2025年人事年度個人總結範文 篇1
一、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規招聘,和非常規招聘,常規招聘即指到__人才市場進行招聘,但__人才市場,還未形成一定規模,此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果,除了常規招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯繫,在有畢業生的季節,及時與學校聯繫溝通,為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯繫,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利於人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對於凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便於部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。
二、人員在崗情況
酒店現有人員總計169人,其中行政辦公室9人,財務部19人,後勤部9人,市場行銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保全部14人,廚房24人,質檢部2人,人事部1人,前廳部9人,在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人,總監2人,經理9人,副經理7人,主管5人,領班12人,員工139人,督導層以上人員占人數的19%,員工占總人數的92%。
三、勞動工資
自董事長接管後,根據酒店人員工資情況,對各部門工資進行了一系列的調整,通過調整,員工在崗情況是比較穩定的,加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別,對於員工來講,能起到一定的激勵作用。
四、人員定編審核
人力資源部根據酒店實際情況,結合部門意見,淡旺季最低編制如下
淡季人員旺季人員
客房部:30人+3人
餐飲部:25人+3人
廚房:24人+4人
市場行銷部:14人
後勤部:9人
財務部:19人
行政辦:9人
工程部:17人
保全部:14人
人事、質檢部:3人
前廳部:9人
計:169人共:+10人計:179人
但從實際看,人員的有效利用與經營狀態應成正比,在商務型酒店中更重要的是,初步構想為,進行交叉培訓後,部門之間相互調配人員,是最理想的辦法。
以上對20__年工作的總結,本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規範化的制度才有利於在今後的工作中,形成有法可依的“法制”環境。
2、培訓工作應加強,應在酒店範圍內形成主動學習的氛圍,培養酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,
4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便於領導回顧與總結,並從中汲取經驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由於知識面窄,導致管理視角不廣,並且在日常工作中出現了較低的錯誤。
針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計畫在明年的工作中按照以下思路開展工作。
個人操作
(1)密切關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據酒店經濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調整建議方案。
(2)針對酒店的行業特點,貫徹實施政府有關的各項勞保政策,協助建立完善勞動用工規章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
(3)依據酒店規章制度審批各類休假申請,加班及補休。
(4)根據酒店實際經營情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務員,前台的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保全員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開支,又給了員工多掌握服務技能的學習的機會,可謂是兩全齊美。
(5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
(9)計畫在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段,進行如:春遊、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放鬆員工的心情,調整員工心態,以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質,為酒店各部門準備好後備人才,隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監督酒店有關人力資源方面的各項規章制度的落實,避免出現編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行,旅遊院校及人才交流中心等到單位的友好關係互相交流,及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的__工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計畫,並協助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計畫,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協調
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通,配合質檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度,掌握各部門用工和培訓情況,熟練操作電腦、熟悉word、e_cel等軟體的使用,以便於更好的為酒店服務。
以上是對20__年工作的總結和對20__年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能,將人事工作提高一個新台階。
2025年人事年度個人總結範文 篇2
不知不覺間來公司已整整一年多了,年初的時候很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領導和周圍同事的幫忙下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進入自我的主角,開始了自我熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一年裡雖沒有在許多方面有所建樹,但對於這一年的工作是深有體會,現對今年的工作總結如下:
一、社保公積金方面
由於以前沒怎樣接觸過社保公積金,剛開始幹起來的確有些吃力,從開始不懂什麼叫公積金約定提取、普通提取,到此刻不僅僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結了不一樣狀況住房公積金的提取就應注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模組更是瑣碎,它不僅僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的職責心和很強的服務意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關的。
同時,也要時刻關注國家在這方面的政策,並不定時地對這些政策的更改更新採取相關措施。例如,公積金基數的調整,外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納狀況,並打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對於人力的招聘這個模組自我就應還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模組工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不一樣,在以前,無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘,單位都處於上風,不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣,此刻的單位不再是簡單的生產型企業,招聘不再那么簡單粗放式,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由_所代替,同時,應聘者選取的機會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰,怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰。
