大學生假期支教社會實踐報告2023 篇1
7月12日中午十二點,美院的21個支教志願者從本部出發,前往xx市xx縣的xx中學支教。經過六小時的長途顛簸,來到那個古老而淳樸的學校時,天色已黑,待安頓下來已是深夜12點。
支教,對於我來說是一個具有挑戰性的任務,當我知道去這所中學的時候,就知道哪裡的條件是比較艱苦的。但是能讓我真正的去體會一次做老師的感受,能讓我走進農村教育的一線,去了解中國農村教育的現狀。
雖然短短几天的支教,但對於每個支教老師來說,是一次難得的磨練。要求我們能吃苦耐勞,而且意志力要堅強,我們去那裡的目的是想把我們所懂得的知識交給他們,把城市的東西帶給鄉下的孩子。同時我們也是抱著互相學習,互相提高的心態來到那裡的。在支教中要以教師的要求來要求自己,服從學校的安排,一切支教活動才能得以順利進行。
那裡的老師和學生都很淳樸,第一天上課還不是很熟悉,就會覺得很孤單,但是一天天的相處,當他們叫一聲“老師好”或“師姐好”的時候,我就會非常的開心。每次下課都有很多學生問我問題,我很想把我知道的所有東西都告訴他們,讓每個孩子都有一個學習方向,鼓勵他們自信的朝自己的方向努力。
去到xx中學,我發現這裡的教學條件很差,師資水平也比較低,五十多個學生只有一個老師,像美術課這種專業訓練課,對以初學者來說,需要老師的詳細講解,我們7個組成一小組,針對他們的實際情況指定一個短期的計畫,達到一個是他們學會自己學習的目標,每天示範和講解,把學生分成小組教學,使每個學生都有所收穫,每次課後我都會對他們的作業進行講解。雖然我不能記住他們的名字,但我記住了他們那雙渴望學習的雙眼,每天晚上也會給他們一些教學視頻看,很多學生都不知道可以上網找一些教學視頻,我們叫他們以後怎樣上網學習,希望他們可以通過網路學習到更多的知識。
當教學活動進行一般的時候突然因為一些特殊情況停止了,學生必須回家,我們離開前天,我對他們的作業進行點評,還送去我們帶過去的學習用品,鼓勵他們在以後的學習中繼續努力。回廣州那天很多學生去送我們,其實我多想留下來繼續進行這次支教,但教育局的檔案已下,有的學生哭了,捨不得,其實我們也捨不得……
我們的支教時間很短,所能做的事情畢竟有限。不過這樣的一次經歷,將是我教育道路中的寶貴經驗,我將永遠記得這次的之行。
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇2
這個暑假,我參加了黃江鎮20xx年大學生社會實踐的活動。時間飛逝,很快,一個月的社會實踐活動就結束了。在這一個月里,我學到了很多東西。在許多方面也有所提高,例如,在交際能力上,我比以前開朗了,更加主動的去認識朋友,跟同學們聊天等等。在這一個月里,鎮政府組織了很多活動。例如,組內交流活動,由各小組組織一個內部活動;大學生志願服務活動;社會調查活動;興趣培訓活動;第一桶金活動。
組內交流活動中,我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球,促進各組員的感情。在活動中,我們有說有笑,玩得不亦樂乎~!玩累了,我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中,我們各自說說在大學裡的生活,對大學學習的看法,交流交流一下我們的經驗。這次的組內交流活動,使我的交際網擴大了不少,認識了很多同學。
接著,7月25號這天,我們進行大學生志願服務活動。那天,我張文樂,陳勇同學和志願者黃先生去探望孤寡老人張老人。據張老人說,他5歲的時候就盲了,現在已經86歲了。可以想像他這81年的不見天日的生活有多么的困難,有多么的艱難。那時,我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破,很舊。我想為他做點什麼,但是,我又不知道我能夠做些什麼。我真的真的不知道。我也只能在這裡和他聊天,說說話,為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說,政府每個月都會組織一些志願者來探望這些孤寡老人。的確,他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望,隨著社會經濟的發展,我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西,使他們都能夠過上幸福的生活!
在興趣培訓活動中,我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班裡,我們男生比女生還多,所以,我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然,我們只有三天的學習時間,但是,我們每一個人都十分認真的學習。我知道,我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天裡,我們學習到了如何和別人更好的配合,更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中,我也變得不再那么的羞澀,能主動的邀請女同學一起練習舞蹈。
在社會調查活動中,我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天裡,我們在我們住的三條村的工廠里和到鎮上的一些企業里詢問。因為,我們的主題是有關企業等單位使用什麼樣的人才。在活動中,我們當然會遇到一些困難。例如,企業領導並不想見我們,或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是,我們並沒有氣餒,因為這是考驗我們能力的時候。我們也只能繼續堅持。最後,我們終於完成了我們的調查活動。雖然,我們在社會調查匯報會裡面,發現我們的調查工作和其他組還有一定的距離,有一定的不足,但是,我們並沒有灰心喪氣。因為,我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面,吃苦耐勞方面,還是在應變能力方面,我們都有了一定的進步。所以,我們是獲益不淺的。
最後,我們進行最後的一個活動----第一桶金。第一桶金,為期10天,在這10天裡,我們各組成員都發揮出了自己應有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。為什麼這么說了?因為他們都光顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。這次活動,是我們這次社會實踐活動中最辛苦的一次活動了,為期10天,下午早早的就在公園正門擺好攤。面對著炎熱的太陽,熱得滿身大汗。雖然辛苦,但是我們都沒有過多的抱怨,因為,這是我們第一次做生意,第一次掙錢,我們要全力以付,做到最好。第一桶金活動,使我明白了做生意的艱難,明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯,但是,我們付出了這么多的辛苦,才掙到那么一點點錢,有些組的比我們的還少了。現在,我明白了父母的辛苦,父母掙錢的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗,粒粒皆辛苦”的含義。以後,我要更加節省的發錢了,掙錢不容易啊!
這次為期一個月的社會實踐活動,使我學到了很多東西,使我明白了很多道理,使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇3
白駒過隙,一轉眼,我們已迎來了大學的第一個暑假,這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現在已然是一名大學生一年有餘了(當然,如果按開學時間來算自然是不大到一年),弄不清是什麼時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。 來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動後並有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假裡到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是並沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子裡似乎也不缺人,遠的工廠里就更不可能找到活幹了(也許是不夠遠,後來聽說許多同學都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什麼的工作,不過離家較遠加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,後來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家裡,沒有找到任何工作。 一天接到高中同學打來的電話,說是次日七八個同學小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學大一一年利用空閒時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛鍊了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學就在這個暑假辦了一個補習班,收了五六十個即將上高中的學生,保守估計一個暑假下來淨賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經驗、趣聞,以及個人對社會的認識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經相當落後了,自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想同學竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最後,一同學說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學和我一塊。 到那兒之後,工作並不是當售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應國家號召家電下鄉的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼諮詢員的身份。具體細節,在下文中會有詳細說明。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市,到那後與另一個參加工作的同學會面,然後我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨後,她把我們倆領到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘後,來了一個二十五六歲的男子,進門後他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現在由他正是為我們培訓。 他發給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉,以舊換新’,什麼意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什麼叫以舊換新呢?怎么個換髮呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什麼嚴重後果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人。”我們都笑了。笑後想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態度不認真負責,那么結果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現金,當然這現金不能兌換,只能用於買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什麼洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收後就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什麼樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓臨近結束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會,兩次機會,好,沒機會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細,誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好。看來大家動明白了,那現在我給你們分派一下任務和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們諮詢時發給他一張,再一個,不諮詢的碰上了也發一張。發了他不就諮詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了。”之後,他給我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。於是,不自覺的在心裡做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說國語。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時後,我已坐在帳篷里當起了“諮詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“諮詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉 以舊換新”。看著感覺著這些,心裡莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想卻是分開的,超市有兩個入口,可謂前後門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己乾就自己乾,沒什麼大不了的。
我的第一個服務的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出國語來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細,我並沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發現在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺的身後旁邊又都聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什麼可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我儘自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續了四五天,之後是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心裡也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態,漸漸認識到說話也是一種藝術,要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進,語氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認識人,認識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認識到認識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂於接受你。予人玫瑰,手有餘香。 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發現你所學到的要比從書本上或者從別人那裡直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯繫,並不從實踐中學得的東西真正轉化成自己的一部分了。我想實踐與認識的辯證關係在高中我們就已學過了,就沒必要贅述了,我想強調的是,通過親自實踐你會更加明白實踐與認識的關係的!
總而言之,作為大學生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認識和適應社會生活,更好的領悟人生的真諦和做人的道理,為將來以後走出校門,走向社會打下牢固的基礎!
