圍、考核目標。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。
(4)公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。三。經銷商的培訓
現在是公司組建階段,會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業務,我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統軟體以及公司的業務在市場的優勢與定位,共心協心市場推廣。
四、培訓需求調查
為了使培訓方案具有針對性與可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調查,調查方式為:訪談法與問卷調查法。(調查表後附)根據方調查的結果進行分析,從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程。
五、集體活動
1、公司會在一些節假日組織一些團體活動:如唱K,爬山,旅遊聚餐等等!
2、公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!
六、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之後的督促執行等方面得到各部門的協助與大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。
七、執行建議
以上計畫是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之後的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,並落實到每個人。
八、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計畫,並希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
企業員工管理培訓計畫 篇2
新的一次旅程已經拉開了帷幕,去年的工作也圓滿落幕了,接下里的一年會是新的一次挑戰,也是新的一次開啟。我想借著這次機會為自己接下來的一年好好的做一次計畫,也為今後的工作做一個前期鋪墊,希望能夠把這份工作提前安排妥當,在接下里的時間裡可以更好的進行發展下去。因此,我為自己做了一次關於20--年的工作計畫,希望可以在這份工作上繼續努力下去。以下是我此次計畫的大概內容,後期會根據一些需求進行調整和更改。
一、注重工作方式,提升自身能力
我現在的工作方式還是有一些缺點的,比如有時候做一些小事情的時候很容易粗心,這就是自己平時工作上沒有注意導致出現的漏洞。我們的工作方式、工作態度大部分決定了我們工作的效率,也決定了我們成長的速度。所以我決定在今後的工作中,無論事情大小,都要關注自己的做事方式,平時多關注自己犯錯的一些點,從中找到解決問題的關鍵,提升自己的應對能力,從而帶引前進,進步。
二、嚴格要求自身,減少錯誤幾率
雖然過去一年我也非常嚴格的對自己進行了要求,但是還是出現了一些小毛病,這些小毛病雖然看起來很小,但是真的累積到了一起,也是容易發生一些大問題的。這一點我也是最近才認識到的,因為公司辦公室前段時間有位同事的工作上就出現了一個問題,算不得小也算的大,但總而言之,這種問題如果我們不多加注意的話,不多加嚴格要求自己的話,極有可能會讓自己墮入泥潭,到時候麻煩的還是我們自己。所以這一點上我是希望在接下來的一年裡,對自己更嚴格一點,對任何事情都嚴肅對待,儘量減少錯誤的幾率。
三、改變現有觀念,隨時代進步
這是我在公司的第四年了,這裡就像是我的一個家,我很享受在公司的每一段時光,它記錄著我的成長,也記錄著我各個階段的成績。我現在的觀念還是沒有太大改變,循規蹈矩,認認真真的完成自己的任務。我認識到循規蹈矩固然是一個好現象,但是作為一名公司的員工,我們還要有創新精神,這樣我們集體才會更快的進步,我們的生活也才能變得更加充滿驚喜。所以接下來的日子裡,我會努力創新,不再被自己封鎖在固有的格局之中,我會隨著時代的進步而進步,創造出自己最大的價值和光芒。
企業員工管理培訓計畫 篇3
年即將過去,回憶計畫,本人有幸在幾年前進入了xx公司這個大家庭,在公司領導和同事的幫助下,雖然說已經鍛鍊了自己,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發揮自己,所以在此本人在下面作了明細的工作計畫,走計畫路線,根據計畫完善自己的工作。
一、年度計畫要完成的工作明細。
完成銷售助理交代之出貨任務,完成業務員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,完成在x年總結之未完成之工作務必計畫完成。
二、年度計畫完成率及保證措施。
計畫在明年出貨任務中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生鏽,標籤整齊乾淨,計畫完成率達90%。
三、年度內績效考核——目標分數。
年度內績效考核目標——平均分數達95分,認真做好份內工作,如有工作之餘可幫助其它工作,樂善好施,低調為人,不與同事發生爭吵,不在背後議論他人事非。
四、年度績效考核項目明細及所能達成的目標。
1 、認真及時完成裝卸貨工作,並確保產品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2 、產品出廠把關,產品包裝100%達標。
3 、送貨及時率達100%。
4 、送貨單及相關單據簽收正確及時,確保單據100%按銷售助理要求籤收。
5 、按要求了解並及時完整反饋送貨信息,按要求完成業務部交代的任務。
6 、及時回收客戶空桶。
7 、客戶回桶跟進、擺放。
8 、在客戶廠區遵守公司紀律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達100%。
9 、工作態度:對待工作積極上進,有很強的服務意識。
10 、制度執行:嚴格遵守並執行公司規章制度,主管對執行力滿意度達100%。
11 、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達100%。
12 、與生產部門能夠有效、完美的溝通配合,生產主管對合作能力滿意度達100%。
