企業培訓師工作總結以及來年計畫 篇1
一、培訓計畫實施情況
在公司領導的支持和各部門的配合下，20__年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。20__年共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
二、主要實施培訓內容
20__年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面，主要培訓內容有：質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等：
三、培訓效果：
通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業素質、工作能力，另一方面順利通過gsp審核中的培訓方面檢查，並通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。
四、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強：
在gsp和賽諾菲檢查中，發現一級和二級培訓的溝通存在問題，一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計畫，而是列在二級培訓當中，二級培訓之後沒有歸檔到一級檔案。另外，對於二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規範。
2、公司內部培訓師力量匱乏，技巧不足：
20__年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對於培訓中是不夠：
很多培訓中，應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務，對於整體培訓效果產生不良影響。
第二部分:培訓工作計畫
一、培訓計畫概要
為加強對培訓教育工作的管理，提高培訓工作的計畫性、有效性和針對性，使培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的達成，特制訂本計畫。
二、培訓計畫依據
本計畫的制訂依據主要是20__年度公司發展戰略及具體工作安排、各部門培訓需求調查匯總、gsp等相關法律法規的要求等。
三、培訓工作的原則、方針和要求
1、培訓原則
(1)按需培訓、學用結合的原則。
(2)一級二級培訓密切配合、通力協作的原則。
(3)公司內部培訓為主、外部培訓為輔的原則。
(4)加強培訓效果反饋，根據公司實際情況及時調整相關內容的原則。
(5)培訓內容必須有益於公司利益和公司發展的原則。
2、培訓方針
以“終身學習、不斷創新、持續改進”的企業文化為基礎，以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點，建立“全面培訓與重點培訓相結合、自我培訓與講授培訓相結合、崗位培訓與專業培訓相結合”的全員培訓機制，促進員工發展和企業整體競爭力的提升。
3、培訓要求
(1)滿足公司未來業務發展需求。
(2)滿足企業文化建設的需求。
(3)滿足中層管理人員以及後備人員發展的需要。
(4)滿足企業內部自我培訓技能提高的需求。
(5)滿足企業內部培訓制度發展和完善的需要。
四、培訓目標
1、培訓體系和培訓時間
建立並不斷完善公司培訓組織體系與業務流程，確保培訓工作高效率地正常運作，保證本年
內為所有管理層提供不少於20小時、員工不少於12小時的業務和技能培訓。
2、培訓重點內容及課程
(1)初級管理人員的管理技能培訓;
(2)gsp等相關法律法規要求的培訓;
(3)流程培訓;
(4)安全管理培訓;
(5)新員工入職培訓。
3、培訓師隊伍
選拔並培養有潛質的培訓師，擴大並有效管理內部培訓師隊伍，對學員進行調查和意見收集，確保培訓師的勝任能力和培訓的實際效果。
五、20__年培訓計畫內容
1、20__年新員工培訓課程總體計畫
新員工入職培訓是每個進入企業的新員工必須參加的項目。新員工入職培訓分為兩個方面：第一是新員工到企業報到之日進行簡單的入職培訓、勞動關係培訓;第二是公司定期和不定期統一組織的新員工培訓，內容為企業發展現狀，企業文化，組織架構，規章制度、相關法律法規等。
2、20__年在職員工培訓課程計畫
六、20__年培訓效果控制
1、培訓效果評估
對於培訓，不定期收集學員意見，做培訓效果評估，並完成“培訓評估匯總表”，並及時與講師溝通交流，作為培訓師持續改進的依據。
2、二級培訓控制
人力資源部進行部門二級培訓指導，促使部門完成培訓任務，並對部門的二級培訓效果進行檢查，完善二級部門培訓檔案。
企業培訓師工作總結以及來年計畫 篇2
現就20__年度的培訓工作，分析如下：
一、培訓工作情況：
20__年我公司培訓師協作共舉辦了新入職員工培訓21期，每期培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓12次(其中包括全公司戶外拓展培訓1次，會銷知識培訓6次，商務禮儀培訓5次)，考試考核二十餘次。
二、培訓工作分析：
1、20__年的培訓工作較上半年有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。針對內訓，我們主要採取了集中突擊培訓的模式，附加考核，演示等環節，極大限量的為公司吸納優秀新職員出力。針對外訓，我們主要採取了會議行銷的模式，採取邀約客戶，以沙龍、財富課堂模式進行行銷。自2020__年終至今，總計進行會議行銷六次，隨著我司與銀行合作業務的開展，後續的會銷工作將會陸續展開，前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓計畫，建立了程式化的培訓體系，強化了培訓管理幅度和力度較弱，改變了員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內部經過多次溝通，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，最佳化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模。
20__年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，以飽滿的工作熱情和專業知識投入工作。
三、對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷最佳化培訓體系，已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，堅決完成公司所交付的任務。
3.針對公司展開的與銀行合作業務，我們希望與各部門精誠合作，為公司長遠穩定發展添磚加瓦。
面對蓬勃的20__年，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規範步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
企業培訓師工作總結以及來年計畫 篇3
第一章總則
第一條目的：為配合華中培訓的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，並有計畫地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關係，進而發揚我們公司的企業精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司進行人員培訓實施與管理的依據。
