人力資源部工作總結

人力資源部工作總結 篇1

20xx的上半年很快就過去了，感覺上好像前不久還在忙碌年後的工作，但轉眼看來卻已經過去了半年了。今年上半年的工作人力資源部的各位也都非常的努力，在大家齊心協力的努力之中，x公司人力資源部上半年的工作完成的非常圓滿，讓公司的員工都得到了非常大的提升。在季度總結會上，我們的工作也得到了領導的認可，公司每天都在蒸蒸日上。但是別人光看成績或許覺得我們在上半年有所提升，但是作為管理者，我一直都在看著我們人力資源部的每一份工作。雖然成績上總體來說是有了提高，但是實際在工作的過程中，在我的眼裡我很還有許多缺陷和不足的地方。

為了在接下來的20xx下半年中能讓這些問題和不足得到解決或改善，所以寫下了這份人力資源部在上半年的工作總結，希望能從中學到經驗，吸取教訓。

x公司人力資源部上半年工作總結如下：

一、招聘方面

人力資源部主要的工作之一就是為公司尋找合適的人才，無論何時，為公司網羅人才、培養人才都是我們的主要目標。

在上半年的這段時間裡，我們總共招聘了xx名員工，其中多為技術部的員工，但是由於許多個人技術方面的問題，最終還是沒能達到技術主管的要求，有xx人現已離職。其他的一些如：財務部、行銷部還有我們人力資源部新來的`新人們都做的很好。

二、在員工培訓方面

新員工上任的第一件事就是培訓，對於這些新員工我們一開始是採取分部門統一培訓，通過部門有經驗的主管或老員工來帶一群新人。對那些後來的單獨新人，就由老員工單帶。

在上半年的培訓中，新人們都特別努力，並沒有出現被刷下去的情況存在。

三、工資和業績方面

工資是員工們最關心的地方之一，對於與工資掛鈎的業績，我們也都是保持著認真負責的心去對這些數據進行核對，保證再發薪日將工資準確及時的發放到每一位員工手中。

四、不足

在工作的結果上，人力資源部的各位可謂都是完成了自己的職責和任務。但是在這上半年的工作期間，我經常發現有一些員工在工作的時候分心，在我檢查的時候總是能發現一些小錯誤。在我教導了一番後才略有改善。面對這種工作不細心的局面，在下半年我該加強管理，嚴格定製懲罰制度，堅決抵制這種情況的發生。

人力資源部工作總結 篇2

各位領導、各位同仁：大家好!匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結，同時也作為個人的述職報告，一併向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計畫為基礎，並配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年我們完成的工作總結如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部於年初就劃分、明確了各部門的組織架構，分析並制定了各部門的崗位設定及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，並且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設定情況達到最佳的配置，最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規範性檔案——《公司崗位職責》《公司管理制度彙編》《公司工作流程彙編》。其中《管理制度彙編》前後經過兩次廣泛徵求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統一彙編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發執行;公司的《工作流程彙編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調整完善工作也已開始。

3、人事管理體系的確立人力資源部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規範管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系，並在公司領導的大力支持下於07月起成功地實施了新的薪酬制度。

②為系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現正在進一步調整和完善過程中，將正式付諸實施。

③重新修訂了《員工手冊》。

二、公司人員招聘工作

是公司高速發展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年裡，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先後參加了八次現場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布於公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規模已達到118人。

三、員工的培訓工作

公司員工的培訓和培養工作，對公司未來的發展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現有基礎管理制度的培訓;一次是7月18日組織學習餘思維教授關於職業經理人的基礎管理理念的培訓。

四、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規範管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。當然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：

、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成;

、在各部門的工作協調力度方面，還有待加強;

、招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高;

、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷發揚自身的優點和經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。

人力資源部工作總結 篇3

歲月如梭，光陰似箭，不知不覺我已工作半年了。俯身回顧這幾個月來的工作，我從一個懵懂、迷茫的學生逐步成長為一名勤奮、敬業的職員，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，並按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在國內期間主要工作內容有：

(1)協助人力資源部，在西建大、長安大學、石油大學、西安工程大學、西安理工大學等多所高校舉辦宣講會、招聘會；

(2)協助人力資源部進行紙質簡歷和電子版簡歷的篩選及秋招期間的三批面試；

(3)協助人力資源部進行初級職稱、中級職稱和副高級職稱的評審及評審材料的整理。

在此，對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這幾個月以來的工作感想總結如下：

一、保持心態、擺正位置、努力提高自己

保持良好的心態、擺正學習者的位置，嚴格遵守單位各項規章制度，是年輕人乾好工作的重要前提條件。作為一名剛步入工作的新人，我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態，擺正一個學習者的位置，遵章守紀，努力工作，努力學習，不斷提高自身各方面能力。在此期間，鍛鍊了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，以及處理好同事間的關係，與單位各部門之間聯繫的重要性。我很清楚的明白，作為一名大學生，現在的我自身各方面都還有很大不足，現在是我努力付出，努力學習的階段。“三人行，必有我師”，單位中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉；“事無巨細，必盡全力”，不論大事小事，每多做一件事必然會多學到一些知識，必然會積累經驗。保持良好的心態，擺正學習者的位置，在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守企業的各項規章制度，不遲到，不早退，嚴於律己，自覺遵守各項工作紀律；另一方面，我不怕苦、累，積極主動，努力工作，在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習，在實際工作中提高自身各方面的能力。

二、加強自身學習，提高專業知識水平

通過近幾個月的見習，使我認識到自己的.學識、能力和閱歷還很欠缺，學校中學到的很多東西，都只是皮毛，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做的事負責，不要輕易承諾，承諾了就要努力去兌現。

經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。工作是一項熱情的事業，並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質，積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

這半年的見習工作中，我付出了很多，也收穫了很多，我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。同時，半年的見習期使我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，逐漸穩重成熟。能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

(1)剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是整理招、投標重要信息的工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，加強英語學習；

(2)有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；

(3)自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。

在今後的工作與學習中，我會繼續保持良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，認真提高專業知識水平，加強鍛鍊獨立解決事物的能力，為集團公司的快速發展，貢獻自己應該貢獻的力量。

申請人：

時 間：

人力資源部工作總結 篇4

20xx年是人力資源部的豐收年。這是人力資源管理從事務性管理向現代人力資源管理真正轉型的一年。的正確領導下,集團公司的領導人,在有關部門的正確指導下開發區內,與公司各部門的大力支持,並與部門的全體員工的共同努力下,我們部門密切關注集團公司的發展目標和“團結、務實、發展、創新的企業精神,勤奮學習,積極工作,並共同努力，更好地完成上級及公司領導交辦的各項工作。現將20xx年工作總結如下:

對所有員工進行培訓，提高員工素質

現代人力資源管理是幫助公司提高員工的素質和技能，面對不斷的變化，實現公司的戰略發展目標。這就需要創建一個企業文化網路——最大的網際網路秘書資源網路，讓所有的員工都能理解它。為此，人力資源部門加強了制度的完善，修訂完善了勞動人事管理制度，頒布了《員工手冊》，並根據員工的需要制定了詳細的員工培訓計畫並組織實施。培訓持續1個月，學員40x人，每人參加軍事訓練20小時，理論知識講座60小時，參觀3小時。參加者已寫了約1000字的培訓經驗，並表達了他們的熱情和優質的服務，以支持公司和積極的工作。通過對x x節的檢查，員工的綜合素質和整體服務意識有了很大的提高，整個員工培訓取得了良好的效果。

主動學習與創新

在人力資源管理方面和發展,為了進一步提高人力資源管理的基礎性工作,我們部門在加強固定崗位的有效組合和固定人員、人力資源培訓和發展,人力資源管理信息化和人力資源管理體系建設,不斷開發人力資源管理人員的視野,掌握人力資源的動態情況,吸收國外先進的人力資源管理理念，進行人力資源管理的改革與創新。形成了人力資源管理人員“學習、積累、總結、提高”、“專業勤勉”、“82”工作學習理念的月度會議制度。在思想上，我系全體同志充分認識到學習型企業的深刻意義，積極學習“三個代表”重要思想，積極參加市、區有關部門組織的各項培訓活動，同時充實了思想。為今後各項工作的順利開展奠定了基礎。

人力資源的管理和分配

今年，為了使公司利益最大化，針對我們旅遊行業在不同的季節，不同的崗位有不同的人的需求，我們部門及時合理的調配人員，確保每個崗位的有序運行。

首先，在年初，我們部門及時完成了對彭婁子和石泰子兩個孩子的就業工作。與x年蓬婁子、石泰子的子女簽訂勞動契約;

第二，根據開發區人事局的要求，對技術等級證書進行了變更，合格的x員工晉升為初級職稱;

人力資源部工作總結 篇5

萬事開頭難，在本職工作完成的情況下，就要開始制定下半年的目標和計畫，為了能更好的完成公司的任務，就要付出更多的努力，特特制定此工作計畫，希望領導能多多指教。

一、培訓方面

協助完成對新員工的的入職培訓和對老員工的定期培訓，指導新入職員工了解公司企業文化、規章制度。

二、社會統籌保險方面

1、給新進員工及時辦理社保

2、離職人員辦理停保

3、符合條件的停保人員辦理失業登記

4、不辦理社保人員及時寫放棄申明。

5、辦理生育保險報銷

6、辦理保險的契約續簽人員到勞動部門備案

7、辦理員工工傷的認定、理賠

8、辦理員工的備案

三、協助完成人事信息檔案的管理、勞動契約的管理

1、勞動契約管理

協助部門經理管理員工勞動契約，辦理勞動用工及相關手續;對新進員工勞動契約的簽定、老員工續簽勞動契約的簽訂及離職員工的相關手續等事宜。

2、人事信息檔案的管理

(1)與各部門經理溝通發布招聘信息，安排面試時間;

(2)刷新網上招聘及查找簡歷;

(3)材料定期及時整理

(4)確保材料完善

(5)了解材料安放位置，能在最短的時間內找到所需材料

四、員工入職、轉正、離職手續辦理

1、通訊錄、花名冊、考勤表

2、員工流動性統計

3、考勤系統增加、更改、刪除

五、常態性學習及完善

1、充分學習公司的各相關制度、檔案;

有助於個人與企業願景的統一、協調發展。

2、針對工作中不足進行改進;

在人力資源更加深入的學習;針對工作中進展不順利的問題，濾清思路從新整理。

人力資源部工作總結 篇6

一個學期的工作已經過去了，往事已經成為回憶，而期末工作結束之後還有一件重要的事情就是把回憶中一些重要的片段進行拾取和整理。

人力資源部內部的換屆，新老交替的順利完成。銘記傳承與發展，平衡延續與創新。新幹事的加入，又為咱們人力資源部添加了新的力量。在工作效率上的思考與改進。積極迎接mi新理念的提出和提前完成下學期活動策劃的施行。無一不昭示了人力資源部內部的發展和作為社聯一份子力量的提升。

當然，工作的一個學期，是一個成功與不足交織的一個學期。成功之餘，還有一些不足之處是需要反思的。

個人總結：一個學期下來，我收穫的東西確實不少，假如說上個學期是一個接受新鮮事物的過程，那這個學期就是一個精學已經大概了解事物的過程。會長換屆，部門招新，社團換屆…..每件事情輕身經歷後都有感觸，可以說我身上的一個很大的改變就是磨去我高中時期的靦腆，思想不再在學習上，開始學習一個組織如何運行發展，一個團體如何交流溝通，一個活動如何計畫運行。原以為這樣也就差不多了，可是暑假和紫媚聊天，她問我：你在部門學到了什麼？我的回答只是泛泛的沒有具體東西。又問我“你覺得你在部門是一個怎樣的角色？”這個問題是面試的時候問過我的，但是到部門以後我真的沒有仔細去想過。她再問：你覺得咱們部門應該如何發展啊？(經典問題啊，留著以後問別人)…..我突然覺得我這一年來太多問題沒有去認真想過。

我開始發現，在以前的工作中，我著實欠缺思考。因為欠缺思考，有時候一些感觸就沒能及時轉化為心得積累下來。因為缺乏思考，一些問題沒能及時發現，事後很久回想的東西終歸沒有結束後隨即思考來得的好。因為缺乏思考，在付出相同努力的情況下，我的所作出的貢獻沒那么大。不知道其他人有沒有存在這一問題，無論如何，這是一個對自身發展及其不利的毛病，無論站在部門還是自身的角度看，都是急需改正的。

部門總結：

籠統來說，部門的發展分為對內和對外兩個方面：

對內：

l 傳承：

1首先要弄清楚我們有什麼東西可以傳承。

一是部門文化。這個大伯已經在部落格上有了具體的闡述。

二是部門精神。這個部落格也有說明。

三是部門行事方法。我覺得這一點是咱部門在三點中最薄弱的一個。咱部門的工作主要分兩種：一種是行政工作，一種是搞活動。我覺得搞活動留下的東西可以只是個大概，這樣有利於後來人的創新。但是行政類的工作的描述和總結最好做到詳細具體，也就是出一個具體模版，精確到人員的具體分工，具體到哪些人做哪些事。比如說這次濤濤和自勉負責的換屆，其中有很多很煩的東西要他們處理，確實耗費了不少時間去做每年差不多都一樣的東西。假如說這次把整一個活動流程寫下來，並且標明哪些是特別要注意的地方，旨在讓後來者可以在一些必須做但對自身成長作用不大的環節上“按部就班”。後來者按這個程式執行並且不斷完善這個流程，應該可以使得行政類的工作越做越快越好。

2是需要我們刻意去留下些傳承的東西。

暑假快結束的時候我看了咱部門的部落格。裡面的文章雖然數目較多，但是對於咱這樣一個交接這么多代的部門來說，確實少了點，甚至說有些前輩的思想從未被烙印在這部門部落格上面。而在給的那張人力資料光碟上絕大多數是10年留下的東西。每個人在部門都會有體會和收穫，很有可能一些體悟跟別人不一樣，一些體悟就這樣隨著前輩的離開而消失了不很可惜么？我覺得咱部門可以有一個規定，每個人離開的時候都仔細回憶下自己所工作的歲月，記下自己覺得很有意義的心得與感悟留在部落格上，既是紀念自己在人力的日子，也算是給了後來的師弟師妹們一個禮物。還有一點就是：我在部落格上追溯不到部門活動在08之前很多的東西。這意味著08之前的很多可能存在的搞活動很有用的idea或經驗遺失了。以後還是要鼓勵在部落格上發表下所作活動的一些閃光點，打個比方，有前輩通過自己經驗得出假如嘉賓遲到了用哪種方法挽救更有效，發表了一篇諸如“論嘉賓遲到危機處理方法”名字的文章，這也是一筆值得傳承的財富啊。

3是傳承的途徑。

就目前來看，咱部門的傳承有三個途徑。一是口頭宣傳，多表現為出現問題的時候。二是期末給的光碟。三是部落格。但我覺得力度是不夠的，特別是對於幹事級的來講。方法一隻是針對一個人或者幾個人，而且不夠系統。方法二…..內部版本得幹完一個學期才有。方法三對沒開網的幹事來說確實有些不便，而且目前部落格貌似很少人上啊….。所以可以在這幾個的基礎上再添加2個:

1紙質的部門手冊。招新進來就發，人手一本。這有助於讓成員迅速了解部門相關的東西，同時也培養了歸宿感。

2平時的文化滲透。這不僅僅包括潛移默化的方式，還可以是“赤裸裸”的，（可以把部落格這份力量做大做強）。比如在某次開會對成員說：最近咱部門部落格新出了一篇很好的文章，大家有空一定得去看看！！多跟成員提提部落格的事，使得他們養成有機會就上部落格看看的習慣是最好不過了。

l 發展：

1正確處理好成員的招收與培養。

a：招收方面：做到招新之前有個大概的招人意向。

也經歷了一次部門招新，到最後的二輪面試結束後，到底招哪幾個人進來引起了很大的爭議，甚至咱老一幹事級討論近半個小時都沒有出一個統一的結果，最終的決定下來的時候，仍然不是一個一錘定音毫無爭議的決定。這主要是一個“招那種類型人才”的問題。討論的時候才發現，每個人心中都有不同的偏向，短時間內確實難以做到所有人的意見統一。所以在招新工作開始的時候還是有必要進行一個就此討論的會議的，至少說要做到在選拔人才的過程中大家心中都有數咱部門到底需要何種類型人才？是埋頭苦幹型還是外向活潑型還是多才多藝型。很有實力但態度有待改正的人給不給機會？為人靦腆但渴望進步和忠誠的人讓不讓進？雖然說是得視人和情況不同來決定，但之前有個大概的集體趨向不更好么？

人力資源部工作總結 篇7

為配合公司全面推行並實現20__年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計畫性，人力資源部依照年度的整體發展規劃，以本公司現階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現呈報公司總經理批閱，請予以審定。人力資源部計畫從以下幾個方面開展20__年度的工作：組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒於此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷發展。

(一)、具體實施方案：

1、20__年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;

2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報總經理審閱修改;

3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。

各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

(二)、注意事項：

1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。

組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。

因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎。

(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書;

2、組織架構草案出台後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司領導最終裁定。

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

20__年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基於公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分後的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。

人力資源部工作總結 篇8

20__年機即將過去，回顧這段時間的工作狀況，首先得感謝領導的正確引導還有同事的熱心幫助。現在，將對即將過去的一年的工作進行總結：

一、積極、認真完成本職工作。

崗位職責是乾好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門員工的檔案、聘用契約書、員工個人資料進行收集、整理、保管，並做好相應的_工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學專業等，使人力資源得到更好的開發與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網路信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時與呼蘭區人勞局建立了良好的合作夥伴關係，為呼蘭區人才的輸入打下了良好的基礎。規範入、離職程式，作好經手物品的交接工作，既保障了員工的個人利益，又避免了公司財產及相關資料的流失。

二、做好員工聘任的基礎性工作。

在一年一度的職工聘任與臨時員工契約的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對契約內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作，協助並監督指導各部門員工簽訂勞動契約，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。

三、加強培訓，不斷提高員工素質。

按照總公司第___號檔案《關於加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞著《___公司規章制度彙編》一、二冊及《___公司崗位培訓教材》為基礎內容，以貫徹總公司勤奮務實、開拓創新、以人為本、規範服務方針為指導思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況，為各部門培訓步驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中，作為今後考評員工的重要條件，為提高員工素質起到了積極的作用。

四、加強考核、規範服務。

為適應總公司人事制度改革及發展的需要，加強各崗位規範服務，全面提高后勤服務質量，制訂了《後勤服務總公司服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監督檢查，針對檢查中發現的問題，經總公司領導批准，以通報的形式下發至各部門。經常深入員工當中，了解實際情況，協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧，並將情況及時反饋總公司領導，保證各部門工作順利健康發展。

五、在做好本職工作的同時，完成領導交辦的其他任務。

在《規章制度彙編》第二冊編寫過程中，主動收集各部門規章制度，協助上級領導編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。

以上是我從事人力資源管理以來的工作總結。在新的一年，我將繼續發揚艱苦奮鬥的精神，為提高公司的管理效率而努力奮鬥。

人力資源部工作總結 篇9

上半年，我部按照省分行人事處的部署，在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作，經過半年來的努力，較好地完成了目標任務。主要做了以下工作：

