電子商務實習總結範文1000字 篇1
考試結束後,我們面臨著長達兩周左右的實習,現在實習已經接近尾聲,想到過去實習的種種,感覺自己這次實習還是有所收穫的。
本次實習,我們一共要經歷這樣幾個時期,首先是每個人都需要完成的相關知識查詢與了解,其次就是淘寶銷售的可行性分析,接著是淘寶開店實踐,然後是最繁瑣的上機練習和模擬操作,最後就是撰寫實習總結報告。
了解了這個實習的基本步驟,我就開始進入實習狀態,怎么開始呢?當然是去圖書館查詢資料嘍。
我早早地來到圖書館,將自己要了解的問題謄寫在一張紙上,然後就去圖書館電子商務區找書了。不找還真不知道,原來電子商務的書那么多,那么雜,我一開始真不知道找哪些書,於是只能一堆一堆搬,然後就是不斷查詢目錄,從每本書里摘取自己需要的內容,濃縮成自己的理解,這樣來來往往,啊,幾趟下來真累啊,但是我還是堅持閱覽了不少書籍,想想,這些書看看,也沒有啥壞處。我一直搜尋到晚上才結束了這次圖書館之旅,經過我的努力還真解決了不少問題,積累了不少知識。
第二天,我沒有再去圖書館,可能真的受不了這個讀書的壓力,我開始求助於網路,這的確快了很多,百度這個東西找點東西還是挺快的,不一會,所有剩下的該知道的都已經知道了,也就是說,我已經完成了第一階段的艱巨任務。
現在我面臨的就是一個陌生的話題,可行性分析,完全不知如何操作。我只能藉助網路開始了解可行性分析的研究方法步驟,初步了解後,我們根據眼鏡銷售這個課題進行了可行性分析,通過對其他案例的借鑑,我們還是完成了這個可行性分析的階段。我感覺又向成功邁進了一步,享受著成功的喜悅。
經歷了可行性分析,我們接下來就步入了C2C的淘寶銷售階段,首先是買家任務,我們大家對淘寶購物應該比較熟悉,所以這個任務比較方便完成,但是作為消費者,我們在網上購物的時候,還是有很多細節要注意的,我們通過這次實習,就能增強自我保護意識。我們做完了買家任務,接下來就是賣家任務,我們通過一系列系統認證,開設了自己的網店,網店裡賣的是各式各樣的眼鏡,對於開設網店這塊,我想大家還是相對陌生的,這次實習正好給我們一個接觸的機會。開設好網店,並不代表我們就完成了任務,對於店鋪的裝修和宣傳,也是我們每一個人需要學習的。在這個階段,我們學習到了淘寶開店的不少知識,在這樣一個面前,也考驗了我們的耐心和團隊能力。在我們小組的努力下,這個C2C的淘寶銷售實習,也已經被我們輕鬆拿下,這讓我們對後來的實習充滿信心。
結束了淘寶那一階段,進入了我認為最擾人的階段,上機練習和模擬B2C階段,我們起初去上機,前幾天,我們只是得到了幾個練習,這些練習涉及一些案例,我們通過回答這些案例的問題,也豐富了自己的常識。這些練習回答是沒有時間設定的,同時也是對別人公開的,我們的回答,別人可以作評價,當然我們也可以對別人的問題進行評價,這種相互交流的練習只是一個前奏。
我們輕鬆完成了三個這種練習,接下來才是我們的艱難時刻。老師給了我們一個軟體系統,我們要通過這個軟體模擬操作B2C的過程。起初我們不以為然,隨便註冊點信息,結果越往後做,越發現信息十分矛盾,無法再繼續下去,我們很後悔。看到別人的進度,我們很無奈,但是我們沒有放棄,一直在努力彌補過失。面對這種挫折,我們虛心求教,小組內部團結合作,努力尋找錯誤,積極改正,在眾人的不懈努力下,我們最終趕上了進度,完成了這項實踐任務,這些實踐過程,讓我們了解了B2C的具體步驟,豐富了我們的知識,增強了我們的實踐能力,我們完成了這些,距離成功的彼岸只有一步之遙,接下來便是總結報告了。
歷經兩周的實習,我們都有了不小的收穫,但是我感覺在大學裡生活無憂無慮,空有理論的基礎,沒有實踐的經驗和能力,這對於我們這些大學生是致命的。我們每一個人都應該努力創造或尋找機會,不斷去將理論運用於實踐之中,豐富自己的閱歷,為自己的未來打下堅實基礎。學校組織的這次實習,儘管能夠有一定作用,但還遠遠不夠。未來是屬於我們自己的,我們應該自己去迎接社會生活的風風雨雨,在磨難中成長!
電子商務實習總結範文1000字 篇2
由於校領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,20xx屆電子商務專業畢業實習進行得很順利,取得了較好的成績。本次畢業實習全面落實了實習計畫,使實習管理得到了規範,實習教學質量得到了提高,受到了校內外的一致好評。下面就本次實習情況做出總結:
一、實習基本情況
20xx屆電子商務專業學生在教師的指導下從20xx年x月—20xx年x月在多個企業進行實習,實習企業包括汽車、建設、電子、紡織、服裝等大中型企業。本次實習內容主要為了加強學生的品德教育,樹立誠信思想,培養學生良好的職業道德,同時熟悉電子商務和主要工作內容,以及電子商務系統開發與套用的特點和意義。了解在實際工作中如何進行有關電子商務方面的業務活動,推進企業單位的電子商務系統建設。
二、實習表現與效果
這次實習達到了預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。實習單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習效果主要體現在以下幾個方面。在本次實習中,每個實習生都在實習前制定了一份實習計畫,實習期間每天寫一份實習日誌,實習結束後根據自身的實習情況寫了一份詳細的實習總結。每個實習點都對於實習生做出了實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定中對每個實習學生做出了客觀評價,單位實習鑑定成績全部合格。
實習收穫主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的`工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並有可能促成就業。四是為以後的畢業論文積累了素材和資料。
三、實習改進建議
以社會需求為導向,調整課程設定。實習中了解到,目前社會需要大量的電子商務專業人才,可是,現在學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這裡折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。我們必須加大教學改革力度,使學生能夠在進入企業前成為企業肯用、能用的人才。
總之,本次實習是非常成功的,通過實習,使所學理論知識得以運用,鍛鍊了能力,增長了才幹,為走向工作崗位積累了經驗,做好了思想上的準備。在當前就業壓力越來越大、競爭越來越強的情況下,系裡將進一步深化教學改革,根據企業的實際需要進行教學方法、教學模式等全方位的教學改革,讓學生學到有用、夠用、實用的專業知識。
電子商務實習總結範文1000字 篇3
經過兩周的電子商務實習,讓我學到了在書本上學不到的東西,學到了許多有關電子商務的具體操作實務,認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。下面做一介紹:
1)學會了如何更好的利用搜尋引擎如百度、谷歌搜尋相關信息,特別是學會了有關鍵字進行檢索信息,以及掌握了谷歌翻譯的功能。
2)學會了在網上如何經營網店,掌握了開店的基本流程。前不久,我開了一家二手書店,店名為e家二手書店,用戶名:___.支付寶賬戶為:___
3)掌握了網上銀行的基本功能,學會了更好的利用網銀,如網上購物買書,開網店,用於網上支付和交易以及用於校園“一卡通”網上充值等網銀功能。
4)充分的了解了物流管理運營模式和物流管理模式,掌握了B2B具體操作程式,B2C具體操作程式以及C2C具體操作程式。
5)了解和掌握了網站分析評估,如對中國商品交易中心,中國化工網,阿里巴巴中國的網站分析評估和比較。
6)了解了電子商務在各行業的套用,特別是電子商務在連鎖業中的套用讓我深受啟發,用了靈感,啟發了我的思維,讓我感覺到電子商務的廣闊的用途和巨大的發展空間,潛在的經濟價值和豐厚的利潤。設計了一種我所想的經營模式:
一直以來,我都想從事綠色食品行業,為中國的食品行業做出自己的貢獻,特別是綠色食品,有機食品和無公害食品。
業務經營模式如下:綠色食品產生產(產地、種植、採購、加工)+綠色食品連鎖店經營+電子商務(網上服務)+(物流)配送。構想一下:人們在家不用出門,在網上就可以預定新鮮的綠色食品(如新鮮蔬菜等等),我們一切為客戶服務,上門服務,送貨上門。那該多么的方便啊。
雖然這次實訓比較的辛苦,要寫9個實習報告,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我認為:在21世紀,電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。因此,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收穫和啟發,也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,慢慢成長、成熟,我相信在不遠的未來,一定會有屬於我們自己的一片美好天空。
通過這兩周的電子商務模擬實踐,確實讓我學到了許多知識,讓我受益匪淺,我希望以後在今後的工作和生活當中,能夠用到電子商務帶來的方便、快捷和高效。
電子商務實習總結範文1000字 篇4
1、學校就應加強英語的教學,它不僅僅在電子商務上,其它任何專業上都一樣,如果英語口語好,這對學生的就業會幫忙很大。
2、電子商務上就應找準一個方向,說得具體點,構想一下學生有能夠從事的具體工作是什麼,它需要些什麼樣的知識。能夠只點到就行,餘下的由個人自己去發掘。
3、我們所開設的課程中就應有PHOTOSHOP,每個電子商務的學生就應有一點平面設計的知識。
4、老師們組織同學們去做線上的電子商務調查,尋詢一些電子商務方面的使用狀況以及各個企業對自己電子商務上所採取的策略。不管得到的答案怎樣樣,我覺得這種方法很好。
5、阿里巴巴是一個不錯的電子商務先軀,我們就應好好利用它。首先,多鼓勵學生去阿里論壇里學習,論壇藏龍臥虎,無論是哪方面的人才都大有在。再者在學校就能夠先行打響在論壇的知名度。這對以後的工作相當有作用。
6、幫忙學生作電子商務的嘗試,在學校里就開始發揮電子商務的作用。在我看來,就是鼓勵在職大學生利用電子商務掙自己的第一桶金。無論金額多大,它的好處都不會小。
7、而對於一些對電子商務太有信心或者都不放在眼裡的學生,就要試去找到能夠難倒他們的方法。我個人覺得,大學裡學到的東西多與少重要性不是很大,大的是改變一個人的觀念與認識。讓學生淺意識里懂得自學的好處。培養自學的.潛力也很重要。
8、還有一個重要的卻沒有被人在意的知識就是獨立潛力。據我所見,大學生沒有幾個是獨立性強的,一旦到了陌生的環境裡,很難應對一個人生活。我和我的同學們就是這樣的。不安與恐懼總是伴著度過每一天。
透過在上海雙騰電子電器有限公司的電子商務實習,讓我對阿里巴巴電子商務操作平台有了進一步的認識和掌握,在實習期間我不斷的充實和完善自己的知識,把以前在學校里學的理論知識用到實踐中來,做到理論聯繫實際。在此,我要感謝在我實習期間給我幫忙和支持的老師,同事,同學,朋友,個性是我的父母一向以來的關心支持,感謝您們!
