大學生學習商務禮儀心得 篇1
剛開學，我還很好奇於禮儀課到底學些什麼。經過短暫的八個禮拜的學習，我逐漸意識到禮儀的重要性，並且學到了許多平時所不知的講禮儀的基本方式，讓我獲益匪淺。
我國是一個文明古國,有著五千年的文明歷史,素有“禮儀之邦”的美譽。隨著時代的進步，社會的發展，內在素質、外在素養的好壞，將直接關係到人在社會中的發展和成功，加強文明行為養成教育既是我們弘揚傳統美德的需要，也是學生身心發展的必然。我們進入大學學什麼?除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力。那么，作為一名大學生，如何使自己的氣質高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前?這就是這門禮儀課所教會我的。
上節課老師談到了服飾禮儀，我對此很感興趣。比如，講到服飾的TPO原則，即著裝應符合時間，地點和場合三個要素。這樣會使人們在不同場合著裝得體，反之，如果一個人穿錯了衣服，就會引來異樣的眼光，讓別人覺得很沒禮貌。還舉了晚禮服不能在早上穿的例子。我覺得這很有道理，因為不同服飾有不同的功能和含義。
就說上一次，我乘車去上學的途中，看到前門上來了一個二十幾歲的年輕人，她身材高大，穿著一身白色的運動服，頭上還戴著一頂白色的鴨舌棒球帽，腳上穿著一雙運動鞋。在那個天氣還不算太熱的季節，她一身淡色的著裝顯得特別顯眼。於是，我開始關注她。我想她一定是一位運動員或者就是愛好運動者。果不其然，她上車的第一句話就問司機：“請問，到體育館多少錢?”可見，一個人的服飾穿著，的確能透露出許多信息，這其中有許多學問和講究。
之後，講到了衣服的顏色問題。挑選服裝時可採用中性色即黑色，白色，灰色，金色，銀色五種顏色是適合於所有膚色的最保守的顏色。其中，講到一個灰色的神奇作用，能使年青人變成熟，使年長者變年輕。這很神奇，我有很多灰色的衣服穿在身上感覺不錯，原來是因為這個原因。
此外，上節課還講到了商務交往中男士穿著西裝要注意三點問題：首先要注意“三色原則”，即全身顏色不多於三種顏色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰帶，公文包三個部位保持一種顏色。還提到正裝的襯衫都是沒有口袋的，還有就是襯衫裡面是絕對不能穿衣服的，這一點我在校服月的時候沒注意，有時直接穿襯衫了，裡面還穿衣服，以後我得注意了，多買幾件襯衫，堅持每天洗。女士的正裝分為西裝，套裙等，顏色上要儘量選擇同一色系的。
還有很多知識，在此不一一列舉了。其實禮儀課看似很簡單，但是真的能在日常生活中運用好也是很不容易的。儘管短暫的八節禮儀課沒有上完課本的所有內容，但其實最重要的不是學到了多少課本上的知識，而是，教會我們如何在日常生活和社會交往中,儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭 ,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。這才是我真正要學的。
大學生學習商務禮儀心得 篇2
禮儀，是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀，有助於提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀，不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今後的就業提供了一些借鑑。
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之後，我才發現，原來要真正做到優雅並不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者並不衝突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。
在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限於套用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發著一種優雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收穫頗多。比如著裝，在不同的季節、場合，就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。並不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收穫最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課後，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多么地不雅，著實有失淑女風範。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，於是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，並膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風範，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風範。
在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對於一個即將面臨就業的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
大學生學習商務禮儀心得 篇3
禮儀，是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀，有助於提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀，不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今後的就業提供了一些借鑑。
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之後，我才發現，原來要真正做到優雅並不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者並不衝突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。