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇4
實習時間:20__年7月20日至8月20日
實習地點:湘權圖文廣告公司
體會與心得:
我國的學生從國小到高中一直都是忙於學習,很少有時間參加社會實踐。而進入了大學,閒余時間比較多,尤其是寒暑假實踐時間較長,可以利用假期的時間走出學校去參加一些社會實踐,拓寬自己的視野,縮小理論與實踐之間的差距。親近社會,不光學習理論知識,真正做到學以致用。能夠多學習一些東西,為畢業以後能夠順利的跨入社會。
社會實踐是為了平穩的走上社會的大舞台,為適應今後的社會工作而奠定基礎,所以我合理利用自己的暑假時間,去湘權圖文廣告公司實習。平時就對一些廣告感興趣,很羨慕能把一種產品的信息當成藝術介紹給消費者的工作者。在得知能夠在廣告公司實習後,我非常珍惜這個機會,在有限的時間裡加深對各種平面設計的了解及自己對廣告的理性認識。此次實習的收穫頗多,在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質的培養,鍛鍊及提高。
湘權圖文廣告公司是我初涉社會的開端,將從這裡展望美好的未來。在實習的日子裡,我對廣告日常管理工作有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的企業精神有了初步了解:以質量第一,信譽是生命的宗旨,並嚴守對每一個客戶做出的承諾。作為一個中型廣告公司,公司秉承“以人為本,以
誠為基,服務精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場行銷,都傾注著公司責任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。
萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什麼,什麼也插不上手,只是這裡看看那裡逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學習學習用photoshop軟體模仿教程做些簡單圖片。終於找到事情做了,我就認真做起圖片處理。說實話,以前在學校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現在當我有疑問的時候,身邊都有前輩可以指教,這使我受益非淺。
在這些日子裡,發現實習生活是豐富多彩的。幫前輩過生日,一起出去喝喝酒,唱唱歌,總是聊得很開心。前輩們經常告訴我在大學要多積累知識,雖然現在看似無用,但是,總有一天命運會把它們連線成一條線迎接美好的未來。獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝湘文圖文廣告公司為我提供這樣一個學習和實踐的機會。不得不說實習更接近於一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯,而一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結。
總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發。我明白,在今後的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗。
最後,我想再次感謝湘權圖文廣告公司讓我來到湘權,這是一次難忘的經歷。很感謝公司的各位前輩在這個月對我的幫助和照顧,這段經歷必定會是我一生的財富。
時間如白駒過隙,一個月的暑期實踐生活一晃眼就過去了,雖然短暫但是也不乏收穫。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎和豐富經驗。我也相信“磨刀不誤砍柴工”,經歷過,就會有所成長。
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇5
從_月開始持續到現在的崗前實踐將在七月初有個了結。截止目前,我已經先後在流通部、采編部、數圖部、期刊部等部門實踐過。通過本次崗前實踐,進一步加深了我對圖書館及圖書館工作的了解,熟悉了今後的工作環境,認識了今後共事的同事,讓我受益匪淺。通過實踐,我體會到的主要感受如下:
1、圖書館就像一台機器,任何一個零件都不可或缺,只有各個部門充分發揮各自的功能,才能保證整個圖書館系統的順暢運行。流通部與期刊部是圖書館面向用戶服務的最直接的視窗,只有確保圖書與期刊的不斷更新與有序放置,才能保障用戶的基本借閱需求。采編部負責著圖書採購和編目工作,一方面根據用戶需求和圖書館的發展採購大量新書,另一方面對採購的新書進行編目和審核,以便進行上架借閱。數圖部為整個圖書館數位化建設、網路系統的維護等承擔重要責任,成為圖書館向前發展的重要力量。
2、圖書館的工作有時看似簡單,但是簡單的工作也需要潛心學習,甚至動動腦子想出更好的工作方法或是從中學習一些知識或是發現一些問題。舊書打包需要方法,更需要技巧,否則手被磨紅了效果還不理想;圖書上架不僅僅是單純的按順序插進圖書,其實上架的過程也是一個熟悉排架結構、了解圖書分類的過程;貼磁條、數據套錄、典藏審核看似機械,但卻在重複的工作中掌握規律和提高工作效率;同一舊期刊對應打包是一個一對一配對的繁複過程,更是一個考驗你的處事能力的過程。
3、圖書館的人性化管理。我們的崗前實踐計畫按照館裡統一安排應該是從三月份就開始了,但是由於三月份是我們畢業論文送審前的關鍵時期,需要最後的修改完善,館裡根據這種情況準予了我三月份的假期。這讓我非常感動,也親身體驗了館裡人性化的管理體制,當然也要謝謝館領導的諒解。
4、在實踐期間,我還參與了館裡五一組織的瑞雲山一日游活動。通過參與集體活動,我認識了更多的同事,同時也體驗了圖書館這個大家庭的溫暖。
我進入圖書館工作已經有一年了,在這一年裡我努力工作,認真履行著一名圖書管-理-員的職責。為了讓圖書館的工作有條不紊地進行,我決心理順圖書館的各項工作,為我校早日步入合格的行列而努力,現將一年尤其是近期的圖書館工作作一個總結。
一、 打造圖書館三年遠景規劃,使圖書館發展有方向。
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小,不符合上級檔案精神,如果管理工作跟不上,進入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認識到重新規劃圖書館的重要性,決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發展。
二、 建立圖書館檔案資料管理,力求完整明確。
我校圖書館原始資料很少,基礎工作比較薄弱,我認真地研讀了《上海市中國小圖書館檢查的內容及指標》,針對評估內容我仔細劃分,建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋裡,如果上級檢查就不會手忙腳亂了,以求方便資料的查閱和積累,做到未雨綢繆。
三、把圖書館工作物化,更好地服務師生和教學。
圖書館的工作千頭萬緒,為了建立井井有條的工作環境,我把圖書館主要工作進行物化,設計了登記簿,藉此加強管理。
四、把圖書清理、清潔、分類,使電子化管理前的圖書能夠流通。
清理 — 把全部圖書架清空,為圖書合理排架做好準備,使藏書合理,老師更容易查找到需要的圖書。
清潔 — 把所有能閱讀以前的圖書,用毛巾全部擦乾淨,使師生便於查閱。
分類 — 分為四類:適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。
其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別:文學類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學、自然、百科知識)小學生作文類;卡-通漫畫類;拼音讀物。
五、人文化管理,讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務”。
誠心 — 在圖書館工作中,我力爭為師生做到全心全意地服務。平時注意關心老師,推薦書籍時做到心中有數,各有偏重。
熱心 — 老師們借書,我從不嫌麻煩,先了解老師的需求,在儘可能的情況下,協助找到需要的書。
愛心 — 在老師需要的書實在找不到時,我採用:或牢記在心;或登記在冊,日後購買;或推薦同類書籍,在力所能及的情況下,不讓老師空手而歸。
六、建立校圖書管-理-員組織,設立班級圖書箱,使圖書能周轉起來
為了能讓學生看到自己喜愛的圖書,在--年底我校成立了小小圖書管-理-員組織,並建立了每周一開會制度。在每次開會時,我都要了解各個班級圖書借閱情況,及時對班級閱讀進行指導。另外,小圖書管理員值周制度,也為我增添了助手。
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇6
古人曰:“逝者如斯夫,不捨晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間裡,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心唯讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識後,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便於更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發現自己並沒有太多的優勢,學校所學的理論知識和現實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對於我來說是一個絕好的鍛鍊機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的複雜程式。在這一個月的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前台到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。
實習占用了我們大學裡的最後一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯繫起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,並為自己不久後的就業計畫做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練,在實習中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇7
學校是一個小社會,步入高中就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的為社會服務,體現高中生的自身價值。
今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對於青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
本以為在這裡打工是一件很容易的事情,但凡事想時容易,做時難。讓我沒有想到的是,剛去的第一天下午就犯錯了,在幫顧客拿貨時,不小心摔壞了一個耳機,我當時嚇的不得了,剛好被領班發現。我什麼也沒有說,只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣啊!
剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心裡很是不情願,可是事實就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領班嚴肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:在工作中時容不得半點馬虎的,在開始講的很清楚,出現其他的事個人負責。
我也沒辦法狡辯,這確實也是由於我的不認真造成的,沒辦法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了,也算120元買個教訓吧!可是我的心裡久久不能平靜,總以為這些錯不應該發生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想乾好一項工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不願意從事簡單繁瑣的工作,可是一屋不掃何以掃天下的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認真。
由此我明白了一個事情在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。
如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
除此之外,我還學到很多東西,當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,並會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,師傅就會更願意更多的指導我,使我獲得更大的收穫。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心裡感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,並且得到了師傅的認可。
20天的打工體如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。做什麼事情都要有條理,這是從小爸爸給我的忠告。在售後服務部的檔案材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒櫃的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。
所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時,總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要驗讓我懂得了很多,心中也有了萬分的欣喜和快樂,真是一份更與一份收穫,不經歷風雨怎能見彩虹。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。
在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老闆安排我學習安裝winXP作業系統,我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最後才把系統安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬體安裝,維護和更新。後來我又進行了各種計算機作業系統的反覆安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關於硬體故障的經驗。
比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統重要檔案損壞或丟失引起的(包括病毒所致),二、記憶體超頻或不穩定造成的藍屏,三、硬體的兼容性不好引起的藍屏,四、硬體散熱引起的藍屏故障;計算機經常當機的原因有:一、系統出現錯誤包括病毒所致,二、主機板的晶片或者其他的零部件損壞,三、顯示卡接觸不良,四、記憶體接觸不良,五、CPU風扇散熱不良,六、計算機的電源有?題,七、硬碟出現故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數據線接觸不良;二、主機板沒有供電;三、顯示卡接觸不良或損壞;四、CPU接觸不良;五、記憶體條接觸不良;六、機器感染CIH病毒,BIOS被破壞性刷新等等。
因為我師傅是硬體方面的工程師,對軟體了解可能比較少吧,所以在軟體方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重灌系統就解決問題了。但是我覺得重灌系統實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟體方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這裡真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什麼,切忌眼高手低,要善於鑽研。師傅說對每台計算機都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。
雖然只有短短的二十五天,可是就在這20天裡我認識了賓館的很多工人員,結識了社會上形形色色的人,學會了要以禮貌溫和的態度與人交流,用心服務每一位顧客。現在自己還是一名大學生,都說大學是半個社會,可是我認為截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心裡。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結束了。我拿到了九百多元的工資,錢是不多可是我了在心裡,因為我學到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶,他也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇8
雖然說我經常能夠從輔導員口中聽到關於自己以後進行實習諸多事項,但是實際上自己這么多年以來的社會實踐經驗從某種程度上來講並不算是很多,因此在暑假之前我便在糾結如何提升自己的社會實踐經驗來為將來的實習與正式工作做好準備,後來我在一名學長的介紹下利用暑假的時間來到xx學院旁的一家公司做前台工作。
其實當我自己真正融入這份社會實踐之中才能夠明顯感受到所謂的前台與自己印象中坐著打電話的工作完全不一樣,或者說以往我對這份職業的認識僅僅只是局限於其中所占比例不大的一部分而已。最初的時候作為一名新晉員工的我是無法讓老員工將前台的工作全部放心交由自己的,所以剛開始的時候我僅僅是在一旁負責幫助前台的其他工作人員進行電話信息的記錄與登記,實際上由於自己在記錄信息的時候往往會因為貪心的緣故導致所記錄的大多都是一些沒什麼太多用處的廢話,後來在老員工的幫助下我才明白自己只需要負責記錄電話拜訪人員一些比較基礎的信息以及拜訪日期便行。
後來的我在經歷了最初負責進行登記的階段之後終於可以開始了自己第二階段比較繁瑣的進程,也就是協助人事部門進行考勤記錄的統計工作以及對部分檔案的列印與辦理,實際上這個時期的自己還是因為沒能夠及時調整好作為一名職場人員的心態導致做事的時候容易畏畏縮縮,特別是當帶我的前輩將手頭工作逐漸交給我的時候更是讓我對工作中的一些職能有些判斷不清,這就導致了雖然我能夠踏實肯乾地完成領導交由的任務卻總是喜歡問一些比較基礎的問題。
實際上當我正式接受前台的電話接待工作的時候還跟著老員工做過一些所謂的培訓,其實也就是不斷糾正自己國語的發音以及相互之間進行客戶的模擬對話罷了,當自己正式接手屬於前台工作的所有內容之後便能夠感覺到自己在社會實踐期間有著飛速的進步,最為明顯的就是我在和其他人進行對話的時候總能夠利用自己敏捷的思維來判斷對方接下來可能會說什麼,特別是在這種程式式的對話之中我能夠保證自己結束一天的工作之後依舊能夠回憶起其中的重要內容、
雖然說自己在暑假之中所從事的社會實踐工作與我本身的專業並沒有太多的聯繫,但也或許因為門檻比較低的緣故才會讓自己本次所學能夠適用到任何場景之中,至少我覺得不管是什麼工作崗位都不可能缺少良好口才能力的輔助。
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇9
20xx—20xx年度的寒假,受甲流影響,我校提前放假。提前放寒假,對於要參加社會實踐的同學來說,不失為一件好事,因為這避開了和其他學校的學生同一時間去競爭崗位,放假時間長了,參與實踐的時間也將相應增加。在得到確切的放假通知後,我便開始著手聯繫實踐崗位,在一朋友的極力推薦下,20xx年12月30號一放假我就趕赴東莞石排鎮,參與實踐。
派發傳單
我參加實踐的單位是東莞寶六福珠寶行。時值新年來臨之際,店裡搞“喜迎新春,寶六福珠寶真情回饋新老客戶大優惠”的活動。我之所以能得到工作,也是正因為新年生意好,需要更多的員工。剛到的當天晚上,我就被老闆派遣出去派發傳單。
派發傳單,這是我到店後的第一項任務,也是我第一次去履行這樣的使命。我手摟一大疊活動宣傳單,開始要在這個剛剛到達不到兩個鐘頭時間的陌生城市奮鬥了。第一次發傳單,剛開始還真有點膽怯,不太敢把傳單發給路人。這種情況僅僅只是“剛開始”而已,在稍稍留意同一條街道其他在派發傳單的人員的手法後,我現學現用地派發起來了。不一會兒,我找到了發傳單的竅門,效率一下子提高上來。我發現只要我笑臉迎人,客氣禮貌地對正在逛街的人們說上一句“先生/靚仔/靚女,請你看一下寶六福珠寶的優惠活動,謝謝!”同時遞上一份活動傳單,幾乎沒有不接過來看的。路人的“配合”激起了我工作熱情,我越發越興奮,一見遠處有人迎面走來即笑臉相迎,主動上前,人們總不會拒絕笑臉的,自然的也不會拒絕一個笑容滿臉的人發的傳單。很快,一大疊的傳單被我派發完畢,第一項任務順利並提前完成。
當門衛
來到店裡的第二天,我早早地起床等待分配工作。萬萬沒想到的是老闆招我來,給我乾的工作其實是當門衛。門衛,那就是當保全了?我在心裡反問自己道。又自我安慰,社會分工不分貴賤,實踐崗位來之不易,既來之,則安之,當門衛就當門衛吧!