透過這次的實習,我深深體會到企業對我們的要求,也是一個做人的基本要求,誠實,守信,態度端正。在專業方面,只能說對阿里的電子商務操作十分熟練,了解了一整套網路推廣的流程。同時也認識到一個自身的嚴重不足,那就是英語底子太薄弱了。對人生的認識上也有了更為理智的看法。告別的學生時代的稚幼性。工作了與在校當學生就不一樣了,沒有人再像老師那樣寬宏地包融我們的過錯,沒有人再像同學那樣能夠隨意地開玩笑而不計較。但是也並不是像師哥師姐們所說的社會那么黑暗,人心總是向善的。
順利的完成了此次實習,我們應更好努力地向我們未來更完美的人生而更加努力,明天更輝煌。
電子商務實習總結範文1000字 篇5
一、對電子商務模擬實驗意義、重要性、性質的理解
電子商務模擬實驗是市場行銷專業的集中實踐環節。通過該實驗的學習,我基本子商務中網店的搭建、安裝、運營和維護等各個方面的具體操作。這使我能夠將平時各種電子商務理論通過實踐操作得到鞏固,加深對所學理論認識和理解,增強自己的動手操作能力,從而將書本的理論和實際操作達到有機的結合。為我後從事電子商務相關工作打下良好的操作基礎,能夠順利地從事電子商務相關的操作工作。
二、模擬實驗所做的主要內容
本次實驗主要內容包括,糖果的市場調查,調查分析報告,網上模擬商店的建設,以及各類的系統模擬和業務操作,在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下,我主要完成了以下的實驗內容:
第一步:設計市場調查問卷
我是在問道網上註冊且設計的調查問卷,一共設計了16道題目,分三個部分,第一部分關於大學生個人對糖果的喜愛問題以及糖果在大學生中的銷售情況;第二個部分是關於糖果的安全問題的調查,了解大學生對糖果安全及品牌的關注程度;第三部分是關於大學生對網購糖果意見的調查,判斷網店賣糖的可能性。
第二步:撰寫市場調查分析報告
實際收到問卷數為75份,有效數63份,對收到的報告做了系統的總結。我了解到,大學生對糖果的需求還是比較高的,尤其是贈送女朋友上。所以就導致了,大學生對糖果口味的關注不是特別高,但是對於糖果的樣式、包裝還有品牌特別關注。根據這些分析,我確定了構建網上商店,銷售喔喔奶糖的想法。
第三步:建立網上商店
這部分是我最糾結的,通過篩選我決定在淘寶網上開設網店。
首先我註冊了淘寶賬號,然後是激活支付寶,再完成了支付寶的實名制認證,之後在賣家中心“我要開店”中完成身份認證,這個過程我足足等了兩天啊!其中還有好幾次不通過,當時我急得啊!完成認證後接下來的是就很簡單了,我順利的通過了淘寶規則考試,完成了店鋪信息的填寫。
我把我的店鋪起名為“記憶中的味道”,主要銷售喔喔奶糖的經典系列。希望勾起大學生對童年的回憶,然後增加店鋪的銷量。我對店鋪的也進行了裝飾,主要以橙色調為主,顯得更加童真。
第四步:系統模擬及業務操作
這部分是我最開心的,我能賺錢啊!我看著我支付寶裡面的錢蹭蹭的往上漲啊!首先我將在超市購買的喔喔奶糖用手機拍照上傳到我要賣的寶貝上,然後對寶貝進行了詳細地描述,我目前因為時間有限就網店裡只有一種寶貝呢。之後我將我的網店地址分享到了人人、QQ上,讓我的同學來購買。
購買完之後,我在確認發貨,等待他確認收貨,再互相評價。其中遇到了些小問題,比如貨品不足,發貨地址不明確等,但是整個過程還是比較順利的,我非常喜歡這個過程,收錢的過程很快樂。
三、電子商務模擬實驗收穫/感受與經驗總結與建議
1、收穫/感受
本次實驗通過在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下,我順利的完成了老師布置的整個實驗過程,並且完成了我開自己店鋪的夢想,我感到非常的快樂。
每個女人心中都有一個夢想——開一家特色小店、咖啡屋、服裝店,什麼都好,甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一個夢想——開一家書店,以茶會友、煮酒論詩。這個夢想不再只是想想了,只要我們想,隨時都可以在網上開一家小店。我們也不用擔心賠本了怎么辦,因為開始時幾乎是零成本,網上商店是一個讓人施展創業想像力的地方。
我很喜歡擁有自己店鋪的感覺,我想如果可能,我會繼續把我的店鋪開展下去,當然不是現在,等我畢業以後吧。
2、經驗總結與建議
通過本次實驗,我總結幾點電子商務模擬實驗的經驗。
首先是市場調查部分,調查方法的選擇比較重要,用的最多的就是調查問卷。問卷的設計必須有條理,問題要簡潔明了且不涉及敏感話題。調查人群也必須具有代表性,樣本數據也必須真實有效。
第二就是網店的建設和管理。對於這部分,我的感慨頗多,我總結了以後真正要開網店的三點經驗。希望對我以後有用。一、準備要充分。要熟悉網店交易的各種買賣操作和交易規則,找好貨源、拍好圖片和必要的資料準備。個人建議,在開店之前,先花點時間去學習,比如到“淘寶大學”學習,到社區去看看別人傳授經驗的帖子。
二、好的服務決定店鋪信譽。對待消費者一定要有充足的耐心,要善於和買家溝通,增加與買家間的信任,有利於爭取回頭客和產生良好的口碑。三、一定要有積極主動的精神。天上不會掉餡餅的,天道酬勤。
最後一點也是我最總要的一點。做任何事情都必須有耐心和專研的精神。起初接到這次實驗,我是有很大意見的,怎么這么多報告啊,而且不僅僅是報告還有實際操作,這怎么可能完成。網店的建設又耗費了我很長的時間,那時我的耐心就差不多磨光了。態度是極其消極的,可是通過我的一步步完成,我發現在其中有很多樂趣,也能學到很多東西。最明顯的是,以前我從來不知道網上原來有專門設計問卷的網站,現在我知道了。隨後我的態度就樂觀了,尤其是第一筆錢到賬的時候,那種快樂是無法用語言描述的。
感謝老師能給我這次試驗的機會。
電子商務實習總結範文1000字 篇6
轉瞬間大二一學年即將結束了,而我只能感嘆一句時間過的好快喔回首過去的兩年,我不禁有些許感慨。這兩年里在老師的教導和同學們的幫助下,同時也通過自己自身的不懈努力,在學習及生活中得到了成長、完善自我,使自己在思想政治、理論知識水平方面都有所提高。下面就是我在大二這學年的情況進行的總結:
一、在學習方面
現在與以前相比有了很大的進步,各次測驗的成績也明顯比以前有所提高。而經過了兩年的學習與生活,在這個學期基本上都可以習慣了這個學習時間制度,保證每堂課都認真聽好聽足,力求保持在大學期間沒有掛科。在做作業上,我每次都是自己的作業就自己做,不抄襲不作弊,至於寫論文的作業就藉助課外資料,希望以此可以提高自己的寫作能力。在自己的學習專業領域裡,我參加了自己很喜歡也非常感興趣的市場行銷商業策劃大賽,並且取得了優異的成績,獲得了全場比賽二等獎的優異成績,這使我很開心。與此同時,我很喜歡策劃項目,雖然不是學習市場行銷專業的,可能是在中專時的學習,使我對策劃方面的學習想更進一步。而在學習電子商務專業已經兩年了,雖然對其了解了不少,但是覺得自己仍需努力。對SEO搜尋引擎的幕後最佳化知識,我想進一步的努力的學習。且在專業上,網頁製作方面使我很想努力的去學習,努力的靜下心,是完善一個網站的必備需要,這也正是我自己喜歡的。但在課後業餘時間裡,我參加了會計上崗資格的考試,雖然最後是失敗了,但是“革命尚未成功,同志仍需努力嘛”。所以我想要自己更努力一點,向自己喜歡,感興趣的策劃,引擎最佳化,網頁製作及會計方面發展。
二、在業餘方面
在課餘時間,我經常會閱覽自己感興趣書籍,並參加了一些水平的資格考試,取得了不錯的成績。而我感興趣的財會方面的知識,我想應該是自己的努力還不夠吧,所以我得更加的努力。而我認為學習是學生的職業,這份職業同樣需要有智慧、毅力和恆心。在當今這個快速發展的資訊時代,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍。 思想政治學習方面。始終保持與黨中央高度一致,認真學習和實踐科學發展觀,積極參加學院及班上組織的思想政治學習活動,不斷提高自身的政治素質。堅決擁護獨立自主原則及“一國兩制”的方針,反對任何形式的權主義和分裂主義。政治上要求進步,積極向黨組織靠攏。不滿足於黨校內入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識,在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則,虛心向身邊的黨員學習,並結合國內國際政治生活的大事,定期作好思想匯報。做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者和接班人。
三、在生活方面
在學校二年多了,也早已習慣大學生活緊張又輕鬆的氣氛,課程雖然還是安排的很緊湊,但課餘時間明顯增多了,令我真正感受到大學生活是如此的豐富多彩,已經熟識的朋友早已沒有大一剛入學時的拘束與隔閡。在這一年裡,我都可以和同學們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨立自理自立的良好品德。這個方面我們宿舍就做得比較好。至今為止我與宿舍的人相處融洽,雖然偶爾會有點小過節,但也很快能冰釋前嫌。宿舍是一個大集體,六個人生活在同一個空間裡面,但是各自的生活習性都不相,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和好相處,為我們的學習創造一個良好的學習和休息環境。大學不僅是一個交流知識的場所,亦是我們學習做人處世,接觸社會的好場所。我感覺我現在所接受的教育也是各個層面的,所以我一定會好好利用這份難得的機會,珍惜這段寶貴的時間,嚴格要求自己,力求作一名合格的'大學生。大學校園就是一個大家庭。在這個大家庭中,我們扮演著被培養對象的角色。老師是我們的長輩,所以我對他們尊敬有加。同學們就像兄弟姐妹,我們一起學習,一起娛樂,互幫互助,和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關心別人,也使我變得更加堅強和獨立。我覺得自己的事情就應該由自己負責,別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考,不要急躁。生活需要自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。這一年的大學生活是我人生中美好的回憶,我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經的歲月。
四、看未來方面
在未來,我希望自己能找份可以學習的助理工作先實習,然後自己在通過不斷努力達到自己想要的。在實習期間,我想只要能學到東西,工薪能夠自己用的吧,在人生目標方面,自己很喜歡策劃,引擎最佳化,網頁製作及會計方面,但得看自己的努力咯。至於薪酬方面,可能的看我能給人家帶來多大的利益,人家就可能會給我多大的薪酬吧。這個世界,什麼東西都得通過自己的雙手去努力才能拿得到。所以,“革命尚未成功,同志仍需努力”,我得很努力很努力的。
電子商務實習總結範文1000字 篇7
一、實習的目的
通過在淘寶上開網店,我體會到了大學生開電商網店的一些優勢,也感受到了開網店的艱辛。這次實習讓我對電子商務有了一個大致的感性認識,加深了對市場行銷知識的理解,學以致用。
二、實習時間
三、實習地點
個人全職淘寶店在家
四、實習內容
1、網店系統:綜合評價自己的能力後,覺得自己開獨立網店的想法不現實,因為要求的專業能力太強,成功運營的機會不大。所以我選擇了在淘寶下開一家集市店,這樣我就可以依靠淘寶的各種系統來運營,面臨的困難和限制相對較少。我選的店版是《標準版》,90元季。
2、物流配送:我先選擇順豐快遞,因為它的效率和服務在業內得到了很好的評價,但它的缺點是郵費比其他快遞高,增加了我的運營成本。期間還使用了其他快遞,如中通、申通、童淵、郵政……但是整體感覺不如順豐,所以默認快遞是“順豐”。
3、網店的口碑:
(1)首先,要保證供應的穩定性和質量。我在網上賣手錶,每塊手錶的質量一定要保證。發貨前我要仔細對比檢查,儘量保證手錶本身沒有問題;
(2)選擇好的快遞員不能只是便宜,因為快遞員的質量也直接影響客戶對你的評價;