在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限於套用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發著一種優雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質„„然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收穫頗多。比如著裝，在不同的季節、場合，就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。並不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收穫最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課後，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多么地不雅，著實有失淑女風範。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，於是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，並膝蓋靠攏„„有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風範，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風範。
在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對於一個即將面臨就業的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
大學生學習商務禮儀心得 篇4
試論人際交往中的禮儀原則 “社交禮儀”這門課，老師從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。經過一學期的社交禮儀學習，我學到了很多，也感受了許多。通過學習，我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀，對規範人們的社會行為，協調人際關係，促進人類社會的發展具有積極的作用。一般而言與禮儀相關的詞最常見的有三個，即禮貌、禮節、禮儀。
禮貌指人在交往過程中，通過語言、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。禮貌則側重表現人的品質和修養。禮節是指人在交際場合中，相互表示尊重、友好的慣用形式，是禮貌的具體表現方式。與禮貌的關係是沒有禮節，就無所謂禮貌。有了禮貌，就必然伴隨著具體的禮節行為。禮儀是對禮節、禮貌的統稱。禮儀是人們在生活中和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規範，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人之間的關係。如果沒有這些禮儀規範，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮於人，鬧出笑話，所以，熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。
禮儀是協調關係的橋樑禮儀所表現出的尊重、平等、真誠守信的精神，和種種周全的禮儀形式，必然會贏得對方的好感和信任，使對方心理需求得到滿足，從而化解矛盾，交朋友的可以成為知己，談合作的可以達成協定。禮儀是“紐帶”、是“橋樑”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關心、友愛、互助，營造良好融洽的氣氛，維持關係的穩定和發展。
隨著社會的不斷發展,禮儀在人們心目中的地位也越來越重要。禮儀，說到底就是尊重，尊重別人，也尊重自己。學習禮儀過程中要加強自身業務能力與交際能力。學習禮儀，這對我們培養良好的職業道德，樹立得體的個人形象和良好的職業風範是大有弊益的。
通過學習禮儀，讓我受益非淺。我想這對我以後找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。通過社交禮儀教育進一步提高你的禮儀修養，培養你應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養，讓文明之花遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規範以及相應的社交禮儀形式，提高人們的文明意識。
大學生學習商務禮儀心得 篇5
在學習了《商務禮禮儀》後，我恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意栗老師對我們的日常行為規範提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今後學習生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標準，嚴格規範自己的服務言行，在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升，努力為班級爭光彩，為學校添榮譽。
學習了商務禮儀的課程，讓我產生很大感觸。從個人角度來看，一是有助於提高個人的自身修養二是有助於人美化自身、美化生活，三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關係;從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態度已經很好了，素質比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態度準沒錯”的思想。詳細學習教程後，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好。
今後我要更加勤奮學習、學以致用;真抓實幹、務求實效;艱苦奮鬥、勤儉節約;顧全大局、令行禁止;發揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作，要儘可能過樸素的生活，要結交良師益友，養成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。孔子云“已所不欲，勿施於人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關係! 其實，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年並不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。