門衛的工作非常的輕鬆,老闆也沒有什麼特別要求,唯一的一點就是要確保店門口必須得有一男人在,如果我有事情需要離開可以叫店裡的男同事頂崗。門口還擺放了一張椅子,專給門衛坐的。
以前總覺得門衛其實就是保全,但自從在這一崗位上崗之後,我徹底地否定了此種看法。也許是因為店裡沒有迎賓小姐的緣故,所以我是這樣理解門衛這個崗位的,它除了給有非分之想的不法之徒一個威懾的作用外,還承擔了“迎賓送客”這項工作,而後者更是工作的重心。在迎賓送客的過程中,只要門衛不隨客戶離開工作崗位,那更是對“保全”這一職務的盡職。因為客戶是門衛最先接觸的,也是門衛迎進來的,門衛自然而然地就對客戶有個大概地判別,若有可疑人物進來,則提高警惕;而要送客自然也就得時刻留意店內選購的客戶是否正走出來,假如有盜搶事件發生,在第一時間則可以將其攔住。所以說,門衛其實也承擔著迎賓的工作。
在理解了門衛的這一層內涵之後,我當然不可能整天無所事事地坐在門口旁的椅子上發獃。每天上班前,整理好自己的著裝和儀容儀表是必須做的首要事情。站在自己的崗位上,我時刻要求自己面帶笑容,禮貌用語,儘管有椅子可坐,但我幾乎是沒有去坐的,除非很長一段時間店裡店外都沒有客戶光臨,我才稍微休息一下。凡有顧客光臨,我必筆直站立微笑點頭示意並說:“您好,歡迎光臨”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意並必道:“慢走,歡迎下次光臨”。臉上時刻帶著微笑是件挺挑戰的事,在實踐中,我發現,只要擺好心態,積極、樂觀地對待每一個細節,多想些快樂的事情,即使再挑戰的事也不是什麼難事了。
在這次當門衛的實踐中,很幸運,並沒有發生盜搶等事故,這算是對我門衛工作的肯定。而我學到更多的是禮儀方面的知識以及體會到良好的心態對工作的重要性。
製作並教授Escel電子表格
在一次吃午餐和坐在同一張餐桌上的經理聊天時聽經理說到,過幾天發工資,她可又要忙了。我好奇地問發工資有什麼那么忙的,不就是老闆給錢,員工拿錢嗎?原來她所說的忙,是指要統計各個銷售員工的提成,店裡各種商品的提成算法又是不一樣的,如黃金首飾的提成比例是銷售金額的萬分之五,鑽石戒指是千分之五,翡翠手鐲是千分之八等等。而經理所用的統計方法相對還是比較傳統型的,即用計算機一個一個累加再乘提成比例,這就比較煩瑣了。我了解情況後,建議經理其實完全可以利用收銀台那部打單用的電腦來統計員工工資。她追問是否簡單方便一些,我忙說非常方便、快捷、還不容易出錯。對於能有效提高工作效率的事,經理表現出濃厚的興趣,而我,能把自己所學到的知識運用到實踐中來,那可是增光露臉的事來的,於是毛遂自薦,願意利用自己休息的時間幫經理製作一張Escel表格。
製作一張統計員工工資的Escel電子表格,對已經考過了計算機初級的我來說,並不是很難,半個鐘頭的時間已經綽綽有餘。為求精簡,我把各位員工每天的各項銷售提成一一用函式表達出來,並把每月的總工資,即各人底薪加總提成之和也用相應算式輸入,這樣下來,只要經理每天下班前結算時把各員工當天銷售的金額輸入相應單元格,就馬上可以得到各自的提成額了。此外,考慮到這張表格數據的重要性,我還為表格設定了密碼。表格製作得簡單明了,數目顯示一目了然,我得到了大家的一致好評。
俗話說,受人以魚,不如授人以漁。利用空閒的時間,我把一些比較常用的Escel製作方法教授給了經理。我想,這也許算是大學生參加社會實踐中普及科學文化知識的一種吧。順便說一句,我們經理其實是90後,年紀比我還要小,但已經有四年以上的銷售經驗,銷售手法十分成熟老練。
討教銷售技巧
我的工作職責是當好門衛,作為一名來參加社會實踐的大學生,我並不滿足只局限於如何當好一名門衛,而是要更為全面地去學習更多的知識,積累更多的經驗。我在大學所學的專業是汽車銷售,自然對銷售這一領域有更濃厚的興趣。工作時間不能離開工作崗位,我在當好門衛的基礎上,常會仔細觀察店裡面同事是如何與客戶交流,怎樣運用談判技巧,以最終達成交易。通常,我還會在心裏面分析總結一下銷售顧問哪裡是值得我學習的,哪裡是應引以為戒的,做到“擇其善者而從之,其不善者而改之”。身臨其境,耳濡目染之下,我對如何去做好銷售這一行有了較為深刻的體會。
我一向是好學的人,當然不可能僅僅滿足於“旁聽”。店的營業時間是從早上九點到晚上十點,這期間每位員工有三個小時的休息時間,一般情況下我不會休息時間一到就立刻走人,常常是留下來向同事們討教銷售經驗和技巧。在一個多月的實踐中,我和同事們的關係處理得相當融洽,只要店裡沒有客戶而她們又不忙,大家都很樂意與我聊天。我聊天的過程中,我自然不會放過任何一個向她們討教的時機。經理和幾個銷售顧問教給了我許多與客戶的交流方法,價格談判策略以及如何根據客戶的特徵抓住其心理等等經驗與技巧,她們還常用實際案例為我說明。而我,也毫不保留的把大學課堂學到的禮儀、化妝美容等知識拿來與大家分享交流。
一個多月的社會實踐很快過去,回家過年的時候我也拿到了套用的工資,但這並不是我最大的收穫。我收穫更多的是如何對待工作保持熱情,對待崗位負責;如何與上級和同事之間關係的妥善處理方法;最重要的是銷售經驗的積累以及銷售技巧的掌握。這些都是我人生中的一大筆財富。
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇10
暑假兩個月正是大學生們有機會在社會裡得到鍛鍊的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內找到一份差不多的工作,不管是什麼,累與不累,只要是能發展自己的平台,能讓自己收穫的平台,我們都應該去嘗試,作為未來的創業青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最後一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收穫不小。
我從家附近先找起,發現牆上貼的招聘啟示,業務員和店員,我毫不猶豫選擇了業務員這分工作,我由於有一定的銷售經驗加上自己自信的態度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,100塊生活補助,加起來也就1000,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關產品和推銷方面得知識 ,第二天我就開始工作了。
由於天氣熱,我選擇了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,這個時間才出去工作,因為業務員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業務量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老闆帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天6:00準時起,搭公交去城市的每個可能接受我們產品的地方,小超市,衛生用品商店,一戶戶的進去推銷,遊說,直到讓顧客相信我,相信我們的產品,當然,成功與失敗並存,失敗的時候我夜裡都會反覆的琢磨,反想,自己怎樣才能讓自己變的更有說服力,商家為什麼不要自己銷售的產品,存在什麼問題,怎樣才能很好的解決,以後基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經驗,憑藉這些寶貴的財富,業務這一行我開始乾的得心應手,慢慢變的老練了,失敗沒有挫傷我,反而使我越挫越勇,給了我更多的動力。拿到訂單的每一份成功的喜悅也讓我更有信心乾好其他每件事。
每天這兩個時段跑,中將的時間我又不回家,不能白白浪費啊,晚上7:00到9:00街上人一般比較多,於是我又萌發了一個想法,擺個零時地攤,二話沒說,第二天,我就找爸借了200塊去康復路進了點皮帶,時尚而個性符合現在青年人的喜好,第一天就不出所料的為我創造了35塊錢的經濟價值,以後的每一天也在此基礎上略有起伏,一根皮帶進價在5元左右,而我基本賣9塊到10塊,一個月下來也有1000多的利潤,加上業務員工資800,一月的 闖蕩 讓我賺了近**元。
當boss雙手遞給我那份工資時,我看見他欣賞和挽留的目光, 合作愉快!值! 當讓這是最終的結局,而期間的麗變,心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味,萬事開頭難,要踏出第一步,這是需要何等得勇氣啊。
然後我在工作結束後,我做了如下的總結:
勇者無畏,要敢於走出第一步,敢闖才敢贏。
要善於溝通。你說話的言語,言談舉止往往給別人產生一定影響,它回讓人看出你個人的各方面素質。如果你言語流暢用詞得當,別人會樂意和你繼續交談,成功也就成為可能。反之,會因厭惡而趕你走。
要有耐心和熱情。在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心,人家才有可能買你的產品,要不厭其煩,態度溫和,陽光熱情的向別人解釋分析比較產品帶給他們的利益。
要勤勞踏實,要堅持。如果我們偷懶那任務是很難完成的,也不會得到別人的讚許,如果因累苦而放棄,那只會有一個結果,徒勞無功,所以要做就做好,認真做。
態度要好。對工作要像做自己的事一樣努力認真,對顧客,要誠實,要誠信。
要多想,多思考,多積累。
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇11
我校今年的大學生社會實踐活動主題明顯,內容豐厚,方式多樣,成效明顯。廣大青年學子在為人民服務的活動中,不僅進修、宣揚了主席提出的“中國夢”重要思想,更是以無私奉獻的精神加強了同民眾的緊密聯繫,得到了社會的廣泛讚譽,而且在理論活動中拓展了本身的分析素質,增了學問,長了才幹。
一、活動背景
“中國夢”是20____年____月____日,新一屆中央領導集體在國家博物館參觀《復興之路》展覽過程中,發表的重要講話之一。定義“中國夢”--實現偉大復興就是中華民族近代以來最偉大夢想,而且滿懷信心地表示這個夢想“一定能實現”。黨內著名理論家,中共中央黨校原副校長李君如認為,全面建成小康社會是21世紀頭20年的“中國夢”。這是實現21世紀頭50年“中國夢”和後百年“中國夢”的最重要的一個發展階段。
“中國夢是民族的夢,也是每箇中國人的夢。”稱。也正因如此,在講話中對每位中華兒女,都有殷切的期望和囑託。他還用了“三個必須”來指明實現“中國夢”的路徑:實現中國夢必須走中國道路;實現中國夢必須弘揚中國精神;實現中國夢必須凝聚中國力量。
實現中國夢必須走中國道路,這條道路就是中國特色社會主義道路。這條道路來之不易。它是在改革開放30多年的偉大實踐中走出來的,是在中華人民共和國成立60多年的持續探索中走出來的,是在對近代以來170多年中華民族發展歷程的深刻總結中走出來的,是在對中華民族5000多年悠久
文明的傳承中走出來的,具有深厚的歷史淵源和廣泛的現實基礎。中華民族是具有非凡創造力的民族,我們創造了偉大的中華文明,我們也能夠繼續拓展和走好適合中國國情的發展道路。全國各族人民一定要增強對中國特色社會主義的理論自信、道路自信、制度自信,堅定不移沿著正確的中國道路奮勇前進。
實現中國夢必須弘揚中國精神。這就是以愛國主義為核心的民族精神,以改革創新為核心的時代精神。這種精神是凝心聚力的興國之魂、強國之魂。愛國主義始終是把中華民族堅強團結在一起的精神力量,改革創新始終是鞭策我們在改革開放中與時俱進的精神力量。全國各族人民一定要弘揚偉大的民族精神和時代精神,不斷增強團結一心的精神紐帶、自強不息的精神動力,永遠朝氣蓬勃邁向未來。