(3)很基礎,有良好的態度和耐心,儘量滿足所有客戶的知情權,設身處地為客戶著想;
(4)要看一些特別的“反詐欺小把戲”,因為網購的風險不僅僅是針對買家,賣家也會遇到很多“騙子”,俗稱“專業差評人”,他們惡意批判金錢,讓你失去信譽,賠錢;
(5)記錄交易過程中每個客戶的信息,添加為旺旺好友,定期回訪調查,爭取一些回頭客。
4、網店定位問題:
(1)不要盲目追求業務數量上的“多”,儘量追求“精”,儘量照顧到每一項;
(2)價格也要合理,有吸引力;
(3)找好貨源,儘量壓低價格,這樣你的利潤會相對多一些。
(4)店鋪裝修要突出商品特色。我用過三個模板,現在只有這個比較滿意。其實選擇模板也是一個學習的過程。不是每個好看的模板都適合。買了模板之後,你要動動腦筋加點自己的東西,照顧好自己處理的商品。
(5)網店名稱。網店名稱要簡短明了,可以直接突出商品的“關鍵字”,以及商品的標題。網店改了好多次名字,直到最近才滿意的改成了“一家有時代感的防水手錶推廣店”。
5、產品選擇:這個我不太擔心,因為我父母是做手錶生意的,我們家有固定的貨源,在質量和價格上都可以獲得很大的折扣。我店裡的'手錶都是按促銷價格定的,賺的不多,但是薄利多銷。而且也解決了很多“包郵”帶來的麻煩。比如我有的手錶定價43元,在同品質同款式的商品上很低,但我還是可以做到“2包郵,總減10元!”,從而吸引想要購買這種手錶的顧客。
6、宣傳推廣:我沒有採取購買“廣告位”的方式進行宣傳,一是因為“廣告位”太貴不划算,二是我的網店規模還小,經營的數量、風格、品類都比較單一,不可能吸引到大部分人。所以我在各大網站、論壇、微博等可以想到的網路渠道做宣傳。雖然很難,但是很有針對性,很靈活。雖然沒有“廣告”,只有“窄條通知”,但還是贏得了不少銷量。所以網店的每一筆交易都是靠自己的努力。如果我拿著電腦等著顧客上門,我就無法在網店的運營中生存。當然,我的“市場行銷”專業對我幫助很大。
五、實習總結
這次實習後,我加強了在大學生網店創業的可能性。在開網店的過程中,我學到了很多東西,其中最重要的是:做一件事,不僅要有信心,有決心,還要有毅力,遇到困難不要退縮找出路。網店是一項長期的投資,需要不斷的學習、創新、積累……以及投入大量的時間、精力和物質資源……直到某一段時間,才會慢慢有所收穫。我一度感到陰鬱和不知所措。那時候任何負面的想法都會在腦子裡轉來轉去,以為自己的知識和能力真的很差。但我們都要對自己有信心,不斷鼓勵自己,突破自己,也要找到正確的方向,朝著那個方向努力。現在,我更堅定地學習《市場行銷》是對的。我2年沒白上大學!
電子商務實習總結範文1000字 篇8
電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在網際網路(internet)、企業內部網(intranet)和增值網(van,valueaddednetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
實習目的
提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平台,自誕生以來,為人類創造了許多無窮的財富與奇蹟。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會,學院於20__年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在_月_日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解並熟悉了b2b、b2c的流程使我收穫頗多。
而對b2b的認識如下:電子商務b2b是企業與企業之間,通過網際網路或專用網方式進行的商物活動。這裡企業常包括製造、流通和服務企業,因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益,而利用信息網路來設計,開發市場及庫存管理。傳統企業在行銷鏈上,通過現代計算機網路手段來進行的商物活動即屬於此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找夥伴,並與夥伴進行全部的交易行為。其的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。
b2b是一個廣大的網戰站平台,為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業間交易成本,減少企業的庫存,縮短企業生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優點。
實習過程
(1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。
(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應,及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。
(3)網上支付;
(4)物流配送;就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中
(5)售後服務;b2b企業的售後服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。
實習總結
對於b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯繫也有很多區別,大致比較如下:
1、雙方角色不同。在實習的第二天裡,實習過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售後服務等流程;
3、從信任度而言,b2b中對企業要求很高,相對於其他兩種而言,信任度。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易複雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平台是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平台的聲譽,發布產品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;
其次,買家通過流覽店鋪表列或搜尋店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網路行銷,網路行銷是以網際網路為平台,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現使各職能之間緊密連線,相互促進,使各職能單獨發揮作用要遠遠低於網路行銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能,給企業整體行銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop製作卷邊郵票,圖象處理套用也非常廣泛,它常套用於廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網站推廣的領域已套用於多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬於自己特色的網站是我們每個人所奮鬥的目標,優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮鬥的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮鬥才能成功。
最後說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容:
1、管理公司後台網站,每天發布更新公司動態,產品內容,圖片等,提高公司網站點擊率。
2、在網上尋找潛在客戶,聯繫買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷契約,並且對生產車間下達生產通知單。
5、協助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計畫的不足,提出整改方案和應對措施。
電子商務實習總結範文1000字 篇9
畢業頂崗實習是高職教育的重要環節,是校內教學與實訓的延續和深化,是理論聯繫實際、學以致用的重要途徑,也是檢驗教學與實訓效果,提高學生專業技能和綜合素質的必要方式,本次實習是學習了二年多的電子商務專業後進行的一次全面的實踐性練習,達到理論與實踐相結合的目的,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好準備。
現將實習情況及效果總結如下:
一、明確實習目的
通過畢業頂崗實習,使學生較為系統地了解企業電子商務與市場行銷的實際,加深對專業理論知識的理解,訓練實際操作技能,進一步掌握和提高電子商務專業的基本技術,強化分析和解決實際問題的能力,培養敬業、創業和合作精神,增強精業意識和勞動觀念,並發現和彌補自身的不足,以改善自身素質,為適應畢業後的實際工作奠定較為紮實的基礎。
二、安排實習單位
為了便於畢業生將畢業頂崗實習單位與就業單位相掛鈎,本屆畢業頂崗實習單位原則上由畢業生自行聯繫,所聯繫的實習單位應與所學的專業相關聯,以利畢業頂崗實習的順利進行,達到畢業頂崗實習之目的。實習生應於20__年10月25日將實習單位回執單交至班長,由其統一報至系辦登記造冊。
三、實習效果
在一個學期的實習之後,學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是對企業的工作流程和工作需求有了感性認識,進一步激發了大家對專業知識的興趣,並能夠結合工作實際,在專業領域內進行更深入的學習。一些學生寫出了質量較高的實習論文。
實習活動使學生初步接觸社會,培養了他們的環境適應能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今後的發展打下了良好的基礎。通過與學生的交流,普遍認為當前認為企業最看重員工的素質是工作態度,團隊精神,和專業技能。由此我們可以看出企業對學生的工作態度是相當重視,能迅速融入企業文化,遵守企業制度,能吃苦耐勞的員工是受到企業歡迎的。在以後的教學過程中需要考慮引導和加強的。
教實踐證明,教學實習適應本專業特點,符合教學規律與學生心理預期。它作為電子商務專業教學體系的一個環節,無論對學生成才還是對教學改革,都有極大的促進作用。
電子商務實習總結範文1000字 篇10
首先是讓我進一步了解體會到了電子商務,也讓我看到了我國電子商務的發展前景,電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於伺服器套用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。通過實訓的認識電子商務模組,我對B2B、C2C、O2O、眾籌網站有了深入的了解,了解了一些我們國內的B2B、C2C、O2O、眾籌網站的代表網站,如阿里巴巴、敦煌網、慧聰網等B2B網站,如亞馬遜中國、京東、天貓、噹噹、1號店、凡客誠品、聚美優品等B2C網站,如淘寶網、拍拍網等C2C網站,餓了嗎,滴滴打車,e袋洗等O2O等app套用,如京東東家、螞蟻達客、淘寶眾籌、京東眾籌等眾籌網站,而對於這些網站的區別如在網站的總體布局,網頁的設計,以及這些網站的運營模式,盈利模式,市場定位,核心產品服務都有了一定的了解。