一、認真選拔，繼續深化幹部任用制度

為深化幹部人事制度改革，增進幹部隊伍活力，進一步拓寬選人用人渠道，促進幹部合理流動、多崗鍛鍊，努力建設高素質的幹部隊伍。

一是對全行科級幹部進行了調整。xx年初，在去年年底對支行科級幹部進行年度考核的基礎上，市分行對全行科級幹部進行了調整，調整涉及全部16個支行，10個市分行內設機構，42人次，其中，5名能力突出、表現優秀的副科級幹部提拔為正科級。通過調整交流，進一步最佳化各行領導班子結構，使班子整體合力得到明顯提高。

二是面向全市農行招聘副科級幹部。為進一步深化我市農行幹部選拔任用制度改革，經市分行研究並報請省分行同意，決定採取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農行招聘副科級幹部。副科級幹部應聘資格為xx年確認的全市農行科級後備幹部。參加競聘人數達57人，市分行通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領導崗位。

三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個支行向市分行各推薦了2名會計主管，市分行從中確定了16名，並將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直網點公開招聘了17名市直網點會計主管，在此基礎上對所在市直網點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理，編制掛 靠市分行計畫財會部。

二、不斷完善，切實做好勞資工作

勞動工資管理是一項複雜細緻的工作，涉及每位員工的切身利益。為規範和完善我行勞動工資管理，充分發揮工資的槓桿作用，我部積極探索激勵和約束相結合的機制，從而調動全體員工的工作積極性。

一、繼續完善工資分配方案。鑒於省分行xx年度工資分配指導意見尚未下達，我行在一季度制定了“效益優先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發放到人，不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元，工資計畫按人頭分配到各支行，只在本行內部分配，按完成比例分配，剩餘部分納入下期。考核項目為各項存款、經營收入、清收和到期貸款收回率等四項，權重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數的兩倍分配，副職按行長的80%。市分行機關部室經理的效益工資為全市支行行長平均數，副職為正職的80％。市分行一般員工為副職的80％。科級幹部績效工資計畫單列，不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。

二是調整了離退休人員養老金和內退人員生活費。一是調整了退休人員基本養老金。參加調整的人員為xx年年底前已辦理退休手續的人員，共有507人。參加這次調資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調整了內退人員生活費。1月份，對我行450名內退人員調整生活費，每人每月增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調整426名內退人員生活費，同時取消企業年金。每人每月增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調整，內退人員每月共增加70277元生活費，人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補貼。根據贛勞社養［］1號檔案精神，我行共有33位離休幹部參加這次生活補貼調整，從xx年1月1日起執行，每人每月增加100元。

三是審批了全行獎勵晉升、職務晉升工資。向省分行報批了全行－xx年度29名優秀科級幹部和員工的獎勵晉升工資，xx年度9名新提拔職務的科級幹部的職務晉升工資，並補發兌現了18290元工資。

三、合理規化，機構改革有序進行

為促使我行經營機構有序高效運轉，提升我行的市場競爭力，加快業務發展。上半年，我行按照上級行的要求，結合我行實際，對現有機構繼續加大了改革力度。

一是積極穩妥撤併了5個低效網點。上半年，在上級行還未下達撤併網點計畫的情況下，根據我行實際情況，我部自主要求，撤銷了XX縣支行2個、XX縣支行2個、八里湖支行1個低效網點。

二是擬增設市分行內設機構。根據上級行的有關要求和我行業務發展的實際需要，經研究，我行擬設立國際業務部、城區網點管理部、法律事務部和銀行卡部，目前，國際業務部、城區網點管理部、法律事務部已得到省分行的批覆。

三是順利妥善地辦好了農行九江白水湖支行和長虹支行的各項手續，正式掛牌營業。經市分行研究，並報經省分行和九江銀監分局同意：我行原郊區支行更名為中國農業銀行XX市白水湖支行，並從XX市潯陽東路47號遷至XX市濱江路33號中國國電集團九江發電廠培訓中心營業；市分行長虹分理處近年來業務經營穩健快速發展，達到了農總行關於基層營業機構翻牌的標準，將該分理處升格為中國農業銀行九江長虹支行。升格後該營業機構隸屬關係和管理方式不變，機構的行政級別和幹部的行政級別及各種待遇均不提高，無內設機構。

四是認真組織全市農行網點效益測評工作。基層網點效益測評是我行組織機構實行科學化管理的一項基礎性工作，是今後我行機構調整和重要依據。市分行根據上級行要求，組織了以人力資源部牽頭，計畫財務、科技、個人業務等部門相互配合的測評工作組，並成立了以行長為組長的網點測評領導小組。通過近一個多月的精心組織測評，最終全市農行87個參評網點測評結果為：a+類1個、a-類1個、b類16個、c+類24個、c類12個、c-類16個。

四、結合實際，教育培訓工作有新進展

繼續落實好總、省分行培訓工作會議的精神，緊緊圍繞業務經營發展這一目標，不斷提高廣大員工的綜合素質，逐步構建全行員工終身教育培訓體系。

一是實現了多媒體教學。為提高老師授課水平和學員的學習效果，市行決定，在培訓中心教室增設投影儀、桌上型電腦等一套多媒體教學設備，另繼去年改造部分學員宿舍樓後，今年將另一棟樓房也全部改造，裝修一新，教學條件和生活環境大有改善。

二是認真制定培訓計畫。年初，我部向機關各部室發放了徵求意見函，由市分行每個部室，根據目前工作的實際情況，辦一期應知應會培訓班，我部根據各部門提出的意見和建議，提出了xx年的培訓計畫，決定辦班8期。目前已辦了國際業務培訓班和規範化服務培訓班兩期，為提高教學質量，我們特邀XX市外匯管理局經管科湯玲玲科長、省分行國際業務部劉劍同志來我行授課，大家反映不錯。

三是根據省分行的安排，我們還及時組織有關業務人員及時參加了省分行幹校以上的學 習班學習。據不完全統計，目前已有16人次參加。

六、掌握政策，及時做好職稱評聘工作

由於從xx年起，總行就一直未組織過初、中級技術職稱的評聘工作，所以這次評聘工作涉及人員多、牽涉面廣、情況複雜，我部認真按照檔案要求，嚴格按程式操作，做到了認真細緻和規範，確保了該項工作順利開展。

一是完成了中級技術職稱的報批和聘任工作。經過初步摸底、材料審核、組織推薦和報省行審批、崗位聘任等程式，分二批共聘任了中級專業技術資格人員44名，其中：經濟師34名，會計師5名，政工師1名，技師4名。

二是完成了初級技術職稱的審批和聘任工作。共聘任了初級專業技術資格人員102名，其中：助理經濟師55名，助理會計師44名，經濟員1名，會計員2名。

七、嚴格要求，自覺做好各項日常工作

上半年，除了重要的中心工作外，我部還較好地完成了日常基礎工作：

在老幹部管理方面，一是對老幹部活動經費進行了規範化管理。為了解決和統一全市農行老同志活動經費問題，市行專門下發了農銀九發53號檔案，就當前老幹部工作有關事項進行專門通知；二是組織了老幹部開展了一系列活動，如春節座談會、上廬山療養，較好地體現了上級行的老幹部政策。

在勞動契約管理方面，及時對到期的勞動契約下發，並與53人辦理了到期契約續訂手續。

在機構管理方面，4月份，對全市農行各級機構共103個單位的工商營業執照向工商部門提請進行了年檢，並對需變更事項及時辦理了變更手續。

在養老統籌方面，一是健全了全行員工基本養老保險個人台帳和補充養老保險台帳，做到統籌基金帳帳、帳款、帳證相符。至xx年6月末，我行共繳納基本養老保險基金29574百元，繳納補充養老保險基金14294百元。二是建立補充養老保險管理系統。年初，按要求將全市農行20xx位員工的補充養老信息輸入微機管理，從而使補充養老保險統計工作更加規範化、科學化。三是完成了全行xx年調整養老保險繳費基數和繳費比例工作。

在自律監管方面，於4月26-28日組織了兩個檢查小組，對各支行的幹部選拔與任免、勞動工資管理等內容，逐一進行認真檢查和督導。這次檢查總體情況良好，針對個別行的少數問題，我們下發了整改意見書，限期整改，共下發整改意見25條。

總之，上半年我部在履行工作職責、完善內部管理、幹部選拔與調配、員工教育培訓等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業務經營服務等方面還存在不足的地方。在今後工作中，我們將主動加強研究和探索，以與時俱進的時代精神，全面推進人事工作的開展，積極為我行業務經營的發展提供有效的組織人事保證。

人力資源部工作總結 篇10

光陰荏苒，歲月蹉跎。不知不覺我已經在社聯人力資源部度過了一個忙碌充實的學期，回憶著這一年來的風風雨雨，不禁讓人唏噓。我的宿舍仍然保留著這學期咱們部門各種工作的策劃書——當然我帶回來是為了廢物利用，當草稿紙。當我每次在這上面演算塗鴉，不經意瞥見上面印的“社團聯合會”和“人力資源部”的時候，記憶的閘門就洶湧打開，往事滔滔瀉落。

xx年9月中旬，我通過了社聯人力資源部兩輪緊張而又嚴肅的面試，一路過關斬將，終於進來了這個部門。想起當時的面試，我還記憶猶新。第一輪面試，我由於太緊張，甚至忘了將手機調成靜音狀態，此時我的同學也非常不合時宜地打了我的電話，於是乎手機也非常不合時宜地響了起來……我心灰意冷地走出了面試場，心想完了完了，這下會被淘汰的。誰知道我並沒有被淘汰，進入了第二輪的面試，過程不再贅述，總之我如願以償地進入了社聯人力資源部這個溫馨的大家庭。

進了人力之後的第一個活動，就是全員大會了。在大家的推舉下，本人有幸成為本次活動的負責人，活動的形式是組織所有幹事一起登場表演。由於我缺乏經驗，也不善於和各位幹事們溝通配合，所以組織異常混亂。十一期間才勉強將演出稿弄好，隨後的刪改達六次之多；彩排的時候，我這個負責人沒能組織每個幹事需要擔任的角色，導致大家缺乏紀律性，懶懶散散。最後，我們終於成功演出了，但還是存在著很多的瑕疵。我這個負責人到最後雖然沒法完美地完成任務，但是我在這裡面學到很多很有用的東西，結合了師兄師姐們的批評指正，我的經驗教訓列舉如下：在組織活動的時候，我們應該讓每個集體成員發揮自己的特長來服務我們這個集體，如舞蹈組的舞蹈交給敏茜負責，歌唱組則是凱琳；其次，當集體成員人數大於自己能控制的範圍的時候，我們應該化整為零，將一個大集體科學地分割成若干職能不同的小集體，再選出各小集體的負責人，這樣可以提高效率，同時也可以減輕總負責人的工作量；最後，和部長的溝通也是很重要的。人力的架構有三層，部長，主管和幹事。在全員大會的籌備期間，幹事們推舉出一個負責人，插在幹事和主管之間，負責人是幹事和主管溝通的橋樑，而我就是那個負責人。由於我一開始缺乏經驗，沒有跟部長們溝通，及時向他們反饋我們的進度，有關全員大會的籌備我只向主管匯報，這樣的話，部長只能通過主管得知負責人和幹事的工作情況，信息失真度比較大，為了能讓部長們更好地了解我們的工作，及時作出批評和指正，負責人不僅應該向主管反映工作進度，同時應該向部長匯報。ps：在此我衷心感謝羅丹姐姐和一鳴哥哥在全員大會的籌備上給予我的支持和幫助！

進了人力的第二個活動，就是hr系列培訓了。活動詳情不再贅述，活動期間出現了一個比較嚴重的問題：反饋表等表格並沒有事先印好，而是等到活動開始前才手忙腳亂地去印，隨後才帶來現場，由我們這些幹事裝訂好分發給各個社團的參加人員。很明顯，其實我們只要事先印好反饋表就好了。有時我們只要在工作之前多一個心眼，就可以避免很多問題。

接下來就是我在人力經歷過的最大的一項活動了——社團換屆。我們這些幹事主要負責聯繫自己所負責的社團，一般為每個人負責兩到三個社團，然後向各個社團的會長派發資料，說明不同的資料所說明的不同的內容，工作很瑣碎，要注意禮貌，很考驗耐心，也很考驗溝通能力。因為有些社團的負責人對我們社聯的工作有或多或少的意見，跟他們溝通的時候會有意想不到的障礙。

接著就是監督換屆的活動，存在著很嚴重的問題：形式主義化。我曾在例會上不知天高地厚地就這個問題發表過自己的意見，誰知問題並不是我想像的那么簡單，潔瓊姐姐的解釋是，讓社團統一換屆跟社團的總評有關係，關係到各方各面的評比，而且我們通過年復一年固定時間段的換屆大會，可以讓社團慢慢養成固定時間換屆的習慣。而我們現在正處於過渡期，出現了這樣的問題其實是不可避免的，我們能做的就是不斷改善。這是以往的師兄師姐和老師智慧的結晶啊，一番話說得我茅塞頓開，心服口服！

本學期的最後一次工作，會長任命儀式。前期工作一如既往地瑣碎，不再贅述。晚上，會長大會正式開始。我和凱琳搭檔出現在台上，我負責重複播放音樂，可惜我的樂感不好，所以一直沒辦法找到音樂結束的點，以致於凱琳一直提醒我。晚上大家去南區吃工作餐。

最後再來提一提反饋制度的問題。鄙人免貴姓陳，幹事列表用的'是拼音排序，所以鄙人有幸成為幹事列表的第一個幹事，於是乎人力本學期的第一次例會的會議記錄由我書寫。按照人力的傳統，寫完會議記錄的幹事需要將會議記錄本交給列表上接下來的那位幹事，同時向其他幹事、主管和部長傳送飛信，通知下一次回憶的時間和地點。我的經驗不足再次成為我的硬傷，小熊部長向我通知了第二次會議的地點和時間，同時叫我將會議記錄本交給下一個幹事。我極其出色、毫無差錯地完成了這次任務，誰知我卻忘了最重要的一個內容，那就是向小熊部長反饋工作的完成情況。反饋制度的重要在於，上級可以根據下級的反饋，得知工作的各種情況，以進行下一階段的工作安排。雖然向部長反饋通知大家會議時間和轉交會議記錄本的工作情況只是很小的事情，但是我們可以從中養成及時向上級反饋工作情況的習慣，這是我們無論做什麼工作都需要養成的習慣。

xx年的工作總結到此結束！

人力資源部工作總結 篇11

上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作，經過半年來的努力，較好地完成了目標任務。主要做了以下工作:

一、認真選拔，繼續深化幹部任用制度

為深化幹部人事制度改革，增進幹部隊伍活力，進一步拓寬選人用人渠道，促進幹部合理流動、多崗鍛鍊，努力建設高素質的幹部隊伍。

一是對全行科級幹部進行了調整。__年初，在去年年底對支行科級幹部進行年度考核的基礎上，市分行黨委對全行科級幹部進行了調整，調整涉及全部16個支行，10個市分行內設機構，42人次，其中，5名能力突出、表現優秀的副科級幹部提拔為正科級。通過調整交流，進一步最佳化各行領導班子結構，使班子整體合力得到明顯提高。

二是面向全市農行招聘副科級幹部。為進一步深化我市農行幹部選拔任用制度改革，經市分行黨委研究並報請省分行同意，決定採取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農行招聘副科級幹部。副科級幹部應聘資格為__年確認的全市農行科級後備幹部。參加競聘人數達57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領導崗位。

三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個支行向市分行各推薦了2名會計主管，市分行從中確定了16名，並將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直網點公開招聘了17名市直網點會計主管，在此基礎上對所在市直網點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計畫財會部。

二、不斷完善，切實做好勞資工作

勞動工資管理是一項複雜細緻的工作，涉及每位員工的切身利益。為規範和完善我行勞動工資管理，充分發揮工資的槓桿作用，我部積極探索激勵和約束相結合的機制，從而調動全體員工的工作積極性。

一是繼續完善工資分配方案。鑒於省分行__年度工資分配指導意見尚未下達，我行在一季度制定了“效益優先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發放到人，不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元(不含科級及以上幹部)，工資計畫按人頭分配到各支行，只在本行內部分配，按完成比例分配，剩餘部分納入下期。考核項目為各項存款、經營收入、清收和到期貸款收回率等四項，權重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數的兩倍分配，副職按行長的80%。

市分行機關部室經理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數，副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%。科級幹部績效工資計畫單列，不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。

二是調整了離退休人員養老金和內退人員生活費。一是調整了退休人員基本養老金。參加調整的人員為20__年底前已辦理退休手續的人員，共有507人。參加這次調資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調整了內退人員生活費。1月份，對我行450名內退人員調整生活費，每人每月增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調整426名內退人員生活費，同時取消企業年金。每人每月增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調整，內退人員每月共增加70277元生活費，人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補貼。根據贛勞社養[__]1號檔案精神，我行共有33位離休幹部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補貼調整，從__年1月1日起執行，每人每月增加100元。

三是審批了全行獎勵晉升、職務晉升工資。向省分行報批了全行__-__年度29名優秀科級幹部和員工的獎勵晉升工資，__年度9名新提拔職務的科級幹部的職務晉升工資，並補發兌現了18290元工資。

三、合理規化，機構改革有序進行

為促使我行經營機構有序高效運轉，提升我行的市場競爭力，加快業務發展。上半年，我行按照上級行的要求，結合我行實際，對現有機構繼續加大了改革力度。

一是積極穩妥撤併了5個低效網點。上半年，在上級行還未下達撤併網點計畫的情況下，根據我行實際情況，我部自主要求，撤銷了九江縣支行2個、修水縣支行2個、八里湖支行1個低效網點。

二是擬增設市分行內設機構。根據上級行的有關要求和我行業務發展的實際需要，經研究，我行擬設立國際業務部、城區網點管理部、法律事務部和銀行卡部，目前，國際業務部、城區網點管理部、法律事務部已得到省分行的批覆。

三是順利妥善地辦好了農行九江白水湖支行和長虹支行(翻牌支行)的各項手續，正式掛牌營業。經市分行黨委研究，並報經省分行和九江銀監分局同意：我行原郊區支行更名為中國農業銀行九江市白水湖支行，並從九江市潯陽東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團九江發電廠培訓中心營業;市分行長虹分理處近年來業務經營穩健快速發展，達到了農總行關於基層營業機構翻牌的標準，將該分理處升格為中國農業銀行九江長虹支行。升格後該營業機構隸屬關係和管理方式不變，機構的行政級別和幹部的行政級別及各種待遇均不提高，無內設機構。

四是認真組織全市農行網點效益測評工作。基層網點效益測評是我行組織機構實行科學化管理的一項基礎性工作，是今後我行機構調整和重要依據。市分行根據上級行要求，組織了以人力資源部牽頭，計畫財務、科技、個人業務等部門相互配合的測評工作組，並成立了以行長為組長的網點測評領導小組。通過近一個多月的精心組織測評，最終全市農行87個參評網點測評結果為：a+類1個、a-類1個、b類16個、c+類24個、c類12個、c-類16個。

四、紮實穩健，黨建工作不斷推進

為使我行的黨建工作充滿生機和活力，我部立足重點放在黨員員工的“愛崗敬業，愛行如家”的教育上，不斷增強黨組織的凝聚力、創造力、和戰鬥力，形成抓黨建促發展的濃厚氛圍，促進全行業務經營加快發展。

一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農行共設黨支部89個，通過自查、抽查，被評為“五好支部”的有48個，占總數的54%，達標支部41個，占總數的46%，末出現不達標支部。