實現中國夢必須凝聚中國力量,這就是中國各族人民大團結的力量。中國夢是民族的夢。也是每箇中國人的夢。只要我們緊密團結,萬眾一心,為實現共同夢想而奮鬥,實現夢想的力量就無比強大,我們每個人為實現
自己夢想的努力就擁有廣闊的空間。生活在我們偉大祖國和偉大時代的中國人民,共同享有人生出彩的機會,共同享有夢想成真的機會,共同享有同祖國和時代一起成長與進步的機會。有夢想,有機會,有奮鬥,一切美好的東西都能夠創造出來。全國各族人民一定要牢記使命,心往一處想,勁往一處使,用14億人的智慧和力量匯集起不可戰勝的磅礴力量。
“中國夢”的本質內涵,是實現國家富強、民族復興、人民幸福、社會和諧。當代中國所處的發展階段,決定了全面建成小康社會是“中國夢”的根本要求,相應地,“中國夢”也呈現出這個階段的諸多重要時代特徵。
為此,我與其他七名同學共同組成志願者小隊,聯繫醫院,走進醫院,幫助扶持鰥寡孤獨的患者。
二、基本概況
我小組根據學校提出的要求,經過長時間的討論決定了本次志願者活動,走進醫院,探望患病的孩子和老人,與他們談心,為他們解決生活中的困難,送去水果、牛奶等慰問品。同時,幫助他們做一些力所能及的勞動。
三、重要收穫
在這次社會實踐活動里,我學到了很多東西。在許多方面也有所提高,例如,在交際能力上,我比以前開朗了,更加主動的去認識朋友,與人聊天等等。
大家經過討論還認為,我們應該與醫院、建立。孤兒院、敬老院等機構建立一種長期的合作關係,讓我們能夠在幫助有需要的人士的同時固定幾個重點幫助對象,與他們成為生活中的朋友,給與他們長期的、有針對性的幫助,從而使志願活動更有成效。
也許同窗們參與社會實踐活動創造的經濟效益能夠用數字來衡量,但直接或間接創造的社會效益則是難以計數的。
義務和任務不只使我們忍耐了從未有過的困苦,迸發出從未有過的熱情,而且使他們在無私奉獻學問和愛的進程中體驗到一種從未有過的成就感,大學生們無私奉獻的精神對社會主義精神文明建立起到了一定的推進作用。
經過本次暑期實踐活動,在一定程度上為推進社會主義精神文明建設產生了積極的作用,獲得了民眾的廣泛讚譽。並且我們在用學問和聰慧報答社會和民眾的同時,本身的價值得到了表現,與“完成本身價值同效勞祖國民眾”有機地統一同來。四、社會實踐的領會
社會實踐是艱苦的,但收穫是巨大的。讓我們一同來聽聽參與社會實踐活動的同學們的描述吧:
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收穫,有付出,就一定會有收穫。在社會實踐中能夠學到在書本中學不到的學問,它讓你寬闊視野,理解社會,深化生活,無限回味。更何況參與社會實踐活動的進程、經曆本身就是一筆寶貴的財富。
社會實踐是一種動力。看到在土地上耕種的農民,在工地上揮汗的工人,在邊防上保衛的兵士,我明白了書桌的分量,一種激烈的義務感情不自禁,是民眾哺育了我,培養了我,給了我學問和一切。作為一名大學生,在祖國需要的時刻,我會無條件地把所學的和一切奉獻給祖國和民眾。
社會實踐是體味人生的“百味筒。”要想體味一下生活的悲歡離合鹹,那就請你本人參與一次社會實踐吧,我保證你一定會不枉此行,箇中味道只有親身參與才幹領會的到。社會實踐是考證明力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞台,我們才真正體驗到本身學問的欠缺,能力的有限。任何理論學問只有與實踐相結合,才能真正發揮它的價值。行不行,實踐中看!
“紙上得來終覺淺,投身理論覓真知”。我們欣喜地看到,經過社會實踐的磨練,同學們變得愈加成熟、愈加自信,校園裡四處洋溢著積極向上的氛圍。我們有理由相信,當代青年大學生有實力承當的起將來建立國度的重擔,追求進步,吃苦求知,勤於理論,全面成才必將成為廣大青年先生的單獨心聲和舉動!
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇12
大學生都有這充足的假期,這是全國大學上下都一樣的,而能否利用好自己的假期就看個人了。暑期的生活總是多姿多彩而又輕鬆的,我們有著充足的時間去安排各項活動。很多人就利用假期的時間走親訪友,有同學開展同學聚會,和高中、國中的同學敘敘舊,是很不錯的。還有其它很多活動,這其中當然也少不了暑期的社會實踐。
我是一個比較喜歡安靜的人,在假期的時候我除了走親訪友,和同學敘敘外,幾乎就沒有什麼活動了。在家裡憋得慌,想出去實習一下。這其實是很必要的,我早就有這個想法,只是未付諸行動。
在這個暑假裡,我決定到酒店實習,學習服務和管理的技能,體驗真實的生活。其實,對於酒店的一切,我了解的很少很少,一點工作經驗都沒有,而像我們這樣沒有任何經驗的新手,很容易被前輩欺負,也很容易犯一些低級錯誤,7月10號我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐,能了解酒店的經營模式以及一些經營策略,甚至也可以多了解一些商業成功人士的經歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要扎紮實實從最基本的做起!總體來說,我總結了幾個我這次實踐的幾個基本目的:
1,通過實踐鍛鍊我在任何環境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認識!
2,切身了解社會服務市場的目前狀況,為將來自己進入社會做好準備。
3,熟悉酒店服務環境,服務模式,為將來全面發展打好基礎。
4,通過自己親身體會,以及前輩的現場指導,希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。
5,,酒店實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
6,通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。
7,學習到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。
8,學會處理好人與人之間的關係,尤其是和自己同事之間的關係!處理好關係,才能讓自己更好的適應不同的環境,也能讓自己得到很多人的幫助。
首先,我來到實習的酒店,再簡單地向經理交代實踐的事情後,我便開始
了實習。我負責前台登記,賬務結算。然而,前台登記並沒有我想像的那么簡單。我先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息並傳送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之後,我開始了實習。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我懷著微笑回答。或許因為我熱情的服務,客人二話不說便決定入住了。在我登記了旅客的信息後,我把刷好的房卡遞給了客人,並示意微笑。第一次登記,便讓我有了成功感。我繼續保持著這份感覺,愉快的奮鬥了一個早上。雖然有些辛苦,但汗水見證著我的勞動,留下了我辛苦後的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利,在將近點半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當然也有大發牢騷,怒氣衝天的。
但我現在是服務生,所以我平靜自己焦躁的情緒後,耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進去,但我可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時後便來了電,我也就鬆了一口氣。傍晚時分,經理來到樓下結賬,而我便在一旁看著並學習如何結賬,這也有助於我在以後的生活里更好地經營理財,規劃等。
在接下來的幾天裡,我慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。例如,在客人退房後,總台的服務生會打電話通知打掃,他們打掃完後再通知總台,進行房間清理的登記。當在房間裡的客人需要什麼時,總台的服務生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費,也提高了整個經營的運轉效率。在快要結束的時候,我向經理報告了幾天的工作情況,房間的入住率。
總而言之,我不能拘泥於現狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經營的酒店才不會隨著時間的推移而變老。同時,我也要完善經營管理制度,實行獎罰分明的政策。在小的經營範圍內形成一個良好的運作機制,從而能使酒店可持續地,高效,健康的發展。在經營的同時,讓自己不斷學習經營之道,理財之道,規劃之道,投資之道。結合科學理念和現實狀況,使我的工作事業蒸蒸日上!
雖然我以後工作不會在酒店裡當服務生,可是在這裡實習卻可以使我有了社會實踐的經驗,我可以再以後的歲月里慢慢的享用這一份經驗。這是真實的,可信的,是我自己認識並掌握的,不會騙我的。
在酒店裡實習也讓我感覺到了賺錢的艱難,辛苦的工作換回來的只是一點點回報,我不得不感慨一下。為了將來自己在付出艱苦的努力後得到應有的回報,我決定一定要把自己的學習學到最好。這樣才不會在未來的競爭中失敗!
我會繼續努力的,這是一份寶貴的財富,我在酒店的暑假社會實踐!
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇13
轉眼過去,第二次的支教活動就結束了,問題多多,麻煩多多,收穫也是多多的。這一次和第一次的支教活動完全不一樣,沒有第一次的輕鬆,沒有第一次的無慮。這一次完全充滿了荊棘,基本上沒有一件事情順順利利的,帶隊的老隊員壓力巨大啊!這些事情在去年完全沒有沒有遇到過:跨年級的打架事件,隊員的生活問題,參加____支教聯盟的事情,與____師範大學支教隊的問題等等。能走下來,我都佩服我自己,怎么堅持下來的。支教完得最後一晚上,我是長長地舒了一口氣。終於沒有把“____支教”的牌子給砸了!
前期的準備工作
自從去年參加過一屆支教活動,對____的孩子有點眷戀,今年又準備去一趟。和我一樣想法的還有兩個老隊員。所以前期的工作大多數由我們三人做了。不管是宣傳,還是挑人。都存在一些問題啊!特別是選人的時候,進行兩輪的面試,進行兩輪的試講,都是我的注意,我沒有想到這是一個漫長的過程,無論誰時間久了,對一件事情的熱心程度不免會下降。我只考慮到的是怎么讓我們挑選更加優秀的人員。
我是一個對自己的事情不太在意,對大家的事情很注意的一個人。所以我一直在強調:團結。就如上一屆隊長說過的,進了____支教這支隊伍,我們就是一家人。沒有什麼隔閡,沒有什麼利益,只有這支隊伍。還有一個就是吃苦與勤勞!可能是年紀的區別,80,90還是有比較大的區別。在第一次面試的時候就說過,十五天,可能是你想像不到的苦,可能連飯都吃不飽。光有熱心是不夠的。那邊什麼事情都會發生,不會有什麼事情等著你去做,是你要去主動做事情。在這方面我是罵人最多的一個!
____的生活
在路上有一點點的小期待,不管在火車上他們有多鬧騰,我只希望我能平安地把他們帶回家而已,我沒有多大的希望,帶上了他們,就要對他們負責,特別是安全,現在我明白帶一隊人出來,什麼都要考慮,什麼都要想到!