通過實訓的網路購物模組,也讓我知道了電子商務活動中任何一筆交易,都是由四種基本的“流”,即信息流、商流、資金流、物流所組成。“四流”構成了一個完整的流通過程。“四流”互為存在,密不可分,相互作用,既是獨立存在的單一系列,又是一個組台體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個整體來考慮和對待,會產生更大的能量,創造更大的經濟效益。無論是買賣交易,還是物流和資金流,這三大過程中都離不開信息的傳遞和交換,沒有及時的信息流,就沒有順暢的商流、物流和資金流。沒有資金支付,商流不會成立,物流也不會發生。
通過實訓的網上開店與裝修模組,讓我體會到了開一個淘寶店鋪並沒有想像中的那么容易,在這次開店過程中我也遇到了很多的問題,比如在裝修手機淘寶店鋪過程中,在裝修首頁的時候,上傳的圖片尺寸總是不符合要求,在編輯寶貝詳情頁的時候,也遇到很多問題,比如物流模板沒有選擇好,上傳吊牌圖片總是失敗,因為上傳清楚符合的像素大小的圖片。但通過這次的實訓也讓我對這些問題更加的深刻,避免下次再出現一樣的錯誤。
通過網路支付與物流模組,讓我對電子商務體系中的網路支付與物流模組有了更加清晰的認識與了解,也得以讓我明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務過程中的電子化、數位化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據進行買賣交易。而是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。在這次實訓的過程中,雖然這個過程中有很多的坎坷,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。
通過網路行銷模組,讓我對網路行銷的定義有了深入的了解,網路行銷就是以網際網路為主要平台進行的,為達到一定行銷目的的行銷活動。生活中我們身邊處處都充盈著網路行銷活動,,如E—mail行銷、部落格與微博行銷、網路廣告行銷、視頻行銷、媒體行銷等等,只是我們平時都習以為常,並沒有去真正在意它,而在經過了這次關於網路行銷的實訓後,我才明白,身邊哪怕是一個小小的`不起眼的廣告,也都有它存在的意義,那就是行銷,而圍繞著我們身邊的廣告雖看似不起眼,但是實際上它們都有一定的規則的其中的意義,為什麼這條廣告會被推送給你,為什麼選擇在這個時間推送,還有廣告的內容是通過何種方式做出來的等等,都是有其中的道理存在的,而去探尋這道理就是我們所需要去做的。
通過學習,我也更好的了解了自己的不足,了解了電子商務工作的本質,了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業規劃,設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名電子商務專業的學生,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻!網路行銷是一種運營模式,不管是傳統行業還是新興行業,網路行銷都是勢在必行的,它是傳統行銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環節、核心。網路行銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對於社會也是一種進步和資源的最佳化配置。對與專業的學習,如果要做好電子商務,做好網路行銷也是必須的,或者掌握一些電子商務環節上如支付,網站管理,網站信息管理等技能,主要是通過自己建設網站進行網路行銷學習和實戰。很希望能在大學的最後兩年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當然還要一邊進行網路行銷的學習和實踐,對於電子商務和網路購物,我們從來都不陌生B2B、B2C、電子支付、網上銀行等名詞充斥在我們耳邊,絕大多數人也都有親身網購的經歷。網路購物越來越普及,日益融入我們的日常生活。
電子商務實習總結範文1000字 篇11
經過數個星期的深化了解。今日談談我的電子商務的一些理性熟悉和看法。正如馬克思所言的“等於零或者趨近於零”的境界,網上交易使商品交易發生了巨大的革命,從零開頭,現在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對於廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質量標準商定的產品,可以在網上實現全部商業交易活動,就此而言,以網際網路為平台的網上交易具有特別大的優勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有許多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產的商品,大多為生活必需資料。也就是說,以網際網路為平台的網上交易更適合於這些產品。
網上交易更適合於經營者和經營者,經營者和消費者也有特別大的前景。事實上,就基本消費者而言,共性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網路中獵取信息、進行比較、完成肯定程度的交易談判,也能夠有效最佳化和支持共性化商品的交易活動。何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發生很大變化,商品的標準化與共性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節省商品的購買時間,通過服務來獲得滿意而不是通過親自購買商品獲得滿意,在這種狀況下經營者和消費者形式的電子商務前景也是特別寬闊的。以網際網路為平台的網上交易,對於商業交易活動來講,是一次革命性的進展。
電子商務實習總結範文1000字 篇12
按照學院和系部的安排,我們進行了為期三周的電子商務實習,本周是第二周。本周實習中掌握了許多實質性的操作技能。這次實習我們更加了解並熟悉了電子商務的流程,收穫很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。
通過這次實習,我基本掌握電子商務的實際套用,了解並熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收穫很多。B2B電子商務是指企業與企業之間,通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這裡企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業,其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。B2C是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展線上銷售活動。例如經營各種書籍、衣服、日常用品、鮮花、計算機、通信用品等商品等。我們這個星期還是繼續做C店上傳商品,商品時實習老師給定的兩種,一件女裝和垃圾桶,做的好的話老師還有獎品,最終是十個女生贏得了獎品,一本在網商中熱銷的雜誌。呵呵,我做的比較匆忙,店鋪裝修也沒幾位女生那樣心靈手巧,就沒獎品了,但我還是很快樂的。
網上銀行是指通過Internet網路或其它公用信息網,將客戶的電腦終端連線至銀行,實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的.限制,足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環。
這次實習中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之後我都會總結一次,我發現每次進步一點點並不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,上會網玩會遊戲多好呀!但一想到柯老師的話,我就會給自己加油,就會對自己說:其實成功就離你不遠了!這樣,我就以積極的心態來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。
對於這一周的實習,我是抱著認真的態度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西,重要的是過程,如果有機會的話,我希望下次還能進行這種類似的實習,反正只要能學到知識就是好的!
這一周的上機操作,我雖沒把老師計畫內的每一項內容都具體成功的實施完,但至少每一項我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎么往下走,我想著就是不小的收穫,呵呵!
這次實習讓我懂得了如何在網上購物,如何申請郵件,如何註冊和使用支付寶,如何是有紅蜻蜓截圖軟體,如何用PS做簡單的圖形處理,如何下載迅雷並用它來下載自己需要的資料,還了解了遠程登入以及瀏覽web頁並用收藏夾保存信息,也了解了百度、搜狗等搜尋引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實習的機會,相信這些東西對我以後的學習、工作、生活會有很大的幫助!
電子商務實習總結範文1000字 篇13
有許多的人認為,淘寶客服只是回答你詢問的問題,並不和銷售有關的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習實踐來看,這個淘寶客服的工作,不僅僅只是解答顧客詢問的問題,還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作。可以說是集銷售與服務為一體的一條完整的銷售模式。
--年11月的某一天,我剛到實習地點預備實習時,才發覺我對這行的了解真的僅限於表面。在指導老師的關心指導下,我開頭了我的淘寶客服實習工作。她先教我申請了一個淘寶帳號,再把後台的連結都發給了我。再教我怎么使用後台,怎么查詢資訊等。等我熟識了這些東西之後,就給我介紹了每個我們需要銷售的商品,包括質地,種類,每款有什麼樣的顏色等等。有時候我也會消失錯誤,但是她都很急躁的指導我,就這樣我漸漸的熟識起來了。對於這些業務的熟識程度加強之後,我開頭漸漸接觸銷售方面的業務了。對於銷售,我還是比較有想法的,但是想法不代表能夠真實的做起來,我也是在這次的淘寶客服實習工作中才發覺的,想法與現實還是存在著很大的差距的。
實習淘寶客服,也是要懂得銷售的,首先要懂得怎么去宣揚我們的店鋪和產品,只有讓更多的顧客知道我們的店鋪,知道我們店鋪賣的商品,才會有人來購買,才能夠提高掃瞄量和銷售量。所以,作為淘寶客服來說,只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有許多銷售的技巧包含在裡面,而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思索,去鑽研的。我實習的這家店鋪已經走上了正軌,所以每天的詢問量很高,有好說話的顧客,也有特殊讓人傷神的顧客,但是我們對待顧客的態度必需是一樣的,所以,在面對很難說話的顧客時候,我們也必需用我們的急躁和(銷售技巧)去向他們介紹和推銷產品。
通過--年11月淘寶客服實習,我才真正明白了淘寶客服的工作內容,才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡潔,同時也豐富了我的社會閱歷,懂得了和人溝通溝通的技巧,是一次難忘的實習經受。
電子商務實習總結範文1000字 篇14
在這三個月中,我學到很多東西,但也犯了不少錯,通過這三個月的學習,我明白了並深刻體會到做報關必須要認真仔細,任何一個小小的失誤都會給公司帶來很大的損失,給同事添很大的麻煩,而我在這一點上是有很大的不足。我深深明白,如果不改正,這些缺點將會成為我人生路上永遠的絆腳石,也決不可能做好報關這一行。其實不只是做報關,做任何事情都需要嚴謹,以後我要更加認真的學習,改正自己的缺點,在困難中磨練意志,在挫折中勇往直前,在一日三省吾身中成長,變的更好,力爭做個出色的員工!