二是做好了“黨員示範崗”的跟蹤教育工作。全市農行現有黨員示範崗74名，年初，對全市農行23名優秀_示範崗人員進行了通報表彰，並從黨費獎勵每人500元。對全市黨員開展爭先創優活動起到了

較好的促進作用。

三是《黨員學習手冊》(第二冊)如期出版。__年，我部繼續在內容和形式等方面充實，力爭讓《手冊》成為黨員幹部的良師益友，增強他們履行_責任和使命的主動性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學習手冊》1500本已全部下發到全體黨員手中。

四是做好了保持_先進性教育的調查準備工作。根據農銀贛黨發[__]31號、32號檔案精神和相關要求，我行黨委把開展保持_先進性教育活動準備工作列入重要議事日程，並進行了認真細緻的部署，要求各基層行黨組織迅速組織學習、深刻領會檔案精神，明確準備工作的目的意義、主要內容，確保先進性教育活動各項準備工作到位。市分行成立了由黨委書記、行長蔣久春同志任組長，黨委委員、紀委書記汪根友同志任副組長的“中國農業銀行九江市分行保持_先進性教育活動領導小組”，下設辦公室。

五是認真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統計工作。根據省分行黨委組織部有關檔案精神，為配合農行系統開展_先進性教育活動，總行、省分行、市分行黨委決定,在紀念中國_立84周年前夕，下撥部分黨費，對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻的傷、病、殘黨員，給予一定的生活補助，同時對建國前老黨員一併進行慰問。經摸底調查，全市農行共統計生活較為困難的黨員15名，建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定4名上報省分行，確定3名作為市分行黨委慰問對象。

五、結合實際，教育培訓工作有新進展

繼續落實好總、省分行培訓工作會議的精神，緊緊圍繞業務經營發展這一目標，不斷提高廣大員工的綜合素質，逐步構建全行員工終身教育培訓體系。

一是實現了多媒體教學。為提高老師授課水平和學員的學習效果，市行黨委決定，在培訓中心教室增設投影儀、桌上型電腦等一套多媒體教學設備，另繼去年改造部分學員宿舍樓後，今年將另一棟樓房也全部改造，裝修一新，教學條件和生活環境大有改善。

二是認真制定培訓計畫。年初，我部向機關各部室發放了徵求意見函，由市分行每個部室，根據目前工作的實際情況，辦一期應知應會培訓班，我部根據各部門提出的意見和建議，提出了__年的培訓計畫，決定辦班8期。目前已辦了國際業務培訓班和規範化服務培訓班兩期，為提高教學質量，我們特邀九江市外匯管理局經管科湯玲玲科長、省分行國際業務部劉劍同志來我行授課，大家反映不錯。

三是根據省分行的安排，我們還及時組織有關業務人員及時參加了省分行幹校以上的_習。據不完全統計，目前已有16人次參加。

人力資源部工作總結 篇12

20xx年，人力資源部圍繞公司的發展要求，在薪資核算、人事手續辦理、保險繳納、人員招聘、績效考核、員工發展及員工關係等各個方面都取得了一定的成績，同時也存在著很多問題。

一、人力資源部取得的成績

（一）、薪資方面

根據公司的實際情況，一線3000餘人，二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負責，在整個年度的薪資核算過程中，未出現明顯差錯，能夠按照公司要求的時間節點按時核算出工資，保證了員工工資的按時發放。

對於一線人員工資的疑問薪資專員能夠做到耐心、細緻的解答，盡最大可能穩定一線人員的情緒，從一定程度上推動了銷售業績的產生。

在薪資保密方面，薪資專員嚴守公司機密，工資等機密資料從未出現過泄密情況。在平時的辦公過程中，對於機密檔案每個人都養成了保密的習慣。

（二）、人事手續辦理方面

人事手續合理、及時、準確的辦理是保證公司人力資源配置科學化、合理化的前提。人力資源部在執行公司人事制度的前提下，在員工的入職、轉正、晉升、異動、離職等手續辦理方面，積極思考，為規避勞動風險改進、細化工作流程，保證了人員的合理調配。

（三）、保險繳納方面

在上級領導的協調下，人力資源部積極辦理，公司的各種社會保險在20xx年實現了全面繳納，保證了公司員工的切身利益，也為企業規避了勞動風險。

（四）員工職業規劃與發展

在過去的一年中，人力資源部積極與各用人部門溝通，結合公司發展情況，為公司培養、提供了一批優秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業發展路徑和空間，更為公司實現公司銷售目標提供了必要的支持。

二、人力資源各模組存在的問題及解決方案

（一）薪資核算方面

一線人員的工資核算主要有以下問題：

1、無業績的業務員關於銷控室上客量因為各種原因統計錯誤、名字書寫錯誤、潦草或者是漏報。銷控室和人力資源部就上客量更改的問題重複做大量的工作。無業績業務員頻繁的更改上客量，嚴重影響了銷售工資核發的進度。

2、銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中，銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導致上客量統計時容易出現問題，另一方面也導致工資不能及時發放，這要求銷售人員在公司各方面的登記，包括入職資料登記、考勤等統計、上客量統計、業績統計必須使用身份證上的名字，否則任何一方面不一致將導致銷售人員的工資不能核發。

3、根據區域考核制度，分公司經理、拓展經理、銷售總監/總監助理要考核團隊組建及推介會情況，這需要銷管部提供團隊組建情況罰款及推介會罰款表，銷管部提供不及時、不全面，也會嚴重影響工資核發的進度。

為了解決以上問題，我們需要進一步加強與銷管部、銷控室的對接，及時反映工資核算中出現的問題，明確各項資料的上交時間，嚴格按照時間節點收取資料。

（二）人事手續辦理方面

1、由於集團相繼出台各項新的人事制度和工作流程，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，在日常工作中容易將二者搞混，導致有些工作沒有按集團制度執行，給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個問題，我們打算在執行集團人事制度的前提下，結合我公司的實際情況，逐項梳理部門內部的各項制度和流程，明確各項工作的審批許可權，將各項制度和流程固話下來。

2、由於人力資源部人員變動較大，導致各種紙質檔案和電子檔案丟失，給今後的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個問題，我們打算將部門人員進行合理分工，將紙質檔案與電子檔案進行逐一核對，做到準確無誤。在今後的人員變動過程中強調工作的交接程式，監督各項資料的交接工作。

（三）保險繳納方面

雖然20xx年我公司已經實現了各類社會保險的全面繳納，但是還有一部分員工的保險沒有從入職之日起繳納，公司還面臨著給員工補交保險的工作。此項工作本部門正在積極協調，在協調不成的情況下，需要公司出面進行協調。

另外，項目公司之間的異動、借調等人事關係變動的時候，需要進一步明確保險繳納的責任單位，以免出現員工保險未按時繳納的情況。

（四）人員招聘方面

公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環節，為了給公司節約招聘成本，公司的招聘一直採用網路招聘與內部員工介紹相結合的方法，但這兩種招聘途徑的效率都比較低，很難滿足用人部門的需求。

另外，招聘及背景調查工作一直由其他人員兼任，招聘工作涉及精力比較少，這也是招聘人員長時間招不到人的原因之一。

為了及時滿足各部門的用人需求，我們計畫進一步最佳化部門的人員分工，重視並積極督促招聘工作，實施年度、月度和周招聘計畫，按照招聘計畫考核招聘人員的業績。在拓寬招聘途徑方面，準備參加一些本地的招聘會，面對面的吸納人才。貫徹落實集團“1+5”內部推薦計畫，降低招聘成本，儘快為公司各部門提供合適的人才。

（五）績效考核方面

20xx年人力資源部對公司所有部門進行了年終考核，從考核的結果來看，部門之間的差異比較大，評分標準沒能做到完全統一，存在“老好人”和人際關係評分的情況。

針對20xx年的考核，我們打算在明年的考核中增加部門領導、公司領導的評分權值，採取360度全面考核，另外規定員工每個等級所占的比例，避免全面高分的情況。

在績效考核的結果套用方面，要進一步將績效考核的結果套用於員工的晉升、評優等工作中去，使員工進一步重視績效考核的結果，提高工作的積極性，遵守公司的各項規章制度。

三、人力資源部20xx年工作計畫

（一）部門工作梳理、流程最佳化

根據集團指示，公司銷售一線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由於公司的發展，公司現行人力資源制度與實際情況及集團人事管理制度都有不符之處，為明確部門職責，最佳化人力資源各項工作流程，預計在20xx年1月至20xx年2月將人力資源各項工作分模組進行梳理。

工作梳理主要結合公司現行組織架構及人員編制進行，工作梳理將按照一線人事管理、二線人事管理、員工檔案管理、員工關係管理、員工招聘管理、員工社會保險管理以及員工薪資管理的順序進行。

（二）部門員工培養

人力資源部是一個充滿著朝氣和活力的部門，員工個個幹勁兒十足，但在工作經驗上略顯不足。20xx年是部門業務能力提升年，計畫採用內部培訓、學習，及輪崗的形式對部門員工進行培養。通過部門員工培養，為部門員工提供良好的發展空間，為公司提供更好的人力資源服務。

（三）公司人才引進及培養計畫

依據公司的戰略目標，結合公司“內部調劑、培養為主、外部招聘為輔”的用人方針，人力資源部20xx年的人才引進主要以銷售和招商系列人員為主，並滿足由於人員變動及組織架構變動或工作量變動引起的人員需求。20xx年銷售系列招聘對象主要為銷售總監，計畫20xx年招聘15名銷售總監；招商系列招聘對象為招商經理及以上人員，計畫20xx年招聘15名招商經理及以上人員。其他招聘需要根據用人部門提報計畫制定。

在人才培養方面，結合20xx年已經取得的成果，繼續加強人才梯隊的建設及培養。根據公司現有人員情況，深入了解各部門情況，與用人部門共同制定出人才培養計畫。預計20xx年培養主任級人員20名，經理級人員8名，總監級人員2名。

人力資源部工作總結 篇13

20xx年行政人力資源部在公司領導的指導下，在公司所屬各部門的大力支持和理解下，經過部門全體員工的共同努力，比較順利的完成了各項工作。在歲末年初之際，現將20xx年各項工作及20xx年重點工作計畫做如下匯報：

一、20xx年工作情況總結

（一）行政後勤管理方面

1、行政日常工作

（1）整理完善公司相關規章制度。20xx年完善修訂了《員工宿舍管理制度》、《食堂管理制度》、《辦公類用品管理制度》、《檔案管理制度》以及《閱覽室管理制度》、《差旅管理制度》，其中《檔案管理制度》是20xx年行政人力資源部的重點工作之一，在各部門配合下，下發制度的同時，組織各部門、物業公司檔案管理人員進行培訓學習，目前正在逐步建立健全人事檔案、行政文書檔案、工程項目檔案、設備辦公用品檔案、契約協定檔案等檔案管理工作。

（2）日常公文處理工作。各部門、物業公司上報各類檔案做到及時登記、及時送簽、及時反饋，保證公文流通順暢、跟蹤及時、保存有據，20xx年接收公司所屬各部門往來流轉公文約2500份。

（3）完成月度辦公用品、物資的採購、發放、登記等工作。每月根據需求計畫，及時採買辦公用品和其他物資，尤其是貿瑞物業正式運營以來，每月採購量較大，而且種類繁多，大大增加了採購人員的工作難度。此外，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用手續，人員離職及時辦理固定資產回收手續，合理調劑資產使用，有效控制辦公類成本。

（4）完成公司各類會議的安排及會務準備工作。由行政人力資源部組織的會議保證記錄細緻、紀要齊全，會議安排的工作及時回饋，其他部門組織的會議提前做好會議室設備調試、衛生清理等工作，保證創造一個良好的會議環境。

（5）本著“服務”的思想，積極妥善處理辦公樓各項設備設施維修，車輛保養及保險購買等工作。20xx年辦公樓照明設備、監控設備、空調設備等專項維修2次，冬季供暖期間專門安排人員夜間對設備進行抽查，避免發生“跑、冒、滴、漏”現象。20xx年公務用車輛全部無漏保、脫保現象，各類車輛保險有效、齊全。

（6）創建公司企業信箱。按照領導安排和公司發展需要，經過調研和對比，通過註冊網路域名形式，創建了免費的企業信箱，方便了各部門之間、員工與員工之間的信息溝通效率。目前企業信箱總使用人數130人。

（7）來訪接待方面，堅持按照接待工作要求，真誠熱情地為每一位客人服務，有重要客人到訪時，按照領導安排提前做好現場布置，並做好保密工作，樹立良好的企業形象。

（8）其他工作：

20xx年6月為辦理華岩地產資質延續準備相關資料，並及時完成網上提交，順利取得新的資質證書。

跟進辦公樓拆遷有關事宜。主要為辦公樓、底商拆遷評估、補償以及各種資料準備等工作。目前底商已經完成4戶，其他6戶及商業樓（香辣蟹）仍在營業中。

每月舉辦員工生日會，讓過生日的員工聚在一起，一起接受公司同事的祝福，感受公司的'關心和溫暖，同時將企業文化較好的傳播到每位員工。

配合銷售部進行遷西開盤及新華貿交房等活動，主要完成禮品採購整理、

後勤保障、人員車輛調配等工作。20xx年配合完成遷西項目開盤活動3次，新華貿商業開業1次，交房活動3次。

2、後勤管理工作

（1）食堂管理方面

首先，精抓細管，確保食堂衛生安全工作，監督食堂採購管理工作，保證食堂的生、熟食及葷、素菜新鮮，督導食堂搞好基本一伙食，確保飯菜質量，不斷調整花色品種，豐富一伙食，對食堂工作人員要求衣帽整潔，注重個人衛生。餐具每次用完清洗、消毒。同時倡導全體員工文明就餐。

其次，注意核算成本，20xx年1月至3月底，地產各部門、物業全部在食堂用餐，用餐人數在210人左右，4月至8月底減少至160人，9月至12月10日辦公樓內各部門及美幫物業，用餐人數100人左右，12月10日之後物業成立食堂，目前辦公樓內約45人在食堂用餐，以下是全年費用情況：

月份費用人數備註

（2）保全、保潔管理方面

目前辦公樓保全、保潔人員總計3名，一是做好來訪登記、報刊雜誌及郵件接收工作，

二是對停車場車輛進行有序安排，避免外來車輛過多時造成車輛刮碰及秩序混亂，三是辦公樓內外保潔、綠植維護工作。

（二）人力資源管理方面

（1）人員招聘工作

人才招聘是人事管理工作的重點，20xx年隨著公司的發展和項目經營的需

要，對各類人員的需求有了很大的變化，為了滿足需求，確保各類工作的順利開展，對人員招聘工作做了如下管理。

首先，建立多元化的招聘渠道。我們在人才網、人才報、等網站、報刊登載招聘信息。20xx年累計發布招聘信息次，面試人，招聘費用元。其次，建立內部推薦制度，設立“伯樂獎”，鼓勵內部員工推薦賢才良將，並給予一定獎勵。

20xx年入職員工人，離職人，全部進行了離職談話，離職原因主要為：，具體人員明細如下：月份一二三四五六七八九十十一十二合計入職離職總人數

（2）人員培訓工作

內部專項培訓：20xx年行政人力資源部為各部門、物業公司提供培訓場次，培訓人員人次。主要內容為：

外部拓展培訓：20xx年月組織公司120人參加了拓展培訓，取得良好效果，通過此次活動強化了員工相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，增加了相互的溝通與信息交流的機會，並且讓大家明白面對各種困難和挑戰時，團隊的凝聚力、相互激勵、包容的重要性。

視頻培訓：購置了專業培訓講師的光碟，組織各部門員工觀看學習，為了避免培訓流於形式，保證培訓效果，在光碟培訓中，我們讓參與的員工在光碟

播放完後進行座談，讓每個人都談自己的收穫等等。

（3）績效管理工作

（4）薪酬福利工作

20xx年在薪酬方面，年初經過市場調研和對比，為適應市場行情，穩定員工思想，在公司範圍內進行了一次薪酬調整。福利方面，在傳統節日期間為員工發放過節物品，並在夏季做好三個月的防暑降溫用品發放工作。

（5）勞動關係管理工作

實行全員勞動契約制，20xx年新簽訂勞動契約人，續簽勞動契約人，契約鑑證率100%。此外，建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理，並根據入職時間進行分組建檔，便於工作操作和核查。

其次，做好員工工資核算，保險統計、繳納工作。20xx年月完成地產社保、醫保開戶，現已正常繳納。8月份將公司人員保險全部轉入產地，將原有戶頭銷戶處理。月因經營調整，將商管人員全部調轉至戶內。全年各類保險繳納明細如下：

保險種類單位新綠洲唐山華岩遷西華岩合計社保醫保合計備註

（三）法務工作

法務工作自20xx年12月開始，目前主要工作是對各部門契約、通知、內外部發文進行審核。

二、工作中存在的不足

（一）因階段性事務纏繞，未能將行政和人力工作提升高度。

（二）各部門對培訓計畫重視不夠，專業化培訓較少。

（三）年度各項工作計畫性不強，個別工作不夠細緻、深入。

三、20xx年工作計畫

（一）建章立制，規範企業運行

因原有規章制度制定時對法律法規參考不夠，在實際運行中有諸多不足，需要進行系統化修訂，20xx年由法務負責，重點規範和完善公司各項規章制度，強化企業管理程式，讓制度切實服務於公司日常運行和發展。

（二）狠抓基礎，做好服務工作

行政基礎工作是開展其他各項工作的保證，20xx年我們將從以下幾個方面狠抓基礎工作：

一是強化和規範公文處理程式，保證公文流轉及時、規範、準確。

二是加強後勤服務工作，尤其是食堂方面，在控制成本的同時，不斷變換菜品，保證飯菜質量。

三是加強日常辦公用品和固定資產購置、發放、盤點等工作，並定期與財務進行資產核對，做到合理購置、科學使用。

四是加強車輛管理，合理調配車輛，最大限度為各部門提供服務。

（三）跟進辦公樓拆遷補償及搬遷各項工作。

20xx年上半年辦公樓拆遷各項細節工作和補償後整體辦公地點搬遷將是行政人力資源部的第一大事，我們將本著為公司爭取最大利益的原則，加強與拆遷辦的溝通協調，並及時按照要求提交有關資料，推進拆遷補償工作。辦公區搬遷事宜將根據拆遷進度及新辦公區裝修情況確定。

20xx年行政人力資源部將繼續以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任務，最大限度地發揮承上啟下的行政樞紐作用，同時不斷改進和提高工作質量和效率，更好的為公司各部門提供後勤保障和日常服務，為公司發展貢獻一份力量。

以上是行政人力資源部20xx年度工作總結及20xx年重點工作計畫，不妥之處，敬請領導批評指正。

人力資源部工作總結 篇14

20__年是中鋁公司的“創新年”，也是河南分公司實現大規模跨躍式發展的一年。根據上級公司的布置和要求，__礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創新，實現__礦的可持續穩定發展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協力，購礦量和供礦量連創新高，取得了__礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下，緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續發展這箇中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的台階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成20__年各項生產經營任務供給了堅實的人才和制度保障。回顧20__年，人力資源部主要做了以下工作：

一、繼續做好員工職業技能的培訓與鑑定工作。

根據兩級公司關於職業技能鑑定的布署，結合我礦員工技術現狀及__礦可持續發展的要求，我礦在20__年加大職業技能鑑定的力度，拓寬了鑑定的範圍和工種，並鼓勵員工自願參加專項培訓與技術評定，實現一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑑定。