第一天是很累的,不僅僅是身體上的,心更加的累啊!真的是感覺從來沒有這樣過的,有一種無力感,超級無力。都在問這個該怎么做,那個又該怎么做,我不是答案,什麼都要自己去嘗試,不要什麼都去問,試過才知道,沒有人會去說你什麼的。我們是來體驗的,什麼都教給你了,還有什麼挑戰。我特別感謝村小的那幾個隊友,那么苦的環境,中國移動真的是要移動著去,只有一個地方有信號,每次發短息都要半個小時,挑水都要走半里山路,吃的菜都要我給他們送。這一切他們都沒有說什麼,只是說我們現在能省就省,我們已經花了這么多的錢了,不要再挑剔了。真的是十分感謝他們這么體諒我們這支隊伍的難處。在____鎮的大本營,前幾天我每次開會的時候老是批評他們,本來我是不想說什麼,我聽不的抱怨。一切難處我們出發之前都說過了,我們不是來旅遊的,我們是來吃苦的。我在組建這支隊伍的時候扮演的就是黑臉,看到什麼就說什麼,一點都不會顧及誰的感受,我們要在一個相對不熟悉的地方生活半個月,不能有什麼僥倖,也不要想得太美好,隊員之間的關係必須,一定是要很融洽的。不知道是習慣了還是怎么了,四五天之後,大家恢復了那種我所希望的那種狀態,十分感到欣喜。但是還有一些問題,塗塗和我說過了,這裡就不討論。對於廚房,第一個星期還是挺累的啊,後面就很好了,我特別滿意,都出了第二代,第三代廚神了。這一塊就大可放心。
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇14
今年寒假我第一次參加了大學生社會實踐活動。不同於中學時代的社會實踐,我們到了大學,學習的知識具有了專業性,所以此次的實踐活動也更具實踐針對性和專業可行性。
這次,我把實踐地點選定在湖北省荊門市石化醫院,我秉持著接觸臨床,增長見識;提供服務,奉獻愛心;培養能力,鍛鍊自我;宣揚醫學,服務百姓的宗旨,充分利用了實踐的一周時間,走進醫院,為病人提供了具有本校專業特色的相關幫助及服務,讓病人及家屬更好的親身感受護理人員的魅力,身宣傳單來與醫了解醫護人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。
我這次的實踐內容一共分為五大部分。
一、熟悉醫院環境,了解工作流程。
我第一天獨自一個人熟悉了整個醫院的環境,以便於以後幾天實踐活動的順利進行。同時我認真聽取了醫院裡老醫生的介紹,熟悉了醫院各部門的職責和分部間的工作聯繫,了解其之間的相關配合及工作流程。在熟悉醫院基本情況的基礎上,我便按計畫開始了我的工作。在熟悉醫院的過程中,我發現雖然每個部門的工作性質都有一些差別,但是只有各部門各司其職並且合理配合才能使醫院正常運轉為患者服務,一旦哪個環節出了差錯都會影響工作的效率和質量。所以,以後我到了工作中就必須認真對待本職工作並學會和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況並作相應的心理疏導。
我們每天都和患者進行談心,感受他們患病後的心理狀態和對醫療工作的感想,運用我們掌握的心理疏導的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導。為醫患間築起了溝通橋樑,院方也表示了對我們工作的肯定和讚賞。通過溝通,我們了解到大部分醫患問題根結都在於雙方不能互相理解和體諒。患者及家屬對醫生的工作生活不了解,所以容易產生對醫務工作者的各種誤會。同時,醫務工作者也沒能很好的及時與患者溝通,沒能去設身處地的為患者考慮,所以使矛盾產生。
三、積極與醫護人員溝通,悉心聽取學習。
我們不僅向身邊的醫護人員請教專業的醫學知識和寶貴的工作經驗,還向他們諮詢他們的.工作生活狀況及他們對他們現在工作的看法以及關於醫學實習生的不足之處和對我們的期望。我們了解到醫學工作的嚴謹和辛苦,我們的工作關乎生命,所以我們要一絲不苟,也正因為這一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累。可即使如此,我們依舊會學好練好,不畏辛苦,為患者服務。
四、運用掌握的知識技能,協助治療工作。
我們在老師的允許下,定期對患者進行測血壓量體溫等檢查,並聽取老師對病人病情的分析。不僅增強了我們的知識,更鍛鍊了我們的實際操作技能,彌補了在校學生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚醫學養生之道。
在現代社會,儘管國家開始逐步重視我們的醫學養身,可百姓對此並沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發放前期準備好的醫學養身宣傳單來介紹一些簡單的醫學知識和有關冬季易患病的注意事項和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會認真閱讀傳單並向我們提出各種相關的疑問,在老師的幫助和隊員的努力下,他們得到了滿意的解答。
為期一周的社會實踐活動結束了,從中我也得到了許多啟發和感悟,大體有以下幾點。年的住宿生活讓我學會了在生活上的獨立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實踐中,我懂得了,雖然你可以請教其他人,尋求幫助,可更多的時候我需要的是自強自立,很多問題我們需要冷靜地獨立判斷和處理。
六、認識來源於實踐
一切認識都來源於實踐。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
七、專業的重要性
當患者生病時,醫生是他們希望的寄託。因為只有醫生才能給他們健康生活的希望。所以我們的工作是如此的神聖,我們更應努力地在學校學好專業知識,在實踐中鍛鍊能力,積累經驗。同時,在這次實踐中我還深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。知識是會被遺忘的,只有反覆的記憶鞏固才能不斷加深牢固記憶。
短短7天的實習轉眼就結束了,我最終還是堅持住了,耐心地為大家服務,遇到不懂的虛心誠懇地請教老師,在實踐中不斷總結,不斷學習。我感到很充實,感到很有收穫,我們認為這些長進是教室里學不到的,只有通過親手參與才能感受醫學的實踐性,醫療工作的細緻入微和義務工作者的無私奉獻。
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇15
作為一名大一新生,在大學的第一個寒假裡,我應學校要求積極參加了社會實踐活動。這也是我希望在假期中進行的一種磨練,畢竟對於我們這些剛剛步入大學生活的學生來講,社會實踐的機會是很難得的。在日常的學校生活里,我們學習的都是理論知識,真正運用到工作中的卻不多。現在學校號召我們積極投身社會,在廣闊的社會舞台和人民民眾中接觸社會,增長才幹,這無疑是提升自我的一個好機會。但是與本專業(漢語言文學)對口的假期實踐工作因時間等因素並沒有比較合適的實踐機會,因此我本次選擇參加社會實踐的單位為__房地產開發有限公司,實踐的時間是從_月__日到_月_日,為期_周,實踐的主題是進行與會計相關的專業實踐學習,主要內容是會計崗位實習。現將本次實踐活動的有關情況報告如下:
選擇這個崗位的理由很簡單,因為媽媽是財務人員,對這類工作比較熟悉,而我本身對會計工作也很感興趣。在去實習之前,我事先了解了一下會計的主要工作內容:記賬、算賬、報賬。財務會計主要負責公司的原始憑證審核、會計憑證填制、賬簿登記、編制會計報表及稅務報表、納稅申報、會計檔案保管等工作。到單位報到的第一天,我早早來到辦公室,擦桌拖地,受到大家的一致稱讚,我心裡美滋滋的,暗下決心,一定好好學好好乾。財務部設有一名財務總監,一名財務經理,主管會計和稅金會計各一名,一名出納。我的實踐內容主要是跟隨叔叔阿姨們學習一些基礎的東西。第一天阿姨教我先看她們所填制的會計憑證,會計憑證分為原始憑證和記賬憑證,原始憑證也就是原始單據,比如銷貨發票、車票、款項收據等。記賬憑證則是登記賬簿的直接依據,常用的記賬憑證有收款憑證、付款憑證、轉賬憑證等,而會計循環的基石——會計分錄則看得我眼花繚亂,制單的依據和程式又是一大學問。什麼有借必有貸,借貸必相符,賬賬相符、賬實相符、賬表相符等。總之第一天工作讓我產生了很強的挫敗感,應收賬款、其他應收款、應付賬款等各種差不多名稱的專業術語簡直弄得我頭都大了。於是只能晚上回家補課,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透,在網上查閱相關資料然後對不懂的地方做筆記以待第二天詢問,畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行單據、車票、發票等就要靠實習時才能真正接觸,從而留下更深刻的印象。除了認識各種票據,還要把所有的單據按日分門別類的把每筆業務的單據整理好,這樣才能更好的為做賬而準備。 填制並列印好憑證就進入記賬程式了。記賬是比較簡單的一個過程,在財務軟體里一點就完成了。
阿姨說以前手工記賬的時候,需要反覆謄寫各種數據,不小心寫錯了又很麻煩。記賬完成後,接下來就是結賬,用財務軟體進行月結也是方便又快捷,所謂日清月結就是這個意思,結賬較麻煩的就是結算期間費用和損益了,但是用財務軟體就不在話下了,可就是因為粗心大意反而錯錄了一個數據,好在我又進行了覆核,才確保了數據的準確性。看來,認真細心很重要。從制單到記賬結賬報表的整個過程基本了解後,就要認真結合書本的知識總結一下原始單據到底是怎么一回事。阿姨很耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什麼業務才使用這種賬單,支票、匯票、電匯單據、電子網銀轉賬等讓我大開眼界。有了一個基本認識以後學習起來就會更加得心應手了。
除了學做會計崗位的本職工作,其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的重要工作之一。除了跑銀行,出納還負責日常的現金庫、日常現金的保管與收支以及開支票和操作稅控機。於是我便在閒余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,並學會了開發票。這次實踐雖然時間很短,可我學到的卻很多。不管是專業知識還是人際關係處理上,都讓我受益匪淺。要搞好人際關係並不局限於本部門,還要跟別的部門的同事及客戶相處好,那樣才能夠提高工作效率,愉快地工作。在工作中常與前輩們聊聊天可以學到不少工作以外的東西,比如一些人情世故,比如積極的生活態度,這也是社會實踐本來的目的——積極投身社會,接觸社會,提升自我。這次實踐活動使我感觸很深,也讓我有了很多的心得與體會。
首先,在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識了很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,我和別人說話時不會應變,談話時有冷場,這是一件很尷尬的事。人在社會中都要融入社會這個團體中,不管以後從事哪一行業,其實都是與人打交道。別人的合理意見和建議,要耐心地聽取、虛心地接受,取人之長,補己之短。
其次,要放低姿態、勤於學習。雖然在實踐活動的最後階段我已經能熟練說出一些專業術語:現金、銀行存款、固定資產、應收賬款......但是第一天時初次接觸一個陌生領域的茫然、膽怯和隔行如隔山的挫敗感,我始終記得。我們現在正是學習能力很強、學習時間又最充裕的階段,更應該像海綿一樣儘可能吸收更多的知識。何況在這個就業多元化的時代,我們很難保證能夠找到與專業對口的合適工作,多學點東西提升自我能力無疑是一大助力。當今社會也需要優秀的專業複合型人才。
再次,要克服自己膽怯的心態。一開始覺得困難挺多的,看書也有好多不懂的知識,眼花繚亂的憑證完全分不清楚。可是下功夫認真學起來,就覺得並沒有自己想像的那么難,很多時候打敗我們的並不是困難,而是對困難的恐懼。另外,我真的很感激在這短短的日子裡幫助過我的叔叔阿姨們,他們認真負責的工作態度,毫不藏私的教導,給予我儘可能的幫助,對我問的簡單基礎問題反覆講,不停的提點我注意事項。我想即使過上很多年,我也依然能記得他們和善的對我微笑的樣子以及在我初次接觸社會時給我的溫暖和幫助。真的很感謝他們。
最後,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的兩周,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得很有意義。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就能體會社會更多方面,不是以表面的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己未來更好地融入社會打下良好基礎,在學校學會更多的理論專業知識,在實踐中好好利用所學習掌握的知識進行運作。這次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不以沒有社會交際的經驗和能力。要傳遞正能量,用自己所學之長,報效祖國,從而實現人生的價值。
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇16
一、 前言
通過對世界自然文化遺產泰山,世界文化遺產三孔,青島市城市旅遊、工業旅遊、宗教旅遊等實習,學習旅遊專業的野外調研方法,認識旅遊資源類型與特徵,完成不同類型旅遊資源的認知和評價,考察實習地的旅遊開發和景區管理現狀及問題,調研實習地的遊客行為模式和旅遊行業的經營狀況,為促進山西省旅遊資源開發和景區管理提供重要的借鑑。在為期一星期的實習結束後,通過自身的思考以及借鑑網路資源寫下本次實習報告。在本文中將介紹到實習地點的景區資源,旅遊人數,景區開發現狀等,並對此做一番分析,提出問題、對策和建議。
