最新的商務禮儀

商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則,最新的商務禮儀有哪些?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。

最新的商務禮儀:神態與儀容

內在尊重——禮

外在表現——儀

神態(眼神、微笑)

儀容——化職業淡妝、塗口紅、商務場合男士和女士都可用香水,政務場合只有女士可用香水(淡香)

儀表——正裝要熨燙才上身、旅行不著正裝。

儀態——男走兩條線、女走一條線。

最新的商務禮儀:會面禮儀

1、見面的寒暄

位卑者先向位尊者打招呼;上樓梯的時候,最好在平等的位置上再講;見面之前要多了解對方的情況。

2、介紹

自我介紹——位卑者先向位尊者做自我介紹;介紹方式(姓名+單位+職位)。

居中介紹——主人要在第一時間介紹互不相識的朋友,把位卑者先介紹給位尊者,位尊者有優先知道位卑者的權利。

二、握手

握手的尺度:

1、虎口對虎口

2、手指要彎曲

3、適當用力

4、兩人之間距離1米左右

5、握手前幾秒要看著對方的眼睛握手主動權——位尊者決定是否握手;遞交明片——交流到一定程度才發名片。

1、遞交名片——單手來,單手接(用右手);雙手來,雙手接;正面向上遞交;身體適當前傾。

2、在接人時,忌主動幫別人拿手提包;

二、接受/遞交禮物禮儀

——正式場合不必當面打開;

——社交場合,徵得對方同意後打開並讚美;

——做客時第一時間遞交禮物給女主人;

——在客人有告辭之意時才回贈禮物;回贈禮物也由女主人在告辭時回贈給女客人;

——在商務場合,由領導贈送禮物給客戶;

——簡單的特產物品最好提前一天送出。

三、奉茶禮儀

1、一次性紙杯不適合接待貴賓;

2、玻璃杯只適合泡綠茶;

3、主席台會議用四件套杯子(杯蓋、杯柄、杯墊、拖盤)

四、送客禮儀

1、主人不宜太主動;

2、應客戶等級而定送客距離,但至少送出辦公室門;

3、要目送客人走遠。

最新的商務禮儀:座次禮儀

1、面門為上、遠門為上、居中為上、觀景為上;

2、中國傳統以左為尊、以東為尊——在民間、官方會面以左為尊,在主席台儘量避免出現雙數,主席台上二號人物在一號人物左手邊;

3、在國際上以右為尊,西方國家崇尚以右為尊。

一、座次禮儀

以右為尊禮儀的套用:

1、餐桌禮儀

2、公共禮儀

3、商務禮儀

4、國際禮儀——多邊會晤

5、外交禮儀——雙邊會晤

二、引領賓客禮儀

1、引領者儘量走在客人左前方;

2、上樓尊者先行,下樓卑者先行;

3、進電梯時,電梯有司機位尊者先進;無則位卑者先進;

三、乘車禮儀

1、小轎車:尊位在後排右座

2、吉普車:尊位在副駕駛位置

3、三排商務車:中間一排靠左為尊位,位卑者坐在後排

4、中巴:尊位在中門後面一排

5、大客車:尊位在司機正後方

6、私家車:尊位在副駕駛位置