由於我礦今年的生產任務重，為了不影響各單位正常生產，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，並堅持以提高員工工作本事為核心，把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑑定培訓與崗位練兵結合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓，參加技能鑑定24個工種共220名員工經洛陽市職業技能鑑定中心經過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實效的優良礦風得到了洛陽市職業技能鑑定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。

二、配合河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。

歷時三個月。中國鋁業股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識，增強公司核心競爭力，改革現有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的貼合現代企業發展要求的人力資源管理體系，已經迫在眉睫、刻不容緩。基於以上情景，公司從可持續發展的戰略高度出發，根據《中國鋁業公司關於構建人力資源管理體系的指導意見》和20__“創新年”的要求，出台了《中國鋁業股份有限公司關於員工配置及薪酬分配製度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系。

根據兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始，先後利用廣播、召開專題會議、下發《中國鋁業公司關於構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業股份有限公司關於員工配置及薪酬分配製度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束後，根據公司的時間與程式要求，人力資源部成立了__礦崗位調查與分析領導小，數次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析，經過現場與各崗位員工及段長(班長)應對面的訪談和問卷的調查，結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地蒐集各崗位工作的各種數據和資料，並經過廣泛的討論，初步構成了__礦各崗位分析調查表。在此基礎上，各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難，加班加點，多方徵求意見及廣泛的討論，數易其稿，歷時二個多月，最終構成了__礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位總計155個崗位的崗位說明書，

圓滿完成上級公司布置的任務，得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑑和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。

三、對我礦各崗位人員綜合素質進行普查。

根據公司人力資源發展戰略規劃，構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵並開發員工潛能，推動傳統的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型，充分發揮現代企業人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業目前的人力資源現狀有一個清醒的認識，所以必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析。相對於崗位調查與分析，崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質，包括崗位操作本事、技術學習提高本事、管理本事等有一個真實的了解，為以後的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合本事普查工作的準確，部學設計、精心安排，設計印發了1600份《員工綜合本事信息調查表》，調查表資料共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種到達的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理本事、與別人相處本事指數、語言表達本事、文字寫作本事到技術學習提高本事等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調查資料分為高、中、低三個等級。此次調查的程式是1、先由員工個人如實填寫調查表，進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際本事進行打分。3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際本事進行打分。4、最終由人力資源部匯總構成__礦各崗位員工的最終綜合本事信息庫。員工綜合本事信息庫的構成對我礦今後人力資源配置的“選、用、育、留”供給保障。

四、到采破、機修兩大車間調研，探索員工培訓實用性與有效性的路子。

20__人力資源部員工培訓工作的重點是圍繞__礦可持續發展這個主題。目的在於提高員工的技術水平和職業道德水平，激發廣大員工的創造力，並由此構成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發展前途的學習型組織，從而保證__礦在激烈的市場競爭中始終立於不敗之地。在具體的操作過程中，突出培訓的實用性和有效性，對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環節有針對性的進行培訓。針對我礦生產經營方式由自採為主向聯辦和收購為主的戰略性轉變，對質檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產安全部、質量管理部、資源開發部在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班，為了確保培訓的效果，糾正以往重理論不重實效，培訓資料脫離生產實際的情景，在礦山公司人力資源部的支持和協調下，人力資源部特地邀請礦山公司長期從事採礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中，兩位教師深入淺出、理論聯繫實際，注重實效的教課風格感染了每一名學員，拉近了與學員的距離，得到了學員們的良好稱讚，同時也激發了廣大學員愛崗敬業、勤奮學習的良好風尚。培訓結束後，廣大學員還針對__礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和提議，其中有些提議具有良好的實用價值，並已引起礦部的高度重視。

在認真搞好培訓工作的同時，人力資源部還經常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。經過與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外經過一線員工的溝通與交流，為了能及時了解培訓的實際效果，人力資源部設計出了《員工培訓效果反饋表》，今後從人力資源部每舉辦一期培訓班，培訓結束後一個月後，都會向被培訓單位和員工發出一份《員工培訓效果反饋表》，由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見，由此人力資源部能及時明白培訓的真實效果，從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。

五、實施分級培養技術骨幹計畫，選出27名同志參加技師考評，員工學習進取性大幅提高。

由於歷史的原因，我礦20__年以前全礦僅有5名工人技師，只占全礦員工總數的1%，所涵蓋的工種僅有電工、鉗工、汽車修理等5個工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低於公司平均率，平均年齡也偏高。20__年，根據公司技師評聘有關精神，結合我礦遠離公司的實際情景，經人力資源部與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業特有工種參加公司組織的技師評聘工作，國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部進取實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨幹計畫，經各車間、部室分級推薦，最終推薦27名在__礦各個崗位工作本事突出、技術精湛的優秀員工參加技師評審工作。經過這項工作的開展，將會鼓勵廣大員工鑽研技術，進一步激發他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情，全礦愛學習、求提高的良好風尚蔚然成風。

六、部室內部業務管理多次得到上級好評。

20__年人力資源部繼續做好人力資源配置和勞資統計工作，部室內部業務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。

1、隨著我礦今年生產經營任務的增加，購礦量和供礦連創新高，資源開發力度進一步增強，人力資源部根據礦部生產經營形勢的需要，及時調整各單位的人員構成，增加了生產安全部、質量管理部、資源開發部等部門的人員配備，經過層層選拔，將部份素質高、工作職責心強的員工充實到生產、質量管理、資源開發第一線。為我礦順利完成全年購礦任務和資源開發工作打下了堅實的基礎。

2、規範管理，完善標準化基礎材料及ISO9000質量體系認證及HSE健康與安全環境認證，做好標準化工作。在上級公司的多次複審、檢查中，由於人力資源部管理規範、材料齊全，回答完整，多次得到上級公司的表揚。

3、按時完成上級公司布置的臨時任務，由於數據上報及時、準確多次得到公司領導的表揚。

七、繼續抓好績效管理考核工作和獎金分配工作。

20__年的績效管理對各個部室增加了掛鈎指標，將供礦任務、供礦品位與各單位掛鈎，此外，在考核中加大了考核力度，職能部室對各基層單位臨時任務的加分由20__年的2分增加到加5—10分;，1---10月份，各單位累計節儉余元，提獎余元，極大的調動了各單位降低生產費用進取性，提高了員工的成本管理意識，為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎。為使獎金真正成為激勵員工工作進取性的槓桿，人力資源部根據礦長辦公會精神，制訂了20__年新的獎金分配方案。20__年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎上，進一步傾斜生產一線，根據各單位工作性質，加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度，進一步拉開獎金分配的檔次，體現按勞分配的方針。

1、根據工作性質確定各崗位(工種)的獎金分配比例。

2、根據工作量確定各單位獎金分配的比例。

3、異常成績加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組，人力資源部根據情景由職能部門打報告，經批准後直接獎勵給班組。

八、不足之處：

勞動紀律檢查放鬆，各單位遲到、早退，上班乾私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。

九、明年工作安排。

20__年人力資源部將繼續在礦領導、礦部和公司人力資源部的正確領導下，圍繞礦山公司及__礦年度生產經營目標，認真搞好人力資源配置，配合公司關於員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作：20__年人力資源部將在全礦部室推行計畫工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的完成時間，並將本部室本月的主要任務及完成時間列表附後交各單位負責人，每月底人力資源部將對各單位進行考核，落實計畫工作法的落實情景及實施效果，並將各單位此項工作的落實情景納入各單位績效考核及部級幹部、管理及專業技術人員考核。

配合公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務。探索、改革員工培訓制度，構建員工終身教育體系。建立系統、完善的員工培訓制度，引入新觀念和新機制，構成企業按需培訓和員工自主學習相結合，培訓與考核、使用、待遇相結合的激勵機制;針對經營管理、工程技術、生產操作人員的不一樣特點和崗位需要，建立員工分類分層次培訓制度。

完善崗位績效考核體系，實施崗位動態化管理。20__年人力資源部將致力於探索建立、完善各類配套規章制度，細化崗位考核，規範獎懲，結合競爭上崗制度的推行，建立起一套部學、完善的員工崗位績效考核體系，並加強對員工實施崗位動態考核。崗位績效考核的結果要作為實行公開競聘、末位淘汰的重要依據;對不勝任工作或未能競爭到崗位的.人員，應對其進行在崗培訓、轉崗安置或解除聘約(或崗位契約)。逐步建立、完善能上能下、能進能出、鼓勵創新、鼓勵創業的用人機制，打破工種終身制，從不一樣類型、不一樣層次的人才實際和需求出發，建立各具特色的績效考核機制，切實解決“人不得其事，事不得其人，用不得其長”的人才浪費與閒置問題，堅持員工隊伍的生機與活力。

人力資源部工作總結 篇15

作為一個剛剛進入大學的孩子，對於什麼事情的是一無所知。懷著激動和好奇的心情我在社團報名表上填上了社聯的人力資源部。還記得第一次面試的緊張和第二次面試的激動，特別是丁一鳴師兄的嚴肅真的嚇死我了。

因為大一真的參加太多東西了，所以工作總結我就把記得的寫上吧。

坦白的說，這半個學期我除學習外，身為班長的我把班級建設放在了第二位，而自己也在院學生會和社聯之間猶豫不決。沒有像黃騰啊，楊志鵬啊他們那樣很認真很投入的為hr奮鬥。但是對待每次的工作我的很認真去做。

經過一個學期的洗禮，我懂了很多。最值得回味的是在hr認識了一群朋友，節日的問候，失落的關懷，奮鬥的共勉。。。一起排練，一起搬水，一起監督，一起唱k，一起登記會長資料，一起打籃球比賽。。。

以下是我的工作總結：

1， 排練節目，做一個衙役。雖然話不多，但是我從不覺得這是一個打醬油的角色。這是一個從節目開始到結束一直在場上的.，少了可不行啊。每天準時去排練哈~

2， 通知各位社團社長，收集社團資料。

3， 監督換屆。

4， 在師兄的帶領下負責大部分物資的運輸。如鷹翔計畫，任憑大會

5， 做了一次會議記錄。

6， 星光最舞台的工作人員。

我記得的大概是這些了。這半年人力教會我了我很多，該工作就工作，該玩就玩。特別是師兄師姐在第一學期對我們的悉心呵護，讓我們能更快的適應大學生活。

正如我們常說的“大家=一家人”一樣，在這裡感受到的只有溫馨和舒適，朋友們的互相幫助互相鼓勵等等。

在這裡祝大家新年快樂，也祝願人力在以後的日子越來越好。我也得好好學習，好好工作。

人力資源部工作總結 篇16

時光如梭，轉眼間20xx年即將結束，新的一年就要開始了，很感謝來自於公司領導和同事對我的關心及工作上給予的支持和配合，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負責：招聘與培訓這兩個人力資源模組的工作，現對20xx年的工作總結如下：

一、工作總結

1、招聘

為了保證人員的及時到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網站建立了良好的合作關係。招聘工作是人事工作的一個重要內容，需考慮公司的招聘本，各部門的用人要求。在招聘工作中，權衡應聘人員的學歷背景、工作背景、穩定程度等方面的因素，對應聘人員進行初步簡歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門，經用人部門面試考核後入職。

20xx年度成功招聘46名新員工，目前在職40人，員工適崗率超過86%，人員穩定程度相對比較高，目前，崗位人員已成為公司核心員工。

2、培訓

新員工入職是了解“不以規矩，不成方圓”，入職後，認真學習並深入理解公司的各項規章制度，不僅規範自已的行為，在招聘新人後，給予宣講和指導。讓每一個加入公司的員工都能儘快了解公司，並融入於這個集體，讓新員工入職後有強烈的歸屬感。人力資源部與各部門負責人溝通，安排本年度培訓課程表，提高員工業務水平，共舉辦培訓20場，培訓約500人次，公司人均課時為：27小時/年，培訓滿意度為92%。

二、工作中存在的不足和明年工作改進建議

1、培訓：

(1)培訓課時不夠，目前培訓周期為二周一周期。

(2)培訓質量有待提高，培訓後要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進方法，加強內部中工作培訓，以業務知識為主，管理知識和職業素能為輔。

(3)分公司培訓，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時間為分公司人員做相關培訓。

(4)採用其它技術手段，引用外腦，聘請專業人士來為大家做培訓。

2、員工關係：

(1)這個明年新的工作模組，目前公司的員工活動以會餐為主，其它活動較少;人力資源部協同總裁辦多組織公司聯誼、比賽等其它活動，提升企業形象，表達公司對員工的關愛之情，聯絡員工之間的感情，增加企業凝聚力。

(2)人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實想法與需求，為大家更好的服務。

(3)做好與離職員工的面談記錄，控制人員流失數量。

以上是20xx年工作情況的匯總，希望領導給予指導，本人會繼續努力，爭取更大的進步。有幸成為公司的人，是我的自豪，願意與公司在追求卓越的征程中，並肩努力奔跑。

人力資源部工作總結 篇17

人力資源部1月第二周工作總結及下周計畫

一、招聘工作匯報

招聘情況匯總

第一周我部門總計招聘初試人員2人，實際到崗0人。

二、員工培訓

組織公司銷售人員的培訓——《卓越銷售的七個秘訣》1次。

三、制定部分人員負責人責任目標

四、考勤核算

本周完成專業人員考勤核算。

下周工作計畫：

1、招聘工作繼續

2、協助各部門的負責人制定下屬人員責任目標及工資的'調整

3、專業人員工資核算及發放。

4、整理並收集專業人員辦理公積金的資料

人力資源部工作總結 篇18

1、做好人員需求情況的分析和匯總，並展開相應招聘工作，確保人才庫有適當人才儲備。

其中操作工要進行常年招聘，而物資供應部核價員、工藝部工藝師、銷售部外貿部長助理、萬勝公司機修工等崗位要進行現場招聘和網路招聘相結合的形式。

2、做好對6月初新進人員的考核工作，並將考核結果上報洪部長。

考核分為三階段，分別在6月8日、6月_日、6月25日;

3、做好對在職人員，尤其是大中專院校畢業學生、實習生等一線人員的考核跟進工作，以利於人才儲備和培養，並將考核結果一次性於7月1日匯報洪部長。

考核標準：上崗能力、儲備能力、境界能力;考核方法：現場個人考核、直接管理者評述、車間(部門)領導諮詢。

其中在6月13日前完成對生產製造部大專(含大專)以上非管理層員工的考核工作;

6月30日前完成在職實習生的考核工作，其中山東棗莊2天(15人)，陝西工貿4天(34人)，寶雞技術6天(47人)，黃山技校5天(42人)，千島湖2天(16人);

4、做好離職人員情況分析報告，並於每月25日上報洪部長，同時做好離職人員檔案建立工作，對就職一年而正常離職的優秀人員要做好詳細情況登記，必要時電話回訪，以求他們的重新回歸，達到降低人才培養成本、穩定員工隊伍、提升生產效率之目的;

5、做好楊京林、吳波、張虎三位同志工傷公司內部核報工作，爭取6月10日全部上報集團公司審計部;

6、做好財務部、審計部所需材料準備工作;

7、做好工會所需資料準備工作;

8、做好在職人員的檔案和社保管理工作;

9、做好就每日人力資源主要工作向洪部長匯報之工作;

10、加強對專業知識的學習;

人力資源部工作總結 篇19

人力資源部主任工作標準

1主要內容與適用範圍

本標準規定了人力資源部主任的責任與許可權，工作內容與要求，檢查與考核等。

本標準適用於人力資源部主任工作。

2責任與許可權

2.1工作範圍、責任與許可權

2.1.1工作範圍

2.1.1.1在總經理領導下，負責組織領導全公司的勞動組織管理、定編定員定崗管理、勞動力管理、全公司員工調配、工資管理、勞動工資統計、職工培訓、老幹部管理、勞動保護工作等。

2.1.1.2負責人力資源部的行政領導工作。

2.1.1.3組織實施公司有關勞動工資、人事管理及老幹部管理等方面的決定決議等。

2.1.2責任。

2.1.2.1貫徹落實上級有關勞動工資管理、職工培訓、老幹部工作的法規、制度、方針、政策。

2.1.2.2組織領導全公司的勞動工資管理、職工培訓、老幹部管理等工作的開展與實施。

2.1.2.3組織領導人力資源部的行政工作。

2.1.2.4對上級有關指示提出貫徹意見

2.1.2.5組織領導人力資源部完成公司下達的各項經濟指標。

2.1.3許可權

2.1.3.1有對國家及上級的有關方針政策提出貫徹意見的權力。

2.1.3.2有權檢查，監督各部門的勞動工資管理、人事管理等工作。

2.1.3.3有權檢查、監督人力資源部各專業的工作。

2.1.3.4有權向各部門傳達、布置勞動工資、人事老幹部管理等各項工作並有權檢查、監督工作執行情況。

2.1.3.5有權進行職工的考察，提出獎懲、調配建議。

2.1.3.6有權對國家統一分配的各類學校畢業生，社會招收職工，轉復軍人，調入職工提出接收安置意見，不符合規定條件的，有權不予接收安置。

2.1.3.7有權審核全公司工資調整方案、定員編制方案、勞動定額標準、勞動組織調整方案，勞動人事制度改革方案，有權審核勞動工資管理、人事管理，老幹部管理等專業規章制度、標準辦法及規定、審核全公司中，長短期人員規劃。