二、 實踐目的
本次旅遊綜合實習,是在旅遊管理專業本科所開設的旅遊資源、旅遊景區管理、旅遊規劃開發、旅遊市場行銷學等專業及經濟學、管理學等核心課程基礎上開展的一次綜合性教學實踐活動。通過對自然旅遊資源、人文旅遊資源、綜合旅遊資源,以及區域資源、國家旅遊資源、世界旅遊資源等旅遊資源組合的實習,整合和延伸課堂課堂知識,培養和提高學生的實踐認知能力和思維能力。
三、 實踐地點
山東省泰安市泰山景區,山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區,山東省青島市
四、 實踐時間
____年7月12日—7月19日
五、 實踐內容
(一)景區概況
1、泰山景區概況
泰山位於山東省中部,拔起於魯中南群山之上。“五嶽之首”泰山,是中華民族的象徵,是燦爛東方文化的縮影,是“天人合一”思想的寄託之地。1987年被列入世界自然文化遺產名錄。泰山自古便被視為是社稷穩定、政權鞏固、國家昌盛、民族團結的象徵,歷朝歷代,無論誰當上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此成為中華人民共和國唯一受過皇帝封禪的名山。無論是帝王將相,還是名人宗師,都對泰山仰慕備至。孔子“登泰山而小天下”傳為佳話,杜甫“會當凌絕頂,一覽眾山小。”
泰山風景區橫跨泰安、濟南兩市,北距素有“泉城”之稱的濟南60公里,南離魯國都城、孔子故鄉的曲阜70公里,津浦鐵路在泰山西南側通過,泰肥、泰新、泰寧、泰濟等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
泰山氣候為暖溫帶半濕潤季風氣候,垂直變化明顯,山下為暖溫帶,山頂為中溫帶。
泰山地區文化歷史,幾乎與整箇中華民族同齡,泰山南麓有大汶口文化,北麓有龍山文化遺址,可以佐證,再早些,還有5萬年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山於春秋戰國時期就已成為中國最早的名山,五嶽之首,成為歷代帝王封禪祭祀的山嶽,這個歷史貫穿著整個封建社會,因而使它具有至高無上的歷史地位。從先秦時代到中國封建社會結束,前後連續四千年數以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山,形成了最具有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進香的路線,即從祭地的嵩里山經帝王駐地的泰城岱廟,到封天的玉皇頂,構成長達十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。
在數千年的泰山文明史中,不僅有泰山的封禪史,還有宗教、審美、科研以及農民運動的豐富歷史。尤其在審美發展史上所產生的美學價值是十分突出的,通天拔地的泰山給人以雄偉的美感。泰山四大奇觀旭日東升 晚霞夕照 黃河金帶 隆冬霧淞
2、曲阜三孔景區概況
曲阜古稱聖域賢關,人文薈萃,英彥輩出。在這片古老的土上,誕生了“人文始祖”軒轅黃帝,儒家學派創始人孔子,以及炎帝神農氏,少昊金天氏、“元聖”周公、魯工伯禽等古帝聖賢。如此眾多的聖賢名士薈萃於此,譜寫了東方聖城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點文物保護單位184處,曲阜的孔府、孔廟、孔林,統稱“三孔”,是中國歷代紀念孔子,推崇儒學的表征,以豐厚的文化積澱、悠久歷史、宏大規模、豐富文物珍藏,以及科學藝術價值而著稱。因其在中國歷史和世界東方文化中的顯著地位,而被聯合國教科文組織列為世界文化遺產,於1994年12月被收入《世界遺產名錄》。被世人尊崇為世界三大聖城之一。 20____年5月8日,曲阜市明故城(三孔)旅遊區經國家旅遊局正式批准為國家5A級旅遊景區。
3、青島景區概況
青島市地處山東半島東南部,位於東經119°30'~121°00',北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海,東北與煙臺市毗鄰,西與濰坊市相連,西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里,其中市區(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島七區)1102平方公里,所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
青島地區歷經滄桑,有著豐富的文化旅遊景觀,根據景觀的空間分布和文化內涵,可分為各具特色的四大區域,即:西部舊城區(西方近代城市風貌)、東部新區(現代化國際城市風貌)、市區腹地(膠東民俗文化風貌)、郊區(歷代文物古蹟風貌)。到青島來遊覽,即可享受宜人的氣候和優美的風光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結晶中產生深層次的思索和啟迪,因而具有很高的旅遊美學價值。具體說,青島地區景觀具有以下特點:一是岬灣相間,沙軟灘平,島礁曲折,城伴海生,海增城色。二是山險峰秀,或曠或幽,鬼斧神工,城隱於山,山為城骨。三是歐風建築,衣衫延伸,造型別致,紅頂石牆,精巧玲瓏。四是宗教建築別具韻味,市區的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵,其建築造型迥異,氣氛莊嚴肅穆、空靈聖潔。五是名人故居之密集國內罕見。六是民俗景點分布廣、傳統悠久、種類繁多、民族文化底蘊深厚。七是文物古蹟遍布轄區各市、區,古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景區形象定位
近年來,隨著中國旅遊業的飛速發展,旅遊供給市場分類細化,旅遊地之間的競爭越來越激烈。同時隨著城市急劇發展,中國城市旅遊流日益壯大。中國眾多城市為了提高自身的競爭力,吸引更多的遊客,以促進當地旅遊業的發展,紛紛開始對其旅遊形象進行塑造。形象已經成為當今社會的核心概念之一,人們對於形象的依賴已經成為一種生存狀態。現代人類所具有的最基本的心理和行為特徵就是形象消費方式與形象導向思維,消費者越來越依靠主觀感覺認知來購買產品。形象對於旅遊城市來說,更加不可忽視。
城市旅遊形象內涵應該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質,包括旅遊資源條件,基礎設施和城市建築等;城市行為,包括旅遊規範制度、公共政策和市民及服務人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅遊價值觀。根據李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅遊形象定位中,把影響城市旅遊形象的最重要因子歸納為四個方面:地方文脈、資源條件、區位因素、戰略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構成了城市旅遊形象定位的內容基礎。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個城市發展旅遊,宣傳旅遊形象的起點。根據城市本身旅遊形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅遊形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
本次實習的三個市都有其非常重要的旅遊資源。其中,泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產,曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產,而青島市作為中國重要的海濱度假勝地在遊客吸引及對外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅遊宣傳口號:山東泰山市:“登泰山保平安!”;山東曲阜市:“孔子故里,東方聖城”;青島市:“海上都市 歐亞風情”。從各自的口號中可以得知,三市的形象定位分別是:平安、文化、休閒。
在泰安市,20____年5月才開始公開徵集城市形象定位口號,主打“泰山牌“,以平安和諧為主題。在曲阜市,城市形象定位尚未成型,眾多學者紛紛提出自己的觀點,希求曲阜在未來的城市旅遊發展中能取得一席之地。在青島,城市總體旅遊形象確定為“奧運揚帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
(三)景區存在的問題
1、泰安市泰山景區
泰山景區旅遊資源得天獨厚,其豐富的旅遊資源和獨特的旅遊文化是山東省的優勢旅遊資本,旅遊產業發展的潛力巨大。但是,長期以來,泰山景區受到旅遊資金的限制,旅遊資源得不到很好的開發,致使旅遊資源的優勢得不到充分利用。此外,泰山景區內擅自設定張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現象較為突出,雖然經過屢次整治,但回潮現象仍較為嚴重。據新浪旅遊網網上調查資料顯示,泰山景區在服務,娛樂,購物,住宿方面存在一定問題。泰山每年的遊客量多達百萬人次,在一定程度上也刺激了景區內的消費市場,旅館、飯店、旅遊紀念品商店等商鋪林立,方便了遊客的衣食住行和遊玩,但同時也存在一些不法行為,比如惡意欺詐、缺斤少兩,強買強賣等,很多消費者投訴無門,或者投訴得不到及時處理,嚴重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞,導致泰山景區近年來出現“城市化、市場化和人工化”現象。泰山景區作為世界自然文化雙遺產可能會因此亮起“黃牌”。
2、曲阜市三孔景區
在旅遊景區,未被評定等級的旅遊景區使用等級稱謂從事經營活動;在旅遊景區從事封建迷信或有損害國家形象的違法活動;強買強賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區治安秩序的違法行為;擅自在旅遊景區及其周圍擺攤、設點和出租景觀;未按照價格主管部門的規定設定單一門票和聯票且向旅遊者強行出售聯票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅遊者購買商品或者接受有償服務;未按規定在危險地段設定安全警示標誌。
在旅遊購物方面,制假售假,以假亂真、以次充好、質次價高和虛假宣傳;接待旅遊團進行“封閉式”銷售和以醫療諮詢為名兜售高價藥品等欺詐行為;購物點與導遊人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
3、青島市旅遊景區
青島棧橋是島城最著名的旅遊景點,也是青島的象徵。但最近,棧橋公園一帶的照相宰客、亂設攤點、沙灘垃圾多等問題突出,周邊道路停車收費高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛生,要價也高;到了旅遊旺季,棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等,已經嚴重影響了青島的旅遊形象。
根據青島市旅遊局歸納整理髮現,遊客反映的問題主要集中在四個方面。一是旅遊景區應急管理不到位,存在安全隱患。部分景區因遊覽人數較多,景區內秩序欠佳,尤其是個別室內景區,極易發生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點存在逃票、強制性捐款等現象。據遊客反映,個別導遊與景區管理人員或當地人串通幫助遊客逃票,之後再向遊客收取一定費用;有的景區攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區配套設施較差。主要反映有的景區停車場沒有硬化。四是個別景點的分銷點與計程車、黑導遊形成一條利益鏈條,損害遊客的利益。
(四)景區未來發展對策
在分析景區各自存在的問題後,各景區都應有其各自的解決對策。
在泰山,在研究其景區旅遊開發投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎上,給出了泰山景區旅遊開發融資策略建議:政府主導,增加投入;擴大招商引資,給予政策上的扶持;增強資本市場融資能力,走資本運營發展的道路;推進旅遊企業改革,提高企業經濟效益;改善投資環境,吸引旅遊投資等未來發展對策。
在曲阜,加大促銷力度,深度開發旅遊產品。積極利用省旅遊局大力實施“集中採購、捆綁行銷”計畫的契機,在中央電視台、山東衛視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告。科學編制規劃,加強旅遊資源整合。打造旅遊一體化,實現統一形象、統一線路、統一推介。
在青島,第一,強化旅遊業的公共性。從發揮旅遊產業綜合功能入手,圍繞公共服務均等化的主要領域,最佳化在環保、健康、文明和安全等方面的資源配置,加大對拉動內需、擴大就業等關係民生領域的服務力度,樹立旅遊部門公共責任形象。第二,依託社會資源實現整合。抓住國家發展服務業的機遇,通過黨委和政府統籌,擺脫行業和部門利益,整合社會公共服務資源,拓寬旅遊公共服務供給渠道,實現旅遊公共服務最大化。第三,推進旅遊公共服務的戰略結合,旅遊部門在具體工作中要注意做好三個結合,一是與國家公共服務政策體系結合,最佳化發展環境;二是與政府職能轉變和機構改革結合,理順部門職能;三是與旅遊業態創新和服務創新結合,開闢工作領域。第四,建立與市場對接的服務平台。要結合旅遊市場化的特點和程度,培育與之相對應的公共服務平台。