還記得中央電視台的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛鍊身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
所以，我要號召所有同學清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、髒話;遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架鬥毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結同學，互幫互助;愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂塗亂畫;不進網咖，提倡文明上網，科學上網;不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節儉。
大學生學習商務禮儀心得 篇6
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛鍊智商外，還應該提高文化修養來培養自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每箇中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人願意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關係，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手錶，也許是一頓晚餐。
學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養高低對企業的發展是多么重要啊!可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助於維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規範，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什麼會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關係的潤滑劑。現代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
大學生學習商務禮儀心得 篇7
在高中生活中，我們天天被練習題覆蓋著，同學之間沉默寡言，甚至作為同桌也交流很少，大家處在猜疑之中，又處在高考的壓力之下，往往容易引發矛盾。走進大學這個小社會，第一個讓我深深感受到溝通困難的是入學不久的各個社團的面試。
經過高考的束縛，剛從高考走出的我對面試這個詞是陌生的，我開始慌張，猜想著他們會出什麼樣的題，擔心我自己在面試中因緊張而說出一些與問題無關的話語。我參加了四個不同的面試，面試的題目多種多樣，但我發現面試官們，也就是那些各個社團的負責人，問的最多的是關於與同學朋友們之間相處的問題，其中有一個問題讓我印象深刻——如果你被分到你討厭的那一個人的小組，你會怎樣處理你與她之間的矛盾? 我記得我當時脫口而出“溝通”二字，我說我會找到與她的共通點，主動接近她與她交流。但後來我發現我所說的溝通在生活中並不是件易事。我開始學習，並得出以下結論：
第一，良好的溝通建立在禮節之上。人們都說第一印象很重要，而我覺得第一印象之中除了外貌之外，還有一點就是基本的禮節。禮，是表示敬意的通稱，是人們在社會生活中處理人際關係並約束自己行為以示尊重他人的準則。 禮表現在四個方面，儀容儀表要整潔，美觀，在搭配衣服時要注意場合;在公共場所舉止要優雅，有風度，而且我認為舉止行為是從內心自然散發的，不可生搬硬套。要舉止的真正優雅要增長自己的德才和學識，要注重培養自己的素質。舉止方面要注重容貌、儀態、談吐、個人衛生，等等;第三方面是要有禮貌的語言;在不同國度或地區要注重宗教禮儀。
第二，溝通需要觀察、洞悉。我有接觸到管理學這門課程，其中有一個重要的環節是溝通，要做一個好的管理者，首先要會處理自己身邊的人際環境，如果做不到則不會成為管理者。溝通在很多學科中都作為了一個重要課題，而我上大學所悟出的道理有二：其一為“以言揣人”，就是通過談話洞悉人心，其二為：“以心品人”，通過自己和別人對待某事的態度來學會與他人溝通。我的姑父是位成功的企業家，他介紹我看幾本書，其中有本叫《不抱怨的世界》，我們身處在人際環境中，我發現任何矛盾的根源都是抱怨，自己總是抱怨他人，其實我們是在折磨自己。我們總是抱怨為什麼上天為什麼把我們安排在貧窮家庭，卻沒想過怎么樣才能改變自己，改變周圍的環境。從現在起不要抱怨，試著去寬容人，寬容事，擴大自己的胸襟，你會發現溝通不是件難事。
可是，我們能時刻做到這一點嗎?像我，我有時這種只能維持一天，第二天可能因為事情的增多而回到原狀，我們不是機器人，我們有自己的情緒，我們需要釋
放自己。什麼能讓我釋放自己，我選擇運動。通過運動把自己的不快釋放出來，會發現自己對同樣事情有了不一樣的看法。
現如今，大學生由於從中學的應試教育大環境中進入大學，許多學生感到學業壓力相對較小，成長環境相對寬鬆，在大學的環境中應該如何使自己儘快成長成才，以達到順利就業的目標，是學生最迫切的需要。而溝通和交際是這個時代的主題之一,溝通能力已成為21世紀人才競爭的重要因素之一。我個人認為溝通能力，是我們當代大學生必修的課程。
大學生在溝通和人際交往中主要存在問題的原因是傳統教育方式存在缺陷。大學生溝通能力的欠缺與中國的教育方式有關。在學校方面，在其教育中，通行的是灌輸式的教育，基本上都是老師講、學生聽，而且多數教師並不喜歡同學提問題，也不太鼓勵學生有自己獨立的思想，造成學生缺乏溝通的主動性。。其次在親職教育中，儘管許多父母在生活上對獨生子女很嬌慣，但是並未真正與孩子平等相處，去鼓勵孩子自由地表達自己的想法，而更多的是長輩進行說教，使孩子處於一種思想壓抑的狀態，也更談不上有意識地教育孩子要有自己獨立的見解了。家長在要求孩子追求高分和證書的獲得的同時，忽視溝通能力的培養，這種過分地強調成績的第一性，優秀的學習成績是父母的唯一期望，認為它是獲得一個好工作的重要前提和必備條件。這樣的意識觀念至今還影響著相當一部分大學生。同時，大部分同學是獨生子女，一部分家庭家長自身素質水平的制約,教育子女方法不妥,對孩子過分的關心甚至溺愛,使孩子形成不良的性格特徵,諸如自私、不合群,缺乏集體榮譽感的現象較為突出。