一、實習結果:
通過近一個月的教學實習,所教學的班級學生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學中,運用先進的教育理念和科學的教學方法,努力培養學生的合作和競爭意識,選擇的教學方法能激發學生的學習興趣和促進學生的思維活動,能注意因材施教、因人施教,有效的調動了學生學習的主動性,使學生在課堂上逐步養成了認真學習的良好習慣,讓每一位學生都能夠在“樂”中練,在練習“樂”,課堂氣氛充滿活力,有效地提高了課堂教學質量。我在五年級學生調查中,幾乎人人都能做到從情感上、行動上主動參與教學活動,做到人人參與活動,人人健康發展。
二、實習體會:
在體育教學中,有意識地融入德育教育,不僅能鍛鍊學生的意志,更重要的是培養學生的愛國主義和團隊精神精神,培養學生服從組織遵守紀律,誠實、機智、積極進去的心理品德。通過教學實踐,為此,我在教學,“跨越式跳高”主要從以下幾個方面進行探索的,並受到了良好的效果下面就圍繞這個問題談談我自己的一些淺薄的看法。
1、用高尚的精神去塑造學生
教師的言行直接影響和感染著學生。作為教師必須加強自身修養,提高自身素質具備一種奮發向上,積極進取的敬業精神,教師良好的言談舉止,會給學生樹立一個好的形象,再加上教師規範的動作手勢,行走坐臥、外在儀表和豐富內涵,是學生在潛移默化中受到薰陶,模仿中審視自己,從而得到全面教育。
我在雜誌上看到這么一節課。自己就拿來上了一下效果很好。我是這樣上的:上課之前我知道這個班學生特喜歡比賽,我藉此給學生門提了個問題:“同學們,你們喜歡我們的省會嗎?你們喜歡比賽嗎?好那我今天就帶你們去參加比賽吧,為了班級能在比賽中獲得好成績,從現在開始起我們大家就要認真學習技術動作,把握好機會,勝利是屬於你們的,我相信你們有信心奪取最後得勝利,對不對?這時我出示了今天這一節課的教學內容,我按照設計好的教學方法,逐步引導,讓學生在“樂”中練,在練習“樂”,課堂氣氛充滿活力,有效地提高了課堂教學質量。順利完成教學任務,效果很好。鼓勵學生,使體育教學生動有趣。一位學生說:“老師,象這樣的體育課我們可喜歡了。
2、用正確的方法去引導學生
體育教學中,教師最能影響學生的是簡明扼要的講解,正確無誤的示範和行之有效的輔導,讓學生對此內容產生濃厚的興趣。在練習中學生,學生不敢做的動作,由教師示範,學生不會做的動作,教師應手把手教。教師要用自己健康的體魄,良好的專業素質去影響引導學生熱愛體育運動。
例如我在跨越式跳高教學時這樣安排的,第一個練習,用激勵的口號代替傳統的“一二一”口號,在跨越式跳高練習前熱身活動中,我用激勵口號鼓勵學生,我自信,我成功、我參與、我自豪、我勇敢,練習跨越式跳高我能行!然後要求學生自主練習跨越式跳高過竿動作,幾次後通過體會去考慮。a如何才能保證練習時的安全?b練習跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛鍊?得到的答案是:對於安全,大部分學生回答是按跨越式跳高動作要領去做;對於鍛鍊的好處有的學生回答可以鍛鍊下肢的力量,有的學生說可以鍛鍊自己的膽量,有的學生回答好玩,有的學生回答可以鍛鍊自己的身體,學生回答幾乎包含了練習的意義。教師及時加以指導,經常練習可以使人下肢更有力,關節更靈活,可以使人勇敢,但練習時注意安全,注意自我保護。
第二個練習,我設計幾組不同高度的跳高架,讓學生自己選擇高度練習,並提出問題:當別人跳不過去時你該怎么辦?多數學生回答我們要幫助他,教師馬上提出保護與幫助的方法,練習中發揚互助精神。不管在哪組上練習,我總是用鼓勵性的語言對學生進行鼓勵和指導,尤其是對學習上有困然的學生,幾次練習後學生逐漸向有難度的跳高架靠攏。
3、用師生間良好情感去感染學生
在體育教學中,向學生進行思想道德教育,關鍵在於教師的言傳身教,而身教更勝於言傳,體育教師的工作性質決定了大部分時間在室外,和學生的直接接觸最多。我們不論颳風下雨,還是嚴寒酷暑都帶領學生去完成身體鍛鍊任務。在這種艱苦的環境中教師的影響是最大的。酷暑中,我們所站的位置是面對太陽;寒風中我們所站的位置是面對風口……這種無形的教育方式,化為濃濃的師生情感和對美好事物的判斷,使學生在潛移默化中受到教育,從而提高學生對美好事物的追求。
4、用祖國的召喚去鼓舞學生
青少年都有嚮往美好未來的願望,都有為祖國貢獻自己青春的使命感,都想有健康的體魄和良好體育技能。在道德理想與專業學習中,幫助學生樹立只有身體好,將來才能更好地為祖國工作的思想,在各種規章制度的約束下,使學生鍛鍊身體成為自覺的行動,並使這種自覺行動體現在體育課的學習和鍛鍊中。
電子商務實習總結範文1000字 篇15
實習目的
在畢業前,通過一段時間的實習,對本專業的知識能有系統的了解,並能有更深刻的認識。也希望能在實習期間對以後的工作有較好的心理準備,對以後要選擇什麼樣的工作做到不茫然,明白以後自己的工作規劃。
公司簡介
x有限公司屬私營實體,創建於20xx年。屬小型企業,現代化的網路企業,人員30左右。經濟效益良好,在同行中居於龍頭地位。主要經營產品有:除皺美容筆;美顏SPA薰香器;環保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超音波按摩美容儀;復古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。
工作崗位情況
我在x有限公司的實習崗位是網路拍賣。在訪問量比較大的一些網站進行註冊,上傳公司的產品圖片,做產品的宣傳,吸引顧客的購買。如果有顧客下標,就及時與顧客聯繫溝通,然後下單,傳給公司的派件部,然後給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負責售中和售後的客戶服務。可以說,我們這一部門是最主要的部門,因為我們要直接與顧客聯繫,溝通,增加和維護顧客。特別是售後的工作,顧客有什麼問題必須與他們及時聯繫,處理問題,只有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。只有這樣才會慢慢積累到一定的顧客群,業績才會穩定。
實習內容
1. 培訓
最初我們有為期三天的基本培訓,了解工作的公司的規章制度,了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規章與制度進行了解,熟悉公司的工作環境和同事們。第二天了解網路拍賣的相關規則與流程,熟悉幾個訪問量比較大的網站的產品上傳方式,並設計出具有針對性的“自我介紹”或“關於我”,不僅要有對不同網站的特色,還要有個人特色,重要的是能體現公司的產品,吸引顧客。第三天是基本培訓的最後一天,開始申請賬號,著手上傳產品。在這一階段要注意產品該如何上傳,宣傳該如何打,才能吸引更多的顧客,而且要注意賣場的選擇,產品不同,上傳的賣場不同,只有上對了賣場,才會有更多的訪問量,訪問的顧客過了才會有訂單下。基本上三天的培訓室比較辛苦的,因為自己要摸索,要理解,帶我們的組長只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧。
2 .兩個月的實習(即我的工作經歷)
在為期兩個月的實習中,主要分為兩個階段。
第一階段:了解和鞏固培訓知識。在開始的半個月裡,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為培訓時只是對上傳產品和顧客溝通的方法有所了解,真正的開始和顧客溝通時是有區別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉,而且盡力為了讓我們快些適應工作環境,加大我們的工作量。給我們的聯繫顧客的賬號都是已經有一定客源的,所以會有售後的客戶服務問題,老顧客詢問的問題。總之,在工作時,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。經常會挨罵。心裡還有點委屈有點沮喪。覺得都快畢業了,連這基本的工作都做不好,以後怎么辦。不過還好,帶我們的師兄很耐心,也很細心,會很認真的給我們指導,這是我感到很高興的。他還會叫我們一些快速上傳產品的方法,和多個顧客聊天的技巧。很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
第二階段:再剩下的時間裡,主要是增加業績的問題。在我們熟悉基本的操作後,經理重新給了我們通訊賬號,這就意味著沒有老顧客,需要我們自己尋找顧客。開始的一星期是最難熬的,因為新通訊賬號的關係,我們要不停地上傳產品,並且要在對的時間,對的地方上對的產品,只有抓住了有利的時機,才會有更多多訪問量,訪問量有了,才會有顧客。上傳的產品需要有自己的特色,需要整理成自己的東西。所以在那段時間我經常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長的,從上午十一點到晚上十二點,如果遇到比較難纏的顧客,還會經常忙到凌晨一兩點,所以有些疲累。不過還好,只是身體上的,精神還可以。在這段時間過後有了一定的顧客,沒有那么累了,但工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯繫,還要處理好售中、售後的服務,和派件部門處理好相關的事情。我想我應該是打不死的萬年小強,精神一直很好,這份工作做得很順手。不過還要感謝師兄的耐心指導,我才能更快的適應這份工作,並做好它。
這就是我工作的簡單經歷,簡單而充實,我從中學到了很多。
實習總結
一、我的實習心得
通過這次實習,使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。
電子商務實習總結範文1000字 篇16
一個星期的實訓在不知不覺中已經過去了,雖然裡面包含著很多的艱辛,但也有收穫。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現的問題後來都成了一份份收穫與成功的喜悅。
一個禮拜的實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務過程中的電子化、數位化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據進行買賣交易。而是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。
學校給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子裡出現的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以後學習生活應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的後面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
回顧這個禮拜的生活,在這次實訓的過程中,雖然這個過程中有很多的坎坷,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以後的工作鋪掂了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收穫和啟發,也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。
總結一下自己學習電子商務心得體會和心路歷程:
一、何為電子商務。初期的電子商務認識階段,已讓我深深著迷,原來商務可以這樣來做,原來網路不只是玩,這是剛上大學時候的想法!
二、如何去策劃電子商務。面對許多的方法和技巧,如果沒有一個系統完整有效的策劃,開展電子商務真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業是一上網就能做成功的?