縱觀三市的未來旅遊發展對策,可以作出以下幾點總結性措施:
(一)進一步完善旅遊景區基礎設施建設
各級景區要加大基礎設施投入,完善景區外部道路建設,增設旅遊引導標識,使景區進出便捷,可進入性良好。建設與景觀環境相協調的專用生態停車場或船舶碼頭,完善管理,合理布局,滿足遊客接待量要求。全面貫徹旅遊星級廁所基本標準,加快景區旅遊廁所建設,配套完善廁所設備設施,布局合理,數量滿足需要,標識醒目美觀,建築造型與景觀環境相協調。建設與景區相適應的購物、餐飲等配套設施,滿足遊客需求。
(二)進一步完善旅遊景區公共服務設施建設
要樹立以遊客為本的理念,不斷強化和完善服務設施建設。要最佳化遊客中心建設和服務,做到位置合理,規模適度,設施齊全,功能完善。諮詢服務人員配備齊全,業務熟練,服務熱情。合理布局遊客休息設施,完善各種引導標識(包括導遊全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等),要求突出造型特色,布局合理,與景觀環境相協調。
(三)進一步美化旅遊景區環境
採取得力措施,加強景區內外環境整治和美化,堅決整治景區亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現象,加強環境衛生管理,做到無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放等現象,建築物及各種設施設備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。景區衛生及時清掃,日產日清,垃圾箱布局合理,標識明顯,數量能滿足需要,造型美觀,與環境相協調。要強化景區資源和環境保護。空氣品質、噪聲質量、地面水環境質量及污水排放等達到國家相關標準。科學保護自然景觀和文物古蹟,促進旅遊景區可持續發展。
(四)全面推進景區標準化管理,提高服務質量
不斷加強景區服務人員在禮節禮貌、儀容儀表、服務技能、服務規範等方面的培訓工作,尤其是要加強講解員隊伍的培訓,努力做到講解科學、準確、生動。要積極開展職業道德和愛崗敬業等活動,不斷提高景區服務質量。
(五)強化安全措施,確保景區旅遊安全
要牢固樹立“安全第一”的方針,全面排查治理旅遊安全事故隱患,狠抓隱患整改工作,進一步深化旅遊安全專項整治,完善旅遊安全規章制度,建立健全隱患排查治理的長效機制,推動旅遊安全工作責任制的落實。建立緊急救援機制,設立醫務室,並配備醫務人員。消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、遊覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標誌明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專人看守,確保旅遊安全。
六、實踐總結
通過在山東省泰安市泰山景區、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區、青島市為期8天的社會實踐,學習到了自然旅遊資源、人文旅遊資源、綜合旅遊資源,以及區域資源、國家旅遊資源、世界旅遊資源等,開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養了旅遊職業感覺,對景區建設與管理髮展有了一定的認識和見解。
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇17
旅遊消費變得越來越熱,隨著我生活水平不斷提高。出外旅遊已成為我生活中必不可少的部分。旅遊群體當中,大學生是整個旅遊市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬鬆的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅遊熱。因此,大學生作為一支旅遊生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達多所,校生人數超過萬人,可見中國的學生旅遊是一個巨大的市場。本次的調查目的在於:了解大學生旅遊意向和旅遊期間的消費結構,以指導大學生合理進行旅遊消費,以及根據國務院下達檔案對未來旅遊業的發展做出預測和提供建議。
本次調查採用線上線下同步進行的方法,於20__.08.01-20__.08.15進行,隨機在各個路口等地點進行調查和採訪。回收問卷240份,回收率為90.4%;有效問卷為232份,有效率為96.6%。其中高年級(大
三、大四)為100份,低年級(大
一、大二)為132份;男生107份,女生125份;來自城市的學生98份,來自農村的學生134份;獨生子女109份,非獨生子女123份。
本次調查內容包括:大學生的旅遊意向,旅遊的時間與地點,旅遊的方式(包括交通工具、同伴等),旅遊的消費結構等。調查結果分析如下:
一.大學生旅遊的意向。
首先,大學生在經濟和 生活等各方面還必須依靠與家長與學校,但是相對於高中生,大學生 這一群體已經具有一定的生活能力, 又有比較寬鬆的時間。大學生相對於成年人,更具有好奇心,追求刺激以及探險的精神,同時,在旅 游的過程中, 大學生不僅可以豐富大學生活還可以收穫更多的課外知識。故相對而言,大學生具有更加強烈的出遊動機。除此之外,隨著 經濟的發展, 現在大學生的可支配收入逐漸增加為其出遊提供了經濟條件。因此,大學生這一旅遊消費群體值得我們關心。
有接近95%大學生表示非常喜歡旅遊,旅遊意向上。另外5%大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅遊意向,而只有接近85%來自農村的學生非常旅遊。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的對旅遊沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農村的學生占74%。調查也顯示80%以上的大學生認為影響出遊最重要的金錢,去旅遊的目的欣賞景觀、增長見識(62%和休閒散心(21%)另外找同學、熟人玩接近16%而純粹娛樂性質上的遊玩、觀光不大受大學生的歡迎同時。15%左右的大學生認為時間是影響他出遊的重要因素,而5%左右的大學生認為夥伴、宣傳地、朋友意見影響他調查中還發現,由於不同學校的大學生專業的差異,有些同學是出於專業的目的而選擇去哪裡旅行,例如旅遊管理專業,勘探專業的大學生,由於學習目的而選擇旅遊。以上調查結果顯示由於大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅遊的喜愛不同。但大部分人喜歡旅遊是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數大學生出遊的主要因素。
二.大學生旅遊的地點與時間大學生偏愛自然風景區,調查結果表明。占了總人數的54%表明大學生更願意與大自然親近。其次,旅遊目的地選擇民族風俗區有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區,分別約占總人數的9%和5%。反而紅色旅遊革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。對於旅遊時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數的56%左右,說明了大學生都喜歡把外出旅遊的時間由自己自由安排,不受約束。具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出遊的人少,分別約占總人數的20%和24%原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅遊;而普通周末由於時間較短,沒有充分時間做好旅遊前的準備工作和旅行後的休息調整,不利於出遊;另一方面,由於大學生的課業比較重,一般會利用周末進行複習或預習新知識,還有相當部分大學生利用課餘時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅遊的高峰(56%大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調整。
三.大學生旅遊的消費方式
更多的大學生選擇自助游,選擇旅遊消費方式上。約占51%;其次是選擇個人游的占21%;而只有28%的大學生選擇跟旅遊團。調查結果表明,大學生有較強的獨立自主意識。選擇自助游和個人游的學生中,高年級明顯多於低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經驗;來自城市的學生明顯多於來自農村的學生,這可能與學生的個性有關。
四.大學生旅遊的方式
調查中發現,大學生以往出遊時,出遊方式選擇與同學結伴而游的人約52%,占大多數。與男(女)友一起的約占21%數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅遊,而與家人一起(約6%和獨自一人出遊(約21%也占一定比例。旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅遊,這可能是大學生旅遊的一大特點。大學生正處於感情萌發的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅遊樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的解,培養共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。以及個人消費水平的差異,大學生選擇旅遊地點的因素。旅途距離長短,個人愛好等等原因,影響大學生選擇了不同的出行方式
五.大學生旅遊出行的消費情況
調查表明,大學生在各個消費價格水平上大體平均分布,而且年級、性別、城鄉的差異不顯著。但獨生子女和非獨生子女在超過1000元的旅遊消費水平上有顯著差異。(如下圖)獨生子女中有27.9%的人選擇了這一項,是獨生子女中最多人選擇的一個消費水平;非獨生子女中有9.5%的人選擇了這一項,是非獨生子女中最少人選擇的一個消費水平。這可能是因為獨生子女的家庭經濟負擔相對較輕,家長更願意為子女旅遊提供資助。在旅途中的花費這一項中,大學生不受年級、性別和是否獨生的影響,具有總體相似的消費結構:即遊玩是最大消費(占53.6%),次之是購物,接著依次是吃、住、行。在吃上,絕大部分人都傾向於好吃或便宜原則;在住宿上,將近半數的學生(49.1%)選擇50~100(元/每人每天)。總體上說,大學生對消費的總體要求都體現了節約原則(占62.7%),這可能表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統;也有可能是由於大學生的旅遊費用大部分出自兼職所得,因為有65.4%的人表示旅費主要來自兼職所得。
從上述的調查結果分析表明,大學生旅遊消費普遍呈現以下特點:
(一)大部分大學生打算去旅遊,從來沒有打算去旅遊的人主要是來自農村的學生,主要原因是沒有錢;
(二)大學生旅遊的目的主要是休閒散心,增長見聞,所以選擇的景點主要是自然風景區和民族風情區;
(三)大學生大都選擇寒暑假出遊;
(四)大學生更願意與情侶出遊,很少人選擇與父母出遊,而且傾向於自助游;
(五)大學生旅遊花費來源主要來自兼職所得,體現出節約原則;
(六)在旅遊的吃、住、行、購物、遊玩中,超過一半學生都選擇樂意把錢用在遊玩上。
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通過問卷調查,我們整理出現在旅遊業仍存在且較為嚴重的弊端: (1) 旅遊方式的單一化
我國旅遊業的服務項目通常是以一般性觀光為主,活動內容單調,缺乏可讓旅客直接參與的活動,直接導致景點吸引力弱,旅客不願長時間停留。同時,旅遊質量也不高,我國的觀光產品目前還處於初級開發水平,還有待開發。(2) 旅遊基礎設施薄弱
由於我國國內旅遊市場龐大,國內旅遊服務的配套設施的發展跟不上旅遊消費者的擴大的步伐,國家投資也相對較少,基本上是貫徹“以旅遊養旅遊”的方針,花錢多的項目幾乎很少觸及,只能因陋就簡,以致設施不全。(3) 旅遊市場競爭處於無序競爭狀態
由於旅行社經營者沒有長遠的戰略計畫,市場定位不明確,同時受經濟利益驅動,各種不正當競爭現象在旅遊市場中普遍存在 (4)不恰當的旅遊開發對環境的負面影響日趨嚴重
隨著旅遊產業規模的擴大,特別是在目前相關法律規章不健全的情況下,個別旅遊者為了獲得更多的利潤,不惜以破壞環境為代價自改革開放以來,我國國內旅遊發展迅速,覆蓋面廣,但總的說來我們仍然處於一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅遊的狀況。目前我國的旅遊基礎設施、服務設施建設發展很快,但仍不能適應國內旅遊發展速度的要求。
通過以上的調查結果的分析和對前期國務院下達的檔案,我們對未來旅遊業的發展做出了相應的建議:
1.加快完善旅遊產業體系