2.1.3.8有權審查公司勞動工資、幹部管理、老幹部管理等方面的統計報表、報告等上報材料。

2.1.3.9有權審查公司定員方案，公司所屬各部門定員方案，

各部門勞動組織調整方案等。

2.1.3.10有權組織處理職工來信來訪。

2.1.3.11有權根據有關規定認定職工工齡、學歷、軍齡、專業技術職務、工資標準等。

2.1.3.12有權考察班組長。

2.1.3.13有權提出勞動力餘缺調整方案。

2.1.3._有權審查專業技術人員的專業技術職務任職資格。

2.1.3.15有權參加勞動工資、人事、老幹部工作等專業會議。

2.1.3.16有權審查公司新增加人員的實習、見習或培訓計畫。

3工作內容與要求

3.1工作中需執行國家及上級的各有關法規、條例、制度、標準。

3.2工作數量、質量和時限要求

3.2.1每月5日前召開部室例會，按照崗位工作標準要求，檢查上月部室工作，布置本月工作。

3.2.2按上級規定或公司決議及工作許可權審閱批辦勞動工資、人事、老幹部工作等專業材料。材料到達後，一月內閱批並按規定時間檢查監督執行情況。

3.2.3按上級或公司黨委要求時間參與中層幹部的考察、調配、獎懲和培訓工作。

3.2.4每年參與在職中層幹部全部公司考察。

3.2.5各類人員增加，收到檔案一日內，按規定的條件審查，職工入公司後20日內提出實習、見習及培訓分配方向。

3.2.6按照專業技術職務工作政策規定時間要求，提出工作計畫，並按規定和工作計畫組織專業技術職務的任職資格審查，考試評審及報批等工作。

3.2.7根據規定要求及時間，組織落實知識分子政策及幹部政策。

3.2.8接待職工來訪，處理人民來信能當場解決的，當場解決，否則二周內予以明確答覆。

3.2.9每月二次或根據需要，深入部門了解幹部職工的思想狀況，幫助部門解決在生產，工作中遇到的有關勞動工資，人事管理等專業問題。

3.2.10每年春節前組織召開一次老幹部座談會。

3.2.11每半年召開一次有關部門參加的聯席會議。

3.2.12每月檢查一次老幹部工作。

3.2.13每季參加一次老幹部活動，重大活動，必須參加，聽取老幹部意見，能現場解決的現場解決，否則二周內給予答覆。

3.2._按政策規定及時限要求，負責組織落實老幹部的各項待遇。

3.2.15每季走訪老幹部不少於1人次，了解情況排憂解難。

3.2.16根據需要，組織老幹部發揮作用。

3.2.17每年檢查老幹部經費的使用情況。

3.2.18擔任過公司級實職的離退休幹部住院、出院、病危，一小時內向公司領導匯報。

3.2.19做好員工傷亡的善後處理工作。

3.2.20按月、季、年檢查工資總額、職工人數、勞動生產率、出勤率四項主要專業指標，確保完成計畫。

3.2.21組織有關勞動組織、體制改革等的論證與實施，保證方案最佳化，根據要求時間組織實施，及時收集反饋信息發現問題及時處理。

3.2.22按上級規定及時間要求，組織全公司工資調整工作，制定實施辦法，提出調整方案，完成上報工作。

3.2.23按上級規定時間組織有關人員進行定編定員定崗編制工作，審查定員方案，定員方案經上級審批後一月內組織人員落實各部門的編制定員。

3.2.24審批各種臨時用工。

3.2.25根據情況和公司安排，每1—2年為一周期，牽頭組織有關部門修訂勞動定額標準，定額水平達到平均先進，崗位定額健全率達到100%。

3.2.26審查勞動工資、人事管理、老幹部工作等有關規章制度、辦法，在規定的時間內完成。

3.2.27每季檢查一次勞動保護標準的執行情況。

3.2.28協助有關部室每月組織不少於三次的勞動紀律情況

抽查。

3.2.29按排非生產人員比重不超規定，保證職工人數降低率達到國家一級企業標準。

3.2.30每月檢查一次勞動工資報表。

3.2.31年末審閱簽發勞資人事科各有關專業工作總結、匯報材料等。

3.2.32針對部室工作人員的具體情況，做思想政治工作。

3.3協調配合。

3.3.1主要協調人力資源部各專業工作和各專業與公司其它部門的工作。

3.3.2做好職工培訓及配合工會、安監、生技等部門做有關勞動保險，勞動保護、生產計畫等有關工作。

4檢查與考核

4.1本標準由分管領導負責檢查與考核。

4.2考核內容為本標準規定的職責和工作內容要求與方法部分。

4.3考核結果與當月獎勵效益工資掛鈎兌現。

本標準由人力資源部負責解釋。

人力資源部工作總結 篇20

__年是左岸會所持續穩定發展的一年，左岸會所各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年，總結__年的工作之前，我回顧自己在__年的109天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重複，重複中總有新的發現、新的收穫、新的思索。__年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;__年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容，這應該是__年最大的收穫。現在，我將自己__年的思想和工作匯報如下：

一、思想認識方面

左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終執行者，主要任務是為會所領導、各部門經理和員工做好服務工作，確保會所各項工作正常開展。所以，__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質量檢查、各項人事檔案、檔案的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少列印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

1、在每日的質量檢查，持之以恆，對發現的問題及時與各部門經理主動溝通，提出解決的辦法，使其做到有問題必有解決的方法。

2、會所為員工舉辦的“中秋節”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協調配合，對參加聚會的人員進行有序的組織安排。

3、在公司每年舉行的“秋遊活動”做好各部人員安排，整個活動期間未出現安全事故。

四、工作實績方面

1、質量檢查：(1)會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下，通過各項工作定出規範標準不斷完善、對存在的問題與各部門經理積極整改，在整改過程中，使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學習到企業的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細緻化、流程化、標準化，對各項工作標準要求均要熟練掌握，然後在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內容理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終導致一些工作脫節。(2)積極學習各項管理知識，制定適應於會所發展的新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法進行深入的培訓。

2、辦公室管理工作：(1)對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。會所建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門經理報修後經總經理同意後，積極聯繫廠家或經銷商進行維修，確保會所的工作不受影響。(2)辦公易耗品的保障：會所現有7台計算機;2台印表機;各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。(3)值班、休假工作按的安排，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，並上報服務處主任進行審批，在事後做好保存、發放工作。(4)做好員工宿舍的督察工作，對新入職員工進行住宿的安排，事後積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創造一個高質量的服務體系，保證會所的各項工作正常進行。(5)執行各項公司各項規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。

3、考勤管理工作：__年是會所制度建設規範管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;2、員工的加班換休登記工作;3、對日常打卡情況進行監督，不定期對在崗情況進行抽查;4、對打卡數據進行採集。匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益，在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由於這項工作是從無到有，從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近三個月的磨合，基本上形成較完整的制度，通過這項工作加強了會所工作紀律。

4、人事管理：(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極採取有效措施，並拿出對策和擬定招聘計畫。(2)事管理：在職、入職、離職的統計數據如下：__年9—12月總計入職24人、離職28人;現有在職總計人員117人，分別為：辦公室3人、人力資源部1人、營業部8人、保全部15人、後勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、財務部12人,、廚務部11人(3)對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識，填制和分析各類人事統計報表。(4)負責管理員工勞動契約，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動契約的簽屬與管理。(5)做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;(6)幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;此外，在總經理的指導幫助下，對員工各項管理制度、流程進行的修訂編寫。

5、其它工作：(1)積極參加會所的各種會議和活動，做好服務工作與各項保障工作。(2)協助總經理做好會所的各項安全工作，特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產、人身給安全工作帶來很大困難，依照總經理的要求，不間斷地為各部門經理及值班人員做好安全思想工作，不定時到各部門、員工宿舍進行檢查，做好安全工作。(3)認真完成好領導交辦的各項工作。

五、存在的問題與不足__年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐性;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;後勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由於工作疏忽，細節方面出現嚴重紕漏。因此，人力資源部的工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以後工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發展，同時與會所目前良好的發展態勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請領導提出批評指正。

__年已經過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到20_年工作中去，我相信，我的20_一定會是不平凡的一年。

人力資源部工作總結 篇21

一年一度又到了年終總結的時候，回顧20_年，公司在人力資源方面做了幾項比較大的探索和實踐。20_年，公司進行了管理崗位的競聘、對各區域的護衛、保潔崗位進行了人力資源的整合，改變了護衛從20_年沿襲至20_年6年的12小時制，還制定了《物業薪酬管理制度》，對從管理層至一線的每一名員工的工資重新劃定等級，調整了工資待遇等等一系列的人事制度的改革。20_年人力資源部共招聘人員：199人，辦理人員離職108人，辦理人員參保128人，處理人員解除契約勞資糾紛35起，對接辦理各類工傷11次，組織公司層面的培訓6次，接受社保審查2次順利通過，上報各級上級機關各類人員報表35次，下發各類人力資源管理和培訓的檔案：6份，進行突發事件人員調配20次，順利完成人力資源的各項工作任務。20_年我個人在參與公司的人力資源的各項工作中也有所成長，具體總結如下：

一、在工作中探索，才能有所收穫;

我從20_年起開始從事人事方面的工作，現已近8個年頭，這8年來，隨著公司的發展，我自己也在不斷的成長，公司的人力資源逐步從原有單一的人事勞資管理向人力資源管理方向邁進，我也從一名人事專員向一名人力資源管理者轉型。人力資源是一項涉及企業各方面的一門綜合學問，做好人力資源工作需要人力資源從業者具備多方面的專業能力和工作技巧。20_年，在進行各區域保全、保潔崗位設定是否合理化的調研中，起初我還有些畏難情緒，因為我自進入沁蓮物業以來，還是20_年之前在一線從事管理工作，對保全、保潔的班次、崗位設定如何更合理化在思想概念比較模糊，我把自己的內心顧慮與一同調研的徐主任作了交流，徐主任以他多年豐富的工作經驗指導我該如何計算保全的排班，如何判斷崗位設定的合理性，使我從實踐中受益頗多。

二、在實踐中總結，使工作方式、處理問題的方法得到改進

在實踐中不斷總結工作，也是我在20_年工作中的一點心得體會。通過總結工作中的不足才能進一步改進工作方法，推進工作順利開展。20_年，在人力資源區域工作流程施行一年後，我們在徵求區域工作意見的基礎上，及時對人力資源流程進行了疏理，使人力資源的流程更切合日常工作需要。在處理人事糾紛時，我們也在不斷的總結，摸索出一套溝通的方法和技巧：軟硬兼施、堅持原則、把握尺度。不斷的總結工作，使我們在處理事情的方式方法上更完善。20_年，項目入住的緊急人員招聘也是我部門一項比較棘手的工作，全年我們共為各項目招聘人員199人，因為每一次招聘均是時間緊、任務重，所以給招聘帶來一定的難度，在經歷過幾次這樣的招聘後，我們在不斷的總結，如何在最短的時間內完成招聘的任務，這取決於針對不同的招聘工種選擇不同的招聘方式等多種原因，比如我們在招聘文化中心護衛、保潔人員時，分析到文化中心所處的位置偏南，在市中心招聘人員可性行不高的情況，我們到寺巷、白馬、高港等地處南邊的幾個鎮張貼招聘廣告，至小區內宣傳，與當地的勞動與社會保障所聯繫請他們幫助發布招聘信息，取得了良好的效果。在工作實踐中不斷總結，也是我在今年的一個收穫。

三、加強與社保部門的溝通與交流，保暢員工和企業的利益。

人力資源工作是一項系統工作，人員招聘、錄用、參保、培訓、解除、薪酬是一環套一環，每一環節看似簡單，但在日常工作中卻需要以非常認真和嚴謹的

態度去做，因為他涉及到我們每一名員工的切身利益，涉及到企業的經濟利益。在工作中，我們努力及時去發現問題，總結問題。舉個例子，在處理一名員工工傷時，我們發現因為社保部門的失誤，造成該名員工的工傷無法申報，在得到這一訊息後，我立即向華總報告，雖然我們知道要想社保部門認這筆帳可能很難，但無論怎樣，都要努力。那幾個星期，華總與我一同至社保征繳、醫療等部門多次交涉，最終為員工個人爭取到了應得的利益，為企業避免了上萬元的損失。

四、在工作中學習，使人力資源專業知識得到提升;

20_年，為了提升自已的人力資源專業知識，我利用業餘時間參加了國家人力資源管理師中級職稱的培訓和考核，上半年順利通過一門，下半年的考試也已經結束，如果不出意外，我將成為一名真正的人力資源管理者，對此，我在高興的同時更多的是獲得了專業上的收穫!通過學習，我感到我在人力資源方面還有很多需要學習的地方，我們公司在人力資源方面還有很多的文章可以做，很多的地方可以去改革和創新，20_年我將努力把所學運用到工作之中，在此我也要特別感謝陳總給予我的學習機會。

五、工作中存在的一些不足;

(一)、個人工作中的軟硬體知識的不足;

作為一個職場中人，要具備本職崗位所必須的硬體知識和軟體知識，所謂硬體知識也就是你所在職位的專業能力，比如我們人力資源，是一個與人打交道的工作，不僅需要具備六大模組的專業知識，也需要具備一些管理學和心理學的知識;軟體方面也就是我們工作中的分析、解決問題的能力，溝通能力，組織能力等等，我覺得我在這些方面還有許多需要提高的地方，所以在20_年我會努力提高自己的軟硬體方面的能力。

(二)、先進的物業管理理念有待提高;

人力資源是一個大的方面，而物業管理的人力資源又與其他行業存在著不同之處，因此，在學好人力資源的同時，我需要加強物業管理專業知識的提升，20_年，如果我符合條件，很想進行物業管理師方面的學習和升造，考取物業管理師證書只是一個方面，但我認為更重要的是通過學習確實能夠給自己增長很多的知識和見識，才能更好的學以致用。

(三)、改革創新的思維不夠;

在過去的這一年裡，大量工作狀態處於辦公室內各類繁雜事務的處理、各種方案的草擬、人員的解聘溝通、人員緊急招聘的奔走、各區域相關人力資源事宜的對內、對外協調，而很少靜下心來思考人力資源方面的創新和改革，20_年，在做好日常人力資源管理工作的基礎上，努力開動腦筋，在人力資源相關工作環節和崗位設定上進行大膽的嘗試和創新，為公司創造更多的無形效益。

六、20_年的工作思路：

20_年，人力資源部將在公司戰略的整體框架下，圍繞本部門的轉型升級方案，開展各項工作，具體明年的工作思路已經於轉型升級會上作了報告，明年我們會特別針對陳總在轉型升級會上指出的人資部三個不足：至區域檢查考核力度不足、管理人員培訓強度不足、人員專業能力資質不足，和三個保暢：重視一線員工的培訓和基礎服務工作，積極吸納人才，謀劃人才布局，人員分流安置的思考六個方面開展各項人力資源的工作，也希望在20_年一如繼往的得到各區域的配合和支持。

人力資源部工作總結 篇22

以西安分公司20__年度工作安排中提到的兩點(1、根據公司要求完成相應技術管理人員的招聘;2、完善管理體系、制度建設及規範管理。)為基本目標。

工作目標之一：人力資源招聘與配置

一、目標：

20__年下半年，人力資源方面需要完成的人力資源招聘配置目標，是滿足需求、保證儲備，在保證西分公司日常招聘與配置工作基礎之上，重點完成強電工程師2人，暖通工程師1人，物業副總1人的基本目標。儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各班組、部門的人力需求進行必要的分析與控制。

二、實施方案：

1、計畫採取的招聘方式：以自主招聘為主，獵頭推薦為輔的方式，依託前程無憂、智聯招聘等相關網站，加大篩選邀約力度，進行必要的面試前溝通，提高面試效率。

2、對各部門及各崗位的編制情況進行一次徹底的摸牌，根據需要配備相應的人數。

3、人員招聘過程中及時與公司總部保持溝通、招聘工作務必按工作流程辦理。

工作目標之二：薪酬管理

一、目標：

根據西分公司現狀和發展趨勢，及時修定、健全薪酬方案和獎勵辦法，與公司總部人力資源部做好溝通對接，使薪酬管理制度得到落實。

二：實施方案：

1、堅持所有崗位定薪工作程式、報批程式。

以能激勵員工、留住人才為支點，充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以工作要做紮實。確定那個崗位員工薪酬，要對那個崗位進行評估;確定技能崗位員工工資，需要對個人資歷進行評估;確定績效工資，需要對工作表現進行評估，確定子公司、部門整體工資水平，還需要對本地區本行業的薪資水平和盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都建立一套程式和方法，薪酬理制度是一個系統工程，必須遵循工作程式、報批程式來辦理。

2、逐步建立所有崗位調薪的標準和條件，保證員工調薪有理有據且公平合理。

3、按照薪酬制度及勞動契約相關條款於每月10日前支付員工工資，最遲15日前發放員工薪資。

工作目標之三：員工福利與激勵

一、目標：

依據國家法律法規以及總公司相關檔案精神執行，保證員工的正常休假休息及傳統節日的福利待遇，同時要採取多方面的激勵措施，提高員工的工作積極性。

二、實施方案：

1、落實好福利項目：即端午節、中秋節、春節的福利待遇，及員工的婚假、喪假，帶薪年休假等。

2、落實好激勵政策：即月度、年度優秀員工評選、旅遊獎勵、培訓獎勵、員工合理化建議獎勵等。

工作目標之四：績效評價體系的完善與運行

一、目標：

明確績效考核工作的目的是為了獎勤罰懶，鼓勵先進。通過績效考核的實施，持續提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。

二、實施方案：

1、對20__年上半年績效考核實施的情況進行統計分析，發現存在的問題，並找出相關原因。

2、適時調整績效考核方案和出台考評標準細則，經相關領導及總部人力資源部審批後執行。

3、績效評價體系的推行過程是一個貫穿全局的持續工作。

即使在合適的績效方案如果不能被管理人員所認同和接受，終將是無法實現的，因此要組織管理人員就考評的目的和方法進行溝通和學習，以建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

工作目標之五：員工培訓與開發

一、目標：

通過培訓需求分析，結合公司的實際情況，制定出可操作性強的員工培訓計畫，並組織實施。從而使員工增強安全意識、提升工作技能、提高工作效率和服務意識，樹立公司的形象，增強企業的綜合競爭力。培訓不搞形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。

二、實施方案：

1、增加培訓費用預算，改善培訓所需的軟硬體環境，初步達到培訓實施的基本條件。

(這方面需要公司的規劃安排。)

2、進行培訓需求調研，分別制定出管理人員培訓計畫和各部門員工培訓計畫。

3、有計畫的選派特殊崗位員工外出參加專業技能培訓，外出參加培訓人員須與公司簽訂《培訓服務契約》，作為勞動契約的補充和延伸。

未簽《培訓服務契約》的財務部門不得列支培訓費用。

工作目標之六：人員流動與勞資關係

一、目標：

做好勞動關係管理，實時監控人員變化情況，合理控制企業人員離職率，西分公司正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年離職率控制在15%以內。

勞動關係的協調處理目標：完善公司勞動契約管理體系，除《勞動契約》外，與相關部門一些崗位職員簽定《勞務協定》，與外出培訓員工簽訂《培訓服務契約》等，降低法律風險，避免勞資關係糾紛發生。爭取做到讓每一位離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的僱主形象。

二、實施方案：

1、西分公司從20__年7月陸續續簽《勞動契約》，並按照公司總部提供的最新版本的勞動契約執行。

2、為有效控制人員流動，人力資源部及各用人班組、部門對人員招聘工作進行規範管理。

做好應聘人員的資歷、工作能力，忠誠度、誠信資質、品行進行綜合測評審查，重點崗位履行職前體檢，適時開展入職培訓，各班組及部門負責人應每月與員工進行一次談話，及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。

3、人力資源部必須從公司根本利益出發，站在客觀公正的立場上，協調好勞資雙方的關係。

避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的)要求讓公司利益受損。

工作目標之七：健全內部溝通機制。

一、目標：

形成縱向、橫向、上下、內外、形式多樣、順暢的溝通機制，讓溝通不再成為經營、工作的障礙，把溝通變成經營、工作的有效動力。

二、實施方案：

1、廣開言路。

公司管理人員應當定期參加員工代表座談會，聽取員工的意見和心聲。對公司經營管理的各個方面能夠提出合理化建議的員工，其意見一經採納，應當給予相應的獎勵。

2、除堅持系統的各類會議溝通、檔案溝通、工作函溝通、口頭溝通外，充分利用現代方式溝通，在廣大員工中積極推廣企業公眾微信平台，傳導公司文化理念。

人力資源部工作總結 篇23

伴隨著新年即將到來的鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年。回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結

一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動契約，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會，把契約簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作。

包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等

五、幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎紮實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫，用實際的工作業績來說話。最後，祝願公司在新年裡一帆風順，一年更比一年好。

人力資源部工作總結 篇24

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結：

一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動契約，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會，把契約簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工;言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

人力資源部工作總結 篇25

上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作，經過半年來的努力，較好地完成了目標任務。主要做了以下工作:

一、認真選拔，繼續深化幹部任用制度

為深化幹部人事制度改革，增進幹部隊伍活力，進一步拓寬選人用人渠道，促進幹部合理流動、多崗鍛鍊，努力建設高素質的幹部隊伍。

一是對全行科級幹部進行了調整。xx年初，在去年年底對支行科級幹部進行年度考核的基礎上，市分行黨委對全行科級幹部進行了調整，調整涉及全部16個支行，10個市分行內設機構，42人次，其中，5名能力突出、表現優秀的副科級幹部提拔為正科級。通過調整交流，進一步最佳化各行領導班子結構，使班子整體合力得到明顯提高。