三、實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的,但是一個好的過程管理和執行也是必須的,很多企業做電子商務就是停在了執行力上,正常的渠道運營的很好,如果再花錢去投資電子商務,心裡沒底,短期看不到效果時,就容易產生退縮行為。
四、效果評估,轉化率問題。企業做電子商務為了什麼?最終還是贏利,效果如何,在實施過程中要有一個精準的評估數據,這樣才能更好的進行下一步的計畫。轉化率如何?能否最終實現贏利,這些都是必須的,如果不能有效的轉化為利潤,電子商務也將成為一場空談。
電子商務實習總結範文1000字 篇17
兩周的實習很快就過去了,這次是我們第一次真正接處電子商務方面的實習任務,雖然經過兩天的培訓,但是下市場的時候還是有許多無法自己解決的問題,雖然很難得是我還是在這次實習中學到了很多無法在課堂上學到的東西。
實習前公司的趙總經理和常經理分別對我們進行了兩天的培訓,著實從他們那裡學到了很多實用的東西。出去實習的第一天我和我們小組的其他兩個人來到了南崗區大成街,我們這級我任組長。但是當我們看見第一家店的時候卻停在了門口,說實說,當時我真的沒有勇氣走進去。我一邊往前走一邊想:我真的沒有用,還身為組長呢,這樣怎么帶領其他同學工作?終於我鼓足了勇氣,腦子裡一片空白的走進了一家店,結果和我想像的一樣,只得到了客戶資料,其他的什麼也沒有,別說什麼做電子商務的了,就是兩個字“不辦”!後來我又跑了幾家店,各式各樣的說法,就是沒有一家簽單子的。我們小組會合之後,我的成績果然不如他們兩個,有時我認為我自己是不是真的沒有能力。
這次實習中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之後我都會總結一次,我發現每次進步一點點並不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,找一個網咖上會網玩會遊戲多好呀!但一想到岳老師的那句話“做為一個市場行銷教研室的學生,出去的時候應該把自尊心放在家裡。”我就會給自己加油,面對客戶就會對自己說:其實成功就在你要走的下一家店!這樣,我就以積極的心態來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。
這次實習不僅讓我學到了很多東西,而且也讓我看清了電子商務的發展前景,根據我跑的商店來看,大多數的商店或者廠家都沒有自己獨特的網站或者根本就沒有網上的任何業務電子商務是現代市場發展中必然產生的一種行銷模式,所以,這些商家都將是我們未來要開發的客戶,現在的__,電子商務並不發達,人們的思想也不是很超前,但我相信,__這塊潛在市場將是其它任何地方都無法比擬的,現在的經營者們已經習慣了傳統的行銷模式,但是我相信在不久的將來,在這塊黑土地上,在這塊充滿商機的土地上,電子商務將會蓬勃的發展,將會迎來一個春天。所以,現在正需要一批電子商務方面的人才來發展和開發這塊市場。
這次實習後,我不僅對這塊市場和電子商務充滿希望,我更對自己的未來充滿希望,我相信不久的將來,__的電子商務春天將如期而至。
電子商務實習總結範文1000字 篇18
一個多月的實習,讓我讀懂的了生活中很多道理。第一、做人要實事求是,切忌誇大
無論是在虛擬的網購當中,還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是,切忌隱瞞自己的不足。網購與實體不一樣,我們呈現給客人的僅僅是產品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”,我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最基本的就是,我們自己要實事求是,切忌誇大。生活也是一樣,記住,我們要做真實的自己。第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態
無論自己做的是淘寶客服還是其他工作,保持熱情,積極樂觀的心態,是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學會笑一笑,就讓它過去。
第三、我們要時刻注意我們細節,細節決定成敗,這一點講得一點都不假。
我們應該要有意識的培養有條不紊、沉著穩當、明察秋毫的“細心”!關注細節、看重細節,一個優秀的網店客服應該具備以下四點“軟體”方面的素質:駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。第四、我們要學會忍耐和總結。
冷靜、忍耐、平和的心態,努力把“大事化小、小事化了”,有促和諧的“耐心”!作為客服,我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態就顯的尤為重要。我們要學會總結,總結遇到的問題,總結經驗、總結技巧。因為只有總結,我們才會有進步。第五、學會自我管理,量化自己的目標
在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時間,管理自己目標,讓自己能再自己控制的範圍內活動,一步一步朝著自己的目標前進。
明確自己的目標,重新審視自己,讓自己朝著自己預定的軌道前進。
首先,堅持自己的想法,做好淘寶客服這項工作,以此為機會,了解淘寶內部規則和熟悉產品信息。利用空餘時間多了解淘寶直通車,磚石展位等淘寶內部推廣手段,為自己未來職業生涯規劃做鋪墊。
然後,多學多問多總結多運用,我現在需要的是經驗和實力。現在更需要做的是充實自己,讓自己變得更強大。不懂就要問,問過之後要總結,總結之後,要學會運用。跟運營部的人搞好關係,讓自己的夢想實現得更加貼近。
最後,等自己一切工作準備就緒,我要想我的夢想一步一步的推進,慢慢地轉向推廣。夢想還是需要自己去堅持,去實現的呢。八、給電子商務專業的建議
第一、電子商務專業是一個靈活多變的專業,因為它的活力充沛,網路更新速度,這就需要我們的專業老師多給我們專業的學生提一個醒。多關注新聞,多實踐,一個人開網店,不現實,那就2—3個人一起。開網店不是為了賺錢,是為我們賺取經驗。第二、我們要抓技術方面的課程,雖然說我們學校的電子商務專業注重的是商務而不是電子。但是我們不能因為這點,而讓電子這塊一筆帶過,我希望看到“飛過天空,並留下痕跡”,希望我們學生在學過技術方面的課程之後,能大致掌握一些簡單的技術和代碼。因為這些是我們電子商務專業學生的資本。
第三、多開設一些實訓課程,並要讓這些課程發揮真正的意義,如網路行銷、網店實訓等課程要實抓,要讓電子商務學生從中學到東西,無論是團隊合作還是項目經驗,這些都是至關重要的。
第四、轉變教學方式,單方教學向雙面教學過渡。這真是我們專業老師目前,正在努力的方向。希望這種教學方式能一直這么延續下去,並能演變成熟。
第五、培養電子商務專業的危機感,人有時候在危機中成長,才能永保鬥志。才不會不斷的進步!
電子商務實習總結範文1000字 篇19
通過這次實習,使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1)、精神狀態的準備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的銷售人員,成交的機率大很多。
2)、身體的準備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3)、專業知識的準備
在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4)、對顧客的準備
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係,創造一種輕鬆休閒的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
2個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這裡,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。
此時此刻,即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。
電子商務實習總結範文1000字 篇20
通過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程,收穫很多。下面先闡述一下我對B2B的熟悉:B2B電子商務是指企業與企業之間,通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這裡企業通常包括製造、流通(貿易)和服務企業,因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型,總體流程是:
通過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程,收穫很多。下面先闡述一下我對B2B的熟悉:
B2B電子商務是指企業與企業之間,通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這裡企業通常包括製造、流通(貿易)和服務企業,因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過往一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業,為了相同的經濟利益,而利用信息網路來進行設計、開發市場及庫存治理。傳統企業在供銷鏈上,通過現代計算機網路手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴,並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為條件。
與傳統商務活動相比,B2B電子商務具有下列5項競爭上風:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業間的交易本錢。首先對於賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷本錢。即通過Internet發布企業相關信息(如企業產品價目表,新產品先容,經營信息等)和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。由於在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的
電子商務實習總結範文1000字 篇21
時間總是過得很快,不知不覺中一個月的實習生活就過去了,在這個月裡我學會了很多課堂上學不到的知識,學會了理論聯繫實際。通過這次實習我對電子商務也有了更為詳盡而深刻的了解,也對這幾年大學裡所學知識的進行了鞏固與運用,也發現了實際工作與書本理論是有一定差異的,並且實行起來並沒有想像中的那么簡單。比如網路行銷,工作中不局限於書本,方式比較靈活多變,可以在論壇刷評
論,也可以像病毒一樣發信息、郵件,雖然有些方法會令人反感,但是確實也會起到一定的作用。雖然我們在學校已經學過關於電子商務、市場行銷、管理學的課程,但是在這次實習中涉及到這些方面的問題,我仍然顯得有些不知所措,但是通過努力學習我漸漸的完善了自己,也從中體會到了理論結合實際的重要性。所以,理論是實踐的基礎,理論也來源於實踐,實踐出真知,理論結合實踐,才能發揮出最大潛力,才能更有利於我們的工作。
實習期間我也學會了要耐心、細心,小事也要樂觀積極的去完成。比如,和客戶交談一定要有耐心,不要因為客戶問得很多很繁瑣就生氣,也不要因為同事要你做一些瑣事,心裡就不舒服,或許同事們認為你是新手,要從小事學起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什麼。通過交流,我發現很多同學對實習期間的工作並不滿意,他們覺得做的都是很瑣碎的事情,很難提高個人能力,認為得不到充分鍛鍊機會,認為企業把自己當成打雜的,接觸不到實際工作。但是仔細想想的話,在這些“雜活”的歷練中也是能得到鍛鍊的,包括電話接待能力、溝通協調能力、研究分析能力、整理歸納能力,計算機運用能力、語言表達能力和外語水平等。不積跬步無以至千里,不積小流無以成江河,所以以後我們正式工作時一定要細心、耐心地做好每一件事。
此外,實習期間我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互工作、相互交流、相互促進。在公司我做到了遵守公司紀律和單位規章制度,向他人虛心求教,和別人和睦相處,因為我知道只有和老員工深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質、經驗、方法。作為一個大學生,為了成為一個優秀的人才,我們必須虛心請教,不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛鍊自己,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地,為社會創造價值。通過一個月的實習,我更加相信電子商務的未來是光明的,我們要為電子商務的更加繁榮而努力奮鬥。
電子商務實習總結範文1000字 篇22
在這一次實習的過程中,給我收穫最大的是我對電子商務和網路行銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網路行銷是一種運營模式,不管是傳統行業還是新興行業,網路行銷都是勢在必行的,它是傳統行銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環節,核心。如果說,我覺得網路行銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對於社會也是一種進步和資源的最佳化配置。至於桂林電力電容器總廠,我希望能到企業裡面進行一次考察,如果企業同意的話,我希望能夠和該企業合作,開闢新的電子商務行銷渠道,也算是給家鄉的企業貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基於網路上的一些網路行銷的參考係數,而且該公司網站沒有進行網路統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃並且給公司實施。
對與專業的學習,我想如果要做回電子商務,做好網路行銷是必須的,或者掌握一些電子商務環節上如支付,網站管理,網站信息管理等技能,對我來說,網路行銷,SEO是我的目標,我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐,也完成一個有一個網路行銷SEO的夢想,主要是通過自己建設網站進行網路行銷學習和實戰。很希望能在大學的最後一年裡多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當然還要一邊進行網路行銷的學習和實踐。
對於就業競爭力的認識,我覺得你有能力給企業帶來利潤,你能解決企業的問題,企業能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養你的個人能力和素質,是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網路行銷實戰運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間裡進行網路行銷真刀真槍實戰,我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網路行銷策劃和SEO最想做的工作,但是不同的企業有著不同的要求和業內規範,這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前,必須物色和選擇好自己所嚮往的行業,之後就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場行銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。