13 、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿意度達100%。
所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進步或者在停留,這就是績效的目的。
五、遵守公司相關制度所達到的目標及出勤率保有目標。
公司各相關制度務必遵守,每個人都一樣,這樣才是一個完美的團隊,有實力的團隊,目的更是為了提升自己。在x年出勤率儘可能少請假(家裡有事或者有急事儘量加緊時間,配合工作),保證不遲到,不早退。
六、積極參與團隊建設和對團隊貢獻所要達到的目標。
團隊任何活動我是肯定積極參加的,大家一起加油,團隊的最高境界應該是凝聚所有團隊人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團,我想做這十雙筷子裡的其中一雙,希望可以貢獻我的實力。
七、個人計畫參加培訓次數或具體學習目標。
我個人來說,當然是儘可能,但工作有時候不便,在明年計畫在不影響工作的前提下積極參加各項培訓,次數越多越好。毛主席說過好好學習,天天向上,具體學習目標很多吧,從進公司以來第一次培訓是邱偉軍為我們培訓了如何操作生產,編號1到100號[公司內部倉儲物料編號],和各生產反應釜使用培訓。到x年5S培訓,x年ISO9001培訓,到轉行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經驗(工作培訓),x年集體晨練(身體培訓),艾莫老師的《做最有用的好員工》,我隨著公司已經成長起來,從一個無知的少年,到現在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經驗,但仍有很強的求知慾望,對知識的求知,希望和公司一起進步,進步,大家進步,大家進步,進步。
八、通過培訓和學習,工作效率(跟進和執行的及時性,準確性,責任心)提升所能達到的目標。
工作效率來源於團隊凝聚力及工作能力,所以說每個人都要努力學習知識,多培訓,可以加深個人責任感,個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規範、承擔責任和履行義務的自覺態度。具有責任心的員工,會認識到自己的工作在組織中的重要性,把實現組織的目標當成是自己的目標,有責任感可使執行無需外力推動,從而提高工作的及時和準確。
九、通過培訓和學習,敬業精神(熱愛工作,發揮潛能,主動創造,全力以赴,責任心)的提升所能達到的目標。
敬業精神是員工精神的基礎,如果沒有敬業精神,就發揮不了潛能,熱愛工作,認真工作,不抱怨,愛自己的工作,可以這樣說我們就是企業的靈魂,敬業了才可以幫企業創造價值,企業自然會回報我們財富,有了財富我們就可以創造更好的明天,所以大家一起全力以赴,一股作氣,這才是提升,才是想要的目標。
十、通過培訓和學習,組織協調能力(個人融於團隊,相互理解和支持)的提升所能達到的目標。
學會寬容。寬容是獲得友誼與支持,營造良好人際關係及工作管理環境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融於團隊,x年計畫要做好團隊精神,改善在x年的不足,先寬容和理解的融入,再提高組織協調能力,實現目標。
十一、如何提升和加強,工作和學習的堅持精神。
興趣,我覺得應該是興趣了,艾莫老師說過工作要有激情,學習也是一樣,如何培養興趣,要想把工作當興趣愛好來做,首先是態度吧,所以我們都要把心態調整好,堅持住,就是成功。
十二、對公司文化(核心理念、企業使命、核心價值觀、經營理念、企業精神、人才觀)的理解、認同和推廣所能達成的目標。
這幾項都為完全理解,只理解了公司文化是以人為本,非常認同,如何推廣先支持吧,公司任何舉動或者活動都積極支持,做好自己堅持學習就是支持和推廣公司文化。
1、核心理念;
一個企業由不同的部門構成,只有部門和部門之間相互協作,嚴格遵守企業各項規章制度,以大局為重,企業才能更好的發展。只有完美地團隊的精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發揮主人翁精神,把公司當做自己的家,去愛護它,保護它,建設它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。建設優秀的企業就是要用先進的觀念管理企業,使員工的心往一處想,勁兒往一處使,公司的管理思想及人才理念都積極倡導人本主義。以人為本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應、敬業、親和、創新為用人準則。加強人與人之間的溝通協作,相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創造新業績”,使大家充分發揮個人的潛力,積極倡導創新文化,提升自己生命的價值。
2、企業使命;
對於企業使命明確企業的價值觀與經營理念,為企業的經營路線導航,為員工發展指明方向。
3、核心價值觀;
面向為來,堅持科學發展理論,著力塑造企業核心價值觀,通過實踐,取得成果,就是我所理解的核心價值觀。
4、企業精神;
企業精神是指企業員工所具有的共同內心態度、思想境界和理想追求。它表達著企業的精神風貌和企業的風氣。 企業精神是企業文化的一項重要而複雜的內容,人們對它的認識並不完全一致,有人認為它是企業全部的精神現象和精神活力。有人把它同企業價值觀念等同起來。這些認識都沒有抓住企業精神的實質。所謂企業精神,主要是指企業經營管理的指導思想。
5、經營理念;
所謂經營理念,就是管理者追求企業績效的根據,是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經營行為的確認,然後在此基礎上形成企業基本構想與科技優勢、發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。
6、人才觀;
關於人才的本質及其發展成長規律的基本觀點。在進行人才培養、教育、使用、考核、引進等方面工作中,都受到一定的人才觀的影響。因此,人才觀對於人才作用的發揮至關重要。以上是我理解的公司文化,希望大家一起努力推廣。打成目標。
十三、合理化建議的目標次數。
當然是建議越多越好,肯定要合理的建議,目標次數無法計畫,計畫x年思想和思維都要以公司為出發點,才可合理建議。