二是面向全市農行招聘副科級幹部。為進一步深化我市農行幹部選拔任用制度改革，經市分行黨委研究並報請省分行同意，決定採取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農行招聘副科級幹部。副科級幹部應聘資格為xx年確認的全市農行科級後備幹部。參加競聘人數達57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領導崗位。

三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個支行向市分行各推薦了2名會計主管，市分行從中確定了16名，並將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直網點公開招聘了17名市直網點會計主管，在此基礎上對所在市直網點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計畫財會部。

二、不斷完善，切實做好勞資工作

勞動工資管理是一項複雜細緻的工作，涉及每位員工的切身利益。為規範和完善我行勞動工資管理，充分發揮工資的槓桿作用，我部積極探索激勵和約束相結合的機制，從而調動全體員工的工作積極性。

一、繼續完善工資分配方案。鑒於省分行xx年度工資分配指導意見尚未下達，我行在一季度制定了“效益優先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發放到人，不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元，工資計畫按人頭分配到各支行，只在本行內部分配，按完成比例分配，剩餘部分納入下期。考核項目為各項存款、經營收入、清收和到期貸款收回率等四項，權重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數的兩倍分配，副職按行長的80%。市分行機關部室經理的效益工資為全市支行行長平均數，副職為正職的80％。市分行一般員工為副職的80％。科級幹部績效工資計畫單列，不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中最高為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。

二是調整了離退休人員養老金和內退人員生活費。一是調整了退休人員基本養老金。參加調整的人員為xx年年底前已辦理退休手續的人員，共有507人。參加這次調資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調整了內退人員生活費。1月份，對我行450名內退人員調整生活費，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調整426名內退人員生活費，同時取消企業年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調整，內退人員每月共增加70277元生活費，人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補貼。根據贛勞社養［］1號檔案精神，我行共有33位離休幹部參加這次生活補貼調整，從xx年1月1日起執行，每人每月增加100元。

三是審批了全行獎勵晉升、職務晉升工資。向省分行報批了全行－xx年度29名優秀科級幹部和員工的獎勵晉升工資，xx年度9名新提拔職務的科級幹部的職務晉升工資，並補發兌現了18290元工資。

三、合理規化，機構改革有序進行

為促使我行經營機構有序高效運轉，提升我行的市場競爭力，加快業務發展。上半年，我行按照上級行的要求，結合我行實際，對現有機構繼續加大了改革力度。

一是積極穩妥撤併了5個低效網點。上半年，在上級行還未下達撤併網點計畫的情況下，根據我行實際情況，我部自主要求，撤銷了XX縣支行2個、XX縣支行2個、八里湖支行1個低效網點。

二是擬增設市分行內設機構。根據上級行的有關要求和我行業務發展的實際需要，經研究，我行擬設立國際業務部、城區網點管理部、法律事務部和銀行卡部，目前，國際業務部、城區網點管理部、法律事務部已得到省分行的批覆。

三是順利妥善地辦好了農行九江白水湖支行和長虹支行的各項手續，正式掛牌營業。經市分行黨委研究，並報經省分行和九江銀監分局同意：我行原郊區支行更名為中國農業銀行XX市白水湖支行，並從XX市潯陽東路47號遷至XX市濱江路33號中國國電集團九江發電廠培訓中心營業；市分行長虹分理處近年來業務經營穩健快速發展，達到了農總行關於基層營業機構翻牌的標準，將該分理處升格為中國農業銀行九江長虹支行。升格後該營業機構隸屬關係和管理方式不變，機構的行政級別和幹部的行政級別及各種待遇均不提高，無內設機構。共3頁,當前第1頁123

四是認真組織全市農行網點效益測評工作。基層網點效益測評是我行組織機構實行科學化管理的一項基礎性工作，是今後我行機構調整和重要依據。市分行根據上級行要求，組織了以人力資源部牽頭，計畫財務、科技、個人業務等部門相互配合的測評工作組，並成立了以行長為組長的網點測評領導小組。通過近一個多月的精心組織測評，最終全市農行87個參評網點測評結果為：a+類1個、a-類1個、b類16個、c+類24個、c類12個、c-類16個。

四、紮實穩健，黨建工作不斷推進

為使我行的黨建工作充滿生機和活力，我部立足重點放在黨員員工的“愛崗敬業，愛行如家”的教育上，不斷增強黨組織的凝聚力、創造力、和戰鬥力，形成抓黨建促發展的濃厚氛圍，促進全行業務經營加快發展。

一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農行共設黨支部89個，通過自查、抽查，被評為“五好支部”的有48個，占總數的54％，達標支部41個，占總數的46%，末出現不達標支部。

二是做好了“黨員示範崗”的跟蹤教育工作。全市農行現有黨員示範崗74名，年初，對全市農行23名優秀共產黨員示範崗人員進行了通報表彰，並從黨費獎勵每人500元。對全市黨員開展爭先創優活動起到了較好的促進作用。

三是如期出版。xx年，我部繼續在內容和形式等方面充實，力爭讓成為黨員幹部的良師益友，增強他們履行共產黨員責任和使命的主動性和積極性。市行黨委組織編印的1500本已全部下發到全體黨員手中。

四是做好了保持共產黨員先進性教育的調查準備工作。根據農銀贛黨發31號、32號檔案精神和相關要求，我行黨委把開展保持共產黨員先進性教育活動準備工作列入重要議事日程，並進行了認真細緻的部署，要求各基層行黨組織迅速組織學習、深刻領會檔案精神，明確準備工作的目的意義、主要內容，確保先進性教育活動各項準備工作到位。市分行成立了由黨委書記、行長蔣久春同志任組長，黨委委員、紀委書記汪根友同志任副組長的“中國農業銀行XX市分行保持共產黨員先進性教育活動領導小組”，下設辦公室。

五是認真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統計工作。根據省分行黨委組織部有關檔案精神，為配合農行系統開展共產黨員先進性教育活動，總行、省分行、市分行黨委決定,在紀念中國共產黨成立84周年前夕，下撥部分黨費，對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻的傷、病、殘黨員，給予一定的生活補助，同時對建國前老黨員一併進行慰問。經摸底調查，全市農行共統計生活較為困難的黨員15名，建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定4名上報省分行，確定3名作為市分行黨委慰問對象。

五、結合實際，教育培訓工作有新進展

繼續落實好總、省分行培訓工作會議的精神，緊緊圍繞業務經營發展這一目標，不斷提高廣大員工的綜合素質，逐步構建全行員工終身教育培訓體系。

一是實現了多媒體教學。為提高老師授課水平和學員的學習效果，市行黨委決定，在培訓中心教室增設投影儀、桌上型電腦等一套多媒體教學設備，另繼去年改造部分學員宿舍樓後，今年將另一棟樓房也全部改造，裝修一新，教學條件和生活環境大有改善。

二是認真制定培訓計畫。年初，我部向機關各部室發放了徵求意見函，由市分行每個部室，根據目前工作的實際情況，辦一期應知應會培訓班，我部根據各部門提出的意見和建議，提出了xx年的培訓計畫，決定辦班8期。目前已辦了國際業務培訓班和規範化服務培訓班兩期，為提高教學質量，我們特邀XX市外匯管理局經管科湯玲玲科長、省分行國際業務部劉劍同志來我行授課，大家反映不錯。

三是根據省分行的安排，我們還及時組織有關業務人員及時參加了省分行幹校以上的學習班學習。據不完全統計，目前已有16人次參加。

六、掌握政策，及時做好職稱評聘工作

由於從xx年起，總行就一直未組織過初、中級技術職稱的評聘工作，所以這次評聘工作涉及人員多、牽涉面廣、情況複雜，我部認真按照檔案要求，嚴格按程式操作，做到了認真細緻和規範，確保了該項工作順利開展。

一是完成了中級技術職稱的報批和聘任工作。經過初步摸底、材料審核、組織推薦和報省行審批、崗位聘任等程式，分二批共聘任了中級專業技術資格人員44名，其中：經濟師34名，會計師5名，政工師1名，技師4名。

二是完成了初級技術職稱的審批和聘任工作。共聘任了初級專業技術資格人員102名，其中：助理經濟師55名，助理會計師44名，經濟員1名，會計員2名。

七、嚴格要求，自覺做好各項日常工作

上半年，除了重要的中心工作外，我部還較好地完成了日常基礎工作：

在老幹部管理方面，一是對老幹部活動經費進行了規範化管理。為了解決和統一全市農行老同志活動經費問題，市行專門下發了農銀九發53號檔案，就當前老幹部工作有關事項進行專門通知；二是組織了老幹部開展了一系列活動，如春節座談會、上廬山療養，較好地體現了黨和上級行的老幹部政策。共3頁,當前第2頁123

在勞動契約管理方面，及時對到期的勞動契約下發，並與53人辦理了到期契約續訂手續。

在機構管理方面，4月份，對全市農行各級機構共103個單位的工商營業執照向工商部門提請進行了年檢，並對需變更事項及時辦理了變更手續。

在養老統籌方面，一是健全了全行員工基本養老保險個人台帳和補充養老保險台帳，做到統籌基金帳帳、帳款、帳證相符。至xx年6月末，我行共繳納基本養老保險基金29574百元，繳納補充養老保險基金14294百元。二是建立補充養老保險管理系統。年初，按要求將全市農行20xx位員工的補充養老信息輸入微機管理，從而使補充養老保險統計工作更加規範化、科學化。三是完成了全行xx年調整養老保險繳費基數和繳費比例工作。

在自律監管方面，於4月26-28日組織了兩個檢查小組，對各支行的幹部選拔與任免、勞動工資管理、黨建工作等內容，逐一進行認真檢查和督導。這次檢查總體情況良好，針對個別行的少數問題，我們下發了整改意見書，限期整改，共下發整改意見25條。

總之，上半年我部在履行工作職責、完善內部管理、幹部選拔與調配、員工教育培訓等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業務經營服務等方面還存在不足的地方。在今後工作中，我們將主動加強研究和探索，以與時俱進的時代精神，全面推進人事工作的開展，積極為我行業務經營的發展提供有效的組織人事保證。

人力資源部工作總結 篇26

一般來說，人力資源部門有三大主要職責，一是公司人事管理，二是公司戰略助手，三是公司創新推手，否則，就不應當是人力資源部，而最好命名為人事部。以上三個方面，如果要把工作做好做到位，人力資源部和整個公司沒有充足的人力資源是難以保證的，這樣的人力資源並不是數量上的滿足，更應當是綜合素質上更能適應公司、部門以及崗位的實際需求，而且這種需求既包括當前問題的解決能力，也包含未來發展需求及對未來可能產生問題的預測能力，並能恰當的做出預防措施。

我認為，以上員工能力的發展就屬於公司人力資源發展的範圍。員工這些能力的培養、提升、養成等對公司的持續發展是十分重要的，所以，應當放在人力資源部所有工作中十分重要的

地位，既應從戰略上進行短中長期的部署，也應從細節上把握好戰術的技巧。

截止11月，我們在20xx年人力資源發展方面，做了一些具體的工作，現給予小結如下：

1、公司人力資源發展頂層建設。

此項工作原來由董事長親自負責，但由於其工作繁忙，沒有時間做得更深更細、更有系統，只是抓住了一些主要方面進行構築，基本是建立在對高層管理的人格信任、輔之績效考核、對個人及家屬的關心等方面，偶有觸犯法律或突然離職事件發生，不能不說是比較遺憾的事。 20xx年，此項工作由hrd負責構築頂層建設的體系，負責定期或不定期將相關情況匯報董事長，涉及人員包括總公司總監（副總）以上、分公司總經理、子公司董事監事經理人等。體系內容包括：一是相關個人檔案，包括身體健康情況、學習工作經歷、突出業績詳述、重點項目貢獻、獎勵處分情況、行業特殊技能、家庭成員情況等；二是負責範圍內團隊建設和業績情況；三是後備人才培養情況；四是重要事項跟蹤情況；五是創新項目和合理化建議情況；六是每次與hrd或董事長交談情況記錄；七是其他臨時事項情況。以上所有情況由hrd保留電子檔及紙質檔各一份，並進行妥善保存，除董事長及hrd外，任何人不能翻看或借閱。 通過近一年時間的.建設，基本已建成公司人力資源發展頂層構架，並充實相應內容。目前對公司人才發展起著提綱挈領、高瞻遠矚的作用，董事長是較滿意的，今後會根據公司實際情況把某些工作做細、收集更多內容。2、適當調整人力資源發展規劃。

由於20xx年客戶訂單較快增加及產品質量控制更加嚴格，直接影響著公司人力資源供給、員工素質等，今年初，我們對20xx年公司短中長期5個方面的人力資源規劃做出了局部調整（具體表1－1）。

（表1－1）

從截止到今年11月份完成情況看，除“女男比”略有超標外（受人才市場供給情況影響），其他調整的項目都完成較好，說明當初調整是比較切合公司實際的。

沒有進行調整的其他方面，比如人力成本控制、招聘達成率、員工重大違紀情況、年齡分布、地區分布等項目的完成情況也較好。

3、職位說明書增加修改與完善。

20xx年初，根據公司發展需要，集中進行了職位說明書的整理，後來，根據各部門實際情況，再零星進行了相應的調整，截止11月底，今年我們在職位說明書的整理工作見表2－1所示。（表2－1）

這雖然是每年每月hr部門都可能面臨的工作，但職位說明書的及時整理，將對公司、部門人力資源發展起著十分重要的基礎作用，對相應崗位員工的個人發展顯得更加重要，這是hr部門與其他部門、公司領導通力協作的結果。

4、關重崗位能力素質量化處理。

一直以來，公司職位系列相應能力素質標準中，有相當內容是定性描述的，對相應的招聘、考核等工作都帶來了一定的影響。在收到不少意見、建議後，hr部門在20xx年組織各部門共同對公司所有270個關重崗位能力素質標準進行了量化設計，要求是每個崗位最多只能保留2－3項素質能力標準允許用定性描述，而且要經過集體討論後決定。

這項工作是在3月至4月完成的，經過今年運行，總結經驗後，將在明年初對其他所有崗位能力素質標準進行量化處理。

5、四類培訓計畫完成明顯提高。

hr部門把20xx年命名為“員工能力提升年”，所以，我們在三級培訓教育和對外培訓方面進行了切合公司、部門和崗位實際的課題設計，而且加大了對培訓前、中、後的檢查監督和考核力度，截止11月底，該四類培訓計畫的完成率較20xx年有明顯提升（請見如表3－1所示）。（表3－1） 可以說，公司每年培訓完成情況是人力資源發展的基礎，通過眾多的培訓教育托起員工能力的提升，保證公司整體人力資源的全面發展。

從上表可以看出，截止今年11月，公司在四類培訓方面的完成率都較去年有明顯提高，一是得益於公司對培訓過程的嚴格控制，二是培訓課程與公司、工作實際結合得不錯，三是員工對培訓的滿意度比較高逐漸形成了培訓的良性循環。

6、員工績效考核滿意穩步提升。

員工績效考核滿意度反映了員工對績效考核過程與結果的看法或意見，也體現出員工對績效考核結果的滿意與否，根據多數人比較看重結果的心理，所以，它一定程度上展現了人力資源的發展。

前幾年，員工對績效考核的滿意度是不太理想的，主要涉及數據統計、目標設定、結果排隊等意見，我們採取了“發現一個問題，立即組織處理”的方式，並從今年一月開始，每月底開展對績效考核滿意度的調查，每月發放200張調查問卷，按照中高層、技術管理人員與普通員工1：2：3的比例，隨機選擇員工發放問卷，截止11月，各月滿意度百分比如表4－1。（表4－1）

從上表可以看出，員工對績效考核的滿意度在穩步提升中，雖然個別月份（比如4、7月）有一定的反彈，但並未影響整體滿意度逐月提升，雖然考核過程還有這樣那樣的問題不斷出現，但公司人力資源整體發展在不斷提升是可以期待的。

7、公司人才發展理念年終審核。

每年12月底，hr部門都會召集公司領導、各部門負責人共同研究、討論、審核公司當年人才發展理念的落實情況，並依據當年公司規劃對人才發展的巨觀需要，提出修改完善意見，以指導下年度公司、各部門人才發展工作。經審核的20xx年人才發展理念為：

（1）指導思想：職業、互補、團隊、共贏。

（2）薪酬：寬頻薪酬、內顯公平、外具競爭、共同富裕。

（3）選才：德才兼備、以德為先。

（4）育才：邊做邊學、邊學邊做。

（5）用才：崗適其能、人得其位、人崗匹配、協同發展。

（6）留才：重視個人價值、提供發展空間、規劃職業生涯、共享物質精神知識財富。

人力資源發展既要公司領導層高屋建瓴，打造好人才發展的頂層建設，更需要以hrd為領導的hr部門做細做實各模組的人力資源工作，還需要公司各部門及全體員工緊緊圍繞公司hr發展理念、方針開展工作，齊心協力、共同奮鬥，才可能讓公司人力資源發展既滿足公司當前需要，又能適應公司短中長期發展所需，解決公司持續發展道路上人才瓶頸問題。

人力資源部工作總結 篇27

上半年人力資源部在公司領導的正確領導和大力支持下，按照公司的戰略部署，緊密結合公司各方面的方針政策，圍繞年初制定的工作目標逐一實施，現將具體工作總結匯報如下：

一、公司人力資源現狀

截止20xx年6月底，股份公司在職職工238人，勞務派遣工269人，總計：507人，其中本科學歷及以上34人，大專學歷51人，高中及以下學歷422人。辦理入職人員23名，離職人員49名。

銷售公司在職職工人數為197人，本科學歷及以上33人，大專學歷83人，高中及以下學歷人員為81人。辦理入職41人，離職人員為36人。

近年來隨著公司的發展，新加入成員增多，公司人員結構年輕化的趨勢日益增多，為公司增添了許多朝氣，但人員學歷中較高學歷者占比例依然相對較小。

二、常規性工作完成情況

在上半年工作中，我部按照人資部相關規章制度規定嚴格執行。做到及時了解員工的各項工作動態，確保了工作時時有人管、事事有人抓。根據公司《勞動紀律管理規定》我部每月對員工勞動紀律進行檢查。1-6月份共查處違反勞動紀律23人，罰款金額為6528.4元。

三、重點工作完成情況

（一）人才招聘與配置

為增加企業新鮮血液，根據各部門及子公司報我部的崗位空缺和新增崗位的要求，我部通過社會招聘、網路招聘、校園招聘等渠道，進行公開招聘，經過報名、初試、面試、複試等環節最終錄用人數64人，分配到空缺的崗位。

（二）績效考核

績效管理工作是我部門工作中的重中之重，通過嚴格的績效考核，被考核者應明確知道上級對他的要求。考核者把工作要項、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者，雙方達成共識與，並借縱向延伸的考評體系，在公司中形成價值創造的傳導和放大機制。

（三）培訓統籌

自20xx年4月份成立永不分梨培訓中心以來，我部明確培訓方向，組建公司內部講師團隊，嚴格考核內部講師的授課水平，以最短的時間將培訓工作進入軌道。

培訓不僅是員工追逐的個人目標，員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。根據公司的發展戰略，我部結合相關部門意見，制定公司年度培訓計畫，季度培培訓計畫，月培訓計畫。每月組織公司人員培訓2-3次，截止目前總計培訓12次。