當然,希望老師能給出的指導,大四對於大學生來說最關注的無非就是出路的問題。對於電子商務專業,我想楊賦立老師網上發表的文章“電子商務百問百答”是一個很好的認識。電子商務學生的就業出路很大的程度上還是在於你的套用實戰能力。也希望老師提供或者同學們找到的實習實戰機會。至少當你畢業的時候,你能精通電子商務的其中一塊或者具有電子商務的一技之能,不管SEO還是網頁設計,網路編程或者供應鏈管理,還是資金流的運轉。甚至是熟悉阿里巴巴的B2B運作平台和淘寶網開店的平台使用。總之,讓自己獨一無二,你就具備競爭力。
電子商務實習總結範文1000字 篇23
為期二周的專業技能實訓結束了,這次的實訓給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原來都需要人工來出理的數據,單證,業務,現在都只需要在電腦操作界面上點動滑鼠,片刻就能搞定。實訓所用的軟體中所含有的東西還是比較全面的,整個作業完成下來,確實學到不少東西。從最簡單的開始,帳號,個人信息的填寫,再到後來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作,這些看似簡單的流程,裡面有許多細節問題是要求我們注意的,畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的,一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的,所以細心,細緻是必需的。
這次的實訓內容主要有:
一,通過“德意”操作在電子商務虛擬平台了解電子商務的基本流程,同時在虛擬平台上做了操作。
二,通過虛擬平台的模擬操作相應地在網路實踐平台做了相應的操作。
三,到歐中經貿網參觀並聽工作人員介紹公司狀況。
四,聽講座。
我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平台里進行的,不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前台和後台之分。前台是讓客戶進行操作的平台,客戶可以註冊成為會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的註冊和獲取、以及電子契約的簽訂等。而後台管理系統是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前台購物網站進行全面的管理和運作。通過對後台系統的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程,有助於我們知識的實踐。而後台管理系統的主要模組包括:系統管理模組、日常業務模組、綜合查詢模組、報表管理模組、月末處理模組、系統幫助模組等。其中的採購業務管理,主要提供採購的`各種管理,如採購訂單的填寫、採購訂單的確認,採購入庫等管理。電子錢包以及企業數字證書的審批。
在虛擬平台操作完後,我們還在阿里巴巴、拍拍等網站中進行會員註冊。我們在阿里巴巴裡面發布自己的商業信息,在拍拍網上則是利用QQ號碼網上開店,發布自己的商品,進行商品的買賣。這些都是在現實的網路中實現的。當然,作為電子商務的學生,如果我們自己都不去實踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進入到我們自己的網站。
另外,我們還聽取了由雅虎中國企業的一名行銷經理謝經理給我們講了關於搜尋引擎和推銷的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜尋巨頭:百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜尋引擎功能有了清晰的了解,同時聽了這位行銷經理的推銷艱辛而又精采的一面,在為她喝采的同時也開放了自己的眼界,使自己的知識又多了一方面的擴充。
通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”,使我對電子商務有更深一層的了解,對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們了解電子商務企業的組織機構,企業的管理模式,企業的運作模式,企業的行業特點,電子商務企業運作系統的硬體設施和架構,電子商務套用軟體系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程,電子商務企業的行銷模式和行銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的了解電子商務在當今世界的發展情況。也對電子商務所涉及的幾個模組進行了實際操作,我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。
經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發作用,使我們以後在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收穫。
電子商務實習總結範文1000字 篇24
首先,實驗一是基本知識的準備,也就是讓我們對電子商務這個專有名詞中的各種模式,基本框架,它的特點以及套用等等功能有一個初步的了解與掌握,對此,我們通過上學期學過的學科《電子商務概論》對B2B、B2C、C2C等幾種電子商務運營的模式進行了了解分析以及它們的銷售流程,同時,書上還介紹了一些網路行銷的方式,通過微博、部落格、論壇、微信等工具進行網路行銷活動,並且熟悉網路銀行的服務功能與實踐操作步驟,掌握了銀行卡網上支付功能等等
實驗二,我們四個人成立了一個小組,對向大學生銷售舊書的可行性進行分析。通過實驗二的實驗報告知道像大學生銷售舊書是可行的。
而實驗三的案例分析是我們在機房做的,裡面關於對各種問題寫上自己的分析以及對這個的看法,但主要還是回答比較重要的兩三個問題,對一些公司或者企業的電子商務或者從電子政務到電子商務的發展的發展路線進行了分析。通過這一實驗,讓我明白電子商務這一行業的發展帶動了相關企業的發展,並成為部分企業的主要營業來源,特別是對企業之間的交易,沒有時間地點的限制,是的交易更加快速方便靈活。大大提高了交易的效率降低了運營成本。
實驗四為C2C模擬實驗,目的是以淘寶為平台,熟悉在淘寶上的交易流程與步驟,而這又分為買家賣家,我們要做的就是就是對賣家買家進行分析,其實對於這些程式還不太懂的我們,有些問題只能去網上搜尋,去看別人的看法和評論。對於買家來說,我們還是比較熟悉的,因為大多數時間,特別是對於女生來說,我們還是會選擇在網上進行購物,所以相對於賣家來說,我們更了解的是買家的狀態,所以對於餘額寶,集分寶,紅包,支付寶的功能等等都比較熟悉,而對於賣家的的一些問題,我們通過查閱資料和上網搜尋以及詢問了一些有開淘寶的朋友也都回答了出來,並且印象更加深刻,實驗四讓我們對C2C有了一個更加深刻的認識與了解。
其中最有趣的要屬實驗五,實驗五是對電子商務套用的實驗,一開始,我們先各自小組進行註冊,然後對於此,我們仍然以小組為單位,並對此項任務進行分工,先後註冊了用戶李明,王軍,並都註冊了支付通,誠信通,以及後來對企業南京奧派科技和南京舜天科技的註冊,並讓支付通服務商綁定企業銀行賬戶,進行了一系列的註冊後,開始針對B2B,B2C,C2C,G2B,由幾個同學配合,例如在C2C裡面,就由一個同學充當賣家,一個同學充當買家,還有一個同學擔任服務上平台,由賣家先在平台上註冊並一口價發布商品,接著買家在尋找自己想要購買的商品後進入賣家的頁面進行商品收藏並且購買,這時候買家所支付的錢暫時由第三方平台進行保管,等到賣家發貨買家確認收貨後,第三方平台將錢轉到賣家的賬戶上去,此時,買家和賣家可以互相進行評論,但買家如對商品有任何疑問可以對賣家進行投訴,此投訴由中間服務商進行處理,中間服務商根據賣家和買家所提供的證據進行正確的處理。這就是我們經常用到在淘寶上購物的基本流程,即所謂C2C。不僅是電子商務的運營模式,我們還對電子商務的物流系統,認證系統以及搜尋引擎等都在操作手冊的指導下進行了分析和研究,並根據相應的流程去完成,目前完成率為約為百分之九十六,還有一些具體由於拍賣時間未到期等原因沒有完成,總而言之,能夠做到百分之九十幾我想對與一個小組來說還是不錯的,大家越做越有幹勁並且覺得很有趣。
總而言之,這次的實習讓我收穫頗多,並且在以後的學習中,我想應該花更多的時間去進行實戰。
電子商務實習總結範文1000字 篇25
經過一個多學期的理論知識學習後,我們迎來了大學生活以來第一個專業實訓周——電子商務認知實習。這為期一周的實訓給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了便捷。
一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了,在這裡不敢說自己學到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓,是一個很好的學習機會,可以摸索自己的興趣和以後發展的方向,可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什麼,“不知不知,先行後知”。兩個星期的實習生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習所感歷歷在目。
電子商務的實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
在實訓的過程中,我們參觀了無錫新區科技展示中、感知科技、博宜教育,讓我認識到了科技、網路的重要性。而電子商務則依託於計算機網路,網路的迅速發展也使電子商務得到了迅猛的發展。而與20xx屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識,相信這對我們以後的工作會有很大的幫助。通過這次實訓,我認識到了認真學習電子商務的重要性,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
通過這次實訓,讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和套用領域,學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中學習和提高了自己。在現代的資訊時代中,多種交易都是通過網路實現的,因此,掌握這方面的知識越來越重要了,而此次實訓是一次非常好的.機會,讓我們對電子商務的更深一步的了解,二我們也感覺到了電子商務的優越性,不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。
有的人說實訓很辛苦,而我覺得實訓是一件非常有意義的事情。這次實訓我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,為我們的學習和以後的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發,也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,獲得更大的收穫!
電子商務實習總結範文1000字 篇26
實習過程
我所在的實習單位是一家成立於_年一家註冊資本500萬中小企業,隸屬深圳一家保健品公司的子公司。該公司的主營業務致力於經營中西尖端保健精品,及行銷策劃創意。該公司在組近兩年的經營情況不是很理想,一直處於嚴重虧損狀態。在我進入這家公司的時候,公司上下正在進行由上到下的重組與人事更迭。可以這樣說,我是到了一家轉型期的公司中實習。可以這樣講,我來到一家正在創業的公司中來。
實習工作
我被分配到公司電子商務部來參加實習工作,具體的工作為維護公司的所有電子辦公設備和其他網路設備的正常運轉。這樣的一個工作在自己看來是一份有喜有憂的工作。喜的是公司的電腦設備出問題一般是偶爾出現,這樣有比較多的時間來了解企業及目前我國電子商務的發展現狀,因為公司為我個人配置了一部電腦,可以利用這部電腦連線到網際網路上去。憂的是這樣的工作內容與自己的專業差距比較大,是否可以順利完成實習任務是比較頭疼的一個問題。但很現實的是,公司不可能把重要的工作交到一個實習生手裡,而且自己的工作技能是比較有限的,特別是在網站的製作上面極為缺乏。這使的我剛開始的實習工作非常被動。經常出現的一種情況是:自己所做完的工作需要再一次由主管拿給其他同事再做一遍。這樣的感覺很是難受。
因此,我在實習中遇到的第一個最大的挑戰是:如何調整心態?
經過一段時間的調整,我再一次為自己找準了定位:實習生。一個缺乏經驗的實習生在工作中的問題是極為正常的一件事情。而且這次實習的一個個重要的部分就是來“犯錯誤”,不犯一點錯誤是不能夠發現自己在學校中的不足的,而且不知道在大學畢業之後的主要的方向是什麼。
抱著這樣的一種心態,我開始積極的投入到實習工作中去。自己雖然對周圍的所有業務不熟悉,但是我可以多花時間來了解,因此每天晚上都泡在公司裡面熟悉周圍的環境。幸運的是,我的部門經理給了我比較多的犯錯的機會,而且很認真地為我指出了今後的學習方向,並儘可能的保護了我的信心。
剛開始作一些比較枯燥的工作,包括一些體力勞動。但自己還是很勤奮地去做,比較印象深刻的是為公司安裝集團電話機,這是我從來沒有做過的,但是部門經理還是很耐心的為我講解安裝過程。
經過三天的努力,我終於完成了本該一天之內完成的工作。雖然是很慢,但是通過這件事情堅定了我的信心,只要努力沒有不能學會的。漸漸地我的工作也得到了實習單位的員工的認可,在最初了的電子商務資料庫。
在漸漸地取得了上級主管的信任之後,我的工作內容也有了更新。有了更多的機會來接觸公司的業務。然而更大的挑戰要接踵而來:網站製作的工作技能成為我地一個瓶頸。
在學校學習時,我個人比較重視電子商務商務中管理的學習,而對網站製作卻比較忽略。這又成了一個很大的軟肋。因為每個公司都希望自己新員工可以很快地為公司實現盈利,為公司做起所期望的工作。但是,沒有實踐經驗是不可能直接走上管理工作崗位的。因此,我的學校的基礎知識在這個時候不是落伍了,而是超前了,也許在我的今後一兩年的工作中不會直接的用到。
為了解決這樣的一個問題我開始學習.net技術。但是這不是一朝一夕的事情,直到現在我還在努力的學習當中。
電子商務實習總結範文1000字 篇27
一、實習過程
我所在的實習單位是一家成立於xx年一家註冊資本500萬中小企業,隸屬深圳一家保健品公司的子公司。該公司的主營業務致力於經營中西尖端保健精品,及行銷策劃創意。該公司在組近兩年的經營情況不是很理想,一直處於嚴重虧損狀態。在我進入這家公司的時候,公司上下正在進行由上到下的重組與人事更迭。可以這樣說,我是到了一家轉型期的公司中實習。可以這樣講,我來到一家正在創業的公司中來。
二、實習工作
我被分配到公司電子商務部來參加實習工作,具體的工作為維護公司的所有電子辦公設備和其他網路設備的正常運轉。這樣的一個工作在自己看來是一份有喜有憂的工作。喜的是公司的電腦設備出問題一般是偶爾出現,這樣有比較多的時間來了解企業及目前我國電子商務的發展現狀,因為公司為我個人配置了一部電腦,可以利用這部電腦連線到網際網路上去。憂的是這樣的工作內容與自己的專業差距比較大,是否可以順利完成實習任務是比較頭疼的一個問題。但很現實的是,公司不可能把重要的工作交到一個實習生手裡,而且自己的工作技能是比較有限的,特別是在網站的製作上面極為缺乏。這使的我剛開始的實習工作非常被動。經常出現的一種情況是:自己所做完的工作需要再一次由主管拿給其他同事再做一遍。這樣的感覺很是難受。
因此,我在實習中遇到的第一個最大的挑戰是:如何調整心態?