人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對於以上那些方面也是自我今後想努力的方向,自我今後開展的工作也會朝那些方面發展,因為發現,公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自我不斷努力,在自我儘快熟悉公司各個方面後,儘快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
三、今後工作規劃
(一)培訓方面
之所以把培訓放在首位,是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方,沒有系統的培訓體系和制度建設。所以我需要建立健全的培訓體系,構成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓,專業培訓;對於老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓,職業生涯培訓等。同時,從公司內部選拔培訓師,選拔一批內部優秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來,構成公司的規章制度長期實行下去。外部講師的聘請公司要發展,就不得不走向外面世界,多了解外面,讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓,力部門開發一些課件,對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面
明白公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在徵得領導同意的狀況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自我的員工,根據手下員工的多少來進行比例的劃分,讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推,相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,就應設有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。
作為一個後勤服務部門,深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業分憂,也將是我們人力工作的方向,平衡好企業與員工之間的關係是對人力工作的挑戰。公司的發展壯大得益於主生產銷售部門的不斷進步,同時,職能管理部門也相應就應得到重視和提高,因為,光有生產和銷售,沒有足夠的管理潛力,公司只能永遠停留在局限水平。期望人事部門得到領導的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺餘力地為之而努力和奮鬥。
2025年人事年度個人總結範文 篇3
20xx年,在局領導的關心、指導和各校的支持配合下,文教辦全體成員進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的優良傳統,緊緊圍繞局年度工作思路和工作中心,根據全區教育工作會議精神,加強師資隊伍建設,推行教育人事制度改革,提高師資隊伍素質,順利地完成了全年工作計畫和上級組織及領導交辦的各項工作任務。具體總結如下:
一、加強政治業務學習,提高政治業務素質
結合人事工作的性質、任務、會議,深刻領會黨對教育人事工作的指導意義,增強搞好我區教育人事工作的自覺性和責任感,加強學習人事幹部的有關人事紀律、工作規範、辦事程式等知識。增強自身的主人翁意識,轉變觀念,樹立為廣大教職工熱情服務的理念,為教職工辦實事,辦好事,提高工作效率,強化服務意識,樹立良好的單位形象。
二.師德教育常抓不懈,教師職業道德水平不斷提高。 堅持德才兼備、師德為先的方針。強化師德教育,大力倡導愛崗敬業、以心育人的奉獻精神和探索研究、實踐創新的實幹精神,樹立教師新形象。在教育工作督導評估和調研工作中,教師的職業道德表現都是檢查的重中之重;在職稱評審、實績考核和評優評先中,堅持實行師德考核“一票否決制”。沒有嚴重違反職業道德規範的現象或事件,教師職業道德水平進一步提高。
三、完善管理制度,切實抓好乾部管理。
在選拔任用幹部時,我們嚴格按照幹部選拔任用的工作程式辦事,規範運作,堅持選賢任能,真正把政治上靠得住,工作上有本事,作風上過得硬的優秀幹部選拔到領導崗位上來。並努力開展校長及學校中層培訓工作。
四、認真履行職能,落實教師管理職責。
根據有關規定,對區內所有中國小校長和教師實行統一管理,負責教師資格認定、招聘錄用、職務評聘、培養培訓、調配交流、考核評價以及校長的選拔任用和歸口管理。
五、做好思想政治工作,穩定撤併學校教師隊伍。 按照高新區統一部署和要求,做好被撤併學校後續工作。進一步加強宣傳,分層次召開被撤併學校教師、學生家長座談會,安定人心,穩定大局,按照全區實際制定實施被撤併學校教師分流掛靠方案。
六、以人為本,紮實做好離退休幹部管理工作。
樹立以人為本的理念,全心全意為離退幹部辦實事,各校認真負責老教師的管理服務工作。要求各校在重大節日組織慰問,定期看望生病退休教師,慰問特困退休教師。
七、嚴格認真做好年度考核工作。
在7月,嚴格程式,認真實施,對全區教職工一年來的政治思想表現、工作情況等進行實事求是的考核,對考核優秀的人員進行嚴格審查,考核結果作為教職工評聘職稱、評優選模的依據。
八、進一步深化職稱改革,做好教師職稱評審和專業技術職務聘任工作,充分調動教師工作積極性。
1、6月,按照市人社局、市教育局統一安排對在編165名教師進行了職稱過渡登記。
2、做好專業技術職務評審工作。嚴格執行省、市有關的職務政策,完成7名國小一級教師職務資格的初審及確定資格工作,經評審有7名國小教師取得一級教師任職資格。
3、按照程式辦理2025年本科畢業生轉正確定教師職務的審批手續及教師專業職務轉換的審批工作。
九、充分發揮績效工資的激勵作用
嚴格落實上級有關政策和精神,充分發揮教師績效工資發放領導小組的作用,全程參與方案的制訂、討論、修改、定案過程。陽光作業,多勞多得,優勞優酬,打破平均主義,按工作責任、崗位目標完成情況,在考核的基礎上,堅持“公平、公正、公開”的原則,確定教師績效工資待遇,激發教師工作積極性。
十、教職工信息、學生學籍實現電子化管理。
組織培訓各校學籍管理員蒐集、錄入教職工信息、學生學籍資料、數據,把教職工及學籍數據上傳入庫,實現了教職工個人信息和學生學籍的電子化管理。
十一、做好人事日常工作。
嚴格按照規定,做好教職工工資正常晉級、普調報批工作,做好離退休人員津貼、補貼的發放工作。做好各級交辦的各項工作。
我區教師隊伍建設取得了長足的發展,但也存在著一些不容忽視的問題和矛盾,主要有四點:
一是教職工隊伍結構性矛盾依然突出,表現在學歷結構、學科結構、年齡結構等不盡合理,特別是農村國小教師大齡化、老齡化現象嚴重;
二是教師需求與師資補充之間存在著矛盾,一方面教師整體超編,另一方面小科教師缺額;
三是教師的師德狀況不容樂觀,違反《中國小職業道德》的事件尚有發生。
四是教職員工已基本具備現代辦公所需能力,所需辦公設備條件不斷改善,但也需要不斷學習相關政策及提高專業理論水平。
20xx年全區教師隊伍建設的指導思想:以教師隊伍建設為重點,以提高教師隊伍整體素質為中心,以最佳化教師隊伍結構為主線,以推進人事制度改革為動力,以加大資金投入為保障,加強師德教育和業務培訓,努力建設一支與事業發展相適應的教師隊伍。
一、強化教師和校長培訓工作,推進“三名”(“名師、名校長、名校”)工程。
二、突出師德教育,進一步完善教職工管理制度,將師德教育擺在突出位置,大力促進廣大教師忠於教育事業,遵紀守法,敬業愛生,教書育人,為人師表。
三、廣泛地開展教書育人、創優評優活動。
四、引入激勵機制,評選骨幹教師,做到公開評選條件,規範評選程式,實行量化評選,確保評選結果客觀公正。
五、運用績效考核槓桿,激發教師隊伍的活力。合理拉開收入差距。通過收入分配機制,調動廣大教職工教育人、管理育人、服務育人的積極性。
六、跟蹤、督察,做好支教、幫辦教師考核工作。
七、認真做好我區教師招聘工作。實行教師資格制度,嚴把教師“入口關”,拓寬教師來源渠道,根據用人學校的用人計畫,對學校教師適當進行補充,從教師分配的源頭上,均衡教育資源配置。