完善旅遊要素體系。要立足旅遊需求、市場和特色資源優勢,科學分析旅遊產業發展前景,全面提升產業要素配套水平。旅遊業發展後發地區要加快推進產業要素的發展,大中城市和旅遊業較發達地區要加快完善產業要素的配套建設,儘快形成全面配套、相互銜接、協調發展的產業要素體系推進旅遊目的地體系建設。以中國優秀旅遊城市為基礎、以中國最佳旅遊城市為依託,打造一批具有世界級影響的旅遊目的地。增強城市旅遊功能,突出特色,完善城市旅遊目的地體系。大力推動區域旅遊發展,建設一批配套完善、吸引力強的區域旅遊目的地。積極探索縣域旅遊經濟發展模式和富有特色的小城鎮旅遊目的地發展模式,建設一批旅遊強縣和特色旅遊小城鎮。大力發展鄉村旅遊等特色產業,推動鄉村旅遊目的地建設完善旅遊產品體系。在鞏固觀光產品基礎性地位的同時,切實提升旅遊產品的文化內涵和科技含量。要依託良好的生態環境和豐富的休閒度假資源,積極發展休閒度假旅遊產品,提高其開發、建設、經營、管理和服務水平。發揮專項旅遊產品需求潛力大、附加值較高的優勢,發展參與性、趣味性、娛樂性強的專項旅遊產品。依託世界遺產地和國家5A級旅遊景區,打造一批旅遊精品。大力開發紅色旅遊產品,使紅色旅遊與綠色環境、傳統文化有機結合。
加強旅遊公共服務體系建設。推動各級政府加強旅遊諮詢服務、旅遊信息提示、旅遊緊急救援等公共服務體系建設。加強旅遊集散中心(遊客中心)、旅遊廁所、標識標牌等公共服務設施建設,完善城市旅遊交通、通訊、金融、衛生等相關配套服務。以“12301”遊客服務電話為平台,完善旅遊公共信息服務。推動完善旅遊國際航線,推動旅遊支線機場建設,推動通往主要旅遊景區、旅遊集散地、鄉村旅遊地的公路建設,推動鐵路、水路客運公共服務體系建設。
加強旅遊安全與質量保障體系建設。強化旅遊安全和危機管理,完善各類旅遊應急預案,建立覆蓋全行業並與相關部門、行業聯動的安全預警機制。建立健全旅遊保險制度,完善旅行社責任險、旅遊意外險等旅遊險種,增強旅遊保險的理賠效能,提高規避和化解風險的能力。
2.推動旅遊新業態新領域發展完善旅發揮旅遊對休閒產業的主導作用。休閒是與全面小康密切相關的新興生活方式,旅遊是休閒產業的重要內容。要適應人們休閒生活發展的需要,推動大中城市公共休閒設施的建設,提升城市周邊休閒度假帶發展水平,提升國家旅遊度假區和省級旅遊度假區發展水平,培育健康向上的休閒文化,增加休閒產品,豐富人們的休閒生活內容游投訴處理機制,切實維護旅遊者合法權益。
促進旅遊新業態發展。推動科考旅遊、探險旅遊、遊輪遊艇、海洋旅遊、網路預訂、旅遊傳媒、汽車俱樂部等新興業態發展。促進與現代生活方式緊密相關的生態旅遊、康體旅遊、溫泉度假、滑雪旅遊、高爾夫旅遊、自駕車旅遊發展。促進旅遊裝備製造業的科技創新,推動旅遊飯店、旅遊景區、旅遊娛樂等領域的設施設備及旅遊房車、遊船遊艇、高爾夫設施、滑雪裝備、野營設施、安全裝備的研發和生產。跟蹤了解太空旅遊、深海旅遊等旅遊新領域的發展
拓展旅遊要素內涵。將以旅遊網路等形式進行旅遊經營的實體,納入旅行社業管理範疇。加強對家庭旅館、鄉村客棧、青年旅館、汽車旅館和旅遊宿營地的引導和管理,促進經濟型酒店連鎖經營,促進旅遊住宿設施品牌化發展。拓寬旅遊商品的研發、生產、購銷渠道,推進旅遊商品品牌化經營和產業化發展。加強對傳統文化資源的發掘,促進旅遊娛樂休閒的富文化性發展,進一步拓展旅遊娛樂空間。
3.大力提升旅遊產業素質
進一步擴大對外開放。積極貫徹國家擴大對外開放的戰略部署,鼓勵外商投資旅遊業,吸引國外大型旅遊企業進入中國旅遊市場。加強國際雙邊、多邊及與國際旅遊組織的交流合作,積極參與國際規則的制定和世界旅遊業前沿問題的研究。發揮出境旅遊在促進民間外交、緩解經貿摩擦等方面的獨特作用,推動改善出境旅遊目的地的接待條件和服務水平,為提升國家“軟實力”做貢獻。繼續加強與台港澳地區的旅遊交流與合作,擴大兩岸民間旅遊交流,促進港澳旅遊業繁榮
著力提升旅遊企業素質。大力推進現代企業制度,促進企業經營活力和市場競爭力不斷提高。支持其他行業、領域的企業參與旅遊企業的改組、改造,推動旅遊企業市場化、品牌化、國際化發展,推動建設國際競爭力強的旅遊企業集團。鼓勵社會資金投入旅遊業,鼓勵民營旅遊企業加快發展。加大“走出去”力度,推動國內旅遊企業參與國際市場競爭,鼓勵有實力的企業到海外尤其是中國公民出境旅遊目的地投資,打造中國旅遊企業品牌。進一步提高旅遊行業服務水平。高度重視入境旅遊,增強入境旅遊市場開發的針對性和實效性,探索建立市場開發與宣傳促銷效益評估機制。加強旅遊統計工作,鼓勵有條件的省市編制旅遊衛星賬戶。加強旅遊規劃工作,建立健全旅遊規劃的市場準入、執業資質、成果鑑定和實施監督機制。提高旅遊標準化工作水平,引進和借鑑國際先進標準,加快制定各種旅遊設施標準和服務標準,鼓勵旅遊企業和行業協會參與旅遊行業標準制修訂,提高旅遊標準化套用加快旅遊從業人員隊伍建設。適應旅遊業發展需要,大力加強旅遊從業人員素質建設和能力建設,努力造就一支高素質從業人員隊伍。貫徹《全國幹部教育培訓規劃》,加強旅遊管理幹部和企業骨幹人員教育培訓。加強與教育部門合作,積極推進旅遊院校教育和學科建設,整合旅遊教育培訓資源,大力發展旅遊職業教育。加強中高級人才、複合型人才和急需人才的培養力度,完善執業資格認證制度,建立健全人才激勵機制。推進旅遊職業經理人隊伍建設,建立健全旅遊職業經理人市場效能
4.不斷最佳化旅遊發展環境
加快旅遊法制建設。適應社會主義市場經濟的要求和旅遊業發展需要,加強對旅遊綜合性立法的研究。推動省級旅遊法規不斷完善,有條件的省區市要加快制訂、修訂旅遊管理條例。積極推動旅遊飯店、景區、車船、購物等專門領域的法規建設,完善特種旅遊、自駕車旅遊、探險旅遊、生態旅遊等專項旅遊管理規章。
完善旅遊發展政策。積極用好發展改革、商務、財政、稅務、金融、國土、文化、農業、工商、海關、質檢、交通、鐵道、民航等相關部門促進旅遊業及服務業發展的相關政策。推動觀光、休閒、度假旅遊項目納入國家關於消費性服務業發展的扶持政策範圍,推動商務、會展、工農業旅遊項目納入國家關於生產性服務業發展的支持政策範圍。隨著國家帶薪休假制度的落實,鼓勵有條件的地區制定國民旅遊計畫,鼓勵企事業單位開展獎勵旅遊、福利旅遊。國家機關、企業、事業單位和社會團體經審批獲準的公務活動,可以委託旅行社安排交通、住宿、餐飲、會務等事項。鼓勵有條件地區設立旅遊發展專項資金。
最佳化旅遊政務環境。各級旅遊部門要轉變職能,加強對旅遊業發展的協調、引導、管理和服務,進一步簡化行政審批,堅持依法行政。加強和改進旅遊認證工作,把旅遊飯店、旅遊景區、旅遊城市等標準實施的具體工作,逐步交由中介組織或相應機構承擔。本著精簡、高效和事權統一的原則,更加注重發揮市縣旅遊部門的積極性,推動有條件的地區實行旅遊資源一體化管理。改進旅遊市場監管方式,將旅遊市場的規範與監管工作納入全國整頓和規範市場經濟秩序工作大格局中,協調城市綜合執法部門和各相關執法監管機構,運用經濟、法律、行政等多種手段,不斷提高旅遊市場的監管水平。按照市場化、政會分開、統籌協調、依法監管的原則加快推進旅遊行業協會改革,發揮旅遊協會的橋樑紐帶和行業自律的作用,發揮中介機構在旅遊部門轉變職能以後的接續作用。
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇18
在一個月的暑假打工生涯中,發現在實際工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。
同時我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從那裡跌倒就從哪裡爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,二十四天的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現今,在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間裡,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心唯讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。
通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。
面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑假打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外,在我看來,我收穫的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧願縮在角落裡,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇於在大家面前表達我的看法,勇於向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
大學生假期支教社會實踐報告2023 篇19
未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。7月15日下午一點,我開始了在書店的實習。按照計畫,店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓,在這20天裡,每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務,並著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之後日子裡的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
在書店的圖書展架中,新東方的圖書占了較大的比例,TOEFL,GRE,IELTS,GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為基礎英語課程教材,也是書店賣得的品種之一,在之後的學習的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容:
1.圖書的接貨與入庫
雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內,這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛鍊人的環節,勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的:需求>申請>批准>作單>報單>接貨>清點>上架入庫,社會實踐報告《師範類大學生書店暑期社會實踐報告》。其中,我能接觸到並經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,並且要大概記住什麼書在什麼位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數,並且要及時地補架。所以,當來貨清點完後要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是裡面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條貼上在圖書靠後頁碼部分的夾縫裡,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃瞄器會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的`注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如TOEFL系列等,則一般採用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。
4.導購
導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表書店形象,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這裡了解到對於他們(或他們的子女)來說,選擇什麼樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責任越大,感到的壓力也越大。隨著導購次數的增多,以及對圖書產品等的進一步了解,漸漸的自然起來,並投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發,簡單地舉兩個導購過程中的例子:一位老者想為其現讀初二,計畫於高三考托福的孫子買關於托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好辭彙的基礎我分別介紹了新東方的5種辭彙書,並建議應該從基礎的辭彙記起,並推薦了2本書,另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握了解,最後我還向其推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天搞定GRE辭彙”。因為孩子將來要在美國讀大學,必須掌握相當可觀的辭彙量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時,仔細為其分析了孩子的實際情況,其孩子開學讀初三,課業比較多,時間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然,不是每次導購都能成功,很多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。