經過一段時間的調整,我再一次為自己找準了定位:實習生。一個缺乏經驗的實習生在工作中的問題是極為正常的一件事情。而且這次實習的一個個重要的部分就是來“犯錯誤”,不犯一點錯誤是不能夠發現自己在學校中的不足的,而且不知道在大學畢業之後的主要的方向是什麼。
抱著這樣的一種心態,我開始積極的投入到實習工作中去。自己雖然對周圍的所有業務不熟悉,但是我可以多花時間來了解,因此每天晚上都泡在公司裡面熟悉周圍的環境。幸運的是,我的部門經理給了我比較多的犯錯的機會,而且很認真地為我指出了今後的學習方向,並儘可能的保護了我的信心。
剛開始作一些比較枯燥的工作,包括一些體力勞動。但自己還是很勤奮地去做,比較印象深刻的是為公司安裝集團電話機,這是我從來沒有做過的,但是部門經理還是很耐心的為我講解安裝過程。
經過三天的努力,我終於完成了本該一天之內完成的工作。雖然是很慢,但是通過這件事情堅定了我的信心,只要努力沒有不能學會的。漸漸地我的工作也得到了實習單位的員工的認可,在最初了的電子商務資料庫。
在漸漸地取得了上級主管的信任之後,我的工作內容也有了更新。有了更多的機會來接觸公司的業務。然而更大的挑戰要接踵而來:網站製作的工作技能成為我地一個瓶頸。
在學校學習時,我個人比較重視電子商務商務中管理的學習,而對網站製作卻比較忽略。這又成了一個很大的軟肋。因為每個公司都希望自己新員工可以很快地為公司實現盈利,為公司做起所期望的工作。但是,沒有實踐經驗是不可能直接走上管理工作崗位的。因此,我的`學校的基礎知識在這個時候不是落伍了,而是超前了,也許在我的今後一兩年的工作中不會直接的用到。
為了解決這樣的一個問題我開始學習技術。但是這不是一朝一夕的事情,直到現在我還在努力的學習當中。
電子商務實習總結範文1000字 篇28
一個多月的實習,讓我讀懂的了生活中很多道理。
一、做人要實事求是,切忌誇大
無論是在虛擬的網購當中,還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是,切忌隱瞞自己的不足。網購與實體不一樣,我們呈現給客人的僅僅是產品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”,我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最基本的就是,我們自己要實事求是,切忌誇大。生活也是一樣,記住,我們要做真實的自己。
二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態
無論自己做的是淘寶客服還是其他工作,保持熱情,積極樂觀的心態,是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學會笑一笑,就讓它過去。
三、我們要時刻注意我們細節,細節決定成敗,這一點講得一點都不假。
我們應該要有意識的培養有條不紊、沉著穩當、明察秋毫的“細心”!關注細節、看重細節,一個優秀的網店客服應該具備以下四點“軟體”方面的素質:駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。
四、我們要學會忍耐和總結。
冷靜、忍耐、平和的心態,努力把“大事化小、小事化了”,有促和諧的“耐心”!作為客服,我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態就顯的尤為重要。我們要學會總結,總結遇到的問題,總結經驗、總結技巧。因為只有總結,我們才會有進步。
五、學會自我管理,量化自己的目標
在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時間,管理自己目標,讓自己能再自己控制的範圍內活動,一步一步朝著自己的目標前進。
明確自己的目標,重新審視自己,讓自己朝著自己預定的軌道前進。
首先,堅持自己的想法,做好淘寶客服這項工作,以此為機會,了解淘寶內部規則和熟悉產品信息。利用空餘時間多了解淘寶直通車,磚石展位等淘寶內部推廣手段,為自己未來職業生涯規劃做鋪墊。
然後,多學多問多總結多運用,我現在需要的是經驗和實力。現在更需要做的是充實自己,讓自己變得更強大。不懂就要問,問過之後要總結,總結之後,要學會運用。跟運營部的人搞好關係,讓自己的夢想實現得更加貼近。
最後,等自己一切工作準備就緒,我要想我的夢想一步一步的推進,慢慢地轉向推廣。夢想還是需要自己去堅持,去實現的呢。
六、給電子商務專業的建議
第一、電子商務專業是一個靈活多變的專業,因為它的活力充沛,網路更新速度,這就需要我們的專業老師多給我們專業的學生提一個醒。多關注新聞,多實踐,一個人開網店,不現實,那就2—3個人一起。開網店不是為了賺錢,是為我們賺取經驗。
第二、我們要抓技術方面的課程,雖然說我們學校的電子商務專業注重的是商務而不是電子。但是我們不能因為這點,而讓電子這塊一筆帶過,我希望看到“飛過天空,並留下痕跡”,希望我們學生在學過技術方面的課程之後,能大致掌握一些簡單的技術和代碼。因為這些是我們電子商務專業學生的資本。
第三、多開設一些實訓課程,並要讓這些課程發揮真正的意義,如網路行銷、網店實訓等課程要實抓,要讓電子商務學生從中學到東西,無論是團隊合作還是項目經驗,這些都是至關重要的。
第四、轉變教學方式,單方教學向雙面教學過渡。這真是我們專業老師目前,正在努力的方向。希望這種教學方式能一直這么延續下去,並能演變成熟。
第五、培養電子商務專業的危機感,人有時候在危機中成長,才能永保鬥志。才不會不斷的進步!
電子商務實習總結範文1000字 篇29
最初我們有為期三天的基本培訓,了解工作的公司的規章制度,了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規章與制度進行了解,熟悉公司的工作環境和同事們。第二天了解網路拍賣的相關規則與流程,熟悉幾個訪問量比較大的網站的產品上傳方式,並設計出具有針對性的“自我介紹”或“關於我”,不僅要有對不同網站的特色,還要有個人特色,重要的是能體現公司的產品,吸引顧客。第三天是基本培訓的最後一天,開始申請賬號,著手上傳產品。在這一階段要注意產品該如何上傳,宣傳該如何打,才能吸引更多的顧客,而且要注意賣場的選擇,產品不同,上傳的賣場不同,只有上對了賣場,才會有更多的訪問量,訪問的顧客過了才會有訂單下。基本上三天的培訓室比較辛苦的,因為自己要摸索,要理解,帶我們的組長只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧。
在為期兩個月的實習中,主要分為兩個階段。
第一階段:了解和鞏固培訓知識。在開始的半個月裡,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為培訓時只是對上傳產品和顧客溝通的方法有所了解,真正的開始和顧客溝通時是有區別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉,而且盡力為了讓我們快些適應工作環境,加大我們的工作量。給我們的聯繫顧客的賬號都是已經有一定客源的,所以會有售後的客戶服務問題,老顧客詢問的問題。總之,在工作時,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。經常會挨罵。心裡還有點委屈有點沮喪。覺得都快畢業了,連這基本的工作都做不好,以後怎么辦。不過還好,帶我們的師兄很耐心,也很細心,會很認真的給我們指導,這是我感到很高興的。他還會叫我們一些快速上傳產品的方法,和多個顧客聊天的技巧。很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
第二階段:再剩下的時間裡,主要是增加業績的問題。在我們熟悉基本的操作後,經理重新給了我們通訊賬號,這就意味著沒有老顧客,需要我們自己尋找顧客。開始的一星期是最難熬的,因為新通訊賬號的關係,我們要不停地上傳產品,並且要在對的時間,對的地方上對的產品,只有抓住了有利的時機,才會有更多多訪問量,訪問量有了,才會有顧客。上傳的產品需要有自己的特色,需要整理成自己的東西。所以在那段時間我經常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長的,從上午十一點到晚上十二點,如果遇到比較難纏的顧客,還會經常忙到凌晨一兩點,所以有些疲累。不過還好,只是身體上的,精神還可以。在這段時間過後有了一定的顧客,沒有那么累了,但工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯繫,還要處理好售中、售後的服務,和派件部門處理好相關的事情。我想我應該是打不死的萬年小強,精神一直很好,這份工作做得很順手。不過還要感謝師兄的耐心指導,我才能更快的適應這份工作,並做好它。
這就是我工作的簡單經歷,簡單而充實,我從中學到了很多。
電子商務實習總結範文1000字 篇30
按照學院和系部的安排,我們進行了為期一周的電子商務實習。實習中掌握了許多實質性的操作技能。這次實習我更加了解並熟悉了電子商務的流程,收穫很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。
通過這次實習,我基本掌握電子商務的實際套用,了解並熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收穫很多。B2B電子商務是指企業與企業之間,通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這裡企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業,其的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。B2C是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展線上銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、通信用品等商品。
網上銀行是指通過Internet網路或其它公用信息網,將客戶的終端連線至銀行,實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限於銀行的環境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環。
這次實習中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之後我都會總結一次,我發現每次進步一點點並不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,上會網玩會多好呀!但一想到翁老師的話,我就會給自己加油,就會對自己說:其實就離你不遠了!這樣,我就以積極的心態來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。對於這一周的實習,我是抱著認真的態度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西,重要的是過程,如果有機會的話,我希望下次還能進行這種類似的實習,反正只要能學到知識就是好的!
這一周的上機操作,我雖沒把老師計畫內的每一項內容都成功的實施完,但至少每一項我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎么往下走,我想著就是不小的收穫!
這次實習讓我懂得了如何在網上,如何申請郵件,如何進行outlook設定並用它來收發郵件,如何註冊和使用支付寶,如何下載迅雷並用它來下載自己需要的資料,還了解了遠程登入以及瀏覽web頁並用夾保存信息,也了解了百度、搜狗等搜尋引擎等好多知識。這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實習的機會,相信這些東西對我以後的學習、工作、生活會有很大的幫助!