為提高公司中層管理人員和基層員工的管理水平、執行力、團隊凝聚力等方面有所提高，經報批相關領導同意，我部聘請第三方培訓團隊，以“國勢、產業、管理、資本”四個層面為主題，進行知識結構體、企業文化、質量管理、安全教育、基礎管理等多方面進行展開工作。

（四）社會保險

20xx年上半年，我部按照勞動保障局的規定，正常為公司員工繳納社會保險，4月份新增生育險，完成了前半年的生育險補繳費用。

四、上半年工作存在的問題

經過半年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些的不足之處。制度落實不夠，基本檢查不到位，存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。需要在今後的工作中去逐步的改正和完善。

五、下半年重點工作計畫

1、努力提高人力資源部人員的綜合素質，加強理論業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

4、為嚴明公司制度，加強工作管理，提高工作效率，嚴格按照《勞動紀律管理規定》進行排查。

以上是我部門對20xx年上半年工作總結和下半年工作的展望。在今後工作中我部門將努力奮鬥，堅決服從公司領導的工作安排，繼續鞏固現有成績，理清自已的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細緻化，針對自身的不足加以改進。

人力資源部工作總結 篇28

人力資源部一周工作總結

上周工作主要圍繞12月22日藝考說明會來進行，人資部主要負責領導接待工作，包括先期的準備工作：訂飯店、定選單、統計領導人數及姓名、統計接待工作所需物資、會場位置走位等；22日當天，人資部在一樓大廳負責將領導引上貴賓接待室，再由會計部李月負責接待，過程順利，本次說明會邀請的領導除120中學以外全部到場。

在當晚宴請各校領導的期間，16中王主任一直在我旁邊的座位上，通過與王主任交談，感覺他對藝考這塊比較感興趣，個人推薦市場部跟進。

在說明會跟進的同時，對信箱簡歷庫也進行了一個大略的查看，已將需跟進的人員進行了電話溝通，並預約了時間面試。

以上為人力資源部上周主要工作總結，請領導審閱！

人力資源部 馬曉歡

20xx年12月25日

人力資源部工作總結 篇29

20xx年，是公司戰略規劃年，也是公司爭先創優年，在X總的領導和全力推動下，組織系統、創優工作、精細化管理、培訓學習，團隊建設等已發生很大變化，取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門，在工作中必須當好領導的參謀、建立為創先進企業、創先進小區，為一線服務的思想、履行好本部門職責。回顧20xx年上半年的工作，人力資源部主要開展了以下工作：

20xx年上半年完成的主要工作

一、人事管理

1、員工檔案及勞動契約管理。比照檔案資料目錄，對所有人員檔案資料進行了整理，針對檔案中缺失的資料，通知相關部門和人員進行了補充，同時對員工基礎信息台賬進行再次確認與錄入。目前，公司入職一個月以上的人員都簽訂了勞動契約。完善和強化勞動契約管理，重點對未簽勞動契約的人員、契約到期續簽人員開展勞動契約簽訂與續簽工作，對領取退休金和達到國家法完年齡的人員簽訂返聘協定，規避勞資風險。

2、編制了公司各部門、管理處員工花名冊，其中包括基本信息，教育信息、契約信息、家庭信息、工作經歷，五大模組電子檔案信息的建立及員工紙質檔案信息的整理歸檔工作。

3、入職、離職人員手續辦理。每月及時對員工入職、離職人員的工傷、養老、醫療、生育保險的異動進行了辦理。

4、員工生日禮物的發放從今年六月份開始，公司決定每位員工生日禮物都於當天送到員工手中，我公司員工300多人，天天都要去送生日慰問金和慰問信。

二、人員招聘

1、拓展招聘渠道

一方面，在利用X、X等人才市場進行招聘的同時，積極關注免費的勞務市場，派人負責到現場招聘，另一方面加強網路招聘，從1月份至6月份，面試人數達306人，試崗人數達286人，入職人數達187人，離職人數達123人。從4月份起對新入職員工（客服以上人員）進行了公司相關制度的學習，並統一進行了入職考試，考試合格後才到相應崗位進行崗位培訓。

2、加強了新進員工勞動契約的管理。對原契約規定的一些與法律相衝突的內容進行了修改、對各部門新進、已簽訂到期契約的人員進行了清查，從1月份至6月份一共新簽訂契約183人，續簽契約67人，因離職解除契約76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂契約，一個月內到勞動部門備案，並辦理了相關保險。

3、完成委託人員42人的勞動契約簽訂、社保辦理和工資的核算工作。

三、薪酬績效

1、完成各單位1X6月份績效測算模型的匯總及績效工資的核算，並完成了公司各單位員工的月度績效考核排名檔案庫建立。

2、完成了物業公司第一、二、三季度績效契約完成情況的匯總及第四季度績效契約的確定，總計1。6萬餘字，並製成了65頁和50頁長度的PPT；

3、參與每月的公司月度績效考核，檢查中發現的環境綠化問題總計223項；查到的勞動紀律問題總計64次，以上發現的綠化環境問題基本上整改完成，勞動紀律問題，在考勤管理塊還需加強。

1）、每月員工入職、離職人員的工傷、養老、醫療、生育保險的異動辦理，共辦理工傷新增人數268人，離職減少人數106人，養老新增人數60多人，離職減少人數50多人，醫療及生育新增人數70多人。

2）、每月定時去勞動局領取當月員工工傷、養老、醫療、生育保險費繳費單並編制相應的費用明細表，經相關部門簽字確認送至財務部辦理轉帳。每月月末編制了各部門人員變動明細表，根據入職、離職人數的比例，制定每月的招聘計畫。

3）、完成了上半年度工傷保險、醫療保險的繳費基數申報，將繳費基數固定在了勞動局提供的最低基數2265元上，減少了不必要的成本（工資超出額度也按最低基數繳納）。

四、建章立制

1、撰寫了《行政紀律考核辦法》、《物業管理突發事件處理程式及流程（緊急類）》、《公司宿舍管理制度》、《兼職勞動契約》、《工齡工資管理辦法》、《工作簡報》、《周會議紀要》等制度檔案7個，其中《行政紀律考核辦法》已公布實施。

2、撰寫、修改了公司人力資源補充制度，包括考勤管理、招聘與錄用、試用轉正管理、內部調配、轉崗晉升管理、離職管理、工服管理等檔案17個，設計與完善各種人事制度表格，總計31個。

3、為迎接省創雙優工作檢查，完成了公司創優秀企業匯報材料的撰寫和公司各項規章制度的編制工作。

五、培訓學習

1、今年來，元月份公司派骨幹員工參加卓凡《佛門管理與企業運營》的培訓；3月份，組織中高層管理人員14人次參加了《執行心經》學習，組織基層骨幹9人次學習了《提升員工責任心，培養優秀員工》，4月份，派高層管理人員10人次參加卓凡《執行心經》的培訓，組織中層骨幹14人次參加了《落地系統導入》學習，5月份，組織基層骨幹9人次參加《魔鬼訓練營》，6月份分別組織7人參加《落地系統導入》和2人參加《女性幸福智慧》學習。通過這些培訓和學習，對員工保持積極飽滿的工作熱情、中層骨幹更有效率的開展工作、管理層更好地樹立執行意識、為公司快速打造一支高執行力團隊奠定了基礎。

2、完成二期的計算機考試題目的設計，並分批次對全體骨幹員工進行了計算機基本操作技能的考試。二次考試，總計72/次員工參加，其中7人重考。5月份開始，公司對設備運檢部和客服部員工進行了應知應會和操作技能方面的考試。

3、完成了入職通用考試試題的設計和審核，並撰寫了相配套的考試培訓基本內容。

4、從三月份開始，我部每周五組織中層以上管理人員進行業務培訓，已完成了《物業是怎么煉成的》《溝通技巧》《案例分析》等課程的學習和培訓。

六、文化建設

完成了公司文化牆方案的撰寫，以及公司本部、各小區的文化的上牆工作。總之，人力資源部一年的工作運作中，部門員工團結一致，雷厲風行堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。

存在的主要問題

在這半年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：

1、人事管理制度不夠完整規範；

2、績效考核系統有等待加強和完善；

3、考勤管理有待加強。

4、薪酬結構不合理。

5、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。

6、人員流動性還是較大，實際招聘效果不佳。

下半年的工作計畫

人力資源部要緊緊圍繞公司的發展戰略開展工作，努力提升管理水平，履行職責，當好參謀，重點做好以下工作：

1、完善制度管理體系

①制定《員工手冊》。

②完成公司《人力資源規章制度彙編》。

③各項目部《人員編制手冊》完成。

④完成各崗位《崗位說明書》的編制。

2、進一步完善績效考核方案。按照績效考核規則，結合公司實際情況列出考核標準一是崗位目標，二是崗位技能及所對應的工資待遇。三是崗位上容易發生的錯誤。四是期望值。總結過去經驗，研究好、策劃好爭取一步到位。

3、繼續抓好業務培訓。進一步最佳化人員，強化學習效果，為公司選拔出更多的人才。

4、做好人力資源部對外服務，主動向成功的企業學習，爭取今年有新的突破。

5、人員招聘、選拔工作進一步加強。做好後備人才儲備工作，爭取把高學歷、更專業、心態好能適應公司長期發展的人員招進公司。

6、進一步做好員工薪酬調查、調配工作。深入研究，使薪酬真正的起到激勵效果，及時了解市場信息和需求。

人力資源部工作總結 篇30

為了使公司適應外部環境和內部條件的變化，順利地成長和發展，20__年初計畫對公司組織結構進行重新調整和改革設計。

一、員工引進、調配、管理方面

1、20__年共引進新員工__人。人力資源部先後__了多所高校的校園招聘會。在招聘現場與學生進行現場交流、精心篩選，並透過筆試、面試兩種形式相結合與百餘名應聘人員進行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應公司發展的新人，並與他們簽訂了就業協定。

招聘工作中為了到達更好的招聘效果，繼續開通“智聯招聘”的網路招聘業務，利用智聯招聘網站發布招聘信息，網路的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更適宜的人選。

7月份，安排__名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最後一道關。全年為__名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關手續，免去了外地員工的後顧之憂。公司為員工辦理民眾戶，這是一項為本公司員工帶給的服務，對於不在公司工作的離職人員，堅決採取多種形式要求其將戶口從公司民眾戶中遷出。

2、人力資源部已經開始了20__年的員工招聘工作，已與__名20__屆畢業生達成了就業協定。下一步，將繼續加大員工的招聘工作力度，個性是在春節後，計畫多次參加海爾路的人才市場招聘會，為公司招聘到合格的新員工。

3、用心的做好了人力資源的調配工作，在公司現有人力資源的狀況下，根據現有人員狀況，針對各項目部的人員崗位需要，對多個項目部的組成人員進行了及時調整，透過合理調配基本滿足了工程項目對人員需求。

但隨著新員工的加入，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊，今後人力資源部將加大對新員工的考核力度，對於不適合崗位的人員予以調整工作崗位，對於不適合公司發展的員工將提請公司予以終止勞動契約。

二、社會保險、勞動契約、薪酬、績效考核方面。

1、社會保險、勞動契約、薪酬等工作是人力資源部進行的一項日常性工作，也屬於基礎性的工作，這項工作的執行的好壞關係到公司每個員工的切身利益，對此人力資源部抱著嚴謹的工作態度認真對待。全年共為__人辦理了勞動契約簽訂及勞動關係轉入手續，為__人辦理了勞動契約續訂手續，為__人辦理了勞動契約解除、人事檔案退檔等手續。按時將公司的勞動契約的簽訂、續簽、解除和終止等狀況進行網上備案。每月在規定的時間內為員工上繳社會保險費，為新簽勞動契約人員辦理社會保險轉移、續接工作。為__名新員工辦理了社會保障卡。

在此要強調一下，公司現為員工繳納有養老、醫療、失業、工傷和生育五項保險，這五項保險是國家規定員工應享有的保險待遇，個性是工傷保險，如果員工在工作中發生有工傷事故，須立即向公司有關部門報告事故狀況，任何人不得隱瞞事實，以免耽擱工傷申報期限，給公司也給個人造成不必要的損失。

2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發放標準提出調整方案，針對方案進行了多次數據測算，最終在職代會予以討論並透過。

在20__年組織了4次機關績效考核，並依據考核結果、按照公司工資發放辦法每位員工的工資進行了準確的核算、發放。

3、完成市南社保局對企業員工增減變化的檢查備案。透過了青島市勞動和社會保障局對_______________、__________的勞動年檢。

完成了_________、_____的20__年度社會保險的投保基數的核算、簽字、報送。

4、協助財務部完成了省、市建委勞保辦對20__年勞保費用支出的檢查。

5、會同財務部為____________________________________________。

6、根據市建委、市人社局“關於推進用工制度改革促進建築業健康發展的指導意見”的檔案精神，配合工程部建立了一支企業自有核心勞務隊伍。

針對檔案的有關規定，多次到勞動局、社保辦、建管局和相關兄弟單位進行諮詢及調研，將各類材料匯總成文上報公司領導。結合公司實際狀況對勞務用工契約文本進行了編制，併到工地現場與___名農民工人簽訂了勞動契約，到人事部門辦理招用手續及工傷保險和醫療保險，此項工作的完成在年底市場主體管理考核中獲得了40分的加分獎勵。

7、公司在8月開始進行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進行了員工的基本信息和指紋錄入，並將每月考勤結果交公司領導審批後，按公司相關規章制度嚴格執行。

三、員工各類資格證書的取證、培訓管理方面

人力資源部在20__年度組織員工進行多次內、外部培訓及考試報名工作，取得了多種資格證書。

在內部培訓中，注重加強員工的企業歸屬感和對企業文化的認同感的情感培養，來整體提高員工的綜合素養。

1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業管理規章制度，切實提高制度執行潛力，在春節過後的4天時間組織員工進行春季培訓，並在培訓結束後進行了統一考試，透過培訓與考試，使員工對新的企業管理規章制度有了進一步的認識，取得了良好培訓效果。

2、組織__名新員工進行了為期一周的入職培訓，使得新員工在短時間內熟悉公司的狀況，讓剛剛踏出校門的學生，儘快的融入到公司的大環境中，完成從在校學生到社會人的身份轉變。同時組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過程中，因故勸退新員工__名，為公司招聘到合格的員工嚴格把關。

在外部培訓方面，鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓，員工的各類資格證書的取得也為企業能夠更好的生產經營帶給了強有力的保證，因為建築企業的生產經營對各類資格證書有著嚴格的要求，只有具備了各類資格的上崗證書，公司才能去開展業務，才能夠招攬工程並進行施工作業。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓方面的工作原則是：動員員工用心培訓、去考取各類資格證書。首先是要滿足企業對各類資格證書的基本需求，在此基礎上，期望能夠著力培養既有資格證書又有工作潛力的員工。

1、在本年度為__人進行了一、二級建造師考試報名，有__人考取一級建造師資格證書，

__人考取二級建造師資格證書;為__人辦理了一級建造師資格證書、為__人辦理了二級建造師資格證書。為__人辦理了一級建造師註冊，為__人辦理了二級建造師註冊，為__人辦理了經濟師職稱證書。

人力資源部工作總結 篇31

轉眼間，我大學的第一學期就這么過去了。在踏入大學生活的一開始，我加入了社交人力這個大家庭。在人力這個大家庭里，我們一群hrs們一起工作，一起表演。我們在這裡收穫了很多很多。

一學期過去了，又到了總結的時候。雖然一千字的總結確實挺坑的，不過，可以在總結中回望這一學期的工作，去發現自己的不足，從而去提升自己的工作能力。不過還是事先說明，本人語文水平相當一般，抒情我是不行，記敘也不行～所以如果寫的“不堪入目”就請諒解吧！

一、“全員大會”應該算是我們加入人力之後的第一個工作吧～我演的是幾個比較坑的角色中不那么坑的一個～雖然台詞有點多，不過在多次精簡之後還是硬著頭皮背下來了。

在大家一起合作完成“全員大會”的表演後，我們本來相互陌生的二十幾個新hrs們開始漸漸熟悉起來。雖然之後有幾個同伴因為各種原因退出了這個集體，但我們已經成為一個不可分割的大家庭。

二、和“全員大會”幾乎同時進行的“hr系列培訓”是我們進入人力後的第一個正式工作。我們接到的任務是通知會長，我應該算是比較幸運的，我負責的幾個會長態度都不錯，工作開展的也挺順利的。而且在系列培訓中我好像基本在打醬油，最多就是充當苦力，所以也不多說啦～哈哈～

三、人力的很多部分工作是和文檔打交道的，更新各個社團通訊錄的任務自然也是由人力負責。更新通訊錄要求最多的就是細心和耐心，面對一大堆名字和數字，看得人眼都花了，細心和耐心才是關鍵。有了這兩個，很多工作才能順利完成。

四、因為在學期末有一個換屆大會，所以人力永遠都是社聯里最後結束工作的一個部門。換屆大會也是人力最重要的一項工作，但是我在這學期的換屆大會中卻犯了一個很大的錯誤。

在通知各個協會會長參加換屆大會的時候，我誤將大會的時間發錯，結果導致了我所負責的三個社團的會長不能準時到達。而且差點老會長代表不能到場。這是一個嚴重的錯誤，我也在其中學到了很多，凡是都得細心細心再細心，還要多一個心眼去檢查一下。

一學期的工作就這么結束了，時間真是快。煽情的話我是不怎么會說，總之一句，我愛人力這個大家庭。

人力資源部工作總結 篇32

不知不覺間來公司已整整一年了，在領導和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一年裡雖沒有在許多方面有所建樹，但對於自己這一年的工作是深有體會，下面是我入職以來工作的總結。

一、社保公積金方面

由於以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開始幹起來的確有些吃力，從開始不懂什麼叫公積金約定提取、普通提取，到現在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。

人力工作繁瑣，社保公積金模組更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，並不定時地對這些政策的更改更新採取相關措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況，並打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。

二、新員工招聘與選拔方面

對於人力的招聘這個模組自己應該還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模組工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處於上風，不怕招不到合適的員工。

現在情況卻大大不同，現在的單位不再是簡單的生產型企業，招聘不再那么簡單粗放式，而且地處於--，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網路招聘所取代，同時應聘者選擇的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰。

三、今後工作規劃

1、培訓方面

之所以把培訓放在首位，是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今後會建立健全的培訓體系並形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓，專業培訓;對於老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業生涯培訓等。同時，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部優秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，形成公司的規章制度長期實行下去。外部講師的聘請公司要發展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，人力部門開發一些課件，對員工進行定期的培訓。

2、績效考核方面

知道公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在徵得領導同意的情況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自己的員工，根據手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級，讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推，相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，應該設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。

為員工謀利，為企業分憂，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業與員工之間的關係是對人力工作的最大挑戰。公司的發展壯大得益於主生產銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產和銷售，沒有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺餘力地為之而努力和奮鬥。

20--年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拚搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。

隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規章制度。在台領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現將一年來的工作匯報如下：

1、人事制度改革工作

人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自20--年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。

為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設定方案、獎金分配方案等，並對原有的部分規章制度作了修改。

從人事制度改革的程式操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使幹部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學習了人事制度改革的相關檔案，並對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了幹部職，工對改革的牴觸情緒，從思想上接受改革。

為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。

人事制度改革主要是在中層幹部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程式推進競聘工作。為充分體現民主，我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層幹部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神聖的一票，使全體職工都參與到中層幹部的選拔工作中來。

在4月18日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用契約。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我台實行全員聘用制。