第二條適用範圍：凡本華中區分公司所有員工的各項培訓計畫、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
第三條權責劃分
1、華中區培訓講師權責
1）制定、修改培訓制度；
2）擬定、呈報分公司培訓計畫；
3）收集整理各種培訓信息並及時發布；
4）聯繫、組織或協助完成公司各項培訓課程的實施；
5）檢查、評估培訓的實施情況；
6）管理、控制培訓費用；（OEM廠家的投入及學習費用）
7）追蹤考查培訓效果；
2、各部門權責
1）制定部門內培訓計畫；
2）制定部門專業課程的培訓大綱；
3）收集並提供相關專業培訓信息；
4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
第二章培訓管理
第四條培訓安排應根據員工崗位職責，並結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上儘量做到合理公平。
第五條凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。
第六條公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以華中培訓講師為主要權責單位，望相關部門能即使提出改善意見和建議，並配合執行相關制度、政策。
第七條公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以、分公司分總、華中培訓講師為主要權責單位，並對公司的培訓講師工作績效予以評分。各部門應給予必要的協助。
第三章培訓體系
第八條新員工入職培訓
1）培訓對象：所有新進人員。
2）培訓目的：協助新進人員儘快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。
3）培訓形式：公司集中培訓。
4）培訓內容：涉及公司簡介（包括公司發展史及發展前景、企業文化、公司組織架構、各部門分布及部門職能等）、公司制度介紹、產品知識，簡單銷售技能培訓等。
第九條內部培訓
1）培訓對象：全體員工
2）培訓目的：依靠公司內部技術力量，最大可能的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，並豐富員工的業餘學習生活。
3）培訓形式：在公司內部以講座、研討會、交流會的形式進行。
4）培訓內容：涉及技術類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業餘知識、信息等。
第十條外部培訓
1）培訓對象：全體員工
2）培訓目的：依靠OEM廠商力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、IT行業發展動態、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。
3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部培訓機構講師在公司內部授課。
4）培訓內容：涉及專業技術知識、零售技巧、管理培訓、企業戰略性、發展等。
第四章培訓計畫的擬訂製度
第十一條分公司培訓講師應在每月3號之前與區域講師擬定各分公司培訓計畫，傳送集團郵件門市經理、華中去培訓講師，並抄送分公司領導。註：如有大量臨時性工作項目則酌情給予績效加分
第十二條各部門主管應根據各自業務發展的需要，確定部門內培訓需求計畫，並反饋給其所在分公司培訓講師，統籌規劃。
第十三條區域培訓講師根據實際情況分解季度培訓計畫，編制培訓課程清單，並呈報上級領導審核。
第五章培訓實施
第十四條新員工入職培訓
1）員工一般在入職第一周內集中培訓。
2）培訓由分公司培訓講師按照培訓計畫實施。
3）每位新入職的員工，在上崗後最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
第十五條在職員工培訓
1）充分利用公司內部可用資源。
3）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設。
4）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規範。
5）學員課後對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估，範文寫作填寫《培訓效果評估表》，交由各屬分公司行政存檔。
第十六條外部培訓
1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況，並需嚴格審批。
2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自願性，結合各人的職業發展規劃。
3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書、培訓小結等）交由各屬分公司行政備份存檔。
第十七條出勤制度
1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加；不能參加人員需提前告之行政部，並給出合理理由，否則視為無故缺席。
2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的.內部集訓、內部培訓及各種內部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規範；課前簽到由培訓講師負責紀錄，填寫《培訓簽到表》；考勤狀況將作為員工日常考勤的一個參考因素。
第十八條培訓的考核、評價及獎懲
1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、分公司培訓講師組織的培訓由行政部負責考核；各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，行政部負責檢查並備案。
3、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。
4、對無故不參加培訓的，公司將給予行政或經濟上的處罰。
第十九條培訓的組織保障
1、行政部負有對培訓組織，協調、監督的責任，各部門應積極主動的協助培訓的工作開展，將培訓工作做好。
2、各部門必須以書面形式或集團郵件形式向培訓講師提出季度培訓計畫及培訓訴求，培訓講師據此和公司的發展需要擬定公司培訓計畫並郵件形式呈報上級以及分公司領導。
3、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業的良師益友。
第二十條員工培訓制度實施流程
1、由行政部每月月底28號~月初3號，向店長、大店長發放培訓需求調查表，根據收集上來的培訓需求由培訓講師小結月度培訓分析報告，並與門市經理溝通後，做出公司月度培訓計畫。
2、外請專家培訓，培訓講師要做好選定課題—外請專家—費用預算—培訓場地—技術支持—參培人員管理—培訓效果評估的工作。（待定）
3、內部培訓，由部門負責人按照課題，確定培訓講師，組織員工參加培訓。行政部負責督導。
4、分公司各部門培訓每月至少二次，銷售部門側重於業務技術，職能部門側重於部門職能培訓，採取講課或討論的形式。培訓時間不少於1小時。