2、健全制度

3、完善管理

按照年初制定的工作計畫，繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執行力度。

20--年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定，及時制定出切合我台實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。

4、整理基建檔案

5、迎接總局驗收

為確保我台工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設工程檔案歸檔整理規範和對工程建設檔案管理暫行規定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，總計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料總計18卷，71冊，776份。包括建台的函件、請示、批覆、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計檔案、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理檔案;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工檔案資料;工程匯報等。技術資料總計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料;監測網路技術資料;電氣設備資料等。

6、基礎工作工作總結

人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，20--年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續，為他們工資定級，並上報中心得到批覆。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。

通過今年7月份的中心人事幹部培訓班、8月份中心文秘幹部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。

學習班結束以後，人教科根據國家新的人事檔案管理規範，統一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。

今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體幹部職工的理解和支持。人教科的工作關係到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人教科將在現有基礎上，努力提高業務水平、提高政治修養，做到使每名職工滿意。

人力資源部工作總結 篇33

20__年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作，加強人力資源引進開發管理，有力地保障了公司正常的生產和工作秩序，為公司長遠發展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革，體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業提升發展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動契約法新版規定為契機，完善契約用工管理，創造了一個良好和諧的用人環境;貫徹“提升企業文化、改善員工素質”的原則，進一步發揮人力資源專業管理的紐帶作用，為公司的發展起到了有力的良性文化保障。

面對這即將過去的20xx年，重組後的人力資源部以其應有的專業性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前，現歸納總結，示之於眾，接受領導及兄弟部門的評價。

一、大力加強部門發展建設，順應公司戰略發展趨勢

1.部門員工內部管理

人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門，在部門主管領導王總經理的關注與引導下，部門負責人李經理一直以來不斷加強部門管理規範，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專業忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

1.1不間斷的專業能力提升

人力資源部在部門李經理的帶領下，每周定期周五下午進行2小時的專業知識學習與探討、各模組經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業知識與實際問題解決能力。

1.2內部紀律與職業操守

人力資源部內部有一不成文的規定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規定，並要嚴律自身的職業操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門李經理在每次部門內部會議強調的重中之重，也是每一位成員深記於心並嚴格執行的標準。

2.人力資源工作模組工作最佳化

人力資源部是一個專業性較強、理論與實踐並重、涉獵工作層面較廣的管理部門，並且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發展周期，其工作深入程度和專業分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發展情況，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部專業劃分整合、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模組、薪酬績效模組和員工關係及事務模組。最終架構了現行的以部門經理統一領導，三個專業模組並行運作，內部整體工作協作配合的局面，體現了企業管理的專業性與實踐工作的有效性。

3.制度與流程建設

作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門，人力資源部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰略發展要求、外部市場環境變化、專業理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優質的管理制度與運作流程。20xx年以來，完成的相關制度規定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規定;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動契約管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等總計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。

4.職能創新

人力資源部深刻認識到，新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰新要求，根據人力資源管理的發展趨勢，結合公司人力資源開發與管理工作的現狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創新，不斷探索新形勢下人力資源開發與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態，正確的定位，服務的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現自我價值，達到企業與自身共同成長。

管理機制的創新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發放、離職管理等行政性、事務性、非動態性、非連續性、非系統性的工作，而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰略性的工作，例如圍繞公司戰略發展方向，建立制定企業中長期的人力資源規劃、人力資源發展導向、培訓規劃、有針對性傾向性的薪酬績效規劃、設計開發了公司人員能力素質模型系統、心理及個性特徵模型系統等具有創新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、責任艱巨而效果卓越的改革任務，摒除不利因素，為公司的戰略發展做好鋪墊

對於公司及人力資源部來說，20xx年是任務艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年裡，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統的引進使用。

1.薪酬績效體系改革

從20xx年底開始，公司新的總經理領導班子經過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進行外部行業比對及對公司長遠戰略目標的重置定位後，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業核心競爭力及積極影響力、順應企業長遠目標及戰略規劃的重要舉措。

從20xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。

在整個薪酬績效方案改革設計中，人力資源部薪酬績效模組在部門魏經理的帶領下，在完成本職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設計中。完成近60批，1000餘人次的訪談調查;1000餘人的問卷調查及統計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統計及計算;20萬人次的數據信息統計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數次的與外部管理專家的討論，50餘遍的新制度方案細緻入微逐行逐句的研讀修改，多人無數次加班加點，甚至多次工作至凌晨2點鐘後,合計多人次總計加班超過30工日。最終，在公司總經理領導班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理諮詢公司專家一起經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算，結合外部市場環境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。

此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發放結構及員工對薪酬發放的認知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節約了成本，可謂是雙贏。

2.績效體系建構

公司成立以來，績效考核工作一直處於摸索的過程，未成體系，不曾連續，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續激勵。針對這種現狀，順應公司相關體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產運營的特性，先後2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業績掛鈎捆綁性考核，強調團隊績效，協同運作理念，引導共贏良性文化的部門層面業績考核體系，同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優考核納為一體的員工層面的考核制度，實現了績效管理的系統化、整體性及全面化。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之後，又積極跟進，對公司170多個崗逐級進行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現公司對員工全面技能的重視和促進，並為公司的持續發展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。

4.考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統的更新換代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統是公司核算員工報酬的一個重要依據，為了做到科學管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先後使用測試了第三代的考勤系統，期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等，同時進行了無數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據公司的需要、市場同類產品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進了指紋考勤管理系統，並於20xx年3月份正式啟用，至今運行良好。基本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規範的情況出現，為公司節約相關管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護

在保障考勤系統及數據的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學習研究，結合公司實際情況，先後3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規避風險，為員工謀得利益。

三、深具戰略意義的人才供應保證，為公司的長遠持續發展提供有力保障

公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注，對招聘培訓工作的需求計畫、實施計畫、完成評估等各個環節嚴格要求。人力資源部積極應對，主動分析，完善規範招聘、培訓各程式環節的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計畫、各部門各級人才的招聘配置，充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作，高質量、及時的完成了各項工作指標任務，保證了公司人力資源的供應和提升。

1.完成公司20xx年相關招聘培訓計畫，滿足各部門招聘培訓需求。

20xx年以來，人力資源部先後13次奔赴全國各地10省市招聘現場、各大中專院參加各類招聘會，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000餘人次，有效面試達2600人次，完成各類人才測試測評1700人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關手續的辦理;

2.各級人才儲備招聘工作的完成

公司領導高瞻遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業的一資源，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業成功的關鍵。因此做出了具有戰略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產的可持續發展提供了有力保障。

2.1本科及以上學歷應屆畢業生招聘儲備

20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析，比較選擇了15所具有對口專業、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作夥伴，並全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業人才招聘會，選拔面試、審核檢查並錄用接收50名應屆畢業生。

2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備

人力資源部近年來積極與全國各地優秀技工培訓學校合作交流，引進培訓了多批有較高素質的焊工、鉚工。特別是20xx年，在公司領導的支持下，通過對全國各地技工學校比較、專業選擇，先後與12家學校合作洽談、考查審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。

本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學歷專業人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的範圍之廣、力度之大、人數之多，均創公司歷史之最。此項戰略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎，也為以後相關工作的開展提供了寶貴的經驗。

3.大力完成公司各類培訓需求計畫

3.1充分完成需求計畫，挖掘相關資源

人力資源部在公司領導的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓2600多人次，其中如超過1000餘人次4R執行力培訓、200餘人次的班組長管理培訓、各類安全培訓、技術專業類培訓、超過200人次的各類英語培訓、300餘人次計算機辦公軟體類培訓、300餘人次焊鉚工電工培訓、200餘人次的設備操作管理培訓等，效果顯著，充分挖掘發揮內外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應。

3.2充分完成新接收各類各級應屆畢業生的後續培訓工作

對於新接收錄用的20名高學歷應屆畢業生和200名優秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神，在公司領導支持，各部門的大力配合下，先後30餘次舉行了相關軍訓、規章制度培訓、職業精神培訓、公司各部門業務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業認知培訓，為日後各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。

3.3勞務招聘與勞務管理

配合各項目生產，協助各部等招聘、審核勞務人員，並修改簽訂相關契約。在勞務工招用高峰時期，在司人員超過400人。

四、順應時代發展的新時期和諧勞動關係保證，提升企業影響力與知名度

人力資源管理中勞動關係是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關係到企業內員工工作氛圍、人際關係、企業文化、企業形象及聲譽，因此事務工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理

薪酬績效工作關係員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發放、統計;相關部門、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果、薪酬發放，是公司與員工雙方直接對話的重要平台和最為實際的通道。

人力資源部根據薪酬績效工作過程複雜、專業性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，規範、細化了相關工作。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬餘條信息量的考勤數據;3000餘人次的薪酬費用核算;3000餘人次的薪酬條的製作和釘釘發放;每月的統計更新、每季的數據匯總統計及年終近10萬人次和信息量的反覆測算匯總統計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效契約量表的製作考核及結果的匯總分析匯報。

2.員工關係及勞動契約管理

2.1規避風險，保障權益、遵守法律、適當調整勞動契約管理辦法

20xx年是國家《新勞動契約法》執行元年，人力資源部回響《新勞動契約法》的章程，積極學習探討，根據公司實際情況及時簽訂無定期勞動契約，並且轉變其它員工及新進員工勞動契約周期，對關鍵崗位實行5年契約周期，普通員工實行3年契約周期，規避了相套用工法律風險，降低了用工成本，清晰了勞資關係，保障了員工利益。

20xx年共完成315份新入職員工契約簽訂工作。完成了公司在職員工188人次契約簽訂。

2.2滿足企業發展需要，吸納優秀技術人才,充分保證了項目生產進度。

2.3接待處理員工爭議100餘人次，化解員工矛盾，和諧勞資關係，提高雙方滿意度，促進合理和諧發展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業形象維護與保持及日後的雙方合作做好鋪墊。

2.4據深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關需求和利益。

五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設，充分保障部門及公司相關工作的高效有序

為充分發揮人力資源管理人才優勢，提升體系建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作，強化了人力資源管理技術創新，完成了人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統資料的錄入工作、檔案整理工作、各模組台帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統、系統管理和績效管理各模組的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能，先後5次5000餘人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓、薪酬、契約信息進行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。

六、積極開展各類項目活動，提升企業文化

人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業知識在企業內部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化結合，舉辦各類有益的拓展訓練、執行力培訓、班組長管理培訓、員工素質培訓等各種業務相關的項目活動，極大的提升規範了員工職業面貌，改善引導了企業工作氛圍，延伸提升了企業文化。

七、部門工作展望

人力資源部，作為企業的一扇窗戶，一面鏡子，將責無旁貸的完成各項本職工作。

20xx年將做好人力資源的招聘、培訓、配置各項需求計畫分析，有效實施各項人員配置及發展計畫;

繼續落實改革後的薪酬績效體系的執行，使改革成果得以有效發揮、實踐和實現;

不斷做好員工關係事務處理，改變員工的認知觀念，進一步完成良性企業文化建構工作，切實改善員工與企業的關係。

回顧20xx，我們欣然坦然，展望20xx，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，高質高效、努力奮鬥致力於滿足企業戰略發展的需要，立足企業，節約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續發展提供專業支持，完成專業工作，貢獻專業力量。

人力資源部工作總結範文精選五

自上月十二號至今，我來xx人力資源部已經有一個月了。一個月的工作學習、環境適應、思維轉變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實，然而因為充實往往日子過得似乎倉促，倉促地不暇思索。可是，當驀然回首的時候才發現，這匆匆而過的一個月確讓我有了相當程度的轉變，或者說是提高。也許這時候說完成了由校園向職場的轉換還為時過早，然而不可置疑的是，這一個月的鍛鍊讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進的態度面對工作、生活中的問題了。

畢業之初能來到這個平台是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業再擇業，我向來不贊成，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業之前擇好業，做好職業生涯規劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業之前花了相當的時間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業之後能夠從事本專業(人力資源)工作是我的必然。不過，儘管是必然，三星人力資源部這個平台也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之後能夠順水推舟地實現這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。

一、工作描述

一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

一統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統計，有效利用崗位分析表。

二搜尋並聯繫緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司信箱，篩選求職者簡歷，聯繫合格者面試，並通過其他各種途徑獲得所需人才信息並取得聯繫。

三辦理員工報名、入職手續。

四更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息，隨時登記大專以上學歷來訪者信息，保證內外部人才庫的更新。

也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對於當月來說，目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作後也許會發現，今天看似有挑戰性的工作也不過如此。

我的工作重點是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：

前期工作

1、分析崗位需求;

2、重點、緊急崗位建檔;

3、搜尋、聯繫所需人才。

初試階段。

1、重點了解、驗證應聘者基本條件;

2、對初試合格者登記;

3、開介紹信介紹到崗位複試。

複試後階段。

1、在登記表上標註;

2、交待次日或指定時間前來培訓，交待應辦手續，對需體檢者開查體介紹信。

培訓階段。

1、收齊身份證及其它必要證件複印件、體檢報告、無犯罪證明等;

2、培訓;

3、填試用通知單，並招經理簽字。

入職辦理階段。

1、簽契約、填員工信息登記表;

2、檢查契約、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題，發放試用通知單。

登記入檔階段。

1、按公司分別做入職登記;

2、契約及相關證明分別存檔;

3、大專以上來訪、入職者登記;

4、整理保存試用通知單存根及介紹信。

二、工作中存在問題總結

工作任務的執行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點：

一相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態度和方法的不成熟，在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友，交流起來不用有太多顧忌;但是工作以後要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領導，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁複雜、千姿百態的人際網路既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了複雜的問題，以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃!

二不是足夠自信。這一點是我在就業之前就已經總結出來的缺點之一，往往我總是將自己置於邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以後至今已經有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源於資本，一種心理狀態的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷，也許對於我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態時上進的就不怕起點低，也不怕路途遠!

三表達溝通能力需要提高。初來的幾天，經理也評價我說“敏於行而訥於言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感，或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過於木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。

另外，從外部環境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾聖化。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經歷總部的融合適應階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬於受總部遙控型的，雖然並不影響工作的進行，但是對於環境的融入卻是一個制約因素。

三、問題應對思路

針對以上總結的個人及環境弊端，接下來我將採取如下調整應對思路：

首先，多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄，因而在以後的工作生活中要從心理上改變對紛繁複雜的人際交往的看法，不以之為一種負贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態面對每一個人每一件事。

第二，保持下班後規律、上進的日常生活。堅持每天鍛鍊，保證身體健康強壯，只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質;堅持不斷的學習，每天補充些知識、精神食糧，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑。

第三，多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經常問一些問題，相反，他們肯定以能夠把半生的經驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經理，也有其他很多有經驗的領導、同事，我有問題可以隨時向他們請教。當然，我每天都會往南樓去，很多問題都不用占用多少時間，匯報工作的同時聽聽經理的指導。經理當時說要隨時學習，抓住人就問。所謂三人行必有我師，我應當學會、學精這種能力，無論是領導還是同事，甚至路邊認識的每一個人，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。

第四，拜訪各分公司。經理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子裡想當然的構思出分公司的樣子，推斷出內部的工作流程是不夠的，當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機會就過去瞧瞧，跟公司的領導同事交流交流。

四、幾點個人觀點

經理說，剛來到一個環境中我們要先學習，等把這裡傳統的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創新意見。我來到三星人力資源部的一個月，學到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法，但是與先前所學理論知識相較，確實發現許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來請求經理指教。

一部門人員的角色。剛來面試的時候，經理說過我們人力資源部是一個人才培養中心，是為公司培養鍛鍊人才的地方，這就決定了本部門職員的流動性，大多職員都在一兩年後調任其他崗位，然後再從內外部選拔、培養。這樣一來，我們部門就成了一個中轉站，永遠形不成一個有實力的穩定的團隊，因而人力資源部也不容易壯大起來。所以，我感覺人力資源部應該有一個內部的提升機制，從而使提升不單單是外調，當然這種提升的方式可以使靈活的不限於職位的晉升。

二對待高學歷求職者。首先是在面試方面，對於特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計，不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應看起來太過隨意，以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業的大學生的心理都比較敏感，一時可能接受不了理想與現實之間的落差;然後是在簽訂勞動契約方面，大學畢業生對待勞動契約的態度十分謹慎因而過於死板，因為學校在就業指導中都有強調關於勞動契約簽訂的問題，前段時間就有一個應聘電廠的畢業生不敢簽契約走了，所以在勞動契約方面還要進行一些思考。

以上是我一個月來的工作總結，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經理批評指導。總體來說，這個月是以學習和適應為主，真正的工作，或者說做出有價值的工作還在於以後的加倍努力、不斷進取。

人力資源部工作總結 篇34

一、招聘工作

根據集團及所屬個公司招聘需求計畫，上半年共儲備有效簡歷1152份，組織面試94人次，實際錄用39人，其中集團公司錄用25人，精功恆信物流公司錄用1人，恆信房地產烏蘭察布分公司錄用4人，恆信房地產1人，恆信大酒店1人，恆信大宗商品交易中心錄用7人。

在職情況：集團公司共招聘21名，離職4名，集團公司自然在職率80.9%；子分公司新招聘人員中暫時沒有離職人員，整體自然在職率為100%。

二、培訓工作

上半年，人力資源部先後舉辦5場培訓，參訓人次68人，累計398課時，包括人力資源信息化系統培訓，新員工入職培訓等。新開發了員工入職手冊、員工禮儀、OFFICE使用技巧的課程，完成2個視頻課件，3份人力資源基礎工作的專業培訓課件。

在OA上發布內部交流學習文章52篇，在集團人事公告欄創立每周導讀欄目，共發布13篇每周導讀文章。

創作並在OA系統中發布電子內刊《心連心齊》2期，電子內刊《道路》1期，從3月份開始在集團報上開闢人力資源專欄《心連心齊》，截止目前已經發布4期。

三、定崗定編工作

溝通各公司、部室、中心，完成集團公司、房地產公司、路橋公司、恆信精功投資公司、嘉恆農科公司、恆信大酒店、多倫湖旅遊公司、精功恆信物流公司等單位的.定崗定編和薪資預算工作，配合集團全面預算工作的實施。

四、薪酬管理工作

依據集團新制定的《薪酬管理辦法》擬定了集團公司新的薪資方案，根據各公司新擬定的薪資方案，起草相關分析報告，供領導參考和決策。

五、信息化工作

集團範圍內9家公司上線了人力資源信息化管理系統，各單位的人員信息管理、人員變動管理、勞動契約管理、薪酬管理、福利管理已經陸續在系統內開展。

六、人力資源制度

建設和標準化建設工作

1、《崗位說明書》的修訂和完善工作

今年以來，人力資源部加強人力資源基礎工作，協助集團公司各部室、中心進行《崗位說明書》修訂和完善工作，並在工作中積累經驗，為下一步協助各公司修訂和完善《崗位說明書》打下了基礎，目前，部分部室、中心新修訂的《崗位說明書》已交付使用。

2、集團《員工手冊》的編寫工作

完成了集團《員工手冊》的編寫工作，並在職代會上審議通過，力爭儘快出版，發放到員工手中。

3、擬定了《恆信集團人才簡歷篩選標準》，完善了人才簡歷的儲備規範。

4、進一步修訂了15項人力資源管理制度，待制度編審委員會批准後實施。

七、其他工作

人事報表、績效管理、勞動關係、員工異動、聯檢聯評、社保管理等按年初計畫和管理需要，有條不紊的開展工作，確保集團人力資源管理穩步推進。